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護士工作總結

醫(yī)院門診護士個人工作總結

時間:2023-01-09 17:25:27 護士工作總結 我要投稿

醫(yī)院門診護士個人工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以促使我們思考,因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編整理的醫(yī)院門診護士個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

醫(yī)院門診護士個人工作總結

醫(yī)院門診護士個人工作總結1

  都說門診是醫(yī)院的第一窗口,做為一名門診護士更是醫(yī)院的形象代言。接到下調令到門診接替導醫(yī)工作已經(jīng)兩個星期了,我也從剛開始的不適應狀態(tài)到現(xiàn)在的逐步勝任。在醫(yī)院工作已經(jīng)第四個年頭,期間積累了不少的工作經(jīng)驗,對于病人的心理活動也有一定的了解,所以由住院部護士到門診護士的角色轉變并沒有花費太多的時間。

  開始我覺得相較于忙碌的病房護理工作而言,門診的導醫(yī)工作太過簡單“小菜一碟”,F(xiàn)在我的看法有了改變,我覺得要做一名好的門診護士除了形象上的注重,還得懂得觀察病人及家屬的心理需要,做到對方未提出請求我們就能給予他們幫助和解答,他們的心理活動與住院部患者的心理問題有著不同之處。有一次,一對農村人打扮的中年男女來到醫(yī)院門診大廳,兩人低頭小聲商量著什么,時而東張西望,時而又看了看我,可就是沒有向我走來,我觀察了一會兒便上前詢問。原來他們是對夫妻,那位中年婦女的左腳受傷了,可他們初次來到這個陌生的醫(yī)院環(huán)境并不懂得就醫(yī)流程,又不知道應該向誰咨詢。了解情況后我便帶領著他們就醫(yī)并且陪同他們進行相關的檢查。事情告一段落后,他們不斷地向我道謝,還不好意思的說“小妹我們是村里邊出來打工的,沒見過什么事面,又不好意思問別人,真是謝謝你了!你們醫(yī)院真好!边@又一次讓我感覺到了農村人的樸實,也體現(xiàn)了我在這個工作崗位上的價值。除此之外還有很多這樣本只是舉手之勞卻得到了就診病人莫大的肯定的例子。

  經(jīng)過這段時間的導醫(yī)工作我做了幾個要點總結:主動詢問病人的需要;主動幫助病人解決疑惑;主動為年老休弱及行動不便的病人辦實事;認真進行病人就診的指導工作。雖然導醫(yī)的工作對于醫(yī)院并不是至關重要的一環(huán),但是這一角色也可以讓病人對醫(yī)院的看法發(fā)生良好的改變。即使我不會在這個工作崗位上工作太長時間,但是我會在我任職期間扮演好門診導醫(yī)這一角色。

醫(yī)院門診護士個人工作總結2

  x年在忙忙碌碌中過去了,覺得時間過得真快,回顧這一年,還是有些收獲的。

  首先確定了門診定位和下一步的發(fā)展方向。開始籌建x第一家專業(yè)的美容口腔門診。確定了我們的企業(yè)文化核心——“關愛”。雖然有人覺得那是我夢中的諾亞方舟,是不可能實現(xiàn)的。勞資雙方的矛盾,醫(yī)患之間的矛盾很多都是難以化解的,但我想去嘗試著創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境,同事之間和睦相處,互相關心;醫(yī)患之間輕松交流,門診所有人都能給他們付出更多的愛心。當然這不只靠我自己努力就能實現(xiàn)的,還需要我們門診每一個人共同努力,很難,作為一個方向吧。

  一直沒想過晉升的問題,覺得專業(yè)做好了就行了,但今年還是報名了,權當再復習一遍基礎知識吧。考試前病了一個月,不過沒想到主治還是考下來了,很以外也很高興。

  參加了x醫(yī)學院為期三個月的正畸培訓班,雖然做正畸已經(jīng)有十多年的時間了,但確實很少能坐下來系統(tǒng)的總結,這次用三個月的時間將自己的正畸專業(yè)知識歸納總結了一下,挺值得的。一直在思考正畸和牙齒美容修復怎么能更好的結合起來,現(xiàn)在心中已經(jīng)有了一個輪廓。

