【精華】服務(wù)合同范文匯總六篇
隨著廣大人民群眾法律意識(shí)的普遍提高，越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調(diào)和民事關(guān)系，簽訂合同可以明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的服務(wù)合同6篇，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)合同 篇1
第一條合同雙方:
甲方：
乙方：
第二條合同要點(diǎn)
甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立此合同。合同有效期為：年月日至年月日止。
第三條甲、乙雙方的權(quán)利、義務(wù)
3.1甲方按乙方要求在指定網(wǎng)站位置發(fā)布乙方提供的網(wǎng)上信息內(nèi)容，具體安排如下：
網(wǎng)站名稱：
位置規(guī)格發(fā)布時(shí)間價(jià)格（元/月）實(shí)價(jià)（元/月）總額（元）
付款方式□支票□現(xiàn)金□轉(zhuǎn)帳□電匯□郵匯合計(jì)金額(元)￥：
付款日期備注大寫：
備注
3.2乙方對(duì)其所提供的信息內(nèi)容(包括文字與圖片稿件、廣告圖標(biāo)及鏈接)的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。
3.3乙方提供的信息內(nèi)容稿件需乙方蓋章（或法定代表人、負(fù)責(zé)人簽字）最后確認(rèn)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。電子文檔以電子郵件形式交付時(shí)請(qǐng)用乙方注明使用的電子郵箱并由負(fù)責(zé)人簽名。
3.4乙方需在發(fā)布前2天交付刊登稿件、廣告圖標(biāo)(自備廣告圖標(biāo)用戶)及鏈接交給我公司確認(rèn)。
3.5乙方需要甲方制作廣告圖標(biāo)或網(wǎng)頁(yè)時(shí)請(qǐng)?jiān)诳?發(fā)布前3天提交制作素材內(nèi)容(委托我公司制作廣告圖標(biāo)用戶)。
3.6乙方須在合同終止日前10天以書面形式通知是否繼續(xù)發(fā)布(如繼續(xù)發(fā)布則續(xù)簽合同)。
第四條合同變更
乙方如欲中止或變更本合同（包括發(fā)布位置、規(guī)格、發(fā)布時(shí)間等）須提前15天以書面形式通知甲方。如變更后合同總金額大于本合同總額，可將已付費(fèi)尚未發(fā)布使用的時(shí)間段按整月折合成金額計(jì)入新合同中。(超過(guò)15天計(jì)一個(gè)整月，小于15天不計(jì)，特別贈(zèng)送時(shí)間不計(jì))
如果是屬于服務(wù)內(nèi)容中列明的可替換內(nèi)容乙方需在更換前2天提前通知甲方。
第五條違約責(zé)任
5.1在合同生效期內(nèi)如屬甲方idc機(jī)房故障、服務(wù)器故障導(dǎo)致乙方內(nèi)容無(wú)法正常顯示和訪問(wèn)的，甲方將對(duì)故障時(shí)間進(jìn)行累計(jì)，并補(bǔ)償給乙方同等發(fā)布時(shí)間。甲方對(duì)非甲方所能控制的原因（如自然災(zāi)害等）所造成乙方信息不能如期發(fā)布，不承擔(dān)責(zé)任。
5.2因乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間交付信息內(nèi)容、信息費(fèi)及相應(yīng)的證明文件所造成乙方信息不能如期發(fā)布或修改，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
第六條其它
本合同壹式貳份，甲、乙雙方各持壹份。如有未盡事項(xiàng)，用附件補(bǔ)充，經(jīng)雙方簽字備案后與本合同具同等效力。
甲方名稱：乙方名稱：
聯(lián)系地址：通信地址：
經(jīng)辦人：郵編：經(jīng)辦人：郵編：
聯(lián)系電子郵箱：聯(lián)系電子郵箱：
電話：電話：
傳真：傳真：
開(kāi)戶行：開(kāi)戶行：
帳號(hào)：帳號(hào)：
蓋章：
日期：年月日
蓋章：
日期：年月日
服務(wù)合同 篇2
合同編號(hào)：______________
甲方：______________
乙方：______________
甲、乙雙方本著平等的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)就標(biāo)志設(shè)計(jì)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、乙方為甲方提供標(biāo)志設(shè)計(jì)服務(wù)，具體包括：
基本要素：
1、企業(yè)標(biāo)識(shí)
2、企業(yè)標(biāo)志釋義
3、標(biāo)志制圖法
4、標(biāo)志的使用規(guī)范
5、標(biāo)志的色彩規(guī)范
6、中文標(biāo)準(zhǔn)字〈橫式〉
7、中文標(biāo)準(zhǔn)字〈豎式〉
8、英文標(biāo)準(zhǔn)字
9、標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)字組合
10、標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)字色彩使用規(guī)范
二、實(shí)現(xiàn)過(guò)程：
第一階段:乙方全面了解甲方的需求和相關(guān)介紹后,為甲方提供8套優(yōu)選設(shè)計(jì)方案,甲方選其一后與乙方溝通,提出修改意見(jiàn).
