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企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)1
光陰如梭，作為新人的我進入公司財務(wù)部已經(jīng)一年了，從一開始對工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個團體，懂得了大家如果團結(jié)合作，共同應(yīng)對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這一年來學(xué)到的最有價值的部分。
財務(wù)是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務(wù)人員，我的工作職責(zé)主要是商場銷售部分的'財務(wù)處理，納稅申報，財務(wù)管理等工作。在工作中，由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結(jié)算方式，貨品出入庫管理等的認(rèn)知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認(rèn)知程度的深入及對賬務(wù)處理熟練程度的提高，已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作，進一步理順了財務(wù)的連續(xù)性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化，我們都基本掌握了用友財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為可以為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
搞好財務(wù)分析，主要是商品銷售分析，商場在營業(yè)過程中的費用分析，資金流動情況等，這些可以為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準(zhǔn)確性，及時性，資金占比情況都是一個很好的參考依據(jù)，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學(xué)習(xí)和不斷提高的部分。
工作是一個相互學(xué)習(xí)的過程，工作考驗了我，我也得到了學(xué)習(xí)，主要體現(xiàn)在我對進出口業(yè)務(wù)財務(wù)處理的了解，這讓我非常幸喜�！盎畹嚼�，學(xué)到老”很好的一句時刻提醒我們學(xué)習(xí)的話。
在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續(xù)努力，和我們的單位一起成長!一起進步!
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)2
20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、積極主動，力求按時按量完成任務(wù)
每天積極主動的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方法之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的`優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)3
20xx年是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年�？偨�(jīng)辦同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé)，經(jīng)受了鍛煉和考驗�，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、加強工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向x鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，密切了合作關(guān)系，增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、xx水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與xx年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴(yán)格績效考核，提高執(zhí)行力度
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》xx期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》xx期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責(zé)任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
三、發(fā)揮宣傳職能，當(dāng)好紐帶橋梁
在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的開展。20xx年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進行內(nèi)部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3。15”消費者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進行了親情導(dǎo)向宣傳活動。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的`贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。
四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)
在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強，加上機組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務(wù)，保證行車安全
總經(jīng)辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車xx的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了xx元的車輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進一步擴大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于x月x日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20xx年度實現(xiàn)了安全行車xx公里無人身傷害事故的目標(biāo)。
六、履行行管職責(zé)，當(dāng)好后勤保障
20xx年度，公司在機構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認(rèn)同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車，改良土壤xx平米。栽植銀杏、雪松等苗木xx棵、小龍柏xx株，對西廠門前xx米的綠地進行了聲價改造，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化xx米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡的情況下，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年x月xx日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
七、加強伙食管理，滿足職工需要
20xx年度，食堂不斷改進飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。xx年度食堂共完成營業(yè)額xx元，月均xx元，比xx年度增長了xx。完成業(yè)務(wù)招待xx元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。
