愛崗敬業(yè)的演講稿范文匯總五篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中,演講稿的使用頻率越來越高,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編收集整理的愛崗敬業(yè)的演講稿5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
又是一個金秋碩果的季節(jié),又是一個歡樂祥和的好日子,在喜洋洋的鑼鼓聲中,我們迎來了共和國的第xx個生日,“每逢佳節(jié)倍思親”,在佳節(jié)來臨之際,我祝愿我們的祖國繁榮昌盛,祝愿我們的公司飛黃騰達,祝愿在座的和現(xiàn)在正在生產(chǎn)一線堅守崗位的員工們工作順利,闔家幸福!
“提高質(zhì)量,打造競爭實力”,“扭住質(zhì)量不放松”,“質(zhì)量方面的錯誤一個都不能犯”一聲聲擲地有聲,震聾發(fā)聵的呼喚;一句句鏗鏘有力,震撼人心的誓言,似總攻的號角,響徹公司。
然而遺憾的是仍沒能喚醒那些粗枝大葉,敷衍散漫的員工們,我是懷著非常絞痛的心情看完公司舉辦的“質(zhì)量警示展”的,繩頭、攪龍片、飛蝶、黑色雜質(zhì)、鐵絲……一樁樁、一件件血淋淋的事實讓人觸目驚心,如鞭抽身!看上去是我們的粗心大意惹的禍,問題的根源卻在于我們的預防為主的方針貫徹不夠;制度、規(guī)程執(zhí)行不夠;技術不精、管理粗放、學習不夠造成的。
“學,然后知不足”,公司一再倡導“創(chuàng)學習型組織”,然而有些人卻不思進取、自負自滿、賣老資格、思想觀念不轉(zhuǎn)變,以為自己什么都會,根本就學不進去,結果是悲劇一次次重演,質(zhì)量事故遠出國門,給公司帶來了慘重的損失。馬克·土溫說過“人是唯一會臉紅的動物,或是唯一該臉紅的動物”。面對這些發(fā)生在身邊或者自己身上的一個個質(zhì)量事故,我們還能興災樂禍般地互相嗤笑和嘲笑嗎?難道我們的臉就不紅嗎?其實“無知比事故更可怕”,我們到了該醒悟的時候了,我們必須放下架子,認真學習,更新觀念,痛改前非。
有兩個故事非常短,內(nèi)容也很淺顯,但寓意卻很深刻:一個是有關“孔子教育眾弟子”的故事,一個是有關“沙皮狗”的故事。有一天,孔子率眾弟子出游,到了一廟堂,一個祭祀用的奇形怪狀的瓶子讓他們百思不解,侍者告訴他們這是先人用來當座右銘用的,孔子想了想,忙讓弟子取來水做給眾弟子看:當水注入瓶子很少時,瓶子開始晃動,當注入一半以上時,瓶子竟站的非常穩(wěn),當剛注滿時,瓶子突然破碎了……
眾弟子非常疑惑,忙問老師為什么?孔子語重心長地說:當瓶中水很少時,就好比人剛進入社會,知識、閱歷非常少,就不能在社會上立足,隨著知識的增多,閱歷的加深,人就會穩(wěn)立社會,但當人自滿驕傲,不思進取時,就會在社會上遭遇失敗。所以你們必須謙虛治學,才能穩(wěn)立社會。
另一個故事是:從前有一只沙皮狗,一天它突然對它的伙伴們——小兔、小貓、小雞、小鴨說:“明天我要自己獨自穿過沙漠!彼男』锇閭兎浅s@奇,用羨慕的眼神望著它,于是立刻為它準備了充足的水和食物。第二天,沙皮狗就告別小伙伴們出發(fā)了,雄赳赳,氣昂昂,頭也不回。
一天,二天過去了,終不知沙皮狗的消息。直到第七天,才得到沙皮狗壯烈犧牲的消息。它的小伙伴們哭得很傷心,然而卻無一人知道它是怎樣死的,在座的各位,你們知道嗎?——被尿憋死的。大家都知道,沙皮狗有個壞習慣,然而沙漠中卻沒有它需要的東西——樹根、墻角……這雖然是個寓言故事,然而它卻告訴了我們一個很深刻的道理:恪守老觀念、遵循惡習、不變通,必喪命。
“轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,謙虛好學固然重要,然而做人更關鍵”。因為質(zhì)量是靠人生產(chǎn)出來的,若沒有誠信、敬業(yè)的員工,是無論如何也生產(chǎn)不出高質(zhì)量的產(chǎn)品的。
當代管理大師松下幸之助先生說過:我曾再三囑托員工們,在有人問及本公司生產(chǎn)什么產(chǎn)品時,應回答,“松下既制造電器,也制造人,而且首先是造就人”。美國IBM公司的理念是:“員工能力和責任的提高,是企業(yè)的成功之源”。
“紅橙黃綠青藍紫,成熟沒有統(tǒng)一的顏色”,同樣,成功、成材也沒有統(tǒng)一的標準。只要我們在自己的崗位上敬業(yè)愛崗,不懈努力同樣可以成材。青島海港職工許振超,全國勞模黃爾金等都是崗位成材的好榜樣。
他們敬業(yè)愛崗,不辱使命,把平凡的事做到了不平凡。其實,咱們的身邊也有許多例子:安裝工段耿和平耿科長雖學歷不高,年近半百,可是他卻非常熱愛他的崗位,兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干,拼搏進取,不辱使命,帶領大家努力工作,順利安裝完成了數(shù)十個車間,在工作之余還利用自己的勞動和智慧為公司創(chuàng)造了一個又一個的奇跡,僅制造一臺卷板機就為公司節(jié)省了5萬多元的資金……公司的先進勞模、標兵等他們都是崇尚敬業(yè),崗位成才的楷模。
面對橡膠促進劑行業(yè)重新洗牌,原材物料大幅度上漲的今天,對公司是挑戰(zhàn)也是機遇;對我們干部員工是考驗也是機會。公司需要許許多多的羅文——為公司渡過難關,為公司的可持續(xù)發(fā)展敢于扛大旗,勇往直前,義無反顧的奮斗者,“凝聚產(chǎn)生力量,團結誕生興旺”。
我堅信,只要我們齊心協(xié)力,緊緊團結在以徐總為核心的公司領導班子周圍,拼搏進取,不辱使命,今日風雨兼程,明天定會陽光燦爛。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇2
人的生命是有限的,可是,為國民服務是無限的,我要把有限的生命,投入到無限的為國民服務中去。
——題記
一直很喜歡一句話:我是春蠶,吃了桑葉就要吐絲,哪怕放在鍋里煮,死了絲還不斷。
蠶,一個勤勞到讓人心疼的小生物。它的一生都在奉獻,直到生命消亡的那一刻!生來如蟻小,孜孜桑腹飽,,留得綾綢在,蛹衣伴枯草。從未有過任何的怨言,從未有過任何的懈怠,就那么默默地,默默地奉獻著。
不知道從什么時候開始,我瘋狂地迷戀上了蠶,盡管很多女生看到它蠕動的身軀,嚇的尖叫!它沒有華麗地外表,甚至連可愛都稱不上,可是,它一圈圈吐絲的景象卻一直一直印在我的腦海里。我喜歡那副場景,沒有任何緣由的。
直到有一天,學到了李商隱的一首詩:
《無題》
——(唐)李商隱
相見時難別亦難,東風無力百花殘。
春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。
曉鏡但愁云鬢改,夜吟應覺月光寒。
蓬山此去無多路,青鳥殷勤為探看。
老師告訴我們:春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干,是對無私奉獻的最好描述。那一刻,我終于明白,為什么我那么迷戀蠶吐絲的場景了。我迷戀的是它吐絲時那無私奉獻,不求回報的精神,我欣賞的是它的品質(zhì),我想要的是,要的是有一天,我可以和它一樣:默默奉獻,不求回報。
