年度護(hù)士工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的年度護(hù)士工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
年度護(hù)士工作總結(jié)1
兒科的工作是比較辛苦的，雖然說各個科室都有各自的辛苦，但兒科面對都是孩子，很多時候和對待大人的醫(yī)護(hù)是會不一樣的，這一年來，我認(rèn)真積極的工作，很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，自己也是在工作當(dāng)中收獲很多。
孩子的醫(yī)護(hù)工作對我們護(hù)士來說，是要更有耐心的，很多孩子生病了，有時候要打針，要吃藥，哭鬧的情況是在所難免的，很多時候需要我們耐心的和孩子家長以及醫(yī)生去給予鼓勵和安慰，讓他們接受打針，或者吃藥這些事情，如果沒有耐心的話，是很難做好兒科的醫(yī)護(hù)工作的。而且很多孩子是父母心頭的肉，很是寶貝，可能我們在工作的時候只是把孩子當(dāng)成病人來看待，但是父母在旁邊，有時候看到孩子吃藥或者打針難受，就會有情緒，有時候就很容易波及到我們護(hù)士，這種情況也是經(jīng)常會發(fā)生的，也是很考驗我們護(hù)士的心理承受能力同時也是要和家長去解釋好，去做好工作，特別是孩子的藥物使用計量是較小而且次數(shù)是較多的，和大人比起來，也是需要我們護(hù)士多做很多工作。
特別是一些流感多發(fā)時期，或者傳染病多發(fā)的季節(jié)，科室里涌進(jìn)來一大批生病的孩子，照顧了這個，另外一邊的又是在催的急，對于家長來說，孩子是他們心中的一切，但是對于我們護(hù)士來說，每一個孩子都是需要公平的去對待，對做好護(hù)理工作，所以有時候家長是很不理解，為什么我們會在一個孩子那待那么長時間，而不是盡快去給他的孩子打針吃藥，這些對于我們護(hù)士來說，真的特別需要有心理承受的能力，不然很容易越忙越亂，而且還容易出錯，這一年以來，雖然我也是比較的忙，但是我時刻提醒我自己，要做好一件事情，然后再去做另一件事，同時要做好記錄，避免遺漏，也避免自己工作的`失誤導(dǎo)致給孩子造成傷害，或者減緩了他們病情的康復(fù)時間。
在工作之余，我也是認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，參加醫(yī)院的培訓(xùn)，咨詢醫(yī)生，向護(hù)士長請教經(jīng)驗，讓自己的工作能做得更好，對于自己工作中做得不夠好的地方，也是積極的去改進(jìn)，積極的讓自己變得更加的優(yōu)秀，只有做好了自己的本職工作，我才能對得起護(hù)士這個神圣的名字。在來年的工作當(dāng)中，我也是要繼續(xù)努力，繼續(xù)的進(jìn)步，給孩子們服務(wù)，讓生病的孩子能更快的好起來，更早的出院。
年度護(hù)士工作總結(jié)2
今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自今年x月進(jìn)入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙�，嵥�。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護(hù)意識。
在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的'工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
醫(yī)院護(hù)士年度工作總結(jié)范文2
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作；努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。我立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到！
醫(yī)院護(hù)士年度工作總結(jié)范文3
一、增強法律意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《處理條例》及其法律法規(guī)
參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少的發(fā)生。
二、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項，明確各級各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。
1、加強護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護(hù)理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹&“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97。6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護(hù)理查房，加強護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)�？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
6、在護(hù)士長的帶動下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。
五、加強護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。（護(hù)士長護(hù)士的好人好事略）
1、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時反饋信息，護(hù)士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到&“四固定”、&“三及時”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實，病人對責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護(hù)士的責(zé)任心。
6、加強護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)�、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到97。19%。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進(jìn)行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
年度護(hù)士工作總結(jié)3
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時，加大了對分級護(hù)理、護(hù)士長管理的考核力度，加強了對護(hù)理隊伍的素質(zhì)教育。在上半年工作中，較圓滿的完成了上級交給的各項任務(wù)。
匯報如下：
一、強化護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)士長管理水平
1、為適應(yīng)醫(yī)院文化建設(shè)年的總體目標(biāo)，5.12護(hù)士節(jié)期間護(hù)理部推出了護(hù)理�？平ㄔO(shè)年、五心同塑活動，把護(hù)理�？平ㄔO(shè)作為20xx年的一項重要工作，提高服務(wù)質(zhì)量，提高病人滿意度。
2、組織了護(hù)士長管理理念、管理藝術(shù)和管理技巧拓展訓(xùn)練，通過培訓(xùn)增強了整體管理意識，凝聚了團(tuán)隊精神；舉辦了護(hù)士長管理知識培訓(xùn)班，通過不同形式、不同內(nèi)容把所學(xué)知識利用護(hù)士長例會進(jìn)行交流。
3、改變了月考核方式，每季度采取不同的辦法，以科護(hù)士長為考核組長，所轄病區(qū)護(hù)士長為組員，并把考核結(jié)果與科護(hù)士長管理掛鉤，極大地調(diào)動了科護(hù)士長的`管理積極性。
