供水公司年終工作總結(jié)（精選10篇）

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的供水公司年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　供水公司年終工作總結(jié) 1

　　按照20xx年公司整體工作部署，并結(jié)合公司下達(dá)的20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)，首先依據(jù)20xx年度指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際，進(jìn)行了年度指標(biāo)盤(pán)點(diǎn)核算，按公司年度指標(biāo)提升幅度進(jìn)行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內(nèi)全崗位實(shí)行指標(biāo)、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制，實(shí)行維修工作材料、工時(shí)年度預(yù)算制，維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉?dú)立核算。同時(shí)與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)責(zé)任書(shū)。通過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的.實(shí)際運(yùn)行，現(xiàn)就20xx年度供水經(jīng)營(yíng)管理工作做以如下總結(jié)：

　　一、年度售水量及收費(fèi)指標(biāo)完成情況

　　1、年度以內(nèi)各項(xiàng)查抄工作全部實(shí)行周期化管理，水表實(shí)行裝換前隔離管理機(jī)制，企業(yè)戶及特業(yè)戶實(shí)行月固定周期查抄。普通營(yíng)業(yè)區(qū)及居民用水戶實(shí)行月周期查抄，進(jìn)一步強(qiáng)化了水表管理，達(dá)到運(yùn)行水表三封一檔制，通過(guò)實(shí)際運(yùn)行，截止20xx年6月，累計(jì)售水量水量為：1，838，648噸，其中企業(yè)售水量為506，979噸，居民售水量為1，159，872噸，特種行業(yè)售水量為20，417噸。

　　2、年度內(nèi)各項(xiàng)收繳工作全部實(shí)行月單收單結(jié)(即月初發(fā)生票據(jù)，月末結(jié)帳)，樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實(shí)行水量預(yù)存、購(gòu)置管理辦法，截止20xx年6月30日，應(yīng)發(fā)行水費(fèi)為6，284，066.76元整，截止6月30日，水費(fèi)收繳額為4，758，545.27元整，其中企業(yè)收費(fèi)額為2，423，441.21元，平房居民水費(fèi)369，360.85元，樓房收費(fèi)額為1，417，893.06元，小區(qū)水費(fèi)額為262，936.80元，小型基建水費(fèi)額為9，337.30元整，待收水費(fèi)有63.8萬(wàn)元)，其它待收單位正在催繳，年度結(jié)帳全部到位。

　　二、污水處理費(fèi)代收情況匯報(bào)

　　按市政府及相關(guān)部門(mén)要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成各項(xiàng)建帳，立卡業(yè)務(wù)綜合工作，并大力進(jìn)行了污水處理費(fèi)征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過(guò)實(shí)際運(yùn)行，截止到20xx年6月30日，累計(jì)征收污水處理費(fèi)為285，454.45元，其中企業(yè)戶征收污水處理費(fèi)為206，936.51元，樓房居民污水處理費(fèi)為78，514.94元，尚未同財(cái)政兌帳污水處理費(fèi)為155，011.60元。

　　三、受理及維修工作匯報(bào)

　　1、截止20xx年6月30日，累計(jì)受理工作完成3680件，其中水量核對(duì)1，846件，增減人口變更107件，用水性質(zhì)變更360件，過(guò)戶手續(xù)變更50件，維修受理1，317件(其中樓房維修1，030件，平房維修287件)。

　　2、受理工作年度內(nèi)無(wú)隔級(jí)上訪事件，全部達(dá)到用戶的認(rèn)同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實(shí)際，群力群策，能夠嚴(yán)格按照技術(shù)要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù)，沒(méi)有任何安全事故發(fā)生，全部達(dá)到用戶滿意，得到用戶一致好評(píng)。

　　四、20xx年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造工作匯報(bào)

　　年初按照公司20xx年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排，按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求，改造按原固定模式，并成立了臨時(shí)改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說(shuō)明工作，截止20xx年6月30日，累計(jì)完成10個(gè)小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經(jīng)公司技術(shù)科整體驗(yàn)收，全部符合技術(shù)要求，并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認(rèn)可，為下半年改造工作奠定了基礎(chǔ)，完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。

　　五、20xx年二次供水接管情況工作匯報(bào)

