個人半年工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的個人半年工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人半年工作總結(jié)1
20xx年上半年放射科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導下，能認真貫徹落實醫(yī)院的各項決策，組織全科人員學習醫(yī)院下方的文件，及時傳達會議精神，與醫(yī)院保持高度一致，積極有效的配合醫(yī)院開展工作，圓滿的完成了醫(yī)院交辦的各項任務(wù)，取得了好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作業(yè)績
1.思想作風建設(shè)：
按照醫(yī)院總體安排積極開展職工思想教育，特別是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、醫(yī)療安全、法律法規(guī)教育、創(chuàng)建平安醫(yī)院、平安科室、依法執(zhí)業(yè)等方面都能認真執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，按要求制定計劃，及時組織實施。在反商業(yè)賄賂活動中科室及時進行自查自糾，嚴格各項收費標準，無私收費，亂收費現(xiàn)象。工作中“以病人為中心”的目標能落到實處，為病人就診提供各種方便，幫助抬送病人檢查、住院，提供開水，做到隨到隨診，急診病人立等可取片拿結(jié)果，一般病人一小時內(nèi)取片拿結(jié)果等方便措施，檢查中滿足病人要求，縮短就診時間，工作中耐心、細致，服務(wù)周到，取得病人好評。
堅持與臨床科室密切配合，只要病人需要，臨床工作需要我們不分白天黑夜，節(jié)假日都及時配合，加班加點開展工作。在日常工作中科室人員向病人、向社會大力宣傳醫(yī)院，介紹�？铺厣�，為樹立醫(yī)院形象、樹立醫(yī)院正氣做了大量工作，
并向有關(guān)科室介紹住院病人多例，有力的促進了兩個效益的不斷攀升，完成了年初計劃中提出的增長目標。
2.科室管理工作：
科室能及時組織全體人員認真學習醫(yī)院下發(fā)的各種文件，領(lǐng)會精神，執(zhí)行醫(yī)院決定，完成醫(yī)院交辦的臨時性任務(wù)。一是加強管理，落實核心制度，不斷完善管理制度，嚴格要求，一切工作都能按制度辦，按操作規(guī)程辦，加強考核，科室出勤率為100%，每天堅持晨會制度，7：30準時交接班，按時上下班，無遲到早退現(xiàn)象，使各項工作的開展落到實處。
二是按照工作要求制定質(zhì)量考核方案，效益工資分配實施細則，加強質(zhì)量管理，定期質(zhì)量評估工作，對存在問題能及時得到糾正，質(zhì)量工作不斷提高，效益工資分配與各自的工作實績掛鉤，嚴格考核打分，依照考核分值核算發(fā)放，體現(xiàn)了多勞多得，從而保證了科室效益的不的增長。
三是科室工作在嚴管的基礎(chǔ)上，一直堅持高標準、嚴要求，因此各項工作貫徹落實扎實，在思想上和行動上與醫(yī)院保持高度一致，政令暢通，都能盡職盡責的做好工作。
四是在工作中我們始終堅持等級醫(yī)院標準，按照要求積極對資料全面整理，在自查的基礎(chǔ)上接受省、市專家組的檢查，所做的成績得到充分肯定，在不斷持續(xù)改進的過程中繼續(xù)發(fā)展。
五是在“六縣同創(chuàng)”的活動中科室積極配合，按照醫(yī)院的安排認真治理室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，取得好的效果。
六是上半年共召開科務(wù)會xx次，質(zhì)量評估會xx次，科室會議xx次，業(yè)務(wù)學習、三基培訓xx次，三基考試考核xx次，參與率、合格率100%，診斷符合率xx%，大型設(shè)備檢查陽性符合率xx%，設(shè)備完好使用率100%，報告下送率100%。
3.接診人次、經(jīng)濟收入：
攝片人次xx人次、各種造影及介入治療xx人次、各種體檢xx人次，與去年同期基本持平；經(jīng)濟收入xx元，較去年同期增長xx元，增長率為xx%。
4.質(zhì)量管理：
為了加強質(zhì)量管理，使質(zhì)量工作不斷持續(xù)改進，科室重點對投照技術(shù)和診斷報告質(zhì)量嚴格按照規(guī)定要求，為此科室召開質(zhì)量評估定期會議13次，平時結(jié)合每日晨會讀片討論會對質(zhì)量中存在的問題及時糾正：為了保證質(zhì)量工作的不斷持續(xù)改進和提高，定期組織全科人員學習質(zhì)量標準，完善質(zhì)量管理制度，報告始終堅持審核雙簽字，對不合格的報告、照片不允許出科，對不合格報告、照片在當事人的考核中扣除相應(yīng)的分值，并與當月效益工資掛鉤，因此質(zhì)量得到保證和提高，cr甲級片大于xx%以上，廢片率為xx。
二、存在問題
1.科室人員配置不合理，中級職稱斷檔，執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人
員少。對專業(yè)知識學習抓的不緊，今后要改進。
2.科室透視、造影機老化，故障多，影響質(zhì)量，影響工作，增加了維修費用。建議更換新機子。
3.機房面積小，不合乎要求，沒有病人候診室，需要解決。
4.放射人員放射津貼未按國家標準落實，要求及時解決，鞏固有害工種人員的流失。
三、下半年打算
1.繼續(xù)加強科室管理，落實核心制度、操作規(guī)程接受質(zhì)量萬里行工作的檢查指導，確保質(zhì)量、醫(yī)療工作的安全，杜絕糾紛的發(fā)生。
2.繼續(xù)加強與臨床科室的溝通、緊密配合積極開展工作。加強安全教育，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足臨床和患者就診檢查需要而努力。
3.回顧放射科上半年來的發(fā)展，結(jié)合現(xiàn)狀及數(shù)字化放射科的建設(shè)要求，建議醫(yī)院：購置數(shù)字攝影機（dr），ii-tv（數(shù)字胃腸機）。
4.加強學習：科室安排小課題學習，疑難病例討論，當前前沿學科知識學習，提高各級醫(yī)師學習積極性，對新知識新技術(shù)的學習。