4、組織了48歲以下護(hù)士長理論考試，嚴(yán)格兌現(xiàn)護(hù)士長管理考核；組織46歲以下護(hù)士長進(jìn)行十六項技術(shù)操作的考核，把提高護(hù)士長自身素質(zhì)作為護(hù)理管理的重要內(nèi)容。
二、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保工作安全、高效
1、繼續(xù)每1—2日進(jìn)行一次護(hù)理夜查房；每周組織一次雙休日質(zhì)量控制；每月組織一次護(hù)理質(zhì)量大規(guī)�？己耍偌�65名護(hù)士長對全院各臨床科室、護(hù)理攤點進(jìn)行全方位檢查，各項考核均按要求拉開檔次，每周利用護(hù)士長例會反饋，對每月考核排名后三名的科室給予書面反饋，并進(jìn)行跟蹤驗證。
2、繼續(xù)實行護(hù)理三級管理體系，增加科護(hù)士長的考核頻率；護(hù)理質(zhì)量管理委員會每月考核一次，每季度更換一項考核項目，拉開考核檔次。
3、召開不同層次的護(hù)理人員座談，就護(hù)理管理、質(zhì)量控制、安全隱患排查等方面問題進(jìn)行討論。護(hù)理部深入科室，就護(hù)理�？平ㄔO(shè)計劃逐科室進(jìn)行座談；召開了5名護(hù)理本科生的專項座談，就臨床突出的問題進(jìn)行了探討。
4、圍繞20xx年護(hù)理專科建設(shè)工作計劃，成立了PICC專家組、造口護(hù)理專家組。在全院推廣一科一舉措創(chuàng)新服務(wù)，把護(hù)理�？平ㄔO(shè)深入、扎實地開展下去。
年度護(hù)士工作總結(jié)4
自20xx年春節(jié)入職，先后在xx攬投站、xx攬投站實習(xí)并成為一個合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客戶輕聲的謝謝就是最大的理解，至今還記得一位太婆拉著我的說：“孩子，歇會�！痹谝酝墓ぷ髦校�
一：服從。認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，對的服從，不對的堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每個客戶當(dāng)朋友，客戶的電話就是沖鋒號，第一時間趕到客戶面前做好攬投。XX年x月公司成立建華路攬投站，是一個前進(jìn)的轉(zhuǎn)折點也是最辛苦的時間，每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分，只為客戶寄出的是情xx全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的x年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的'理由，在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
二：營銷。第一屆諸葛亮文化節(jié)XX年舉辦，在投遞過程中找到當(dāng)時主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入xx元。同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班383份通知書業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入xx元。客戶不論大小只要使用ems就全心服務(wù)，陸續(xù)和xx有限公司、xx公司、襄樊銀基棉花公司、xx局、xx營銷中心、xx公司、xx辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中，按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針，盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與xx銀行xx分行、xx支行、xx等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。
三：團(tuán)隊。一個優(yōu)秀的'軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團(tuán)隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓(xùn)、鍛煉，先后派遣至省公司學(xué)習(xí)、代理建華路站長實習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高。在這個大團(tuán)隊里我也是自豪的兵，深信xx全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四：客戶。在x年和客戶溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過失�，F(xiàn)在的市場競爭極其激烈，對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對xx失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇xx的時機積極促銷，提供非xx公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。選擇收件較多的客戶積極公關(guān)，找到突破口開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)件業(yè)務(wù)。電話回訪高考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非xx公司客戶中做宣傳，找客戶，做服務(wù)。
年度護(hù)士工作總結(jié)5
20xx年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體護(hù)理人員的共同努力和支持幫助下，我結(jié)合急診科的工作性質(zhì)，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心，求真務(wù)實，踏實苦干，帶領(lǐng)急診科全體護(hù)理人員較好地完成了本科室各項護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績，我現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作從四個方面做如下總結(jié)
一、完善各項規(guī)章制度，加強護(hù)理管理質(zhì)量，提升醫(yī)院新形象
為加強對護(hù)理人員的管理，配合醫(yī)院等級提升復(fù)審，我和急診部的其他三位護(hù)士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《xxxx》、《xxxx》、《xxxx》、《xxxx》和急診護(hù)士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生；急診部積極推行“三元色標(biāo)識”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用，即用紅、黃、綠三元色來標(biāo)識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等，以此表達(dá)風(fēng)險的高低，警示護(hù)士及病人。通過使用三元色標(biāo)識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過程中可能遇到的各類風(fēng)險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域；EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。
二、堅持以人為本的原則開展工作，調(diào)動護(hù)士的工作積極性
我常常主動與護(hù)士進(jìn)行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班；護(hù)士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心大姐”。
