社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，說到事跡，大家肯定都不陌生吧，事跡是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？以下是小編為大家整理的社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡，歡迎閱讀與收藏。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡1
XXX，女，42歲。2008年開始從事社區(qū)工作，現(xiàn)擔(dān)任XXX北里教工樓網(wǎng)格員。XXX在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)、居民的認(rèn)可。
“您好，您需要的生活用品我們已經(jīng)買回來放在您家門口啦，麻煩您出來取一下�！痹谝咔榉揽仄陂g，居家隔離為群眾帶來了許多不便，如何確保食材充足和快遞的收取成了居民最關(guān)心的問題。XXX作為社區(qū)網(wǎng)格員主動請纓，每天通過社區(qū)網(wǎng)格群為居民登記購物需求和快遞的收取信息并購買隔離人員所需物品。在做好防護(hù)的前提下，XXX將隔離人員所需要的食品、物品送上樓，并把他們的垃圾用醫(yī)療垃圾袋包裝起來放置到特殊垃圾桶內(nèi)，充當(dāng)起群眾的跑腿員，給居民吃下定心丸，讓社區(qū)居民可以安心居家隔離。日復(fù)一日，每天回家，XXX的雙腿又酸又軟，但不管多苦多累，只要居民有要求，她都能立馬拖著疲憊的身軀，為居家隔離人員進(jìn)行服務(wù)。
網(wǎng)格員的工作是繁瑣的、辛苦的，真誠的付出才能換來居民的認(rèn)可，XXX把居民們都當(dāng)做自己的親人，把居民們的問題當(dāng)成自己的事去辦，居民們無論大事小情都愿意與她交流溝通，當(dāng)貼心的付出換來居民們的信任時，XXX覺得一切都是值得的。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡2
XXX，女，39歲。20xx年參加社區(qū)工作，現(xiàn)任XXX鎮(zhèn)XXX社區(qū)第八網(wǎng)格網(wǎng)格員。XXX時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時刻將居民的事情放在第一位，真心實(shí)意為居民辦實(shí)事，得到了居民的稱贊與認(rèn)可。
XXX參與社區(qū)工作，至今已有十幾個年頭了，她每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的管片，查看是否存在安全隱患及樓門環(huán)境衛(wèi)生狀況，多年來，通過巡查總能第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
20xx年9月家住引河里21號樓的居民先后來到居委會，反映家中外墻漏水，室內(nèi)墻皮都已脫落，居民擔(dān)心墻面繼續(xù)惡化，十分焦急。XXX聽到后立即跟隨居民來到21號樓現(xiàn)場查看并拍照記錄。經(jīng)過與多方溝通聯(lián)系后，最終決定由市容委的工作人員負(fù)責(zé)本次的維修工作。XXX對破損的雨水管進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并與維修人員溝通協(xié)調(diào)確定了維修方案。維修人員趕在秋雨來臨前，更換了雨水管，并對墻面進(jìn)行了修復(fù)，經(jīng)過不懈努力，雨水管和外墻恢復(fù)了原有的功能，解決了居民的揪心事，居民們紛紛表示感激。
這些看似不起眼的小事，卻都與居民的生活息息相關(guān)，今后，XXX會繼續(xù)將把居民群眾的大小事、關(guān)心事辦好，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題，用自己最大的熱忱服務(wù)社區(qū)居民，為和諧社區(qū)建設(shè)，貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡3
XXX，35歲，中共黨員，現(xiàn)任XXX街XXX社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格員。XXX在社區(qū)工作中熱情洋溢、耐心十足，面對居民她的的臉上永遠(yuǎn)充滿笑容，雖然網(wǎng)格員的工作繁雜，但她卻樂在其中。
