下半年工作總結7篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的下半年工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
下半年工作總結 篇1
光陰似箭，歲月如梭。時間過的很快，隨著20xx年中秋、國慶雙節(jié)的到來，20xx年也過去了大半年了，我們迎來了的本年度的最后一個季度。在次，對上半年本人的工作作出反省和總結，同時根據上半年工作不足做的不好的地方，結合下半年的工作主題思路和構想擬定下半年的工作計劃。
首先先回顧一下上半年的工作做出總結，踏著新春的腳步，在歡樂祥和、熱鬧歡快的氛圍中，我們新發(fā)地的全體同仁聚集在五樓金殿，共同舉行新發(fā)地20xx年迎新春晚會，算是一起過了一個愉快的新年，隨后又迎來了我們的傳統(tǒng)佳節(jié)-春節(jié)；之后，在三月份里，在公司領導的`安排下，非常榮幸的被選派到鴻福大飯店進行了為期一個月的培訓和學習，可以說是收獲頗豐；很大程度上提升了我今后的工作方法和處理問題的能力，并且開拓了視野和豐富了工作經驗。對于上半年的本人的工作做的好的地方有以下幾點：
1、宴會廳會議方面，在接到會議通知單時，能夠提前介入，與負責會議接洽的銷售經理做好溝通，征詢客人意見，根據不同的會議形式提前做好會議場地的相關布置，邀請會議主辦方提前來酒店對已經布置好的場地提出意見，并根據客人的意見作出相應的修改，以達到顧客滿意為標準；在會議進行中專門安排員工對會議進行服務；并進行實時跟蹤，確保在每一場會議都圓滿結束。
2、宴會婚宴和其他宴席方面，根據每一場婚宴或宴席的不同，提前同主家做好溝通，確認宴席桌數(shù)和形式，安排人手做好擺臺工作；在宴席開始前，與相關人員接洽，了解每場婚宴和宴席的流程，并根據不同情況和后廚做好溝通，安排上菜時間**序，做到既要讓主家有面子，也要讓來賓滿意，并在宴席中做到走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進處理和解決，做到既要讓主家有面子，也要讓來賓滿意，同時也要讓酒店受益。舉個簡單列子，比如，在某一場婚宴中，有桌客人需要加菜，如果我們直接就加了，那么到了買單的時候，主家人就有可能會不認賬，即使我們出說了是哪一桌的客人家的菜，但是也找不到人了，因為買單的時候，大部分來參加婚宴的人已經吃飽喝足的走了，那么這家的菜就不會買單；而如果我們對于客人的要求，我們不予理會，那么來賓又會覺得我們不懂做事，說不定出了酒店就會對我們酒店作出負面的宣傳，甚至會有喝多了酒的客人當場就會與我們發(fā)生爭吵，同樣會對酒店產生負面影響；我多數(shù)時候遇到這樣的問題時，會首先立即找到主家的負責人，告訴他有一桌的客人覺得我們的某一道菜特別好吃，希望在上一份，并告訴主家人是幾號桌的客人，一般情況下，主家人在問清了該菜品的價錢后會同意加菜，那我就立即下單讓廚房上菜，也有少數(shù)時候主家人可能會說不理他，那我也會委婉的請主家人去同該桌的客人打個招呼。如此，來賓也不會覺得是我們的問題了。
下半年工作總結 篇2
今年以來，我局在市委、市政府和安陽市電業(yè)局的正確領導下，緊緊圍繞全市工作重心和建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化供電企業(yè)工作目標，團結進取，銳意創(chuàng)新，真抓實干，奮力拼搏，圓滿完成20xx年上半年各項目標和任務，順利實現(xiàn)時間過半，任務過半。
一、20xx年上半年工作簡要回顧
（一）主要經濟技術指標完成情況
1、供電量完成4.6247億千瓦時，較去年同期3.9732億千瓦時增加6515萬千瓦時，增幅14.09，占年計劃8.1億千瓦時的57。其中：
購省網電量2.0701億千瓦時，較去年同期2.5312億千瓦時減少4611萬千瓦時，減少22.27，占市公司下達目標4.9億千瓦時的42.2。
購火電2.5422億千瓦時（不含上網），較去年同期1.29億千瓦時增加1.2522億千瓦時，同比增長51.06。
購水電0.20xx億千瓦時，較去年同期0.152千瓦時增加517萬千瓦時，同比增加25.38。
2、現(xiàn)價工業(yè)總產值完成2.7284億元，較去年同期2.0949億元增加6335萬元，增長30.24，占年度目標的90。
3、實現(xiàn)利潤24萬元，占年度目標60萬元的40。
4、入庫稅收完成916萬元，較去年同期658萬元增加258萬元，增長39.21，占年度目標1350萬元的67.85。
5、綜合線損率完成6.43，較指標下降0.57。其中高壓線損完成2.1，同比下降1.27，較指標下降2.1；低壓線損完成9.8，同比下降0.5，較指標下降1.2。
6、電網運行情況：今年全市電網最高負荷16.5萬千瓦，較去年電網最高負荷12.6萬千瓦增長31；平均負荷95萬千瓦，較去年8.7萬千瓦增長3，日最大供電量293.36萬千瓦時。上半年全市10KV線路故障停電588條次，35KV線路故障停電17條次，110KV線路運行正常。
7、電費回收率100，陳欠電費回收133.05萬元，占年度目標513.03萬元的25.93。
（二）主要工程建設完成情況
