護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)1
今年我科全體護(hù)理人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步強(qiáng)化“三好一滿意”活動(dòng),較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,基本完成了年初制定的護(hù)理計(jì)劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士分工明確,各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。堅(jiān)持查對制度,醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1或2次,并有記錄。護(hù)理操作時(shí)要求三查七對。堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,危重病人重點(diǎn)交接,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高科室管理水平
保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),成立科室質(zhì)量管理小組,每月接受每月護(hù)理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,重視檢查結(jié)果。根據(jù)科室制定的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,每月工作小結(jié),根據(jù)出現(xiàn)的共性問題分析原因,制定整改措施落實(shí)到位,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),便于次月更好開展工作。
每月召開科室護(hù)士會(huì)議,傳達(dá)護(hù)理部會(huì)議精神,按要求進(jìn)行學(xué)習(xí),按時(shí)安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)。護(hù)士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會(huì),針對護(hù)理缺陷、差錯(cuò),分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在100%,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月對科室護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和護(hù)理技能操作培訓(xùn),并組織理論考試,培訓(xùn)率達(dá)100%,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并鼓勵(lì)年輕護(hù)士自學(xué),一年來,年輕護(hù)士全部參加了成教考試,以提高專業(yè)知識(shí)。科室每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行了穿脫隔離衣護(hù)理技術(shù)操作考核,全科護(hù)士經(jīng)過平時(shí)認(rèn)真主動(dòng)的練習(xí),考核時(shí)動(dòng)作利落規(guī)范,操作熟練,取得了優(yōu)良的成績,得到了監(jiān)考老師的好評(píng)。加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持床頭交接班制度和晨間護(hù)理。每月護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強(qiáng)了科室院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?剖覉(jiān)持每日對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,每兩周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,每半年對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測并記錄。一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一濕掃。
治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地,出院病人床單進(jìn)行了終末消毒。手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,每月進(jìn)行空氣細(xì)菌培養(yǎng),滅菌物品、醫(yī)務(wù)人員手、消毒劑的監(jiān)測,無菌包內(nèi)化學(xué)指示劑合格,建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
骨科護(hù)士20xx個(gè)人年終工作總結(jié)(三)
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。以下是今年的工作總結(jié)。
一、思想方面
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng),堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、工作方面
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人,科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),今年加大了對xx手術(shù)的推廣和運(yùn)用,引進(jìn)了微波治療儀,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),切實(shí)讓病人花最少的錢得到的效果。
四、宣傳方面
在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼之間20xx年很快過去,回首過去,從醫(yī)院建院至今,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的相互幫助下,堅(jiān)持以病人為中心,實(shí)行感動(dòng)式服務(wù),立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、在思想道德方面:
熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng),完善基礎(chǔ),積極參加科室組織的?评碚撝R(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、在臨床工作方面:
總所周知,新生兒的特性,呱呱落地,一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生,但是隨之而來的就是如何護(hù)理這個(gè)可愛,渾身軟綿綿的小家伙,如何喂奶,如何換尿布,如何觀察,不管是早產(chǎn),足月還是過期產(chǎn),他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科?谱o(hù)士,無時(shí)無刻都在以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,虛心向他人請教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng),如何護(hù)理。而有些工作我從來也沒有接觸過,如疫苗接種,及新生兒遺傳代謝病篩查,及聽力篩查,在不斷的學(xué)習(xí)和請教中,漸漸的走上正軌,在新生兒搶救工作中,增加搶救意識(shí),迅速,及時(shí)有效。搶救時(shí)做到分工明確,密切配合,聽從指揮,堅(jiān)守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化,準(zhǔn)確及時(shí)的填寫護(hù)理記錄單,出現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生,做到處理準(zhǔn)確。
在新生兒的安全管理中,嚴(yán)格實(shí)行母嬰同室,加強(qiáng)對家長的健康教育,避免嗆奶窒息,避免墜床,抱錯(cuò),無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,保證診療護(hù)理的安全執(zhí)行。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,接觸前洗手,有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒,做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步,新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步,發(fā)展。為了工作能順利安全的進(jìn)行。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,共度難關(guān),并能和其他科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合。
三、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
以感動(dòng)式服務(wù)理念來要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家,病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,投入,熱心的為大家服務(wù),和醫(yī)院共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)3
xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會(huì)使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長孫英的帶領(lǐng)下,我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐Γ覀児鈽s地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)
最不安的事:“康復(fù)部要搬了,護(hù)士要合并了”。在很長一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法!拔覀兛茣(huì)怎樣?我會(huì)不會(huì)被踢出局?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個(gè)好護(hù)士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺(tái)階,業(yè)務(wù)開拓新局面!
