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新年個(gè)人計(jì)劃15篇
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編幫大家整理的新年個(gè)人計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
新年個(gè)人計(jì)劃1
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)，范文之個(gè)人工作計(jì)劃：個(gè)人工作計(jì)劃書。
2、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
�。ǘ�、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
�。ㄈ⒏聦I(yè)理論知識(shí)，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)�？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平
（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
�。ǘ⒓訌�(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)，個(gè)人工作計(jì)劃《個(gè)人工作計(jì)劃書》。
�。ㄈ�、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
�。ㄒ唬�、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
�。ǘ⒔z查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬�、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ⒆⒅厥占o(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
�。ㄒ唬�、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
�。ǘ⒏骺谱o(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
�。ㄈ⒆o(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
�。ㄋ模⒃鰪�(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。
�。ㄎ澹�、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
新年個(gè)人計(jì)劃2
作為商場(chǎng)非常重要的后援部門客服部分，我從來都不會(huì)覺得自己是可有可無的存在，畢竟商場(chǎng)所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的，我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場(chǎng)的售賣人員輕，可以說是有過之而不不及，我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個(gè)人工作情況，以及商場(chǎng)客服部門現(xiàn)在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、堅(jiān)持商場(chǎng)原則，不同客戶區(qū)別對(duì)待
我們商場(chǎng)從建立之初，就有了會(huì)員制，現(xiàn)如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì)員卡的人數(shù)已經(jīng)高達(dá)x千多人，這是這一個(gè)十分讓人自豪的數(shù)字，這意味著我們的商場(chǎng)在本市是最受歡迎的，我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會(huì)員顧客區(qū)別對(duì)待，讓我們的會(huì)員顧客不僅在購買商品的時(shí)候能享受折扣，還得能享有更高的待遇，我們客服部門特意分出了x個(gè)人專門為會(huì)員顧客解決問題，以防出現(xiàn)客服繁忙，會(huì)員們的問題得不到解決的情況，而我就是這x個(gè)人之一，為了能給會(huì)員們更好的服務(wù)，我會(huì)在每一次事件背后總結(jié)自身，找出可以增強(qiáng)的地方，力爭(zhēng)每一次服務(wù)都能更好。
二、加強(qiáng)自身，爭(zhēng)取以更好更快解決問題
我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對(duì)我們反饋的問題，xx%都是商品的價(jià)格問題，基本上都是來問商場(chǎng)商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價(jià)的商品，使用起來效果差距這么大等等。xx%是來詢問會(huì)員積分的問題，大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲(chǔ)存了多少積分了，積分都可以用來干嘛，積分多久清空一次，這積分的計(jì)算機(jī)制是怎么樣的等等。xx%是其他問題。其實(shí)可以總結(jié)的出來，我們所要處理的問題其實(shí)并不復(fù)雜，一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營模式就是如此，不可能復(fù)雜到哪去，但是我還是會(huì)針對(duì)每一個(gè)類型的問題得出一個(gè)萬能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問題的效率，不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
三、主動(dòng)交流經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)能力
我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問題，我最后又是怎么解決的等等，這樣無疑就是給同事們做出來例子，等他們?cè)诖擞龅街T如此類的問題時(shí)，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應(yīng)，這是一個(gè)提高工作效率的絕佳方案。每個(gè)顧客的習(xí)性要有所了解，這樣在做顧客電話回訪的時(shí)候，在心里能有點(diǎn)數(shù)。我作為客服部的一員，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮，能做到提高整體實(shí)力最好。
新年個(gè)人計(jì)劃3
新的一年伴隨著春節(jié)的到來已經(jīng)悄然來到了我們身邊，在過去的一年中，我同醫(yī)院其它同事密切合作，為快速準(zhǔn)確的為病人進(jìn)行診斷和治療進(jìn)行了科學(xué)的研究和探索，在本年度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與研究，加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療道德建設(shè)，規(guī)范自己的行為，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)定，為了更好的完成本年度的工作特制定本計(jì)劃：
一、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)，提高自己的醫(yī)德修養(yǎng)水平，堅(jiān)決對(duì)決收受病人紅包的行為，要在工作中視病人如親人，想病人之所想急病人之所急。事事處處為病人著想，認(rèn)真履行醫(yī)生的個(gè)人職責(zé)，維護(hù)醫(yī)生的社會(huì)聲譽(yù)。
二、要不斷加強(qiáng)醫(yī)學(xué)研究，特別是針對(duì)臨床的常見病癥的研究與治療，要充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)和其他省市同行之間的醫(yī)學(xué)研究，做到對(duì)各種研究資料的共享和使用。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，各種各樣的疾病不斷出現(xiàn)，加強(qiáng)疾病的控制與治療的工作已經(jīng)刻不容緩，本年度我將對(duì)本地區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)的地方性疾病的預(yù)防與治療進(jìn)行研究和探討，爭(zhēng)取在這方面能有所突破。
三、認(rèn)真遵守醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)定，醫(yī)院的發(fā)展與管理離不開醫(yī)護(hù)人員的共同遵守，只有遵守了這些規(guī)章制度，醫(yī)院才能正常的運(yùn)營和發(fā)展，在本年度，我將堅(jiān)持有事請(qǐng)假，不遲到不早退，出滿清干滿點(diǎn)，嚴(yán)格自己的工作制度。充分發(fā)揮年輕醫(yī)生的優(yōu)勢(shì)。