隨著社區(qū)老齡化程度加深，高齡老人和空巢老人越來越多，社區(qū)網(wǎng)格員便成為了她們的生活依靠，老人們的子女平時不在身邊，網(wǎng)格員XXX便成了她們的“跑腿員”，為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務(wù)。
在XXX管控的轄區(qū)內(nèi)有兩位失獨(dú)老人，網(wǎng)格化管理剛起步時，她上戶采集信息，老人因顧慮不愿開門，也不跟小區(qū)其他居民接觸。面對這種情況，XXX為打消老人的顧慮、拉近與老人的距離，每天站在門外與老人溝通，及時轉(zhuǎn)達(dá)最新便民政策、詢問老人需求，功夫不負(fù)有心人，老人漸漸感受到XXX對困難群體的深切關(guān)懷，徹底對她敞開了“心門”。在疫情期間XXX還多次為空巢老人、殘疾人等困難群體送去防疫物資，讓他們感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛。
群眾無小事，XXX始終將群眾的冷暖掛心上，居民的憂愁記本上，在網(wǎng)格員這個平凡的工作崗位上，她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、勇于超越自我的工作精神，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡4
XXX，女，33歲，中共黨員。現(xiàn)任XXX社區(qū)第一網(wǎng)格管理員。XXX在工作中熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難，無私奉獻(xiàn)，一次次地把關(guān)懷送進(jìn)千家萬戶，逐步贏得了群眾的信任和贊賞。
無論是烈日當(dāng)頭，還是寒冬臘月，社區(qū)里總是能看見XXX走家串戶的身影，為居民解決那些令人“頭疼”的煩心事。
近期，王姐的腰病的十分嚴(yán)重，臥床不起，但家中的煤氣灶壞了，不能使用，無奈下只能給XXX打電話反映。經(jīng)過以往的入戶走訪和人員底冊查詢，XXX了解到該戶居民是一對母女，二人相依為命，還都患有殘疾，便立即入戶了解情況，并打電話讓維修人員上門。維修人員查看后發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槊簹庠钍抢鲜降模鰵饪谝驯欢滤�，已完全無法使用，為了安全著想，建議購買新的煤氣灶。XXX告知王姐煤氣灶的情況及維修人員建議后，考慮到其無法下床的實(shí)際情況，在征得本人同意的前提下，主動攬下這樁“小事”。量好老煤氣灶的尺寸后，XXX就出發(fā)前往商場幫王姐購買新的煤氣灶，并聯(lián)系師傅上門安裝，直到煤氣灶安裝完畢，XXX才放心離開。
為群眾解決急難愁盼的問題是XXX的工作宗旨，她始終按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，將群眾的冷暖掛在心上，將居民的憂愁記在本上，為居民排憂解難。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理工作是一項(xiàng)長期的工作，XXX始終保持著積極的精神狀態(tài)，以堅(jiān)持詮釋一名網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡5
有一種職業(yè)每日穿梭于村道樓道走訪入戶、噓寒問暖、調(diào)解糾紛、從容應(yīng)對，群眾大事小情從不缺席，他們就是網(wǎng)格員，從事著最基層也最陽光的工作。在沙市區(qū)關(guān)沮鎮(zhèn)就有著這樣一位網(wǎng)格員，她每天除了按照社區(qū)黨委安排，做好本職工作外，還熱心幫助他人，助人為樂做好事，她就是沙市區(qū)關(guān)沮鎮(zhèn)銀湖社區(qū)40歲的網(wǎng)格員XX。
20xx年2月，XX成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員，分管銀湖社區(qū)、銀湖小區(qū)和銀湖工業(yè)園。她走遍銀湖小區(qū)每家每戶，對各戶的家庭狀況了如指掌，尤其是困難群體更是她關(guān)注的重點(diǎn)。為了讓社區(qū)的獨(dú)居老人得到應(yīng)有的關(guān)愛，她在入戶走訪時記錄下老人的基本信息，為轄區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人建立了詳細(xì)的一人一檔制，里面涵蓋了獨(dú)居老人的家庭基本情況、緊急聯(lián)絡(luò)人的電話、住址及工作單位等。