第二階段:乙方根據(jù)甲方提出的修改意見(jiàn)修稿.
第三階段:確定標(biāo)志設(shè)計(jì)方案,甲方向乙方支付合同余款.
第四階段:乙方設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)部分.
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)志設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi)共計(jì)_______元，大寫：______________元整。
四、付款方式：付款方式分為首期服務(wù)費(fèi)和余款兩部分。甲方在合同簽訂之日交付首期服務(wù)費(fèi)元。乙方向甲方交付全部設(shè)計(jì)作品當(dāng)日付清余款_______元。
五、乙方在收到全部首期服務(wù)費(fèi)后_______個(gè)工作日內(nèi)提供設(shè)計(jì)方案。
六、雙方的權(quán)利義務(wù)：
甲方權(quán)利：
1、甲方有權(quán)對(duì)乙方的設(shè)計(jì)提出建議和思路，以使乙方設(shè)計(jì)的作品更符合甲方企業(yè)文化內(nèi)涵。
2、甲方有權(quán)對(duì)乙方所設(shè)計(jì)的作品提出修改意見(jiàn);
3、從甲方付清所有設(shè)計(jì)費(fèi)用之日起，被甲方采用的方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有;
甲方義務(wù)：
1、甲方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用;
2、甲方有義務(wù)提供有關(guān)企業(yè)資料或其他有關(guān)資料給乙方;
乙方權(quán)利：
1、乙方有權(quán)要求甲方提供有關(guān)企業(yè)資料供乙方設(shè)計(jì)參考;
2、乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相應(yīng)款項(xiàng);
3、乙方對(duì)設(shè)計(jì)的作品享有著作權(quán)，甲方在未付清款項(xiàng)之前不得使用該設(shè)計(jì)作品。
4、乙方提供設(shè)計(jì)方案或設(shè)計(jì)修改方案后5日內(nèi)甲方未提出書面修改意見(jiàn)的，視為甲方已對(duì)乙方的作品完全滿意并定稿。
乙方義務(wù)：
1、乙方需按照甲方的要求進(jìn)行作品設(shè)計(jì)。
2、乙方需按照合同約定按時(shí)交付設(shè)計(jì)作品。
七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定：
1、在未結(jié)束全部標(biāo)志設(shè)計(jì)前，乙方對(duì)設(shè)計(jì)的作品享有著作權(quán)
2、甲方在余款未付清之前對(duì)該作品不享有任何權(quán)利，甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方設(shè)計(jì)的作品而導(dǎo)致的侵權(quán)，乙方有權(quán)依據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》追究其法律責(zé)任。
3、未被甲方采用的方案，知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。
4、甲方定稿并付清余款后享有對(duì)確認(rèn)方案的全部版權(quán)。
八、違約責(zé)任：
乙方如無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同，所收取的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部退回給甲方。
九、不可抗力因素：
甲乙任何一方由于不可抗力，不能履行合同時(shí)，由雙方協(xié)商解決。確實(shí)無(wú)法調(diào)節(jié)，則根據(jù)合同法辦理。
十、甲、乙雙方任何一方違反本合同的，應(yīng)在收到對(duì)方書面通知之日停止違約行為，并在30日內(nèi)賠償對(duì)方因此所受的損失。
十一、甲乙雙方因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成的，應(yīng)訴諸甲方所在的人民法院解決。
十二、本合同未盡事宜，甲乙雙方可達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。
十三、本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。本合同傳真件、復(fù)印件均有效。
十四、標(biāo)枳部分保證注冊(cè)通過(guò)，如有雷同，通過(guò)修標(biāo)到注冊(cè)為止。
甲方：______________ 乙方：______________
地址：______________ 地址：______________
電話：______________ 電話：______________
e-mail：______________ e-mail：______________
授權(quán)代表：______________ 授權(quán)代表：______________
20_______年____月____日 20_______年____月____日
服務(wù)合同 篇3
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著公平、公正和互惠的原則，經(jīng)協(xié)商現(xiàn)達(dá)成一致，于甲方所在地簽訂本協(xié)議，供甲乙雙方共同遵守。
一、服務(wù)內(nèi)容、方式及要求
1 內(nèi)容
甲方委托乙方為甲方提供小型汽車運(yùn)輸服務(wù)。
2 方式
1、甲方向乙方調(diào)度室撥打用車電話，提出服務(wù)要求，報(bào)出下列信息：