四、20xx年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和集體主義精神，雖然工作用分工，但是合作是必不可少的，要想在醫(yī)療技術(shù)上有所突破需要集體的集思廣益才能有所發(fā)展，有所提高。因此，在本年度我將加強(qiáng)這方面的工作，正確在工作上能有新的創(chuàng)新和突破。
新年個(gè)人計(jì)劃4
轉(zhuǎn)眼之間20xx年已悄然來臨，新的一年是充滿激情，也是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，更是自我成長非常重要的一年。為了能使工作和學(xué)習(xí)能更高效更循序的開展，在此，我特將本年度的工作做以計(jì)劃，以便使自己在新的一年里能獲得更大的進(jìn)步、取得更大的成績(jī)。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷成長，制定了新的制度，作為公司一名設(shè)計(jì)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司制度的同時(shí)全力開展設(shè)計(jì)工作。
二、明細(xì)工作安排。20xx將是公司發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，也是我個(gè)人成長的重要階段。做為公司一名設(shè)計(jì)人員,同其他同事一樣，我將努力學(xué)習(xí)掌握設(shè)計(jì)規(guī)范的同時(shí)，在工作中遇到因難,虛心向總工程師和前輩師長請(qǐng)教,認(rèn)真與各專業(yè)同事積極研討，努力提高自己的工程項(xiàng)目實(shí)踐能力，按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，為公司的良好發(fā)展做好自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于設(shè)計(jì)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)設(shè)計(jì)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容，同時(shí)向前輩工程師和同事多請(qǐng)教。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。盡自己最大的能力做好每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。
以上，是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)與同事指正。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，也力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和設(shè)計(jì)水平更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我有著更多的期待，在充滿曲折的成長道路上，相信自己一定能夠取得更大的進(jìn)步，在充滿汗水的努力與拼博下，相信自己一定會(huì)走的更遠(yuǎn)！
20xx年1月1日
新年個(gè)人計(jì)劃5
在人的一生中，三年到四年的時(shí)間不能說長。但是，一個(gè)青年在大學(xué)中的這段時(shí)光，卻不可說短。一是因?yàn)榍啻嚎少F，二是因?yàn)榇髮W(xué)的四年，幾乎可以說是一生的基礎(chǔ)。任務(wù)非常艱巨，也非常光榮，作好大學(xué)學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃，關(guān)系到未來的人生是否精彩。
大學(xué)生活2年過去了，發(fā)現(xiàn)大學(xué)學(xué)習(xí)生活與中學(xué)很不同，大家要逐漸學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)型，適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活。中學(xué)教師作用非常大，學(xué)生跟著學(xué)，大學(xué)則通常每天2科目時(shí)間，課后有很多的學(xué)習(xí)過程是發(fā)生在課堂之外由學(xué)習(xí)者自主去完成的，大學(xué)的教學(xué)具有很強(qiáng)的獨(dú)立性跟開放性，所以獨(dú)立學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的習(xí)慣養(yǎng)成在大學(xué)非常的重要。
所以，在大學(xué)要好好培養(yǎng)自己學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共同生活、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)改變，學(xué)會(huì)向他人學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。讓學(xué)習(xí)成為生命的一部分。
大學(xué)的生活不比以往，在大學(xué)什么都要靠自己，這也是在鍛煉我的生存能力，我會(huì)把自己的生活作的井井有條，作的簡(jiǎn)單而充實(shí)，培養(yǎng)自己的生活習(xí)慣，鍛煉自己的生活意志，提高自己的生活自理能力。
大學(xué)校園是個(gè)大課堂，里面有來自各各省市的同學(xué)老師跟各種性格的人，來到這我會(huì)盡可能的改去自己的缺點(diǎn)，用最短的時(shí)間與同學(xué)跟老師們相處好，處理好自己的人際關(guān)系，要在寂寞之時(shí)耐得住寂寞，激情之時(shí)把握住分寸。
新學(xué)期，我不僅我努力學(xué)習(xí)專業(yè)課，同時(shí)也好學(xué)好文化課，學(xué)好基礎(chǔ)課，增加各種興趣跟愛好!積極參加各種活動(dòng)。專業(yè)課又是我們?nèi)蘸笾\生的重要手段，是我們找到工作的重要技能，在今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)加強(qiáng)與老師同學(xué)的交流，平日里認(rèn)真研究練習(xí)，從各個(gè)渠道獲取最新的技能知識(shí)，我要在大學(xué)這四年的學(xué)習(xí)中學(xué)到一身好本領(lǐng)，為我步入社會(huì)尋找工作增加自己的籌碼。還要做到需要考試的課程不可因參加活動(dòng)跟看課外書而放松。
這學(xué)期，我將在專業(yè)上更加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因?yàn)檫�有2年我也將走上職業(yè)道路!所以專業(yè)知識(shí)在這方面顯的更為重要!不能再浪費(fèi)時(shí)間于玩耍，要為了自己的未來著想。對(duì)于12月的四級(jí)考試可能沒有把握過，那就更要加緊英語的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在6月份把四級(jí)考出來!多去學(xué)校文圖看些書，以更好的充電，填補(bǔ)自己各方面的知識(shí)空缺，增加知識(shí)面，增加個(gè)人修養(yǎng)。
也希望能在這一學(xué)期的課余時(shí)間多出去找些與自己專業(yè)掛鉤的工作，實(shí)踐出自己不會(huì)的地方，到課堂上補(bǔ)空缺，讓自己以后的工作更加得心應(yīng)手!!
總之，今年是一個(gè)覺悟的年!拋棄以前的一切，重新開始!希望自己可以不辜負(fù)父母老師的期望，更不要辜負(fù)自己的期望，做最出色的自己。x
新年個(gè)人計(jì)劃6
新的起點(diǎn)，新的開始，在新的綜合科室，需要學(xué)習(xí)的東西很多，以下是我給自己制定的新一年的工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識(shí)努力學(xué)習(xí)�？浦R(shí)積極參加護(hù)理部和科室組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)講座，掌握科室常見病與多發(fā)病的護(hù)理措施及健康指導(dǎo)；協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療護(hù)理文書的整理工作。
二、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作技能輸液（靜脈穿刺及留置針的使用）、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等，嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。做到理論聯(lián)系實(shí)際。
