半年工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的半年工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
半年工作總結(jié)1
從20xx年上半年開始，公司以扎實加強基礎(chǔ)硬件建設(shè)為切入點，以理順運行機制為著力點，以提升班組成員素質(zhì)為結(jié)合點，以執(zhí)行三大體系pdca循環(huán)為創(chuàng)新點，以推進裝卸承包工班組建設(shè)為新亮點，注重圍繞經(jīng)營中心，服務(wù)生產(chǎn)大局，突出重點難點，強化組織管理，有效地提高班組的管理水平，主要工作小結(jié)如下：
一、推進硬件建設(shè)，改善工作環(huán)境，提高凝聚力
一是開展調(diào)研，掌握情況。公司從2月份進行了班組建設(shè)工作調(diào)研。調(diào)研組先后深入到機一隊、機二隊、推扒機隊、機修廠等單位，與各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)及部分班組長進行座談與交流，掌握班組硬件建設(shè)存在的情況。
二是結(jié)合實際，加大投入。上半年，公司對機修廠班組工作進行了重新規(guī)劃和裝修，配備了嶄新的辦公桌椅；給散機隊的前場工班修建了洗澡房，更換了一批桌椅板凳；給推扒機隊和機二隊配置了被褥鐵柜和工具柜，此外還有給多個基層單位制作了板報和制度牌上墻，據(jù)不完全統(tǒng)計，今年上半年累計投入資金達20萬元。通過加大對現(xiàn)場班組硬件設(shè)施的投入，改善了現(xiàn)場員工的候工、休息環(huán)境，創(chuàng)造條件為班組建好“小家”，確保員工在緊張工作之余，能充分享受“家”的溫馨與和諧，提高員工的凝聚力。
二、理順運行機制，強化齊抓共管，提高管理力
一是下發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系班組建設(shè)工作的通知》，公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部室領(lǐng)導(dǎo)掛點主要作業(yè)單位，促使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風，深入基層，了解情況，幫助提高；
二是執(zhí)行班組建設(shè)工作例會制度，每季度召集班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開工作會議，分析現(xiàn)狀，掌握情況，解決問題；
三是在今年班組建設(shè)季度檢查中，安排職能部室領(lǐng)導(dǎo)擔任檢查組長，落實班組建設(shè)工作職責，強化齊抓共管，有效提高管理力。
三、強化軟件建設(shè)，提升班員素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力
上半年，公司進一步加強班組培訓(xùn)工作，做到專項培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合，理論知識和實操技能相結(jié)合，舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓(xùn)班，臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班以及每周進行的機械工種理論知識培訓(xùn)班，共計培訓(xùn)了1500多人次。此外，公司還舉辦了第五屆員工職業(yè)技能競賽，在5月份進行了內(nèi)燃機械修理工和裝卸機械電器修理工兩個工種的競賽，促進了員工學(xué)知識，練技能的氛圍，有效提高團隊戰(zhàn)斗力。
四、遵循pdca循環(huán)，推進體系建設(shè)，提高執(zhí)行力
將三大體系pdca循環(huán)和班組建設(shè)工作相結(jié)合，做到計劃、實施、檢查、整改。具體：
一是擬訂和下發(fā)了XX年的班組建設(shè)工作計劃，明確四個季度的工作，確立任務(wù)和要求；
二是在一年當中貫穿硬件和軟件建設(shè)，結(jié)合實際，適度投入，夯實基礎(chǔ)，提高水平；
三是日常巡視與季度檢查相結(jié)合，加強指導(dǎo)，幫助提高，四是發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，明確要求，強化管理。
五、強抓裝卸隊伍，落實相關(guān)方管理，提高競爭力
一是成立機構(gòu)，明確職責，健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)裝卸隊出現(xiàn)的安全事故，公司成立了安全協(xié)管小組，指定專人協(xié)助裝卸隊開展工作；進一步健全班組建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)。
二是健全制度，明確依據(jù)，促進建設(shè)。年中擬訂下發(fā)了《裝卸承包工班組建設(shè)實施辦法》，確保了裝卸承包工班組建設(shè)的各項工作有據(jù)可依。
三是制定計劃，有的放矢，促進建設(shè)。下發(fā)了《20xx年裝卸承包工班組建設(shè)工作計劃》，根據(jù)計劃來落實每季度的安排，確保各項工作有條不紊持續(xù)開展。
四是推進裝卸承包工的硬件設(shè)施改造，對理貨樓進行重新布局和修繕，設(shè)置裝卸隊隊長辦公室和裝卸承包工培訓(xùn)室，安裝空調(diào)、購置一批新辦公桌椅、制作板報和制度牌上墻，構(gòu)建“小家”氛圍。給裝卸隊興建了車庫，安排專人看管，解決了困擾多時的裝卸隊車輛保安難題。在裝卸隊宿舍樓制作了安全及衛(wèi)生知識板報上墻，促進承包工提高安全意識，摒棄不良衛(wèi)生習慣。在裝卸隊宿舍樓進行改造和裝修，設(shè)置裝卸承包工閱覽室，推動學(xué)習氛圍的形成。
五是加強培訓(xùn)力度，組織了全司裝卸承包工參加了集團舉辦的裝卸火車卡和船舶作業(yè)的安全教育培訓(xùn)，舉辦了臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班、危險源識別座談會，進一步提高了裝卸承包工安全意識。
半年工作總結(jié)2
一、基本情況
我局負責駐村幫扶村是鄉(xiāng)村，村是20xx年的村。村包括三個自然村，即全村39戶，總?cè)丝?64人，其中貧困戶9戶，貧困人口64人，貧困學(xué)生11名。黨員23名。耕地面積186畝，2017年人均純收入達3100余元。
二、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實黨的十八大和十八屆二中、三中、四中全會和省委十屆三次、四次全會精神，把扶貧攻堅作為全面建成小康社會的突破口，堅持科學(xué)扶貧和精準扶貧，堅持引領(lǐng)發(fā)展，服務(wù)群眾，轉(zhuǎn)變作風。改善貧困村發(fā)展條件，提高群眾生產(chǎn)生活水平，推進貧困村加快發(fā)展，貧困人口脫貧致富，打好扶貧開發(fā)攻堅戰(zhàn)。
三、20xx年幫扶工作計劃
一認真做好調(diào)查摸底工作。調(diào)查摸底工作是做好駐村幫扶工作的基礎(chǔ)。駐村工作組按照“訪民情、惠民生、聚民心”活動精神要求，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，采取有效措施，深入調(diào)研走訪，全面把握村情民意，找準問題，分析原因，研究對策，理清思路，制定出切實可行的幫扶工作規(guī)劃，為今后的駐村幫扶工作順利健康開展打下堅實基礎(chǔ)。
二把握矛盾與主要矛盾�，F(xiàn)階段村的發(fā)展相對比較落后，主要有以下幾個方面主客觀的問題：一是現(xiàn)實客觀條件的制約。村海拔高，自然條件較差；二是農(nóng)民收入少，來源單一；三是主觀方面，村民思想觀念較為保守落后，視野窄，需要進一步開闊發(fā)展思路；四是集體經(jīng)濟薄弱，沒有企業(yè)。以上這些問題可以概括為一個主要矛盾：村民對全面小康生活的期待與現(xiàn)實生活水平、收入水平較低之間的差距。
三千方百計增加農(nóng)民收入。結(jié)合村的實際情況，初步計劃從以下幾個方面入手：一是加強科技培訓(xùn)，加大科技投入；二是整合土地資源，進行土地開發(fā)規(guī)劃設(shè)計；三是爭取下?lián)砭皡^(qū)的成功建設(shè)；四是加強對農(nóng)民的教育培訓(xùn)，使其具備一技之長，幫助農(nóng)民兄弟開拓就業(yè)渠道，增加收入來源；四、謹遵“住上好房子