5.有計劃的選派年輕醫(yī)師去上級醫(yī)院進修學習。
個人半年工作總結(jié)2
20xx年我在公司總部財務(wù)部領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務(wù)，并取得了必須的成績�；仡欉^去，作工作總結(jié)如下：
一、加強學習努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，職責重大，為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就務(wù)必不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習物業(yè)業(yè)務(wù)知識，盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實際進行學習和實踐，用心參加各項培訓和學習。
二、加強收入管理
定期提醒各部門把應(yīng)收費用回收，每月協(xié)助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表，及時向政府收回xx季度補貼費用xx萬元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費用列入應(yīng)收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。
三、加強會計核算管理
認真做好會計基礎(chǔ)工作，對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行認真審核，對不合理的票據(jù)一律退回更正，完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔貼合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務(wù)，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數(shù)字準確、報送及時。
四、服從公司安排
理解公司的工作安排，毫無怨言，領(lǐng)導交辦的工作盡全力去完成。xx月份兼做了xx地產(chǎn)的會計工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會計工作任務(wù)，贏得了雙方領(lǐng)導的一致贊賞。xx月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在20xx年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在之后的工作里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務(wù)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
個人半年工作總結(jié)3
200x年12月入伍，200x年改轉(zhuǎn)x級士官，現(xiàn)任x中隊一班班長。自轉(zhuǎn)改士官以來，我嚴格自身要求，自覺遵守條令條例和部隊各項規(guī)章制度，積極參加中隊各項工作，認真完成上級賦予的各項任務(wù)，不斷提高自身思想覺悟，個人素質(zhì)得到了一定的提高，較好地發(fā)揮了一名士官的作用，現(xiàn)將本人今年上半年以來的工作情況向領(lǐng)導和戰(zhàn)友們自述如下：
一、堅持政治理論學習，努力提高思想覺悟
半年來，我認真學習黨中央三代領(lǐng)導人關(guān)于科學發(fā)展觀的一系列重要論述，自覺運用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦，并及時完成上級規(guī)定的理論學習計劃，通過學習，使我更加明白了作為一名革命軍人應(yīng)該努力的方向。平時注重對政治理論的積累，積極參加“堅定理想信念，忠實履行使命，持續(xù)深入開展培育當代革命軍人核心價值觀，永遠做黨和人民的忠誠衛(wèi)士”主題教育活動和各項思想政治教育，并堅持寫好學習心得體會，黨員日記，加強了自己的人生觀、價值觀的改造，堅定了獻身國防、干好本職工作的信心和決心。
二、立足本職崗位，認真履職盡責
在班長這個崗位上，我思想大致保持穩(wěn)定，能夠端正思想態(tài)度，正確對待組織安排，自覺投身到中隊的各項工作中。在擔任班長一職以來，我主抓管理和訓練，同時配合中隊領(lǐng)導開展工作，致力于建設(shè)一個團結(jié)向上、充滿活力的班集體。在中隊黨支部的領(lǐng)導和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂范”為原則，嚴于律己，虛心請教，努力工作，和班里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務(wù)和平時對營區(qū)周邊環(huán)境、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的清理整治及公差勤務(wù)等各項任務(wù)。同時，我充分發(fā)揮思想骨干作用，認真做好班里人員的思想工作，積極轉(zhuǎn)化有思想問題的同志，確保了人員思想穩(wěn)定，全班半年安全無事故。此外，我還帶頭參加中隊組織的各項文體活動，豐富業(yè)余文化生活。
三、積極參加軍事訓練，不斷提高軍事素質(zhì)
作為一名基層士官，我能積極參加分隊組織的各種軍事訓練，不斷提高自己的軍事素質(zhì)，磨煉了自己不怕苦累的意志。不斷提高自己業(yè)務(wù)水品!踏實認真對待每一次值班。
四、嚴格自律，自覺遵守紀律和一日生活制度
軍人以服從命令為天職，一年以來，我始終筑牢思想防線，嚴格守紀標準，嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度，落實好安全制度和保密制度，認真抓好個人安全工作，半年沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀問題，確保了自身的安全穩(wěn)定。