三、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理保持病床整潔，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
四、增強(qiáng)溝通了解病人需求讓患者心理滿意。樹立良好的服務(wù)態(tài)度，熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便，避免生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象，不與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
五、提高自身素質(zhì)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)，閱讀各種書籍。報(bào)刊。雜志等從而提高自身的思想文化素質(zhì)。
六、搞好科室團(tuán)結(jié)提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！
我會(huì)努力完成以上計(jì)劃將工作干得更好！
新年個(gè)人計(jì)劃7
轉(zhuǎn)眼間，20xx年像個(gè)淘氣的孩子溜走了，嶄新的20xx年在我面前探出了腦袋。呵呵！新年到了，新的一年我有新的計(jì)劃！
在我們家，我是一個(gè)不折不扣的小吃貨。剛剛過去的一年里，我總是管不住自己的嘴巴，還總找借口：說自己正處于長身體長個(gè)子的關(guān)鍵時(shí)期，多吃點(diǎn)沒關(guān)系。唉！這不，我的個(gè)子是長到了1.55米，可橫向也變壯了，體重已達(dá)到了90斤，害得我連運(yùn)動(dòng)會(huì)都沒參加上。新的一年里，我可要管住自己的小嘴巴了，可不能對(duì)任何美食都來者不拒了，要保證自己健康的情況下，多鍛煉身體，多長長個(gè)子，少橫向發(fā)展。
我看書寫作業(yè)有個(gè)壞習(xí)慣，離得太近，姿勢(shì)不端正，因?yàn)檫@我的眼睛承受不了了，我也光榮地成為了“四眼一族”。醫(yī)生告訴我，我現(xiàn)在度數(shù)還低，屬于假性近視，如果端正姿勢(shì)，注意用眼的話，還是可以摘掉眼鏡的。呵呵，有希望就好，新年里我要改掉坐姿不端正的壞習(xí)慣，眼鏡，你等著吧，我很快就會(huì)與你拜拜的。
我家離學(xué)校大約步行半個(gè)小時(shí)的路程，以前媽媽不放心，又怕耽誤時(shí)間，都是騎電瓶車接送我，既費(fèi)電又不環(huán)保。新年里，我打算上學(xué)、放學(xué)都自己走，因?yàn)檫@段上學(xué)的路早都熟悉了，況且路上還能碰到同學(xué)一起，沒什么可擔(dān)心的；而且我在家里做了許多小卡片，上面寫上英語單詞，走在路上可以背一背，時(shí)間就不會(huì)浪費(fèi)了。媽媽看到我這既環(huán)保又健康的計(jì)劃，點(diǎn)頭同意了。
新年新計(jì)劃，新年新希望，加油！
新年個(gè)人計(jì)劃8
自xxxx年10月日蘭高速日照段龍山互通立交工程監(jiān)理處進(jìn)場(chǎng)監(jiān)理，本人參與了監(jiān)理處的駐地建設(shè)，施工前的準(zhǔn)備工作及施工期的監(jiān)理工作。由于各種原因，目前工期已滯后，所以xxxx年的工期緊張，工作量大。為做好本工程的收尾監(jiān)理工作，現(xiàn)根據(jù)監(jiān)理處的計(jì)劃及細(xì)則結(jié)合本合同段xxxx年度施工計(jì)劃，特制定道橋工程師xxxx年度工作計(jì)計(jì)劃。
一、工作思路
（一）、工作范圍
道橋工程師監(jiān)理工程范圍主要為第一合同段主線工程：包括路基工程、路面工程、橋梁及涵洞工程、安全設(shè)施及預(yù)埋管線工程、綠化及環(huán)境保護(hù)工程。作為道橋工程師職責(zé)主要有：
1、對(duì)駐地工程師負(fù)責(zé)，在駐地工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本合同段道路方面的監(jiān)理工作。
2、熟悉合同文件、技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙，在施工過程中對(duì)道路工程的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行全面控制，對(duì)施工中出現(xiàn)的問題，按技術(shù)規(guī)范要求，及時(shí)提出處理意見。
3、審查施工單位道路工程總體施工計(jì)劃，總體施工方案及分項(xiàng)工程施工方案，將審查意見報(bào)駐地工程師。計(jì)劃或方案獲批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查其執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)技術(shù)規(guī)范與合同文件制定道路工程監(jiān)理細(xì)則。
5、檢查施工單位的質(zhì)量自檢體系及其運(yùn)轉(zhuǎn)情況，審查施工單位自檢人員的資格和業(yè)務(wù)熟練情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)不稱職的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理或自檢人員提出建議報(bào)駐地工程師處理。
6、會(huì)同合同、試驗(yàn)審核計(jì)量中的道路、結(jié)構(gòu)部分工程量。
7、協(xié)助駐地工程師處理工程變更，質(zhì)量事故，及索賠、延期等工作。
8、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理做好關(guān)鍵工序和隱蔽工程的旁站工作。檢查每道工序的施工質(zhì)量，特別是隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工質(zhì)量，
9、辦理駐地工程師交辦的其他工作。
�。ǘ⒅笇�(dǎo)思想
作為道橋工程師監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想是以確保工程項(xiàng)目保質(zhì)、保期完成為目標(biāo)，通過已健全的駐地組織管理機(jī)構(gòu)、完善的管理制度和規(guī)范的監(jiān)理工作程序，按照合同文件，從組織與管理的角度，采取合同措施、技術(shù)措施、組織措施和經(jīng)濟(jì)措施，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理。依據(jù)合同文件及規(guī)范、圖紙，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、費(fèi)用、合同、安全、環(huán)保和合同管理。作為道橋工程師將本著“嚴(yán)格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)公正，廉潔自律”的職業(yè)準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公路施工監(jiān)理的各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)和規(guī)范、規(guī)程，制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃，做好與業(yè)主、駐地監(jiān)理處、各施工項(xiàng)目部的溝通與協(xié)調(diào)，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格檢查，堅(jiān)持全過程、全方位、全天候的監(jiān)理。
二、工作分解
本項(xiàng)目采用A型單喇叭互通型式，互通立交范圍內(nèi)主線起止樁號(hào)為K41+350至K42+470，全長11xx米，設(shè)計(jì)速度100公里/小時(shí)，路基標(biāo)準(zhǔn)寬度26米；構(gòu)造物設(shè)置：整個(gè)互通共設(shè)跨線橋1座，中橋2座；通道2座（含主線加寬1座）；主線加寬小橋1座；圓管涵2道、蓋板涵3道；設(shè)匝道收費(fèi)站一處，收費(fèi)車道為三進(jìn)六出。
根椐本項(xiàng)目特點(diǎn)，從以下三個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)理工作：
（一）、協(xié)助監(jiān)理工程師審查承包人的總體施工計(jì)劃和重要施工方案，檢查和督促各計(jì)劃的實(shí)施。
1、施工組織計(jì)劃
�。�1）人員配備：勞動(dòng)力安排是否合理，盡量避免施工高峰的趕工現(xiàn)象和施工低谷中的窩工現(xiàn)象。
（2）材料供應(yīng)：材料供應(yīng)應(yīng)滿足施工要求，不能因材料供應(yīng)不及時(shí)而影響施工進(jìn)度。
�。�3）機(jī)械設(shè)備：各種設(shè)備應(yīng)齊全，還應(yīng)考率機(jī)械完好率。
�。�4）施工技術(shù)方案：施工技術(shù)方案是否合理。
2、檢查和督促各計(jì)劃的實(shí)施
