店鋪營銷策劃模板

店鋪營銷策劃模板1

　　從網(wǎng)店目前的經(jīng)營情況看來，成交量較可觀，擁有著大部分的客戶資源，這對后期的客戶維護鑒定著基礎(chǔ)。

　　一、針對產(chǎn)品，店鋪擁有穩(wěn)定的貨源，無可厚非，欠缺的是對產(chǎn)品有效的包裝，網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果，即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細節(jié)部分：例如在寶貝圖片中，正常的效果，481x481px，不偏不倚的尺寸會讓產(chǎn)品展示更加大氣，專業(yè)。其次，沒有利用多圖效果展示�？蛻魧Ξa(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片，所以，從拍攝到處理都需要細致規(guī)范的樣本。

　　在寶貝描述是最大賣點，欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個性化，才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細節(jié)部分“顏色，尺碼，材質(zhì)，洗滌要點”個性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”。

　　二、針對營銷，店鋪的裝修是一方面，那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥，店鋪專業(yè)裝修會給客戶以一種信任感，這是視覺效應(yīng)給店鋪帶來的營銷效果。針對店鋪本身營銷，目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式，本質(zhì)而言，旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示，拓展版是對外的一種店鋪展示，合理的利用兩個店鋪的優(yōu)勢是關(guān)鍵，旺鋪，更多的是給客戶以圖片的展示，營，要有豐富的圖文并茂的說明，增強影響力，主要有促銷信息，特價，秒殺，包郵等類字眼。銷，需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當于為個人或企業(yè)建了一個站點，對外宣傳很有用，在淘寶內(nèi)部的作用不大，但如果作為對外宣傳又是一個很廉價的平臺。細節(jié)，一次定一主題裝修，結(jié)合促銷做，效果很好，突出有影響力的字眼，多策劃一些店鋪促銷。

　　基于淘寶內(nèi)部的營銷，有影響力的算是淘寶活動，淘寶活動有免費的，也有付費的，多去論壇，淘寶后臺，一個月做一次淘寶活動，積極參與，都會有不少的收獲，還有每個月在自己的店鋪搞促銷專欄，通過這種形式，回饋老客戶，吸引新客戶。增加流量的同時，擴張了影響力。細節(jié)，活動很多是小二通知的，還有一些是論壇中的小活動，多參加增加人氣。付費的活動季節(jié)性投放。

　　淘寶論壇，里面潛水廣告的很多，很有必要常去露露面，別人關(guān)注你可能不是因為你的產(chǎn)品，而是因為你的一句話，當然，不一定語出驚人，但一定有深度，經(jīng)常寫寫帖子，可夸張，可造勢，可語無倫次，只要大家樂意看，你就被推廣出去了，寫帖子的精髓之一就是貼圖，你的圖貼的越好，配些文字，都是有機會申精的，在論壇里面營銷，那才銷的是“營”。最重要的是能寫點東西。細節(jié)，寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章。

　　淘寶旺旺群，作為即時通訊工具，做廣告是必須的，交流心得也不錯，醉翁之意不在酒，提出你的問題，大家?guī)兔�解決，最大的好處就是大家知道你是做什么的了，所以，以后買童裝找你是肯定的，這就是強迫交友帶來的營銷。細節(jié)，嘗試去不同的群，最好是女性買家群，一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝，就可以找到潛在客戶，加他們?yōu)楹糜选?/p>

　　付費營銷，目前淘寶廣告金額巨大，不建議操作，但因時節(jié)而定，如果是六一兒童節(jié)或者是快過年那會，可以考慮。直通車可以用，但需要分析短期的廣告效果，改進關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價也是一個好的營銷手段，但是目前，店鋪尚未做多圖方案，之后可以考慮做，增加單筆交易額還是有效果的。

