企業(yè)誠(chéng)信演講稿
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在充滿活力，日益開放的今天，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，你寫演講稿時(shí)總是沒有新意？下面是小編為大家收集的企業(yè)誠(chéng)信演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿1
有人說市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，也有人說市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì)，不過，今天我要強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)其實(shí)也是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。尤其是我國(guó)入世后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信用時(shí)代隨之而來，講誠(chéng)信已成為市場(chǎng)主體賴以生存和發(fā)展的主要條件。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家所言，當(dāng)前，發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是要培養(yǎng)全民族的誠(chéng)信觀念。
誠(chéng)信作為道德與文明的基礎(chǔ)，是取信于人的根本保證，人無信不立，企業(yè)無信不長(zhǎng)。一個(gè)不守信的人，是沒有交往價(jià)值的，一個(gè)不守信的企業(yè)是無前途的。事實(shí)證明，企業(yè)講誠(chéng)信就會(huì)擁有市場(chǎng)，不講誠(chéng)信，就會(huì)失去市場(chǎng)，終將被淘汰。俗話說得道多助，失道寡助，得人心者得天下。這樣的實(shí)例太多了!中國(guó)的東方電子因?yàn)椴恢v誠(chéng)信而倒閉，美國(guó)的安然公司、世通集團(tuán)因?yàn)椴皇匦哦飘a(chǎn);而浙江人、溫州人因?yàn)檎\(chéng)實(shí)守信而創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的經(jīng)濟(jì)奇跡;山東魯能恒源集團(tuán)因?yàn)檎\(chéng)信經(jīng)營(yíng)僅半年就創(chuàng)造出驚人的業(yè)績(jī);青島海爾集團(tuán)是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念把市場(chǎng)打到了國(guó)門之外。這些不都是很好的例證嗎?因此可以說誠(chéng)信就是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的基石。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)云變幻的今天，有無誠(chéng)信將決定著企業(yè)的生存。講誠(chéng)信就會(huì)擁有市場(chǎng)，商機(jī)無限;失去誠(chéng)信就會(huì)失去客戶，喪失商機(jī)。講究誠(chéng)信已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同。我們公司始終把“信譽(yù)第一”列為公司經(jīng)營(yíng)管理方針，以誠(chéng)信為本，把信譽(yù)至上、滿意服務(wù)作為公司的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，因?yàn)槲覀兩钌钪溃?/p>
誠(chéng)信，是一把“金鑰匙”，它能幫助我們開拓市場(chǎng)�？爝\(yùn)分公司恢復(fù)專線業(yè)務(wù)就是一個(gè)實(shí)例。去年投運(yùn)上海專線時(shí)貨源不足，但我們恪守信用，只要答應(yīng)了客戶，就是賠本我們也正常運(yùn)營(yíng)，及時(shí)地把貨物送到對(duì)方客戶手中。正因如此，我們才在短短不到一年時(shí)間內(nèi)使上海專線業(yè)務(wù)得以擴(kuò)展。
誠(chéng)信，也是一把“萬能鎖”，它能幫助我們鞏固市場(chǎng)。貨代分公司因?yàn)槎嗄陙硪恢眻?jiān)持走誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道路，樹立起良好的信譽(yù)，才能與眾多的老客戶保持著密切的合作關(guān)系。也正是因?yàn)橛辛诵抛u(yù)，才能擺脫不法經(jīng)營(yíng)因素的干擾，使一度受到影響的老客戶重新恢復(fù)了業(yè)務(wù)關(guān)系，鞏固了我們的市場(chǎng)地位。
誠(chéng)信還是一塊“金招牌”，它能為我們擴(kuò)展市場(chǎng)提供更為廣闊的發(fā)展空間。貨運(yùn)市場(chǎng)在成立之初，配載業(yè)戶可以說是“趕”進(jìn)來的。但由于我們堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，“一條龍”滿意服務(wù)，不斷完善配套設(shè)施，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，使業(yè)戶感到我們的心誠(chéng)，才有今天的市場(chǎng)興旺;又因?yàn)槲覀冏龊脤?duì)業(yè)戶的誠(chéng)信教育，消除業(yè)戶坑、騙的經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”形象，所以，才有今天貨運(yùn)市場(chǎng)的繁榮。
其實(shí)，誠(chéng)信更是一塊“試金石”，它在時(shí)時(shí)刻刻檢驗(yàn)著公司的服務(wù)質(zhì)量、形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)素有“一諾千金”之說，在幾千年歷史中有許多關(guān)于誠(chéng)信的論述，也流傳著許多誠(chéng)信的故事。我國(guó)唐代大詩(shī)人李白就曾在《俠客行》中用“三杯吐然諾，五岳倒為輕”的詩(shī)句來形容承諾的分量比大山還重，極言誠(chéng)信的重要。我公司小汽車汽修廠提出“有求必應(yīng)，有難必幫，24小時(shí)服務(wù)”的承諾。修理廠的工人們?yōu)橹冻隽硕嗌俸顾�，幾多艱辛。無論是冽冽寒風(fēng)還是炎炎夏日，無論是冰天雪地還是蚊蟲叮咬，只要一個(gè)電話，修理廠的工人們總是以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，為司機(jī)師傅排憂解難，為的就是這金字的承諾。在一個(gè)大雪封門的冬天，一輛出租車在文登某地“出險(xiǎn)”，汽修廠立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)救助。由于車輛掉進(jìn)深溝，只好請(qǐng)求吊車支援。但找了許多單位，都因雪大路滑而拒絕。此時(shí)，司機(jī)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，不知所措。汽修廠沒有被困難所難倒，組織了全廠工人趕到現(xiàn)場(chǎng)，硬是用人拉肩扛把車拖了上來，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了我們的諾言。也正是有了這種誠(chéng)意才贏得了司機(jī)師傅們的信賴，使本不算大的一個(gè)修理廠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
朋友們，誠(chéng)信是一幅畫，是一幅描繪著聯(lián)運(yùn)人團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)，開拓、進(jìn)取--企業(yè)精神的畫;
誠(chéng)信是一首詩(shī)，是一首訴說著人和、同心、忠誠(chéng)--文化理念的詩(shī);
誠(chéng)信是一首歌，是一首我們交通人踐行“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的歌;
誠(chéng)信，就如同是空氣中的氧，在時(shí)刻滋潤(rùn)延續(xù)著我們的生命，需要我們倍加珍惜和愛護(hù)!
文明與你同行，誠(chéng)信伴我們成長(zhǎng)。我們知道“誠(chéng)信聯(lián)運(yùn)”不只是一句口號(hào)，而是需要更多的真情付出。我們有理由相信，在不久的將來，“誠(chéng)信聯(lián)運(yùn)”的形象必將樹立，“誠(chéng)信聯(lián)運(yùn)”的品牌必將唱響，“誠(chéng)信聯(lián)運(yùn)”的歌聲必將響徹市場(chǎng)的云霄。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位嘉賓大家上午好：
我是來自東方百貨商場(chǎng)的，今天我演講的題目是《秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，引領(lǐng)時(shí)尚生活》。信賴源自誠(chéng)信，誠(chéng)信創(chuàng)造未來。東方百貨以“引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng)造全新生活；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步”為經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，組織全體員工積極參加全市開展的創(chuàng)建文明誠(chéng)信企業(yè)活動(dòng)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收。
東方百貨把企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和傳遞時(shí)尚生活、弘揚(yáng)社會(huì)主義文化相融合，組織員工落實(shí)到工作實(shí)踐中。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，將誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。通過開展“創(chuàng)建文明誠(chéng)信企業(yè)”活動(dòng)，加強(qiáng)員工思想道德教育，深入開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的員工法制宣傳教育，促進(jìn)員工依法行使權(quán)利、履行義務(wù)，自覺用法律規(guī)范行為，形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會(huì)風(fēng)尚，使大家認(rèn)識(shí)到，只有“誠(chéng)實(shí)守信”堅(jiān)持按市場(chǎng)法則辦事，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。中國(guó)企業(yè)素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財(cái)有道等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚品德，東方百貨商場(chǎng)在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流，成為傳遞個(gè)性與情感的媒介，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。商場(chǎng)始終貫徹落實(shí)以人為本的發(fā)展觀念，把誠(chéng)實(shí)守信的價(jià)值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，真正把誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的全過程，使全體員工樹立誠(chéng)信意識(shí)，深刻理解誠(chéng)信是企業(yè)興盛的應(yīng)有之道。