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)4
20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下;
1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理水平,確保醫(yī)療安全。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行護(hù)理理論提問及操作考試,合格率為100%。
3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。
5、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)
堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)。
6、存在的問題
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及?评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
雖然一年來,因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,護(hù)理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。新的一年即將來臨,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實(shí)工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。
護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)5
一、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作
做好日;A(chǔ)護(hù)理工作,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時(shí)刻為接收病人做好準(zhǔn)備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了x人,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
二、人員的管理及培訓(xùn)
1、大多數(shù)護(hù)士均為新晉招聘的合同制護(hù)士,年齡小工作經(jīng)驗(yàn)少,思想容易波動(dòng)。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí),采取親情式管理,關(guān)心每一位護(hù)士,為她們解決工作和生活上的困難。及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法,塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì),使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會(huì)到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí),在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)技能的同時(shí),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn),每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識(shí)、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
三、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無一例差錯(cuò)出現(xiàn)。如:采集標(biāo)本時(shí)認(rèn)真查對,標(biāo)本送檢前再次核對并簽名,確保標(biāo)本采集無差錯(cuò);整理健康檔案時(shí)查對所有項(xiàng)目,登記時(shí)再次核對,無誤后密封檔案。
四、今后的工作計(jì)劃
加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
注重細(xì)節(jié),打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護(hù)體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之,要通過細(xì)節(jié)工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開距離,讓客戶享受到差異化服務(wù)。
雖然我們與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設(shè)備還不完善,自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開展,希望有機(jī)會(huì)到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取人之長補(bǔ)己之短,使我們的工作更加規(guī)范。
護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)6
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,在各部門的相互配合和支持下,我順利完成了今年的護(hù)理任務(wù),現(xiàn)將其總結(jié)如下:
一是為患者護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
堅(jiān)持以患者為中心,以患者滿意為核心,以患者要求為目標(biāo)。首先要給予患者人文關(guān)懷,從患者需求出發(fā)思考問題,樹立關(guān)心人、尊重人的思想。其次,用溫暖、親切、溫暖的話語,理解和同情患者的痛苦,讓患者感受到親切和自然,加強(qiáng)與患者的溝通,用通俗易懂的方式解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細(xì)介紹各項(xiàng)檢查的目的,醫(yī)生開出的用藥注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救危重患者;掌握患者的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,即使對護(hù)理效果進(jìn)行評(píng)估,也要讓患者參與治療和護(hù)理,消除緊張和焦慮,讓患者感受到安全感和滿足感。只要堅(jiān)持以患者為中心,以患者滿意為核心,以患者需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),以患者滿意為醫(yī)院工作的核心,患者滿意度的提升本質(zhì)上就是患者與醫(yī)院之間的誠信關(guān)系,只要患者滿意,就能成為醫(yī)院的忠實(shí)客戶。
第二,保證護(hù)理安全。
1、加強(qiáng)制度和責(zé)任教育。