  邀請了x醫(yī)學院二院牙周的專家定期來我門診指導,這件工作剛剛落實,很高興。牙周的治療在某種程度上決定了一個美容修復的成功與否。我們現(xiàn)在對口腔的關注已經(jīng)不僅限于牙齒了,更關注的是一些細節(jié)。以后能得到李大夫的幫助與指導相信修復體會做的更完美。

  購買了口腔專用放大鏡,無痛麻醉儀,顧美拋光車針等精細器械,真正在操作中達到了全程無痛與精細治療。和x樂樂嘉,德國尤根齒科簽訂了合作協(xié)議,使我們的加工水平提升到一個新的水平。

  聘請原愛齒護士長x主要負責管理我門診消毒與約診,相信以后我門診的條理性會有所加強。

  x年是具體實施的一年,我會盡力去做,希望大家能支持我。

醫(yī)院門診護士個人工作總結3

  上半年,我努力學習業(yè)務知識,自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,在工作中認真負責,恪盡職守。一年來,醫(yī)院藥庫管理工作取得了較好成效,得到了領導與同事們的廣泛認可和充分肯定,F(xiàn)將有關工作總結如下:

  一、加強學習,不但提高自身綜合素質

  近年來,醫(yī)院在為患者提高良好服務的同時,實現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展,這也給藥庫管理提出了更高標準和更嚴格的要求,為了適應工作發(fā)展形勢需要,我努力加強學習,不斷提高個人自身政治素質和業(yè)務水平。在政治上,我認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論,深入學習實踐科學發(fā)展觀;在業(yè)務上,我堅持閱讀專業(yè)書籍,不斷積累管理經(jīng)驗,提高業(yè)務技能,努力適應藥庫管理發(fā)展的新需要。通過不斷學習鍛煉,藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高。

  二、恪盡職守,自覺完成各項工作任務

  一是做好庫房日常管理工作。通過建立嚴格的驗收入庫制度,在做到入庫藥品器械保質保量時,對入庫藥品器械,實行按類上架存放,做到庫內整潔,堆放整齊,同品集中,規(guī)格按序,分地儲存。庫內無雜物,貨架無灰塵,對各類物資勤檢查,勤維護,勤保潔,為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務。

  二是充分發(fā)揮幫帶作用,幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團結互助,相互協(xié)作,共同完成好各項工作任務。三是順利完成庫房搬遷工作。因醫(yī)院發(fā)展需要,藥庫在12月份進行了整體搬遷。我通過科學規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,對藥品的搬遷、分類、擺放、儲存等都做到有條不紊,在堅持藥庫日常工作的同時,在最短時間內實行了藥庫的整體搬遷。

  三、嚴于自律,認真遵守院科各項規(guī)章制度

  我在工作中嚴于律己,自覺遵守醫(yī)院和藥劑科各項規(guī)章制度。特別是注意堅持藥庫管理方面的各項規(guī)章制度,做好消防和安全保衛(wèi)工作,確保了全年藥庫運轉正常,無事故發(fā)生。

  在醫(yī)院和科室領導的正確領導下,在同志們的支持和幫助下,我在上半年的工作中取得了一定成績,但也仍然存在一些不足,需要進一步改善工作方法,提高工作效率,在下半年里一定要把工作做的更好更完善。

醫(yī)院門診護士個人工作總結4

  20xx年在歲月的長河里即將遠行,我科護理工作基本上按計劃順利完成,面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新,持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理,不要只流于形式;

  在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行力不強。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,力爭來年門診護理工作上一個新臺階。

  光陰似箭,日月如梭。新的一年即將開始,回首20xx年的工作實戰(zhàn),內心不禁感慨萬分。這一年里,在院領導、護士長以及同事的關心支持與幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務宗旨,不斷鞏固學習專業(yè)知識,努力提高自身的專業(yè)知識和熟練地掌握各項臨床操作技能,較好地完成了院領導和護士長安排的各項護理工作。在領導、同事的關心支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自我,取長補短,現(xiàn)結合一年的工作實際總結如下:

