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其他心得體會

調(diào)查心得體會

時間:2022-06-19 08:57:49 其他心得體會 我要投稿

調(diào)查心得體會

  當我們對人生或者事物有了新的思考時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編為大家整理的調(diào)查心得體會,歡迎閱讀與收藏。

調(diào)查心得體會

調(diào)查心得體會1

  不知是從什么時候開始,我對心理學產(chǎn)生了好奇,我覺得它很古老,很神秘,很有趣,就像那離我們越來越遠的古代文明,只能去追尋,卻再也不能身臨其境!下面,就讓我來和大家分享一下我上了心理課后,結(jié)合在其他渠道了解到的信息,得出的心得體會!讓我和大家一起去觸摸心理學,很零碎,但有意義,大家一起來閱讀吧! 首先,讓我分析一下同學們的心理健康現(xiàn)狀。大學生本應(yīng)該是社會上文化層次水平較高、思維最為活躍、最有朝氣的群體之一。應(yīng)該渴求知識、積極向上、胸懷博大,時刻關(guān)注國內(nèi)外的風云變幻,把個人的理想和志向同祖國的興旺發(fā)達和民族的繁榮復興融合在一起。但是,由于社會轉(zhuǎn)型和自身發(fā)展階段的影響,使得正處于青春期、社會閱歷淺的大學生在心理健康方面出現(xiàn)了諸多問題。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,全國大學生中因精神疾病而退學的人數(shù)占退學總?cè)藬?shù)的 54.4%。有28%的大學生具有不同程度的心理問題,其中有近10%的學生存在著中等程度以上的心理問題。在最近的幾次對大學生的心理健康調(diào)查表明,大學生中精神行為檢出率為16%,心理健康或處于亞健康狀態(tài)的約占30%。諸多的數(shù)據(jù)和事實表明,大學生已成為心理弱勢群體。大學生的心理問題主要表現(xiàn)為:

  1、沒有學習目標,缺乏學習動力,不能集中精神進行學習,害怕困難。其中有些自控能力較差的學生往往由于沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲或上網(wǎng)聊天,學習成績不佳,進而對學習產(chǎn)生厭倦、對考試感到焦慮。

  2、自我評價失調(diào)。許多大學生都是中學時的學習尖子,心理上有較強的優(yōu)越感,而進入大學后,這種優(yōu)勢不再,這使得他們的優(yōu)越感受到重創(chuàng)。這時一旦學習成績稍有波動,就會降低自信心,甚至產(chǎn)生失落感和自卑感。

  3、人際關(guān)系適應(yīng)不良。由于存在交際困難,同面對面的交流相比較,一些大學生更愿意在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的環(huán)境中進行交流,迷戀于虛擬世界,自我封閉,與現(xiàn)實世界脫離。長此下去,對大學生的認知、情感和心理定位會產(chǎn)生巨大的影響。

  4、就業(yè)心理困惑。這在即將畢業(yè)的學生當中尤為普遍。學生在擇業(yè)過程中,沒有做好就業(yè)心理準備,不能很好的認清當前的形勢,對自我的定位及自我能力的評價不夠確切,好高騖遠,一日三變。還有部分學生在擇業(yè)中不認真思考,盲目從眾。

  大學生應(yīng)該是社會的棟梁之才,同學們的健康成長關(guān)系到社會的未來!因而,我們不能不關(guān)注大學生的心理健康問題。針對上述出現(xiàn)的問題,我認為:

  1、大學生應(yīng)當好好地思考,自己想要的究竟是什么,自己究竟想成為怎樣的人,自己想要的究竟是怎樣的生活,然后為了自己想要的東西,為了成為自己想成為的人,為了自己想要的生活,自己究竟要怎么做。有了這樣的思考與選擇,相信他們就會去好好努力。

  2、大學生應(yīng)當正確審視自己的能力水平,然后坦然的接受它。但是這并不意味著你很差,而是你目前的水平與他人有差距而已。為了縮小這個差距,你需要付出心血與汗水,好好努力,提高自己的能力與水平。等到收獲那一天,相信你的笑容是甜美的。