縱觀一年來的工作，我通過認真反思，發(fā)現(xiàn)自己也存在一些問題和不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識還不是很強，經(jīng)常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性，有時會因工作多、頭緒重而產(chǎn)生消極抵觸的情緒。
二、不注重工作經(jīng)驗的積累，缺乏理性思考，素質(zhì)不夠全面，平時對自己和班里人員的學習和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面抓得不夠緊，常有當“甩手掌柜”的現(xiàn)象，離適應(yīng)部隊建設(shè)發(fā)展需要仍有一段距離。
三、工作事業(yè)心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴格，不能把全部精力投入到部隊建設(shè)中，平時考慮個人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。
總之，在這一年的工作中，在上級領(lǐng)導的關(guān)心教育下，我取得了一定的成績，同時也存在不少缺點和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，下步不管分配在哪個工作崗位，我都會立足本職干好工作，認真履行好一名士官應(yīng)盡的職責，爭取取得更大的進步。
同志們，以上是我半年來的工作情況述職，不足之處請領(lǐng)導和戰(zhàn)友們批評指正。
個人半年工作總結(jié)4
自入職公司半年以來，一直從事一線維修電工工作，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié)：
一、思想政治學習及民主方面
我認真學習并且以此指導生產(chǎn)實踐。
積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責。
二、生產(chǎn)方面
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面
這半年以來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改進，受到一致的好評。
四、在降耗方面
在節(jié)能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備，進行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
以上是上半年的工作總結(jié)，在以后的工作中也會更加努力認真，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
個人半年工作總結(jié)5
總結(jié)，能夠讓我們找到自己做的還不夠好的地方，同時也是可以看到之前的工作，自己付出了，又是收獲了多少，半年結(jié)束，很有必要去對這半年去總結(jié)下，而且今年上半年也是比較特殊的半年。
邁入今年的時候，其實我們都是有很大的憧憬，希望這一年收獲更多，自己也是會有更多進步，但是疫情的到來，卻是給我們澆了一盆冷水，讓我們也是開始有些措手不及，各種政策下，既要做好防控，還要開展工作真的很艱難，但終究我們也是去克服了，而在這過程之中，我們企業(yè)也是迅速的做出了反應(yīng)，在危機里面看到機會，轉(zhuǎn)變工作的思路，改變工作的一個方法，在這過程之中，我也是感受到大家的一起努力，大家是團結(jié)在一起，真的會改變很多的事情，堅持下去，我們熬過來了，也是收獲很多，當然自己也是在工作的崗位上去和大家相互的配合，從中自己也是進步很多，以前總覺得自己的工作是有些枯燥的，但是其實并不是如此，特別是這次的工作方式改變，讓我也是找到更多去做好自己事情的動力，更是對于這個崗位有了深刻的體會。
在開始沒辦法開展工作的那段假期里面，我也是去反思，去回顧自己的工作，同時積極的去找資料學習，好不容易能有一段宅家的日子，也是不能全放在娛樂上面的，還是要去有一些收獲才行。學習之中其實也是讓我自己看到挺多自己的問題所在，從而在之后工作里頭也是去有做改變，每次的提升，看到自己努力有了結(jié)果，讓我也是對于自己未來要去走的路更有動力，而自己其實也是相信自己沒有白白的浪費時間，半年，過得充實，而且也是和同事們一起工作之中，自己也是更加的熟悉了，配合默契了很多，這個危機也是讓我們更加的認清自己，同時更珍惜在一起工作的日子。對于工作更是感到要去做好，畢竟沒被辭退，能在疫情期間有一份工作，能讓自己繼續(xù)的去成長進步，真的挺不容易的。
下半年要來了，對于自己今后的工作，我也是要繼續(xù)的多付出一些，做的更出色一些才行，同時自己也是對于下半年有更多的憧憬和期待，和企業(yè)一起去克服困難，去成長，也是讓自己更有動力，而自己一些還待改進的地方，也是會在以后工作里頭去多嘗試，多一些努力做好的。
個人半年工作總結(jié)6
20xx年上半年即將結(jié)束。在這半年時間里，我從自己的努力中收獲了一點點。我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓，提升自己，讓自己的工作做得更好，讓自己有信心、有決心在下半年把工作做得更好。下面，我將對自己一年的工作做一個簡要的總結(jié)。
我上個月來公司工作，開始成立銷售部。進入公司后，我學習了產(chǎn)品知識，收集了同行業(yè)的信息，積累了市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了深入的了解。能夠清晰流暢地應(yīng)對客戶提到的各種問題，準確把握客戶的需求，與客戶溝通良好，逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力，獲得了幾個成功的客戶資源，也逐漸積累了一定程度的優(yōu)質(zhì)客戶，對市場的把握也相對透明。在學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，我們的能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
