自來水公司個人工作總結（通用19篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的自來水公司個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
自來水公司個人工作總結 篇1
在局黨委的正確領導下，在縣總工會的精心指導下，20xx年自來水工會認真貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會精神，用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工會工作全局，全面貫徹實施《工會法》，帶領全公司工會會員和職工，緊緊圍繞工會工作更好地服務供水工作這個中心，有力地保障了我縣供水事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)將全年的工作情況總結如下：
�。ㄒ唬㈩I導重視，組織開展創(chuàng)建“職工之家”活動
公司領導歷來重視工會工作，注意調(diào)動公司工會干部的積極性和創(chuàng)造性，把工會工作與公司日常工作有機結合起來，與業(yè)務工作一同部署、一起抓落實，使公司工會的整體工作水平進一步提高，成為溫馨的職工之家。
1、加強對工會工作的領導，成立了由總經(jīng)理擔任組長，工會主席擔任副組長，工會委員為成員，工青婦積極參與的共建“職工之家”領導小組，為工會做好創(chuàng)建工作提供了組織保證；
2、加強工會基礎建設，健全工會工作機構、充實工會力量，努力培養(yǎng)一支熱心為群眾服務的工會積極分子；建立工會活動、會議記錄和工會檔案保管制度，根據(jù)“職工自愿，組織考核”的原則及時發(fā)展工會會員，工會會員占單位職工總數(shù)的100%。
3、實行民主監(jiān)督制度，辦事公開，工會經(jīng)費收、管、用符合財務管理制度，帳目清楚，合理開支，定期公布，接受群眾監(jiān)督，確保有限的工會經(jīng)費用在刀刃上。
4、在人力、物力、財力等方面給予大力的支持，讓公司工會活動有經(jīng)費、有場所、有器材，公司干群關系融洽、精神面貌好。
�。ǘ@工作重點，健全工作機制，促進公司文明建設
一年來，公司工會圍繞供水工作重點，積極主動參與公司內(nèi)部事務管理，引導干部職工投身于“三個代表”重要思想的實踐活動中去，把公司工會工作納入黨建和精神文明建設的內(nèi)容和目標，有力地促進公司文明建設和業(yè)務建設同步發(fā)展的良好勢頭。
1、在廣泛征求干部職工意見的基礎上，我們積極配合局機關抓好機關行政效能建設的貫徹落實，大力推進規(guī)范化服務型政府建設工作，大大提高了自來水公司的辦事效率和透明度。廣泛宣傳貫徹《公民道德建設綱要》，做到公司環(huán)境整潔，職工儀表端莊，工作秩序井然。廣大干部職工樹立了公仆意識、服務意識，工作上講效率、講奉獻。職工遵紀守法，民主氣氛濃厚，供水質(zhì)量和服務水平明顯提高，得到了群眾的一致認可。
2、配合局機關做好勞動模范，先進集體，先進個人的推薦、評選和宣傳工作。并組織廣大會員組織觀看《抗震救災英模事跡報告會》，并把學習英模和當前的工作緊密結合起來，把感動化作工作的動力，落實在具體行動上，體現(xiàn)在城市供水的事業(yè)中，為奪取抗震救災、災后重建和全面建設小康社會的勝利而努力奮斗。
3、開展“獻愛心”等互濟互助活動。在抗震救災中，員工自發(fā)向災區(qū)獻愛心，共計捐款14100余元，為災區(qū)傷員送去20xx余元的慰問食品，先后派出志愿者20余人次到都江堰、彭州等地震重災區(qū)參加抗震救災。
�。ㄈ�、加強對職工的教育，不斷提高職工隊伍的政治、業(yè)務水平
公司工會充分發(fā)揮工會的橋梁作用，積極、主動配合黨組織開展職工政治思想教育，及時分析職工思想動態(tài)，有針對性地做好各項思想工作。
1、配合黨支部開展學習宣傳、貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會精神活動。引導全體干部職工堅持事實求是，理論聯(lián)系實際，提高學習效果，與時俱進，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、針對供水工作特點，積極開展供水業(yè)務知識、崗位知識培訓，促進干部職工自學成才。鼓勵、支持職工參加各類培訓和學歷教育，以提高職工的文化水平和業(yè)務能力，公司技術崗位持證上崗率達100%。
�。ㄋ模�、增強職工的民主意識，保障職工的主人翁地位
配合縣直機關工會開展《工會法》、《勞動法》等法律培訓，加強干部職工的主人翁意識，圍繞單位的中心工作，開展提合理化建議與獻計獻策等活動。
1、定期不定期召開工會工作會議和職工（代表）座談會，聽取職工意見和建議，拓寬職工民主參與渠道，做到凡涉及職工利益、事關大局的重要事項，都要由工會牽頭，廣泛征求職工意見，充分采納職工建議，使領導的決策更具民主化、科學化、合理化。
2、配合有關部門組織職工開展公司班子成員和中層干部的民主評議，開辟公示欄、設立舉報箱，以主人翁精神實事求是地評價每一位班子成員和中層干部，加強對班子成員的監(jiān)督。
3、立足于工作實際，圍繞縣委、縣政府提出的“xxx”的總體思路，立足當前，著眼未來，采取各種形式，促進縣城供水事業(yè)更好發(fā)展。
（五）、履行工會職能，關心職工生活，維護職工利益
一年來，我公司工會在黨組織的領導下，在婦委會、共青團的密切配合下，不斷加大維護職工權益的力度，工會活動形式多樣、內(nèi)容豐富，有力地促進干部職工的身心健康，陶冶干部職工的精神情操，進一步溝通了干部職工之間的感情。
1、密切聯(lián)系群眾，及時發(fā)現(xiàn)并幫助解決職工在工作、生活中遇到的困難。慰問病員職工，讓他們體會工會大家庭的溫暖。
2、關注職工的身體健康，認真做好職工的衛(wèi)生保健工作。20xx年10月份，我們組織了全體干部職工進行體檢，并在工會委員會里通過了今后每年在職干部職工至少正常體檢一次，作為公司文明建設的重要內(nèi)容。
3、文體活動豐富多彩。我們積極開展或參加有關部門組織的登山、籃球、排球、演講等文體比賽；還組織干部職工觀看奧運會圣火傳遞儀式、抗震救災英模事跡報告會等，既強健了干部職工的體魄，又加強了會員的愛國主義教育。
4、自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總人數(shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關系到地區(qū)的供水和收費、關系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》、《婦女保護法》、《中國婦女發(fā)展綱要》等法律、綱要依法維權的同時，在每年的“三八婦女節(jié)”組織女職工外出開展活動，維護婦女的合法權益。
在今年的工會工作中我們雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足。在今后的工作中，我們將切實貫徹落實《工會法》，充分調(diào)動廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會工作的積極性，依法維護職工的合法權益，真心實意為職工群眾辦好事、辦實事，努力解決職工的實際問題。
自來水公司個人工作總結 篇2
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，三個文明建設取得了顯著成果，
一、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：x萬元
2.供水：1-10月供水總量為：x萬立方，水損失率達：%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬人。
3.維修服務站：全年總收入：x元，上門維修服務500余起，其中8小時外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造供水主管
全長安裝941米，其中管：631米，x管：29米，x管：281米，投資約x元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。
五、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度，20年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。
3.20年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權益，調(diào)解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高;在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度，
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
七、明年工作計劃
(一)加強管理，減少水損，提高供水效益
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術培訓，繼續(xù)派送員工參加培訓學習，學習供水管理，供水新技術等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作，不定期進行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)
為適應我縣的發(fā)展，實現(xiàn)合理化供水。20年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設的主要管道工作有：
1.在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.在橋鋪設一條給水管至向家壩鎮(zhèn)至。
3.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設拆遷工作。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務;樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻。
自來水公司個人工作總結 篇3
20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項，維護職工的合法權益，調(diào)解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元
2.維修服務站：全年總收入：xxx元，上門維修服務xxx余起，其中x小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高;在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.xxx區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
自來水公司個人工作總結 篇4
一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學習教育
堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。20xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節(jié)省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監(jiān)督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關的責任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，20xx年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金xx00。00元的基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎上，對17戶35人的長補戶，進行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，20xx年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實干，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展。
自來水公司自20xx年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及；二抓信息和技術指導，增強服務職能；三抓基礎研究，完善家庭經(jīng)濟的管理；一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領導體系；通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總人數(shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關系到地區(qū)的供水和收費、關系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。
總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
自來水公司個人工作總結 篇5
20xx年，我公司認真落實創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城各項工作，在縣愛衛(wèi)辦的精心指導下，積極開展除“四害”、健康及環(huán)境衛(wèi)生整治等各項創(chuàng)衛(wèi)工作，取得了初步的成效。現(xiàn)就本年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結如下：
