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文員半年工作總結(jié)精選15篇

　　總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編整理的文員半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

文員半年工作總結(jié)精選15篇

文員半年工作總結(jié)1

　　大半年的工作很快就過去了，通過在采購(gòu)部工作的這半年，我學(xué)會(huì)了很多，不管是在工作上還在是在思想上都有了進(jìn)一步的提高，重要的一點(diǎn)是懂得了在開展工作之前做好個(gè)人計(jì)劃，有主次先后及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　我是在今年的2月份來到xx的，從4月份開始調(diào)到了采購(gòu)部，成為了一名采購(gòu)部文員。因?yàn)槭莿傞_始工作所以什么都要學(xué)所以也很樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。比如說發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。從最初的什么都不懂到現(xiàn)在對(duì)采購(gòu)內(nèi)部采購(gòu)流程了解，都是在經(jīng)過一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步向前走的，本著積極上進(jìn)的態(tài)度努力從最基本的.學(xué)起，從最初在上司那里學(xué)到的電阻、二極管的作用，什么是UL認(rèn)證、SGS報(bào)告，怎樣才符合ROHS標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然啦也包括對(duì)其它材料的了解，知道了電器一般要通過那些認(rèn)證，知道了電線上的那些標(biāo)識(shí)是什么，對(duì)采購(gòu)的材料慢慢的有了一定的了解，知道自己的工作就是協(xié)助和配合自己的上司完成工作。到現(xiàn)在對(duì)委外加工材料的操作流程的熟悉及獨(dú)立操作都是自己在工作中進(jìn)步的一面。但在工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足，工作一段時(shí)間后才知道了什么叫眼高手低，工作中存在著粗心大意，比如說在每月采購(gòu)總量匯總時(shí)會(huì)一而再的出現(xiàn)漏洞，對(duì)采購(gòu)單進(jìn)行跟蹤時(shí)也會(huì)有發(fā)現(xiàn)不了的錯(cuò)誤，自己沒有及時(shí)去檢查，而是等著別人檢查錯(cuò)誤后，才去更正，有時(shí)會(huì)在別人催促的后才會(huì)想起才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己原來還有這么多事沒有做，沒做好。做有些事會(huì)很沒調(diào)理性，我也知道這些并沒有完全描述出我的不足和缺點(diǎn)，這些都需要在今后的工作中進(jìn)行改進(jìn)，我也會(huì)在今后的工作中一步步的改進(jìn)，也希望有人會(huì)慢慢發(fā)覺，能有人對(duì)我說：“工作做得不錯(cuò)”我相信我會(huì)更進(jìn)一步的。

　　關(guān)于工資問題，我相信沒有人會(huì)滿足于每個(gè)月僅七、八百待遇，對(duì)于在采購(gòu)部工作了五個(gè)多月的我來說，也總結(jié)出了一些道理，“沒有人會(huì)給一個(gè)工作能力不突出，沒有看到你的表現(xiàn)，沒有看到你成績(jī)情況下給你漲工資，也不會(huì)有人會(huì)給一個(gè)在職務(wù)上可有可無的人漲工資，雖然自己不愿承認(rèn)自己所做和得到是等值的，但我承認(rèn)我做的確實(shí)不夠，但我會(huì)在今后的這些日子里不斷學(xué)習(xí)，改善自己的工作。有人說“如果你的工作能力不強(qiáng)，至少要有對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度�！彼哉f我的態(tài)度至少是認(rèn)真的。這就是我在采購(gòu)部半年來的工作總結(jié)。

文員半年工作總結(jié)2

　　一、工作回顧

　　20xx年是我進(jìn)入中心工作的第一年，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)9個(gè)月了。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的'完成了上半的工作。自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　1.文件管理工作：截止到8月1日共整理會(huì)議紀(jì)要30余篇，編寫文檔初稿200余次，發(fā)送郵件150余封，中心外發(fā)文18次。同時(shí)整理完成20xx年所有文檔歸檔并建立目錄，完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。

　　2.行政人事工作：完成中心20xx年年審報(bào)告；成功辦理住房公積金開戶以及社保和公積金年審工作；辦理增減員7次；辦理新入職員工手續(xù)；邀約面試5次；完成沃爾夫有限公司年審工作；協(xié)助更新沃爾夫生物工程的內(nèi)容變更；文件復(fù)印、掃描80余次；物品領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)20余次。