76歲的李奶奶，背有點(diǎn)駝走路蹣跚不穩(wěn)，平時一人獨(dú)居在家，子女都在外務(wù)工。因?yàn)槔钅棠逃?個子女，不符合低保的條件，所以沒有持續(xù)的生活來源，因此李奶奶常在小區(qū)內(nèi)撿拾廢紙箱，幾乎每日都能看見她的身影。有一次，XX在小區(qū)巡查的時候連續(xù)幾天都沒有看見李奶奶，她非常擔(dān)心，于是立即給李奶奶打電話。原來，李奶奶在一次撿拾廢紙箱時不小心把腰閃了，她沒有告訴子女，也沒有去找醫(yī)生檢查，而是自己在家休養(yǎng)，洗衣做飯都很是困難，只能弄點(diǎn)米粥咸菜度日。得知此事后，XX立馬趕到李奶奶家中，幫她擦桌疊被、打掃房間，還給她炒了兩個可口的小菜。她囑咐李奶奶說：“您有困難一定要打電話給我啊，您的子女不在身邊，您可以把我當(dāng)您的子女啊�！崩钅棠萄劢青咧鴾I花，拉著她的手說：“孩子，謝謝你，你要工作，還要照顧家庭孩子，十分不容易啊！我沒什么事，不用擔(dān)心我！”再三衡量之下，XX翻出李奶奶家的檔案，打通了她唯一在本地工作的兒子的電話，反復(fù)囑咐交代之后才算放下心來。
網(wǎng)格內(nèi)的事就是這樣，雖然都是些雞毛蒜皮的小事，但責(zé)任卻重大，他們是基層組織與人民群眾的紐帶，他們肩負(fù)著打通服務(wù)群眾最后一公里的重?fù)?dān)，他們是國家惠民利民政策最直白的體現(xiàn)。XX在網(wǎng)格員這個看似平凡但又不平凡的工作崗位上燃燒著自己的青春，揮灑著自己的汗水，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。她堅(jiān)持以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為居民解決難事，讓自己成為人民群眾的暖心人。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡6
她是臨汾市大寧縣昕水鎮(zhèn)昕榮社區(qū)網(wǎng)格員XX，作為社區(qū)網(wǎng)格員的她堅(jiān)持為社區(qū)居民辦實(shí)事、解難題，在任職期間，不斷穿梭于社區(qū)的大街小巷中，出入于有困難居民家中，踏踏實(shí)實(shí)解決了居民迫切需要解決的問題，她用實(shí)際行動詮釋著“小小網(wǎng)格員維系大安全”。
走訪入戶，做好信息采集員
她堅(jiān)信，要解決居民問題，就得先了解他們的問題，就得摸清居民基本情況。昕榮社區(qū)相對具有人口流動性大、出租房多、安全隱患多、各類民生問題、鄰里糾紛較多等特點(diǎn)，給網(wǎng)格管理帶來一定的難度，做為網(wǎng)格員她深感責(zé)任重大。為了使居民情況更加明了，她利用午休時間、周末時間，不斷穿梭于網(wǎng)格內(nèi)的巷道，了解居民基本情況并進(jìn)行登記。
積極宣傳，做實(shí)疫苗接種助力員
疫情防控，人人有責(zé)。作為小小網(wǎng)格員，她盡心盡責(zé)在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行疫苗接種登記、宣傳，對于未接種疫苗人群進(jìn)行解說，向他們說明疫苗接種的重要性，以及國家相關(guān)政策、疫苗種類、接種相關(guān)事宜等，對于不能接種的人群，也會進(jìn)行詳細(xì)標(biāo)注。對于不配合的住戶，她竭力避免沖突，通過與其家屬聯(lián)系、勸說，使其接受疫苗并接種疫苗。
樂于奉獻(xiàn)，做好居民服務(wù)員
在網(wǎng)格員的工作中，她始終堅(jiān)持“無論生活給予了我們什么，我們都要做驕傲的花朵”，縱然“零落成泥碾作塵，也要香如故”。一直以來，她把居民當(dāng)成自己的親人，把居民的事當(dāng)成自己的事去用心做。她為網(wǎng)格內(nèi)的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群，建立了網(wǎng)格志愿者聯(lián)系幫扶機(jī)制。西灘居住的李奶奶常年一人居住，行動又不方便，且兒女長年在外打工，生病時也無人照顧，她在入戶了解到這一情況后，主動上門為老人服務(wù)，幫助代購生活必需品。該交醫(yī)保時，馬上為老人代辦，有一次為老人送藥時，發(fā)現(xiàn)老人家里下水管道堵塞了，她立馬拿起工具，不怕苦、不怕臟幫忙疏通；天氣變冷了，幫著老人張羅棉衣被褥，老人感動地對左鄰右舍說：“網(wǎng)格員熱心真誠的服務(wù)，讓我感受到女兒就像在身邊一樣，她就是我的家人�！倍愃频暮檬�，對她來說只是工作中的小事。辦了多少好事、得到了多少老人的贊揚(yáng)，她自己也記不清了。