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新年計(jì)劃

新年工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-01-30 08:00:16 新年計(jì)劃 我要投稿

新年工作計(jì)劃(通用15篇)

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),立即行動(dòng)起來(lái)寫一份計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的新年工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

新年工作計(jì)劃(通用15篇)

新年工作計(jì)劃1

  過(guò)去的一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,我科室全體收費(fèi)員緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  xxx年醫(yī)院持續(xù)去年的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),總體收入穩(wěn)步提升,不僅完成年終目標(biāo),且略有盈余。收費(fèi)室作為醫(yī)院的服務(wù)窗口,為樹立醫(yī)院的總體服務(wù)形象,其重要性顯而易見(jiàn)。我們按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求, “一切以病人為中心”,狠抓窗口服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格要求收費(fèi)員使用文明禮貌用語(yǔ),規(guī)范服務(wù)流程,注重儀容儀表,按照院里的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),遇到問(wèn)題多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通,做到盡量讓病人少跑冤枉路。

  居民門診今年改變了以往的返現(xiàn)金制度,改為門診統(tǒng)籌報(bào)銷,且把全市居民病人按地區(qū)劃分定點(diǎn)醫(yī)院。農(nóng)合統(tǒng)籌報(bào)銷限額從去年的20元提高為今年的`70元。在種種原因下,農(nóng)合病人、職工病人和居民病人在門診病人中的比重不斷提高,原來(lái)一個(gè)窗口已明顯不能滿足病人繳費(fèi)的需要。我科室克服人員不足的情況,減少休息時(shí)間,增加了一個(gè)農(nóng)合窗口,病人排隊(duì)時(shí)間已明顯下降。

  住院方面,按照上級(jí)要求,我院從4月8日起在全市率先實(shí)行“先住院、后結(jié)算”服務(wù)模式。從實(shí)施“先住院、后付費(fèi)”的服務(wù)模式以來(lái),醫(yī)院共收住患者4384人次,進(jìn)入“先住院、后付費(fèi)”程序的患者達(dá)2554人,占住院患者的58.26%,出院患者4355人次,其中“先住院、后付費(fèi)”患者2499人次,占出院患者的57.38%。由于實(shí)施“先住院、后付費(fèi)”服務(wù)模式,此類病人的結(jié)算方式較以前有非常大的改變,且“先住院、后付費(fèi)”的各種數(shù)據(jù)需按周、按旬向醫(yī)務(wù)科匯報(bào),我科室收費(fèi)員克服工作方式上的不適應(yīng),以及每日繁雜的統(tǒng)計(jì)工作,認(rèn)真細(xì)致的完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。另外,職工與居民病人在住院病人中的比重日益增加,原來(lái)的今日錄入昨日明細(xì)清單的工作方法已明顯不能滿足要求。病人出院當(dāng)天,收費(fèi)員需錄入今天以及前一天的明細(xì)清單,造成此類病人辦理出院手續(xù)時(shí)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的情況。并且,因?yàn)槭召M(fèi)員每日都要承擔(dān)繁重的錄入工作,為病人服務(wù)的時(shí)間就會(huì)明顯壓縮,讓病人誤解收費(fèi)員對(duì)其不夠重視,服務(wù)態(tài)度不好。希望醫(yī)院可以考慮安裝醫(yī)保對(duì)接程序,從根本上解決問(wèn)題。

  過(guò)去的一年,雖然取得了一些小小成績(jī),但也存在著諸多不足,個(gè)別收費(fèi)員的工作態(tài)熱情還有待提高,有時(shí)會(huì)存在馬虎麻痹心理,造成收款錯(cuò)誤,雖然自己賠償出差錯(cuò)現(xiàn)金,但仍造成不好的影響。在服務(wù)方面,因工作壓力大、精神疲憊,造成個(gè)別時(shí)候?qū)Σ∪朔⻊?wù)不是特別到位,與病人偶有口角發(fā)生。工作態(tài)度方面,在工作成倍增加,休息時(shí)間不足的情況下,收費(fèi)室出現(xiàn)了個(gè)別工作懈怠,消極怠工的現(xiàn)象。

  針對(duì)今年在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,特?cái)Mxxx年的工作計(jì)劃如下:

  1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高自身政治素養(yǎng)。

  2、培養(yǎng)收費(fèi)員的服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格要求使用文明禮貌用語(yǔ),熱心服務(wù),真誠(chéng)待患。

  3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能掊訓(xùn),提高工作能力,完善工作方法,增強(qiáng)自身素質(zhì)。

  4、按時(shí)上下班,合理安排班次,減少交接手續(xù)的時(shí)間。

  5、增強(qiáng)工作積極性,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng),更好的為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)。

  新的一年,我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),向全年零投訴的目標(biāo)而努力。

新年工作計(jì)劃2

  今年,服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī),為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。

  自08年開(kāi)業(yè)以來(lái),服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

  今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。

  回顧XX年的工作,可以概括為以下幾大方面

  一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造,整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營(yíng)成果喜人。

  服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬(wàn),實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計(jì)劃330萬(wàn),實(shí)際完成萬(wàn)元,費(fèi)用。

  今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我們采取了如下做法

  1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過(guò)任何銷售機(jī)會(huì)。

  根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,最高日銷超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。

  2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌。

  品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬(wàn)的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。

  升級(jí)改造時(shí),馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、Kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。

  升級(jí)改造后,男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),平均增長(zhǎng)了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元,為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。

  為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。

  3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。

  我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對(duì)這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原來(lái)的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。

  要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售情況,月末進(jìn)行匯總,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用情況,做到心中有數(shù),商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳,個(gè)個(gè)會(huì)管理。

  4、全方位培養(yǎng)人才,關(guān)心員工生活,增強(qiáng)凝聚力和核心力。

  我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工86人,廠方員工300余人。一年來(lái),提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物、演講比賽、百日銷售競(jìng)賽、POP大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆POP大賽中,獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

  ⑴、增強(qiáng)員工素質(zhì),向管理要效益。

  本次升級(jí)改造,在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下,商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí),事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù)。

  從提高自身素質(zhì)做起,柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù),現(xiàn)在無(wú)論是哪個(gè)專柜人員短缺,還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款,每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí),提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。

  柜長(zhǎng)素質(zhì)的提高,帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高,樹立品牌意識(shí),銷售業(yè)績(jī)不斷攀升,取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成績(jī)。

  ⑵、全方位培養(yǎng)人才,各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門。

  發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn),并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì),培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員,并經(jīng)常有文章見(jiàn)于《今日歐亞》。