　　3.培訓(xùn)接待工作：參加中心大型培訓(xùn)、迎接檢查5次，協(xié)助接待30余次。

　　二、問題總結(jié)

　　1.由于行政工作事無巨細(xì)，有時(shí)候想把事情處理的很完美，但由于能力有限，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)紕漏。

　　2.對(duì)中心各部門有些工作了解的不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。

　　3.抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，檢查有時(shí)不到位，雖然制度建設(shè)起來了，但是制度落實(shí)情況不是很理想。

　　三、改進(jìn)措施與計(jì)劃

　　1.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，將企業(yè)管理學(xué)以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)與管理意識(shí)，使中心服務(wù)管理工作邁上新臺(tái)階。

　　2.工作在有效率的同時(shí)也要兼顧多方面，有問題多向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、樹立良好風(fēng)氣，在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)中心發(fā)展需要。

文員半年工作總結(jié)3

　　上半年的工作已經(jīng)過去，在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我還是覺得非常的有意義的，我對(duì)此也是有著非常大的提高，對(duì)于這半年來的工作經(jīng)歷，我也確實(shí)是得到了非常大的提高，我真切的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，通過這半年來的工作我也進(jìn)步不少，也需要總結(jié)下半年工作經(jīng)過。

　　來到xx這里也有兩年了，我一直都覺得這對(duì)我而言是很有意義的，我也在這方面感觸良多我，首先我能夠按時(shí)的完成好自己的工作，我也和周圍的同事虛心的請(qǐng)教，遇到自己的不懂的東西，我也能夠做出好的評(píng)價(jià)，我也堅(jiān)信接下來能夠做的更好一點(diǎn)，這對(duì)我而言也是應(yīng)該要堅(jiān)持下去的，我覺得在這樣的環(huán)境下面我的`工作還是做的不錯(cuò)的，對(duì)于這半年我也確實(shí)是非常的有意義，我在這方面得到了很多的鍛煉，也通過這半年的時(shí)間，在業(yè)務(wù)水平上面得到了很多的進(jìn)步。

　　這上半年的工作我也確實(shí)是做的比較好的，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也在平時(shí)的工作當(dāng)中，遇到了很多有意義的事情的，我也會(huì)讓自己的得到更多的鍛煉，這是我需要合理去規(guī)劃好的，半年的時(shí)間，所以我一定也會(huì)不斷的提高自身能力，這半年的時(shí)間，我也確實(shí)是需要好好的規(guī)劃一下，我們單位對(duì)員工各方面福利還是比較好的，所以我一定會(huì)繼續(xù)維持一個(gè)好的心態(tài)，去提高自己的成績(jī)，半年的時(shí)間我也需要做的更好才是，身為一名文員，這讓我也深刻的體會(huì)到了自身各方面有非常大的提高。

　　只有認(rèn)真的安排好自己的工作，這樣才能夠吸取更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，我也不會(huì)辜負(fù)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可，我會(huì)加油做出一番好的成績(jī)來，用實(shí)際行動(dòng)去提高自己，保證能夠掌握足夠多的知識(shí)，運(yùn)用在平時(shí)的工作當(dāng)中，我也不會(huì)辜負(fù)了周圍同事對(duì)我認(rèn)可，在這一點(diǎn)上面我也對(duì)此深有體會(huì)，這半年來我也認(rèn)識(shí)到了自身能力上面確實(shí)還是得到了不少的突破，我也一定會(huì)證明自己可以做的更好，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，所以接下來我會(huì)繼續(xù)的努力，不辜負(fù)了公司對(duì)我的期望，接下來做出更好的成績(jī)來，用實(shí)際行動(dòng)去證明自身工作能力，我也會(huì)在這一點(diǎn)上面做的更加細(xì)心一點(diǎn)，在下半年的工作當(dāng)中，我會(huì)堅(jiān)持去做好分內(nèi)的職責(zé)，所以我一定會(huì)做的更好一點(diǎn)，所以我一定會(huì)加緊提高自己的專業(yè)能力，并且未來也會(huì)做的更加細(xì)心。