自x月份水廠中止租賃以來，食堂共制水xx桶，制小平水xx箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴(yán)格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了xx快餐杯，統(tǒng)一進行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準(zhǔn)備工作�？偨�(jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學(xué)習(xí)會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園x部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用xx，完成了20xx年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經(jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán)，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴(yán)格，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評和通報�；仡櫳踔练词】偨�(jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負(fù)責(zé)人，過多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反饋不夠及時順暢�？傊荒陙砜偨�(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經(jīng)辦xx同事也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)4
20xx年月日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高。20xx年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
盈眾傳媒取得了如此的.成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)5
20xx年x月x日，經(jīng)xx集團控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任xx傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高�；仡檟x年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)xx、運營總監(jiān)xx、財務(wù)總監(jiān)xx。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)xx共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)xx來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的`五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)xx傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚Аx傳媒與xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與xx國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，xx傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xx傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)6
忙碌中的XX年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的`整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，XX年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于XX9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于XX年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，XX年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好！ 20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在07年末的時候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——07年我們是在打江山，08年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到08年竟然是個市場的災(zāi)荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，08年就沒了。這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評。
一 組織機構(gòu)和人力資源
07年末——08年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正�，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開了課堂和老師
他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。 第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì)，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學(xué)歷的.要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓(xùn)，對現(xiàn)有的老員工進行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應(yīng)，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程，分工結(jié)束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查（或者說驗收）。我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三 市場開發(fā)和維護
07年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是08年在這方面卻幾乎是一無所獲！首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么09年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢？我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應(yīng)該最重視；接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻�，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤；最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認(rèn)為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學(xué)會防守再去進攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。09年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹(jǐn)慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲�？傊鸵粋�字——難！但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設(shè)。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁�。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的`問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫�，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)9