　　基于外部營銷，主要有即時通訊qq，最大的優(yōu)勢在于郵件營銷，當然，群組也是一部分，設(shè)計好漂亮的廣告版促銷會事倍功半，方法依然是靠“交流”主動營銷，能帶來更大的經(jīng)濟效益。外部營銷還有論壇，博客，這兩塊可是外部銷的核心，不管是因為這些平臺免費，他們的功能強大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營銷人士都投身入他們之中，當然，操縱者還是搜索引擎，有效的文字編輯帶來的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息，就是軟文。技巧，多寫，文章就軟起來了。細節(jié)，多寫，多琢磨。

　　三、針對客戶，客戶營銷，這一點是很多淘寶店長忽略的一方面，往往做客戶才是最最重要的，網(wǎng)絡(luò)消費者的很多都是屬于專一類，因為淘寶上的東西實在太多了，如果你的服務(wù)得到客戶的認可，一般情況下，他們?nèi)粲行枨�，會本著之前的服�?wù)來，所以，多給予老客戶一些關(guān)懷，很必要。作為口碑宣傳的傳達者，老客戶會帶來更多的客戶給我們。細節(jié)，有生日問候，會員活動，年度活動等。

店鋪營銷策劃模板2

　　一、對淘寶網(wǎng)的整體分析

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網(wǎng)站，所以，淘寶的目標客戶，無疑就是在網(wǎng)上開店的賣家，在淘寶上可以免費開店，這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專業(yè)的我們，現(xiàn)在沒有什么經(jīng)濟實力，淘寶對于我們來說也非常的好。

　　淘寶作為國內(nèi)第一的網(wǎng)上購物網(wǎng)站，這里的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng)，實行貨到付款政策，安全系數(shù)高，這就為淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實行，使得淘寶賣家的信譽度更加高，對買家有了更多的保障。

　　因此，對于我們賣家說，憑借淘寶中的人氣和免費開店，免費裝修，和淘寶對與新手的一些幫助措施來講，淘寶網(wǎng)是一個很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)者，網(wǎng)店新手的。

　　二、對自身淘寶店鋪的分析

　　(一)優(yōu)勢

　　淘寶網(wǎng)對于1鉆一下的淘寶賣家，都會給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版，這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時找到自己，店鋪也會排在較前面，這樣就更加具有競爭優(yōu)勢，所以相較于其他的普通店鋪來說，我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢些。

　　(二)劣勢

　　首先，就是自身店鋪的信譽度不高，這點是所有新開店鋪的人的煩惱，一般來說，對于信譽度不高的店鋪買家都會不太相信，這樣就流失好多的生意;而且買家對于有相同產(chǎn)品的店鋪都會進行對比，如果你的店鋪信譽不高，即使你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買家也會選擇去相信那家信譽要高的店鋪里的商品，所以提高店鋪信譽是當務(wù)之急。

　　其次，我們是學(xué)生，所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣家一樣時刻在線，我們只能利用下課的課余時間，所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家，所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修，贏取回頭客。

　　還有就是因為是代銷的產(chǎn)品，因此價格也會比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價格略高些，沒有很大的競爭優(yōu)勢，因為是代銷，所以對于衣服的質(zhì)量之類的問題自己也不是很清楚，無法給與買家確切的保證，再就是商品沒有經(jīng)過我們的手上，所以對于在寄給買家商品時不能很好的了解商品的流通信息。

　　同時，在淘寶中供買家選擇的空間很大，有很多銷售同樣商品的賣家，這樣的使得自身店鋪的信譽、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要，還有一個就是商品的價格，買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會進行挑選，雖然每個人看重的都不同，但是綜合自身店鋪的整體情況，要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。

　　三、貨源的選擇和獲得渠道

　　(一)貨源的選擇

　　網(wǎng)上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護膚類產(chǎn)品等等，其中又以服裝類占據(jù)網(wǎng)中的第一位，而在服裝類中，又以女裝所占比例最大，銷售最好的也是女裝，而且在淘寶女裝的搜索中，不管是用那種排序方式搜索，第一頁的店鋪中，商城所占的比例并不大，銷售量大的也絕大部分是屬于個人的店鋪;所以對于像我這樣的個人店鋪來說，銷售的空間也比較大。女裝市場是最大的，占據(jù)市場份額中的10%以上，同時女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位，所以對于貨源的選擇，我選擇銷售女裝。