在實(shí)施中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度與進(jìn)度計(jì)劃是否存在偏差，分析偏差產(chǎn)生的影響因素，采取補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃，按調(diào)整的計(jì)劃繼續(xù)施工。
�。ǘ﹨f(xié)助駐地監(jiān)理工程師審查試驗(yàn)路段方案、工藝和特殊技術(shù)處理措施，抽查工程質(zhì)量，掌握整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量動(dòng)態(tài)。
1、試驗(yàn)路段
�。�1）土石方路基
在土石方路基施工前首要根據(jù)土石混合材料的類別分別進(jìn)行試驗(yàn)路段施工，由此確定能達(dá)到最大壓實(shí)干密度的松鋪厚度、壓實(shí)機(jī)械型號(hào)及組合、壓實(shí)速度及壓實(shí)遍數(shù)、沉降差等參數(shù)。
（2）路面
路面施工時(shí)，首先應(yīng)做試驗(yàn)路段，通過試拌檢驗(yàn)拌和設(shè)備性能，通過試鋪檢驗(yàn)主要機(jī)械性能，檢驗(yàn)施工組織形式和人員編制，確定壓路機(jī)械的組合以及壓實(shí)遍數(shù)和松鋪系數(shù)，指導(dǎo)施工。
2、抽查工程質(zhì)量，掌握整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量動(dòng)態(tài)
施工過程中要經(jīng)常抽查工程質(zhì)量
�、俾坊こ�
主要抽查路基填料、壓實(shí)度、彎沉和特殊路基處理情況。
路面工程
主要抽查：路面厚度、壓實(shí)度、施工溫度、路表彎沉、筑路材料質(zhì)量以及基層和底基層的水泥和石灰劑量、抗壓強(qiáng)度。
排水及防護(hù)
主要抽查：砌筑材料、砌筑質(zhì)量。
�、軜蛄汗こ�
主要抽查：結(jié)構(gòu)物各分部、分項(xiàng)的施工放樣、平面位置及高程；灌注樁的孔深、孔徑、傾斜度、沉淀厚度；鋼筋的數(shù)量及直徑、鋼筋間距、骨架尺寸、保護(hù)層厚度、焊接及綁扎質(zhì)量；混凝土的開盤質(zhì)量、澆筑質(zhì)量、養(yǎng)生；預(yù)應(yīng)力筋張拉應(yīng)力值、張拉伸長量、有無斷絲滑絲、孔道壓漿的泥漿性能、壓漿壓力；
�、菥G化工程
主要抽查：土地的整理、圖案的放樣定位、種植穴的規(guī)格、苗木規(guī)格數(shù)量、苗木的成活率。
（三）、審查與處理工程變更報(bào)告，幫助駐地監(jiān)理工程師搞好一般變更
本項(xiàng)目所在區(qū)域位于日照市莒縣，沿線地形較平緩，起伏不大；地貌為剝蝕堆積山間平原及弱切割剝蝕構(gòu)造丘陵地貌。地面標(biāo)高在190。52～153。30m之間。本項(xiàng)目所在地層屬于第四系碎石土層及白堊系玄武巖，路基穩(wěn)定，工程地質(zhì)條件較好，無不良地質(zhì)路段。但發(fā)生工程變更是不可避免的。因此，需用正確處理工程變更，如果處理不當(dāng)，會(huì)造成人、財(cái)、物的浪費(fèi)，造成停工、窩工，埋下索賠隱患。處理工程變更應(yīng)遵循以下原則：
1、考慮工程變更對(duì)工程進(jìn)展是否有利。
2、要考慮工程變更可以節(jié)約成本。
3、要考慮工程變更是兼顧業(yè)主、承包商或工程項(xiàng)目之外其他第三方利益，不能因工程變更而損害任何一方的正當(dāng)權(quán)益。
4、必須保證工程變更符合本工程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
5、工程受阻要進(jìn)行工程變更
三、工作工具
（一）、工具書
1、適用的法律、法規(guī)、規(guī)章；
2、國家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，主要有：
《公路工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（土建工程）（JTGF80/1—xxxx），《公路路基施工技術(shù)規(guī)范》（JTJ033—95），《公路路面基層施工技術(shù)規(guī)范》（JTJ034—xxxx），《公路瀝青路面施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF40—xxxx），《公路水泥混凝土路面施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF30—xxxx），《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范》（JTJ041—xxxx），《公路交通安全設(shè)施施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF71—xxxx），《公路工程施工技術(shù)安全規(guī)程》（JTJ076—95）《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》（JTGG10—xxxx）。
3、合同文件
（二）、手段及措施
1、工序控制
2、巡視
3、旁站
4、測(cè)量控制
5、試驗(yàn)、檢測(cè)控制
6、指令性文件
7、中間交工檢查
8、建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)定
9、質(zhì)量缺陷及事故處理
�。ㄈ�、計(jì)量與支付
四、工作成果
確保工期，節(jié)省投資，保證安全，工程質(zhì)量達(dá)到工程交工驗(yàn)收時(shí)合格工程，竣工驗(yàn)收時(shí)達(dá)到優(yōu)良工程，監(jiān)督施工單位無安全責(zé)任事故。
總之，在實(shí)際工作中要遵循“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，認(rèn)真完成監(jiān)理任務(wù)。
新年個(gè)人計(jì)劃9
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在東方紅幼兒園工作一年半了�；仡欉@一年多的工作，有苦也有甜。滿懷著熱情與希望，新的學(xué)期已悄然而至，下面我對(duì)本學(xué)期的工作做好以下計(jì)劃：
一、班級(jí)情況分析：
這個(gè)學(xué)期我們小二班又插進(jìn)六名幼兒，他們大多數(shù)來自附近的農(nóng)村，且由家里的老人帶大，孩子們沒有養(yǎng)成說普通話的好習(xí)慣，我們應(yīng)努力為幼兒創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的語言環(huán)境，讓孩子們用普通話與小朋友及老師交流�，F(xiàn)在班內(nèi)男孩較多，且自制力比較差，所以需要加強(qiáng)常規(guī)方面的訓(xùn)練，努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂注意力，為幼兒今后發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)方面
我們將繼續(xù)貫徹《綱要》，根據(jù)課改精神，完成教學(xué)目標(biāo)，并根據(jù)我班孩子的年齡特點(diǎn)，興趣愛好，以及本土文化和時(shí)事信息，開展生成課程，以豐富孩子的知識(shí)，拓展他們的視野。本學(xué)期我主要負(fù)責(zé)班內(nèi)的英語、美術(shù)、科學(xué)、數(shù)學(xué)的教學(xué)工作，通過一個(gè)星期的英語教學(xué)活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)班內(nèi)孩子的英語基礎(chǔ)較差，沒有掌握基本的課堂用語，因此，這學(xué)期應(yīng)為幼兒創(chuàng)設(shè)英語學(xué)習(xí)與運(yùn)用的語言環(huán)境，在提高幼兒英語學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，讓孩子們掌握基本的單詞及句子。
三、保育工作方面
現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入春季，是各種傳染病高發(fā)期，因此，我要時(shí)刻注意孩子的身體情況，嚴(yán)格做好晨檢工作，做到一看、二摸、三問、四查。如果發(fā)現(xiàn)幼兒身體不舒服，馬上跟家長取得聯(lián)系，及時(shí)就醫(yī)，杜絕傳染病的擴(kuò)散。同時(shí)也要做好室內(nèi)物品的消毒工作，在一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)做到保育為主，保教結(jié)合。
四、安全工作方面
安全工作是幼兒園工作的重中之重，作為幼兒老師，應(yīng)做到“眼觀六路，耳聽八方”。在集體教學(xué)活動(dòng)和戶外活動(dòng)時(shí)，我們要時(shí)刻關(guān)注幼兒的一舉一動(dòng)，要做到不讓幼兒離開我們的視線范圍；在午休前檢查幼兒是否攜帶小物品上床，小女孩的頭繩卡子是否摘下來，午休時(shí)定時(shí)做好巡查工作，觀察幼兒的睡姿及情緒。此外，我們還要定期給幼兒開展安全教育的工作，給幼兒灌輸安全的理念，培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí)。
