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實習周工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的實習周工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
實習周工作總結(jié)1
加入地產(chǎn)秘書行政部這個團隊已有一周時間，雖然只是短暫的五個工作日，但是通過學習和觀察，對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、本周工作簡述
為盡快熟悉公司整體情況，融入新的企業(yè)文化，本周的主要工作是學習網(wǎng)絡辦公流程和相關規(guī)章制度，了解公司的組織架構(gòu)和集團主要高管職責分工，研習往期會議紀要和20xx年總裁講話匯編，通過初涉領導秘書事務、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓活動等，逐步進入工作狀態(tài)。
二、印象和感受
1、公司管理規(guī)范，高效運轉(zhuǎn)
進入最大的感受就是集團上下各職能部門分工明確，日常工作井然有序，有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個大企業(yè)所應具備的特質(zhì)，也更堅定了我來的正確選擇。
2、部門各司其責，有序配合
我部工作分為董事局事務、總裁事務、公共關系、文秘及行政管理幾個部分，各自在職責所在領域兢兢業(yè)業(yè)，對于部門的重要工作，又能群策群力，發(fā)揮專業(yè)所長，積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽，無抱怨狀
部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷，但彼此之間互幫互助，氣氛融合。值得一提的是，相處時間雖短，但沒有聽到一句抱怨的話，無論是對工作還是對同事關系，這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。
三、想法和建議
1、提倡適度工作創(chuàng)新
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余，最大的感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作，盡管很努力地在完善改進，可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣，時常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性，但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務，也需適當有所創(chuàng)新。例如，利用18周年的系列活動，對進行品牌打造和形象宣傳，將理念廣泛傳播，社會符號植入大眾，對產(chǎn)品銷售無疑具有相當大的推動力，應高度重視。在萬達工作的時候，該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念，說明了品牌塑造任重道遠，同樣，的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔起品牌推廣的工作，可在今后每年都有計劃有步驟地進行下去。
2、加強業(yè)務知識培訓
秘書行政部作為公司的中樞機構(gòu)，負責協(xié)調(diào)管理和后勤保障，在日常工作的開展過程中，需從宏觀層面對公司發(fā)展戰(zhàn)略進行整體把控，也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體業(yè)務有所掌握，做到“眼光放長遠，行動落實處”，有點有面遠近結(jié)合地優(yōu)化服務效力公司。無論是日理百事的秘書服務，全面綜合的匯總材料還是公共關系的新聞宣傳，都應建立在熟知業(yè)務情況的基礎上。因此，建議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務知識培訓，邀請業(yè)務部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關情況，或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等，從而打下堅實的行業(yè)基礎。
3、正確對待加班現(xiàn)象
據(jù)觀察，雖然制度規(guī)定下午五點下班，但每到五點時部門里并沒有同事離開，仍一如既往地工作著，相信公司其他部門也存在這種情況。一般來講，加班說明兩點：第一、工作量飽和；第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看，大家都加得心甘情愿加得甘之如飴，甚至在家也要加班加點完成任務的，這又說明兩點：第一、對本職工作充滿熱愛；第二、對交辦工作認真負責。因此，我認為，原則上不鼓勵加班，避免工作中養(yǎng)成拖沓習慣，也能節(jié)約一定的辦公成本，但一切以業(yè)績說話，付出更多的時間和精力，才能創(chuàng)造更有用的價值。
4、關于秘書工作
秘書工作無小事，無論何時，都要想領導所想，甚至提前想到領導所未想的，這是做好工作的前提。對于秘書基礎服務工作，面臨如何提高工作效率問題，例如怎樣更科學地切入管理領導行程安排，怎樣解決文件送簽費時低效問題等。另外，因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性，建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程，總結(jié)出一整套切實可行的放之四海而皆準的工作模板，解決更替過程中的銜接問題，減少專業(yè)素質(zhì)的差異，提高秘書工作的質(zhì)量，具體方案有待日后工作中總結(jié)。