“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。東方百貨以市場(chǎng)法則為導(dǎo)向，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，我國(guó)歷代商人把講求信用、誠(chéng)實(shí)待人、信守承諾等觀念和行為，作為商業(yè)經(jīng)營(yíng)及社會(huì)交往的行為準(zhǔn)則。 “假一賠十”，積極維護(hù)消費(fèi)者利益。我們以信譽(yù)贏得市場(chǎng)，把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。積極開展“百城萬店無假貨”示范店創(chuàng)建活動(dòng)，從源頭上嚴(yán)把商品進(jìn)場(chǎng)關(guān)，按照商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷售方式，對(duì)自營(yíng)商品，嚴(yán)格品牌調(diào)研和商品質(zhì)量鑒定，確保萬無一失方可上柜銷售；對(duì)代銷商品，按照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，供應(yīng)商需提供完整資證，遵循相關(guān)流程方可進(jìn)場(chǎng)。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。東方百貨堅(jiān)持狠抓售后服務(wù)質(zhì)量。我們將對(duì)社會(huì)作出的承諾和誠(chéng)信條件作為自我檢查，成立專門的客戶服務(wù)中心，在商場(chǎng)內(nèi)開設(shè)投訴電話，并安排專人認(rèn)真對(duì)顧客購(gòu)買后的商品質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤處理，只要有投訴事件發(fā)生，必有處理結(jié)果。
“大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里”。東方百貨堅(jiān)持誠(chéng)信宣傳，不弄虛作假。為做好商品價(jià)格管理工作，我們從提高商場(chǎng)管理人員個(gè)人素質(zhì)和法制觀念入手，提高商場(chǎng)依法管理意識(shí)。并在商場(chǎng)內(nèi)建立物價(jià)員制度，成立物價(jià)檢查小組，建立健全物價(jià)管理臺(tái)帳，對(duì)所有商品價(jià)格秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)引領(lǐng)時(shí)尚生活
情況進(jìn)行詳細(xì)登錄，杜絕任何價(jià)格不規(guī)范現(xiàn)象；同時(shí)定期組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，做到協(xié)調(diào)分工，齊抓共管，明碼標(biāo)價(jià)，一貨一簽，標(biāo)簽規(guī)范，并通過周、月檢查，形成良好的價(jià)格環(huán)境。
東方百貨積極參加社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)，扶貧濟(jì)困。512汶川大地震，讓無數(shù)的人為之流淚，讓無數(shù)的人為之感動(dòng)，在災(zāi)難面前，名利何其卑微，生命何等可貴，人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時(shí)間捐款捐物，獻(xiàn)出企業(yè)的一片愛心，同時(shí)送出我們心中美好的祝愿�；仡^審視過去的日子，讓我們更加相信，擁有生命是何等幸福的事情，而生命中的一切并非理所當(dāng)然，生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣，生命堅(jiān)強(qiáng)，活著，就要有活著的樣子。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。讓我們做法制宣傳教育的有心人，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法維權(quán)的法制文化氛圍，加快科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)。通過大力弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)尚，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有助于提高全體社會(huì)成員的生活品質(zhì)，推動(dòng)社會(huì)風(fēng)氣的凈化和文明程度的提高，有利于環(huán)境保護(hù)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與自然的和諧統(tǒng)
一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。愿我們大家一同攜起手來，為共建誠(chéng)信，創(chuàng)造和諧美好的生活而努力奮斗！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿3
中國(guó)是個(gè)五千年的文明古國(guó)，誠(chéng)信一向是中國(guó)人引以為傲的美德，人無信而不立，童叟無欺的故事熏陶了我們幾千年。然而，近年來，信用違規(guī)的事情卻不絕于耳。有家報(bào)社曾做過調(diào)查，信用危機(jī)位居腐敗之后成為阻礙中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第二大因素，信用危機(jī)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本增加15%。這不能不讓人感到恐懼。試想，生活在一個(gè)無信用的社會(huì)中，你的眼睛還可以相信誰？衣食住行，你在消費(fèi)之前必須確認(rèn)：這些是否是假貨？商家上否在宰你？誠(chéng)信對(duì)商家企業(yè)的重要性不言而喻。誠(chéng)信萬萬不可拋棄，發(fā)人深思，催人警醒。
企業(yè)如何才能馳騁商海、睥睨商界、縱橫無敵？誠(chéng)信原則應(yīng)當(dāng)是最重要的一條。試想一家企業(yè)靠不正當(dāng)手段固然會(huì)帶來短暫的成功，對(duì)于顧客卻是災(zāi)難。不講誠(chéng)信，大搞欺詐行為，商品以次充好，終于失去一切，落得個(gè)可悲的下場(chǎng)，員工是企業(yè)的一分子，企業(yè)的誠(chéng)信最終靠員工的誠(chéng)信來維持。對(duì)于開發(fā)部的工程師，我想誠(chéng)信首先在于要有知之為知之，不知為不知，不恥下問的勇氣，才能不斷增進(jìn)知識(shí)，使設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更出色。其次是對(duì)上級(jí)的任務(wù)按時(shí)完成，如果不能按時(shí)做到，必將影響生產(chǎn)、銷售一系列環(huán)節(jié)，損失就大啦！如遇特殊情況要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。每個(gè)員工經(jīng)常用誠(chéng)信的尺度衡量一下自己的工作，工作做到位，我們的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力必定大增，不斷取信于民，財(cái)源滾滾來。
誠(chéng)信是做人的資本，自古修身在信誠(chéng)，一言為重百金輕。失掉了誠(chéng)信的年輕人哪，能否駕馭生命之舟？
誠(chéng)信對(duì)人，誠(chéng)信自己。誠(chéng)信是一輪金赤朗耀的圓月，惟有與高處的皎潔對(duì)視，才能沉淀出對(duì)生命的真正態(tài)度；誠(chéng)信是一枚凝重的砝碼，放上它。生命搖擺不定，天平立即穩(wěn)穩(wěn)的傾向一端；誠(chéng)信是高山之巔的水，能夠洗盡浮華，洗盡躁動(dòng)，洗盡虛詐，留下啟悟心靈的妙諦。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿4
同志們：
今天是三月十五日，是我們xx集團(tuán)公司的第x屆誠(chéng)信關(guān)愛日。選擇三月十五日作為誠(chéng)信關(guān)愛日，是因?yàn)榈搅四杲K月盡，一方面需要盤點(diǎn)清理一年工作中遺漏的事情，一方面是為了幫助部分困難家庭過好春節(jié)。其目的是為了體現(xiàn)公司“誠(chéng)鑄偉業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念和“博愛奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。這個(gè)節(jié)日的主要內(nèi)容有兩個(gè)，一個(gè)是誠(chéng)信，一個(gè)是關(guān)愛。
我先談?wù)務(wù)\信。何為誠(chéng)信，誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)是不欺己，信是不欺人，誠(chéng)是根，信是本，誠(chéng)信是人之根本。沒有誠(chéng)就沒有愛，沒有信何為人。信，國(guó)之寶也，民之所憑也。對(duì)人以誠(chéng)信，人不欺我，對(duì)事以誠(chéng)信，事無不成。信用既是美好的品德，也是無形的力量，無形的財(cái)富，又是無限資產(chǎn)。做事先做人，做人要誠(chéng)信，做企業(yè)也要誠(chéng)信。誠(chéng)信是做人的基本準(zhǔn)則，也是我們偉業(yè)集團(tuán)的精神和理念。
誠(chéng)信就是為人要誠(chéng)實(shí)，對(duì)信仰要虔誠(chéng)，對(duì)事業(yè)要忠誠(chéng)，對(duì)工作要熱誠(chéng)，對(duì)別人要真誠(chéng)。我們公司有一個(gè)出納員，掌管著公司的大量現(xiàn)金，有一次他自己要買房，急需要一萬元，使用時(shí)間也就是一天的時(shí)間。他向侯經(jīng)理請(qǐng)示借一萬元用一天，并且打下來借條。從這件事情上就反映了這個(gè)出納員的誠(chéng)信的品德。如果他不請(qǐng)示，悄悄地使用一天誰也不會(huì)知道。但是他不能，因?yàn)樗X得那樣就是欺瞞公司欺瞞領(lǐng)導(dǎo)，就對(duì)不住公司對(duì)不住自己的良心，就是不誠(chéng)實(shí)。這就是我們所說的慎獨(dú)。慎獨(dú)是一種情操；慎獨(dú)是一種修養(yǎng)；慎獨(dú)是一種自律；慎獨(dú)是一種坦蕩。也是評(píng)定一個(gè)人道德水準(zhǔn)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
誠(chéng)信就是要守信用。說話要算數(shù)，承諾要履行，答應(yīng)別人的事情要兌現(xiàn)。當(dāng)然，你應(yīng)該在作出承諾之前考慮自己有沒有能力履行承諾，不要說大話，不要頭腦發(fā)熱。一旦說出去了，就必須兌現(xiàn)。就是犧牲自己的利益，付出代價(jià)也要兌現(xiàn)，這就是守信用。否則無論什么原因?qū)е履悴荒軆冬F(xiàn)承諾，都是不誠(chéng)信。前人在這方面做的是非常好的，給我們留下了寶貴的遺產(chǎn)。過去我們忻州人走西口、走北路做買賣，就非常講究誠(chéng)信。很多買賣沒有合同沒有契約，就憑一句話。市場(chǎng)行情漲了跌了都不違背自己承諾。言必信，行必果，一諾千金。
誠(chéng)信就是不欺騙人。不能為了自己的利益，坑蒙拐騙，不擇手段。
要站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問題。古人有話：己所不欲，勿施于人。就是說自己不愿意接受的事情，不要強(qiáng)加給別人。上當(dāng)受騙的感覺肯定不好受，那么你就要換位思考，不要把這種不愉快的感受強(qiáng)加給別人。
