普通員工月度工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的普通員工月度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
普通員工月度工作總結(jié)1
我是營銷部的xx,是xx年2月份進(jìn)入公司的,20xx年的4月4號(hào)我從原先的酒店促銷部調(diào)到了此刻的營銷部,在營銷部工作的這段時(shí)間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)簡便的談話,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,期望以后經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)能夠做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫忙,兩個(gè)月下來此刻xx的大街小巷,幾乎每個(gè)人都明白了我們的喜宴政策,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:“必須要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品!笨梢娍颓殛P(guān)系是十分重要的,建立必須的客情關(guān)系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪。定期的實(shí)地拜訪。定期的銷售回顧等....想做好營銷必須要勤奮。
一、要勤學(xué)習(xí),不斷提高自我、豐富自我。
二、要勤拜訪,增進(jìn)客情關(guān)系。
三、要勤動(dòng)腦,如何有效的為客戶服務(wù)。
四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶的需求。
五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
這兩個(gè)月對(duì)于我來說是成長、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個(gè)月,感激諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),一向以來悉心的幫忙、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我,才能使我更加樂忠我此刻的工作。在營銷部我還是一個(gè)新人,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),在以后的日子里,我會(huì)努力的學(xué)習(xí),更好的做好自我的本職工作,在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌!
普通員工月度工作總結(jié)2
在這一個(gè)月里,我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰,能做什么,想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中,我慢慢明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事,然后我就會(huì)慢慢提高。人不能展望未來,只有每一步都走好了,才能到達(dá)巔峰!我這個(gè)月總結(jié)如下:
1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。
接待結(jié)束后,陸經(jīng)理和助理主管會(huì)給我指出哪里做得不好,哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中,我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動(dòng)作和生硬的語氣。有時(shí)候我不斷的在想為什么會(huì)這樣。為了改變這種狀況,我每天大聲朗讀羊皮紙,改善自己的精神面貌和語氣,但效果并不好。
為了進(jìn)一步了解,我解剖自己,發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒有自信,失去了自信。如何才能做好這份工作,也需要增強(qiáng)自信,做好接待工作。其實(shí)還有一點(diǎn)。我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我,我會(huì)更有信心,在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說“不要怕犯錯(cuò),大膽去做,改正錯(cuò)誤,以后不要再犯”,對(duì)我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名,解釋2、17、18號(hào)樓工期,說房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語,也懂流程,但是實(shí)戰(zhàn)中還是有很多問題。經(jīng)過陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo),我了解到在做這些事情的時(shí)候,一定要理解每一句話的意思;每個(gè)過程的意義都能做好!與客戶交談時(shí),一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣,一定要能做好!
3、新的一個(gè)月我想做以下幾件事:
接待客戶后,總結(jié)接待過程中的不足并加以糾正;寫合同一定要細(xì)心細(xì)心;增強(qiáng)自信,進(jìn)步;強(qiáng)化自言自語的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)待客之道,使用禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
普通員工月度工作總結(jié)3
我現(xiàn)在被調(diào)到財(cái)務(wù)部出納了。在財(cái)務(wù)部的各個(gè)地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收付、現(xiàn)金簿登記和會(huì)計(jì)核對(duì)、手寫支票、工資和獎(jiǎng)金的核對(duì)和支付;仡欉@幾個(gè)月的工作,虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),以進(jìn)取的態(tài)度與同事合作,努力適應(yīng)新的工作,以最快的速度和新的狀態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)無法掩飾。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下,我在工作中學(xué)到了很多知識(shí),這讓我盡快熟悉了這份新工作。工作不分高低,一定要努力體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí),為了提高工作效率,我通常自學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí)和ERP收銀知識(shí)及操作,使用ERP使工作更加準(zhǔn)確快捷。
其次,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)。在過去的幾個(gè)月里,在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí),我成功地完成了以下任務(wù):
