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實習生個人工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編整理的實習生個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
實習生個人工作總結(jié)1
自從20xx年9月至20xx年1月,六年半的法學專業(yè)學習以及其間在法院實習的經(jīng)歷讓我愛上了自己所學的專業(yè)。20xx年我順利通過了司法考試,這也意味著敲開了法律職業(yè)的大門。
20xx年x月經(jīng)過幾次面試后,我最終選擇在一位有著十幾年執(zhí)業(yè)經(jīng)歷的律師身邊做助理。最初幾天我主要通過電話營銷方式聯(lián)系并預(yù)約潛在客戶,隨后接受指導(dǎo)律師交代的寫書任務(wù)。我以平均每天兩個專題的形式做著寫書的工作,直至20xx年x月xx日該書基本定稿,我與指導(dǎo)律師合作撰寫的這本書最終于20xx年x月由上海財經(jīng)大學出版社出版發(fā)行,書名為《銀行借款合同風險管理》。雖然拿到正式圖書時意外的發(fā)現(xiàn)沒有我的署名,但我依然珍惜自己的這份來之不易的勞動成果。
擔任律師助理3個半月后,我取得了《申請律師執(zhí)業(yè)人員實習證》,在這之前我輔助指導(dǎo)律師辦案及出庭都使用律師助理的身份,此后與指導(dǎo)律師一起擔任委托代理人則采用實習律師的身份。實習期間,我參與辦理的案件主要有:趙衛(wèi)與上海愛迪技術(shù)發(fā)展有限公司勞動合同糾紛及民間借貸糾紛案、王麗佳與高智博其他所有權(quán)糾紛(婚前房產(chǎn)糾紛)案、李洪華律師訴80家政府信息公開案、上海三萌實業(yè)有限公司破產(chǎn)清算案、上海苑園鋼結(jié)構(gòu)材料有限公司與上海富躍實業(yè)有限公司票據(jù)糾紛案、張帆與北京中投視訊文化傳媒有限公司上海分公司勞動爭議糾紛案、上海天麗國際旅行社有限公司與姜艷芳勞動爭議糾紛案、朱躍明與立信會計出版社有限公司著作權(quán)侵權(quán)糾紛案、上海明鴻中小銀行培訓中心與立信會計出版社有限公司著作權(quán)合同糾紛案等等。
通過辦理各方面案件的經(jīng)歷,我掌握了撰寫法律文書的基本技能,積累了參加庭審的實戰(zhàn)經(jīng)驗,鍛煉了與各部門協(xié)調(diào)溝通的能力,最重要的是與辦案當事人建立了良好的合作關(guān)系,所有的這一切都將成為我今后從事律師執(zhí)業(yè)的無形財富。
在參與辦理這些有償法律服務(wù)的同時,我在110法律網(wǎng)站上注冊為會員,利用平時工作之余免費解答公眾的法律咨詢問題以及一對一咨詢問題。通過對每一個問題的解答,我深知自己在校所學法律知識的微薄。為了能夠準確解答每一個法律問題,我特意購買了幾本我感興趣的專業(yè)書籍,包括《婚姻家庭糾紛案件律師業(yè)務(wù)》、《勞動爭議仲裁實用手冊》、《中國人身損害賠償政策與法律實務(wù)實用工具箱》以及《最新法律大全》等等。盡管有了專業(yè)書籍的知識保障,但在過去短短的一年實習期間,我的實際辦案數(shù)量并不多,實務(wù)經(jīng)驗還很欠缺,
這些都需要我在今后的執(zhí)業(yè)生涯中慢慢摸索與積累。
能夠從事律師行業(yè)是我一直追求的夢想,雖然這份行業(yè)對于年輕執(zhí)業(yè)律師具有很強的挑戰(zhàn)性,同行間競爭壓力很大。但我相信只要堅持自己的奮斗目標,將自己的所學所知逐步運用于實踐,切實維護每一位當事人的合法權(quán)益,我想我今后的人生將會變得更加充實而有意義。
實習生個人工作總結(jié)2
在項目部實習至今,在工程部做了一年的工地技術(shù)服務(wù)。20xx年6月27日至今,在集團公司、項目部、工程部各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,個人的思想認識和技術(shù)水平都有了很大的提高。以下個人工作總結(jié)如下:
從入職第一天起,我就告誡自己:只有你比別人努力,你才會比別人收獲更多。事實證明,在這段時間里,我收獲了很多,也深有體會。我很自豪能在這樣一個充滿生機和活力的企業(yè)工作。
有一年時間,我在項目部就像生活在一個大家庭里一樣。每個人都那么善良,就像我的親人一樣。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家外的親情。在這樣的工作環(huán)境下,身邊的同事就像是我的兄弟姐妹,大家的相互關(guān)心讓我覺得自己并沒有那么孤獨。很多時候,一個人很難做好一件事。只有同事之間的團結(jié)合作才能做好。因為同事之間的團隊精神和相互關(guān)心,我覺得我在工作中不是很孤獨,也不覺得很累。
在過去的一年里,我注意將書本上學到的理論知識與實際工作相比較,用理論知識加深對實際工作的理解,并通過實踐驗證所學理論的正確性。在同事的幫助和項目總工程師的指導(dǎo)下,我學到了很多知識,有了很多處理現(xiàn)場的能力。但是作為一個現(xiàn)場操作人員,光有很強的專業(yè)技術(shù)知識是不夠的,還要有良好的溝通能力。一個產(chǎn)品在施工過程中,往往會因為技術(shù)錯誤,與作業(yè)班組溝通不夠而出現(xiàn)問題,導(dǎo)致作業(yè)班組操作不當。因此,此時需要找出癥結(jié)所在,與運營團隊做好溝通,規(guī)范運營,避免失誤,保證產(chǎn)品質(zhì)量,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任,甚至損害企業(yè)形象。
