有關(guān)員工愛崗敬業(yè)演講稿范文匯編7篇
演講稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大，還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎？下面是小編整理的員工愛崗敬業(yè)演講稿7篇，歡迎閱讀與收藏。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
朋友們：
你曾注意過(guò)公路收費(fèi)站那一個(gè)個(gè)明凈的窗口嗎？這其中有一個(gè)窗口就屬于我。在祖國(guó)千里萬(wàn)里的公路線上，它也許一點(diǎn)兒也不起眼，但是，我正是在這里才懂得了什么是人生的價(jià)值。
我剛來(lái)到××公路收費(fèi)站的時(shí)候，對(duì)人生充滿向往和信心。誰(shuí)知，在具體的收費(fèi)過(guò)程中，卻有想像不到的艱難等待著我。有一個(gè)司機(jī)，每次交費(fèi)的時(shí)候，都等著我先向他伸出手去，我不伸手，他就拒絕交費(fèi)。有一次他還用鄙視的口氣跟我說(shuō)：“你老是這么向我伸手，難道就沒(méi)有一點(diǎn)當(dāng)乞丐的感覺(jué)嗎？”聽了他的話，我感覺(jué)受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了，走出收費(fèi)亭要和他論理，可他卻開著車子逃之夭夭。還有一個(gè)出租車司機(jī)，交費(fèi)的時(shí)候，明明是好好的鈔票，他卻偏偏要當(dāng)著我的面將鈔票給撕開個(gè)裂口，還要在窗外吐上一口唾沫，以表示對(duì)我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢，他卻說(shuō)：“這錢又不是不能用，不就是裂開了一點(diǎn)小口子嗎，你要不要，下次就別怪我不交了，”我氣得直想哭，可是哭又有什么用？還有一次，有個(gè)開個(gè)體依維柯空調(diào)車的司機(jī)交完費(fèi)后，用同情的口氣跟我說(shuō)：“姑娘，我看你還是到我這個(gè)車上來(lái)當(dāng)個(gè)售票員吧，為我們的車子拉拉生意，保證你的收入比你現(xiàn)在的高�！甭犓强跉�，拉拉生意，好像我是個(gè)小姐似的。你說(shuō)氣人不氣人！多天來(lái)我一肚子怨氣正沒(méi)地方出呢，便走出收費(fèi)亭，將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機(jī)自感理虧，開車走了。事后，領(lǐng)導(dǎo)卻狠狠地批評(píng)了我，說(shuō)我委屈服務(wù)做得不夠，這樣一來(lái)，我倒成了風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣了。當(dāng)時(shí)我的眼淚呀，止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費(fèi)站不順心，就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個(gè)營(yíng)業(yè)員當(dāng)當(dāng)，那時(shí)我真的動(dòng)心了�？墒窍氩坏�，由于我出色地完成了當(dāng)年的收費(fèi)指標(biāo)，年終評(píng)比時(shí)我成了先進(jìn)工作者，捧著大紅的獎(jiǎng)狀，我激動(dòng)得不得了。生活是公正的，我的一點(diǎn)點(diǎn)付出，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里，記在心里呵。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢(shì)跟我說(shuō)：“小高呵，我們是收費(fèi)的，一涉及到錢，人們對(duì)我們的誤解自然就多，因此我們受點(diǎn)委屈也就在情理之中。你們?cè)诘谝痪�窗口的做好了，人們對(duì)我們的誤解就會(huì)消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國(guó)家，你的委屈服務(wù)一定就能做得出色�！�
公司領(lǐng)導(dǎo)的一番肺腑之言使我改變了要去當(dāng)營(yíng)業(yè)員的念頭，我下定決心，要在這個(gè)明凈的收費(fèi)窗口為公司樹立一個(gè)良好形象。
有一次，我們?cè)谑召M(fèi)站窗口十米遠(yuǎn)的地方拾到一只黑色的皮包，里面有一萬(wàn)三千多元的現(xiàn)金，還有身份證和一些收據(jù)等重要物件，我們?cè)谑召M(fèi)窗口貼了告示，又向失主所在單位掛了電話，失主萬(wàn)分感激地開車到收費(fèi)站來(lái)領(lǐng)取失物。不見不知道，一見嚇一跳，失主不是別人，就是那個(gè)不肯向我伸手交費(fèi)還稱我為乞丐的小車司機(jī)。從此，他對(duì)我們收費(fèi)站的態(tài)度有了改變，交費(fèi)時(shí)，也主動(dòng)向我伸出了他那男子漢的手臂，并向我微笑致意。看著他真誠(chéng)的笑容，我的心里真有一種說(shuō)不出的快慰。
××年××月的一個(gè)夜晚，××縣個(gè)體出租車司機(jī)××駕駛著他的通寶車行至我們的七里 崗收費(fèi)站時(shí)，突然剎車沖出車門，跪到我們收費(fèi)員的跟前，高喊“救命”。原來(lái)是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長(zhǎng)和收費(fèi)員挺身而出，勇敢相救。歹徒擒獲了，可是在和歹徒的搏斗中，我的手臂卻被利刃劃開了一個(gè)大口子，鮮血直流。班長(zhǎng)一邊給我打120一邊跟我說(shuō)：“以后遇到這類事，你們女同志呆在收費(fèi)亭里不要出來(lái)，有我們就行了�！�
這件事在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言挘I(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)我們，司機(jī)稱贊我們。那個(gè)總是愛撕錢的小車司機(jī)來(lái)交費(fèi)時(shí)，向我伸出大拇指，說(shuō)：“我愧對(duì)你們�！蹦翘�，裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。那時(shí)候，我心里的快樂(lè)簡(jiǎn)直無(wú)以言表。
幾年來(lái)，我一直被公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，似乎從此以后我的生活就鋪開了陽(yáng)光大道，可我心中的煩惱別人哪里知道，我有個(gè)表哥是開私人貨車的，他經(jīng)常在外地給我?guī)〇|西，然后跟我說(shuō)：“好妹妹，你別收我的過(guò)路費(fèi)也就是了�！笨墒�，這怎么能行呢，我收費(fèi)是為了國(guó)
家，又不是為了我私人，少收你一分錢，國(guó)家可就少了一分收入，我可不能這么做呵，為這我表哥的一家人對(duì)我都很有意見，說(shuō)我們這些收費(fèi)的不通人情，要和我斷絕往來(lái)。我萬(wàn)分無(wú)奈地接受著這一事實(shí)，百口莫辯，有苦難言。而實(shí)際上，我們并不是不通情理的人，1998年大水，我們就兔費(fèi)放行了二千二百五十多輛次的防汛救災(zāi)車，兔費(fèi)金額達(dá)到二十多萬(wàn)元，并且，我們收費(fèi)站的工作人員還為災(zāi)區(qū)捐了款捐了物。我相信，總有一天，我的表哥他們一家一定會(huì)理解我的。
朋友們，“知我者謂我心憂，不知我者謂我何求�！苯裉�，我要在這里自豪他說(shuō)：“我愛我的崗位，我愛我那小小的明凈的收費(fèi)窗口�！�
謝謝大家！
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基本保障。只有愛崗敬業(yè)的人，才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷鉆研學(xué)習(xí)，一絲不茍，精益求精，才會(huì)為社會(huì)、為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。也只有愛崗敬業(yè)的人，才有可能成為企業(yè)的棟梁之材，希望所在!