1、完成了35KV土樓輸變電工程的建設投運工作，完成投資1200萬元，主變容量6300KVA，線路長度6.499千米，桿塔40基，為我市重點建設項目提供了可靠的電力保障。
2、配合市公司完成了110KV臨淇輸變電工程的`各項前期準備工作，近期即可開工建設。
3、完成了110KV曹家莊變電站更換1#、2#主變可研、初設審查，設備已招標。
4、完成了35KV原康變電站增容，容量3150KVA。
5、配合市公司完成了220KV二變的前期準備工作。
6、動工建設職工住宅小區(qū)，完成工程量80。
7、按照市政府要求對安林公路景觀大道電力線路正在進行拆遷改造。
8、完成城網改造工程北二環(huán)10KV線路，城網集束線、農村下戶線及縣城居民一戶一表的改造收尾工作，農村完成7個行政村21個臺區(qū)3000余戶，縣城居民一戶一表完成20xx余戶。
9、基本完成電力賓館和計量室改造。
（三）狠抓安全生產，安全局面良好
今年上半年，我局的安全工作緊緊圍繞“六不發(fā)生”的工作目標，以開展“安全生產六大平安工程”為契機，以健全三級安全網絡，落實各級安全責任制為手段，以強化“三基”教育，進行安全性評價為基礎，開展專項安全檢查實施有效安全監(jiān)察，保持了良好的安全生產局面。截止6月底，全局安全運行天數(shù)累計5294天。
一是健全安全網絡體系，落實安全責任。由于上半年人員變動，我們及時調整充實了安全生產領導小組，明確了各單位安全第一責任人和安全員。同時，層層簽訂了目標責任書，落實了安全生產目標。
二是完善獎懲制度，實行安全風險抵押。根據省公司“安全生產獎懲規(guī)定”精神，結合我局實際，重新修訂完善了我局安全獎懲規(guī)定，并由五屆四次職工代表大會通過，加大了安全生產獎懲力度，實行重獎重罰。
三是組織全員安全培訓考試，增強安全防范意識。我們及早安排，嚴密組織，對全員進行了安全培訓，并對所有人員進行了“安規(guī)”閉卷考試，參考率、合格率均達到了100。我們還參加了市公司、省公司組織的“安規(guī)”調考，均取得了較好成績。
四是積極組織開展春季、施工現(xiàn)場兩個專項檢查。在春季安全檢查活動中，我們在各單位組織自查的基礎上，分4個組進行了重點抽查，共發(fā)現(xiàn)事故隱患20起，其中18起整改完畢，2起正在整改。結合國網公司“4.29”安全生產電視電話會議精神，我們對施工、檢修現(xiàn)場進行以“五查一落實”為重點。
下半年工作總結 篇3
一、畜牧生產
1、畜牧生產各項指標穩(wěn)定增長。隨著標準化規(guī)模養(yǎng)殖場建設、生豬調出大縣獎勵等一系列扶持政策的落實，農戶養(yǎng)殖積極性不斷
高漲。據統(tǒng)計，預計到6月末全縣生豬出欄52萬頭，同比增長14%；存欄46萬頭，同比增長0.8%；家禽存籠1080萬只，與去年同期持平，出籠870萬只，同比增長1%；肉牛存欄18萬頭，同比增長8%；出欄26萬頭，同比增長8%；肉類總產量14萬噸；禽蛋產量2.2萬噸；實現(xiàn)畜牧業(yè)產值30億元。
2、規(guī)�；�、標準化顯著提升。近年來，隨著政府對畜牧產業(yè)的政策扶持力度的不斷加大，我縣肉牛經濟區(qū)建設發(fā)展步伐加快，畜牧業(yè)實行創(chuàng)新養(yǎng)殖模式，標準化、現(xiàn)代化生產顯著提升。
截止五月末，全縣年出欄頭以上的規(guī)模肉牛養(yǎng)殖場20戶（去年同期8戶），1000至1999頭10戶（同期10戶），500至999頭20戶（同期20戶），50至499頭60戶（同期60戶），規(guī)�；竭_63%以上。
3、推廣先進模式，提高養(yǎng)殖效益，工作總結《動監(jiān)局上半年工作總結及下半年工作思路》。今年我局在推廣畜禽疫病綜合防治等十大常規(guī)技術外,大力推廣了“150”標準化養(yǎng)豬模式和無污染、零排放的生物發(fā)酵床養(yǎng)豬模式。目前在我縣滿都戶、牛心坨、老大房、冷子堡、養(yǎng)士卜、肖寨門、茨榆坨等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已建和在建的生物發(fā)酵床養(yǎng)豬模式就有20多家，建成投產的有5家，已經獲得了良好的.經濟效益和社會效益。
二、防疫工作
1、動物疫病防控水平整體提高
今年以來，我們狠抓春季動物防疫工作，嚴格執(zhí)行“常年免疫，定期補針”的原則，集中精力打好春季動物防疫攻堅戰(zhàn)。動物防疫工作基本達到了預期目標，畜禽死亡率均控制在正常范圍之內。重點是“五到位，三落實”：
組織領導到位。縣鎮(zhèn)兩級都及時調整成立了以行政一把手牽頭掛帥的重大動物疫病防治指揮部，每季防疫切實做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)有領導專管，村組有專人配合。同時按照《遼中縣突發(fā)動物疫情應急預案》的要求，層層成立應急領導小組和應急隊伍，為動物疫情防控提供了有力的組織保證。
下半年工作總結 篇4
20年上半年，移動分公司在市公司的堅強領導下，緊緊圍繞年初制定的各項工作指標，把發(fā)展作為第一要務，解放思想，搶抓機遇，把握時機，積極進取，通過半年來的努力拼搏，較好地完成了上半年的生產經營任務和建設任務�，F(xiàn)將我分公司20年上半年工作完成情況總結匯報如下：