一、加強領導，層層落實
1、公司認真組織，精心安排，實行一把手責任制，由分管領導負主要責任，各部門負責人為成員的創(chuàng)衛(wèi)領導小組，并由辦公室具體負責各項工作，制定了創(chuàng)衛(wèi)，明確工作責任和目標要求。
2、充分利用墻報的形式進行宣傳，大造聲勢，使創(chuàng)建工作家喻戶曉，人人皆知，營造良好的氛圍。
二、集中整治，搞好環(huán)境衛(wèi)生
按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責任制，制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法，對各項工作進行分解落實到人，實行定區(qū)域、定領導、定人員、定任務、定責任的“五定”責任制，重點整治了生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)的綠化草地。積極組織廣大職工，開展除“四害”活動，指定專人負責，建立健全除“四害”制度，把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機結合起來，將“四害”密度控制在國家標準之內(nèi)。積極開展了控制吸煙的宣傳，在辦公樓的公共場所、會議室等地設立了衛(wèi)生標牌和控煙標志，使公司職工不吸煙率達到了70%以上。
三、存在的差距
1、職工的衛(wèi)生意識要進一步加強，亂扔紙屑、煙頭等不文明現(xiàn)象還存在。
2、有部分部門沒有按公司要求進行打掃衛(wèi)生，每周一公共衛(wèi)生的打掃不及時。
四、明年的打算
加強創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳，健全各項創(chuàng)衛(wèi)制度，建立創(chuàng)衛(wèi)管理長效機制，定期不定期地開展單位創(chuàng)衛(wèi)檢查和評比，并積極參加全縣組織的各項創(chuàng)衛(wèi)活動，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。塑造文明、有序、繁榮衛(wèi)生的新形象，為縣“創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城”作出我們的貢獻。
自來水公司個人工作總結 篇6
20xx年，班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策，結合班組工作重點和目標，進行了方策分解，并根據(jù)方策制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。
隨著公司的創(chuàng)精益班組活動開展，班組認真學習精益班組的各項工作要求，結合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細化逐月進行實施。
一、現(xiàn)場5s與物流
1、現(xiàn)場提升
全年班組按照5s管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升。
�、侔嘟M現(xiàn)場圍板由于流動性大，不易控制，為此，班組全月利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場;
②制作各種適宜的標語，美化現(xiàn)場環(huán)境;
③實施班組管理板的更新，更具實效性;
④根據(jù)物料的使用性質(zhì)不同，對現(xiàn)場所有物品進行定置，編寫了5s模板;
�、莺铣删�操作區(qū)無明確范圍，外單位人員易走進操作區(qū)，影響組員操作和現(xiàn)場安全，因此，畫定操作區(qū)域，設定明顯標識。
2、物流與產(chǎn)能提升
�、賦x年，班組圍繞生產(chǎn)能力提升，首先對工位布局進行了調(diào)整，將原3個各工位細化為4個工位，對生產(chǎn)現(xiàn)場物流進行了改善，隨著品種的變換，不斷對物料定置進行適應性調(diào)整，一定程度上降低了翻料的浪費時間，提高了工效。通過多方面的努力，拼廂能力已達到當班日產(chǎn)150~160臺的目標;
�、趯Π嘟M各工序?qū)嵤┝藙幼餮芯浚档蛣幼骼速M，年提高生產(chǎn)能力約3000臺;
�、蹫榱松a(chǎn)能力提升的長遠規(guī)劃，我們提出了合成線兩頭對裝的方案，經(jīng)過專業(yè)廠研究，進行了確認，目前所有設備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存?zhèn)?，班組對物料存儲的策劃也已完成。通過實驗，單臺生產(chǎn)時間約為10分20秒，方案如果實行，每天的生產(chǎn)能力將提升40臺左右。
二、成本控制與改善
1、成本管理改善
一對各項成本指標進行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實施崗位成本投入產(chǎn)出報表。
二制定了全年降耗減廢計劃，對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進行了改善和整治。
三開展經(jīng)濟運行分析，對領料單回收進行了改善，根據(jù)班組標準件、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理，對每一個品種進行產(chǎn)品標識標注。
2、消耗控制
班組全年共完成拼廂37443臺，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值為99.902%，單臺消耗36.12元，單臺生產(chǎn)成本比xx年36.33元下降了0.21元。
對在產(chǎn)品，班組實行崗位責任制，填報投入產(chǎn)出報表，每周對庫存數(shù)字和實物進行抽驗.
3、工作改善
班組全年提出工作改善94條，經(jīng)班組篩選有52條認可上報，實施47項，有效改善實施率90.4%，人均提交改善6條，參與率100%。
三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理
�、侔嘟Miso9000體系符合率100%，wsl達標無不合格項目。
�、谝荒陙恚嘟M不斷加強崗位自控建設，達到缺陷件有標識，建立缺陷信息反饋機制，嚴格執(zhí)行“三自一控”，信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長處。
③全年共實現(xiàn)qc成果4個，獲廠評比第一名2個、第二名1個、第三名1個。
�、苋隉o批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。
�、莶粩嗌钊雜pc在過程管理中的運用，依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質(zhì)量問題發(fā)揮了重要作用，同時在spc運用的基礎上，堅持開展“工序診斷”活動。
�、扌抻嗩櫩玩溄Y構圖及承諾，堅持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量(工藝、案例)教育。
2、工藝管理
�、贋檫m應生產(chǎn)的需要，在技術科的安排下，更換了工藝作業(yè)指導卡。
②班組明晰工藝流程，開展工序間質(zhì)量承諾和服務活動。
�、劢徫蛔鳂I(yè)報表制度，深入反饋生產(chǎn)線上的問題。
�、馨嘟M根據(jù)工藝要求，自主編寫了《標準作業(yè)指導書》。
四、安全生產(chǎn)與設備維護
1、安全管理
班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎上，全年無安全事故發(fā)生。
班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅持每天晨會說安全，班組所有新員工100%進行了安全教育，同時不斷創(chuàng)新安全教育藝術。
班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會，并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號。
2、設備、工裝管理
�、偻瓿砂嘟M所有設備tpm模板的編寫并上墻。
②班組設備、工具兩次校對性造冊。
③為配合生產(chǎn)能力提升，班組與維修班共同設計完成合成線改造。
�、芡瓿扇粘ｎA防性維修和生產(chǎn)線油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
五、組織建設
1、制度完善
圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編。設定明確的質(zhì)量、安全目標和信得過內(nèi)容
2、民主管理
xx年，班組推行班委負責制，用團隊的智慧進行班組管理。晨會進行“大家談、再總結”的方法，鼓勵人人發(fā)表意見，班組堅持每月至少一次的民主生活會制度，讓大家為班組管理想辦法出點子。進行了班委工作民主評議，并將評議結果與各班委見面，提高班委的工作和服務水平。
3、精益推進
班組從7月份開始，進行了精益班組的創(chuàng)建，并取得一定成效。班組實行月度計劃、總結制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面不斷創(chuàng)新、改善，取得專業(yè)廠評比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
準時化生產(chǎn)方面，班組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化，避免等待、尋找、窩工等浪費現(xiàn)象，取得一定成效，特別是二類車信息看板的建立，使二類車的信息掌控變得準確。
班組在細節(jié)行為的管理上加大了考核力度，目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的馬虎行為。
六、崗位技能和學習型團隊建設
班組按照公司統(tǒng)一組織參加40+4培訓和崗位練兵，同時計劃實施多能工訓練，基本達到計劃目標，原班組全能工人數(shù)有8人，但由于工作崗位的變動，從本班調(diào)離5人，新進員工6人，班組一段時間操作水平非常欠缺，經(jīng)過有針對性的訓練，目前能夠全線操作的組員有6人，占班組人數(shù)的43%，已適應了生產(chǎn)的需要。
為了營造學習的氛圍，5月份，班組建立了學習角，不斷自購圖書，讓組員業(yè)余時間翻閱。為了讓lt活動開展的更有效，班組數(shù)次進行了學習型工具的運用探索，并取得一定經(jīng)驗。
為了實現(xiàn)公司的各項最新信息能及時讓組員了解，用宣傳欄的形式適時的廣而告之。
七、一年工作反思及下一步打算：
①成本控制還不夠完善，存在一些浪費現(xiàn)象，需在預警和日常控制方面加大管理力度;
�、谫|(zhì)量缺陷有反復現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改進;
�、廴藛T操作技能未能向裝配和起重以外工種發(fā)展，xx年計劃培養(yǎng)2名點焊操作人員;
④宣傳報道工作不佳，要成立宣傳報道組，由專人管理;
�、莅辔墓芾硭接写M一步提高，主要要加大民主評議工作和開展批評與自我批評活動，暴露出問題。
這些，將是班組xx年實現(xiàn)基礎管理提升的主要內(nèi)容，我們將全面組織學習豐田精益生產(chǎn)方式jit，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體組員的潛能，實現(xiàn)團隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。
我們有決心、有信心在xx年使班組的各項管理工作再大跨一步。
自來水公司個人工作總結 篇7
20xx年，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領導下，緊密圍繞企業(yè)供水實際，通過“內(nèi)抓管理、外強服務”扎實工作，較好地完成了20xx年的各項工作任務。
一、任務指標完成情況
水費收入計劃1.854.000.00元，截止11月末，已完成水費收入100萬元，完成年度計劃的42%，預計12月份水費收入110萬元，可保證年度收費計劃指標的全面完成。
二、取得的主要成績
1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。
20xx年前4個月，實現(xiàn)供水89萬噸，預計全年可實現(xiàn)供水250萬噸。在內(nèi)部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個季節(jié)、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源最佳結合點的基礎上，對供水管網(wǎng)進行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運行。同時，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設備，使公司水質(zhì)化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。
2、強化管理，增收節(jié)支取得新成效。
一是在降水損上，我們進一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性，xx年前9個月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個，搶修DN160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失。