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理。
2.及時(shí)收回公司收入,開具收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3.根據(jù)會(huì)計(jì)供應(yīng)的依據(jù),與銀行有關(guān)部門聯(lián)系,有序完成工資和其他應(yīng)支付資金的支付。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序,嚴(yán)格審核(憑證必須由經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能支付),不支付不符合程序的憑證。
二、其他工作
1.歡迎對(duì)公司上市進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),并準(zhǔn)備好所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計(jì)部門對(duì)我公司會(huì)計(jì)情況的檢查,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),提交領(lǐng)導(dǎo)審核。在工作中,我忠于職守,盡力而為。領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、檢討和檢查自己的問題,我認(rèn)為:
1.學(xué)習(xí)不夠。目前,基于信息技術(shù)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用、理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)和工作方法都不能完全適應(yīng)新的工作。
2、針對(duì)上述問題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。要熟悉業(yè)務(wù),必須學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),虛心要求領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭取明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
總結(jié)一下。在過去的幾個(gè)月里,努力已經(jīng)得到了回報(bào)。人到中年,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,在工作中一絲不茍地執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待自己的工作,掌握財(cái)務(wù)人員在工作中應(yīng)該掌握的原則。作為一個(gè)理財(cái)人,要把握好制度和人情的分寸感,既不能違規(guī),也不能人情世故。只有不斷提高專業(yè)水平,工作才能進(jìn)行得更順利。在未來的經(jīng)過2月份的迷茫,在梁師兄的建議下,我逐漸理清了自己的工作思路,現(xiàn)在幾個(gè)方面的工作都在一步一步的進(jìn)行著。然而,還有很多夢想在起作用。就材料而言,仍然存在主管之間協(xié)調(diào)不足的問題,導(dǎo)致材料短缺,進(jìn)而影響項(xiàng)目的進(jìn)度。因?yàn)楹芏啾O(jiān)理一直認(rèn)為我們可以一勞永逸地運(yùn)輸他們需要的材料,以不影響每個(gè)團(tuán)隊(duì)的施工進(jìn)度,減少團(tuán)隊(duì)施加的壓力。但是施工現(xiàn)場的材料周轉(zhuǎn)只由一輛桂花車負(fù)責(zé),還要負(fù)責(zé)網(wǎng)格構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸,無法滿足施工現(xiàn)場的日常需要。因此,各種所需材料只能分批運(yùn)送給主管,但有時(shí)材料短缺或供應(yīng)短缺等問題是不可避免的。目前很多預(yù)制件、網(wǎng)格構(gòu)件等材料都是靠一輛桂花車?yán)惠v車上班,根本不能滿足施工現(xiàn)場的使用。另外,一般會(huì)要求司機(jī)多拉車,但是司機(jī)在應(yīng)付事情,根本不拉。隨著司機(jī)的拖放,這方面的材料更加稀缺。所以這個(gè)問題必須盡快解決。
目前施工現(xiàn)場進(jìn)度緩慢,已完成49個(gè)砌筑工程,但只有25棟建筑(20棟內(nèi)墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進(jìn)入抹灰工程,只安裝了一條外墻線,尚未開始攤鋪,離我們的宏觀進(jìn)度還很遠(yuǎn)。我已經(jīng)敦促主管盡最大努力趕上進(jìn)度,但沒有采取實(shí)質(zhì)性行動(dòng)。而且有些主管為了進(jìn)步,放開質(zhì)量,不僅造成質(zhì)量問題,也給我們后期的維護(hù)帶來了嚴(yán)重的問題。有些問題及時(shí)向主管提了出來,主管沒有及時(shí)跟進(jìn),但那些問題依然存在,很多都是公司檢查的扣分。目前質(zhì)量控制不夠嚴(yán)格,要拿出小組的“新兩道防線”進(jìn)行訓(xùn)練。此刻很多點(diǎn)還是按照舊的兩道防線建造的,很多都不能滿足兩道防線的要求。
至于打雜的安排,我在例會(huì)上提過兩次,但監(jiān)事們還是沒有盡到責(zé)任。由于沒有固定的雜工,有時(shí)候工作比較多的時(shí)候,會(huì)安排一兩個(gè)雜工,這就需要各個(gè)主管的配合了。然而,他們目前沒有這樣做。他們沒有計(jì)劃。如果需要雜工,打電話讓我馬上安排雜工,這讓我很難做。因?yàn)槲乙呀?jīng)根據(jù)前一天的工作需要分配了每個(gè)勤雜工的任務(wù),如果我把它們交給他,所以,我希望主管們提前通知我勤雜工的安排,我會(huì)盡力安排勤雜工給你做你要求的任務(wù)。
對(duì)于自我工作來說,自我感覺還有很多不足,比如:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不夠重視,沒有在第一時(shí)間完成,沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望;不能處理好同事之間的關(guān)系,容易造成同事之間的矛盾。希望能及時(shí)改正自己的缺點(diǎn),盡自己最大的努力把工作做好。
普通員工月度工作總結(jié)4
20xx年6月底我被應(yīng)聘到xx時(shí)代廣場工作,在女裝部擔(dān)任主管。至今短短一個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者,我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時(shí)間不長,但經(jīng)過一個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對(duì)門、跟對(duì)人”,也就是講一個(gè)人在選擇自我的事業(yè)時(shí),要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè),并且有一個(gè)善于聽取意見,熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后,就已經(jīng)感覺到自我的確是十分的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,具體到日常工作資料,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。