調(diào)查方案合集五篇
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，常常需要預(yù)先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家收集的調(diào)查方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
調(diào)查方案 篇1
一、活動背景
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)雖然被稱為“夕陽工程”，但在我國卻依然是個新興產(chǎn)業(yè)。養(yǎng)老模式產(chǎn)業(yè)化更是這樣應(yīng)運而生的。第五次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，截止20xx年11月1日零時，中國60歲以上人口已占總?cè)丝跀?shù)的10%，正式步入老齡社會。有專家指出，在未來50年內(nèi)，60歲以上的老年人口還將以3.2%的速度遞增，到20xx年，老年人口將超過2億，約占總?cè)丝诘?4%，到20xx年，老年人口將達到4億，占總?cè)丝诩s26%。而在一些大城市中，這個比例將會更高，可能達到每2至3人中就會有一位老人。與此同時，將出現(xiàn)家庭規(guī)模小型化，大量老年家庭成為空巢家庭，空巢老人散居在社會的各個角落，缺乏必要的照顧和慰藉，日益成為嚴(yán)重的社會問題。
這些年，以京滬為首的中心城市作為我國經(jīng)濟最活躍的地方，大量人流和資金流的涌入，帶來了經(jīng)濟的極度繁榮，但過多的人流也使這些城市難以承載，產(chǎn)生房價高漲、交通擁擠等城市問題，這些問題又制約了經(jīng)濟的發(fā)展；另一方面，這些城市又是率先進入老齡化的地區(qū)，過多的老齡人口已經(jīng)成為城市沉重的負(fù)擔(dān)和嚴(yán)重的社會問題。
二、活動目的及意義
本次城市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式調(diào)查對象是蕪湖市三山區(qū)的城市居民。了解當(dāng)代城市居民中養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的現(xiàn)狀，對蕪湖市的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
中華民族自古就有尊老的優(yōu)良傳統(tǒng), 春秋戰(zhàn)國時間的《禮記》就有“人不獨親其親, 不獨子其子, 使老有所終, 壯有所用, 幼有所長, 鰓寡孤獨廢疾者皆有所養(yǎng)” 的主張, 這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德觀念, 在我國人民中有深厚的文化心理基礎(chǔ)。
在現(xiàn)階段下，探討并建立完善科學(xué)的城市養(yǎng)老模式，使個人、家庭、社區(qū)和社會共同承擔(dān)起養(yǎng)老責(zé)任,可以最大限度的提高城市老年人的生活質(zhì)量,使城市老年人不用離開自己熟悉的生活環(huán)境,就能幸福的安度晚年生活。
從我國實際出發(fā),采取針對性的`措施,完善科學(xué)的養(yǎng)老模式，妥善解決好養(yǎng)老問題,不僅是一種適合中國國情的全新的養(yǎng)老模式的探索,也是構(gòu)建和諧社會的一個重要舉措。
蕪湖市三山區(qū)簡介：
蕪湖市三山區(qū)是20xx年2月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的蕪湖市新城區(qū)，位于蕪湖主城區(qū)西南部，面積276.1平方公里，轄峨橋鎮(zhèn)和三山、保定、龍湖三個街道辦事處，40個行政村和三華、茗香兩個居民社區(qū)。城區(qū)常住人口14.7萬，是蕪湖市所轄人口最少，面積最大，發(fā)展?jié)摿艽蟮囊粋�新型城區(qū)。
由于該城區(qū)建立的時間較晚，且城區(qū)常住居民多為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民轉(zhuǎn)型而成，是城鄉(xiāng)結(jié)合部的一個典型代表。其養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的發(fā)展可以有效的代表蕪湖市城市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的發(fā)展現(xiàn)狀。
三、調(diào)查總體、樣本和資料收集與分析方法
本次調(diào)查的總體為蕪湖市深三山區(qū)所有常住居民，采用問卷填答法和實地訪談法的方法展開調(diào)查。問卷填答法的樣本規(guī)模為700人，并選擇性的對一些被調(diào)查者進行深入訪談。
