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一般方案

小區(qū)物業(yè)后期管理方案

時間:2022-11-24 19:56:45 一般方案 我要投稿

小區(qū)物業(yè)后期管理方案范文通用

  為保障事情或工作順利開展,常常需要預先準備方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編精心整理的小區(qū)物業(yè)后期管理方案范文通用,歡迎閱讀與收藏。

小區(qū)物業(yè)后期管理方案范文通用

小區(qū)物業(yè)后期管理方案范文通用1

  1、服務期間:日常管理工作主要是包括客戶服務、安全服務、維修服務、環(huán)境服務、有償服務等在內的小區(qū)日常服務管理工作。由**花城交付使用后起計,分為裝修搬遷和正常管理兩個時期。

  2、管理服務范圍:

  (1)房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。

 。2)房屋建筑本體共用設施設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。包括共用的上下水管道、落水管、照明、天線、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、(電梯)樓內消防設施設備等。

 。3)公用綠地、花木、建筑小品的園林綠化養(yǎng)護與管理。

 。4)物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房、停車場等。

  (6)專業(yè)裝修工程質量監(jiān)理與裝修管理。

  (7)公共環(huán)境清潔服務,包括公共場地、共用部位垃圾的收集、清運等。

 。8)交通標示、車輛行駛及停泊秩序與安全的專業(yè)管理。

 。9)對物業(yè)實行封閉式安全管理,全天24小時三班輪值,確保物業(yè)安全。

 。10)結合地域特色和本物業(yè)的特點組織開展豐富多彩的社區(qū)文化、娛樂活動以協(xié)調社區(qū)內人際關系、溝通感情。

 。11)配合和協(xié)助當地公安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

 。12)管理與物業(yè)相關的工程圖紙與竣工驗收資料。

  (13)接受用(租)戶就房屋自用部位、自用設施及設備的專業(yè)維修、養(yǎng)護提出的委托并合理收費。

  3、裝修搬遷期:指業(yè)主辦妥入伙手續(xù)后,為其房屋進行二次裝修,直至搬遷入住的工作時期。

 。1)物業(yè)管控工作難點:

  a、面對大量不同裝修單位和素質較低的裝修工人,如何利用有效的管理手段和一定的管理力度去控制他們,保護公共設施設備,不侵害業(yè)主公共利益,同時又監(jiān)督裝修質量,避免遺留安全隱患等。

  b、業(yè)主入住有先有后,怎樣兼顧先入住業(yè)主的正常生活和后入住業(yè)主的順利裝修,如何將兩者有效的隔離開來,從而避免被投訴,也是一個棘手的問題。

 。2)要有效解決問題,主要控制以下幾個環(huán)節(jié):

  a、辦理裝修手續(xù):辦理裝修手續(xù)是裝修第一關,對施工圖紙必須嚴格審核。

 、俸藢崢I(yè)主裝修設計圖紙,涉及墻體變更的必須提供房屋安全鑒定管理處的許可證明,裝修設計圖紙不能過關的.,堅決不予以辦理手續(xù);

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  一、施工管理

  1.建立監(jiān)督和記錄制度,對工作計劃、檢查情況及對問題處理進行統(tǒng)計;

  2.熟悉現(xiàn)場和各類施工圖紙,跟蹤了解隱蔽工程施工及各類管道情況、檢修口預留位置,做出詳細記錄;

  3.對內外裝修方式、布局、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見;

  4.了解各公共部分水電開關、裝飾材料等的造型及位置,環(huán)境清潔用水預留接口等情況;

  5.對影響大樓功能、危及設備及業(yè)主人身安全、嚴重影響今后管理運行的問題,及時書面匯報與業(yè)主方,列出整改報告,提交業(yè)主方備案處理

  二、設備安裝調試

  1.對現(xiàn)場設施設備安裝狀況進行檢查,包括電梯井道防水、安裝過程的質量監(jiān)控,各種管線的預埋等;