x時(shí)代廣場開業(yè)至今已有四年的時(shí)間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎?墒枪镜慕(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為x市家喻戶曉的夢想購物場所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)完美前景的樂觀信念。所以,我為自我能夠來到x時(shí)代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自我放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯,對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫忙,但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情景的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營速度上贏得了先機(jī),但先入不必須為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“x商場”、“x商場”以及新開業(yè)的“x商場”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機(jī),抓住客戶的眼球這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí)。所以,我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有異常,更沒有私情,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察本事,良好的服務(wù)態(tài)度和說服本事,曉之以禮、動(dòng)之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及供給三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場出現(xiàn)的情景及時(shí)記錄、匯報(bào),做出及時(shí)解決,并幫忙商戶改善工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷,經(jīng)過對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理到達(dá)吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自我的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我必須會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。
普通員工月度工作總結(jié)5
在這段時(shí)間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧,不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡單總結(jié)匯報(bào)。
一、通過20xx年x月x日到20xx年x月x日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試,通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。
二、在試用期間,我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛,在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)。“功夫不負(fù)有心人”,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間,本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并隨時(shí)保持一顆積極樂觀的心態(tài),充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭在興鑫房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)。
普通員工月度工作總結(jié)6
來到XX房地產(chǎn)公司已經(jīng)一個(gè)多月了。感謝XX房地產(chǎn)公司市場部三位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),讓我在學(xué)習(xí)和工作中不斷成長和提高;仡欉^去的兩個(gè)月,對(duì)我來說,從事房地產(chǎn)銷售是一個(gè)非常重要的學(xué)習(xí)階段。
在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的專業(yè)知識(shí)和技能,不斷提高自己的素質(zhì)和技能。在此,我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝!只有在你的幫助下,我才能順利工作;因?yàn)橛心愕膸椭,我才能順利完成銷售任務(wù);你真的讓我大賣。我將簡要報(bào)告這兩個(gè)月的工作:
1.20xx年11月15日至20xx年11月22日,經(jīng)過一周的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),我學(xué)到了必要的房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識(shí)。然后,舉行了一次考試,之后淘汰了優(yōu)勝劣汰,錄用了最優(yōu)秀的考生!我很榮幸被公司錄用,并留下來試用兩個(gè)月。
2.試用期期間,我們花了很多時(shí)間出去收集客戶信息。雖然很累很辛苦,但我總是盡職盡責(zé)的去做;并用心體會(huì)這種艱辛,值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最合適的房子;盡一切努力與客戶達(dá)成購買協(xié)議,逐步完成銷售任務(wù)。“努力有回報(bào)”,經(jīng)過我的不懈努力,完成了銷售任務(wù)(上個(gè)月兩套,本月四套)。
3.在試用期內(nèi),我團(tuán)結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的規(guī)章制度,隨時(shí)堅(jiān)持進(jìn)取樂觀的態(tài)度,以自信和活力投入到學(xué)習(xí)和工作中。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽訂購房合同,辦理按揭和交房,基本可以獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程。到目前為止,我認(rèn)為我有資格在貴公司擔(dān)任物業(yè)顧問。
細(xì)節(jié)決定成敗,技能,知識(shí),勤奮=成功。對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)有愛心,對(duì)工作有毅力,對(duì)同事有熱情,對(duì)客戶有耐心,對(duì)自己有信心!在XX房產(chǎn)的銷售崗位上努力做好自己!以上是我兩個(gè)多月月底銷售工作總結(jié)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。我希望我能迅速成長,岳明能為公司做出更大的貢獻(xiàn)!