二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。
三是規(guī)范了收費管理。20xx年我們進一步加大了收費管理力度，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分，嚴格按標準收費，減少了不良用水行為的發(fā)生。
四是壓縮開支，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的基礎上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。
共鋪設管線12042延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進。
xx年，我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉變、宣傳創(chuàng)業(yè)。二抓典型、引導創(chuàng)業(yè)。三抓服務、幫助創(chuàng)業(yè)。落實創(chuàng)業(yè)組織領導、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49%，年產(chǎn)值100萬元，純收入56萬元，比上年度增加收入23萬元，同比增長15%。
5、真抓實做，安全管理工作再上新水平。
實際工作中，我們嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性―強化組織領導、突出安全管理的關鍵性―強化措施落實、突出安全管理的針對性―強化班組建設、突出安全管理的長期性―強化宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。
在xx年廠區(qū)建設中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問題及下步工作設想
一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)較差，還有待進一步提高。在接待用戶、服務用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距。在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
明年工作設想：
1、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營指標。建立健全目標考核責任制，把目標任務分解到組、落實到人，細化到月、量化到周，確保20xx年各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動。在20xx年實踐經(jīng)驗的基礎上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成。
4、盡快完成水價調(diào)整工作。水價調(diào)整直接關系著公司的經(jīng)濟效益。20xx年我們要一如既往，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關鍵所在。xx年，我們要進一步解放思想，轉變觀念，堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目，帶領職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，及時總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓，確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設。在20xx年的基礎上，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境。
自來水公司個人工作總結 篇8
20xx年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將今年主要工作完成匯報情況：
一、做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領導積極參加xx電臺“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加xx電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與xx電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合xx電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了xx市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
二、以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動，并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關文件、理論知識，先后公司出臺了《xx市自來水公司20xx年十大亮點工作》、《xx市自來水公司20xx年工作總結》、《xx市自來水公司20xx年工作要點》、《xx市自來水公司20xx年經(jīng)營承包考核辦法》、《xx市自來水公司20xx年績效考核辦法》、《xx市自來水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書》等重要指導性文件;
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
自來水公司個人工作總結 篇9
20xx年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止20xx年xx月xx日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xxx噸，實際完成銷量：xx噸，完成目標xx%。全年銷售金額：xx元（其中含運費：xx元），回收資金：xx元，資金回收率達到xx%；降老款任務xx李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責
1、實習考察期：20xx年xx月
1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150T—250T不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。
2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日匯報制。
3）開展xx系統(tǒng)進行初始化工作。
4）送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：xxx紗、中堿xxx紗；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務承包期：20xx年x月—xx月
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務工作，對xxx、三方電力、xx等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度
三、公司活動
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。
�。�1）熱心關注團委工作，被評為20xx年xx市市級優(yōu)秀團員；
（2）有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人；
（3）協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動；
（4）憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《xxx》 《xx》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省
回顧自己20xx年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學習，為了吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行xx大學國際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學習，但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、明年工作計劃
�。�1）加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。
�。�2）由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題，對xx等地的透明板材行業(yè)難以進入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點開發(fā)對象；而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據(jù)悉，xx的方格布目前供不應求，價格為8200—8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，但2500—3000元/噸的差價，距離實在太遠。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。
�。�3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，xxx、xxxx、xx將是一個增長點。
（4）xx明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設備、部分轉產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。
（5）對xx網(wǎng)格布用紗，20xx年采購點是xxx、xxx、xx，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
（6）對于中堿管道市場，xx、xxx、三方電力會隨價格的調(diào)整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析，20xx年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。
自來水公司個人工作總結 篇10
20xx年一年，市自來水公司在主管局的正確領導下，以保障城市供水為主線，以提供優(yōu)質(zhì)服務為抓手，加強管理，精心部署，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。一年，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會評窗口(基層站所隊)”服務群眾先進窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號;被市政府授予“xx年度市安全生產(chǎn)目標管理先進單位”稱號。
一、深入開展群眾路線教育實踐活動，高標準、嚴要求，認真抓好各項工作的落實
按照省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司從今年x月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務水平為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動�；顒右浴盀槊駝諏嵡辶睘橹黝}，落實八項規(guī)定、以及省、市相關規(guī)定。通過組織開展集中學習活動、集中調(diào)研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等，領會精神、深化認識，增強責任感和使命感，使全體干部思想水平進一步提高，工作作風進一步轉變，干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實，高標準、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。
二、加強管理，供水效益穩(wěn)步有增長
超額完成各項經(jīng)濟指標，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經(jīng)濟責任制考核辦法，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。
三、多措并舉，城市供水安全有保障
加強水廠運行管理，確保水質(zhì)水壓達標。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細的供水應急預案，采取多種措施，貫徹落實“安全生產(chǎn)為第一要務”的總體思路，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，著力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年一年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率xx%，壓力合格率xx%，較好地保障了城區(qū)供水。
為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：