雖然之前從事過銷售相關(guān)工作，有一定的銷售知識和經(jīng)驗，但是和優(yōu)秀成功的銷售經(jīng)理相比還是有一定的差距。感覺自己還在銷售人員的崗位上，是因為工作沒有做好，沒有給銷售人員足夠的培訓和指導，影響了銷售部門的銷售業(yè)績。
一、部門工作總結(jié)
在過去的三個月里，通過銷售部全體員工的共同努力，我們討論和制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢和公司的宣傳材料《至客戶的一封信》，并對各種媒體廣告提出了建議，提出了“一切都是安全的，世界是良性的”的核心聲明，使我們公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到xx市場客戶的認可。部門全體員工整理出5000多份黃頁，發(fā)出3000多份公司宣傳資料，在高新區(qū)的稅務(wù)大廳和各種寫字樓進行奇訪，為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，并對銷售部門的運營體系、工作流程和團隊文化進行了探討。這是我認為我們做得很好的一個方面，但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。
從銷售部門的銷售業(yè)績來看，我們的工作并不好，可以說是銷售上的失敗。雖然存在一些客觀因素，但其他一些做法在工作中也存在很大問題，主要表現(xiàn)在
1)對銷售中最基礎(chǔ)客戶的拜訪太少。銷售部今年xxx年xxx月中旬開始工作。工作開始至今記錄有xxx次客戶拜訪，無記錄有xxx次客戶。一個月內(nèi)，計算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來看，我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。
2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能清晰地向客戶傳達我公司產(chǎn)品的情況，了解客戶的真實想法和意圖；無法快速響應(yīng)客戶提出的建議。在傳達產(chǎn)品信息時，我們不知道客戶對我們的產(chǎn)品了解多少，接受多少。被拒絕后再不跟進是致命的錯誤。
3)工作沒有明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，導致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員工作責任心和工作規(guī)劃不強，業(yè)務(wù)能力有待提高。
二、市場分析
現(xiàn)在xx消費卡市場有很多品牌，但主要是那些公司�，F(xiàn)在，我們的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量和功能上是優(yōu)越的。表面
上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
個人半年工作總結(jié)7
時光如水、歲月如梭，一晃間半年已經(jīng)過去了，回顧當初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對來到__公司的工作做一份個人工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。
做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心。當然，這一點我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
一、學習到的東西
1.拓展了才能
每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。__會期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神，體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情，這時的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格
對于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事們的幫助下，勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責。微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細節(jié)的重要性
在__這里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文，每一個標點，還是領(lǐng)導強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報。不因細節(jié)因其小，而輕視、忽略。
二、主要工作內(nèi)容
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，完成后進行回訪。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理。
3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎么運用都要熟悉。
下半年，我要努力改正過去半年里工作中的缺點，不斷提升。多與領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能;提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，進一步改善自己的性格，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;拓展各項工作技能;加強學習物業(yè)管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務(wù)技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。通過此次的工作總結(jié)，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!