普通員工月度工作總結(jié)7
進(jìn)入公司至今,已有x個(gè)多月的時(shí)間,回首x月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情景,做如下總結(jié)。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。
總的來說x月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信x月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色。
在這個(gè)月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下。
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。為了更進(jìn)一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心,做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn),我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我,我會(huì)信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯(cuò),大膽去做,錯(cuò)了就改,以后不要犯第二次”,對(duì)我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。如更名2,17,18號(hào)樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時(shí)候,一定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,一定可以吧工作做好。
3、在新的一個(gè)月里我要做到以下:在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心、用心;加強(qiáng)自己的信心,積極工作;加強(qiáng)自己說話的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
為了更進(jìn)一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心,做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn),我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我,我會(huì)信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯(cuò),大膽去做,錯(cuò)了就改,以后不要犯第二次”,對(duì)我影響很大。
如更名,2,17,18號(hào)樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過經(jīng)理和主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時(shí)候,一定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,一定可以吧工作做好。
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的'不足并加以改正;在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心、用心;加強(qiáng)自己的信心,積極工作;加強(qiáng)自己說話的,學(xué)習(xí)好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
xx月即將過去,我來到興鑫房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感謝興鑫房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和進(jìn)步;仡欉^去的這兩個(gè)多月的時(shí)光,那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。
普通員工月度工作總結(jié)8
一個(gè)月來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下!
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維本事,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自我?头鹿ぷ骺偨Y(jié)。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題,自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自我不能解決的問題,向上級(jí)如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
“5s”很難管理,因?yàn)槠涔茌牭墓ぷ鲄^(qū)域很大,而且不獨(dú)立。不屬于本崗位職責(zé)范圍的問題比較麻煩:各種smc板材的生產(chǎn)供應(yīng),smc模具的儲(chǔ)存生產(chǎn),倉庫材料的供應(yīng),smc框架的設(shè)計(jì)等。這讓我的管理沒有,或者說沒有,真的進(jìn)退兩難。
管理水平有待提高。我們要干的快,要學(xué)會(huì)耐心,不要得罪別人,做好本職工作,要學(xué)會(huì)眼不見心不煩,口不離口,清閑清閑,堅(jiān)持和同事相處。學(xué)會(huì)等待,時(shí)間不是我自己的,而是管理者在整個(gè)生產(chǎn)過程中的客服意識(shí)。整個(gè)生產(chǎn)過程缺乏信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重偏離訂單管理目標(biāo)。沒有真正的控制點(diǎn)來控制生產(chǎn)過程,生產(chǎn)物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過程中,比如——問題的沉積、返工、延期交貨等,F(xiàn)場管理只體現(xiàn)在電話上,分工與減少運(yùn)輸總次數(shù)、總距離和工序時(shí)間間隔分開。制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的多樣性、單一性和分散性決定了現(xiàn)場管理計(jì)劃的可變性。管理者的果斷和果斷,不做事,不做事。老板花錢清理,不是為了制造問題,而是為了解決問題。我不會(huì)整天拿老板當(dāng)自己的擋箭牌:“有意見就去找老板。這是老板的指示。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題沒有解決,下道工序的生產(chǎn)任務(wù)要完成,要用“老板”來實(shí)現(xiàn)自我無能的“野心”。沒有調(diào)查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產(chǎn)和規(guī)劃,就不要讓我們做一些返工。
