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服裝營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策劃
服裝營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策劃1
隨著消費(fèi)者需求的不斷變化、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高，企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)也應(yīng)該加以調(diào)整。全國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭年人均可支配收入逐年提高，而且呈現(xiàn)高收入人群比例增加，低收入人群比例降低的趨勢(shì);服裝消費(fèi)也呈現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展的趨向，消費(fèi)者對(duì)不同場(chǎng)合的穿著有不同的要求，休閑服市場(chǎng)越來越受到廠家和商家的重視。同時(shí)我們看到企業(yè)也開始著手提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，直面市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，加大對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)，提高市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員的職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，做好人才儲(chǔ)備工作，提高企業(yè)的銷售能力。
從全國(guó)范圍來看，中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)和中等收入女性西服市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模較大。目前多數(shù)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)定位在中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性襯衫市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)和中高收入男性襯衫市場(chǎng)，近期服裝企業(yè)可考慮加強(qiáng)進(jìn)入中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高等收入男性休閑服市場(chǎng)。
中等收入和中高收入男性西服和襯衫的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，西服市場(chǎng)的吸引力相對(duì)襯衫和休閑服較高。而市場(chǎng)吸引力也較高的中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性襯衫市場(chǎng)、以及中高收入男性西服市場(chǎng)應(yīng)該成為企業(yè)的主力市場(chǎng)。目前企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中等偏上的中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高等收入男性休閑服市場(chǎng)，應(yīng)該成為企業(yè)短期內(nèi)主要考慮進(jìn)入的市場(chǎng)。傳統(tǒng)市場(chǎng)應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上，得到加強(qiáng)。
在未來三五年內(nèi)，企業(yè)除了保持既有市場(chǎng)外，應(yīng)該考慮進(jìn)入高收入男性西服市場(chǎng)、高收入男性襯衫市場(chǎng)。由于近幾年消費(fèi)者收入呈上升趨勢(shì)，故年人均可支配收入高于15000元的消費(fèi)群增長(zhǎng)速度最快;由于高收入消費(fèi)群的增長(zhǎng)率最高，在未來三五年內(nèi)，高收入男性西服市場(chǎng)高收入男性襯衫市場(chǎng)將成為另一個(gè)非常有吸引力的市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)該從現(xiàn)在起就考慮加強(qiáng)針對(duì)該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)保持在中等收入男性西服市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)中的占有率。而企業(yè)設(shè)計(jì)能力的提高也有助于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，特別是中等收入男性休閑服市場(chǎng)和中高收入男性休閑服市場(chǎng)。