　　(一)獲得渠道

　　(1)阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B類的，對于我們這樣的兼職學(xué)生來說，沒有能力一次性去批發(fā)那么多東西，這要承受一定的存貨壓力，同時還有物流的風(fēng)險;雖然阿里巴巴安全性比較高，但是它是屬于B2B類的電子商務(wù)平臺，并不適合我們。

　　(2)淘寶分銷平臺這個平臺很適合我們這樣的學(xué)生，因為它不需要我們自己來負擔存貨壓力和運輸風(fēng)險，且信譽度高，是淘寶的`另一個平臺;同時也可以獲取一定的利潤，只要符合了條件進行申請，申請通過了，即可在分銷平臺中下載寶貝，這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了，而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息，更加的方便快捷。

　　單獨的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個并不適合我們，首先是可信度低，避免上當受騙建議還是選擇以上2個信譽有保障的平臺;再有就是同樣需要大量的進行批發(fā)，作為學(xué)生的我們沒有這個能力去經(jīng)驗、去承擔這樣的風(fēng)險。

　　四、市場定位

　　市場定位的重要性不言而喻，一個準確的市場定位，往往能夠成為產(chǎn)品銷售的又一大助力，找對了銷售方向，這樣才能使產(chǎn)品的銷售更上一層樓。

　　(一)價格定位

　　在淘寶以默認排序搜索女裝時，在第一頁中商家只有5家，其他都是個人店鋪;以按銷售量排名時，在第一頁中商家的數(shù)量更加少，只有3家，可以從中看出，排在前面的賣家中商城并不多，銷售的好的大多都是個人店鋪，因此以個人店鋪來說還是有很大的競爭優(yōu)勢。

　　其次，從這2個排序中所看到的衣服的價格大多是100元以下的，賣出去更多的衣服都是在100元以下的，而且在淘寶中搜索5—100元之間的女裝商品共有6447863件，而100—300元之間的商品只有3631863件，這足以體現(xiàn)出中低檔女裝的銷售的熱和競爭之激烈。

　　因此，本店鋪的女裝定價都在中低檔范圍之內(nèi)，這樣的銷售面更加的廣闊，這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷售。

　　(二)銷售人群的定位

　　從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不到18歲的網(wǎng)名有20.1%，網(wǎng)購網(wǎng)民就占有3.6%，18~24歲的網(wǎng)購網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購網(wǎng)民的一半，達到了53.3%，25~30歲的網(wǎng)購網(wǎng)民有28.4%，從網(wǎng)購用戶的年齡構(gòu)成看，網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18～30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力，占網(wǎng)購用戶總數(shù)的81.7%。其中，18～24歲的網(wǎng)購用戶占比還在提升，未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對較少。雖然不到18的人群購買能力不大，但是隨著時間的推移，這也是一群很大的潛在客戶。

　　從中可以看出，網(wǎng)購網(wǎng)民主要是以年輕人為主體，這類人的消費能力比較高，且這類人更加傾向于打扮自己，正是對衣服等消費非常巨大的時候，因此市場情景是非常廣闊的，這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一，還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。

　　五、分析對策

　　面對這么強大競爭壓力，我們也需要更多有利的對策來提高自己的銷售量，下面也是根據(jù)自身店鋪的現(xiàn)狀所提出的一些對策，也是我現(xiàn)在正在進行的一些方式。

　　(一)裝修好門面

　　人靠衣裝，店也靠店裝，一個符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價值，淘寶對于1鉆以下的商家提供免費的旺鋪，現(xiàn)在我的店鋪經(jīng)營時間不長，現(xiàn)在的信譽還只有1顆星，所以使用的是淘寶免費提供的旺鋪，但是旺鋪卻不能有很多個性化的裝修，也不能添加其他的模塊，所以裝修起來也比較簡單，店招方面可以根據(jù)淘寶提供的免費店招來進行修改，在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點，同時取個讓人能夠一下子就能夠記住的，讓人覺得特別的店名，這樣讓人下次來找同類商品時也能夠記起自己的店鋪;還有一個重要的就是寶貝分類這一塊，在這上面也能體現(xiàn)出賣家的用心，同時寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品;第三個可以裝修的就是自定義模塊，可以在這上面插入一些廣告，比如說店鋪的一些熱銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷活動等等，這一塊也是最能吸引人的地方，能夠為店鋪帶來更多的客戶;我的店鋪也主要是做了這幾點，整體看起來比較和諧，但是也需要進行進一步的改進。