  一、嚴于律已,加強鍛煉,提高自我修養(yǎng)和政治思想覺悟

  這一年來,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮好學,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

  二、強化專業(yè)理論知識和專業(yè)技能操作,促進自身專業(yè)、綜合技能的提高加強自我職業(yè)道德教育

  職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象。因此,在一年中,我不斷加強自身的專業(yè)知識的學習,懂得要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發(fā)點,做到始終把病人的利益放在首位,牢固樹立熱愛工作、關心理解病人的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。平時工作中不斷樹立護士職業(yè)形象,在平時工作中注意禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷?、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在院領導、護士長的諄諄教導與認真細致的指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在醫(yī)院組織的每次技術操做考試、理論考試中以及平時實戰(zhàn)工作中,均取得良好的成績,同時也得到院領導和護士長的認可和肯定。在這一年的工作中,我始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以高度熱情心態(tài)服務于病人為中心,以高標準質量服務于病人為核心”的服務理念,不斷提高自身素質及應急潛力。

  三、努力工作,按時完成工作任務

  我把在學校與實習、出社會工作全過中所學的理論知識與實際臨床工作經(jīng)驗相結合,憑借自我對工作的熱心態(tài)度,在平時的工作中嚴格要求自我:一方面嚴格要求自我并多請教領導、護士長以及專業(yè)技能較好的同事;

  一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研護理工作中的專業(yè)知識,體會護理工作中的專業(yè)技術要領。

  記得剛到醫(yī)院時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,時常向護士長請教、向同事學習、自我摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了護理部的工作,了解并撐握了護理部各護理班次的工作職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中有了一個清晰的工作思路,并且自我的工作實績也得到院領導的認可與肯定,被院領導提拔成醫(yī)院的中成干部。

  為不負領導對我的信任,我不斷學習專業(yè)理論知識,摸索護理工作中的實踐技能,堅持能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做得更好”為目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿地完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理、護理記錄書寫、輸液打針等工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的親朋好友,時常換位思考病人的苦處。

  認真做好護理記錄的書寫工作,時常抱著認真負責、態(tài)度端正、頭腦清晰護理心態(tài)。為了提高自我,加強學習規(guī)范性護理記錄、危重護理記錄以及搶救記錄書寫。遵守院方的各項規(guī)章制度,牢記“三基”(即基礎理論、基本知識和基本技能)、“三嚴”(即嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  醫(yī)院為了提高每位護士的理論知識和操作技能水平,時常抽時在晨檢中抽取護士工作人員對不一樣患者做出合理、標準的護理計劃,同時不定時地進行理論知識以及操作技能的考試。對這類考試,我嚴格要求自我,作好準備:一是提高自身專業(yè)水平,二是對自我的工作做出高要求的標準。

  工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”。我始終以“千方百計解除病人的疾苦”為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫患者了解病情、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱患者早日康復。

  熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證日提前報到晚下班的工作原則,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

  當然,我自身還存在一些不足有待改善。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責和義務,但是在專業(yè)技術通知方面還有待加強學習,進一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的諄諄教導、批評指正和關心幫忙,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;

  展望未來,醫(yī)學在于搜集整理精髓,吸取經(jīng)驗,取長補短。

  總之,作為“白衣天使”的我,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為醫(yī)院完美明天而貢獻自我的一份力量!

  歲月如梭,光陰似箭!轉眼間,我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士,已經(jīng)一年了。在過去的一年里,在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。

醫(yī)院門診護士個人工作總結5

  一年來,門診護理在院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業(yè)務指導下,認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作,現(xiàn)將20xx年護理工作總結如下:

  1.工作量完成情況。

  一年來共完成分診導診26000余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術78人次及外科換藥102人次,血氣分析人次,查體8700人次。

  2.加強護理質量監(jiān)控,使門診護理質量得到持續(xù)改進。

  1)、落實崗位責任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,嚴格執(zhí)行首問首迎負責制。同時,積極響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作,嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。

  2)、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室分布廣,護理質量難以監(jiān)控的特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續(xù)改進。

  3)、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),急救物品完好率100%。

  4)、加強消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內感染管理標準,通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程,使院感控制指標達到質量標準要求。

