項目個人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的項目個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
項目個人工作總結(jié)1
自20xx年進入公司，到20xx年即將過去，光陰飛逝。20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是也是充滿收獲的一年，我跟隨企業(yè)一起成長，并融入其中，有工作的艱辛也有成功的喜悅。現(xiàn)將本人20xx年度的工作進行如下總結(jié)：
一、20xx年主要工作
（一）項目工作
（1）項目驗收
完成了省經(jīng)信局戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項目的市級初驗和省級終驗，現(xiàn)在等最終的紙質(zhì)報告蓋章；完成了市經(jīng)信局四川省技術(shù)改造與轉(zhuǎn)型升級專項資金項目的資料報送以及第三方事務(wù)所的審計；完成了省發(fā)改局的四川省中央預(yù)算內(nèi)投資國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目的初驗，現(xiàn)已通過，等待最終驗收；完成了科技局的省級扶貧貼息項目和四川省科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金項目的驗收資料遞交。
�。�2）項目申請
完成了開門紅20xx年開門紅補報及20xx年開門紅項目的申報；完成了天府（四川）聯(lián)合股權(quán)交易中心的科技金融板的掛牌；完成了省級“專精特新”中小企業(yè)的申報工作，現(xiàn)已通過；完成了天府新區(qū)仁壽視高經(jīng)開區(qū)科技企業(yè)孵化器入駐申請，現(xiàn)已成功入駐；開展了1項發(fā)明專利、2項實用新型專利的申報，現(xiàn)資料修改中；完成了市科技局工程技術(shù)研究中心的申報工作，現(xiàn)已掛牌；完成了四川省高成長型中小企業(yè)的申報工作；完成了光學(xué)元件檢測中心項目的入庫申報及備案。
（3）其他數(shù)據(jù)填報
完成了經(jīng)信局、科技局、統(tǒng)計局各種月度、季度、年度的高新技術(shù)企業(yè)綜合統(tǒng)計快報、科技部火炬統(tǒng)計調(diào)查信息系統(tǒng)、四川省中小企業(yè)經(jīng)營運行檢測平臺、四川省投資項目在線審批監(jiān)管平臺、四川省科技計劃項目管理平臺等數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)填報和紙質(zhì)資料報送；完成了工會、黨務(wù)、園區(qū)管委會、縣工商聯(lián)、安全平臺、縣金融辦等其他部門的各種數(shù)據(jù)填報。
（4）各種會議、培訓(xùn)
參加了多次R&D培訓(xùn)、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、科技創(chuàng)投、企業(yè)兼并重組、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、專利質(zhì)押融資、四川自由貿(mào)易區(qū)發(fā)展等培訓(xùn)，參加了園區(qū)、縣上和市上組織各種會議。
（二）保密工作
完成了科研生產(chǎn)單位三級保密資格的認定，現(xiàn)處于審查期，將于今年復(fù)審下證。
�。�1）資料準(zhǔn)備
根據(jù)保密要求，對月度、季度、年度所需的資料進行補充、準(zhǔn)備和更換
�。�2）保密培訓(xùn)工作
多次組織涉密人員進行相關(guān)保密知識及意識的強化和培訓(xùn)，做好了相關(guān)的記錄。
（3）保密室管理
對保密室進出嚴(yán)格進行登記，對涉密計算機進行日常維護，定期更改開機密碼和用戶密碼，更新殺毒軟件并進行查毒，更新應(yīng)用軟件及補丁。
（三）行政人事及后勤物業(yè)
�。�1）行政人事
完成了公司新進人員的招聘工作；新進員工及離職員工的相關(guān)手續(xù)辦理工作；組織了公司全體員工的體檢工作；完成每月考勤以及其他日常事務(wù)。
�。�2）后勤、物業(yè)管理
維護廠區(qū)的生產(chǎn)辦公環(huán)境的整潔，水電氣的正常使用及安全，并對廠區(qū)門禁系統(tǒng)進行了升級換代；部分辦公物資的購買。
完成了對門面、老廠以及3號廠房的出租合同簽訂以及相關(guān)費用的正常收取。
（四）其他日常工作
�。�1）外來人員接待工作
接待來訪的企事業(yè)單位及其他來訪人員，并根據(jù)需要進行接洽以及會議的組織。
（2）處理公司日常事務(wù)，各種辦公資料的制作和打印，廠區(qū)內(nèi)部的
二、20xx年工作展望
20xx年工作還有許多的不足亟待改進，我認為20xx年應(yīng)在主要的幾個工作重點方面做好以下工作：
（一）項目方面
加速推動未驗收項目的驗收工作，特別是市經(jīng)信局四川省技術(shù)改造與轉(zhuǎn)型升級專項資金項目以及省發(fā)改局的四川省中央預(yù)算內(nèi)投資國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目這兩個項目的最終驗收將作為重點。
對于申報實施中的項目要大力推動、實施。如光學(xué)元件檢測中心大樓項目，在資金初步到位的情況下，要加速各種手續(xù)及程序的辦理。
對于新申報項目要做到快速、及時、準(zhǔn)確的申報，提高效率。
對于各種相關(guān)數(shù)據(jù)的填報要和財務(wù)部門更加緊密的協(xié)作。
（二）保密工作
本年初將進行最終復(fù)審并頒證，要做好相關(guān)資料的準(zhǔn)備以及審查、培訓(xùn)工作，迎接復(fù)審組的審查。
取得三級保密資質(zhì)后，要嚴(yán)格按照保密條例進行管理，并做好相關(guān)培訓(xùn)、審查工作，不發(fā)生任何泄密事件。
（三）行政人事及后勤
更加細致、積極主動地做好相關(guān)工作，一切為生產(chǎn)服務(wù)，保障生產(chǎn)順利有序地實施。完善相關(guān)的制度，作為企業(yè)正常運作的有力保障。
今年廠區(qū)里會有方開門窗廠和路橋集團兩家公司和我們共用，要做好相關(guān)的協(xié)調(diào)工作及物業(yè)管理工作，以保證廠區(qū)內(nèi)良好的生產(chǎn)和辦公秩序。路橋集團的補充協(xié)議還未簽訂，由于對方領(lǐng)導(dǎo)對租用專家樓還是辦公樓第五樓未達成一致，只有與年后完成。
20xx年上半年已經(jīng)過去，在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師對我的幫助下，在業(yè)務(wù)與能力上取得了一定的成績同時也存在著不足�，F(xiàn)就將這半年的主要工作匯報如下：
自三月份開始，我的工作從辦公室輔助性工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕撠?zé)人，這一變化使我成長了許多，學(xué)到了更多綜合性事物，例如在郵件收發(fā)、公文處理，各類請示、報告、總結(jié)、通知等文件的撰寫，客戶咨詢，客戶投訴處理，與市公司相關(guān)部門和產(chǎn)品線協(xié)調(diào)等方面得到了很好的歷練，使自己的綜合能力有了很大的提升，能圓滿地完成經(jīng)理室交辦的各項工作。
在確保完成本職工作的同時，本人還參與代理渠道的日常維護工作，并負責(zé)承保后的各項后期服務(wù)工作。另外，在繁忙的工作之余開展個人業(yè)務(wù)，近半年來，保費在10萬左右，基本都是非車險業(yè)務(wù)，且業(yè)務(wù)質(zhì)量較好。除了取得一定的收獲外，我也清醒地看到自己還存在許多不足。首先，工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。其次，專業(yè)知識不足，對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己，充實自己，在實踐中積累更多的經(jīng)驗，把自己的業(yè)務(wù)能力和工作能力進一步提高。
另外，感謝我所在的部門，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我信任和支持。我會通過理論知識和工作經(jīng)驗的不斷積累，持續(xù)提升個人工作技能，確保出色完成本職工作，為公司創(chuàng)造利益，使自己盡可能做到一個保險業(yè)的復(fù)合型人才，為公司的持續(xù)健康發(fā)展不懈奮斗，為打造公司命運共同體貢獻自己的力量。也希望請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求和建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
以上是我的總結(jié)報告，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家！
項目個人工作總結(jié)2
20xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當(dāng)?shù)�，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標(biāo)。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳�，控制成本支出�?/p>
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元;
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元;
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標(biāo)。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下�！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務(wù)，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責(zé)任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴(yán)峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年，都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié)，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
項目個人工作總結(jié)3
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，而我的閱歷隨著時間的推移卻不斷的增加。在白中公路項目1年的工作生活中，我努力了不少，也進步了不少。去年8月份來到白中公路項目，主要以現(xiàn)場施工展開工作。
下面我對我一年來的工作做個小結(jié)：
第一，心態(tài)決定一切。揣著一顆誠懇的心來到了白中項目。到了項目拿到圖紙后一看包括路基和橋涵互通區(qū)，里程大小里程不一致，曲線要素10多頁，還是不規(guī)則曲線，此時不再是猶豫的心，而是一顆堅定的心。靜下心來琢磨琢磨，復(fù)合圖紙和設(shè)計圖紙的出入問題，公司領(lǐng)導(dǎo)既然安排我來，就相信我有這個能力做好工作，堅定自己的心態(tài)，利用自己的專業(yè)知識來解決問題，不論是鐵路還是公路，還是匝道，靜下心來慢慢計算，匝道無非就是多幾條線路么，把每條匝道看成一個線路來計算不就解決了。后來，所有的問題都化解了。所以，心態(tài)決定一切，好的心態(tài)可以讓你信心倍增。
第二，學(xué)習(xí)無止境。第一次來到甘肅的高速公路項目，尤其是中國建筑第一次來到甘肅公路市場。以前都在沒有接觸過中國建筑的公司企業(yè)文化，但是所有的項目管理都是大同小異的，怎么才能把工作做好？只有學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，學(xué)習(xí)管理辦法，圖紙復(fù)核，現(xiàn)場施工，按圖紙一步一步的計算，匝道單獨分開按一條線路計算，這些都是一個學(xué)習(xí)的過程，不懂的或者不清楚的可以問問其他同事，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能進步。
不僅在專業(yè)知識方面要學(xué)習(xí)，而且在管理方面也要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)和適應(yīng)項目領(lǐng)導(dǎo)，項目總工的管理模式，從而依照領(lǐng)導(dǎo)的意愿把工作做好，做細。還有與監(jiān)理、各部門、同事之間的溝通，都需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步�？傊诎字许椖课覍W(xué)到了不少，也提高了不少。學(xué)無止盡，還有很多還需要不斷的學(xué)習(xí)，需要不斷的進步。
第三，膽大心細。通過在白中一年的工作生活中，我認為心細膽大是做測量一種必備的素質(zhì)。做任何事情任何工作都要心細，尤其是測量，不能出現(xiàn)半點馬虎。測量是施工工序的第一步，一旦出錯，后面的其他工序有可能跟著返工，這樣造成的損失無可估量。也不能因為要求嚴(yán)格，就猶猶豫豫不敢做，還要膽大，膽大的前提是要必須準(zhǔn)確無誤。所以在工作過程中我不但步步小心，精益求精，而且膽大，保證工作得以進行。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法,將自己的工作（現(xiàn)場與內(nèi)業(yè)資料）同步的完成。
隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去探索。與測量相關(guān)的專業(yè)知識等等。當(dāng)然，我自身也存在著一些不足之處：因為工作比較繁雜，對一些細節(jié)問題注意不夠，還得有待提高；學(xué)東西很被動，還需要不斷的調(diào)整；對于有些資料還不能勝任，還需在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)；工作有時不夠主動等。
在接下來的20xx年工作中，我將以積極的心態(tài)和強烈的責(zé)任感投入到工作中，爭取把工作做好做精，具體有以下幾點：
第一，以積極的心態(tài)全身心的投入到工作中，按時精確的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)(現(xiàn)場和資料)。同時還要改變被動的局面，積極主動的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，帶好手下的兄弟，把工作做的更好。
第二，在以后的工作中以身作則，嚴(yán)格要求自己，處處留心，多向同事和他人學(xué)習(xí)，自己不僅要不斷的鉆研自己的專業(yè)知識，而且還要學(xué)習(xí)與專業(yè)相關(guān)的其他知識，不斷的充實自己，做一個全面發(fā)展型技術(shù)人才。
第三，人際關(guān)系在工作中顯得尤為重要，不論是監(jiān)理、同事還是外部人員，都要處理好。將三者統(tǒng)一起來，才能把工作做的更細更好。俗話說的好“家和萬事興”，只要團結(jié)一心，再難的工作也能做細做好。
總之，我將以公司和項目的發(fā)展理念為坐標(biāo)，積極學(xué)習(xí)，勤懇工作，不斷積累經(jīng)驗。在項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和批評下不斷的進步，將工作做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓自己滿意。
項目個人工作總結(jié)4
XX年悄然即去，XX年正向我們走來，回顧過去，展望未來，我充滿信心，做為福環(huán)公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標(biāo)，自肩負安全管理工作數(shù)十年以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的心態(tài)來對待我的工作，嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針，強化安全管理，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下，以積極地態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、主要工作內(nèi)容
1、根據(jù)今年公司建筑面積開工大，受公司領(lǐng)導(dǎo)委托要求我主抓科技園項目安全各方面的管理，同時并負責(zé)上奧項目和環(huán)保園項目的、文明施工、消防、勞務(wù)等方面的檢查工作，當(dāng)時確感到身上的膽子特別沉重、壓力大。目前安全形勢日益嚴(yán)峻，但想到領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，要以一名合格的安全管理人員，積極進取為動力，放下包袱輕裝上陣，從思想上圍繞愛公司，行動上想著公司的利益，積極上進的精神投入到工作中，努力完成實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)，扎實做好安全管理各項工作，在管理中，嚴(yán)謹安全意識和職業(yè)道德，不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于公司利益發(fā)展，利于安全生產(chǎn)自己身先立足。
2、首先以公司安全部的名義編制XX年度安全工作計劃，確定安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，明確安全生產(chǎn)崗位責(zé)任，與各施工單位簽訂本年度的施工安全建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機構(gòu)和保證體系，積極貫徹落實關(guān)于《施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理》。