重申各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,所有護(hù)士各司其職,防止病人更換輸液袋和脫針。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理。
組織科室姐妹開展法律意識(shí)教育,提高自身抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、有護(hù)士資格的護(hù)士擔(dān)任帶教老師,培養(yǎng)其溝通能力和臨床操作技能。
3.完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃。
在平時(shí)工作中注重護(hù)士應(yīng)急能力的培養(yǎng);完善護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,對各項(xiàng)應(yīng)急工作進(jìn)行回顧性評(píng)估,并從中吸取教訓(xùn),以提高護(hù)士應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
三是加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制。
1.重新指定切實(shí)可行的檢查考核質(zhì)控規(guī)則,定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行不定期抽查,將信息反饋給護(hù)理部質(zhì)量檢查,進(jìn)行綜合分析,找出原因,分析不足原因并及時(shí)整改,檢查整改落實(shí)情況,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。
2.不斷修訂完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。
第四,存在問題。
1、病房管理不盡如人意,新護(hù)士多,經(jīng)驗(yàn)不足。
2.由于護(hù)理人員不足,基礎(chǔ)護(hù)理部不到位。比如,一流的護(hù)理病人得不到一流護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
過去一年的護(hù)理工作得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,在職業(yè)道德建設(shè)方面取得了一些成績,但也存在一些不足,需要在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)7
在我院深化醫(yī)療體制改革的20xx年里,我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞我院20xx年的工作主題開展各項(xiàng)工作,在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,銳意創(chuàng)新,奮發(fā)圖強(qiáng),開展新技術(shù)新項(xiàng)目,培養(yǎng)人才,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,圓滿完成了20xx年度制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育,提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量,樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”,緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念,鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù),切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難,堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡,發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神?苾(nèi)定期召開會(huì)議,強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量,每月進(jìn)行自查自評(píng),對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底。
。1)徹底整改;
(2)徹底查辦。
今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)xx%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策,向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷,做到不漏費(fèi),不多收費(fèi),及時(shí)結(jié)算患者的清單,減少患者因結(jié)算所造成的不便,使患者得到及時(shí)快捷的服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以專科專病建設(shè)為重點(diǎn),以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,把我科的特色項(xiàng)目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動(dòng)力,優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動(dòng)科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科圍繞著強(qiáng)化本科室的學(xué)科建設(shè),營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心,在思想上轉(zhuǎn)變新思路,在專業(yè)上拓展新項(xiàng)目,繼續(xù)將小針刀治療項(xiàng)目延展的更加寬廣,治療常見病多發(fā)病,如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷,共實(shí)施了xx多人次,得到了患者和家屬的一致好評(píng);對于腫瘤晚期胸水患者,進(jìn)行胸腔閉式引流治療,目前已經(jīng)開展了x例病人,此項(xiàng)技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強(qiáng)度超聲聚集刀項(xiàng)目,發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢,充分利用現(xiàn)有資源,提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。
護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)8
兒科的工作是比較辛苦的,雖然說各個(gè)科室都有各自的辛苦,但兒科面對都是孩子,很多時(shí)候和對待大人的醫(yī)護(hù)是會(huì)不一樣的,這一年來,我認(rèn)真積極的工作,很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),自己也是在工作當(dāng)中收獲很多。
