愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，以下是小編整理的愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)1
針對(duì)當(dāng)前企業(yè)運(yùn)行中暴露出的一系列思想觀念、思想作風(fēng)和深層次的企業(yè)管理問(wèn)題，3月1日，省公司召開(kāi)了“愛(ài)崗敬業(yè)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，實(shí)施精確化管理，進(jìn)一步提高企業(yè)執(zhí)行力”大討論活動(dòng)電視電話啟動(dòng)會(huì)，要求全體員工通過(guò)學(xué)習(xí)討論的方式提高認(rèn)識(shí)，通過(guò)自我剖析的方式查擺問(wèn)題、解決問(wèn)題，使每一名員工都能找準(zhǔn)自己的定位，明確自己的職責(zé)，切實(shí)將公司的執(zhí)行力提到一個(gè)新高度，將企業(yè)的精確化管理落到實(shí)處，加快推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。
我部非常重視此項(xiàng)活動(dòng)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，要求大家認(rèn)真學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)推薦的書(shū)籍、文章。在通讀了《主動(dòng)執(zhí)行》、《沒(méi)有任何借口》之后，每位員工都寫(xiě)出了讀后感，并且發(fā)表在部?jī)?nèi)網(wǎng)站的大討論專(zhuān)題中相互交流。通過(guò)這段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)與討論，感觸很深。特別是對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的感受很多，在此記述下來(lái)，與大家共勉。
“敬業(yè)”在我國(guó)古代《禮記﹒學(xué)記》中就以“敬業(yè)樂(lè)群”明確提了出來(lái)。宋朝朱熹說(shuō)，“敬業(yè)”就是“專(zhuān)心致志以事其業(yè)”。即用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一心一意，任勞任怨，精益求精。敬業(yè)總是和“愛(ài)崗”聯(lián)系在一起的。愛(ài)崗是敬業(yè)的前提，敬業(yè)是愛(ài)崗情感的進(jìn)一步升華，是對(duì)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的進(jìn)一步深刻理解和認(rèn)識(shí)。
一個(gè)不愛(ài)崗的人很難做到敬業(yè)，一個(gè)不敬業(yè)的人，很難說(shuō)是真正的愛(ài)崗。所以，每個(gè)人要真正做到敬業(yè)，首先，必須從愛(ài)崗做起。就是說(shuō)，不論做什么工作，不論職務(wù)大小，都要立足本職工作，嚴(yán)肅認(rèn)真，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，一絲不茍。其次，必須樹(shù)立服務(wù)的思想。要知道每個(gè)工作，每個(gè)崗位，都是可敬的，都是社會(huì)需要的。服務(wù)不是抽象的詞匯，它體現(xiàn)在每個(gè)人的具體工作之中。所謂：“我為人人，人人為我”就是最好的體現(xiàn)。所以，只要樹(shù)立了服務(wù)的思想，就能在工作中積極主動(dòng)，奮力進(jìn)取，精誠(chéng)協(xié)作，高度負(fù)責(zé)，什么困難都能克服。再次，努力學(xué)習(xí)和掌握新業(yè)務(wù)新技術(shù)，力求精益求精。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，每個(gè)崗位，每個(gè)員工的壓力都越來(lái)越大，工作負(fù)荷也越來(lái)越重，文化知識(shí)、業(yè)務(wù)水平、技術(shù)素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人如果只有敬業(yè)的良好愿意望，卻沒(méi)有敬業(yè)的各種素質(zhì)，敬業(yè)就沒(méi)法落到實(shí)處。最后，堅(jiān)守崗位責(zé)任，干一行愛(ài)一行。履行職責(zé)是每個(gè)公民的本分，崗位責(zé)任就是社會(huì)責(zé)任，是社會(huì)對(duì)每個(gè)公民的義務(wù)要求。所以，每個(gè)人都要有明確的、執(zhí)著的責(zé)任意識(shí)。
但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，要真正做到敬業(yè)，卻不是一件容易的事。因?yàn)楫吘褂性S多外來(lái)因素會(huì)干擾你，比如工作的繁忙程度、環(huán)境的和諧程度、心理的平衡程度等等，想要做到氣定神閑般的不為所動(dòng)，一如既往地愛(ài)崗敬業(yè)，的確需要超人的氣度和真正敬業(yè)的精神。生活是需要一個(gè)正確的態(tài)度來(lái)支撐的，通過(guò)學(xué)習(xí)《主動(dòng)執(zhí)行》、《沒(méi)有任何借口》，忽然發(fā)現(xiàn)這一切其實(shí)并不難，我們的苦惱與怨憤都來(lái)源于目標(biāo)的偏差，太在意那些外化的東西，才會(huì)在迷失與找尋中生出許多痛苦來(lái)。
如何對(duì)待艱苦，如何對(duì)待收入?不同道德覺(jué)悟的人回答是不同的。在我們身邊，不少人是工作在環(huán)境艱苦、勞動(dòng)繁重、收入不高的崗位上的，正是由于他們崇高的敬業(yè)精神，才贏得了社會(huì)廣大人民的尊敬。試想，如果沒(méi)有億萬(wàn)農(nóng)民辛苦種田，沒(méi)有千百萬(wàn)工人在茫茫沙漠荒山采煤、采油、修鐵路，沒(méi)有廣大人民解放軍在天涯海角守衛(wèi)祖國(guó)大門(mén)，沒(méi)有千萬(wàn)個(gè)清潔工人清掃城市垃圾，沒(méi)有幾千萬(wàn)人民教師、科學(xué)工作者埋頭于教學(xué)、科研，我們的改革開(kāi)放事業(yè)和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)能取得如此輝煌的成就嗎?人總是要有點(diǎn)精神的。用為人民、為社會(huì)、為祖國(guó)的態(tài)度去敬業(yè)，在道德上是高尚的，是值得人們尊敬和學(xué)習(xí)的。那種帶著純粹個(gè)人功利目的敬業(yè)的人，也可能成功一時(shí)，但一旦遇到外在競(jìng)爭(zhēng)壓力或其它原因，那種“敬業(yè)”精神就會(huì)迅速消失。當(dāng)然，我們所說(shuō)的敬業(yè)，并不意味著一個(gè)人在第一次選擇的崗位上“從一而終”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們可以選擇發(fā)揮特長(zhǎng)的工作崗位，并想在新的工作崗位上做出貢獻(xiàn)，同樣離不開(kāi)敬業(yè)精神。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。一個(gè)人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。否則，就是在新的工作崗位上，如果沒(méi)有敬業(yè)精神，偷懶�；眠^(guò)且過(guò)，還會(huì)被職業(yè)組織所淘汰。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)2
熱愛(ài)學(xué)生是師德教育的核心。教師的職業(yè)道德品質(zhì)是否高尚，主要從以下方面看：看他否忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)，看他是否熱愛(ài)學(xué)生，能不能做到既教書(shū)又育人。因?yàn)椋?/p>
一、熱愛(ài)學(xué)生是建立平等民主、和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)
任何教育的結(jié)果，都是伴隨著一定的師生關(guān)系產(chǎn)生的，其結(jié)果的好壞有時(shí)受師生關(guān)系好壞的影響，不同的師生關(guān)系往往導(dǎo)致不同的教育結(jié)果。今天的學(xué)生需要有一個(gè)安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。而要做到此點(diǎn)，師生關(guān)系的建立必須是“民主型”的。因?yàn)樵诿裰餍偷年P(guān)系中，由于師生之間注意協(xié)商、溝通，關(guān)系比較和諧，學(xué)生的情緒就會(huì)輕松愉快，有個(gè)良好的學(xué)習(xí)心境。
在他們所認(rèn)同的目標(biāo)或要求的指引下，主動(dòng)積極地參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)的積極性和熱情都高。反之，若師生關(guān)系是“專(zhuān)制型”、“放任型”的，則會(huì)帶來(lái)學(xué)生情緒上的緊張或放任，造成內(nèi)心煩躁、恐懼等，在這種情況下就不會(huì)有高效的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果也不會(huì)好。這種情況，正如英國(guó)教育家洛克所揭示的：“兒童從導(dǎo)師方面受了無(wú)情的言語(yǔ)和鞭韃，他的心里，就充滿了恐怖，恐怖立刻占據(jù)了他的整個(gè)心理，使他再也沒(méi)有容納別種印象的空隙了�！�
在教育過(guò)程中，教師與學(xué)生之間要進(jìn)行多方面的互動(dòng)，會(huì)產(chǎn)生種種矛盾。倘若教師沒(méi)有尊重，關(guān)心和熱愛(ài)學(xué)生，即沒(méi)有與學(xué)生溝系的法寶“博愛(ài)之心”。不把其視為親人，視為可傾吐心聲解決困惑的朋友，讓他們感受到親人般的關(guān)愛(ài)和保護(hù)。要真正化解這些矛盾是不可能的。有時(shí)由于學(xué)生偏見(jiàn)或教師有“寧給好心，不給好臉”的觀念和行為，可能會(huì)產(chǎn)生學(xué)生對(duì)教師的“好心”的誤解。但是教師只要走出這種愛(ài)的誤區(qū)，注意以正確的方式去體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的尊重、愛(ài)護(hù)和關(guān)心，就能為建立民主、和諧、平等的師生關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)，進(jìn)而很好地化解矛盾。因此說(shuō)，熱愛(ài)學(xué)生是建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系的基礎(chǔ)。