本次調(diào)查的分析單位為個人。
資料收集方式是問卷填答法和實地訪談法相結(jié)合。資料分析主要包括單變量描述統(tǒng)計、單因方差分析、雙變量相關(guān)分析以及因子分析和多元回歸分析等等。
四、抽樣的具體步驟與方法
本次調(diào)查的樣本設(shè)計采用了多階段隨機抽樣的方法，總計調(diào)查了1000戶蕪湖市居民的養(yǎng)老現(xiàn)狀與蕪湖市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式在的發(fā)展進程。在蕪湖市三城區(qū)中選取了一個較新的城區(qū)三山區(qū)作為調(diào)查對象。轄峨橋鎮(zhèn)和三山、保定、龍湖三個街道辦事處，40個行政村，還有三華和茗香兩個居民社區(qū)。調(diào)查選取三華和茗香兩個居民小區(qū)做為調(diào)查對象。下面是在兩個社區(qū)中的具體抽樣步驟：
�。ㄓ捎谏鐓^(qū)居民樓分布狀況不了解，此項暫時未能填寫）
五、調(diào)查實施
1、挑選調(diào)查員——從廣大海星調(diào)查研究社會員中選取我們的調(diào)查員，調(diào)查員應(yīng)具有誠實、認(rèn)真、吃苦、耐勞的品質(zhì)，以及較強的人際交往能力、口頭表達能力、自我保護能力。
2、培訓(xùn)調(diào)查員——調(diào)查員必須經(jīng)過短期專門的培訓(xùn)，聘請專業(yè)的老師給調(diào)查員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括了解調(diào)查項目、調(diào)查要求、訪問技巧、熟悉問卷、做試訪問、分組和管理等等。正式調(diào)查前，每個調(diào)查員必須完成一份試調(diào)查，經(jīng)過集體總結(jié)后才能正式展開調(diào)查。
3、調(diào)查聯(lián)系——調(diào)查員在調(diào)查時帶上自己的身份證明（如的調(diào)查證、學(xué)生證、會員證等等），以便與社區(qū)居委會更好的溝通，方便調(diào)查開展。
4、保證調(diào)查質(zhì)量——對調(diào)查員進行分組，每組2-3人，設(shè)置一個小組長，各組同時展開調(diào)查。調(diào)查結(jié)束后，有專門的人員負(fù)責(zé)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時補救。每份問卷上需要有調(diào)查員和審核員的簽名。
5、注意調(diào)查者的人身安全——采取切實可行的措施，保證調(diào)查員人身安全。所有調(diào)查員在出發(fā)前集合，有組長統(tǒng)一調(diào)配。到達社區(qū)后再由該隊負(fù)責(zé)人進行任務(wù)分配，調(diào)查時分小組行動，不允許單獨行動。調(diào)查完成之后，各負(fù)責(zé)人集合所有的調(diào)查員清點人數(shù)，保證每一位調(diào)查員都能安全返回。然后由負(fù)責(zé)人帶隊，返回學(xué)校。
六、 進度安排
1、準(zhǔn)備階段： 六月中下旬至七月四日
主要有以下幾個方面：
一、確定問卷主題階段，由指導(dǎo)老師確定調(diào)查主題并指明調(diào)查的方向。最終確定調(diào)查主題為：蕪湖市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的調(diào)查研究。
二、設(shè)計調(diào)查問卷階段，組織調(diào)查骨干，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下討論問卷設(shè)計的相關(guān)事宜，設(shè)計出樣卷，上交于指導(dǎo)老師修改，不斷的完善最終確定問卷。
三、組織調(diào)查隊伍階段，根據(jù)所確定的主題向全院征集調(diào)查志愿者，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞有調(diào)查經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。
四、搜集和了解被調(diào)查的社區(qū)的詳細(xì)資料并采取取簡單隨機抽樣、系統(tǒng)隨機抽樣以及分層抽樣的方法，選取
需要調(diào)查的具體居民住戶。
五、調(diào)查員培訓(xùn)階段，在調(diào)查之前對報名參加的調(diào)查員進行簡單的專業(yè)培訓(xùn)。
六、試調(diào)查階段，問卷培訓(xùn)結(jié)束之后，組織調(diào)查員進行試調(diào)查。
2、調(diào)查實施階段：七月五日至七月十五日