以上是入職一周的工作匯報，不妥之處，請領導提出意見和建議。
實習周工作總結(jié)2
今天是周末了，回顧本周的工作與生活，與之前又有了新的收獲與成長。
周一在周末的良好休整之后，以最佳的精神狀態(tài)來迎接我們的孩子們。不管是因早到而異常興奮的寶貝，還是因沒睡醒而呆呆發(fā)愣的寶貝，就連不愿和媽媽分開而鬧著小脾氣的寶貝，這些在我們眼中都顯得格外清新。上午為實習生們開了個小會，介紹了一下學校各個崗位上的園長和主任們，又讓我們自我介紹了一下，作為師大的一名學生，作為小組長，真得很自豪我們的小實習生“老師”們的朝氣與自信。當然，我堅定地相信我們自身對待工作都是相當負責任的。
周二下午進行了下午和主班老師們進行了教研活動，在觀看完孫瑞雪老師對于“細小事物，玩水玩沙敏感期”、“模仿敏感期”和“語言敏感期”的相關視頻后，小中大班的老師們進入了緊張而有序的討論當中。老師們的討論帶給了我很多反思與收獲。相信我們在這樣一個有著濃厚的嚴謹而熱情的探究環(huán)境下進行學習實踐，定會穩(wěn)步前進，飛速成長。
周三是讓大家心中壓抑而勞累的一天，因為每班都新進了2個孩子。新入園的孩子哭鬧、不聽話與已經(jīng)有過半年學習的孩子們的自主而又有秩序感形成了強烈的對比。為了不讓新孩子擾亂有序的教學活動，所以愛哭鬧的新孩子基本上交給了我們來“專職”照看......一天下來，真的疲憊不堪，對比之下才真正發(fā)現(xiàn)孩子們在幼兒園中的半年學習真的是能有相當大的不同，無論是生活自理能力還是自主探究學習能力。給我的反思，幼兒教育真的很重要，讓孩子適齡入園非常重要，落下半年的學習，趕上真的很不容易，甚至有可能會讓孩子有恐懼不知所措的感覺。看到文章的家長或是未來家長們，請一定要注意這樣的問題呦。
周四周五大家在期待家度過，盼望著周末的再次到來，期待著精心制造的小驚喜。期間除了日讓教學活動外，周四下午進行了一次保育工作培訓。讓大家更加明確的幼兒園中的一日生活流程以及什么時間點應該做什么。一周的工作有時候覺得又漫長又短暫，在一天天的辛苦中收獲幸福快樂，一眨眼的功夫就要迎來了周末。
周六是田雪同學的生日，除她外的我們五個人很早就在計劃為她準備個小驚喜了。上午大家買了蔬菜，開開心心去做飯，午飯期間唱歌端出蛋糕，簡單卻溫馨的生日，祝田老師快樂，祝我們都簡單快樂！下午進行了第一次臨時團小組的團日活動――獅城公園踏青。周日的此時，大家在做休整，寫博文、做活動設計、背單詞......總之，期待我們的第三周！
充實而有意義的一周，簡單而快樂的一群人，溫暖而充滿激情的實習生活，加油！
實習周工作總結(jié)3
實習地點在Bochum(波鴻)，從家里出發(fā)要1個半小時左右。第一天去的時候很不適應，因為沒有提前調(diào)好生物鐘，只睡了5個小時就到公司報道了。先見實習部的主管Arndt先生，那天還有兩個男生(Maxim和某某)也是第一天來實習。我們填了一些表格，去工廠的醫(yī)院做了體檢，申請了工作證。Arndt先生給我們解釋了一系列流程，還特別提醒了安全注意事項。
然后給我們每人配了一套工作服，藍白條紋的長衫，軍綠色的背帶褲和外套，黑色的圓頭高邦鞋，塑料防護眼鏡，額外給了我一頂鴨舌帽(因為我頭發(fā)長)。我們有專門的更衣室，里面有帶鎖的儲物柜，有洗浴設備，每天從7點工作到15點半，9點鐘開始休息20分鐘，13點開始休息40分鐘。每一個時間點都有鳴聲提醒，這鳴聲就是指令。我們有專門的休息室，有桌椅，自動販賣機。因為工廠的餐廳太遠，大部分人都要自帶早餐和午餐。
我們在專門的一棟樓里培訓，真正的工廠不經(jīng)過同意是不能進的。培訓分兩個部，一個機電部，一個金屬部。我的專業(yè)是機械工程，所以被分到了金屬部。每個部門大概30人。
金屬部下面根據(jù)處理流程的不同又分了幾個組，每個組都有一個Chef(老板)，給我們做指導，安排任務。6周的實習，我會在不同的組里做一些工作。前兩周，我在Zerspanung(切削)組，由Naumann先生負責。第一周的內(nèi)容是Drehung(車削)。
我和Maxim一個小組，操縱一臺車削機。先學怎么把一段鋼材削到指定的長度和半徑，怎么處理讓表面光滑，怎么消去棱角。然后把一段鋼材的不同位置加工成不同的指定半徑，這個要一圈一圈的削很多次，耗時蠻長的。然后還學了打孔，處理內(nèi)徑。每一個任務完成了，Naumann先生都會給我們打分，根據(jù)表面處理，各個位置的測量值來評分。我倆的成績還不錯。
我和Maxim配合的還不錯，他比較細心，我比較急性子，正好互補。一開始，我粗心大意犯了幾個錯，也開始慢慢變細心了。不急于求成，慢慢削，少了可以再削，多了就補不回來了。
最后一天，也就是今天，我們加工了兩節(jié)細長的鋼材，插到兩個木制手柄里，工廠的人取走了。呵呵，這就是我們工作一周出產(chǎn)的產(chǎn)品，也是我們微薄的實習補貼的來源。
每天到15點，我們就可以結(jié)束工作了。剩下的半個小時清理機器。
現(xiàn)在適應了每天21點半睡，5點半起床的作息了。
下周的任務是Fraesen(銑削)，比車削看起來好像復雜些，拭目以待。
實習周工作總結(jié)4
在忙碌當中我們度過了來到x中的第三周，我感覺這一周過的比前幾周都快，也許是因為比較忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個小伙伴幾乎就是天天都有活干，上課，看自習，做表格，涉及范圍比較廣。
這一周學校的好多課程都是混亂的，我們的課也總是臨時通知被改了，還真有點措手不及。只有周一的課程還是正常的，周二，我們之中的兩個人去石家莊進行教師資格證的現(xiàn)場確認。課程都事先調(diào)好了，但還是給我們剩下的兩個加了幾節(jié)課，雖然說有點辛苦，不過進度提前了不少，也給他們復習提供了充分的時間。
十六號下午，吳老師跟張老師來到了我們學校，詢問了我們的近況，了解了我們的方方面面，主要強調(diào)的還是安全問題，其次我們學校的問題就是給有的小伙伴分配的工作任務過大，還有我們四個人的吃飯問題。也是我們太年輕，并沒有覺得身邊會發(fā)生什么樣的危險，中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點，對這一點兩位老師們表示出了很大的不滿，我們對此也表示理解，確實沒有想到安全隱患，跟學校反映了情況之后，給我們配備了新的廚具，也承諾給我們報銷購買食材的資金，我們就繼續(xù)過上了自己動手豐衣足食的日子。