　　(二)提高店鋪信譽

　　擁有了一個好的門面、一個好的貨源，但是沒有足夠的信譽的話，店鋪的生意也是很難做的，我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星，這樣的店鋪在淘寶中比比皆是，沒有一點競爭優(yōu)勢，一般來說，這樣的店鋪一般都是墊底的，很難有出頭的機會，所以，當務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽，這樣才能留住更高顧客的腳步，一般來說，在現(xiàn)在這種情況下，想要通過真實的交易使自己的店鋪信譽提高是一件非常困難的事，我們學(xué)生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪，所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽，一邊進行真實的交易，一邊通過虛擬交易的方式，利用同專業(yè)的這么多同學(xué)來進行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。

　　(三)提高寶貝的搜索排名

　　剛開店的店，淘寶網(wǎng)都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位，同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的，因為距離結(jié)束時間越短的商品就能沖到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面，迎來更多的訪問量和銷售量，同時也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點來提高寶貝的排名。

　　(四)價格戰(zhàn)略

　　現(xiàn)階段自身店鋪的信譽不高，要想在眾多的店鋪中脫穎而出，想要獲得更多的顧客，價格戰(zhàn)略也是必需的，價格比其他店鋪中要稍低一些，也能為自己打開銷售的大門，因為是在淘寶平臺中找的代銷，所以利潤不大，但是因為是開店初期，所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽。

　　(五)論壇、博客、問答等的推廣

　　論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇，因為這是比較專業(yè)性的，都是一些買家和賣家在里面，但是這推廣起來也更加的困難，因為這里面的人都比較了解這些，所以，對于在這里面，不做則以，做就一定要做的好些，這樣才能帶來利益，在這里面也能擴大店鋪的知曉率;還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服，讓別人更加的了解;在百度中，除了在百度知道中提問，回答問題外，還可以在百度文庫里發(fā)表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非�？捎^的，當別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源;暫時就先對自己的店鋪做這些推廣，如果還有時間，我還會加入博客進去，在大范圍如騰訊微博，新浪微博，小范圍也可以在自己的空間里，因為熟悉所以才會更加的相信。

　　六、總結(jié)

　　上面對淘寶店鋪的營銷策劃，其實也是對自己店鋪的一種自我檢討，通過這一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處，同時，要想做好一個淘寶店鋪也絕非易事，這么多的工作需要去做，但是想要獲得皇冠甚至更高，就必需這樣做，甚至遠遠不止做這么點，對自己的店鋪所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店鋪也會越來越好。

　　最后，大家如果有興趣，可以去我的店鋪看看。

店鋪營銷策劃模板3

　　(一)方案目錄：

　　營銷指標

　　產(chǎn)品策略

　　市場前景分析

　　產(chǎn)品價格

　　各項費用預(yù)算

　　執(zhí)行方案

　　(二)方案內(nèi)容：

　　營銷指標：擴大在淘寶銷售量，進步知名度，擴大市場占有率

　　營銷策略：此次活動進行全國性多方位的銷售活動，次要是征對16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕下班族，營銷品牌是易森馬為主。次要的具體措施如下：

　　1、在雙十一來臨之際，依據(jù)庫存預(yù)算所要銷售的份額。

　　2、規(guī)定與此活動完結(jié)之后所發(fā)貨的期限

　　3、與之前合作的快遞公司，在快遞公司所不能達到的地區(qū)進行其他快遞轉(zhuǎn)換。

　　4、用優(yōu)惠券吸引顧客評價高分，進步店鋪收藏數(shù)。

　　5、提早做好咨詢預(yù)備工作，提示顧客如何及時拍下中意的商品

　　6、關(guān)注“芭芭拉”