具體工作為：安排調(diào)查計劃，對調(diào)查人員進行分組，進入所選定的居民家中和選定的被調(diào)查者進行調(diào)查；以自填式問卷中的個別發(fā)送法和訪談法的方式展開調(diào)查。實地審核調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和開展補充調(diào)查。
3、資料整理階段：七月下旬
為保證資料質(zhì)量，各組調(diào)查問卷統(tǒng)一回收后，我社征集部分調(diào)查員在圖書館電子閱覽室進行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)錄入。編碼和錄入強調(diào)認(rèn)真仔細(xì)，切忌馬虎。編碼和錄入時先慢后快，以便于減少錄入中的錯誤。數(shù)據(jù)錄入完畢后，經(jīng)過計算機處理，將所有的數(shù)據(jù)集中在一起，交由相關(guān)指導(dǎo)老師審核。
4、分析資料和撰寫研究報告階段：七月下旬至八月末
即要著手資料的分析和調(diào)查報告的撰寫。由專門撰寫調(diào)查報告的人員從事，從各個方面進行思考。確保報告準(zhǔn)確恰當(dāng)、合理全面。最后完成調(diào)查報告，上交于指導(dǎo)老師審核修改。
七、經(jīng)費預(yù)算
設(shè)定財務(wù)報關(guān)員，由王良?xì)g負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)每天的財務(wù)開支狀況，并作出詳細(xì)的記錄，每天都向老師和隊員公布財務(wù)開支狀況。
本次調(diào)研經(jīng)費預(yù)計開銷狀況如下：
路費 1500元
住宿費 20xx元
問卷打印費1000元
宣傳材料制作費 500元
電話及通信費用 300元
預(yù)備緊急藥品費 200元
總計 5500元
八、安全應(yīng)急措施
設(shè)置安全應(yīng)急小組，由侯曉麗為應(yīng)急小組組長，負(fù)責(zé)常用藥物的保管和緊急突發(fā)事件的解決工作，并每天實時地向老師匯報隊員安全狀況。具體劃分為：
1、出發(fā)前，應(yīng)再次與實踐地聯(lián)系，確保所有安排（如食宿、交通）都已妥當(dāng)。
2、出發(fā)前，應(yīng)辦理好在實踐地活動所需的必要證件和證明。
3、實踐過程中，應(yīng)聽從領(lǐng)隊老師和領(lǐng)隊的指揮。遇到突發(fā)事件，應(yīng)該沉著冷靜。
4、活動中應(yīng)注意安全，不在危險的地區(qū)（如江邊、湖邊）逗留。團隊如因?qū)嵺`活動需要接近危險地段（如參觀化工廠），需有專業(yè)人士陪同。
5、乘車時保持秩序，上下車輛（火車、汽車等）時不要擁擠，不要乘坐非正式的長途客運車輛。
6、閑暇時，不要單獨行動，不去危險地區(qū)（如懸崖），不要晚上單獨外出。
7、整個活動過程中，隊員們應(yīng)互相關(guān)心，互相幫助，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)了解每名隊員的活動情況。返回時，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)與每名隊員保持聯(lián)系，確保每名隊員都安全返回。
8、夏日調(diào)查注意防曬防暑，準(zhǔn)備好清涼油、花露水、藿香正氣丸、創(chuàng)可貼、跌打水等物件和藥品。
備注：在隊伍出發(fā)前開展專題安全教育活動，并做好實踐活動中的安全教育計劃，實踐活動開展中必須每天召開團隊安全碰頭會，并在團隊日記中做好詳細(xì)記錄。對于因為個人不注意日常安全引起的事故，一切后果由個人承擔(dān)。 九、媒體宣傳工作
設(shè)立專門的通訊組，由劉小洲負(fù)責(zé)。每天撰寫通訊稿，及時將當(dāng)天的調(diào)查進程及時向院里和相關(guān)老師通報。并積極聯(lián)系媒體，爭取獲得媒體的支持。具體如下：
1、 聯(lián)系媒體，組織組員積極聯(lián)系媒體，包括蕪湖市電視臺、南陵縣電視臺、蕪湖日報、大江晚報等媒體，希望我們的活動能夠得到媒體的關(guān)注。
2、 聯(lián)系相關(guān)政府，獲得政府的支持，對我們的活動所得到的結(jié)果予以肯定。
3、 將活動成果制成網(wǎng)頁在安徽師范大學(xué)校園網(wǎng)以及社會學(xué)院網(wǎng)站公布。
4、 將活動過程制成MV視頻上傳至各視頻網(wǎng)站，進行更廣泛的宣傳。
調(diào)查方案 篇2
■調(diào)查目的
通過對客戶滿意度的的調(diào)研，了解公司在服務(wù)上的優(yōu)勢和缺點，更好的把握市場和客戶的真正需求，為日后公司的發(fā)展提供改進的建議和契機，不斷彌補公司在服務(wù)上的不足，積極發(fā)揮優(yōu)勢，為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，樹立企業(yè)良好的外部形象，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏，同時夯實我們在物流行業(yè)的地位和基礎(chǔ)，以擴大公司的知名度度，獲取更大的市場份額。
