值機(jī)員工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的值機(jī)員工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
值機(jī)員工作總結(jié)1
樹立“服務(wù)育人”的宗旨規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理。我們茍?zhí)眯W(xué)現(xiàn)有743人，分16個(gè)教學(xué)班，在崗教師45人，廚房聘用職工2人。學(xué)生在校早餐人數(shù)在130人左右，在校中餐人數(shù)在400人左右。學(xué)校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下，牢固樹立“服務(wù)育人”的宗旨，規(guī)范了學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護(hù)了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長的好評。
一、以人為本，牢固樹立師生服務(wù)意識我校食堂目前有專兼職行管人員1人，炊事員2人。炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓(xùn)、技能比武都嚴(yán)格按照程序公正、公開進(jìn)行。為確立服務(wù)育人意識，讓師生到食堂就有到家的感覺，感到省心、舒心、放心。
二、規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，以制度制約人制定了科學(xué)的、具有可操作性的管理制度。這些制度，從內(nèi)容上大致可分三類：工作人員職責(zé)類，食品衛(wèi)生安全管理類和財(cái)物管理類。有國家制定的，有市、縣主管部門制定的，也有食堂管理小組根據(jù)本校實(shí)際制定的，如《食堂安全衛(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位責(zé)任制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責(zé)任制》。食堂工作人員不僅要對這些制度內(nèi)容熟悉，而且一切行為都要受到這些制度的.約束。
三、切實(shí)加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生安全工作學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命安全的大事，無論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來認(rèn)識都不為過。為確保萬無一失，我們進(jìn)行了全方位、全過程、全天候的立體式檔案化管理，食堂目前共印制各式表格10多校，在確保衛(wèi)生安全過程中，做到了嚴(yán)把“五關(guān)”。
首先是嚴(yán)把采買準(zhǔn)入關(guān)。對原料的購入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要認(rèn)真登記、驗(yàn)收，由事務(wù)長把關(guān)。不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫房；嚴(yán)禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購買原材料、半成品和成品；嚴(yán)禁采購無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料；食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全，對供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書。原料進(jìn)入庫房隔墻離地，成品與半成品分開，生熟分開，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染。其次，嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)。
在食品加工過程中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，該消毒的消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生，餐廳做到整潔明亮，所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志，生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長時(shí)間，我們要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開，分刀加工。不用發(fā)芽土豆，四季豆要過水煮熟，豆?jié){要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生。為了加強(qiáng)責(zé)任，學(xué)校與食堂各操作間班組簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書。
嚴(yán)把成品銷售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放，炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒，帶好口罩。食堂對隔夜食品均進(jìn)冷藏柜，堅(jiān)決不售霉變食品。第四，嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒，我們一般采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種方法，對消毒物品先用開水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜，實(shí)行保潔。以上消毒每天早、中、晚三次，并詳細(xì)填寫消毒記載表，將消毒工作落到實(shí)處。
近幾年來，市衛(wèi)生監(jiān)督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況，合格率均在100%。第五，嚴(yán)把炊工個(gè)人衛(wèi)生關(guān)。要求所有食堂操作人員實(shí)現(xiàn)定期體檢，持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時(shí)載口罩；工作中杜絕抽煙。扎扎實(shí)實(shí)的食堂衛(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境，提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障，得到了全校師生的認(rèn)可，家長的依賴和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新，更多的接受上級部門的監(jiān)督與指導(dǎo)，更好地為師生服務(wù)，使學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作再上新的臺階。
值機(jī)員工作總結(jié)2