1、必須加強(qiáng)計(jì)劃的實(shí)施控制,必須對(duì)產(chǎn)品和所需材料進(jìn)行驗(yàn)證。生產(chǎn)經(jīng)理和協(xié)調(diào)員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)訂單所需材料的正確理解,提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者的表面現(xiàn)象,而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際數(shù)據(jù)和效果,區(qū)分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產(chǎn)順序,完整生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性,現(xiàn)場管理的可驗(yàn)證性。
普通員工月度工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。xx接班已經(jīng)一個(gè)月了。它經(jīng)歷了很多挫折,也學(xué)到了很多東西,球隊(duì)一直在更好的狀態(tài)下運(yùn)行。我以為我懂一點(diǎn)基層管理。從8月24日班長考核領(lǐng)導(dǎo)開始,我認(rèn)真看了很久試卷,才知道我作為最基層的企業(yè)管理者,還是有很多不足的。以下是我作為組長的工作總結(jié)。
首先是自我管理:作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度必須帶頭。但自我在個(gè)人形象上一直有點(diǎn)隨意,比如工作時(shí)不自覺地卷袖子,不戴防護(hù)眼鏡。因?yàn)檫^于自信,對(duì)材料性質(zhì)、設(shè)備操作、生產(chǎn)操作崗位了解太多,了解哪些崗位可能有突發(fā)事件,有選擇地保護(hù),讓員工無意識(shí)地養(yǎng)成不良習(xí)慣。雖然工作前和工作后一整天,包括上課檢查的時(shí)候,員工都被告知一切,但效果仍然很小。因此,今后我會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力把EHS要求的防護(hù)落實(shí)到位,切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。
其次,員工管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自我必須對(duì)下屬有深刻的了解,包括他/她的性格、個(gè)性、愛好、處事風(fēng)格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人,應(yīng)該給予不同的管理方法、說話語氣、工作任務(wù),才能做到物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心員工,真心關(guān)心員工。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評(píng)之外,還要給予更多的鼓勵(lì)和信任,讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和器重,讓他知道我們不僅僅是一種下屬關(guān)系和同事關(guān)系,更是一種互相支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的,也不是靠一味的做個(gè)老好人建立起來的。
真正優(yōu)秀的經(jīng)理,只有大部分員工打招呼,少部分員工說你不好,才能被稱為優(yōu)秀的經(jīng)理。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工,他們只需要做自己
普通員工月度工作總結(jié)10
來到xx公司從事xx采購工作已有一個(gè)月時(shí)間,在此期間,感觸良多,想法也多,此刻對(duì)七月份的工作感悟如下。
1、身為采購員,應(yīng)第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作的同時(shí),應(yīng)多總結(jié)匯報(bào),多和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通。
2、要有預(yù)測本事,把自我的定位提高。想象:自我不單單是一個(gè)采購員,把自我想象成采購主管、采購經(jīng)理,時(shí)刻試想采購主管、采購經(jīng)理在做什么事負(fù)責(zé)哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應(yīng)商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么。
3、把手頭上的工作做好做細(xì)致,不斷的優(yōu)化采購業(yè)務(wù),要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)工作給我們做,我們不僅僅要把工作做好,還要做細(xì)致,想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時(shí)多了解其他不受自我負(fù)責(zé)的區(qū)域,擴(kuò)大自我的知識(shí)面處理食物的本事。
4、對(duì)待供方來料異常,必須嚴(yán)格控制。不管是此刻做還是以后去新的公司,應(yīng)對(duì)質(zhì)量異常,在生產(chǎn)允許的情景下全部安排退貨,強(qiáng)制讓供應(yīng)方整改,退到廠家怕為止,退到廠家明白怎樣做為止。
3月份的工作比較多,也可能是自我的理解本事不夠強(qiáng)吧,總感覺自我有做不完的事情(我總認(rèn)為:老板請(qǐng)我回來是為了幫他解決問題,而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)當(dāng)由我解決的問題)。