二、熱愛(ài)學(xué)生是做好教育工作的重要條件
學(xué)生的成長(zhǎng)不只是陽(yáng)光、雨露、面包和開(kāi)水就能完成的。他們需要一樣與植物和其他動(dòng)物所不同的東西——這就是火熱而真誠(chéng)的心。中國(guó)有句古話：“愛(ài)人者，兼其屋上之鳥(niǎo)�！崩蠋煂�(duì)學(xué)生的愛(ài)，會(huì)被學(xué)生內(nèi)化為對(duì)教師的愛(ài)，進(jìn)而把這種愛(ài)遷移到教師所教的學(xué)科上，正所謂“親其師，信其道”而“樂(lè)其道”，因此愛(ài)的教育是我們教學(xué)上的巨大推動(dòng)力。教師關(guān)心學(xué)生，就能載起我們教育界稱之為嚴(yán)格要求的那條很難駕馭的小舟。沒(méi)有這種關(guān)心，小舟就會(huì)擱淺，用任何努力也無(wú)法使它移動(dòng)。教師熱愛(ài)學(xué)生有助于學(xué)生良好品格的培養(yǎng)；有利于創(chuàng)造活潑、生動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)；有利于……而這一切，都是做好教育工作必不可少的條件。
二十一世紀(jì)呼喚著高素質(zhì)、多層次的人才培養(yǎng)，高素質(zhì)、多層次的人才培養(yǎng)呼喚著素質(zhì)教育，素質(zhì)教育也呼喚著高尚的師德修養(yǎng)。愛(ài)是教師美麗的語(yǔ)言，我們教師應(yīng)有那顆與學(xué)生溝通的法寶——博愛(ài)之心，用愛(ài)去對(duì)待學(xué)生，影響學(xué)生，關(guān)心他們的成長(zhǎng)。正如某學(xué)校校訓(xùn)所言：愛(ài)護(hù)自己的孩子是人，愛(ài)護(hù)別人的孩子是神。倘若我們每位教師都是“神”，那么，我敢肯定師生關(guān)系始終是一片片晴朗的天空。
“辛勤的園丁、渡人的小船、人類(lèi)靈魂的工程師……”是人們對(duì)教師職業(yè)的贊譽(yù)。“以天心點(diǎn)燃燭光，引導(dǎo)人類(lèi)走向光明”更道出了為人師表的神圣和職責(zé)。然而，教師并非生活在與世隔絕的孤島上，教師置身于現(xiàn)實(shí)生活中，置身于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，如何不受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，那只有具備嚴(yán)格的自律，高尚的師德水準(zhǔn)，才能在現(xiàn)實(shí)的教育生涯中守身如玉，專(zhuān)心致志地做好本職工作。
關(guān)于師德問(wèn)題，不少教育家曾有過(guò)精辟的論述：春秋末期，孔子提出：“躬自厚而薄責(zé)于人”、“以身立教、為人師表”等師德規(guī)范；唐代韓愈，還專(zhuān)門(mén)著有《師說(shuō)》一文，指出教師的三大任務(wù)是：“傳道、授業(yè)、解惑”，并強(qiáng)調(diào)：“道之所存，師之所存”，以此作為從教擇師的標(biāo)準(zhǔn).”綜上所述，我們清楚地意識(shí)到：正確認(rèn)識(shí)自身的職業(yè)價(jià)值，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，是社會(huì)對(duì)教師職業(yè)道德的必然要求。
教師作為一個(gè)社會(huì)人，身處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，面對(duì)窗外撲朔迷離的現(xiàn)代風(fēng)景，難免會(huì)為干教師這一行不能“瀟灑走一回”而感到困惑。的確，教師的職業(yè)特點(diǎn)注定了他一輩子無(wú)法輝煌，許許多多從教幾十年的老教師直到退休的身居斗室，兩袖清風(fēng)。難怪有些教師不安份于教學(xué)，想下海、跳槽……過(guò)去，本人也曾有過(guò)一段不安心從教的心理過(guò)程。初涉教壇時(shí)，我心中充滿了為教育事業(yè)奮斗終身的滿懷××，但不久這份××便被“清貧”而逐漸淡化，不安心從教的思想開(kāi)始在心中萌芽。不久前的一以教為榮，以教為樂(lè)的專(zhuān)業(yè)思想情感。
熱愛(ài)學(xué)生是教師最基本的行為準(zhǔn)則，是師德范疇的一項(xiàng)重要內(nèi)容。教育學(xué)生是個(gè)艱巨的靈魂、性格塑造工程，作為一名人類(lèi)靈魂的工程師，在培養(yǎng)教育學(xué)生的過(guò)程中，應(yīng)該像斯大林所說(shuō)：“要小心翼翼地培養(yǎng)人，就要像園丁栽培心愛(ài)的花木一樣�！�
十多年的教育教學(xué)工作實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到：真誠(chéng)的師愛(ài)是促進(jìn)學(xué)生上進(jìn)的動(dòng)力。在學(xué)生眼里，教師是智慧的化身，道德的典范。教師勞動(dòng)的對(duì)象是不成熟的少年兒童，他們正處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展中，有著很強(qiáng)的向師性，教師的一言一行，一舉一動(dòng)，都有可能給學(xué)生予扶危定傾。俗話說(shuō)：“教育無(wú)小事，事事是教育；教育無(wú)小節(jié)，節(jié)節(jié)是楷模�！�
為人師表，身教重于言傳。愿廣大教育工作者都能以《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》規(guī)范自己的言行，在這半畝方田里勤耕力作，用自己豐富的知識(shí)，風(fēng)趣的談吐來(lái)征服學(xué)生的心。用自己端莊的儀表，得體的舉止感化學(xué)生的行為。用自己高尚的師德，真誠(chéng)的師愛(ài),為師之責(zé)塑造學(xué)生的靈魂，讓自己的生命之火為教育事業(yè)而燃燒。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)3
最近讀了曉敏的《主動(dòng)執(zhí)行》和美國(guó)作家費(fèi)拉爾。凱普的《沒(méi)有任何借口》，使我感觸很深，懂得了如何成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。
優(yōu)秀的員工是雇主所期望的，一名優(yōu)秀的員工是價(jià)值連城的珍珠。如何成為一名優(yōu)秀的員工，我們一直在思索。最合適的員工就是優(yōu)秀的。優(yōu)秀員工并非一定要高學(xué)歷、高職稱，一個(gè)員工只要適合于這個(gè)崗位的工作，其才能和表現(xiàn)與崗位要求相匹配，就是一個(gè)優(yōu)秀員工。工作是人生的一種需要。工作不是我們?yōu)榱双@取薪水謀生才去做的事，而是有著遠(yuǎn)比薪水多得多的內(nèi)容，我們生命的價(jià)值寓于工作之中，工作也是是獲得樂(lè)趣和享受成就感的需要，只有積極地、創(chuàng)造性地進(jìn)行工作，才能取得成就感，才能體會(huì)到成就帶給你的快樂(lè)。工作也是學(xué)習(xí)和進(jìn)步的需要。要消除“為薪水而工作”的影響，是很不容易的。避談金錢(qián)是一種虛偽，只談金錢(qián)是一種淺保我們要正確對(duì)待工作和金錢(qián)的關(guān)系。
優(yōu)秀員工必然具有較強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)執(zhí)行的能力。主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)執(zhí)行能力是一個(gè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)，創(chuàng)新能力來(lái)自不斷的學(xué)習(xí)。主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)執(zhí)行的能力遠(yuǎn)比其他能力更為重要。一個(gè)有能力的人，哪怕他是博士、碩士，還是高級(jí)工程師，如果不注重學(xué)習(xí)，不主動(dòng)工作，也會(huì)落后，會(huì)變成一個(gè)“能力平平”的人；而一個(gè)暫時(shí)能力不是很強(qiáng)的人，只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，善于用運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，就一定會(huì)成為一個(gè)能力出眾的人。主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)執(zhí)行的人是最有前途的人，也是最有希望成為優(yōu)秀員工的人。不忘企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，虛心學(xué)習(xí)，只有始終不忘企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的員工，才可能謙虛，才可能與同事齊心協(xié)力。也只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命。不墨守成規(guī)，銳意創(chuàng)新，每一個(gè)企業(yè)都?xì)g迎這樣的員工，因?yàn)閯?chuàng)造力和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的永恒動(dòng)力。只有這樣企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以發(fā)展。