  3、大學生不應(yīng)當只埋頭于書海,俗話說讀萬卷書不如行萬里路,大學生應(yīng)當擁有開闊的心胸與視野,多結(jié)交朋友,這對于大學生的溝通交流能力非常有幫助。

  4、大學生應(yīng)當樹立正確的就業(yè)觀。在大學里應(yīng)當積累一定的就業(yè)知識,這有助于看清就業(yè)形勢。同時大學生應(yīng)當對自我的能力進行正確的定位,切忌好高騖遠。其實,剛剛出來工作的大學生一般沒有什么經(jīng)驗,你要想想,用人單位憑什么給你很高的待遇?所以,剛開始的待遇不太好是正常的,但是,你要用實力去證明,你有足夠的能力去獲得應(yīng)得的待遇。

  什么是心理健康? 心理健康指的是我們的情感狀態(tài)和心智狀態(tài),也就是我們的所感與所思。正如身體健康并不僅僅是指沒有疾病一樣,心理健康也不僅僅是指沒有心理問題或沒有心理病。情感健康指的是我們洞察外部世界,并對其挑戰(zhàn)做出回應(yīng),做出合理人生策略的能力。一個心智健康的人不會隨意夸大也不會任意低估自己的能力,他對自己和他人的評價都建立在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上。

  (1)心理健康的標準

  1、保持理智與平衡 2、具有自我價值感 3、具有愛的能力 4、具有建立和維持親密的能力 5、能接受現(xiàn)實中的各種可能性和局限性

  6、對工作的追求與自己的天資和教育背景相適應(yīng) 7、能體驗到某種內(nèi)在的寧靜與滿足感,讓自己覺得此生沒有虛度。

  (2)概述依戀的類型:A:安全型。表現(xiàn)為感覺與別人接受相對容易,依賴他們以及讓他們依賴自己都感覺自在。而不會常擔心遭人遺棄或別人與自己太接近。 B:回避型。表現(xiàn)為與別人接近會讓自己感覺不自在;完全相信別人是很困難的,如果別人靠得太近就會緊張。如果愛侶過于親昵,會不自在。 C:焦慮矛盾型。表現(xiàn)為常擔心伴侶家人是不是真的愛自己,或者不想和自己在一起了。

  (3)抑郁癥產(chǎn)生的原因:1. 太多的欲望。你可能會因為有太多的事情要做,或者有太多人在不同的方面要求你而感到不知所措。 2.任何形式的失落都會使你感到抑郁。你可能是因為最近失去了一位深愛的人,或者是因為生活中的瑣事而十分苦惱, 還可能包括失去希望和失去自己的形象,以及一些重要的東西失去之后。 3. 過多的變故如果在很短的時期內(nèi)出現(xiàn),就會導致壓力,最終變?yōu)榫趩室钟簟?/p>

  是的,說這些,好像漫無邊際,也許吧,這也正合心理學一樣,沒有邊際,你不可能完全讀懂,只能慢慢去了解,去接觸!以后,大家多讀點心理方面的材料吧!親身感受,才會深刻!

調(diào)查心得體會2

  不知不覺中大一新生的第一學期的學習和生活已接近尾聲,針對這一學期的課余生活,我們做了以下問卷,并且希望通過此次問卷調(diào)查幫助本院的學生能夠更好的認識自己,合理規(guī)劃自己的課余時間,充實自己的課余生活,同時便于學院更好的了解學生的課余生活情況,從而使學院更有效的提高各種娛樂設(shè)施的硬件水平。

  為了保證問卷活動的真實性和科學性我們班分為七個小組每個小組負責一個系,并且要涉及這個系的專業(yè),且人數(shù)差距不宜過大,由我們親自到班級去發(fā)放問卷,在期間與大一新生進行交流,并及時回收問卷,在活動進行中,我們得到廣大同學的支持,因此本次調(diào)查活動順利完成。

  1. 調(diào)查結(jié)果顯示,將近60%的學生認為自己每天的課余時間在4個小時以上,70%的人認為自u己的課余生活還是很充足的,他們的活動地點大部分都集中在宿舍、圖書館。其中男生多集中在校外、運動場。在課余時間中,喜歡運動和旅游者居多。