你們好!時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我以來到公司兩年了。在這兩年的時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，經(jīng)過我刻苦學(xué)習(xí)、努力奮斗，始終以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，經(jīng)過兩年來的磨練，使我從一名無知的地方青年變成了一個(gè)敢打敢拼、堅(jiān)決服從命令、聽從指揮、勇敢頑強(qiáng)的合格的消防戰(zhàn)士。今天我接到通知：“我的合同已到期，續(xù)簽工作要求寫一份總結(jié)”在此，我真誠的向領(lǐng)導(dǎo)申請批準(zhǔn)我續(xù)簽合同，繼續(xù)留在海油貢獻(xiàn)我微薄的力量;我將以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)工作、更加嚴(yán)密的執(zhí)行命令。以下是我對兩年來的工作做一總結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度和政治學(xué)習(xí)，提高自身的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)。兩年來自己能夠嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和崗位業(yè)務(wù)、熟悉工作程序，各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能得到很大的提高，在業(yè)余的工作時(shí)間里和隊(duì)里組織的政治理論學(xué)習(xí)本人能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)、政治理論方面也得到很大的提高。二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及預(yù)案的演練我隊(duì)隨著業(yè)務(wù)的增加，服務(wù)區(qū)域擴(kuò)大，服務(wù)單位眾多且生產(chǎn)性質(zhì)不同，所以我們的壓力也隨著加大，俗話說的好“練時(shí)多流汗戰(zhàn)時(shí)少流血”戰(zhàn)場上過硬的隊(duì)伍，只有在平時(shí)的訓(xùn)練中努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。所以我積極參加隊(duì)里開展的`各項(xiàng)業(yè)務(wù)，刻苦訓(xùn)練，虛心向老同志學(xué)習(xí)，即使自己的業(yè)務(wù)得到提高又鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力。據(jù)資料表明：戰(zhàn)場上光有勇敢頑強(qiáng)是不夠的，還需要我們用理論武裝自己的頭腦，使我們能臨危不亂，速斷火案。所以我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間對重點(diǎn)部位預(yù)案、消防理論進(jìn)行學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦，只有這樣才能有戰(zhàn)必勝的信心。
三、積極主動努力做好專業(yè)業(yè)務(wù)我自調(diào)至電話班后，認(rèn)真做好本職工作、堅(jiān)守崗位、積極做好電話班的各項(xiàng)日常事務(wù)工作，聽從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長的安排，配合隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)和日常生活等方面的工作、按照職責(zé)做好上傳下達(dá)。完成隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長交給的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真專研電話班業(yè)務(wù)，向正規(guī)化、統(tǒng)一化健康穩(wěn)步發(fā)展。積極參加團(tuán)支部組織的各項(xiàng)業(yè)余活動和各項(xiàng)演講活動，展現(xiàn)了我們消防隊(duì)的風(fēng)采。加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與合作。能夠與同事之間做到互相幫助。
四、雖然在這兩年里我取得了很大的進(jìn)步，但是還存在一些不足，下面我以以下幾個(gè)方面查找存在的不足。
1、在平時(shí)的工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不夠強(qiáng)、還不夠積極主動。 2、對政治理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能還不夠深入，不能自覺抽時(shí)間學(xué)習(xí)。 3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點(diǎn)。 4、身體素質(zhì)不過硬，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。以上是我存在的不足，在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己、提高自身的工作水平、業(yè)務(wù)技能、思想覺悟;增加自己的知識，取長補(bǔ)短虛心向同事們學(xué)習(xí)，爭取在政治思想、業(yè)務(wù)技能、工作學(xué)習(xí)等方面取得更大的進(jìn)步。語言代表不了行動，行動才是最好的語言，請領(lǐng)導(dǎo)看我今后的表現(xiàn)。
值機(jī)員工作總結(jié)3
20xx年以來，我主要在監(jiān)控值機(jī)員崗位工作，一年來，我在監(jiān)控中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各類工作任務(wù)。
一、現(xiàn)將我一年來的工作情況做簡單的總結(jié)：
�。ㄒ唬┱J(rèn)真規(guī)范的使用崗位文明用語，切實(shí)履行崗位職責(zé)，熟練操作監(jiān)控系統(tǒng)的各類設(shè)備和相關(guān)系統(tǒng)的具體功能，保證了當(dāng)班工作圓滿的完成。
1、根據(jù)所收集的各類天氣、施工、路況等信息，認(rèn)真、按時(shí)、保質(zhì)、保量的做好情報(bào)板（道路情報(bào)板的門式7個(gè)、F式14個(gè)；隧道門式情報(bào)板2個(gè)）信息的編制和發(fā)布工作；
2、根據(jù)所收集的天氣、路況信息，每日及時(shí)的在聯(lián)網(wǎng)中心網(wǎng)頁上發(fā)布最新路況氣象信息和最新路況信息，未曾出現(xiàn)一次疏漏；
3、做好道路監(jiān)控圖像（57路圖像）、收費(fèi)站監(jiān)控圖像、收費(fèi)廣場監(jiān)控圖象的輪循監(jiān)視和管理工作，發(fā)現(xiàn)異常情況能夠及時(shí)處理并匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；
4、熟練使用各類系統(tǒng)軟件，做到了及時(shí)查詢、匯總、打印各類報(bào)表；
5、當(dāng)班期間，對系統(tǒng)出現(xiàn)的簡單故障問題，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)積極解決，對不能及時(shí)排除的故障問題，能夠及時(shí)和維護(hù)人員取得聯(lián)系，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行；
6、認(rèn)真做好咨詢、投訴、求助電話的記錄，接到投訴時(shí)對簡單問題自行處理，復(fù)雜問題匯報(bào)相關(guān)部門，并將相關(guān)部門的處理結(jié)果及投訴者的反饋意見做以詳細(xì)記錄，以便日后查看學(xué)習(xí)；
7、對當(dāng)班出現(xiàn)的緊急事件（交通堵塞、異常天氣、交通事故等），能夠及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和啟動相關(guān)預(yù)案，快速果斷的做出處理；