同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護(hù)咳嗽弊手適植”，并發(fā)放到每位護(hù)士手上，使她們知道在自己這個團(tuán)隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標(biāo)；
同時試運行了急診科護(hù)士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評排行榜，評選“業(yè)務(wù)能手”、“星級明星”。等方法進(jìn)行綜合考核，成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進(jìn)行崗位績效考核三次，評選出的優(yōu)秀護(hù)士9人，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區(qū)的護(hù)理人員，出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手，人人爭當(dāng)標(biāo)兵的熱潮，使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
三、加強護(hù)理人員培訓(xùn)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)
護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，新理論、新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，新的形勢要求護(hù)理人員必須及時地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識、新技術(shù)，并應(yīng)用于臨床，更好地為病人服務(wù)。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素，直接關(guān)系到病人的身心健康。因此，加強護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首；
今年初我們幾名護(hù)士長和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計劃，明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟，建立了20xx—20xx年、20xx—20xx年護(hù)士的培訓(xùn)手冊，并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計劃，加大培訓(xùn)力度，重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn)，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度，較快勝任臨床護(hù)理工作，對低年資護(hù)士應(yīng)加強基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn)，對高年資、中級護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo)、組織管理、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn)，創(chuàng)造條件鼓勵在職護(hù)士學(xué)歷教育，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，建立不同層次護(hù)士的'績效考核目標(biāo)，規(guī)范護(hù)理人員行為，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求。
通過有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功，如x月xx—xx舉辦的首屆“急救護(hù)理短訓(xùn)班”，全院xx人年輕骨干獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫；
x月x日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后，我們開展了學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律，并采取了一系列保護(hù)護(hù)士利益的措施。如：EICU設(shè)計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人；xx月我病區(qū)還專門組織舉行了全區(qū)護(hù)士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽，通過比賽大大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能。
我還時常跟急診病室的護(hù)士們說，自己要主動向護(hù)理專家、主任以及周邊護(hù)理前輩請教、學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平，溝通協(xié)調(diào)能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點，為將來實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識。
四、立足本職崗位，迎接新的挑戰(zhàn)
今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、提供滿意服務(wù)，開展人性化管理，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，增強凝聚力，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上，還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關(guān)對我病區(qū)的檢查工作。
1、完成了xx市護(hù)理質(zhì)控中心對我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎；
2、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中，急診室也完全達(dá)標(biāo)，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力；
3、在x月xx—xx日在醫(yī)院等級復(fù)審的預(yù)審中，急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練，獲得了好評。
4、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中，我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀。
光陰似箭，從去年x月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間里，我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強科室凝聚力！充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
年度護(hù)士工作總結(jié)6
一、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┌醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
�。ㄈ└聦I(yè)理論知識，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平
�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