在過去的一年里,作為一名工程技術(shù)人員,我經(jīng)常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做些什么。講道理,還是覺得腳踏實地做好自己的本職工作最關(guān)鍵。堅持這樣的認識,自己的工作才會有方向。一年的工作學習和訓練,一定程度上提高了我的思想認識。我認為無論從事什么工作,樹立全球意識都是最重要的問題,現(xiàn)場培訓服務(wù)也不例外。我覺得現(xiàn)場炯舒服務(wù)工作的總體情況是,樹立企業(yè)形象,最大限度地提高客戶滿意度和對公司產(chǎn)品的忠誠度。最大限度地保護客戶利益是提高我公司產(chǎn)品核心競爭力的重要組成部分。現(xiàn)場服務(wù)不僅是對公司產(chǎn)品的推廣,更是對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便及時改進,使產(chǎn)品更好地滿足現(xiàn)場使用要求。
一年來,我一直擔任駝峰街立交橋的技術(shù)服務(wù)。在工作中,我采用了看、問、學的方法,對橋梁的各個施工工序有了更好的了解。我每天都堅持在施工現(xiàn)場,我希望我能從施工現(xiàn)場的實踐經(jīng)驗中學到更多,同時避免一些技術(shù)錯誤,消除施工現(xiàn)場的一些不安全隱患。希望我們鑄造的橋梁能打造公司品牌,打造精品,造福社會。
挖掘短暫的實習生活,既緊張又新奇,收獲很多,感觸很深。通過一年的實踐,對日常管理有了深刻的感性和理性認識。在以后的工作中,我會更加努力的學習,更好的為公司服務(wù)。
實習生個人工作總結(jié)3
這半年來的實習工作讓我收獲很多,我始終都沒有忘記自己的初衷,在實習當中一直都在提高自己,我知道有些事情應(yīng)該做出一個選擇,對自己的要求高一點總是沒錯的,我現(xiàn)在也是非常愿意去提高自身的能力,有很多事情都是可以做好的,我認為不是所有事情都能夠做到這一步,我很感激這半年以來的實習,考驗了我很多,讓我在不知不覺當中進步了很多,現(xiàn)在我也看到了自己身上的優(yōu)缺點,讓我知道了什么事情是我應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮的,什么事情是我要糾正的,對這半年的工作我總結(jié)一下。
在工作當中我清楚的知道自己的位置,有很多事情都應(yīng)該處在一個好的狀態(tài)下面,不管是做什么事情都應(yīng)該提前做好規(guī)劃,半年來的實習教會了我很多,讓我清楚的知道我應(yīng)該去做什么事情,實習工作當中我一絲不茍,認真完成好本職工作,我是一名實習生我認為我需要學習的有很多,我們單位有很多優(yōu)秀的同事,他們教會了我很多,讓我能夠在這個大環(huán)境下面給自己一份鑒定,這是對我的一個考驗,雖然半年來的工作確實讓我進步了很多,但是我從來都不敢忽視了對自己的要求,我認為有很多時候我都是能夠讓自己的得到提升的,只有對自己的要求高一點才能夠進步的快,實習讓我接觸到了很多知識,在學校的時候不曾見過的能夠用實際行動行動去完成,有問題也是能夠一一的解決,我認為自己最值得一提的就是這一點,不畏懼困難。
當然我也是知道自己的能力,我從來都不會刻意的去追求一些沒有意義的事情,半年的時間雖然不是很長,回顧起來的時候一幕幕就像是在昨天,但我也一直都知道我應(yīng)該去做好哪些事情,有的時候我也真的是非常感激自己能夠在工作當中得到足夠的進步,我認為這都是非常有意義的事情,我在工作當中積累了非常多的經(jīng)驗,不管是什么時候這對我都是一個不錯的考驗,我也認為這是對自己的一種挑戰(zhàn),在未來的工作當中我還是會繼續(xù)努力的去做好自己,實現(xiàn)對自己要求,不管是什么時候這都能夠讓我得到進步,實習是一個開始但絕對不是結(jié)束,在單位半年的時間讓我自己有了一個全新的了解,我一定會讓繼續(xù)努力的提高自己,做好充分的準備,迎接好未來的生活。
實習生個人工作總結(jié)4
對于公司的招聘事宜,更具公司的要求,我們在招聘人員的時候要先制定招聘計劃,按照傳統(tǒng),招聘分為兩個渠道,一個是人才市場,一個是網(wǎng)絡(luò)招聘,兩條鏈招聘,為了讓招聘工作有序進行我們還把招聘工作做了份成了多個步驟,公司需要新人,那我們就必須要保證新人有足夠的能力能夠勝任這份工作能夠為我們公司帶來利益,并且可以減少投入這是我們要招聘的要求,所以呢在招聘中我們有了以下幾個規(guī)定,要經(jīng)過三輪面試,第一輪是通過海選,在眾多的簡歷中選擇合適的人才,看簡歷我們一般看這些人有什么基礎(chǔ),做過什么工作,有沒有工作經(jīng)驗什么的,然后在考慮其他,因為下載大學生很多,但是真正有能力的人才卻不多這需要我們的努力更需要我們自己尋找,在眾多任重選擇一個合適的人也是一件耗時耗力的事情,我要做的就是把他們挑選出來,第二輪是簡單的一個視頻面試,測試的是人員的反應(yīng)能力看是否滿足這一點,當然最后還有一個最關(guān)鍵的面試環(huán)節(jié),那就是到公司面試,查看員工的能力全方面的簡單測試,做好自己的工作任務(wù)。