20xx年是不平凡的一年，是公司經(jīng)營班子團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工精誠團結(jié)、奮力拼搏，創(chuàng)造可觀經(jīng)濟效益的一年。也是電廠化驗室職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到提高、化學(xué)監(jiān)督水平大步提升的一年。為了更好的發(fā)揮化驗室的監(jiān)督職能，同時也為了對以往的工作做一總結(jié)，從過去中尋找差距，找出不足
一、加強職工思想政治工作，以利于更好的開展工作
思想工作做在工作的前面，工作才會有方向。我們充分利用班會時間搞好思想工作，及時、準(zhǔn)確的傳達公司精神。密切職工與公司、職工與領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)系。對于個別不要求上進，工作馬虎，大錯不犯小錯不斷的同志，采取個別談話的方式進行溝通、教育。
二、抓好職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作
針對化驗員的化驗水平，制定了20xx年全年培訓(xùn)計劃，并堅持按計劃培訓(xùn)。由于培訓(xùn)工作抓得緊，員工業(yè)務(wù)水平有了很大提高。另外，我們采用師徒式的幫帶活動，由業(yè)務(wù)能力強的同志帶差一點的同志。這樣既融洽了同事關(guān)系，又對團隊工作起到了推動作用。
三、加強班組管理建設(shè)，搞規(guī)范化管理
班組管理上狠抓制度的落實，同時完善各方面制度，這樣，既調(diào)動職工的能動性又提升了管理水平，為職工創(chuàng)造了一個良好、舒心的工作環(huán)境。
四、堅持“安全文明生產(chǎn)”不離口并切實貫徹落實
安全是一切工作的基礎(chǔ)。年初電廠提出口號“安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行”八字方針，可見安全之重要性。我們利用班前班后會，做到了“時時講安全，事事講安全”。杜絕了很多安全事故。20xx年全年沒出現(xiàn)過一次安全事故。
五、充分發(fā)揮化驗室在生產(chǎn)過程中的化學(xué)監(jiān)督作用
電廠化驗室起著監(jiān)督、檢驗、指導(dǎo)生產(chǎn)過程的作用。我們貫徹“預(yù)防為主，質(zhì)量第一”的方針，堅持實事求是的科學(xué)態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)和消除與化學(xué)監(jiān)督有關(guān)的設(shè)備隱患。同時，不斷提高監(jiān)督質(zhì)量和水平，延長設(shè)備使用壽命，達到安全經(jīng)濟運行的目的。全年監(jiān)督變壓器油21次，及時發(fā)現(xiàn)2#主變油質(zhì)不合格，消除了隱患；做高壓抗燃油19次；機械油12次；飛灰可燃物587班次，指導(dǎo)了鍋爐運查定30次，指導(dǎo)化驗運行進行水汽品質(zhì)調(diào)整；監(jiān)督循環(huán)水47次，指導(dǎo)運行進行節(jié)水節(jié)約硫酸的調(diào)整。
對入廠原料，油、煤、化學(xué)藥品等物資，做到“凡到貨必化驗”的原則，會同其他部門把好入廠材料關(guān)。全年檢驗煤炭2615次；柴油74次；機械油16次；液堿6次；硫酸60次；鹽酸11次；阻垢劑12次�；炇艺嬲鸬搅恕盎鹧劢鹁Α钡淖饔谩�
六、搞好節(jié)能降耗工作
節(jié)能降耗工作是管理工作的永恒主題。為此，化驗室設(shè)專人進行原材料的驗收、監(jiān)督、統(tǒng)計工作。再就是，狠抓內(nèi)部細(xì)節(jié)管理，降低化學(xué)藥品庫存量，為公司節(jié)約資金�，F(xiàn)在化學(xué)藥品的儲量已經(jīng)壓至半月使用量。
七、堅持推進5S、貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系
5S貴在堅持，在工作中我們堅持推進5S管理。貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系，并不斷加以改進。
八、積極向公司建言獻策解決公司用水量不足問題，上報用水方案兩份
現(xiàn)已完成前期文字性工作。項目的《可研》正在著手進行。
九、搞好脫硫化驗培訓(xùn)工作
電廠化驗室接手培訓(xùn)任務(wù)后，迅速抽調(diào)專門力量突擊培訓(xùn)，現(xiàn)已培訓(xùn)運行人員8人，他們已基本掌握脫硫化驗基本操作及基礎(chǔ)理論。為脫硫設(shè)施的安全穩(wěn)定運行提供了有力的支撐。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)10
貫徹落實全省xx工作會議精神，回顧總結(jié)20xx年各項工作，表彰獎勵年度先進集體和個人，分析研判行業(yè)形勢，安排部署20xx年重點工作，動員各部門和廣大干部職工進一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，為推動公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻。
20xx年，我國經(jīng)濟下行壓力持續(xù)加大，xx行業(yè)發(fā)展增速繼續(xù)放緩，xx產(chǎn)業(yè)供需失衡加重，市場形勢更加嚴(yán)峻，我們遇到的困難和壓力超出了預(yù)期。
一、我們攻堅克難，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提高
xx持續(xù)多年高增長后，現(xiàn)已進入基數(shù)大、微增長的新常態(tài)，行業(yè)競爭更加激烈，盈利能力普遍降低，大部分xxx遭遇資金鏈斷裂險境。面對嚴(yán)峻形勢和重重壓力，公司積極研究對策，以變應(yīng)變、創(chuàng)新發(fā)展，深入實施“xxx”發(fā)展戰(zhàn)略，確定以“xxx”為工作重點，堅持自己的經(jīng)營思路。通過制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思路，公司在異常艱難的市場環(huán)境中實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。全年完成xx收入xx億元，年營業(yè)額達xx億元，年利潤達xx萬元。公司連續(xù)20xx年被xx評為xx，連續(xù)20xx年被xx評為xx。
成績的取得，是各經(jīng)營部門辛勤努力的結(jié)果，每個數(shù)據(jù)背后都有一個艱辛奮斗的`故事，在此，我謹(jǐn)代表班子成員向xx單位表示熱烈的祝賀！
二、我們創(chuàng)新發(fā)展，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進
一年來，xx業(yè)務(wù)開展順利，同比增加利潤xx萬元。企業(yè)盈利模式逐步由單一的xx向多元化盈利渠道轉(zhuǎn)變，公司市場競爭力和發(fā)展后勁得到明顯增強。
三、我們強化管理，企業(yè)運行健康有序