優(yōu)秀員工必定具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神是判別一個(gè)員工是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)代企業(yè)崇尚企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不認(rèn)可企業(yè)文化，與團(tuán)隊(duì)格格不入的人，即使他很能干，也不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。工作麻木、對(duì)工作的概念只有錢(qián)的人，對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。他們不是企業(yè)可依靠和領(lǐng)導(dǎo)可信賴的員工，他們?nèi)狈F(tuán)隊(duì)精神，不愛(ài)護(hù)企業(yè)，不愛(ài)護(hù)集體，不能和企業(yè)融為一體。優(yōu)秀的員工，都具有企業(yè)意識(shí)，能和企業(yè)甘苦與共，有自主經(jīng)營(yíng)能力。如果一個(gè)員工只是工作只是為了換取薪水，這是不行的。每一個(gè)人都必須以預(yù)備成為領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)去做事。如果這樣做了，在工作上一定會(huì)有種種新發(fā)現(xiàn)，其個(gè)人也會(huì)逐漸成長(zhǎng)起來(lái)在一個(gè)有著團(tuán)隊(duì)精神的組織中，成員能夠超越自己，以團(tuán)隊(duì)的宗旨為依歸，能夠積極主動(dòng)地進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，所做超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的期望。
“敬業(yè)”是優(yōu)秀員工的共同特征。無(wú)論在何種崗位，從事何種工作，一個(gè)優(yōu)秀的員工，必定是一個(gè)有敬業(yè)精神的人。在當(dāng)今社會(huì)，人才流動(dòng)是一件非常平常的事，但這不是說(shuō)敬業(yè)精神就過(guò)時(shí)了，不需要了。一個(gè)員工，你只要在這個(gè)企業(yè)干一天，就要敬重你的職業(yè)，干好本職工作。一個(gè)優(yōu)秀的員工，必定是一個(gè)具有高度敬業(yè)精神的人，心不在焉，敷衍塞責(zé)，絕不可能成為一名優(yōu)秀員工。敬業(yè)是把使命感注入到自己的工作當(dāng)中，敬重自己的職業(yè)，并從努力工作中找到人生的意義。從世俗的角度來(lái)說(shuō)，敬業(yè)就是敬重自己的職業(yè)，將工作當(dāng)成自己的事，專(zhuān)心致力于事業(yè)，千方百計(jì)將事情辦好。其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德等。敬業(yè)是積極向上的人生態(tài)度，而兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是敬業(yè)精神最基本的一條。有人說(shuō)，偉大的科學(xué)發(fā)現(xiàn)和重要的崗位，容易調(diào)動(dòng)敬業(yè)精神；而一些普普通通的工作，想敬業(yè)也敬不起來(lái)。道理并非如此。在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。只要你有敬業(yè)精神，任何平凡的工作都可以干出成績(jī)。任何事情都不是一蹴而就的，不可只憑一時(shí)的熱情、三分鐘的熱度來(lái)工作，也不能在情緒低落時(shí)就馬馬虎虎、應(yīng)付了事。特別在平凡的崗位上要做到長(zhǎng)期愛(ài)崗敬業(yè)，更需要堅(jiān)忍不拔的毅力。世界上想做大事的人極多，愿把小事做細(xì)的人極少，而敬業(yè)的人工作之中無(wú)小事。
因而，我們作為電信企業(yè)的員工，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中更要積極地、創(chuàng)造性地進(jìn)行工作，要具有較強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)執(zhí)行的能力，要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，要有“敬業(yè)精神”。只有這樣才能成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中你必須知道你自己是一顆普通的沙粒，而不是價(jià)值連城的珍珠。若要使自己卓然出眾，那你就要努力使自己成為一顆珍珠。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)4
作為一名新時(shí)代的年輕教師，在今天這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)快節(jié)奏的時(shí)代，我們要在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)生存，在逆境中譜寫(xiě)人生樂(lè)章，展示自己的風(fēng)采。
教師是人類(lèi)靈魂的工程師，對(duì)于孩子們的成長(zhǎng)和成才的作用不言而喻。作為一名培養(yǎng)未來(lái)人才的教師，知識(shí)結(jié)構(gòu)的狀況和道德水準(zhǔn)的高下，愈來(lái)愈成為受關(guān)注的焦點(diǎn)。為人師表已成為新時(shí)期師風(fēng)師德建設(shè)的重點(diǎn)和基礎(chǔ)。如何在新的環(huán)境中建立良好的師生關(guān)系，更是重中之重。首先，我覺(jué)得教師應(yīng)該熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，主動(dòng)經(jīng)常與學(xué)生溝通交流，愿意與學(xué)生成為朋友，建立起平等和諧的師生關(guān)系，處事公平合理，不抱偏見(jiàn)，對(duì)自己所有的學(xué)生一視同仁，樹(shù)立較高的威信。
其次，我覺(jué)得教師也要重視對(duì)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等教育法規(guī)的學(xué)習(xí)，具有依法執(zhí)教意識(shí)，以及對(duì)違法違規(guī)行為的辨識(shí)力，要尊重學(xué)生，不得變相體罰。再次，教師應(yīng)重視自身的道德形象，追求人格完美，重視教師職業(yè)的特質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)性魅力，有更高的人文目標(biāo)。所以，教師要注意提高自己的思想修養(yǎng)；教師要嚴(yán)格要求自己，以身作則；要熱愛(ài)學(xué)生，努力成為學(xué)生心目中的富于愛(ài)心的老師，使他們自覺(jué)尊重教師的勞動(dòng)，愿意接近老師，希望與老師合作，愿意向老師袒露內(nèi)心世界，分享自己的喜怒哀樂(lè)。
教師們希望每一位學(xué)生提高自身的能力，發(fā)展和完善自身的素質(zhì)，達(dá)到他們所期望的目標(biāo)。但關(guān)鍵是要讓學(xué)生正確地理解教師的行為，不要產(chǎn)生厭學(xué)和反感。因此教師要優(yōu)化自身形象，從樹(shù)立以德立教、率先垂范、嚴(yán)于律己、無(wú)私奉獻(xiàn)的教師形象入手，把外樹(shù)形象與內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)結(jié)合起來(lái)，以良好的師風(fēng)師德感召和熏陶學(xué)生，提高教育人的可信性；樹(shù)立以學(xué)生為主體的服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造出尊重、信任、寬容、友愛(ài)的新型的師生關(guān)系。
作為一名人民教師，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我要從思想上嚴(yán)格要求自己，在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心，提高自己的鉆研精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到政治業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。用一片赤誠(chéng)之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)5
作為一個(gè)護(hù)士，除了想實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值之外，也是圓了從小便萌發(fā)在心中的白衣天使夢(mèng)。
作為護(hù)理部干事，我20xx年畢業(yè)于江門(mén)衛(wèi)校，20xx年通過(guò)中山大學(xué)護(hù)理專(zhuān)業(yè)自考畢業(yè)，20xx年至今年8月在xx藥學(xué)院業(yè)余護(hù)理本科班學(xué)習(xí)，現(xiàn)所有課程已修讀完畢，畢業(yè)證待發(fā)中。20xx年畢業(yè)后一直在本院從事臨床一線護(hù)理工作，先后在精神科女區(qū)、老年科、精二科工作多年，也曾二次短期抽調(diào)到護(hù)理部協(xié)助工作，20xx年11月調(diào)任護(hù)理部干事，20xx年2月至今，在老年一科協(xié)助護(hù)理部主任進(jìn)行病房護(hù)理管理工作。
多年護(hù)理工作的鍛煉及黨和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，本人迅速成長(zhǎng)，各方面的素質(zhì)都得到極大的提高，作風(fēng)更加干練，各方面的條件更加成熟。多年的工作，也讓我對(duì)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)有所體會(huì)，以下便是我的護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)：
1。具有高度的政治思想覺(jué)悟，我是一名共產(chǎn)黨員，嚴(yán)格要求自己，處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，吃苦耐勞，具有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
2。有強(qiáng)健的體魄，開(kāi)朗、樂(lè)觀的性格，聰敏、冷靜的頭腦，創(chuàng)新的意識(shí)，果斷的決策力，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，善于與人溝通。
3。工作表現(xiàn)突出。在十多年的工作中，從未出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)、事故及醫(yī)療糾紛，20xx年獲得xx市優(yōu)秀團(tuán)員稱號(hào)，20xx~20xx連續(xù)5年被評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)及醫(yī)院優(yōu)秀團(tuán)員，20xx年及20xx年年度考核評(píng)為優(yōu)秀，20xx年12月在醫(yī)院“護(hù)士崗位技能競(jìng)賽”中榮獲第四名，授予“護(hù)理能手”稱號(hào)。