　　經(jīng)協(xié)調(diào)，截止20xx年6月30日，累計(jì)接收、接管10個(gè)二次供水單位，整體接管工作基本結(jié)束，先后對(duì)建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營(yíng)管理體系，一并實(shí)行購(gòu)置管理，并對(duì)公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實(shí)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公，直接建帳、設(shè)卡，實(shí)行購(gòu)置管理，工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進(jìn)行。

　　供水公司年終工作總結(jié) 2

　　20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“十八大”精神，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

　　二、工作方面

　　在這一年里，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：

　　1、搞好水費(fèi)計(jì)算、審核工作，做到精確無(wú)誤。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行用水情況分析，對(duì)于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì)，分析查找原因，并及時(shí)與客戶溝通解決。

　　2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對(duì)客戶提出的咨詢做到有問(wèn)必答，及時(shí)回復(fù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

　　3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫(xiě)。

　　4、通過(guò)信息平臺(tái)發(fā)送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳，對(duì)欠費(fèi)超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的`，報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。

　　5、對(duì)用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新，月底整理當(dāng)月新增的客戶信息，打印好并存檔。

　　6、通過(guò)發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。

　　三、今后打算

　　總結(jié)這一年的情況，我在工作上盡管沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，不斷的總結(jié)與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

　　供水公司年終工作總結(jié) 3

　　按照20xx年公司整體工作部署，并結(jié)合公司下達(dá)的20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)，首先依據(jù)20xx年度指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際，進(jìn)行了年度指標(biāo)盤(pán)點(diǎn)核算，按公司年度指標(biāo)提升幅度進(jìn)行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內(nèi)全崗位實(shí)行指標(biāo)、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制，實(shí)行維修工作材料、工時(shí)年度預(yù)算制，維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉?dú)立核算。同時(shí)與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)責(zé)任書(shū)。通過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際運(yùn)行，現(xiàn)就20xx年度供水經(jīng)營(yíng)管理工作做以如下總結(jié)：

　　一、年度售水量及收費(fèi)指標(biāo)

　　1、年度以內(nèi)各項(xiàng)查抄工作全部實(shí)行周期化管理，水表實(shí)行裝換前隔離管理機(jī)制，企業(yè)戶及特業(yè)戶實(shí)行月固定周期查抄。普通營(yíng)業(yè)區(qū)及居民用水戶實(shí)行月周期查抄，進(jìn)一步強(qiáng)化了水表管理，達(dá)到運(yùn)行水表三封一檔制，通過(guò)實(shí)際運(yùn)行，截止20xx年6月，累計(jì)售水量水量為：1,838648噸，其中企業(yè)售水量為50679噸，居民售水量為1159872噸，特種行業(yè)售水量為20417噸。

　　2、年度內(nèi)各項(xiàng)收繳工作全部實(shí)行月單收單結(jié)(即月初發(fā)生票據(jù)，月末結(jié)帳)，樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實(shí)行水量預(yù)存、購(gòu)置管理辦法，截止20xx年6月30日，應(yīng)發(fā)行水費(fèi)為6284066.76元整，截止6月30日，水費(fèi)收繳額為4758545.27元整，其中企業(yè)收費(fèi)額為2,423441.21元，平房居民水費(fèi)369360.85元，樓房收費(fèi)額為1417893.06元，小區(qū)水費(fèi)額為262936.80元，小型基建水費(fèi)額為9337.30元整，待收水費(fèi)有63.8萬(wàn)元)，其它待收單位正在催繳，年度結(jié)帳全部到位。

　　二、污水處理費(fèi)代收

　　按市政府及相關(guān)部門(mén)要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成各項(xiàng)建帳，立卡業(yè)務(wù)綜合工作，并大力進(jìn)行了污水處理費(fèi)征收、征繳的法律、法規(guī)的`宣傳工作，通過(guò)實(shí)際運(yùn)行，截止到20xx年6月30日，累計(jì)征收污水處理費(fèi)為28,454.45元，其中企業(yè)戶征收污水處理費(fèi)為206936.51元，樓房居民污水處理費(fèi)為78514.94元，尚未同財(cái)政兌帳污水處理費(fèi)為1551.60元。

　　三、受理及維修工作

　　1、截止20xx年6月30日，累計(jì)受理工作完成3680件，其中水量核對(duì)1,846件，增減人口變更xx件，用水性質(zhì)變更360件，過(guò)戶手續(xù)變更50件，維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件，平房維修287件)。