正如兩位老師說的那樣，頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能，更鍛煉到我們的生活技能，為人處世，溝通的技巧與辦事能力。使我們在這半年里有一個全方位的鍛煉和成熟，進行一次完美的蛻變。
到了十七號左右，兩個小伙伴也陸續(xù)平安歸隊了，一切生活又步入了正軌。x中也漸漸把我們幾個的教學能力考察提上了日程，分別聽了語文課，生物課與美術(shù)課。對我們幾個年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學生不太嚴格，紀律抓的不夠緊，校長強調(diào)說之后主要看的也是我們上課的紀律。
應該說我們還是太年輕，經(jīng)驗不足，在這一周里我們成長的應該說是最快的，得到了自己指導老師的點評，也得到了校長對我們的指導。使我們在接下來的一段時間里有了明確的方向。
在九月的這幾天里我們要準備自己的錄課，更加努力的進行備課，為了自己也為了能給孩子們的一面，給予他們更多的知識。
實習周工作總結(jié)5
通過實習，我越來越體會到“真誠待客，服務之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績也變得越來越好了。服務要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們，同時要讓他們感到我們的關心不是虛偽造作的。顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團隊運作中，實際上也好比對待我們的顧客一樣。
當我們對身邊的同事，在團隊合作中要真心的使用禮貌用語，見面時相互禮讓，工作中雖然存在上下級，但溝通時多了尊重，那么我們的團隊就會很團結(jié)，我們的企業(yè)就會產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強，一個融洽的團隊又怎能不打勝戰(zhàn)，又怎能不贏得顧客的信賴？在公司，每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會充滿關愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說是感染力吧。
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。
這樣你的客戶會越來越多，你的業(yè)績也隨之會越來越好�，F(xiàn)今的社會，因為市場變化和人們生活質(zhì)素的提高，反而導致人情關系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時刻記住——顧客就是我們的朋友。
“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別，我們都知道現(xiàn)實中的“上帝”是一種抽象的、無形的離我們相當遙遠與陌生。在服務中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作，也就是說使自己永遠以下等人的心態(tài)服務于顧客，這樣的服務理念就會使人際關系產(chǎn)生陌生與階級的感覺�！邦櫩褪桥笥选钡母拍詈苷鎸崳覀冎烂總�人在與朋友（此處指知心朋友）相處時，會很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢？我們堅持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。
要實現(xiàn)我們的服務理念，就要注意我們的服務過程的每一個細節(jié)，要在每一個系統(tǒng)性的服務動作完成后認真總結(jié)，好的要繼續(xù)發(fā)揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客戶服務時，我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友，要在服務的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。
實習周工作總結(jié)6
1、
這是我第一次真正意義上的踏入社會，能夠在社會上找到適宜自我的位置，難以抑制心中的喜悅。但同時，也意識到了自我肩上的職責，凡事都要謹慎細心。剛到那里同事們都很照顧我，消除了以往對于想象中的陌生社會的恐懼。
2、
來那里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也簡便，只是學著認識圖紙，雖然也實習過很多次，對工地的環(huán)境有必須的了解，但真正在那里生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。
3、
生活還在慢慢的適應，每一天按部就班的工作。學習認識圖紙，師-父不在，暫時只能自我鉆研了，可是好在有很多資料能夠查，不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學本事，同時了解許多相關的知識，一舉多得。
4、
不明白是福是禍，來的時候公司剛剛將上一個工程收尾，這段時間一向沒有新工程。說它是福，是因為我能夠利用這段時間慢慢適應，包括生活，工作，環(huán)境，對于從未接觸過的知識我能夠慢慢消化;說它是禍，是因為有時覺得實踐才是鍛煉人的最佳途徑，從實踐中的到的經(jīng)驗才是最可靠的。很期待，有一個實踐的機會。
5、
幾天前，看到書架上有許多定額，這些都是在學校很難看到的書，與圖紙結(jié)合起來讀，既有助于讀圖，又有助于記憶列項規(guī)則，為將來做預算打下基礎。還有一些相關的施工技術(shù)，和圖集，這些書對于我了解施工工藝，和施工流程都有很大幫忙，但這么多東西，要掌握起來應當需要一段時間，還要好好努力啊!