  商廈無(wú)論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動(dòng),我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jī)。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失,不計(jì)報(bào)酬、過(guò)得硬的員工隊(duì)伍,多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表?yè)P(yáng)。

  ⑶、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關(guān)心員工生活。

  通過(guò)建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧,動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍,我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下,我商場(chǎng)目前已形成了有困難,大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

  5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費(fèi)用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開(kāi)支。

  我商場(chǎng)在勤儉善持上,人人有責(zé)。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元。

  因商場(chǎng)大,費(fèi)用高,我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ),凡是能用的,可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場(chǎng)托管的專柜多,長(zhǎng)途電話及傳真較多,費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話,降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。

  0X年的工作已近尾聲,我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)不足,在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照08年的工作計(jì)劃開(kāi)展工作

  1、08年,在經(jīng)營(yíng)管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約08年新合同的同時(shí),將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn),初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬(wàn)余元,調(diào)整人員工資3萬(wàn)余元。

  2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作,我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績(jī),給08年的工作開(kāi)個(gè)好頭,我們將提前組織貨源,認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷的最高銷售記錄,成為08年的工作的良好開(kāi)端。

  3、5月份,我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積,初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局,將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群,并組織新品牌,調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí),不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌,合理進(jìn)行調(diào)整,在不影響銷售的同時(shí),確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證08年的升級(jí)改造的順利完成。

  4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上,要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng),具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的'能力,熟練業(yè)務(wù)知識(shí),研究商品流行趨勢(shì),掌握第一手資料,分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等,提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面,明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。

  5、X年的工作重點(diǎn)是抓銷售,提高利潤(rùn)。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組,并由柜長(zhǎng)落實(shí)到各專柜及個(gè)人,增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況,對(duì)銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績(jī);對(duì)銷售排名后五名的專柜,與專柜人員一起查找原因,采取相應(yīng)措施,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī),對(duì)確無(wú)提高的專柜將予以淘汰。針對(duì)貨品不實(shí)和賣場(chǎng)空的現(xiàn)象,我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下功夫,以柜組為單位,采取分片包干的原則。柜長(zhǎng)主抓貨源,有針對(duì)性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通,充實(shí)貨源,配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

  6、節(jié)約挖潛,壓縮不合理的開(kāi)支。降低各項(xiàng)費(fèi)用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢,絕不多花半分錢。老百姓離不開(kāi)“衣、食、住、行”,可見(jiàn)服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店,我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng),為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化,在08年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實(shí)處,配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。

新年工作計(jì)劃3

  xx是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來(lái),每年的銷售工作計(jì)劃便成為他的"必修課",他的銷售計(jì)劃不僅文筆生動(dòng),描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作,在不斷修訂和檢核的過(guò)程中,取得較好的引領(lǐng)效果,那么,李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?

  一、市場(chǎng)分析。

  年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)SWOT分析,李經(jīng)理可以從中解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。

  二、營(yíng)銷思路。

  營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的"精神"綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋如下幾方面的內(nèi)容:

  1、樹立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)"營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化"。

  2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。

  3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。

  4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷"的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮很好的指引效果。

  三、銷售目標(biāo)。

  銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

  1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

  2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。

  3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。

  比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

  四、營(yíng)銷策略。

  營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營(yíng)銷策略:

  1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。

  2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行"一套價(jià)格體系,兩種返利模式",即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。

  3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源。

  五、團(tuán)隊(duì)管理。

  在這個(gè)模塊,李經(jīng)理主要鎖定兩個(gè)方面的內(nèi)容:

  1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。

  比如,20xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。

  2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造"鐵鷹"團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取如下幾項(xiàng)措施:

  一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的"典章"、條例這些"母法",到營(yíng)銷管理制度這些"子法",都進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員"三個(gè)一"日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等。

  二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。

  三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的"鐵血團(tuán)隊(duì)"。

  六、費(fèi)用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的`最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬(wàn),差旅費(fèi)用:300萬(wàn),管理費(fèi)用:100萬(wàn),培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),合計(jì)1000萬(wàn)元,費(fèi)用占比2%,通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源"好鋼用在刀刃上",以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。

  李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),還充分利用表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

  年度銷售計(jì)劃的制定,李經(jīng)理達(dá)到如下目的:

  1、明確企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃的制定,李經(jīng)理不僅理清銷售思路,而且還為其具體操作市場(chǎng)指明方向,實(shí)現(xiàn)年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

  2、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化全年的銷售目標(biāo),而且還通過(guò)銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月?tīng)I(yíng)銷企劃方案的制定做技術(shù)性的支撐。

  3、整合企業(yè)的營(yíng)銷組合策略,通過(guò)年度銷售計(jì)劃,確定新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展提供策略支持。

  4、吹響"鐵鷹"團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,通過(guò)年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定"鐵鷹"打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

新年工作計(jì)劃4

  20××年已經(jīng)到來(lái),為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力,公司決定于20××年××月××日舉辦一場(chǎng)聯(lián)歡會(huì)來(lái)答謝各位員工一年來(lái)辛勤的工作與默默付出。

  第一步:入場(chǎng)形式

  入場(chǎng)是年會(huì)的最開(kāi)始階段,一個(gè)趣味、讓人興奮的入場(chǎng)方式,最能直接地影響員工對(duì)年會(huì)的第一感覺(jué)。所以近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)上盛傳的各大公司年會(huì)的`入場(chǎng)秀,也都是花樣百出。

  常見(jiàn)的方式是紅毯秀,在年會(huì)會(huì)場(chǎng)門口處放置簽字桁架,員工沿著地毯方向走向會(huì)場(chǎng),在簽字桁架處簽字、合影留念。

  進(jìn)階一點(diǎn)能夠在紅毯兩側(cè)擺放一些雜志合影框,比如時(shí)代雜志、gq男人裝等等,根據(jù)公司文化能夠自行定制,員工入場(chǎng)時(shí)能夠合影留念。

  高級(jí)一點(diǎn)能夠是cosplay走秀,在入場(chǎng)時(shí),以部門小組為單位,cosplay一組動(dòng)漫或其他人物入場(chǎng),這樣的形式往往更抓眼球,也極具趣味性。

  第二步:暖場(chǎng)方式

  走完年會(huì)的入場(chǎng)秀,進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后,大家在找到屬于自我座位、桌次的同時(shí),內(nèi)場(chǎng)能夠輪播音樂(lè)、視頻等進(jìn)行暖場(chǎng),等待年會(huì)的正式開(kāi)始。

  常見(jiàn)的暖場(chǎng)方式就是播放視頻,視頻資料能夠截取公司一整年度的重大事跡的回顧。

  近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,催生一些跨屏互動(dòng)系統(tǒng),暖場(chǎng)時(shí)候也能夠用跨屏互動(dòng)方式,提議結(jié)合視頻穿插播放,效果會(huì)更好一些。