8、配合領(lǐng)導(dǎo)做好多次上級部門到監(jiān)控分中心的`檢查迎檢工作；
9、禮貌待人、團(tuán)結(jié)同志，能夠做到各類情況的及時(shí)上傳和下達(dá)；
10、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
�。ǘ┰谏霞夘I(lǐng)導(dǎo)營造的各類學(xué)習(xí)氛圍當(dāng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)大政方針、政策、文件，深刻領(lǐng)會其精神和內(nèi)涵。能夠?qū)⑽募穹e極踐行于實(shí)際工作當(dāng)中。
首先我認(rèn)真學(xué)習(xí)了與自身有關(guān)的行業(yè)管理文件、政策、通知等，不斷提高自身業(yè)務(wù)管理水平。其次我還認(rèn)真閱讀了曹廳長在全省交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)暨宣傳工作會議上的講話，了解了我省交通行業(yè)精神文明建設(shè)工作的新理念、新目標(biāo)和新要求；還閱讀了他關(guān)于《強(qiáng)力進(jìn)取、強(qiáng)勢攻堅(jiān)—全面增強(qiáng)交通工作“三個(gè)服務(wù)”能力》的講話，通過學(xué)習(xí)，使我深刻領(lǐng)悟到“三個(gè)服務(wù)”雖是從大處著眼，但卻需要我們每個(gè)人從最實(shí)際、最瑣碎、最平凡的工作著手，腳踏實(shí)地的為構(gòu)建“和諧交通”、“和諧繞城”貢獻(xiàn)自己的微薄之力，真正的在我省的交通大發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。另外我還以分公司組織的“讀好書、愛本職、獻(xiàn)交通”主題活動為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，豐富知識，不斷開拓自己視野。最后，我在做好自身本職工作的同時(shí)，我還積極的參與到公司組織的其他活動當(dāng)中。
值機(jī)員工作總結(jié)4
光陰如梭歲月匆匆，又一個(gè)年輪飛馳而過送走了充實(shí)而忙碌的一年，20xx年的腳步伴隨著隆冬的寒氣即將到來。20xx年一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確帶領(lǐng)下，部室負(fù)責(zé)人以及各成員的相互協(xié)作下，我的工作取得了進(jìn)一步提高。工作中嚴(yán)格按照以安全播出為目標(biāo)，市場運(yùn)作為原則，開拓進(jìn)取樹形象，市場營銷為手段，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的理念，把公司，個(gè)人的榮辱興衰緊密相連。安全播出時(shí)長有了明顯的提高，市場營銷策略有了新的突破，個(gè)人的工作能力和工作業(yè)績都大幅度提升。現(xiàn)就20xx年個(gè)人的工作做一總結(jié)如下：
首先，以安全播出“0”事故為目標(biāo)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，努力提升業(yè)務(wù)技能水平。作為一名機(jī)房值機(jī)人員，其工作主要有兩個(gè)方面，一是認(rèn)真編排節(jié)目，保障地方自辦欄目的順利播出。二是認(rèn)真監(jiān)聽監(jiān)看，確保所有電視節(jié)目安全傳輸?shù)角Ъ胰f戶。一年以來，在已掌握技能的基礎(chǔ)上。通過同事幫，技術(shù)員講，自己深入學(xué)進(jìn)一步提升和加強(qiáng)自我業(yè)務(wù)水平。工作中，改變以往的工作態(tài)度嚴(yán)格按照工作步驟，不給馬虎留縫隙，不給事故找借口。全年以來，安全播出時(shí)長明顯提升， 綜合頻道安全播出近4305小時(shí)，信息資訊頻道安全播出近5125小時(shí)，遠(yuǎn)教頻道安全播出近4075小時(shí)，順利圓滿的完成了春節(jié)，兩會，五一十一以及大閱兵期間和敏感日的`節(jié)目安全正常播出。并及時(shí)向市公司匯報(bào)安全播出情況，事故發(fā)生率有了大幅度降低。工作中，責(zé)任意識進(jìn)一步提高，不報(bào)僥幸心理，不留湊活余地，使全年的工作任務(wù)順利完成。
其次，加強(qiáng)人際交流，拓寬業(yè)務(wù)渠道，努力完成個(gè)人營銷任務(wù)。自從廣電系統(tǒng)改革以來，新聞和廣電傳輸分離成了獨(dú)立的運(yùn)營系統(tǒng)。值機(jī)員的工作也包含著兩個(gè)單位的工作量，工作中積極溝通協(xié)調(diào)及時(shí)處理突發(fā)狀況確保節(jié)目安全播出是廣電人共同的目標(biāo)。一年以來，我進(jìn)一步加強(qiáng)同事間的溝通，積極處理同事關(guān)系，拋棄了以前的舊思想，努力做到兩個(gè)單位一份責(zé)任不分你我，人際關(guān)系處理好了，工作的責(zé)任心提高了，工作業(yè)績也提升了。工作之余，我利用休息時(shí)間積極參加公司的業(yè)務(wù)宣傳，利用人際關(guān)系積極聯(lián)系同事，親朋好友，以及同學(xué)和市場來推廣公司的“數(shù)字高清電視”產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品，并取得了一定的效應(yīng)，既定的營銷目標(biāo)有了突破性進(jìn)展。經(jīng)過一年的鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己不僅成為了一名合格的值機(jī)員，而且培養(yǎng)鍛煉成了一名優(yōu)秀的銷售員。這些能力的提升為公司的效益增收貢獻(xiàn)了個(gè)人力量，同時(shí)，也使自己的社會溝通能力得到了鍛煉。
同時(shí)，工作中還存在各方面不足，具體有幾個(gè)方面：
一、 創(chuàng)新思維不足，處理應(yīng)急能力有待提高。公司的發(fā)展與每個(gè)人
的發(fā)展息息相關(guān)。平時(shí)的工作中我雖然能安全順利的完成任務(wù)但缺乏創(chuàng)新型思維，檢修過程未能及時(shí)的提出問題，對于一些突發(fā)性事件不能及時(shí)提出新的見解和處理方式。
二、 政治覺悟不夠，不能積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂。作為廣電網(wǎng)絡(luò)的一名普
職工，平時(shí)的工作中責(zé)任意識偏窄，工作態(tài)度過分自我化，完成公司既定任務(wù)的情況下，缺少與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不能積極為領(lǐng)導(dǎo)
分擔(dān)工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。豈不知，個(gè)人的發(fā)展與整個(gè)公司的發(fā)展緊密相連。
總之，20xx年與過去的一年相比，不論是工作技能還是人際溝通和道德修養(yǎng)方面我都有了新的提升，尤其是安全播出時(shí)長也有了明顯的突破。新的一年即將來臨，我給自己制定了新的目標(biāo)計(jì)劃，首先是戒驕戒躁，取得的好成績要繼續(xù)保持，不得方面要進(jìn)一步改正落實(shí)。其次，加強(qiáng)營銷策略，聯(lián)系更多的客戶購買我公司產(chǎn)品，拓寬業(yè)務(wù)渠道，為公司效益提升積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，以公司榮為榮，以公司恥為恥。全面提升，做一個(gè)合格的，符合時(shí)代發(fā)展的廣電網(wǎng)絡(luò)人。
值機(jī)員工作總結(jié)5