五、禮儀教育方面
禮儀教育是我園的特色教育，幼兒時(shí)期也是禮儀養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期。本學(xué)期，我會(huì)按照?qǐng)@內(nèi)禮儀教育的安排制定自己的禮儀教育計(jì)劃，利用各種節(jié)日活動(dòng)及日常生活的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育，使幼兒能夠主動(dòng)“學(xué)禮、知禮、用禮”，為未來社會(huì)培養(yǎng)“禮儀小公民”。
六、個(gè)人業(yè)務(wù)方面
任何事物都是在不斷變化中發(fā)展的。為了使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高，我要不斷學(xué)習(xí)新的幼兒園教育綱要，積極參加園內(nèi)組織的培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)，努力練好基本功，并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)幼兒教育方法。由于現(xiàn)在擔(dān)任的是幼兒英語教學(xué)活動(dòng)，所以更應(yīng)嚴(yán)格要求自己，在日常生活的各個(gè)環(huán)節(jié)盡量用英語與幼兒交流，為幼兒創(chuàng)設(shè)“說”的機(jī)會(huì)。
七、衛(wèi)生保健方面
由于我班幼兒大多數(shù)來自農(nóng)村，所以家長的衛(wèi)生常識(shí)比較薄弱，最近發(fā)現(xiàn)班內(nèi)個(gè)別孩子的個(gè)人衛(wèi)生較差，尤其是中午孩子們脫鞋子睡覺時(shí)，教室里會(huì)有一股難聞的“腳臭味”，作為教師在教育幼兒講衛(wèi)生的同時(shí)，也督促家長勤為幼兒洗澡、堅(jiān)持每天洗腳換襪子、勤換衣服、勤剪指甲等。其次，嚴(yán)格按照?qǐng)@內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做好活動(dòng)室的清掃及消毒工作。再次，根據(jù)季節(jié)變化預(yù)防各種傳染病及流行性疾病的發(fā)生，保證在園幼兒的健康。
八、家長工作方面
父母是孩子的第一任老師，幼兒教育離不開家長的配合。要努力做好家長的工作，及時(shí)和家長溝通，以電話，書信，家園聯(lián)系冊(cè)和家訪的形式與家長探討教子經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反映幼兒在園情況，了解幼兒在家表現(xiàn)。請(qǐng)家長及時(shí)了解園內(nèi)所教的知識(shí)，配合收集相關(guān)的主題資料，豐富相關(guān)的知識(shí)，及時(shí)指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè)，增進(jìn)親子關(guān)系，培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
以上是新學(xué)期我的工作計(jì)劃，希望在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取得更好的成績(jī)。
新年個(gè)人計(jì)劃10
20xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。作為一名櫥柜導(dǎo)購員，在新的一年中，進(jìn)一步貫徹、依照下面幾點(diǎn)開展20xx的工作。
一、售前準(zhǔn)備
營業(yè)前的準(zhǔn)備是銷售工作的第一步, 必須在顧客未上門前, 做好準(zhǔn)備工作。
確保店鋪內(nèi)有足夠的光線、開啟電腦電源。
1、 進(jìn)店
導(dǎo)購員應(yīng)于營業(yè)時(shí)間前30分鐘進(jìn)店，不得遲到。
2、 換裝
導(dǎo)購員簽到后，應(yīng)在及時(shí)換好制服，并做好個(gè)人儀表檢查工作。
3、 清潔
導(dǎo)購員必須將各自負(fù)責(zé)區(qū)域清掃干凈，注意保持產(chǎn)品展示區(qū)域四周的干凈整潔。
(1)清潔對(duì)象：墻面、地板、樣品柜、配件、裝飾物、促銷品;
(2)清潔整理要求：
所有展柜上無落塵、干凈明亮;
所有設(shè)施、用具擺放有序、整齊;
產(chǎn)品陳列整齊有序、無灰塵;
墻面整潔，如有宣傳單頁、POP等要張貼整齊、擺放有序并保持干凈;
地板干凈明亮無異物;
清潔完成后，清潔工具放到雜物間;
4、 檢查
檢查樣品柜的完好情況：臺(tái)面——平整、劃橫、坑洞、變色、污染、碰角。
柜身——平直、變形、受潮、開邊。
門板——變色、變形、對(duì)縫平直。
門絞——開關(guān)是否靈活、松動(dòng)。
導(dǎo)軌——開啟是否靈活、沉重、松動(dòng)。
拉手——松動(dòng)、變色、生銹、損壞。
五金配件——是否完整、有無生銹、損壞、松動(dòng)。
對(duì)于損壞的部件一定要及時(shí)更換。
注 意：不要在樣品柜及工作桌上擺放食品 / 飲料及任何私人用品.
所有的飾品擺放一定要按照《飾品擺放手冊(cè)》執(zhí)行。
二、售中服務(wù)
1、服務(wù)流程
顧 客：進(jìn)入商場(chǎng)——觀看——觸摸——咨詢——講解──下定——交易——離開
導(dǎo)購員：迎接——適時(shí)介紹——講解產(chǎn)品——免費(fèi)設(shè)計(jì)中心——設(shè)計(jì)——簽訂合同——送別
2、迎接
對(duì)進(jìn)入商店的每一位顧客都應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭示意，主動(dòng)打招呼“你好!歡迎光臨xxx整體廚房”。導(dǎo)購員應(yīng)給予顧客自由挑選商品的空間，避免過于積極，以給顧客造成心理壓力，而減少購買機(jī)會(huì)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
站立姿勢(shì)正確, 雙手自然擺放, 保持微笑, 正面面對(duì)客人.
站立在適當(dāng)?shù)奈恢蒙? 隨時(shí)注意顧客動(dòng)向.
掌握適當(dāng)時(shí)機(jī), 主動(dòng)與顧客接近.
與顧客保持一段距離, 留意顧客需要, 隨時(shí)協(xié)助.
與顧客談話時(shí), 放下手頭工作, 保持目光接觸, 精神集中.
最接近時(shí)刻
當(dāng)顧客觸摸產(chǎn)品時(shí).
當(dāng)顧客注視產(chǎn)品一段時(shí)間, 把頭抬起來時(shí).
當(dāng)顧客突然停下腳步時(shí).
當(dāng)顧客目光在搜尋時(shí).
當(dāng)顧客與朋友談?wù)撃骋晃锲窌r(shí).
當(dāng)顧客尋求導(dǎo)購員幫助時(shí).
接近顧客方法
打招呼 ---- 自然地與顧客寒暄,對(duì)顧客表示歡迎.
如：“你好! 有什么可以幫忙嗎?”
3、介紹商品
當(dāng)顧客注意到產(chǎn)品時(shí), 通過對(duì)產(chǎn)品的介紹與顧客搭話, 簡(jiǎn)單向顧客陳述產(chǎn)
品的特點(diǎn), 引起顧客興趣.
如：“這是我們公司最新款色的廚柜. 線條簡(jiǎn)潔,開放式的設(shè)計(jì),看起來現(xiàn)代感強(qiáng)、大氣，適合大一點(diǎn)的廚房”
“我們這里可以為您免費(fèi)設(shè)計(jì)彩色效果圖”
4、引導(dǎo)到服務(wù)區(qū)進(jìn)行講解
可以將客戶引導(dǎo)到服務(wù)區(qū)并給客戶送上茶水，對(duì)客戶進(jìn)行企業(yè)文化、廚房文化的宣傳。了解客戶所在的小區(qū)，并引導(dǎo)客戶觀看小區(qū)實(shí)際用戶照片，解除其顧慮，促成成交。
三、售后服務(wù)
顧客咨詢有關(guān)售后服務(wù)的問題, 或有質(zhì)量問題時(shí), 促銷員應(yīng)耐心聽取顧客意見, 幫助顧客解決問題. 如有需要,
應(yīng)跟進(jìn)問題的解決情況,給顧客留下認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)印象。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
A、保持微笑, 態(tài)度認(rèn)真.
B、身體稍稍前傾, 表示興趣和關(guān)注.
C、細(xì)心聆聽顧客的問題.
D、表示非常樂意提供幫助.
E、引導(dǎo)顧客提出問題, 全面了解顧客的需要.
F、重復(fù)顧客提出的問題所在.
G、給予顧客合理的解釋.
H、提供解決的方法.
語言技巧
A、我們將以最快的速度和優(yōu)良的服務(wù)為你完成安裝。
B、有什么可以幫忙呢?
C、你買了多久?
D、使用的時(shí)候有什么問題?
注 意
A、必須熟悉產(chǎn)品知識(shí)和維修知識(shí).
B、切忌對(duì)顧客不理不睬.
C、不要逃避問題.
D、切忌表露漫不經(jīng)心的態(tài)度.
四、異議處理
顧客在有一定購買意向時(shí), 會(huì)提出一些疑問, 或?qū)?dǎo)購員的介紹持有異議. 在這一時(shí)刻, 導(dǎo)購員應(yīng)耐心聽取顧客的問題, 解答顧客的疑問,
并了解清楚顧客提出異議的深層原因, 幫助顧客解決問題.