時光的年輪聞到了了春天的芳香,走過了夏天的炎熱,笑看了秋天的豐收,設計了冬天的銀裝……
時光的年輪亦把我雕刻成朝氣蓬勃的青年,穿上軍裝,戴上軍帽,高唱著:俱往矣,數(shù)風流人物,還看今朝。
將茨巴爾的名言“應該讓別人的生活因為有了你的生存而更加美好!睊煸诖差^,每天都默默地念一遍。
我要成為一只真正的蠶,而不只是一個羨慕它卻不去效仿的人。生命的用途并不在長短而在我們?nèi)绾卫盟TS多人活的日子并不多,卻活了很長,也有些人活的日子,很長,真正活過的日子卻很短,很短。我不能預知我的生命長短,但我卻可以讓每一分鐘的生命活出十分鐘的精彩,做出二十分鐘的貢獻,為民奉獻三十分鐘。
在高速公路上,飛快的車子,暢通無阻,一閃即過。在享受高速的同時,一些潛在的危險也伺機而出,讓你措手不及。連環(huán)追尾的事件不時的出來折騰一下,一些黑車,借著月黑風高的便利,也偶爾出沒于高速路上。
作為高速公路巡邏,我們每天都保持著十二分的警惕,將意外事故,堅決堵門外,不給任何喘息的機會。
在巡邏的時候,我希望每一次,都是天空明朗,高速路上次序井然,不要有任何的意外。要知道高速路上,意外,就意味著生命的流逝。我們要保護好每一個從高速路上走過的人民。這是我們的職責,更是我們對人民,對國家,對黨的忠誠。
但是,總是有那么幾天,天空,烏云密布,總有幾個危險,不堪寂寞,喜歡跑出來兜兜風,看看外面的世界。
一接到報警電話,不論我們是不是還在夢鄉(xiāng)暢游,身上的警鈴立刻大響,噌的一下跳起來,拿起衣服邊跑邊穿,以劉翔沖刺的速度趕往出事的現(xiàn)場。不管出事的車是不是濃煙滾滾,更無暇去考慮車是否有隨時爆炸的危險。腦海里有的,永遠只有一個念頭:速度再快點,快點,一定要救出車里的人,送往醫(yī)院。要知道,我們每加快一分鐘,車里的人就多一份生還的可能。我們的救援速度與方式直接關注到車內(nèi)人的生死存亡。終于,人救出來了,被送往醫(yī)院。但是,我們依然顧不上,處理剛剛實施救援時胳膊上被車玻璃掛出的一道道血痕,因為,我們還有更重要的事情要做:迅速清理現(xiàn)場。意外已經(jīng)發(fā)生,我們沒有辦法挽回,但是,我們可以預防下一次意外的發(fā)生。迅速把現(xiàn)場清理干凈,才能讓后面來的車輛不會受到危害。
什么是忠誠?我想,答案就在我們的行動里。忠誠不是你每天掛在嘴邊說我很忠誠,就很忠誠的。忠誠,是每一次發(fā)生意外的時候,你第一個沖到案發(fā)現(xiàn)場:忠誠,是你在自己的休假和人民之間,你選擇留下來,堅守崗位。忠誠,是在生命同樣受到威脅的時候,你選擇保全人民,放棄自己。忠誠,是面對有人質(zhì)疑自己的國家的時候,不管對方權勢有多大,也會大膽的指出來,維護自己國家的`榮譽。
成為一個高速公路巡邏,之后的許久,我才明白這個道理。做,永遠比說的好聽,要好的多的多。說一萬句,比不上做一件事情。
又一次想到了蠶,這個教會我奉獻的小家伙。在剛剛加入高速公路巡邏時,我是多么的意氣風發(fā),想像自己可以和蠶一樣,默默地,無私奉獻,把自己的這一生,都獻給國家,獻給黨,獻給人民。
但是事實上,捫心自問,自己真的做到了嗎??不得不承認,我做的還不夠,離自己曾經(jīng)的期望,還差的好遠。
這次,我們省提出的公安核心價值觀:忠誠、為民、公正、奉獻。像一劑警醒劑,讓我重新審視自己,重新定位自己!
