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淘寶活動(dòng)方案
為保障事情或工作順利開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編為大家整理的淘寶活動(dòng)方案,歡迎大家分享。
淘寶活動(dòng)方案1
一.活動(dòng)主題:感恩教師節(jié)
二. 活動(dòng)時(shí)間:9月5日0:00~9月12日20:00
三.活動(dòng)形式:以回復(fù)貼子蓋樓的形式,與買家互動(dòng)吸引店鋪收藏和借助教師節(jié)為老師送祝福來隱性宣傳店鋪。同時(shí)推出倆款特價(jià)商品,作為買家后的主推商品。
四.活動(dòng)內(nèi)容:在店內(nèi)導(dǎo)航里加上“交流區(qū)”,在交流區(qū)里發(fā)布貼子,如實(shí)現(xiàn)的效果不好,則以淘寶論壇為主,內(nèi)容大概如下:
【那些年我們一起談?wù)撨^的老師】
又是一年教師節(jié),大家還記得對(duì)自己印象最深刻的老師嗎?不論是那個(gè)孜孜不倦教導(dǎo)你的.、還是那個(gè)罰你補(bǔ)作業(yè)補(bǔ)到手發(fā)麻的,都值得我們?cè)谶@個(gè)教師節(jié)來吐槽一下
另外,不同中獎(jiǎng)樓層的各位童鞋還會(huì)獲得我們額外提供的優(yōu)惠特權(quán)!
參與方式:
1.收藏店鋪
2.跟帖回復(fù):【老師辛苦了】+(你想對(duì)老師說的話)
在此,【XXX專營店】愿做您溝通的橋梁,為保證“感恩教師節(jié)”的順利進(jìn)行和您的積極參與,盡一份微薄的力量,凡是參與活動(dòng)均有機(jī)會(huì)贏5折優(yōu)惠卡,以旺旺ID號(hào)為準(zhǔn),無論何時(shí)何地,再也不用等到節(jié)假日打折,想買隨時(shí)都是5折優(yōu)惠哦!
尚藝家居5折優(yōu)惠卡僅限量15張(期限為三個(gè)月)。
派發(fā)形勢(shì):以獲獎(jiǎng)的15個(gè)樓層的旺旺ID為中獎(jiǎng)ID。
為確保網(wǎng)絡(luò)的公正性,獎(jiǎng)勵(lì)樓層計(jì)算公式:以9月12日當(dāng)天的3D中獎(jiǎng)號(hào)碼作為基數(shù),三個(gè)數(shù)相加的和為第一個(gè)中獎(jiǎng)樓層,再以中獎(jiǎng)的樓層作為基數(shù)加50的和為第二個(gè)中獎(jiǎng)樓層,第三個(gè)中獎(jiǎng)樓層為上一中獎(jiǎng)樓層再加50.以此類推。
例:3D中獎(jiǎng)號(hào)碼為910,9+1+0=10,則第一個(gè)中獎(jiǎng)樓層為10,10+50=60,則第二個(gè)中獎(jiǎng)樓層為60,60+50=110,則第三個(gè)中獎(jiǎng)樓層為110.以此類推。
注明:同一個(gè)旺旺ID號(hào)蓋樓最多連續(xù)不超過5次,獎(jiǎng)勵(lì)不重復(fù),如重復(fù)則獲獎(jiǎng)樓層為下一樓層。20xx年9月12日20:00進(jìn)行鎖帖。
五.另:店內(nèi)倆款商品特價(jià)優(yōu)惠,玫瑰花/南瓜花瓶(此倆款也是為了9月17號(hào)大連促銷活動(dòng)的一個(gè)預(yù)熱)
六.宣傳力度:
(一).老客戶集體手機(jī)發(fā)信息:
“教師節(jié)來臨之際,尚藝家居專營店推出“勿忘恩師”贏6折永久優(yōu)惠卡活動(dòng),限量15張,真的是終身6折優(yōu)惠哦,無論何時(shí),這個(gè)待遇只屬于您。
詳情關(guān)注:XXX專營店(此鏈接為活動(dòng)頁面鏈接,手機(jī)上網(wǎng)的用戶可直接點(diǎn)擊,可以實(shí)現(xiàn),具體操作,有待試驗(yàn))
(二).微博推廣
(三).社區(qū)網(wǎng)站推廣
(四).其他推廣
七.圖片制作:
首頁倆張宣傳大圖:
1.宣傳教師節(jié)蓋樓圖片,要求:活動(dòng)內(nèi)容詳細(xì),圖片底色最好有本店商品,連接到蓋樓的活動(dòng)頁面。
2.倆款單品特價(jià):玫瑰花199包郵,南瓜小花瓶特價(jià)8折包郵。預(yù)期效果:增加店鋪人氣和收藏量
淘寶活動(dòng)方案2
一、促銷方法:
1、利用打折進(jìn)行促銷
2、免費(fèi)禮物滿就送
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金
4、加價(jià)購
5、滿就減
6、買就贈(zèng)
這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。
二、促銷的目的:
利用節(jié)日客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
三、促銷前工作:
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響店鋪的信譽(yù)。
2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對(duì)你的'目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
四、活動(dòng)促銷方案簡介
1、免費(fèi)禮物滿就送
購物訂單到一定金額(比如100元)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(如兒童電子表一個(gè))
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金
積分換購商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折
凡是在節(jié)日當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花50元就可以買到我們店里價(jià)值100元的商品”或者“您只要花50元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。只有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給100元的寶貝打個(gè)5折,那買家感覺這個(gè)寶貝就是值50元,那他的質(zhì)量估計(jì)也就是50的質(zhì)量。但是你把打折改成“花50元就可以帶走價(jià)值100元的商品”,買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是100元,但是我只要花50元就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是100元的。
4、加價(jià)購
消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一套衣服加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取兒童表等裝備。
5、滿就減
凡是在節(jié)日期間購買我店鋪東西滿100元我們就給你減10元,滿30元就減5元。
6、買就贈(zèng)
節(jié)日凡是在我店鋪購買指定商品即贈(zèng)超值物品。
7、抽獎(jiǎng)
抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷方案。在節(jié)日期間凡是在我店鋪購買過寶貝的買家都可以參加一次抽獎(jiǎng)?wù)O。機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過,百元大獎(jiǎng)等著你誒!再者就是發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;還可以多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字,可以增加網(wǎng)店的曝光率,例如節(jié)日促銷,節(jié)日特價(jià)等。
淘寶活動(dòng)方案3
方案1 錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺
例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折,但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠,不是折扣貨品。
方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機(jī)。
方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略
例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引來的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4 臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5 階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急
例: “銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”。
表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷腵心里,對(duì)于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來,那個(gè)顧客就會(huì)來。但對(duì)于顧客來說,選擇性是唯一的,競(jìng)爭是無限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
方案6 降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。
但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
獎(jiǎng)品促銷方案方案7 百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品
例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
方案8 “搖錢樹”——搖出來的實(shí)惠
例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì),每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。會(huì)員促銷方案。
方案10 退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠
例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
以上就是小編為大家準(zhǔn)備淘寶店鋪搞活動(dòng)策劃方案,希望能夠幫助到你們。
淘寶活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)的目的
活動(dòng)最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動(dòng),讓買家對(duì)你的促銷活動(dòng)得到認(rèn)可,產(chǎn)生購買,從而達(dá)到預(yù)期銷售。只有明確的目的才能把活動(dòng)做得圓滿。
二、活動(dòng)介紹
常用的活動(dòng)有:降價(jià) 打折 限購 秒殺 抽獎(jiǎng) 送贈(zèng)品 滿就送 優(yōu)惠卷 限時(shí)搶購等,不管哪種活動(dòng)只要開展的好,都會(huì)起到作用;比如降價(jià):這個(gè)時(shí)候定要拿出一個(gè)不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個(gè)寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產(chǎn)生欲望。
三、活動(dòng)主題
主題是吸引買家眼球的一個(gè)關(guān)鍵,要為你的主題起一個(gè)與這次活動(dòng)想搭配的名字,字?jǐn)?shù)不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導(dǎo)買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個(gè)活動(dòng);比如:降價(jià)主題:五一,讓你有心跳的感覺。
四、活動(dòng)目標(biāo)
不管做什么都要有目標(biāo),沒有目標(biāo)一切都是閑扯,目標(biāo)并不是說說而已,要真正的.去做,去實(shí)踐 ,才能去實(shí)現(xiàn)目標(biāo);這個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)有大概幾點(diǎn):大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對(duì)店鋪產(chǎn)生良好的印象; 有效的提升寶貝的權(quán)重;活動(dòng)結(jié)束后回購率明顯增加。
五、宣傳推廣
海報(bào)是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮?bào)上體現(xiàn)出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動(dòng)的要點(diǎn),不要白費(fèi)了心血;要是預(yù)算比較高的,網(wǎng)站推廣再也合適不過了,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高,是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人進(jìn)去看到宣傳后,不缺這樣產(chǎn)品不會(huì)去點(diǎn)擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預(yù)算比較低的可以選擇平臺(tái)推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個(gè)預(yù)防針。
六、行動(dòng)方案
1.活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月1號(hào)-20xx年5月10號(hào) (可根據(jù)自己實(shí)際情況調(diào)整)
2. 活動(dòng)原則:
出現(xiàn)不可預(yù)料的事情時(shí),促銷和活動(dòng)要靈活運(yùn)用;選擇性價(jià)比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢(shì);可操作性要強(qiáng),操作性不好的方案就算比較好運(yùn)營時(shí)也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競(jìng)爭者同質(zhì)化;方案運(yùn)營起來要有良好的效益產(chǎn)生,沒有效益還是空歡喜一場(chǎng)。