3、首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員，持證上崗，切實做好本單位施工現(xiàn)場的安全管理工作，落實和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項工作內(nèi)容，制定安全、消防等施工方案和，嚴(yán)格和操作規(guī)程，杜絕違章指揮和違章作業(yè)，有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生。
4、積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項教育工作，施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè)，特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗，禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。
5、積極配合上級有關(guān)部門對各施工現(xiàn)場的安全檢查工作，強化認真執(zhí)行施工現(xiàn)場《安全管理標(biāo)準(zhǔn)化》規(guī)范要求，排除隱患，加大整改力度，確保檢查達標(biāo)。
6、嚴(yán)格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理，認真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求，配備現(xiàn)場專職臨電人員（持證上崗）加大現(xiàn)場臨時用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故，確保了施工用電安全。
7、負責(zé)和監(jiān)督各施工項目大型機械設(shè)備的備案登記，使用手續(xù)，并要求現(xiàn)場各大、中、小機械定期不定期的設(shè)備檢查，嚴(yán)格操作規(guī)范，確保機械設(shè)備正常安全運轉(zhuǎn)。
8、建立施工現(xiàn)場完善的消防管理體系，編制消防應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演習(xí)，加強對施工人員的防火教育，增強防火意識，做到現(xiàn)場、生活區(qū)消防設(shè)施器材齊全，靈敏有效，排除現(xiàn)場火災(zāi)隱患。切實做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項工作，加強安防力量，并防范措施到位。
9、積極參加各施工項目的監(jiān)理例會，經(jīng)常組織施工現(xiàn)場各項安全檢查活動和專題安全會議，對現(xiàn)場存在的隱患和問題進行排查，并要求限期整改，以福環(huán)公司安全部的名義對三個施工項目下發(fā)《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達到85%以上，對整改不及時不到位的施工單位進行相應(yīng)的處罰。
10、加強對個各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認真履行各項勞務(wù)用工手續(xù)，項目負責(zé)人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務(wù)管理工作。負責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù)，施工人員入場登記造冊，身份證留存?zhèn)浒�，以班組形式做好每月考勤和薪資表，保證及時足額發(fā)放農(nóng)民工工資，加大對施工人員的動態(tài)管理，及時化解勞務(wù)糾紛，杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。
二、存在的不足
一年以來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，思想解放程度不夠，組織和溝通能力還有欠缺；涉及工作多樣復(fù)雜，需要更好的學(xué)習(xí)；工作中不夠大膽，要在學(xué)習(xí)過程中改變工作，不斷創(chuàng)新完善。在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作干的更好。
三、明年的工作計劃
1、在公司近期組織的中華傳統(tǒng)教育《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)中，用《弟子規(guī)》的規(guī)范時刻要求自己，并落實到日常行動上，提高自身素質(zhì)，改變不良陋習(xí)。
2、發(fā)揚孜孜不卷的進取精神，加強學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的同時講究學(xué)習(xí)的方法，端正，提高學(xué)習(xí)效益，努力培養(yǎng)扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)，樹立實際形象，力求把工作做的更好。
3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從指揮，當(dāng)好助手，積極完成公司下達的各項任務(wù)。總之要干好本質(zhì)工作，團結(jié)奮進緊跟時代步伐，維護公司利益。為XX公司持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展保駕護航。
項目個人工作總結(jié)5
電自工程公司xx項目于20xx年7月正式進場施工，這是專業(yè)公司的第一次海外履約，也是專業(yè)公司的重大考驗，沒有經(jīng)驗可以借鑒，作為專業(yè)公司xx項目負責(zé)人深感重任在肩。從進場到現(xiàn)在，已堅苦奮斗7個多月，回顧這段時間的工作深有感觸，現(xiàn)總結(jié)如下，以便下一步提高工作能力，發(fā)揮專業(yè)公司海外履約優(yōu)勢，管控預(yù)防好風(fēng)險：
一、主要開展的工作如下：
1、組織辦公室建立；成立了隊部、電纜班、照明班、調(diào)試班；
2、組織工機器具、辦公用品、車輛、后勤規(guī)劃、采購計劃；
3、組織模型圖、正式圖紙會審，提出對圖紙的意見，參與討論；
4、組織工程量統(tǒng)計，主材、輔材備料計劃審核；
5、組織編制安全管理規(guī)劃；
6、根據(jù)項目工程規(guī)劃要求，規(guī)劃并參與個人施工資質(zhì)的報審和培訓(xùn)；
7、與總公司對接，理順各類管理程序；
8、經(jīng)營管理的規(guī)劃、控制；
9、調(diào)試分包合同談判，當(dāng)?shù)貏趧?wù)分包合同談判和簽訂，機具分包合同談判和簽訂，腳手架分包談判；
10、組織施工規(guī)范、英語學(xué)習(xí)，組織現(xiàn)場工作開展電纜埋管、橋架安裝、變電站變壓器安裝；
11、組織分析該項目工程的風(fēng)險，專業(yè)公司的短板和優(yōu)勢，分析管控預(yù)防風(fēng)險的辦法
二、設(shè)計方面
xx項目由LIMAK公司提供一次設(shè)計BIM模型（KDB圖），含土建結(jié)構(gòu)、機務(wù)安裝模型，再由我們公司EP分包設(shè)計完成我們公司施工范圍的二次BIM模型，報LIMAK批準(zhǔn)后，從二次BIM模型導(dǎo)出圖紙打印出來報批后作為施工圖紙，由于LIMAK提供的一次KDB模型不細致，造成施工圖紙與現(xiàn)場很多不符，無法安裝，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、施工圖紙沒有開出具體的主材、輔材料量，只有總的主材BOQ量，沒有輔材量，專業(yè)公司根據(jù)BIM模型和結(jié)合現(xiàn)場完善設(shè)計方案并取得設(shè)計、LIMAK、項目部批準(zhǔn)后，并計算出各分項工程的主材量，輔材量，施工后提交EP設(shè)計完善BIM模型，最后完善竣工圖，為此，專業(yè)公司派專人配合EP，完善BIM模型設(shè)計；
2、施工圖不像國內(nèi)有詳細的安裝圖，具體的安裝方案只能按照安裝規(guī)范ITP和安裝經(jīng)驗完成，先樣板施工待LIMAK、監(jiān)理驗收合格后按樣板施工；
3、由于LIMAK的一次設(shè)計提供的KDB模型不細，造成施工圖紙標(biāo)高、尺寸、機務(wù)碰撞不能施工，給專業(yè)公司現(xiàn)場設(shè)計施工方案比國內(nèi)提出了更高要求。
4、專業(yè)公司進場后提出了中壓電纜井優(yōu)化設(shè)計方案，之前設(shè)計302個電纜井、優(yōu)化后152個電纜井，變電站接地銅排鏈接方式設(shè)計采用放熱焊鏈接，建議采用螺絲壓接，得到采納，安裝方式成本節(jié)約。