奉獻,亦不是口頭說說就是奉獻的。認真,能把事情做對;用心,能把事情做好!現(xiàn)在的我只是處以認真階段,還未真正做到用心。
想起一件發(fā)生在去年暑假的事情。
晚上8點多,正在給媽媽慶生。接到110轉(zhuǎn)過來的報警電話,說幾個學生從武漢坐大巴回江西,坐到了一輛去福建的黑車,不知道會把她們?nèi)釉谀亩胃嬖V路上。有幾個學生已經(jīng)在和正開車的司機爭執(zhí),如果雙方情緒再激動些,很有可能,引發(fā)一場車禍。
告訴媽媽,自己一定盡快處理,馬上就回來。拿起衣服,匆匆開車去找那輛大巴。
9點左右,終于成功攔下了那輛車。車上有6個學生,2男4女。男生情緒很激動,司機也很生氣。沒辦法正常回答問題,這時,一個比較鎮(zhèn)定的女生說,我來給你講講經(jīng)過吧。
原來她是從東北回來的大學生,坐了哈爾濱到漢口的火車,行駛了近30個小時,所以就想坐大巴回江西來,比較快。然后就上了這輛車。正常是5個小時就能到的,可是他們眼看都八點了,還沒有到地方,他們就問司機,結果司機說他不認識路,他是開到福建的,不知道在哪停,放他們下去,此言一出,兩個男生就急了,開始吵上了,一個和售票的吵,還有一個和司機吵,不斷推司機,車在行駛的時候打了好幾個趔趄。這個女生跑到車后面的座位,悄悄地撥通了110。之后,把那兩個男生拉開了。和司機說:“叔叔,我從東北回來坐了兩天的的火車呢,都沒有吃飯,餓死了,水也喝光了,你能不能快點送我們下車呀?”司機一聽這話,趕快把自己的餅干和水給女孩吃。說自己也是無奈,是受公司支配的,不是自己愿意的。女孩就這樣和司機很禮貌的攀談了起來。車子也開得很穩(wěn),沒再出問題,一直到我們找到這輛車。
在把這幾個人帶下來之后,處理完事情,我就準備回去陪媽媽切蛋糕。走的時候,發(fā)現(xiàn)其他人都打電話讓別人來接了,唯有那個女生沒有。當時走的匆忙,也顧不上問就走了。在快到11點的時候,媽媽已經(jīng)睡了。有點不放心,回到那里,一看,那個女生,很落寞的一個人蹲在門口的臺階上。我快步走上去,問她怎么沒找人接她。她說手機停機了,打不了電話。我趕快掏出手機給她,讓她打電話。心里暗自懊惱,剛才離開的時候,為什么不問一下呢!陪著她等了快半個小時,期間她一直很平靜,也沒有說話,但是臉上也沒有害怕的表情。終于接她的人來了,在看到車門打開的那一刻,我發(fā)現(xiàn)她沒有動,沒有歡呼著跳起來,但是眼淚,卻一顆顆的往外跑。在她爸爸抱著她的那一刻,她哇哇的大哭了起來,肩膀抖動的異常厲害。
原來,她,不是不害怕,而是強作堅強,把害怕壓在心底。而我,卻沒有發(fā)現(xiàn)。為了回家陪媽媽過生日,我選擇了忽視她,讓她一個人承受那份害怕。這就是我一直所說的無私奉獻嗎?還好,最后,我抵不過心里的不安,回來找她了。
從那以后,我開始努力做一個用心的人。不只是處理事情本身,還用心的去對待事情涉及到的人。
奉獻,不只是做好本職工作,而是捧出一顆心來不帶半根草去。如果一個人僅僅想到自己,那么他一生里,傷心的事情一定比快樂的事情來得多。對人來說,最大的歡樂,最大的幸福是把自己的精神力量奉獻給他人。
我要做的是以一個小小交警的綿薄之力,來為人民服務。不只要永葆交警本色,更要讓它熠熠生輝!光亮的祖國,讓我的生命為你燃燒吧!