經(jīng)過2月份的迷茫,并且在亮哥的提點(diǎn)下,我已逐漸理清了自我的工作思路,此刻幾方面的工作都在按部就班的進(jìn)行著。可是,工作中還是存在很多的不夢想情景。就如材料方面來說,主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題,造成材料短缺,進(jìn)而影響工程進(jìn)度。因?yàn)楹芏嘀鞴転榱瞬挥绊懜靼嘟M施工進(jìn)度,減輕班組施加給他們的壓力,普通員工月總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運(yùn)輸?shù)轿。可是,工地就一臺(tái)桂花車負(fù)責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn),并且還要負(fù)責(zé)排柵構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸,根本不可能滿足工地的日常需要。所以,各種所需材料只能分批次運(yùn)輸給各主管,可是有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問題。此刻很多預(yù)制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺(tái)桂花車上班拉一車,根本滿足不了工地的使用,并且平時(shí)叫司機(jī)多拉幾車,司機(jī)都是應(yīng)付了事,根本沒有拉到,由于司機(jī)一拖再拖,進(jìn)而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問題必須盡快解決。
此刻工地進(jìn)度比較緩慢,砌體工程完成有49棟,但進(jìn)入抹灰工程的僅有25棟(內(nèi)墻抹灰20棟,外墻抹灰16棟),外墻線條安裝僅有1棟,鋪貼還沒有一棟開始,所以,離我們的宏觀進(jìn)度計(jì)劃比較遙遠(yuǎn)。我也有催促過各主管盡量把進(jìn)度趕起來,可是都沒有什么實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)。并且,有些主管為了把進(jìn)度搞上來,就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了,這樣不僅僅造成質(zhì)量問題,并且還會(huì)給我們后期維修帶來很嚴(yán)重的問題。有些問題及時(shí)跟各主管提了他們都沒有及時(shí)跟進(jìn),可是那些問題還是遺留在那里,并且很多都是公司檢查的扣分點(diǎn)。此刻,質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴(yán)格,應(yīng)當(dāng)把集團(tuán)的“新兩防“再拿出來培訓(xùn)一下,此刻很多點(diǎn)都還是按舊兩防來施工,很多都達(dá)不到兩防要求。
對(duì)于雜工的安排,我在例會(huì)上都提過兩次了,各個(gè)主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,有時(shí)工作比較多的,雜工就會(huì)安排多一兩個(gè),這是需要各個(gè)主管的配合,可是,此刻都不是這樣做的,他們都是沒有計(jì)劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我立刻安排雜工過去,這樣使我十分難做,因?yàn)槲仪耙惶煲呀?jīng)根據(jù)工作需要分配好各個(gè)雜工的工作任務(wù),所以,如果我把雜工調(diào)給他,那么就會(huì)影響她們此刻在做的工作,并且還會(huì)令該主管對(duì)我產(chǎn)生意見,也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以,我期望關(guān)于雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會(huì)盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。
對(duì)于自我的工作,自我感覺還是存在很多的不足,例如:對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作任務(wù)不夠重視,沒有第一時(shí)間完成,達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期盼;不能很好地處理同事之間的關(guān)系,很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自我能在往后的時(shí)間里及時(shí)改正自身的不足,以自我的最大努力做好自我的工作。
普通員工月度工作總結(jié)11
一、工作概述
主要是根據(jù)上級(jí)部門或主管的指示,組織、安排和管理物流裝配,以便按時(shí)、按時(shí)完成相關(guān)任務(wù)。
二、本月工作數(shù)據(jù)
保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的裝配和交付任務(wù)。
三、本月存在的問題
“5s”很難管理,因?yàn)槠涔茌牭墓ぷ鲄^(qū)域很大,而且不獨(dú)立。不屬于本崗位職責(zé)范圍的問題比較麻煩:各種smc板材的生產(chǎn)供應(yīng),smc模具的儲(chǔ)存生產(chǎn),倉庫材料的供應(yīng),smc框架的設(shè)計(jì)等。這讓我的管理沒有,或者說沒有,真的進(jìn)退兩難。
四、這個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)
管理水平有待提高。我們要干的快,要學(xué)會(huì)耐心,不要得罪別人,做好本職工作,要學(xué)會(huì)眼不見心不煩,口不離口,清閑清閑,堅(jiān)持和同事相處。學(xué)會(huì)等待,時(shí)間不是我自己的,而是管理者在整個(gè)生產(chǎn)過程中的客服意識(shí)。整個(gè)生產(chǎn)過程缺乏信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重偏離訂單管理目標(biāo)。沒有真正的控制點(diǎn)來控制生產(chǎn)過程,生產(chǎn)物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過程中,比如——問題的沉積、返工、延期交貨等。現(xiàn)場管理只體現(xiàn)在電話上,分工與減少運(yùn)輸總次數(shù)、總距離和工序時(shí)間間隔分開。制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的多樣性、單一性和分散性決定了現(xiàn)場管理計(jì)劃的可變性。管理者的果斷和果斷,不做事,不做事。老板花錢清理,不是為了制造問題,而是為了解決問題。我不會(huì)整天拿老板當(dāng)自己的擋箭牌:“有意見就去找老板。這是老板的指示!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題沒有解決,下道工序的生產(chǎn)任務(wù)要完成,要用“老板”來實(shí)現(xiàn)自我無能的“野心”。沒有調(diào)查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產(chǎn)和規(guī)劃,就不要讓我們做一些返工。
五、本月提案