新人需要有人來帶,不管能力有多強,但是都需要有一個適應(yīng)的過程,我們既然把人找來了就要讓他們具有最更本的素質(zhì)和要求,那就是讓他們有能力做基本的任務(wù),完成工作要求,所以我們會更具招聘人員的多少來進行簡單的培訓,一般我們都是按照季度來招人的,每個季度都有一個限額,招滿為止招滿之后就是開始為期三到五天的簡單培訓工作讓這些人員學會基本的工作,操作能力完成一些公司安排的簡單任務(wù),同時還會介紹公司的環(huán)境公司的文化,公司的一些行為規(guī)范,讓新人能夠在很短的時間里面適應(yīng)工作的需要完成工作的任務(wù)。
每個月我們還要做好公司員工的業(yè)績評估,這些評估主要是從員工取得的成績,做出的貢獻,部門領(lǐng)導(dǎo)對他們的工作態(tài)度的打分,還有就是他們在工作的考勤也完成最基本的工作之后超出的業(yè)績,并做好匯總,把這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計好之后發(fā)送個財務(wù)然后財務(wù)會更具這份業(yè)績考評決定工資的多少,這也是為了激勵員工工作的方式,希望員工能夠按照這個要求來工作完成通過任務(wù)做好工作事宜,給公司提供足夠的能領(lǐng),更是通過員工的具體貢獻給員工的回報,雖然一年時光已結(jié)束,我們結(jié)束了今年的工作,但下一年的工作緊隨身后,想要更近一步還需努力,我會繼續(xù)工作繼續(xù)完成工作任務(wù)。
實習生個人工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到煉油廠一個多月了,這是我首次參加工作后的實習,在這邊充分體會到了工作與學習的不一樣,同時也在慢慢改變自我的心態(tài),慢慢的去適應(yīng)主角的轉(zhuǎn)變。
我是XX年X月X日開始進入煉油廠的實習生活,雖然以前也在化工廠有過短暫的實習,可是這次是我第一次能夠深入到車間作為一名實習操作工的實習。經(jīng)過半個月的三級安全教育后,我被分到了重整車間的40萬噸年柴油加氫——臨氫降凝裝置運行二班,學習柴油加氫的具體工藝流程及操作等。
在班組里,班長為我和同事安排了同一個師傅,師傅每次去現(xiàn)場我們都會認真的聽師傅的講解,做好筆記,師傅教會了我們很多現(xiàn)場的知識,這些都是我們從課本上無法學習到的寶貴經(jīng)驗。在現(xiàn)場學習中,我們首先要學習的就是整個生產(chǎn)流程,了解每個設(shè)備的作用。在我們操作的裝置中共有21個罐,2個反應(yīng)器,1個分餾塔,1個加熱爐,6個管殼式換熱器,3個空氣冷卻器,12個泵,2個壓縮機及多種過濾器、阻火器等。我們負責的生產(chǎn)流程主要是把來自中間灌區(qū)的催化劑柴油經(jīng)過一系列的除雜質(zhì)除水后與混合氫一齊加壓、混合、加熱后,經(jīng)過加氫反應(yīng)與降凝反應(yīng)脫除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質(zhì)同時使烯烴飽和,然后經(jīng)過換熱,透過高壓分離器和低壓分離器除掉油里面內(nèi)含的氣體和水分,再經(jīng)過換熱后進入產(chǎn)品分餾塔。從分餾塔中出來的物料分兩部分,分餾塔頂?shù)钠徒?jīng)過冷卻后大部分作為分餾塔的回流,少部分粗汽油作為產(chǎn)品送出裝置,還有一部分進入換熱器進行換熱;而分餾塔底的柴油則經(jīng)過換熱后作為成品出裝置。在對整個柴油加氫工藝有了整體的了解后,師傅還會在現(xiàn)場教會我們一些具體的操作知識及安全防護。因為生產(chǎn)中有很多時候會涉及到泵的操作,所以,師傅還為我們講解了離心泵的啟動及切換,雖然我們還沒有機會看到泵的啟動及切換,可是此刻應(yīng)經(jīng)對如何操作有了必須得了解,相信以后肯定能夠有上手操作的機會。
在這邊實習的這段日子里,有幸看到了現(xiàn)場是如何做防凍和防凝的工作,雖然我看到的是其中一部分,可是透過向師傅請教和查找相關(guān)資料后,對該工作有了整體的認識。我們單位將來開始投產(chǎn)后,也會遇到防凍和防凝的工作,所以,做如下總結(jié):第一,將長期停用的設(shè)備、管線與生產(chǎn)系統(tǒng)連接處加好盲板,并把積水排放后吹掃干凈;第二,將運轉(zhuǎn)和臨時停運的設(shè)備、水管、汽管與控制閥等做防凍保溫措施,采取少量長流水、少過汽的方法;第三,加強巡回檢查脫水,泵的冷卻水不能中斷,伴熱取暖持續(xù)暢通,壓力表和液面計要經(jīng)常檢查,蒸汽與水線軟管接頭和甩頭要持續(xù)常冒氣和長流水的狀態(tài);第四,擰不動的閥門不能硬開關(guān),機泵盤不動車不得啟動;第五步,凍凝的鑄鐵閥門要用溫水或少量蒸汽慢慢加熱,防止驟然受熱損壞;第六,施工和生活用水要設(shè)法排到地溝或不影響通行的地方,冰溜子要及時打掉;第七,加強管理,建立防凝臺賬,包括事故登記、防凍防凝設(shè)備完好狀況和易凍凝設(shè)備管線備忘等。陜北的冬天氣溫低,風沙大,所以防凍防凝工作是保證冬天生產(chǎn)持續(xù)順利進行的一項重要工作,必須得牢牢的掌握。
在煉油廠的這段時間,我深刻的體會到了生產(chǎn)一線無小事,體會到了工作中要認真對待每件事情,從小處著眼,不斷學習知識,積累經(jīng)驗。生產(chǎn)一線是一個很鍛煉人的崗位,相信在煉油廠實習的半年將是我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械囊还P寶貴財富。
實習生個人工作總結(jié)6