　　市場前景分析：

　　1、市場：全國高中生，一切高校先生，以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕下班族，市場極為廣闊，且十分活躍，在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊的庫戶超過百萬。

　　2、企業(yè)自身：森馬旗艦店商品形容相符于同行相比高出10.31﹪,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪，后兩項顯然存在無余之處，也是影響銷售的一大阻礙。

　　產(chǎn)品價格：在雙十一期間，森馬店鋪一切上架商品一概5折銷售，賣家承擔運費。

　　銷售渠道：森馬服飾有限公司經(jīng)過淘寶店鋪直接銷售

　　廣告宣傳：在雙十一到來前一周，大力與淘寶商城合作，在淘寶頁面大力宣傳“雙十一五折特賣，全程包郵，僅此一天”，同時展出店中商品以供預(yù)覽。將森馬服飾全方位，各樣式程立。

　　營銷預(yù)算：

　　1、產(chǎn)品預(yù)算：依據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶，估計產(chǎn)品銷售應(yīng)在10萬件依據(jù)現(xiàn)有的快遞運費，以10萬件的數(shù)量計算，每件商品平均5元，則總共需運費50萬.

　　2、給與評價各項都5分，贈與15元優(yōu)惠券，進步森馬旗艦店在淘寶商城信用和知名度。

　　執(zhí)行方案：

　　1、添加咨產(chǎn)品詢客服、銷售客戶、運送客服數(shù)量;保持阿里旺旺在線。

　　2，增派商品包裝人員，增大每天貨物發(fā)行量。

　　3、依據(jù)一切訂單筆數(shù)，調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購買后的一周內(nèi)發(fā)貨。

　　4、申通沒有設(shè)立點的收貨地，允許轉(zhuǎn)為EMS發(fā)貨。

　　5、在購買產(chǎn)品過程中，因為網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種成績，導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)成績的，提示顧客及時申請退款。

店鋪營銷策劃模板4

　　一.營銷方案總述

　　為了讓寵物店更好得發(fā)展下去，保證寵物店的利益，特制定寵物店營銷方案。經(jīng)過為期一個月的市場和產(chǎn)業(yè)調(diào)查，目前與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，可以分為兩種，一種是“寵物賺錢”，另一種是“賺錢寵物”，也就是說，營銷方面不能僅局限于市場，而是充分把營銷思路集中在寵物身上。寵物的衣食住行、生老病死，每一個環(huán)節(jié)都可以作為營銷路線。

　　二.市場調(diào)查分析

　　從業(yè)內(nèi)人員研究分析表明，20xx年后，寵物行業(yè)和市場消費水平逐年翻倍增加，行業(yè)逐漸形成規(guī)模，目前全國共計1000寵物店。本來單一的寵物美容開始結(jié)合寵物日用品市場，深受消費者喜愛，此行業(yè)競爭愈加激烈。

　　據(jù)統(tǒng)計，我國目前寵物數(shù)量至少1億，并且寵物市場正保持年均20%至30%的速度增長。所以寵物是一個巨大的市場。

　　三.產(chǎn)品策略

　　1.產(chǎn)品核心：圍繞主人對寵物的消費需求，展開一系列與寵物有關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)活動，例如寵物美容，為寵物定做各種各樣的衣服，鞋子，美容工具，提供寵物醫(yī)療等。

　　2.產(chǎn)品特色：獨特新穎，可以適宜不同的的寵物需求。采用環(huán)保無刺激性的材料生產(chǎn)產(chǎn)品，為寵物提高的生活產(chǎn)品。

　　3.口碑效應(yīng):寵物店經(jīng)營過程中要嚴格注重顧客口碑，要獲得持續(xù)的

　　經(jīng)營利潤必須保證口碑，獲取更多的回頭客。建立會員制度，拉攏并吸引客戶，舉辦會員客戶交流會和促銷活動保證寵物產(chǎn)品有足夠的消費群和利潤。

　　四.主營產(chǎn)品業(yè)務(wù)