  2. 80%的人認為自己的課余生活不怎么豐富,大部分學生都沒有對自己的課余生活有計劃性的安排,每天用于一運動的時間大部分集中在1~2個小時,而每天用于學習的時間集中在1個小時以內(nèi)。

  3. 大概90%以上的人都有參加過團體活動,集中在技能競賽類和社團文藝類居多。幾乎100%的學生認為參加這些活動對自己的學習會產(chǎn)生一定的影響,大部分的同學認為學校開展這些活動的硬件設(shè)施一般,對于這些硬件設(shè)施的改善,大部分的同學意見為;設(shè)施并不齊全,希望能夠添置一些設(shè)備,要落到應(yīng)用,不要虛有其表。

  4. 有60%以上的人都參加了社團和協(xié)會,多為與本專業(yè)所對口的協(xié)會。所在協(xié)會大概1~2周舉辦,一次活動,對于參加的社團和協(xié)會開展的活動感覺一般。

  5. 對于理想中大學課余生活的想法;可以更加的豐富多彩,多舉辦各種有益的活動,班級之間交流多一點,另外可以做一些兼職減輕父母的負擔。

  我們小組關(guān)于此次調(diào)查的感想:

  在調(diào)查過程中,大家普遍感受到做調(diào)查問卷時需要被調(diào)查者投入一定的時間和精力,尤其是我們這次時間正趕上英語四級考試之前,當我們來到教室時,發(fā)現(xiàn)他們都在認真地作四級試卷和聽聽力。那么如何讓別人愿意抽出時間做我們的調(diào)查問卷且又要保證問卷的真實性,這就需要在調(diào)查過程中充分發(fā)揮自己的聰明和才干。

  首先要學會尊重別人,進班級之前最好要跟班長和班干解釋一下這次活動的意義,并表示耽誤時間不會太多,得到潤許后才可以進班,你得讓學生不要有排斥你的感覺。

  其次要學會交流。以一種謙虛地態(tài)度去與人交往,保持我們工管系的良好形象;在調(diào)查者填寫調(diào)查問卷時做好一個引導員,正確的引導被調(diào)查者正確的填寫調(diào)查問卷。最后,在離開的時候不要忘了感謝,感謝他們的積極配合。

  雖然辛苦,但是大家的熱情卻更加高漲,并且紛紛表示這次調(diào)查實踐使他們受益匪淺!

調(diào)查心得體會3

  通過這次主要針對大二及以上學生的問卷調(diào)查,我學到了很多東西。我去了圖書館及各系部大廳開展調(diào)查,看到學長學姐們的選擇,再對比我自己,我看到了自己的不足與差距,也對未來有了一定規(guī)劃。

  1、要有就業(yè)意識

  哪怕你只是大一的學生,也應(yīng)該嘗試找一份兼職工作,至少要寫一份簡歷,去招聘會現(xiàn)場體會一下,只有親歷了那種場合,作為一個從小倍受呵護的80后、90后,才能理解什么叫就業(yè)壓力,才能真正不把大學當作學習的終點,游戲的開始;才能有決心在大學期間,為工作做出各方面的準備。

  2、盡早確定職業(yè)目標

  越早決定自己的職業(yè)目標,對大學生的就業(yè)準備越重要,很多學生到了大四,還在猶豫要不要考研,是考研呢?還是就業(yè)?這種猶豫,無論對考研,還是就業(yè)都沒有好處。如果你早早決定考研,那么你大學期間的重心是學習,系統(tǒng)地學習,拿到更好的成績;如果你早早決定就業(yè),那么大學期間的重心是實習,學習也圍繞就業(yè)相關(guān)的知識,成績只要能拿得出手就行了,企業(yè)所看重的是綜合素質(zhì)。

  3、除學好本專業(yè)外,還要為就業(yè)而學習

  離開學校,大學生們會發(fā)現(xiàn),自己再沒那么多的時間學習了,知識是不會辜負人的,在大學期間,要利用寶貴的學習時間與學習資源,好好學習。除了本專業(yè)外,還要為就業(yè)而學習,選修第二專業(yè),技多