（二）加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，醫(yī).學(xué)科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
�。ㄈ┐龠M(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
�。ㄒ唬├^續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的`能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
�。ǘ┙z查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員～護(hù)士長～護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，醫(yī).學(xué)應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
年度護(hù)士工作總結(jié)7
20xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習(xí)生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！可是相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。
這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長孫英的帶領(lǐng)下，我們組的每一個成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著！也許團(tuán)結(jié)就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調(diào)動了大家的`積極性，病人和家屬的反映都十分好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。
于是，我們的努力最終得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐�，我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評的第一名（也是本年度最開心的事情吧�。┳畈话驳氖拢骸翱祻�(fù)部要搬了，護(hù)士要合并了”。
這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法�！拔覀兛茣鯓�？我會不會被踢出局？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護(hù)士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認(rèn)真地去工作！
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開拓新局面！
年度護(hù)士工作總結(jié)8
20xx年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了本職工作。現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)
1.兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。
3.從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4.加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津之聲、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5.注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。
7.個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號；通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的'管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，做好工作計劃，讓工作更有條理，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
年度護(hù)士工作總結(jié)9
我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作
說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來說，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的.積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
年度護(hù)士工作總結(jié)10
我叫xxx，現(xiàn)任xx醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院婦產(chǎn)科工作科長，20xx年xx月被聘為主任醫(yī)師，現(xiàn)任科長以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各級醫(yī)師的幫助下，全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)將本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項方針政策，樹立為服務(wù)的思想，提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，
在日常工作中能積極主動地學(xué)習(xí)上級婦產(chǎn)科護(hù)理管理知識，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到、早退、曠工，不隨意請假。能認(rèn)真執(zhí)行各項操作規(guī)程，能做好準(zhǔn)確診斷和防范圍手術(shù)，能熟練診斷處置各種婦產(chǎn)科危重癥及疑難病癥，能檢驗各種婦產(chǎn)科危重病、疑難病例。對疑難病例能檢驗各種婦產(chǎn)科危重患者，能處置一般手術(shù)及并發(fā)癥，能較好的完成婦產(chǎn)科各種急診和重癥患者的搶救及護(hù)理工作，能較好的完成本科室的各項工作任務(wù)，無一例失誤。
2、堅持以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強醫(yī)患溝通，認(rèn)真執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位患者，從無誤差錯事故發(fā)生。
二、加強學(xué)習(xí)，提高工作水平
3、堅持理論學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，善于總結(jié)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，增強工作的原則性，以新的眼光看待問題，并在工作中為實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)努力
4、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加繼續(xù)教育和科研活動，不斷充實和完善自己
5、在科室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，能認(rèn)真貫徹各項文件精神，較好的履行了自己的職責(zé)。
三、嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、樂于奉獻(xiàn)的良好習(xí)慣