  第三步:領(lǐng)導(dǎo)致辭

  年會(huì)正式開(kāi)始前,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次年會(huì)致辭祝酒詞,作為年會(huì)的開(kāi)幕式。在帶領(lǐng)全體同事回顧公司整年情景、展望明年預(yù)期之際,也要讓領(lǐng)導(dǎo)給大家一點(diǎn)福利,點(diǎn)燃現(xiàn)場(chǎng)氣氛,比如領(lǐng)導(dǎo)派紅包等。

  通常的形式,是用紅包塞現(xiàn)金派發(fā),也有在公司內(nèi)部微信群發(fā)微信紅包,大家來(lái)?yè)。最近常?jiàn)利用跨屏互動(dòng)發(fā)紅包,掃描二維碼,就能夠領(lǐng)取紅包的方式,也是一種創(chuàng)新的發(fā)獎(jiǎng)形式。

  第四步:節(jié)目表演

  每一年的年會(huì)演出都是最頭疼的環(huán)節(jié),各部門也都絞盡腦汁策劃節(jié)目。但節(jié)目每年應(yīng)當(dāng)推陳出新,總是一樣的節(jié)目也令人提不起興趣,作為策劃,能夠提議各部門抓住時(shí)下熱點(diǎn)來(lái)準(zhǔn)備節(jié)目,如:

  公司有嘻哈:你能夠用freestyle唱出公司大事記嗎?

  吐槽大會(huì):平時(shí)不敢吐槽的東西能夠一吐為快啦?

  ××情報(bào)局:我發(fā)現(xiàn)!運(yùn)營(yíng)妹紙是最漂亮的!

  第五步:熱場(chǎng)游戲

  策劃年會(huì)時(shí),節(jié)目—游戲—抽獎(jiǎng)要穿插著來(lái),讓員工堅(jiān)持期待和熱情。年會(huì)既然是大家放松、互相了解的場(chǎng)合,平時(shí)工作大家也都很忙,這次應(yīng)當(dāng)讓老板和員工們多多互動(dòng),比如:

  員工模仿老板說(shuō)話、老板模仿員工動(dòng)作、鼓動(dòng)老板表演等。

  另外能夠借鑒跑男、極速前進(jìn)、快本等熱門綜藝中的游戲,吸引員工參與。

  第六步:抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

  抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)根據(jù)年會(huì)整體設(shè)計(jì)時(shí)長(zhǎng)、節(jié)目數(shù)量安排,一般在兩個(gè)節(jié)目和游戲后安排一次抽獎(jiǎng),從幸運(yùn)獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)降序抽取。而最終一個(gè)一等獎(jiǎng),能夠放在0點(diǎn)時(shí)抽取,或者放在年會(huì)所有節(jié)目結(jié)束時(shí)候抽取。

  傳統(tǒng)的方式是在抽獎(jiǎng)箱里,抽取中獎(jiǎng)人員,近年也有經(jīng)過(guò)抽獎(jiǎng)軟件,輸入獎(jiǎng)品和參會(huì)人員信息,進(jìn)行抽獎(jiǎng),主持人或者領(lǐng)導(dǎo)只需要喊開(kāi)始、停止即可。

  第七步:贊賞評(píng)選

  策劃時(shí),根據(jù)實(shí)際情景,能夠?qū)⒐静块T個(gè)人年度先進(jìn)評(píng)選和頒獎(jiǎng)放在年會(huì)中,對(duì)于受獎(jiǎng)?wù)邿o(wú)疑是最大的褒獎(jiǎng)。同樣還能夠設(shè)計(jì)年會(huì)最佳節(jié)目獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)投票評(píng)選年會(huì)中最有人氣、最有意思的節(jié)目,也是對(duì)表演者們的認(rèn)可和肯定。

新年工作計(jì)劃5

  身為一名合格的超市部門領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常計(jì)劃和目標(biāo),并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)并用學(xué)來(lái)的專業(yè)知識(shí)感染身邊的每一個(gè)員工!以下是日常詳細(xì)工作計(jì)劃:

  1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的`每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!

  2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好貨品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購(gòu)和避免客訴。

  3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。

  4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單,并對(duì)某一季節(jié)性貨品和敏感性貨品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm貨品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以最佳的陳列效果和最好的貨品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過(guò)檔dm貨品數(shù)量和滯銷凍結(jié)貨品庫(kù)存。

  5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。

  6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。

  總而言之,言而總之!做的是細(xì)節(jié),要想銷售好,必須多動(dòng)腦,要想輕松滴,合理安排好!

新年工作計(jì)劃6

  總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著××年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來(lái),剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛,那是因(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來(lái)很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。

  ××年工作目標(biāo):

  一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

  三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四、今年對(duì)自己有以下要求

  1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

  5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  11、為了今年的`銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

  以上就是××年的個(gè)人銷售工作目標(biāo),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

  1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;

  2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤(rùn)空間;

  隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

新年工作計(jì)劃7

  寫些新年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo):

  1、一切以家人為中心。哪怕工作再忙,也要抽出時(shí)間陪伴家人,丟了工作又怎樣,大公無(wú)私的精神這年頭不要信奉!畢竟兒女回家看看是父母下半輩子最大的期盼。

  2、保重身體。一邊熬夜一邊嘴里不停念叨身體是革命的本錢,狗嘴還是狗屎。再多的錢都買不來(lái)健康的'身體,所以盡量將工作與生活分開(kāi)。

  3、事業(yè)中關(guān)鍵的一年。目前還談不上事業(yè),不失業(yè)就不錯(cuò)了,但總該有所求,我不是個(gè)混混噩噩過(guò)日子的人,也不是滿足于現(xiàn)狀的人。20xx是過(guò)度與計(jì)劃的一年,20xx是準(zhǔn)備的一年,希望20xx有所成!

  4、不要局限于設(shè)計(jì)。不要迷戀于設(shè)計(jì),這是浮云!增長(zhǎng)知識(shí)面,飽覽群書,學(xué)科跨度要大,如此才可讓浮云變彩霞。

  5、買個(gè)單反邊走邊拍。用某些方式記錄生活與身邊的人,人總該有個(gè)愛(ài)好的,只要不迷戀。

  6、至少兩次旅行。以后每年都這樣,兩次以上的旅行。不在乎目的地,只在乎沿途的風(fēng)景和心情&陪伴的人。

  7、交流與學(xué)習(xí)。鄭老師是我生活中第一偶像,良師益友,向你看齊,以后我們有機(jī)會(huì)合作的,還有建筑,我不會(huì)放棄!