網(wǎng)格內(nèi)有誰需要到社區(qū)辦事沒時間，她全權(quán)代辦，如殘疾人證、養(yǎng)老保險(xiǎn)交納、80歲高齡補(bǔ)貼等。不僅如此，她還帶領(lǐng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動，并積極帶頭向居民倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，號召大家“從我做起，從身邊做起”。在網(wǎng)格員這個平凡的工作崗位上，她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，勇于超越自我的工作精神，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人。在今后的服務(wù)過程中她還將一如既往，積極主動履行社區(qū)網(wǎng)格員的工作職責(zé)，盡自己的能力為社區(qū)居民辦實(shí)事解難題，成為居民的貼心人。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡7
徐x，男，1970年10月生，中共黨員，薛城區(qū)臨城街道八一社區(qū)網(wǎng)格員，始終牢記職責(zé)使命，將“有事找我、靠上服務(wù)”作為座右銘，堅(jiān)持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，用實(shí)實(shí)在在的"行動獲得了上級和群眾的充分認(rèn)可。
一是千方百計(jì)摸清網(wǎng)情，當(dāng)好群眾利益訴求的“收納盒”。借助聯(lián)系群眾“百千萬”和“進(jìn)萬家”活動，積極走訪入戶，了解網(wǎng)格情況，做到底子清、情況明，將黨的各項(xiàng)惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前，網(wǎng)格內(nèi)居民反映強(qiáng)烈的停車位規(guī)劃、小區(qū)綠化、小區(qū)道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。
二是千方百計(jì)化解矛盾，做好網(wǎng)格“和事佬”。堅(jiān)持每天網(wǎng)格走訪，采取入戶登記的方式，對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決。同時，積極收集網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛，并做好化解工作，今年以來，共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛12條，群眾滿意度達(dá)到100%。
三是千方百計(jì)排憂解難，當(dāng)好群眾的“貼心人”。堅(jiān)持做到“群眾困難我?guī)椭�、群眾事�?xiàng)我代辦”，20xx年2月12日，在對網(wǎng)格走訪過程中，發(fā)現(xiàn)一名緩刑人員表示想找份工作做，積極主動向街道勞動部門反映，最終為這名緩刑人員在萬達(dá)廣場找到了合適的就業(yè)崗位，解除了其后顧之憂，確保其正常回歸社會。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡8
XXX，男，44歲，中共黨員，現(xiàn)任XXX社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員、社區(qū)副主任。從20xx年參加社區(qū)工作的第一天起，XXX始終秉持“群眾利益無小事”的理念，永遠(yuǎn)把居民的事當(dāng)作自己的事，努力為社區(qū)居民提供貼心服務(wù)。
XXX社區(qū)作為老舊社區(qū)，社區(qū)老年群體等弱勢群體居多，XXX在走訪入戶工作中深切體會到他們是最需要關(guān)懷的，所以他經(jīng)常走訪困難群體，耐心地詢問他們是否有生活上的困難，平時有沒有需要幫助的地方，并叮囑他們有困難一定要及時向社區(qū)反映，網(wǎng)格員會盡力幫助解決。暖心的話語讓居民都很感動，紛紛表示感謝社區(qū)的關(guān)心與關(guān)懷。
社區(qū)3號樓的董奶奶近90歲高齡，在一次上廁所的時候不慎摔到了鼻子，但老人兒子的工作單位離的較遠(yuǎn)不能及時趕來，焦急之下，老人想到了社區(qū)網(wǎng)格員便立即打電話求助，XXX得知后第一時間趕到老人家中查看情況，并和同事一起開車將老人送往醫(yī)院就診。XXX全程陪同老人掛號、檢查、繳費(fèi)，由于出門慌亂，老人沒有帶足現(xiàn)金，XXX還主動為老人付了醫(yī)藥費(fèi)，及時周到的幫助、耐心細(xì)致的服務(wù)讓老人十分感動，拉著XXX的手連連道謝。