一、20年上半年的工作總結
（一）市場經營管理方面
截止到6月底，我公司累計完成業(yè)務運營收入12042萬元，完成全年目標的50.9%，運營收入增長率15.64%，在全省35縣考核中排名第2；凈增客戶1.04萬戶，通話凈增市場占有率36.3%，新增市場占有率64.98%，增值業(yè)務收入占比30.22%；上半年TD客戶到達數(shù)為2.3萬戶。
終端銷售：上半年我公司銷售各種智能終端25615部。其中自辦銷售4765部，代辦銷售20850部；網上商城在線支付銷售智能機756部，網上銷售為公司節(jié)約成本119.93萬元；B2B平臺二季度累計定購終端2332部臺，訂購量占比為20%。
中高端保有：上半年我公司中高端保有率為92.1%。其中，營業(yè)部捆綁保有中高端用戶7280，社會渠道捆綁保有中高端5046戶。營業(yè)部捆綁保有存量用戶39432，社會渠道捆綁保有存量用戶78189戶。
寬帶發(fā)展：上半年自建和廣電合作凈增寬帶用戶2153戶。
信息化收入：20年，我公司政企客戶部面對信息化收入的巨大壓力，認真制定應對方案，緊盯KPI指標，以專線、IMS為核心，結合量酬考核，一是加快對未滲透AB類集團的談判，爭取有線接入全面到位；二是關注工業(yè)園區(qū)、經濟開發(fā)區(qū)兩類重點聚類市場，加快語音及信息化業(yè)務拓展；三是重視“一網通”業(yè)務的發(fā)展，在光纖已覆蓋但對價格又較敏感的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分支機構集團，加強對一網通業(yè)務的統(tǒng)談工作，爭取全面滲透。我公司上半年共完成信息化收入285萬元，由原來的月均完成24.8萬元提升至月均完成40萬元左右。上半年共成功洽談了司法專網、衛(wèi)生專網、供電專網等多個項目。而且在視頻監(jiān)控項目、集團行業(yè)手機報拓展等方面也取得了很好的成績。
渠道建設：1-6月份新建聯(lián)網特許經營網點8家，新建網點分布在城區(qū)核心商圈及落后區(qū)域，新建網點有效彌補了區(qū)域渠道弱覆蓋問題；放號三方渠道占比：截止6月27日，我公司放號渠道三方占比為65.71%，達到市公司考核65%的考核要求；按照市公司核心渠道拍照保有情況，我公司年初拍照核心渠道82家，截止6月28日，保有數(shù)為61家，核心渠道流失率全市最低。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部轉型建設：按照省、市公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部轉型要求，上半年我公司積極做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部人員優(yōu)化及功能定位，強化渠道經理隊伍建設，跟蹤營業(yè)部屬地化管理工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部由服務型轉向銷售利潤型轉變。我公司率先在全市進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部模式調整，從“人員優(yōu)化”、“結構調整”、“績效考核優(yōu)化”、“職責明確”以及“政企協(xié)同”方面，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部對于區(qū)域市場的管理與支撐，發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部“橋頭堡”作用。
綜合評比：上半年，我公司在全省各縣公司綜合評比中位居第7位。
主要做法：一是針對年初制定的經營發(fā)展指標，進行任務細分，精耕細作。做到人人有指標，事事有落實。鞏固優(yōu)勢項目，抓好薄弱環(huán)節(jié)。二是落實市場重要指標監(jiān)控考核機制，執(zhí)行區(qū)域市場占有率聯(lián)動考核，落實市場重要指標的跟蹤、對接。三是不斷提高渠道運營能力，建立以渠道經理為核心的社會渠道服務隊伍，帶動提升社會渠道銷售能力。通過每周編輯制作《社會渠道手機報》，讓社會渠道及時了解公司動態(tài)。四是開展各種形式的勞動競賽，在節(jié)假日、下班時間，組織人員到小區(qū)常態(tài)化開展營銷活動并監(jiān)督營銷落地效果，確保營銷有的放矢。五是通過培訓、考核、通報、對接等機制不斷提升服務水平。
（二）網絡建設與支撐方面
工程建設方面，我公司城區(qū)目標站址全年總任務40處，上半年已完成24處；匯聚機房建設全年任務4處，2個正在進行土建，2個已設計勘察完畢，待圖紙出版即可開工；寬帶工程，全年覆蓋目標16638戶，已完成100.4%；GSM16.1期開通2G基站10個，上半年2G基站總數(shù)達347座。TD6.2期工程，在三縣率先完成。目前已完成64個TD基站入網，TD基站總數(shù)達到83個。