文員半年工作總結(jié)4

　　轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣結(jié)束了。在上半年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把上半年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)與下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下：

　　一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

　　二、盡心盡責(zé)做好了人事工作

　　認(rèn)真做好了本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　三、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

　　2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的`心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　四、下半年工作計(jì)劃

　　1、積極做好日常保障工作

　�、倬S護(hù)好辦公室的干凈整潔工作；

　　②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善xxx的建立使用情況；

　�、圩龊酶黝愢]件的收發(fā)工作；

　�、苷J(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

　　2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力

　�、倮^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)；

　�、诙嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；

　�、奂訌�(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

　　五、總結(jié)

　　感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在上半年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會(huì)更好。

文員半年工作總結(jié)5

　　本學(xué)期期末轉(zhuǎn)瞬即至，現(xiàn)將辦公室這半年的工作做一回顧:

　　這個(gè)學(xué)期，辦公室成員嚴(yán)格遵守研究生會(huì)的章程，做好上傳下達(dá)的任務(wù)以及信息的反饋，結(jié)合活動(dòng)要求進(jìn)行教室的申請(qǐng)，會(huì)議的籌備等工作，及時(shí)的撰寫和發(fā)表各個(gè)活動(dòng)的通訊稿、例會(huì)記錄和照片材料，對(duì)研究生會(huì)的活動(dòng)材料進(jìn)行分類整理和歸檔，緊密加強(qiáng)與其它部門的合作與聯(lián)系。為了使研究生會(huì)的工作更加順利的開展，辦公室同學(xué)在此基礎(chǔ)上還采取了以下的措施:

　　首先，在本學(xué)期研究生會(huì)辦公室的納新工作之后，用心的促使辦公室成員相互了解，調(diào)動(dòng)工作熱情，制作了研究生會(huì)成員聯(lián)系表、簽到表、各班班委聯(lián)系方式、以及研一無課狀況表。

　　其次，透過小例會(huì)的方式完成了對(duì)辦公室成員的培訓(xùn)工作，集思廣益的基礎(chǔ)上制作了《辦公室工作細(xì)則》，明確了辦公室各個(gè)成員的職責(zé)分工，明確了活動(dòng)舉辦的流程，更加細(xì)分了研究生會(huì)各個(gè)部門之間的'職責(zé)。

　　再次，對(duì)研究生會(huì)上傳至QQ群空間的資料進(jìn)行了規(guī)范化管理，制作了活動(dòng)策劃書，活動(dòng)總結(jié)書以及活動(dòng)通訊稿的模板，

　　標(biāo)志著文檔管理有跡可循。

　　最后，辦公室與學(xué)校校記者站取得了聯(lián)系，使校記者站成為了研究生部的一個(gè)窗口，使本科和研究生部的老師，同學(xué)都能了解到研究生部、研究生會(huì)的動(dòng)態(tài)。

　　美中不足的是辦公室通訊稿的寫作水平亟待提高，但辦公室的成員在努力克服這一點(diǎn)，透過多多學(xué)習(xí)校官網(wǎng)上的文章等途徑不斷的加強(qiáng)通訊稿的寫作水平。

　　在辦公室成員的相互團(tuán)結(jié)下，辦公室的工作順利開展，有理由相信下一學(xué)期，辦公室的成員會(huì)再接再厲，研究生會(huì)定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。

文員半年工作總結(jié)6

　　做好上半年的辦公室文員工作對(duì)我而言是很重要的，所以我能夠認(rèn)真對(duì)待辦公室主任安排的任務(wù)并強(qiáng)化自身的工作能力，正因?yàn)檗k公室文員工作的重要性才不允許出現(xiàn)任何差錯(cuò)，而我也能夠認(rèn)清自身的職責(zé)所在并和同事們認(rèn)真完成辦公室的各項(xiàng)工作，現(xiàn)如今我也應(yīng)該總結(jié)好上半年完成的辦公室文員工作才行。