  8、自駕游?梢詺w到第六條吧,但不知今年可否實(shí)現(xiàn),所以單獨(dú)一列。

  9、資源整合。我們是一幫團(tuán)結(jié)的人,單挑不行就來(lái)群毆唄!同學(xué)們都很給力。

  10、多方開(kāi)源。雖說(shuō)開(kāi)源與截流需要并進(jìn),但開(kāi)銷只會(huì)越來(lái)越大,多方開(kāi)源才是增加收入的唯一方法,尤其對(duì)于底層工薪階級(jí)的我們來(lái)講,F(xiàn)在的人都身兼數(shù)職了,別落伍也別迷信……

  該去則去,該留則留,少猶豫,多做事,世事有自己主宰!

  最后,祝家人與朋友快樂(lè),幸福!

新年工作計(jì)劃8

  一、指導(dǎo)思想

  結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的德育工作計(jì)劃,在新的學(xué)期,班級(jí)將繼續(xù)強(qiáng)化“時(shí)時(shí)要管理、處處有管理”的責(zé)任意識(shí),真正做到關(guān)心學(xué)生,關(guān)愛(ài)每一名學(xué)生的每一方面。要以學(xué)生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學(xué)生思想品德教育和集體意識(shí)教育、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面為班級(jí)工作的重點(diǎn),加大教育管理力度,從日常學(xué)習(xí)生活的每一點(diǎn)小事抓起,以保證本年度工作的順利進(jìn)行。

  作為班主任,自己更要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神,更新自己的教育教學(xué)理念,掌握班主任工作的藝術(shù),在學(xué)校政教處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育,實(shí)施愛(ài)的教育。在班級(jí)中充分依靠學(xué)生,組織學(xué)生,調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性,創(chuàng)建一個(gè)和諧班集體,提高學(xué)生各方面的素質(zhì)、特長(zhǎng),為學(xué)生的發(fā)展和健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。

  二、工作目標(biāo)

  1、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求學(xué)生,為提高學(xué)習(xí)成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、全面了解學(xué)生,努力幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)和生活上的困難,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率。

  3、積極調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),努力形成扎實(shí),競(jìng)爭(zhēng),拼搏,進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,全面提高學(xué)生的素質(zhì)。

  4、協(xié)調(diào)各科學(xué)習(xí)安排,平衡各科的發(fā)展,幫助學(xué)生全面提高成績(jī)。

  5、使得每位學(xué)生的心理都能健康發(fā)展,以平常心去對(duì)待生活中的人和事。

  三、班級(jí)基本情況分析

  新學(xué)期又開(kāi)始了,本學(xué)期我班共有74位學(xué)生,從了解情況來(lái)看,有部分學(xué)生律己不嚴(yán),學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、自覺(jué)性,也有部分學(xué)生基礎(chǔ)較差,缺乏學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)信心,成績(jī)不很理想。這一學(xué)期不比以往,是七年級(jí)的第二學(xué)期,不僅要認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作,還要鼓勵(lì)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)。本學(xué)期更是要牢記學(xué)校德育工經(jīng)作的指導(dǎo)思想,圍繞學(xué)校中心工作,結(jié)合班的本班的實(shí)際情況,狠抓班級(jí)管理不放松。

  四、工作要點(diǎn)

  (一)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)

  1、重申校規(guī)和班規(guī),強(qiáng)化學(xué)生的守時(shí)、守紀(jì)和責(zé)任意識(shí),重點(diǎn)在無(wú)聲走廊和肅靜教室方面嚴(yán)抓嚴(yán)管,為創(chuàng)建一個(gè)良好的備考環(huán)境打下基礎(chǔ)

  2、加強(qiáng)規(guī)范訓(xùn)練,即讓學(xué)生養(yǎng)成:

  (1)一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度;(2)一滴不漏的學(xué)習(xí)要求;(3)始終如一的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

  3、安排班級(jí)活動(dòng)

  根據(jù)學(xué)校德育工作安排,引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng),面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng),如主題班、團(tuán)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。

  4、營(yíng)造向上氛圍

  (1)制定班級(jí)公約、班風(fēng),給自己班級(jí)、小組取個(gè)新名字,創(chuàng)作班歌等。

  (2)布置教室環(huán)境。

  (3)讓學(xué)生參與班級(jí)管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個(gè)學(xué)生都

  有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí),提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì),

  在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。

  5、指導(dǎo)培養(yǎng)班干部

  (1)定期召開(kāi)班干部會(huì)議,促使其更好的發(fā)揮班級(jí)工作中的核心作用,當(dāng)好班主任的得力助手。

  (2)分工明確、各負(fù)其責(zé),對(duì)班內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)明確到位、分配到人。

  (3)充分發(fā)揮班干部模范帶頭作用。

  6、養(yǎng)成良好習(xí)慣

  (1)班級(jí)每周制定學(xué)習(xí)目標(biāo),作為學(xué)生完成任務(wù)的底線。

  (2)結(jié)合月考,指導(dǎo)每位學(xué)生確立月奮斗目標(biāo),并制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。

  (3)采用“我的成長(zhǎng)歷程”繪制成績(jī)曲線,跟蹤每名學(xué)生的成績(jī);為每名學(xué)生設(shè)立“學(xué)情檔案”以監(jiān)控自己的弱勢(shì)學(xué)科與強(qiáng)項(xiàng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

  (4)通過(guò)經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀(jì)律和考試情況,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況;通過(guò)每天的語(yǔ)文外語(yǔ)基礎(chǔ)測(cè)試,強(qiáng)化學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的重視與掌握;通過(guò)個(gè)別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法,培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

  (一)營(yíng)造備考氛圍

  1、加強(qiáng)思想教育,提高思想覺(jué)悟水準(zhǔn)。思想是行動(dòng)的先驅(qū)。

  2、利用好班級(jí)晨會(huì)的.時(shí)間,設(shè)計(jì)不同階段的演講主題,既給學(xué)生吐露心聲的機(jī)會(huì),又在班級(jí)形成一個(gè)良好的備考輿論氛圍,起到學(xué)生自我教育的作用。

  3、在不同階段精心設(shè)計(jì)班會(huì),切實(shí)起到對(duì)學(xué)生加油鼓勁的作用。

  (二)確保四項(xiàng)重點(diǎn)

  1、加強(qiáng)班級(jí)管理

  班主任和課任教師統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),有長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好各自教學(xué)工作。開(kāi)學(xué)初召開(kāi)一次課任教師座談會(huì),商議討論本學(xué)期的工作重點(diǎn)和要解決的問(wèn)題,做到月月有目標(biāo),科科有對(duì)策。

