關(guān)于競聘助理演講稿5篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在日常生活和工作中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的競聘助理演講稿5篇,歡迎大家分享。
競聘助理演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同志們,我們知道天津農(nóng)商銀行總經(jīng)理助理這個崗位,主要是針對總行后臺部門,作為總經(jīng)理助理,主要是協(xié)助分管稽核監(jiān)察部、營運管理部、財務(wù)預(yù)算部。今天作為稽核監(jiān)察部的一員,參加天津農(nóng)商銀行總經(jīng)理助理這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點優(yōu)勢:
一、我具有較為豐富的一線工作經(jīng)歷
天津財經(jīng)大學(xué)審計專業(yè)本科畢業(yè)的我,參加工作7年來,具有較為扎實的審計基礎(chǔ)知識。作為中級審計師,32歲的我,工作經(jīng)驗豐富,曾在4大會計師事務(wù)所工作6年,作為主審審計過多家金融機構(gòu),熟悉銀行各業(yè)務(wù)風(fēng)險、內(nèi)控,對財務(wù)會計核算、財務(wù)分析和信貸資產(chǎn)質(zhì)量分類等工作,在這幾年的工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,多次參與各種外出培訓(xùn)任務(wù),獲得諸多好評,工作的這些年我堅持不懂就問,不會就學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書本學(xué)的好習(xí)慣,這使我對如何有針對性的開展工作,有了自己的想法,工作這么多年來,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。
二、具有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時酷愛學(xué)習(xí),具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項工作,從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實的會計審計知識儲備,專業(yè)對口,業(yè)務(wù)熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。
三、我沉著穩(wěn)重,年富力強,善于溝通,具有較強的協(xié)調(diào)管理能力。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,多年的會計審計事務(wù)所工作的鍛煉,使我非常善于與人溝通,善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。7年來不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力,也加深了我對農(nóng)商銀行的認(rèn)識,提高了工作意識,樹立了良好的工作作風(fēng),在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
競聘助理演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
能參加今天的競聘我倍感榮幸,在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我此次競聘上崗的機會,同時我也對同事們的關(guān)心支持表示誠摯地謝意!我曾記得一位哲學(xué)家說過,“倘若船帆遇不到風(fēng),充其量只是一塊普通的帆布!苯裉煺驹谶@里接受組織的挑選,我愿做一塊搏擊風(fēng)浪的帆布,為我們農(nóng)村信用社的發(fā)展推波助瀾。今天我所要競聘的職位是民生銀行支行行長助理。
我叫xxx,今年28歲,中共黨員,20xx年畢業(yè)于溫州農(nóng)校,之后又選修了上海金融職業(yè)學(xué)院的金融專業(yè)。于20xx年到信用社參加工作,先后擔(dān)任出納員和記帳員,20xx年10月份擔(dān)任仕陽農(nóng)村信用社的信貸員。工作中我積極努力,一絲不茍,在20xx年被評為“縣級先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀安全員”。此次競聘,通過綜合權(quán)衡自己,我認(rèn)為自己有以下幾方面的優(yōu)勢:
第一、我具有較高的政治素質(zhì)和管理能力。
我受過高等教育,造就了我良好的個人素質(zhì)。學(xué)過計算機,后又進(jìn)修過金融專業(yè),熟悉國家的經(jīng)濟(jì),金融政策及金融法律法規(guī)。我具有較好的業(yè)務(wù)專長和組織能力,擅長會計查帳、統(tǒng)計分析和管理,在工作中無論事情大小,我都能管理地井井有條。
第二、我交際能力好,業(yè)務(wù)能力強。
我性格較外向,善于和不同類型的人進(jìn)行交流,并能夠把這一特長運用到工作當(dāng)中,在我做信貸員一年多一點的時間里,我已經(jīng)把所管轄的兩個鄉(xiāng)12個村的核銷貸款清收了6個。我和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民有著深厚的感情,能夠站在農(nóng)民的角度上進(jìn)行思考,有效地協(xié)調(diào)關(guān)系。正是這一特長使得我在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度,深得農(nóng)村干部和群眾的好評。同時,我的業(yè)務(wù)能力也比較強,在20xx年和20xx年每年為我社拉來存款500多萬元,完成了我社的存款任務(wù)。我還善于創(chuàng)新工作方法,積極清收不良貸款,參加信貸工作以來,我的貸款規(guī)模達(dá)到1300多萬元,沒有產(chǎn)生一筆不良貸款。
第三、我富有責(zé)任心和創(chuàng)新精神。