■時間安排
調(diào)查時間：擬定為20xx年11月1日——20xx年1月31日
形成報告：調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi)
■項目負(fù)責(zé)人
由售后服務(wù)部具體實施，其他部門予以積極配合。
■當(dāng)前物流行業(yè)環(huán)境分析
1.進入本行業(yè)的企業(yè)日益增多
中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展，帶動了貨代和物流的發(fā)展。顯著的標(biāo)志就是進入本行業(yè)的企業(yè)日益增多。由于物流的概念比較新，大家爭先恐后趕時髦。原先的快遞公司、搬家公司、運輸公司、倉儲公司和貨代公司，紛紛更名，冠以“物流”二字；海陸空的承運人也延伸服務(wù)，搞物流；制造企業(yè)和商品流通企業(yè)也成立物流公司；還有一些不知“物流”為何物的人，也加入物流大軍。這樣，中國的物流很快就形成了龐大的隊伍，有關(guān)數(shù)據(jù)表明，中國的“物流”企業(yè)有二十多萬家。
2.政府對行業(yè)管理“秩序缺位”。
中國市場經(jīng)濟的發(fā)展處處留下了計劃經(jīng)濟的痕跡。貨代和物流行業(yè)也不例外。目前，政府對貨代和物流的行政管理可以描述為“行政主管條塊化，市場利益部門化，部門利益法規(guī)化”，這種狀況叫做“市場秩序缺位”。中國對貨代和物流行政管理是多頭管理、條塊分割而又盤根錯節(jié)。涉及到的部門有今年剛組建的商務(wù)部、交通部、鐵道部、民航總局、郵政總局等。各部門都有各自主管的市場和業(yè)務(wù)，為了確保本部門的利益，他們就通過行政立法來保護。典型的例子就在中國國際快遞、無船承運人等問題上出現(xiàn)的政府主管部門之間的不協(xié)調(diào)，給行業(yè)的發(fā)展帶來的前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。
3.外資企業(yè)紛紛搶占中國市場。
自從我國政府加入WTO，按照對聯(lián)合國的承諾，對外開放貨代市場。國外的物流企業(yè)紛紛通過各種方式搶占中國市場，憑借他們雄厚的資金實力和強有力的市場策略很快在中國市場落腳。對尚處于發(fā)展階段的中國物流行業(yè)形成了強大的威脅。
4.中國物流企業(yè)缺乏核心競爭能力。
盡管物流企業(yè)數(shù)量不少，但其整體實力和管理水平與世界經(jīng)濟全球化、市場經(jīng)濟競爭化和企業(yè)效益最大化目標(biāo)的要求，還有很大的差距，集中體現(xiàn)為“小、少、弱、差”。即：第一，大部分企業(yè)規(guī)模小，無論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)額規(guī)模以及市場份額等都比較�。坏诙�，是物流服務(wù)功能少，局限于傳統(tǒng)的單項服務(wù)，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重；第三，由于缺少高素質(zhì)物流專業(yè)人才，導(dǎo)致物流組織能力弱，許多物流企業(yè)對現(xiàn)代綜合物流似懂非懂，不會制訂現(xiàn)代綜合物流服務(wù)方案，造成物流成本過高。第四、管理水平差。中國大部分貨代企業(yè)只有十來年的歷史，從行業(yè)的生命循環(huán)周期曲線來看，中國的貨代和物流行業(yè)處于“開始”階段。因此，在人員管理、市場營銷管理、信息化管理以及網(wǎng)絡(luò)化管理方面，亟待提高競爭能力。
■企業(yè)當(dāng)前客戶分布狀況
經(jīng)過13年的努力拼搏，我們已經(jīng)形成了以107國道為中軸，鄭州為樞紐，南至廣州、深圳，北到北京，東起上海，西達西安的.綜合物流配送網(wǎng)絡(luò)，公司下設(shè)廣州、北京、上海等10個配送中心，140余個分支機構(gòu)。
公司的客戶遍布再河南省的各個市，以鄭州為主要客戶聚集地，擁有近50000多家穩(wěn)定的會員客戶。
■調(diào)查方式以及調(diào)查內(nèi)容
為了實現(xiàn)此次調(diào)查的目的，全面了解客戶滿意度。本次調(diào)研采取三種調(diào)查形式同時開展的形式進行全方位的調(diào)查。
1、問卷調(diào)查（問卷初步設(shè)計見附錄1）
（1）問卷的設(shè)計要簡潔合理，富有人性化；
�。�2）問卷中涉及滿意度的答案劃分為非常滿意、滿意、尚可、不滿意、非常不滿意五個層次，并在最后做滿意度分析的時候，分別將這五個層次賦予不同的分值5、4、3、2、1。