4。有一定的護(hù)理管理能力。從今年2月份至今，一直協(xié)助護(hù)理部主任參與護(hù)理管理工作，從中學(xué)習(xí)和積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
5。 有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和一定的科研能力，曾在國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文多篇，20xx年2月本人所負(fù)責(zé)的科研項(xiàng)目順利通過(guò)市衛(wèi)生局批準(zhǔn)立項(xiàng)。
6。近兩年兼任江門(mén)中醫(yī)藥學(xué)校精神科教師中，培養(yǎng)一定的教學(xué)能力，能指導(dǎo)護(hù)理人員開(kāi)展護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
7。有堅(jiān)強(qiáng)的家庭支持后盾，女兒5歲多了，聰明懂事，不拖后腿，愛(ài)人是本院職工，理解支持我的工作和事業(yè)追求。
此外，如果我以后成功升為護(hù)士長(zhǎng)，我會(huì)努力做好如下工作：
1。在護(hù)理部主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，協(xié)助科主任進(jìn)一步開(kāi)拓業(yè)務(wù)， 不斷尋找醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中的發(fā)展空間，使科室業(yè)務(wù)穩(wěn)步而且快速、持續(xù)增長(zhǎng)。
2。 科室護(hù)理管理實(shí)施規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，不斷創(chuàng)新，不斷完善。
3。 以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理機(jī)制激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。做領(lǐng)導(dǎo)的好助手，做科室的好管家婆，做大家的好姐妹，好參謀。
4。做好伯樂(lè)的角色，不妒賢嫉能，善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，用真情和愛(ài)心去善待每一個(gè)同事，充分尊重他們，努力營(yíng)造一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間，培養(yǎng)好護(hù)理事業(yè)接班人。
5。做好溝通協(xié)調(diào)工作，成為醫(yī)、護(hù)、患三者之間、領(lǐng)導(dǎo)與科室之間以各科室之間溝通的一座堅(jiān)固有力的橋梁！
護(hù)長(zhǎng)工作，不但是一個(gè)耀眼的光環(huán)，更是一份重大的責(zé)任！一個(gè)自我能力的挑戰(zhàn)！我希望自己能在挑戰(zhàn)中不斷成長(zhǎng)，不斷完善自我！我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái)，迎接更輝煌的明天！
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)6
記得俄國(guó)的契訶夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：我們以人們的目的來(lái)判斷人的活動(dòng)。目的偉大，活動(dòng)才可以說(shuō)是偉大的。在建設(shè)銀行工作是偉大的，因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶褪菫榍f(wàn)萬(wàn)的人民大眾服務(wù)，為億萬(wàn)客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而這份偉大需要我們每一個(gè)建行人兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的平凡付出。
作為銀行的工作人員，我們每天都要埋首于憑證、發(fā)票、數(shù)字這些嚴(yán)謹(jǐn)而又枯燥的內(nèi)容，時(shí)時(shí)要學(xué)習(xí)新的政策和知識(shí)以提高業(yè)務(wù)水平，在面對(duì)客戶時(shí)既要做到嚴(yán)格認(rèn)真又要做到真情服務(wù)。在辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)，都凝結(jié)著我們建行人辛勤的汗水和無(wú)悔的付出。要做好銀行工作，需要的是無(wú)私奉獻(xiàn)、自我犧牲的精神；需要誠(chéng)信敬業(yè)，廉潔合規(guī)。
誠(chéng)是為人之本，信是立身之道�？鬃釉f(shuō)的：“人，無(wú)誠(chéng)而不立，無(wú)信而不遠(yuǎn)”，誠(chéng)和信是相輔相承、密不可分的，誠(chéng)實(shí)的人只有講信譽(yù)，做事才能長(zhǎng)久，朋友才會(huì)更多，路才會(huì)越走越寬，天空才會(huì)越來(lái)越廣闊，不僅利人，而且利己；撒謊的人、騙人的人、言而無(wú)信的人，前途短暫，朋友減少，腳下的路越來(lái)越窄，頭頂?shù)奶炜赵絹?lái)越小，不僅害人，而且害己。
有人說(shuō)，廉潔是一棵松，在萬(wàn)木凋零的冬日，他依然挺拔翠綠；有人說(shuō)，廉潔是一朵云，無(wú)論是凝結(jié)成水結(jié)成冰，他依然晶瑩、透亮；也有人說(shuō)，廉潔是苦藤上結(jié)出的果，別人看起來(lái)很苦，他的心里卻甘甜如醴。我要說(shuō)，廉潔是一種無(wú)私的胸懷，是一種正直的品質(zhì)，所謂“廉潔始于無(wú)私，腐敗止于正氣”。
明朝政治家于謙官至宰相，卻衣不錦繡，食不兼味，憑“兩袖清風(fēng)朝天去”的人格精神獲得人民的敬仰，以至當(dāng)時(shí)的貪婪的官員和污吏都敬畏他，至今他的“粉身碎骨全不怕，要留清白在人間”依然流傳。朱镕基同志也常說(shuō)“公則生明，廉則生威”，因?yàn)楣裏o(wú)私，因?yàn)楹迫徽龤鈩e人就會(huì)敬畏，特別是那些想通過(guò)非正當(dāng)途徑撈一點(diǎn)好處的人更是敬畏。銀行從業(yè)人員能否公正從業(yè)，做到廉潔無(wú)私，一身正氣，不僅關(guān)系到客戶的切身利益，也關(guān)系到整個(gè)銀行的形象。作為銀行工作者，我們要為自己的心靈設(shè)立關(guān)卡，要加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定自己的信仰，做心靈最忠實(shí)的哨兵。曾有人問(wèn)我們，每月那點(diǎn)工資，卻如此辛苦，是否值得？面對(duì)著燈紅酒綠的大千世界，面對(duì)著好同學(xué)、好朋友的情面，面對(duì)著豐盛的佳肴和精美的禮物，我們也曾猶豫過(guò)，心動(dòng)過(guò)，也問(wèn)過(guò)自己。但是，每當(dāng)這時(shí)在我們心靈深處總有一個(gè)聲音在說(shuō)，我是醫(yī)務(wù)工作者，吃了或拿了病人的，就是對(duì)自己工作的侮辱。對(duì)于誘惑的每一次探訪，我們都仔細(xì)查詢，對(duì)于利益的每一次來(lái)路不明，我們的耳邊都回響起那心靈深處的呼喊，回響起那一條條紅頭禁令。如果說(shuō)廉潔是一棵大樹(shù)，就讓我們用它來(lái)抵擋名利的誘惑；如果說(shuō)廉潔是一潭清水，就讓我們用它來(lái)洗滌自己的靈魂，用汗水和心血譜寫(xiě)一曲永不退色的廉潔之歌。 我很慶幸選擇了醫(yī)療行業(yè)，選擇了這個(gè)集體。我們的工作很平凡，平凡得像小草一樣。而小草雖小，不也一樣鋪就綠色無(wú)垠的大草原？播下春種，就有秋實(shí)；灑下汗水，定有收成。平凡的工作崗位有辛酸、
有疲憊、更有執(zhí)著。激情如花，綻放我青春的風(fēng)采；激情似火，升華我生命的價(jià)值！激情愈燃愈烈，于是我有了更大的收獲，收獲人格的升華、意志的磨練、情操的陶冶。請(qǐng)珍惜我們的崗位和組織提供的舞臺(tái)；珍惜我們的經(jīng)歷和諾言；珍惜我們的這份事業(yè)；珍惜目前的機(jī)遇和大好時(shí)光。用自己辛勤工作為人民謀利，用自己人格的力量為黨旗增輝。政治上做一個(gè)明白人，工作中做一個(gè)勤政人，生活上做一個(gè)廉潔人，處事上做一個(gè)正直人。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。既然選擇了醫(yī)療這一職業(yè)，我就將用青春的熱血、無(wú)私的胸懷、畢生的經(jīng)歷來(lái)實(shí)踐自己進(jìn)入醫(yī)療隊(duì)伍的誓言。讓我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員帶著執(zhí)政為民的情懷，堅(jiān)持剛正不阿的秉性，發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是的作風(fēng)，一身正氣、兩袖清風(fēng)、無(wú)怨無(wú)悔的共同鑄就醫(yī)療事業(yè)的的輝煌明天。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種崇高的職業(yè)道德，體現(xiàn)在日常工作中卻是平凡的無(wú)私奉獻(xiàn)。假如你是一顆星星,你是否點(diǎn)綴了一角天空；假如你是一棵大樹(shù), 你是否撒下了一片綠蔭；假如你是一條河流，你是否養(yǎng)育了一方土壤；假如你是一陣微風(fēng)，你是否帶來(lái)了一絲清涼？每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自身最大的潛力來(lái)為社會(huì)做貢獻(xiàn)。教師教書(shū)育人、醫(yī)生救死扶傷、警察維護(hù)正義。。。。。。正是這些人在各自的崗位上各司其職才使得我們的社會(huì)能夠有序運(yùn)轉(zhuǎn)并且蒸蒸日上。生命的多少用時(shí)間計(jì)算，生命的價(jià)值用貢獻(xiàn)衡量。而人生的貢獻(xiàn)絕大部分是通過(guò)職業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。試問(wèn)一個(gè)終生渾渾噩噩、碌碌無(wú)為的人能對(duì)社會(huì)做出多少貢獻(xiàn)，
他的人生價(jià)值又有幾何？而一個(gè)志存高遠(yuǎn)、兢兢業(yè)業(yè)的人他又將成就一個(gè)怎樣的人生？人生的意義雖不在于鮮花和掌聲，更不在于取得的功名利祿，但愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)疑是最基本也是最重要的職業(yè)要求。
作為一名國(guó)稅人，從穿上稅服的那一刻起，我們的工作就不再是謀生的手段，而是要為之奮斗一生的事業(yè)!