3. 活動(dòng)細(xì)則:
凡購買此產(chǎn)品都會(huì)享受最低的價(jià)格,買到滿意的產(chǎn)品,買滿多少再減多少。
七、方案運(yùn)營總結(jié)
活動(dòng)結(jié)束后要去總結(jié)得失,做一份詳細(xì)的報(bào)表出來,方便研究,自己實(shí)戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財(cái)富;結(jié)果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪里,然后彌補(bǔ)缺點(diǎn)上的不足,慢慢走上成功路。
淘寶活動(dòng)方案5
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對(duì)普通店鋪而誕生的,每個(gè)在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面,就是常說的普通店鋪。
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月xx日7點(diǎn)7分
二、活動(dòng)主題:浪漫七夕節(jié)
三、主題要素:古典情人節(jié)優(yōu)惠服務(wù)
四、活動(dòng)地點(diǎn):湖邊
五、活動(dòng)對(duì)象:xx年輕單身男女18—35周歲
訴求元素:溫馨、浪漫和狂歡。
活動(dòng)費(fèi)用
男100女50元包括活動(dòng)的'獎(jiǎng)品、道具、場(chǎng)地費(fèi)、自助燒烤費(fèi)用、酒水等等
六、活動(dòng)內(nèi)容
、、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):
1、請(qǐng)每位參與者將領(lǐng)取的編號(hào)牌,統(tǒng)一粘貼在左胸上方;(將準(zhǔn)備的編號(hào)紙片放進(jìn)游戲箱內(nèi),進(jìn)行游戲時(shí)使用)
2、現(xiàn)場(chǎng)分成若干a區(qū)(男士)和b區(qū)(女士),入場(chǎng)時(shí)請(qǐng)隨志愿者引領(lǐng)就坐;
3、主持人簡短介紹,并請(qǐng)每位嘉賓講一句你最想說的話,作“真情告白”;
4、鼓勵(lì)男女嘉賓自由組合上臺(tái)進(jìn)行浪漫游戲。通過小游戲活躍氣氛。
小游戲
拋繡球、由主持人從游戲箱內(nèi)隨機(jī)抽取5位女士進(jìn)行拋繡球。(所有嘉賓都站起來,活躍氣氛)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的5對(duì)臨時(shí)情侶進(jìn)行默契度考驗(yàn)。(針插氣球)有獎(jiǎng)有罰,1—3名贈(zèng)送小禮品。4—5名接受大家一起想出來的懲罰。(不能太過離譜的)
5、現(xiàn)場(chǎng)人氣大比拼。報(bào)名者可以向自己心儀的對(duì)象獻(xiàn)玫瑰花,也可以在玫瑰花上寫上你的號(hào)牌請(qǐng)你的紅娘轉(zhuǎn)交給對(duì)方。
玫瑰花可以在現(xiàn)場(chǎng)工作區(qū)購買(每枝2元);
6、自助燒烤開始,3—4對(duì)男女嘉賓一組,一起動(dòng)手分享美味。
7、現(xiàn)場(chǎng)安排一些互動(dòng)類節(jié)目,歡迎大家積極參與;(詳見節(jié)目單)
節(jié)目單內(nèi)容由參加活動(dòng)的嘉賓報(bào)名而定。(歌曲、舞蹈、詩詞朗誦不限。如需音樂請(qǐng)?zhí)崆芭cqqxx進(jìn)行聯(lián)系)
8、大會(huì)鼓勵(lì)您大膽地展現(xiàn)自我,上臺(tái)表演節(jié)目。向舞臺(tái)上的心儀對(duì)象獻(xiàn)花,展示真我風(fēng)采,吸引異性目光找到與自己般配的另一半。
9。鼓勵(lì)男女嘉賓自由組合上臺(tái)進(jìn)行浪漫游戲。通過小游戲活躍氣氛。(掌聲歡呼聲高者有獎(jiǎng)勵(lì))并評(píng)選出3對(duì)最佳情侶。(小禮品)
10。自由交流時(shí)間。
11、主持人致結(jié)束詞、活動(dòng)圓滿結(jié)束。
、、如何向?qū)Ψ搅粞裕?/p>
1、報(bào)名者可以在現(xiàn)場(chǎng)瀏覽全場(chǎng)所有的資料板;
2、大會(huì)為每位報(bào)名提供3張心愿貼,如果你對(duì)某個(gè)人的資料有興趣,可以在心愿貼上寫下自己的聯(lián)系方式粘貼在對(duì)方的資料板上。
3、如果你的心愿貼不夠用,可以在現(xiàn)場(chǎng)工作區(qū)購買;
4、大會(huì)僅對(duì)參加本次相親會(huì)的報(bào)名者負(fù)責(zé),沒有使用本次大會(huì)心愿貼的留言真實(shí)性,大會(huì)概不負(fù)責(zé)。
、纭(bào)到:
1、已報(bào)名者請(qǐng)?jiān)趫?bào)到處憑報(bào)名表回執(zhí)領(lǐng)取編號(hào)牌;
2、報(bào)到后請(qǐng)到指定區(qū)域入坐;
3、入場(chǎng)時(shí)請(qǐng)保持秩序井然,不要哄搶;
4、入場(chǎng)后請(qǐng)積極參加各項(xiàng)交友活動(dòng),并遵守現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排和游戲規(guī)則。
淘寶活動(dòng)方案6
五一的到來,讓許多人可以好好的放松一下,不再有工作的壓力;對(duì)于賣家來說不僅是一個(gè)重大的節(jié)日,更是網(wǎng)店積攢人氣的一個(gè)機(jī)會(huì);隨著五一的到來,網(wǎng)店開始進(jìn)入了旺季,能不能在這個(gè)季節(jié)取得很好的成績,就看這個(gè)節(jié)日能給你帶來多少人氣,同時(shí)也是為這個(gè)季節(jié)奠定一個(gè)基礎(chǔ)。
一、活動(dòng)的目的
活動(dòng)最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動(dòng),讓買家對(duì)你的促銷活動(dòng)得到認(rèn)可,產(chǎn)生購買,從而達(dá)到預(yù)期銷售。只有明確的目的才能把活動(dòng)做得圓滿。
二、活動(dòng)介紹
常用的活動(dòng)有:降價(jià)打折限購秒殺抽獎(jiǎng)送贈(zèng)品滿就送優(yōu)惠卷限時(shí)搶購等,不管哪種活動(dòng)只要開展的好,都會(huì)起到作用;比如降價(jià):這個(gè)時(shí)候定要拿出一個(gè)不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個(gè)寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產(chǎn)生欲望。
三、活動(dòng)主題
主題是吸引買家眼球的一個(gè)關(guān)鍵,要為你的主題起一個(gè)與這次活動(dòng)想搭配的名字,字?jǐn)?shù)不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導(dǎo)買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個(gè)活動(dòng);比如:降價(jià)主題:五一,讓你有心跳的感覺。