我對工作有著較強的責(zé)任心。自從20xx年參加信用社工作以來,我先后從事出納、記帳、信貸等崗位的工作。無論在哪一工作崗位我都堅持做到“干一行,愛一行,專一行”。我年輕,有激情、有活力,更富有創(chuàng)新精神。我善于接觸一些科學(xué)的、先進(jìn)的理念,善于創(chuàng)新工作方法。
第四、我熱愛農(nóng)村信用社的工作。
愛因斯坦曾經(jīng)說過“熱愛是最好的老師”。我深深地愛著信貸工作,它關(guān)系著**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的資金存貸問題,關(guān)系著千家萬戶的切身利益。工作以來我始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,不怕吃苦,為農(nóng)村的父老鄉(xiāng)親奉獻(xiàn)一份熱忱。正是我對信用社工作的熱愛使我的業(yè)務(wù)能力不斷攀升,也使我充滿信心的走向今天的競聘演講臺。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委,高爾基曾說過“一個人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展得越快,對社會就越有益”。今天我競聘農(nóng)村信用社主任助理之職,自信在這一工作崗位上能發(fā)揮我的聰明才智,為我們農(nóng)村信用社的發(fā)展做出積極有益的貢獻(xiàn)。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上這一崗位,我將竭盡所能,做好以下工作:
第一、加強信用社管理力度,健全各項管理制度。
如果此次競聘成功,我將協(xié)助主任加強管理,提高經(jīng)營管理水平,及時掌握信息,分析行情,按照市場經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律把握信貸的投向,決定資金的運用途徑。在內(nèi)部管理上,我將不斷優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債比例結(jié)構(gòu),實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營,增收節(jié)支,開源節(jié)流,減少非盈利性資產(chǎn)的占用,提高資金運用率,力爭使我們社每年有1000萬元的財務(wù)增長。
第二、搞好團(tuán)結(jié),提高工作效率。
俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量”,在工作中我認(rèn)識到同事之間搞好團(tuán)結(jié)比什么都重要。上任后我將擺正自己的位置,當(dāng)好主任的配角,胸懷全社,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在職工面前,做到多關(guān)心,多交流,多溝通,統(tǒng)一員工思想,增強員工之間的團(tuán)隊協(xié)作精神,提高工作效率,積極地完成組織上交給的工作任務(wù)。
第三、做好服務(wù)工作,創(chuàng)立服務(wù)品牌。
今后我將整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,真正使客戶存款存的放心,貸款貸的舒心。我將積極帶領(lǐng)職工開展服務(wù)禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,使我們信用社逐步趕上和超過其他的信用社。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,今天能參加競聘我感覺已是榮幸之至,如果能夠競聘上農(nóng)村信用社主任助理這一重要崗位,我將積極投入工作中,協(xié)助主任統(tǒng)領(lǐng)全社工作,為千家萬戶搭建一座便捷的金融服務(wù)走廊,為我社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一腔熱忱,同時我也會用實實在在的行動向各位領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
競聘助理演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的信任和支持,給予我這次展現(xiàn)自我的機會。
此時此刻,站在這演講臺上,我心情不免有些緊張,因為這是一次挑戰(zhàn)自我、抓住機遇的演講,這樣的演講也是我人生第一次經(jīng)歷。不過我想,人生總是在無數(shù)個第一次中超越和升華,當(dāng)挑戰(zhàn)不可避免的時,我一定要勇敢面對。
首先自我介紹一下,我叫××,出生于1984年3月,現(xiàn)今23歲,20xx年7月畢業(yè)于云南藝術(shù)學(xué)院月,我被派到了××××××*實習(xí),這里的每一位老師都是參照自我的一面鏡子,也是我學(xué)習(xí)的榜樣和努力的目標(biāo)。無論在待人處事方面還是業(yè)務(wù)技能方面,都給了我一個新的坐標(biāo),我體會到:只有積極努力才能獲得別人的贊可,才能不斷的進(jìn)步不斷提高。
尤其是到了××之后,給了我很大的鍛煉。雖然我各方面業(yè)務(wù)都還不熟,達(dá)不到公司的要求,但部門主任及各位同事都十分熱心,給了我很多的幫助,而他們愛崗敬業(yè)、追求卓越的精神,是永遠(yuǎn)值得我學(xué)習(xí)的。同時我更真切的體會到“團(tuán)結(jié)協(xié)作”是一個部門取得好業(yè)績的基本保證。
競聘人力資源部助理主辦崗位,我清楚的知道我的不利之處:
一是我剛從學(xué)校畢業(yè),進(jìn)公司工作時間短,工作經(jīng)驗缺乏,業(yè)務(wù)能力有限。但我認(rèn)為:由不熟悉到熟能生巧,是一個循序漸進(jìn)的過程,我有信心、有能力不斷總結(jié)經(jīng)驗,向領(lǐng)導(dǎo)和同事多學(xué)習(xí)、多請教,把自己磨練成為一個能獨擋一面的崗位能手。俗話說:一張白紙,好畫最新最美的圖畫,請領(lǐng)導(dǎo)和評委給我一個機會,我將還你一段精彩!