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，孔子有一句名言叫“人而無信，不知其可也”。就是說：“一個(gè)人如果不講信用，那么這個(gè)人就沒什么可取之處了”。過去到商鋪里當(dāng)伙計(jì)，東家和掌柜的都要考驗(yàn)伙計(jì)的人品，如果人品有問題就要辭退。凡是被辭退過的人，以后就沒有商家敢用了。從這里看出，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是德才兼?zhèn)�，以德為先。我們看員工人，不僅要看他的才能，更要看他的人品。如果一個(gè)人沒有道德底線，才能越大對(duì)社會(huì)對(duì)企業(yè)的危害越大。
做人要誠(chéng)信， 搞企業(yè)也必須誠(chéng)信。
一是對(duì)社會(huì)要誠(chéng)信。對(duì)社會(huì)誠(chéng)信，首先是遵紀(jì)守法，不做違法的事情。政策法令不允許的經(jīng)營(yíng)行為不能做，弄虛作假的事情不能做，逃避國(guó)家監(jiān)督檢查的事情不能做，虛假的宣傳廣告不能做。
二是對(duì)用戶要誠(chéng)信。其誠(chéng)信的結(jié)果是通過產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來的。為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，舍得犧牲自己的利益。比如索道，是一種快捷舒適的交通工具。用戶乘索道首先想到的是安全。我們提供這個(gè)交通工具，就要站在用戶的角度考慮問題。人家是歡歡喜喜地出來度假的，是親近自然，陶冶情操來的。買了你的票，信了你，靠了你，我們就要絕對(duì)保證人家的安全。一個(gè)游客出問題，就會(huì)給好多家庭好多人造成災(zāi)難。所以，我們要不惜代價(jià)，保證游客安全。17年不出事故的大好局面就是用這種思想、這種努力換來的。再比如牛奶，這也是我們的產(chǎn)品。我們一定要給社會(huì)給用戶提供安全的放心的奶。這是我們的責(zé)任，也是我們做人做事的天良。人家買你的奶、喝你的奶目的是為了健康，你不僅不能摻假不能摻水，質(zhì)量不好都對(duì)不住自己的良心。所以我們的牛奶不僅要合格了，而且要優(yōu)質(zhì)了。懷著對(duì)用戶的真誠(chéng)之心，讓用戶放心的使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，就是誠(chéng)信。再比如小額貸款公司，絕不能一味的追求利潤(rùn)最大化為目的，你必須事先告訴貸款戶一萬元下來一年的利息是多少，明明確確告訴人家，人家就會(huì)認(rèn)為你是誠(chéng)信的。誠(chéng)信是第一位的，利潤(rùn)是第二位的。利潤(rùn)的前提是安全，基礎(chǔ)是安全。我們不做昧心事，不賺昧心錢。我們要在給用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，賺取合理的回報(bào)，反過來再為社會(huì)為用戶提供更好的服務(wù)。這是我們做人的良知，也是我們企業(yè)的使命。
“關(guān)愛”，是道德上應(yīng)盡的責(zé)任，而決不是可有可無的東西。幾年來我們公司出資，讓職工天天吃一顆“愛心蛋”、喝一杯“愛心奶”，建設(shè)為了把企業(yè)對(duì)這個(gè)的關(guān)愛送到每一個(gè)人的心頭。我們?yōu)閤x、xx等災(zāi)區(qū)捐款，為殘疾人捐款，贊助公益事業(yè)，是為了表達(dá)我們對(duì)社會(huì)的關(guān)愛，也是我們的責(zé)任。今天，我們?yōu)?100戶的農(nóng)民承擔(dān)合作醫(yī)療費(fèi)用，承擔(dān)吃水費(fèi)用。為困難職工和困難農(nóng)民發(fā)錢發(fā)物，都是為了表達(dá)我們的關(guān)愛，也是我們的責(zé)任。這些錢物雖然不多，可它是我們偉業(yè)人的一點(diǎn)心意。
關(guān)愛是一種美德，也是我們 的企業(yè)文化。關(guān)愛是一種生產(chǎn)力、粘合劑。以后，我們要以感恩的心回報(bào)員工和社會(huì)。莫因善小而不為，莫因惡小而為之。窮則獨(dú)善其身，富則兼濟(jì)天下。扶危濟(jì)困，善莫大焉。人人都有困難的時(shí)候，人人都不可避免的遇到這樣那樣的困難。當(dāng)周圍的同志遇到困難時(shí)，我們就應(yīng)該毫不猶豫的伸出友誼之手，獻(xiàn)出關(guān)愛之情，幫助他們渡過難關(guān)�！斑@是人間的春風(fēng)，這是生命的源泉。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間。”這就是愛的力量，愛的偉大。
最后，向各位員工和家屬對(duì)公司一年的支持，表示衷心的感謝。祝大家在新的一年里，身心健康，家庭美滿，生活幸福，萬事如意！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們：
大家好！
今天非常榮幸，能在“20xx中國(guó)家電服務(wù)業(yè)‘誠(chéng)信興商宣傳月’啟動(dòng)儀式暨‘誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)’示范企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)，跟大家分享方太關(guān)于企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面的一些理念和心得。
首先，我要感謝中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)，以及各界朋友對(duì)我們方太的信任，方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)，離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持，也離不開在座的媒體朋友們的細(xì)心呵護(hù)和熱情關(guān)注。
上周四，作為156家發(fā)起單位之一，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾倡議活動(dòng)”，鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽(yù)，弘揚(yáng)中國(guó)制造”。會(huì)上，張德江副、李毅中部長(zhǎng)都發(fā)表了重要的講話。這是中國(guó)工業(yè)企業(yè)首次面對(duì)全球消費(fèi)者發(fā)起的承諾，也代表著中國(guó)企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，誠(chéng)信興商，為中國(guó)制造在全球消費(fèi)者面前樹立起良好的形象。
一個(gè)企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營(yíng)并取得一定業(yè)績(jī)，離不開國(guó)家政策的正確指導(dǎo)和穩(wěn)定有序的市場(chǎng)環(huán)境。誠(chéng)如家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)組織的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，樹立榜樣，在維護(hù)市場(chǎng)秩序、打擊不良經(jīng)營(yíng)行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅(qū)動(dòng)的公司，堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是方太企業(yè)經(jīng)營(yíng)的底線，也是方太未來長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景，前行的每一步都離不開誠(chéng)信二字。誠(chéng)信是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)而且必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，正如本次“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的主題——“誠(chéng)信興商，和諧發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展必先立誠(chéng)信，再談經(jīng)商。
多年來，方太以自身的實(shí)際行動(dòng)不斷踐行著 “誠(chéng)信興商”這四個(gè)字。首先是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。方太對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的詮釋包括三個(gè)方面：法律責(zé)任、發(fā)展責(zé)任，和道義責(zé)任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”到兩次榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”榮譽(yù)稱號(hào);從捐款200萬建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災(zāi)區(qū)的捐款資助……眾多的事實(shí)印證著方太在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上所做的努力，也呈現(xiàn)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建和諧社會(huì)、樹立良好的市場(chǎng)環(huán)境所起到的重要促進(jìn)作用。
作為中國(guó)廚電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，方太的“誠(chéng)信興商”更體現(xiàn)在對(duì)客戶和消費(fèi)者的服務(wù)與承諾。方太依托誠(chéng)信的企業(yè)品格和雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，贏得了國(guó)家部委的`高度認(rèn)可，主持了國(guó)家“十一五”研究課題支撐計(jì)劃，憑借著服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于行轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記業(yè)，服務(wù)于消費(fèi)者的誠(chéng)信之心，經(jīng)過多年的研究，得到豐碩的成果，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機(jī)更一舉突破了油煙機(jī)行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無法兼得的技術(shù)瓶頸。在高效靜吸的研發(fā)中，無論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現(xiàn)，還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)，無不體現(xiàn)著在誠(chéng)信興商的理念支撐下，不是為了宣傳噱頭和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而誤導(dǎo)消費(fèi)者，而是為了更好的滿足消費(fèi)者高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任，也充分體現(xiàn)了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價(jià)值觀。