  2、協(xié)助各課任教師做好班級(jí)及學(xué)生思想工作。

  班級(jí)工作要細(xì)化到每一個(gè)人,細(xì)心到每一次考試,對(duì)重點(diǎn)學(xué)生要多談心、多指導(dǎo),對(duì)后進(jìn)生多關(guān)心、多鼓勵(lì)。利用多種方式方法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,使學(xué)生的潛力得到最大的發(fā)揮。同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生間開(kāi)展互幫互學(xué)活動(dòng),成立學(xué)習(xí)小組,開(kāi)展一幫一活動(dòng),促進(jìn)班級(jí)整體水平的提高,讓學(xué)生“合作”中學(xué)習(xí),在“競(jìng)爭(zhēng)”中提高。

  3、班主任與學(xué)生并肩作戰(zhàn),力!叭齻(gè)不允許”。

  始終遵循“愛(ài)教育如生命,愛(ài)學(xué)校如家庭,愛(ài)學(xué)生如子女,愛(ài)同事如手足”的“四愛(ài)”精神。努力做到“三個(gè)不允許,四個(gè)確!保翰辉试S追逐打鬧,影響他人學(xué)習(xí);不允許課上打瞌睡,睡覺(jué),不完成作業(yè);不允許隨便曠課、遲到、早退,不尊重老師。

  4、加強(qiáng)家校聯(lián)系,與家長(zhǎng)聯(lián)手給孩子一個(gè)美好的明天。

  對(duì)重點(diǎn)學(xué)生、特別是對(duì)“臨界”生應(yīng)保持經(jīng)常性的家校聯(lián)系;定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),充分發(fā)揮家庭教育這個(gè)重要力量,做好學(xué)生思想工作。

  (三)重視學(xué)法指導(dǎo)

  1、教育學(xué)生在突出語(yǔ)數(shù)外的同時(shí),綜合科目要在應(yīng)用和學(xué)科滲透上下功夫,特長(zhǎng)科順其自然。

  2、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)并對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類,實(shí)行分層推進(jìn)。

  3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為、學(xué)法習(xí)慣的養(yǎng)成教育,增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)范意識(shí),努力提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性,提高主動(dòng)認(rèn)知的能力。

  4、發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的模范帶頭作用,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,努力養(yǎng)成一種互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。

  五、工作進(jìn)度

  三月份:

  (1)學(xué)初整頓,加強(qiáng)安全知識(shí)教育(2)強(qiáng)化紀(jì)律、衛(wèi)生管理(3)組建班干部,明確分工與責(zé)任(4)做好開(kāi)學(xué)的家訪工作,全面了解學(xué)生(5)整頓學(xué)風(fēng)四月份:

  (1)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育(2)組織趣味體育運(yùn)動(dòng),加強(qiáng)體能鍛煉(3)做好第一次月考思想動(dòng)員工作,進(jìn)行總結(jié)和表彰(4)配合學(xué)校做好縣學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔與參賽活動(dòng)

  五月份:

  (1)開(kāi)展衛(wèi)生健康教育和心理健康教育(2)召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)(3)進(jìn)行第二次月考(4)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀與文明教育

  六月份:

  (1)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全和法制教育(2)加強(qiáng)交通安全知識(shí)教育,警鐘長(zhǎng)鳴(3)組織學(xué)生座談會(huì)(4)進(jìn)行第三次月考

  七月份:

  (1)做好期末復(fù)習(xí)動(dòng)員工作,積極迎考(2)加強(qiáng)學(xué)末安全知識(shí)教育(3)加強(qiáng)后進(jìn)生的思想教育工作,積極防流堵輟(4)對(duì)學(xué)生進(jìn)行寒假安全知識(shí)教育(5)組織學(xué)生參加期末考試,做好操行評(píng)語(yǔ)與成績(jī)單發(fā)放。

  班主任:王世文

新年工作計(jì)劃9

尊重的x總:

  您好!20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我們?yōu)?0xx年寫下了完美的句號(hào)了,為了迎來(lái)20xx年的工作,做為一個(gè)新人我為自己特制定了以下20xx年新年的工作計(jì)劃

  1、要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì)干細(xì)胞分離的技術(shù)

  2、要想有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識(shí)把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合

  3、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)

  4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  5、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能

  6、對(duì)待工作要腳踏實(shí)地、持之以恒,個(gè)人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)

  7、希望自己可以快速成長(zhǎng)起來(lái),能夠適應(yīng)工作的`各種需要

  以上就是我在新的一年的工作計(jì)劃書,我想做為新人在工作中難免會(huì)有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會(huì)保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

新年工作計(jì)劃10

  一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始,綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)自身的情況,做出以下計(jì)劃:

  1、以客戶為中心,大力提升服務(wù)質(zhì)量。

  1.1、尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來(lái)文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。

  1.2、利用helpdesk管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息,及時(shí)做出反映。

  1.3、以客戶為中心,改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。

  1.4、推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來(lái),及時(shí)為客戶解決問(wèn)題。

  1.5、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。

  2、全力配合政府機(jī)關(guān),做好公共服務(wù)工作。

  2.1、及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文

  2.2、一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的.各項(xiàng)政策指示,發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。

  3、嚴(yán)控外包方,把好質(zhì)量關(guān)。

  3.1、利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

  3.2、對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng),派專人跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,讓其立即整改,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

  4、暢通溝通平臺(tái),做好宣傳工作。

  4.1、發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時(shí)更新豐富宣傳欄信息,將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。

  4.2、向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。

  4.3、對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題,利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。

  4.4、進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。

  5、強(qiáng)化員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。

  5.1、以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ),側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。

  5.2、開(kāi)發(fā)各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。

  5.3、注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核,最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。

  6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,執(zhí)行質(zhì)量體系要求。

  6.1、加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。

  6.2、改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。

  6.3、加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。

  6.4、加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。

  7、努力提高,適時(shí)跟進(jìn)

  7.1、提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作,避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫,給園區(qū)及公司造成損失。

  7.2、爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”,做好相關(guān)工作。

  7.3、管理上強(qiáng)調(diào)以人為本,以情感人,以情動(dòng)人,情滿園區(qū),著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。

  客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求,協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)與業(yè)主溝通,提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。

新年工作計(jì)劃11

  公司新領(lǐng)導(dǎo)層接手公司的第一年,根據(jù)公司全年董事會(huì)的工作安排以及未來(lái)三年規(guī)劃,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,公司財(cái)務(wù)部在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章,為公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。

  一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算

  1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況,按照財(cái)務(wù)法和企業(yè)財(cái)務(wù)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。