6、
秋高氣爽的秋天，對于施工單位或許是最好的季節(jié)了吧，可是新的工程還是沒有下來。沒辦法到現(xiàn)場，我只能繼續(xù)在辦公室研究圖紙和那些定額和書籍，努力學習，記憶理論知識，為將來能夠熟練工作打下堅實的基礎。
7、
今日最終有任務了，經(jīng)理要我作一份投標書，雖然在學校也學過投標書的組成，但真正做起來還是覺得有點難，好在有同事的指點，又有過去的投標書做范本，完整的做一份投標書還是能夠的，從這件事上也使我認識到實踐，親力親為的必要性。
8、
下雪了，工程就更沒有著落了吧，這幾天我看了前幾個工程的一些圖片資料，預算資料，計量支付資料等，如財務支付月表，清單支付報表等相關表格，還經(jīng)過圖片資料認識了許多從前不明白的機械設備，了解了許多施工過程和施工工藝，這些舊資料加深了我對預算的理解，為將來自我從事這份工作增加了自信。
9、
生活還是一如既往，每一天讀圖，看書，整理資料，還能夠練習軟件，以往學過廣聯(lián)達軟件，所以雖然沒學過公司的軟件，但其和廣聯(lián)達相似，有了廣聯(lián)達的基礎學起來還是挺容易的。
10、
轉(zhuǎn)眼兩個多月了，雖然也有收獲，但離自我的目標還是相差很遠，學到的仍然是一些空空的理論知識，雖然也能查一些舊的參考資料，但那些工程畢竟自我沒有親身經(jīng)歷，還是很期待能有一個自我經(jīng)手全過程的工程經(jīng)歷。
11月27日回到學校復習功課，準備考試。
11、
這是我第一次真正意義上的踏入社會，能夠在社會上找到適宜自我的位置，難以抑制心中的喜悅。但同時，也意識到了自我肩上的職責，凡事都要謹慎細心。剛到那里同事們都很照顧我，消除了以往對于想象中的陌生社會的恐懼。
12、
來那里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也簡便，只是學著認識圖紙，雖然也實習過很多次，對工地的環(huán)境有必須的了解，但真正在那里生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。
13、
生活還在慢慢的適應，每一天按部就班的工作。學習認識圖紙，師-父不在，暫時只能自我鉆研了，可是好在有很多資料能夠查，不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學本事，同時了解許多相關的知識，一舉多得。
14、
不明白是福是禍，來的時候公司剛剛將上一個工程收尾，這段時間一向沒有新工程。說它是福，是因為我能夠利用這段時間慢慢適應，包括生活，工作，環(huán)境，對于從未接觸過的知識我能夠慢慢消化;說它是禍，是因為有時覺得實踐才是鍛煉人的最佳途徑，從實踐中的到的經(jīng)驗才是最可靠的。很期待，有一個實踐的機會。
15、
幾天前，看到書架上有許多定額，這些都是在學校很難看到的書，與圖紙結(jié)合起來讀，既有助于讀圖，又有助于記憶列項規(guī)則，為將來做預算打下基礎。還有一些相關的施工技術(shù)，和圖集，這些書對于我了解施工工藝，和施工流程都有很大幫忙，但這么多東西，要掌握起來應當需要一段時間，還要好好努力啊!
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秋高氣爽的秋天，對于施工單位或許是最好的季節(jié)了吧，可是新的工程還是沒有下來。沒辦法到現(xiàn)場，我只能繼續(xù)在辦公室研究圖紙和那些定額和書籍，努力學習，記憶理論知識，為將來能夠熟練工作打下堅實的基礎。
17、
今日最終有任務了，經(jīng)理要我作一份投標書，雖然在學校也學過投標書的組成，但真正做起來還是覺得有點難，好在有同事的指點，又有過去的投標書做范本，完整的做一份投標書還是能夠的，從這件事上也使我認識到實踐，親力親為的必要性。
18、
下雪了，工程就更沒有著落了吧，這幾天我看了前幾個工程的一些圖片資料，預算資料，計量支付資料等，如財務支付月表，清單支付報表等相關表格，還經(jīng)過圖片資料認識了許多從前不明白的機械設備，了解了許多施工過程和施工工藝，這些舊資料加深了我對預算的理解，為將來自我從事這份工作增加了自信。
19、
生活還是一如既往，每一天讀圖，看書，整理資料，還能夠練習軟件，以往學過廣聯(lián)達軟件，所以雖然沒學過公司的軟件，但其和廣聯(lián)達相似，有了廣聯(lián)達的基礎學起來還是挺容易的。
20、
轉(zhuǎn)眼兩個多月了，雖然也有收獲，但離自我的目標還是相差很遠，學到的仍然是一些空空的理論知識，雖然也能查一些舊的參考資料，但那些工程畢竟自我沒有親身經(jīng)歷，還是很期待能有一個自我經(jīng)手全過程的工程經(jīng)歷。
11月27日回到學校復習功課，準備考試。
21、
這是我第一次真正意義上的踏入社會，能夠在社會上找到適宜自我的位置，難以抑制心中的喜悅。但同時，也意識到了自我肩上的職責，凡事都要謹慎細心。剛到那里同事們都很照顧我，消除了以往對于想象中的陌生社會的恐懼。
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來那里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也簡便，只是學著認識圖紙，雖然也實習過很多次，對工地的環(huán)境有必須的了解，但真正在那里生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。
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生活還在慢慢的適應，每一天按部就班的工作。學習認識圖紙，師-父不在，暫時只能自我鉆研了，可是好在有很多資料能夠查，不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學本事，同時了解許多相關的知識，一舉多得。
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不明白是福是禍，來的時候公司剛剛將上一個工程收尾，這段時間一向沒有新工程。說它是福，是因為我能夠利用這段時間慢慢適應，包括生活，工作，環(huán)境，對于從未接觸過的知識我能夠慢慢消化;說它是禍，是因為有時覺得實踐才是鍛煉人的最佳途徑，從實踐中的到的經(jīng)驗才是最可靠的。很期待，有一個實踐的機會。
25、
幾天前，看到書架上有許多定額，這些都是在學校很難看到的書，與圖紙結(jié)合起來讀，既有助于讀圖，又有助于記憶列項規(guī)則，為將來做預算打下基礎。還有一些相關的施工技術(shù)，和圖集，這些書對于我了解施工工藝，和施工流程都有很大幫忙，但這么多東西，要掌握起來應當需要一段時間，還要好好努力啊!