  不壓身,多一個專業(yè),也許就業(yè)的時候就有用。另外,還要結(jié)合自己的專業(yè)與職業(yè)興趣,考幾個對就業(yè)有幫助的證書,在面試時主動亮出與崗位相關(guān)的職業(yè)資格證書,是非常有利的。

  4、在學習之外,培養(yǎng)一個特長或愛好

  多參加集體活動,尤其是體育活動、文藝活動,培養(yǎng)業(yè)余愛好,如果能有一個特長就更好了。愛好與特長,對就業(yè)有意想不到的幫助。更有甚者,能夠把愛好發(fā)展為事業(yè),這也是最成功的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)模式。例如,酷愛健身的人去當健身教練,把自己的愛好轉(zhuǎn)化為事業(yè),把自己從愛好中的受益?zhèn)魇诮o別人,讓大家都受益。

  5、找機會實習

  一定要在大學期間,參加社會實踐與實習,這在大學生中已經(jīng)成了共識,大學生的簡歷中,沒有實踐經(jīng)驗的已經(jīng)很少了。這是非常明智的,因為,在找工作的時候,沒有工作經(jīng)驗是大學生最大的硬傷,但工作經(jīng)驗并不是完全不可以得到的,社會實踐與實習是很好的提前獲得工作經(jīng)驗的機會,一定要重視。凡事預則立,不預則廢,機會總是給有準備的人,有規(guī)劃的人生是精彩的人生!我想,只要我們端正態(tài)度,做好準備,積極應(yīng)對,就一定會迎來屬于我們大學生的春天!

調(diào)查心得體會4

  廣告調(diào)研課程馬上就要結(jié)束了,回想這幾周的學習,感覺自己的收獲還可以,在調(diào)研之中經(jīng)過了很多酸甜苦辣,盡管這樣,還是感覺自己的收獲很大。

  經(jīng)過這幾周的廣告調(diào)研學習,使我知道了廣告調(diào)研是一個很艱難的事情,而對于我們廣告設(shè)計與策劃專業(yè)的學生,廣告調(diào)研這門課程又對我們很重要,要寫好一份策劃書,必須要深入市場調(diào)查,沒有調(diào)查的策劃書是失敗的。

  在廣告調(diào)研這個課程中,也使我明白了團結(jié)的力量,我們在做廣告調(diào)研的作業(yè)時,我們一般都是分組進行完成,而在這個過程之中,必須需要團隊精神。所以我們在做任何事情的時候都應(yīng)該多發(fā)揮團隊精神,這樣才能把一件事情更好的去完成。

  總之,學習廣告調(diào)研這門課程使我學到了很多。在今后的學習之中我也會更努力的去學習,去研究。最后感謝文老師的精心的指導。

調(diào)查心得體會5

  大學生的酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的'能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,會實踐必不可少。

  回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。

  在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,

  你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。 知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。 這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

  今年暑假,我利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。

  一.在社會上要善于與別人溝通。

  經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

  二.在社會中要有自信。

  自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。還有一個問題是對于自己最重要的:熱情,熱情過后是積極的工作態(tài)度。最重要的。

  最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實習是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣。

  以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!

調(diào)查心得體會6

  心態(tài)決定行為,如果沒有一個好的工作心態(tài),如何強調(diào)她們"用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)",可能都是"我的柔情你永遠不懂"。所以,我們應(yīng)該引導她們思考這個問題,幫助她們樹立良好的工作心態(tài),讓她們明白,工作是為她們自己而干,是為自己的簡歷而干,因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方,忠于自己的職業(yè),對自己是一份經(jīng)驗的積累。最重要的是,在她們覺得對得起自己的每一天的同時,就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些,才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài),讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ,由此上升到用心工作,因為?yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句口號和一條標語,服務(wù)需要真誠的實際行動。

  一、忠于職業(yè),才能忠于企業(yè)