三、施工規(guī)范學(xué)習(xí)、現(xiàn)場施工工作的開展：
本項目工程施工規(guī)范要滿足于limak的ITP,xx水利部相關(guān)的施工規(guī)范（國內(nèi)的強條），由于進場屬于鹽堿地，和國內(nèi)采用的材料施工工藝完全不同。成品保護要求很嚴(yán)格，安裝好的設(shè)備必須防火布進行保護，橋架安裝好后也需要包裝保護。
如電纜埋管如圖所示。設(shè)計圖紙只設(shè)計直線管圖，現(xiàn)場彎頭，固定方式及輔材沒有設(shè)計，只能專業(yè)公司根據(jù)ITP進行備料（滿足lmak材料報批單）和現(xiàn)場設(shè)計固定方式和施工。其他工序也如此，和國內(nèi)工程相比，工程準(zhǔn)備、ITP規(guī)范學(xué)習(xí)需要我們更多、細心的準(zhǔn)備。同時磨光機使用要有培訓(xùn)記律，磨光機、切割機打磨、切割要有培訓(xùn)合格監(jiān)火人專門監(jiān)督等。再如變電站變壓器安裝，xx項目是把土建工序全部完成后才交與安裝，地坪環(huán)氧樹脂已安裝完成，安裝變壓器時屋內(nèi)沒有吊點，不能破壞地坪，對于7.5T變壓器安裝方案提出了更高要求，如果按照國內(nèi)安裝方案完全不能滿足，這需要專業(yè)公司的安裝方案必須細致，精準(zhǔn)計算，安裝前反復(fù)推演，精心準(zhǔn)備。
隊部對每道施工工序規(guī)范組織學(xué)習(xí)、現(xiàn)場觀摩，認真準(zhǔn)備。每一次現(xiàn)場施工的開始，作為負責(zé)人的我都小心翼翼，擔(dān)心施工規(guī)范和工藝不能滿足要求，已經(jīng)開始的變電站的埋管工作，橋架安裝、變壓器安裝、接地安裝、開關(guān)站消防管安裝從開始適應(yīng)到監(jiān)理、lmak電氣工程經(jīng)理的贊許。
接下來GIS、電纜敷設(shè)及接線、中壓開關(guān)柜、暖通，消防等工作開始，隊部已經(jīng)對相關(guān)的ITP（施工規(guī)范）、IRF（驗收內(nèi)容）、IPC（經(jīng)營結(jié)算）認真組織學(xué)習(xí)，并到現(xiàn)場觀摩。
國外施工必須熟悉相應(yīng)的施工規(guī)范，在施工過程中必須按規(guī)范施工，樣板開路，現(xiàn)場先施工一小部分，讓監(jiān)理驗收合格，方可繼續(xù)施工，施工一部分驗收驗部分，結(jié)算部分，值得國內(nèi)項目管理推廣（國內(nèi)按照月結(jié)算或進度結(jié)算，質(zhì)量是按照驗評單位分項工程驗收，這樣造成工程款支付和工程驗收兩張皮現(xiàn)象），國外對工程完工缺陷，資金支付收都能有效控制，建議公司國內(nèi)工程項目推廣。
四、主要工程量的統(tǒng)計
xx項目進場前，由于項目提交的資料很多圖紙沒有出來，只是到現(xiàn)場勘察進行估計的，目前統(tǒng)計的工程量大大超出預(yù)期，高壓電纜埋管97公里，高壓電纜穿管敷設(shè)50公里，高壓電纜保護井147個；低壓電纜埋管100公里，低壓電纜穿管敷設(shè)70公里，低壓電纜保護井172個；電纜橋架20xx米；接地銅排10公里，接地井188個；低壓20xxKVA變壓器84臺，1000KVA變壓器4臺；高壓盤柜300面，低壓盤柜70面；25臺柴油發(fā)電機配合安裝，中央電池系統(tǒng)、照明、通信、暖通，給排水圖紙沒有預(yù)設(shè)計，無法統(tǒng)計工程量，開關(guān)站、變電站調(diào)試。
五、經(jīng)營管理控制
專業(yè)公司進場后嚴(yán)格按照公司責(zé)任成本進行管理，結(jié)合項目管理規(guī)定，理順項目管理成本規(guī)范、有序進行審核、支付、對外、對內(nèi)進行結(jié)算，對內(nèi)成本歸結(jié)，現(xiàn)場成本控制亮點如下：
A、專業(yè)公司進場后，變電站的埋管工作都是在高溫50度左右環(huán)境中，都是職工進行施工，沒有外聘施工人員，節(jié)約很多成本；白天天氣熱不能外面工作，隊部就組織規(guī)范學(xué)習(xí)，晚上讓翻譯輔導(dǎo)英語學(xué)習(xí)，已達到現(xiàn)場初步交流的水平；
B、車輛采購，辦公室成立、耗材采購、工機器具采購計劃隊部開會反復(fù)討論，結(jié)合現(xiàn)場需要，對現(xiàn)場施工進行觀摩提交采購計劃；
C、調(diào)試分包談判：專業(yè)公司進場前，項目經(jīng)營部談判預(yù)計350萬人民幣，專業(yè)公司進場后，仔細研討xx試驗規(guī)范，統(tǒng)計調(diào)試工程量，調(diào)試設(shè)備的統(tǒng)計，調(diào)試人員及時間的成本計算，經(jīng)過三個星期的精心準(zhǔn)備，與調(diào)試公司談判兩天，已形成技術(shù)協(xié)議，商務(wù)協(xié)議，初步合同提交項目部審核；
D、專業(yè)公司承包合同是按工程前期BOQ的工程總量報價，為了過程結(jié)算，組織對各項單元工程進行單價計價，總價不超過總包價格，單價計價已編制完成報項目經(jīng)營審核，這對國外工程成本過程控制提供預(yù)算，為以后國外項目施工編制預(yù)算和投標(biāo)報價打好基礎(chǔ)；
E、經(jīng)營的擔(dān)憂：專業(yè)公司與公司簽訂的總包合同，工程初期報價很多圖紙沒有出來，和我們預(yù)想的工程量差距大，如變電站的變壓器88臺，初期預(yù)計飛機場項目變壓器不會超過20臺，電纜井初期項目估算128個，現(xiàn)在高壓電纜井147個，低壓電纜井172個，經(jīng)過現(xiàn)場成本核算，單個電纜井都超出預(yù)期報價，電纜埋管工程初期項目估算5公里，現(xiàn)在高低壓電纜埋管200公里，加之成品保護大大超出我們的預(yù)估。
工程進場前，項目要求20xx.12開關(guān)站帶電，但到11.4號開關(guān)站還未動工，變電站要求明年5月份帶電移交，現(xiàn)在工作面只有變電站埋管，變電站埋管工作一個月只能開展15天工作，只能職工邊開展技術(shù)工作邊現(xiàn)場工作，如果招聘當(dāng)?shù)貏趧?wù)人員必須算滿勤，進場已經(jīng)4個多月，無法打開工作面，國外項目工期拖延，很多成本無法節(jié)省，如住宿、生活、飛簽、補助、獎金，造成專業(yè)公司經(jīng)營壓力陡增。
F、經(jīng)營管理的控制措施，職工飛簽隊部要求早上去迪拜晚上飛回來，減少住宿費用（項目職工都是兩天），項目要求隊部必須招聘外籍安全員，但工作不飽滿，隊部把司機退掉，安全員兼職司機。
五、用工特點
1、xx項目勞工主要是印度，巴基斯坦、非洲勞工，工人技術(shù)水平低，工作效率差（三個勞工相當(dāng)于國內(nèi)一個效率），語言不標(biāo)準(zhǔn)，印度英語、非洲英語、土耳其語，溝通特別困難；
2、工人不加班工資水平和國內(nèi)差不多；
3、xx工人必須遵守xx勞工法律，每天工作8小時，正常加班1.25倍工資，星期五加班1.5倍工資，法定假日加班2倍工資，和國內(nèi)完全不同；
4、國內(nèi)過來的勞務(wù)用工xx當(dāng)?shù)孛總�月需要飛簽，同時每個月飛簽時間不等，有時需要7到8天，近期還不能辦理簽證；
5、國外勞工不能獨立成組工作，必須班長、技術(shù)員、職工親自帶組才能開展工作，今年工作面多、大，建議公司多派遣職工和新分大學(xué)生到xx工作（住宿不需要另外投入、加班不需要考慮）。
六、個人心得體會
1、海外項目施工從開工準(zhǔn)備不能完全參照國內(nèi)，如工機器具、人員資質(zhì)，施工方案、施工規(guī)范必須符合監(jiān)理要求。
2、現(xiàn)場施工必須按照規(guī)范施工，一定不要懷著出工程質(zhì)量問題用溝通處理方式的態(tài)度，必須實實在在做好每步工作。
3、海外施工檔案管理尤其重要，施工的每個環(huán)節(jié)必須有依據(jù)，規(guī)范，現(xiàn)場大的安全文明沒有國內(nèi)好，但每個施工安全環(huán)節(jié)控制嚴(yán)格。
4、海外項目用工方式不能用國內(nèi)用工管理模式，國內(nèi)用工班組安排了工作都知道怎么去開展工作，國外用工班組必須準(zhǔn)備充分，班長、技術(shù)員必須到現(xiàn)場指導(dǎo)、監(jiān)督工作，不然效率大大降低。
5、國外用工盡量減少加班模式，因國外加班工資不一樣，或者采用兩班倒方式，管理人員綜合能力要求強。
七、工程目標(biāo)
工程工期達到項目要求，工程質(zhì)量每次驗收達到一次性驗收合格，開關(guān)站電氣設(shè)備安裝爭取達到業(yè)主、監(jiān)理的好評和獎勵。
八、工程風(fēng)險和擔(dān)憂
A、LIMAK移交工土建作面延誤，造成現(xiàn)場工期拖延，專業(yè)公司窩工無法承擔(dān)相應(yīng)的費用，海外項目的電氣設(shè)備、材料采購工期過長，limak工作面移交給我們公司，沒有設(shè)備、材料安裝，工期達不到limak要求，造成Limak罰款，同時造成專業(yè)公司窩工。
B、施工規(guī)范達不到監(jiān)理、limak要求，造成大面積返工，造成公司被罰款，重復(fù)發(fā)生施工成本。
C、現(xiàn)場安全管理不到位，造成安全事故。
九、職工待遇期待