品牌策略
目前，許多服裝企業(yè)品種的價(jià)格跨度差異較大，表明了企業(yè)品牌沒有針對(duì)特定的消費(fèi)群。大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為服裝企業(yè)西服的價(jià)格適中、款式較為傳統(tǒng)、顏色較為單一;同時(shí)他們認(rèn)為襯衫的價(jià)格偏高，產(chǎn)品花色較為貧乏。世界著名服裝企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)證明了，根據(jù)市場(chǎng)需求與企業(yè)自身的特點(diǎn)采用多品牌戰(zhàn)略是企業(yè)開拓新市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要手段之一。主要的多品牌戰(zhàn)略有以下五種。
延伸核心品牌：利用已有的核心品牌特征x，向同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或類似細(xì)分市場(chǎng)推出屬于同一產(chǎn)品領(lǐng)域或相似產(chǎn)品領(lǐng)域的新產(chǎn)品;通常為產(chǎn)品線的延長(zhǎng)。
擴(kuò)展核心品牌：擴(kuò)展或調(diào)整已有的核心品牌特征，進(jìn)入新的.產(chǎn)品領(lǐng)域，針對(duì)現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)(以獲取更多的市場(chǎng)份額)或是滲透進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。
建立聯(lián)合品牌：通過與其它品牌合作擴(kuò)展已有核心品牌特征，進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域，針對(duì)現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)(以獲取更多的市場(chǎng)份額)或是滲透進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。
創(chuàng)建新品牌：建立全新的品牌特征(完全獨(dú)立于已有核心品牌特征)，進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域，向現(xiàn)有的細(xì)分市場(chǎng)推出新產(chǎn)品(使用不同的經(jīng)濟(jì)分析模型)或是進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。
無品牌：根據(jù)所屬的產(chǎn)品領(lǐng)域，建立一種大眾化的產(chǎn)品特征，向新的細(xì)分市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品(有時(shí)作為企業(yè)目前所處的產(chǎn)品領(lǐng)域的附屬產(chǎn)品推出)。
在西裝方面，企業(yè)可考慮采取延伸核心品牌和創(chuàng)建新品牌的戰(zhàn)略。企業(yè)可以繼續(xù)保持現(xiàn)有的品牌形象，即比較傳統(tǒng)的風(fēng)格樣式。在保持傳統(tǒng)風(fēng)格的同時(shí)，采取延伸核心品牌策略，以提升現(xiàn)有的品牌，隨著原有目標(biāo)客戶的發(fā)展而發(fā)展，即創(chuàng)建亞品牌。另外，企業(yè)可以建立一個(gè)新的品牌，以滿足追求新潮款式西服的消費(fèi)者需求。
在襯衫方面，可考慮采取延伸品牌戰(zhàn)略和無品牌戰(zhàn)略。在襯衫方面，可采用延伸核心品牌戰(zhàn)略，即在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，發(fā)展一個(gè)低端的亞品牌，爭(zhēng)取這部分中等收入的消費(fèi)群。在發(fā)展出口業(yè)務(wù)的時(shí)候，可以考慮先以無品牌戰(zhàn)略進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)，然后再將企業(yè)的品牌推向世界。而在休閑服領(lǐng)域，可采取擴(kuò)展核心品牌戰(zhàn)略。由于休閑服市場(chǎng)的目標(biāo)客戶與現(xiàn)有客戶相似，因此可采取擴(kuò)展核心品牌戰(zhàn)略，即繼續(xù)沿用企業(yè)品牌，快速占領(lǐng)市場(chǎng)，拓展新的產(chǎn)品領(lǐng)域，采取擴(kuò)展核心品牌占領(lǐng)可以節(jié)省大量的推廣費(fèi)用�？梢岳^續(xù)沿用現(xiàn)有的渠道網(wǎng)絡(luò)。
價(jià)格管理
目前價(jià)格管理存在的問題以及統(tǒng)一價(jià)格的重要性。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與消
費(fèi)形態(tài)的變化正在改變服裝行業(yè)的關(guān)鍵成功因素，制定合理統(tǒng)一的價(jià)格政策是未來品牌競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