過上好日子形成好風氣養(yǎng)成好習慣”的要求加強農(nóng)村衛(wèi)生意識環(huán)境保護意識，做到與各村保持密切的聯(lián)系，達到在20xx年與各村共同發(fā)展。
四助推基層組織建設(shè)
一是幫助加強村黨員隊伍建設(shè)，對現(xiàn)有黨員隊伍現(xiàn)狀采取針對性的培訓(xùn)管理等措施，提高隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力；二是幫助加強村干部作風建設(shè)。駐村干部要身先士卒，率先垂范，全身心投入到工作中去，要公示、認真走訪。建立民情臺賬，掌握實情，解決實際問題。
五加強學(xué)習，扎實工作，努力搞好自身建設(shè)
1、加強政治理論、農(nóng)業(yè)科技和農(nóng)村管理知識的學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。
2、嚴格遵守工作制度和紀律，特別是活動實施方案的要求，用制度管人、按制度辦事。
3、謙虛謹慎，勤奮務(wù)實，團結(jié)拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)，以實際行動努力樹立干部良好形象，為村群眾走上致富道路無私奉獻。
4、從嚴要求自己，廉潔自律，依法辦事，為基層干部作表率，以實際行動贏得農(nóng)民群眾的支持。
半年工作總結(jié)3
一、日常管理工作
認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學(xué)會所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去
二、管理工作中的一點體會
經(jīng)過近兩年的學(xué)習鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結(jié)，積極向上，這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學(xué)習管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺***愉快，讓員工有干勁，形成團結(jié)友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習，通過過去的一年努力學(xué)習，認真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當班時的工作得以順利進行。
四、存在的問題
半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。培訓(xùn)是我的弱項，每次培訓(xùn)腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心，執(zhí)行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。自己的理論水平還不夠。心里經(jīng)常存在惰性，不主動去學(xué)。
五、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學(xué)習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強員工的節(jié)能意識。
7、認真學(xué)習，準備培訓(xùn)，把培訓(xùn)能力提高，掙取做到。
半年工作總結(jié)4
一、 規(guī)范管理，完善公司各項規(guī)章制度。
上半年，為了規(guī)范管理，總公司結(jié)合實際，對相關(guān)的規(guī)章制度進行了充實完善，對原公司的管理實施細則進行了相應(yīng)補充，并組織員工學(xué)習，對各崗位職責進行了明確分工，對設(shè)備使用，人員安排進行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、 加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。
為提高員工素質(zhì)，段總舉辦了職工機械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實際，重點就機械結(jié)構(gòu)、機械保養(yǎng)等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維;組織開展了機械操作技術(shù)比武，公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓(xùn)，提高了機械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以先進為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強技能的高潮。
三、 加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。
企業(yè)最大的效益就是安全，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學(xué)習，召開安全會議，定期到工地項目部對機械設(shè)備進行檢查，對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正，并督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。
職工的思想直接影響到公司的業(yè)務(wù)，因此，公司對員工加強思想、形勢、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風整頓”教育活動�；顒右孕б鏋橹行模园l(fā)展為主線，以管理為保障，以服務(wù)為目標，把握形勢，學(xué)習先進，查找不足，增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風，講奉獻，比業(yè)績;實踐陳剛毅精神，深入開展“廉政教育，作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度，加大企業(yè)管理力度。
20xx年年初，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段總下達的目標任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案，努力搶占市場份額，為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標，全力實施品牌效應(yīng)，以多創(chuàng)文明工地為目標，全力實施形象效應(yīng)，以確保合同履約率為目標，全力實施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
除此之外，我公司財務(wù)管理制度，財務(wù)監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務(wù)負責人把關(guān)制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財務(wù)公示制，良好的財務(wù)運行體系確保了費用成本降到最低限額，從而在單位工程費用跌落到低點時，尚能保證了正常運營，同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作計劃：我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續(xù)以“拓市場，擴總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向，進一步加強工程質(zhì)量安全管理，財務(wù)管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。總之，上半年公司各方面工作都達到了預(yù)期的目標，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務(wù)。