26、
秋高氣爽的秋天，對于施工單位或許是最好的季節(jié)了吧，可是新的工程還是沒有下來。沒辦法到現(xiàn)場，我只能繼續(xù)在辦公室研究圖紙和那些定額和書籍，努力學習，記憶理論知識，為將來能夠熟練工作打下堅實的基礎。
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今日最終有任務了，經(jīng)理要我作一份投標書，雖然在學校也學過投標書的組成，但真正做起來還是覺得有點難，好在有同事的指點，又有過去的投標書做范本，完整的做一份投標書還是能夠的，從這件事上也使我認識到實踐，親力親為的必要性。
28、
下雪了，工程就更沒有著落了吧，這幾天我看了前幾個工程的一些圖片資料，預算資料，計量支付資料等，如財務支付月表，清單支付報表等相關表格，還經(jīng)過圖片資料認識了許多從前不明白的機械設備，了解了許多施工過程和施工工藝，這些舊資料加深了我對預算的理解，為將來自我從事這份工作增加了自信。
29、
生活還是一如既往，每一天讀圖，看書，整理資料，還能夠練習軟件，以往學過廣聯(lián)達軟件，所以雖然沒學過公司的軟件，但其和廣聯(lián)達相似，有了廣聯(lián)達的基礎學起來還是挺容易的。
30、
轉(zhuǎn)眼兩個多月了，雖然也有收獲，但離自我的目標還是相差很遠，學到的仍然是一些空空的理論知識，雖然也能查一些舊的參考資料，但那些工程畢竟自我沒有親身經(jīng)歷，還是很期待能有一個自我經(jīng)手全過程的工程經(jīng)歷。
實習周工作總結(jié)7
尊敬的行領導：
20xx年x月結(jié)束了在總行的新員工培訓，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行，擔任現(xiàn)金柜員。從最初踏上崗位上柜做業(yè)務時的小心翼翼，到如今能夠單獨熟練地操作；從當初與客戶交流時的生疏與緊張，到現(xiàn)在能從容地與客戶對話。時光飛逝，來新海航支行已經(jīng)半個年頭了，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，有很多值得回味和思考的東西。
在思想道德方面：一個支行就是一個集體，自己必須要和集體的步調(diào)保持一致，堅決不掉隊，努力融入到集體之中。作為一名柜員，每天與大量的現(xiàn)金打交道，因此對員工的思想素質(zhì)和職業(yè)道德都提出了較高的要求，需要我們要有足夠的自制力，必須做到遵紀守法、忠于職守。我始終在心中堅持一個信念，踏踏實實工作，老老實實做人。深知自己的一言一行都關系著支行的聲譽，對自己來說就是一份責任，既然做就要做好。
在業(yè)務操作和理論學習方面：要成為一名合格甚至優(yōu)秀的建行員工，首先要在業(yè)務操作上非常熟練精通，經(jīng)得起考驗。對于剛出學校不久的我們來說，當前的首要任務還是要努力學習，熟練掌握專業(yè)知識。在目前的工作崗位上，我不斷地跟老員工學習業(yè)務知識，積累經(jīng)驗，在自身的努力和同事的幫助下，自己具備了一定的工作能力，能夠從容地接待客戶，應付柜面上的大多數(shù)業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力，協(xié)調(diào)能力、文字語言表達能力等方面有了很大的提高。我深知只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。銀行業(yè)也是服務行業(yè)，工作性質(zhì)決定了我每天要面對眾多客戶。為此，我本著“方便他人就是方便自己”的思想，耐心細致地解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也嘗試著去理解和包容他，希望能夠得到他的理解。我努力做好服務工作，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。除了業(yè)務操作上的提高，理論學習更是必不可少的。正所謂，理論是實踐的基礎，是其前提條件。只有了理論的武裝，我們才能在實踐中找準方向，少走冤枉路。除此之外，我也積極報名參加一些證書考試，在考試看書的過程中又增加了自己的知識量，進一步提高自身的競爭力。
工作中的不足：在這一年當中自己在領導關心和同事的幫助下，自己確實進步了許多。但我也清醒地看到在自身還存在很多的不足之處，自己與優(yōu)秀員工之間還存在著巨大的差距。
首先還是業(yè)務知識學習不夠，時代在變，競爭環(huán)境在變，新生事物不斷地出現(xiàn)，新的狀況不斷發(fā)生。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，自己缺乏學的自覺性和緊迫感。如今金融市場競爭日益激烈，更是給我們新員工提出了更高的要求。因此學習新業(yè)務、掌握新理論，適應時代要求，不斷提高自己的綜合能力，把自己成業(yè)務全面的新型人才。
其次，自己在處理一些客戶的問題上，還稍顯稚嫩，不夠老道。
往往一個很簡單的問題，因為處理不當，導致尷尬局面的出現(xiàn)。說到底還是經(jīng)驗不夠，所以我在這方面必須多和老員工交流，仔細觀察，看看他們是如何和客戶交流的，向他們學習一些處理人際關系中的技巧，運用到實際工作中去。
最后，自己在工作中還有一點粗心，有時候會難免會出現(xiàn)急躁情緒，我深知這都是銀行工作中的大忌。銀行工作時是一項嚴謹?shù)氖虑椋莶坏冒朦c差錯。因為即使是一點小差錯，也會給客戶帶來不便，甚至是造成損失。所以，在今后的工作中,我必須要克服這些缺點，做事情考慮得盡量周全些，并時刻保持一個平靜的心態(tài)，不要被外界干擾，擾亂自己的心緒。
通過一年的實際工作和學習，在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下，我已逐漸適應了銀行的工作環(huán)境。對于領導與同事門的關心和關懷，我感到了極大的動力，但也感受到了壓力，我只能在以后的工作中更加努力取得更好的成績來回報。
實習周工作總結(jié)8
往返于南油的.路上已有一段不短的時間。這一周來，我一直跟著朱總學習，工作。在工作中，朱總的博學的知識，嚴謹?shù)淖鍪嘛L格，條理而全面的思維方式及深厚的專業(yè)知識等無時不刻不影響著我，指導著我，讓我從中學到了很多。