（3）這種方式是此次客戶滿意度調(diào)查的主要手段，主要是對客戶的滿意度進行分析。同時詳細(xì)了解顧客在接受服務(wù)的過程中所遇到的問題，盤點那些客戶遇到但公司還沒有提出解決辦法的難題。
2、短信調(diào)研（短信初步設(shè)計見附錄2）
調(diào)查期間，每宗物流圓滿結(jié)束之后，相關(guān)部門通過短信形式，詢問客戶對我們的服務(wù)是否滿意。短信編輯要簡單親切，客戶用簡短的字段便可進行回復(fù)。同時記錄統(tǒng)計時間、人次以及統(tǒng)計結(jié)果。
3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
（1）這種方式主要通過公司的網(wǎng)頁平臺對顧客滿意度進行調(diào)研。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，客戶本身是不可見的，因此更為自由。通過這種調(diào)查方式，主要收集客戶在接受服務(wù)的過程中的不滿和抱怨。
�。�2）為配合此次調(diào)研，公司網(wǎng)頁負(fù)責(zé)部門可開通相關(guān)論壇，廣大客戶可以通過我們的論壇自由討論，發(fā)表意見，將一些平時難以言表的問題通過論壇表達出來。同時網(wǎng)頁負(fù)責(zé)人還可以通過回復(fù)得知客戶不滿的真正原因。這可以幫助公司更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進。
■調(diào)查結(jié)果的整理
1、對于本次調(diào)查中回收的問卷要及時存檔，每半個月對所收集的問卷上的內(nèi)容加以盤點統(tǒng)計，以便減少最后階段的工作量，調(diào)查結(jié)束之后根據(jù)這些統(tǒng)計，做最后的整理分析。
2、對于顧客通過短信形式所進行的回復(fù)，也要做好記錄，每半個月進行一次統(tǒng)計，并及時向部門主管匯報工作成果。
3、網(wǎng)頁上的留言以及回復(fù)要及時存檔，根據(jù)實際情況一天或者兩天進行一次整理，并安排專門的負(fù)責(zé)人進行記錄。
4、在調(diào)研結(jié)束之后，綜合以上三種途徑的調(diào)查成果，進行集中分類、整理，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析客戶滿意度以及公司在客服方面存在的不足，同時計算問卷回收率、短信回復(fù)率等具體數(shù)據(jù)，在一周內(nèi)形成書面報告，提交公司領(lǐng)導(dǎo)。
■問題預(yù)測以及解決方案
針對物流行業(yè)的特殊性以及客戶的心理特點，根據(jù)以往調(diào)查的經(jīng)驗，我們對本次調(diào)查過程中可能遇到的問題進行如下預(yù)測，并提出相應(yīng)的解決辦法。
預(yù)測問題一：問卷回收率低
解決方案：根據(jù)“20/80”原則，將客戶分為vip客戶、主要客戶、普通客戶三類，同時對vip客戶和主要進行跟蹤訪問調(diào)查，派專門人員與客戶面對面溝通，從客戶利益的角度出發(fā)，申明此次調(diào)查對提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，并親自回收問卷調(diào)查表，以提高有效問卷回收率。
預(yù)測問題二：客戶礙于面子，不表露真實的意愿
解決方法：顧客填涂問卷的時候不要與其面對面，要讓客戶獨立完成對問卷的回復(fù)，并在問卷上標(biāo)明“嚴(yán)格為每一位顧客保密”等字樣，同時問卷調(diào)查采用匿名制，消除客戶的這種顧慮。
預(yù)測問題三：客戶忙沒時間填
解決方案：問卷設(shè)計簡潔易懂，盡量以選擇的形似出現(xiàn)，最大的限度的節(jié)省客戶的填寫時間。同時可在問卷開始標(biāo)明“您僅用**分鐘便可為我們提供寶貴的資料”字樣。
預(yù)測問題四：調(diào)查人員不夠熱情，缺乏責(zé)任心
解決方法：
1、問卷調(diào)查開始前，要對售后服務(wù)部門做一次專門的培訓(xùn)暨動員會議，申明此次工作的重要性，增加員工完成此次工作的榮譽感。
2、在整個過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)要多加過問和鼓勵，充分發(fā)揮激勵的作用。
3、為工作組設(shè)置專項獎金10000元，對在本次工作中表現(xiàn)出色的員工予以獎勵。
■過程控制
由于此次調(diào)查持續(xù)三個月，所以整個過程需要有力和有效地控制，才能最大程度的達到本次調(diào)查的目的。針對本次調(diào)研的特點，應(yīng)在以下幾個方面做好控制。