　　2、受理工作年度內(nèi)無(wú)隔級(jí)上訪事件，全部達(dá)到用戶的認(rèn)同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實(shí)際，群力群策，能夠嚴(yán)格按照技術(shù)要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù)，沒(méi)有任何安全事故發(fā)生，全部達(dá)到用戶滿意，得到用戶一致好評(píng)。

　　四、20xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造

　　年初按照公司20xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排，按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求，改造按原固定模式，并成立了臨時(shí)改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說(shuō)明工作，截止20xx年6月30日，累計(jì)完成10個(gè)小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經(jīng)公司技術(shù)科整體驗(yàn)收，全部符合技術(shù)要求，并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認(rèn)可，為下半年改造工作奠定了基礎(chǔ)，完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。

　　五、20xx年上半年二次供水接管

　　經(jīng)協(xié)調(diào)，截止20xx年6月30日，累計(jì)接收、接管10個(gè)二次供水單位，整體接管工作基本結(jié)束，先后對(duì)建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶改造，xx月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營(yíng)管理體系，一并實(shí)行購(gòu)置管理，并對(duì)公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實(shí)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公，直接建帳、設(shè)卡，實(shí)行購(gòu)置管理，工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進(jìn)行。

　　供水公司年終工作總結(jié) 4

　　今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、績(jī)效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競(jìng)賽活動(dòng)。我司高度重視，依照競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬(wàn)噸，比去年遞增5%；完成產(chǎn)值520萬(wàn)元，比去年增加20萬(wàn)元；上繳稅金50萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.2萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水東方表1800架次，安裝管道18.9千米，查管網(wǎng)漏水20處；計(jì)量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬(wàn)元；完成11個(gè)單位的水表出戶改造，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。

　　一、以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn)，搞好服務(wù)工作

　　一、對(duì)石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保安全生產(chǎn)、安全供水。主要工作：

　　a、投入資金11萬(wàn)余元設(shè)立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。

　　b、根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬(wàn)元資金對(duì)原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改，并對(duì)各要害部份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新，確保生產(chǎn)安全。

　　c、投入2萬(wàn)元資金對(duì)濾池的濾料進(jìn)行全面的更換，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的`基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬(wàn)噸，而電耗比去年下降6萬(wàn)元，為低耗高效經(jīng)營(yíng)提供保障。

　　二、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產(chǎn)銷(xiāo)差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶長(zhǎng)期以來(lái)用水困難的問(wèn)題，公司投入資金12萬(wàn)余元對(duì)該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。

　　四、利用國(guó)債專項(xiàng)資金210萬(wàn)元延伸機(jī)場(chǎng)至xx大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為xx鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水。

　　五、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車(chē)隊(duì)、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶的水表出戶改造工作。

　　六、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，為了保障工程的順利進(jìn)行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審，并對(duì)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進(jìn)度。完成南平師專三期給水工程各類(lèi)管道安裝20xx余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。

　　七、為了便于用戶水費(fèi)繳納，公司投資10萬(wàn)余元開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用，用戶在我公司設(shè)立的任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。

　　二、以強(qiáng)化內(nèi)部管理為基礎(chǔ)，抓好各項(xiàng)工作

　　一、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，公司全面推行ISO9000質(zhì)量體系管理模式，并逐步完善原有的規(guī)章制度，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作。

　　二、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開(kāi)展“自來(lái)水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置，成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度，從：

　　a、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制

　　b、強(qiáng)化思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

　　c、加強(qiáng)科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)

　　d、嚴(yán)格依法辦事，營(yíng)造文明氛圍

　　e、履行社會(huì)責(zé)任，提高綜合效益等五個(gè)方面入手，切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)安全、為xx人民供好水”的企業(yè)精神，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向，使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào)，相得益彰，相互促進(jìn)。經(jīng)省檢查組初檢，公司的創(chuàng)建工作為全省市級(jí)文明示范窗口單位初評(píng)列第四的佳績(jī)。

　　三、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理。

　　制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室、用水科、業(yè)務(wù)科指定人員定期對(duì)所安裝的管網(wǎng)、水表進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不符合要求的工程責(zé)令限更改，以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象。

　　四、設(shè)立自來(lái)水公司網(wǎng)站。

　　網(wǎng)頁(yè)中用戶可對(duì)水費(fèi)進(jìn)行查詢，公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質(zhì)和形象。