一年來，加強制度執(zhí)行，達到了規(guī)范管理、科學(xué)管理的目的，多次組織召開財務(wù)工作會議，學(xué)習(xí)國家、省廳相關(guān)要求及政策法規(guī)，要求各級財務(wù)管理部門和全體財務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)規(guī)定，加強預(yù)算管理，健全決策和監(jiān)督機制，設(shè)法盤活存量資金、科學(xué)管控盈虧平衡、有效降低財務(wù)風(fēng)險、全力保證資金安全，確保國有資產(chǎn)保值、增值。高度重視安全工作。及時調(diào)整安委會成員，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，累計投入安全生產(chǎn)資金xx余萬元，組織安全教育xx次，累計參與人數(shù)xx余人次，職工受教育率達到xx%以上，開展安全大檢查xx次，及時排查整改防火防盜、用電用油、食堂餐飲、交通運輸、資金等關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全隱患xx項，整改率100%，全年未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
四、我們從嚴(yán)治黨，作風(fēng)建設(shè)卓有成效
黨建工作水平全面提升。根據(jù)公司實際，對基層黨組織進行調(diào)整優(yōu)化，新增設(shè)xx個黨支部，在xx共設(shè)xx個黨支部，使黨的組織機構(gòu)和黨員人數(shù)分布更趨合理；落實全面從嚴(yán)治黨要求，開展xxx活動，推進學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型支部建設(shè)；實施xxx管理，逐步建立科學(xué)完善的黨員考核評價體系，推動公司黨建工作精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化。“七一”前，xx個黨支部被xx授予先進基層黨組織榮譽稱號，xx人被授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者，xx人被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
干部職工團結(jié)奮進。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和省委“三項機制”要求，全年共選拔任用xx名中層干部。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中身先士卒、以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用，帶領(lǐng)廣大職工努力工作，為推動公司發(fā)展做出積極貢獻。
黨風(fēng)廉政建設(shè)成效顯著。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”要求，與xx名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了廉潔自律責(zé)任書；加強黨風(fēng)廉政教育，公司黨委、各黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》，組織黨員干部觀看xxx等專題片，增強遵規(guī)守紀(jì)意識；落實領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政考試制度，凡新提拔任用的干部，都進行任前廉政考試，考試合格者方可任用；組織xx名在職黨員參加xxx網(wǎng)上答題活動，達到“以考促學(xué)、以學(xué)促廉”的目的'。公司紀(jì)委在xx、人事任免等工作中充分發(fā)揮監(jiān)督作用。一年來，未發(fā)生任何黨風(fēng)廉政責(zé)任問題。
五、我們以人為本，精神文明建設(shè)成果豐碩
著力構(gòu)建和諧企業(yè)。開展征求xx建議活動，梳理歸納xx大類xx條合理化建議，對收集到的建議召開班子會逐條研究解決，由專人負(fù)責(zé)整改落實；開展xx活動，走訪慰問困難職工，發(fā)放慰問金、慰問品共計xx萬元；組織為困難職工捐款xx萬余元，彰顯團結(jié)友愛、互助和諧的企業(yè)文化氛圍。
文體活動豐富多彩。開展xx競賽活動，動員女職工立足崗位做貢獻；開展xx比賽，xx余人參與其中，展示出xxx積極向上、團結(jié)奮進的精神風(fēng)貌，參加xx系統(tǒng)職工運動會和xx比賽，榮獲xxx一等獎、xxx第三名、xxx三等獎的好成績。
這一年，我們以堅定的信心、不懈的努力、頑強的拼搏和堅韌的固守，交出了一份擲地有聲的答卷。成績的取得，是xx領(lǐng)導(dǎo)堅強領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷的結(jié)果，是xx各處室關(guān)心支持的結(jié)果，是廣大干部職工埋頭苦干、無私奉獻、用汗水書寫的新篇章。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)11
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟
我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和制度規(guī)定，提高政治思想覺悟，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，做到廉潔奉公，忠于職守，竭誠為公司發(fā)展服務(wù)，完成各項工作任務(wù)，取得良好的工作成績。我嚴(yán)格遵守《中華人民共和國會計法》等相關(guān)法律法規(guī)和國家財政、財務(wù)工作方針與財經(jīng)紀(jì)律，做到遵紀(jì)守法，廉潔從業(yè)，提高會計工作質(zhì)量，確保會計工作和有關(guān)資料的真實性，維護自身形象。
二、刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)工作技能
我充分認(rèn)識到從事會計工作，需要學(xué)習(xí)和掌握國家財經(jīng)方面的相關(guān)法律法規(guī)與政策，需要學(xué)習(xí)和掌握財會專業(yè)知識，還需要學(xué)習(xí)和掌握稅務(wù)、法律、金融、市場等相關(guān)知識，只有學(xué)好了這些內(nèi)容，掌握這些知識與技能，才能做好會計工作，提高會計工作效率，保證會計工作質(zhì)量。為此，我平時十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》等國家法律法規(guī)和現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理方面的知識，經(jīng)常翻閱財務(wù)管理方面的書籍，留心財務(wù)管理工作的發(fā)展?fàn)顩r，切實提高自己的理論知識與業(yè)務(wù)技能，具有從事財務(wù)工作的崗位能力和技能，能夠獨立完成公司布置下達的各項財務(wù)工作任務(wù)，確保把財務(wù)工作做好，獲得大家的`滿意，為促進單位健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻。
三、勤奮工作，完成全部工作任務(wù)
我增強工作責(zé)任性和工作緊迫感，做到刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作，進一步加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能，使自己在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，做到既當(dāng)家又理財，認(rèn)真搞好各項財務(wù)工作，促進公司整體工作發(fā)展，提高生產(chǎn)經(jīng)營效益。
1、規(guī)范會計科目設(shè)置。規(guī)范會計科目設(shè)置是做好會計工作的基礎(chǔ)，我按照房地產(chǎn)企業(yè)會計科目設(shè)置要求，科學(xué)合理設(shè)置會計科目，規(guī)范記賬憑證的編制，做到內(nèi)容完整、規(guī)范，全面提高會計工作的效率和質(zhì)量。
2、做好日常會計工作。我認(rèn)真、細(xì)致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯。在日常會計工作中，我嚴(yán)格審核票據(jù)，對原始憑證采取審核金額、審核原始人簽字、審核票據(jù)的真實性，保證基礎(chǔ)會計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和會計資料的真實完整。