作為一名集控運(yùn)行人員，職責(zé)是為設(shè)備的安全運(yùn)行提供可靠的技術(shù)保證，如果工作上有稍微的疏忽和失誤，都可能給電廠帶來(lái)不可預(yù)估的經(jīng)濟(jì)損失。工作的枯燥和乏味，更要求我們必須以積極的心態(tài)去面對(duì)。我們只有以積極的心態(tài)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，才能保證工作質(zhì)量，才能夠不斷地提升自我。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增加價(jià)值�！�
愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。不要問(wèn)企業(yè)為我們做了什么?而要問(wèn)我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?大家永遠(yuǎn)記住:“成功的人一定愛崗敬業(yè)，失敗的人始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告語(yǔ)說(shuō)得好:思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。
朋友們，愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn)，一種高尚的理想，一種強(qiáng)勁的精神力量。愛崗敬業(yè)，誓言無(wú)聲。
回首往事，赤峰熱電廠的兩臺(tái)135mw機(jī)組已經(jīng)順利發(fā)電，網(wǎng)源合一正在緊張有序的進(jìn)行，兩臺(tái)350mw的供熱機(jī)組也正在積極籌備之中，我們的電廠在不斷的發(fā)展、不斷的前進(jìn)，對(duì)我們的要求也在不斷的提高。我們只有始終保持良好的心態(tài)，立足崗位，扎實(shí)工作，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)、掌握更新的技術(shù)，才能更好地為電廠做貢獻(xiàn)。
展望未來(lái)，是一幅令我們陶醉的畫卷:碧藍(lán)的的海面上，一艘嶄新的巨輪正如離弦之箭，巨輪上的船員正在有條不紊地忙碌著，操縱著巨輪平穩(wěn)地駛向大海深處，去探尋更加廣闊的空間，到那時(shí)，我會(huì)驕傲地大聲說(shuō)“我是巨輪上的一員”!
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
要使基層農(nóng)村信用合作社金融事業(yè)健康發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，必須防范金融風(fēng)險(xiǎn)，消除一切違法違規(guī)行為，杜絕各類案件的產(chǎn)生，需要每個(gè)農(nóng)信社員工樹立合規(guī)理念，增強(qiáng)職業(yè)操守。
為什么要樹立合規(guī)理念，因?yàn)楹弦?guī)理念是農(nóng)信社健康發(fā)展的基礎(chǔ)，農(nóng)信社要健康發(fā)展必須樹立合規(guī)理念，做到合法、合規(guī)，而合規(guī)必須通過(guò)人才能實(shí)現(xiàn)，因此，農(nóng)信社員工是合規(guī)理念的主體，農(nóng)信社樹立合規(guī)理念就是樹立人的合規(guī)理念。人是社會(huì)各種實(shí)踐的主體，樹立合規(guī)理念必須以人為本，合規(guī)理念的形成與農(nóng)信社員工的文化層次、職業(yè)道德修養(yǎng)、品行、盡職程度有著直接的關(guān)系
為什么要增強(qiáng)職業(yè)操守，因?yàn)槁殬I(yè)操守是農(nóng)信社健康發(fā)展的保證，通過(guò)對(duì)農(nóng)信社一些案件的剖析，我們深刻認(rèn)識(shí)到制度執(zhí)行力不夠，員工管理不到位，是案件發(fā)生的重要原因和教訓(xùn)，而產(chǎn)生案件的根本原因是一些農(nóng)信社員工沒(méi)有嚴(yán)格遵守職業(yè)操守。要樹立合規(guī)理念，防控案件，從根本上解決人員不盡職、不履責(zé)的問(wèn)題，必須從職業(yè)操守抓起。
農(nóng)信社要農(nóng)信社員工樹立合規(guī)理念，增強(qiáng)職業(yè)操守，必須做到以下幾點(diǎn)：
一是要解決思想意識(shí)問(wèn)題。思想是行動(dòng)的指南，針對(duì)當(dāng)前部分農(nóng)信社員工還沒(méi)有樹立以誠(chéng)信、合規(guī)、盡職為核心的職業(yè)價(jià)值理念，遵守職業(yè)操守不夠，合規(guī)意識(shí)淡薄，必須下大力氣抓好對(duì)各級(jí)管理人員和廣大員工的職業(yè)道操守教育，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵崗位員工的培訓(xùn)，使全員熟悉掌握各自崗位的操作規(guī)范行為，要領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，理解深刻含義，牢記在心里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，做到嚴(yán)格執(zhí)行。使每個(gè)農(nóng)信社員工明白違反了職業(yè)操守就是違規(guī)，甚至違法，認(rèn)識(shí)到違規(guī)操作產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及嚴(yán)重后果。形成一個(gè)人人講合規(guī)，社社抓內(nèi)控的文化氛圍。