市場(chǎng)是檢驗(yàn)企業(yè)誠(chéng)信最好的標(biāo)尺�！案咝ъo吸”為消費(fèi)者提供了一個(gè)靜謐的廚房空間，將品質(zhì)生活更進(jìn)一步的帶到了消費(fèi)者身邊，從收集的消費(fèi)者反饋可以看出，“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費(fèi)者多元化的需求。，可以說是方太對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的最佳表現(xiàn)，更是方太對(duì)“誠(chéng)信興商”的最好詮釋。
為更好的實(shí)現(xiàn)全心服務(wù)消費(fèi)者的承諾，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設(shè)了行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的分布式呼叫中心，對(duì)服務(wù)的過程全程監(jiān)控。規(guī)定了接受、傳遞、處理、回訪等環(huán)節(jié)的職責(zé)和時(shí)限承諾，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)等源頭上解決問題，并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為知識(shí)積累的一部分補(bǔ)充到公司知識(shí)庫(kù)，有效避免類似問題的再次發(fā)生。在20xx年中質(zhì)協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)調(diào)查中方太的用戶滿意度與忠誠(chéng)度全國(guó)第一，而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”。
在中國(guó)這個(gè)有著淵源流長(zhǎng)燦爛文化的古老國(guó)度里，“仁義禮智信”歷來被看為中華民族的傳統(tǒng)美德，在現(xiàn)代的文化的今天，我們更應(yīng)該誠(chéng)信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中，仁，就是為他人著想，客戶意識(shí);義，就是公平公正;禮，是講規(guī)則、規(guī)范;智，是指智慧地做事，高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略;信，強(qiáng)調(diào)的也是企業(yè)的誠(chéng)信，這份誠(chéng)信滲透在企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)中，體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識(shí)中，體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者的承諾中。在方太三品合一的核心價(jià)值觀里，堅(jiān)信只有誠(chéng)信的人品，才有誠(chéng)信的企業(yè)，也才會(huì)打造出誠(chéng)信的產(chǎn)品。只有社會(huì)、市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)同，才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。
誠(chéng)信，乃企業(yè)生存之根本！最后，讓我們共同揚(yáng)起誠(chéng)信之帆，共同打造誠(chéng)信市場(chǎng)，塑造誠(chéng)信品牌，在市場(chǎng)的浪潮中用誠(chéng)信保駕護(hù)航。方太將在未來發(fā)展的道路上，一如既往的踏實(shí)走好每一步，肩負(fù)起誠(chéng)信興商的重要社會(huì)責(zé)任。
謝謝大家！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿6
在現(xiàn)今社會(huì)，世界知名的企業(yè)是非常講誠(chéng)信的。9月4日，日本索尼公司將全球范圍內(nèi)召回44萬臺(tái)vaio電腦，據(jù)稱這些筆記本的問題部件可能會(huì)導(dǎo)致筆記本過熱。8月30日，通用汽車公司宣布從美國(guó)、加拿大、墨西哥和中東地區(qū)召回94400輛汽車，這些大規(guī)模的召回設(shè)計(jì)車型十幾款。正是因?yàn)檎\(chéng)信，這些企業(yè)才具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
看《大宅門》，劇中的白七老爺，一把火燒掉了人們經(jīng)手的假藥，燒出了七老爺誠(chéng)信為本的經(jīng)商品德。喬致庸得知復(fù)字號(hào)油坊摻假賣油后，命手下收回賣出的油，退回貨款，賣出的油只做了燈油，懲治了摻假的人，并制定了新的店規(guī)。晉商的誠(chéng)信精神，讓他們成為那個(gè)時(shí)代名噪一時(shí)的大商。
從古到今，無處不彰顯著誠(chéng)信精神的重要。所有人都是愿意與打誠(chéng)信的人打交道的，如果不誠(chéng)信，你騙得了一次，但騙不了下次。記得小時(shí)候，學(xué)過一篇《狼來了》的課文，一個(gè)小孩子在沒狼來的時(shí)候，喊著狼來了，大家都跑著過來救他，結(jié)果并沒有狼，大家被小孩子騙了幾次，就再也沒有人相信他了。結(jié)果有一次，狼真的來了，這個(gè)小孩子扯破了喉嚨喊，也沒有人來救他了。由于小孩不講誠(chéng)信，送掉了自己的性命。
對(duì)于企業(yè)而言，如果不講誠(chéng)信，既損害消費(fèi)者的權(quán)益，也會(huì)讓企業(yè)自己關(guān)門。近日，一些嬰兒就因?yàn)槌粤巳古频哪谭�，得了腎結(jié)石�？吹竭@個(gè)消息，第一感覺就是憤慨。不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)的問題，最起碼是這個(gè)企業(yè)的管理有問題。我想，目前甚至很長(zhǎng)一段時(shí)間沒人買這個(gè)牌子的奶粉，嚴(yán)重點(diǎn)，這個(gè)牌品都有可能從我們的視線中消失。
由別人的故事再想想我們電力企業(yè)，是不是更應(yīng)該樹立這種誠(chéng)信精神？答案是肯定的。
當(dāng)客戶的用電發(fā)生故障時(shí)，我們要恪守承諾，做好服務(wù)工作；反之，只會(huì)使自己的工作被動(dòng)。如果不守誠(chéng)信，當(dāng)下次找客戶收取電費(fèi)時(shí)，他們都同樣會(huì)磨著你多跑幾次。
許多同事認(rèn)為，對(duì)一些交費(fèi)拖拉的客戶可以不守誠(chéng)信。古話有云：“冤家亦解不亦結(jié)”。不妨多想一下，這些交費(fèi)喜歡拖拉的客戶是否是由于經(jīng)濟(jì)有困難，還是對(duì)電工師傅的服務(wù)不滿意。主動(dòng)的溝通了解，也是講誠(chéng)信的一種表現(xiàn)。
在工作中，還存在一種變相的不守信，當(dāng)給客戶裝表或處理故障時(shí)，客戶沒有有所表示，就扯理由，讓客戶重新購(gòu)買材料，無形增加客戶的負(fù)擔(dān)�？蛻綦m然嘴上不好說，但會(huì)是一肚子怨氣。
誠(chéng)信看似容易，實(shí)則不然。當(dāng)遇到無禮客戶，要克制情緒，做好解釋，以及在以后的工作中，為該客戶做好服務(wù)。當(dāng)跑了n次路，都沒有收回電費(fèi)，要忍住火氣，找客戶交心，盡量不采取強(qiáng)制措施。
一個(gè)企業(yè)能否生存，確實(shí)關(guān)乎是否守誠(chéng)信。作為面對(duì)千家萬戶的電力企業(yè)更是必須做到。一心為客戶著想，不給客戶使絆子，為客戶做好服務(wù)，對(duì)客戶守誠(chéng)信，才能一改客戶心目中的“電老虎”形象，得到大眾的認(rèn)同！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿7
誠(chéng)實(shí)守信歷來是中華民族的一種美德，這點(diǎn)從眾多典故、俗語中就能看出來：像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信，還包括烽火戲諸侯等等，無不向我們闡述了誠(chéng)信的重要。這種東西從某種意義上來說已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。
對(duì)一個(gè)國(guó)家和政府來說，“誠(chéng)實(shí)守信”是“國(guó)格”的體現(xiàn)；對(duì)一個(gè)企業(yè)和團(tuán)體來說，它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽(yù)，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)；對(duì)一個(gè)人來說，它既是一種道德品質(zhì)和道德信念，也是一種崇高的“人格力量”，是做人的基本品格。
誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存之本。以誠(chéng)取勝，贏得顧客信賴，從而贏得市場(chǎng)，沒有信用，企業(yè)就失去客戶，失去市場(chǎng)，失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá)，走出中國(guó)，在世界市場(chǎng)占有重要地位，盡管原因很多，但“以誠(chéng)信為本”是其中的一個(gè)決定因素；相反，如果為了追求最大利潤(rùn)而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用，盡管也可能得利于一時(shí)，但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期，部分溫州人一味追逐利潤(rùn)，粗制濫造，特別是鞋子，用硬紙板做的鞋冒充皮鞋，買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去，導(dǎo)致全國(guó)許多商店打出“本店無溫州鞋”的標(biāo)志，溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代，溫州人醒悟了，
假冒偽劣得到了有力的鏟除，在杭州武林廣場(chǎng)，溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光，以此舉表明自己“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的決心。歷經(jīng)漫長(zhǎng)的重塑品牌艱難之旅的十幾年后，溫州貨才慢慢的以價(jià)廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國(guó)人的信任，溫州因此成了我國(guó)率先富起來的地區(qū)之一。溫州人也將燒鞋時(shí)間8月8日立為“誠(chéng)信日”，以此為訓(xùn)誡�！皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們：一日不講誠(chéng)信，多年難樹品牌，整改之路必將付出更大的代價(jià)。
誠(chéng)實(shí)守信是人的立身之本，因?yàn)橐粋�(gè)人不是孤立的生活在世界上，我們要生活、工作，要和他人交往，要協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，一個(gè)人只有誠(chéng)信做人，誠(chéng)信地對(duì)待工作、家人和社會(huì)，才能與他人相互諒解，和睦相處，得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠(chéng)信，人之愿交，并交之甚好，因?yàn)檫@種交往是誠(chéng)實(shí)可信的，是安全可靠的。而一個(gè)人如慣于弄虛作假，偷奸耍滑，終究會(huì)經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn)，遲早會(huì)被他人所鄙視和唾棄。