四、活動(dòng)目標(biāo)
不管做什么都要有目標(biāo),沒有目標(biāo)一切都是閑扯,目標(biāo)并不是說說而已,要真正的去做,去實(shí)踐,才能去實(shí)現(xiàn)目標(biāo);這個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)有大概幾點(diǎn):大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對(duì)店鋪產(chǎn)生良好的印象;有效的提升寶貝的權(quán)重;活動(dòng)結(jié)束后回購率明顯增加。
五、宣傳推廣
海報(bào)是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮?bào)上體現(xiàn)出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動(dòng)的要點(diǎn),不要白費(fèi)了心血;要是預(yù)算比較高的,網(wǎng)站推廣再也合適不過了,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高,是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人進(jìn)去看到宣傳后,不缺這樣產(chǎn)品不會(huì)去點(diǎn)擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預(yù)算比較低的可以選擇平臺(tái)推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個(gè)預(yù)防針。
六、行動(dòng)方案
1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月1號(hào)-20xx年5月10號(hào)(可根據(jù)自己實(shí)際情況調(diào)整)
2、活動(dòng)原則:出現(xiàn)不可預(yù)料的事情時(shí),促銷和活動(dòng)要靈活運(yùn)用;選擇性價(jià)比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢(shì);可操作性要強(qiáng),操作性不好的方案就算比較好運(yùn)營時(shí)也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競(jìng)爭者同質(zhì)化;方案運(yùn)營起來要有良好的效益產(chǎn)生,沒有效益還是空歡喜一場(chǎng)。
3、活動(dòng)細(xì)則:凡購買此產(chǎn)品都會(huì)享受最低的價(jià)格,買到滿意的產(chǎn)品,買滿多少再減多少。
七、方案運(yùn)營總結(jié)
活動(dòng)結(jié)束后要去總結(jié)得失,做一份詳細(xì)的報(bào)表出來,方便研究,自己實(shí)戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財(cái)富;結(jié)果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪里,然后彌補(bǔ)缺點(diǎn)上的不足,慢慢走上成功路。
1、QQ群
這里我提醒一下,如果你下定決心發(fā)展網(wǎng)店這條路,你最好可以建立自己的'QQ群,而且是充滿著潛在客戶和已成交客戶的群,營造一個(gè)好的交流氣氛。讓他們對(duì)這個(gè)群有歸屬感,那身為群主的你,做一個(gè)促銷活動(dòng)大家可是給力支持。∪绻麤]有這樣的條件,只能適當(dāng)?shù)娜喊l(fā)QQ群或者郵件了。
2、論壇
到目標(biāo)客戶群集中的論壇發(fā)布信息,可以是軟文,如果論壇管理不嚴(yán)格可以來一個(gè)直接的廣告轟炸,不要怕客戶反感,到了特殊節(jié)日,他們巴不得有這樣的消息。然后召喚朋友去頂貼,最好做成一個(gè)”日不落的“帖子。其實(shí)這個(gè)也是需要培養(yǎng)才能獲得效果的,如果你是一個(gè)論壇里比較活躍的人,會(huì)有很多好友為你頂貼。
3、珍惜客戶群
這可是個(gè)非常精準(zhǔn)的流量哦,非常的給力!你要促銷了,你的老客戶知道了嗎?嘿嘿,不用我接著講了吧!
淘寶活動(dòng)方案7
一、商品綁定:
買A送B:例如,買一個(gè)牙膏,送一個(gè)牙刷,或買2個(gè)牙膏,出一個(gè)的錢。
買A,B半價(jià):例如,買一件裙子,再買個(gè)包的話,包就半價(jià)出售。
買m個(gè),送n個(gè):例如,買20xx個(gè)喜糖盒,送50個(gè)。
買A,加m元送B:例如,買了個(gè)150元的攝像頭,加38元送個(gè)80元的U盤。
二、打折促銷:
最常見,最普通的一種,如果漫無目的地打折,就沒什么新意,也就不能吸引顧客了。
限期折:節(jié)假日/店鋪周年紀(jì)念日。例如,七夕臨近,鮮花禮品可以趁機(jī)促銷嘍。
名次折:達(dá)到某個(gè)要求的名額。例如,前10名八折優(yōu)惠,或第100位顧客五折優(yōu)惠。
會(huì)員折:開發(fā)新顧客比維護(hù)老顧客難上加難,老顧客一定要守護(hù)住,會(huì)員優(yōu)惠不可少。
三、包運(yùn)費(fèi):
滿m件,包平郵/快遞:例如,三件包江浙滬快遞,四件包外省平郵。
滿m元,包平郵/快遞:例如,夠滿58元包平郵,滿99元包快遞。
四、特價(jià)處理(虧本只為賺信譽(yù)而已):
一元特價(jià)奉送。
本錢特價(jià)奉送。
淘寶促銷活動(dòng)方案
五、返還現(xiàn)金:
滿m元,返還n元。例如:滿200,返30;滿500,返60。
六、拍賣:
一元拍,荷蘭拍。不是故意把底價(jià)和加價(jià)幅度定很高的誠信賣家,基本虧的多,不過,就當(dāng)花錢買信譽(yù)拉!
七、團(tuán)購:
同一寶貝的n件一起銷售,薄利多銷之。我的級(jí)別不夠,還不能參加,不過傳說此舉在短時(shí)間內(nèi)增加信譽(yù)值非常奏效!(注:3心可以開始有“團(tuán)購”功能,聽說每周/每天發(fā)放一些,所以不是到了3心就立刻可以“團(tuán)購”了)
八、20元“抵”券:
設(shè)置促銷(淘寶自帶功能):
a、注冊(cè)支付寶的新用戶會(huì)得到一張?zhí)詫毸偷摹暗帧比?/p>
b、支付寶交易額達(dá)到50元的,在一個(gè)月內(nèi)可以“搶”到一張“抵”券。
注意,“抵”券是有期限的,15天,所以這就意味著有券的會(huì)員要在期限內(nèi)盡快將券花出去,于是搜索時(shí)先搜帶“抵”的寶貝。那么我們能得到什么啟示呢?對(duì)啦,設(shè)置促銷唄,讓利與顧客,提高被搜到的幾率,而且顧客是“有備而搜”,成交幾率也會(huì)大大增加哦。薄利多銷,快速增加信譽(yù)值,值了!
九、會(huì)員制度:
淘寶自帶功能:會(huì)員折扣可以在交易中自動(dòng)打折。因?yàn)槲业牡赇佭未使用會(huì)員制度,所以具體操作我也不會(huì),但是我敗過很多東西哦,買家經(jīng)驗(yàn)還算豐富,于是敗的過程中遇到過很多有會(huì)員制的店鋪。
比如:累計(jì)消費(fèi)500元,為普通會(huì)員,享受全部寶貝9。5折;累計(jì)消費(fèi)1000元,升級(jí)為高級(jí)會(huì)員,享受所有寶貝8。5折;累計(jì)消費(fèi)20xx元,成為終生VIP會(huì)員,享受7。5折優(yōu)惠!