3、按時編制財務(wù)報表。對于月度、季度、年度等各類財務(wù)報表，我提前做好準(zhǔn)備，按規(guī)定時間編制各種類型的財務(wù)報表，按規(guī)定時間上報各種類型的財務(wù)報表，決不遺留和延誤一張報表。
4、全面加強稅務(wù)管理。我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家稅收政策，掌握國家稅收政策內(nèi)容，做到正確合理納稅，避免出現(xiàn)多納稅情況，增加公司經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。二是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取他們對我們公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關(guān)稅收優(yōu)惠政策進行合理避稅，為公司及職工減少稅收負(fù)擔(dān)，增加經(jīng)濟效益。三是及時申報與繳納各項稅金，使各級政府部門對我們公司留下了良好的印象，為公司的健康持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
4、做好會計檔案管理工作。我按會計檔案管理的要求進行會計檔案的整理、歸檔工作，做到所有財務(wù)憑證，及時整理、裝訂和保存，重要單據(jù)當(dāng)天處理，及時規(guī)整，杜絕單據(jù)凌亂現(xiàn)象的出現(xiàn)，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用，也方便上級檢查工作時能夠及時出具。
5、認(rèn)真做好年末財務(wù)決算工作。為如實反映公司經(jīng)營現(xiàn)狀，確保年終工作圓滿完成，我認(rèn)真做好年末財務(wù)決算工作。一是通知各部門及時清理本年度發(fā)生的業(yè)務(wù)，因各種原因沒有取得發(fā)票的，務(wù)必年底結(jié)賬前取得發(fā)票交由財務(wù)部門。二是通知各部門已經(jīng)取得發(fā)票但未到財務(wù)部門報銷的業(yè)務(wù)，務(wù)必年底結(jié)賬前到財務(wù)部門報賬。三是自己認(rèn)真進行賬務(wù)處理，盡量保證經(jīng)濟業(yè)務(wù)的全面完整，做好一年一度的年終報表，為公司決策提供第一手財務(wù)數(shù)據(jù)。
6、加強與各個部門的配合。財務(wù)工作與公司各個部門工作都有緊密的聯(lián)系，我切實加強與各個部門的配合，使大家能夠按照公司的工作精神與工作要求開展工作，完成工作任務(wù)，提高工作質(zhì)量。在做好自己本職工作的同時，我堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，做好力所能及的工作，完成其他相關(guān)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的努力。
四、加強建設(shè)，培育良好工作作風(fēng)
我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，加強執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，加強工作作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好各項財務(wù)工作，力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質(zhì)建設(shè)，努力踐行社會主義核心價值觀，為公司發(fā)展多作貢獻，力爭當(dāng)一名優(yōu)秀會計。
五、嚴(yán)格要求，爭當(dāng)清正廉潔員工
我是一名會計，負(fù)責(zé)公司財務(wù)工作，要求自己做到三個正確對待：一是正確對待權(quán)力，我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識，權(quán)力就是責(zé)任的理念，做到盡心盡責(zé)、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐朽行為。三是正確對待自己，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵”，“慎獨、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受總共群眾擁護的清正廉潔員工。
六、存在不足問題
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但是與公司的工作精神和工作要求相比，還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)12
今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。
首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓�，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌，樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告。
一、主要經(jīng)營指標(biāo)
自20xx年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數(shù)555套，認(rèn)購率100%；已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約�？墒圩≌娣e達22萬平方米，預(yù)計實現(xiàn)住宅銷售收入6億元；半地下車庫、庫房、網(wǎng)點銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預(yù)計實現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計，在20xx年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標(biāo)均位于沈陽市第一位。
二、工程進展情況
20xx年河畔新城項目建設(shè)取得了突飛猛進的發(fā)展，河畔新城于20xx年xx月xx日正式開工，總占地面積約16.3公頃，一期總建筑面積14.3萬平方米，20xx年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。
三、企業(yè)品牌建設(shè)
品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的.信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此，公司成立之初，下決心、花功夫進行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢夏”，昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
四、企業(yè)管理
企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機構(gòu)、工作流程和工作秩序，規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，短時間內(nèi)公司進入正常運行狀態(tài)，使各項工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運作。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)13
按照公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，我主要負(fù)責(zé)公司企業(yè)會計基礎(chǔ)管理、財務(wù)管理與監(jiān)督、財會內(nèi)控機制建設(shè)，以及企業(yè)投融資、擔(dān)保、大額資金使用等重大財務(wù)事項監(jiān)管和審計工作。分管公司財務(wù)部。一年來，我能夠忠于職守，勤政務(wù)實，廉潔自律，較好地組織完成了各項工作任務(wù)。下面本人就履行工作職責(zé)和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況向考察組領(lǐng)導(dǎo)及與會全體同志作一簡要匯報。請予評議。