二是增強(qiáng)職業(yè)操守各項(xiàng)制度執(zhí)行力。目前，農(nóng)信社現(xiàn)有制度、規(guī)章、規(guī)定、流程不是沒(méi)有，而是落實(shí)不夠，貫徹執(zhí)行不力。職業(yè)操守是農(nóng)信社員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守的職業(yè)行為，反映農(nóng)信社員工最基本的職業(yè)素質(zhì)，每個(gè)農(nóng)信社員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行。針對(duì)制度執(zhí)行力較弱的問(wèn)題，農(nóng)信社要增強(qiáng)執(zhí)行力教育活動(dòng)，推行員工合規(guī)操作積分管理，使每一個(gè)農(nóng)信社員工規(guī)范行為，合規(guī)操作，有效防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。在增強(qiáng)職業(yè)操守各項(xiàng)制度執(zhí)行力中，要切實(shí)轉(zhuǎn)變重業(yè)務(wù)操作輕風(fēng)險(xiǎn)防范的做法。進(jìn)一步提高識(shí)別、評(píng)估、計(jì)量、防范、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)的能力；注意把握操作風(fēng)險(xiǎn)變化的趨勢(shì)和特征，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)易出環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控，做到防微杜漸、未雨綢繆；要善于從農(nóng)信社發(fā)生的各種案件中吸取教訓(xùn)，舉一反三，查找問(wèn)題，落實(shí)改進(jìn)措施，確保業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健運(yùn)行。
三是構(gòu)筑樹立合規(guī)理念、遵守職業(yè)操守的長(zhǎng)效機(jī)制。這既是農(nóng)信社建設(shè)發(fā)展的重要內(nèi)容，是全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的重要組成部分，更是價(jià)值創(chuàng)造的重要環(huán)節(jié)。要以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，在構(gòu)筑樹立合規(guī)理念、遵守職業(yè)操守的長(zhǎng)效機(jī)制的同時(shí)，主動(dòng)服務(wù)于價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，把工作重點(diǎn)傾斜于價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，圍繞價(jià)值創(chuàng)造推進(jìn)構(gòu)筑樹立合規(guī)理念、遵守職業(yè)操守的長(zhǎng)效機(jī)制。構(gòu)筑長(zhǎng)效機(jī)制的過(guò)程，本身就是對(duì)業(yè)務(wù)和管理流程的整合和優(yōu)化，是對(duì)農(nóng)信社員工素質(zhì)的提高，可以給農(nóng)信社帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在構(gòu)筑樹立合規(guī)理念、遵守職業(yè)操守的長(zhǎng)效機(jī)制中，農(nóng)信社要認(rèn)真借鑒國(guó)內(nèi)大銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng)，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要注重誠(chéng)信舉報(bào)、稽核檢查，更要強(qiáng)調(diào)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的事前識(shí)別和事中評(píng)估。
四是轉(zhuǎn)變制度范式，加強(qiáng)執(zhí)行與監(jiān)督。農(nóng)信社制定規(guī)章制度時(shí)，要改變傳統(tǒng)思維定式，在注重規(guī)章制度內(nèi)容時(shí)，更加重視執(zhí)行與監(jiān)督，制定執(zhí)行力的政策和程序，明確和細(xì)化相應(yīng)的責(zé)任，詳盡描述良好的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和做法。合規(guī)就是使農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)管理符合法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的動(dòng)態(tài)過(guò)程，要將合規(guī)理念與職業(yè)操守有效地融進(jìn)農(nóng)信社內(nèi)部的各項(xiàng)制度之中，貫穿于農(nóng)信社的業(yè)務(wù)政策、行為手冊(cè)和操作程序。