本人于XX年XX月來到XXX公司參加工作,先后派往開陽和六盤水項目部進行為期一年的見習工作。這一年對于我來說可以用"意義非凡"四字來概括。在這一年的見習期里我學到了許多,這包括在工作中的專業(yè)技術(shù)知識和進入社會后全新的處理事情的方式,同時深刻體會到了做為一個施工員的職責和操守,與成為一個好的施工員的艱辛和壓力。我把自己的青春和激情傾注于施工工作中,把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉(zhuǎn)身回顧這一年,有過多少艱辛苦悶,有過多少寂寞孤獨;也曾彷徨,也曾迷惘。在工作當中,各位師傅孜孜不倦的指導(dǎo),把幾十年的工作經(jīng)驗傾囊相授,各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷,使我有過多少感動和欣慰,這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的記憶。
大學是個只有四年的小學堂,而社會是一輩子都在學習的大學堂。初入工作的我們像個懵懂的孩子,很多工作從未接觸過,但總懷著滿腔熱血去嘗試。在開陽項目部工作的那段時間讓我從優(yōu)越的讀書壞境中回到現(xiàn)實,也從這個時候起我學會了在艱苦的壞境磨練自己的意志,在復(fù)雜的工作中總結(jié)經(jīng)驗和教訓,不付汗水在工作上就收獲不到的成果。每天在施工現(xiàn)場我都嚴肅對待工作,保持著謹慎和一絲不茍的心態(tài),恪守自己的崗位職責,通過在學校里學習到的理論知識與實際工作相結(jié)合,在實踐中學習經(jīng)驗。
在開陽項目部擔任電氣調(diào)試員期間,我通過觀看電氣原理圖并與實際設(shè)備相對應(yīng)了解電氣元件的位置和作用以及線路的分布,明確目的為后面的接線及校線工作夯實了基礎(chǔ),在對廢料場的配電箱和電機檢修時仔細查出問題的根源并及時進行元器件的維修和替換,確保了生產(chǎn)的安全進行,也得到了業(yè)主方面的認可。在四號礦井施工期間我們調(diào)試人員對敷設(shè)的高壓電纜進行了絕緣試驗、直流耐壓試驗等保護試驗,在同事的協(xié)作下得出試驗數(shù)據(jù)并確認該數(shù)據(jù)達到合格標準,確保了高壓電纜的安全使用。
隨后我調(diào)往貴州六盤水項目部任現(xiàn)場實習施工員,全新的環(huán)境不同的工作內(nèi)容讓我開始了新的工作歷程,單位的同事一直很熱心的幫助我這個新人。因為剛參加工作,我個人的資歷很淺,在現(xiàn)場施工管理上遇到許多困難,自己也犯過馬虎和錯誤,同事們對于我的過失會馬上指出,并且教會我如何處理眼前遇到的諸多問題。和他們一同共事讓我學會的不僅是技術(shù)上的知識,還有辦理業(yè)務(wù)與為人處事方面的獨到見解。
在水城項目部工作的這段日子里,我跟隨施工隊伍在現(xiàn)場奔波,在技術(shù)上學習到了電氣設(shè)備的安裝知識、照明系統(tǒng)的搭建、儀表的安裝及校驗調(diào)試、配電系統(tǒng)的接線分布及原理,同時還包括電纜敷設(shè)和電纜溝、電纜橋架的制作等寶貴的技術(shù)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗。在工程管理方面也是獲益匪淺,一個項目在開始動工前對于圖紙的全面理解并思考規(guī)劃,按照工程量做出分部預(yù)算書交付業(yè)主審批,然后按照所給工期做出施工方案與工期計劃,合理計劃現(xiàn)場施工人員的施工任務(wù),按照施工方案在設(shè)備進場前后進行階段性施工,在工程收尾階段做出結(jié)算書和報驗申請資料,交付期間將整個工程的資料整理成竣工資料交付資料室入檔,最后對這個工程的完結(jié)做出技術(shù)總結(jié),探索和彌補施工過程中遇到的問題和不足。 例如在水鋼干熄焦發(fā)電站項目的建設(shè)中我通過認真研究施工圖紙制定相應(yīng)的施工方案,在進現(xiàn)場施工前做好預(yù)加工件的制作和人員任務(wù)的分配;進場后首先配合土建對建筑孔樁基礎(chǔ)進行防雷接地安裝,接地電阻值要達到設(shè)計要求;之后在整個建筑框架成型之后對照相應(yīng)位置進行電氣配管、電纜橋架安裝、輸電電纜敷設(shè)、電源箱已及照明設(shè)備的安裝工作;設(shè)備進場后依照國家安裝標準規(guī)范安裝一次、二次設(shè)備;最后對電氣設(shè)備的配線和保護試驗等后續(xù)工作。在此期間工程的進度報表與工程聯(lián)系單等施工資料也要及時向業(yè)主方和工程管理單位報驗審批,這樣在工程交付時才能在施工進度和資料方面向業(yè)主交出滿意的答卷。
在這一年的時光里,由于工作中的際遇讓我成長了許多。例如在水鋼4#高爐TRT差壓發(fā)電系統(tǒng)的大修工程中,由于工程量太大,人手嚴重不足,我們在施工中遇到了很大的技術(shù)難題。在項目部領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,我跟隨班組人員在現(xiàn)場熱火朝天地晝夜奮戰(zhàn),學習班組師傅們的工作方式,嘗試解決實際困難。當在規(guī)定工期內(nèi)完成任務(wù)的那一刻所有人臉上的緊張神情轉(zhuǎn)化為喜悅,這種感受只有自己親身體會才最珍貴。在為工作付出努力的同時自己也得到了鍛煉,我自愿融入項目部這個大家庭,與同事們一起加過班熬過夜,得到的成果讓人滿意,這些工作經(jīng)驗是千金不能換。所以我熱愛自己的崗位,熱愛自己的這份職業(yè),在未來的日子里我會繼續(xù)用自己的努力博得更出色的成績!