孩子的醫(yī)護(hù)工作對我們護(hù)士來說,是要更有耐心的,很多孩子生病了,有時(shí)候要打針,要吃藥,哭鬧的情況是在所難免的,很多時(shí)候需要我們耐心的和孩子家長以及醫(yī)生去給予鼓勵(lì)和安慰,讓他們接受打針,或者吃藥這些事情,如果沒有耐心的話,是很難做好兒科的醫(yī)護(hù)工作的。而且很多孩子是父母心頭的肉,很是寶貝,可能我們在工作的時(shí)候只是把孩子當(dāng)成病人來看待,但是父母在旁邊,有時(shí)候看到孩子吃藥或者打針難受,就會(huì)有情緒,有時(shí)候就很容易波及到我們護(hù)士,這種情況也是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的,也是很考驗(yàn)我們護(hù)士的心理承受能力同時(shí)也是要和家長去解釋好,去做好工作,特別是孩子的藥物使用計(jì)量是較小而且次數(shù)是較多的,和大人比起來,也是需要我們護(hù)士多做很多工作。
特別是一些流感多發(fā)時(shí)期,或者傳染病多發(fā)的季節(jié),科室里涌進(jìn)來一大批生病的孩子,照顧了這個(gè),另外一邊的又是在催的急,對于家長來說,孩子是他們心中的一切,但是對于我們護(hù)士來說,每一個(gè)孩子都是需要公平的去對待,對做好護(hù)理工作,所以有時(shí)候家長是很不理解,為什么我們會(huì)在一個(gè)孩子那待那么長時(shí)間,而不是盡快去給他的孩子打針吃藥,這些對于我們護(hù)士來說,真的特別需要有心理承受的能力,不然很容易越忙越亂,而且還容易出錯(cuò),這一年以來,雖然我也是比較的忙,但是我時(shí)刻提醒我自己,要做好一件事情,然后再去做另一件事,同時(shí)要做好記錄,避免遺漏,也避免自己工作的失誤導(dǎo)致給孩子造成傷害,或者減緩了他們病情的康復(fù)時(shí)間。
在工作之余,我也是認(rèn)真的去學(xué)習(xí),參加醫(yī)院的培訓(xùn),咨詢醫(yī)生,向護(hù)士長請教經(jīng)驗(yàn),讓自己的工作能做得更好,對于自己工作中做得不夠好的地方,也是積極的去改進(jìn),積極的讓自己變得更加的優(yōu)秀,只有做好了自己的本職工作,我才能對得起護(hù)士這個(gè)神圣的名字。在來年的工作當(dāng)中,我也是要繼續(xù)努力,繼續(xù)的進(jìn)步,給孩子們服務(wù),讓生病的孩子能更快的好起來,更早的出院。
護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)9
工作一年來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)。個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步。為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將20xx一年工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想
以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)
二、法律意識(shí)
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識(shí)安全保護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法。
三、工作學(xué)習(xí)
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯(cuò)事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。對年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對缺點(diǎn)、差錯(cuò)總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識(shí)很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實(shí)汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作中在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻(xiàn)意識(shí)把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會(huì)上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。
我在醫(yī)院一年來感受到醫(yī)院向上朝氣,對未來充滿信心!愿意為六院盡一份微薄力量。請同事們監(jiān)督和支持!
護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)10
一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在普通護(hù)士的共同努力和團(tuán)結(jié)合作下,骨外護(hù)理工作針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,樹立了高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,結(jié)合護(hù)理部的工作性質(zhì),實(shí)事求是,努力工作,圓滿完成了本科的各項(xiàng)任務(wù),取得了良好的效果,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、科室護(hù)理工作基本概況。
全科有_個(gè)護(hù)士,包括_個(gè)護(hù)士和_個(gè)護(hù)士。護(hù)士不僅要做好日常護(hù)理工作,還要配合科室醫(yī)生做好困難患者的護(hù)理工作,為促進(jìn)重大困難手術(shù)后的康復(fù)護(hù)理提供有力支持,及時(shí)總結(jié)相關(guān)病例的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高護(hù)理質(zhì)量。一年內(nèi)共治療護(hù)理病人和外科病人。
二、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
1、明確各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé),各種崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。
2、落實(shí)護(hù)理工作核心制度、各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。比如查制度:要求每天查兩次醫(yī)囑,每天查一次,護(hù)士長每周參加檢查1—2次,有記錄;護(hù)理操作中應(yīng)采用床邊檢查和兩種以上病人身份識(shí)別方法;接受手術(shù)的病人和手術(shù)室的護(hù)士要交接病人。防止護(hù)理不良事件的發(fā)生。
3、認(rèn)真貫徹骨科護(hù)理常規(guī)和專科護(hù)理安全指南,不斷提高和規(guī)范護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為患者提供人性化服務(wù)。