誠(chéng)實(shí)守信，似乎并不難做到，但在當(dāng)今能堅(jiān)守住“誠(chéng)信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來越少了�！独莵砹恕返墓适�，流傳了一代又一代，當(dāng)年那個(gè)說“狼來了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉，而現(xiàn)實(shí)生活中一些不講誠(chéng)信的人仍有一定的市場(chǎng)。于是，有的人選擇了說假話、賣假貨、考試作弊，以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下，一些人、一些企業(yè)，已無情地將誠(chéng)信丟棄一旁，即使是在企業(yè)和職工之間，也存在著這種“誠(chéng)信流失”的現(xiàn)象。比如：企業(yè)自毀對(duì)職工工資、獎(jiǎng)金、福利等各方面的承諾，總以為自己是強(qiáng)者，應(yīng)該自己說了算。而職工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶做為對(duì)企業(yè)失信的“回報(bào)”，因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失，雙方因此對(duì)簿公堂這樣的例子常常見諸報(bào)端，不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛，但雙方為此付出的精力、財(cái)力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的，最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。
怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢？我想雙方的誠(chéng)信是最重要的，既有企業(yè)的信守諾言，又有職工的誠(chéng)信可靠，任何一方都不能偏廢。企業(yè)對(duì)職工的管理行為要信守諾言，答應(yīng)做到的一定要能夠做到，否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話，我想一定會(huì)大于不答應(yīng)所造成的影響。職工同樣承擔(dān)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)實(shí)守信義務(wù)。比如，職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)義務(wù)，以公司的利益最大化為本職追求，不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利；不利用掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的便利損害公司的合法權(quán)益；遵守與企業(yè)簽定的合同，不見利忘義，隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠(chéng)實(shí)守信，職工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù)，而企業(yè)也能借此更上一步，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
無數(shù)事實(shí)證明，“以誠(chéng)實(shí)守信為榮”，這不僅是我們每個(gè)人做人的立世之本，而且也是我們國(guó)家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強(qiáng)大精神支柱。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地方、一個(gè)國(guó)家都要講誠(chéng)信，“人無誠(chéng)信不立、業(yè)無誠(chéng)信不興、國(guó)無誠(chéng)信不強(qiáng)”。各位同事，讓我們高舉“誠(chéng)信”的大旗，和我們公司一起實(shí)現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿8
誠(chéng)實(shí)守信歷來是中華民族的一種美德，這點(diǎn)從眾多典故、俗語中就能看出來：像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信，還包括烽火戲諸侯等等，無不向我們闡述了誠(chéng)信的重要。這種東西從某種意義上來說已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。
對(duì)一個(gè)國(guó)家和政府來說，“誠(chéng)實(shí)守信”是“國(guó)格”的體現(xiàn)；對(duì)一個(gè)企業(yè)和團(tuán)體來說，它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽(yù)，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)；對(duì)一個(gè)人來說，它既是一種道德品質(zhì)和道德信念，也是一種崇高的“人格力量”，是做人的基本品格。
誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存之本。以誠(chéng)取勝，贏得顧客信賴，從而贏得市場(chǎng)，沒有信用，企業(yè)就失去客戶，失去市場(chǎng)，失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá)，走出中國(guó)，在世界市場(chǎng)占有重要地位，盡管原因很多，但“以誠(chéng)信為本”是其中的一個(gè)決定因素；相反，如果為了追求最大利潤(rùn)而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用，盡管也可能得利于一時(shí)，但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期，部分溫州人一味追逐利潤(rùn)，粗制濫造，特別是鞋子，用硬紙板做的鞋冒充皮鞋，買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去，導(dǎo)致全國(guó)許多商店打出“本店無溫州鞋”的標(biāo)志，溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代，溫州人醒悟了，假冒偽劣得到了有力的鏟除，在杭州武林廣場(chǎng)，溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光，以此舉表明自己“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的決心。歷經(jīng)漫長(zhǎng)的重塑品牌艱難之旅的十幾年后，溫州貨才慢慢的以價(jià)廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國(guó)人的信任，溫州因此成了我國(guó)率先富起來的地區(qū)之
一。溫州人也將燒鞋時(shí)間8月8日立
為“誠(chéng)信日”，以此為訓(xùn)誡�！皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們：一日不講誠(chéng)信，多年難樹品牌，整改之路必將付出更大的代價(jià)。
誠(chéng)實(shí)守信是人的立身之本，因?yàn)橐粋�(gè)人不是孤立的生活在世界上，我們要生活、工作，要和他人交往，要協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，一個(gè)人只有誠(chéng)信做人，誠(chéng)信地對(duì)待工作、家人和社會(huì)，才能與他人相互諒解，和睦相處，得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠(chéng)信，人之愿交，并交之甚好，因?yàn)檫@種交往是誠(chéng)實(shí)可信的，是安全可靠的。而一個(gè)人如慣于弄虛作假，偷奸耍滑，終究會(huì)經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn)，遲早會(huì)被他人所鄙視和唾棄。
誠(chéng)實(shí)守信，似乎并不難做到，但在當(dāng)今能堅(jiān)守住“誠(chéng)信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來越少了�！独莵砹恕返墓适拢鱾髁艘淮忠淮�，當(dāng)年那個(gè)說“狼來了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉，而現(xiàn)實(shí)生活中一些不講誠(chéng)信的人仍有一定的市場(chǎng)。于是，有的人選擇了說假話、賣假貨、考試作弊，以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下，一些人、一些企業(yè)，已無情地將誠(chéng)信丟棄一旁，即使是在企業(yè)和員工之間，也存在著這種“誠(chéng)信流失”的現(xiàn)象。比如：企業(yè)自毀對(duì)員工工資、獎(jiǎng)金、福利等各方面的承諾，總以為自己是強(qiáng)者，應(yīng)該自己說了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶做為對(duì)企業(yè)失信的“回報(bào)”，因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失，雙方因此對(duì)簿公堂??這樣的例子常常見諸報(bào)端，不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛，但雙方為此付出的精力、財(cái)力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的，最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢？我想雙方的誠(chéng)信是最重要的，既有企業(yè)的信守諾言，又有員工的誠(chéng)信可靠，任何一方都不能偏廢。企業(yè)對(duì)員工的管理行為要信守諾言，答應(yīng)做到的一定要能
夠做到，否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話，我想一定會(huì)大于不答應(yīng)所造成的影響。員工同樣承擔(dān)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)實(shí)守信義務(wù)。比如，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)義務(wù)，以公司的利益最大化為本職追求，不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利；不利用掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的便利損害公司的合法權(quán)益；遵守與企業(yè)簽定的合同，不見利忘義，隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠(chéng)實(shí)守信，員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù)，而企業(yè)也能借此更上一步，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。無數(shù)事實(shí)證明，“以誠(chéng)實(shí)守信為榮”，這不僅是我們每個(gè)人做人的立世之本，而且也是我們國(guó)家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強(qiáng)大精神支柱。一個(gè)人、一
個(gè)企業(yè)、一個(gè)地方、一個(gè)國(guó)家都要講誠(chéng)信，“人無誠(chéng)信不立、業(yè)無誠(chéng)信不興、國(guó)無誠(chéng)信不強(qiáng)”。各位同事，讓我們高舉“誠(chéng)信”的大旗，和我們中鐵十六局三公司一起實(shí)現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁們：
大家好!