半年工作總結(jié)5
工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是會員和職工利益的代表。黨領(lǐng)導(dǎo)下的工會工作，是中國特色社會主義政治文明的重要組成部分，是黨的領(lǐng)導(dǎo)和人民當家作主的一個重要結(jié)合點。上半年，xx鎮(zhèn)工會在鎮(zhèn)黨委、政府的支持和縣總工會的精心指導(dǎo)下，深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習貫徹黨的十七屆四中全會和十七大會議精神，緊密結(jié)合我鎮(zhèn)實際，按照年初制定的工作目標，與時俱進、開拓創(chuàng)新、扎實推進，工會工作取得了新的進展。
為貫徹全總十五屆四次執(zhí)委會議精神，認真貫徹“組織起來，切實維權(quán)”的方針，落實關(guān)于要加快在企業(yè)普遍建立工會的步伐，在企業(yè)普遍推進工資集體協(xié)商工作的要求。按照市縣總工會通知要求，結(jié)合我鎮(zhèn)具體實際，在全鎮(zhèn)開展“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會行動全面進入第二、三階段工作。上半年，我鎮(zhèn)公會積極采取措施，加大力度，深入組建。在我鎮(zhèn)公會的努力下，我鎮(zhèn)各企業(yè)已相繼成立了各自公會。
三八婦女節(jié)期間，鎮(zhèn)政府婦聯(lián)和工會聯(lián)合召開了“迎三、八、慶婦女節(jié)”的表彰慶祝大會。向在20xx年獲得xx鎮(zhèn)村婦代會先進集體、xx鎮(zhèn)優(yōu)秀村婦代會主任、xx鎮(zhèn)“三八紅旗手”、學(xué)賽能手以及尊老敬老先進個人的女同志們頒發(fā)榮譽證書和獎品。并希望受表彰的同志珍惜榮譽、再接再厲、再創(chuàng)佳績。
為慶�！拔逡弧眹H勞動節(jié)和“五四”青年節(jié)，同時也為了進一步活躍xx鎮(zhèn)文化，促進文化建設(shè)與其他各項工作共同發(fā)展，鎮(zhèn)工會成功組織舉辦了“慶五一、五四職工運動會”，全鎮(zhèn)干部職工70余人踴躍參加了羽毛球、乒乓球、跳繩、棋牌、釣魚等近十項的比賽。
上半年中，我鎮(zhèn)工會積極完成縣總工會下達的各項工作任務(wù)，積極組織鎮(zhèn)職工參與工會活動。
在接下來的半年中，將再接再厲。工作重心繼續(xù)放在“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會行動全面進入第二、三階段工作，攻堅克難，不留死角，全面覆蓋。集中力量，掃除建會工作的盲點、空白點。
半年工作總結(jié)6
偶然回首，才發(fā)現(xiàn)20xx年居然已經(jīng)不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人，又或許是在前進的路上所太過沉迷于前進的努力之中�？傊F(xiàn)在也該稍微停下看看過去的自己了。
半年中，我作為人事部的一員，雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我認為，現(xiàn)在能好好的完成自己的工作，對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里，我要試著去提升自己的工作能力。想要提升，就不能離了最基本的工作，所以現(xiàn)在在這里我對我半年的工作做一個歸納總結(jié)，希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下，不斷的提升自己，讓自己的能力和工作都能得到進一步提升!我對半年的工作總結(jié)如下：
一、對自己的提升
作為人事部剛來不過才半年的新人，我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的，這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗，卻不知道去學(xué)會新的知識的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情，當然，這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面
現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨自進行，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經(jīng)驗�，F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作
作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調(diào)解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在的簽訂和日期上做檢查。
四、不足
縱觀這半年的工作，我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了，總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩，這不僅給前輩帶來了不小的負擔，也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中，我要更多的試著自己去思考工作中的問題，自己去累積經(jīng)驗，這樣才能學(xué)的更深。
半年工作總結(jié)7
時間飛逝，彈指之間，上半年已接近尾聲，回首過去的上半年，有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做簡要的總結(jié)。
在即將過去的上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，原材料倉庫能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)材料差錯的出現(xiàn)，入庫及時登帳，檢驗不合要求不準入庫，出庫時沒有單據(jù)的或手續(xù)不全的不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)負責人簽字批準。做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，維護公司利益。作為倉庫管理人員，做事要認真負責，具有較強的責任心和進取心，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，特別是鋁材的“收、管、發(fā)”必須按照公司制定的《鋁材入庫手續(xù)管理辦法》規(guī)定進行管理，做到手續(xù)健全，杜絕漏洞。
一、不足之處：對供應(yīng)商物料進倉數(shù)量嚴格把關(guān)了，卻對入庫物料的質(zhì)量檢驗沒有把好關(guān)
能積極配合財務(wù)部和采購部，定期對出庫產(chǎn)品盤點清倉，做到賬物相符。積極配合財務(wù)做好倉庫庫存盤點工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性、真實性。每天及時把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，共享到其他部門，方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流。
二、不足之處：盤點速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高
今年公司新增加了鋼木門，新增產(chǎn)品必須有相關(guān)的原材料和配件，鋼木門倉庫應(yīng)運而生，對新倉庫需要進行相關(guān)的規(guī)劃、管理及工作分配。x月我們接收了xx的鋼木門項目，對xx門業(yè)原材料的盤點入庫變得尤其的重要，我們秉著認真仔細的工作態(tài)度清點每一項物料，交給財務(wù)部準確的原材料盤點表以便核算。雖然我們鋼木門的產(chǎn)量有所提升，但倉庫因此也多了很多呆料，廢料，給日常的管理造成不便。由于是今年剛開始的項目，銷量還沒有上去，人員沒有配置到位，其中一段時間倉庫里需要搬運的事情經(jīng)常安排不到人，這也是一直以來困擾原材料倉庫的問題。