  其實,我們每個人每天都在做一件事,那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部,騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位;在我們整個職業(yè)的生涯中,就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬,但目前你騎著的是那頭驢,你首先必須要善待這頭驢,這頭驢才能跑得快,才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系,在我們付出的時候獲得相應(yīng)的回報,和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以,你的工作態(tài)度將主宰你的人生:混著干,企業(yè)也不會因為你一個人而混垮,相反你是在浪費你的青春和時間;好好干,你不但可以從企業(yè)中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。因此,只有先忠于自己的職業(yè),才能忠于我們的企業(yè)。

  二、 擁有感恩的心,才能更多回報

  對給你帶來希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的"甘庶",越吃越甜。在我們的服務(wù)工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。

  三、 有熱情、有責任感,才能收獲成功

  為什么有的人活得很精彩,在職場不斷體驗成功和挑戰(zhàn),不斷實現(xiàn)自我價值;而有的人卻與成功無緣,裹步不前?其實人與人的智力差距并不大,但是在職業(yè)生涯上的差距在于熱情和責任感!面對工作的那種投入狀態(tài),應(yīng)該象鯊魚聞到血腥一樣,立刻張口,然后一口咬下去!無論什么工作交到手上,都想要做到最好!而因為有熱情和責任感,其他才會跟著來。當我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,同樣我是抱著感恩的心來面對我的工作,那么給予工作最大的熱情和責任感,來承諾我們中國電信的服務(wù)理念:"用戶至上,用心服務(wù)"。因為如果我們沒有對這份工作足夠的熱情和責任感時,那它僅僅只是一句口號而已;只有當我們擁有對它火熱的熱情和自豪般的責任感時,我們才有可能真正去用心工作,用心服務(wù),而不是迫于壓力、迫于考核等因素機械的工作。一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。

  四、 有快樂心情,才能分享快樂

  一直以來,我們都在倡導一種生活方式,快樂生活,快樂工作,因為快樂是可以傳染的。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時,客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑,讓他倍感親切,如沐春風;同樣,如果你帶著失落的心情去面對客戶,即使你臉上掛著微笑,也會讓人感覺呆板,不自然。沒有任何理由的,作為一個職業(yè)的服務(wù)人員,無論什么時候,我們都要讓我們的客戶感受到"最溫馨的服務(wù)來自中國電信"。

  我相信,年輕、聰明的我們,對"微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)",不是不會做,只是沒有用心去做。"境由心生"、"心想事成",調(diào)整好心態(tài)上路,我們一定會"將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行到底"。

  心態(tài)決定行為,行為決定習慣,性格決定人生。因此,要想改變?nèi)松,?yīng)該從改變習慣做起;要想改變習慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就要從改變心態(tài)做起。

調(diào)查心得體會7

  大三在大學四年中作為承前啟后的一年,在前兩年打下的知識基礎(chǔ)上開始添磚加瓦打造專業(yè)知識的樓層,而樓層的質(zhì)量直接影響著下一年的銷售情況,也即專業(yè)知識的掌握水平影響著大四的實習與工作。而市場調(diào)研作為市場營銷的必修課,有其存在的重要意義。市場調(diào)研不只是紙上談兵的理論知識,它更多的是數(shù)據(jù)場上的真槍實彈,在數(shù)據(jù)的槍林彈雨中找到市場的突破口成功實現(xiàn)突圍占領(lǐng)市場。而指揮我們行軍打仗的統(tǒng)領(lǐng)便是——郭老師,在他的指導下,我們兵分多路朝著福州大學校園商機的各個分戰(zhàn)場進軍,最終實現(xiàn)成功會師。

  市場調(diào)研發(fā)揮著一種通過信息將消費者、公眾與營銷者連接起來的職能,是對營銷決策相關(guān)的數(shù)據(jù)進行計劃、收集和分析并把分析結(jié)果向管理者溝通,輔助管理者決策的過程。隨著企業(yè)競爭的加劇、消費者行為的多變,使得人們對信息的需求不斷膨脹,使得市場調(diào)研的重要性更加突出。這就要求通過創(chuàng)造性的市場調(diào)研,滿足信息需求,使企業(yè)準確地、及時地把握信息