　　1.寵物美容：提供寵物美容服務(wù)，并附帶銷售各種指甲刀，吹風(fēng)機，電推剪、寵物香波浴液、針梳、排梳、美容剪、毛巾等。

　　2.寵物日用品：項圈、籠子、床、沙發(fā)、背包、餐具、牽引帶等、

　　3.食品零食：犬糧、潔齒棒、罐頭、咬膠、餅干、肉干等。

　　4.服飾配件：裙子、情侶裝、背心、雨衣、西裝、四角衣、鞋子。

　　5.健康用品：耳疾、殺菌除虱、調(diào)理腸胃、健骨補鈣、皮膚疾病、體內(nèi)寄生蟲。

　　寵物店營銷戰(zhàn)略

　　1.多買多送政策，各種節(jié)日打折，實行買二送一活動。

　　2.進行親子互動活動，定期展開游戲，提升寵物與主人的親密度。

　　3.團購和網(wǎng)購服務(wù),團購打折，開設(shè)網(wǎng)店，多方經(jīng)營。

　　4.實施新老客戶回饋政策，在開張和周年回饋新老客戶，舉行大整合贈送活動。

　　5.利用媒體進行宣傳，實行現(xiàn)代化市場運行模式，讓服務(wù)深入顧客內(nèi)心。

　　寵物店的后期發(fā)展

　　1.后期主要發(fā)展分店和鞏固客戶心理。

　　2.加強寵物知識學(xué)習(xí)，一體化管理。

　　3.建立特色服務(wù)，完善服務(wù)體系，擴大國內(nèi)市場。

　　4.延長服務(wù)范圍，延伸國外。

　　經(jīng)營寵物店的注意事項

　　◎開店前的預(yù)備有意從事寵物店或獸醫(yī)院，建議店面找空檔(亦即四周最好不要有同行)，不必太大，70平米就足夠了，但是地點很重要，最好是在人來人往的大馬路上，不過，如此房租也會稍高，但客源輕易累積;反而是社區(qū)里要經(jīng)營寵物店比較困難，也不盡理想，因為社區(qū)是屬于封閉式的，客源有限，尤其在市場逐漸萎縮的現(xiàn)在，競爭本來就已經(jīng)很激烈，若地點不理想，將嚴重影響生意的好壞。當然，假如你的知名度夠響亮，有固定死忠顧客，在哪兒開店就都無所謂了。找好地點，接下來是店面的裝潢。裝潢不需太華麗，但要干干凈凈，看起來很衛(wèi)生。除此之外，服務(wù)態(tài)度及給顧客的感覺很好，客人便會不斷上門，甚至還會口碑相傳，帶來更多的客源。不過，位于不同的地點，經(jīng)營手法也不同，像是在天母地區(qū)，由于外僑多，他們對寵物的觀念與國人不同，比較愿意花較多的錢在寵物身上，因此，設(shè)備或裝潢的格調(diào)要比其它地方來得高一些。

　　◎開店創(chuàng)意延伸健康檢查是可以延伸的服務(wù)項目，此外，像是狗餐廳、狗藥浴、動物用品超商、美容整型，美容配件出租等皆可。

　　◎如何避免成為短命店即使明知很辛勞，也要勇往直前，不怕苦，抱著朝九晚十二的心情去經(jīng)營就行了。

　　◎開店之初可能忽略的問題對于獸醫(yī)院兼營寵物買賣的店來說，買賣較為單純，反倒是醫(yī)療的部份輕易出問題，最嚴重的是誤診;除此之外，經(jīng)營者應(yīng)將本身的技術(shù)擺第一，讓技術(shù)零缺點，才可以避免一些紛爭。除了與客戶的相處，狗兒不比人，脾氣或個性很難控管，尤其是一些比較兇或神經(jīng)質(zhì)的狗，很輕易咬傷人，處理時要非凡小心。

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