4、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),落實(shí)護(hù)理部制定的方法和措施,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病房,實(shí)行人性化靈活調(diào)度,簡化護(hù)理工作流程,努力實(shí)現(xiàn)護(hù)士回歸患者。
第三,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
開展各方面知識(shí)、專業(yè)理論、專業(yè)技能,組織科室護(hù)理人員理論和操作考試。參加醫(yī)院組織的專業(yè)學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)。實(shí)施護(hù)理查房制度,通過提問進(jìn)行護(hù)理診斷和護(hù)理措施的探討,以提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持床邊交接班制度和晨間護(hù)理。
第四,搞好質(zhì)量管理。
針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)和重點(diǎn)問題,應(yīng)設(shè)定工作重點(diǎn),堅(jiān)持將以病人為中心的人性化護(hù)理理念融入到更實(shí)際、更具體的工作細(xì)節(jié)中。使標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)貫徹、滲透、滲透、落實(shí)到每位護(hù)士的整個(gè)工作中,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),使病人真正從質(zhì)量管理中受益。落實(shí)責(zé)任護(hù)士的職責(zé),病人從入院到出院的全過程由責(zé)任護(hù)士承擔(dān),納入質(zhì)量管理。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)護(hù)士的積極性和主動(dòng)性。
第五,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?剖覉(jiān)持每天對治療室和更衣室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄每周給紫外線燈管撒無水酒精,記錄每周監(jiān)測紫外線強(qiáng)度。一次性用品使用后可及時(shí)銷毀,分類處理,定期檢查督促,定期檢測檢查各種消毒劑濃度。
時(shí)光飛逝,又是歲末。回顧這一年我在護(hù)士長崗位上所做的工作,心里有很多感觸;過去一年的工作總結(jié)如下:
一是嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護(hù)理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我從各方面嚴(yán)格要求自己,帶頭做好科室的工作,尤其是護(hù)理工作,大膽管理和認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作的穩(wěn)步推進(jìn)。積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào),指導(dǎo)大家做好醫(yī)療溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)科室凝聚力,讓中醫(yī)成為溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在愉快的身心狀態(tài)下工作,為患者創(chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的醫(yī)院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合內(nèi)科,面臨著雜病多、疑難雜癥多、護(hù)理專業(yè)薄弱等問題。相應(yīng)地,中醫(yī)系12名護(hù)士中,只有1名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理?疲溆喈厴I(yè)于西醫(yī)護(hù)理,在校期間只學(xué)習(xí)了簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“?谱o(hù)士”培訓(xùn)深入開展的今天,?谱o(hù)士的特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯。中醫(yī)護(hù)士沒有具體的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一定程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,也對病房的護(hù)理工作質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。
鑒于這個(gè)現(xiàn)實(shí),我果斷決定從我做起,培訓(xùn)所有員工。主任和醫(yī)生通過業(yè)務(wù)講座和業(yè)務(wù)查房,參與呼吸、循環(huán)、消化和神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識(shí)的培訓(xùn),中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能的培訓(xùn),甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治療和護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)。
經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn),考試結(jié)果表明,護(hù)士對上述系統(tǒng)中的常見病有了全面的了解,不僅提高了專業(yè)技術(shù)水平,也大大增強(qiáng)了護(hù)士對自己和科室發(fā)展的信心。從那以后,我采用了日常強(qiáng)化的方法,結(jié)合病房現(xiàn)有的病例,強(qiáng)化訓(xùn)練出來的知識(shí),最終打造出了一個(gè)技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
第三,嘗試文化管理,努力打造特色。
護(hù)士長多年的經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)規(guī)范自己的行為固然重要,但更重要的是改變自己的思想,升華自己的內(nèi)心世界,讓“護(hù)士長管理”的外因通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因發(fā)揮作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周給她們發(fā)一句生活和職場感悟;捧一份小報(bào)紙叫《天使的心語》;利用晨會(huì)給他們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引起他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺中,我科護(hù)士的人文素質(zhì)有了很大的提高。
