精選個(gè)人工作總結(jié)范文錦集7篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
話務(wù)員是一個(gè)看似輕閑實(shí)則很忙碌的工作，如何做好話務(wù)員工作總結(jié)，是不少話務(wù)員頭疼的事。以下給大家提供一份話務(wù)員工作總結(jié)范文，僅供各位參考，希望大家從中領(lǐng)略到工作總結(jié)怎么寫。
有人說時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語、工作頁面的操作和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。 那時(shí)，班長說我的“您好的好字說的不正確，后來一直重復(fù)加緊練習(xí)這個(gè)字。到了星期五我們新員工集體考試時(shí)，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!” 心情好是開心。是的，都說細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它�？善鋵�(shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。考試之后，這個(gè)星期終于我們新來的幾位同事都不負(fù)先前的努力，而獲得了工作頁面實(shí)際操作的批準(zhǔn)了。對(duì)于這個(gè)消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。
可是往往好多事情我們都以為一切只要開始了.只要什么都準(zhǔn)備好了.一切就不會(huì)有問題了，可是結(jié)果....卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)新同事一起模擬練習(xí)的時(shí)候，都覺的可以了，不會(huì)有問題了。剛開始一坐到電腦前面，一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了及時(shí)按下應(yīng)答主叫，有時(shí)候會(huì)忘記了及時(shí)看下面溫馨提示。還好服務(wù)用語及操作沒什么問題，不過也因?yàn)榍懊娴木o張而影響了操作速度。后面跟新來的同事們交流和老同事們請(qǐng)教時(shí)才知道，原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。就像我們班長陳超說的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。是的，我絕對(duì)不會(huì)允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來我試著每次坐電腦前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。
8月1號(hào)經(jīng)過緊張的全體話務(wù)員的考試后，我們終于可以單獨(dú)的上班了。雖然因?yàn)榫o張，考試的結(jié)果并不是自己最好的表現(xiàn)�？蛇@并不會(huì)影響我日后的工作，我相信我一定會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。
這周開始單獨(dú)上崗了，工作中因暫未碰到特殊情況，所以還算很平穩(wěn)的轉(zhuǎn)接好了每一個(gè)電話。
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
迅速接聽電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“每10秒鐘一個(gè)電話”。
表情、語氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
1、重視個(gè)別幼兒的特殊表現(xiàn)
每個(gè)孩子來自不同的家庭，有著不同的生活背景、家庭環(huán)境、個(gè)性特征及生理特征，因此，每個(gè)孩子在日常生活中對(duì)于同一件事情的表現(xiàn)也是不同的。為此，我們在日常的保育管理中，特別重視對(duì)個(gè)別幼兒的關(guān)注。就拿孩子的小便來說吧，一般的孩子大、小便都會(huì)跟老師說，或者有的孩子會(huì)自己去，可是，我們班有幾個(gè)孩子卻不是這樣的。貝貝小朋友每次要小便前，不是告訴老師，而是突然之間大哭起來，她用這種特殊的方式來告訴我們她要小便了�？墒牵瑒傞_始的時(shí)候，我們并不知道她的這種情況，一發(fā)現(xiàn)貝貝可了，就連忙去問她發(fā)生了什么事情，還以為是其他小朋友欺負(fù)她了。就當(dāng)我們老師在焦急地詢問的時(shí)候，貝貝的小便也就解出來了。發(fā)現(xiàn)了貝貝的這種情況之后，以后每當(dāng)聽到貝貝突然之間大哭，我們的第一反應(yīng)就是她要小便了，所以就趕緊帶她到廁所去小便。而我們班的藝蘅要大便時(shí)也是不說，而是站在那里，兩腳踮起不動(dòng)。正是由于我們平時(shí)非常注重對(duì)幼兒特殊情況的關(guān)注，使得我們班一年來大、小便在身上的小朋友雖然有，但卻是很少發(fā)生的。