五是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高防控能力。樹立合規(guī)理念、遵守職業(yè)操守，必須多管齊下，整體推進(jìn)，特別要注重與業(yè)務(wù)流程建設(shè)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、信息科技系統(tǒng)的整合完善相結(jié)合，堅(jiān)持在系統(tǒng)建設(shè)與流程改造中融入樹立合規(guī)理念、遵守職業(yè)操守的各項(xiàng)措施，切實(shí)做好各類防風(fēng)險(xiǎn)等系統(tǒng)開發(fā)、完善、推廣和應(yīng)用工作，加大技術(shù)創(chuàng)新力度，加快管理工具的開發(fā)和運(yùn)用，著力解決異常業(yè)務(wù)預(yù)警和阻止業(yè)務(wù)違規(guī)操作問(wèn)題，強(qiáng)化業(yè)務(wù)操作的實(shí)時(shí)監(jiān)控，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
要真正樹立合規(guī)理念，增強(qiáng)職業(yè)操守，對(duì)農(nóng)信社來(lái)說(shuō)，并不是一件輕松容易的事，而是長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)。但是，只要農(nóng)信社下定決心，把樹立合規(guī)理念，增強(qiáng)職業(yè)操守作為防范金融風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)工作與根本任務(wù)來(lái)抓，常抓不懈，持之以恒，必能創(chuàng)出成績(jī)來(lái)，使每個(gè)農(nóng)信社員工真正樹立合規(guī)理念，增強(qiáng)職業(yè)操守，從而為農(nóng)信社防范金融風(fēng)險(xiǎn)和健康持續(xù)發(fā)展奠定最根本的人的因素。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫，是鐵通分公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚�？蛻舴⻊�(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了頁(yè)近萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問(wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
××年月日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理�！翱蛻魡�(wèn)題無(wú)小事”！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們?cè)谔岣叻⻊?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在分公司開展的次月度、年度客服考試中，我有次獲得了第一名，次獲得第名，多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個(gè)省名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！
我的匯報(bào)完了，謝謝大家！
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，是你們給了我力量，讓我說(shuō)出心中的誓言。在建設(shè)和諧社會(huì)的偉大進(jìn)程中，在高昂的“追求價(jià)值、誠(chéng)信回報(bào)”主旋律下，看著公司日新月異的發(fā)展，我們要樹立遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定工作信心，立足本職崗位，做到愛崗敬業(yè)、勇于進(jìn)取，為公司的發(fā)展忘我工作，頑強(qiáng)拼搏，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)，獻(xiàn)給公司。
無(wú)論是腳踏實(shí)地、攻堅(jiān)克難，勇于開拓、大膽創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，還是精細(xì)管理、挖潛增效、降控成本、提高公司經(jīng)濟(jì)效益，都有我們的身影，為公司默默無(wú)聞、刻苦勤奮、踏實(shí)努力工作�？梢宰园恋卣f(shuō)，我們是可以信得過(guò)的年輕一代，是能夠承擔(dān)時(shí)代的光榮職責(zé)，我們要懂得感恩，做到知恩圖報(bào)，做一個(gè)高尚、純粹的人。