20xx年感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，感謝同事們對我的幫助，是大家的鼓勵與肯定之下，才讓我在工作上取得了一點(diǎn)成績。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過于平凡普通，但是，正是抱著對工作的熱愛，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20xx年已經(jīng)過去了，我也將自己的工作進(jìn)行了梳理，做一個(gè)工作總結(jié)。
一、做好衛(wèi)生工作，創(chuàng)造溫馨環(huán)境
從進(jìn)食堂開始，我一直擔(dān)任伙房班長一職，在電視上看到過許多因?yàn)槭澄锒l(fā)的中毒事件，所以對這方面，廠領(lǐng)導(dǎo)很重視，我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說，我們伙房嚴(yán)把各個(gè)關(guān)口，未發(fā)生一起因食物而導(dǎo)致的中毒事件，熱門思想?yún)R報(bào)很好的響應(yīng)了廠里安全生產(chǎn)、安全管理的號召。每次用餐之后，我們總是第一時(shí)間清理垃圾、殘留食物，定期的對食堂進(jìn)行打掃，做到小掃除天天有，大掃除不間斷。為全廠職工創(chuàng)造了干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購菜成本，翻新菜式花樣
作為食堂的第一關(guān)，購菜來說，我的任務(wù)是很艱巨的。本著為員工謀福利的'原則，菜價(jià)是低于市場價(jià)格的。所以說，我必須要在購菜的時(shí)候，將成本壓低，才能協(xié)調(diào)食堂的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價(jià)低的產(chǎn)品，很多時(shí)候，我是從市場的這頭一直挑到市場的那頭。雖然這項(xiàng)工作比較的艱巨和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點(diǎn)心里卻是高興的。
針對菜譜，我們伙房班也是定期召開討論會議。通過不斷的學(xué)習(xí)，我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣，飲食結(jié)構(gòu)合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班的努力，讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用，努力讓大家滿意
我作為伙房班長，除了協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比別人的境界高，而是既然是一個(gè)小的領(lǐng)導(dǎo)，那就應(yīng)該在任何時(shí)候做好榜樣。你不干，別人就會有所懈怠�？傊�，我盡自己的努力讓大家對我們的伙食滿意，對我們伙房的工作滿意！
自已在不斷的成長也在不斷的進(jìn)步，我會努力做好本職工作，在新的一年里，為大家創(chuàng)造更滿意、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作！
值機(jī)員工作總結(jié)6
我是烏魯木齊國際機(jī)場地面服務(wù)部國內(nèi)值機(jī)的一名普通員工，在這里工作了2年時(shí)間，時(shí)間雖短，但這里的每個(gè)人、每件事都讓我印象深刻。從一個(gè)微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務(wù)每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復(fù)著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因?yàn)樗麄儫釔圻@份工作。
近來值機(jī)室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯(cuò)接旅客”到“VIP航班不正�！保鹆松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并采取了切實(shí)有效的措施。剛剛 首先，作為值機(jī)室的其中一員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)
我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅(jiān)決服從單位的安排，全身心的投入工作。
二、增強(qiáng)責(zé)任心
做好事情，責(zé)任心與能力二者不可或缺，但是責(zé)任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時(shí)也是每個(gè)人對單位承擔(dān)的一份責(zé)任，每份工作都需要我們以能力和責(zé)任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責(zé)任，通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責(zé)”的驅(qū)使下，把工作做到位。
三、努力學(xué)習(xí)
理論是行動的先導(dǎo)。作為地服的基層人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。
1、理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加值機(jī)室組織的培訓(xùn)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后工作中，我會繼續(xù)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，查漏補(bǔ)缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
為了今后更好的工作，想提出幾點(diǎn)建議：
一、時(shí)刻了解旅客的需求。
缺少了解旅客需求的手段，缺少將這些需求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)或者說目標(biāo)太空太虛（如：作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機(jī)場，他們設(shè)定的旅客滿足率為90%，而我們要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科學(xué)和嚴(yán)格的評定標(biāo)準(zhǔn)），也沒有將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。
二、要對員工正確授權(quán)。
員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認(rèn)同；同樣，旅客�？磳μ岢龅囊竽茏龅窖杆夙憫�(yīng)。
一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解，能否給予旅客公道的解釋，給他們一個(gè)方向指引。
二是要給予相應(yīng)的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限，如緊急情況下使用部分的財(cái)物、指揮其他職員、提供相應(yīng)服務(wù)等。值機(jī)是個(gè)靈活性和應(yīng)急性很高的服務(wù)，授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵員工獨(dú)立解決題目的能力，提升服務(wù)水平。
三、治理層親力親為。