2、充分發(fā)揮幼兒自身的作用
對(duì)于托班的老師來說，睡覺前后給幼兒穿脫-衣服是一件工作量很大的事情，特別是在天氣寒冷、幼兒穿得比較多的時(shí)候，老師經(jīng)常是要忙得幾乎要出汗。而在天氣冷的時(shí)候，幼兒睡覺時(shí)穿脫-衣服又是保育工作中非常重要的一塊工作，如果教師在這個(gè)時(shí)候不細(xì)心地做好這方面的工作，幼兒就很容易很感冒生玻因此，我們在給幼兒穿脫-衣服時(shí)，不是全都由老師包辦代替，而是結(jié)合幼兒自身的能力，充分發(fā)揮幼兒自身的作用。比如說，在給幼兒脫-衣服時(shí)，我們老師就引導(dǎo)穿拉鏈開衫的幼兒自己脫外套，而對(duì)于穿了紐扣外套的幼兒，教師則是幫助幼兒解掉紐扣之后，然后再讓幼兒自己來脫;脫完了外套，再讓幼兒自己脫褲子。起床時(shí)，老師就幫助幼兒穿好毛衣和棉褲，然后讓幼兒自己學(xué)著穿外套和外褲。采用這樣的方法，不僅幼兒不會(huì)受涼感冒，而且又給幼兒自己鍛煉的機(jī)會(huì)，更是減少了教師的工作量。
3、讓幼兒自己學(xué)著表達(dá)自己的冷熱
托班年齡的孩子，很大程度上還不能很好地表達(dá)自己的需要與要求，對(duì)于自己的冷熱情況也是不能正確表達(dá)的。在我們平時(shí)的戶外活動(dòng)中，幼兒的冷熱情況對(duì)幼兒的身體是很重要的，太熱了不行，太冷了也不行，所以，我們教師就要格外地注意幼兒的冷熱情況，特別是在戶外活動(dòng)中，更是要經(jīng)常地去摸一摸，了解幼兒的情況，以便給幼兒穿或脫-衣服。我們平時(shí)在這方面的工作中，逐漸地培養(yǎng)讓幼兒自己表達(dá)自己的冷熱情況。剛開始，在活動(dòng)過程中，我們老師經(jīng)常會(huì)去摸一摸幼兒的背，是不是出汗了，如果是，就要給幼兒一個(gè)一個(gè)地脫掉一些衣服;慢慢地，在活動(dòng)時(shí)，我們老師會(huì)主動(dòng)地去問一問幼兒誰熱了?每當(dāng)這時(shí)候，就會(huì)有很多幼兒對(duì)你說老師我熱了!而我們老師呢，也不是給所有說熱的幼兒脫-衣服，而是在這些幼兒的背上摸一摸，如果真得熱了，出汗了，老師再給幼兒脫-衣服，而不熱的幼兒呢，教師會(huì)跟他們說：你們的背上沒有汗，還不熱，等熱了以后再脫-衣服好嗎?久而久之，我們班的絕大部分幼兒已經(jīng)能夠主動(dòng)地向老師表達(dá)說自己熱了，需要脫-衣服了，而這些幼兒，經(jīng)過老師的檢查，也確實(shí)是熱了。這就說明，這些幼兒已經(jīng)能夠正確地表達(dá)自己的冷熱情況了。幼兒養(yǎng)成了主動(dòng)表達(dá)冷熱的習(xí)慣，對(duì)自身的健康來說是非常有好處的。
4、進(jìn)餐時(shí)，學(xué)會(huì)觀察幼兒的表情
幼兒在幼兒園里吃飯，一般是要求吃完自己的一份飯菜，沒有特殊情況是不能剩下來的，所以，我們在平時(shí)的進(jìn)餐管理中，也總是想出各種辦法鼓勵(lì)、激勵(lì)幼兒吃完自己的一份飯菜。但是，人各有異，什么事情都不能一刀切，要看具體的情況。我們班有兩個(gè)小朋友，平時(shí)吃飯時(shí)都是很主動(dòng)地自己吃，而且吃得很快，但是，一碰到胃口不好或是身體不是很好的時(shí)候，一般自己都不愿意吃飯了，而且吃起來又是很慢的。剛開始發(fā)現(xiàn)這樣的情況時(shí)，由于對(duì)幼兒的身體狀況不是很了解，就以為是孩子今天不愿意自己吃飯，而且吃得又慢，一般定義為就是不乖。所以，老師也就耐心地喂幼兒吃飯，有勺又一勺，見幼兒沒有拒絕，就一直喂到全都喂完為止。正當(dāng)老師看到幼兒吃完了飯菜，為之洋洋得意之時(shí)，幼兒馬上就吐了出來，而且吐得是那么地徹底。有了幾次這樣的事情之后，每當(dāng)這兩名幼兒再出現(xiàn)這樣的情況時(shí)，我們就會(huì)先去了解情況，如果是幼兒喂口不好時(shí)，就鼓勵(lì)幼兒吃一點(diǎn)，但可以不吃完，因?yàn)�，與其把吃下去的全都吐出來，還不如讓幼兒少吃一點(diǎn)，身體也會(huì)舒服一點(diǎn)。正式學(xué)會(huì)了這種觀察幼兒表情的方法，這兩名幼兒在以后吃飯的時(shí)候，就很少有這種吃完了全都吐掉的情況了。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職豐澤園項(xiàng)目以來，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。
20xx年6月，我正式升任豐澤園客服部主管，對(duì)于物業(yè)客服工作者來說，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項(xiàng)工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
自加入豐澤園客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(三)圓滿完成豐澤園一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20xx年14月中旬，豐澤園一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理(這個(gè)內(nèi)容自己加)