1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補主城區(qū)供水不足
對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從XX區(qū)城北供水站調(diào)水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。
2、開展內(nèi)部挖潛，提高供水能力
(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程，提高供水能力。
(2)東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力。
通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。
安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動，一年在公司領導重視及全體職工努力下，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
四、加強管理，努力降低產(chǎn)銷差
產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設法努力降低產(chǎn)銷差。
1、開展供水普查活動，加強供用水管理。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強企業(yè)管理，理順供用水關系，提高抄見率、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認識，端正態(tài)度，遵守普查紀律;依法辦事，按章查詢，履行停水程序;積極穩(wěn)妥，對外查違章，對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實效。
2、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標挑選專業(yè)測漏機構，簽訂合同，在高溫供水來臨前(四、五月份)，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測。
3、實施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作，規(guī)范工程建設程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)，并召開《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會。會議宣布《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責�！豆艿拦こ探ㄔO管理辦法》的實施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設置指定取水點并安裝計量設備，環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。
五、齊心協(xié)力，供水工作再上新臺階
制定完善xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法并實施。為全面完成xx年公司工作的'總體目標任務，通過多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度，進一步增強服務意識，規(guī)范供水服務工作，制定效能建設實施方案及考核細則，扎實開展“規(guī)范化服務先進窗口”評比活動，加強窗口作風建設，提升供水服務水平，為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動，學先進，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關系、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務平臺，為他們解決用水困難和問題。
依據(jù)國家《計量授權管理辦法》、《法定計量檢定機構考核規(guī)范》的相關規(guī)定和要求，省質(zhì)監(jiān)局、計量院聯(lián)合專家組對我司水表計量檢測中心開展了專項計量授權復查考核。各位專家一致認為，檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系，覆蓋了計量授權考核所包含的各項要素，并能夠做到持續(xù)改進;管理、技術人員業(yè)務嫻熟;硬件設施在全省同類供水企業(yè)中處于領先地位。考核組最終認定，檢測中心順利通過此次計量授權復查考核。
自來水公司個人工作總結 篇11
一年來，自來水廠在集團公司黨委的正確指導下，以“、優(yōu)質(zhì)服務”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標，確保安全生產(chǎn)的前提下，開展各項工作。一年來，在水廠領導班子的帶領下;在機關部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項生產(chǎn)目標任務�，F(xiàn)就一年來的工作情況進行回顧總結如下：
一、經(jīng)濟指標完成情況
計劃產(chǎn)水量34，688，500立方米，實際完成產(chǎn)水量33，383，523.06立方米，完成全年計劃水量的96.2%，耗電量kwh，繳納電費元，耗氯量噸，
1、出水合格率99%
2、事故處置及時率100%
3、設備完好率99%
4、生產(chǎn)調(diào)度指令完成率100%
5、費用預算為xxx萬元，實際支出xx萬元，較預算完成%，專項資金預算為xxx萬元，實際完成xx萬元，較預算完成%。
二、完成主要工作情況
1、圍繞經(jīng)營抓管理
結合水廠生產(chǎn)實際情況，認真做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，根據(jù)年初集團公司下達的各項生產(chǎn)目標，領導班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營管理工作”專題會議，對水廠的生產(chǎn)設施設備進行各項性能分析。水廠設備使用年限較長，老化嚴重，出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設備不匹配，有“小馬拉大車”的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費用增加，生產(chǎn)設備效能退化，同時產(chǎn)水量減少。
針對此情況水廠制定了整改，首先對低于額定出水量的機泵，加裝揚水管，降低吸水口的高度，滿足吸水口需求量，達到機泵的額定出水量，使機泵效率達到100%以上，實現(xiàn)了基本的經(jīng)濟效益。其次，對泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象，將負荷設備機泵功率進行了合理調(diào)配，消除了故障隱患，保證了設備的正常使用年限。通過此次整改落實，生產(chǎn)成本有所降低。
2、加強設備維護管理，保證生產(chǎn)設備安全運營
水廠建設至今已有之久，運行設備趨于老化，日常生產(chǎn)中為確保安全供水，在不影響供水情況下，避開用水高峰時段。對生產(chǎn)運行的機泵共計維護檢修10臺次、更換新裝3臺�！皒x”事件發(fā)生以來，水廠為確保城市安全供水、維護首府秩序穩(wěn)定，在人員少，任務重的情況下，全體干部職工發(fā)揚抗拒疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神。加大管線巡視力度，巡視共計26次;更換各類閥門10個、電機軸承水封3次、軟啟動器4個;對管線的警示標牌全部進行重新粉刷;改造1060高地電動閥;巡供電線路24次;維修配電盤28次;調(diào)整泵房液位計8個。以上工作為安全供水、安全穩(wěn)定提供了有力保障。
3、加強業(yè)務單位協(xié)調(diào)合作，排除供電隱患安全過冬
水廠屬生產(chǎn)單位，電能是我廠的生產(chǎn)動脈，往年供電部門停電檢修只是單方面的，并未考慮水廠是否是制水高峰時段，屬行業(yè)霸權作風，不與水廠協(xié)商，強行停電，直接影響水廠的正常運行。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知，接到此通知后，廠領導考慮到，因剛突發(fā)“xx”事件，而且7月是供水高峰時期，如在這特殊期間停電，不能保障正常生產(chǎn)，影響城市居民的正常用水，同時會導致社會的不穩(wěn)定。廠領導主動與供電部門多次進行協(xié)調(diào)溝通，取消了停電計劃，因此避開了兩個特殊時期。將原來的停電時段x小時分成xx月xx日與xx日，每天各4小時來進行工作檢修。
水廠為減少正常生產(chǎn)停電時間，利用供電部門停電檢修時段的機會，對水廠xx公里xx線存在的供電隱患進行檢修，全線共計更換絕緣子40個、對松脫的64根電桿上的絕緣子進行了緊固綁扎。確保供電線路安全過冬，安全生產(chǎn)有了可靠保證。
三、加強職工安全教肓、提高生產(chǎn)崗位安全防范意識
水廠主要任務是保證安全制水，首要工作是抓好安全生產(chǎn)。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹立安全防范意識，年初3月，組織干管人員研究改進制度，制定各類預案，責任到人，明確分工，團結協(xié)作，共同完成目標工作，制定了切實可行的有效措施：
第一：主管領導先跟班組長簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，班組長再跟班員簽訂《崗位安全責任狀》，實現(xiàn)責任到人，層層抓落實，環(huán)環(huán)相扣的長效管理機制;
第二：廠領導使安全工作落到實處，組織干管人員結合水廠生產(chǎn)工作實際，討論修改了舊的《水廠管理制度》，更加完善，不斷改進管理措施，使職工更加明確自已的工作目地，轉變思想觀念，增強工作責任心，全面提高職工的整體素質(zhì)。
第三：每月召開一次“安全學習、大會”并要求各班組每周安排半天組織安全學習，做到安全工作長抓不懈，警鐘長嗚，讓職工在生產(chǎn)工作中，從思想上樹立安全為我、我為安全的自我保護意識。
四、落實預案演練，提高水廠應急能力
水廠的各類應急預案，變?yōu)閷崙?zhàn)來演練，全年進行演習3次，停電演習1次，針對突發(fā)“xxx”事件與托里鄉(xiāng)派出所進行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰(zhàn)模擬演習”并做了實戰(zhàn)演體，使職工的安全意識由弱變強，循序漸進。通過以上強有力的監(jiān)督管理措施，水廠全年無一例安全事故發(fā)生，較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務。
五、開展有效激勵活動、轉變職工思想觀念
按照集團公司開展六大活動的通知精神，水廠制定了活動計劃及，要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清、四撐握”內(nèi)容外，結合水廠生產(chǎn)工藝流程，運營管理，水廠生產(chǎn)環(huán)境，了水廠“四知、四清、四撐握”內(nèi)容，由廠領導根據(jù)職工的年齡差異和程度，制定考核分值，統(tǒng)一命題，規(guī)定考核時限，考核分值與績效考核掛溝。通過開展有效的激勵活動，鼓促了職工學習盡頭，有效調(diào)動職工的工作積極性，改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現(xiàn)代跟進的認識，促使職工撐握單一的崗位技能，向水廠各生產(chǎn)崗位技能全面的轉變過程，職工思想觀念有了質(zhì)的轉變。
六、加強生產(chǎn)設施設備改造實現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化
按照年初上報生產(chǎn)費用計劃，對水廠原有的自控系統(tǒng)進行改造，根據(jù)集團公司生產(chǎn)技術部的安排部署，此項工作于9月下旬正式開工，水廠嚴格按照自控改造合同，對施工單位的工程進度，施工質(zhì)量，技術要求，進行督促檢查，在硬件設備安裝，軟件調(diào)試工作中，安排水廠電工班人員積極配合參與，其目的是：熟悉流程、撐握設備性能、提高業(yè)務技能、保證設備安全運行，對今后的維護管理奠定基礎，達到實地培訓效果。現(xiàn)改造工作已進入試運行調(diào)試階段，水廠組織運轉工，電工，廠領導進行了現(xiàn)場培訓，參訓人員都能熟知撐握操作程序，并要求運轉工在當班期間，認真總結在試運行中出現(xiàn)的問題，對處理故障提供可靠依據(jù)，從而達到在今后操作運行中對出現(xiàn)故障的判斷處置能力。自控改造工作已進行中驗階段，根據(jù)試運行狀況，基本上達到預期改造效果，待調(diào)試工作結束，完全從過去采集數(shù)據(jù)不穩(wěn)定性達到穩(wěn)定性，對機泵的安全運行，故障判斷提供了直觀可靠的便捷性，對電流、電壓、液位、流量及各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理提供了保證。
七、應對突發(fā)“xxx”事件，做到安保、維穩(wěn)、生產(chǎn)、教育四不誤
“xx”事件發(fā)生的當晚，廠領導接到電話通知，克服種種困難，第一時間趕到水廠，迅速召集在崗值班人員，說明了事態(tài)的嚴重性，果斷啟動了水廠應急預案，針對此次事件作了精心布置和工作安排：
1、確保水廠生命財產(chǎn)安全，保證制水設施設備的安全運行，制定安全防范措施，提高應對處置觖決能力。