　　處理好來訪人員的接待與登記工作并保持辦公區(qū)域的整潔，在客戶進(jìn)行拜訪的時(shí)候我都會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的行程安排預(yù)約，在登記好來訪人員的信息以后再來詢問領(lǐng)導(dǎo)是否需要進(jìn)行接見，這便意味著自己需要事先對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清理從而營(yíng)造良好的商談環(huán)境，除此之外我也會(huì)對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行清理從而為客戶留下良好的影響，而且想要做好辦公室文員工作自然得保證周圍的一切都井然有序才行，所幸的是在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下能夠讓我意識(shí)到做好這項(xiàng)工作的重要性并為此而努力，再加上辦公室主任也會(huì)根據(jù)文員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)比的緣故自然得更加用心才行。

　　對(duì)文件進(jìn)行打印和整理從而熟悉辦公室文員的工作流程，作為辦公室文員自然明白接觸各類文件并將其整理好是自己的職責(zé)所在，所以我會(huì)處理好各類文件材料的打印工作并遵守相應(yīng)的保密制度，至少要具備基本的職業(yè)道德才能夠在辦公室文員工作中得到認(rèn)可，而且對(duì)集體訂購(gòu)的報(bào)刊或雜志也會(huì)按時(shí)進(jìn)行分發(fā)，對(duì)于重要的郵件收發(fā)工作也會(huì)認(rèn)真進(jìn)行處理從而讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，有時(shí)我也會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)對(duì)自身的工作進(jìn)行調(diào)整。

　　對(duì)打印設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)從而確保工作日期間能夠正常使用，由于辦公室文員工作的完成很大程度上都依賴于打印設(shè)備，因此我在使用的過程中也要注重打印設(shè)備的保養(yǎng)才行，而且我也會(huì)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)從而確保提前排除隱患，作為辦公室文員若是連這點(diǎn)細(xì)節(jié)都不重視的話則很容易影響到自身工作的完成，所以我得保證自身工作的順利進(jìn)行以便于完成辦公室主任安排的'任務(wù)。另外我會(huì)參與到員工考勤的工作中去并處理好績(jī)效考核方面的事務(wù)，而且對(duì)于員工檔案的建立也會(huì)認(rèn)真對(duì)待并將其做好。

　　我明白上半年完成的辦公室文員工作其實(shí)還有不少可以改進(jìn)的空間，所以我得重視自身的發(fā)揮并努力完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，而且以后的辦公室工作也會(huì)更加具有挑戰(zhàn)性自然得強(qiáng)化自身能力，我會(huì)妥善利用辦公室文員工作中積累的經(jīng)驗(yàn)并用以指導(dǎo)以后的發(fā)展。

文員半年工作總結(jié)7

　　作為一名行政文員，我深知自己的工作職責(zé)，在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實(shí)，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：

　　一、20xx年上半年度所學(xué)知識(shí)：

　　1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

　　3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

　　4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

　　5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理陳小姐的'指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

　　9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

　　認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

　　6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

　　8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

　　三、踏實(shí)的工作態(tài)度：

　　半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　�。�1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

　　（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　四、20xx年下半年需要努力的方向：

　　行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長(zhǎng)起來的人！

　　身在這樣一個(gè)大企業(yè)里，我感到非常的自傲，我也非常熱愛自己的工作，在接下來的半年里，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，20xx年下半年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！

文員半年工作總結(jié)8

　　回顧今年，作為公司的行政文員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度

　　半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　�。�3）在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的.去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

　　1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

　　8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

　　三、20xx年度所學(xué)知識(shí)

　　1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

文員半年工作總結(jié)9

　　回顧20xx年，作為一名行政文員，一直以來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

　　一、工作方面

　　耐心細(xì)致地做好日常工作。負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤，做好每天快遞的簽收，發(fā)放，做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對(duì)結(jié)算。完善公司各種行政規(guī)章制度。協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。積極主動(dòng)的搞好文案工作。根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。對(duì)公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。其他各類行政工作。人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。

　　二、不足之處

　　當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：做事不夠細(xì)心。文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。工作不很扎實(shí)。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　三、改善之處

　　我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的.機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　四、接下來的工作計(jì)劃

　　積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于總務(wù)工作。同時(shí)也要加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

　　五、總結(jié)