二是我在學(xué)校所修的專業(yè)與進(jìn)入公司工作的業(yè)務(wù)不對口,從而在接受工作時要邊學(xué)習(xí)邊完成。但這不應(yīng)該成為我競聘這個崗位的拌腳石。人們往往覺得:學(xué)習(xí)藝術(shù)就是唱唱、跳跳,多簡單多輕松。這其實只是看到了表面,臺上三分鐘,臺下十年功,學(xué)藝術(shù)需要所付出的艱辛的汗水與努力。學(xué)藝術(shù)的人不是容易破碎的“花瓶”,往往有著堅強的意志力。所以我堅信,不論在今后的工作中遇到任何困難,任何問題,我都會付出雙倍汗水與努力,去克服困難,解決問題。
除此之外,我認(rèn)為利與弊都不是絕對的。雖然我已不能改變我的專業(yè),但我可以化弊為利。
競聘助理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
首先,由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。”今天,我正是為了追求與xx財產(chǎn)保險公司共發(fā)展,在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,參加客戶服務(wù)部經(jīng)理助理的競聘。此刻,我最想說的一句話就是:“請相信,我能行”。
為了便于大家對我有一個較全面的了解,我先簡單介紹一下自己的情況:
我叫xx,xx年9月出生,大專學(xué)歷,入黨積極分子。我xx年9月加入xx財產(chǎn)保險股份有限公司xx中心支公司,歷任業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理、經(jīng)理等職務(wù)。
今天,我之所以如此自信,是因為我具有以下優(yōu)勢:
首先,我熱愛工作,具有較強的工作能力
記得有人曾經(jīng)說過,做不好工作的理由可以有很多,但要做好工作,只需兩個字就夠了,那就是熱愛。我雖然來到公司的時間不長,但我深深地?zé)釔壑约旱墓ぷ鳌x年來,正是這份熱愛,激勵著我揮灑汗水,拼搏奉獻(xiàn),書寫輝煌。由于在工作中業(yè)績突出,我曾經(jīng)獲得展業(yè)精英,展業(yè)能手等榮譽稱號。而且,由于一直做部門負(fù)責(zé)人,主持日常工作,也鍛煉提高了我的管理能力,這些都是我做好今后工作的有力保障。
其次,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,能夠承擔(dān)繁重工作的壓力和挑戰(zhàn),永遠(yuǎn)不向困難低頭;同時,我為人謙和,能夠較好地團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)大家做好工作,具有良好的群眾基礎(chǔ);另外,我剛過而立之年,有著年輕人特有的熱情與干勁,可以創(chuàng)造性地開展工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,客戶服務(wù)部是保險公司中是一個重要部門。在保險業(yè)競爭日益激烈的今天,客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞,更與公司的發(fā)展息息相關(guān)。
今天如果承蒙大家的信任,我競聘成功,我將牢記責(zé)任,不負(fù)眾望,努力實現(xiàn)以下三個工作目標(biāo):
1、將結(jié)案率控制在85%以上。
2、實現(xiàn)賠款領(lǐng)取與財務(wù)銜接順暢。
3、對于“標(biāo)的”不大的小額賠款,實現(xiàn)當(dāng)場賠付。
為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀
當(dāng)好經(jīng)理助理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,積極主動配合經(jīng)理做好部門的工作。我要從工作大局出發(fā),圍繞部門的中心工作,真誠講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),主動拒功攬過,作好經(jīng)理的參謀、助手。并主動做好分管的內(nèi)勤工作,做到盡職,不越權(quán);補位,不越位,同心同德做好工作。
第二,加強管理,提升業(yè)績
有道是“嚴(yán)則興,松則衰”。我要在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,加強對部門和員工的管理。要建立健全各項規(guī)章制度,嚴(yán)格落實科學(xué)的管理規(guī)范,加強對員工績效的評估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達(dá)到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時我還要注重以人為本,實行人性化管理,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧,健康的,高效運作的集體。
第三,強化服務(wù),以真誠感動客戶
客服部門天天與客戶打交道。員工的一言一行,不僅代表著個人,更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客戶往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客戶為中心”的理念,無論是接待客戶來電還是來訪,都要做到熱情周到、態(tài)度誠懇、微笑待客、有問必答,盡最大努力幫助客戶解決實際問題,以我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動客戶。
第四,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做好各項日常工作
有道是“細(xì)節(jié)決定成敗”。內(nèi)勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領(lǐng)取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細(xì)致認(rèn)真。在工作中,我要嚴(yán)格要求員工,一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作,并按照技術(shù)性、規(guī)范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴(yán)細(xì)的要求融入工作的.各個環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
第五,服務(wù)創(chuàng)新,更好地滿足客戶的需求
首先,我們要嘗試以方便客戶為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)受理的過程中,我們要大力推行首問責(zé)任制,實施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務(wù),改變過去那種單一的服務(wù)方式,使我們的服務(wù)更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在理賠案件的受理過程中,我們要全面推行標(biāo)準(zhǔn)化的“簡易案件快速處理辦法”,確保案件及時得到處理。而且,在此基礎(chǔ)上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務(wù),對于凡是手續(xù)齊全,責(zé)任明確的案件,我們要立即進(jìn)行賠案繕制等工作,使客戶稍事休息,便可當(dāng)場拿到賠款。
最后,加強溝通,提高工作效率