以往關(guān)鍵成功因素：保持成本優(yōu)勢(shì)，保證穩(wěn)定質(zhì)量，注重引進(jìn)吸引國(guó)外技術(shù)，側(cè)重銷售管理，注重售后服務(wù)保證客戶滿意度。新的關(guān)鍵成功因素：真正做到面向消費(fèi)者，而向市場(chǎng)的整體企業(yè)戰(zhàn)略(樹立優(yōu)質(zhì)品牌形象，技術(shù)創(chuàng)新為消費(fèi)者服務(wù)，注重整體營(yíng)銷和售后服務(wù))，密切注意分銷渠道的演變，通過規(guī)模經(jīng)營(yíng)提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)效率，提供多元化服務(wù)，保持和發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)。
在實(shí)地價(jià)格調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，同一地區(qū)的銷售網(wǎng)點(diǎn)中銷售陳列的同一大類產(chǎn)品的價(jià)格跨度參差不齊、產(chǎn)品檔次不全;同一貨號(hào)產(chǎn)品在同一地區(qū)內(nèi)以及不同地區(qū)間的銷售價(jià)格也存在差別，這將會(huì)影響企業(yè)建立全國(guó)統(tǒng)一的品牌定位�？茖W(xué)的價(jià)格策略的制定需要綜合考慮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力以及期望的市場(chǎng)定位，而價(jià)格策略具體表現(xiàn)為長(zhǎng)期價(jià)格與促銷價(jià)格兩個(gè)層面。
長(zhǎng)期價(jià)格：長(zhǎng)期的穩(wěn)定價(jià)格，很少改變，通過產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的保證，為消費(fèi)者帶來價(jià)值，引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)舉措，影響品牌的市場(chǎng)定位與形象，旨在獲取長(zhǎng)期的收入保障和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化品牌形象，很少根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整，除非整個(gè)企業(yè)策略發(fā)生改變。由市場(chǎng)營(yíng)銷部門制定。
促銷價(jià)格：短期的，經(jīng)常調(diào)整，旨在取得收入的間歇性增長(zhǎng)，防止消費(fèi)群的流失，推出新產(chǎn)品/服務(wù)，實(shí)現(xiàn)特定的財(cái)務(wù)目標(biāo)。由銷售管理部門組織制定和實(shí)施。
渠道運(yùn)作
目前，國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)正由傳統(tǒng)的單一銷售渠道向多渠道銷售演變。中國(guó)加入WTO之后，服裝出口作為重要的銷售渠道之一將發(fā)生顯著變化。在入世后過渡期內(nèi)，配額逐步取消，關(guān)稅壁壘逐步取消，仍非完全競(jìng)爭(zhēng)，既降低了限制，也逐步失去了配額保護(hù)，各紡織出口國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)增強(qiáng)。進(jìn)入全球貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)體系后配額完全取消，關(guān)稅壁壘完全取消，非關(guān)稅壁壘增強(qiáng)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化加強(qiáng)了區(qū)域化貿(mào)易保護(hù)，對(duì)出口產(chǎn)品環(huán)保要求提高，“品牌”對(duì)出口競(jìng)爭(zhēng)力的作用提高。
在美國(guó)，服裝零售行業(yè)已形成了成熟的多渠道發(fā)展形態(tài);其中，專賣店、大型折扣店與百貨商店為最主要的三大渠道。企業(yè)在制定渠道策略時(shí)應(yīng)考慮以下幾項(xiàng)重要因素:消費(fèi)群體的購(gòu)買渠道偏好、不同渠道的銷售效率、不同渠道的盈利能力、地區(qū)差異。
在制訂渠道策略時(shí)應(yīng)該考慮如何針對(duì)不同地區(qū)確定渠道組合比例，哪些產(chǎn)品在哪些地區(qū)進(jìn)入哪些渠道，哪些渠道提供哪些服務(wù)，如何在不同地區(qū)針對(duì)不同渠道采取有效的營(yíng)銷措施。
首先，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)不同的目標(biāo)顧客對(duì)不同產(chǎn)品的需求來選擇組合。其次，從單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的銷售效率分析，東部的自營(yíng)專賣店效率較高，中部的商場(chǎng)效率較高，而西部地區(qū)各渠道效率相差不多。另外，從渠道盈利水平分析，東部的商場(chǎng)凈利水平較高，中部的特許專賣店盈利水平較高，而西部的自營(yíng)專賣店與特許專賣店的盈利較大。根據(jù)對(duì)自營(yíng)專賣店的單位面積銷售與利潤(rùn)狀況的分析表明，50-100平米的專賣店效益相對(duì)最差。