一：專業(yè)知識方面
首先我對公司的業(yè)務及運營流程有了一定的了解，公司主要是以帖牌為主的服務性質(zhì)的貿(mào)易型公司，其主營的產(chǎn)品有羽絨服及高端皮草兩類，供應商來自海寧，北京，深圳等，對應的客戶是市場及品牌商。學習了衣服的結(jié)構(gòu)，組成部分及可以大概的估算單件衣服的用料及一般原料的價格，一般情況下的成本計算，利潤率等。羽絨服由面布，里布，膽布，鴨（鵝）絨，填充物，及拉鏈，扣子等輔料制成，而皮草則是面向高端市場的服飾，他由使用各種不同種類動物的皮毛經(jīng)過復雜漫長的特殊工藝制作而成，其中包括有：獺兔，貂皮，狐貍皮，貉子皮，水洗羊皮等。學習了其皮毛種類的大概的區(qū)分方法及適用的款類�，F(xiàn)在市場上的貂皮大多是由香港拍賣，從丹麥進口，今年經(jīng)原料價格比去年有上漲不少。而國內(nèi)皮草的兩在產(chǎn)地在海寧及河南。貂皮具有“風吹皮毛毛更暖，雪落皮毛雪自消，雨落皮毛毛不濕”的三大特點，因其原料價格高，獨特復雜的生產(chǎn)工藝，高端的定位而賣得比較貴。
其次，在這一周的時間內(nèi)，我做了一份月份收支平衡表，一份展廳冬裝滿排面量的預算，及一份公司下半年的成本預算，學習了如何從哪些方面來計算企業(yè)必需的運營成本，如何計算簡單的投資回報率，以及企業(yè)的成本投資包含哪些大概的方面，什么是機會成本等等。大約的了解了按照怎么樣的比率來排版及計算出成本。了解到需要計算哪些類目及如何更清晰簡潔并明確的做出一份成本預算。
二：學習到的技能
首先在看問題的一個角度方面會有所改變，之前我看待一般性問題，都會以主觀的角度去判斷他的是非，而現(xiàn)在我學習了可以站在客戶或需求者的角度來思考這件事情，分析他目前的狀況，存在的問題及機會，多角度的分析可以把問題看得更全面。朱總讓我學習了策略性經(jīng)銷規(guī)劃是什么概念，使我學習到在碰到一些問題時，可以以更高的角度來分析出問題存在的原因，及如何根據(jù)所存在的問題，來探討出解決的明細方案。
其次，學習了WSOT分析方法的意思，意義，及如何分析。即：S代表 strength（優(yōu)勢），W代表weakness（弱勢），O代表opportunity（機會），T代表threat（威脅）。分出中四個象限的內(nèi)容，其中SO是優(yōu)勢及機會，這是代表意義上的成功的，而WO，ST，是機會與問題平存，這一塊是需要通過一定的方法來爭取的，而WT方面則指出的是投資可能失敗的地方，這一塊區(qū)域是需要規(guī)避的。
在公司的經(jīng)營中，一定要有可規(guī)避部分避風險的代替性產(chǎn)品或服務，以至于在碰到一些問題時不會太過于被動。在承接業(yè)務時，要分析哪些業(yè)務是必需要爭取的，哪些業(yè)務是不能接的。及需要分析什么時候有必要需增加成本來降低風險，怎樣來把握平衡等。
三：學習感悟
在經(jīng)過這一周的適應，我感覺了自己包括專業(yè)內(nèi)的多方面知識的欠缺，如在思考問題的層次上面，我們可能想到的只是表面的，主觀判斷上的對或錯，而看不到這個問題發(fā)生的原因，是偶然性還是必然，及可能做到的防范等。世事皆學問，什么事情都有因果，需要理解這些問題的發(fā)生必需要經(jīng)過多方面多角度的思考。有時候我們需多留意身邊發(fā)生的事物，思考他們?yōu)槭裁磿@樣發(fā)生的原因，就算當時百思不解，或者事后我們會恍悟，這對我們的思維思考的能力，學習及理解能力及自己的知識面都是有幫助的，只有留意生活，留意身邊的事物，你才能懂得生活，懂得身邊的事物。
四：今后如何自我提高
一：多思考，處處留心皆學問。
二：多看書，看懂書，書中道理無數(shù)。
三：結(jié)合實際，學會學以致用。不要知識耳中過，腦海影不留。
四：學習如何提高工作效率，這離不開專業(yè)的熟練度及需學習如何提前做好工作。
五：清楚的表述
實習周工作總結(jié)9
這周給大家進入了“唱”的環(huán)節(jié)。四個班的課都給大家練了唱，先是從五線譜的基礎知識給大家進入，介紹了音階，讓大家唱了音階，但是大家的音準情況特別不好，一個班幾乎沒有幾個能唱準的，就是音樂基礎為零，從小沒有受到音樂的訓練和熏陶，導致大家的音準情況特別不理想，但是我讓四個班每個班的學生都挨個唱音階或者單音，我給每個人都做了音準的糾正，有的同學在反復地聽和糾正過后能唱準，證明大家還是在聽的時候注意力特別不集中，如果注意力高度集中，集中精力去聽這個音高，那么很少會唱不準的。
周五下午給合唱團排練了，合唱團一共22個人，有的是報的合唱團，有的是因為沒有選上自己心儀的項目被調(diào)劑到合唱團來了，女生特別少，男生很多，目前我給大家分了三個聲部，第一次訓練給大家看了一些合唱團演唱或者比賽的視頻，告訴大家什么叫合唱，合唱里配合特別重要，大家都聽得很認真。給大家做了發(fā)聲練習，給大家講解了呼吸方法，氣息的運用方法，演唱方法等。唱音的時候，大家還是總唱不準，我依然挨個給大家糾正，因為我覺著如果各個人都唱不準，那么這個團隊是無法進行下去了，到后來因為大家總是唱不準我都有些心灰意冷了，在想我到底能不能弄了，五月份還有合唱比賽，但是就大家現(xiàn)在的歌唱狀態(tài)要想唱一首不跑調(diào)的歌基本上是不可能的。
課下和我的指導老師交流，蔡老師鼓勵了我，說慢慢來，別著急，讓他們多聽，多給他們糾正音準，讓他們多唱，肯定會有一定的效果，我聽了之后信心也增加了，可能也因為上課的時候有一位同學在我反復糾正和讓他聽音的過程中唱準了音，雖然后來又不準了，但是我還是挺欣慰的，至少覺著看到一點兒希望了。
時間過得真快，距離實習結(jié)束還是兩個多月的時間，以后的日子里，我會充分利用我的課上和課下時間，讓大家好好感受音樂了解音樂。
實習周工作總結(jié)10
學校實習的第三周已經(jīng)結(jié)束了，由于學校要求嚴查學生宿舍的內(nèi)務衛(wèi)生情況。xx中學小分隊積極響應校領導指示，配合學校完成工作。
這一周，組內(nèi)成員經(jīng)過相互交流、探討，分享教學經(jīng)驗，與指導老師溝通，并完成了本周的教學任務，本周與第二周相比，初上堂時的青澀漸漸褪去，相對的，在堂上我們收獲了一定的自信。相信自己能夠做的更好。