網(wǎng)格員是離居民“最近”的人，居民關(guān)心的事就是他們要做的事，XXX從居民身邊的一件件小事做起，將服務(wù)做到居民們的心坎里，以熱心和真心拉近與居民之間的距離，依托網(wǎng)格化管理順利開展群眾工作，切實(shí)提升網(wǎng)格化管理精細(xì)化水平，保障轄區(qū)內(nèi)居民生活的和諧穩(wěn)定。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡9
孟靜，淮安生態(tài)文旅區(qū)福地路辦事處翔宇社區(qū)網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)興安華庭小區(qū)網(wǎng)格工作，獲得2021年度全市“最美網(wǎng)格員”榮譽(yù)稱號。
平時工作中，孟靜堅(jiān)持開展入戶走訪和一日雙巡，及時掌握網(wǎng)格內(nèi)常住戶數(shù)、流動人口、家庭戶人員結(jié)構(gòu)和特殊群體人員情況，還通過打電話、加微信、勤串門等方式，在居民心中刷“存在感”，從而高效解決群眾訴求，增強(qiáng)居民“信任感”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年來孟靜共調(diào)處復(fù)雜矛盾5起，協(xié)調(diào)解決居民問題106起，將居民反應(yīng)問題的方式由打12345變?yōu)橹鲃诱揖W(wǎng)格員。不僅如此，在疫情防控期間，孟靜每天的工作時間在14小時以上，白天是小區(qū)門口值守查車查人、宣傳防疫知識，晚上則是挨家挨戶上門排查，給居家隔離群眾購買生活必需品，在居民心中，孟靜是名副其實(shí)的“防疫小天使”，還常常表示“孟靜網(wǎng)格員，有你在，我們心暖暖的。”
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡10
徐思穎，淮安生態(tài)文旅區(qū)富城路辦事處濱河社區(qū)網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)康體嘉苑D1—D12幢、B11—B14幢的網(wǎng)格工作。
徐思穎在日常工作中，一直是把精力沉下去，把民情摸上來，并結(jié)合人口普查和社會治理一體化平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，組建自己網(wǎng)格的民情“大數(shù)據(jù)”，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。因此，今年來，她的網(wǎng)格內(nèi)未出現(xiàn)一個重點(diǎn)人員，未發(fā)生一起重大矛盾糾紛事件。
不僅如此，在走訪發(fā)現(xiàn)困難兒童居家學(xué)習(xí)條件欠缺，她積極主動聯(lián)系愛心小屋項(xiàng)目，與社區(qū)、相關(guān)單位共同商議改造方案，為孩子布置出獨(dú)立的學(xué)習(xí)空間，擺放上必要的生活家具，添置好嶄新的學(xué)習(xí)用品。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡11
XXX村共產(chǎn)黨員、網(wǎng)格員XXX，主動擔(dān)當(dāng)，善于作為，在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)，成為村民們夸贊和學(xué)習(xí)的榜樣。
自去年XXX擔(dān)任網(wǎng)格員以來，她每天走家串戶，腳不停步，奔走在網(wǎng)格內(nèi)，和大家無話不談，在關(guān)心照顧困難群體，給他們送去溫暖的同時，積極排查隱患，提醒網(wǎng)格戶注意事項(xiàng)，她建立了網(wǎng)格戶微信群，大到網(wǎng)格戶的土地經(jīng)營、環(huán)境清理，小到誰家的下水道堵塞了等等，她都要事事提醒。為守好村民的錢袋子，她走遍村莊角落，田間地頭，向村民群眾宣傳電信詐騙、打著下鄉(xiāng)服務(wù)旗號詐騙、傳銷變臉詐騙等防范知識。