　　五、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度。

　　凡涉及公司管網(wǎng)搶修、停水通知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改、及政策性文件，我司均提前通過(guò)市電視臺(tái)、xx網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布，讓用水戶先知先覺(jué)，提高宣傳工作理念；為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮，公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬(wàn)多元資金對(duì)收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修，切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處。

　　六、加強(qiáng)“110”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)機(jī)制。

　　今年共接警25次，接警后我們都及時(shí)出警，處警率達(dá)100%，并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄，切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍的快速反應(yīng)、服務(wù)社會(huì)的能力，為社會(huì)分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評(píng)。

　　供水公司年終工作總結(jié) 5

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《xx省農(nóng)村公共供水管理辦法》、《生活飲用水集中式供水衛(wèi)生規(guī)范》和《xx省農(nóng)村生活飲用水公共供水單位衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》，穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)管。根據(jù)xx省衛(wèi)生廳20xx年衛(wèi)生監(jiān)督工作要點(diǎn)，結(jié)合今年xx省飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)工作方案，積極推進(jìn)我市農(nóng)村飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)，全面掌握水質(zhì)情況，采取有效措施，控制和處置供水衛(wèi)生安全隱患，保障農(nóng)村生活飲用水衛(wèi)生安全。

　　一、檢查范圍

　　全市農(nóng)村生活飲用水公共供水單位。

　　二、檢查內(nèi)容

　　(一)開(kāi)展供水單位衛(wèi)生監(jiān)督情況，對(duì)農(nóng)村公共供水單位基本情況、衛(wèi)生管理情況、飲用水凈化、消毒措施配備和使用情況、開(kāi)展水質(zhì)檢測(cè)以及飲用水水質(zhì)情況等實(shí)施監(jiān)督檢查，其中，飲用水水質(zhì)情況的檢測(cè)指標(biāo)應(yīng)包括細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、消毒劑余量、色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見(jiàn)物、PH、鐵、錳、氯化物、硫酸鹽、溶解性總固體、總硬度、耗氧量、氨氮、砷、氟化物、硝酸鹽(部分指標(biāo)可按國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)表4執(zhí)行)。

　　(二)開(kāi)展飲用水水質(zhì)監(jiān)測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)情況。對(duì)農(nóng)村公共供水單位各采集出廠水和1處末梢水(村級(jí)供水單位僅采出廠水)進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)部分指標(biāo)可按國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)表4執(zhí)行。完成匯總表。

　　三、工作步驟

　　(一)培訓(xùn)準(zhǔn)備階段(3月)。各縣區(qū)要按照方案要求，結(jié)合本地實(shí)際，制定實(shí)施方案，組織衛(wèi)生監(jiān)督人員、供水單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)范、管理辦法和實(shí)施方案的培訓(xùn)，啟動(dòng)專項(xiàng)整治工作。

　　(二)監(jiān)督檢查階段(4-6月)。各縣區(qū)按照飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范、文件和本工作方案，在去年專項(xiàng)檢查的基礎(chǔ)上，對(duì)去年未檢查的單位開(kāi)展監(jiān)督檢查，認(rèn)真填寫(xiě)監(jiān)督檢查表，對(duì)無(wú)或未健全分戶檔案的摸清底數(shù)，建立、健全供水單位衛(wèi)生監(jiān)督分戶檔案，完成匯總表。檔案應(yīng)詳細(xì)記載供水單位的基本信息、各項(xiàng)衛(wèi)生狀況、監(jiān)督檢查記錄、監(jiān)督檢查表、整改情況和衛(wèi)生許可證發(fā)放管理情況及有關(guān)書(shū)面材料等內(nèi)容。對(duì)存在的問(wèn)題提出整改要求和期限，并督促落實(shí)整改。

　　對(duì)農(nóng)村公共供水單位各采集出廠水和1處末梢水(村級(jí)供水單位僅采出廠水)進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)。各縣區(qū)要對(duì)本轄區(qū)半年工作開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)，并于6月10日前將半年工作總結(jié)和匯總表及時(shí)報(bào)市衛(wèi)生監(jiān)督局公共衛(wèi)生科。