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
A、對(duì)顧客的意見表示理解.
B、對(duì)顧客意見表示認(rèn)同, 用 “是的....但是......”的說法向顧客解釋.
C、仔細(xì)傾聽顧客意見, 并迅速提供滿意的解釋.
D、認(rèn)真觀察顧客, 分析顧客提出異議的原因.
E、站在顧客的角度, 幫助顧客解決疑慮.
F、耐心解釋, 不厭其煩.
語言技巧
價(jià)格問題
只有當(dāng)顧客問到價(jià)格時(shí)，導(dǎo)購員才宜談產(chǎn)品價(jià)格。“先價(jià)值，后價(jià)格”是處理價(jià)格問題的最基本原則。如果顧客較早提出價(jià)格問題，導(dǎo)購員不要急于回答，等推銷要點(diǎn)闡述完后再來回答。但如果顧客堅(jiān)持要求立即回答價(jià)格問題，導(dǎo)購員應(yīng)該立即回答，切不可避而不談。
如果顧客對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議，導(dǎo)購員應(yīng)通過對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)分析，使顧客認(rèn)識(shí)到花的錢是值得的。另外可以通過強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給顧客的利益和實(shí)惠，來化解顧客就價(jià)格提出的不同意見。
要避免談?wù)摷悍降母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果不可避免的談及，應(yīng)以公正客觀的態(tài)度來評(píng)價(jià)對(duì)方的產(chǎn)品，切忌貶低對(duì)方。
五、成交要點(diǎn)
已經(jīng)清楚地向顧客介紹了產(chǎn)品，并解答了顧客疑問后，導(dǎo)購員必須加強(qiáng)進(jìn)一步的說服工作,盡快促使顧客下決心購買產(chǎn)品(即下訂金).
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
A、觀察顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注情況, 確定顧客的購買目標(biāo).
B、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)顧客的適用性和給顧客帶來的好處.
C、幫助顧客做出明智的選擇.
D、讓顧客相信購買行動(dòng)是非常正確的決定.
成交時(shí)機(jī)
A、顧客不再提問, 進(jìn)行思考時(shí).
B、話題集中在某個(gè)產(chǎn)品上時(shí).
C、顧客不斷點(diǎn)頭對(duì)導(dǎo)購員的話表示同意時(shí).
D、顧客開始注意價(jià)錢時(shí).
E、顧客開始關(guān)心售后問題時(shí).
F、顧客反復(fù)詢問同一個(gè)問題時(shí).
G、顧客與朋友商議時(shí).
成交技巧
A、不要再給顧客介紹其它廚柜了，讓其注意力集中在目標(biāo)柜上.
B、 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品所帶給顧客的好處.
C、直接要求顧客在現(xiàn)場(chǎng)看效果圖(駐店設(shè)計(jì)師出圖)
D、假定出效果圖后，顧客滿意或現(xiàn)場(chǎng)決定，可以要求顧客交上門量尺訂金。
E、強(qiáng)調(diào)購買后的優(yōu)惠條件，如贈(zèng)送、價(jià)格優(yōu)惠等，促使顧客做決定.
F、強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)不多，這幾天是優(yōu)惠期，不買的話幾天后就漲價(jià)了.
注 意
A、切忌強(qiáng)迫顧客購買。
B、切忌表示不耐煩，您到底買不買?
C、必須大膽提出成交要求.
D、注意成交信號(hào)，切勿錯(cuò)過.
E、進(jìn)行交易，干脆快捷，切勿拖延。
六、附加推銷
附加推銷有兩個(gè)含義：
1、當(dāng)顧客不一定立即購買時(shí)，嘗試推薦其它產(chǎn)品，令顧客感興趣并留下良好的專業(yè)服務(wù)印象;
2、當(dāng)顧客完成購物后，嘗試推薦相關(guān)的產(chǎn)品(如全套電器、五金配件)，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
A、保持笑容，語氣溫和.
B、嘗試推薦示范其它產(chǎn)品.
C、如顧客不購買，也要多謝顧客、請(qǐng)顧客隨時(shí)再來選購.
語言技巧
A、沒關(guān)系，將來有需要再來選購，您也可以介紹其他朋友來看看.
B、沒問題, 以后有需要, 請(qǐng)?jiān)賮韰⒂^.
C、謝謝您，您可以再考慮一下，有需要隨時(shí)找我.
注 意
A、切忌強(qiáng)迫顧客購買.
B、站在顧客立場(chǎng)，為顧客提出建議.
C、切忌過于熱情，讓顧客有硬性推銷之感.
D、如顧客不購買，不可有不悅的神情.
E、切忌對(duì)不購物的顧客冷言冷語。
20xx年我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，努力的工作。我要用全部激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!
新年個(gè)人計(jì)劃11
因?yàn)橹挥腥绱�，才能確保銷售團(tuán)隊(duì)在新一年里實(shí)現(xiàn)新的銷售目標(biāo)。薪酬制度的出發(fā)點(diǎn)就是要設(shè)想到銷售人員的行為會(huì)因此出現(xiàn)哪些變化，因銷售目標(biāo)之需，而行銷售人員之賞。而通常人們?cè)阡N售薪酬設(shè)計(jì)中，會(huì)出現(xiàn)一些普遍性問題，下面我針對(duì)這些普遍性問題來提出建議。
一、擺脫老產(chǎn)品慣性
首先，企業(yè)最常見的問題是：新一年里推出新的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)過去的薪酬體系并沒有推動(dòng)銷售人員全力銷售新品。
這是因?yàn)殇N售人員對(duì)老產(chǎn)品已經(jīng)非常了解，他們會(huì)傾向于賣自己最了解的產(chǎn)品。
而在很多情況下，賣出新產(chǎn)品會(huì)花更多的時(shí)間，也需要銷售人員花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)。所以，薪酬體系如果沒有與企業(yè)新一年的銷售計(jì)劃結(jié)合起來，這個(gè)問題會(huì)在來年越來越突出。因?yàn)殇N售戰(zhàn)略與薪酬體系、獎(jiǎng)金激勵(lì)制度不匹配。這也是很多公司雖然制定過很多目標(biāo)，但并沒實(shí)現(xiàn)的重要原因。
而處理的方法，關(guān)鍵是讓老產(chǎn)品和新產(chǎn)品的提成比例出現(xiàn)“落差”——你可以降低老產(chǎn)品的提成比例，也可以在保持老產(chǎn)品提成比例不變的情況下，讓新產(chǎn)品提成比例明顯高于老產(chǎn)品。
當(dāng)然，對(duì)新產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)也是非常重要的，要幫助銷售人員創(chuàng)造新產(chǎn)品銷售的條件。
二、看清按銷售額提成的缺陷
第二個(gè)比較普遍的問題就是，銷售管理者在制定薪酬制度的時(shí)候，是基于銷售人員的銷售額而不是基于產(chǎn)品的利潤率。這樣的結(jié)果是：銷售額很高，但是公司的利潤率卻很低。
當(dāng)銷售人員的提成是基于銷售額的時(shí)候，最容易出現(xiàn)的情況是：銷售人員面對(duì)客戶時(shí)，只要發(fā)現(xiàn)客戶在猶豫，其第一反應(yīng)就是降價(jià)。因?yàn)樗奶岢墒腔阡N售額的，無論降到多少，依然能拿到提成。在這樣的薪酬制度下，銷售人員是不用管公司賺不賺錢的。