國(guó)稅工作是平凡而又具體的。一筆筆簡(jiǎn)單的發(fā)票發(fā)售，一次次機(jī)械的抄報(bào)稅，一遍遍不厭其煩的解答，一項(xiàng)項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的核對(duì)......又有多少次，身邊的同事不顧身體不適帶病上崗，多少次為了完成任務(wù)加班加點(diǎn)而毫無(wú)怨言。這是國(guó)稅人用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)“愛(ài)崗敬業(yè)”四個(gè)大字的真實(shí)寫(xiě)照。“牡丹花好空入目，棗花雖小結(jié)實(shí)成�！比粘９ぷ髦衅椒矘銓�(shí)的點(diǎn)滴正寓意著國(guó)稅人的偉大之處。身處這樣的集體，使我深受鼓舞，更深深地愛(ài)上了身上的這一片深藍(lán)。
我知道，沒(méi)有春日的深耕就沒(méi)有秋天的豐收，沒(méi)有不輟的練筆就沒(méi)有巨著的問(wèn)世，沒(méi)有不懈的堅(jiān)持就沒(méi)有最后的勝利。我們的國(guó)稅事業(yè)如同一艘航行在大海中的巨輪，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠，人人都愛(ài)崗敬業(yè)，必能迎來(lái)更美好的明天！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)7
銀行員工行為守則第一條就是愛(ài)崗敬業(yè)，大凡國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)，成長(zhǎng)性良好的公司都要求公司員工愛(ài)崗敬業(yè)。作為銀行一名新員工，我認(rèn)為，愛(ài)崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
一、愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛(ài)崗的本質(zhì)表現(xiàn)
每個(gè)人只有對(duì)自己的工作崗位擁有深厚的感情，才會(huì)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng)，才會(huì)在工作實(shí)踐中不遺余力地貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)和智慧。因此，愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)。一個(gè)人對(duì)自己的崗位是否熱愛(ài)，是口頭上愛(ài)崗，實(shí)際上不愛(ài)崗;是情緒好，條件有利的時(shí)候愛(ài)崗，情緒不好環(huán)境不利的時(shí)候不愛(ài)崗，等等。其檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是其是否敬業(yè)，是否有小車(chē)不倒只管推的獻(xiàn)身精神，敬業(yè)是愛(ài)崗的本質(zhì)表現(xiàn)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中，既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵循的規(guī)范，又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認(rèn)為，愛(ài)崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象，一個(gè)對(duì)自己所處的工作崗位沒(méi)有興趣和愛(ài)好的'人，會(huì)全身心地投身到工作實(shí)踐中去。對(duì)于從事商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的員工來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有愛(ài)崗敬業(yè)的行為規(guī)范，就更談不上誠(chéng)信守信，勤勉盡職、依法合規(guī)。因此，我們每個(gè)銀行人，從你職業(yè)的起點(diǎn)開(kāi)始，就要著力培育自己愛(ài)崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。
所以，我們每個(gè)銀行人，要把愛(ài)崗敬業(yè)牢記心中，苦練硬本領(lǐng)，甘于吃苦，善于實(shí)踐。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷升華愛(ài)崗敬業(yè)的境界。
銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱�，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說(shuō)真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世范文網(wǎng)原創(chuàng)下班后客戶來(lái)存取款是常有的事，而我總是來(lái)者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門(mén)即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來(lái)，詢問(wèn)是否還可以存款，見(jiàn)他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說(shuō)他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺(jué)得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：“這下我總算無(wú)后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。
我想認(rèn)真工作，熱愛(ài)自己的本職工作才是對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的最好詮釋!
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)8
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，銀行要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展，員工個(gè)人要想在企業(yè)中得以生存，得以發(fā)展，就要求我們每位員工必須提高個(gè)人素質(zhì)，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣，懂得高效學(xué)習(xí)，自我升值。愛(ài)崗敬業(yè)，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則，即多一些踏實(shí)，少一些計(jì)較；多一些準(zhǔn)備，少一些盲目；多一些奉獻(xiàn)，少一些索取；多一些完美，少一些缺陷；多一些務(wù)實(shí)，少一些浮躁；多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉；多一些認(rèn)真，少一些糊弄。
將合規(guī)作為日常的行為準(zhǔn)則、提高服務(wù)質(zhì)量記得有這樣一個(gè)失敗王國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)故事，因?yàn)閬G失了一個(gè)釘子，壞了一只鐵蹄；因?yàn)閴牧艘恢昏F蹄，折了一匹戰(zhàn)馬；因?yàn)檎哿艘黄?zhàn)馬，傷了一位騎士；因?yàn)閭艘晃或T士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗；因?yàn)檩斄艘粓?chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)國(guó)家。這個(gè)故事發(fā)人深省，有誰(shuí)會(huì)注意一個(gè)小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的覆滅。這個(gè)故事告訴了我們合規(guī)的重要性，也就是我們的管理理念：細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)。合規(guī)就是要從釘子做起，不忽視工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不能因?yàn)轳R釘而失去國(guó)家。在金融業(yè)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重的今天，我們要牢記我們的風(fēng)險(xiǎn)理念，違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益。
當(dāng)然，在合規(guī)的同時(shí)，我們也要提高我們的服務(wù)質(zhì)量，很多時(shí)候，在既要盡心為客戶服務(wù)讓客戶滿意，又要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度之間難以平衡，這就需要我們依靠鐵一樣的規(guī)章制度來(lái)靈活的服務(wù)我們的客戶，比如最常見(jiàn)的必須本人辦理的業(yè)務(wù)，顧客因種。種原因不能來(lái)銀行辦理的，不管多遠(yuǎn)的路程，我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員都會(huì)親自登門(mén)拜訪，經(jīng)客戶本人確認(rèn)后盡心的為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣即遵守了我們的規(guī)章制度，同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量。
總之，我們必須擁有一顆感恩的心，擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習(xí)慣，這樣才能成為一名優(yōu)秀的XX行員工。最后，讓我借著今天這次演講的機(jī)會(huì)莊嚴(yán)承諾，作為XX行的一名員工，我承諾，感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求！
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)9
為人師表，廉潔從教，愛(ài)崗敬業(yè)，是教師職業(yè)道德中一個(gè)顯著特點(diǎn)，是社會(huì)對(duì)教師提出的具體要求，也是教師的崇高風(fēng)范。
一、以身作則，為人師表
以身作則，為人師表是指教師各方面都應(yīng)為學(xué)生和社會(huì)作出表率，《韓詩(shī)外傳》中提出“智如泉源，行為能夠表儀，人師也”，師者，人之模范也，教師的一言一行都會(huì)給學(xué)生留下深刻的潛移默化的影響，所以在思想上、行動(dòng)上，用純潔的品行去感染學(xué)生，用完美的心靈去塑造學(xué)生。