xx機場項目專業(yè)公司第一次海外履約，采用總價包干模式，工程前期工程量的成本按現(xiàn)場估算報價，設(shè)計院圖紙出來后工程量相差太大，加之進場后，按合同工期要求，項目部工作計劃推后半年。
xx項目進場以來，專業(yè)公司職工遠離家鄉(xiāng)，無論是現(xiàn)場開展工作，還是技術(shù)準(zhǔn)備、規(guī)范學(xué)習(xí)、英語學(xué)習(xí)都是加班加點，尤其高溫50度現(xiàn)場工作，克服種種困難，現(xiàn)場工作得到監(jiān)理、業(yè)主好評，希望公司對專業(yè)公司現(xiàn)場職工相同崗位待遇與項目統(tǒng)一待遇管理模式，便于提高職工的積極性，加之專業(yè)公司成立以來，專業(yè)公司從未有過績效考核，所以職工對績效考核不抱有希望，希望公司在該問題上與項目一樣保障正常待遇，目前項目獎金基數(shù)與專業(yè)公司有差距，每個月分配獎金專業(yè)公司職工都感覺不平等。
項目個人工作總結(jié)6
今年，在計劃科兩位科長的支持和幫助下，較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他任務(wù)。以下是今年的項目管理工作總結(jié)。
1、項目管理工作
一年來，我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學(xué)的管理手段，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認識和適應(yīng)這套管理模式。在工作開展初期，我協(xié)助科長一起，參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作，中心項目管理體系基本建立。
在項目管理運行過程中，我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據(jù)處理工作，參與項目管理督導(dǎo)工作，了解各單位開展項目管理工作情況，收集相關(guān)問題，對于各單位提出的許多共性問題，主動研究思考，與同事一起探討，大膽假設(shè)。通過自己的努力，結(jié)合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問題的方法，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
2、進一步完善項目管理工作
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。今后，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作，保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)正確無誤，指標(biāo)真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等以后亟待解決的問題。
3、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識。
根據(jù)中心工作會議主要工作分解意見，計劃科今后的工作將涉及到xx項目的建設(shè)管理。因此，明年我將開始著手基建方面知識的學(xué)習(xí)，了解合同管理、招投標(biāo)管理、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定，希望能在短時間內(nèi)達到一定水平，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
項目個人工作總結(jié)7
自20xx年7月6日到公司報到至今我來到已有6月之余，時光荏苒，光陰似箭。六個月的見習(xí)期中，我深刻感受到了工作的緊張和壓力，也體會到了這份工作帶給我的快樂與挑戰(zhàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，取得了一定的進步，現(xiàn)將個人的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師指正：
一、完成工作情況
首先，在等待出國期間，這段時間里協(xié)助市場經(jīng)營與合同管理部的同事進行資料整理工作，從中我大致了解到三公司近4年的合同簽訂情況，也了解到公司的工作在不斷向綜合業(yè)務(wù)發(fā)展，同時也參加了工作中常用的軟件培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
其次是來到了沙巴會展中心項目部，在這里我結(jié)識到一批奮斗在一線的工程人，同時也在這里付出和收獲。在項目部我所負責(zé)的工作是工程統(tǒng)計工作、收集現(xiàn)場變更簽證、工程現(xiàn)場影像記錄、工程的報表以及對內(nèi)對外的結(jié)算，當(dāng)然這些工作不是完全由我一人完成，更多的是同事的協(xié)助。因為當(dāng)時在東谷河項目實習(xí)過一段時間的原因，對內(nèi)對外結(jié)算的工作還是很快就上手了，對于公司的一些月報報表就比較棘手了，大概在最近才理清楚那一套報表的結(jié)構(gòu)，同時也能幫助師傅寫一些簡單的月報資料。
說實話剛來到項目上接手新工作，遇到不少困難和難題，但在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下和同事的幫助下；加上項目部和諧融洽的工作氛圍和我這大大咧咧的性格，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，也讓我在較短時間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境，熟悉了有關(guān)工作的基本情況。
二、取得成績
1.綜合素質(zhì)方面得到提高。
從以前在學(xué)校時的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)，不懂就問；從之前的不敢接受工作到現(xiàn)在的敢于接受工作安排，不會就學(xué)。態(tài)度上和積極性上得到全新的提高。
2.工作業(yè)務(wù)方面獲得提升。
2.1協(xié)助師傅完成對甲方結(jié)算工作，目前這一套結(jié)算資料已能獨立完成。已能獨立完成目前施工進行的工程對內(nèi)對外結(jié)算工作。
2.2建立合同部支付臺賬，對合同部的支付金額進行統(tǒng)計。
2.3了解和參與了分包商的合同洽談，并全程見證了多家分包商的進場。
2.4對本部門的合同、結(jié)算及相關(guān)資料進行收集和整理。
3.主動服務(wù)意識加強。
從之前的懵懂階段過渡到現(xiàn)在的認清自己的位置和工作職責(zé)，只有清楚自己的職責(zé)才能更好的為前方的施工服務(wù)。當(dāng)然在這其中也要時常檢查自己，總結(jié)不足，從而更好的為項目部服務(wù)。
4.團隊協(xié)作、責(zé)任心加強。
這是趙處來到這邊經(jīng)常提到的兩個觀點。首先一個人的力量畢竟是有限的，在實際工作中，我更加注重團隊協(xié)作。我們一個項目在建設(shè)周期中，很多問題涉及到各個部門，這就需要我們發(fā)揮團隊合作的精神，為項目獻計獻策，使其順利完成。另外，責(zé)任心也是極其重要的，從處事細節(jié)來說，做事得有頭有尾，大方面來說便是出了事情誰負責(zé)的問題，在這一點也是得到了新的提升。
三、存在不足，原因分析，采取措施
雖然在這半年中學(xué)到了很多知識，也總結(jié)了許多經(jīng)驗，但是自己還是存在很多的不足。
1.工作不夠仔細，經(jīng)常出現(xiàn)錯誤。
對于我們經(jīng)營人員來說會涉及到數(shù)據(jù)計算，若出現(xiàn)一點問題導(dǎo)致的后果將會很嚴(yán)重，所以現(xiàn)在我經(jīng)辦的東西會小心檢查，然后交由師傅檢查確認。
2.對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練。
缺乏工作經(jīng)驗，面對問題還是時不時出現(xiàn)急躁的現(xiàn)象，一心想干點事但工作安排總是不夠謹慎周密。目前采取措施為工作有計劃來實行，對工作的緊急情況分類，不急不躁完成領(lǐng)導(dǎo)安排事項。
四、感悟
經(jīng)過這樣緊張有序的見習(xí)期，在師傅的帶領(lǐng)下我覺得自己在工作技能上上了一個新臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底，擺脫了剛開始時的懵懂和急躁的現(xiàn)象。為了在今后的工作中更好地完善、提高業(yè)務(wù)能力，我決心做好以下幾方面：虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；同時加強造價和合同知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己能夠不斷進步。
我會用積極的態(tài)度和飽滿熱情做好自己基礎(chǔ)的工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展開美好的未來!