這是從服務(wù)的角度上來談的，親力親為并不是說很多事情都應(yīng)該自己往做，而是說在一些具體的重要題目上應(yīng)該做到親身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些題目的癥結(jié)、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量題目的`發(fā)生等需要第一時(shí)間到現(xiàn)場。治理者是需要留出來一點(diǎn)時(shí)間來思考題目的，但這些題目的積累需要過程，需要親歷親為的。香港機(jī)場地勤服務(wù)公司的營運(yùn)經(jīng)理黃先生做了近30年的值機(jī)，這也是他的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理，或者說處理結(jié)果是不太如意的，“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。
四、簡化客戶服務(wù)程序。
為了把一些安全服務(wù)做得更細(xì)致，我們的一些工作在程序上做得越來越嚴(yán)謹(jǐn)和復(fù)雜了，這是機(jī)場發(fā)展的產(chǎn)物，也是無可非議的，但在對待旅客上，不能把他們當(dāng)作民航的專業(yè)人士，而是讓他們享受到輕松和高效。
五、加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)。
由于柜臺上的老員工有的送飛機(jī)，有的帶徒弟，而且新進(jìn)了許多新員工，遇到問題不會處理，難免會造成業(yè)務(wù)差錯(cuò)。我建議加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)，適當(dāng)保證柜臺上有。
值機(jī)員工作總結(jié)7
第一、作為一個(gè)集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。
切實(shí)做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作桌面做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對食堂工作方面的`所需與不足詳細(xì)了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生情況：由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象，保持下去是關(guān)鍵。
九月是忙碌的一個(gè)月，接待了中心主任一行來學(xué)習(xí)交流、中心來和全職工大會餐等，大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。
金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的時(shí)節(jié)。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時(shí)間修建了一口冬儲窖，有利地確保了冬儲菜的存放。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時(shí)間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外，我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的�？顚Ｓ�、不亂花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。如：第一個(gè)月就虧損了元，第二個(gè)月又虧損了元。這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時(shí)，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
值機(jī)員工作總結(jié)8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好xxxx地區(qū)的安全、保衛(wèi)工作，在總經(jīng)辦和車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下能順利完成各項(xiàng)工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，作為羅鉀人的一員，感到很驕傲，盡心盡力干的更出色。
作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責(zé)，對工作的態(tài)度也很認(rèn)真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發(fā)揮自己的職責(zé)，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開展，出現(xiàn)問題能及時(shí)上報(bào)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)糾正，保證無事故發(fā)生，做好保衛(wèi)安全工作，下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全面發(fā)展
作為消防員自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論，火災(zāi)的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發(fā)生任何情況，及時(shí)出警，按規(guī)定時(shí)間出警，迅速趕往現(xiàn)場.學(xué)習(xí)別人的長處來彌補(bǔ)自己的不足，增強(qiáng)自己的全面發(fā)展。
二、日常工作訓(xùn)練方面
在這一年來自己的訓(xùn)練沒有放松，緊緊圍繞車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù)，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn)，戰(zhàn)為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質(zhì)量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時(shí)清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。
消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時(shí)間，使用滅火劑滅火。
三、執(zhí)勤滅火方面
作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量，發(fā)生突發(fā)情況，怎樣開展滅火戰(zhàn)斗，自己牢牢記在心里，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項(xiàng)，給自己時(shí)刻提醒戰(zhàn)備的觀念。
四、安全防事故工作
做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司放心的.原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發(fā)生，但存在的隱患，能及時(shí)糾正、改進(jìn)。
總之，20xx年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細(xì)、多學(xué)習(xí)別人好的做法、想法，自己做為xxxx的保衛(wèi)人員，我會用自己的行動努力，請車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)放心，自己會不斷學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。為羅鉀的明天添磚加瓦!