  2、配合財(cái)務(wù)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),并按有關(guān)部門的要求,完成財(cái)務(wù)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。

  3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì),提高資金使用效益。

  4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。

  5、做好日常財(cái)務(wù)核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用財(cái)務(wù)科目,編制財(cái)務(wù)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂財(cái)務(wù)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

  6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。

  7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。

  8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。

  9、完成公司董事會(huì)及CEO臨時(shí)交辦的其他工作。

  二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作

  1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題,檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。

  2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。

  3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。

  4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。

  三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量

  1、嚴(yán)格遵守《財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見(jiàn)。

  2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行。

  3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的'每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。

  4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。

  四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

  隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大,面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高財(cái)務(wù)人員的法制觀念,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。

  3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)撰寫論文,可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)財(cái)務(wù)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

新年工作計(jì)劃12

  一、學(xué)生現(xiàn)狀

  分析初三學(xué)生已經(jīng)對(duì)教材中的繪畫、雕刻、建筑藝術(shù)和工藝美術(shù)等美術(shù)知識(shí)有了一定的了解和掌握,在學(xué)習(xí)上有一定的認(rèn)識(shí),知道學(xué)習(xí)的重要性,在美術(shù)的審美鑒賞能力上都有了一定的提高。對(duì)學(xué)好本冊(cè)教材打好了一定的基礎(chǔ)。但初三的學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性很不夠,參與獲得的主動(dòng)性較差。對(duì)美術(shù)知識(shí)的系統(tǒng)不夠明確,知識(shí)結(jié)構(gòu)層次不是很健全。

  二、教學(xué)內(nèi)容

  分析立足于面向全體學(xué)生,以素質(zhì)教育為基本點(diǎn)出發(fā)培養(yǎng)學(xué)生。

  1、的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力;強(qiáng)調(diào)趣味性的美術(shù)學(xué)習(xí),設(shè)計(jì)內(nèi)容貼近學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化學(xué)生的美術(shù)學(xué)習(xí)興趣;在繼承美術(shù)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,充分體現(xiàn)社會(huì)的近步與發(fā)展以及多元文化,突出時(shí)代感和地方特色。在結(jié)構(gòu)上,以美術(shù)形式語(yǔ)言集中劃分單元,淡化不同課業(yè)之間的區(qū)別,在傳授規(guī)定的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的基礎(chǔ)上,始終貫穿審美性和情意性的教學(xué)要求,兼顧學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和知識(shí)技能的習(xí)得兩方面的需求。

  三、教材中重點(diǎn)、難點(diǎn)

  重點(diǎn)內(nèi)容涉及到繪畫創(chuàng)作和設(shè)計(jì)的內(nèi)容,繪畫包括版畫和抽象藝術(shù)的創(chuàng)作等繪畫創(chuàng)作知識(shí)。設(shè)計(jì)主要是以設(shè)計(jì)的分類和環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)以及平面設(shè)計(jì)和立體構(gòu)成等方面的設(shè)計(jì)知識(shí)。

  四、工作目標(biāo)

  1、通過(guò)各種欣賞、評(píng)述能初步了解外國(guó)美術(shù)發(fā)展的歷。

  2、史面貌及其回環(huán)成就,初步認(rèn)識(shí)了解外國(guó)美術(shù)的藝術(shù)性和藝術(shù)魅力,初步了解他們的社會(huì)歷史價(jià)值和審美價(jià)值。

  3、通過(guò)欣賞討論與讀書相關(guān)的社會(huì)活動(dòng)及其創(chuàng)造的美術(shù)作品,感受其文化內(nèi)涵,使個(gè)人素質(zhì)得到提升及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

  4、通過(guò)賞析生活中各種富有文化品位的用品和環(huán)境,體會(huì)認(rèn)識(shí)生活格調(diào)。確立對(duì)高雅生活品位的向往和高雅的`生活情調(diào),學(xué)會(huì)自己美化生活和充實(shí)調(diào)節(jié)精神世界。

  5、讓學(xué)生們了解相關(guān)的造型藝術(shù)知識(shí),認(rèn)識(shí)造型藝術(shù)的不同表現(xiàn)語(yǔ)言、不同表現(xiàn)形式。

  6、通過(guò)欣賞中國(guó),民間美術(shù)作品,認(rèn)識(shí)中國(guó)民間美術(shù)獨(dú)特的美感和表現(xiàn)特點(diǎn),感受民間美術(shù)作品和諧的藝術(shù)與實(shí)用價(jià)值,體會(huì)各民祖勞動(dòng)人民在美的創(chuàng)造上的智慧。

  五、主要工作及措施

  1、根據(jù)對(duì)初三學(xué)生的情況分析再加上初三學(xué)生所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上,開(kāi)始新知識(shí)的學(xué)習(xí)。

  2、在課堂上認(rèn)真上好每一節(jié)課,把自己所學(xué)的知識(shí)盡心的傳授給學(xué)生,使之面向?qū)W生學(xué)到一定的基礎(chǔ)知識(shí),掌握美術(shù)的基本技能和技巧,同時(shí)也要學(xué)會(huì)判斷美和創(chuàng)造美,提高學(xué)生的審美能力。

  3、學(xué)生了解了有關(guān)美術(shù)的基本情況后,緊緊把握住教材重點(diǎn)、難點(diǎn),面向全體學(xué)生抓好教學(xué)管理,全面開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

新年工作計(jì)劃13

  一、 活動(dòng)背景

  xx美容院位于鄭州市農(nóng)業(yè)路,開(kāi)店時(shí)間有兩年多,營(yíng)業(yè)面積100平方米左右,15張美容床位,員工20人左右,F(xiàn)有固定顧客500人左右,平均月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)10萬(wàn)元左右。從規(guī)模上講,頂尚屬于中檔,但從顧客群來(lái)講,所輻射的家屬區(qū)范圍分別是河南電視臺(tái)家屬區(qū)、河南財(cái)政廳家屬區(qū)、河南農(nóng)科院家屬區(qū)及河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)家屬區(qū),都屬于高素質(zhì)群體,比較側(cè)重檔次和品位。希望通過(guò)世紀(jì)良謀營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的幫助,元旦促銷活動(dòng)用一萬(wàn)元左右的開(kāi)支來(lái)增加新顧客 300人,營(yíng)業(yè)額突破15萬(wàn)元,并且大大提升頂尚美容院的知名度、美譽(yù)度和顧客的忠誠(chéng)度,從而塑造良好的社會(huì)形象。

  二、 活動(dòng)主題:

  愛(ài)心分享 炫彩元旦新年

  主題闡述:

  在本次活動(dòng)中,愛(ài)心的分享和傳遞將貫穿始終,每一項(xiàng)的優(yōu)惠活動(dòng)都不是庸俗的買贈(zèng)而是有一種愛(ài)的感覺(jué)在里面,最終讓大家在新的一年都有一份美好的心情。

  三、 活動(dòng)內(nèi)容

  1、向賣火柴的小女孩獻(xiàn)愛(ài)心 萬(wàn)人簽名大行動(dòng)

 、,飛雪圣誕平安夜,我們?cè)跉g慶平安、幸福的時(shí)刻,可曾想到在我們的同一星球、同一個(gè)城市、在我們的周圍,還有靠拾煤渣、“賣火柴”和靠乞討換取一塊面包維持生計(jì)的孩子,在飄雪中、寒風(fēng)里瑟瑟發(fā)抖的孩子…,讓饑餓、寒冷遠(yuǎn)離平安夜,我們共同伸出雙手獻(xiàn)一份愛(ài)心給“賣火柴的`小女孩”。

 、,如果您有一份愛(ài)心,只需付出2元錢,即可在頂尚美容院領(lǐng)取小禮品(免費(fèi)美容護(hù)理卡)一份,您付出的2元錢將捐獻(xiàn)給市福利院的被遺棄無(wú)父無(wú)母兒童和救助站其他急待救助的孩子們。讓他們過(guò)上一個(gè)遠(yuǎn)離饑餓寒冷遠(yuǎn)離平安夜,在頂尚美容院設(shè)點(diǎn),動(dòng)員購(gòu)顧客或其他社會(huì)群體參與,動(dòng)員捐款,同

  時(shí)由市婦聯(lián)出面,聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),在小區(qū)家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐獻(xiàn),社區(qū)設(shè)點(diǎn),捐衣服、用品,留姓名,送給捐獻(xiàn)者金伯利鉆石xx店臺(tái)歷,收集捐物。

 、,時(shí)間:

  12月24日前

  主辦:

  市婦聯(lián)

  協(xié)辦:

  頂尚美容院 當(dāng)?shù)刂髁髅襟w

  公證:

  市公證處

 、,安排捐助儀式活動(dòng),實(shí)施捐贈(zèng)和愛(ài)心簽名儀式,時(shí)間:

  12月24日

 、,捐助人員全部留名媒體統(tǒng)一刊登((鄭州晚報(bào))或(大河報(bào))或(

  東方今報(bào))或(河南商報(bào))等)

  舉辦此活動(dòng)的目的一方面是為了造勢(shì),即:

  制造新聞,讓社會(huì)各界都知道頂尚美容院是一個(gè)充滿責(zé)任感和愛(ài)心的美容院。同時(shí),也為下一步的促銷作好鋪墊。

  2、回報(bào)貴賓顧客 豪禮大滿罐

  凡是活動(dòng)之前的所有老顧客,只要累計(jì)消費(fèi)達(dá)3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來(lái)領(lǐng)禮品,禮品為零售價(jià)為500元左右的三件套妝和一張價(jià)值200元消費(fèi)卡。組織她們現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)品,然后合影留念。在活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動(dòng)。

  舉辦此項(xiàng)活動(dòng)的目的是,在老顧客當(dāng)中形成極好的口碑,通過(guò)口碑相傳來(lái)吸引新顧客。

  3、白白美一回

  選中新款美白套裝,在活動(dòng)當(dāng)天限100名,購(gòu)買新款美白套裝者,一年后可以贈(zèng)送價(jià)值相同的套裝產(chǎn)品。此項(xiàng)活動(dòng)一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,另一方面也是為了促進(jìn)新顧客購(gòu)買。

  4、你結(jié)婚我送花 濃濃祝福進(jìn)萬(wàn)家

  凡是今年要結(jié)婚的準(zhǔn)新娘,只要來(lái)頂尚美容院登記,頂尚美容院就會(huì)在結(jié)婚當(dāng)天送鮮花過(guò)去和試用套裝。此項(xiàng)活動(dòng)主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。

  四、 活動(dòng)執(zhí)行及活動(dòng)進(jìn)度

  本活動(dòng)共分為四個(gè)階段:

  第一個(gè)階段:

  制造新聞,迅速出名

  主要措施就是通過(guò)舉辦“向賣火柴的小女孩獻(xiàn)愛(ài)心 萬(wàn)人簽名大行動(dòng)”;在12月24日之前一周內(nèi)在媒體投放廣告3次,告知活動(dòng)內(nèi)容;12月24日當(dāng)天舉

  行儀式,地點(diǎn):

  頂尚美容院向前20米聯(lián)通廣常同時(shí)組織店內(nèi)員工10人向現(xiàn)場(chǎng)觀眾散發(fā)關(guān)于后邊三項(xiàng)活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。

  第二個(gè)階段:

  傳播口碑,贏得信任

  實(shí)施第二個(gè)活動(dòng),即:

  回報(bào)貴賓顧客 豪禮大滿罐!在元月1日前3天,通過(guò)利用手機(jī)短信群發(fā)功能告知老顧客,屬于有針對(duì)性的傳播,不必做廣告。在元月1日當(dāng)天,讓顧客在美容院門前排隊(duì)等候領(lǐng)禮品,然后分批合影留念,形成一道靚麗的風(fēng)景!

  第三個(gè)階段:

  趁熱打鐵,出擊銷售

  實(shí)施第三個(gè)活動(dòng):

  白白美一回!在元月7日前投放3——5日的報(bào)紙硬廣告或者報(bào)紙夾頁(yè)廣告。在活動(dòng)當(dāng)天(元月8日)同時(shí)把100套新款美白套裝擺在美容院外邊以惹人注目。5個(gè)人負(fù)責(zé)接待,5個(gè)人負(fù)責(zé)溝通談判。

  第四個(gè)階段:

  抓住結(jié)婚高潮期,鎖定潛在消費(fèi)者

  一般來(lái)講,陰歷臘月和陽(yáng)歷元月是結(jié)婚的高潮期,可以把送鮮花和使用裝作為對(duì)新娘的一個(gè)切入口,尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔兩三天投放一次報(bào)紙硬廣告,在元月

  20日前投放3——5次即可。通過(guò)電話咨詢進(jìn)行登記,店里可以專門抽出2——3人負(fù)責(zé)送花。

  五、 注意事項(xiàng)

  1、 這四次活動(dòng)進(jìn)行時(shí),銷售行為實(shí)際上貫穿始終,只是在不同的階段重心不一樣而已。

  2、 進(jìn)行每一項(xiàng)活動(dòng)時(shí),首先要對(duì)美容院全體員工進(jìn)行培訓(xùn)達(dá)到能夠正確領(lǐng)會(huì)活動(dòng)意圖。