項目個人工作總結(jié)8
在兩年的工作經(jīng)驗里，使我對今年的工作充滿信心，在這里我將對工程的理解程度以及對工程管理辦法進行自我闡述，首先作為一個項目經(jīng)理，確定自己的地位，項目經(jīng)理是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對工程進行綜合的動態(tài)的管理，項目經(jīng)理應(yīng)有的職責(zé)就是對工程進行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。
三控制：對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。
二管理：合同的管理與信息的管理。
一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與平行施工單位之間的關(guān)系。
下面就某一工程為例，以合同簽定的前提基礎(chǔ)上，對工程的動態(tài)管理進行說明，因施工項目的壽命周期可將施工項目分為以下5個階段：
(一)投標(biāo)簽約階段
(二)施工準(zhǔn)備階段
(三)施工階段
(四)驗收交工與結(jié)算階段
(五)售后服務(wù)階段
因投標(biāo)簽約階段的工作由公司上層領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)部完成，故在此不做說明。
一、首先施工前準(zhǔn)備階段：
1、對我方投標(biāo)書進行透解性分析。
2、對我方所施工項目進行透徹了解。
3、建立規(guī)劃大綱：包括
(1)工期計劃的制定
(2)施工管理制度的制定
(3)安全管理制度的制定。
4、對施工項目設(shè)備進行技術(shù)交底，施工工序進行排列。
5、對所施工工程進行工程量以及我方所用工程附件費用進行預(yù)算。
6、施工隊伍的選擇，對工人的熟練程度進行調(diào)整。
7、對施工所用的材料進行匯總，以及到達施工現(xiàn)場。
二、施工階段
施工階段就是對工程實施具體管理階段，施工階段也是花費時間最長，因此要面對時間帶來的變化要求對工程進行全方位動態(tài)的管理。
施工進度的控制：對以前的施工進度計劃進行研究調(diào)整以及實施施工計劃。施工進度控制方法主要是規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)。
1、規(guī)劃是指在施工項目實施的全部過程中進行施工，確定施工項目總進度控制目標(biāo)和分進度控制目標(biāo)，并編制其進度計劃。
2、控制是指在施工項目實施的全過程中，進行施工實際進度與施工計劃進度的比較，
出現(xiàn)偏差及時采取措施調(diào)整。
3、協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進度有關(guān)的單位、部門、和工作隊之間的進度關(guān)系。影響施工項目進度的因素：
1、有關(guān)單位的影響：最主要對有關(guān)單位作好協(xié)調(diào)工作，以達到我施工單位工程順利進行。作到甲方影響有簽證，平行施工單位影響有甲方認可。
2、施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發(fā)生了偏差，需要及時與甲方溝通，取得甲方認可。
3、技術(shù)失誤：在技術(shù)交底過程中，要保持嚴(yán)肅、認真的態(tài)度，使工人對設(shè)備的基礎(chǔ)知識掌握程度達到100%。對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。
4、施工組織管理不利：在施工之前編制好施工計劃，主要對施工順序進行反復(fù)推敲
對施工管理制度進行制定。
5、意外事件的出現(xiàn)：當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)的時候，是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認真的態(tài)度。
作為項目經(jīng)理要分析各種因素采取措施對工期進行動態(tài)的控制以保證工期。
二、質(zhì)量的控制
堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。
(一)事前質(zhì)量控制
事前質(zhì)量控制，指在正式施工前進行的質(zhì)量控制，其控制重點是做好施工前準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。
事前質(zhì)量控制的內(nèi)容：
1、技術(shù)準(zhǔn)備：熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點重點，編制項目施工組織設(shè)計。
2、物質(zhì)準(zhǔn)備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準(zhǔn)備。
3、織組準(zhǔn)備：包括施工項目組織機構(gòu);集結(jié)施工隊伍，對施工隊伍進行入場教育。
4、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備：材料進場，技術(shù)交底工作進行，編制工程質(zhì)量管理制度。
(二)事中質(zhì)量控制
事中質(zhì)量控制是指在施工過程進行的質(zhì)量控制，事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是：
1、工序交接有檢查(抽查)。
2、施工分項有方案。
3、技術(shù)措施有交底。
4、圖紙會審有記錄。
5、設(shè)計變更有手續(xù)。
6、質(zhì)量處理有復(fù)查。
7、質(zhì)量文件有檔案。
(三)事后質(zhì)量控制
事后質(zhì)量控制是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
1、組織調(diào)試運行。
2、準(zhǔn)備驗收文件。
3、組織自檢和初步驗收。
影響施工項目質(zhì)量的因素，有以下五大方面：
1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔(dān)負失誤，以至發(fā)生人為質(zhì)量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。
2、材料，材料的控制是指對原材料、設(shè)備以及附件的控制。主要是嚴(yán)格檢查驗收、正確合理地使用，管理臺帳，進行收、發(fā)、儲各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
3、機械，機械的控制包括施工機械設(shè)備、工具的控制，正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設(shè)備，建全制度，確保機械設(shè)備處于使用狀態(tài)。
4、方法，方法的控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施的控制。主要應(yīng)切合工程實際，能解決施工難題。
5、環(huán)境，工程的環(huán)境很多，有工程技術(shù)環(huán)境，工程管理環(huán)境，勞動環(huán)境，作為項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境，采取有效的措施嚴(yán)加控制，尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。
施工質(zhì)量控制的原則：
1、堅持“質(zhì)量每一，用戶至上”。
2、以人為核心。
3、以預(yù)防為主。
4、堅持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”。
5、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。
三、安全控制
對于安全的管理要依據(jù)以下六項原則執(zhí)行：
(一)管生產(chǎn)同時管安全。安全寓于生產(chǎn)之中，并對生產(chǎn)發(fā)揮促進和保證作用，因此，安全與生產(chǎn)雖有時會出現(xiàn)矛盾，但從安全、生產(chǎn)管理的目標(biāo)目的，表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。
(二)堅持安全管理的目的性。安全管理內(nèi)容是對生產(chǎn)中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故達到保護勞動者的安全與健康的目的。
(三)堅持貫徹預(yù)防為主的方針。安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預(yù)防為主”。
(四)堅持“四全”動態(tài)管理，安全涉及的，生產(chǎn)涉及的方方面面，涉及的從開工到竣工交付的全部生產(chǎn)過程，涉及的全部的生產(chǎn)時間，涉及的一切變化著的生產(chǎn)因素。因些生產(chǎn)活動中堅持全員、全進程、全方位、全天候的動態(tài)安全管理。
(五)安全管理重在控制。進行安全管理的目的是預(yù)防、消滅事故，防止消除事故傷害，保護勞動者的安全與健康。
(六)在管理中發(fā)展、提高。安全生產(chǎn)管理是在變化著的生產(chǎn)活動中的管理，是一種動態(tài)，其管理就是意味著不斷發(fā)展的，不斷變化的，以適應(yīng)變化的生產(chǎn)活動，預(yù)防新的危險因素。
項目個人工作總結(jié)9
“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，20xx年的工作即將結(jié)束，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。xx工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將一年來的工作情況做以下匯報：
一、20xx年度工作總結(jié)
(一)優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。
在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
(二)嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅持的措施有：
1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)負責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實了力量。
(三)合理安排工序，加快施工速度
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
(四)嚴(yán)細成本管理，提高工程效益
效益是項目發(fā)展立足的根基，沒有了效益，項目管理將走不很遠。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責(zé)任心強，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。
施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費，嚴(yán)格加強及時的預(yù)算和實際用量的及時對比，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強施工過程的結(jié)算工作。項目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現(xiàn)場文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!
項目部針對分項工程的實際，制定有針對性的安全交底，在工種進場前對其進行安全交底，施工過程中進行巡視，確保按交底內(nèi)容施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析，并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。項目部每兩周進行一次針對全體在場施工人員的安全教育;特殊情況進行專項安全教育。
安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當(dāng)緊張的情況下，按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下，xx項目通過了鄭州市級安全文明工地的驗收，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、20xx年的工作計劃
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學(xué)習(xí)，實事求是，完成工作所需任務(wù)，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅實的目標(biāo)，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目個人工作總結(jié)10
時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我來公司已經(jīng)有xx年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結(jié)得出以下幾點!
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責(zé)任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進，在每一階段應(yīng)注意的細節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏，有負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人，讓工人明白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進!
二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)
裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒有只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固技術(shù)，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術(shù)含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅決不上技術(shù)崗位!
三、針對于客戶要求
顧客是上帝，服務(wù)提高產(chǎn)品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng)，鞏固老客戶，增強聲譽�？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非�!