第一，思想品德上，遵紀(jì)守法。塑造良好的人生觀、價(jià)值觀，用高尚的情操與品德應(yīng)對(duì)學(xué)生，承接正確的世界觀、人生觀，培養(yǎng)學(xué)生成為一個(gè)遵紀(jì)守法的人。第二，在語(yǔ)言禮貌方面，用純潔、禮貌、健康的語(yǔ)言，不夾雜地方土語(yǔ)，用語(yǔ)要文雅、優(yōu)秀，語(yǔ)調(diào)要和諧、悅耳，使學(xué)生聽(tīng)后能產(chǎn)生愉快感，樂(lè)于理解教師的教誨，切忌用低級(jí)庸俗、粗魯無(wú)禮的語(yǔ)言穢語(yǔ)。此刻有些教師在批評(píng)學(xué)生時(shí)，用尖酸刻薄的語(yǔ)言去諷刺、挖苦和嘲笑學(xué)生。因而對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一種逆反心理。受到挫折之后，不善于言語(yǔ)的學(xué)生積壓在心中，久而久之，就構(gòu)成對(duì)教師的反感、厭惡，從而厭學(xué)、逃學(xué)，給德育工作帶來(lái)極大的傷痕，甚至?xí)苯訋?lái)更為嚴(yán)重的后果;其次語(yǔ)言要準(zhǔn)確、鮮明、簡(jiǎn)練。言簡(jiǎn)意賅，入木三分，見(jiàn)解獨(dú)到深切，令人耳目一新，這樣才會(huì)具有感召力，才能讓學(xué)生把完美的思想與知識(shí)帶進(jìn)心田。同時(shí)，語(yǔ)言要熱情、誠(chéng)懇，富于激勵(lì)性，溢于言表，才能充分顯示生命力，才能與學(xué)生的心產(chǎn)生共鳴。第三，儀表大方，端莊樸素。教師的儀表應(yīng)有美感，衣著、發(fā)式整齊、潔凈、樸素為特色，充分顯示了教師對(duì)生活的熱愛(ài)，精神飽滿，誠(chéng)實(shí)樸素的生活習(xí)慣，從而給學(xué)生以美的熏陶，相反，教師衣著不整，不僅僅傷斯文，有失風(fēng)雅，還會(huì)對(duì)學(xué)生留下生活懶散，精神頹廢之感，同時(shí)，教師的儀表還具有時(shí)代感，教師是人類(lèi)禮貌的傳播者和建設(shè)者。在教師的身上要體現(xiàn)時(shí)代氣息，不能過(guò)于保守和落后于時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)然也不能追求時(shí)髦，標(biāo)新立異，總之，使學(xué)生認(rèn)為充滿生機(jī)和活力，覺(jué)得精神振奮，神采奕奕就行。第四，教態(tài)穩(wěn)重，表情豐富，親切，顯示出一種文化修養(yǎng)，教師高雅自如、利落灑脫的教態(tài)，有助于強(qiáng)化教學(xué)效果，端莊穩(wěn)重，又利于學(xué)生聽(tīng)課情緒，減輕學(xué)習(xí)壓力，切忌不能“抖腳”、“翹二郎腿”，以免給人放蕩不羈的感覺(jué)。
荀子講過(guò)“尊嚴(yán)而憚蚵以為師;耆艾而言，能夠?yàn)閹?涌說(shuō)而不陵不犯，能夠?yàn)閹?知微而論，能夠?yàn)閹煛�。前人已很明確地概括了“為人師表、以身作則”的形象，作為后人的為師者，履行前人足跡，傳道授業(yè)解惑也
二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)
教育家陶行知說(shuō)：“捧出一顆心來(lái)，不帶半根草去�！蓖衅鹨豢|真誠(chéng)，用一顆對(duì)事業(yè)執(zhí)著的心，忠于黨的教育事業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是從事教育事業(yè)強(qiáng)烈的使命感和職責(zé)感。
第一，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)是教師基本的職業(yè)道德。教師職業(yè)是“人類(lèi)幸福和自我完善”結(jié)合的職業(yè)。一方面，教師立足本職崗位，認(rèn)真完成教育教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)合格人才;另一方面，在平凡的崗位，撒播愛(ài)心，享受充滿活力的人生幸福。教師從事的是一種培養(yǎng)人、教育人的事業(yè)，這對(duì)社會(huì)禮貌提高發(fā)展起一個(gè)推動(dòng)作用，所以，教師職業(yè)關(guān)系著千千萬(wàn)萬(wàn)的自我價(jià)值和人生幸福，關(guān)系著學(xué)生自由而全面發(fā)展的程度。
第二，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，它關(guān)注著教師的教育事業(yè)心，正確的教書(shū)育人，以及確立工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)是一種對(duì)事業(yè)全身投入和不悔追求的信念，是拼搏奮斗的動(dòng)力，以及事業(yè)成功的保證，教師的職業(yè)注定安于平凡，淡泊名利，講究職業(yè)良心，它的平凡才能創(chuàng)造出不平凡的事跡，如果把平凡而神圣的教師崗位看作個(gè)人謀生的手段，那它永遠(yuǎn)也得不到成功。在教師崗位上，沒(méi)有悠閑自在的舒適和安逸，僅有默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作嚴(yán)謹(jǐn)是教師的需要，是道德職責(zé)感的體現(xiàn)，作為“人類(lèi)靈魂的工程師”必須具有崇高的職業(yè)道德，在一行，愛(ài)一行，千萬(wàn)不能坐在這兒，這山望著那山高。
三、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新
求真務(wù)實(shí)，是辯證唯物主義護(hù)一以貫之的科學(xué)精神，是黨的思想路線的核心資料，所以，作為教師求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，扎根教育基地，誠(chéng)實(shí)苦干，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”為工作中心，營(yíng)造一個(gè)精致的育人環(huán)境，錘練一套精良的育人方法。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，是一身的修養(yǎng)，因?yàn)樗且环N品格，一種境界，一種追求。僅有立足教育事業(yè)，才會(huì)滿腔熱情地去務(wù)實(shí)，以誠(chéng)待人，忠實(shí)處世，克服私欲，才會(huì)正確處理教書(shū)與育人的關(guān)系。第一，正確處理求真務(wù)實(shí)的關(guān)系，才能開(kāi)拓進(jìn)取。在現(xiàn)實(shí)中，許多教師，存在與這相背的現(xiàn)象，只追求享受不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)，固步自封，庸碌無(wú)為，走進(jìn)課堂，無(wú)精打采，談起玩樂(lè)，神采飛揚(yáng);工件飄浮，好大喜功，心態(tài)浮躁，急功近利，對(duì)待備課、聽(tīng)課敷衍了事，只明白貪圖享受、奢侈浪費(fèi)，不求真，不務(wù)實(shí)，更談不上開(kāi)拓創(chuàng)新。第二，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，對(duì)知識(shí)精益求精，不斷進(jìn)取，深入教學(xué)第一線，探索教研教改以及學(xué)術(shù)論文，這樣才能跟上時(shí)代節(jié)奏，在求真務(wù)實(shí)中開(kāi)拓進(jìn)取。
學(xué)校的出路在發(fā)展，學(xué)校的期望在發(fā)展，教師的忠誠(chéng)從教，教育本事也在發(fā)展，僅有在發(fā)展中求生存，提升教育教學(xué)實(shí)力，才是一個(gè)學(xué)校一個(gè)教育基地的發(fā)展根本所在。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)10
今年以來(lái)，縣畜牧水產(chǎn)局多措并舉，在全局范圍內(nèi)開(kāi)展知足感恩、愛(ài)崗敬業(yè)心態(tài)教育活動(dòng)。我為黨和人民做了什么？黨和人民給了我什么？我為洞口發(fā)展做了什么？通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)真思考了這些問(wèn)題，收益匪淺。
一、要學(xué)會(huì)感恩，懂得知足。
感恩是一種處世哲學(xué)，也是一種生活智慧。古人說(shuō)：滴水之恩，須當(dāng)涌泉相報(bào)。首先我們要知道感恩。我們要感謝親人。親人給了我們溫暖、支持和信任，使我們?cè)诠ぷ髦斜３址e極的心態(tài)，專(zhuān)心我們的工作，開(kāi)創(chuàng)我們的事業(yè)。我們要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們有知遇之恩，同事對(duì)我們有協(xié)助之恩。領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)了我們的工作熱情和靈感，給了我們責(zé)任感和使命感，激發(fā)了我們對(duì)生活更深層次的熱愛(ài)；同事讓我們學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)用寬厚的心包容所有的人和事。我們應(yīng)該感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和批評(píng)，感謝同事的寬容與支持。我們要感謝生活。感謝國(guó)家給予我們的一切，讓我們?cè)谏钪袑?duì)別人、對(duì)環(huán)境少了一份挑剔，多了一份欣賞；少了一份刻板，多了一份笑容；少了一份急躁，多了一份從容；我們還要感謝偉大的黨，我們的成長(zhǎng)一刻也離不開(kāi)黨的培養(yǎng)，沒(méi)有黨就沒(méi)有我們今天的幸福生活。
俗語(yǔ)說(shuō)，知足者常樂(lè)。懂得滿足是獲得快樂(lè)的源泉。壁立千仞，無(wú)欲則剛。知足就意味著能夠坦然地面對(duì)并能真正
地珍惜自己現(xiàn)實(shí)所擁有的一切，這是一種超然的心態(tài)。世上充滿誘惑，欲望越多，煩惱越多，快樂(lè)也就越少。世間沒(méi)有絕對(duì)的公平，重要的是心要知足。每個(gè)人擁有的財(cái)富、經(jīng)歷的生活、所處的環(huán)境都不同，但每個(gè)人都有值得讓自己快樂(lè)與幸福的東西。我們應(yīng)該對(duì)現(xiàn)在的工作知足，我們是幸運(yùn)的，是幸福的，我們應(yīng)該感激社會(huì)給我們提供了這份工作，感謝社會(huì)為我們創(chuàng)造了學(xué)習(xí)進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)和條件。人必須要有抱負(fù)、有理想、有愿望，有生活的目標(biāo)，但也要知足知止。為生活而工作很痛苦，為工作而生活很快樂(lè)，快樂(lè)并不是擁有的多，而是計(jì)較的少。
二、要愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守。