2、加大水廠安全防范力度，根據(jù)水廠生產(chǎn)崗位人員，進行分組排班，警衛(wèi)執(zhí)行雙崗值斑，嚴格執(zhí)行領導帶班值班制度，要求：值班人員在值班期間，不得請假，不得遲到早退，服從帶班領導的統(tǒng)一指揮和安排。
3、儲備好值班期間的應急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制。
4、把水廠應急預案的各項要求落實到位，購置新增防暴器具(大頭棒根，自制鐵藝防暴器具根，電警棍只)，要求全廠職工保證小時通訊暢通。
5、與1060高地隨時保持聯(lián)系，要求觀察好預警的動態(tài)。
6、與周邊單位，城建股份水廠，附近兩個風力發(fā)電單位和托里鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系，起到相互協(xié)調(diào)有力配合，遇到突發(fā)事件產(chǎn)生聯(lián)動機制，達到相互救援快速處置的能力
以上措施實現(xiàn)了人防、物防、技防、犬防和生物預警各項措施落實到位。在這特殊時期，廠領導，實行特殊的值班制度，于x月x日把全廠36人分成兩班制，一組由廠長帶班，另一組由書記帶班，保證每天24小時每班18人在廠職守。特殊的值班制度，充分體現(xiàn)了水廠領導班子及全體職工團結合作，無私奉獻，克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)抗拒疲勞的工作作風。
自來水公司個人工作總結 篇12
回顧這一年，在公司領導的關心和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己按照公司的要求，履行好崗位職貴，在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、思想方面
作為一名年輕的職工，自覺提高學習的積極性，通過電視新聞、網(wǎng)絡、公司大會等認真學習和領會“十九大”精神，并以此指導個人的言行，個人思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年，我本著認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作。
1、按時上班，到崗后能及時鎖好大門，清理室內(nèi)外衛(wèi)生，保證單位安全和環(huán)境整潔。
2、車間運行的狀況，直接影響著全縣人民用水安全，也關乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給公司造成不良的社會影響。所以只要上班，我都能堅持定期去水池和車間巡查，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即通知公司維修，決不托拉。
3、加強出口水質(zhì)的監(jiān)測，充分認識水質(zhì)安全的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動意識，千方百計保證安全供水。
三、今后打算
總結這一年的情況，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。
今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，認真學習與工作有關的文件資料，掌握好專業(yè)知識提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業(yè)務水平和工作效率，以適應時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
自來水公司個人工作總結 篇13
20xx年，在上級主管部門及領導的正確領導下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為xx%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于xx月xx日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關。此外，公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由于房屋產(chǎn)權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權部門對于總表內(nèi)的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設和作風建設
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標識的黃帽子。投入x萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了x名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗x面，表揚信x封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質(zhì)量，公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質(zhì)量和服務效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高;在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高,改表到戶工作仍需加大力度。
自來水公司個人工作總結 篇14
XX年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：
一、加強宣傳，促進管理，提升水平
(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就XX年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動，并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關文件、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結》、《市自來水公司XX年工作要點》、《市自來水公司XX年經(jīng)營承包考核辦法》、《市自來水公司XX年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書》等重要指導性文件;
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
二、以人為本，加強黨建，促進和諧
(一)深化教育，引導行風
XX年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內(nèi)容，增強廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄范圍內(nèi)黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委XX年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。
一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象，加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質(zhì)量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設，突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定xx供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6、1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運營。
四、水價調(diào)整，擺脫水價倒掛
通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調(diào)整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。
要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作，落實此次水價調(diào)整工作，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負責，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調(diào)整的解釋工作，嚴格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作。
五、創(chuàng)建水務集團，早日扭虧為盈
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產(chǎn)核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產(chǎn)權，該系統(tǒng)在XX年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
六、存在問題和不足
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓力度。
七、下半年工作重點
下半年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點工作如下：
1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務于責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內(nèi)部管理，繼續(xù)實行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強化危機意識，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發(fā)展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎，進一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進一步研究開發(fā)項目。
4、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產(chǎn)工作會議，及時總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務行業(yè)，更應注重先進的企業(yè)文化，所帶來的經(jīng)濟效益。
八、上半年主要工作成績
XX上半年供水量1022萬噸，完成計劃的98、87%，比去年同期增加19、77萬噸;售水量305、44萬噸，完成計劃的90、97%，比去年同期增加0、86萬噸;調(diào)度中心本月共計接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，共計受理業(yè)務2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。
自來水公司個人工作總結 篇15
2022年自來水公司認真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作。
一、經(jīng)濟指標完成情況
總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%；銷售水量647萬噸；水費銷售收入672.28萬元，同比增加29 .97萬元，增長4.66%；完成各項稅金47.85萬元；比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。
二、工作采取的主要措施
一是全年各項任務早分解，早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。
二是加強生產(chǎn)管理。二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節(jié)能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗；調(diào)度室科學合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量，總公司只從政策上給予指導協(xié)調(diào)，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。
三是加強營業(yè)收費管理，提高水費回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監(jiān)督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。
四是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經(jīng)濟風險抵押”的形式進行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發(fā)展安裝業(yè)務，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務，上半年完成上交技術監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。