項目個人工作總結(jié)11
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1個人工作方面：
(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在xx年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用
制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總xx“藍海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓(xùn)工作
在補充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
項目個人工作總結(jié)12
20xx年里，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、還是工作上，都取得了巨大的收獲，在獲得自身成長的同時，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作成績的肯定。
20xx年在外出項目施工及XXX和XXX多個技改項目施工中，一直嚴(yán)格要求著自己，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研其他單位安全工作模式及方法。外出施工期間，認真學(xué)習(xí)其他單位的先進安全管理模式及實施步驟，為了更好的融入甲方環(huán)境，與甲方安全管理人員共同檢查、查找和處理施工安全問題，這讓我學(xué)到了很多的知識，也為我們以后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。在外出及XXX廠區(qū)施工過程中未發(fā)生一起安全事故。
自從20xx年在XX分公司擔(dān)任安全負責(zé)人以來，由于很大一部分員工進入公司時間段不一樣，安全意識形態(tài)不盡相同，新入職屬地化員工安全意識淡薄。使維保工作的安全工作就變得復(fù)雜，責(zé)任變得更重大，讓我覺得更應(yīng)該盡職盡責(zé)，嚴(yán)把安全責(zé)任關(guān)。因為現(xiàn)場一個小小的失誤，都會影響整個維保工作的安全，甚至?xí)䦟?dǎo)致生產(chǎn)事故的發(fā)生，這就要求我在工作中要細致、認真、專心，加強全體員工安全專業(yè)知識學(xué)習(xí)，并且做到心平氣和不厭其煩的現(xiàn)場指導(dǎo)工作。
維保施工現(xiàn)場的安全是重中之重，其中人員的安全、工藝的安全、設(shè)備的安全、環(huán)境的安全都是非常重要的。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場中的安全隱患，消除安全隱患，是遼東分公司的重要工作，也是各專業(yè)的重要工作。正是盡職盡責(zé)、嚴(yán)謹務(wù)實的工作態(tài)度，確保了現(xiàn)場的安全維護維修，人員的安全施工�；仡櫲甑母黜椆ぷ�，均能安全高效地完成，無一例安全質(zhì)量事故及違反操作規(guī)程的工作。
20xx年在分公司領(lǐng)隊的大力幫助下，我順利圓滿完成XX廠區(qū)XX保溫修復(fù)項目、XX項目、XX項目等施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管工作。20xx年5月協(xié)助XX檢修項目部完成大檢修前期安全資料整理及人員安全培訓(xùn)工作，20xx年年底順利完成XX檢修的工程尾款的結(jié)算工作，同時還完成了XX服務(wù)合同，并且順利完成后期資金結(jié)算工作。
20xx年在完成廠內(nèi)檢維修、外部市場安全任務(wù)的同時，勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自己的經(jīng)驗、理論水平，讓理論知識聯(lián)系實際，應(yīng)用于實際。近幾年及年底安全事故頻發(fā)，給我們敲的警鐘越來越響，這就要求我繼續(xù)積極主動的學(xué)習(xí)安全知識，培養(yǎng)自己的責(zé)任感。為所有員工的安全繼續(xù)努力。
XX分公司
XXXX
20xx—12—27
項目個人工作總結(jié)13
從正式加入“基于移動終端可視化系統(tǒng)的糖尿病足實時檢測”的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目至今，不知不覺已經(jīng)歷了一-年多的時間，一年前，我對于這個項目還僅僅只有些初步的認識，現(xiàn)在，項目快要結(jié)束了，我在這個過程中接觸到許多新的知識，新的方法。我們圍繞著這個課題，不知道開了多少次會議，不知道看了多少資料,不知道修改了多少次報告，一路走過來，有悲有喜:一路走來，我們在漸漸成長。
剛開始的我們做的準(zhǔn)備似乎亳無頭緒、手忙腳亂,我不知道這個課題需要完成怎樣的任務(wù)、我需要具備什么樣的能力、我需要付出多少的汗水。那時候，我主要是負責(zé)看一些與我們課題相關(guān)方面的書籍資料,做一些比較簡單的工作。記得剛開始的時候是大量資料的收集、閱讀與分析,那時候，我什么也不知道，看著電腦上面密密麻麻的字，我不知道如何是好，幾次退縮，幾次振作,剛開始時硬著頭皮去閱讀，但常常是一篇文章看完了,不知道他在講什么，只好重來，幾經(jīng)反復(fù)，又多次向?qū)W姐請教，最后終于資料看完了，整理好了。在這個過程中，是老師的不斷鼓勵讓我打消種種疑慮,讓我有信心從事于這個項目的研究。
現(xiàn)在的我明白了面對海量的資料要如何進行閱讀與分析。另外,通過這次科研讓我懂得了團隊的力量。一個團隊，要的是組員間的相互分工與配合，民主基礎(chǔ)上的集中與集中領(lǐng)導(dǎo)下的民主是不可或缺的，這樣我們的工作才可以更好的展開。度過了最開始的迷茫期，盡快的進入狀態(tài)。在老師的指導(dǎo)下，我們對于這個課題有了更深入的了解,在與項目組其他成員的實驗中，激發(fā)了自己的研究熱情和興趣，同時開闊了自己的眼界。
我們的項目課題是基于移動終端可視化系統(tǒng)的糖尿病足實時檢測，隨著生活水平的提高，糖尿病正成為世界性疾病，而糖尿病足屬于糖尿病患者的一種嚴(yán)重并發(fā)癥，并且具有治療難的特點，一旦嚴(yán)重病情則難以控制，所以提前預(yù)防和預(yù)見性護理具有重大意義。通過大量文獻資料研究，我們發(fā)現(xiàn)溫度可以作為早期檢測糖尿病足的依據(jù)，研究表明，糖尿病足期足部皮膚的溫度常常呈現(xiàn)出異常的變化，因此足部溫度的測量和跟蹤有助于對糖尿病足的診斷及預(yù)防。而市面上的檢測儀器十分昂貴，數(shù)千到數(shù)萬元不等，且體積較大，不易攜帶。于是我們便計劃制作一個簡易易攜帶的系統(tǒng)，并且與手機APP結(jié)合，實現(xiàn)可視化，方便快捷，具有很大的社會價值、實用價值。
我們總能在摸索中前進。問題無所不在，探索也無所不在，很多努力都沒有結(jié)果，而且其實自己稱不上是一個堅強的人,有時候面對困難第一反應(yīng)總是想要逃。在課題研究中也不例外，迷茫的時候、忙碌的時候、勞累的時候、受阻的時候、不被理解的時候，總有種種不順心的事情來讓我有理由放棄、逃離。但是每每想到我不是孤身前進，我有老師的關(guān)心和學(xué)姐的相伴,我就不該放棄;每每想到我們已經(jīng)付出如此多的努力，前功盡棄實在可惜，我就該堅持;每每想到曲折的道路的盡頭便是光明的前途，我就該繼續(xù)向前。我有理由放棄，我有更多的理由堅持。同時作為一名本科生，我覺得更重要的是探索的過程，而不是結(jié)果。有了探索的勇氣，總會有收獲的歡樂，盡管它并不會馬上出現(xiàn)，但總會在某個不遠處等著我們。
在項目的實施過程中,我最佩服的是我們的項目指導(dǎo)老師張艷老師，她在這個領(lǐng)域有著淵博的知識、豐富的經(jīng)驗，在指導(dǎo)我們時又很謙和，非常平易近人，有時還很幽默，但老師對于這個項目的態(tài)度是非常嚴(yán)謹?shù)模瑢τ谝恍┘毠?jié)的把握要求也很高，閑暇時,老師還經(jīng)常給我們講一些學(xué)習(xí)、工作、考研等方面的信息，告誡我們只有真正的掌握知識，才會收獲價值,這對于還處在學(xué)生時期的我們非常有價值，使我們不懈怠，保持學(xué)習(xí)研究的勁頭。