十、贈(zèng)送紅包:
支付寶的`功能:在支付寶賬戶里凍結(jié)一部分錢,作為紅包資金送給顧客。比如,您要發(fā)送5元的紅包給10個(gè)顧客,那么您賬戶里的50元現(xiàn)金將被凍結(jié)。收到紅包的顧客會(huì)有5元類似于“抵”券的紅包,但是這個(gè)5元只能在您的店鋪里使用,而且也是有期限的。如果她購買了100元的東西,使用了5元紅包,就只要支付95給您就好了。這紅包的錢,也是您讓利給顧客的。要是顧客在期限內(nèi)沒有使用紅包,被凍結(jié)的資金會(huì)自動(dòng)解凍。
淘寶活動(dòng)方案8
一、淘寶雙十一活動(dòng)時(shí)間表
8月5日,年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣家開始就預(yù)熱了起來)
8月15日—10月9日活動(dòng)準(zhǔn)備期
9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動(dòng)員大會(huì),針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。
9月10日—9月31日商家報(bào)名
10月1日—10月30日商品報(bào)名
11月1日—11月11日活動(dòng)預(yù)熱期
11月12日正式售賣
二、淘寶雙十一活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件:
淘寶雙十一主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
1)全場(chǎng)五折版包郵:活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))
2)1212購物卷全場(chǎng)通用:參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁:這點(diǎn)與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。
4)大促承接頁:主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
三、淘寶雙十一活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)情況:
今年淘寶雙十一PC端與無線端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在PC端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng),其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。
其中PC段的分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
四、淘寶雙十一活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)賣家激勵(lì)機(jī)制
雙十一主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí),按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層—>行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層—>行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房—>主會(huì)場(chǎng)樓層—>主會(huì)場(chǎng)海景房。
其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十一當(dāng)天,以小時(shí)為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。
五、淘寶雙十一活動(dòng)紅包(購物券)用法簡介:
今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個(gè)商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子:A商家a商品(已報(bào)名參加雙十一活動(dòng)商品)雙十一當(dāng)天價(jià)格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然,賣家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項(xiàng)。
也就是說賣家參與雙十一的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
六、淘寶雙十一活動(dòng)無線端玩法簡介:
淘寶雙十一主分會(huì)場(chǎng)的報(bào)名4個(gè)必要條件之一便是需要設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁。這點(diǎn)與雙十一的要求同樣一致,而雙11的42.6%的銷售比這個(gè)果也證明了淘寶這個(gè)要求的合理性。那么雙十一的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢?
本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時(shí),有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點(diǎn)擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎(jiǎng)。寶箱可中的獎(jiǎng)品有優(yōu)惠劵,手機(jī)流量包,彩票等。(手機(jī)流量包:賣家出錢購買的'手機(jī)流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。)
七、淘寶雙十一活動(dòng)大促承接頁解析:
淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報(bào)名雙十一的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會(huì)場(chǎng)的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動(dòng)氛圍)。
而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動(dòng)提取店鋪熱賣的40個(gè)單品,賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)
值得注意的是大促承接頁的PC端雖然將自動(dòng)同步至無線端,但是自定義模塊不會(huì)同步到無線端。
淘寶活動(dòng)方案9
線下店鋪何時(shí)才會(huì)喜笑顏開?如何應(yīng)對(duì)未來的線上沖擊,如何做好線下實(shí)體經(jīng)營?
一、一定要理性去看待新起的商業(yè)模式。電商不是洪水猛獸,線下應(yīng)順勢(shì)而為,積極轉(zhuǎn)化,充分發(fā)揮線下體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),抱團(tuán)應(yīng)對(duì)是一個(gè)權(quán)宜之計(jì),只有線上線下融合才有更好的未來。
線下零售店鋪以經(jīng)營產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營顧客為中心,重點(diǎn)抓好vip體系建設(shè),如何吸引顧客進(jìn)店、吸引顧客留店、吸引顧客重復(fù)狂店,如何轉(zhuǎn)化這些體驗(yàn)客?將是未來競(jìng)爭的焦點(diǎn)。
二、培訓(xùn)員工建立統(tǒng)一轉(zhuǎn)化術(shù)。設(shè)計(jì)適合線下顧客群體的促銷活動(dòng),你敢承諾線上線下同價(jià)嗎?如果同款雙十一更便宜,你敢承諾雙倍補(bǔ)差價(jià)嗎?如果做到價(jià)格一致,并且線下有些品類還能當(dāng)場(chǎng)提貨,對(duì)于那些“等不起”的顧客肯定很容易轉(zhuǎn)化過來的。對(duì)待體驗(yàn)客要象對(duì)待“親顧客”一樣服務(wù)好,即便不能當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)化,至少你要留下顧客的聯(lián)系方式,爭取日后轉(zhuǎn)化。如果你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)顧客在抄碼或掃碼時(shí)候,你不能收他們抄碼費(fèi),更不要趕他們出店,你應(yīng)該說“親,這款商品我們有現(xiàn)貨,如果你現(xiàn)在購買后我們可以送你張50元代金券”。你絕對(duì)不要說“網(wǎng)上都是假的”等這些腦殘的說法。