五是著力對人的管理。積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰，調(diào)動干部職工的工作積極性，提高辦事效率。
六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
七是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應急系統(tǒng)建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發(fā)生2016年。加強安全保衛(wèi)，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點建設，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
總結一年來的工作，主要有四個特點：
一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶。
二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委。
三水廠改造項目前期工作安排就緒，開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。
四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時，維修DN100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。
從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟實力；繼續(xù)加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。
三、明年工作要求
一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。
進入20xx年以來，在建設局領導的大力支持和幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持供水工作為全縣人民服務的指導思想，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本，經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標，為我縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設作出了應有的貢獻。
一）、20xx年各項指標完成情況
20xx年共完成送水總量xx萬立方，共收水費xx萬元，上交稅金xx萬元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程xx萬平方米，維修管道1100余人次，整改67戶，新增水表358戶，夜間突擊加班100多人次。
二）、抓管理、力爭創(chuàng)收
工程隊擔負著公司創(chuàng)收的任務，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現(xiàn)按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣以來有力的調(diào)動了廣大干部職工的積極性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設了xxx、xxx、xxx路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設在一定程度上改進了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節(jié)約了電能。
三）、抓收費、提高回收率
水費是公司的經(jīng)濟支柱，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復雜的任務，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
根據(jù)年初下達的指標任務，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應采取的措施，首先、對稽察隊進行了調(diào)整，讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題，根據(jù)實際結合公司的規(guī)定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的提高關鍵在于抄表，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認為：
一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質(zhì)不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過關。
二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務。
三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現(xiàn)服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。
通過總結，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區(qū)分片，責任到人，并要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數(shù)字要看準、寫準、算準，確保抄表率達到99%，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。
3、抓學習、提高業(yè)務素質(zhì)
隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數(shù)職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對于本職業(yè)務不好好學習，業(yè)務不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種情況，我們及時采取措施，定期組織各科室人員學習業(yè)務知識和法律知識，通過學習使大家真正達到了提高業(yè)務素質(zhì)，增強法律意識的目的。
4、加大管理力度，使收費工作走向正規(guī)
為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票，使用水戶情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關系水。加大了管理力度。對67戶水表進行了整改。新增用戶358戶，對跑冒滴漏及時進行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬戶，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶，保證收費任務按時完成，為公司增加了經(jīng)濟效益，使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。
四、抓運行、確保供水
運行科擔負著縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，這不僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，并制定了一系列規(guī)章制度，主管副經(jīng)理不定期的到各井位進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，輕者批評教育，重者按規(guī)定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經(jīng)過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。二是履行節(jié)約，由于近幾年來地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔，根據(jù)這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調(diào)整時間、調(diào)整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節(jié)約。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā)，居安思危，超前運作，把可能出現(xiàn)的問題和困難想在前面，并制定出切實可行的方案，對在用的九眼深井進行分類，合理調(diào)度使用，確保良好狀態(tài)，其次是水廠應急方案，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好，不出現(xiàn)機械問題，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障，07年共完成送水總量130萬立方。
五、加強后勤管理，搞好各項服務
后勤工作千頭萬緒，事務繁雜，質(zhì)量要求高、時限要求嚴、任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務實態(tài)度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：
1、愛崗敬業(yè)、講求奉獻
擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價值，應保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛本職，即勇于承擔任務，又敢于承擔責任，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。
2、踏實工作、務求實效
在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動的應付思想，向積極主動的應對思想轉變，做到會辦事、巧辦事、辦好事，一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學習思想，掌握嫻熟的業(yè)務技能，愿意俯下身子尋找差距，總結經(jīng)驗，以工作的超前性、預見性，提高工作效率。
3、與時俱進、力求創(chuàng)新
創(chuàng)新意識是后勤人員應具備的基本素質(zhì)，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現(xiàn)，是特定情況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術儲備，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野，總結規(guī)律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。
4、團結協(xié)作，善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位后勤人員都應有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關系來發(fā)揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進各自單一化的知識結構向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下、協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務于全局。
通過加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業(yè)務素質(zhì)增強了，在實際的工作中充分體現(xiàn)了團結協(xié)作，積極向上的精神風貌，因此07年的各項工作進展順利，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。
六、抓三產(chǎn)、促發(fā)展
隨著公司的不斷發(fā)展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現(xiàn)狀，根據(jù)年初公司制定的目標主抓了純凈水生產(chǎn)。根據(jù)國家對食品生產(chǎn)的要求，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證，在時間緊任務重的情況下，公司上下不分晝夜，不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn)，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了純凈水車間改裝及設備安裝調(diào)試、化驗室儀器購置安裝調(diào)試、資料的整理上報，體現(xiàn)了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。
20xx年我們還計劃新上投資小、見效快的短、平、快項目，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大。
