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服務合同書

時間:2022-11-10 14:59:29 服務合同 我要投稿

服務合同書集合15篇

  隨著人們對法律的了解日益加深,合同起到的作用越來越大,合同能夠促使雙方正確行使權力,嚴格履行義務。你所見過的合同是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的服務合同書,希望能夠幫助到大家。

服務合同書集合15篇

服務合同書1

  合同編號:

  甲方:

  地址:

  電話:

  傳真:

  開戶行:

  銀行帳號:

  乙方:

  地址:

  電話:

  傳真:

  開戶行:

  銀行帳號:

  甲方作為移動通信運營商和移動數(shù)據(jù)業(yè)務的運營商,面向各應用提供商提供開放、有償?shù)耐ㄐ磐ǖ;乙方作為應用提供商直接面向甲方用戶提供信息類應用服務?/p>

  為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務領域的資源優(yōu)勢,向廣大甲方用戶提供短消息信息服務。雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則,并經(jīng)過充分協(xié)商,就合作開展短消息“信息類應用服務合作事宜”達成以下協(xié)議:

  一、甲乙雙方合作項目內(nèi)容:

  1.甲方作為短信平臺提供商,向乙方有償提供通信通道。

  2.乙方利用甲方的短消息系統(tǒng)向甲方的用戶有償提供附件中所描述的信息、應用服務。

  3.甲方利用其營業(yè)系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇召M服務。

  4.雙方合作范圍為_________文教系統(tǒng)的各學校、培訓中心。

  二、甲方的義務和權利

  1.甲方有權審核乙方提供的經(jīng)營許可證、資信證明、業(yè)務許可證明、資訊來源、物價審批及銀行帳戶等資料。

  2.甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不在本地(_________地區(qū))對第三方開放本合作項目;乙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不超出雙方商定的范圍發(fā)展客戶,并在本協(xié)議生效30天內(nèi),不與其他電信運營服務商開展類似合作。

  3.甲方配合乙方連通短消息網(wǎng)關至乙方服務器的通訊線路,甲方不得任意提供給其他用戶,并保證給予乙方的.短消息服務號碼_________的正常使用。

  4.甲方允許乙方在甲方提供的短消息平臺端口上進行短消息信息服務。

  5.甲方使用甲方的客服中心作為投訴受理的呼叫中心,呼叫中心號碼為_________。甲方對有關網(wǎng)絡通信問題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔責任。甲方客服中心_________應受理該業(yè)務中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡通信問題引起的用戶咨詢、費用查詢和投訴,并對解答不了的問題妥善引導用戶轉向乙方的客服熱線,交由乙方處理,乙方應對用戶公布其客服熱線。確立首問責任制,甲、乙雙方都有責任受理用戶投訴,并由先受理一方負責整個事件的跟蹤,另一方應給予協(xié)助,直至問題解決。

  6.甲方有權要求乙方實時向甲方傳遞該業(yè)務相應的用戶資料,保證甲方用戶資料庫的實時更新。

  7.甲方應盡量保證網(wǎng)絡暢通。甲、乙雙方均有義務在客戶開通該項服務時向客戶聲明免責條款,即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術問題、網(wǎng)絡、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性,非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟損失,雙方各不承擔經(jīng)濟賠償責任。

  8.甲方有責任將短信網(wǎng)關接口規(guī)范和相關技術協(xié)議標準提供給乙方,并配合乙方做調(diào)測開通的準備工作。

  9.甲方有責任保證乙方在附件一中提供的短消息服務的及時、穩(wěn)定地發(fā)送至用戶。由于甲方系統(tǒng)造成的用戶信息遺失、延遲,應由甲方承擔相應責任。

  10.甲方有責任按第五條保密條款的規(guī)定對通過該業(yè)務獲得的所有用戶資料予以保密。

  11.甲方向乙方提供有償代計信息費、代收信息費服務,并獲取為乙方代收信息服務費(扣除相應通信費后)的_________% 作為勞務費(含壞帳損失)。

  12.甲方應利用自身優(yōu)勢提供合作項目的市場推廣工作。

  13.甲方由于系統(tǒng)平臺升級等技術原因可能導致對乙方業(yè)務開展有影響的變動須提前一周以書面形式通知乙方。

  14.甲方用戶一旦發(fā)生話費欠費,甲方應立即挑揀出欠費用戶電話號碼,通知乙方查詢。

  三、乙方的義務和權利

  1.乙方必須具備內(nèi)容/應用服務經(jīng)營資格,并向甲方提供真實可靠的信息產(chǎn)業(yè)部或江蘇電信經(jīng)營主管部門批準經(jīng)營信息增值類業(yè)務的經(jīng)營許可證、資信證明、完善的售后服務體系、物價審批及銀行帳戶等資料。對于暫時不能提供“電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證”的,乙方須在本協(xié)議生效后三個月內(nèi)向甲方提供,否則本協(xié)議自動解除,并由乙方承擔相應責任。

  2.乙方自行負責其“信息服務”系統(tǒng)的建設和維護,包括涉及本項業(yè)務的所有硬件設備、系統(tǒng)調(diào)試、開通、系統(tǒng)維護、日常業(yè)務管理、開拓市場的工作和費用。由乙方提供通信方式與甲方短消息網(wǎng)關互連,并負責承擔所有此通信線路引起的申請、租用、維護等相關費用。

  3.乙方應完全符合中華人民共和國國務院令(第292號)《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容/應用服務管理辦法》的要求,乙方保證提供的信息內(nèi)容不違反國家的有關法律、法規(guī)、政策,否則由此而引起的一切后果由乙方承擔。乙方負責其所提供信息的采編、審查及制作,乙方必須對其提供的信息內(nèi)容(包括用戶通過乙方網(wǎng)站編輯的信息?script>s("content_relate");

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