三、不足：體現(xiàn)了我們各部門之間的協(xié)調(diào)與合作還不夠，都抱著“事不關(guān)己”的態(tài)度做事情
作為制造行業(yè)，成本是關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購原材料、到各個部門的使用更應(yīng)加以控制。強烈建議各部門按規(guī)定使用物料，除了我們原材料倉庫嚴格控制物料的發(fā)放外，對發(fā)出去的原材料、配件、以及易耗品各個部門的管理人員也要嚴格進行監(jiān)督、審核，參照相應(yīng)的規(guī)定制度統(tǒng)一正確使用各項物料，日常工作中是否存在浪費現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指出，不要因為方便自己部門的工作而忽視下屬的浪費，讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。作為一個管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者。更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉使用材料及配件外，還需要認真實在的培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓員工有榜樣看，大家都能主動形成節(jié)約意識。
四、不足：管理還以人管人為主，員工思想還是沒有轉(zhuǎn)變
這一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，努力把工作做得更好。
半年工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在20xx年上半年的工作中，給我留下深刻印象的事情不是很多，不過工作就是這樣，沒有很多轟轟烈烈的事情，只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦，這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生，員工怎么才能夠安下心來工作呢，所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
2、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實。公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在xx月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；
3、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
4、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xxxx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
5、及時了解xxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xxxx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
6、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（xxxx號辦公會議精神要求，我針對目前xxxx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xxxx又到xxxx花園、xxxx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就xx號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
7、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：
一，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
二，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；
三，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
展望20xx年下半年的工作，我想說，我只要保持上半年的狀態(tài)就好了，在慢慢的進步中得到更多的發(fā)展，這才是我一直以來所堅持的，我會在不斷的前進中找到方向，我相信我會做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會努力做好這一切，相信下半年的工作一定會去的更大的發(fā)展！
半年工作總結(jié)9
20xx年上半年，梨花別墅在宏海公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)旅游部門的支持下，本著“優(yōu)質(zhì)、高效、務(wù)實、創(chuàng)新”的理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，進一步更新觀念，擴大客源，樹立了良好的企業(yè)形象，并結(jié)合自身實際，排除困難，開拓進取，全體員工辛勤工作、心系集體，各項工作步入了新的發(fā)展軌道。
一、經(jīng)營情況：
(1)二o一一年上半年實現(xiàn)銷售收入1740400.20元，其中：
中餐廳收入為：717015.50元，
自助燒烤園收入為：66556.5元,
客房收入為：669388.50元,
超市收入為：68007.70元,
會議室收入為：25440.00元,
商務(wù)中心收入：6954.00元,
文藝演出：3350.00元
其它收入：189448元
(1)上半年計提上繳營業(yè)稅金及附加90498.65元
(2)上半年共計發(fā)生主營業(yè)務(wù)成本為1134749.95元,其中：
中餐廳營業(yè)成本為：534160.87元;
自助燒烤園后廚原材料成本為74379.31元;
超市營業(yè)成本為64441.75元;
會議室發(fā)生費用為660.00元
商務(wù)中心發(fā)生費用為:1586.00元
客房部20nn上半年共計發(fā)生費用為：50121.80元，為所配一次性耗用品.
其它原材料成本為408745.22元，主要為別墅設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)及維護、維修。
(3)上半年發(fā)生管理費用為：212999.10元，其中：
辦公費：16920.10元占管理費用的7.9%
差旅費：7441元占管理費用的3.5%
運輸費：11914.10元占管理費用的5.6%
業(yè)務(wù)招待費：100.00元占管理費用的0.01%
廣告費：4330.00元占管理費用的2%
水電費：148935.68元占管理費用的69.90%
修理費：5772.00元占管理費用的2.7%
勞動保護費：360.00元占管理費用的0.10%
職工醫(yī)療保險費:8014.00元占管理費用的3.8%
車輛保險費:8013.32元占管理費用的3.81%
其它：1198.90元占管理費用的0.05%
(4)20nn上半年營業(yè)利潤為：302569.95(不考慮折舊等因素)
(5)20nn上半年向總公司上劃營業(yè)款為1329652.69萬元。
二、主要工作完成情況：
1、完成了新舊領(lǐng)導(dǎo)班子的交替工作,并且在短時間完成管理班子的組建和工作安排,使各項工作有條不紊的開展下去;
2、繼續(xù)提倡人性化管理，采取每月評定優(yōu)秀員工、調(diào)休等措施，大大提高了員工的工作積極性，員工的精神面貌從根本上得到了改變;
3、4月下旬接待了參加黃河文化旅游節(jié)的各級領(lǐng)導(dǎo)和來自全國各地的演員，得到賓客的贊同和認可，擴大了企業(yè)的知名度;6月份成功接待了中紀委駐國家電網(wǎng)公司紀檢組祝新民組長一行;
4、積極回收各種欠款，努力降低財務(wù)風險，截止6月30日，回收欠款514344.70元;
5、逐步建立管理制度及考核方案，及時掌握員工的思想動態(tài)，穩(wěn)定員工隊伍，用制度管人，以感情留人;