(四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處理(這個(gè)內(nèi)容自己加)
二、部門存在問題
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
三、下一年計(jì)劃
1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一、日常工作
1、礦井主扇運(yùn)行情況：
2#主通風(fēng)機(jī)I級(jí)電機(jī)運(yùn)行電壓380V，電流135.3A，II級(jí)電機(jī)運(yùn)行電壓380V，電流150.9A，運(yùn)行負(fù)壓1643Pa,風(fēng)葉角度25°/30°，運(yùn)行風(fēng)量為3367m3/min。
2、瓦斯管理方面：
瓦檢員按照瓦斯管理要求24小時(shí)正常巡檢，密閉每7天巡檢1次。瓦檢員每日巡查4#煤系統(tǒng)。404材巷開啟密閉排放瓦斯。
3、通風(fēng)管理方面：
909材巷回收風(fēng)筒990米，701材運(yùn)巷修補(bǔ)破損風(fēng)筒370米。404材巷開啟密閉1道。905小采輔助聯(lián)巷構(gòu)筑密閉1道。維修905材巷正反向木質(zhì)風(fēng)門1組。處理909材巷無壓風(fēng)門漏風(fēng)，處理820皮帶巷第一道無壓風(fēng)門墻體漏風(fēng)。
4、防塵方面：
905小采輔助聯(lián)巷延接水管12米，一水平、7#煤皮帶巷延伸、907楓橋處、907工作面回收、703工作面、回收DN50靜壓水管264米，820大巷石門后段、一水平更換管路234米，防凍處理一水平靜壓水管900米，7#煤軌道巷更換管路400米；820皮帶巷安裝全斷面噴霧8組，703運(yùn)巷、3#庫底、701材巷安裝噴霧5處，701運(yùn)巷、703材運(yùn)巷維修噴霧5處、820反掘更換噴霧1處，701運(yùn)巷安裝閥門1個(gè)，907運(yùn)巷、905回風(fēng)巷、701材巷更換閥門5個(gè)，820反掘維修三通一處，701運(yùn)巷、701材巷安裝短截2個(gè)，一水平更換短接1個(gè)；820回風(fēng)巷安裝隔爆水架6組，701運(yùn)巷回收隔爆水袋架子2架，701運(yùn)巷更換隔爆水袋1個(gè)，820回風(fēng)巷掛隔爆水架打眼30個(gè)，701材運(yùn)巷、820反掘、9#煤回風(fēng)巷隔隔爆水袋加水；907庫底安裝防塵網(wǎng)1道，沖洗820反掘防塵網(wǎng)2道。
5、防滅火方面：
907回收防火門。回收907工作面束管至909材巷口，909材巷束管鋪設(shè)900米。
6、地面加工：
加工DN50水管414米，加工DN40水管6米，加工全斷面噴霧6組，加工全斷面噴霧1組，加工采煤機(jī)外噴霧2組，加工3寸彎頭2個(gè)，加工300mm短截9個(gè)；加工直通2個(gè)，加工3通6個(gè)；加工反向
風(fēng)門1組；加工井底煤倉上口水管過門1個(gè)，加工2寸過門1個(gè)；加工風(fēng)機(jī)底座2個(gè)，加工工具箱1個(gè)。
7、技術(shù)資料類：
通風(fēng)月報(bào)表、月度測風(fēng)計(jì)劃、月度瓦斯測點(diǎn)計(jì)劃、月度配風(fēng)計(jì)劃、通風(fēng)設(shè)施管理臺(tái)賬、隔爆設(shè)施管理臺(tái)賬、防塵灑水記錄臺(tái)賬按月更新；繪制7#、9#煤層通風(fēng)系統(tǒng)交換圖；瓦檢班報(bào)表、日?qǐng)?bào)表當(dāng)班（天）根據(jù)實(shí)測結(jié)果及時(shí)填寫；測風(fēng)報(bào)表每旬根據(jù)實(shí)測結(jié)果及時(shí)填寫；通風(fēng)日?qǐng)?bào)每日按時(shí)匯報(bào)集團(tuán)公司通風(fēng)調(diào)度；編制通風(fēng)區(qū)安生生產(chǎn)責(zé)任制。
8、2月25日下午進(jìn)行礦井粉塵測定工作。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作
一水平、820反掘巷、820皮帶巷、820回風(fēng)巷、820石門、9#煤回風(fēng)巷沖洗巷道10406米。人行繞道、9#煤回風(fēng)巷、7#煤回風(fēng)巷、820回風(fēng)巷工業(yè)衛(wèi)生清理1892米。清理井口地面庫房。靜壓水管防腐處理18米。
三、監(jiān)測監(jiān)控工作
1、703工作面更換溫度傳感器一臺(tái)，703材巷更換分站電源板一塊，703材巷更換一氧化碳傳感器一臺(tái)。
2、正常進(jìn)行傳感器的校驗(yàn)工作。
3、每旬定期進(jìn)行瓦斯斷電試驗(yàn)。
4、及時(shí)處理井下各個(gè)監(jiān)測系統(tǒng)失調(diào)、斷線等故障。