三、建立營運(yùn)規(guī)劃。如果你留意會(huì)發(fā)現(xiàn)線上線下其實(shí)有很多商品是沒辦法比價(jià)的。淘品牌線下沒店不能比價(jià);有些品牌如only、歐時(shí)力線上線下同價(jià)也不能比價(jià);有些公司做了品牌或產(chǎn)品區(qū)隔,線上和線下銷售的商品是不一樣的也不能比價(jià)。所以規(guī)劃好自己的品牌策略也是一種方法。不然就線上線下就是同質(zhì)化,把線上資源簡單的變成一個(gè)渠道了。線上線下商品要有區(qū)隔,最好是品牌區(qū)隔、其次是單品區(qū)隔、最次也要做到時(shí)間段區(qū)隔,如線上主推中低檔產(chǎn)品,線下主推高檔產(chǎn)品,對(duì)于同一個(gè)品牌的同一款產(chǎn)品,線上線下盡量統(tǒng)一價(jià)格。”如線上賣尾貨等。管好自己的渠道,現(xiàn)在有些公司亂價(jià)者不是別人,正是那些對(duì)線上喊打喊殺的經(jīng)銷商們,他們偷偷的將貨售賣給網(wǎng)店。
四、建立電商戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維。線下店鋪哭的原因歸根結(jié)底還是實(shí)體店的電商戰(zhàn)略滯后,或者沒有好的`戰(zhàn)術(shù)落地。有一個(gè)o2o還做得不錯(cuò)的服裝品牌,可以實(shí)現(xiàn)顧客在實(shí)體店鋪用支付寶支付(銷量算線上線下各半),每個(gè)店員都配有一個(gè)pad來展示、支付商品,很好的o2o戰(zhàn)略。但當(dāng)顧客提出要用支付寶支付時(shí),店員卻告訴顧客她還不會(huì)用支付寶。她沒騙顧客,她確實(shí)還不會(huì)用。
五、服務(wù)升級(jí)。實(shí)體店應(yīng)對(duì)電商的一個(gè)有效方式就是服務(wù)的升級(jí),從售前到售中到售后,提升客戶的服務(wù)享受。顧客不僅僅是買到服裝產(chǎn)品,更重要的是可以在店鋪學(xué)到專業(yè)的時(shí)尚搭配信息、適用于自身的服飾穿著。未來終端競(jìng)爭的焦點(diǎn)將是vip客戶的競(jìng)爭,vip客戶服務(wù)體系不斷升級(jí)將是競(jìng)爭的核心。
六、提升促銷手段。傳統(tǒng)的促銷就是拼價(jià)格戰(zhàn),買贈(zèng)、滿贈(zèng)等手段都是價(jià)格戰(zhàn)的范疇,實(shí)體店要想不被電商沖擊或者很少被網(wǎng)絡(luò)沖擊,必須轉(zhuǎn)變思維方式,改變賣普通產(chǎn)品向賣個(gè)性化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,個(gè)性化就是走特色道路,努力從店員被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)個(gè)性化服務(wù)方向轉(zhuǎn)型,從售前服務(wù)轉(zhuǎn)變成售前售后連續(xù)服務(wù)方向轉(zhuǎn)變,提升附加值。例:百貨公司將大促變成派對(duì),“廣百之夜”,邀請(qǐng)演藝明星到場(chǎng)、逾百個(gè)時(shí)尚派對(duì)節(jié)目,打造party,以新鮮感的體驗(yàn)來吸引更多的客流。先制定一個(gè)良好的促銷策略,明確清晰的促銷主題后,才能跟據(jù)這個(gè)主題做出有效地促銷活動(dòng)。然后12月12日當(dāng)天,面對(duì)網(wǎng)上瘋狂的促銷價(jià),服裝店老板切忌跟著拋價(jià)。確定到促銷活動(dòng)時(shí)間,知已知彼方能百戰(zhàn)百勝,最好的先機(jī)是觀察一下在“雙十二”期間,周圍店面的服裝是否跟著搞促銷活動(dòng),做促銷活動(dòng)時(shí),必須要搞好促銷氛圍,在活動(dòng)當(dāng)天必須要令消費(fèi)者知道你店要做促銷活動(dòng)。
淘寶活動(dòng)方案10
一、展會(huì)目的:
傳承中華傳統(tǒng)年俗文化,刺激拉動(dòng)春節(jié)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
提升市民采購年貨的環(huán)境和質(zhì)量,滿足市民一站式購物需求。 集中展示全國各地名優(yōu)商品,推廣企業(yè)產(chǎn)品和品牌。
豐富新地城周邊社區(qū)生活內(nèi)容,為居民帶來便利。
為新地城售樓和招商奠定基礎(chǔ),聚集人氣。
二、展會(huì)時(shí)間:
待定
展會(huì)地點(diǎn):華茂1958廣場(chǎng)
三、展會(huì)主題:
20xx新地城年貨淘寶美食節(jié)
四、組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:新地城
承辦單位:安徽神話廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>
五、展會(huì)內(nèi)容:
各展位商家年貨促銷。組委會(huì)組織現(xiàn)場(chǎng)春聯(lián)贈(zèng)寫、千元禮包大抽獎(jiǎng)、財(cái)神到發(fā)紅包、湯圓品年味等活動(dòng)。
六、展覽范圍
1、酒水類:各種葡萄酒、白酒、黃酒、果酒、保健飲料、果汁飲料、乳酸菌飲料;茶葉等;
2、食品類:各種名特優(yōu)新食品、綠色食品、糧油食品、保健食品、休閑食品、速凍食品、烘焙食品、肉禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、調(diào)味品、乳制品、干果炒貨、土特產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等;
3、日用百貨類:家用電器、廚衛(wèi)潔具、飾品、化妝品、皮革制品、日用小商品、塑料制品、五金電器、鞭炮禮花、節(jié)慶用品、廚具、智能玩具等;
4、禮品類:各類禮品盒、花藝盆栽、剪紙字畫、奇石玉器等;
5、服飾類:床上用品、服飾、鞋帽等;
6、特產(chǎn)類:無錫特產(chǎn)醬排骨、油面筋、小籠饅頭、素餅、惠山泥人;7、進(jìn)口商品類:世界各國的特色食品等;
七、活動(dòng)形式
1、千元禮包大抽獎(jiǎng):顧客購物滿50元,可免費(fèi)從商家處獲得抽獎(jiǎng)券一張。一張抽獎(jiǎng)券可參與一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)。買滿100元可獲得兩張抽獎(jiǎng)券,以此類推,多買多得。
2、免費(fèi)送春聯(lián):邀請(qǐng)書法家協(xié)會(huì)的書法家現(xiàn)場(chǎng)寫春聯(lián)送春聯(lián)。購物滿xx元即送。
3、財(cái)神到發(fā)紅包:每天來到年貨展會(huì)的前兩百名顧客可免費(fèi)獲得一個(gè)紅包。備注:每人只限拿一個(gè)紅包,紅包中可能有福字一張、對(duì)聯(lián)一副、也可能是一元錢、或者是賀卡一張。
4、你購物我買單:主辦單位隨機(jī)找一位正在買單的顧客,只要這位顧客在30秒之內(nèi)回答出關(guān)于本屆年貨節(jié)的一個(gè)簡單問題,即可免單。
5、大型團(tuán)購:制作年貨商品目錄,直接發(fā)送至單位和企業(yè),在推廣商品的同時(shí),拉動(dòng)團(tuán)購。
6、文藝演出:舞獅、古箏演奏、琵琶演奏、歌唱春節(jié)有代表性的'歌曲。
7、剪窗花:現(xiàn)場(chǎng)教授剪窗花技藝。
8、免費(fèi)品嘗湯圓、春卷等新年特色小吃。
八、宣傳計(jì)劃
本屆年貨購物節(jié)將注重事前宣傳和炒作、聯(lián)動(dòng)同城媒體資源,最大限度吸引新地城周邊,甚至是全城的潛在消費(fèi)者。
宣傳方式:活動(dòng)硬廣、動(dòng)態(tài)報(bào)道、話題炒作。
1、網(wǎng)絡(luò):各大論壇網(wǎng)站發(fā)帖,擴(kuò)大宣傳的力度。
2、平面紙媒:可在安慶晚報(bào)、新安晚報(bào)、安慶廣播電視報(bào)投放廣告或大量投放dm單頁
3、汽車載體:公交車、出租車放廣告信息
4、社區(qū)海報(bào)張貼:將為本屆年貨購物節(jié)量身設(shè)置宣傳海報(bào),為本屆年貨購物節(jié)提高市場(chǎng)關(guān)注度及積累人氣。
6、空中滑翔機(jī)
淘寶活動(dòng)方案11
一、活動(dòng)前言:
隨著x月畢業(yè)季的日益臨近,高年級(jí)學(xué)長學(xué)姐們將相繼離校,留下許多物品,丟了可惜,帶走又不方便,特別是各種學(xué)習(xí)書籍往往對(duì)低年級(jí)的同學(xué)有著特殊的價(jià)值,現(xiàn)在大家就可以通過這個(gè)安全規(guī)范的平臺(tái)來交換平時(shí)不常用的物品,這樣同學(xué)們不僅可以得到物美價(jià)廉的物品,還能減少同學(xué)們上當(dāng)受騙的機(jī)率,更能提高物品使用率,減少資源浪費(fèi)的思想道德素質(zhì)。