�、佘囕v類型
�、谲囕v數(shù)量
�、凼及l(fā)地
④目的地
�、輹r(shí)間要求
�、蘼�(lián)系人及電話
2、乙方確認(rèn)后，應(yīng)及時(shí)派車，并將車輛負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式告知甲方。
3、乙方完成服務(wù)并經(jīng)甲方負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，由甲方根據(jù)合同規(guī)定的支付方式向乙方支付費(fèi)用。
二、費(fèi)用
拖車費(fèi)：1，500.00元
三、服務(wù)
拖車始發(fā)地 ***鄉(xiāng)***村 拖車地點(diǎn) **縣 時(shí)間
車輛類型 吉普車 被拖車牌號(hào) 遼*****
甲方聯(lián)系電話：1******** 乙方聯(lián)系電話：1*********
四、合同有效期
協(xié)議期限至20xx年12月30日止。本合同有效期內(nèi)，如一方欲提前終止本合同，應(yīng)當(dāng)提前30天通知另一方。
甲方簽字：
乙方簽字：
年 月 日
服務(wù)合同 篇4
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。
一、甲方向乙方購(gòu)買信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為一年，從起至止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。
二、服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用： 總計(jì)人民幣(小寫)：
總計(jì)人民幣(大寫)：
甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)，協(xié)議正式
生效。
三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：
1、電話技術(shù)支持服務(wù)
提供7×24小時(shí)熱線電話服務(wù)，工程師在線提供信息技術(shù)問(wèn)題咨詢和故障診斷。
2、網(wǎng)絡(luò)在線、Email技術(shù)支持服務(wù)
提供7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線、Email信息技術(shù)支持服務(wù)。
3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除
對(duì)于電話咨詢無(wú)法解決的問(wèn)題，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過(guò)Internet遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除（需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持）。
4，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)
對(duì)于電話、在線支持等方式無(wú)法解決的問(wèn)題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的免費(fèi)上門現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。如果此類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)1年內(nèi)超過(guò)6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際情況酌情收取甲方操作費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開(kāi)時(shí)，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開(kāi)時(shí)間。在此過(guò)程中如果發(fā)生食宿和交通費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用。
6，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)
服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時(shí)且不多
于4小時(shí)的免費(fèi)信息技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定。
四、甲方責(zé)任
1，甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。
1、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋遇到的信息化問(wèn)題，使乙方能及時(shí)了解并解決問(wèn)題。
2、 甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。
六、補(bǔ)充約定：
乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯（包括相關(guān)文件、資料）給予嚴(yán)格保密。
甲方：
授權(quán)代表簽字：
日期
乙方：
授權(quán)代表簽字：
日期
服務(wù)合同 篇5
甲方：___________________________ 合同編號(hào)：___________________
身份證號(hào)碼：_____________________ 簽訂地址：___________________
乙方：___________________________ 簽訂日期：______年____月___日