　　(三)整改審核階段(7-9月)。針對(duì)監(jiān)督檢查階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和提出的整改意見(jiàn)，進(jìn)行整改驗(yàn)收。對(duì)具備《xx省農(nóng)村生活飲用水公共供水單位衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》的規(guī)定的許可條件且提出衛(wèi)生許可申請(qǐng)的.供水單位發(fā)放衛(wèi)生許可證。對(duì)不符合條件或要求不予發(fā)證的，書(shū)面說(shuō)明理由。對(duì)供水單位發(fā)放衛(wèi)生許可證或者不予發(fā)證的情況及時(shí)通報(bào)同級(jí)水行政部門(mén)。

　　(四)總結(jié)驗(yàn)收階段(10月)。各縣區(qū)要將本轄區(qū)專項(xiàng)整治工作總結(jié)和匯總表于10月10日前報(bào)市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局公共衛(wèi)生科。市衛(wèi)生局將組織人員對(duì)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行督查。并通報(bào)督查結(jié)果。

　　四、工作要求

　　(一)認(rèn)真總結(jié)，有效推進(jìn)。各縣區(qū)要對(duì)照全市生活飲用水安全推進(jìn)工程的三年目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真總結(jié)去年農(nóng)村公共供水單位專項(xiàng)整治工作經(jīng)驗(yàn)，查找差距，在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高監(jiān)督覆蓋率和建檔率，達(dá)到100%。針對(duì)供水單位消毒和檢測(cè)兩大薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真研究部署措施，努力提高消毒率和檢測(cè)率，突破監(jiān)督瓶頸，確保農(nóng)村生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督和衛(wèi)生許可工作有效推進(jìn)。

　　(二)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，務(wù)求實(shí)效。各縣區(qū)通過(guò)積極開(kāi)展農(nóng)村生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)工作，對(duì)供水單位進(jìn)行一次消毒措施配備使用和水質(zhì)微生物指標(biāo)合格率的調(diào)查，全面掌握當(dāng)?shù)禺?dāng)?shù)剞r(nóng)村飲用水水質(zhì)微生物指標(biāo)合格情況。根據(jù)水質(zhì)檢測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施，加大執(zhí)法力度，及時(shí)消除衛(wèi)生安全隱患，保障廣大群眾飲水安全。

　　供水公司年終工作總結(jié) 6

　　20xx年即將過(guò)去，回顧過(guò)去的一年里，車(chē)間在培訓(xùn)工作中，理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重對(duì)實(shí)際的培養(yǎng)，員工隊(duì)伍的實(shí)際操作水平明顯提高，全年在培訓(xùn)人數(shù)76人，培訓(xùn)次數(shù)12次，通過(guò)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，全年生產(chǎn)事故為零，無(wú)重大特大事故發(fā)生，現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)工作做一下總結(jié)：

　　一、注重實(shí)際，提高水平

　　20xx年初，對(duì)培訓(xùn)工作新制定的計(jì)劃，車(chē)間職能人員嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展，先后對(duì)各崗位員工在安全設(shè)備運(yùn)行、操作規(guī)程、實(shí)際操作、崗位流程、工藝指標(biāo)等進(jìn)行學(xué)習(xí)，使學(xué)員上崗后，能適應(yīng)崗位需求，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，避免誤操作，杜絕了事故的發(fā)生。

　　二、以老帶新，做好幫帶

　　由于我車(chē)間人數(shù)較多，素質(zhì)不一，臨時(shí)工占總?cè)藬?shù)的25%，文化水平較低，有的員工眼前的字都寫(xiě)不全，這也是培訓(xùn)工作的一大難點(diǎn)，車(chē)間針對(duì)這一狀況，職能人員深入到崗位，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，對(duì)錯(cuò)誤及時(shí)糾正，端正員工的學(xué)習(xí)態(tài)度及操作水平，車(chē)間重點(diǎn)對(duì)上煤除渣崗位人員16人進(jìn)行了考核，使崗位人員認(rèn)清了工作的重要性，也了解了在崗期間應(yīng)該怎么做，從而保證了上煤除渣系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也保證了鍋爐的正常運(yùn)行，老同志對(duì)崗位操作有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，車(chē)間利用副班組織老同志給新工人講解崗位技術(shù)及注意事項(xiàng)，同樣的工作給如何巧做，真正地做到省工省時(shí)，通過(guò)講解，現(xiàn)在新員工已經(jīng)全面適應(yīng)了崗位需求，也做到了交接班嚴(yán)格，設(shè)備運(yùn)行達(dá)標(biāo)的.要求。