值機(jī)員工作總結(jié)9
廣播站是校園宣傳的窗口，是學(xué)校的喉舌。為了充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播站的宣傳作用，把紅領(lǐng)巾廣播站辦得更生動活潑，更有特色，使之真正成為學(xué)生喜愛的窗口。在這一學(xué)期，我們將紅領(lǐng)巾廣播站全新改版，讓它成為學(xué)生夢想飛翔的天空。
我們開設(shè)了一批貼近學(xué)生生活，開闊學(xué)生視野的欄目：《新聞直通車》，帶領(lǐng)學(xué)生關(guān)注國內(nèi)外時(shí)事新聞；《七彩文學(xué)社》，為廣大師生提供一個(gè)展示自己作文的舞臺；《生活小百科》，關(guān)心師生的日常生活健康，理解生活中的十萬個(gè)為什么；《開心溜溜球》，為全校師生在匆忙的'工作學(xué)習(xí)中送上輕松的笑聲。這些欄目，既使學(xué)生豐富了知識，又讓大家享受了輕松。
為了能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，營造學(xué)習(xí)的氛圍，每天安排四個(gè)學(xué)生播音員，用一個(gè)六年級的老播音員擔(dān)任小組長，以老帶新，在播音中不斷教導(dǎo)新廣播員，保證后期的播音員的成長。每天播音時(shí)，兩個(gè)為主播，負(fù)責(zé)播音；另兩個(gè)為工作人員，主要負(fù)責(zé)點(diǎn)播歌曲和插播工作。他們既分工又合作，確保了播音的質(zhì)量。
正是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持關(guān)心，我校紅領(lǐng)巾廣播站就像一棵充滿生命力的幼苗，沐浴著溫暖，逐漸成長起來。但愿在我們的共同努力下，廣播站工作會蒸蒸日上，紅領(lǐng)巾廣播站會真正成為我們校園里永遠(yuǎn)的聲音。
值機(jī)員工作總結(jié)10
20xx年，本人在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在兄弟部門的配合與協(xié)作下，本著實(shí)事求是的原則，圍繞部門年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，本著為公司發(fā)展做好電信業(yè)務(wù)工作的要求，積極認(rèn)真的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，現(xiàn)將20xx年來工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容
一）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，拓展知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，我始終把學(xué)習(xí)放在頭等地位，利用業(yè)余時(shí)間，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)、法律等知識，為自己今后的工作和創(chuàng)新打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，在平時(shí)，注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加一切活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平，堅(jiān)持黨的方針，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)方針政策，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)知識水平的不斷提高。
二）努力鉆研業(yè)務(wù)知識，做好本職工作
作為一名前臺接待，本職工作內(nèi)容較為瑣碎，其中涉及到諸如送文、接電話、收發(fā)傳真、必修品的報(bào)銷、文件的分發(fā)、印制名片、文件的整理歸檔、辦公設(shè)施的維護(hù)等。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在實(shí)際工作中，努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，自覺主動地參加公司或部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，提高自己的業(yè)務(wù)能力，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
三）嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，敢于堅(jiān)持原則，按規(guī)定辦事。
四）協(xié)調(diào)好辦公室工作
我主動配合辦公室主任做好公司的后勤保障工作，整個(gè)辦公室氣氛和諧，體現(xiàn)了公司的良好的工作氛圍。
二、工作情況
一）端正工作態(tài)度，思想工作。
我在公司辦公室文員的崗位，能夠直接參與公司的工作，解決和處理工作中出現(xiàn)的各種問題。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動向領(lǐng)導(dǎo)請假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻以一名正式員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，保證在工作中任勞任怨，對待同事團(tuán)結(jié)友愛，相互幫助。
二）認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力有了一定的提高。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。20xx年來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的`人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)�。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正所謂三人行必有我?guī)�，我能夠向他們學(xué)習(xí)很多，他們中的很多人已經(jīng)成為我的良師益友。
三）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作質(zhì)量。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每項(xiàng)工作。20xx年來，我都是按時(shí)上下班，保證按時(shí)開展工作，無論白天和晚上，都嚴(yán)格執(zhí)行“三查”、“一制度”。做到不漏項(xiàng)、不錯(cuò)項(xiàng)。三是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，參加公司安排的培訓(xùn)，積極爭取參加各項(xiàng)培訓(xùn)。
三、自我提高
在不斷修補(bǔ)自己的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。20xx年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了公司各部門的工作要求，了解了公司辦公的業(yè)務(wù)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作要點(diǎn)，工作方法及相關(guān)知識。在工作中我也學(xué)習(xí)了很多新的知識新的理念，新的技能。
四、自我批評
我也很清楚自己還存在很多的不足之處。在日常工作和生活中，我缺乏自我批評和自我批評，我喜歡用自己的情緒去影響周圍的同事，不過，我能做到慎重對待，并且能夠掌握好自己的分寸，做到不隨波逐流。
回顧這20xx年的工作，我基本完成了自己的工作
值機(jī)員工作總結(jié)11
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在過去的一年中，學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，自身的修養(yǎng)也提高了很多，在年末作個(gè)小小的總結(jié)。
我們102柜臺的主要工作是值機(jī)，使兩艙以及金銀卡沒有行李托運(yùn)的旅客值機(jī)更加快速便捷，在更加便利高端旅客的基礎(chǔ)上處理一些特殊票子的接收，每日的值機(jī)工作，學(xué)習(xí)更多的值機(jī)業(yè)務(wù)知識，能為旅客更好的服務(wù)。
在值機(jī)的過程中，我從開始的一無所知到現(xiàn)在的熟練操作，從開始的心慌意亂到現(xiàn)在的從容自如，通過這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