第一，此次調(diào)研的經(jīng)費花銷有專門人負(fù)責(zé)，并及時向財務(wù)部門上報，根據(jù)實際情況，至少每半個月上報一次，財務(wù)部門要對此次經(jīng)費的開支情況進行監(jiān)督，若出現(xiàn)問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第二，調(diào)查過程中若出現(xiàn)未預(yù)料到的問題，及時向公司主管匯報，同時至少每半個月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一次工作進展?fàn)顩r
第三，部門負(fù)責(zé)人要做好員工之間的協(xié)調(diào)與分工，提高工作人員的團隊意識，及時的激勵和關(guān)懷每一位工作人員。
第四，調(diào)查報告要詳實可靠，調(diào)查結(jié)果出來后，公司召開部門主管以上的會議，針對此次調(diào)研的報告展開討論。并向此次工作中表現(xiàn)出色的員工頒發(fā)獎金。
■財務(wù)預(yù)算
針對本次調(diào)查所設(shè)計項目，對財務(wù)做一下簡單預(yù)算：（見附表1）
調(diào)查方案 篇3
一、方案目的
1、了解國家現(xiàn)行的對大學(xué)生兼職的保障機制和政策。
2、了解我學(xué)院學(xué)生兼職工作的比例，性別以及年級的分布，從而了解全院學(xué)生兼職的具體情況。
3、了解學(xué)生獲取兼職的主要方式，兼職的工作種類、報酬及他們在兼職中遇到的困難及其解決情況。
4、了解兼職同學(xué)的兼職原因、目的及其兼職花費的時間,兼職的感受和收獲，從而提高大學(xué)生的'社會競爭力。
二、調(diào)查目的
隨著社會的發(fā)展，大學(xué)生兼職已成為現(xiàn)代大學(xué)生獲得收入、鍛煉自我、增加社會實踐的重要手段，面對激烈的社會競爭，越來越多的用人單位提出要求錄用有實踐經(jīng)驗的大學(xué)生，因而大學(xué)生兼職就成為一種極為普遍的社會現(xiàn)象。
雖然現(xiàn)如今，社會上各大高校越來越重視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，而不僅僅局限于理論層面知識的獲取，于是嘗試使用多種多樣的方式讓學(xué)生接觸社會，融入社會，但對于大學(xué)生兼職的種種問題，社會還存在很多爭議。我們的課題就是想通過對大學(xué)生兼職的普遍現(xiàn)象與大學(xué)生兼職時遇到的問題及解決方案，以及社會對大學(xué)生兼職的態(tài)度做出調(diào)查和研究，從而對大學(xué)生兼職提出一些可行性的建議。
三、調(diào)查對象
某某大學(xué)某某學(xué)院所有在校學(xué)生
1、在校大學(xué)生兼職的原因、及其目的；
2、在校大學(xué)生兼職的工作種類、薪酬；
3、在校大學(xué)生兼職的時間和兼職信息的來源；
4、是否認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該建立專門的兼職指導(dǎo)機構(gòu)；
5、在校大學(xué)生對兼職的看法和家長對此的看法。
（調(diào)查問卷后附）
四、調(diào)查時間
20xx年12月15日
五、調(diào)查的組織實施計劃
A、調(diào)查方法：以問卷法為主，訪談法為輔。
問卷法：設(shè)計問卷，在各系發(fā)放，深入調(diào)查研究各方面情況；
訪談法：對一些有兼職經(jīng)驗豐富的同學(xué)進行訪談，從而總結(jié)經(jīng)驗。
B、調(diào)查經(jīng)費預(yù)算：調(diào)查問卷費用，一張1,毛，復(fù)印8分，共計31.2元。
C、調(diào)查人員一組五人，負(fù)責(zé)在各年級學(xué)生課間休息時發(fā)放問卷填寫，且做好回收工作。然后將問卷統(tǒng)一進行分析，并對結(jié)果進行討論得出我院學(xué)生兼職的具體情況。
調(diào)查方案 篇4
——關(guān)于新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)科技學(xué)院20xx屆同學(xué)使用電腦情況的調(diào)查
一 調(diào)查背景
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，同學(xué)們上網(wǎng)的時間越來越多，逃課的學(xué)生也越來越多，從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。我們通過身邊的同學(xué)了解到，能夠真正利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的同學(xué)少之又少，為此而展開調(diào)查。
二 調(diào)查要求
�。�1）系統(tǒng)地運用思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)的知識對大學(xué)生使用電腦情況進行客觀分析，完成學(xué)習(xí)計劃，實現(xiàn)教學(xué)的目的。