實習生個人工作總結(jié)7
雖然這次試用期的工作比較短暫,也是在這個過程當中,感受到了很多深入的工作,我對此還是抱有很多信心的,我知道這對我是有著很大的`提高,作為一名實習生我所接觸到的東西還是不夠多的,學校所學習的是理論,通過這幾個月來的時間下來,我對此深深的所有感觸,以后也一定會維持好的工作和學習狀態(tài),這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,也總結(jié)一下這是試用期的工作。
現(xiàn)在回顧這段時間的工作,我真的意識到了自己能力的不足,我是存在一些缺點的,我在專業(yè)方面多多少少都是有一些需要繼續(xù)進步的地方,公司一直以來對我都是比較照顧的,我現(xiàn)在思考起來的時候,還是感受到了自己所存在的問題,我知道在這個過程當中的,自己所需要努力的方向還是有很多的,現(xiàn)在試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,我覺得這并不是我要去做的事情,在這個過程當中,我是做的不夠好的,未來還會有更多的事情,等著我去做好,這次實習期間的工作就是對我的一種磨礪,希望今后能夠維持好的工作狀態(tài),我非常感激自己所做出的成績,感激周圍同事的熱情幫助。
接觸到了這些東西之后我,我是感覺很有成就感的,希望可以通過這樣方式讓自己成長起來,獲得更多經(jīng)驗,這也是對于實習期的這份工作應(yīng)該要有的態(tài)度,這試用期間的工作已經(jīng)滿了,我真的是感覺收獲很大,自己在實習的過程中還是遇到了很多的寶貴的東西,這確實是有很多調(diào)整,我對此也是深有體會的,這也讓我接觸到了各種各樣的工作細節(jié),我真切的體會到了這一點,到現(xiàn)在為止,我確實也是感覺深有體會的,也是接觸到了這些之后,我意識到了自身能力的不足,所以需要好好的努力。
通過這些事情我更加是對此深有體會的,也感激周圍同事對我工作的支持,我也想要通過這樣的方式,維持好自己現(xiàn)在的狀態(tài),現(xiàn)在回顧起來的時候還是深有感觸的,也是一直在加油努力,回顧現(xiàn)在的一些事情,我也確實是進步了很多,這也是我需要發(fā)展的方向,我是非常感激周圍同時對我的認可,只有認真的去做好這些工作當中的細節(jié),才能夠把這些事情處理的更加到位,現(xiàn)在考慮到這些之后,我確實還是感覺很吃力的,但是也很充實,我認為這就是我工作的意義,我一定會讓自己做出更好的成績來。
實習生個人工作總結(jié)8
經(jīng)過一個月的實習,我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
在學生心理輔導(dǎo)員和高一年級班主任的實習中,我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、本事比較全面的、能傾聽自我心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考,最終協(xié)助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難;作為語文教師,應(yīng)對幾十雙渴求知識的眼睛,我精心備課、認真組織,用真誠的心對待每一個同學,用清晰的話講解好每一個問題,用深切的情表達每一個核心思想。
這一個月來,我受到了教師和同學們的熱切關(guān)注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個身材矮小卻本事突出的教師充滿自信的走過,走過令我難忘的實習。
同學們在我的講座上進取提問、仔細聽講,爾后以熱烈的掌聲鼓勵,鞭策著我在學習和工作中創(chuàng)新開拓,不斷提高!
我,以一顆真誠的心、樸實的情,以一名普通教師的身份打動了學校的領(lǐng)導(dǎo)、教師和親切、可愛的同學。
在此,我衷心的向他們表示感激,異常感激我的指導(dǎo)教師李教師、分管領(lǐng)導(dǎo);同時還要感激我的大學教師、關(guān)心和幫忙過我的同學!
實習生個人工作總結(jié)9
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時,也為我有機會成為**的一份子而自豪。 在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力,F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是
。1)負責公司培訓工作;
。2)負責工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持"謙虛"、"謹慎"、"律己"的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵,認真學習"創(chuàng)先爭優(yōu)",進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手。
。ㄒ唬 辦公室工作?梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到"三勤"即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
。ǘ 違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
實習生個人工作總結(jié)10
XX年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們?yōu)槠谝粋月的專業(yè)實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;
第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一)、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高酒店,服務(wù)需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務(wù)之急。
二)、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三)、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四)、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
實習生個人工作總結(jié)11
大學四年的時間里,讓我學會了很多的知識,但這些理論知識卻又一向沒辦法實踐,讓我有些心癢癢。盡管大學里開設(shè)了幾次實操課,但這樣的機會實在太少,很難從中學習到更多的知識,即便是有,也只是教師給我們總結(jié)出來的,而非我們自我實踐出來的?墒钱厴I(yè)實習卻是給了我這樣一個機會。