為期一年的項目研究，我收獲了很多,非常感謝學(xué)校給我們提供良好的平臺讓我有機會得到鍛煉，增強了對理論知識的理解，也增強了我分析和解決問題的本領(lǐng)，實踐出真知，同時我也意識到了理論知識的重要性，看到了自己的不足。另外團隊合作也很重要，只有懂得在大家都垂頭喪氣的時候保持樂觀，懂得讓自己在感到時間精力有限的時候繼續(xù)承擔(dān),懂得我們堅持研究的不易，懂得指導(dǎo)老師的良苦用心，懂得參加這個課題研究的苦辣酸甜，才會深知，收獲遠比付出多我希望以后會有更多的機會加入到這樣的項目中。
項目個人工作總結(jié)14
隨著工程地基與基礎(chǔ)分部工程的完成。本人負責(zé)施工的xxxx實訓(xùn)教學(xué)綜合樓工程，已進入主體施工階段。在公司即將改制的形勢下，項目部遠離基地，獨立完成各項工程施工工作，受到業(yè)主的較高評價。一個月來的工作述職如下：
一、緊跟國家經(jīng)濟建設(shè)的大好形勢。
關(guān)心時事，關(guān)心公司的各項制度、政策、信息，并嚴(yán)格遵守，將公司的各項文件精神及時傳達給項目部的全體同志。團結(jié)項目部全體同志， 增強團隊意識，將公司的各項制度、政策、精神與工程的實際情況結(jié)合起來，實事求是、同心同德搞好項目的各項工作。項目部全體同志思想端正，人心整齊，精神面貌好。
二、一個月來，項目部完成工作量40萬元。
由于資金原因，整個工程的工期有所拖延，但是項目部能急業(yè)主所急，對業(yè)主要求完成的各項工作，均能即使到位，滿足要求。施工過程中，無發(fā)生任何重大安全、質(zhì)量事故。本項目部在建設(shè)施工中，贏得了業(yè)主的好評，較好的履行了公司與業(yè)主簽定的施工合同。
三、加強紀(jì)律與廉正工作管理是能否有效領(lǐng)導(dǎo)項目人員的一個重要因素。
一個月來，本人能克盡職守，以身作則，模范帶頭，起到表率作用。實際體會項目部人員的收入，對項目的個別不良行為給予及時制止。對各項業(yè)務(wù)開支能做到“雙簽字”原則，盡力公開業(yè)務(wù)開支內(nèi)容，在注意不影響各方人員要求的同時，盡量減少開支，自己能廉潔自律，項目部全體同志無任何違章違法行為。項目部自始至終人員整齊，出勤率保持在較高水平。
一個月時間在忙碌的工作中很快就過去了，過去的一個月，本人從一開始就注意工程的施工安全質(zhì)量與成本工期的相互關(guān)系，因工程條件限制，卻忽視了工程的文明施工，工地在文明施工方面略在各項指標(biāo)之后。安全工作重于泰山，一個月的施工使我有了深刻的工作體會，在今后的工作中，我將把安全工作放在首要位置，提高項目管理工作的藝術(shù)性，爭取項目在安全、質(zhì)量雙創(chuàng)優(yōu)，項目的管理工作能保持在較高的工作水平，為公司再創(chuàng)佳績。
項目個人工作總結(jié)15
（一）在工作態(tài)度方面
工作上面踏實認真，積極主動，上班時間不做與工作無關(guān)的事情，不大聲喧嘩，不說不利于團結(jié)的話；
具有團結(jié)協(xié)作精神，能積極配合部門內(nèi)、外其他人員的工作，能主動幫助別人，能主動承擔(dān)本職之外的工作；
責(zé)任心強，工作認真細致，正確領(lǐng)會和認真、及時、有效的完成部門經(jīng)理交辦的各項工作，不拖拉，不推諉。
（二）在具體工作指標(biāo)方面
在實習(xí)期的三個月，主要是學(xué)習(xí)和熟練會計核算業(yè)務(wù)，熟悉信托業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作方法，網(wǎng)銀制單，支票以及電匯的填寫；
也掌握了憑證、賬簿的裝訂以及檔案的整理等工作。
我在工作當(dāng)中，嚴(yán)格遵循會計準(zhǔn)則，根據(jù)公司信托業(yè)務(wù)特點，及時準(zhǔn)確做好信托業(yè)務(wù)核算工作，合理歸集費用，正確計算信托收益。同時在項目進行分配時，制作管理項目的核算明細表，供業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)參考。對業(yè)務(wù)部門的結(jié)算單、劃款指令以及相關(guān)數(shù)據(jù)進行復(fù)核，根據(jù)信托合同年末正確計提應(yīng)收信托報酬，及時清算代墊費用。對分管的信托業(yè)務(wù)有關(guān)賬簿及時準(zhǔn)確登記，滿足對具體信托項目的核算要求，為信托項目管理提供財務(wù)信息，保證信托項目順利進行。
做好會計基礎(chǔ)工作，準(zhǔn)確編制信托業(yè)務(wù)會計憑證；
及時收集所管理項目的銀行回單和對賬單。及時編制月報信托業(yè)務(wù)會計報表。月報要求在每期末終了4日內(nèi)完成，每季度末按時提交信托業(yè)務(wù)部門；
提醒業(yè)務(wù)部門在每季度末及時領(lǐng)取所管項目的信托報表。并根據(jù)信托項目會同有關(guān)部門做好信托業(yè)務(wù)的披露工作；
對于集合類項目，嚴(yán)格按照信托合同的約定，計算受益人收益及分配，并向業(yè)務(wù)部門出具收益分配表，同時根據(jù)理財中心收益分配表，及時辦理信托收益分配，無漏劃錯劃現(xiàn)象，并保證應(yīng)付受益人帳實相符。
信托賬戶管理，妥善保管銀行帳戶資料；
及時向銀行要回單和對賬單，當(dāng)有銀行工作人員上門來開戶，而李強老師又不在時，協(xié)助銀行工作人員準(zhǔn)備開戶資料，蓋章等。項目結(jié)束后及時辦理信托資金銀行賬戶的清戶手續(xù)，盡量保證本地開立的銀行賬戶在信托項目結(jié)束時，在一個月內(nèi)將信托專戶注銷。
對于資金劃撥，負責(zé)所管項目的資金劃撥，包括支票、電匯等單據(jù)填制及網(wǎng)銀單據(jù)的制作，保證資金安全及時劃撥。同時做好與銀行的協(xié)調(diào)工作，有新項目成立時，提前向銀行保頭寸，保證資金能夠按時，準(zhǔn)確的劃撥出去。嚴(yán)格執(zhí)行公司資金管理辦法，審查資金劃撥程序，手續(xù)完備程序合規(guī)，無違規(guī)越權(quán)現(xiàn)象；
辦理資金劃款手續(xù)及時，不壓票，認真核對銀行賬，編制分管項目余額調(diào)節(jié)表。
會計檔案管理。負責(zé)分管信托項目會計憑證、報表、收益分配財務(wù)報告等信托核算檔案資料的管理工作；
負責(zé)會計憑證，報表等檔案資料的整理裝訂歸檔工作；
項目結(jié)束后及時整理上交項目檔案。所管項目的明細賬和會計報表已經(jīng)全部裝訂完畢。按照公司會計制度辦理會計檔案借閱查詢手續(xù)；
配合內(nèi)部審計部門和外部審計部門，及時提供審計所需要的檔案資料。
受托人報酬計提，按照權(quán)責(zé)發(fā)生制，根據(jù)信托合同等資料，每季末計提存續(xù)信托項目的受托人報酬；
年末按照考核辦法，對業(yè)務(wù)部門的受托人報酬計算進行復(fù)核審查。
溝通與協(xié)調(diào)，做好與各對口業(yè)務(wù)部門有關(guān)會計核算的協(xié)調(diào)溝通工作，對業(yè)務(wù)部門要求定期或不定期提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料及時、準(zhǔn)確提供，并配合業(yè)務(wù)部門做好會計資料的查找和對賬工作，對新成立的項目及時配合好業(yè)務(wù)部門進行系統(tǒng)的錄入工作。如果業(yè)務(wù)部門有需要查看項目資金是否到賬，或者企業(yè)是否還款時，都會及時進行查賬，把查賬結(jié)果第一時間反饋給理財中心和業(yè)務(wù)部門。如果企業(yè)是還款，我也會及時把還款憑證開好，并提供給業(yè)務(wù)部門。
合理化建議，根據(jù)本崗位職責(zé)分工，能及時發(fā)現(xiàn)信托業(yè)務(wù)核算及相關(guān)工作中存在的問題，并獨立思考，提出改進或處理意見，提高綜合財務(wù)管理能力。
在經(jīng)過了半年的工作實踐后，我基本上掌握了整個信托項目核算的流程，也對財務(wù)核算工作有了更深層次的認識，當(dāng)然在工作當(dāng)中需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多，比如對于涉及股票以及證券的項目核算，我還沒有真正的接觸，我也希望能在接下來的工作當(dāng)中，有機會去接觸和學(xué)習(xí)證券類以及開放式信托項目的核算。我將會繼續(xù)保持認真、負責(zé)的工作態(tài)度，積極地做好自己的本職工作，同時搞好與同事之間的關(guān)系，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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