法定代表人：_____________________
甲乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用、共同受益的原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，就攝影服務(wù)事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同，并承諾共同遵守。
第一條 服務(wù)項(xiàng)目
1．乙方提供攝影師_____名，為甲方提供_____攝影服務(wù)及進(jìn)行后期制作。
2．提供服務(wù)的攝影師應(yīng)具備如下條件：
從事攝影行業(yè)_____年以上，具備攝影中級(jí)以上職稱，攝影師姓名____。
第二條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
1．?dāng)?shù)碼攝影要求
�。�1）使用單鏡頭反光系列，500萬(wàn)像素以上數(shù)碼相機(jī)拍攝；
�。�2）在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，拍攝數(shù)字圖像不少于_____幅；
�。�3）圖像原始文件的有效像素應(yīng)不小于_____；
�。�4）圖像文件格式為_(kāi)___________。
2．其他拍攝要求
拍攝周期為一天，若甲方對(duì)拍攝照片不滿意，可以重拍。如果是因?yàn)榧追降腳____存在缺陷而要求重拍，或是有新_____要求重拍，都將另行收費(fèi)。
3．后期制作要求
圖象經(jīng)電腦處理后，乙方通過(guò)e-mail傳給甲方。
第三條 交付時(shí)間
攝影成品的交付時(shí)間為_(kāi)____年_____月_____日。
第四條 服務(wù)期限
1．乙方提供攝影服務(wù)中的拍攝時(shí)間為_(kāi)____小時(shí)。
拍攝起始時(shí)間：___年_____月_____日_____時(shí)_____分；
拍攝起始地點(diǎn)：__。
2．乙方完成所有服務(wù)的期限：___年_____月_____日前。
第五條 報(bào)酬及結(jié)算方式
1．甲方須向乙方支付的報(bào)酬為人民幣（大寫）_____元，即（小寫）_____元。
2．結(jié)算方式：甲方通過(guò)銀行卡進(jìn)行付款。
3．付款期限
第一期：甲方于本合同簽訂之日向乙方支付報(bào)酬的______％，即_____元；
第二期：當(dāng)乙方將數(shù)字樣稿圖片傳遞給甲方后，甲方必須將其它_____％，即_____元支付給乙方。
第六條 權(quán)利歸屬
1．對(duì)甲方提供活動(dòng)流程并注明必拍場(chǎng)景，乙方應(yīng)全程跟蹤服務(wù)。在本合同履行完畢后，乙方僅享有對(duì)于攝影作品的署名權(quán)，對(duì)于著作權(quán)中的其他權(quán)利，乙方必須在取得甲方的書面同意后方可行使。
2．乙方留有原始圖像文件或復(fù)制件的，必須妥善保管，不得向第三方提供。
3．乙方必須保守因履行本合同而獲悉的甲方的商業(yè)秘密或隱私。
第七條 其他約定
1．甲方如需變更拍攝時(shí)間，應(yīng)提前書面告知乙方。
2．甲方應(yīng)事先拍攝場(chǎng)景，地點(diǎn)，聯(lián)系人，作為本合同附件。
3．甲方超過(guò)約定日期_____個(gè)月未領(lǐng)取攝制成品的，乙方不負(fù)保管責(zé)任，但應(yīng)作妥善處理。
第八條 違約責(zé)任
1．甲方擅自變更或解除合同或超過(guò)約定付款期限_____日，未支付第一期應(yīng)付報(bào)酬的，乙方有權(quán)單方解除本合同；同時(shí)可以要求甲方承擔(dān)不履行合同的違約責(zé)任，違約金按服務(wù)報(bào)酬的_____％計(jì)付。
2．甲方超過(guò)約定的付款期限_____日之內(nèi)支付服務(wù)報(bào)酬的，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任，違約金按每日千分之______支付。
3．乙方行使單方解除權(quán)后，應(yīng)以合理的方式銷毀所攝制數(shù)字底片和成品。
4．合同約定的攝影師不能在約定的時(shí)間完成產(chǎn)品攝影服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并有義務(wù)向甲方推薦職業(yè)等級(jí)或技術(shù)水平相當(dāng)?shù)钠渌麛z影師。甲方有權(quán)單方解除本合同，同時(shí)可以要求乙方支付違約金人民幣_(tái)____元。
5．乙方必須對(duì)其工作人員利用職務(wù)之便侵犯甲方肖像權(quán)、隱私權(quán)的行為對(duì)甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。
第九條 保密責(zé)任
一方對(duì)因攝影服務(wù)而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條 補(bǔ)充與變更
1．本合同可根據(jù)各方意見(jiàn)進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充合同，與合同具有相同法律效力。
2．除法律本身有明確規(guī)定外，后繼立法（本合同生效后的立法）或法律變更對(duì)本合同不應(yīng)構(gòu)成影響。各方應(yīng)根據(jù)后繼立法或法律變更，經(jīng)協(xié)商一致對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，但應(yīng)采取書面形式。