  3.加強環(huán)節(jié)質量的管理,保證護理安全。

  1)、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,內容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識。

  2)、加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理,減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。

  3)、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全。

  4.加強護理人員培訓和在職教育,提高了護理人員整體素質。

  1)、每月對科內護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次,進一步提高護理人員理論水平。

  2)、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規(guī)范化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,考核合格率100%。

  3)、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。

  4)、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習,上半年一名護士取得山東大學本科網(wǎng)絡教育學習機會。

  5.存在問題:

  1)、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。

  2)、護理論文發(fā)表少,無護理科研。

醫(yī)院門診護士個人工作總結6

  在過去的上半年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論跟“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx上半年的工作任務。具體情況總結如下:

  1.專業(yè)知識、工作能力方面。

  我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識跟基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  2.思想道德、政治品質方面。

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感跟事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。

  護理部為了提高每位護士的理論跟操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

  護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!

  在即將迎來的20xx下半年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到。

醫(yī)院門診護士個人工作總結7

  20_年衛(wèi)生院門診部工作總結 一年來,在衛(wèi)生院黨委的領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調一致,積極踐行群眾路線,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,強化“以病人為中心”的服務理念,較好的完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現(xiàn)將主要工作總結如下:

  一、科室建設

  20_年,門診部采取按章管理的辦法,把科室人員的服務態(tài)度、在崗在位作為管理的重點,多次開會組織學習,進行教育整頓,通過整頓,平時強調人員在崗在位,現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強管理的同時,強化安全意識,扎實有效的做好了安全防事故的工作,嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,徹底查找不安全因素、隱患,嚴格落實應聘、實習人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責任事故或差錯事故發(fā)生,但是仍然存在一些安全隱患。

  二、抓好醫(yī)德醫(yī)風建設

  工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。

  三、加大安全管理力度,保障醫(yī)療安全

  制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位醫(yī)護人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

  加強監(jiān)督管理,保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質,本著“加強基礎護理、注重護理安全”的原則,從基礎護理抓起,督促護理人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務細心、準確周到、親切體貼。

  四、培養(yǎng)高素質人才,做好科研工作

  一個科室醫(yī)療質量的高低取決于技術人員素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人員,科室才能辦出成績,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。人才隊伍的建設,是我們工作的重中之重,只有愛惜人才,重用人才,培養(yǎng)人才,科室的發(fā)展才會有出路,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持醫(yī)院門診部工作總結續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設工作。

醫(yī)院門診護士個人工作總結8

  通過這段時間的實習,我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習。

  實習的時間轉眼過去了,記得一開始我按照實習輪轉的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實習期里,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到眾多老師的交口稱贊。

  通過這段時間的實習,我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅實的基矗。

  我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作,決不辜負醫(yī)院各領導老師對我的教導和期望。

醫(yī)院門診護士個人工作總結9

  今年x月份我?guī)е环菹R砗鸵环菝H粊淼搅藊x醫(yī)院,開始了我的護士生涯。從此我的身份將從一個學生變成一名光榮的實習護士,生活環(huán)境將從學校轉為醫(yī)院,接觸的對象將從老師,同學轉變?yōu)獒t(yī)生,護士,病人。對于這三大轉變,如何做一個合格的護士,雖說在學校中我們學習了很多專業(yè)知識,課堂上老師對我們也是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是有點小緊張,害怕自己犯錯,不知從何入手。但是經(jīng)過這大半年的臨床護理和工作實踐,我學到了很多護理經(jīng)驗和人生哲理,現(xiàn)將我20xx年的年終工作總結做以下匯報:

  一、工作經(jīng)歷

  我所在科室是耳鼻喉科,我們的護士長是xx老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動作漂亮,操作規(guī)范,這無形中給了我很大壓力。護士生活的開始就讓我有種挫敗感,在護士長面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執(zhí)行任務,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作,可這樣老師又覺得我干活不主動,有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在以前見習時沒有好好學,愿自己笨手笨腳。可能是我適應能力差,又不會與老師溝通,進了ICU還是處在彷徨中,但我也很感激我的領導和同事,對我很耐心,也很關心我。每天都能看到我的進步,即使是一點點她也鼓勵我,即使我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用,我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過每一天!