　　三、嚴(yán)格制度，獎(jiǎng)懲分明

　　制度是給不遵守制度的工人制定的，制度一旦制定，就要嚴(yán)格執(zhí)行，一視同仁，車(chē)間職能人員經(jīng)常在每天的交接班會(huì)上強(qiáng)調(diào)安全、技術(shù)、設(shè)備運(yùn)行等方面的重要性，使得員工時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)的炫，避免在崗期間誤操作，運(yùn)行四班有一放料人員由于粗心大意將放料閘閥電機(jī)燒壞，主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤，但制度已經(jīng)制訂，車(chē)間班子嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，還是對(duì)其進(jìn)行了考核，通過(guò)考核其他員工今后也對(duì)此項(xiàng)工作更加細(xì)心，更加重視了，以后再?zèng)]有類(lèi)似的事故發(fā)生。

　　四、抓兩頭，帶中間

　　車(chē)間對(duì)技術(shù)水平高的，思想素質(zhì)好的員工每季度運(yùn)行評(píng)比，對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，號(hào)召其他人工向他們學(xué)習(xí)，對(duì)技術(shù)水平低的員工，其中有4名員工，主任親自抓，要求他們每周向車(chē)間上交五道崗位操作試題，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月后，車(chē)間出題對(duì)這些同志另行閉卷考試，同時(shí)對(duì)實(shí)際操作也進(jìn)行考考核，車(chē)間安排四名職能人員一對(duì)一進(jìn)行幫教，使得他們的技術(shù)水平，思想素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不斷增強(qiáng)，趕上了整個(gè)隊(duì)伍前進(jìn)的步伐。

　　20xx年我車(chē)間的培訓(xùn)思路是：

　　一、在原有的基礎(chǔ)上要不斷提高，

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，避免誤操作，三對(duì)新上設(shè)備要深入講解，讓員工達(dá)到熟練操作，做到“三會(huì)”。

　　供水公司年終工作總結(jié) 7

　　20xx年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的導(dǎo)下，在局各股室大力支持下，全站職工努力工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷創(chuàng)新，不斷提高自身素質(zhì)，狠抓安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，為確保我區(qū)集中人畜飲水安全做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：

　　一、供水站基本情況

　　市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站現(xiàn)下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站（按照行政區(qū)域管轄20xx年4月盤(pán)龍供水站已移交經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)），現(xiàn)共有職工17人（總站3人，4人，三堆5人，1人，4人）。

　　二、落實(shí)責(zé)任，開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)

　　供水站必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹(shù)立安全就是效益的觀念，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，做到上下合力，齊抓共管，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為保證重點(diǎn)工作得到有效落實(shí)，完善各項(xiàng)管理制度，提高供水安全水平。在原有基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步完善了各項(xiàng)崗位職責(zé)。各站與制水人員簽定安全責(zé)任書(shū)，制水人員負(fù)責(zé)供水設(shè)備的保養(yǎng)維修及檢查供水設(shè)施安全運(yùn)行。

　　三、社會(huì)效益明顯

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站成立后，逐步完善了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水章程》、《管理辦法》、《目標(biāo)管理細(xì)則》，嚴(yán)格按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行，取得了明顯成效，供水期間未發(fā)生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達(dá)100%，水質(zhì)合格率90%，受益人口4.2萬(wàn)元。

　　四、安全供水有保障

　　為了保護(hù)水源安全，供水站與各站簽定了安全供水責(zé)任書(shū)，把供水安全工作落實(shí)到各供水站人頭，重點(diǎn)加強(qiáng)了水源保護(hù)措施，對(duì)所有的蓄水池池蓋、機(jī)井門(mén)重新?lián)Q新鎖，我們始終堅(jiān)持水質(zhì)定期檢測(cè)制度，市區(qū)預(yù)防控制中心對(duì)我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站水質(zhì)進(jìn)行了2次全面的檢驗(yàn)，除了個(gè)別站總大腸菌群超標(biāo)，其它指標(biāo)合格，合格率達(dá)90%。嚴(yán)格按照《制水施藥制度》，專人進(jìn)行制水并達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn)，確保了我區(qū)集中供水安全衛(wèi)生，無(wú)一例飲水事件發(fā)生。