1月份未發(fā)生傳感器誤報(bào)警事故。
四、文件精神學(xué)習(xí)
汾煤辦發(fā)[20xx]2號(hào)文件精神：
(一)樹立三個(gè)理念
1、“一通三防”無小事。
2、監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)(手機(jī)短信)報(bào)警就是命令。
3、瓦斯超限就是隱患，超限作業(yè)就是事故。
(二)嚴(yán)守兩條紅線
1、所有采掘工作面開工前必須執(zhí)行“一通三防”安全評(píng)價(jià)許可制度，否則不得開工。
2、礦井、采區(qū)、采掘頭面停電、停風(fēng)必須立即撤人。
(三)突出三個(gè)重點(diǎn)
1、全面優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，做到系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；封閉廢舊系統(tǒng)，盡量減少通風(fēng)設(shè)施數(shù)量；風(fēng)橋優(yōu)先選用自然風(fēng)橋，堅(jiān)決消滅回風(fēng)角聯(lián)巷道，提高礦井抗災(zāi)變能力；采區(qū)及總回風(fēng)巷必須整治為專用回風(fēng)巷；
采掘工作面必須按要求施工各自的回風(fēng)繞道，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立通風(fēng)；加強(qiáng)局部通風(fēng)管理，實(shí)現(xiàn)“五專一化”單雙日切換。
2、突出特殊環(huán)節(jié)的安全管控。加強(qiáng)對(duì)瓦斯排放、巷道貫通、巷道封閉（啟封）、巷道整修、邊角煤特殊開采、季節(jié)變換、井下電氧焊等特殊薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)管控。各特殊環(huán)節(jié)作業(yè)要做到三個(gè)必須：必須由分管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公勘查施工作業(yè)條件和安全環(huán)境；必須制定專項(xiàng)措施，并逐級(jí)審批；必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹到位，并由隊(duì)級(jí)以上干部現(xiàn)場指揮跟班把關(guān)。
3、進(jìn)一步加大隱患排查的力度。要引深“一通三防”專項(xiàng)會(huì)診，建立集團(tuán)公司專家?guī)�，使�?huì)診做到常態(tài)化。集團(tuán)公司每季度對(duì)所有礦井進(jìn)行一次隱患排查，各個(gè)礦井根據(jù)自身實(shí)際每月組織至少兩次排查。對(duì)重大隱患應(yīng)掛牌管理，跟蹤落實(shí)，對(duì)一般隱患要落實(shí)到人頭，限期整改，并做到閉合管理。
(四)抓好三項(xiàng)建設(shè)
1、抓好通風(fēng)系統(tǒng)建設(shè)，為瓦斯治理提供有力的基礎(chǔ)保障。
2、抓好礦井防滅火系統(tǒng)建設(shè)，提升火災(zāi)防范水平。
3、抓好通風(fēng)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的技術(shù)素質(zhì)，礦井要明確通風(fēng)區(qū)隊(duì)伍的組織機(jī)構(gòu)和人員數(shù)量，定期對(duì)通風(fēng)隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，并制定考核辦法；集團(tuán)公司定期對(duì)通風(fēng)隊(duì)伍的培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查考核；各建設(shè)礦井及外委施工隊(duì)伍的重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵崗位（如瓦檢工、放炮工、抽采工、通風(fēng)工等）必須由主體礦井通風(fēng)區(qū)人員擔(dān)任，并直接管理。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格五項(xiàng)制度
1、嚴(yán)格瓦斯超限分析追查制度。堅(jiān)持瓦斯超限就是隱患，超限作業(yè)就是事故的原則。對(duì)1%以上的瓦斯超限（非人為造成的）集團(tuán)公司要對(duì)原因進(jìn)行認(rèn)真分析、幫助制定措施；對(duì)瓦斯超限仍然作業(yè)的，兩級(jí)集團(tuán)公司嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追查處理；對(duì)弄虛作假隱瞞超限、超限報(bào)警響應(yīng)處置不及時(shí)、瓦斯超限不撤人、必須按事故對(duì)待，由兩級(jí)集團(tuán)公司嚴(yán)格分析原因，嚴(yán)格追查相關(guān)責(zé)任人；對(duì)0.8%-1%的瓦斯預(yù)警事故，由集團(tuán)公司分析追查。