  她就給我講操作技術的重要性,并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對我的`關懷,我也會加倍努力,不辜負老師對我的期望!現(xiàn)在對于實習,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系實際的機會,將學了四年的理論去應用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質,心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學,各說紛紜?傊侨缛孙嬎,冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人,老師交流!不善于與人接觸是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會,所以我覺得溝通也是一門藝術,學好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習,我也有了這層體會。在此,我總結了以下幾點:

  一,理論知識的問題

  以前當?shù)囊恢笔菍W生,學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。

  二,角色轉化問題

  實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現(xiàn)都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。

  三,膽魄的鍛煉

  面對病人,特別是外科的病人,見到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。

  四,無菌觀念和規(guī)范化操作

  在外科實習這段時間,每個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情況了再說吧。

  五,微笑服務

  在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!

  總而言之,這幾個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,做好個人工作計劃,才會有所收獲。

醫(yī)院門診護士個人工作總結10

  20xx年門診護理工作在院領導的關懷支持下,在護理部和門診部主任的直接領導和業(yè)務指導下,在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下,通過門診人員的齊心協(xié)力,配合醫(yī)院當前開展的“優(yōu)質護理服務工作”等活動內容,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,門診護理管理有了明顯改變,今年門診護理人員從醫(yī)療質量、服務態(tài)度、精神風貌等各個方面都有了明顯的進步,F(xiàn)總結如下:

  1、堅持行風建設,不斷提高護理人員的服務質量,強化護理安全的思想教育,加強責任心,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,避免護理缺陷和差錯的發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。

  2、根據(jù)衛(wèi)生部《關于在公立醫(yī)院實行預約診療服務工作的意見》的要求,結合我院開展預約診療服務工作的實際情況,制定開展預約診療服務工作實施方案,取得了良好效果。

  3、改善門診服務、方便患者就醫(yī),延伸優(yōu)質護理的精神,門診部在高峰時段全面加強門診各科室的協(xié)調;不同時段堅持多項預約措施;和中國聯(lián)通新疆分公司合作開展116114預約平臺工作,方便患者就診,和亞新網(wǎng)合作為患者提供咨詢服務,保證了我院門診醫(yī)療質量,縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時間,極大的提高患者對門診診療工作的滿意度。我們對門診流量實行實時監(jiān)測,根據(jù)門診流量監(jiān)測獲得等候診療的患者數(shù)量、實際提供服務的醫(yī)生人數(shù)或窗口數(shù),判段是否需要增加工作人員或服務窗口,每月對門診服務質量工作、門診管理工作、出診醫(yī)師管理工作做出分析評價與持續(xù)改進,因而有效縮短了患者就診等候的時間。

  4、認真做好門診行風投訴接待工作,給投訴患者做好協(xié)調及解釋工作,及時化解醫(yī)患矛盾,對投訴意見及時檢查,盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時開展門診、醫(yī)技、住院和職能科室滿意度調查,每月發(fā)放滿意度調查表150份,及時將信息反饋上報給院領導和護理部,對門診護理工作中的不足之處及時調整和整改。

  5、門診的等級醫(yī)院評審工作,始終和醫(yī)院迎評辦的要求和任務同步,認真細致的完成每次的任務。

  6、平時做好門診各窗口科室的協(xié)調工作,如遇門診患者高峰期窗口較擁擠時。導診護士及時維持秩序、排隊就診,并提醒病人防偷防盜。

  7、每周進行護理安全隱患檢查,科內人人參與,對工作中存在或潛在的護理安全隱患,及時上報護理部并及時整改。1月—9月,門診護理人員無護理差錯事故發(fā)生,無有效投訴。

  8、鼓勵護士主動報告不良事件,對可能存在的隱患進行原因分析,并積極改進工作。

  9、門診護士按照學歷、工作年限、職稱及綜合素質評價分為n3級別,完成門診護士的培訓計劃,今年門診護士2次參加醫(yī)院組織的急救培訓,開展1氣管插管配合,2除顫儀、監(jiān)護儀、心電監(jiān)護、簡易呼吸機的使用,3心肺復蘇,4急救模擬演練,通過培訓,護士急救技能得到了很大提高。