1、必須加強(qiáng)計(jì)劃的實(shí)施控制,必須對(duì)產(chǎn)品和所需材料進(jìn)行驗(yàn)證。生產(chǎn)經(jīng)理和協(xié)調(diào)員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)訂單所需材料的正確理解,提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者的表面現(xiàn)象,而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際數(shù)據(jù)和效果,區(qū)分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產(chǎn)順序,完整生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性,現(xiàn)場管理的可驗(yàn)證性。
4、熟悉流程管理的基本原則:生產(chǎn)的匹配性和及時(shí)性,物資供應(yīng)和發(fā)放的及時(shí)性。
六、_____的工作計(jì)劃。
1、針對(duì)上個(gè)月存在的問題,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自身綜合素質(zhì)。
2、根據(jù)上級(jí)的工作指示,認(rèn)真組織物流裝配工作,保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
3、根據(jù)訂單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)工作。
4、努力做好“5s”日常工作。
5、加強(qiáng)與同事的團(tuán)結(jié)合作。
普通員工月度工作總結(jié)12
本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務(wù)管理。日常工作中包括:負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門工作例會(huì)的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門ISO質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表(包括設(shè)備運(yùn)行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計(jì))、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時(shí)處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作。
在過去的1個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫忙下,對(duì)工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時(shí)間和狀況制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作。此刻能獨(dú)立較好地完成考勤表、部門補(bǔ)休累計(jì)表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對(duì)。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間狀況統(tǒng)計(jì)讓我對(duì)公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)要,電儀車間每周四也召開周例會(huì),透過完成每周的部門例會(huì)紀(jì)要和電儀車間周例會(huì)紀(jì)要不僅僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對(duì)日后工作要有了很大幫忙。此外,還需完善資料管理工作。每月定時(shí)發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作,嵥樾姓ぷ鳎珵榱耸构ぷ髯龅酶,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)能夠掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊書的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)校園各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實(shí)際。工作中,始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,更好地去完成工作,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然取得必須進(jìn)步。仍然存在一些不足,如還欠缺細(xì)心。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。在以后的工作中,我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、用心、踏實(shí)的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,用心鍛煉自己的工作潛力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作,為部門為公司做出貢獻(xiàn)。
普通員工月度工作總結(jié)13
到月末了,在工作的路上不知不覺快要一個(gè)月了,忽然間感覺時(shí)間過得真快。
在九月這一個(gè)月里過得很充實(shí),也很愉快,九月上旬我還待在項(xiàng)目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢,在下旬到工地了,在工地學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理,一齊寫資料等。
在工作的一個(gè)月里我學(xué)習(xí)了很多,包括現(xiàn)場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現(xiàn)場管理,管理現(xiàn)場考驗(yàn)的不僅僅是一個(gè)人學(xué)習(xí)的知識(shí),還有為人處世,說話的方式方法等。
在現(xiàn)場每一天要做的是進(jìn)隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設(shè)、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求,還有圍巖的狀況,洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。
做為項(xiàng)目部的管理人員,我重視工程的質(zhì)量、安全、禮貌、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)等。