一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車(chē)萬(wàn)人；一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節(jié)；一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起。而我們?nèi)耍哂猩鐣?huì)屬性的人，其支柱是什么呢？是人的精神。魯迅說(shuō)過(guò)，人是要有點(diǎn)精神的。在他的小說(shuō)里，人是不能沒(méi)有靈魂的，一旦失去靈魂是要進(jìn)行招魂的�？梢�(jiàn)，一個(gè)人的精神是何等的重要。與人交往，要有誠(chéng)信精神，與人共事，要有協(xié)作精神；面對(duì)邪惡，要有斗爭(zhēng)的精神，面對(duì)失敗，要有東山再起的精神，面對(duì)我們的工作和我們的事業(yè)，我認(rèn)為首先要有敬業(yè)精神。那么，怎樣才算愛(ài)崗，怎樣才算敬業(yè)呢？
我認(rèn)為，敬業(yè)首先要對(duì)工作充滿熱情，這是敬業(yè)前提。
羅賓斯說(shuō)，我們欣賞那些對(duì)工作充滿滿腔熱情的人，欣賞那些將工作中奮斗、拼搏看作人生的快樂(lè)和榮耀的人。如果你不能使自己全身心地投入到工作中去，你將可能淪為平庸之輩。沒(méi)有熱情，軍隊(duì)就不能打勝仗，公務(wù)員不能處理隨時(shí)發(fā)生的公共事務(wù)，商人不能到全世界做生意。羅賓斯甚至說(shuō)，成功與其說(shuō)是取決于人的才能，不如說(shuō)取決于人的熱情。所以，唯有熱情，方可激發(fā)您的潛能，驅(qū)使你兢兢業(yè)業(yè)地去完成工作任務(wù)。
其次，敬業(yè)要追求完美，這是敬業(yè)的關(guān)鍵。
完美雖然是一種理想主義狀態(tài)，但正是這種理想，會(huì)點(diǎn)燃你前進(jìn)道路上的燈塔。美國(guó)社會(huì)學(xué)家迪耿斯說(shuō)，你有億萬(wàn)財(cái)富的夢(mèng)想，一個(gè)百萬(wàn)富翁就會(huì)等待你。試想，沒(méi)有追求完美的理想，我們網(wǎng)站的日訪問(wèn)量能突破二十萬(wàn)人次嗎？我們能榮獲全國(guó)地際市優(yōu)秀政府門(mén)戶網(wǎng)站的榮譽(yù)稱號(hào)嗎？追求完美，就是要做好每一件點(diǎn)滴之事，是所謂細(xì)節(jié)決定與成敗。我們每個(gè)人如果都發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，讓每個(gè)崗位上的工作都閃亮發(fā)光，那么，這些光點(diǎn)聚集起來(lái)，信息化辦的工作不就會(huì)在全省乃至全國(guó)熠熠生輝了嗎？
再次，敬業(yè)還要講求奉獻(xiàn)，這是敬業(yè)的根本。
春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚使干。這一千古絕唱，是奉獻(xiàn)精神的生動(dòng)寫(xiě)照。綿延五千多年，中華民族發(fā)展中做出具大貢獻(xiàn)的人層出不窮、史不絕書(shū)。魯迅說(shuō)得好，我們自古以來(lái)，
都有為民請(qǐng)命的人，有埋頭苦干的人，有拼命硬干的人，有舍身求法的人……雖是等于為帝王將相作家譜所謂的‘正史’，也往往掩不住他們的光耀，這就是中國(guó)的脊梁。或許有的同志會(huì)說(shuō)，那些英雄名仕離我們太遙遠(yuǎn)了。但是如果沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，一味地索取，敬業(yè)就成了空談。
在這里，我沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有華麗的詞藻，我只想把我心中的那份感受帶給大家，和大家說(shuō)說(shuō)一名畜牧干部的心里話！
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)11
《培養(yǎng)教師愛(ài)崗敬業(yè)精神》是“四特”系列教育叢書(shū)的第十一冊(cè)，這本書(shū)從教師角度，闡述了教師愛(ài)崗敬業(yè)所帶來(lái)的深刻度，為師者指明如何做到愛(ài)崗敬業(yè)的途徑和方法，從用于負(fù)責(zé)、樂(lè)于服從、熱情專(zhuān)注、自動(dòng)自發(fā)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮努力、勇于創(chuàng)新、節(jié)儉高效等多方面多維度的視野。闡明自己的觀點(diǎn)和方式方法，并且結(jié)合大量的教育事例，和名人的人生哲理，向我們這些教師提高教師愛(ài)崗敬業(yè)的敬業(yè)精神和如何修煉的方法。讓我們讀者從中受益匪淺
從此書(shū)中可以窺視到，學(xué)校教育是個(gè)人一生中所受教育最重要的組成部分，教師的職業(yè)是傳道授業(yè)解惑，教育的職業(yè)是把教學(xué)當(dāng)成自己終生職業(yè)，用愛(ài)搭起教育的基礎(chǔ)，用自己的學(xué)識(shí)及人格魅力，點(diǎn)燃學(xué)生的興趣，促進(jìn)學(xué)生健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，這對(duì)教師愛(ài)崗敬業(yè)息息相關(guān)，時(shí)代也呼喚著教師，職責(zé)驅(qū)使我們做教師要不斷更新自己教育觀念，擔(dān)負(fù)起身上培養(yǎng)未來(lái)人才的責(zé)任，不辜負(fù)人民的重托。
讀了《培養(yǎng)教師愛(ài)崗敬業(yè)精神》這本書(shū)歸納起來(lái)編者從愛(ài)崗敬業(yè)到勤奮努力、忠誠(chéng)守信、熱情專(zhuān)著、自信自強(qiáng)、自我管理、盡職盡責(zé)，學(xué)習(xí)研究八方面進(jìn)行具體詳細(xì)的闡述，使我對(duì)教師愛(ài)崗敬業(yè)有更加深入細(xì)致的認(rèn)識(shí)，也懂得如何培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神有更加明確努力方向，書(shū)是人類(lèi)的朋友連與此書(shū)的對(duì)話中讓我找到前進(jìn)的方向，從具體的事例中體會(huì)到成功與失敗，責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，勤奮與忠誠(chéng)信守與專(zhuān)注是我努力奮進(jìn)的前提，讓我以書(shū)為伴，從書(shū)中學(xué)習(xí)更加明智的人生觀，用自己的微薄之力去描繪那美好燦爛的明天，去迎接屬于自己的快樂(lè)和幸福。在教學(xué)的第一線發(fā)揮自己的光和熱。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)12
客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對(duì)客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹(shù)立公司管理品牌的窗口；是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門(mén)。
通過(guò)近期對(duì)本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時(shí)也存在的一些問(wèn)題如：
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的方法和技巧不太成熟。
2、部門(mén)管理制度、流程不夠健全，使部門(mén)工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心，我部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)和討論提出以下計(jì)劃。
1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開(kāi)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見(jiàn)、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問(wèn)題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門(mén)全體員工有信心做好接下的全部工作。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)13
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,銀行要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展,員工個(gè)人要想在企業(yè)中得以生存,得以發(fā)展,就要求我們每位員工必須提高個(gè)人素質(zhì)，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
愛(ài)崗敬業(yè)是每個(gè)員工的價(jià)值，是建立在企業(yè)價(jià)值之上的，脫離了企業(yè)，自我價(jià)值和體現(xiàn)便成為空談，同時(shí)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，二者是相互依存相互推動(dòng)的關(guān)系，良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值觀，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)企業(yè)也才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
愛(ài)崗敬業(yè)是什么？應(yīng)該是對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)不懈的執(zhí)著，是對(duì)工作的一種態(tài)度，一種最起碼的態(tài)度。
愛(ài)崗，顧名思義就是熱愛(ài)自己的工作崗位；熱愛(ài)本職工作。
敬業(yè)，就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精；敬業(yè)不是加班加點(diǎn)，敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng)，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒(méi)有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子，沒(méi)有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。
愛(ài)崗和敬業(yè)總是聯(lián)系在一起的，愛(ài)崗是敬業(yè)的前提，敬業(yè)是愛(ài)崗感情進(jìn)一步的升華。
怎樣才算愛(ài)崗，怎樣才算敬業(yè)呢？
對(duì)待本職工作，應(yīng)常懷敬畏之心，專(zhuān)心、守職、盡責(zé)，干一行、愛(ài)一行、鉆一行，盡心竭力、全身心地投入。對(duì)待事業(yè)要有愚公移山的意志，有老黃牛吃苦耐勞的精神，著眼于大局，立足于小事，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