主要做法：一是圍繞全年工程任務，大力抓好目標站址選址、家庭寬帶和匯聚機房建設等重點工程，責任到人，確保各項工作按時完成。二是重點關注節(jié)假日、特殊日期，保障通信暢通：我公司在春節(jié)期間擴容了69站次；春季鄉(xiāng)鎮(zhèn)廟會網絡調整了79站次；重點保證了高考、中考等特殊時段的網絡平穩(wěn)運行；配合市公司完成了第三方測試保障，上半年KPI各項指標都達到優(yōu)秀。三是通過強化對代維人員的培訓，提高代維人員的技能。我公司上半年網絡質量考核排名第二。
（三）內部管理方面
一是做好日常管理工作。上半年，我公司在綜合管理方面注重細節(jié)管理和人性化管理，從管理細節(jié)入手，認真抓好日常工作生產中的每一個環(huán)節(jié)，通過“5S”管理，“六點工作法”等等使工作有序開展。二是借助省文明大展臺推動企業(yè)綜合治理、文明創(chuàng)建工作等工作的開展。省文明大展臺是省文明委對省級文明單位的.統(tǒng)一要求，要求各文明單位在省文明網站上都要建立自己的宣傳平臺，把本公司每次開展的文明創(chuàng)建活動記錄中去。我公司文明創(chuàng)建展臺共開設了道德講堂、企業(yè)文化、文明餐廳等6個欄目，發(fā)表文章30余篇，有力地宣傳了企業(yè)形象。三是開展各種形式的培訓，提升員工素質和執(zhí)行力。今年以來，我公司通過員工交流、知識競賽、外出培訓，網上學習等各種形式的培訓提高員工素質和執(zhí)行能力，不斷加強對公司干部職工科學文化知識和業(yè)務技能的培訓，在全公司形成了自覺學習，努力學習的良好氛圍，職工在線學習通過率90%以上。四是通過開展各種形式工會活動，增加員工凝聚力，向心力。今年上半年，我公司共開展了員工短途旅游、五一乒乓球比賽、棋類比賽，六一兒童節(jié)活動等多項比賽。五是通過開展困難幫扶活動，信息化建設等大力樹立社會形象。今年上半年，我公司領導班子開展困難幫扶活動，幫扶了岳坊鎮(zhèn)5個困難家庭。
二、存在問題、困難以及原因分析
（一） 市場經營管理方面
一是三方凈增通話市場占有率僅占36.3%，與50%的目標差距較大；二是智能終端銷售，完成全年目標的34.27%，與時間不同步；三是寬帶用戶完成1797戶，完成任務的36.82%；四是信息化收入結構不理想。五是渠道的優(yōu)化提升開展不力，上半年僅優(yōu)化8家低效能渠道，渠道的淘汰機制發(fā)揮不充分；六是社會渠道終端銷售能力不足：店均終端銷量16.78部，低于全市水平；終端銷售低于20部占比57.89%全市最高；七是存在一些低效益營業(yè)部，目前仍有板橋、岳坊、籬笆、范集等營業(yè)部為公司考核的低效益營業(yè)部，亟需提升營業(yè)部盈利能力。
（二）網絡建設支撐方面
一是家庭寬帶用戶投訴較多，故障處理不及時，寬帶故障搶修超時，寬帶裝維隊伍人員能力不足。二是員工執(zhí)行力有待加強，經常存在執(zhí)行不力現(xiàn)象，具體表現(xiàn)就是應急電話經常無人接聽，接聽后不能及時處理。三是代維管理方面，不能按計劃執(zhí)行，代維作業(yè)時有超時，代維管理監(jiān)督不到位現(xiàn)象時有發(fā)生。
（三）內部管理方面
一是一些部門管理松懈，上級下達任務需要多次督促，執(zhí)行力有待提高；二是信息宣傳工作完成較差，落后時間進度很多。三是對創(chuàng)新工作重視不夠，創(chuàng)新工作開展緩慢，沒有任何創(chuàng)新項目。四是壞帳率居高不下；五是成本控制意識有待加強，個別項目超支，而另一些項目則完不成指標等等。六是上半年庫存物資周轉率平均為50.9%，離省公司要求65%的指標差距很大，有待下一步提升。
下半年工作總結 篇5
回顧這學期的工作，我們始終把安全工作放在班級工作的首位。在這一學期里，我們班針對本班幼兒的實際情況出發(fā)，制定了安全教育計劃，并因地制宜，有計劃地對幼兒進行安全教育，看著孩子們每天高高興興地來到幼兒園，又快快樂樂地離開教室，家長們滿意的表情，我們感到非常欣慰�，F(xiàn)總結如下：
一、為幼兒提供輕松愉快的安全環(huán)境。
幼兒園是幼兒每天生活、學習的環(huán)境，為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中，我們在開學初就對教室的每個角落進行了全面檢查，徹底排除不安全因素：平時用不到的插座的地方盡量用玩具柜、床鋪擋住，以免幼兒用手觸摸，發(fā)生危險；把平時常用的插頭、插座告知幼兒，并提醒幼兒不玩它們；把平時常用的尖銳的釘子等物，擺放在幼兒夠不到的地方；把幼兒平時經常使用的各種工具（剪刀等）擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀察控制；對教室里物品的擺放，我們都會先考慮到是否安全，做到科學合理地擺放，為幼兒創(chuàng)設了一個溫馨安全的生活學習環(huán)境。
二、把安全教育融入幼兒的日常生活中，動之以情，曉之以理。