我們，要感恩自己的祖國(guó)，要感恩自己的公司，是祖國(guó)的土地養(yǎng)育了我們，是公司的雨露滋潤(rùn)我們成長(zhǎng)，是公司領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心栽培我們。我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了公司的發(fā)展而付出的艱辛。心懷對(duì)組織教育培養(yǎng)的感恩，我們有責(zé)任也有義務(wù)為了我公司事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)我公司執(zhí)著的熱愛，我們將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
什么是責(zé)任心，我理解就是全身心的投入到履行職責(zé)、完成任務(wù)的過(guò)程之中，將個(gè)人利益完全融入到集體利益中去，不達(dá)目的誓不罷休的一種決心和不糊不混不走樣的.工作態(tài)度。認(rèn)真對(duì)待每一件事、每一項(xiàng)工作。我們?nèi)绾卧鰪?qiáng)責(zé)任意識(shí)呢？我認(rèn)為一定要珍惜大好時(shí)光，發(fā)憤學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
公司發(fā)展的歷程中，無(wú)不閃耀開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的光彩。公司的持久、快速發(fā)展，需要青年人繼往開來(lái)、艱苦奮斗。在開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)，報(bào)效奉獻(xiàn)公司中，處處都有我們施展身手的龐大舞臺(tái)，處處都有我們發(fā)揮作用的廣闊天地。我們無(wú)論從事什么工作，無(wú)論身在什么崗位，只要兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)奮圖強(qiáng)，都大有作為，干出驕人業(yè)績(jī)，讓青春在開拓進(jìn)取中閃光，讓人生在艱苦創(chuàng)業(yè)中升華。
立志成長(zhǎng)成才，報(bào)效奉獻(xiàn)公司，我們要立足本職，勇于實(shí)踐。實(shí)踐是我們成長(zhǎng)成才的必由之路，要把書本知識(shí)和實(shí)際知識(shí)結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中豐富自己、完善自己、提高自己。在立足本職，勇于實(shí)踐中，我們要樹立信心，鼓足干勁，敢于承擔(dān)歷史責(zé)任，肩負(fù)時(shí)代職責(zé)，努力創(chuàng)造，鑄著新的輝煌；要把遠(yuǎn)大理想與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不分崗位，不分職業(yè)，從基層做起，從平凡干起，腳踏實(shí)地做事，一點(diǎn)一滴努力，矢志不渝奮斗，為公司發(fā)展添磚加瓦、拼搏奉獻(xiàn)，創(chuàng)造出無(wú)愧于時(shí)代的青春輝煌。
謝謝大家！
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
大家好！
有一種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī)；有一種精神，看似豪情萬(wàn)丈，它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是：我們中行人對(duì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”執(zhí)著的追求精神；對(duì)“立足本崗，追求卓越”的內(nèi)涵發(fā)展的拼搏精神。今天，我很榮幸站在這里和大家一起分享我心中的情懷。我演講的題目是《在奉獻(xiàn)中成長(zhǎng)，讓青春飛揚(yáng)》。
“在奉獻(xiàn)中成長(zhǎng)”，這是多么偉大而又神圣的六個(gè)字。那么，作為一名中行人我又該用什么來(lái)詮釋它呢？
我的理解是八個(gè)字：腳踏實(shí)地，愛崗敬業(yè)。
有一種精神叫奉獻(xiàn)，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發(fā)展。如今中行領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴、審時(shí)度勢(shì)地提出了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)----立足本崗，追求卓越”的要求，對(duì)于資質(zhì)尚淺的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑會(huì)起到極大的教育作用。今天我想說(shuō)的是，因?yàn)槲覑壑行�，我愛我的工作，所以我�?huì)不斷地戰(zhàn)勝自己，一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。