  并制定相應(yīng)的營銷策略。既然市場調(diào)研如此重要那作為一個市場營銷專業(yè)的學生還有什么理由不認真呢?作為一個文科生,對于數(shù)據(jù)的不敏感是我的一大弱點,面對這80份問卷收集而來的數(shù)據(jù),我開始眉頭緊鎖。而在郭建輝老師課上演示的SPSS軟件操作,無疑給我提供了一個強有力的武器,解了燃眉之急。然而,如何把武器運用到得心應(yīng)手,期間又花費了我頗多精力,從最初的變量設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入,到均值分析、礎(chǔ)交叉分析、二維交叉分析,再到個案分析。為在數(shù)據(jù)沙漠中,挖掘到輔助我們“愿者上釣”休閑中心項目決策的寶藏,我努力保持頭腦清醒,不讓自己迷失在廣大的數(shù)據(jù)沙漠中,反反復復地嘗試操作,終于實現(xiàn)了輕車熟路的前進。在數(shù)據(jù)分析中,探清了寶藏之路,漸漸找到了與我們項目相關(guān)的信息。在團隊的力量下,也成功完成了市場調(diào)研的任務(wù),掌握了理論知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗。

  市場調(diào)研是決策的基礎(chǔ),誰的地基打得更扎實牢靠誰就占據(jù)未來,面對著變化莫測的市場風云,企業(yè)只有做好了市場調(diào)研,才可以降低“暗礁”、“巨浪”等風險,在漫漫大海中順利前行。在福州大學休閑娛樂行業(yè),當前一個明顯的特點是,諸侯并起,奶茶店等大諸侯占領(lǐng)了大片領(lǐng)土,而零食店、快餐店等小諸侯也精心布局,力求吸引更多的學生。雖然,我們的市場調(diào)研距離真正的商場競爭依然有著較大的差距,但是在我們小組在著力進行“愿者上釣”休閑中心的市場調(diào)研過程之中,小組的每一成員無不同心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè),以求以更好的學以致用來完成我們的任務(wù)。當然,能有機會打造一個產(chǎn)品的渠道,這都是建立在郭建輝老師的認真指導與嚴格要求的基礎(chǔ)之上的。學習市場調(diào)研相關(guān)知識的時間雖然只有短短的一學期,但是我們在理論課程學習與實地調(diào)研中,對市場調(diào)研的認識實現(xiàn)了從旁觀者進入到了當局者的良好轉(zhuǎn)變。在郭老師的帶領(lǐng)下我們在市場調(diào)研的漫長征途上,一路潛心探索,一路虛心反思,一路耐心挑戰(zhàn),一路真心收獲。感謝老師的指導!

調(diào)查心得體會8

  如今,人們的生活水平越來越高,生活條件越來越優(yōu)越了,但人們的健康問題卻越來越令人擔憂,這是為什么呢

  當你漫步街頭時,會發(fā)現(xiàn)腳下踩的是各種腐爛的水果,鼻子里聞到的是各種難聞的氣味,耳朵聽到的是各種小型加工廠傳來的刺耳的機器聲,眼睛看到的道路上流著的又臟又臭的污水。唉!原先是這些環(huán)境問題悄悄地成為人們健康的黑殺手。

  以下是我實地調(diào)查出來的報告:造成環(huán)境污染的污染源有:一、人們到處丟垃圾。二、車輛排放的尾氣。三、從廁所里排放的的污水、糞便。四、各種加工廠制造的噪聲。五、焚燒垃圾散發(fā)的難聞氣味。造成環(huán)境污染的污染物有:廢氣、廢水、糞便、塑料袋、一次性餐盒、一次性筷子等等。

  環(huán)境與我們的生活密切相關(guān),環(huán)境污染已經(jīng)嚴重影響了人們的健康。我們應(yīng)當趕快行動起來,從我做起,從此刻做起,不隨地吐痰,不亂扔垃圾,拒絕使用一次性生活用品,提議使用環(huán)保用品,保護水資源,多植樹造林。我呼吁大家,共同保護環(huán)境,愛護我們生存的家園。