　　感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。

文員半年工作總結(jié)10

　　回顧這半年來的工作，作為從事快速消費(fèi)品文秘方面的工作我，身在我這個(gè)崗位不得不對(duì)自己嚴(yán)格要求，所以我一直要求自己努力做好本職工作。工作這半年來，我堅(jiān)持自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為公司事業(yè)服務(wù)，把自己多年來在所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在各位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了自己的工作。下面，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

　　作為文員這一個(gè)崗位，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要抽出時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，工作中總有一些問題我們自己解決不了，不得不去查閱書本。原來我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)很多都不是很了解。雖然以前也做過關(guān)于財(cái)務(wù)方面的工作，但沒有一家有我們國(guó)企單位對(duì)財(cái)務(wù)要求嚴(yán)謹(jǐn)，不懂之處我只有問同事或同學(xué)朋友，請(qǐng)教他們?nèi)绾巫�。我原來�?duì)幻燈片沒有用過，但是現(xiàn)在幻燈片作為一個(gè)演示軟件，作為文員的我必須要掌握。為此我購(gòu)買書在家里學(xué)習(xí)。

　　二、是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多

　　一年來，我親身感受了領(lǐng)導(dǎo)的雷厲風(fēng)行、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。領(lǐng)導(dǎo)說到就要做到，有制度就要實(shí)行，要不做制度的作用就是一張白紙。我時(shí)我辦公軟件有不會(huì)的，我總要請(qǐng)教我們市場(chǎng)部主管，他人很好，總是耐心教我，還有我們銷售部的主管，總是教我一些營(yíng)銷知識(shí)，讓我工作更得心應(yīng)手，當(dāng)然還有好多同事都是樣，我想無論哪個(gè)人都有值得我學(xué)習(xí)的一面。

　　三、工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤奮工作

　　我剛開始接觸快速消費(fèi)品這一工作以來，有些不能適應(yīng)這種工作模式。也經(jīng)常出一些小錯(cuò)。幸好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我許多工作上的幫助及時(shí)的指出我工作上的錯(cuò)誤讓我及時(shí)改正。還有我的同事對(duì)我工作的支持，沒有他們的支持我也不能很好的完成自己的工作。我能有今天，不能忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛，以此我的回報(bào)方式就是更加的努力地工作。目標(biāo)任務(wù)完成98.2%。我很有成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。也希望在明年我們也能打了一個(gè)漂亮的勝仗。

　　四、盡心履職，做好本職工作

　　作為文員，我不比我們領(lǐng)導(dǎo)有壓力，我只有承擔(dān)認(rèn)真工作，把好費(fèi)用關(guān)的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代工作，努力保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在xxx月這段旺季，為了不誤工作效率，我經(jīng)常自己加班工作審核費(fèi)用，及時(shí)處理費(fèi)用。但是到現(xiàn)在想想，原來的努力是值得的。我相信付出總有回報(bào)。

　　總而言之，這半年以來的`工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力。我還一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往地待我。

　　本人于20xx年xx月份進(jìn)入中心以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，在同事們的熱心幫助下，不斷加強(qiáng)自己的崗位知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力，在崗位上始終保持飽滿的工作熱情，克盡職守，認(rèn)真對(duì)待安排的工作計(jì)劃，能夠積極完成臨時(shí)工作，為保障中心的日常工作貢獻(xiàn)自己的微薄之力�，F(xiàn)將個(gè)人的工作總結(jié)如下：

　　一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高

　　新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，配合同事的工作，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的文職人員。平時(shí)，除了日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括公文起草、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，對(duì)辦公室日常工作、臨時(shí)工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。

　　二、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)

　　要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

　　1、每天到達(dá)辦公室先做衛(wèi)生，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并自己安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。

　　2、認(rèn)真安排好自己需要做的各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終。

　　3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。

　　4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文員工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。日常工作中，因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)，存于電腦中，以便今后查找。

　　5、與其他各部門人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他部室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

　　6、嚴(yán)格遵守工作原則，工作及時(shí)、高效，保證效率、有序運(yùn)行。

　　三、存在的不足

　　1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。

　　2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。文員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動(dòng)，但是，在這方面，我還有很多不足，需要改進(jìn)。

　　3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求從業(yè)人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