村里的殘疾人、孤寡老人等弱勢群體，她時刻記在心上，不定期上門看望。在她家房后有一戶殘疾人家，妻子是智力殘疾，女兒是一級肢體殘疾，住的是舊窯洞，每逢下雨，外面下大雨屋內(nèi)下小雨，她就聯(lián)系人為他們加封了屋頂，為這戶人家送去了一把“保護(hù)傘”，此后再沒有漏雨發(fā)生，保證了住房安全。作為網(wǎng)格員，她深深懂得一家人過好日子不易，尤其是像鄰居這樣的困難戶、孤寡人更不容易。因此，她積極幫助兩個網(wǎng)格戶申請了低保，把黨的溫暖傳遞到了村民的`炕頭上；逢年過節(jié)、收秋打夏，都會安排時間去困難戶家?guī)兔�，給他們打掃衛(wèi)生，幫他們做農(nóng)活等。在今年的端午節(jié)，她還主動為低保戶送去粽子和生活用品等。
這只是XXX日常生活的一個縮影，她始終將網(wǎng)格戶的冷暖掛在心上，將村民的憂愁記在本上，想群眾所想，急群眾所急，懷著為社會解難，為村民服務(wù)的情感，以一個共產(chǎn)黨員的星光傳遞著當(dāng)代社會的大愛。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡12
XX，男，漢族，50歲，大慶石化職業(yè)高中畢業(yè)，曾先后在大慶石化煉油廠、萬隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷售儲運(yùn)中心工作，現(xiàn)任東光街道沁園社區(qū)第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)4棟樓，18個單元，288戶，410人。20xx年12月XX來到龍鳳區(qū)東光街道沁園社區(qū)成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員，新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同，他迅速調(diào)整自己適應(yīng)新的崗位。
用“溫習(xí)”提高自身素質(zhì)
初來乍到，工作無從做起，于是XX抓緊時間學(xué)習(xí)龍鳳區(qū)網(wǎng)格員工作規(guī)范、龍鳳區(qū)專職網(wǎng)格員崗位職責(zé)，認(rèn)真研究網(wǎng)格員工作任務(wù)清單，將需要干的工作做好梳理，按照輕重緩急將工作分類，把著急的工作先干。他認(rèn)真參加社區(qū)組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，掌握一些基本業(yè)務(wù)的辦理要求，比如醫(yī)保如何辦理、熱費(fèi)補(bǔ)貼什么樣的人符合條件等等，也與社區(qū)的工作人員和老網(wǎng)格長多溝通，聽他們講述多年的工作經(jīng)驗(yàn)，從中吸取對自己有用的知識，有不懂的地方就及時請教，直到弄懂為止。他還認(rèn)真觀看政法委錄制的短視頻，學(xué)習(xí)與居民溝通的技巧，看完之后還要認(rèn)真溫習(xí)、仔細(xì)琢磨，將理論與實(shí)踐想結(jié)合。通過多種渠道努力提高自身素質(zhì)，以便更好的為居民服務(wù)。
用“溫語”拉近彼此距離
疫苗接種的電話排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩，但是此項(xiàng)工作仍需推進(jìn)，于是電話溝通的時候他首先要拉近與居民之間的距離�！案�，咱家最近……”“兄弟，底冊上你家……”，伸手不打笑臉人，這樣的開場白讓居民與他不形成對立面，更方便他的工作。同事們總調(diào)侃他說，“李哥，你這是給誰打電話呢，聽起來不像是居民，倒像是和相處多年的哥們兒在溝通。”他把所有居民都處的像哥們一樣，相信他的工作會更上一層樓。
用“溫情”消除心中芥蒂
剛開始入戶的時候，居民不認(rèn)識他也對他不信任，不愿意提供相關(guān)信息，為讓居民盡快熟悉他，XX認(rèn)真執(zhí)行一日雙巡，定期對高齡老人，殘疾人、無法下樓認(rèn)證的老人等特殊群體上門認(rèn)證。利用中午晚上，以不打擾居民休息為前提，在這樣的時間段進(jìn)行上門入戶，入戶無人要在門口張貼他的聯(lián)系方式，這樣回來人時方便與他聯(lián)系。為讓居民入群，與居民溝通時張弛有度，XX耐心細(xì)致的講解進(jìn)群好處，方便居民辦事，且將心比心理解居民心情，先了解居民愿意提供的信息，再逐漸轉(zhuǎn)入正題，讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。
用“溫暖”增加幸福指數(shù)