今年來科室工作人員不斷加大，特別是節(jié)假日，工作量大，為了提高工作效率，保證工作質(zhì)量，保證工作安全，科室堅持每天對病人病人進(jìn)行電話回訪，對病人提出的意見和建議，科室領(lǐng)導(dǎo)及時采納并解決。通過節(jié)假日的休息時間加強對科室人員的休息，加強對科室人員的安全防范意識，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、努力做好科室的管理工作
科室工作瑣碎，但為了科室的穩(wěn)定和大局的安全，科室工作人員從沒有放松加強對科室人員的教育管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，做到有目標(biāo)、有計劃、有落實。在醫(yī)療工作中，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高思想覺悟，認(rèn)真貫徹黨的基本路線，全面貫徹和落實“三基”、“一嚴(yán)”及“一平”的精神。
科室人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，直接影響科室形象。工作中，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，不違規(guī)操作，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好本職工作。
科室的'醫(yī)療安全，科室管理，科室人員的安全，這是科室工作的重中之重，因此，在工作中加強了對科室人員的管理和安全意識的教育。加強科室人員的業(yè)務(wù)知識、安全知識、安全意識的學(xué)習(xí)，加強對科室人員的安全管理。
6、定期或不定期進(jìn)行科室人員安全、設(shè)備安全、技術(shù)及設(shè)備使用的自查。
7、定期與各科室醫(yī)生一起學(xué)習(xí)，查找科室存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時解決。
8、定期對科室進(jìn)行安全、設(shè)備使用的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時解決
9、做好科室的消防、防火安全工作。
10、每月定期對科室藥品、設(shè)備等消防設(shè)施進(jìn)行安全檢查。
11、發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時解決，不能當(dāng)時逃兵，及時上報。
12、定期組織人員參加科室安全例會，對新入科的同志進(jìn)行培訓(xùn)。
13、定期對病區(qū)、手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行安全管理知識培訓(xùn)。
14、組織全科人員學(xué)習(xí)《消防法》，進(jìn)行“四個能力”、“四懂”及“四查七對”等內(nèi)容的考核，每月對科室進(jìn)行安全隱患排查及整改。
15、科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種安全知識考試，考試內(nèi)容包括
年度護(hù)士工作總結(jié)11
自從我來到醫(yī)院之后，我就一直保持一個嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，也常常在工作上發(fā)現(xiàn)問題改正問題，絕不把一些矛盾留到今后。所以這一路上我成長的非�？�，也已經(jīng)有了很多的收獲。這一年又過完了，回首望去，發(fā)現(xiàn)自己的努力也收獲了一些回報，更是不愧于這身白袍。我很欣慰這一年的成績，也很期待接下來一年的創(chuàng)造。在此，我想為這一年的工作好好的總結(jié)一次，也希望可以給將來的工作打下一個堅實的基礎(chǔ)。
一、工作上
對于這份工作而言，我自認(rèn)為自己是一個非常努力也很上進(jìn)的人。進(jìn)入工作之后，我再一次正確認(rèn)識了護(hù)士的職責(zé)，我也很清楚護(hù)士這份職業(yè)所承擔(dān)的是什么，我更清楚作為真正的一名醫(yī)務(wù)工作人員，我應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任并且不斷前行。所以這一路上，我一直在想辦法提升自己，我常常跟隨各個前輩跑病房，學(xué)習(xí)知識。平時有空的時候就會自學(xué)，多看書，也多實踐。我相信這樣下去一定會有一個答案的。所以也就帶著自己內(nèi)心的那一抹希望，就這樣的開始了我的職業(yè)之旅。這一年的工作我表現(xiàn)的更加沉穩(wěn)一些了，我也有了更多的一些感慨。在這份事業(yè)上，有時候確實非常的艱難，也有很多不容言語的辛酸，但是我熱愛這份光輝的事業(yè)，我也愿意一直追隨下去！
二、態(tài)度上
我對待工作的態(tài)度一向是非常認(rèn)真的，因為我個人而言是有一些完美主義的，我做事情比較喜歡循序漸進(jìn)，我不喜歡那種太跳脫的做事風(fēng)格，所以我個人的'話一直都是比較的穩(wěn)重的，我相信護(hù)士長和身邊的同事也能夠感受得到。我認(rèn)為護(hù)士這份工作最需要的就是我們的責(zé)任感，如果一名護(hù)士都沒有責(zé)任感的話，將病人放置一旁，哪還有何“白衣天使”之稱呢？這份事業(yè)有這樣榮譽的稱號，是千千萬萬同事一路堅持而來的，我們作為其中的一員，也更應(yīng)當(dāng)保持一個好的態(tài)度，在這條路上繼續(xù)前進(jìn)，繼續(xù)創(chuàng)造更大的光輝��！
三、生活上
在醫(yī)院的日子里，我一直都比較的忙碌，有些時候忙到可以忘記吃飯睡覺。我是一個事業(yè)心很重的人，所以在生活上也比較的嚴(yán)肅，但是和同事們相處起來也比較的隨和。這一點也是大家比較認(rèn)同的一點。這樣的我給大家的感覺才是靠譜的，才是有力量的，我希望能夠稱為大家身邊可以依靠的人，我也希望自己能夠變得更有能力，可以幫助更多的人！
年度護(hù)士工作總結(jié)12
一、思想建設(shè)方面
在思想的建設(shè)方面，我積極吸取了領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長思想指點，在工作中以__醫(yī)院護(hù)士人員的角度建立了自身的思想和工作態(tài)度。在工作中學(xué)會以“熱情、愛心、服務(wù)”為病人們帶來“關(guān)心、細(xì)心、耐心”。將自己負(fù)責(zé)的每個病人照顧好，并嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”絕不讓工作出現(xiàn)漏洞。
此外，我還一直在加強個人思想建設(shè)，提高個人的思想調(diào)整能力，能在工作中穩(wěn)固自身的態(tài)度，不會因為一些打擊輕易的倒下。并且我也一直致力于團(tuán)隊努力，在自己力所能力的范圍內(nèi)也一直在鼓勵同事，照顧新人。
二、工作成長和提升
工作方面，我過去主要是根據(jù)護(hù)士長的教導(dǎo)去完善自己的工作。但在20__年里，我擴(kuò)展了自身的`學(xué)習(xí)渠道。通過日常空閑中對書籍的鉆研，以及和同事們的討論，我吸收了更多關(guān)于護(hù)理工作的經(jīng)驗和知識。當(dāng)然，我并不會輕易的將這些不熟悉的知識用到臨床工作上，而是通過知識去完善現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)，并一步步的加深了解，嚴(yán)格的把控自己的工作責(zé)任，遵守醫(yī)院的工作要求。
三、服務(wù)方面
作為一名護(hù)士，我們也同樣是服務(wù)人員。為了能更好的照顧病人情況，我在工作外也抽出時間加強了自我的服務(wù)能力。如在行為上、交談上以及思想上，我都進(jìn)行了一定的學(xué)習(xí)。尤其是溝通上，我大大改善了自己的交流能力，提升了與病人的溝通能力。這不僅讓我的工作更加順利，也更好的展現(xiàn)了我們___醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)，讓病人滿意，讓家屬放心。
一年的工作輪回不止，我在崗位上也會不斷的照顧病人，并讓自己的工作更加完善。今后，我一定會更加積極奮斗，出色的展現(xiàn)作為__醫(yī)院護(hù)士的能力與責(zé)任!