大四上學期讀完,我就開始找工作了,想要找到一份滿意的工作,真的不簡單。小公司自我看不上,大公司又看不上我,即便是看上了,也只能在最基礎(chǔ)的崗位上學習。但即便是如此,我也還是珍惜這樣的機會。經(jīng)過好幾輪的面試與復(fù)試,我最終得到了一家企業(yè)機構(gòu)的經(jīng)過信,懷揣著自我的夢想,想要在崗位上大展身手。然而現(xiàn)實卻是把一盆冷水,倒在了我的頭上。
作為實習生,我們是去學習的知識的,這一點我明白,所以即便是在公司里,我都感覺和在學習里沒什么區(qū)別,頭一個星期里就是背各種知識與文案,還有各種規(guī)章制度。翻來覆去就是那些資料,根本就沒有我能夠?qū)嶋H上手操作的機會?粗聜冊谶M行各種操作,進行各種實驗,我卻只能在邊上看著,心癢癢手癢癢,卻沒有一點辦法。即便是過了一個星期之后,我最終能夠不用在背東西了,也能正式開始工作了,但我也只能給他們打打下手,幫忙他們遞文件,端茶倒水,我甚至一度在想,我究竟是來做什么的。可是在這個打雜的過程中,我也認識了不少的同事,和他們熟悉了起來。也正是基于此,我有時也能在一旁看著他們進行操作,然而這些操作卻是和我在學校里學的完全不一樣,這讓開始好奇,開始耐著性子重新開始學習知識,也從中發(fā)現(xiàn)了很多不懂的地方。幸運的是,同事們都比較熱情,對于我的疑惑都很耐心的幫我解答,甚至演示給我看。我也所以有了很大的提高。
實習開始的第二個月,我總算是能夠自我實際操作了,得益于同事們之前的指導(dǎo)和幫忙,我很快就熟練了起來,雖然偶有差錯,但無疑比我剛開始一眼黑要好的多了。耐下性子的我,在工作上提高是十分明顯的,每次布置下發(fā)的任務(wù),我總能完成的很出色。偶然間在和同事聊天的時候,談起我剛進公司受的委屈,才明白每一個剛進公司的實習生都會有這樣一個過程,因為我們大學生剛畢業(yè)難免有些浮躁,而這個過程就是讓我們能夠沉下心來,用心應(yīng)對工作。
如今我已經(jīng)畢業(yè)了,但在畢業(yè)后我還是選擇了繼續(xù)在那里工作,很多謝__公司給予我這個機會,讓我成長,讓我提高。
實習生個人工作總結(jié)12
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已將近三個月。在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對領(lǐng)導(dǎo)和同事們肅然起敬的同時,也為我有機會成為______的一份子而驚喜萬分。雖然在學校學習過有關(guān)招標投標的課程,可是透過工作才發(fā)現(xiàn)招標代理工作的了解還僅限表面,所以我還需要深入學習并了解自我所從事的工作。在工作的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)下,各方面均有了必須的提高,同時也有很多感想,現(xiàn)將我這兩個多月所做所思向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。
在這兩個多月里,我先是學習了與招標有關(guān)的法律法規(guī),制作標書,熟悉并參與了招標過程,我先后參加了________。由于剛參加工作并且此前對招標代理不是太熟悉,剛開始工作時有點找不著頭緒,所以那里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切提高取得的前提和基礎(chǔ),實踐是提高的最佳動力,雖然在實踐中錯誤不斷,可是這樣反而是我印象深刻。在同事們的幫忙下,我學會了很多。在平時出去辦事的過程中鍛煉了我的品性,慢慢的融入社會,我自身還有很多不足,比如有點馬虎,平日里有些膽怯不好言辭,可是我必須在工作中鍛煉自我。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、提高自我的學習潛力,學無止鏡,如今是一個信息時代,社會的發(fā)展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習招標代理業(yè)務(wù)知識,提高自我的工作潛力。
2、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服馬虎,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
3、加強思想建設(shè),嚴格要求自我,多向身邊的同事學習,不斷提高自我。
實習生個人工作總結(jié)13
一、實習時間:20xx年7月14日——20xx年8月13日
二、實習地點:廣西南寧市中國銀行城北支行
三、實習內(nèi)容:
1、進入網(wǎng)點,作為大堂經(jīng)理助理,協(xié)助其完成顧客的接待與填單,并適當學習營銷銀行各類金融產(chǎn)品。學習大堂經(jīng)理的職責,了解中行的主要業(yè)務(wù)與產(chǎn)品。
2、作為神秘顧客,用心體會中行的服務(wù),對城北支行所管轄的15個網(wǎng)點的服務(wù)等進行調(diào)查與總結(jié),并提出整改措施。
3、進社區(qū)宣傳,作為中行的一員,深入到顧客群中,與顧客及潛在客戶面對面交流,對中行的產(chǎn)品與服務(wù)進行宣傳,并解答顧客的各種疑問。
4、開展辦信用卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù),在網(wǎng)點作為大堂經(jīng)理助理除了學習理論知識外,要實踐相結(jié)合,開展信用卡和網(wǎng)銀的辦理業(yè)務(wù),切身體會一個中行辦理業(yè)務(wù)的各項過程。
5、素質(zhì)拓展與排球賽以及頒獎典禮,通過這樣的團隊活動,鍛煉中行人的團隊合作力,并認識更多的朋友,以求以更好的狀態(tài)投入到工作與挑戰(zhàn)中。
四、實習收獲
1、大堂經(jīng)理助理
在近一個月的實習中,我在朝陽橋?qū)嵙暳?天,在這段時間里除了學習到大堂經(jīng)理助理的職責外,更重要的體會到作為一個中行人所應(yīng)該擁有的素質(zhì)與心態(tài)。具體如下:
1) 作為大堂經(jīng)理,首先,必須對各項業(yè)務(wù)非常熟悉,因為大堂經(jīng)理是顧客進入網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人,必須引導(dǎo)顧客填單,解答顧客的一些疑問,如果大堂做的好,做的到位,顧客辦理業(yè)務(wù)的時間將大大縮短,銀行的辦事效率即會大大提高。舉一個簡單的例子,一顧客進入網(wǎng)點要匯款,且要匯到外地的存折上,如果大堂經(jīng)理做的不到位,沒有引導(dǎo)顧客填單,當顧客被叫到號時,顧客到了柜臺才知道要填單,如此會浪費很多時間,并且降低顧客對銀行的滿意度。
2) 其次,必須要發(fā)自內(nèi)心的熱情,在大堂站久了,難免會覺得累,覺得煩,如果你對工作的熱情度不是發(fā)自內(nèi)心,你就很難堅持。如果你對自己的工作有很強的責任感,對中行有歸屬感,對自己的工作喜愛,熱情周到的服務(wù)就不是問題了。如及時安撫等待已久的顧客,為上了年紀的顧客主動開門并送別,讓顧客覺得很溫馨很滿意。一次兩次容易做到,但如果長久這樣做,我們都會覺得有難度,但是歸屬感與責任感培養(yǎng)起來了,這些就不難做到了。