一、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素養(yǎng)和自身綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬⿵娀陨硇摒B(yǎng)，堅定政治信念，端正工作作風(fēng)
我始終堅持以一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強黨性鍛煉和世界觀改造，要保持思想的先進性，就必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷超越自我。
一是注重理論知識的學(xué)習(xí)和積累。在工作之余潛心研讀了馬列主義，并將其精神實質(zhì)融匯貫通，系統(tǒng)地加以認(rèn)知和領(lǐng)會，做到理論聯(lián)系實際，著眼于對現(xiàn)實問題的理論思考，著眼于新的實踐和發(fā)展，切實解決工作中存在的問題；
二是在學(xué)習(xí)的過程中，能夠勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新，做到重實際、說實話、辦實事、求實效；能夠較好結(jié)合本單位實際，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，自覺在思想上、政治上、行動上與黨保持高度一致。
三是堅持嚴(yán)于律已，寬以待人，注重團結(jié)，自覺遵守黨的民主集中制原則，端正態(tài)度，擺正位置，正確處理好與主要領(lǐng)導(dǎo)和班子其他成員之間的關(guān)系，工作上既能相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督，又按照工作分工，各司其職，各盡其責(zé)，各展其才。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、全面開拓視野、努力提高管理水平
本人一貫注重專業(yè)知識學(xué)習(xí)，潛心研究了《企業(yè)財務(wù)通則》、《新企業(yè)會計準(zhǔn)則》的若干重要變化及其對企業(yè)的影響，系統(tǒng)掌握財務(wù)管理理論，深入了解和掌握國家有關(guān)財務(wù)、會計工作的政策法規(guī)，利用政策資源，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險，促進財務(wù)工作健康發(fā)展。同時著重學(xué)習(xí)了經(jīng)濟、管理、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識，豐富知識體系，提高了運用理論知識指導(dǎo)實踐的能力，決策能力，組織協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平。
二、履行職責(zé)基本情況
公司經(jīng)營規(guī)�？s小，效益下滑，銀行壓貸，稅務(wù)稽查力度加大，法律訴訟官司不斷，資金極度緊張的情況下，按照自治區(qū)政府、財政廳及國資委的統(tǒng)一安排，統(tǒng)一部署，在各方面的積極配合下，我在企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)、企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量安全性、會計信息的真實性、企業(yè)經(jīng)營管理的有效性及融資等方面做了大量細(xì)致的工作，主要工作如下：
�。ㄒ唬┌才挪渴鹉甓蓉攧�(wù)工作要點。
年初，根據(jù)公司經(jīng)濟工作會議的總體要求，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀，在上年財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，針對普遍存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，確定了以“強化內(nèi)部控制，規(guī)范程序管理，狠抓制度落實，注重產(chǎn)生實效”作為工作主題，就財務(wù)工作作了要點安排，從繼續(xù)推行全面預(yù)算管理、加強資金管理、杜絕“實物抵賬”、積極處置現(xiàn)有實物資產(chǎn)、項目成本管理、會計信息化建設(shè)、加強審計監(jiān)督六個方面對公司公司全年的財務(wù)工作進行了重點部署，為提高公司公司整體財務(wù)管理水平，堵塞漏洞，使會計工作能更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)提供了指導(dǎo)。并督促各子公司按照工作要點組織落實
（二）完善財務(wù)制度建設(shè)，進一步規(guī)范各項會計工作
工作要落實，制度是保障。完善財務(wù)制度建設(shè)，進一步規(guī)范各項會計工作。
一是根據(jù)開始執(zhí)行的國家財政部重新修訂的《企業(yè)財務(wù)通則》，結(jié)合本企業(yè)實際，組織起草了《公司《企業(yè)財務(wù)通則》實施細(xì)則》，原有的企業(yè)財務(wù)制度體系將逐步被更新，要構(gòu)建資本權(quán)屬清晰、財務(wù)關(guān)系明確、符合企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)要求的企業(yè)財務(wù)管理體制�！秾嵤┘�(xì)則》中明確了資金籌集、資產(chǎn)營運、成本控制、收益分配、信息管理、財務(wù)監(jiān)督等六大財務(wù)管理要素，并結(jié)合不同財務(wù)管理要素，對財務(wù)管理方法和政策要求做出了規(guī)范。
二是組織指導(dǎo)出臺了《公司財務(wù)預(yù)算管理實施辦法》。面對目前市場經(jīng)濟條件，能否控制成本、降低成本是企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵，而推行財務(wù)預(yù)算管理是降低產(chǎn)品成本行之有效的一種方法。通過對基層財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況調(diào)查，自下而上的報告、專題研討等工作，組織制定了《公司財務(wù)預(yù)算管理實施辦法》，從實施預(yù)算管理的條件、財務(wù)預(yù)算的編制程序、內(nèi)容和方法、財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行、控制與調(diào)整、財務(wù)預(yù)算的差異分析、考核等反面做出了詳細(xì)制度安排。該辦法為確保預(yù)算管理落到實處，推進規(guī)范企業(yè)財務(wù)預(yù)算管理提供了指導(dǎo)。促進企業(yè)建立、健全內(nèi)部約束機制，以財務(wù)預(yù)算為切入點推進企業(yè)實現(xiàn)全面預(yù)算管理。
�。ㄈ┓e極盤活存量資產(chǎn)，維持公司本部正常開支。
按照國家稅務(wù)總局下發(fā)的《國家稅務(wù)局關(guān)于進一步加強總機構(gòu)提取管理費稅前扣除審批管理的通知》，公司不符合稅前分?jǐn)偣芾碣M的條件，從起公司沒有再收取子公司管理費，只能從對內(nèi)投資中按比例收取股利，公司近兩年生產(chǎn)任務(wù)不足，資金極其緊張，產(chǎn)值利潤均有較大幅度下降，從對內(nèi)投資收益看公司總體有收益，但從子公司個體看虧損單位多，有利潤的單位股利上繳壓力大，資金短缺無力上繳。在此種不利情況下，為解決資金來源，維持公司本部正常開支，我積極盤活存量資產(chǎn)，最大限度地回收資金，一是隨行就市對高層住宅及多層舊宅，多套出售，回收資金萬元；二是對�？�、三亞的兩處房產(chǎn)進行處置，本人三下海南，通過評估、進場、掛牌、拍賣直至成交全程跟蹤，回收資金萬元。兩項共計88萬元。
�。ㄋ模┥钊肫髽I(yè)開展調(diào)研，依據(jù)各企業(yè)的不同情況，提出指導(dǎo)性意見