冬春季是返城的高峰，從返程報(bào)備到回家后管控再到解封，短短的一句話卻需要付出大量的精力和時間，遇到不講理的居民，XX設(shè)身處地地為他著想，曉之以理對其進(jìn)行勸導(dǎo)，并且盡可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人，他會主動陪同前去，細(xì)心叮囑接種后的注意事項(xiàng)。網(wǎng)格內(nèi)有一名患嚴(yán)重類風(fēng)濕、關(guān)節(jié)變形的孤寡老人宋大姐，宋大姐獨(dú)自居住，家里少不了有大事小情，宋大姐家住6樓，XX經(jīng)常去看望她，幫助她交水電費(fèi)，幫她買青菜饅頭，有時也會自掏腰包給她買一些雞蛋、面包等，他腿有殘疾，爬樓很慢，宋大姐不好意思總是麻煩他，但是XX笑著告訴她“有事兒您吩咐，甭客氣”，宋大姐臉上也露出了久違的笑容，他心里也是特別的熨帖，希望通過這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，讓網(wǎng)格內(nèi)的居民提升幸福指數(shù)�！吧厦媲l線,下面一根針”，網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針，今后XX將繼續(xù)本著服務(wù)群眾為大家辦實(shí)事的思想，立足網(wǎng)格，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作，真正為居民排憂解難。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡13
XX，女，1963年7月出生，1979年作為育林林場工作人員正式為她艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的工作歷程拉開了序幕，在2013年退休后她也沒有閑賦在家，而是選擇參加社區(qū)工作，重新返回了人民群眾中去，成為向陽社區(qū)的一名專職網(wǎng)格員，在所管轄區(qū)長青委平房中開始了她的“退休生活”。
自從事社區(qū)工作以來，她甘于奉獻(xiàn)、干練創(chuàng)新、熱愛社區(qū)、扎根社區(qū)，在社區(qū)這方舞臺上服務(wù)居民，實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。身為一名社區(qū)工作者，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，出色地完成了崗位責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，特別是在疫情防控、社區(qū)治理、基層黨建、防汛、人居環(huán)境整治等工作中，當(dāng)先鋒、敢作為、勇?lián)?dāng)，在一線工作上表現(xiàn)突出，充分展現(xiàn)了優(yōu)秀基層工作者的精神風(fēng)貌。
勤思善學(xué)，履職能力不斷提升。XX時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)的重要途徑來抓，努力在學(xué)深、學(xué)細(xì)、學(xué)以致用上下功夫。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作是做好本職工作的基礎(chǔ)和前提。在房屋排查工作剛開始的時候，她面臨的是一個從無到有，一窮二白的數(shù)據(jù)庫。在工作開展初期，房屋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)較大，而且所有人都在進(jìn)行系統(tǒng)錄入，系統(tǒng)經(jīng)�？D或癱瘓，增加了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入難度。為了回避各地登錄的高峰，她和社區(qū)的專職人員、系統(tǒng)錄入人員十余人采取錯峰錄入的方式。她們每天早上三點(diǎn)至八點(diǎn)，中午等其他地方的工作人員吃飯休息的時間，他們開始錄入，晚上七點(diǎn)至十點(diǎn)在單位進(jìn)行集中錄入系統(tǒng)。已過不惑之年的她和年輕人一樣連續(xù)工作，經(jīng)常錄入的眼睛都花了，看數(shù)據(jù)和表格都重影，鼠標(biāo)都點(diǎn)不準(zhǔn)位置。在疫情防控工作中，為做好社區(qū)識別，動態(tài)管理、返鄉(xiāng)等系列工作，她和同事一起，研究方案、琢磨流程、假設(shè)各種可能出現(xiàn)的困難和問題以及解決的辦法�？此坪唵蔚墓ぷ�，但是卻涉及廣大返鄉(xiāng)群眾的切身利益，具體的流程、環(huán)節(jié)把握不好，就容易引發(fā)矛盾，增加不穩(wěn)定因素。為此，她嚴(yán)格按照規(guī)定的流程、步驟開展相關(guān)工作。為了做好相關(guān)業(yè)務(wù)解答，她公開了自己的聯(lián)系方式，建立了居民微信群隨時有問題可以隨時咨詢，無論早晚、節(jié)假日都能得到她的認(rèn)真細(xì)致解答。春節(jié)期間，她每天都能接到100多個各類咨詢信息及電話。電話打到?jīng)]電是常事，以至于有一段時間天天在包里備用一個充電寶。