每天面對無數(shù)的旅客，從他們那我獲得了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會了很多為人處世的態(tài)度，學(xué)會思考一些之前從未想過的問題，還可以從大家的口中得知很多各地的.風(fēng)俗習(xí)慣，為我們這小小的102打開了眼界。
值機(jī)工作繁瑣且重復(fù)率高，占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯(cuò)誤：少扯過票子；也曾被旅客投訴：因?yàn)槲恢貌缓纤男囊�；也曾在柜臺上被旅客罵：因?yàn)樗淼搅�，可是我沒辦法給他辦理。太多的太多，都讓我學(xué)會了太多。
通過這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個(gè)成功的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
值機(jī)員工作總結(jié)12
時(shí)光流逝，不知不覺我來到公司工作已有半年之久了。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作充滿熱情，積極為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時(shí)自己也得到了很多鍛煉。現(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度方面
工作態(tài)度方面：熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，沒有請假缺崗現(xiàn)象；工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)方面。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工程部的工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作業(yè)績方面
在工作上，我主要是在機(jī)場做機(jī)場管理員，主要負(fù)責(zé)機(jī)場的.衛(wèi)生打掃，還有機(jī)場的安全保衛(wèi)工作，在機(jī)場的日常工作中，嚴(yán)格按照機(jī)場規(guī)定的要求進(jìn)行打掃，并認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作，不懂的地方就積極向同事虛心請教，雖然有的地方做的不好，但是都是在師傅們細(xì)心的指導(dǎo)下進(jìn)行慢慢地進(jìn)行。工作之余，我還積極的學(xué)習(xí)機(jī)場的各種設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)知識，在自己學(xué)習(xí)的過程中，也不忘學(xué)習(xí)各類的設(shè)備知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。在機(jī)場做安全保衛(wèi)工作，每天做好機(jī)場的清潔衛(wèi)生工作，同時(shí)積極配合機(jī)房保潔人員工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、思想道德方面
四、個(gè)人工作方面
在工作中，嚴(yán)格遵守機(jī)場的各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻不忘自己的工作職責(zé)是為機(jī)場的工作人員提供安全保證。做到不帶任何不安全行為。在機(jī)場，我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，時(shí)刻遵守安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，保證機(jī)場的安全，在工作中要嚴(yán)格的遵守安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，不做有損機(jī)場的事情，做到不該做的事情。
五、不足之處
在工作上，還存在一些不足，在今后的工作中要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，提升崗位的操作技能，在崗位上做到有始有終，爭取在工作中做好，在工作中學(xué)習(xí)的知識，不斷的提高自己，完善自己。
值機(jī)員工作總結(jié)13
一年來，我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司的消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過公司各部門和全體職工的'共同努力，我公司全年實(shí)現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故。為公司的安全生產(chǎn)和園區(qū)的安全生產(chǎn)局面，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將20xx年消防工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在公司防火安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立正確的安全生產(chǎn)無小事的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人分管日常消防事務(wù)。積極參加區(qū)重點(diǎn)單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《世博期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、各客戶，并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，建立了消防安全巡查制度、內(nèi)保安全巡查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時(shí)，采取以廣大職工喜聞樂見的形式大力開展消防安全宣傳教育，并聽取采納公司領(lǐng)導(dǎo)(以前做過國有企業(yè)廠長)的意見，在實(shí)際工作中，“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有效地提高了干部員工的消防安全意識和安全防范意識。
三、注重消防投入，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)
從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報(bào)”的理念，在加快公司年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)建設(shè)的同時(shí)，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大消防硬件投入。20xx年公司投資超20萬元對消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。邀請消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)消除安全隱患，加強(qiáng)“四個(gè)能力”建設(shè)組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生、疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力。
四、組建消防應(yīng)急防范隊(duì)伍，積極發(fā)揮應(yīng)急防范隊(duì)伍的作用
五、開展檢查整治，確保不發(fā)生任何消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí)，確保公司安全管理工作目標(biāo)的安全實(shí)現(xiàn)，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、各客戶在重大節(jié)日期間開展專項(xiàng)消防安全檢查，20xx年元旦、期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，以及針對世博期間組織的“平安世博”安全生產(chǎn)大檢查，并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力確保不發(fā)生任何消防安全事故。
值機(jī)員工作總結(jié)14
在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我來到了公司，擔(dān)任一名值機(jī)員，這對我來說是一次機(jī)遇也是一次挑戰(zhàn)，在此也是我工作上的又一次轉(zhuǎn)折。