　　四、今后努力的方向

　　1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。

　　2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

　　4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和日常工作結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和工作能力。

文員半年工作總結(jié)11

　　半年的時(shí)光匆匆而過，我還來不及細(xì)細(xì)品味其中的酸甜苦辣，它就已經(jīng)消逝在我眼前了。現(xiàn)在再來回顧我來公司實(shí)習(xí)的這半年時(shí)光，心里還真是百般滋味。我的實(shí)習(xí)期，確實(shí)充滿了各種味道，有辛酸的時(shí)候，有甘甜的時(shí)候，有苦悶的時(shí)候，也有熱辣的時(shí)候。但是，總的來說，整個(gè)過程是非富多彩和充沛的，也是先苦后甜的。所以，在這半年的實(shí)習(xí)期結(jié)束之際，我給自己作為一名客服文員的工作做了一個(gè)小結(jié)，總結(jié)如下。

　　其實(shí)我的真實(shí)崗位是公司的電話客服崗位，但同時(shí)，我又兼顧了一些文員的'工作，所以我的崗位在公司暫時(shí)就被稱為客服文員的崗位。對(duì)于這個(gè)身兼兩職的崗位，我并不覺得辛苦，反而還覺得挺幸運(yùn)，因?yàn)檫@樣我既可以多掌握一門工作技能，還能多學(xué)習(xí)到一些東西。我挺滿足，也挺感激公司給我的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。于是，也就更加珍惜在這半年里的實(shí)習(xí)時(shí)光，更加珍惜每一次學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

　　我來到我們公司進(jìn)行的第一項(xiàng)工作，就是電話客服崗位的試崗工作。但是這份工作需要我們新來的員工，熟悉了我們公司的產(chǎn)品之后，再來正式的開展工作。所以，在來到我們公司的頭一個(gè)星期里，我就一直都在了解《員工手冊(cè)》和熟悉產(chǎn)品知識(shí)中度過。這段時(shí)期是充滿辛酸的時(shí)候，因?yàn)槲覄倎淼焦菊l都不熟悉，面對(duì)陌生的環(huán)境，看著有說有笑的同事，自己只能默默的一個(gè)人承受著工作的壓力。不過好在，一個(gè)星期的時(shí)間很快就過去了，我對(duì)公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)也都已經(jīng)了解的差不多了。接下里就是公司對(duì)我們新員工的培訓(xùn)時(shí)期，培訓(xùn)只進(jìn)行了兩天的時(shí)間，但是在這兩天里，我卻收獲頗多。不僅了解了客服崗位在通話中需要掌握的一些話術(shù)，還了解了我們?cè)诟蛻魷贤ㄖ行枰⒁獾囊恍┦马?xiàng)，也促進(jìn)了我和公司同事的一些感情，讓我們之間的關(guān)系更近了一步，這都是值得我高興的事情。

　　后來，對(duì)電話客服崗位的工作慢慢上手之后，領(lǐng)導(dǎo)就又給我派了一些文員的工作，其實(shí)也不是很難，只是比較雜，包括收集資料，整理文檔之類的。但是不管是對(duì)于電話客服崗位的工作，還是對(duì)于文員崗位的工作，都需要我用心且認(rèn)真的去對(duì)待。再往后的工作里，我也會(huì)做到如此，并爭(zhēng)取做到更好。

文員半年工作總結(jié)12

　　這一階段，我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項(xiàng)對(duì)企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作，并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些基本情況，在把握設(shè)計(jì)要素，實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí)，掌握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)；同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì)知識(shí)，擴(kuò)大了交際范圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來，各方面都得到了很大的提高。

　　一、上半年的工作總結(jié)

　　在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團(tuán)隊(duì)共同完成xx品牌與產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作。多次為國(guó)家舉辦的大型展會(huì)及公司召開的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期準(zhǔn)備工作，開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過利用視覺信息活動(dòng)傳遞給外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別化；與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料；質(zhì)量手冊(cè)與環(huán)境手冊(cè)的編制等，向廣大客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳xx品牌，并展示xx產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、展示xx的實(shí)力。