第四,注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高患者滿意度。
在對患者的健康教育方面,大多數(shù)科室的做法是單純依靠護(hù)士的口腔教育。但是通過長期觀察,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士話少,內(nèi)容不全,話多。由于時(shí)間有限,他們說話會(huì)很快,沒有重點(diǎn),所以病人根本記不住。為此,我列出了一份入學(xué)教育內(nèi)容大綱,作為護(hù)士的口語教育,并將詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦。護(hù)士做好提綱教育后,把詳細(xì)的信息發(fā)給病人,效果很好。
第五,不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)。
俗話說,趁熱打鐵,我還是要努力的。在做好科室護(hù)理管理的同時(shí),堅(jiān)持學(xué)新知識(shí)。面對我的病人,面對我的科室,我可以坦然的說,我一直在為你努力!但是,面對自己,我知道自己的工作還有很多不足。比如科研是推動(dòng)護(hù)理工作進(jìn)步發(fā)展的重要?jiǎng)恿,而我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目還是空白;比如有時(shí)候,我甚至看到過護(hù)士因?yàn)橐筇珖?yán)格而流下的眼淚和無奈。所以,展望未來,我對新的一年護(hù)士長的工作充滿信心。作為護(hù)士長,我的努力是爭取護(hù)理研究的突破;寬嚴(yán)相濟(jì),讓你的管理風(fēng)格更加成熟。
護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)11
提高業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,明確各班崗位職責(zé),熟練掌握各種應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)積極參加醫(yī)院及科室舉辦的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。增強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生,從而減少護(hù)患糾紛。
對工作中存在的一些問題進(jìn)行分析,并制定整改措施如下:
一、護(hù)理安全問題
1.技術(shù)不熟練,缺乏經(jīng)驗(yàn)。操作欠熟練,對患者解釋不全面,缺乏有效的護(hù)患溝通。經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏超前搶救意識(shí)。
2.工作不夠細(xì)心。交接班不夠詳細(xì)。
3.護(hù)理記錄欠規(guī)范,護(hù)理措施和過程記錄不全面。
4.專業(yè)知識(shí)掌握不全面,對病情演變觀察不到位,不能有效地對病人進(jìn)行相關(guān)護(hù)理指導(dǎo)和健康教育。
二、整改措施
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平。日常護(hù)理工作中應(yīng)注意加強(qiáng)與患者及家屬的交流,耐心解答患者的疑問,做好健康宣傳教育,建立融洽,友好的護(hù)患關(guān)系。
2.提高業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,明確各班崗位職責(zé),熟練掌握各種應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)積極參加醫(yī)院及科室舉辦的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。增強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生,從而減少護(hù)患糾紛。
3.加強(qiáng)護(hù)理文書書寫制度的學(xué)習(xí)。
4.提高對疾病的認(rèn)識(shí)及觀察病情的能力。訂閱護(hù)理雜志,拓寬學(xué)習(xí)知識(shí)面?嗑毣竟Γ炀氄莆崭鞣N新儀器,新設(shè)備的使用。多向有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理前輩學(xué)習(xí)。
5.切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育學(xué)習(xí),樹立以病人為中心服務(wù)理念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)的思想。積極參加醫(yī)院、科室組織的各種規(guī)章制度、業(yè)務(wù)技能及安全教育學(xué)習(xí),保證做到不缺課,不遲到,不早退。
6.堅(jiān)持用“愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者,積極參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。
7.注重業(yè)務(wù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)成,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),樹立全心全意為人民服務(wù)的良好形象,弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
8.嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé),提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí),嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
9.認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心,事業(yè)感,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),當(dāng)好一名白衣天使。
護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)12
我非常明確自己的工作方向,那就是學(xué)習(xí),跟積累經(jīng)驗(yàn),說實(shí)話我做護(hù)理工作還不是很長,做這份工作以來我感受很多,過去的在學(xué)校的時(shí)候我是沒有體會(huì)到這些,但是現(xiàn)在我是能夠深刻體會(huì)大,我感覺自己學(xué)到的東西到了工作當(dāng)中不夠用,一年來的護(hù)理工作讓我一直在積累經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的理論知識(shí),我踏踏實(shí)實(shí)的在做好自己,把細(xì)節(jié)的事情完善到位,遵守醫(yī)院的的規(guī)章制度,盡自己的能力去強(qiáng)化工作能力,一切的一切都是開始的時(shí)候就決定好了,我完善了這一年來的工作指標(biāo),做到了用心服務(wù)病人這幾個(gè)字。