我們面對的是一群三五歲的孩子，年齡小，控制力差，安全意識差，對他們講大道理有時也不能理解，于是，我們就通過幼兒在實際生活中碰到的、見到的、聽到的，并通過各種途徑搜集一些有關安全方面的信息、圖片資料等，讓孩子們觀察討論，談談自己的看法，討論并總結應當注意些什么。幼兒每天都要把小椅子搬上幾回，開學初，好多小朋友總會把小椅子倒過來或是頂在頭上搬，這樣搬椅子很容易把小椅子撞到別的小朋友身上，或是撞到桌上墻上，發(fā)生危險，于是，我們就教會孩子正確的搬法，學期將近結束，班上沒有一位孩子因為被小椅子撞到而產生不良情緒。午餐時，有的孩子不知不覺會把筷子咬在嘴里，我們在提醒幼兒不把筷子咬在嘴里玩的同時，教會孩子正確使用筷子的'方法，做到：不咬、不揮、不戳、不敲，確保午餐安全。孩子在生活中，經常會碰上突如其來的事情，除了保證幼兒穩(wěn)定的情緒外，我們還即時教會孩子緊急處理事情的辦法，杜絕安全隱患。
三、把安全教育融入到教學活動中，牢固樹立幼兒的安全意識。
我們依據學期安全教育計劃，有的放矢，把安全教育融入到主題活動中。在開展“小小旅行家”主題活動中，我們就會提醒幼兒外出要注意的一些安全，這次幼兒園組織的秋游，正好是給幼兒的一次鍛煉，在帶領幼兒外出參觀前，我
們都會樹立幼兒的安全意識，遵守外出規(guī)則，杜絕安全隱患。在開展“帽子”主題活動中，我們曾討論過帽子的用途，不同帽子有不同的做用，幼兒也能說出冬天戴帽子能夠保暖，我們也會通過一些實例提醒幼兒，騎摩托車要戴頭盔，工地施工要戴安全帽等等，幼兒都會用心的記下來，回去甚至提醒父母及叔叔、阿姨注意，幼兒在輕松、愉快的氛圍中樹立牢固的安全意識。
四、家園溝通，確保幼兒園外安全。
我們利用家長園地、家園聯(lián)系冊、通過家訪、電訪等形式，與家長聯(lián)系，及時提醒家長確保幼兒在家時、外出時的安全。我們還對每一位幼兒的來園、離園接送車輛、接送家長進行登記并核實，確保幼兒接送安全。安全工作是一項長期而艱巨的工作，我們將時刻警記！努力為幼兒提供健康安全的環(huán)境，確保每位幼兒健康快樂地成長！
下半年工作總結 篇6
一、主要指標完成情況
內聯(lián)引資：全年任務97.5億元。1-6月，預計到位資金57.5億元，完成年任務的59%，同比增長24.5％。實際利用外資：全年任務20xx萬美元。上半年，已完成1560萬美元，完成年任務的76.1％。外貿進出口額：全年任務5600萬美元。1-6月，預計完成外貿進出口額3620萬美元，完成全年任務的64.6%，同此增長145.6%。社會消費品零售總額：全年任務79.37億元。1-6月，完成社會消費品零售總額35.2億元，完成全年任務的44.3%，同比增長12.3%。
二、上半年所做的主要工作
1.招商引資穩(wěn)步推進。
一是扎實做好了招商引資基礎性工作。包裝重點項目15個。拜訪及接待客商80余人次，掌握招商信息30條。充實和更新了客商庫信息，尤其是對**籍客商進行了全面的摸底，為下半年**大會的召開打好了堅實的基礎。草擬了新的招商引資優(yōu)惠政策。做好了20xx年**（香港）貿易洽談周、20xx年**大會等重大經貿洽談活動的前期準備工作。二是新簽約項目穩(wěn)步推進。引進重大項目8個，分別是**和**包裝有限公司總投資3600萬元在**鎮(zhèn)建設紙箱包生產線兩條，用地面積3500平米，5月份已開工，目前正在修建廠房；**永**雕刻工藝有限公司在工業(yè)集中區(qū)內建設永**雕刻項目，總投資3500萬元，占地面積15畝，建設雕刻工藝生產線5條，年產神龕4萬套，佛龕2萬套，雕刻工藝生產線5條；**格林家具有限公司，在工業(yè)集中區(qū)內建設中高檔家具生產基地，總投資5000萬元，用地25畝，目前正在辦理各級行政審批手續(xù)；****置業(yè)有限公司，總投資6000萬元，用地30畝，建設**皮革加工項目，年生產皮具32萬件；****建筑勞務有限公司，總投資3500萬元，占地30畝；**創(chuàng)業(yè)有限公司，總投資2100萬元，占地10畝；****新型建材有限公司總投資1億元，占地75畝，年產25萬立方米加氣混泥土砌塊及1.2億加氣標準磚項目；華潤電力（風能）開發(fā)有限公司總投資5億元在虎形山瑤族鄉(xiāng)、小沙江鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)境內建設**風電項目，主要建設內容為 24臺單機容量為20xxKW風力發(fā)電機組和1臺單機容量為1900KW的風力發(fā)電機組及一座110KV升壓站，預計年上網發(fā)電量為9876萬KW，目前已完成可研性報告及辦理好發(fā)改局立項批復，計劃10月份開工建設。三是積極組織參加招商活動。3月上旬，奉縣長赴海南參加商會活動；3月下旬，****企業(yè)家聯(lián)合會回隆考察；6月上旬，趙書記赴香港參加20xx年**（香港）貿易洽談周活動，與華潤電力（風能）開發(fā)有限公司簽訂了總投資5億元的**風電項目；6月下旬，縣工業(yè)集中區(qū)管理委員會、縣商務局組織小分隊赴云南、貴州等地招商。
2. 外經外貿持穩(wěn)發(fā)展。