年度護(hù)士工作總結(jié)13
一年的時間很快的就過去了，在這一年中我保持著一個認(rèn)真工作的態(tài)度，做好了自己范圍之內(nèi)的工作，做到聽從護(hù)士長的安排和指揮，很好的完成了自己應(yīng)該要做的一些工作�，F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，我想我是應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個總結(jié)的，去找到自己在工作中存在著的一些問題，找到自己的不足，也去思考自己應(yīng)該怎樣更好的完成工作，相信這樣是能夠幫助我在新的一年中取得進(jìn)步的。
一、積極主動的工作態(tài)度
這一年自己是有著很好的對待工作的態(tài)度的，我知道作為一名護(hù)士我身上所肩負(fù)的責(zé)任是很重的，關(guān)系到患者的健康，所以在工作中我一直保持著用心、細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，讓自己用最好的狀態(tài)去面對患者，讓自己能夠更好的去完成自己應(yīng)該要做的工作。正是因為自己這樣的態(tài)度在這一年中自己是進(jìn)步了不少的，也很好的把自己的工作完成了。我覺得自己是很有責(zé)任心的，所以在工作中絕對不會出現(xiàn)消極懈怠的情況，讓自己可以把自己的工作做好。我是很熱愛的自己的這一份工作的，所以我是一定會用心的去做好自己應(yīng)該要做的事情的。
二、努力上進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度
我知道雖然自己是完成了這一年的工作的，但我也知道自己還是有很多的不足的，所以就需要自己不斷的去學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。在上班時間我會努力的向護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些工作的經(jīng)驗和方法，在下班時間我會閱讀一些醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的書籍，讓自己能夠知道更多的醫(yī)學(xué)方面的知識。不僅僅是看自己工作的科室的相關(guān)書籍，也會去看一些其它科室的書籍，豐富自己的知識，更好的去做好自己應(yīng)該要做的`工作。我是有很努力的在讓自己進(jìn)步的，因為我清楚我還是有很大的進(jìn)步空間的，只有更加的努力才能夠讓自己成長。
三、新一年的工作計劃
很快的新的一年的工作就要開始了，我想自己是應(yīng)該要做好一個計劃的，更好的去安排好自己新的一年的時間。我會多向護(hù)士長學(xué)習(xí)，她的工作經(jīng)驗還是能力都是比我要好很多的，所以我要把她當(dāng)做我學(xué)習(xí)的榜樣。明年也要做好閱讀的計劃，多閱讀一些書籍，豐富自己的知識領(lǐng)域。
明年自己會保持著今年的態(tài)度，把明年的工作給做好的。相信自己在明年是一定能夠繼續(xù)的進(jìn)步的。
年度護(hù)士工作總結(jié)14
一年的工作快接近尾聲了，三甲復(fù)評也即將到來，這不僅給我個人也給內(nèi)五科全體人員帶來了緊迫感。在醫(yī)院感染管理中，由于護(hù)理工作在整個醫(yī)療工作中所占據(jù)的重要地位，使得護(hù)士成為預(yù)防和控制醫(yī)院感染的重要力量。近年來，我院感染辦在醫(yī)院感染管理中，注重對護(hù)士進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識的教訓(xùn)與培訓(xùn)，增強感染意識，并體現(xiàn)在護(hù)士日常工作的一招一式中，對降低我院醫(yī)院感染發(fā)生率起到了至關(guān)重要的作用，院領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視這項工作，制定了考核計劃并對其落實情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。內(nèi)五科是文明科室，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室，是市級重點科室，我想說院感防范從我科做起，從我從你做起！感想如下：