無(wú)數(shù)同仁們默默貢獻(xiàn)著自己的青春，成就了今天的“中國(guó)銀行”。大多數(shù)的時(shí)候，他們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧献鲋椒驳墓ぷ�。然而，就是這份平凡，使得他們的事跡不平凡。今天我想跟大家分享的是發(fā)生在我們呼和浩特網(wǎng)點(diǎn)的感人故事。
是二級(jí)后臺(tái)，是我特別敬佩的一位前輩。她對(duì)我們說(shuō)，要把自己的工作做好并不是一容易的事。每天我們會(huì)接觸到很多陌生的面孔，他們有各種身份，有各種性格，他們中，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自己的個(gè)性和情緒變化，而無(wú)論怎樣，都需要具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力。最后一句話，我一直放在心上。在遇到困難，受了委屈，我都會(huì)以此鼓勵(lì)自己！
我們親愛的主任，每天例行晨會(huì)時(shí)，他都要講：我們的工作就是我行的形象標(biāo)識(shí)，是能展示我行精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方，這里是顧客進(jìn)來(lái)第一個(gè)接觸的地方，也是顧客離去時(shí)最后一個(gè)交代的地方。在每次上班之前，他都會(huì)提醒我們，注重自己的儀表、注重自己的語(yǔ)言，注重自己的心情和心態(tài)，他還常說(shuō)，我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
在IT藍(lán)圖建設(shè)過(guò)程中，中行呼和浩特網(wǎng)點(diǎn)人表現(xiàn)出來(lái)的是一種相互扶持、相互協(xié)作的精神。很對(duì)人全身心撲在工作上卻顧不了自己的小家，有的女同胞孩子還小需要照顧，她們把自己家庭的事情全部由家里親人代管。每次完成一項(xiàng)任務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)兄弟妹們都更加的努力，更加的團(tuán)結(jié)，因?yàn)�，在我們的心中都有一個(gè)堅(jiān)不可摧的信念---眾志成城，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先。
長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心，積極奉獻(xiàn)干勁增。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。當(dāng)新的時(shí)期，面臨新的任務(wù)的時(shí)候，擺在我們中行人面前的是兩種選擇：一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn)；或者尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的！最后讓我用一句話來(lái)結(jié)束我的演講：鉚足精神向前沖，無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰。
謝謝大家！
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
大家好!很高興今天能與大家一起交流，首先介紹下我自己，我叫xx，xxxx人，20xx年7 月畢業(yè)于xx工業(yè)大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)，本科學(xué)歷。目前在xx煤瓦斯發(fā)電有限公司電氣車間工作，擔(dān)任電氣檢修負(fù)責(zé)人一職。
畢業(yè)那年，我像許多莘莘學(xué)子一樣，來(lái)到了xx煤集團(tuán)，當(dāng)時(shí)分配在成莊熱電廠鍋爐車間做了一名鍋爐運(yùn)行工，工作之初，我和許多剛走上工作崗位的大學(xué)生面臨著同樣的困惑，在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際生產(chǎn)怎么也結(jié)合不到一起。我思前想后終于從自身找到了原因，要想熟練掌握發(fā)電設(shè)備工作原理和技術(shù)流程，就必須下苦功夫，比別人更多的努力。下定決心后，我參加了鍋爐大修和鍋爐的啟停爐操作，在各項(xiàng)工作中，我不僅要完成車間分配的任務(wù)，還利用檢修機(jī)會(huì)虛心向師傅請(qǐng)教各個(gè)設(shè)備的原理和功能，再核對(duì)圖紙進(jìn)行比對(duì)加深印象，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與積累，逐漸的對(duì)電廠的發(fā)電工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備構(gòu)造原理都有了較為全面的了解，為日后發(fā)展奠定了扎實(shí)理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