一是加大對重點外貿企業(yè)的跟蹤服務。重點走訪了****鞋業(yè)有限公司、****農產品進出口有限公司、**和誠醫(yī)藥化學品有限公司等10家企業(yè)，了解了企業(yè)訴求，主動幫助企業(yè)解決進出口業(yè)務方面的具體問題。3月份，省商務廳調研組來到**縣調研商務工作，對我縣商務工作給予充分肯定。二是培育新的外貿出口主體。對發(fā)展外貿有潛力的企業(yè)進行宣傳外貿政策，今年新增**百山潔具有限責任公司1家外貿企業(yè)。三是積極組織企業(yè)參展，開拓國際國內市場。進一步加強與上級商務主管部門的聯(lián)系，及時掌握最新的境內外組展參展信息，積極參加境內外綜合和專業(yè)展覽，使企業(yè)加強新老客戶的聯(lián)系并拓展新市場。四是積極爭取政策支持，促進外貿工作健康發(fā)展。為有效推動我縣外經貿工作的發(fā)展，做好中小企業(yè)國際市場開拓資金的`項目申報工作，積極為我縣外貿企業(yè)申請中小型企業(yè)國際市場開拓資金。
3. 為民辦實事項目和萬村千鄉(xiāng)市場工程建設穩(wěn)步實施。
20xx年是全省實施“農貿市場標準化改造”新三年規(guī)劃的第一年，又被列入省市縣為民辦實事項目之一，我縣為民辦實事項目和萬村千鄉(xiāng)市場工程建設穩(wěn)步實施。一是配合省商務廳對我縣20xx年度萬村千鄉(xiāng)市場工程和農貿市場標準化改造等建設項目資金審計調查。省商務廳審計調查組于3月底4月初親臨我縣市管中心和步步升三得力公司，核查城西農貿市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心**店申報驗收資料及項目資金到位情況，配合完成調查取證，亟待審計通過。二是繼續(xù)推進農貿市場標準化改造為民辦實事項目。今年爭取到農貿市場標準化改造項目3個，通過調查摸底已分配到**鎮(zhèn)長鋪農貿市場、**鎮(zhèn)白居農貿市場和**鎮(zhèn)**農貿市場。截止6月30日，全縣3個農貿市場標準化改造項目總體進度已完成45%的工程量。其中進度最快的**鎮(zhèn)白居農貿市場已完成90%的工程量，進度最慢的**鎮(zhèn)**農貿市場新建項目，因用地手續(xù)國土部門一直未審批拖延了幾個月，現(xiàn)已協(xié)調好，7月初可動工建設。三是進一步做好成品油市場規(guī)劃工作。**鎮(zhèn)**加油站已經省商務廳重新批準待建，羅洪鄉(xiāng)羅洪加油站重新申報待批中。四是積極申報萬村千鄉(xiāng)市場工程建設項目。今年，我縣步步升三得力商貿有限公司完善申報資料，積極爭取項目指標，省市主管部門還在審核過程中。
4. 限上商貿流通企業(yè)培育和市場運行監(jiān)測工作穩(wěn)步推進。
一是限上商貿流通企業(yè)培育工作取得了突破性進展。隨著桃洪鎮(zhèn)轄區(qū)內限額以上企業(yè)和個體戶法人代表座談會的召開，標志著全縣限上商貿企業(yè)培育工作進入快車道。今年全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共分配限上商貿企業(yè)培育任務60家，任務已全部落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，且已有部分企業(yè)已辦理好一證手續(xù)。落實了20xx年限上商貿流通企業(yè)培育的扶助獎勵。二是適時做好了經濟運行分析，完成市場生活必需品和重要生產資料監(jiān)測。面對新的形勢，我股室適時進行經濟運行分析，密切關注經濟活動中出現(xiàn)的新情況、新問題。按時開展市場監(jiān)測，了解居民生活必需品價格變動并及時統(tǒng)計上報；定期做好商務預測，堅持按時發(fā)布**縣商務預報。通過及時掌握市場供求狀況，督促指導各大中型商貿企業(yè)做好各節(jié)日市場物資供應保障，保證市場平穩(wěn)運行。
5.商務綜合行政執(zhí)法工作常態(tài)化開展。
進一步加強對全縣成品油加油站點、酒類流通企業(yè)、定點屠宰企業(yè)市場經營監(jiān)管，確保了成品油、酒類、肉類消費安全。一是完成加油站年檢工作。2月份，下發(fā)了20xx年度加油站年檢通知， 3月份完成了資料收集，5月份完成了年檢。二是開展常態(tài)化巡查。對各加油站點進行了常態(tài)化巡查，取締非法加油站點1家。對荷香橋、石門、城中等加油站及民爆公司等進行了安全檢查，發(fā)現(xiàn)荷香橋加油站未在規(guī)定地點給摩托車加油、城郊加油站部分滅火器到期，責令其立即整改。三是進一步加強酒類管理�！皟晒�(jié)”期間，對部分酒類批發(fā)商及零售商進行了檢查，主要檢查了是否無證批發(fā)零售酒類商品、是否填寫索取酒類流通隨附單、是否銷售假冒酒類商品等，檢查結果表明，酒類市場得到進一步規(guī)范。四是進一步加強定點屠宰管理。對屠宰場進行了現(xiàn)場檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要求其立即改正，督促屠宰場建立健全各項規(guī)章制度并上了墻，督促其嚴格落實肉品品質檢驗制度。每日派出執(zhí)法人員帶隊在市場巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、下半年要做的主要工作
1.抓好招商引資。