2、嚴(yán)格重大事項(xiàng)匯報(bào)制度。建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度，對(duì)礦井“一通三防”系統(tǒng)調(diào)整、主扇投運(yùn)與更換、瓦斯排放、巷道貫通、巷道封閉（啟封）、巷道整修、邊角煤特殊開采、季節(jié)變換、井下電氧焊等重大事項(xiàng)，除按有關(guān)規(guī)定和程序制定措施、審批外，必須采用手機(jī)短
信、熱線電話、書面等方式“三條線”逐級(jí)匯報(bào)，否則由兩級(jí)集團(tuán)公司嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
3、嚴(yán)格停風(fēng)、瓦斯超限停產(chǎn)撤人制度。各礦井必須明確全礦、采區(qū)、采掘面發(fā)生停電停風(fēng)、瓦斯超限后，人員的撤離范圍及所撤至的安全地點(diǎn)，并對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的補(bǔ)充。礦井必須按照以上規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)發(fā)生停電停風(fēng)、瓦斯超限未立即采取停止工作撤人措施的，由兩級(jí)公司負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任追查。
4、嚴(yán)格工作例會(huì)制度。為了強(qiáng)化“一通三防”管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，按照焦煤集團(tuán)的要求堅(jiān)持工作例會(huì)制度。集團(tuán)公司每季度召開一次通風(fēng)專業(yè)例會(huì)，各區(qū)域公司和礦井每月召開一次通風(fēng)例會(huì)。各礦井針對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的特殊問題，要隨時(shí)召開專業(yè)分析論證會(huì)，及時(shí)提出對(duì)策與措施。
5、嚴(yán)格技術(shù)交流、技術(shù)推廣制度。為了提高“一通三防”專業(yè)管理技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，集團(tuán)公司繼續(xù)加大對(duì)通風(fēng)專業(yè)技術(shù)人員的.培養(yǎng)力度，采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”、“講談”、抽查、考核等方式不斷提高通風(fēng)系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。
�。┳鰧�(shí)六項(xiàng)工作
1、科學(xué)組織生產(chǎn)，嚴(yán)格以風(fēng)定產(chǎn)。合理控制采、掘機(jī)組的割煤速度，降低生產(chǎn)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。完成通風(fēng)能力核定，并按上限配風(fēng)要求編制月度配風(fēng)計(jì)劃，嚴(yán)禁超通風(fēng)能力組織生產(chǎn)。
2、增強(qiáng)監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)管理分析能力。全面提升監(jiān)控系統(tǒng)人員綜合素質(zhì)，加大對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)人員的培訓(xùn)力度，實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)功能擴(kuò)展，每日監(jiān)控人員必須對(duì)日?qǐng)?bào)表進(jìn)行綜合分析；加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)，凡發(fā)生報(bào)警，各級(jí)通風(fēng)、監(jiān)控、調(diào)度值班及相關(guān)專業(yè)部門人員必須及時(shí)響應(yīng)；對(duì)于數(shù)據(jù)中斷、誤報(bào)警現(xiàn)象等加大分析力度，嚴(yán)禁虛報(bào)、瞞報(bào)，全面落實(shí)瓦斯?jié)舛?.5%臨界、0.8%預(yù)警管理制度。
3、有效提高防滅火基礎(chǔ)管理。各礦井必須組織編制符合本單位實(shí)際的礦井綜合防滅火設(shè)計(jì)，并報(bào)集團(tuán)公司審批。
采區(qū)、回采工作面結(jié)束后必須按規(guī)定及時(shí)封閉，各礦井要制定科學(xué)合理的方案措施，確保45天內(nèi)完成工作面的回撤、封閉工作；因地質(zhì)構(gòu)造等影響造成推進(jìn)低于60米/月的回采工作面，礦井必須制定專項(xiàng)措施，并向集團(tuán)公司匯報(bào)。