通過總結(jié)這一段時(shí)間的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書和規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作潛力,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好自己的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷的鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進(jìn)步、共同成長。
普通員工月度工作總結(jié)14
本月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長以來,也是第一個(gè)月,對(duì)班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自我的工作推動(dòng)的更出色,今日借此契機(jī),將這個(gè)月來工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長以來對(duì)班員的管理過于寬容,不嚴(yán)厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了某的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進(jìn),這些職責(zé)只能是班長的職責(zé),沒有認(rèn)真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正,F(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操某,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽(yù)。
三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表揚(yáng)的是,我班巡回工,某,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長反映,并能及時(shí)的處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責(zé)制,我班在區(qū)域職責(zé)制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工,某,在上班期間,他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),主任的表揚(yáng),為班組爭得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工,某,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責(zé),灰門泄露方面維護(hù)的比較好,能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了X主任的表揚(yáng),為班組爭得了榮譽(yù)。
五、隱患治理方面,我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工某,在倉泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長反映,并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。
普通員工月度工作總結(jié)15
回顧這一個(gè)月的工作,與德能勤奮的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相比,我能全心全意的做好所有的工作,很好的履行自己的職責(zé)。每月工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、注重理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠于職守。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力落實(shí)工作計(jì)劃,搞好工作。注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聽取專家指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞自己工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等方面的最新知識(shí)。努力與實(shí)踐相結(jié)合、融合。在實(shí)際工作中,要結(jié)合政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等新鮮知識(shí),開拓視野,開闊思路,充實(shí)自己,努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求。
3、勤奮進(jìn)取。認(rèn)真做好自己的工作和日常事務(wù),做到勤勤懇懇管好自己的腿和嘴,做到賬單及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成大量的日常事務(wù),如辦公用品的購買、接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、訂閱資料、報(bào)刊等。各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公工作的正常開展提供了有效保障。
4、大有作為,爭取大進(jìn)步。幾年來,我們堅(jiān)持務(wù)實(shí)、努力、務(wù)實(shí)、高效,不斷自我激勵(lì)、自我激勵(lì),不斷處處要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、滿意、妥善地開展工作,沒有任何失誤,取得了一定成效。
二、有缺點(diǎn)
第一,政治理論的研究雖然取得了一些進(jìn)展,但還沒有達(dá)到深度和廣度。
第二,事務(wù)性工作復(fù)雜,減少了研究的機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
第三,工作不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不是在創(chuàng)新中實(shí)踐和推廣。
三、未來努力的方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下自身工作的需要,揚(yáng)長避短,努力工作。
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