個人半年工作總結(jié)8
在保安公司和各級部門的領(lǐng)導下，我和其他同事一道在保安工作的崗位上，以維護公司正常教學秩序，保障公司員工安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在公司秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、在日常管理工作中
我們安保組始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學習。思想統(tǒng)一，團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作還不夠靈活，行為語言上還不夠到位。
二、樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局
工作期間，堅持做好自己的常規(guī)工作，按時接班，堅持公司的出入制度，對外來人員堅持登記原則，隨時做到巡查等。努力做到公司領(lǐng)導放心，各位員工滿意，公司秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及周邊巡邏工作的登記。同時在公司下班后，配合各領(lǐng)導每天值班，開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧半年來的工作，總的來說，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成公司保安的職責和任務(wù)。
個人半年工作總結(jié)9
1.20xx年上半年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提高。
2.進公司一年以來，在李總的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下。
3.過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
4.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年上半年即將過去，下半年年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在下半年里，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
5.上半年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導的正確指揮下，我們收獲了豐收的'一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給下半年畫上了一個完美的句號。
個人半年工作總結(jié)10
我經(jīng)歷了兩個部門，不同的經(jīng)營方式和工作方法，讓我從中學到許多也感觸頗深，
12樓的工作雖然不好開展，但我還是付出了百倍的努力去做，利用客戶拜訪的意見和建議，節(jié)假日的促銷活動以及短信宣傳平臺等方式來不斷的改進和銷售。于今年五月調(diào)回公司餐飲部工作，從“五一黃金”到“升學宴”再到“十一黃金周”這三個時期部門的收入一直成上升趨勢，離不開公司的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力。在這段時間我所做的主要的工作中如下：
一、做好部門的班組管理建設(shè)
為了全面提升部門的管理水平;強化團隊建設(shè)，抓好部門的班組管理工作，充分發(fā)揮每位員工的工作積極性，激勵員工以飽滿的工作熱情投入到工作中，利用班組建設(shè)的優(yōu)勢每月開好一個會、每月一總結(jié)，全體員工參與管理建設(shè)，對于員工的建議和意見會后研究總結(jié)，找出服務(wù)工作中的不足之處，嚴格執(zhí)行深入一線，深入現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決問題。
二、抓好部門的服務(wù)質(zhì)量
針對新進員工做好崗前以及在崗培訓工作，在服務(wù)中堅持服務(wù)員自查，主管全面檢查質(zhì)量，考核制度。通過質(zhì)量信息的反饋，采取措施加強預(yù)先控制和現(xiàn)場控制，提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿意。在我們保證現(xiàn)有服務(wù)的同時不斷推陳出新，在菜肴上下功夫力求吃營養(yǎng)，吃文化，吃健康。每周推出一道新菜，給服務(wù)員適當?shù)男虏虽N售政策。在服務(wù)的同時要求服務(wù)員會前一支筆一個本，工作中也是一支筆一個本，將客人喜好和不愛吃的菜肴在筆記本上記錄下來，菜品質(zhì)檢員每天一統(tǒng)計，并做好客史檔案，舉一反三，留住老客戶，挖掘新客戶，讓每一位顧客都高興而來，滿意而歸。借鑒其它酒店站立迎賓的方式提高了對客人的熱情度。
三、擴展增收渠道，提高部門經(jīng)濟效益