4、明確掌握巷道封閉原則。對(duì)不再利用的獨(dú)頭巷道可以采取永久性封閉，并實(shí)行“三斷”；構(gòu)成全風(fēng)壓的系統(tǒng)巷道，且巷道不會(huì)出
現(xiàn)大量積水等原因造成巷道堵塞的，可以兩頭封閉，但必須留調(diào)節(jié)窗口，滿足最低風(fēng)速的配風(fēng)要求；計(jì)劃復(fù)用的獨(dú)頭巷道嚴(yán)禁封閉；嚴(yán)禁由于風(fēng)量緊張封閉在役巷道。符合上述規(guī)定的巷道封閉必須制定措施，報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后，方可施工。
5、要高度重視“一通三防”重點(diǎn)工程建設(shè)，對(duì)兩級(jí)集團(tuán)公司安排的每項(xiàng)重點(diǎn)工程，礦井要責(zé)成一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理，要完善考核辦法，精心組織，確保按時(shí)間及進(jìn)度要求，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。
6、要強(qiáng)化礦井綜合防塵管理工作。完善各類防塵設(shè)施，并堅(jiān)持日常維護(hù)，保證使用效果。堅(jiān)持誰產(chǎn)塵誰治理的原則，進(jìn)一步明確責(zé)任區(qū)域內(nèi)的煤塵治理和落實(shí)防塵責(zé)任制，嚴(yán)格現(xiàn)場管理，堅(jiān)決杜絕煤塵堆積。
集團(tuán)公司在全面安排20xx年“一通三防”工作的基礎(chǔ)上，將配套下發(fā)相應(yīng)的 “一通三防”重點(diǎn)工程及基礎(chǔ)管理等方面的考核辦法。要求各單位結(jié)合本礦實(shí)際全面安排部署20xx年的“一通三防”工作，以保證全年目標(biāo)的順利完成。
五、1月通風(fēng)例會(huì)議定事項(xiàng)落實(shí)情況
1月份通風(fēng)工作例會(huì)共議定了11個(gè)事項(xiàng)，2月份均全部落實(shí)。 1、2月17日-2月22日，利用班前會(huì)及下午集中學(xué)習(xí)的形式，組織區(qū)隊(duì)全體員工貫徹學(xué)習(xí)武華太董事長在焦煤集團(tuán)20xx年安全工作例會(huì)上的?八個(gè)理念、三個(gè)重點(diǎn)、八項(xiàng)措施?，李貴生董事長在集團(tuán)公司20xx年安全工作會(huì)議上的?八個(gè)至關(guān)重要?，?一通三防?專題會(huì)議精神，全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理，?一通三防?安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，并記錄考核。
2、根據(jù)兩級(jí)集團(tuán)公司安全工作會(huì)議、?一通三防?專題會(huì)議、汾煤辦發(fā)[20xx]2號(hào)文件要求，對(duì)20xx年?一通三防?工作按時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了逐月分解，編制20xx年中盛煤業(yè)分公司落實(shí)安全工作會(huì)議?一通三防?任務(wù)分解表隨1月份通風(fēng)工作例會(huì)紀(jì)要一同下發(fā)。
3、利用班前會(huì)，在區(qū)隊(duì)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)汾煤辦發(fā)[20xx]162號(hào)?關(guān)于下發(fā)20xx年礦井‘一通三防’管理考核辦法的通知?，針對(duì)文件?礦井‘一通三防’基礎(chǔ)考核辦法?的要求，進(jìn)行現(xiàn)場管理及技術(shù)資料管理，及時(shí)了解集團(tuán)公司的各項(xiàng)最新管理要求。
4、加強(qiáng)瓦檢員對(duì)4#煤通風(fēng)系統(tǒng)的巡查，并安排測風(fēng)員每五天對(duì)4#煤風(fēng)量進(jìn)行測定。
5、向相關(guān)施工隊(duì)組下發(fā)《通風(fēng)區(qū)管理制度》貫徹學(xué)習(xí)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
一：個(gè)人主要承擔(dān)工作事項(xiàng)完成情況總結(jié)
我是一名五金儲(chǔ)存的管理人員，倉管員我們的工作可用，收，管，發(fā)，三個(gè)字來概括，這三個(gè)字看起來簡單，但正真要做到位也不是很容易的事。在工作中一定要保持清晰的頭腦，認(rèn)真仔細(xì)地看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)的準(zhǔn)確核對(duì)好物料，避免發(fā)生差錯(cuò)。
自己在某些方面還是有一定的不足，比如知識(shí)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等;不過我相信這些都是可以通過自己努力的學(xué)習(xí)來提高的，我也正朝著這個(gè)方向努力!