3) 最后,學會主動營銷,除了完成自己的主要職責外,也要主動出擊,向適當?shù)目蛻羧和其N我們中行的產(chǎn)品,讓更多的顧客了解我們的理財產(chǎn)品,辦理我們中行的信用卡。這些都可以在顧客等待辦理業(yè)務(wù)與辦理業(yè)務(wù)后走出大堂前完成。說到這,我想到8月9日我接到的一個電話,是一位中行的顧客打來的電話,問我在不在網(wǎng)點,他要辦信用卡。我和他解釋說自己已經(jīng)實習結(jié)束了,叫他帶好材料直接過朝陽橋就可以了。他是我在實習時我主動介紹過信用卡辦理的一位顧客。我通過觀察,發(fā)現(xiàn)他這次在中行直接存款幾萬,當這位顧客準備離開時,我主動向他介紹我們中行的信用卡,一聊得知他是南寧市人,是一家商店的店主,存款已經(jīng)有幾十萬了,在我的營銷下,他應(yīng)允要辦一張中行的信用卡。我告訴了他辦卡需要的材料,雖然已經(jīng)過了實習辦理信用卡任務(wù)的時間,但我仍覺得非常高興,為自己的努力而驕傲。
在大堂實習時,也遇到了一些意外情況,大堂經(jīng)理也必須要冷靜與恰當?shù)奶幚磉@些例外情況。我也會很認真的觀察柜員的服務(wù),我發(fā)現(xiàn)真正能對每個顧客做到招手禮與微笑服務(wù)很難,但是我所在的朝陽橋支行的小曹卻基本做到位了,我非常佩服他,并下定決心向他學習,以后自己在職場中,也要盡職盡責,用自己最好的服務(wù)達到顧客滿意,樹立自己所在的企業(yè)的形象,把工作不僅當成工作,它更是一種樂趣。
2、神秘顧客的調(diào)查
我們十個實習生被分為了兩個隊,進行了兩次調(diào)查。兩個隊間是有競爭的,因為最后要評選其中一組的調(diào)查報告為最優(yōu),并發(fā)給15個網(wǎng)點參考。雖然在第一次的報告評選中,我們第二組輸了,但是我們這個團隊真的盡力了。第二次,我們總結(jié)第一次失敗的教訓,吸取第一組的經(jīng)驗,我們很認真的完成了任務(wù)。
1) 作為神秘顧客,站在顧客的角度考慮問題,對中行的營業(yè)環(huán)境與服務(wù)做出公正的評價。在這個過程中,我們第二組的成員通過團隊協(xié)作,仔細并認真的檢查完了15個網(wǎng)點。最大的困難在于統(tǒng)計數(shù)據(jù)并做出一份完美詳實的PPT,第一次,我們輸在了PPT沒有第二組的詳細,但是我們的PPT是更為專業(yè)的。在學校上課時,老師會布置任務(wù)要我們自己做PPT講課,我有過很多次經(jīng)驗,所以做一份合適的PPT于我而言不難,再加上我們的團隊合作,我們在實習期間完成了兩份較好的PPT,雖然它并不完美,但是這項業(yè)務(wù),讓我們五個隊員變成了無話不談的好朋友,我為自己能結(jié)交到這樣優(yōu)秀的朋友而高興自豪。他們中有善于交流外向的,有埋頭苦干的,也有在其中起潤滑作用的,我從我的隊友身上學到了很多,責任心也極大提高。
2) 通過調(diào)查與總結(jié),使我對于銀行的各項業(yè)務(wù)與服務(wù)標準了有了更清晰的了解,對于自己以后要從事銀行工作有極大的益處,同時也讓我對中行現(xiàn)在的服務(wù)存在的缺陷有了了解,通過學習了解與思考,能夠提出一些有益的意見。也鍛煉了自己發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。如,做PPT時,我們要考慮這份PPT看的對象是誰,從而制作一份更適合的,這個過程體現(xiàn)的就是專業(yè)。
3) 在調(diào)查的過稱中,一定要據(jù)標準仔細調(diào)查,不能以自己的標準來評判,要確保公正性與準確度,這樣才是盡職盡責。
中行給我們的實習安排非常合適,第一次調(diào)查是我們在大堂實習了三天后,通過調(diào)查與總結(jié),我們對于標準的服務(wù)有了清晰的了解,然后我們再次進入網(wǎng)點實習,帶著標準與建議,這樣就可以督促網(wǎng)點改正已存在的問題,改善環(huán)境,提高服務(wù)效率與質(zhì)量。第二次的調(diào)查是我們第二次在網(wǎng)點實習了四天后,有了這樣一個提高的過程,我們都發(fā)現(xiàn)在我們第二次的調(diào)查中,所有的網(wǎng)點服務(wù)都大大提高了。
3、進社區(qū)
在我們的實習中,有兩次進社區(qū)的體驗。雖然時間加起來才一天半而已,但是我卻學到了很多。
1) 我們代表的是中行,我們的表現(xiàn)代表了中行的形象。印象較深的是在高新支行進社區(qū)的那一次,那天小區(qū)的人特別多,加上我們宣傳時說發(fā)禮品,所以來咨詢的人特別多。我發(fā)現(xiàn)很多上了一定年紀的大嬸都是沖著禮品來的,但是我們?nèi)匀蛔屑毮托牡男麄魑覀冎行信c保險公司新推出的產(chǎn)品。有很多大嬸原來只想領(lǐng)取禮品券而已,但在我們的營銷下,都主動表示要去支行里面去詳細了解,我們的努力沒有白費。如果在這個過程中,我們沒有耐心介紹,我相信顧客會覺得中行對他們不重視,所以我們工作人員代表的就是中行的形象,我們要時時告訴于提醒自己,這樣在工作的過程中,責任心就會更強。
2) 團隊學習與合作。由于我們十個實習生都是剛剛學習中行的這些新產(chǎn)品,雖然進社區(qū)前,已經(jīng)接受過短暫的培訓,但還是不夠。所以這就要我們互相學習與合作,如,有的顧客問到一些專業(yè)性的問題,我的專業(yè)是管理,對于一些專業(yè)性強的金融詞匯不是很了解,我的伙伴們就會幫我解答。而對于一些數(shù)據(jù)的問題,我記得很清楚,也很會算,當顧客問到這方面的問題時,我會主動解答。通過團隊的相互學習與合作,我們順利的完成了宣傳任務(wù)。
在兩次的進社區(qū)中都是驕陽似火,但在這個過程中,我們都很開心,不僅僅可以面對面與顧客交流,同時也可以從已在中行工作的前輩身上學到很多,從而在很多方面都有方向去改進,去努力了。
4、辦理信用卡與網(wǎng)銀
截止8月5日,我上交的任務(wù)業(yè)績中,有三張信用卡與六張網(wǎng)銀,雖然我的成果不好,在我們第二小組中名列最后,甚至在我們十個人中也是排名墊底的,但是我不難過,不失落,因為自己盡力了。但還有一個原因是,自己時間把握的不好,我們都考慮除了在網(wǎng)點營銷外,還要聯(lián)系自己的朋友和老師。我把自己可以聯(lián)系的老師都聯(lián)系了,我的運氣真的非常不好,也許這是借口,但是我的老師都在外地旅游,一時半會根本不可能趕回來。因此情況,我在大堂實習期間,就很努力的營銷信用卡和網(wǎng)銀,雖然效果不是很好,但是還是有顧客表示愿意辦理,就像我在8月9日接到的電話一樣,我的努力還是有效果的,只是時間滯后罷了。我要對自己說,我很棒,我努力去爭取了!同時我學到了很多。
1) 建立人脈。在日常的生活中,要建立人脈,在很多不確定的時候,我們極有可能需要他人的幫助。所以在平常的生活交際中要與人真誠交流相處,建立人脈,不要到朋友用時方恨少。
2) 團隊鼓勵。在這個過程中,我們都會感到受挫,遇到困難。但是我們互相打氣,互相支持,交流經(jīng)驗,一切就不是問題了。
任務(wù)提交的時間提前了,我祝賀比我業(yè)績更好的伙伴們,同時也要為自己鼓掌!