  10、深化“創(chuàng)優(yōu)”工作,健全門診護理的各項規(guī)章制度,不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,在門診開展各項便民措施,人性化服務,提高了滿意度。導診人員,能正確引導患者就醫(yī),提供主動服務。

  11、加強護理隊伍建設,提升專業(yè)水平與素質內涵,深化“創(chuàng)優(yōu)”工作,健全門診各項護理工作的規(guī)章制度,在20年1月—9月期間,完善輸液等流程,使病人就診更快捷、方便,提高了工作效率。在20年1月—9月期間,開展了出院患者電話隨訪工作等服務,極大地提高了患者的滿意度。20年10月,為了降低醫(yī)療風險,減少人力資源的浪費,積極配合衛(wèi)計委的三級診療方案,醫(yī)院在權衡利弊之后關閉了門診注射室的工作,將注射室護理人員轉至導診崗位,以加強門診窗口的工作。20年10月因導診的工作性質,已不符合兼職出院患者電話回訪這一工作,故在申報院領導之后,門診已停止出院患者電話回訪這一工作。

  12、配合醫(yī)院護理部完成了?谱o理學習班的工作,得到了好評和認可。

  14、不足之處護理科研工作開展力度不足,論文發(fā)表不盡人意。在今后的工作中,門診護理人員會更加努力工作,做優(yōu)秀的白衣天使!

  這一年的我在自己的不斷努力下也是有較大的成長,往后的時光我更是需要讓自己慢慢的在其中去奮斗,更是努力地讓自己的生活有所改變,這樣才能夠真正的讓自己有去前進的動力與信心。當然我更是會在下一年不斷地激勵自己,促成自己最棒的成長。

醫(yī)院門診護士個人工作總結11

  時光荏苒,不知不覺來整形醫(yī)院已經(jīng)三年半了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊,非常榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛祖國,擁護中國共產(chǎn)黨,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個顧客及各科員工服務,努力創(chuàng)造優(yōu)質窗口服務形象。在院長的關心與支持下,在科主任和同事的無私幫助下,使我在人生當又升了一個臺階,現(xiàn)將個人工作總結匯報如下:

  一、嚴守公司的規(guī)章制度,以員工的標準要求自己。

  我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情,一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。

  二、如何提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務水平和技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。

  三、較大程度發(fā)揮本人的藥學專業(yè)優(yōu)勢,把好藥品調配質量關,嚴把醫(yī)療安全關;

  首先抓好藥品進入醫(yī)院的源頭,規(guī)定藥品采購要從國營醫(yī)藥公司,能承擔法律責任的藥品批發(fā)單位進藥。制定了藥品采購制度,嚴禁"無批準文號、無注冊商標、無廠牌"的三無藥品、偽劣藥品,同時嚴把藥品入庫驗收關,規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個月以上(除搶救藥品等其他特殊情況外),以確保購入藥品質量。

  其次,抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后,盡管加速藥品流轉,壓縮庫存量,但不可避免要存儲一定量的藥品。因此,做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質量的關鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設施,注意室內溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內。并按藥品的性質分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,防止藥品過期失效。再次,抓好藥品發(fā)放調配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調配藥品,直接負責將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質量并要指導患者合理安全用藥。為了保證藥品質量,使患者合理安全用藥,我們改變了過去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥,現(xiàn)在實行了開放式柜臺發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調配,在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等,做到"四查十對"。調配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。

  四、積極參加醫(yī)院組織的各項活動

  醫(yī)院每月組織的員工生日會,每年組織員工外出旅游,拓展活動,我都積極參加并發(fā)揮自己的團隊精神配合組織的活動。

  俗話說:"金無足赤,人無完人",本人還存在著諸多方面的不足,比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信,院領導會給予更多的關心與支持,本人也一定嚴格要求自己,加強學習,努力提升業(yè)務能力,為醫(yī)院更美好的明天貢獻自己的一份力量。

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