盤點(diǎn)工作對(duì)于一個(gè)倉庫管理員來說并不陌生，因?yàn)槟鞘敲總�(gè)月都必定要完成的工作。另每個(gè)人都不能有大意的心態(tài)，因?yàn)殛P(guān)系到公司高層對(duì)公司資產(chǎn)的了解及新年能有更好的開始，也是對(duì)我的一個(gè)肯定。為了降低倉庫庫存，盡量做到發(fā)料不出錯(cuò)，少發(fā)多次等等---。
盤點(diǎn)前，我像熱鍋上的螞蟻一樣，每天都為實(shí)物、卡、帳是否一致而忙碌著。如果平時(shí)工作做的不好，盤點(diǎn)前再急再忙也沒有用。雖然這次盤店結(jié)束了，很多好的方面都是我要繼續(xù)沿用下去的。
二：工作方法，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及分享
1：每天物料盤儲(chǔ)兩種或以上；
2：每天檢查收發(fā)貨情況；
每年十二月份要進(jìn)行物料盤點(diǎn)，為了使財(cái)務(wù)在核算時(shí)得到正確的數(shù)據(jù)信息，積極配合對(duì)儲(chǔ)存的物料進(jìn)行準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，做到正確無誤。
三：個(gè)人成長進(jìn)發(fā)展規(guī)劃
我從剛進(jìn)公司是的什么都不懂到現(xiàn)在已基本認(rèn)識(shí)公司的部分產(chǎn)品，已熟悉公司的部分流程。 爭取在新的一年里工作更進(jìn)一步。
四：對(duì)部門及管理中的意見建議
1：在盤點(diǎn)過程中有少量物品已成為呆滯品，長期存放在倉庫既占空間又不會(huì)領(lǐng)用，本人建議合理滲用或申請(qǐng)報(bào)廢處理。
2：杭州倉庫太小不好擺放與發(fā)貨
五：下年度工作重點(diǎn)及計(jì)劃
一，團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益，不利公司的話不說，不利公司的事不做。
二，多與同事溝通，吸取好的建議，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，在新的一年里多學(xué)習(xí)，做到懂得更多做得更好。 三，爭取在新的一年里工作失誤全年十二個(gè)月少于一次，力爭做到更完善。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一次匯報(bào)的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指教，感謝同事們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)，祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更大的成就！以上總結(jié)匯報(bào)望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，謝謝！
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能�，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、c耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年轉(zhuǎn)眼即逝，不知不覺時(shí)間過的真快，悄然無息、20xx年的日歷即將翻過，建筑業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)。伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐、回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程、對(duì)自己工作中的不足、我做出如下工作總結(jié)：
1、務(wù)實(shí)工作、自我加壓、認(rèn)真工作、有得有失。
20xx前半年、值得一慶，（威海文平和諧家園高層C5#樓）自己著手參加的第一個(gè)住宅工程已經(jīng)竣工，我們主抓質(zhì)量、進(jìn)度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時(shí)也讓我學(xué)會(huì)了一些施工工序、包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進(jìn)，也為自己積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最后砌體的驗(yàn)收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗(yàn)收、及室外污水管道的標(biāo)高抄測。泛泛的工作崗位維護(hù)的是一團(tuán)氛圍。做為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤、（樓層外飄窗的砌筑）造成返工、但我會(huì)汲取教訓(xùn)、認(rèn)真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅(jiān)決不會(huì)在讓同樣的問題出現(xiàn)。