隨著上時間的逐漸增多，在獲得收獲的同時，所暴露的問題也逐漸被我們發(fā)現(xiàn)，比如自己上前有哪些問題沒有注意到，學生在學習過程中容易出現(xiàn)的細節(jié)性的問題，有的學生不認真聽等。對我們而言，無一不是一項亟待解決的挑戰(zhàn)。
新的一周即將開始，我們需要做的是認真準備。全身心的投入到工作中去，與自己拼搏，與時間賽跑。青春是用拼搏奮斗的。無奮斗，不青春。
明天就是教師節(jié)了，預祝所有的老師們節(jié)日快樂！�。�
實習周工作總結(jié)11
來到文田的第三周星期一，我第一次以老師的身份，站上講臺講課。我講的課文是《愛蓮說》，基本上用了一天到兩天的時間備課，主要是在原有的導學案、課件基礎上再搜羅一些背景資料、添加一些自己認為重要的生字詞，以及在網(wǎng)上看了一些名師教學實錄視頻，學習名師的教學方法等等。在這些準備的過程中對課文也更加熟悉了，于是站到講臺上也沒有特別緊張，最大的問題就是時間的掌控還是不到家，要講的東西太多，對于學生反應所作的判斷也不夠迅速，導致課堂節(jié)奏比較拖沓，但總體來說效果理想。其他聽課的伙伴都說我講得不錯，這也給了我很大的動力，4班學生活躍的反應也給課堂增色不少。真正站上講臺才體會到了教師的感覺，跟之前所試過的家教、小班教學感覺很不一樣，真正的學校課堂需要高度的集中力、果敢的判斷力以及掌握全局的控制力，缺少一樣都不能保證課堂的完成度。今天的實戰(zhàn)令我感悟頗深，這第一課也給我的實習生涯、或是更遠的教師生涯開了一個好頭。
本以為上了這節(jié)課就輕松了，結(jié)果指導老師突然說未來兩天的課都由我們來上，還有一課是新課《大道之行也》，真的給了我們一個很大的挑戰(zhàn)。第二天我有兩節(jié)課，第一節(jié)先把昨天沒講完的《愛蓮說》收尾，第二節(jié)課便講一下練習、順便對《陋室銘》、《愛蓮說》兩課作一個小測。第一次上兩節(jié)連堂，雖然不是兩節(jié)都我講，但已經(jīng)感受到了疲憊感，第二節(jié)課看學生小測才得以坐下來休息一下。終于由衷地感受到之前師姐說過的話：老師這個職業(yè)確實是個體力活。
第三天趕在國慶放假之前開新課《大道之行也》，這節(jié)課的備課時間比較不足，雖然課文短小但畢竟是先秦時代的古文，即便有翻譯，學生理解起來也有困難。在課堂上，我花了比較久的時間引導學生“貨惡其棄于地也，不必藏于己”這句話的含義，從而引導他們講出“貨盡其用”這層意思，可事實證明這對于學生來說比較難，最后的效果也不是很好。指導老師說我應該更生活化地解釋，不必太拘泥于教參上的翻譯，但他也說這節(jié)課比上節(jié)課有進步，流暢了很多。我想，每節(jié)課都會有不足與遺憾，但只要有進步，一步一個腳印，最后的成果肯定是可喜的。
實習周工作總結(jié)12
通過一周的實習，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進步：職業(yè)素養(yǎng)、陌生拜訪、時間調(diào)度，以下做詳結(jié)：
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務”的心理，形成一種心理暗示。
2、服務的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學習的能力
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題，都讓我受益匪淺。
二、XX
1、XX的最終目的是約見。
2、感覺XX的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù)，也是我要解決的一個問題。
4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間XX中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
實習周工作總結(jié)13
20xx.03.01日是我實習的第一天，到現(xiàn)在已經(jīng)一周了。因為自己是第二次進公司，所以在大環(huán)境上還算是熟悉，不過現(xiàn)在是新入職的崗位在新的部門，加入一個新的團隊，因此對這個陌生的小環(huán)境也是需要時間去熟悉和了解的，通過這一周的相處和接觸知道同事們都很友好，同事之間相處和睦，融洽，相信自己可以很快的融入這個群體。
在03.01日下午質(zhì)量管理中心針對3月份的重點工作和2月份工作總結(jié)召開了會議，會議上各部門針對2月份重點工作完成情況和3月份重點工作事項進行了匯報，最后由何總監(jiān)做出了總結(jié)和提出了相關要求，其中一點提到2-3月份是做好相關基礎工作的關鍵時期，通過對此次會議的參與，讓我了解到了雖然我是新入職員工，但必須要求自己要有計劃的學習和在計劃規(guī)定的時間內(nèi)按時完成學習任務，好讓自己盡快地熟悉和了解本職工作。
這周主要是對相關報表進行了解和實習，其中包括了解OEM報表統(tǒng)計方式、五金外購品來料檢驗報表的統(tǒng)計方法（抽檢、全檢）、五金產(chǎn)品報表統(tǒng)計方法。通過對日報、周報、月報表制作的學習和了解，各類報表雖是大同小異，但各類報表的數(shù)據(jù)和信息是對不同類別產(chǎn)品在不同時間段不同的生產(chǎn)工序和加工工藝中的體現(xiàn)，直接反應出各批次產(chǎn)品在某時間段內(nèi)的質(zhì)量信息，所以各報表的數(shù)據(jù)都要求正確性和準確性。因此，報表制作時需要有認真仔細的態(tài)度，負責任的心以確保報表數(shù)據(jù)的客觀性和代表性。
通過這周的學習也只是對工作的某些方面有了初步的了解，后續(xù)自己會再接再厲，在鞏固已學內(nèi)容的同時繼續(xù)不斷地學習。
實習周工作總結(jié)14