多次深入基層，了解情況，解決實際問題。組織協(xié)調(diào)完成了公司所屬的'鋼材市場，鋼結(jié)構(gòu)廠整體劃撥給公司所屬物流公司、安裝公司的資產(chǎn)移交和劃轉(zhuǎn)工作，多次調(diào)節(jié)雙方矛盾，提出解決辦法，平衡各方利益，最終理順了移交資產(chǎn)的權(quán)屬關(guān)系，界定了積留的資產(chǎn)糾紛問題。
（五）開展經(jīng)濟分析活動
根據(jù)子企業(yè)季表報反映出來的問題，召開經(jīng)濟運行分析會。針對盈利能力弱、項目成本管理下滑、應(yīng)收工程款居高不下、環(huán)比指標(biāo)出現(xiàn)明細(xì)差異等問題進行深度剖析總結(jié)，要求各子公司提出解決這些問題的可行性辦法，并依據(jù)不同情況給于指導(dǎo)性意見，監(jiān)督落實。
�。⿲徲嫃d對原主要領(lǐng)導(dǎo)離任審計所指出的問題的處理
1、審計廳對原主要領(lǐng)導(dǎo)離任審計時，對公司的經(jīng)營管理提出了很好的意見建議，并做出了較客觀的評價，對于提出的問題我們虛心接受，如：不良資產(chǎn)數(shù)額巨大；對外擔(dān)保、或有負(fù)債數(shù)額較大，存在較大財務(wù)風(fēng)險；個別單位備用金出借管理不善等等問題，對此我們加大管理力度，進行了積極整改落實。
2、對有些問題，如提出的：“抵賬業(yè)務(wù)管理尚不夠嚴(yán)格，存在國有資產(chǎn)流失現(xiàn)象；公司出借國際分公司資金，形成損失，未納入會計報表；部分子公司報表未納入公司合并報表”等等問題，對此我們提供了大量有力的相關(guān)證據(jù)，進行了耐心細(xì)致的解釋說明工作。
�。ㄆ撸┙M織清理國際分公司遺留問題。
國際分公司機構(gòu)解散，資產(chǎn)財務(wù)沒有移交，經(jīng)辦人員也均離職，給清理工作帶來了很多困難。為了維護企業(yè)利益，減少損失，想方設(shè)法組織人員進行了清理，通過與離職經(jīng)辦人員的積極溝通、耐心說服、配合工作，取得了實質(zhì)性進展，其中228萬元的冰葡萄項目及時做了稅務(wù)申請，允許列入壞賬，稅前列支。個人債權(quán)也進行了認(rèn)真清理，效果明顯。
�。ò耍┓e極應(yīng)對稅務(wù)稽查。
市地稅稽查局對我公司到財務(wù)情況進行稅務(wù)檢查，提出的補稅問題集中有兩項：
一是對拆遷補償收益要征收所得稅。
二是對經(jīng)稅務(wù)局批復(fù)允許稅前列支管理費項目中的工資，按計稅工資調(diào)整計算所得稅。
若該補稅事項成立，將給公司帶來無法想象的巨大壓力，為此，積極利用各種社會資源，同國資委、財政廳、國土資源廳等相關(guān)部門進行了廣泛而深入的溝通，取得諒解，達成共識，向稅務(wù)局提供證據(jù)，做好解釋工作，化解矛盾，維護了企業(yè)利益。
（九）完成了清產(chǎn)核資的后期工作。
一是對的清產(chǎn)核資工作中發(fā)現(xiàn)的各企業(yè)存在的問題，通過制度建設(shè)、專題研究，實地調(diào)查解決等方式，進行了落實整改。
二是組織企業(yè)相關(guān)人員補充大量證據(jù)，協(xié)同會計師事務(wù)所審計人員，當(dāng)面向國資委對公司申報的損失進行了逐項解釋，國資委據(jù)此予以認(rèn)定，決算工作前下達批復(fù)。
（十）組織開展第三屆會計知識大賽。
按照國家財政部和自治區(qū)財政廳的統(tǒng)一部署與安排，組織了“省公司第三屆會計知識大賽。經(jīng)過成立機構(gòu)、安排部署、選拔選手、制定規(guī)則、競賽命題、網(wǎng)上答題、筆試、初賽、決賽等工作環(huán)節(jié)，歷時半年，取得圓滿成功。通過競賽這種形式，宣傳會計法、宣傳新的會計準(zhǔn)則，掀起了學(xué)習(xí)的熱潮，加強會計隊伍和財務(wù)工作建設(shè)，提高會計人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平，發(fā)現(xiàn)選拔優(yōu)秀會計工作者及后備人才；擴大會計人員的影響，強化財務(wù)會計工作在企業(yè)經(jīng)營管理中的職能作用，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
（十一）抓好會計人員繼續(xù)教育工作。
認(rèn)真組織完成了高級專業(yè)技術(shù)資格報名審定工作。舉辦了新準(zhǔn)則學(xué)習(xí)班，對公司本部及子公司骨干和主辦進行了為期七天的培訓(xùn)，參與培訓(xùn)人次近百人。在開班儀式上我作了《認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)會計準(zhǔn)則體系，維護企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展》的主題發(fā)言，對學(xué)習(xí)的必要性和重要性作了闡述，并對如何理解和學(xué)習(xí)新企業(yè)會計準(zhǔn)則體系提出了建議，最后對如何做好下一步工作提出了更高要求。通過學(xué)習(xí)，使大家認(rèn)識到新會計準(zhǔn)則體系的精神實質(zhì)，為更好地貫徹新企業(yè)會計準(zhǔn)則、不斷提高會計信息質(zhì)量和會計工作水平提供了幫助。
三、個人遵守黨紀(jì)及落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況
一年來嚴(yán)格要求自己，堅持廉潔從政，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)反腐倡廉的一系列文件和政策規(guī)定，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，在思想上構(gòu)筑拒腐防變的長城。能夠嚴(yán)格貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，按照各項廉政規(guī)定要求辦事，自覺接受警示教育，自覺開展批評與自我批評，認(rèn)真遵守“四大紀(jì)律、八項要求”、“五個不許”和“十二條”規(guī)定，切實做到“八個堅持，八個反對”。在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，為人正派，辦事公道，大事講原則，小事講風(fēng)格，做到以制度來管人，對事不對人，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結(jié)。在處理工作關(guān)系上，始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。自己一年來堅持自重、自省、自警、自勵，自律，身先士卒，身體力行，為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實起到了示范作用。在認(rèn)真做好自身廉潔從政的同時，還定期檢查、指導(dǎo)、督促主管部門廉政建設(shè)的工作落實情況，促進廉政建設(shè)順利開展。嚴(yán)格教育和管理家屬子女及身邊工作人員，著眼防范，防止在他們身上發(fā)生違法違紀(jì)問題和不廉潔行為。自我回顧檢查，沒有出現(xiàn)任何違反黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律規(guī)定的行為。
四、存在的不足和今后努力的方向
綜觀一年來的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，主要有：一是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠；二是工作方法不夠細(xì)致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時要求過高，態(tài)度過激，方法欠妥；三是在工作中，溝通協(xié)調(diào)不夠，調(diào)動發(fā)揮各個方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用尚未完全發(fā)揮。
在今后的工作中，我將進一步加強理論學(xué)習(xí)；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口。
一是公司財務(wù)資源整合有待創(chuàng)新。