6、穩(wěn)定提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，注重突出地方特色，廣泛征求客人的意見和建議，積極調(diào)整菜品，規(guī)定廚房每月必須出為2---3個新菜，為餐飲服務(wù)打下良好的基礎(chǔ);
7、充分發(fā)揚，繼續(xù)發(fā)揮管委會的職能，別墅重大決策由管委會研究決定;
8、加強全員營銷理念，充分發(fā)揮全體員工人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，開拓市場;
9、做好了對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和維護工作，針對會議中心屋頂漏水、主樓外墻脫落、內(nèi)部滲水、園內(nèi)地面塌陷、閉路電視系統(tǒng)老化等因素，積極向總公司及各部門反映，爭取了相當一部分維修資金，為下一步的維護奠定了一定的基礎(chǔ);同時對現(xiàn)有的設(shè)備缺陷，在力所能及的情況下努力做到設(shè)備消缺;
10、加強了對員工隊伍的培訓(xùn)工作。針對員工隊伍流動性較大、隊伍不穩(wěn)定的現(xiàn)狀，我們采取了不同的培訓(xùn)方法，加強了對骨干力量的培訓(xùn)，以一帶一的措施逐步提高員工隊伍的整體水平;
11、積極與省體育局和當?shù)卣M行聯(lián)系和溝通，為第六屆環(huán)青海湖公路自行車賽做好相應(yīng)的接待準備工作;同時對各項接待事宜落實到人，做到責權(quán)分明。
12、為了防止黃河風情園的剩余物資風化和被盜，降低管理風險，經(jīng)上報總公司同意，對其進行一次性變賣處理
三、存在的問題和困難
1、對重大接待及突發(fā)性事件的應(yīng)急方案準備不夠充分，缺乏應(yīng)變能力;
2、員工在工作當中對精細化、標準化和成本節(jié)約意識較為淡薄，有待進一步做;
3、餐飲服務(wù)行業(yè)本身人員流動較大和地域因素的影響，造成了部分員工流失，在一定程度上影響了服務(wù)質(zhì)量和接待水平;培訓(xùn)方式和方法須進一步更新;
半年工作總結(jié)10
擔任心理委員已經(jīng)半年有余，幾多歡笑，幾多辛酸，幾多收獲。但無論如何，我始終以認真負責的工作態(tài)度，較好地完成了上學(xué)期的工作�？偨Y(jié)起來有以下幾個方面：
第一，較好地采用了舍長協(xié)助心理委員進行班級里同學(xué)們心理狀況的跟進與了解的工作模式，建立了各位舍長之間相互了解與溝通的`機制。確定了朋輩心理輔導(dǎo)員的人員名單。
第二，積極參與了學(xué)院的主題為“小月月之死”的心理照片照的選拔，促進同學(xué)們對小月月之死的了解與認識，加強了同學(xué)之間的心靈交流和溝通，以及緩解學(xué)習上的壓力。
總體來說，上一學(xué)期的工作比較順利的完成了，各項活動的開展也比較成功。但與學(xué)校的要求相比，我自身在工作當中還存在著一些不足和缺陷有待提高，如下：
第一，沒有充分和每一個同學(xué)進行溝通。
第二，心理照片照的活動并沒有積極調(diào)動班上每一個人的參與性，另外由于準備不充分的原因我們班的照片也并沒有獲獎了的。
第三，在與各個舍長之間的溝通方面，還存在著一些不足之處，沒有做到定期地開舍長會，征求他們的意見。
除以上外，我與老師的交流是不夠，人文關(guān)懷還有待提高。自己感覺工作上有時會慌亂，不夠有序，說明我的經(jīng)驗還不足，要向其他人請教。
在接下來的學(xué)期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學(xué)們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。
半年工作總結(jié)11
一、工作概述：
根據(jù)審計室要求完成生產(chǎn)車間相關(guān)核算工作；根據(jù)人員工資情況對勞動工時定額進行核定；月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類統(tǒng)計及產(chǎn)值核算；對車間設(shè)備、物品狀況統(tǒng)計、損耗核算；登記車間固定資產(chǎn)明細賬及低值易耗品臺賬，并與相關(guān)部門核對；按時編制車間成本預(yù)算和產(chǎn)品成本計算單。
二、本月工作內(nèi)容：
核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，完成XX年3月至20xx年5月的工序綜合單元數(shù)的核查。
三、本月存在的問題：
1、各生產(chǎn)部門對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（工時）收集較困難。
2、各種臺賬建立和完善較緩慢，有些部門人員不知道如何利用臺賬進行車間生產(chǎn)管理。
3、管理的持續(xù)改進進展很難，車間或部門對企業(yè)管理和生產(chǎn)管理持觀望態(tài)度。
4、工作過于枯燥無味，看不到進步和改善緩慢。
四、本月工作心得
由于工作本身的關(guān)系，本月在表象上不見什么進展和改進的方面，但在財務(wù)等部門和相關(guān)人員的支持下，我感到這一個月內(nèi)主要在，完成XX年年3月至20xx年5月的工序綜合單元數(shù)的核查有所收獲：
1、氣箱后封板焊接崗位每人每月完成155臺370單元；在除去異常因素下每日可完成19單元，每月可完成400單元；每日可完成開關(guān)8臺，每月可完成開關(guān)174臺。
2、氣箱焊接崗位每人每月完成166臺347單元；在除去異常因素下每日可完成12.85單元，每月可完成279.53單元；每日可完成開關(guān)6.15臺，每月可完成開關(guān)133.72臺。
3、雙通安裝崗位每人每月完成195臺372單元；在除去異常因素下每日可完成13.17單元，每月可完成286.41單元；每日可完成開關(guān)6.84臺，每月可完成開關(guān)148.82臺。
4、氣箱裝配崗位每人每月完成107臺210單元；在除去異常因素下每日可完成7.71單元，每月可完成167.79單元；每日可完成開關(guān)5.00臺，每月可完成開關(guān)108.75臺。
5、檢漏充氣崗位每人每月完成107臺386單元；在除去異常因素下每日可完成12.02單元，每月可完成261.34單元；每日可完成開關(guān)5.76臺，每月可完成開關(guān)125.25臺。
6、開關(guān)總裝崗位每人每月完成78臺191單元在除去異常因素下每日可完成6.37單元，每月可完成138.48單元；每日可完成開關(guān)2.76臺，每月可完成開關(guān)59.97臺。
7、另外XX年年3月份至20xx年5月份電器高壓工序綜合單元數(shù)：
7—1氣箱后封板每月可完成170臺407單元；
7—2氣箱焊接每月可完成263臺551單元；
7—3雙通安裝每月可完成195臺429單元；
7—4氣箱裝配每月可完成200臺423單元；
7—5檢漏充氣每月可完成195臺406單元；
7—6開關(guān)總裝每月可完成199.5臺452.5單元；（本表可做基礎(chǔ)定額）
五、本月建議
1、加強對各種基礎(chǔ)工時的統(tǒng)計，完善數(shù)據(jù)分析；
2、完善內(nèi)部管理制度，健全各種管理和工作流程；
3、根據(jù)公司對部門的要求，完善工作制度和工作流程；
六、20xx年07月份工作計劃
1、參加smc盤點及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的核檢；
2、加強對電器數(shù)控數(shù)據(jù)的收集和核對。
3、加強對低壓組裝數(shù)據(jù)的分析和核對。
4、根據(jù)根據(jù)公司對部門的要求，完善工作制度和工作流程；
5、完成公司交辦的其他任務(wù)。
半年工作總結(jié)12
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名項目銷售員，我可以充分的認識到自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；努力遵守銷售管理辦法中的各項要求；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，工作時間以來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息，其次自己經(jīng)常同其他項目經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)�？傊ㄟ^這段時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要的。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成任務(wù)