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇3
記得同志的日記本上也曾經(jīng)寫過這樣富有感情與風險精神的詩句,他表達了作為一個共產(chǎn)主義戰(zhàn)士對于自身價值與奉獻的追求。今天,在我們這樣一個和平年代,在我們這樣一個經(jīng)濟日益發(fā)展、人民生活安定的時代里,我對于我們郵政工作者的職業(yè)及職業(yè)操守有了新的認識與詮釋,那就是愛崗敬業(yè),在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),那就是做到了奉獻,那就是認真履行了我們的職業(yè)操守。
曾經(jīng)有哲人說過,如果你想贊美別人時,就請高聲表達吧。今天,在這里,我要高聲地表達,要來贊美一下我們郵政的全體員工,全體員工秉承著愛崗敬業(yè)、服務人民、奉獻社會的理念,默默的為郵政的發(fā)展貢獻著自己的力量。所以在我們郵政,愛崗,是我們的本職;敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻,是我們的價值追求。我們用滿腔的熱血與激情,來書寫愛崗敬業(yè)的風采與無私奉獻的燦爛。
作為一名普通的郵政人員,我入行的時間也算不是長,所以我可能無法像前輩那樣擁有豐富的經(jīng)驗,但是我愿意在這個崗位上不斷地進行學習,不斷地充實自己,讓自己能夠很快地成長起來。
鑄造精英團隊、創(chuàng)造精品郵政,是我們的共同美好的遠景;樸實、勤奮、堅韌、開拓,是我們豐富的工作精神;至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧,是我們的核心理念;尊重、關愛、分享,是我們溫馨的人本理念。我們郵政所有員工,在企業(yè)良好的工作環(huán)境與成長氛圍中,堅守著為廣大的農(nóng)民朋友以及所有的用戶真誠的服務,這就是我們的職責。
因此,我要學會尊重、學會尊重事實,我們就要學會愛崗敬業(yè),不僅要努力工作,還要對工作充滿敬業(yè)之心,要融入我們的工作中去,我們要以我們的實際行動,來證明,我們的愛崗敬業(yè)不是一句華麗的口號和優(yōu)美的詩歌,不是一場夢,而是已經(jīng)深深地映入我們的腦海里,成為我們郵政人不變的秉性。
此時,我又想起了一位偉人說的:“工作的快樂需要一顆愛崗敬業(yè)的心來創(chuàng)造,需要用工作的實踐來滋養(yǎng)!彼,我們要珍惜每天一天的工作,珍惜工作中的平凡點滴,讓我們一起保持我們那顆愛崗敬業(yè)之心吧,唯有懷著一顆愛崗敬業(yè)的心,我們才能夠享受到工作、生活的樂趣,成長的快樂和生命的意義。才能更好的為郵政的明天貢獻自己的力量!
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇4
人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,再說得樸實點,就是要有個謀生的依托。既然把醫(yī)生作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,就像禾苗愛春雨,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇:敬業(yè)。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。做好每一項服務,填好每一項記錄,算準每一個數(shù)據(jù),寫好每一個醫(yī)療記錄。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
沒有任何借口,扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之,接人待物,為官處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因?也許有人會說,人之初,性本惰,能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界,古往今來能有幾人?我要說:非也!在我們醫(yī)療行業(yè),就有許多感人的例子:我們的好醫(yī)生劉瓊芳同志五十多年如一日無怨無悔、默默無聞地在平凡的崗位上無私地奉獻了自己的青春和生命,以實際行動詮釋著對人民的熱愛以及對工作的熱情。從她身上折射出了一名共產(chǎn)黨員的高尚精神和情操,這種政治品格、崇高風范和公仆情懷值得我們學習。立足崗位修醫(yī)德,當好母嬰健康的守護神;恪守本職強醫(yī)能,不斷提高婦女兒童保健質(zhì)量和重大疾病救治能力;站位全局鑄醫(yī)魂,創(chuàng)建一流的工作;比如婦幼衛(wèi)生系統(tǒng)先進模范人物譚秀玲、余文麗、劉凌云等等。他們,就是無私奉獻的典范,他們就是愛崗敬業(yè)的榜樣!比比他們,想想自己,我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢?
在這個經(jīng)濟發(fā)達的社會里,人心很容易變的浮躁淺薄,變的急功近利,變的陰暗勢力,惟其如此,象劉瓊芳一樣執(zhí)著于事業(yè),專心于服務患者,既積極向上又心態(tài)平和的人才顯得那樣難能可貴,境界高尚。實現(xiàn)人生價值,永無止境追求自我完善。什么是人生價值?在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。和劉瓊芳相比,我看到了自己的差距和不足,也找到了努力的方向和目標。劉瓊芳用行動給予我信心和力量,不管我們距離理想有多遠,只要我們一直去做,目標終會越來越近。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇5
各位領導、各位同仁:
我是一名當代大學生,今日我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷,信用合作社工作人員愛崗敬業(yè)演講稿。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今日只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
××年××月,我大學剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了,愛崗敬業(yè)演講稿《信用合作社工作人員愛崗敬業(yè)演講稿》。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)××信合精神風貌的窗口。
今日,我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。
首先,做好服務,必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的
第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務,我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的
第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在××范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。演講稿范文網(wǎng)。
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