后半年、新的工程開工、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層A1#A2#A3#、三棟多層A4#A5#A6#及一個(gè)大車庫總面積由于58000m2由于開始技術(shù)人員人手緊張、相當(dāng)忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對(duì)自己有很大的信心。因?yàn)檫@是我第一個(gè)從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ�、所以我很期待�?/p>
2、工作要有責(zé)任心，合理安排工作。
在這里更讓鞏固加深了上半年所學(xué)到的知識(shí)，更明白了：趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時(shí)間我會(huì)拿出一定的時(shí)間多去看規(guī)范、圖集。唯一不足就是：工作沒有計(jì)劃性。所謂有失必有得，總結(jié)一年的工作后，我認(rèn)識(shí)到工作計(jì)劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進(jìn)行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要從實(shí)際出發(fā)，以計(jì)算量為參考，經(jīng)多方討論確認(rèn)后，再進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做事要有責(zé)任心，發(fā)揚(yáng)三勤管理精神，多看、多問、多查，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時(shí)采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照?qǐng)D紙進(jìn)行施工還要考慮到現(xiàn)場實(shí)際情況，有什么問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后，不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度，所謂態(tài)度決定一切。
吸取20xx年的失敗、為了我能夠在20xx年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議：
1、20xx年開春將會(huì)進(jìn)行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作、這個(gè)時(shí)候一定要嚴(yán)加謹(jǐn)慎、看好圖紙堅(jiān)決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。
2、進(jìn)行主體施工時(shí)、一定要認(rèn)真、嚴(yán)肅、從大局著想、樓層標(biāo)高控制好、
3、樓層標(biāo)高控制好、放線完畢最后要進(jìn)行較線。
4、做好各項(xiàng)技術(shù)的交底。
5、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。
最后總結(jié)一下：
要想干好技術(shù)工作，就首先要自我營造一個(gè)良好的工作氛圍。讓周圍的人認(rèn)同你，技術(shù)工作要依靠大家的，單憑個(gè)人能力、一雙眼睛、一個(gè)腦袋是無法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場問題的。
干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的獲取和累積，人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立，都是在這一階段。
施工現(xiàn)場免不了喝酒，內(nèi)部溝通需要喝、請(qǐng)甲方監(jiān)理也要喝，如果你能喝1斤你只說喝半斤，如果你喝不了半斤干脆就說滴酒不沾，不管你的領(lǐng)導(dǎo)還是同事，說成天花也不喝，因?yàn)槭┕し绞欠昃票刈怼?/p>
【個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章：
個(gè)人的工作總結(jié)05-19
個(gè)人教研工作總結(jié)08-22
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)08-25
***個(gè)人半年工作總結(jié)08-26
個(gè)人 教研工作總結(jié)09-21
個(gè)人安全工作總結(jié)09-14
個(gè)人 半年工作總結(jié)11-30
個(gè)人工作總結(jié)06-10