對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面積極考慮并補充完善。但我今年沒有完成自己的年銷售任務(wù)，現(xiàn)分析說明原因：
1、今年南京大全變壓器剛剛開拓內(nèi)蒙市場，對好多廠家來說還是一個新的變壓器制造企業(yè)，因此對于這里公司領(lǐng)導(dǎo)的考察我公司、認可我公司，是我在這里最大的工作任務(wù)；
2、可能是出于運輸費用或者其他因素，大全變壓器價格偏高，新企業(yè)、高價格，大多甲方不怎么認可；3、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員，在銷售方面沒有太多的經(jīng)驗，是造成市場沒有開拓開來的另一因素。
三、電氣產(chǎn)品市場分析
內(nèi)蒙區(qū)域大，但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標，對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細化，競爭日益激烈，競爭對手及價格分析：這半年通過自己對區(qū)域的了解，內(nèi)蒙區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是中電、順特、正泰、中聯(lián)，特變等，此類企業(yè)進入內(nèi)蒙市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠相比基本偏低，所以已形成規(guī)模銷售；二類就是一些本地的小廠家，本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢，當然價格更低。
四、xx年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)大半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
�。�1）依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鄂爾多斯區(qū)域，
一是主要做好各甲方自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的集團合作，如：蒙南集團、烏蘭集團，中煤集團；
二是在各區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開甲方的銷售工作。
�。�2）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以便形成代理大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（3）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)，來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
�。�4）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
五、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
半年工作總結(jié)13
欒人社[20xx] 號
欒川縣人力資源和社會保障局
關(guān)于欒川縣創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市20xx
年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃的報告
洛陽市人力資源和社會保障局：
20xx年以來，欒川縣認真貫徹落實《洛陽市政府關(guān)于印發(fā)
〈洛陽市創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市實施方案〉的通知》（洛政發(fā)
[20xx]36號）的要求，在洛陽市人力資源和社會保障局的正確
領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，我縣著力在構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)、政策支持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、工作考核等五大體系建設(shè)上下功夫，出效果，為“建設(shè)全省科學(xué)發(fā)展示范縣，打造洛陽新名片”做出新貢獻�，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、上半年工作開展情況
欒川縣認真貫徹國家、省、市全民創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，拓寬創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，扎實推進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作。
1、 全縣農(nóng)村勞動力有序轉(zhuǎn)移就業(yè) 人次，完成農(nóng)民工轉(zhuǎn)
移培訓(xùn) 人；舉辦各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班 期，培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)人員 名。
2、 積極扶持失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、復(fù)員軍人、失地農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)，累計發(fā)放小額擔保貸款 筆、 萬元，成功扶持 名人員成功創(chuàng)業(yè)。
3、 全縣新增個體工商戶 家，新增注冊資金 萬元，直接帶動就業(yè) 人。
二、主要措施
為確保創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作的順利推進，我縣進一
步加強五大體系建設(shè)，營造良好的社會氛圍。
�。ㄒ唬┲�(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)體系。我縣高度重視全民創(chuàng)業(yè)工作，成立了以縣政府常務(wù)副縣長趙振峰同志任組長，欒川縣人社局局長趙玉成同志任副組長、縣直有關(guān)委局一把手為成員的“欒川縣全民創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣人社局，由趙玉成同志兼任辦公室主任。我縣科學(xué)制定創(chuàng)建工作
方案，將“抓政策、抓扶持、抓培訓(xùn)”的工作職責作進一步細化、分解，明確工作責任。嚴格實行責任考核，對未能按時保質(zhì)完成任務(wù)的督促限時完成，同時追究相關(guān)責任人的責任，確保全民創(chuàng)業(yè)工作扎實推進，務(wù)求實效。
�。ǘ┲�(gòu)建政策支持體系。我縣把開展創(chuàng)業(yè)幫扶作為推動全民創(chuàng)業(yè)的重要舉措列入議事日程，深入拓展就業(yè)路徑，取得了明顯成效。堅持以培育創(chuàng)業(yè)主體、拓展創(chuàng)業(yè)空間、弘揚創(chuàng)業(yè)精神為重點，通過多種渠道、采取多種方式鼓勵創(chuàng)業(yè)和帶動就業(yè)。第一，放寬創(chuàng)業(yè)條件，鼓勵各類創(chuàng)業(yè)主體自主選擇創(chuàng)業(yè)項目，凡是國家沒有禁止準入的行業(yè)、項目，一律為創(chuàng)業(yè)者提供便捷服務(wù)，引導(dǎo)他們創(chuàng)業(yè)。第二，落實國家政策，對失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、殘疾人、復(fù)員軍人及畢業(yè)兩年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生從事個體經(jīng)營的，落實稅費減免、小額擔保貸款、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等優(yōu)惠措施，幫助他們成功創(chuàng)業(yè)。第三，規(guī)范行政審批，為創(chuàng)業(yè)者提供方便、快捷的開辦服務(wù)，我縣進行了行政審批事項清理，縮短審批時限，審批項目承諾時限縮減50%以上，辦事效率得到大幅提高。第四，給予資金支持，針對創(chuàng)業(yè)者遇到的資金短缺難題，我縣金融、勞動、財政等部門積極為創(chuàng)業(yè)者提供必要的資金支持。今年前6個月，僅勞動部門就發(fā)放小額擔保貸款 筆、計 萬元，幫助 名創(chuàng)業(yè)成功創(chuàng)業(yè)或擴大經(jīng)營規(guī)模，直接帶動了 名散閑勞動力順利就業(yè)。