我來到公司不是很久，在工作中還是有非常多的不足和問題。首先是自己做事方面，剛開始我很不適應(yīng)公司的工作環(huán)境，不能夠很快的投入到新的工作中去，對崗位的業(yè)務(wù)不熟練，對自己的工作也沒有一個(gè)全面的認(rèn)識，這一點(diǎn)對我自己是極大的不利。我認(rèn)識到了自己對于公司不熟悉的員工很有可能導(dǎo)致工作的很多錯(cuò)誤。我認(rèn)為自己對公司的一些業(yè)務(wù)了解的還不夠透徹，我在這幾個(gè)月的工作中也出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤。例如，自己在工作的時(shí)候很少有主動去學(xué)的時(shí)候，而是被動去接觸，這樣的話對于自己工作的開展也會很被動。我認(rèn)識到了我自己在工作開展中的一些錯(cuò)誤，我也認(rèn)識到了在今后的工作中我應(yīng)該要有自己的主動性和創(chuàng)造性。
其次是自己與其它員工的溝通方面。在工作的時(shí)候，我沒有主動的和其他員工說清楚，導(dǎo)致我工作的效率很低。通過在工作中的'這些溝通，我總結(jié)出來了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn)。比如，有的時(shí)候自己很少主動去和其他人交流，不能積極主動的和其他人溝通工作，導(dǎo)致一些不必要的麻煩。通過在工作中的這些交流，我總結(jié)出來了在工作中，不能主動的和他人交流。在今后的工作中，我要主動和其他人交流，不能主動的去承擔(dān)自己想要做好的工作。
再次是自己在工作的時(shí)候沒有積極主動的和他人交流問題，導(dǎo)致自己在工作中犯了很多的錯(cuò)誤。例如，有的時(shí)候自己對于一些工作上的事情不知道怎么辦，就是不想去做。這些問題在以后的工作中都要積極主動的去和他人溝通。我相信通過自己的努力，我一定可以把事情做好。我相信在未來的時(shí)光中，我會做的更好！
值機(jī)員工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成過去，回顧20xx年來的機(jī)場值機(jī)員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷幫助下，在同事們的積極配合和大力支持下，使機(jī)場值機(jī)員工作獲得了一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以及公司提出的要求，現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、20xx年工作回顧
20xx年來機(jī)場值機(jī)員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷幫助下，在同事們的積極配合和大力支持下，使機(jī)場值機(jī)人員在思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作作風(fēng)等方面都有了更進(jìn)一步的提高。為今年的工作取得更大的成績，現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
1、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場人員出入制度，認(rèn)真落實(shí)登記制度。在機(jī)場人員出入方面，嚴(yán)格按照機(jī)場人員出入制度要求，認(rèn)真核對機(jī)場人員進(jìn)出數(shù)，以確保機(jī)場人員進(jìn)出與出入的安全。在安全防護(hù)用品方面，做到不私人更換，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場交制度和班次安全會議制度，加強(qiáng)機(jī)場交人員的素質(zhì)教育，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場交規(guī)定。在機(jī)場管理方面，做到嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁帶病車輛入內(nèi)。在機(jī)場安全方面，積極配合保安人員做好安全防范工作。
2、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做好機(jī)場安保工作。在安保工作上，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場安保制度，堅(jiān)決杜絕偷盜、消失，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場保安消防安全“六令”，嚴(yán)格落實(shí)外來人員登記制度。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場安保制度，及時(shí)消除安保隱患。
3、做到了安全防范措施到位，責(zé)任到人，各樓層配備專人值班保安員，定期組織值班人員對機(jī)場各區(qū)域進(jìn)行安全檢查，及時(shí)排除機(jī)場危險(xiǎn)隱患。在機(jī)場安保工作上，嚴(yán)格執(zhí)行交制度，認(rèn)真履行交安排，嚴(yán)格落實(shí)好機(jī)場日常保衛(wèi)工作，定時(shí)定崗進(jìn)行設(shè)備安全教育，定期對機(jī)場各區(qū)域進(jìn)行安全檢查保證了機(jī)場安全工作的正常運(yùn)行。
4、做好了機(jī)場車輛的安全治理，嚴(yán)格車輛出入制度，及時(shí)排查機(jī)場車輛安全，嚴(yán)格落實(shí)車輛外來人員登記制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛外出登記制度。
5、做好了機(jī)場的安全防范工作，積極配合保安人員做好機(jī)場治安、消防安全、機(jī)場交通安全、機(jī)場治安消防安全等各項(xiàng)安全工作。
二、存在的不足及努力方向
半年來機(jī)場值機(jī)員工作雖說做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在一些不足。
6、由于剛剛踏上工作崗位，經(jīng)驗(yàn)不足，對機(jī)場車輛的安全防范不是很到位，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
7、在日常工作中還缺乏一定的靈活性，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高。
三、努力方向
在這半年里，我在學(xué)習(xí)，工作，生活中都有了一些收獲。這些收獲將會影響我以后的學(xué)習(xí)，對以后的工作有很大的幫助。在今后的工作和生活中，我將不斷地加以改進(jìn)自我，提高自己。認(rèn)真總結(jié)20xx年來的'工作，我做到了以下幾點(diǎn)：
8、認(rèn)真細(xì)致的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。在工作上積極主動，敢于承擔(dān)責(zé)任，虛心聽取他人的意見，認(rèn)真學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足;
9、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度;
10、做到了安全生產(chǎn)，不傷害他人，不被他人傷害。
11、做好了車間設(shè)備的保養(yǎng)與安全防護(hù)工作。
12、嚴(yán)格落實(shí)機(jī)場值班制度。對機(jī)場內(nèi)部設(shè)備定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)要求車間整改。
13、嚴(yán)格落實(shí)機(jī)場安全保衛(wèi)工作。做到了機(jī)場內(nèi)外無事故，安全生產(chǎn)，文明安全。
14、做到了全年機(jī)場無任何安全責(zé)任事故。
四、努力方向
在下半年的工作中，我要加強(qiáng)自身的安全意識，增強(qiáng)服務(wù)意識，為機(jī)場的安全穩(wěn)定工作做好安全保障。我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
總結(jié)半年前的工作，我做到了以下幾點(diǎn)：
15、認(rèn)真細(xì)致，搞好機(jī)場安保工作。
16、認(rèn)真負(fù)責(zé)，搞好機(jī)場的消防安全工作。
17、做好了機(jī)場的衛(wèi)生工作，做到了地面無雜物，機(jī)場無衛(wèi)生紙屑。
18、做好了機(jī)場日常的安全工作。
五、存在的不足和努
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