斗轉(zhuǎn)星移，世事變遷。轉(zhuǎn)眼到了20xx年，xx煤電力迎來(lái)了“三區(qū)五廠”跨越發(fā)展，“建設(shè)世界最大瓦斯發(fā)電集群”的夢(mèng)想深深吸引著我們這些“80后”的年輕人，這既是公司發(fā)展的希望，也是年輕人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，我當(dāng)時(shí)對(duì)自己說(shuō)，一定要把握住這一次機(jī)遇!于是，我毫不猶豫的報(bào)名參加了世界最大瓦斯發(fā)電廠—xx瓦斯電廠的項(xiàng)目建設(shè)，在xx瓦斯電廠籌建初期我就被公司派往上海學(xué)習(xí)熱工儀表與dcs技術(shù)，20xx年公司正式投入運(yùn)行以后，我就在電氣車間負(fù)責(zé)電氣設(shè)備檢修維護(hù)工作。在新的崗位上，面對(duì)全新的發(fā)電工藝和設(shè)備，沒(méi)有現(xiàn)成的設(shè)備資料，沒(méi)有成功的安裝、沒(méi)有調(diào)試成功的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)安裝圖紙不全，安裝調(diào)試工作遇到了諸多困難，但是我和我身邊的“戰(zhàn)友們”沒(méi)有被困難所嚇倒，反而更加堅(jiān)定了要排除各種困難的決心，因?yàn)槲疑钌蠲靼�，排除困難意味著學(xué)到的技術(shù)會(huì)更多，下定決心就要付出多倍的努力，于是，我常常在設(shè)備安裝調(diào)試期間，在辦公室查資料看圖紙學(xué)習(xí)發(fā)電工藝和燃機(jī)的結(jié)構(gòu)原理，在廠房看系統(tǒng)裝設(shè)備還要向國(guó)外的專家偷學(xué)安裝調(diào)試技術(shù)，在宿舍和同事們一起討論分享安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，最終學(xué)到了不少的安裝調(diào)試技術(shù)，并協(xié)助國(guó)外專家對(duì)60臺(tái)燃機(jī)進(jìn)行了安裝調(diào)試。
xx瓦斯電廠投產(chǎn)運(yùn)行以后，我主要負(fù)責(zé)車間設(shè)備的日常檢修和定期大小修工作，組織參與每年的春檢工作，同時(shí)，對(duì)全廠的發(fā)、配電設(shè)備、保護(hù)裝置、控制裝置、監(jiān)控設(shè)備、熱控設(shè)備、通訊設(shè)備進(jìn)行檢修、維護(hù)，保障全廠電氣設(shè)備的完好。面對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中存在的諸多問(wèn)題，積極想辦法進(jìn)行技術(shù)改造，在單元廠房屋頂風(fēng)機(jī)的控制系統(tǒng)改造、燃機(jī)電磁閥的電源改造、2#冷干機(jī)電源的改造、遠(yuǎn)散風(fēng)扇配電柜的改造、高壓開關(guān)儲(chǔ)能控制回路改造、氣柜高度傳感器改造、燃機(jī)預(yù)潤(rùn)滑油泵改造、燃機(jī)預(yù)潤(rùn)滑油泵油壓開關(guān)改造、溴化鋰改造、鼓風(fēng)機(jī)變頻改造、遠(yuǎn)散自動(dòng)控制改造等工作中，我和同事們共同討論學(xué)習(xí)交流，通過(guò)不斷優(yōu)化改造方案，最終都取得了不錯(cuò)的效益，自己也對(duì)電氣系統(tǒng)和設(shè)備有了更深入的理解，使以后的工作較為得心應(yīng)手。
xx發(fā)電區(qū)遠(yuǎn)離老區(qū)，20xx年國(guó)慶期間，在家休息的我接到了公司的電話，公司一單元廠房所有操作電腦瞬間癱瘓，值班人員無(wú)法正常控制機(jī)組運(yùn)行，也無(wú)法操作，車間值班人員又從來(lái)沒(méi)有遇到dcs系統(tǒng)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，我接到電話后沒(méi)有絲毫猶豫，急忙放下手中的飯碗，來(lái)不及和愛人道別，出門打車匆匆趕到了現(xiàn)場(chǎng)，立刻投入到故障排查中，跟大家一起從每一處細(xì)節(jié)問(wèn)題查起，一段一段的排查，一個(gè)系統(tǒng)一個(gè)系統(tǒng)的檢查，從開關(guān)到接線，從總機(jī)到分機(jī)，從總控制室到單元廠房，不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)和線路，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的檢查分析判斷，最后終于查明了原因，成功排除了故障，使得電腦所有系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行，我也為自己能夠?yàn)楣景踩a(chǎn)做出成績(jī)而深感。
在工作不斷取得成績(jī)的同時(shí)，我自己也被評(píng)為公司“勞動(dòng)模范”、“先進(jìn)個(gè)人”、“模范青年”等榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)，我告誡自己，要不驕不躁，因?yàn)榻裉斓某煽?jī)，不能代表明天。我們只有腳踏實(shí)地的做好本職工作，才會(huì)在成功的路上越走越遠(yuǎn)。
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