在年初經(jīng)歷了團年宴的高峰之后，餐飲經(jīng)營情況極其不樂觀的情況下，部門想辦法深挖市場，第一，引進“野生雄魚頭”與其簽訂合作協(xié)議打造山莊的特色菜肴，也拉動了其它菜肴的消費，取得較好的效果。第二，推出高利潤的茶水銷售，使之部門的毛利率有所增加。第三，針對目前自帶酒水現(xiàn)象嚴重，部門制定了收取服務(wù)費的方案，并用銷售不同價格的酒水進行提成的獎勵政策加大員工對酒水的銷售。
四、加強成本控制，節(jié)約費用開支
針對目前餐具破損率較高，通過部門班組建設(shè)會議決定制定了《餐具破損管理辦法》將餐具定人、定點、定量管理，餐前餐后檢查核對取得了較好的效果。將廚房拖地用的洗潔凈跟換為洗衣粉，所有的洗潔精統(tǒng)一歸口到核算處保管，采取用空壺換取新壺。
出色的完成了2個國家級大型會議，51屆國際小姐的接待工作，中信部會議的接待，多個省，市，縣級會議。在接待中部門召開多次會議安排做好預(yù)案，確保顧客進餐的舒心，放心。會議后部門總結(jié)經(jīng)驗找出不足，對后期的服務(wù)質(zhì)量提升提供了保障。
個人半年工作總結(jié)11
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解工作情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門，調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔子很重
而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
個人半年工作總結(jié)12
20xx年7月我經(jīng)過嚴格的筆試和面試等相關(guān)程序，正式來到奉城鎮(zhèn)衛(wèi)季村成為了一名大學生村官，至今已工作六月有余，在這期間，自己不斷學習和成長，讓自己更能適應(yīng)鄉(xiāng)村基層的工作。從起初對農(nóng)村工作的懵懂，到對村官未來道路的彷徨和迷茫，再到現(xiàn)在對農(nóng)村工作的逐步適應(yīng)和對未來道路的堅定信心�，F(xiàn)將自己近半年的工作作以總結(jié)匯報：
一、學習方面
學習是我參與基層工作以來的一個永恒的課題，也是崗位的主要任務(wù)。要做好農(nóng)村基層工作，必須主動加強學習，首先，學習與群眾溝通的方式方法、學習掌握各項相關(guān)政策，學習各項具體事務(wù)的處理方法，并且在工作中不斷實踐和提煉工作方法，改變慣用思維模式，提高工作效率。其次，加強政治理論的學習。到村內(nèi)工作以來，我積極參與各項學習教育活動，努力提高自己的政治站位意識，在這期間，我也遞交了
入黨申請書，爭取早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員，為建設(shè)新時代特色中國社會主義貢獻一份自己的力量。
二、工作情況匯報
（一）創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村市級示范村。20xx年，衛(wèi)季村申請創(chuàng)建上海市美麗鄉(xiāng)村市級示范村，在此過程中，我參與了相關(guān)申請材料、匯報材料等材料的撰寫，相關(guān)宣傳資料的準備等相關(guān)工作。今年，我村成功創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村市級示范村。
(二）農(nóng)房調(diào)查工作。根據(jù)國家自然資源部的相關(guān)要求，對于相關(guān)房屋進行調(diào)查，我對于相關(guān)房屋建造背景、當前現(xiàn)狀進行了解和上傳相關(guān)信息，我村的農(nóng)房調(diào)查相關(guān)工作順利開展。
�。ㄈ┐寮壐黜椚粘Ｊ聞�(wù)。我積極參與村級各類會議，并做好相關(guān)會議記錄，和拍照留檔工作。積極幫助撰寫各類總結(jié)、編輯各類匯報資料，配合村兩委做好村內(nèi)日常工作；參與第七次全國人口普查，輔助完成各類信息的電腦輸入工作，參與制作村委公眾號的文章。
三、存在的不足與下一步努力方向
在基層工作這半年時間，感覺在思想上、工作上、生活上都取得了新的進步和新的成績，但還是存在或多或少的問題，需要后續(xù)不斷改進。
（一）豐富自己知識儲備，進一步加強對各項政策的學習。增強公文寫作能力，提高辦公效率。
（二）改善工作態(tài)度，注重工作中細節(jié)，避免因粗心而產(chǎn)生的錯誤。
�。ㄈ⿲W會與村民的溝通，靈活處理工作中的難題。
個人半年工作總結(jié)13
自11月我進入餐廳財務(wù)擔當出納工作以來，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責。
首先，在公司和部門領(lǐng)導的支持和幫助下，推進了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導和幫助下使我學到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核（完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作：