5、素質(zhì)拓展與排球賽
我們非常幸運,趕上了中行的素質(zhì)拓展。印象最深的是每個人都說“我們行,我們中行”不知不覺,被中行的前輩感染了,自己也全身心的投入到了各類游戲與活動中了,那天的素質(zhì)拓展,是自己長這么大第一次可以那樣放開的玩,放開的吶喊與開心!
不得不要提起那次參加的頒獎典禮,原以為只是普通的會議,后來發(fā)現(xiàn)自己錯了,到現(xiàn)在我還記得那十位優(yōu)秀的前輩的事跡與慷慨激昂的話語,還有行長的點評!在會場時,自己記了很多筆記,我決心向他們學習,向更高的高度發(fā)起挑戰(zhàn),干一行愛一行,不斷學習,不斷提高自己!
五、實習感言
非常感謝中行與學校給我的這個機會,我強烈的感受到了中行在用心培養(yǎng)我們,我也深深的體會到了中行的文化。對于這次的實習,近一個月的時間快如馬奔,在自己的不舍中結(jié)束了。很充實,很開心,成長了,我相信自己有了這次中行的實習經(jīng)歷后,比其他的同學有了一個更高的起點,我也會從嚴要求自己,做一個更優(yōu)秀的自己!
實習生個人工作總結(jié)14
眼看著時間一天一天的過去,自己的工作也隨著一點一點的結(jié)束,我的實習也慢慢的接近尾聲,現(xiàn)在也到了寫的時候,這幾個月的實習帶給了我一些什么呢?而我又收獲了些什么?我做了些什么?這些都引起了我的深思,提筆寫下開頭的四個大字——實習總結(jié),我便陷入了沉思。
我在學校所學的專業(yè)知識并不是很扎實,盡管自己的成績不算是很好,但是我該有的自知之明也都還是有的,所以我從事了一個并不需要很大的技巧的工作,也徹底的拋棄了自己幾年的大學的專業(yè)學習,但是對于這個我并不后悔,我知道自己的選擇是非常的重要的,作為生,第一次的工作也很重要,所以我也希望自己可以有一個很好的選擇,不管是什么工作都鄭重地去選擇,去努力的做好自己的工作,用心的工作,剛開始的時候,我感到非常的迷茫,我完全不知道自己希望找到一份什么樣的工作,慢慢的我也開始了自己現(xiàn)在的這份實習工作,在一家公司當實習生,之所以是實習生,就是每天跟在公司的正式員工后面打雜,學習更多工作上的技巧,復(fù)印資料,整理文檔,完成一些表格或是文檔的制作,協(xié)助好公司的員工做好他們的工作,偶爾也會接受領(lǐng)導(dǎo)所安排的臨時的工作和任務(wù),這也是我實習的一些簡單的工作,實習的工作是非常的輕松的,畢竟一個公司也不會讓我一個實習生,一個毫無工作經(jīng)驗的人來做重要的事情,但是我也并沒有放棄這樣一個寶貴的成長的機會,我知道自己身上存在這很多的短板和缺陷,所以我也在盡自己的力量去完善自己,去學習前輩們身上的工作技巧,提高自己的一些工作上的技能,工作的輕松也并沒有讓我感到任何的松懈,我始終堅持自己的初心,做好每一件事情,每一件小事也都會被我一一的做到盡善盡美。
實習的結(jié)束也讓我回憶起了自己這幾個月的經(jīng)歷,也讓我成長了很多,我也有了更多的經(jīng)驗,不管是對于工作還是社會,我都積攢了一定的經(jīng)驗,也提高了自己的能力,工作上的能力和生活上的能力都足以讓我在現(xiàn)在擁有一個美好的生活,我知道自己現(xiàn)在還遠遠的不夠,但是我也不會就此結(jié)束自己的努力,我會繼續(xù)加油的,我也會努力的去做好自己的工作,盡力的去好好的生活,我始終堅信自己的努力是一定會有所收獲和成就的。
這些也就是我頂崗實習的總結(jié)了,這段時間的經(jīng)歷也會激勵我更加的努力和上進。
實習生個人工作總結(jié)15
今年x月份,我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對具體實習科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。
以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對公司概況和工程細節(jié)有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進實習單位開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。
同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務(wù)。實習收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習,我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨1的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題1檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!
>公司實習生個人工作總結(jié)2
實習很快要結(jié)束了,十幾年的學生生涯將要接近尾聲,實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后,我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實習其實就是把自己學到的知識用到平時實際工作中去,在實習中不斷磨練自己,增加一些實踐經(jīng)驗,從中找出自己不足之處,虛心學習一些實用知識,在實習工作中不斷學習,反復(fù)推敲,事事總結(jié),從中積累自己的一些實用經(jīng)驗,我抱著這樣的觀念和目的,我選取了杭州攜職旅社有限公司為實習單位。
透過三個月的實習此刻我深深的感到當初的選取是我人生中最幸運的其中一件,因為第一,公司是杭州唯一工商注冊,為全國各地來杭州求職的大學生帶給住宿并給他們進行免費職前培訓,幫忙找到工作的單位,所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好,發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識有才能的人去創(chuàng)業(yè),去開拓它也是一個最能鍛煉人的地方,這將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗的積累也是具有幫忙,也給我們實習帶給鍛煉的平臺,首選單位,并有許多晉升的機會。第三公司的老總是一個有想法,有遠見規(guī)劃,并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人,能找到這么好的一個實習機會。
確實是我三生有幸,個性對我來說,一個從農(nóng)村考入大學的而又剛從學校邁入社會的青年來說,任何實踐經(jīng)驗去裝滿它。而在實習期間,攜職的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我,在具體工作操作中點撥我,并能在生活中也經(jīng)常指點我,他會給我們進行職前培訓,實用指導(dǎo),規(guī)范化訓練。
還經(jīng)常帶我們出去與社會接觸,實地傳授一些經(jīng)驗和技巧,包括與人溝通,做人準則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系,注重培養(yǎng)我實戰(zhàn)潛力。在實習中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友,他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點,從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學習的一切?偠灾高^攜職的實習,確實讓我感到受益匪淺。
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