七、克服困難，確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經(jīng)濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設過程中，公司干部職工不怕臟、不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領導的表揚和用戶的高度贊譽。
八、明年的工作安排
1、抓純凈水銷售，打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級，使各項工作規(guī)范化、制度化。
3、為了便于管理，實行一戶一表制，水表出戶制，對未達到要求的，20xx年整改完畢。
4、通過水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質(zhì)量。
自來水公司個人工作總結 篇16
2020年，XX自來水公司在主管局的堅強領導下，堅持“迎難而上、逆勢上揚，穩(wěn)中求進、進中求好”工作總基調(diào)，持之以恒做好本職工作，精準施策助力脫貧，高質(zhì)高效履行企業(yè)責任，統(tǒng)籌推進穩(wěn)主業(yè)、強黨建、抓工程、惠民生等各項工作，保持了公司長遠穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、主要工作成效
1、全年完成供水量XXX萬噸，超出年初既定目標任務27%；
2、完成銷售收入XXX萬元，超出年初既定目標任務12%；
3、發(fā)展新用戶XX戶，超出年初既定目標任務92%；
4、完成供水智能化改造XX戶，超出年初既定目標任務X%；
5、推行遠傳及IC卡智能水表XX戶，超出年初既定目標任務X%；
6、完成校驗水表XX多支，超出年初既定目標任務91%；
7、設備完好利用率達99%，修漏及時率100%，水質(zhì)合格率100%，各項供水設施、設備運行良好。
二、主要工作舉措
�。ㄒ唬﹫猿址�(wěn)定與提效同步，把供水主業(yè)的“基石”打得更牢。
1、立足根本，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。今年新鋪設朝陽路西段、建設路及水源井聯(lián)絡管共計XX多米；改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區(qū)、大西關安置樓、恒基新城二期等用戶的用水需求，新接總表XX塊，發(fā)展用戶XX多戶。
2、堅持強化管理，各項工作穩(wěn)中提質(zhì)。一是深入貫徹落實相關文件的精神,全年召開安全會議6次，組織安全檢查和隱患排查12次，加強對生產(chǎn)安全、消防安全、人身安全、財務安全、文化安全的宣傳和教育力度，與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責任書，較好的營造了人人重視安全，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年安全生產(chǎn)打下牢固的基礎；二是隨時監(jiān)測水質(zhì)及余氯狀況，及時掌握水源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水水質(zhì)情況，并規(guī)范危險物品的存放，三是組織開展消防安全應急救援演練，還原火災事故現(xiàn)場，敲響火患警鐘。四是針對“反恐”“掃黑”工作要求，成立專項小組，杜絕“吃、拿、卡、要”，并嚴格外來人員的登記制，非值班人員不得進入生產(chǎn)戒區(qū)，實現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位及各個水源井24小時不間斷監(jiān)控。
3.堅持增收節(jié)支，節(jié)能降耗穩(wěn)中向好。2020年里我司重點對管網(wǎng)漏失進行了有效止損，一是啟動居民戶表及供水支管的改造，對管網(wǎng)雜亂、超齡水表進行更換。全年共計更換超齡水表300多支，改造供水支管道約1000余米，最大限度降低跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，進一步提高自來水水質(zhì)和水表計量的準確率；二是加大了供水市場巡查力度，共查出私接用戶8戶，盜用水戶3戶，不規(guī)范用水10戶，濫用消防栓用水4處，對每一起事故，都做了嚴肅處理，杜絕此類事件的重復發(fā)生；三是利用夏季三個月的時間，對全城近50萬公里供水管道、5000多個閥門、20000多支水表進行地毯式檢測，共查出大小漏點26處、不符合標準井表坑xx個，及時都進行了維修查補，預計節(jié)約水資源10萬噸，達到了節(jié)能降耗、降低水損的目的。
（二）堅持履職與惠民并行，把供水責任的“擔子”扛得更實。
1、突出一個“實”字，聚力黨的建設。一是認真按照縣委、縣政府和局黨組要求，積極開展作風教育及廉政警示教育，出臺實施方案，制定活動制度，確保主題教育人員到位、學時到位、取得實效；二是充分利用“主題黨日+”活動和供水維修的技能，組織成立“黨員先鋒隊”，為群眾義務清理、維修表坑30多個，維修更換水表、閥門、水龍頭70多處，無償更換丟失的井蓋13套；三是組織全體黨員進行黨員再教育活動，激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣。并利用下雨天組織開展職業(yè)道德、業(yè)務技能、安全生產(chǎn)等知識培訓教育，引導全體職工以誠待人，以信立身，熱情服務，奉獻社會，使公司上下呈現(xiàn)出講奉獻、講擔當、講責任的大好局面。
2、做到一個“優(yōu)”字，誠信服務全面升級。遵循“始于客戶需要，終于客戶滿意”的服務理念，建立和完善優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范，增強服務意識，樹立全心全意為客戶服務的意識，變被動服務為主動服務，變申請用水服務為促銷用水服務，切實解決客戶用水實際問題；規(guī)范窗口行為，推行掛牌服務、上門服務、文明服務。繼續(xù)在城區(qū)各用水密集區(qū)安裝用水便民服務卡，開通線上線下雙服務模式，實現(xiàn)“零跑腿”讓客戶感受到品質(zhì)、高效、快捷、真誠、規(guī)范的服務，打響城固水司服務品牌。
3、聚焦一個“惠”字，高效推進民生工程。一是排除疫情困擾，完成“三供一業(yè)”307和郵政局家屬樓供水改造施工，受惠居民達1300多戶；二是傾全力實施XX縣城供水水源地項目。在時間緊、任務重的情況下，從單位抽調(diào)13名精兵強將組成“先鋒隊”，加班加點，憑借肩抗手拉，創(chuàng)造了建廠以來安裝管道最好記錄。目前已完成項目立項及前期審批準備工作和環(huán)評、完成聯(lián)絡管DN600PE管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉手續(xù)及安裝圍欄3000多米、現(xiàn)已建成水源井9眼；三是全體總動員，參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財政局家屬樓、太古石小區(qū)，教師小區(qū)、利民小區(qū)實施了供水智能化改造，受益用戶達1300多戶，使該區(qū)域用戶徹底擺脫了水費扯皮及水費過高的困擾。四是積極推進XX縣城（江南區(qū)）供水項目。在取得了縣發(fā)改局可行性研究報告的批復的基礎上，經(jīng)過與縣自然資源局、縣農(nóng)業(yè)局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣文旅局、縣農(nóng)業(yè)局和縣水利局的請示、匯報，目前正在對該項目的用地手續(xù)進行報批。
（三）自覺提高政治站位，嚴格完成規(guī)定動作。
“聚全力，促脫貧”，我司在幫扶包抓的深度貧困村XX村、貧困村XX村及非貧困村XX村的扶貧工作中，及時下派第一書記及駐村干部、攻堅隊長，輔助村兩委配齊“四支隊伍”建設，很好的開展黨建及扶貧相關工作�！半p節(jié)搭平臺，消費唱主角”，我公司分別在三個包扶村“大賣場主動消費，購買小河村土特產(chǎn)、熊家山扶貧互助合作社農(nóng)產(chǎn)品，共計消費扶貧13萬元。今年在各個駐村工作隊及全體幫扶干部的共同努力下，順利通過了國、省、市的檢查驗收，受到小河鎮(zhèn)政府、龍頭鎮(zhèn)政府和蓮花辦事處的高度稱贊，駐熊家山村工作隊還被評為“縣級優(yōu)秀駐村工作隊”。
三、20xx年工作思路
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟指標：繼續(xù)堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，秉承“優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務”的企業(yè)宗旨，保證20xx年無非正常情況停水，水質(zhì)、水壓和水量全面合格。全年完成供水量XX萬噸；全年完成銷售收入XX萬元；全年水質(zhì)、水壓合格率100%。
（二）大力推進工程建設：
1、結合市政道路建設進展情況，完成西環(huán)五路、文化路西段、友誼路西段及四路至六路區(qū)間路的供水主管網(wǎng)鋪設；
2、積極完善水源地建設收尾及試運行工作；
3、加大力度對XX縣城（江南區(qū)）供水項目的實施推進工作；
4、加強生產(chǎn)設備管理，積極爭取項目資金，推進“縣城供水智能化系統(tǒng)及管網(wǎng)鞏固提升項目”的建設實施工作。加快實施智慧供水的軟硬件配套工作。提高設備利用率，節(jié)能降耗，按計劃對供水設備和加氯設施進行養(yǎng)護檢修，并保持設備的正常運轉和干凈衛(wèi)生，落實各水源井設備一年一小修、兩年一大修的計劃要求；
5、繼續(xù)配合主管局做好“XX城市應急備用供水工程項目”的初設及后續(xù)工作；
6、加快推進農(nóng)村飲水安全水質(zhì)監(jiān)測中心42項認證建設工程；
7、對全城供水管網(wǎng)至少一次徹底查漏；至少2次對閘閥、消防栓進行全面仔細的檢修、養(yǎng)護，確保正常開啟，無漏水現(xiàn)象，繼續(xù)更換陳舊失靈的閥門。在此基礎上，完成鋪設DN63mm以上主管網(wǎng)2500米，發(fā)展新用戶150戶，完成安裝收入35萬元。
（三）繼續(xù)貫徹落實黨的理論學習教育：一是結合公司實際，加強作風建設，深化軟環(huán)境建設，強化干部隊伍教育管理監(jiān)督，切實解決本單位內(nèi)影響經(jīng)濟發(fā)展的突出問題，使干部職工能力素質(zhì)有新的提高，工作效能明顯提升，工作作風顯著改善；二是進一步加強黨風廉政建設。堅持圍繞中心，服務大局，緊密結合企業(yè)實際，認真落實黨風廉政建設責任制，推進反腐倡廉制度建設，增強紀律意識，以高度的政治敏銳性，“懂規(guī)矩、知底線、守紅線”，把好廉潔關，形成風清氣正的良好局面。
�。ㄋ模┘訌姽芾�，提升服務水平：一是加強職工尤其是“窗口”工作人員的教育和培訓，提高服務意識;二是進一步拓寬繳費渠道，方便用戶;三是充分利用已建成的報裝系統(tǒng)和表務系統(tǒng)，進一步簡化流程，提高工作效率;四是擦亮對外服務窗口，培育和打造供水服務品牌。
(五)夯實安全基礎，抓好安全生產(chǎn)：一是強化責任落實，推進安全生產(chǎn)工作從集中開展安全生產(chǎn)專項整治向規(guī)范化、經(jīng)�；⒅贫然芾磙D變，抓好各級安全責任的落實;二是推進安全基礎建設，強化班組建設、安全風險預控管理、應急救援體系建設、職業(yè)安全健康等基礎工作;三是完善安全管控體系。深入開展現(xiàn)場作業(yè)管理和各類安全管理專項行動，確保安全生產(chǎn)。
自來水公司個人工作總結 篇17
一年來，我公司在局黨委的正確領導下，以開展“轉方式、正風氣、提效能”活動為契機，堅持“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務”的服務宗旨，真抓實干，務實拼搏，經(jīng)過全體職工的共同努力，圓滿完成了局黨委下達的各項目標任務，為我縣經(jīng)濟建設、社會穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻�，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一、主要任務完成情況
1、完成全年提水量360萬立方米，實現(xiàn)綜合收入321.3萬元。
2、上繳稅金28.9萬元，代征污水處理費61.9萬元。
3、足額上繳職工養(yǎng)老保險金和醫(yī)療保險金62萬元。
4、投資40余萬元，在三里莊、李莊、半坡、華府等區(qū)域鋪設DN63以上的新管網(wǎng)6454米，發(fā)展新用戶880戶；投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米，水表改造出戶238戶。
5、查處并糾正違章用水100余戶，挽回經(jīng)濟損失3萬余元。
6、投入近10萬元免費維修漏點432處，維修及時率為100%，確保了管網(wǎng)總體壓力，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。
7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米。
8、按照上級有關政策，對縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實行污水處理費減半征收的優(yōu)惠政策。
9、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。
10、全年上報新聞信息24條，其中被**新聞采用2條，河南供水報采用3條，出簡報12期。
11、計劃生育無違規(guī)違紀現(xiàn)象；社會治安綜合治理無事故發(fā)生。
12、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務。
二、水廠項目建設情況