  3、 活動(dòng)準(zhǔn)備工作最好都要提前進(jìn)行。

  4、 提前準(zhǔn)備好營(yíng)銷話術(shù),以便應(yīng)對(duì)顧客提出的各種問(wèn)題。

  六、 附件

  (一)美容店內(nèi)、外的銷售氣氛創(chuàng)造

  店內(nèi)道具:

  吊旗、掛軸pop、x架、圣誕樹、小禮品、吉祥物(小圣誕老人)、下載專題圣誕mp3音樂(lè),圣誕flash小影碟等。

  店外道具:

  條幅、易拉寶、卡通造型、圣誕老人服裝、圣誕樹、門窗、櫥窗處理、dm、捐款箱及捐助pop等。

  店外活動(dòng)(門口):

  圣誕mp3音樂(lè)、

新年工作計(jì)劃14

  新的一年,新的起點(diǎn),希望和困難同在,機(jī)遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路,這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面,也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。

  一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個(gè)人素質(zhì)

  在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂(lè)”,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員,但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平。在此期間,還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位。與此同時(shí),我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況,積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求,始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶享受幸!必瀼芈鋵(shí)到各自的實(shí)際工作中去。

  二、工作中的學(xué)習(xí)要求

  1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí),向書本鉆研、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),增加知識(shí)面,力爭(zhēng)學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識(shí),把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對(duì)一些內(nèi)容要多了解,對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,大膽實(shí)踐。

  2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí),同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書,聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,以求能活學(xué)活用。

  3、對(duì)水廠的工作過(guò)程及流程已有一定的認(rèn)識(shí),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察、多思考,以求對(duì)水廠的工作有所幫助。對(duì)食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請(qǐng)教,以求想問(wèn)題能更全面,把工作進(jìn)一步做好。

  三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手

  1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不能忘,還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化,因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí),還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了,但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。維修班還時(shí)常來(lái)綜合隊(duì)所管的部門進(jìn)行維修工作,所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。

  2、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手,時(shí)刻以人為善,以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣,多了解人、關(guān)心人,必要時(shí)要胸懷大局,多做自我批評(píng),堅(jiān)持以人為本的原則,在安排工作時(shí)要時(shí)常來(lái)鼓勵(lì)人,激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,讓人們?cè)谧杂X(jué)、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,努力把上級(jí)安排的工作做好,且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。

  三、具體工作措施

  1、努力工作,在工作的`重點(diǎn)上抓緊時(shí)間理順團(tuán)隊(duì)的所有信息,及時(shí)寫出完整。

  2、把握寫新聞與交流的時(shí)間,迎接好人的進(jìn)一步發(fā)展。

  3、做好各部門的工作,使他們能夠以一種輕松愉快的方式做好工作。不怕吃苦,不怕輸,一切為了集體利益,個(gè)人點(diǎn)不妥協(xié),我相信是福。

  4、謙虛穩(wěn)重,做事細(xì)致細(xì)致,多鍛煉,雨后,看世界,多人,創(chuàng)新工作方法。

  以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊(duì)那樣干一行、愛(ài)一行、專一行,不必斤斤計(jì)較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責(zé)任,讓工作的過(guò)程成為自己對(duì)生命的享受過(guò)程,多積累生命的亮點(diǎn),讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。

新年工作計(jì)劃15

  日月新開(kāi)元,大地又一春。隨著新年鐘聲的想起,我們揮別難忘的20xx年,攜手迎來(lái)充滿希望的20xx年,為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意思和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)和服務(wù)水平;新年里在項(xiàng)目劉海曾的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞小區(qū)的總目標(biāo),認(rèn)真貫徹專業(yè),規(guī)范,高效,創(chuàng)新的質(zhì)量方針;始終堅(jiān)持‘群防群治和人防技防’相結(jié)合的工作路線;維護(hù)小區(qū)的治安秩序,以營(yíng)造身心歸屬的.空間為使命。引導(dǎo)廣大業(yè)主共同實(shí)現(xiàn)‘安心,省心,放心,開(kāi)心,同心’的服務(wù)目標(biāo),共建美好和諧,具體工作計(jì)劃如下:

  1、從內(nèi)部管理入手,全面提高班隊(duì)員的綜合素質(zhì)。做好思想動(dòng)員工作,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效的解決干與不干,干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的作用,制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到個(gè)人,使人人有目標(biāo),個(gè)個(gè)有壓力,有動(dòng)力。

  2、努力提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)突發(fā)事件的處理能力;培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的安管隊(duì)伍。首先,做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工的吃苦耐勞的精神,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)新的解決問(wèn)題;其次,增強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí);提為業(yè)主的務(wù)熱情,在工作中尊重他人,積極主動(dòng)的為業(yè)主服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美,必須注重策略,對(duì)待業(yè)主無(wú)理要求或無(wú)端的指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方式,不能和業(yè)主發(fā)生正面沖突,教育隊(duì)員從心里明白我們所做的一切都是為了服務(wù)業(yè)主的。

  3、培養(yǎng)和提升隊(duì)員的工作激情,對(duì)隊(duì)員平時(shí)的工作做好觀察和總結(jié),定期進(jìn)行針對(duì)性的溝通,掌握隊(duì)員的心理狀態(tài);勵(lì)隊(duì)員工作和學(xué)習(xí),綜合性的提升個(gè)人能力,積極參加公司組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),豐富隊(duì)員的生活;定期對(duì)集體宿舍進(jìn)行衛(wèi)生打掃,‘體是我家,衛(wèi)生靠大家’,使隊(duì)員熱愛(ài)集體熱愛(ài)生活,使隊(duì)員感到‘員工為公司,公司愛(ài)員工’的家一般的溫暖。

  4、利用行業(yè)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)安管隊(duì)伍的建設(shè)。首先,根據(jù)公安,消防部門的要求,充分發(fā)揮安管部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證小區(qū)的正常生活秩序。其次,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的規(guī)范管理和消防設(shè)施、設(shè)備的檢查和維護(hù);進(jìn)一步凈化小區(qū)的治安環(huán)境及消除各種安全隱患,有效遏制各類事件的發(fā)生,確保小區(qū)的各項(xiàng)消防工作的安全順利。

  5、總之,我們通過(guò)不斷深化管理,激勵(lì)各位隊(duì)員自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌;高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度綜合起來(lái),努力打造一個(gè)高效,務(wù)實(shí),文明的安管新形象,開(kāi)拓新思路,改革新面貌;20__年安管部將再接再厲就愛(ài)那個(gè)工作推向新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展工作保駕護(hù)航。

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