1、依據(jù)餐廳的運行情況，協(xié)助領(lǐng)導對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒�。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。
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根據(jù)不同的分類標準，可將總結(jié)分為許多不同的類型。
�、侔捶秶郑邪嘟M總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
�、诎磧�(nèi)容分，有工作總結(jié)、教學總結(jié)、學習總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項目總結(jié)等。
③按時間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。
�、馨葱再|(zhì)分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
區(qū)分以上總結(jié)的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《××大學1999年度工作總結(jié)》，按性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范圍講是單位總結(jié)，按時間講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時，大學的工作總結(jié)不可能不涉及教學和科研，那么它也包容了教學總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說明在總結(jié)的分類上，應(yīng)靈活掌握，不必過于拘泥。
個人半年工作總結(jié)14
上半年的時間已經(jīng)過去了，我現(xiàn)在回想起來的時候還是非常充實的，對于這份工作，我也一直都是本著良好的態(tài)度，并且也用這樣的方式做的比較認真，現(xiàn)在回想起來這半年來的工作，確實也是有一定的進步，為了接下來能夠更好的完善工作，我也需要好好的總結(jié)一番。
首先我一直都對這份工作充滿了很多的期待，平時也需要合理去去規(guī)劃好，在這方面我還是感觸良多的，并且這也是我需要認真去落實好的，我在業(yè)務(wù)能力上面也獲得了很多的提高，能夠在這方面讓自己獲得長遠的進步，在這方面確實還是有很多有意義的事情，所以接下來我會做的更加充實一點，在這個過程當中，我也依然是做的不錯的，這對我而言也是應(yīng)該要合理去規(guī)劃好，在這一點上面我需要認真的去規(guī)劃好的。
半年的時間，在業(yè)務(wù)方面，我虛心的學習，也不斷的讓自己去積累工作經(jīng)驗的，這也是非常有意義的，半年的時間雖然也不是很長，但是我一直都覺得非常的充實，能夠利用這樣的方式，去讓自己得到更多的調(diào)整，這對我而言也是一件很有必要的事情，回想近期在工作當中，我也依然是感觸良多，在這方面，我確實還是做的不錯的，現(xiàn)在回想起來的時候，我也一直都希望自己能夠做的更加認真一點。
上半年工作進度還是比較快的，所以我也一定會繼續(xù)去安排好自己的工作，身為一名xx的員工，我對此也是感覺很是有意義，雖然有些事情上面做的不夠好，但是我認為這樣持續(xù)下去肯定是會有足夠多的知識，現(xiàn)在回想起來的時候，我也確實是感覺非常的充實，這方面我也一直都在不斷的填充自己，這樣下去也能夠獲得更多的提高的，我在平時的工作當中，也有一些做的不夠好的地方，所以這樣下去是會有問題的，我的耐心還是有待提高，對于業(yè)務(wù)水平還是需要有進一步的落實，這是我對學習應(yīng)該有的態(tài)度，并且繼續(xù)發(fā)揮好自身成績，我也不會辜負了周圍的同事對我的認可，接下來一定會做的更加愛用心一點，這是毋庸置疑的也一定會保持一個嚴瑾的態(tài)度，改正自身的問題。
半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，接下來的半年，我也一定會做的更加認真一點，并且也一定會堅持去做的更好一點，這對我個人來講，也是一個很大的提高，我也一定不會辜負了公司的期望，下半年做出更好業(yè)績來。
個人半年工作總結(jié)15
一、適應(yīng)新形勢，全面加強自身建設(shè)
政府辦公室緊緊圍繞“培養(yǎng)一支高素質(zhì)干部隊伍，提供優(yōu)質(zhì)快捷政務(wù)服務(wù)，形成領(lǐng)導決策參謀中心，成為推進中心工作關(guān)鍵部門”的主題，始終把建設(shè)政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風扎實、廉潔奉公的干部隊伍作為主要任務(wù)來抓。