　　20××年招投標(biāo)標(biāo)書的印刷與制作，在新的探索的基礎(chǔ)上，取得了明顯的成效。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書在新的編制改版下，以及各個(gè)部門的相互配合，已獲得國(guó)家鐵道部的一致認(rèn)可，為企業(yè)承攬了部分購(gòu)銷合同的同時(shí)，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ)，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。

　　二、近期動(dòng)態(tài)

　　信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場(chǎng)信息是否準(zhǔn)確和及時(shí)，直接影響到公司的`市場(chǎng)開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息，認(rèn)真的了解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對(duì)企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jī)、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”，組織和整理資信調(diào)查，以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時(shí)答復(fù)帶來便捷，使客戶在對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。

　　三、總結(jié)

　　回顧這段時(shí)間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，在工作上繼續(xù)努力。

文員半年工作總結(jié)13

　　時(shí)間過得真快，這上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我懷著一個(gè)非常好的態(tài)度來到了公司這里，現(xiàn)在已經(jīng)過去了，整整一年的時(shí)間，今年上半年工作讓我印象非常深刻，這半年的時(shí)間積累，讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了我們公司的文化，也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學(xué)習(xí)的東西，也在這個(gè)過程當(dāng)中，進(jìn)步了自己很多，轉(zhuǎn)眼之間半年已經(jīng)過去了，可是我依然留戀，也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作，作為您辦公室的文員，我為自己來到公司這里而感到驕傲，也需要總結(jié)一下半年來的經(jīng)歷。

　　首先可以說我是你新員工，因?yàn)樽约簛淼腵時(shí)間并不是非常久，我希望能夠接受到周圍同事的認(rèn)可，也希望能夠在這里能夠得到一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展，所以我一直都非常努力，也想通過自己的方式去獲得大家的認(rèn)可，現(xiàn)在過去半年的時(shí)間，我真的看到了一些效果，真的非�？释眠@樣的心態(tài)，用這樣的方式去思考，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是我需要去踏踏實(shí)實(shí)保持下去的，半年說長(zhǎng)也不長(zhǎng)，我一直都非常堅(jiān)定自己的狀態(tài)，在辦公室這里有著非常好的工作氛圍，我們都處在一個(gè)好的工作環(huán)境下面，大家平時(shí)都相互之間比較融洽，遇到了問題也會(huì)相互請(qǐng)教，這是讓我印象非常深刻的，也是讓我感到無比幸運(yùn)的一點(diǎn)，自己經(jīng)常會(huì)有一些工作，上面的問題，周圍同事會(huì)給予一些意見，或者幫助。

　　我很感激這里的一切，勇敢及同事對(duì)我的一些幫助，因?yàn)楝F(xiàn)在我也會(huì)逐步的去挑戰(zhàn)自己，也會(huì)讓自己在這個(gè)過程當(dāng)中陸陸續(xù)續(xù)的去發(fā)現(xiàn)一些可以學(xué)習(xí)的東西，雖然上半年的工作已經(jīng)過去了，可是我一定會(huì)更加用心，更加努力的去提高自身的工作，也會(huì)把這些細(xì)節(jié)做得更好，我感激周圍同事，也很希望未來有一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展空間，在這里的每一天，我都感覺到非常的高興，很充實(shí)，作為辦公室的文員，我會(huì)進(jìn)一步提高自己的工作水平，讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事們認(rèn)可我，這是我現(xiàn)在對(duì)自己的一個(gè)小小的要求，我很感激半年來的這一切，相信在未來，我能夠做得更好，半年的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)是一個(gè)對(duì)自己的磨礪，通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的水平是非常不錯(cuò)的，我感覺公司對(duì)我的培養(yǎng)，我會(huì)繼續(xù)努力的。

文員半年工作總結(jié)14

　　一，公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事。

　　在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。

　　采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

　　三、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。

　　合作過程中，采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

　　四、逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。

　　每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

　　五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。

　　雖然本部門目前只有1人，但是我們?nèi)圆煌岣咦约旱?業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感，必要的時(shí)候可以上網(wǎng)多了解各大酒店采購(gòu)流程與規(guī)章，不斷提成自我價(jià)值。

　　總結(jié)：在20xx年的工作中，我部門仍會(huì)虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門會(huì)選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。