此外,在創(chuàng)建節(jié)約型校園,弘揚(yáng)低碳環(huán)保之風(fēng)的`同時(shí),為挖掘同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)意識(shí),培養(yǎng)市場(chǎng)觀念,實(shí)現(xiàn)同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中增長能力的目標(biāo),故在大四畢業(yè)生即將離校之際,舉辦此次“淘寶市場(chǎng)”活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
。ㄒ唬┩ㄟ^本次活動(dòng),引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念。
(二)宣傳建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的重大意義,倡導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成節(jié)約光榮浪費(fèi)可恥的觀念。節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,體現(xiàn)了求真務(wù)實(shí)的品質(zhì)。大學(xué)生要從節(jié)約入手提高自己的思想道德素質(zhì)。
。ㄈ┮赃@次的活動(dòng)宣揚(yáng)一種環(huán)保理念,提高大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
。ㄋ模┮蕴詫毷袌(chǎng)的形式,提供一個(gè)學(xué)生之間互利互惠的交易平臺(tái)。
。ㄎ澹榱司徑庠谛4髮W(xué)生物品去留問題,以二手市場(chǎng)和營銷市場(chǎng)為平臺(tái),推進(jìn)資源循環(huán)利用,倡導(dǎo)同學(xué)們節(jié)約意識(shí),樹立正確的價(jià)值觀人生觀。
。┨岣叽髮W(xué)生的就業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)。
。ㄆ撸┩ㄟ^此次活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員之間的團(tuán)結(jié)互助意識(shí),鍛煉每個(gè)成員自身的能力。
三、活動(dòng)主題:
“大學(xué)淘寶——共建低碳校園”
四、活動(dòng)時(shí)間:
XX年5月15日--16日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
扇形廣場(chǎng)
六、活動(dòng)主辦單位:
xxx學(xué)院xxxx學(xué)院外聯(lián)部
七、活動(dòng)協(xié)辦單位:
xxx學(xué)院xxxx學(xué)生會(huì)各部
八、參賽對(duì)象:
xxxx學(xué)院在校大學(xué)生。
九、活動(dòng)流程策劃:
。ㄒ唬┣捌谛麄
1、由宣傳部出展板1張,并說明該活動(dòng)通過在學(xué)生會(huì)QQ上自主報(bào)名或者撥打電話給辦公室自主報(bào)名參加。在扇形廣場(chǎng)展出。
2、外聯(lián)部在微信、微博、QQ空間發(fā)布相關(guān)宣傳信息,并統(tǒng)計(jì)微信報(bào)名人數(shù)及報(bào)名者信息(包括姓名,班級(jí),宿舍號(hào),出售商品)。
。ǘ┣捌趯徍
在活動(dòng)前三天,由宿管部根據(jù)統(tǒng)計(jì)的信息到報(bào)名者宿舍審核出售商品是否合格,并發(fā)放“活動(dòng)參與須知”。
。ㄈ┗顒(dòng)階段
1、參與活動(dòng)的同學(xué)可以自主標(biāo)價(jià)出售自己現(xiàn)有的小商品,或自己不需要的、不影響二次使用的商品。(本次活動(dòng)不對(duì)學(xué)生收取攤位手續(xù)費(fèi)用)
2、活動(dòng)期間承辦方將安排專人進(jìn)行攤位劃分,出現(xiàn)搶占他人攤位并經(jīng)勸阻不改正者即取消參展資格。
3、各攤位應(yīng)保證各自商品價(jià)格合理,不得出現(xiàn)聯(lián)合抬價(jià),壓價(jià)競(jìng)爭等不正當(dāng)競(jìng)爭狀況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)既取消參展資格。
4、各個(gè)攤位應(yīng)保證攤位周邊整潔,展銷時(shí)間結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生清理。
5、活動(dòng)期間監(jiān)察部以及體育部將作為工作人員進(jìn)行秩序檢查及疏導(dǎo)工作,各個(gè)攤位負(fù)責(zé)人員必須配合工作人員工作。
淘寶活動(dòng)方案12
康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品,它代表著溫情,代表著溫馨,新鮮的康乃馨由于其物理屬性,只能保存數(shù)天,而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著,顯然,只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。
公司推出的貴金屬吊墜和轉(zhuǎn)運(yùn)珠配上時(shí)尚的24k鍍金仿真康乃馨就能完美的承)(載永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的母親節(jié)禮品。
【活動(dòng)內(nèi)容】
1、活動(dòng)期間,購買貴金屬吊墜滿2999元以上均可獲贈(zèng)24k鍍金仿真康乃馨一支。
【目標(biāo)客戶】
目標(biāo)人群:年齡25歲~55歲之間,重點(diǎn)為私營業(yè)主、企業(yè)高管以及事業(yè)單位中高層職務(wù)的成功人士。由于事務(wù)繁忙,與父母親在一起的`時(shí)間少,大都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”和“家·親情”觀念的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
【活動(dòng)時(shí)間】20xx.5.7-20xx.5.10
【活動(dòng)目的】擴(kuò)大品牌影響力,提升銷售量
【執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)】
1、公司旗下所有網(wǎng)點(diǎn)
2、公司天貓網(wǎng)店同步執(zhí)行,另收郵寄費(fèi)10元。(是否限量待定)
【感恩共鳴】媽媽在,家就在,縱歲月改變了容貌,縱滄海變作了桑田,枯守著不變的,依然是那份家的眷戀和深深的母愛。因?yàn)榧液蛬寢尯臀覀冄}相連,息息相通。
淘寶活動(dòng)方案13
一、活動(dòng)概要
(一)售前的準(zhǔn)備工作
(二)售中的跟進(jìn)工作
(三)售后的服務(wù)工作
(1)售前的準(zhǔn)備工作
1、裝修活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客更多的好評(píng)更高的DSR評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫房的.工作量降低運(yùn)費(fèi)成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動(dòng)開始前進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答;顒(dòng)過程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
(2)售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
(3)售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶活動(dòng)方案14
一、XX淘寶雙十二活動(dòng)時(shí)間表
9月5日,XX年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣家開始就預(yù)熱了起來)
9月15日—10月9日活動(dòng)準(zhǔn)備期
10月10日—10月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動(dòng)員大會(huì),針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。
10月10日—10月31日商家報(bào)名
11月1日—11月30日商品報(bào)名
12月1日—12月11日活動(dòng)預(yù)熱期
12月12日正式售賣