一是抓學習型機關(guān)建設(shè)。為進一步增強干部職工的政治敏銳性和政治鑒別力，辦公室以建設(shè)學習型機關(guān)為目標，創(chuàng)新學習工作化，工作學習化的理念，在全室上下營造一種積極向上、健康有力的學習氛圍。一方面精心組織政治理論學習，積極響應(yīng)將學習“三個代表”重要思想新高潮進一步引向深入的號召，把科學理論與實踐工作有機結(jié)合起來。加強廉政教育，突出以《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》為主的制度學習，以此增強全室上下的大局意識和紀律觀念，自覺服從和服務(wù)于政府各項工作需要。另一方面是大力開展業(yè)務(wù)知識培訓。采取每個月集中學習一次的方式，由各秘書股室分別負責領(lǐng)學公文處理、公文寫作基礎(chǔ)理論、基本技能等，并使之形成制度化，最終達到相互學習、相互指導、共同進步的目的。半年來，已對領(lǐng)導講話材料、匯報材料的撰寫，擬辦意見的處理，公文處理運轉(zhuǎn)等內(nèi)容進行了專題培訓，切實保障了文秘工作上水平、上檔次。與此同時，針對普遍存在法律法規(guī)知識薄弱的實際情況，在學習經(jīng)濟、行政法規(guī)等方面苦下功夫，特別是對今年頒布實施的行政許可法，采取統(tǒng)一組織干部職工參加培訓、考試的方式，確保學習有痕跡、出實績。
二是抓組織建設(shè)。在領(lǐng)導班子建設(shè)方面，堅持民主生活會制度與個別交流相結(jié)合，集體領(lǐng)導與分工負責相結(jié)合，增強班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。在黨組織建設(shè)方面，認真開展創(chuàng)建先進機關(guān)黨支部活動，有的放矢吸納業(yè)務(wù)骨干為黨員發(fā)展對象。落實“三會一課”制度，強化黨員教育管理，進一步錘煉了全室人員黨性觀念、宗旨觀念和組織觀念，使辦公室形成一個堅強團結(jié)的集體。
三是抓作風建設(shè)。倡導“團結(jié)、求實、廉潔、務(wù)實、高效”的優(yōu)良作風，弘揚埋頭苦干、樂于奉獻的敬業(yè)精神，牽記“兩個務(wù)必”，增強憂患意識，始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)。
二、優(yōu)質(zhì)高效，搞好政務(wù)服務(wù)，參政議政能力得到加強
一是強化內(nèi)部管理，切實提高服務(wù)質(zhì)量。圍繞“三為”服務(wù)目標，樹立只爭朝夕、注重效率的意識，增強工作緊迫感和使命感。嚴格執(zhí)行《政府工作規(guī)則》、《鳳慶縣人民政府會議制度》、《鳳慶縣人民政府公文處理程序》等一系列規(guī)章制度。年初根據(jù)各項工作的特點，本著能量化就量化，不量化就具體的方針，明確工作目標和工作任務(wù)。健全嚴格監(jiān)督、獎懲激勵的工作機制。崗位人員精選慎配，工作職責理順關(guān)系，定期不定期抽查各股室工作，促進工作規(guī)范運行。做到有褒獎方式激勵人，有批評、責罰提醒人。培養(yǎng)了干部職工思想敏銳、工作忠誠、辦事認真的政治素養(yǎng)，提高了他們工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，確保了服務(wù)質(zhì)量邁上新臺階。
二是圍繞政府工作重點，積極做好協(xié)調(diào)工作。政府工作的中心就是辦公室工作的中心。半年來，我們以參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)為目的，在全室上下強化中心意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識、效率意識和奉獻意識。圍繞政府工作重點，出良策、勤調(diào)研、善協(xié)調(diào)、抓落實，全面推進中心工作不斷向前發(fā)展。痛下決心改進協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度，發(fā)揮辦公室整體功能。溝通思想、統(tǒng)一認識、注重統(tǒng)籌謀慮，妥善處理好政府與各班子的關(guān)系、政府內(nèi)部各部門、各辦公室與各成員之間的關(guān)系。針對征地拆遷補償，企業(yè)下崗職工安置，小灣電站移民安置，“4·13”特大風災(zāi)等廣大人民群眾關(guān)注的熱點、焦點問題，辦公室及時召開了協(xié)調(diào)會議，及時處理凸現(xiàn)的各種矛盾和問題，較好地維護了社會穩(wěn)定。針對四機關(guān)辦公樓遷建，經(jīng)濟適用住房建設(shè)，“三村”工程建設(shè)，“云鳳工業(yè)園區(qū)”、“滇紅園區(qū)”建設(shè)等一批重大項目的實施，辦公室做了大量的前期準備和協(xié)調(diào)工作，加快了項目的進度，取得了較好成績。
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