這個星期，可以說我上了自己真正意義上的一節(jié)課。由于之前有了上歷史課的經(jīng)驗，我上課不再那么緊張，能夠更自如地表達我自己。但是，即使是這樣，還是暴露了我自己的一些問題。首先，根據(jù)聽我課的老師反映，我的講課聲音比較小，坐在后面的同學可能會聽得比較吃力，甚至是聽不到，所以上課的時候坐最后面的同學就有向我反映是聽不到的。我就要思考到底我的下節(jié)課是用麥克風還是繼續(xù)不用但是更加大聲地講課。然后就是老問題了，我對上課的內(nèi)容還不夠熟悉，有時會出現(xiàn)掉鏈子，就是不知道下個內(nèi)容說什么的時候，也會有一些事例忘記講的狀況。這是一直以來都有的問題，可是我還是不夠重視，由于這些知識我都是第一次講，所以我還是要在上課前好好地練習一下，把知識點都搞到非常地熟悉，才可以更好地進行講課。最后，就是我上課的事例沒有很好地和知識點聯(lián)系起來，也就是說我對知識點還有事例都不夠熟悉，這樣子的話學生就無法更好地理解我說的內(nèi)容。這些只是一些問題，還有其他需要我繼續(xù)思考。
另外，我還聽課一節(jié)初一的實習老師的課，我發(fā)現(xiàn)她十分能鎮(zhèn)得住場面，她的課上少有學生講話的，叫他們做筆記也是乖乖地做，也沒有什么怨言。她上課的時候比較嚴肅，但是她說課后會和學生開玩笑，也就是她把上課和課后分得很清楚，上課的時候就該有上課的樣子，課堂上必須安靜，下課就可以說說笑笑。這種上課的強大的氣場是我目前所欠缺的，在我的課堂上學生還是會講話，很少能真正地安靜下來的，有時甚至管紀律就會消耗我不少的上課時間。所以，我以后也要學會讓學生知道上課時間和下課時間要分開，不過方法我仍在摸索中。
最后，這個星期五，初三進行了年級的拓展訓練。這次訓練讓他們在繁忙的初三學習中放松一下，也可以讓他們學習一些課堂上學不到的。最讓我印象深刻的就是他們要扎馬步扎三十分鐘，雖然一開始就說堅持不住就停下來。不過在教練激昂的講話和鼓舞人心的音樂中，他們似乎真正能明白教練所說的堅持，很多同學從一開始不愿意帶上眼罩到后來在烈日下留著汗、流著淚也要堅持下去，到最后摘下眼罩，聽著教練的解說，他們開始為自己以前的不堅持和不懂得珍惜別人對自己的好而留下后悔的眼淚，紛紛開始反思，最后感謝曾經(jīng)幫助過自己的人。經(jīng)過這一次，相信他們一定會更加懂得珍惜，珍惜自己的時間不輕易放棄，珍惜在乎自己的人不隨便怨恨。
實習周工作總結(jié)15
20xx年x月，我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習，在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環(huán)境，理念上有了長足的進步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發(fā)展�；仡欉@3個多月以來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報：
首先介紹一下我對公司的基本認知，新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月，是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數(shù)超過4萬名，全國各級分支機構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠，超時補償”的現(xiàn)場會，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習，雖然只有短短半月的時間，但所學知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之余，可以幸運的到其他部門科室了解更多關于公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：第一“在我到中支學習的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細詢問了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋，最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業(yè)務員關于理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業(yè)務員的溝通，經(jīng)過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，通過這次與業(yè)務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，可以歸結(jié)為以下幾點：
(1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，使我對以后的發(fā)展有了新的認識。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
在不斷地學習和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業(yè)、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點：
1、提高業(yè)務水平自覺加強學習，向書本學習，向領導學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，不斷增強自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應崗位，體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業(yè)務團隊負責的精神，細心、細心、再細心，避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4.注重與同事間的團結(jié)協(xié)作加強專業(yè)服務，塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。
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