企業(yè)公司作為企業(yè)群體，其最大優(yōu)勢在于它的整體性，離開了整體性，企業(yè)公司并無優(yōu)勢可言。因此，企業(yè)公司在制定內(nèi)部財務(wù)管理工作體制時，根據(jù)分級、分權(quán)原則，明確規(guī)定各成員企業(yè)財務(wù)管理權(quán)限、范圍及責(zé)任，以確保公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。財務(wù)總部為履行職責(zé)應(yīng)設(shè)置投資管理中心、融資管理中心、資金結(jié)算中心、資本運營監(jiān)控中心、稅費管理中心，財務(wù)預(yù)算控制中心、財務(wù)會計管理中心，建立“統(tǒng)一管理，集中運作，預(yù)算統(tǒng)籌，風(fēng)險監(jiān)控，績效考評”的公司化財務(wù)管理模式。
二是公司資金管理有待加強。
目前，公司資金分散，使用效率低下。由于點多面廣，在資金流轉(zhuǎn)過程中存在許多漏洞，預(yù)算管理形同虛設(shè)，相應(yīng)的內(nèi)控機制不健全，考核力度不夠，導(dǎo)致有章不循。今后應(yīng)實行收八個統(tǒng)一，統(tǒng)一資金計劃，推行全面預(yù)算管理；統(tǒng)一資金調(diào)配，強化結(jié)算中心功能；統(tǒng)一結(jié)算，與金融機構(gòu)建立合作關(guān)系，推行網(wǎng)上銀行；統(tǒng)一資金籌措，加強財務(wù)風(fēng)險管理；統(tǒng)一信息系統(tǒng)，建立高效、快捷的資金管理運行系統(tǒng)；統(tǒng)一考核，完善資金管理評估系統(tǒng)；統(tǒng)一思想，建立健全資金監(jiān)控體系；統(tǒng)一風(fēng)險意識，強化資金集中管理意識，樹立資金成本，資金風(fēng)險，資金效益觀念。
三是全面提高財務(wù)信息質(zhì)量問題。
從加強財務(wù)會計基礎(chǔ)規(guī)范入手，健全審核審計機制，加大監(jiān)督檢查力度，有效防止和減少各種違規(guī)行為發(fā)生，從根本上保障企業(yè)財務(wù)信息的真實性和完整性，解決好會計信息靈、準(zhǔn)、及時的問題，提高企業(yè)財務(wù)信息的使用效益。
四是加強項目成本管理。
解決成本觀念淡薄，系統(tǒng)環(huán)節(jié)松散，手段落后，指標(biāo)不落實的問題。通過優(yōu)化資源配置，優(yōu)化施工方案，主要材料集中控制，工程數(shù)量控制等，真正提高項目盈利水平。
五是在國家實施從緊的貨幣政策下，公司及各子公司融資形勢嚴(yán)峻，采取有效的措施，狠抓增收節(jié)支工作，積極應(yīng)對政策帶給我們的不利影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志們，我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)全體干部職工，開拓進取，克難奮進，為推進公司的改革與發(fā)展做出新的貢獻。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度工作總結(jié)14
20xx年是公司成立Gov事業(yè)部第一年，我在Gov事業(yè)部中擔(dān)任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的配合、幫助下，完成了分配的工作，提高工作水平，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
1、實施項目：
于今年開始的崇文計生項目，系統(tǒng)代碼大部分開發(fā)完畢，與客戶進行確認(rèn)、完善階段，開始參與項目實施，主要工作內(nèi)容有：每周與項目經(jīng)理到客戶方，聽取客戶意見，了解客戶需求，完善系統(tǒng)；編制相關(guān)文檔，如使用手冊、系統(tǒng)介紹等文檔；參與測試工作，根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習(xí)慣、使用方式向測試、開發(fā)提改進意見；做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問題，該項目目前存在進一步實施的困難。
西城四期項目剛剛開始參與，項目較緊。
2、催收尾款：
與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項目尾款，現(xiàn)已收回。
3、項目后期維護：
主要是太平橋街道辦事處OA系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng)，本年度都處于系統(tǒng)維護階段，收集用戶反饋意見，報至開發(fā)、測試部門，然后進行系統(tǒng)更新，同時維護客戶關(guān)系。
4、編寫文檔：
完成城市管理與公共服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)文檔；無線電子政務(wù)的驗收文檔；領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文檔；
5、協(xié)助整理數(shù)據(jù)項
協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項的整理工作共2次，一次是市資源中心對各報表重復(fù)數(shù)據(jù)項錄入工作的.整理，一次是市信息辦對單一系統(tǒng)中重復(fù)字段的統(tǒng)計，我主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作，通過材料，對數(shù)據(jù)項逐一進行統(tǒng)計、整理，提交原始材料說明給相關(guān)同事。
6、臨時性事務(wù)
完成領(lǐng)導(dǎo)、同事臨時交辦的事務(wù)，如一些演示文檔、陪標(biāo)方案、西城四期前期事項整理等內(nèi)容。
二、總結(jié)及建議
在今年項目實施過程中，既有順利完成的項目，也有碰到困難的項目，在這里，主要針對出現(xiàn)的問題進行總結(jié)，并提出個人建議。
1、加強文檔說明
在西城民政催收尾款后期，出現(xiàn)了公司合同與財政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒有影響尾款收回，但是導(dǎo)致收回時間延長。如果有該情況的文檔說明，即便是只有領(lǐng)導(dǎo)掌握，無論經(jīng)歷時間長短或者項目負(fù)責(zé)人更替，都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時，在與客戶或同事之間進行溝通時，有簡單的文字說明，都會起到提醒、記錄的功能，做到有據(jù)可查。俗話說得好“一個好記性，不如一個爛筆頭”。
2、在項目關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立備份機制
在崇文計生項目中，前任項目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功，但是更換
項目經(jīng)理后至今，數(shù)據(jù)交換始終沒有成功過。由于IT公司存在人員流動頻繁的現(xiàn)象，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)最好備份工作，比如增加說明文檔的詳細(xì)度；在客戶方進行關(guān)鍵操作時（或是在已確認(rèn)操作成功，再次在客戶方演示時），兩個開發(fā)人員同時在場，這個并不是說不信任哪個人，兩個人同時離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個人知道當(dāng)時怎么操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時間，從而節(jié)省以后的解決時間，同時也避免一方說已解決，但無其他人確認(rèn)的情況。
3、其他建議
前幾月公司組織員工進行體育鍛煉，費用AA，這個好事沒有堅持多久就不了了之了，希望以后可以繼續(xù)。
三、20xx年工作思路
1、認(rèn)真做好公司要求的各項工作
2、積極主動的參與公司建設(shè)
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