（三）著力構(gòu)建創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系。為切實發(fā)揮職業(yè)教育在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中的作用，我縣充分利用職業(yè)教育資源，結(jié)合縣域經(jīng)濟發(fā)展，積極實施創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)工程，開展煙業(yè)種植、家庭保潔、養(yǎng)殖、蔬菜大棚、電工、電子裝配、商業(yè)營銷、旅游管理、餐飲服務(wù)等技能培訓(xùn)，提升轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)模；積極開展煙業(yè)種植、家庭保潔、養(yǎng)殖、蔬菜大棚等創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的能力。今年以來，縣人社局已舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班 期，培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)人員 名，為他們成功創(chuàng)業(yè)提供必要的支持。
�。ㄋ模┲�(gòu)建公共就業(yè)服務(wù)體系。近年來，我縣加強對
勞動保障服務(wù)體系建設(shè)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了勞動保障事務(wù)所，把勞動保障服務(wù)項目向鄉(xiāng)、村、社區(qū)延伸，把勞動保障服務(wù)項目送到廣大人民群眾的手中�？h財政進一步加大對公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的資金投入力度，把公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)所需的工作經(jīng)費納入年度財政預(yù)算，按時撥付，確保居民都能享受到優(yōu)質(zhì)的公共就業(yè)服務(wù)，推動公共就業(yè)服務(wù)項目的科學(xué)化、均等化、公平化、多元化發(fā)展。
�。ㄎ澹┲�(gòu)建考核推動工作體系。我縣全民創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)
導(dǎo)小組每半年對全民創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作進行一次檢查，并將相關(guān)情況進行通報；日常工作中有關(guān)全民創(chuàng)業(yè)方面的問題則不定期向領(lǐng)導(dǎo)小組通報，便于及時了解工作動態(tài)，督促各項措施有效落實。年終根據(jù)考核目標任務(wù)對全民創(chuàng)業(yè)工作進行考核評估，獎優(yōu)罰劣，有效推動全民創(chuàng)業(yè)工作的全面開展。
三、下半年工作打算
在下半年的工作中，我縣將努力發(fā)揮上半年形成的良好體制機制作用，不斷創(chuàng)新工作方法，抓好以下幾項工作：
一是認真落實創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市優(yōu)惠政策。我縣進一步貫徹落實創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市的優(yōu)惠，加大扶持資金的投入力度，加快各類創(chuàng)業(yè)群眾自主創(chuàng)業(yè)的步伐。
二是扎實做好門面型孵化基地建設(shè)。依托伊源大廈所處商貿(mào)聚集區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢，積極引導(dǎo)失地農(nóng)民、城鄉(xiāng)散閑人員、失業(yè)人員、復(fù)員軍人、殘疾人等進入市場自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)他們從事服裝、鞋帽、小家電、小電器等市場需求量大、經(jīng)營風險低的經(jīng)營項目。同時對進入面型孵化基地的創(chuàng)業(yè)人員，認真落實就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，對符合享受社保補貼的人員，給予社保補貼；落實稅收優(yōu)惠政策，在營業(yè)證照辦理、員工招聘、市管理費等方面，能減則減，能免則免，營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
三是加強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作�？h財政要進一步加大對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的資金支持力度，確保創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作順利開展。通過舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，提升創(chuàng)業(yè)人員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，降低他們的創(chuàng)業(yè)成本和創(chuàng)業(yè)風險。
四是認真做好大中專畢業(yè)生就業(yè)工作。下半年，我縣要扎實做好大中專畢業(yè)生的就業(yè)工作，拓寬就業(yè)領(lǐng)域，增加就業(yè)崗位，營造有利于大中專畢業(yè)生就業(yè)的環(huán)境。在年底前順利完成已報到的600余名大中專畢業(yè)生的就業(yè)工作，就業(yè)率達到85%以上。
半年工作總結(jié)14
在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨，較好的完成了半年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的成果。現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組作用。
科內(nèi)質(zhì)控組每月對科內(nèi)護理進質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)護理差錯時，及時糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施，使每個護士都能吸取教訓(xùn)，不斷提高護理質(zhì)量，針對病房年輕護士多，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學(xué)習。
2、廣泛征求意見，切實改進工作。
每個月召開公休座談會加討論，向患者及家屬廣泛征求意見建議，了解患者的感受，及時解答，加強與患者的溝通�？剖覍|(zhì)量好、服務(wù)好的護理人員給予表揚和獎勵，對服務(wù)遭到投訴的及時查處并積極整改，不斷的改進了工作，護士長堅持每天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見及建議，及時改進工作。