第十一條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起_____日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起_____日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十二條 爭(zhēng)議的解決
1．本合同書適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律，受中華人民共和國(guó)法律管轄。
2．本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的.方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書面合同，則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)選擇下列第____種方式解決：
�。�1）將爭(zhēng)議提交____仲裁委員會(huì)仲裁；
（2）依法向____人民法院提起訴訟。
第十三條 合同附件
1．本合同附件包括但不限于：
�。�1）各方簽署的與履行本合同有關(guān)的修改、補(bǔ)充、變更協(xié)議；
�。�2）各方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證等各種法律文件。
2．任何一方違反本合同附件的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)按照本合同的違約責(zé)任條款承擔(dān)法律責(zé)任。
第十四條 條款獨(dú)立性
如本合同包含的某一條款或某些條款無(wú)論在任何方面由于任何原因被認(rèn)為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，則這種無(wú)效性、非法性或不可執(zhí)行性將不影響本合同中任何其它條款及整個(gè)合同的有效性。法律另有明確規(guī)定的除外。
第十五條 生效條件
1．本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。
2．本合同—式_____份，各方當(dāng)事人各執(zhí)_____份，具有相同法律效力。
甲方（蓋章）：____________________ 乙方（簽字）：____________________
授權(quán)代理人：（簽字）______________ 授權(quán)代理人：（簽字）______________
單位地址：________________________ 單位地址：________________________
郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________
聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________
傳真：____________________________ 傳真：____________________________
電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________
開(kāi)戶銀行：________________________ 開(kāi)戶銀行：________________________
賬號(hào)：____________________________ 賬號(hào)：____________________________
服務(wù)合同 篇6
第一條 產(chǎn)品定義及服務(wù)范圍
1.1 乙方向甲方提供云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)。
1.2 乙方向甲方提供的云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)限于下列軟件產(chǎn)品（請(qǐng)用“√”選擇）：
《金蝶軟件使用許可合同》中《金蝶軟件使用許可及費(fèi)用清單》列明的金蝶軟件產(chǎn)品。
包括下列產(chǎn)品序列號(hào)：
備注：如上述表格不足以列明全部產(chǎn)品，可另行以附件形式列明。
1.3 云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)具體內(nèi)容見(jiàn)以下附件（請(qǐng)用“√”選擇）：
《金蝶K/3產(chǎn)品云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)清單》
1.4 本合同約定云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)費(fèi)實(shí)際金額元，___元整。）
1.5 上述云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)有效期自本項(xiàng)目簽訂之日起一年內(nèi)有效。
第二條 甲方責(zé)任
2.1 確保許可軟件的使用和管理，確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。
2.2 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份并妥善保管。
2.3 在許可軟件使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)許可軟件異常，記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，并及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，便于乙方診斷。
2.4 在乙方提供支持服務(wù)時(shí)，根據(jù)乙方要求進(jìn)行配合。
2.5 乙方在每次服務(wù)過(guò)程及結(jié)束后，甲方需配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常，配合對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。