服裝營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策劃2
對(duì)于服裝行業(yè)來說，打造的自己的品牌代表著未來中國(guó)服裝行業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向，前景非常廣闊。只有有效利用各種資源，充分挖掘消費(fèi)者的潛力，彌補(bǔ)市場(chǎng)空缺，發(fā)展自己的品牌，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。目前服裝店眾多，更是琳瑯滿目，但是產(chǎn)品質(zhì)量存在良莠不齊的現(xiàn)象。我們的營(yíng)銷方案是通過對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展環(huán)境，做出擁有自身特色的品牌服裝。我們以中端品質(zhì)定位和高性價(jià)比為品牌特色，以當(dāng)下流行元素的完美結(jié)合形成品牌競(jìng)爭(zhēng)力，通過對(duì)商品合理的定價(jià)和兩種主要的促銷方式(降價(jià)促銷和贈(zèng)品促銷)以及適當(dāng)?shù)膹V告宣傳來打開市場(chǎng)，推廣我們的品牌——“完美”。最后，通過詳細(xì)的策劃和活動(dòng)安排以及嚴(yán)格的評(píng)估審核，保證了計(jì)劃的可行性，從而完成了整個(gè)完美套裝營(yíng)銷方案。
一、策劃目的和任務(wù)
1、樹立品牌形象
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，人們對(duì)時(shí)尚的概念逐步加深，追求流行美的意識(shí)也逐步加強(qiáng)，這對(duì)現(xiàn)在的服裝店是一個(gè)考驗(yàn)。本店“完美主義”預(yù)期通過實(shí)體商城平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“完美”品牌的套裝經(jīng)營(yíng)模式，并提供到位的服務(wù)樹立自己的品牌形象。
2、推廣品牌理念
以“時(shí)尚搭配，完美套裝”為經(jīng)營(yíng)理念，真正獨(dú)家推出最時(shí)尚的從頭到尾全套搭配設(shè)計(jì)。產(chǎn)品類型定位于各類潮流女裝款式：韓版流行，歐美復(fù)古，日系甜美，民族風(fēng)服飾等等。我店“完美主義”通過專業(yè)的`設(shè)計(jì)滿足消費(fèi)者對(duì)服裝審美的要求，并且為顧客節(jié)省了大量進(jìn)行服飾搭配的時(shí)間和精力。
3、提高市場(chǎng)占有率
在品牌形象樹立及套裝理念推廣后，可趁機(jī)加大對(duì)本品牌套裝的宣傳力度，在消費(fèi)者觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)型以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方向轉(zhuǎn)變的不成熟期吸引大量的忠實(shí)客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率，進(jìn)一步提升品牌知名度，使“完美主義”的“完美”品牌能長(zhǎng)久立于不敗之地。
二、當(dāng)前服裝環(huán)境狀況
中國(guó)服裝市場(chǎng)是一個(gè)正在加速擴(kuò)張的市場(chǎng)，消費(fèi)潛力也在逐步得到發(fā)掘，中國(guó)服裝日益向休閑化、多樣化、個(gè)性化、時(shí)裝化和品牌化發(fā)展。
隨著人們生活水平的提高，服裝購(gòu)買和消費(fèi)的過程，已經(jīng)成為一種包含幻想、情感和樂趣的行為，成為一種愉悅的個(gè)人體驗(yàn)，充分展示著消費(fèi)者的地位、教養(yǎng)、鑒賞能力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。服裝消費(fèi)不僅僅是消費(fèi)服裝本身，同時(shí)還消費(fèi)著品牌的文化、企業(yè)的服務(wù)以及企業(yè)提供的資訊。消費(fèi)者的消費(fèi)心理逐漸成熟，消費(fèi)的主體正由中低檔向中高檔轉(zhuǎn)變，高檔需求所占的份額逐漸增大。另外，消費(fèi)者對(duì)服裝時(shí)尚的追求越來越強(qiáng)烈，對(duì)產(chǎn)品的款式、質(zhì)量和知名度有較高要求，服裝消費(fèi)緊跟國(guó)際流行時(shí)尚。在消費(fèi)者其中，女性消費(fèi)這已經(jīng)成為了消費(fèi)的主力軍，主導(dǎo)著消費(fèi)的潮流。可以說誰(shuí)占有的女性消費(fèi)市場(chǎng)份額越大，誰(shuí)就越能吸引女性消費(fèi)者，就越能成為消費(fèi)市場(chǎng)的贏家。女性消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)潛力極大的廣闊市場(chǎng)。女性消費(fèi)者是市場(chǎng)中最為活躍的主角，面對(duì)龐大的女性消費(fèi)世界，生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者具有同等的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。如果企業(yè)能夠多爭(zhēng)取到一位忠實(shí)的女顧客，就可以通過這條渠道而聯(lián)系和爭(zhēng)取到她周圍的許多消費(fèi)者，從而擴(kuò)大銷售。