舉例來說，如果一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是1000元人民幣，公司利潤率是20%，也就是200元，而銷售人員的銷售提成比例是10%的話，那么，如果這個(gè)銷售人員以1000元賣出產(chǎn)品，提成就是100元�？墒�，如果他發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)價(jià)格有些猶豫，那他很容易用降價(jià)來促成成交。因?yàn)榧词拱褍r(jià)格降到900元，他的提成也只是從100元降到了90元，損失10元（10%）——可公司利潤卻損失了50%！
從這個(gè)例子能看出來，大多數(shù)公司依據(jù)銷售額設(shè)定提成的薪酬制度，缺陷是非常大的。
因此，我一向主張，公司應(yīng)該把利潤額作為銷售人員的提成基數(shù)。這樣才能促使銷售人員以“價(jià)值銷售”為主，而不是以“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”為主。在美國，至少有50%銷售人員的提成，已經(jīng)調(diào)整為基于利潤設(shè)定了。
而按利潤提成是需要與一些信息透明制度相配合的。雖然許多公司不愿意公開制造成本，但是公司的財(cái)務(wù)成本是可以公開的，可以把稅收、運(yùn)營等成本加總算進(jìn)來，公開財(cái)務(wù)上的利潤率。財(cái)務(wù)成本信息透明的工作必須做好，否則按利潤提成的制度就可能引起銷售人員的猜疑，反而挫傷其銷售積極性。
三、突破老客戶“陷阱”
第三個(gè)銷售薪酬制度的問題是：一些銷售人員進(jìn)入公司的時(shí)間很長，已經(jīng)維系了許多老客戶，這樣他雖然很有能力，但實(shí)際上基本不需要做什么銷售就可以有很好的收益。有的老銷售人員只需要花30%的工作時(shí)間，就能把客戶維護(hù)好，這些人有很多空閑時(shí)間，這對(duì)他的能力和公司來說都是損失。
而處理方案之一，就是讓老客戶的提成比例逐年降低。比如：獲得客戶后，第一年的提成比例是10%，第二年則是7%，第三年5%，第四年3%。這樣，隨著時(shí)間推移，新老客戶的提成比例會(huì)有明顯差別，以推動(dòng)銷售人員開發(fā)新客戶。
一些公司還在實(shí)施另一個(gè)方案：銷售人員談成的新客戶，在兩年或若干年之后，就不再是“屬于”這個(gè)銷售人員的了，而成為公司客戶，由專門的內(nèi)部銷售人員（比如：電話銷售人員）或者專門的客戶服務(wù)部對(duì)接這個(gè)客戶。保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)常采用這種方式。
第四個(gè)問題則是有的公司銷售人員的底薪過高。比如：在美國底薪占銷售人員收入的50%，歐洲占80%，不過中國占20%，提成占銷售人員收入的80%，這是個(gè)好現(xiàn)象，其激勵(lì)性比其他地區(qū)更強(qiáng)。
四、解開銷售目標(biāo)難題
第五個(gè)問題，在很多公司，銷售人員是沒有銷售目標(biāo)的，因?yàn)殇N售經(jīng)理不知道如何為銷售人員設(shè)置銷售目標(biāo)，但銷售目標(biāo)不確定，則會(huì)影響薪酬體系的建立。
如何設(shè)定銷售目標(biāo)？有效的銷售目標(biāo)具有以下五個(gè)主要特征：①是具體的。銷售目標(biāo)可以具體到數(shù)字、百分比。②是可衡量的。建立起每日、每周、每月可衡量的銷售報(bào)表，衡量每月、每周乃至每天的銷售進(jìn)度。③是可實(shí)現(xiàn)的。銷售目標(biāo)的制定要讓銷售人員參與進(jìn)來，聽取他們對(duì)目標(biāo)設(shè)置的想法，而非管理人員自己拍板。④是有挑戰(zhàn)性的。要基于銷售人員過去的.銷售表現(xiàn)而制定，所以每個(gè)人的銷售目標(biāo)都不一樣。
而這就帶出了第五個(gè)特征：銷售目標(biāo)是要個(gè)性化的。比如：有的銷售人員一年只能賣500萬元的產(chǎn)品，還有人能完成1000萬元的任務(wù)，你就不能把1000萬元的目標(biāo)套在前一個(gè)人的身上。
所以，我們能看出來——銷售目標(biāo)是要落實(shí)到具體人身上的，而不只是團(tuán)隊(duì)。但很多企業(yè)的銷售管理者，只制定了總體團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)，并沒有考慮個(gè)性化的目標(biāo)設(shè)置。這樣，最后團(tuán)隊(duì)里是你推我讓，目標(biāo)很難落實(shí)。而有一些公司制定銷售目標(biāo)時(shí)的做法值得借鑒：75%的目標(biāo)針對(duì)個(gè)人，25%針對(duì)團(tuán)隊(duì)。這樣，當(dāng)要依靠團(tuán)隊(duì)配合來銷售的時(shí)候，人們依然有動(dòng)力，因?yàn)殡m然是團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)，但自己做了依然有好處。
對(duì)于企業(yè)來說，一年將盡，新一年銷售計(jì)劃剛剛制訂出來的時(shí)候，正是重新審視原有銷售薪酬體系的最佳時(shí)機(jī)。
新年個(gè)人計(jì)劃12
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入20xx年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處；正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討；
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術(shù)開發(fā)者）
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己， 糾正自己的缺點(diǎn)
認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，20xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
新年個(gè)人計(jì)劃13
新年的今天，回到公司上班了。
春節(jié)放假回家十幾天，過得挺幸福的，雖然天氣很冷，但是可以在家睡懶覺。只是今年沒有同學(xué)聚會(huì)，不聚也好，能見的也就只是初中小學(xué)的同學(xué)，又沒在杭城讀高中，比較有聯(lián)系的也不在上杭。和初中小學(xué)同學(xué)分開那么久了，感情也淡了，有聯(lián)系的也只是平時(shí)會(huì)見到的。其它的一概也變的冷淡了，就算在逛超市里偶爾見到曾經(jīng)的同學(xué)，也只是面熟而矣。也只能笑笑，等有人提醒時(shí)才記起對(duì)方的名字。說起來挺慚愧的。
新的一年，把自己以后要走的路重新規(guī)劃了一遍。我還有好多的心愿還沒完成，還有好多的事沒做成，所以，在新的一年里，我盡力去做，去做自己真正喜歡的事情。工作上，我要重新規(guī)劃好發(fā)展方向，我不可能在程序員這行一直做下去的。想好了以后的發(fā)展方向就應(yīng)該付出行動(dòng)。因此，今年我要在事業(yè)上成功的轉(zhuǎn)型。
在朋友的眼中，我通常是有求必應(yīng)的，只要在我力所能及的范圍。也常常會(huì)為了幫助別人讓自己的原本計(jì)劃打亂。事后怪罪自己沒有細(xì)想周道，導(dǎo)致自己的正當(dāng)事情拖著拖著效率太低。所以現(xiàn)在開始，我要學(xué)著說"no"。就算沒有了愛情我還有事業(yè)。我可以不溫柔，但我絕對(duì)不做依賴他人的人。