日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設。該項目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構筑物，總投資2600萬元。預計明年9月份完工。
三、主要做法與體會
�。ㄒ唬┘哟蠡A設施建設力度，促進供水事業(yè)健康發(fā)展
今年，我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米；對縣工會家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進行了整體改造。改造過的區(qū)域，用水戶對水質(zhì)、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里，管網(wǎng)就延伸到哪里，住宅小區(qū)建到哪里，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設新管網(wǎng)2000米，總投資40余萬元。同時，根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設DN110的供水管網(wǎng)，為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎。該工程總長度為5400米，計劃總投資200萬元，截止11底已鋪設1800米。
�。ǘ┘訌娐毠り犖榻ㄔO，全面提高職工素質(zhì)
1、積極開展“轉正提”主題教育活動。今年8月份，按照局黨委的安排部署，我公司積極開展了“轉方式、正風氣、提效能”主題教育活動，號召廣大職工不斷加強自身修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務技能，立足本職工作，扎扎實實為群眾辦實事。自活動開展以來，共組織職工學習6期，要求公司中層以上人員撰寫學習心得60篇、學習筆記3萬字。
2、加強業(yè)務知識培訓，開展崗位練兵活動。為進一步提高廣大職工的業(yè)務素質(zhì)，提升服務水平，公司把業(yè)務培訓作為一種長效機制來抓。堅持每周三下午集中學習制度，由公司領導及中層人員根據(jù)供水業(yè)務實際，結合自身工作特點輪流授課。全年共舉辦培訓班40期。
3、為檢驗學習效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務技能大比武活動，積極引導廣大職工練精湛技藝，做一流員工。通過比武，喬顯芝、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎勵。通過近幾年成功舉辦業(yè)務技術大比武活動，在公司內(nèi)形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍，進一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務、學技能的工作熱情，增強了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時也為技術工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺，為更好地促進城市供水工作起到了積極的推動作用。
4、強化服務樹形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務”的服務宗旨，讓用戶用水放心，消費明白，我公司采取多種措施，服務用戶。一是積極參加“3.15”宣傳活動。為進一步加強與用水戶的相互交流和溝通，在“3.15消費者權益日”來臨之際，公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設立咨詢臺，開展供水服務宣傳活動，宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識及供水服務承諾等內(nèi)容。活動當天共征求用戶意見3條，義務修漏2處，為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動，讓我們也清醒地認識到自身在服務工作中存在的一些不足，以便更好地改進服務質(zhì)量，切實地做到讓消費者滿意。二是開展供水大普查活動。為進一步改變工作作風，今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動，在普查活動中義務為用戶擦表銹360塊，更換表芯220塊，修漏30處。冬季到來之即，公司及早著手，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識，采購珍珠巖、鋸末2000斤、砂子50立方，保暖管200根，對二次增壓設備，裸露的供水設施實施保暖、防凍保護，確保冬季的安全供水。三是及時對供水設施進行保養(yǎng)、維護，更新，確保供水安全。截止目前，我公司免費維修漏點432處，維修、更換DN100以上供水閥門101個，確保供水設施的安全。四是為讓用戶放心用水，公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測結果在公司供水網(wǎng)站及收費大廳電子屏上進行公布。今年的水質(zhì)日檢項目由原來的五項增加到七項。五是增加收費點。為便民利民，公司根據(jù)居民繳費難的實際情況，今年4月份，在縣城內(nèi)三皇廟街、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費點。新增的收費點統(tǒng)一配置了電腦、打印機等設備，統(tǒng)一采用與公司收費大廳一致的收費系統(tǒng)、并與之同步的收費時間，實行嚴格的工作管理制度和服務承諾制度，通過運行，得到用戶的一致好評。
�。ㄈ⿵娀瘍�(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益
為強化公司的內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益，公司采取了多種措施來加強管理：一是嚴格獎懲制度，認真落實處理問題限時制。若因工作不善，造成用戶投訴的，查實后，一律按規(guī)章制度嚴肅處理。對工作認真負責，按規(guī)定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30余人次，罰款500余元，發(fā)放獎金4100元。通過嚴格的管理，職工的服務水平、工作效率有了根本性的轉變，全年各室（隊）任務完成均達到96%。二是實行目標管理，強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解，功效掛鉤，確保任務的完成。三是對管網(wǎng)施工進行精細化管理。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對不合格的工程堅決返工，確保工程質(zhì)量。四是對抄表員實行“三率”（抄表率、準確率、回收率）考核，基本上杜絕了水費拖欠及人情水現(xiàn)象，水費回收率均在98%以上。五是加強供水市場管理。為進一步凈化供水市場，公司加大供水執(zhí)法力度，嚴厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100余處，挽回損失近3萬元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀，公司對公共供水管網(wǎng)進行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作，共查出漏點33處，全部及時進行了修復。通過這些有效的管理，確保了各項工作的順利開展，公司經(jīng)濟效益穩(wěn)中有升。
�。ㄋ模�、真情關愛職工，使職工愛公司如愛家。
為了讓職工愛崗敬業(yè)，團結互助，公司從各個方面關心職工。按照城建局的要求，公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓，為改善辦公條件，努力為職工提供良好的工作環(huán)境，公司為各科室安裝了空調(diào)，配備了微機、打印機，等辦公設備；在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)、九·九老人節(jié)，公司又組織不同形式的座談會并發(fā)放了慰問品，全年共發(fā)放慰問品近300份；在“五一”節(jié)，組織全體職工進行了健康檢查；在國慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務技術大比武活動。通過這一系列活動的開展，增強廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，推動了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。
自來水公司個人工作總結 篇18
2022年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將今年主要工作完成匯報情況：
一、做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳。參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告。參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作。配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目。
向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況。積極參加了水務局在市中心廣場舉辦的第x屆“世界水日”、第x屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目。上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
二、以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動，并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關文件、理論知識，先后公司出臺了《自來水公司十大亮點工作》、《自來水公司工作總結》、《自來水公司工作要點》、《自來水公司經(jīng)營承包考核辦法》、《自來水公司績效考核辦法》、《自來水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書》等重要指導性文件。
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”。按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化。通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐。健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
自來水公司個人工作總結 篇19
一、德陽污水處理廠運行及建設現(xiàn)狀。
1、德陽市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業(yè)污水一并處理，為污水的一級處理。投資1、35億人民幣，其中世界銀行貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。于20xx年6月投產(chǎn)。試運行一年后，河東污水才進入污水處理廠，至2007年達到8——9萬噸/天，現(xiàn)已滿負荷運行。根據(jù)主管部門粗略核算，直接成本元/T，間接成本元/T。由于政府還貸，回收居民污水費元/T后，盈虧基本平衡。如果包括投資計算，處理每噸污水總成本約為元，與國內(nèi)其它小型污水處理廠處理成本大致相當。
按設計要求，經(jīng)處理后的污水排放濃度除氨氮未達標，懸浮物有時未達標外，BOD5、COD均達標。
目前正在設計建設的第二污水處理廠，處理能力一期5萬噸/天，二期5萬噸/天，處理工藝與第一污水處理廠相同。
3、綿竹污水處理廠處理能力萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，災后重建資金建設。今年投入運行，效果很好，污水入廠濃度好于德陽。尚未開征居民污水費。很快將投建二期，處理能力萬噸/天。
4、廣漢污水處理廠設計處理能力5萬噸/天，其中一期已運行三年，處理能力萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，污水入廠濃度好于德陽，處理效果好。
5、中江污水處理廠一期設計處理能力萬噸/天，二期3萬噸/天，要求年底完成投入使用，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
6、羅江污水處理廠一期設計處理能力1萬噸/天，二期1萬噸/天，省環(huán)保局要求年底建成，但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
二、存在的問題及建議。
以德陽市第一污水處理廠為例：處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大，使污水入廠濃度變化也大。按設計污水一級處理，污水處理廠進廠濃度BOD5為200ML/升，COD400ML/升。實際運行沒有達到這個濃度，COD一般只有幾十或者200ML/升左右，BOD5一般也只有幾十或100ML/升左右，處理率為10——20%，低于30%，未達到國家要求。設備浪費大。
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