�。�2）資料、數(shù)據(jù)來源真實。
三 調(diào)查目的
為了更加深入的了解同學(xué)們對電腦的使用狀況，客觀的分析電腦和網(wǎng)絡(luò)對同學(xué)們學(xué)習(xí)的利害關(guān)系，為了了解同學(xué)們的上網(wǎng)狀況，為了讓更多同學(xué)能夠意識到如何更好地利用電腦學(xué)習(xí)更多的專業(yè)，提醒同學(xué)們?nèi)绾胃玫乩煤镁W(wǎng)上的學(xué)習(xí)資料，以此而展開調(diào)查。
四 調(diào)查范圍：新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)科技學(xué)院
五 調(diào)查對象及抽樣
對象：新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)科技學(xué)院20xx屆學(xué)生
抽樣方法：隨機抽樣中的分類隨機（分別是男生和女生）抽樣
四 調(diào)查內(nèi)容與工具
1．調(diào)查方法：問卷調(diào)查
2．調(diào)查方式：隨即抽樣
3．調(diào)查意義：隨著電腦的'普及，越來越多的大學(xué)生已成為電腦使用者的部分群體，電腦在學(xué)習(xí)和生活中扮演著一個很重要的角色，網(wǎng)絡(luò)對于我們大學(xué)生的意義來說就像一把雙刃劍，合理的利用則能讓我們受益匪淺，而不合理的利用只會毀掉我們的大學(xué)生活。大學(xué)生對于電腦的使用情況及依賴程度，以及他們在對待電腦問題上怎樣處理好學(xué)習(xí)與使用電腦的關(guān)系是大學(xué)生亟待和解決的問題。希望大學(xué)生把學(xué)業(yè)當(dāng)成其主要的努力方向，將電腦用于利于自己學(xué)習(xí)的方面，這樣不僅能夠充分利用我們的閑暇時間，也有利于我們學(xué)業(yè)成績和自生能力的提高。
五 隊員分工
小組5人，其中有人會做多項工作。
調(diào)查問卷與工具準(zhǔn)備：2人
調(diào)查人員：5人
資料管理與數(shù)據(jù)分析：2人
撰寫調(diào)查報告：每人一份
六 調(diào)查方法及具體實施
小組主要是調(diào)查問卷的調(diào)查，然后以走訪宿舍的形式書籍問卷答案。
七 調(diào)查程序及時間安排
程序：按照調(diào)查的順序，先做好調(diào)查問卷，根據(jù)被調(diào)查者的人數(shù)分配個人任務(wù)，然后再
數(shù)據(jù)分析，撰寫報告。
時間：調(diào)查方案和問卷設(shè)計 2周左右
項目準(zhǔn)備階段 1周
實施訪問階段 1周
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 1周
調(diào)研報告撰寫階段 1周
八 經(jīng)費預(yù)算
�。�1） 調(diào)查方案設(shè)計費：策劃費、問卷調(diào)查費 大約30元
�。�2） 抽樣費用：統(tǒng)計費、報告費 大約50元
�。�3） 其他費用預(yù)算經(jīng)費 大約20元
備注：共人民幣100元
調(diào)查方案 篇5
在設(shè)計一個抽樣調(diào)查時，我們通常需要做的工作是：定義總體及抽樣單元、確定或構(gòu)置抽樣框、選擇抽樣技術(shù)、確定樣本量的大小、制定實施細(xì)節(jié)并實施。這里我們著重介紹一下定量研究的抽樣方法和樣本量這兩個技術(shù)環(huán)節(jié)。
最基本的定量研究的抽樣方法分為兩類，一類為非概率抽樣，一類為概率抽樣。
一、非概率抽樣
非概率抽樣是不能計算抽樣誤差的，因為它是靠調(diào)研者個人的判斷來進行的抽樣。它包括偶遇抽樣或者方便抽樣、判斷抽樣、配額抽樣、雪球抽樣等。
偶遇抽樣(方便抽樣)
常見的未經(jīng)許可的街頭隨訪或攔截式訪問、郵寄式調(diào)查、雜志內(nèi)問卷調(diào)查等都屬于偶遇抽樣的方式。偶遇抽樣是所有抽樣技術(shù)中花費最小的（包括經(jīng)費和時間）。抽樣單元是可以接近的、容易測量的、并且是合作的。但盡管有許多優(yōu)點，這種形式的抽樣還是有嚴(yán)重的局限性。許多可能的選擇偏差都會存在，如被調(diào)查者的自我選擇、抽樣的主觀性偏差等。這種抽樣不能代表總體和推斷總體。因此，當(dāng)我們在進行街頭訪問或郵寄調(diào)查時，一定要謹(jǐn)慎對待調(diào)查結(jié)果。
判斷抽樣
判斷抽樣是基于調(diào)研者對總體的了解和經(jīng)驗，從總體中抽選有代表性的典型的單位作為樣本，例如從全體企業(yè)中抽選若干先進的、居中的、落后的企業(yè)作為樣本，來考察全體企業(yè)的經(jīng)營狀況。如果判斷準(zhǔn)，這種方法有可能取得具有較好代表性的樣本，但這種方法受主觀因素影響較大。