金錢，名利，權(quán)力對(duì)我來說一無是處。錢夠用就好，不在乎多少。名利乃身外之物，我向來不重視。權(quán)力對(duì)我來說更沒吸引力。不然當(dāng)初我不會(huì)放棄電力的工作不去，真正我在乎的無非是親人的身體健康。工作也只是興趣。
或許哪天我對(duì)某些東西不感興趣時(shí)，我會(huì)毫不留戀的離開，微笑離開。沒有什么大不了的。我可以冷漠，冷漠到連笑容都是冰的。也可以微笑，微笑面對(duì)，只是不再用心。反正我在乎的東西也不多。不會(huì)再讓別人對(duì)我予求予任了。我要嘛平凡，平凡到別人注意不到我的存在，做自己喜歡的事情，只要最終能實(shí)現(xiàn)我自己的計(jì)劃就ok了。相信自己可以的。低調(diào)，將會(huì)是我今年的行事風(fēng)格。
新年個(gè)人計(jì)劃14
一、XX年工作回顧
在這一年中，我收獲了很多，主要包含兩個(gè)方面，一方面是工作上的成就，另一方面是來自上級(jí)與同事間的關(guān)心。首先在工作方面，我是保持勤懇工作的態(tài)度，不管任務(wù)難易程度如何，我都能夠保持著積極樂觀的態(tài)度，在遇到困難時(shí)，會(huì)自己進(jìn)行思考，隨后會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的同事進(jìn)行請(qǐng)教，在這樣的過程中，也是自己學(xué)習(xí)的最佳機(jī)會(huì)。在XX年這一年中，令我感觸最深的就是同事們的關(guān)心，在這一年中自己在工作上也出現(xiàn)過幾次的失誤，曾經(jīng)也無比的沮喪過，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和鼓勵(lì)下，我很快地調(diào)整好自己的狀態(tài)，我真心的感受到了公司內(nèi)部的溫暖。
二、XX年工作計(jì)劃
在全新的一年中，我要對(duì)XX年所存在的問題加以改正，也希望通過這一年計(jì)劃的調(diào)整，能夠讓自己有新的收獲。
(一)工作態(tài)度的調(diào)整
在XX年中我首先要轉(zhuǎn)變的就是自己的工作態(tài)度，在過去的一年中我太容易情緒化，遇到不同的事情是不能夠以沉著冷靜的態(tài)度面對(duì)，這會(huì)無形之中增加自己的壓力，而且跌宕起伏的狀態(tài)也會(huì)為身邊的人帶去煩惱。
(二)每天工作計(jì)劃的制定
在XX年的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己存在的最大問題就是每天的工作計(jì)劃制訂的不是特別的合理，所以偶爾會(huì)出現(xiàn)當(dāng)天計(jì)劃無法完成或者剩余過多的時(shí)間，雖然在這一過程中有多次的調(diào)整，但是也是有些浪費(fèi)時(shí)間，所以在XX年的工作計(jì)劃中，我決定在前一天的工作中預(yù)留出十五分鐘的時(shí)間主要針對(duì)第二天的計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的制定。
(三)任務(wù)的完成
這一部分主要針對(duì)自己工作效率的規(guī)劃，經(jīng)過一年的工作，對(duì)于自己要日常處理的任務(wù)基本上不存在不理解的地方，所以在新一年的計(jì)劃中，決定在整體上提高效率，主要采用計(jì)時(shí)的方式，目前計(jì)劃將每項(xiàng)單項(xiàng)任務(wù)時(shí)間縮短到三十分鐘以內(nèi)，極個(gè)別的情況，根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行特殊處理。同時(shí)采用三天一小結(jié)，一周一大結(jié)的方式，對(duì)自己的工作進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)。
新一年的工作即將開始了，在這全新的一年中，我也會(huì)不斷地提高自己自己的業(yè)務(wù)能力，從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
新年個(gè)人計(jì)劃15
歲末將至，一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做完今年的工作總結(jié)后，也要對(duì)20xx年的工作進(jìn)行全新的規(guī)劃，總結(jié)在這一年中的經(jīng)驗(yàn)，希望在新一年的工作中能夠取得新的進(jìn)步，下面主要進(jìn)行20xx年工作的回顧與20xx年的工作計(jì)劃。
一、20xx年工作回顧
在這一年中，我收獲了很多，主要包含兩個(gè)方面，一方面是工作上的成就，另一方面是來自上級(jí)與同事間的關(guān)心。首先在工作方面，我是保持勤懇工作的態(tài)度，不管任務(wù)難易程度如何，我都能夠保持著積極樂觀的態(tài)度，在遇到困難時(shí)，會(huì)自己進(jìn)行思考，隨后會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的同事進(jìn)行請(qǐng)教，在這樣的過程中，也是自己學(xué)習(xí)的最佳機(jī)會(huì)。在20xx年這一年中，令我感觸最深的就是同事們的關(guān)心，在這一年中自己在工作上也出現(xiàn)過幾次的失誤，曾經(jīng)也無比的沮喪過，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和鼓勵(lì)下，我很快地調(diào)整好自己的狀態(tài)，我真心的感受到了公司內(nèi)部的溫暖。
二、20xx年工作計(jì)劃
在全新的一年中，我要對(duì)20xx年所存在的問題加以改正，也希望通過這一年計(jì)劃的調(diào)整，能夠讓自己有新的收獲。
(一)工作態(tài)度的調(diào)整
在20xx年中我首先要轉(zhuǎn)變的就是自己的工作態(tài)度，在過去的一年中我太容易情緒化，遇到不同的事情是不能夠以沉著冷靜的態(tài)度面對(duì)，這會(huì)無形之中增加自己的壓力，而且跌宕起伏的狀態(tài)也會(huì)為身邊的人帶去煩惱。
(二)每天工作計(jì)劃的制定
在20xx年的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己存在的最大問題就是每天的工作計(jì)劃制訂的不是特別的合理，所以偶爾會(huì)出現(xiàn)當(dāng)天計(jì)劃無法完成或者剩余過多的時(shí)間，雖然在這一過程中有多次的調(diào)整，但是也是有些浪費(fèi)時(shí)間，所以在20xx年的工作計(jì)劃中，我決定在前一天的工作中預(yù)留出十五分鐘的時(shí)間主要針對(duì)第二天的計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的制定。
(三)任務(wù)的完成
這一部分主要針對(duì)自己工作效率的規(guī)劃，經(jīng)過一年的工作，對(duì)于自己要日常處理的任務(wù)基本上不存在不理解的地方，所以在新一年的計(jì)劃中，決定在整體上提高效率，主要采用計(jì)時(shí)的方式，目前計(jì)劃將每項(xiàng)單項(xiàng)任務(wù)時(shí)間縮短到三十分鐘以內(nèi)，極個(gè)別的情況，根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行特殊處理。同時(shí)采用三天一小結(jié)，一周一大結(jié)的方式，對(duì)自己的工作進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)。
新一年的工作即將開始了，在這全新的一年中，我也會(huì)不斷地提高自己自己的業(yè)務(wù)能力，從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
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