“寶劍鋒叢磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，愛(ài)崗敬業(yè)這種職業(yè)道德品質(zhì)養(yǎng)成不是一朝一夕的事情。這需要在有了正確認(rèn)識(shí)后，在工作中進(jìn)行“苦其心志、勞其筋骨”的磨練，耐得住寂寞，坐得住板凳，大處著眼，小處著手。如果你在工作上能愛(ài)崗敬業(yè)，并且變成一種習(xí)慣，你會(huì)一輩子從中受益。有了這種習(xí)慣，就可以在事業(yè)上施展自己的才能。即使你的職業(yè)是平庸的，你處處以盡職盡責(zé)的態(tài)度去
工作，也能增添個(gè)人的榮耀；如果你能愛(ài)崗敬業(yè)，你就會(huì)充滿自信，面對(duì)任何困難，排除種種障礙，使工作獲得圓滿成功。能忠誠(chéng)企業(yè)，你就會(huì)從小事做起，一步一個(gè)腳印，在工作中學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勝不驕、敗不餒，在成績(jī)面前會(huì)再找差距，在挫折面前會(huì)認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，永遠(yuǎn)以積極的態(tài)度看待成功與失敗，就能不斷成長(zhǎng)進(jìn)步；如果你能愛(ài)崗敬業(yè)堅(jiān)定信念，你不去計(jì)較報(bào)酬和名譽(yù)，不受周?chē)h(huán)境的干擾，不受利誘，按照既定的目標(biāo)，始終如一地做好你的工作，結(jié)果你將名利雙收。
身為銀行的一員，我們的命運(yùn)與其前途息息相關(guān)。面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)懷著一種主人翁的責(zé)任感，時(shí)刻關(guān)注銀行的安危和發(fā)展，將個(gè)人的利益與發(fā)展融入到銀行的利益與發(fā)展中，與銀行同舟共濟(jì)，榮辱與共。發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)”的精神，不斷追求完美，主動(dòng)為自己的發(fā)展、為銀行的發(fā)展孜孜不倦的工作。
我認(rèn)為，我們目前的首要任務(wù)是找準(zhǔn)自己的位置，盡職盡責(zé)，認(rèn)真工作，發(fā)揚(yáng)忠于事業(yè)、忠于職守、克己奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。勇于承擔(dān)責(zé)任，想盡辦法保質(zhì)保量完成每一項(xiàng)任務(wù)。既然我們生在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，既然投身這一崇高事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托，不負(fù)事業(yè)的期望。若干年，當(dāng)我們回首往事，就會(huì)為自己終身奮斗的建筑事業(yè)，終生追求愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神感到無(wú)比自豪和驕傲！
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)14
呂清森，一名普通的線路工人，31年如一日，用心守護(hù)著吉林樺甸地區(qū)最偏僻、環(huán)境最差、巡護(hù)難度最大的一條送電線路。他的事跡傳遍大江南北，鼓舞著廣大干部員工向他學(xué)習(xí)。呂清森的事跡，讓人感到他最可貴之處就是他的敬業(yè)精神。
干一行愛(ài)一行，這是敬業(yè)的前提。一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人，必然是一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的人，必然是一個(gè)無(wú)私忘我的人，必然是一個(gè)忠于職守、持之以恒的人。呂清森以自己的實(shí)際行動(dòng)，為我們樹(shù)立了一個(gè)可觸可及的愛(ài)崗敬業(yè)的榜樣。
毛澤東同志曾說(shuō)：“人是要有一點(diǎn)精神的。”這種精神就是飽滿的革命熱情，忠誠(chéng)的敬業(yè)精神，無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)民族有這種精神才能獨(dú)立于世界，一個(gè)企業(yè)有這種精神才能發(fā)展壯大，一個(gè)人有這種精神才能有所作為。呂清森的可貴之處就在這里，31年間，他在本職崗位上用自己的青春，默默地守護(hù)著那原始森林中的鐵塔，保證了紅（紅石）白（白山）線31年安全運(yùn)行無(wú)事故。
敬業(yè)精神是從事一切工作的前提條件�？梢韵胂�，一個(gè)人對(duì)所從事的工作不熱愛(ài)，甚至根本就不想去做，怎么能把它做好？時(shí)下有些同志一遇到困難就叫苦，就埋怨。其實(shí)，最重要的并不是工作難做，也不是自己沒(méi)有能力做，而是缺少對(duì)工作的熱愛(ài)，缺乏吃苦耐苦、認(rèn)真鉆研、銳意進(jìn)取的敬業(yè)精神。
一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。愛(ài)崗敬業(yè)是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，同時(shí)更是社會(huì)存在和發(fā)展的需要，是社會(huì)對(duì)人的工作態(tài)度的一種道德要求。敬業(yè)精神是一種基于摯愛(ài)基礎(chǔ)上的對(duì)工作、對(duì)事業(yè)全身心投入的忘我精神。我們都要向有著非凡敬業(yè)精神的呂清森學(xué)習(xí)。
愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)15
在公司展開(kāi)的“愛(ài)崗敬業(yè)，做崗位主人”活動(dòng)之際，對(duì)照韓總講話精神，對(duì)自己二十年來(lái)的工作經(jīng)歷進(jìn)行回想，反思。以前都是低頭拉車(chē)，從不抬頭看路，對(duì)職業(yè)、崗位沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃，只是走一步看一步，沒(méi)有思考過(guò)自己職場(chǎng)的路該怎么走，如何做到以崗位家沒(méi)有認(rèn)真的思考過(guò)。
回想二十多年的職場(chǎng)道路，1995年畢業(yè)分配到山西的一個(gè)國(guó)營(yíng)老企業(yè)工作，由于人員冗余，工藝落后，陷入大多老國(guó)企的通病--人浮于事，得過(guò)且過(guò)，談何企業(yè)文化，更別說(shuō)什么主人翁意識(shí)。20xx年來(lái)到內(nèi)蒙工作，先后經(jīng)歷過(guò)私企、外企，20xx年應(yīng)聘到中煤鄂能化。雖然以前每個(gè)單位都盡心盡力，勤勤懇懇完成本職工作，但心里覺(jué)得那是勞動(dòng)價(jià)值的交換，而自己自噓為手藝人，憑本事吃飯，從來(lái)沒(méi)有歸屬感。直至公司開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)做崗位主人”活動(dòng)的展開(kāi)。正如《喬家大院》所說(shuō)“不是你成就了喬家，而是喬家的事業(yè)成就了你”，我們現(xiàn)在可能有一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，不是自身有多大的能力，而是中煤鄂能化給我們提供了發(fā)展的平臺(tái)，是鄂能化優(yōu)異的業(yè)績(jī)，同行業(yè)領(lǐng)先的管理使我們得到行業(yè)的認(rèn)可，自身價(jià)值的提升。
怎么能與鄂能化榮辱與共，共同發(fā)展，是我應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。
一、端正思想、不斷提高自身政治修養(yǎng)。
作為一名技術(shù)人員出身的管理人員，一直以來(lái)停留在技術(shù)圈里，沒(méi)有對(duì)自身工作進(jìn)行梳理，好多問(wèn)題解決停留在表面，沒(méi)有深層分析。其實(shí)好多問(wèn)題表象不同，歸根結(jié)底最終原因還是在責(zé)任心和主人翁意思不強(qiáng)導(dǎo)致的。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
作為一名管理人員，愛(ài)崗與敬業(yè)不僅局限于自身技術(shù)能力，還要整體提高綜合管理水平。正如韓總所說(shuō)的：公司就是一個(gè)家庭，在家庭里每個(gè)人肯定不是完成自身工作就行了，還要對(duì)家庭成員負(fù)責(zé)。作為公司的基層管理人員，我們還起著傳、幫、帶的作用，要利用自身優(yōu)勢(shì)嚴(yán)格要求年輕的技術(shù)人員迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三、增強(qiáng)執(zhí)行力，凝聚力。
在現(xiàn)在工作要求精細(xì)化的今天，每個(gè)人承擔(dān)的工作不同，導(dǎo)致思考方法、眼界不同，而作為統(tǒng)率公司發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)班子著眼于大局做出的決定也許與本部門(mén)或?qū)I(yè)不一致，此時(shí)作為部門(mén)管理人員一定要服從大局，不能站在自己的角度算小賬，盡心盡力將自身工作完成。高效的執(zhí)行力也是愛(ài)崗敬業(yè)的一種體現(xiàn)。
四、增加榮譽(yù)感，歸屬感。
如今社會(huì)各種項(xiàng)目、企業(yè)較多，尤其像我們這些經(jīng)歷多個(gè)企業(yè)的人，容易產(chǎn)生臨時(shí)工想法。在鄂能化這樣一個(gè)高速發(fā)展、在行業(yè)內(nèi)有很高名望的企業(yè)，我們感到無(wú)比自豪。作為鄂能化的一員一定又有榮譽(yù)感，要不斷加強(qiáng)自己的思想學(xué)習(xí)，愛(ài)廠為家。使愛(ài)崗敬業(yè)落到實(shí)處，而不是流于形式，使每個(gè)員工真正為企業(yè)著想，為企業(yè)的良性發(fā)展而獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
一個(gè)不愛(ài)崗的人很難做到敬業(yè)，一個(gè)不敬業(yè)的人，很難說(shuō)是真正的愛(ài)崗。所以，每個(gè)人要真正做到敬業(yè)，首先，必須從愛(ài)崗做起。就是說(shuō)，無(wú)論做什么工作，不論職務(wù)大小，都要立足本職工作，嚴(yán)肅認(rèn)真，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的，一絲不茍。只有公司全員心往一處想，勁往一處使，才能形成合力，使鄂能化成為國(guó)際煤化工的標(biāo)桿，使我們員工成為行業(yè)受羨慕的對(duì)象。
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