一、護(hù)士在護(hù)理技術(shù)操作中嚴(yán)防醫(yī)院感染的發(fā)生
護(hù)理技術(shù)操作各種注射、輸液、輸血、動靜脈置管、或接觸人體皮膚、黏膜，如操作不當(dāng)，易引發(fā)醫(yī)源性感染。護(hù)士在護(hù)理技術(shù)操作中必須有強烈的無菌觀念，認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防醫(yī)院感染的發(fā)生。
二、護(hù)士在臨床護(hù)理中嚴(yán)防醫(yī)院感染的發(fā)生
1、預(yù)防肺部感染
加強病室管理，保持室內(nèi)空氣新鮮，晨間護(hù)理時對床鋪采用消毒劑濕式清掃，以避免被單上的皮屑等臟物在空氣中飛揚。對接受麻醉、胸腹部手術(shù)的病人、具有器質(zhì)性肺功能不全的病人，鼓勵勤咳、深呼吸以助排痰。對臥床病人定時翻身拍背，鼓勵病人做擴(kuò)胸運動，保持肺功能。給氧器具、霧化吸入器具等按要求消毒與滅菌。對呼吸道傳染病的病人按隔離要求處理。
2、預(yù)防泌尿系感染
對臥床病人、糖尿病病人和尿失禁病人要督促并協(xié)助病人按時行會陰部清洗，勤換內(nèi)褲，保持清潔。嚴(yán)格掌握導(dǎo)尿指征，導(dǎo)尿操作時嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)，做好留置導(dǎo)尿的護(hù)理。
3、預(yù)防胃腸道感染
做好病人床單元的衛(wèi)生管理，清潔床頭桌要一桌一巾一消毒，暖水瓶一人一用一消毒，餐具及便器使用一次性的；做好病人的飲食管理，避免食用不潔食物，要求病人飯前、便后洗手。
4、預(yù)防血管相關(guān)感染
在進(jìn)行中心靜脈插管、外周動靜脈插管時，要嚴(yán)格掌握插管指征，選擇好置管材料與穿刺部位，操作時嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)，并做好置管后的`護(hù)理。
5、預(yù)防手術(shù)切口感染
做好手術(shù)前病人皮膚的準(zhǔn)備，如手術(shù)前一天洗澡或擦澡，除毛時注意所有物品的消毒；手術(shù)皮膚消毒時，皮膚準(zhǔn)備區(qū)的大小，應(yīng)大于切口。做好手術(shù)前器械護(hù)士的準(zhǔn)備，如剪短指甲、除去甲緣下積垢，按規(guī)程刷手、用無菌巾擦干，穿無菌手術(shù)衣，口罩要蓋住鼻孔，帽子要蓋住全部頭發(fā)，戴無菌手套等。做好手術(shù)后傷口的護(hù)理，如護(hù)理手術(shù)切口前后按規(guī)定洗手，換藥器械與敷料必須達(dá)到滅菌，換藥器械一人一用一滅菌，注意觀察傷口愈合情況等。
6、預(yù)防皮膚感染
做好危重、臥床病人的皮膚護(hù)理，每2h翻身按摩骨突出處1次，有條件的可臥海綿床或氣墊床等，以減輕對病人某個部位的長久壓迫。另外，要保持床單干燥、平整、無皺折、無碎屑，以使病人皮膚保持干燥并減輕皮膚摩擦。一旦出現(xiàn)褥瘡，應(yīng)想方設(shè)法加速褥瘡愈合，預(yù)防進(jìn)一步損傷和感染。
三、護(hù)士在醫(yī)療器械的處理中嚴(yán)防醫(yī)院感染發(fā)生
醫(yī)療器械的消毒與滅菌，在預(yù)防和控制醫(yī)院感染中起著至關(guān)重要的作用，如處理不當(dāng)，易引發(fā)醫(yī)院感染。在醫(yī)療器械的處理中，要嚴(yán)格執(zhí)行20xx版《消毒技術(shù)規(guī)范》中“選擇消毒、滅菌方法的原則”，如：根據(jù)物品污染后的危害程度、根據(jù)物品上污染微生物的種類、數(shù)量和危害性、根據(jù)污染物品的性質(zhì)選擇消毒或滅菌方法。在醫(yī)療器械的處理中，嚴(yán)格執(zhí)行消毒、滅菌基本程序。
四、護(hù)士在抗菌藥物使用中嚴(yán)防醫(yī)院感染的發(fā)生
抗菌藥物被廣泛濫用是一個不爭的事實，由此引發(fā)的醫(yī)院感染不勝枚舉，因此，合理應(yīng)用抗菌藥物在預(yù)防和控制醫(yī)院感染中占有重要的地位。護(hù)士在治療工作中要接觸大量的抗菌藥物，應(yīng)了解各類抗菌藥物的藥理特點和應(yīng)用原則。