扎實做好招商引資基礎工作，建立好項目臺帳。廣泛捕捉各種招商信息，當好領導的參謀，主動走出去對接項目，并及時向領導匯報。建立完善招商項目庫和全縣商務和開放型經濟重大產業(yè)項目庫，提高項目質量。進一步落實項目履約機制，做好“滬洽周”和“20xx**商大會”簽約項目的履約工作。
2.抓好內外貿易，擴大城鄉(xiāng)消費。
繼續(xù)推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”和農貿市場標準化改造。繼續(xù)做好商業(yè)網點規(guī)劃、商貿流通限上企業(yè)培育和入統(tǒng)工作，力爭完成商貿流通領域限額以上企業(yè)納入統(tǒng)計聯(lián)網直報工作。繼續(xù)培育外貿自營進出口主體，擴大對外貿易總量。積極引導企業(yè)加大投入，加快新產品開發(fā)和發(fā)掘培育更多具有市場競爭優(yōu)勢出口品牌，開拓新興市場。繼續(xù)開展“雙百”、“**品促銷”、“**品出**”等活動，促進特色產品打入省外市場，拉動消費增長。
3．抓好市場運行監(jiān)測，規(guī)范好市場經營秩序。
對全縣重點批發(fā)市場、影響較大的超市和重要生活必需品，實行定時、定點監(jiān)測，確保日用消費品物價穩(wěn)定和市場供應。加大商務綜合行政執(zhí)法力度，強化流通領域市場監(jiān)管，實施“放心肉”和“放心酒”工程。加大對再生資源、特種行業(yè)、成品油等領域的執(zhí)法監(jiān)管，規(guī)范好市場經營秩序，確保市場繁榮穩(wěn)定。
下半年工作總結 篇7
20xx年上半年，在酒店總辦的正確領導下，市場營銷部全體員工本著 “與時俱進，勇于創(chuàng)新，頑強拼搏，奮發(fā)向上�！钡木�，“以完成經濟任務指標為中心，追求經濟效益最大化為第一，以提高服務質量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經營模式為主題�！钡淖谥迹J意改革，勇于創(chuàng)新，在人員不齊的情況下，齊心協(xié)力，為完成酒店下達的經濟任務作出了不懈的努力，在經營管理、銷售收入和市場開拓等方面均取得了一定的成績，邁上了新的臺階�，F(xiàn)將主要實際銷售收入、主要完成工作、經驗體會及下半年工作打算匯報如下：
一、 實際經營收入：
今年截止6月份，共接待各類型會議 批次，其中系統(tǒng)內會議 批次，較去年 批次 ;系統(tǒng)外會議 批次，較去年 批次 ，會議房費實際總收入 元，較去年 ，零客房費實際結帳總收入 元，較去年 元增長 ，旅游團隊房費實際結帳總收入 元，較去年 元減少 ，餐飲實際總收入 元，較去年 ;會議室實際結帳總收入 元，較去年 ，實際結帳總收入 元，較去年 。
二、 主要完成工作：
1、會議接待市場：
首先銷售部認真貫徹酒店領導關于重點維系好煙草系統(tǒng)內市場銷售的指導思想，同時注重加大系統(tǒng)外會議的促銷和開發(fā)，在每月初及時了解本月的會議信息，注重加強與煙草系統(tǒng)各處室的聯(lián)系，定期拜訪，對會議的各項要求進行一一落實，與相關部門進行及時溝通、協(xié)調，認真接待好每一次大中小型會議，精心細致地做好每次會議的接待工作，得到了領導的一致好評。在系統(tǒng)外會議市場的開發(fā)上，加大信息捕捉，量身度勢，加大會議接待的宣傳力度，盡管酒店有著自身硬件條件的約束，尚不具備接待大型的會議，但還是有針對性的著手加強了對中小型的會議市場的接待，半年來，我們逐步的開拓了一批新的商務會議客源，如：有色金屬協(xié)會、武漢會議培訓中心、頂立公司等會議，同時注意加強了與會展公司、會議代辦機構和旅行社會議接待中心等的合作，充分利用他們的會議接待平臺和業(yè)務銷售，進行宣傳自己，同時爭取了一定的會議客源。
2、零客市場方面：
近些年，長沙酒店業(yè)市場的迅猛發(fā)展，令業(yè)內人士嘆為觀止，可以說已經到了一個群雄追鹿的局面，“粥多僧少”的現(xiàn)象更為嚴峻，在過去的半年來我們將改變酒店零客市場的份額放到了銷售工作的重中之重，針對協(xié)議客戶也加大了回訪和接待服務質量。特別是對現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態(tài)。
3、旅游團隊市場：
團隊市場一直是酒店的.一個銷售空白，為開發(fā)這一市場，在通過嚴謹細致的市場調查后，結合酒店的實際情況，制定了相應的接待價格政策和接待方案，并通過登門拜訪、E-MAIL、信息平臺、傳真等方式進行了宣傳工作，在4月份后，我館旅游團隊接待已經頗為成熟，且賓館的知名度也已經提升，一定程度上彌補了會議淡季酒店的客房閑置，提高了客房入住率，同時帶來了一定的經濟效益。
4、為了拓寬銷售宣傳渠道
利用網站和信息平臺，定期加強了與客戶的溝通工作，一方面進行酒店的宣傳，一方面及時進行信息祝福和問候，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關系。
5、加強了與網絡訂房中心的合作