作為一名社區(qū)工作者，她常�！跋肴罕娝耄比罕娝薄鼻猩韺�(shí)際的為群眾辦實(shí)事、辦好事。居住在長青委的一位低保戶鐘秀霞，自身患有精神障礙，平時就是渾渾噩噩的狀態(tài)，且身邊無人照料，自己無法對身邊的生活進(jìn)行整理，連平時的采買都成問題，低保卡工資也不會開取，拿到錢也會丟失。XX了解到這個情況后，為其開取工資、幫她買米買面、買豆油，夏季每兩天為其購買蔬菜水果送到家中，冬天每周為她準(zhǔn)備好一星期的蔬菜儲存。無論刮風(fēng)下雨還是大雪紛飛，這些事就從未間斷過。冬天取暖就是一個大問題，XX就和老伴聯(lián)系幫忙購買燒柴，幫助她截短，劈好。不知道的人還以為這老兩口這么賣力是干自己家的活呢。
受到XX幫助和照顧的人還有很多，這個轄區(qū)的獨(dú)居老人，留守兒童們的家中無論有什么困難他們都是第一時間聯(lián)系XX，XX也會馬上趕到家中為他們解決問題。幾年里，她沒有休過年假，晚上經(jīng)常加班到半夜，春節(jié)期間也僅休息了四天時間，“五加二，白加黑”，成為她工作時日常寫照。心系居民，真情服務(wù)溫暖人心。她始終關(guān)心關(guān)注困難群體。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，每逢節(jié)假日，她都和社區(qū)干部去看望他們，送去社區(qū)組織的一片愛心。無論炎炎夏日還是寒冷的冬天都能在這個轄區(qū)內(nèi)看到她穿梭于居民家中的身影。
作為一名共產(chǎn)黨員，她無愧于人民，無愧于黨，無愧于政府，是一名值得我們學(xué)習(xí)的好黨員。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡14
張杰，淮安生態(tài)文旅區(qū)福地路辦事處山陽灣社區(qū)網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)山陽灣社區(qū)九華學(xué)府小區(qū)6—7號樓網(wǎng)格工作。
作為一名網(wǎng)格員，張杰深知為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，就是網(wǎng)格員工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一次，他前往網(wǎng)格居民家中入戶走訪時，居民抱怨說家中衛(wèi)生間漏水，向小區(qū)物業(yè)多次反映，但物業(yè)一直置之不理。
張杰現(xiàn)場查看了居民家中漏水情況，并迅速聯(lián)系物業(yè)工作人員前來檢查，初步判斷是樓上某戶水管未接好導(dǎo)致，需要向上挨家挨戶進(jìn)行排查，排查工作量大，張杰便利用休息時間對樓上幾十戶逐一入戶查看，最終確定了漏水點(diǎn)，解決了困擾居民許久的漏水問題。“要對得起網(wǎng)格員肩負(fù)的責(zé)任！”張杰常常這樣說道。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡15
李金麗，淮安生態(tài)文旅區(qū)富城路辦事處海天路社區(qū)網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)海天路社區(qū)嚴(yán)卓片區(qū)的網(wǎng)格工作，獲得20xx年度全市“最美網(wǎng)格員”提名獎榮譽(yù)稱號。
對于李金麗來說，一日雙巡是每日的“必修課”，她的“鐵腳板”走遍了網(wǎng)格內(nèi)的每家每戶，各家情況都了然于胸。李金麗的網(wǎng)格是農(nóng)村網(wǎng)格，內(nèi)有302戶居民，人口1330人，其中孤寡老人9人，殘疾困難人員19人，殘疾兒童1人，因此孤寡老人等困難群體是她重點(diǎn)關(guān)注對象，擔(dān)心老人生病無人知曉，她就將留守老人列為重點(diǎn)走訪對象，每天多次上門走訪，周邊鄰居也都打過招呼，一旦有情況第一時間告知。
“小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)”這是李金麗一直所奉行的，她也一直用實(shí)際行動踐行這句話，真正做到了用腳步丈量所服務(wù)范圍每一寸土地，用真心服務(wù)每一位居民。
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