  我們是21世紀的主人,我們要讓山更綠,水更清,天空更藍,大地更美。

調(diào)查心得體會9

  人生有很多回第一次,而每次都是不同的,自然,得到的體會不同。這一次進行對公司的調(diào)查問卷的活動,我首先選擇對八桂物業(yè)公司進行調(diào)查。一開始,我的膽量不夠,在貴公司樓下徘徊了很久,終究有勇氣上往,我以為貴公司會很輕松的答應(yīng)我們的請求,結(jié)果,被一句:不好意思,現(xiàn)在沒空預備開會。婉言謝絕了,我好久沒有被人謝絕了,一下子我手足無措,愣愣地站在該公司門口十幾分鐘。以后,便失落地離開,我們兩個人不知方向地走在街上,我心想,在我眼前的是一道坎而我卻不知道怎樣往跨過。夢想與現(xiàn)實之間還有一段間隔,而這段間隔是我們在這三年用知識、技能和應(yīng)變能力往彌補的;蛟S三年以后,我們在找工作的時候還會碰到這樣的情況,到時,我們還會手足無措嗎?這些未知的答案,我們要用三年來求解。不過,經(jīng)過我們的不懈努力,終究,在一家XXX物業(yè)公司完成了我們的調(diào)查問卷。這次活動,讓我知道:夢想與現(xiàn)實真的還有好長的間隔,也讓我知道碰到困難和曲折,我們要迎難而上學會思考尋求解決的方法,而不是一味的畏縮和回避;乇苁遣豢赡芙鉀Q題目的,只會把題目越積越厚,最后,壓跨自己。

調(diào)查心得體會10

  經(jīng)過了一周充分的準備,星期四這一天,我們前往中山大學,參加職業(yè)調(diào)查感受活動。天公不作美,初到廣州。就下起了傾盆大雨,卻阻擋不了我們熱情和信心,在中山大學的學長學姐的熱情引導下,我們順利到達目的地。學長和學姐們的情同手足般的情誼,讓我們在校外也感受到了國華的溫暖。

  首先學長和學姐們對中山大學向我們做了詳細的介紹。并講述了他們的大學生活和和感悟,最主要談了他們的職業(yè)觀以及就業(yè)狀況。同時我們也向?qū)W長學姐們咨詢了自己感興趣的專業(yè)的學習沒內(nèi)容和工作前景,

  聽了學長學姐們的意見和觀點,在加上與他們的細心交流,我總結(jié)出了以下幾點

  1.就業(yè)要從大學就抓起,不要等了進入社會還一無所知。大多數(shù)高中畢業(yè)生進入大學后就人認為自己應(yīng)該放松了,于是就開始頻繁玩網(wǎng)絡(luò)游戲甚至逃課,從而在大學里迷失自我,不光成績下降,更要的是缺乏必要的工作知識和能力,以及各方面的綜合能力和素質(zhì)。將十幾年的汗水付之東流。這是完全不可而取的。從某種程度上來說,大學要比高中重要的多,只有在大學努力奮斗鍛煉各方面能力,能在以后更好的融入社會,為自己的工作事業(yè)而努力拼搏。

  2.要注意綜合能力的培養(yǎng)。多數(shù)高中畢業(yè)生尤其是被重點大學錄取的學生,他們最致命的弱點就是缺乏綜合能力和素質(zhì),他們除了學習什么都不會。所以在大學生活中,要積極鍛煉各種能力,如語言表達,人際交往等。所以要在短暫的四年里,積極參加學生會以及各社團工作,勇于擔任一定的職位。要常去圖書館多讀一些書籍,豐富自己的社會知識和閱歷。如果你在大學里表現(xiàn)很出色,不但會有出國深造的機會,更為自己在工作招聘中添加了一個重要的籌碼。

  3.在選擇大學專業(yè)和院系的時候要慎重。不但要選擇好的大學,更要選擇適合自己的專業(yè),這二者并不矛盾。不但要對專業(yè)感興趣,更要對此專業(yè)學習內(nèi)容感興趣,這二者并不茍同。否則自己覺得大學生活很枯燥,在痛苦中度過四年,工作也比較難找,最后不會取得很大的成就。

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