第三條 乙方責(zé)任
3.1 在甲方向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)后，乙方承諾按照本合同約定的服務(wù)范圍響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求，并確保對(duì)甲方提供服務(wù)的質(zhì)量。
3.2 乙方為甲方指定服務(wù)識(shí)別碼（撥通金蝶熱線服務(wù)中心后，按語(yǔ)音提示進(jìn)行身份確認(rèn)和服務(wù)類別的選擇操作，將需要輸入服務(wù)識(shí)別碼）:
第四條 有限保證
4.1 乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù)，但對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.2 除本合同或其他合同另有約定，乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何支持服務(wù)：乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件；甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件；甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
4.3 除本合同或其他合同另有約定，乙方提供的云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)不包括以下情況：甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無(wú)法正常運(yùn)行；甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
4.4 甲方超出本合同范圍的服務(wù)請(qǐng)求，乙方不予響應(yīng)。對(duì)于云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)無(wú)法解決的問(wèn)題，甲方可通過(guò)購(gòu)買其他服務(wù)產(chǎn)品解決問(wèn)題。
[以下無(wú)正文]
附件：
金蝶K/3產(chǎn)品云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)清單
本清單適用于金蝶K/3產(chǎn)品的云標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容如下：
一、 版本更新
客戶可免費(fèi)獲得同一產(chǎn)品在服務(wù)生命周期內(nèi)的可使用版本（僅提供軟件許可，不包含升級(jí)服務(wù)），保障客戶可獲取新版本的金蝶產(chǎn)品。
二、 在線服務(wù)
1. 在線知識(shí)庫(kù)：客戶可通過(guò)金蝶桌面或金蝶在線客戶服務(wù)中心查詢并獲取自己所需的知識(shí)資源（包括常見(jiàn)問(wèn)題、熱點(diǎn)知識(shí)、應(yīng)用技巧、技術(shù)文檔等）。
2. 在線問(wèn)答：客戶可通過(guò)金蝶桌面或金蝶在線客戶服務(wù)中心進(jìn)行在線知識(shí)問(wèn)答與知識(shí)共享，金蝶工程師將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶在線提問(wèn)予以答復(fù)。
3. 在線課堂：客戶可通過(guò)金蝶桌面或金蝶在線客戶服務(wù)中心學(xué)習(xí)金蝶產(chǎn)品視頻課程，包括產(chǎn)品功能介紹、操作方式、應(yīng)用技巧等。
4. 服務(wù)預(yù)約：客戶可通過(guò)金蝶桌面使用服務(wù)預(yù)約功能。金蝶將按照客戶選定的時(shí)間給予服務(wù)，對(duì)問(wèn)題預(yù)先準(zhǔn)備，提高處理效率，降低客戶時(shí)間成本。
5. 服務(wù)進(jìn)度查詢：客戶可通過(guò)金蝶桌面查詢當(dāng)前服務(wù)進(jìn)程，對(duì)服務(wù)狀態(tài)進(jìn)行全程跟蹤。
6. 服務(wù)工具：客戶可通過(guò)金蝶桌面使用系統(tǒng)檢測(cè)、ERP應(yīng)用評(píng)估等工具，幫助客戶提升系統(tǒng)應(yīng)用。
7. 提供方式：7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
三、 熱線服務(wù)
1. 軟件故障診斷：為客戶診斷金蝶軟件故障并提供處理建議，保障客戶軟件正常使用。
2. 軟件應(yīng)用指導(dǎo)：指導(dǎo)客戶進(jìn)行軟件設(shè)置、打印設(shè)置、功能操作（不包括業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)），提升客戶軟件應(yīng)用能力。
3. 提供方式：客戶服務(wù)中心（4008-836-836）5*8小時(shí)熱線。
四、 遠(yuǎn)程服務(wù)
1. 金蝶工程師通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)和客戶電腦建立連接后，通過(guò)界面演示、界面指導(dǎo)、文件傳輸或直接遠(yuǎn)程控制等方式解決客戶使用金蝶軟件過(guò)程中遇到的安裝、配置、操作應(yīng)用等疑難問(wèn)題，提升服務(wù)效率。
2. 提供方式：客戶服務(wù)中心（4008-836-836）5*8小時(shí)遠(yuǎn)程。
五、 服務(wù)工具
客戶可通過(guò)金蝶桌面使用系統(tǒng)檢測(cè)、ERP 應(yīng)用評(píng)估等工具，幫助客戶提升系統(tǒng)應(yīng)用。
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