今天我要演講的題目是《責(zé)任使我成長(zhǎng)真誠(chéng)服務(wù)客戶》。
在“責(zé)任煙草，你我畢節(jié)”企業(yè)文化的宣傳、貫徹與落實(shí)中，我們已經(jīng)開展了一段時(shí)間，在這段時(shí)間中，我們對(duì)自己肩上的責(zé)任有了更清晰的認(rèn)識(shí)。涓涓細(xì)流匯成沙，千條江水聚成海，我作為煙草公司的一名客戶經(jīng)理，尤如大海里的一滴水，也肩負(fù)著一定的責(zé)任，客戶買不到是我們的責(zé)任；客戶賣不出去是我們的責(zé)任；客戶不賺錢是我們的責(zé)任；客戶不滿意是我們的責(zé)任。我們客戶經(jīng)理每天都在與客戶打交道，精心的為客戶服務(wù)，發(fā)揮著連接公司與卷煙零售戶的橋梁與紐帶作用，是客戶服務(wù)的執(zhí)行者，是落實(shí)公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任的前沿陣地。我知道我們扮演的角色雖小，但責(zé)任卻大。是責(zé)任使我成長(zhǎng)；是責(zé)任讓我懂得了如何服務(wù)好客戶，滿足廣大的消費(fèi)者，實(shí)行客我雙贏；是責(zé)任激勵(lì)我在客戶服務(wù)的工作中不斷地追求，是責(zé)任讓我用真誠(chéng)去服務(wù)我的客戶。
真誠(chéng)是什么？假如生活是船，那么真誠(chéng)就算船上的帆；假如生活是無垠的天空，那么真誠(chéng)就是雨后的彩虹；假如生活是一臺(tái)機(jī)器，那么真誠(chéng)就算機(jī)器上的發(fā)動(dòng)機(jī)；真誠(chéng)就算為客戶奉獻(xiàn)愛心，用關(guān)愛之心拉近我與客戶的距離。
還記得我轄區(qū)新辦證姓陳的客戶打電話給我，說她從未經(jīng)營(yíng)過卷煙銷售，銷量總是上不去，缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，眼看附近銷售點(diǎn)的生意很好，而自己的卻不行，想找我?guī)兔纯从惺裁崔k法。于是我實(shí)地考察了幾次，對(duì)她經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所周圍的商業(yè)情況、經(jīng)濟(jì)情況和消費(fèi)者習(xí)慣作了詳細(xì)的調(diào)研，然后針對(duì)她卷煙品牌出樣零亂、購(gòu)進(jìn)卷煙品牌不符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣等情況給他制定了具體的銷售方法，同時(shí)給她介紹了一些卷煙銷售的小技巧。之后的一個(gè)月老陳的卷煙銷量明顯的比上月提高了30％，第二個(gè)月又提高了10％。她激動(dòng)得又打我電話說：“葛經(jīng)理，你真行阿，真是幫人幫到底，扶上馬再送一程�！�
像這樣的事情，我相信許多人都也曾遇到過。但是我們的服務(wù)大多僅僅局限于為為每一位客戶提供服務(wù)，而把服務(wù)做到客戶卷煙再銷售這個(gè)環(huán)節(jié)，還是少了點(diǎn)吧？按說客戶如何銷售卷煙的環(huán)節(jié)本不在我們的服務(wù)范疇之內(nèi)，但是這恰恰是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)！什么才叫真誠(chéng)的服務(wù)？我想這應(yīng)該就叫真誠(chéng)服務(wù)。把我們的服務(wù)送到客戶最需要的地方，為客戶提供全方面的服務(wù)！作為一名與客戶打交道的客戶經(jīng)理，如果缺少了那份對(duì)客戶的真摯情感，能完成我們的使命嗎？在我們的崗位上需要一種情感，那就是心系客戶，心系崗位，心系我們煙草事業(yè)的那份情感！在這份情感中滲透的是責(zé)任，展現(xiàn)的是奉獻(xiàn)，塑造的是形象——一名畢節(jié)煙草人的形象！
是啊，只要流下辛勤的汗水，就一定會(huì)有豐收的碩果；只要我們真誠(chéng)的為客戶服務(wù)，就會(huì)換來客戶的一份忠誠(chéng)。作為“責(zé)任煙草，你我畢節(jié)”我們的企業(yè)理念，它體現(xiàn)了我們畢煙人博大的胸襟、高度的社會(huì)責(zé)任感和人人共享、人人有責(zé)任的團(tuán)隊(duì)精神。朋友們，讓我們行動(dòng)起來，把“責(zé)任煙草，你我畢節(jié)”的企業(yè)理念滲入我們的骨髓，讓我們?cè)谶@理念的感召下，用我們的實(shí)際行動(dòng)在各自的崗位上認(rèn)真履行我們的職責(zé)，真誠(chéng)服務(wù)我的上線客戶和下線客戶，為打造我們的服務(wù)品牌創(chuàng)造畢節(jié)煙草美好的明天努力奮斗！謝謝！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿10
誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本，誠(chéng)信服務(wù)是供電企業(yè)永恒的主題。面對(duì)近年來日趨嚴(yán)峻的電力緊張局勢(shì)，XXX縣電力人以誠(chéng)信鑄造品牌，用真心回報(bào)社會(huì)，在行風(fēng)建設(shè)的進(jìn)程中不斷前進(jìn)，走出了一條健康發(fā)展之路。
隨著電力消費(fèi)需求的不斷加大，電力供需矛盾日益突出，電力緊張的大氣候?qū)╇娖髽I(yè)的行風(fēng)建設(shè)工作形成了很大的沖擊。在這種形勢(shì)下，如何處理好供用電關(guān)系，緩解供需矛盾成為擺在每個(gè)電力人面前的一道難題。XXX縣供電支公司從供電企業(yè)生存發(fā)展的利益出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)到只有履行承諾、誠(chéng)信服務(wù)，樹立新的客戶服務(wù)理念，始終以客戶需求為導(dǎo)向，以客戶滿意度作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能緩解當(dāng)前緊張局面，同客戶共渡難關(guān)。在這種理念支配下，XXX電人不失時(shí)機(jī)提出“一張申請(qǐng)，其余的事我們來辦”、“一個(gè)電話保您滿意”和“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”等響亮口號(hào)，為電力客戶提供從報(bào)裝申請(qǐng)到工程竣工驗(yàn)收的一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“富民強(qiáng)縣，電力先行”，圍繞發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，XXX電人緊扣全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏，對(duì)白酒、碳素和玻璃器皿等支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效扶持，先后完成多家大中型企業(yè)的電力建設(shè)和增容改造工程，實(shí)現(xiàn)了客企雙贏。
支公司逐步建立和完善了內(nèi)監(jiān)外舉的監(jiān)督機(jī)制，廣泛邀請(qǐng)縣人大代表、社會(huì)各界人員擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)和客戶座談會(huì)，積極聽取社會(huì)各界意見和建議，不斷改進(jìn)自己的行業(yè)作風(fēng)。通過真誠(chéng)的溝通達(dá)成有效的共識(shí)，使行風(fēng)監(jiān)督工作由過去的被動(dòng)監(jiān)督向目前的積極共建轉(zhuǎn)變，有力地推進(jìn)了企業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步。電力熱線服務(wù)電話“95598”的順利開通，為供電企業(yè)營(yíng)銷工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客戶服務(wù)機(jī)制。通過XXX電人熱情周到的售前、售中、售后服務(wù)，讓每個(gè)電力客戶發(fā)自內(nèi)心的感受到了XXX縣電力“誠(chéng)實(shí)守信、有諾必踐”的行業(yè)新風(fēng)。
為營(yíng)造“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的良好氛圍，支公司多次組織大型街頭宣傳活動(dòng)，并且充分利用電視、報(bào)紙、廣告等宣傳工具廣泛地進(jìn)行用電、節(jié)電宣傳，在全縣范圍內(nèi)掀起節(jié)約能源、科學(xué)用電高潮。在活動(dòng)中，積極向客戶宣傳供電部門應(yīng)對(duì)“電荒”的有效措施，及時(shí)解答客戶提出的疑難問題，增強(qiáng)電力客戶對(duì)XXX縣電力的進(jìn)一步了解，從很大程度上提高了XXX電品牌的知名度和社會(huì)影響。
隨著時(shí)間的推移，時(shí)代的進(jìn)步，誠(chéng)信服務(wù)從內(nèi)容到形式都會(huì)有新的變化。XXX電人堅(jiān)持誠(chéng)信理念，不斷完善誠(chéng)信服務(wù)機(jī)制，以真誠(chéng)贏得市場(chǎng)，用制度規(guī)范服務(wù)，必將鑄造出一個(gè)有著無限生命力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)良品牌。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿11