　　五、供水工程基本情況

　　20xx年，由于廣陜廣巴高速公路連接線工程紅線圖，鎮(zhèn)集中供水站位于拆遷區(qū)域，按照市區(qū)有關(guān)要求和廣陜廣巴高速公路連接線工程要求，供水站拆遷重建。經(jīng)過(guò)拆遷，招標(biāo)，開(kāi)工等一系列的.實(shí)施，該工程現(xiàn)已在7月順利通過(guò)全部完工驗(yàn)收。

　　六、20xx年供水站工作安排

　　我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水要以保障農(nóng)村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)、安全供水為服務(wù)宗旨，逐步建立和完善與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的管理體制和運(yùn)行體制。

　　1.盡快實(shí)施拓展園供水管網(wǎng)改造工程。

　　2.隨著新增用水戶的增加，原供水能力已不能達(dá)到生活生產(chǎn)供需要求，我站將積極尋找新的水源。

　　3.接管三堆新供水站。

　　4.供水目標(biāo)總量350萬(wàn)方，總收入170萬(wàn)元；

　　5.各供水設(shè)備運(yùn)行良好；確保管理安全，無(wú)誤操作，無(wú)責(zé)任事故；

　　6.各站站容站貌好，站區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境美觀，職工責(zé)任心強(qiáng)；

　　7.水質(zhì)檢驗(yàn)綜合合格率達(dá)到100%；確保安全供水。

　　供水公司年終工作總結(jié) 8

　　我是供水公司代表，首先感謝各位在過(guò)去一年里的辛勤付出與無(wú)私奉獻(xiàn)。現(xiàn)就20xx年度我司工作進(jìn)行全面總結(jié)。

　　一、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成果

　　供水保障：全年確保了安全穩(wěn)定的供水服務(wù)，嚴(yán)格按照國(guó)家水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)和處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市（或地區(qū)）居民及企事業(yè)單位供水無(wú)重大故障、無(wú)嚴(yán)重水質(zhì)問(wèn)題的目標(biāo)。同時(shí)，針對(duì)季節(jié)性用水高峰，我們提前做好預(yù)案，優(yōu)化調(diào)度方案，保證了全年的正常供水秩序。

　　設(shè)施建設(shè)和維護(hù)：本年度完成了xx個(gè)新建供水管道工程，修復(fù)老舊管道設(shè)施xx處，提升了供水系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)水廠設(shè)備的保養(yǎng)和更新?lián)Q代，確保了生產(chǎn)運(yùn)行效率。

　　服務(wù)改進(jìn)與創(chuàng)新：落實(shí)“以用戶為中心”的服務(wù)理念，推出了線上繳費(fèi)、查詢等便民措施，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。并積極開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋結(jié)果持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系。

　　二、面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)措施

　　在取得成績(jī)的'同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。如個(gè)別區(qū)域的供水壓力不穩(wěn)定，部分老舊小區(qū)供水設(shè)施老化等問(wèn)題。對(duì)此，我們已制定專項(xiàng)改造計(jì)劃，將在來(lái)年加大投入，優(yōu)先解決這些問(wèn)題，以進(jìn)一步提升供水服務(wù)水平。

　　三、未來(lái)展望

　　新的一年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，致力于改善供水質(zhì)量，提高供水保障能力，推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè)，通過(guò)引入先進(jìn)的自動(dòng)化控制系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)的智能化、精細(xì)化管理。同時(shí)，我們將嚴(yán)格遵守環(huán)保政策，強(qiáng)化水資源保護(hù)和利用，為構(gòu)建和諧宜居的城市環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

　　在此，向所有支持和關(guān)心供水事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和社會(huì)各界表示衷心感謝！讓我們共同期待新的一年里，供水事業(yè)能夠更上一層樓！

　　供水公司年終工作總結(jié) 9

　　回首過(guò)去一年，供水公司全體員工在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力、砥礪前行，我在此就20xx年度的工作進(jìn)行全面總結(jié)。

　　一、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)成效

　　供水保障：20xx年，我們?nèi)�年無(wú)重大停水事件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)定供水。嚴(yán)格按照國(guó)家飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)、檢測(cè)和處理，確保了廣大市民的飲水安全。同時(shí)，針對(duì)高峰期用水需求，合理調(diào)配水源，及時(shí)調(diào)整供水壓力，保障了全市居民和企事業(yè)單位的.日常用水。