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及問題分析
當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)者主要集中在女性，我們可以集中在女性消費(fèi)市場(chǎng)，女性市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，引領(lǐng)者時(shí)尚和潮流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，排在前十位品牌之間市場(chǎng)占有率不大，眾多國(guó)內(nèi)女裝品牌基本定位在中低端市場(chǎng)，中高端市場(chǎng)女裝品牌很少，市場(chǎng)機(jī)會(huì)很大。但同時(shí)進(jìn)軍中高端市場(chǎng)面臨很多問題和挑戰(zhàn)，沒有自己的品牌我們需要打造符合市場(chǎng)同時(shí)能針對(duì)消費(fèi)者的特色品牌，提高知名度，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
第一年完成30萬(wàn)件銷量，代表產(chǎn)品成功占領(lǐng)市場(chǎng)份額。第二年推出更多的產(chǎn)品，擁有10%的市場(chǎng)份額。
第三年年底，在消費(fèi)者中擁有很高的品牌知名度。
五、行銷方案
主要從產(chǎn)品價(jià)格，促銷，同時(shí)廣告方面出發(fā)。
1、價(jià)格定位
服裝銷售比較自由，可以具有不同的風(fēng)格，但是昂貴的服裝在一般的消費(fèi)群體中比較容易被排除。大部分消費(fèi)者能接受的單件服裝價(jià)位在300元以下，服裝定價(jià)最好是以單件300左右的中等價(jià)位為主導(dǎo)價(jià)位，這樣的價(jià)位比較容易讓消費(fèi)者做出購(gòu)買決策，促成交易，提高成交率。
2、促銷
采用樣品派送和優(yōu)惠組合套裝的形式在終端布局促銷，有效地加速品牌及產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的進(jìn)程，促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和接受，解除消費(fèi)者對(duì)新品牌的顧慮，建立對(duì)產(chǎn)品的信心，以建立消費(fèi)者的購(gòu)買和消費(fèi)習(xí)慣，增加產(chǎn)品的銷售，提升銷售額。
注重平面?zhèn)鞑ズ涂诒畟鞑ィM(jìn)行得是結(jié)合各種媒體資源有計(jì)劃得中長(zhǎng)期整合傳播，其專賣形象十分有特色。促銷多以客戶vip形式，給與客戶更有價(jià)值、更體貼得服務(wù)，注重客戶得品牌忠誠(chéng)度;打折促銷偶爾也做，多在節(jié)假日或換季時(shí)期，但折扣幅度較小。
3、廣告
整體規(guī)劃
�、偻茝V初期采用突破性的媒體投放策略，以大規(guī)模的廣告投放態(tài)勢(shì)，結(jié)合廣告推拉力量，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)吸引公共注意力，迅速提升市場(chǎng)。
�、谕茝V中期適當(dāng)降低強(qiáng)度與頻率，根據(jù)反饋信息，及時(shí)調(diào)整廣告策略，可拉長(zhǎng)周期，采取細(xì)水長(zhǎng)流方式滲透，保證市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)。③推廣后期再度加強(qiáng)廣告投放態(tài)勢(shì)，低密度，高強(qiáng)度，進(jìn)行沖刺，造成強(qiáng)銷。
代言人形象 要求外表漂亮又有內(nèi)涵，具有女性氣質(zhì)。這樣，廣告表現(xiàn)策略才能拉近女性消費(fèi)者對(duì)自身形象和期望存在認(rèn)同的差距，引發(fā)女性的心靈共鳴，引起女性消費(fèi)者追崇的心理欲求。
報(bào)紙媒體
廣告目的：說明針對(duì)女性特有身體曲線研發(fā)，引導(dǎo)新審美觀。 印刷品廣告
a 報(bào)紙
在諸如《揚(yáng)子晚報(bào)》、《成都商報(bào)》、《華西都市報(bào)》等各類報(bào)紙上刊登連續(xù)性的廣告，最好能以較大的篇幅，清新的色彩吸引人們的注意力。
b雜志
由于我們的目標(biāo)市場(chǎng)是在15—36歲的消費(fèi)群體，其中主要是大中學(xué)生和白領(lǐng)階層，因此我們應(yīng)該在青少年雜志和白領(lǐng)階層喜歡看的。
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