網絡訂房現(xiàn)在已經成為各類型賓客公務出差、旅游、商務活動的選擇方式之一。為于網絡訂房中心實現(xiàn)資源共享、市場共拓，酒店擬以返點的方式，選擇了10家左右的訂房中心，進行合作，如陽光旅行網、揚帆訂房中心、易家網、攜程等等知名訂房中心。
6、加強內部管理和培訓工作。
面對上半年較為頻繁的銷售人員流動，我們有針對性地對新任人員加強了培訓工作，使他們能最快的速度進入角色，同時也加強了內部員工的學習與交流，使團隊的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升。
三、 工作中出現(xiàn)的問題及不足
1、銷售隊伍不穩(wěn)定，由于種種原因銷售人員緊缺，特別是有銷售經驗的人員，而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強。
2、信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現(xiàn)在：
A、缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。
B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，加強信息的處理能力，加強內部的溝通交流。
3、宣傳力度部夠大，有待提高。
4、市場營銷策劃活動較少，特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃。
四、 下半年的工作計劃和打算
古人云：“兵馬未動，糧草先行�！苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。市場營銷部將及時調整營銷計劃策略，勇于開拓創(chuàng)新，加強學習，團結奮進、敢挑擔子，發(fā)揮營銷的開源創(chuàng)收龍頭作用，，加大商務、協(xié)議和零客市場的促銷與開發(fā)，繼續(xù)收集信息爭取一定的會議客源，適量的開發(fā)一定的旅游團隊市場，走可持續(xù)發(fā)展的路線現(xiàn)制定如下工作計劃：
1、 繼續(xù)做好系統(tǒng)內部會議的接待工作同時，加強會議促銷，打造金葉的會議接待品牌。積極尋求組織省內外會務客源，重點放在一些企業(yè)經濟類的商務會議、學術研討、培訓班會議和事業(yè)單位的會議。
2、 加強婚宴、喜宴、生日宴會等促銷，增加高檔旅行社指定用餐，增加團隊自點餐和風味餐消費。
3、 加強商務促銷和協(xié)議簽訂散客市場客源的開發(fā)，提高酒店的知名度，增加系統(tǒng)外散客的市場份額。這是我們酒店客房追求的另一個最主要的客源市場，要在有限的房數(shù)實現(xiàn)客房利潤的最大化。在開拓散客市場，重點是周邊市場，其次是省內其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點目標將移向省外，象廣東、上海和北京等等來長沙出差人士群。
為此：
(1)、參加行業(yè)的連鎖服務網,加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。
(2)、針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲方面享受不同程度的優(yōu)惠。
(3)、根據不同客人的需要，設計多種套餐(包價)，含客房、餐飲。
(4)、大力發(fā)展長住客戶，特別是長包房的促銷。
(5)、加強網絡促銷力度，擬以返點和積分獎勵的形式來擴大網絡訂房中心的訂房。
(6)、建立健全VIP客戶接待程序，制訂VIP客戶申請表并制作酒店VIP卡。
4、合理并適量的開發(fā)旅游團隊市場，作為酒店市場的一個補充市場，盡量做好調劑，在會議淡季加大團隊銷售，并定位于一些檔次較高的團隊市場開發(fā)。
5、加大內部和外部宣傳和促銷工作。通過人員促銷、交易會促銷、信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等等方式，來吸引更多客人的關注，并最終帶來經濟效益。
6、密切合作，主動協(xié)調 與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切合作，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
7、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業(yè)務水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力。
市場縱有千變萬化，銷售獨有一墨之規(guī)。百舸爭游，非進必退。在充滿挑戰(zhàn)的下半年，營銷部全體員工在酒店領導的正確領導下立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經營發(fā)展中去，為酒店奉獻自我，爭取完成酒店下達的經濟任務指標，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!
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