如果有三位先生同時(shí)向我們走來：一位叫財(cái)富先生，一位叫成功先生，一位叫誠(chéng)信先生，你會(huì)將哪位先生請(qǐng)進(jìn)家門呢？財(cái)富是人之追求，有人會(huì)爭(zhēng)先恐后請(qǐng)進(jìn)財(cái)富；成功是人之目標(biāo)，有人會(huì)捷足先登搶爭(zhēng)成功；誠(chéng)信在人的心中，有人卻會(huì)無暇顧及。結(jié)果是爭(zhēng)來的財(cái)富化為泡影，搶來的成功子虛烏有。只有主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的人，財(cái)富、成功才會(huì)接踵而至，穩(wěn)坐家中。我今日演講的就是與在座的各位一樣是首先請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的人，他——就是湖南省衡陽市雁城賓館總經(jīng)理陽洪云。
陽洪云本來是賓館業(yè)的“老外”。他是在1987年裁軍百萬的
第二批名單中轉(zhuǎn)業(yè)來雁城賓館的。這位1叭抖年、1965年、1腸8年在部隊(duì)先后三次受到毛澤東、周恩來、鄧小平接見的團(tuán)級(jí)干部，以軍人特有的忠誠(chéng)、毅力和決心，很快克服了業(yè)務(wù)上的難度，掌握了賓館業(yè)的有關(guān)知識(shí)，一次正規(guī)考試中他考了100分。100分的成績(jī)證明：陽洪云完成了角色轉(zhuǎn)變，由外行變成了內(nèi)行。完成了“將飛者翼伏，將奮者足踞”的預(yù)備動(dòng)作。1993年10月6日，他被任命為雁城賓館總經(jīng)理。
從他的100分，我們看到了他誠(chéng)信做人，誠(chéng)信于企業(yè)的道德情操。從他上任第二天起對(duì)員工的承諾，我們看到了他說到做到一諾千金誠(chéng)信于員工的優(yōu)秀品德�！澳銈兊墓べY，獎(jiǎng)金如果低于全市同行業(yè)水平，我陽洪云就自動(dòng)辭職�！崩坐Q般的掌聲過后，知情人為他捏了一把汗。已經(jīng)突破700萬人口的衡陽市，大小賓館遍布七縣五區(qū)，網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過于求，在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，陽總的承諾能實(shí)現(xiàn)嗎？能，一定能！為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾，陽總使盡了渾身解數(shù)：?jiǎn)T工把顧客當(dāng)上帝，陽總把員工當(dāng)上帝；最工笑迎八方客；陽總笑迎的是忠于職守準(zhǔn)時(shí)上班的雁賓人；員工為拓寬客掉服務(wù)顧客作貢獻(xiàn)，陽總卻在用智慧和汗水為實(shí)現(xiàn)員工的利益創(chuàng)造以人為本的管理平臺(tái)。承諾激活了癱賓，承諾激活了雁賓人。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎(jiǎng)金達(dá)瓢了同行業(yè)最高水平。
這還不夠，陽洪云要向四星級(jí)賓館沖刺。向四星級(jí)賓館沖刺，是陽洪云夢(mèng)寐以求的大事業(yè)。其意義不僅僅是等級(jí)上去了，更重要的是衡陽市的窗口打開了。這個(gè)造價(jià)上億元的工程可不是鬧著玩的，憑雁賓的積累能建造四星級(jí)賓館嗎？顯然不能！靠招商引資行嗎？行！又有誰愿將自己的資金投入進(jìn)這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)？靠貸款可以嗎？可以！
又有哪家銀行敢冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)呢？左想右想，陽總想到了中國(guó)銀行。中國(guó)銀行的蔣行長(zhǎng)是跟他一起長(zhǎng)大的老鄉(xiāng)。叨多年前，陽洪云為了給生病的母親買葡萄糖曾在他手里借過5塊錢，答應(yīng)七天之內(nèi)如數(shù)償還。要知道當(dāng)時(shí)的5塊錢，如果以給菜農(nóng)推車為例，那要推上整整一個(gè)禮拜。三天過去電了，五天過去了，到了第六天還不見陽洪云的蹤影，看來這5塊錢沒希望了。到了第七天晚上，陽洪云卻意外地出現(xiàn)了。皎潔的月色照亮了陽洪云的笑容，手中的5塊錢，還有臉上的汗水和疲憊。要知道，陽洪云是從8公里以外的石灣鎮(zhèn)趕來的，是掙滿5塊錢借著月光趕來還錢的，是為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾而跑步過來的。真是無巧不成書啦！這位主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的陽洪云，用他全身奔騰著的誠(chéng)信不僅喚起了雁賓人真正的道德感、忠誠(chéng)感、敬業(yè)感，而且還真的引來了財(cái)富與成功。外商投資來了，中國(guó)銀行貸款來了，這下陽洪云牛了。他就是在雁賓這片熱土上創(chuàng)造了別人認(rèn)為不可能建造四星級(jí)賓館的神話。
回顧雁賓十年的路程，從二星到四星，從全國(guó)最佳星級(jí)賓館到全國(guó)青年文明號(hào)，從固定資產(chǎn)1姍多萬元到現(xiàn)在超過1億元，從印多個(gè)員工到今日730多個(gè)員工，從牟交稅幾方元到340萬元，從員工月工資幾十塊到2儀幻元一”欺”這無一不是誠(chéng)信之花結(jié)下的碩果。無論風(fēng)云多么變幻，無論競(jìng)爭(zhēng)多么激烈，無論同行業(yè)的大樹時(shí)有倒下，誠(chéng)信的陽洪云都永不言敗，誠(chéng)信的大旗一直在雁賓的上空高高飄揚(yáng)。
誠(chéng)信成了雁賓的無形資產(chǎn)，誠(chéng)信成了雁賓財(cái)富的主要源泉，誠(chéng)信不僅是雁賓發(fā)展的根本條件，誠(chéng)信更是雁賓成功的堅(jiān)定基石。愿雁賓的事業(yè)在誠(chéng)信的陽總帶領(lǐng)下，用誠(chéng)信的班子、誠(chéng)信的員工、誠(chéng)信的文化撐起誠(chéng)信的雁賓更加美好而燦爛的明天。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿12
尊敬的老師、同學(xué)們：
大家好!
如果有三位先生同時(shí)向我們走來：一位叫財(cái)富先生，一位叫成功先生，一位叫誠(chéng)信先生，你會(huì)將哪位先生請(qǐng)進(jìn)家門呢？財(cái)富是人之追求，有人會(huì)爭(zhēng)先恐后請(qǐng)進(jìn)財(cái)富；成功是人之目標(biāo)，有人會(huì)捷足先登搶爭(zhēng)成功；誠(chéng)信在人的心中，有人卻會(huì)無暇顧及。結(jié)果是爭(zhēng)來的財(cái)富化為泡影，搶來的成功子虛烏有。只有主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的人，財(cái)富、成功才會(huì)接踵而至，穩(wěn)坐家中。我今天演講的就是與在座的各位一樣是首先請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的人，他——就是湖南省衡陽市雁城賓館總經(jīng)理。
本來是賓館業(yè)的“老外”。他是在年裁軍百萬的第二批名單中轉(zhuǎn)業(yè)來雁城賓館的。這位1叭抖年、年、1腸8年在部隊(duì)先后三次受到毛澤東、周恩來、鄧小平接見的團(tuán)級(jí)干部，以軍人特有的忠誠(chéng)、毅力和決心，很快克服了業(yè)務(wù)上的難度，掌握了賓館業(yè)的有關(guān)知識(shí)，一次正規(guī)考試中他考了100分。100分的成績(jī)證明：完成了角色轉(zhuǎn)變，由外行變成了內(nèi)行。完成了“將飛者翼伏，將奮者足踞”的預(yù)備動(dòng)作。年10月6日，他被任命為雁城賓館總經(jīng)理。
從他的100分，我們看到了他誠(chéng)信做人，誠(chéng)信于企業(yè)的道德情操。從他上任第二天起對(duì)員工的承諾，我們看到了他說到做到一諾千金誠(chéng)信于員工的優(yōu)秀品德�！澳銈兊墓べY，獎(jiǎng)金如果低于全市同行業(yè)水平，我就自動(dòng)辭職�！崩坐Q般的掌聲過后，知情人為他捏了一把汗。已經(jīng)突破700萬人口的衡陽市，大小賓館遍布七縣五區(qū)，網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過于求，在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，陽總的承諾能實(shí)現(xiàn)嗎？能，一定能！為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾，陽總使盡了渾身解數(shù)：?jiǎn)T工把顧客當(dāng)上帝，陽總把員工當(dāng)上帝；最工笑迎八方客；陽總笑迎的是忠于職守準(zhǔn)時(shí)上班的雁賓人；員工為拓寬客掉服務(wù)顧客作貢獻(xiàn)，陽總卻在用智慧和汗水為實(shí)現(xiàn)員工的利益創(chuàng)造以人為本的管理平臺(tái)。承諾激活了癱賓，承諾激活了雁賓人。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎(jiǎng)金達(dá)瓢了同行業(yè)最高水平。
這還不夠，要向四星級(jí)賓館沖刺。向四星級(jí)賓館沖刺，是夢(mèng)寐以求的大事業(yè)。其意義不僅僅是等級(jí)上去了，更重要的是衡陽市的窗口打開了。這個(gè)造價(jià)上億元的工程可不是鬧著玩的，憑雁賓的積累能建造四星級(jí)賓館嗎？顯然不能！靠招商引資行嗎？行！又有誰愿將自己的資金投入進(jìn)這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)......
