售后服務(wù)合同
在人們的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的社會(huì),合同的法律效力與日俱增,合同的簽訂是對(duì)雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。那么大家知道正規(guī)的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的售后服務(wù)合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲方為切實(shí)做好在___轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方協(xié)商,決定就甲方產(chǎn)品在___售后服務(wù)工作進(jìn)行合作,并達(dá)成如下協(xié)議:
一、售后服務(wù)合作內(nèi)容:
1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在_的.銷(xiāo)售建立服務(wù)跟蹤檔案,長(zhǎng)期跟蹤維修服務(wù),
2、乙方對(duì)甲方的客戶每月必須進(jìn)行一次質(zhì)量回訪調(diào)查,并將情況及時(shí)通報(bào)甲方。
3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練,作風(fēng)過(guò)硬,行動(dòng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍,人員不少于3人。當(dāng)客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),電話資詢?cè)摴收蠁?wèn)題時(shí),要細(xì)心,耐心地幫客戶解決問(wèn)題
4、如需要返回到乙方指定點(diǎn)進(jìn)行維修時(shí),,在收到故障機(jī)器時(shí),要第一時(shí)間進(jìn)行登記,進(jìn)行故障檢測(cè),并把問(wèn)題反饋到客客戶,讓客戶知曉機(jī)器的問(wèn)題點(diǎn),并在收到機(jī)器的二個(gè)工作日,務(wù)必將返回.
二、售后服務(wù)開(kāi)支規(guī)定:
1、售后服務(wù)所需工具,由乙方負(fù)責(zé)自行負(fù)責(zé)采購(gòu)。甲方提供協(xié)助服務(wù)
2、售后服務(wù)所需必備品配件,由甲方負(fù)責(zé)為乙方提供。(如有過(guò)保,請(qǐng)按維修價(jià)表執(zhí)行。詳見(jiàn)(維持報(bào)價(jià)表):
三、售后服務(wù)合作期限:
暫定三個(gè)月。即從___年___月___日起至___年___月___日止。
四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
五、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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