過去的一年我規(guī)范好自己,落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)制度,這是不能違反的,我認(rèn)真貫徹上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)方針,在工作當(dāng)中團(tuán)結(jié)同事,配合護(hù)士長的日常工作,我是一個(gè)知道服從的人,在工作當(dāng)中還是會(huì)有很多自己好奇的事情,我會(huì)保證一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去問,護(hù)士長是非常值得學(xué)習(xí),我能夠感受到作為一名護(hù)理工作者的用心,跟專心,護(hù)士長就是一個(gè)最好的.例子,這些讓我有感而發(fā),我相信未來還是會(huì)更加充實(shí)的,我也會(huì)繼續(xù)把這些都積累好,制度是鐵的,一定要去遵守,這毫無疑問,當(dāng)然在后續(xù)的工作當(dāng)中還是需要規(guī)范好自己,把一些必要的東西完善好,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作方正。
當(dāng)然這一年來也讓我在不斷的成長,工作上面有很多突破,首先就是動(dòng)手能力,護(hù)理工作人員一定要會(huì)動(dòng)手,對每一位病人都要用心,這是非常基本的,在動(dòng)手能力上面我是非常在乎的,我不會(huì)放過任何一個(gè)機(jī)會(huì),一有這種機(jī)會(huì)我就會(huì)馬上加強(qiáng)提高自己,當(dāng)然我也有不足的地方,在接觸一些新的東西的時(shí)候,需要很長的時(shí)間去消化,這也是個(gè)人的理解能力欠缺吧,我很在乎這些缺點(diǎn),未來護(hù)理工作當(dāng)中我會(huì)正確的看待這些,實(shí)現(xiàn)對自身各方面的提高,糾正缺點(diǎn),努力做好護(hù)理工作。
護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)13
20xx年,我本著以病人為中心的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)士工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作
俗話說:三分治療,七分護(hù)理,經(jīng)過x年的護(hù)理工作實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里,我能夠通過報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。
同時(shí),自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的知識(shí)積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護(hù)士護(hù)理工作質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)14
歲月如梭,光陰似箭!轉(zhuǎn)眼間,我加入到醫(yī)院成為一名救死扶傷的護(hù)士,已經(jīng)一年了。在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
過去的一年中,雖然有過很多挫折和辛酸的體會(huì),但是,更多的是成功和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面,獲得病員的一致稱贊,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)。在過去的一年中,我主要做了以下工作:
一、思想認(rèn)識(shí)方面:端正、貫徹、遵守
隨著社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)環(huán)境也日趨復(fù)雜,我深刻認(rèn)識(shí)到,要成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,首先必須端正思想,不斷改善人生觀、世界觀。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。
在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、工作方面,認(rèn)真、勤懇、創(chuàng)新
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
三、學(xué)習(xí)方面:刻苦、鉆研、明確
新時(shí)代,是知識(shí)的時(shí)代,機(jī)遇和挑戰(zhàn)要求每個(gè)社會(huì)成員的必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此,我嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、生活方面:誠信、簡樸、熱情
多年來,我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),嚴(yán)以律己,從不奢侈不浪費(fèi),使生活充實(shí)而有條理。而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處。積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位,而我更是一名平凡的護(hù)理人員。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅(jiān)持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,距領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤懇敬業(yè),積極投身護(hù)理事業(yè),為實(shí)現(xiàn)心中的理想,促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)15
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,作為一名新護(hù)士,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名x科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平
積極參加醫(yī)院組織的每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
做為一名剛剛踏入社會(huì)的新人,在x院我感受到了溫馨,院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長對我們十分關(guān)心,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識(shí),回顧過去的一年我感慨萬千,展望未來,我信心百倍,在新一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平。
在今后工作中,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓。
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