企業(yè)誠(chéng)信演講稿13
什么是誠(chéng)信？誠(chéng)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠(chéng)信的重要。
誠(chéng)信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。
如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度，而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。
基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。
一、堅(jiān)持提供有效的貨源
以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿意度。
二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)
制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。
三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)
加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色
因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念
有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則�！邦櫩蜐M意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中零售戶往往會(huì)根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷，因而對(duì)于客戶經(jīng)理來說，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營(yíng)銷活動(dòng)效率。
平時(shí)在營(yíng)銷工作中，客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到善于應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事，并在日常營(yíng)銷工作中做到“三個(gè)要”，即：態(tài)度要真誠(chéng)、表情要熱情、要有自信心
三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)
在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。
誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來吧，樹立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿14
誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，是國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)優(yōu)秀觀，是對(duì)企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向的高度凝練和概括，是全體電力人共同奮斗的思想基礎(chǔ)，是每一個(gè)電力員工必須用實(shí)際行動(dòng)去詮釋的。
誠(chéng)信——沒有最好、只有更好。
“人無誠(chéng)不立，業(yè)無誠(chéng)不興“，誠(chéng)信是做人的基本素質(zhì)，做企業(yè)更是如此。要想取得信譽(yù)，必須打造誠(chéng)信文化。要建立公司規(guī)章制度，把誠(chéng)信文化觀念滲透到管理過程中，變成員工的自覺意識(shí)和行動(dòng)。
每一名電力員工，其實(shí)就是企業(yè)和客戶之間的橋梁，橋梁的支點(diǎn)來自于“誠(chéng)信”。予人玫瑰，手有余香，誠(chéng)信，是電力企業(yè)應(yīng)該孜孜探尋的，誠(chéng)信，更是電力員工應(yīng)該執(zhí)著追求的。在電力企業(yè)每天發(fā)展的風(fēng)景中，營(yíng)業(yè)員工如數(shù)退回粗心大嬸多交的電費(fèi)款，從大嬸舒心的微笑中，你可以看到誠(chéng)信；檢修員工及時(shí)排除故障為用戶送回光明，從用戶的歡呼中，你可以看到誠(chéng)信。
誠(chéng)信，是一種美德，沒有重量，卻可以讓人有鴻毛之輕，可以讓人有泰山之重；沒有標(biāo)價(jià)，卻可以讓人的靈魂貶值，可以讓人的心靈高貴；誠(chéng)自心，信自行，心行合一，電力員工們，讓我們用誠(chéng)信編織斑斕的工作歷程，用誠(chéng)信描繪多彩的企業(yè)畫卷。
責(zé)任——發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)。
供電企業(yè)是具有公用事業(yè)性質(zhì)的基礎(chǔ)行業(yè)，涉及面廣，影響重大，任何環(huán)節(jié)出差錯(cuò)都可能給可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來不利影響，任何崗位都需要有高度的責(zé)任意識(shí)。
創(chuàng)新——努力超越、追求卓越。
創(chuàng)新是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)要發(fā)展，不斷創(chuàng)新是關(guān)鍵。要全面樹立員工創(chuàng)新意識(shí)，并運(yùn)用到各項(xiàng)工作中去，以創(chuàng)新促進(jìn)公司健康發(fā)展。
創(chuàng)新是一種銳意進(jìn)取的精神面貌，是一種勇于探索的工作態(tài)度，是一種不斷追求卓越、追求進(jìn)步、追求發(fā)展的理念，創(chuàng)新對(duì)于我們電力企業(yè)的重要性不言而喻。守舊，意味著落后，創(chuàng)新，才能充滿生機(jī)。
創(chuàng)新就是一股氣，電力企業(yè)正以不甘落后的志氣、勇于探索的豪氣、敢為人先的氣概、崇尚創(chuàng)新的氣魄，沖破一切妨礙發(fā)展的思想觀念和思維方式，改變一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定，革除一切影響發(fā)展的體制弊端，使創(chuàng)新成為企業(yè)的自覺行動(dòng)和永恒主題。發(fā)展創(chuàng)新文化、培育創(chuàng)新精神，有了創(chuàng)新，電力企業(yè)“闖”的魄力會(huì)更大，“搶”的意識(shí)會(huì)更強(qiáng)，“爭(zhēng)”的勁頭會(huì)更猛，“拼”的勇氣會(huì)更足。
奉獻(xiàn)——只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。
奉獻(xiàn)是社會(huì)主義職業(yè)道德和公民道德的最高境界。大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神是實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的需要，也是促進(jìn)員工切實(shí)履行職能的有效途徑。
奉獻(xiàn)，是一種自我犧牲行為。它是為了實(shí)現(xiàn)某一事業(yè)或理想，不顧個(gè)人得失，拋棄自己的一切利益，甚至犧牲生命的行為。愛崗敬業(yè)是電力員工最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。千千萬萬辛勤奉獻(xiàn)的電力員工，在為電力事業(yè)奉獻(xiàn)光和熱，如同蠟燭，燃燒自己，點(diǎn)亮了萬家燈火。
奉獻(xiàn)不是痛苦，不是喪失、不是剝奪，而是一種純潔高尚的精神境界，電力企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，一路奉獻(xiàn)一路歌，我們奉獻(xiàn)我們快樂，愛崗，是電力員工的職責(zé)；敬業(yè)，是的電力員工的本分；奉獻(xiàn)，是電力員工崇高的追求。默默無聞、無怨無悔的奉獻(xiàn)，正是電力員工們讓更多的人擁有幸福快樂的源泉。
作為一名電力企業(yè)的員工，以高度的責(zé)任心和事業(yè)心，自覺地將自己融入到企業(yè)發(fā)展熱朝中，針對(duì)自己的工作崗位，以誨人不倦的態(tài)度，通過不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，不斷提高自己的本領(lǐng)，開拓性地開展工作，以“一流”的工作業(yè)績(jī)回報(bào)企業(yè)；以高度的責(zé)任心切實(shí)履行好自己的職責(zé)，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，把壓力變動(dòng)力，在本職崗位上盡職盡責(zé)，發(fā)光、發(fā)熱。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，朋友們：
大家好！
我是來自x部門的，我今天演講的題目是：《眾手筑起“廉潔墻”。
“千錘萬鑿出深山，烈火焚燒只等閑；粉身碎骨全不怕，要留清白在人間�！碑�(dāng)我們吟誦這首著名的《石灰吟》時(shí)，無不被明代民族英雄于謙的一身正氣、滿腔忠誠(chéng)所震撼和感動(dòng)。干干凈凈干事，清清白白做人，是一個(gè)人一輩子要維護(hù)的尊嚴(yán)和骨氣，也是一個(gè)企業(yè)健康和諧發(fā)展的精神基礎(chǔ)。
在我們公司，向來將廉潔誠(chéng)信、依法經(jīng)營(yíng)、以人為本、跨越發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，同時(shí)也作為全體員工的行為準(zhǔn)則。無論走在公司的哪個(gè)部門、哪個(gè)崗位，我們都不難發(fā)現(xiàn)“文明守法，誠(chéng)信務(wù)實(shí)；高效有序，科學(xué)規(guī)范；敬業(yè)愛崗，團(tuán)結(jié)拼搏；自律自強(qiáng)，廉潔公正”的三十二字《員工守則》。這三十二個(gè)字，既是醒目的“提示牌”，更是銘記在每位員工心中的“防火墻”。上至領(lǐng)導(dǎo)，下至員工，每一天，每一時(shí)，每一刻，廉潔自律的“弦”都繃得緊緊的。唯其如此，公司的發(fā)展才如此的大氣和強(qiáng)勢(shì)；唯其如此，各個(gè)部門才充滿了朝氣和活力；唯其如此，每一位員工都如此的堅(jiān)定和燦爛。
為了教育和培養(yǎng)員工的“廉潔、忠誠(chéng)、創(chuàng)造、奉獻(xiàn)”意識(shí)，公司未雨綢繆、運(yùn)籌帷幄，做出了一系列有力的舉措，使廉潔教育滲透進(jìn)公司管理的方方面面。無論是《公司員工行為規(guī)范》，還是《公司員工作紀(jì)律》，都將廉潔自律建設(shè)作為重要內(nèi)容加以規(guī)范；無論是公司每年專門召開的廉政工作會(huì)，還是在其他公開舉行的會(huì)議上，公司領(lǐng)導(dǎo)總是親自出席、諄諄教誨，大力倡導(dǎo)廉政建設(shè)，形成自上而下抓“廉建”的管理格局。為了落實(shí)管理責(zé)任，公司黨委每年都要與各項(xiàng)目部簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，將任務(wù)分解到位，將責(zé)任落實(shí)到人，將監(jiān)管貫徹始終。如今，公司廉政建設(shè)形成了網(wǎng)格狀格局，縱向到底，橫向到邊，人人都處于廉政建設(shè)的管理體系之中，為建設(shè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍奠定了堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)。
正所謂“千里之行，始于足下”，作為每一名有責(zé)任心、有使命感、有進(jìn)取心的員工，都面臨著不容回避的選擇：是選擇崗位建功、無私奉獻(xiàn)；還是選擇得過且過、沾沾自喜；是選擇主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、勇挑大梁，還是選擇左右觀望、得過且過；是選擇高風(fēng)亮節(jié)、一身正氣，還是選擇火中取栗、沆瀣一氣。正如沙翁筆下的哈姆萊特曾說，“生存還是死亡，這是一個(gè)問題”。作為公司員工，我們必須清楚地回答：“我們應(yīng)該愛崗敬業(yè)、潔身自好，而不是爭(zhēng)名奪利、營(yíng)蠅茍狗！”我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，廉政建設(shè)，人人有責(zé)！我們只有時(shí)時(shí)清理自己的思想，使自己的一言一行、一舉一動(dòng)，都是為著公司的利益、為著客戶的需求、為著發(fā)展的大局，才能夠在任何時(shí)候，都堅(jiān)持“廉潔自律”、“忠誠(chéng)無私”，也才能夠在任何時(shí)候，把“反腐倡廉”進(jìn)行到底！
大家知道，一個(gè)人的力量是有限的，但當(dāng)所有人都行動(dòng)起來的時(shí)候，力量卻是無窮的！公司的發(fā)展需要每一個(gè)員工的參與和努力，“誠(chéng)實(shí)守約、廉潔從業(yè)”建設(shè)，亦需要所有員工的參與和努力�！耙坏嗡�，折射的是太陽的光輝”，當(dāng)許多水滴匯集起來的時(shí)候，就是滔滔洪流，浩浩蕩蕩。在我們身邊，不乏為了公司發(fā)展而鞠躬盡瘁、竭盡心力的老員工，也不乏為了公司的發(fā)展而奉獻(xiàn)青春、開拓創(chuàng)新的新員工，無論在哪個(gè)崗位上，大家都是在為了同一個(gè)目標(biāo)而努力，那就是使公司在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
南宋詩(shī)人朱熹有詩(shī)云：“半畝方塘一鑒開，天光云影共徘徊；問渠哪得清如許，為有源頭活水來”！在公司銳意創(chuàng)新、務(wù)求發(fā)展的新階段，我們每一位員工只有全面而準(zhǔn)確地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格而堅(jiān)決地執(zhí)行公司的規(guī)章制度，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴小事做起，才能找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，在平凡而又不平凡的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。只要人人行動(dòng)起來，眾志成城，公司的廉政建設(shè)一定會(huì)結(jié)出豐碩的果實(shí)。
我的演講結(jié)束，謝謝大家。
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