3、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責任制整體護理。
（1）開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，實現(xiàn)電子病歷書寫，減少了病例病歷書寫時間，能夠把時間還給病人，護理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生；認真將基礎(chǔ)護理做到位。
�。�2）加強病區(qū)安全管理：消化內(nèi)科，多數(shù)為中老年病人，入院宣教時，就強調(diào)了安全的重要性，在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌，指導(dǎo)患者正確使用床欄及呼叫器。使用暖水袋時，外面加上毛巾，以免燙傷。護士及時巡視病房，發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足，指導(dǎo)患者正確使用便器方法。對于可以活動自行入廁患者采取起床“三步法”，即躺10秒，坐10秒，站10秒，再行走，預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒。
�。�3）病人滿意度較前有所提高，責任護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評，科室護士還收到了病人的表揚信三封。
4、認真落實各項規(guī)章制度，尤其三查七對，來提高護理質(zhì)量確保護理安全。
（1）堅持查對制度，每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑，每周護士長大查對，每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄；堅持重癥患者床頭交接班，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，半年來沒有發(fā)生大的護理差錯。
�。�2）嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行，嚴格交接登記，半年內(nèi)沒有發(fā)生交叉感染病例，求及時做好各種防范措施，半年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生，確保護理安全。
�。�3）室護士必須著裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情，標準收費，及時為病人進行費用查詢服務(wù)。
5、加強健康教育宣傳。
科室每個季度召集患者進行健康大講堂，為患者講解�？萍膊〉牟∫蛑委熞约跋嚓P(guān)護理預(yù)防知識，得到了患者及家屬的積極響應(yīng)參與，同時也加強了患者、家屬與醫(yī)護之間更加深刻的溝通交流�？剖业慕】敌麄靼鍒笠苍诙ㄆ诘南蚧颊咝麄骷膊∠嚓P(guān)知識，指導(dǎo)患者有關(guān)的健康小知識，養(yǎng)病竅門等。
6、加強安全管理，強化質(zhì)量意識。
內(nèi)六科護理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性，努力加強護理安全工作，搶救藥械做到了完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、加強技術(shù)練兵，提高了服務(wù)水平。
加強了基礎(chǔ)知識及�？浦R培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn)，規(guī)范操作行為，每月進行了操作考試和業(yè)務(wù)講座，使護理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進一步的提高，核心制度得到有效落實。
雖然取得一定成績，但還有不足；護士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護士書寫病例不規(guī)范，個別護士責任心不強，病房管理不到位，科室管理能力有待進一步提高。
總之，科室護理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護理服務(wù)水平及護理質(zhì)量，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
半年工作總結(jié)15
一．藥械科各藥房是直接面對病人的窗口，每天的服務(wù)對象是上百名病人。
如何方便病人，改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，是我院領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)心的事，我們將進一步對藥房加強管理。首先加強人員素質(zhì)教育，通過一系列措施，如完善工作流程，合理擺布藥物，配備工作能力強的同志守窗口發(fā)藥等，積極調(diào)動職工積極性，齊心協(xié)力、克服困難，按照放心藥房標準，嚴格要求，并將設(shè)立科主任巡查制度，不定期對藥房工作進行巡查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善窗口服務(wù)態(tài)度、開展合理用藥指導(dǎo)、用藥咨詢等業(yè)務(wù)。
二．進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習。20xx年我們要把業(yè)務(wù)學(xué)習列為重中之重。首先科室要合理安排，規(guī)定學(xué)習內(nèi)容，安排代課老師，定期考核學(xué)習結(jié)果。針對底子薄、基礎(chǔ)知識差的特點，我們準備做一下安排：1。對我院所經(jīng)營藥品的名稱開展學(xué)習記憶，定期進行考核，并將考核結(jié)果與創(chuàng)選評和當月效益工資掛鉤，或者與個人分配系數(shù)掛鉤以促進學(xué)習積極性。2。開展網(wǎng)上學(xué)習，積極創(chuàng)造條件，科室將拿出一些資金注冊國家職業(yè)藥師輔導(dǎo)講座，集中學(xué)習有關(guān)藥學(xué)理論。通過學(xué)習使大家的理論水平有所提高。3。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，在條件允許的情況下，可派出人員參加省一級藥學(xué)會組織的短期學(xué)習班等，4增加新知識的學(xué)習。積極開展抗生素應(yīng)用、臨床合理用藥、激素應(yīng)用管理、老年人用藥、兒童用藥等臨床用藥知識的學(xué)習。通過學(xué)習更新知識，，培養(yǎng)出一些業(yè)務(wù)骨干，帶動全科人員的學(xué)習。5。如條件具備的情況下，可派出一到兩名業(yè)務(wù)能力強、基礎(chǔ)知識好的同志參加臨床藥學(xué)培訓(xùn)班，以促進我院臨床藥學(xué)工作的開展
三．繼續(xù)完善制度，促進科室管理。20xx年我們要開展制度化管理，
根據(jù)科室管理制度我們將制定出藥械科管理細則，使制度細化、條塊化、班次化。
四．注重人才培養(yǎng)，提高藥械科人員素質(zhì)。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，藥械科的
工作由簡單到復(fù)雜，面臨的學(xué)科不斷擴大，這就要求我們藥械科人員不斷學(xué)習，更新知識。我科現(xiàn)工作人員參差不齊，工作人員培訓(xùn)工作是一項重要任務(wù)，依據(jù)藥械科各級人員崗位責任，認真組織落實，嚴格進行考核。只有抓好人員培訓(xùn)工作，提高全體工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平才能更好的完成各項實際工作，確保藥械科各項制度的落實。
同志們，回顧總結(jié)即將過去的一年，計劃展望未來一年，我們信心百倍，我們要面對醫(yī)療改革的挑戰(zhàn)與機遇，為科室發(fā)展獻計獻策，我們一定要積極創(chuàng)新工作思路，齊心協(xié)力，共同努力，為我院的藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻
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