理賠工作不是客服部門獨立完成的工作,需要和其他部門協(xié)調(diào)配合。所以在工作中,我們要與財務(wù)等部門多溝通。通過溝通,使相關(guān)部門進(jìn)一步了解情況,明確責(zé)任,進(jìn)而消除工作中的內(nèi)耗,提高執(zhí)行能力,進(jìn)一步提高工作效率,實現(xiàn)工作的順暢銜接,以便更好地為客戶服務(wù)。
同志們,面對浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的保險事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘助理演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
自然簡歷和工作情況:
我叫XXX,現(xiàn)年32歲,中共黨員,現(xiàn)任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學(xué)校通信電源專業(yè)。曾先后在XXX郵電局、XXX郵電局移動分局擔(dān)任過線務(wù)員、機務(wù)員,1999年分營后在移動通信分公司實業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,20xx年6月調(diào)入XXX移動通信分公司綜合部任副主任,20xx年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業(yè)余時間參加自學(xué)考試和函授,先后順利修完吉林大學(xué)計算機通信專業(yè)的大專和通信工程本科課程,目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
在綜合部任職期間,踏實工作,嚴(yán)格管理,整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,多次被評為先進(jìn)工作者,20xx-2006連續(xù)五年組織召開了職代會暨工作會議,并負(fù)責(zé)組織起草會議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成20xx年重組上市各種手續(xù)的變更;連續(xù)多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。20xx-2006年公司連續(xù)三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽稱號,20xx年公司被評為省級檔案管理工作標(biāo)兵單位,個人被評為省級檔案工作突出貢獻(xiàn)人才。
我的競爭優(yōu)勢和弱勢:
我的優(yōu)勢:一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發(fā)揮自己的特長,認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團(tuán)結(jié)而不特立獨行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊。
四是具有豐富的實際工作經(jīng)驗。從99年畢業(yè)后,先后從事過線路工程維修,通信電源維護(hù),網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調(diào)查報告、經(jīng)驗材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。
我的弱勢:一是學(xué)歷起步低,中專畢業(yè)。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風(fēng)格過于嚴(yán)謹(jǐn),有時考慮事情過于復(fù)雜,想的方面過多,往往會根據(jù)以往經(jīng)驗怕出現(xiàn)紕漏,有點瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場實戰(zhàn)經(jīng)驗薄弱。只是99年在實業(yè)公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗,但缺乏市場實戰(zhàn)經(jīng)驗。
對所競聘的崗位認(rèn)識:
總經(jīng)理助理既是管理者,同時又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性,發(fā)揚團(tuán)隊精神,指導(dǎo)工作方案的有力實施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運營環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準(zhǔn)確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。總經(jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團(tuán)客戶的認(rèn)識和工作設(shè)想:
集團(tuán)客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績貢獻(xiàn),而且有利于提高個人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費習(xí)慣。通過集團(tuán)V網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個人客戶不會輕易流失;同時,維護(hù)好集團(tuán)客戶,也有利于對新開發(fā)的個人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個人ARPU和集團(tuán)收入。
一是在開發(fā)擴大集團(tuán)客戶市場的同時,應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓(xùn)分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評級和考核制度,實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別,并根據(jù)A、B、C類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶打造一個全方位、立體化的服務(wù)體系,同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團(tuán)客戶時尤其顯的重要。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實”三個字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問,聯(lián)系實際,善于總結(jié),既要融會貫通業(yè)務(wù)知識,又要虛心采擷工作經(jīng)驗,盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著求真務(wù)實、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實依據(jù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我要說的是:
青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。
謝謝大家!
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