　　設(shè)施建設(shè)與改造：本年度共完成新建或改擴(kuò)建供水管線工程xx項(xiàng)，總長(zhǎng)度達(dá)到xx公里，進(jìn)一步優(yōu)化了城市供水網(wǎng)絡(luò)布局。對(duì)老舊供水設(shè)施進(jìn)行了大規(guī)模檢修升級(jí)，顯著提升了設(shè)備運(yùn)行效率和供水穩(wěn)定性。

　　服務(wù)質(zhì)量提升：積極推行“最多跑一次”改革，強(qiáng)化線上服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)查詢、報(bào)修等一站式服務(wù)。定期開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查，傾聽(tīng)用戶聲音，針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量，用戶滿意度得到顯著提高。

　　二、面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)措施

　　面對(duì)部分地區(qū)高海拔、偏遠(yuǎn)地段供水難的問(wèn)題，我們加大了技術(shù)研究力度，并完成了若干技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，通過(guò)新型增壓設(shè)備和技術(shù)改造有效解決了這些問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別區(qū)域存在的水質(zhì)微小波動(dòng)，我們已制定并實(shí)施了嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控和應(yīng)急處置機(jī)制。

　　三、未來(lái)展望

　　在新的一年里，供水公司將持續(xù)深化智慧水務(wù)建設(shè)，借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)手段，全面提升供水管理智能化水平。我們將繼續(xù)加強(qiáng)水資源保護(hù)和利用，積極推進(jìn)節(jié)水型社會(huì)建設(shè)，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)市民和社會(huì)的信任。

　　最后，衷心感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及全體同事的辛勤付出，讓我們攜手共創(chuàng)供水事業(yè)的美好未來(lái)！

　　供水公司年終工作總結(jié) 10

　　在即將告別過(guò)去一年之際，作為供水公司的董事長(zhǎng)，我很榮幸地為大家總結(jié)20xx年度我司的工作成果，并對(duì)新的一年寄予展望。

　　過(guò)去的一年，面對(duì)水資源管理日益嚴(yán)格、服務(wù)需求多樣化以及行業(yè)技術(shù)快速發(fā)展的挑戰(zhàn)，我們供水公司始終堅(jiān)持“以人為本，安全供水”的核心理念，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，確保了供水業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　首先，在供水設(shè)施建設(shè)和維護(hù)方面，我們加大了老舊管道改造和新建輸水管網(wǎng)的力度，成功完成了多個(gè)重點(diǎn)供水工程的建設(shè)任務(wù)，顯著提升了區(qū)域供水能力與質(zhì)量。同時(shí)，我們強(qiáng)化了設(shè)備檢修保養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)設(shè)施高效運(yùn)轉(zhuǎn)，有效降低了故障率和停水事件的發(fā)生。

　　其次，我們積極推進(jìn)智慧水務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)手段，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水質(zhì)、水量變化，提升應(yīng)急處理能力和智能化服務(wù)水平。我們的客戶服務(wù)系統(tǒng)也得到了優(yōu)化升級(jí)，通過(guò)線上服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了報(bào)裝、繳費(fèi)、咨詢等一站式服務(wù)功能，切實(shí)提高了用戶滿意度。

　　再次，我司始終將保護(hù)和合理利用水資源放在首位，積極開(kāi)展節(jié)水宣傳和水資源循環(huán)利用項(xiàng)目，配合政府部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行用水定額管理，取得了良好的社會(huì)效益和環(huán)境效益。

　　回顧過(guò)往，我們深知成績(jī)來(lái)之不易，每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開(kāi)全體員工的`辛勤付出，離不開(kāi)各相關(guān)部門(mén)和合作伙伴的支持協(xié)作，更離不開(kāi)廣大用戶的理解與信賴。在此，我要向所有關(guān)心和支持我們供水事業(yè)的朋友們表示衷心感謝！

　　展望未來(lái)，我們將繼續(xù)秉持社會(huì)責(zé)任感，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，致力于提高供水保障水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建更為科學(xué)、智能、綠色的現(xiàn)代化供水服務(wù)體系。讓我們攜手并進(jìn)，共同為保障人民生活飲水安全，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)！

　　以上就是我司20xx年的年終工作總結(jié)。在新的征程中，期待我們能夠再接再厲，共創(chuàng)供水事業(yè)的新輝煌！

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