配額抽樣
配額抽樣是根據(jù)總體的結(jié)構(gòu)特征來給調(diào)查員分派定額，以取得一個與總體結(jié)構(gòu)特征大體相似的樣本，例如根據(jù)人口的性別、年齡構(gòu)成來給調(diào)查員規(guī)定不同性別、年齡的調(diào)查人數(shù)。配額保證了在這些特征上樣本的組成與總體的組成是一致的。一旦配額分配好了，選擇樣本元素的.自由度就很大了。唯一的要求就是所選的元素要適合所控制的特性。這種抽樣方法的目的是使樣本對總體具有更好的代表性，但仍不一定能保證樣本就是有代表性的。如果與問題相關(guān)聯(lián)的某個特征未被考慮進配額，配額樣本可能就不具有代表性，但在實施中包括太多的控制特征是十分困難的。另外，用這種方法進行選擇時，往往存在調(diào)查員的選擇偏好，因而也難以避免主觀因素的影響。如果在嚴(yán)格控制調(diào)查員和調(diào)查過程的條件下，可使配額抽樣獲得與某些概率抽樣非常接近的結(jié)果。在進行配額抽樣時，要特別注意配額與調(diào)查結(jié)果之間的密切聯(lián)系。
雪球抽樣
雪球抽樣是先選擇一組調(diào)查對象，通常是隨機地選取的。訪問這些調(diào)查對象之后，再請他們提供另外一些屬于所研究的目標(biāo)總體的調(diào)查對象，根據(jù)所提供的線索，選擇此后的調(diào)查對象。這一過程會繼續(xù)下去，形成一種滾雪球的效果。此抽樣的主要目的是估計在總體中十分稀有的人物特征。由于后來被推薦的人可能類似于推薦他們的那些人，因此這種方式的調(diào)查也是非概率的。
二、概率抽樣
非概率抽樣包括簡單隨機抽樣，分層抽樣，等距抽樣，整群抽樣等，每個樣本的中選概率是已知的，因此可以計算抽樣誤差。通常的實地調(diào)查中，是把這幾種抽樣方法相互結(jié)合。
簡單隨機抽樣
總體中的每一個元素都有一個相等的被抽中概率。簡單隨機抽樣可以通過抽簽法和隨機數(shù)字表方法來實現(xiàn)。先確定或搜集一個抽樣框，將抽樣框中的每個元素都編上號。然后把所有抽簽抽中的號碼的元素或隨機數(shù)字對應(yīng)的號碼的元素做為樣本進行調(diào)查。
等距抽樣（系統(tǒng)抽樣）
按照某種順序給總體中所有單元編號，然后隨機地抽取一個編號作為樣本的第一個單元，樣本的其它單元則按照某種確定的規(guī)則抽取（如等距原則），這種抽樣方法稱為系統(tǒng)抽樣。其中最常用最簡單的系統(tǒng)抽樣叫等距抽樣。
分層抽樣
分層抽樣的特點是先將總體按照某種特征或指標(biāo)分成幾個排斥的又是窮盡的子總體，或?qū)樱缓笤诿總�層內(nèi)按照隨機的方法抽取元素。其原則是子總體內(nèi)元素間差異可能小，而不同子總體間差異大。
整群抽樣
整群抽樣首先將總體劃成許多相互排斥的子總體或群，然后以群為初級抽樣單元，按某種概率抽樣技術(shù)，如簡單隨機抽樣，從中抽取若干個群，對抽中的群內(nèi)的所有單元都進行調(diào)查。
多級抽樣
也叫多階段抽樣。它是在第一階段從所有群中抽取若干群，在每個抽中的群中，再抽取若干單元進行調(diào)查。它與分層抽樣的區(qū)別在于第一層是抽取部分，與整群抽樣的區(qū)別在于第二階段是抽取部分。這在實際實施中是最為常見的一種抽樣方式。同時它的抽樣精度比整群抽樣高，操作性更強。
什么時候用概率抽樣，什么時候用非概率抽樣，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各種條件來決定，例如研究的性質(zhì)、對誤差容忍的程度、抽樣誤差與非抽樣誤差的相對大小、總體中的變差、以及統(tǒng)計上的操作上的考慮等。盡管非概率抽樣不能推斷總體，不能計算抽樣誤差，但在實際調(diào)查中仍常被應(yīng)用。一方面是操作的考慮，減少非抽樣誤差的發(fā)生，另一方面也是因為所調(diào)查內(nèi)容不需投射總體，而且一般總體的同質(zhì)性較強。如概念測試、包裝測試、名稱測試以及廣告測試等，這類研究中，主要的興趣集中在樣本給出各種不同應(yīng)答的比例。概率抽樣用于需要對總體給出很準(zhǔn)確的估計的情況，例如要估計市場占有率、整個市場的銷售量、估計某個地區(qū)的電視收視率等。還有全國性的市場跟蹤研究（提供有關(guān)產(chǎn)品分類和品牌使用率等信息的研究），以及用戶的心理特征和人口分布的研究等，都采取概率抽樣。但在概率抽樣時要特別注意控制調(diào)查過程中的非抽樣誤差。
【調(diào)查方案】相關(guān)文章：
調(diào)查的方案01-29
調(diào)查方案09-17
精華調(diào)查方案10-12
必備調(diào)查方案10-18
調(diào)查策劃方案02-02
大學(xué)調(diào)查方案03-10
調(diào)查方案模板03-14
關(guān)于調(diào)查方案03-15
【精品】調(diào)查方案10-19
有關(guān)調(diào)查方案04-11