二、XX淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件:
淘寶雙十二主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
1)全場(chǎng)五折版包郵:活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))
2)1212購物卷全場(chǎng)通用:參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁:這點(diǎn)與雙11的要求一致,從今年雙十一42。6%的成交比例不難看出,無線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。
4)大促承接頁:主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
三、XX淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)情況:
今年淘寶雙十二pc端與無線端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在pc端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng),其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。
其中pc段的分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
四、XX淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)賣家激勵(lì)機(jī)制
雙十二主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí),按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層—>行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層—>行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房—>主會(huì)場(chǎng)樓層—>主會(huì)場(chǎng)海景房。
其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十二當(dāng)天,以小時(shí)為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。
五、XX淘寶雙十二活動(dòng)紅包(購物券)用法簡介:
今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個(gè)商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子:a商家a商品(已報(bào)名參加雙十二活動(dòng)商品)雙十二當(dāng)天價(jià)格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然,賣家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的.雙十二紅包,則賣家最終將收到200—8=192元的款項(xiàng)。
也就是說賣家參與雙十二的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
六、XX淘寶雙十二活動(dòng)無線端玩法簡介:
淘寶雙十二主分會(huì)場(chǎng)的報(bào)名4個(gè)必要條件之一便是需要設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁。這點(diǎn)與雙十一的要求同樣一致,而雙11的42。6%的銷售比這個(gè)結(jié)果也證明了淘寶這個(gè)要求的合理性。那么雙十二的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢?
本次雙十二無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時(shí),有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點(diǎn)擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎(jiǎng)。寶箱可中的獎(jiǎng)品有優(yōu)惠劵,手機(jī)流量包,彩票等。(手機(jī)流量包:賣家出錢購買的手機(jī)流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。)
七、XX淘寶雙十二活動(dòng)大促承接頁解析:
淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報(bào)名雙十二的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會(huì)場(chǎng)的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動(dòng)氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動(dòng)提取店鋪熱賣的40個(gè)單品,賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動(dòng)同步至無線端,但是自定義模塊不會(huì)同步到無線端。
結(jié)語:
雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場(chǎng)大促的第二場(chǎng),阿里在準(zhǔn)備時(shí)便已將二者作為一系列來宣傳(主要針對(duì)賣家)與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此,雙十一的成績更是作為雙十二入選報(bào)名的重要考核因素。當(dāng)然雙十二也有其自己單獨(dú)的玩法,關(guān)注本文,簡明了解雙十二。
淘寶活動(dòng)方案15
每年的光棍節(jié)都是各大化妝品品牌爭相上演促銷大戰(zhàn)的時(shí)候。特別是淘寶推出之后,幾乎每年電商都會(huì)用全新的記錄證明的商機(jī)。光棍節(jié)除了在美容行業(yè)的日化線里貢獻(xiàn)良多,專業(yè)線同樣不能錯(cuò)過這個(gè)商機(jī)。下面我們一起來看看XX美容院活動(dòng)方案的推薦。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年X月X日。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
XX美容院各大直營店。
三、活動(dòng)對(duì)象
所有的新老單身女性顧客。
四、活動(dòng)目的
恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到XX美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題XX美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為XX美容院帶來更多的'新朋友,提升XX美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
五、活動(dòng)宣傳
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在XX美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)X周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會(huì)員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到X分及以上者,憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次XX的項(xiàng)目。
2、非會(huì)員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到XX元者,可以直接享受XX折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送會(huì)員卡一張,和美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
七、注意事項(xiàng)
1、做好前臺(tái)的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
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