  2.出席有關工程的會議,參與機電設備的測試檢查,建立調試檔案;

  3.及時發(fā)現(xiàn)可能造成的隱患或妨礙今后日常維修維護的問題,列出遺漏工程,從物業(yè)管理專業(yè)角度提出相應的整改意見,及時通報業(yè)主方。

  三、竣工驗收及接管驗收

  1.安排相應專業(yè)人員參與分戶驗收,并對驗收問題進行記錄,書面反饋與業(yè)主單位,并對整改落實情況檢查;

  2.從物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度驗收,配合業(yè)主方對物業(yè)進行嚴格的驗收,維護業(yè)主方的合法權益;

  3.對接管驗收中發(fā)現(xiàn)問題,明確記錄在案,書面報業(yè)主方,并督促施工方在約定期限內對存在的問題加以解決,直到完全合格;

  4.做好接管驗收清單和需要提交資料清單,協(xié)助業(yè)主單位做好相應資料的移交和驗收問題的整改跟進與反饋。

  四、人員配置及素質要求:

  項目經理進駐現(xiàn)場,根據項目進度派3-5名專業(yè)人員。

  電梯技工:

  人員數量:1人。介入時間:電梯安裝至設備移交電氣或機械專業(yè),中專以上學歷;有電梯前期介入相應經驗;了解電梯安裝的相關技術,持特種設備操作證(電梯)

  空調技工:

  人員數量:1人。介入時間:空調安裝至移交。有大型商場或寫字樓物業(yè)空調制冷兩年以上工作經驗;具備暖通基本常識,持相關上崗證和中級以上職業(yè)資格證書;有中央空調系統(tǒng)操作、保養(yǎng)工作經驗2年以上。

  高壓運行維護技工:

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  一、項目概況

  1.地理位置

  該項目位于sh區(qū)與jz區(qū)的結合部,面臨武德路,北挨江津西路,南靠北湖路。

  2.項目主要經濟指標

  二、物業(yè)管理資料

  物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據,寓管理與服務之中,建立社區(qū)服務體系。為住戶帶給全方位管理,服務項目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢,總體歸納為“六項管理、三類服務”,即“房屋及設施設備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”;常規(guī)性公共服務(合同服務)委托性特約服務(非合同零星服務)和經營性多種服務(全方位、多層次的綜合服務)。

  1、房屋及設施設備管理

  建筑公共部位得到維修、養(yǎng)護和管理范圍包括:公共屋面、房屋承重及抗震結構部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。

  房屋建筑的維護管理實行“管養(yǎng)合一”主要落實在以下幾個方面:

  A、工作的主動性

  管理職責人與服務中心相結合,落實巡查制度及年度房屋建筑維護、養(yǎng)護,執(zhí)行房屋修繕標準、有關工程施工技術規(guī)范、健全檔案記錄、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好。

  B、工作的多樣性

  根據房屋的完損狀況、季節(jié)變化、住戶對象等采取日常修繕服務,季節(jié)修繕服務、重點修繕服務和特殊修繕服務等形式,并做到制度化、規(guī)范化。

  C、工作的針對性

  在工作中要因地制宜、因時制宜、因房制宜、因戶制宜,根據住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對性的服務措施。

  共用設施、設備的管理

  范圍包括:上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內消防設施、電梯、水泵房。

  共用設施設備的管理由維修管理和運行管理兩大部分組成,進行統(tǒng)一管理,對于不同的設施、設備進行不同的維修管理,執(zhí)行相應的工作質量標準,建立設施設備管理帳冊和重要設備的技術檔案,落實定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運行記錄齊備。到達設施設備齊全、功能正常、運行良好。

  市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的養(yǎng)護和管理

  范圍包括:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。

  根據共用設施和附屬建筑、構筑物的類別不同,指定并落實巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗收制度、積累有關技術資料。對于有些專項類別,如:車庫、制定專業(yè)管理方案并實施。透過有序的工作使其到達功能正常、暢通、達標,基本完好。

  智能化設施設備

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