五、注意抗菌藥物的給藥時間
給藥時間最好根據(jù)所用藥物的半衰期（血漿中藥物濃度下降50%所需要的時間）來決定，較適宜的給藥間隔時間既可維持血漿中的有效濃度，又不至于發(fā)生蓄積中毒。
六、注意抗菌藥物的配伍問題
在抗菌藥的使用中，合理配伍非常重要，若配伍不當(dāng)，易引起藥理或化學(xué)變化，甚至引起細(xì)菌耐藥。
七、注意抗菌藥物的不良反應(yīng)
護(hù)士應(yīng)注意觀察病人在用藥中、用藥后的不良反應(yīng)，如二重感染、毒性反應(yīng)、過敏反應(yīng)等，如發(fā)生不良反應(yīng)要及時報告醫(yī)生，采取積極有效的措施，控制不良反應(yīng)對病人的危害。
八、護(hù)士在工作中嚴(yán)防意外傷害引起自身醫(yī)院感染
醫(yī)務(wù)人員在工作中被利器損害屢見不鮮，由此引發(fā)的醫(yī)院感染時有發(fā)生，因此，護(hù)士在工作中凡接觸銳利器物應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，如不用手直接傳遞銳利器物，不用手直接安裝或取下銳器，用后的銳利器物立即置于利器盒內(nèi)等，嚴(yán)防意外傷害的發(fā)生，一旦被銳利器物刺傷，須立即處理并備案。
由于醫(yī)院感染的學(xué)科特點，引起醫(yī)院感染的因素十分復(fù)雜，因醫(yī)院感染引起的惡性的事件也屢見不鮮，我們要引以為戒，不要因小事釀成大禍。我們應(yīng)清醒地認(rèn)識到，醫(yī)院感染的隱患在某些方面相當(dāng)嚴(yán)峻，做為醫(yī)院的員工對院感的意識需進(jìn)一步提高。因此，進(jìn)一步加強醫(yī)院感染管理，確保醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療糾分，己經(jīng)是勢在必行，也為三甲復(fù)評做好準(zhǔn)備工作。我堅信，只要在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一認(rèn)識，各盡其責(zé)，相互配合，先易后難，分步實施，切實采取有效的預(yù)防與控制措施，一定能把醫(yī)院感染管理工作做得更好。
年度護(hù)士工作總結(jié)15
20xx年輸血科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、各臨床科室的大力配合以及科室全體同仁的共同努力下，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，齊心協(xié)力，克服困難，圓滿完成了20xx年的各項工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的工作目標(biāo)，促進(jìn)輸血科持續(xù)發(fā)展。20xx年輸血科工作回顧總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)情況我科臨床用血共計83.3萬余毫升，醫(yī)院外轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)用血比例為19.37%。其中全血400ML，懸浮紅細(xì)胞3145.85U，血漿14.34萬ML，血小板47U，去白紅細(xì)胞259U，成分用血比例99.96%。輸血前檢查共計5018次，其中乙肝表面抗原陽性532例（占10.6%），丙型肝炎抗體陽性18例（占0.36%），HIV抗體陽性9例（占0.18%），梅毒抗體陽性202例（占5.20%），谷丙轉(zhuǎn)氨酶異常110例（占2.83%）。臨床不良反應(yīng)發(fā)生9例，其中過敏反應(yīng)2例，發(fā)熱反應(yīng)7例，均屬輕度輸血反應(yīng)，未影響到臨床輸血。
二、血液申請供應(yīng)情況因今年南充中心血站供血緊張，為保證我院及轄區(qū)臨床用血，我科增加申請送血次數(shù)，到11月份止，送血次數(shù)高達(dá)256次，平均每月達(dá)23.3次，遠(yuǎn)超過每月8次的計劃。因此我科倒貼交通費14493元（醫(yī)院收50820元，支付血站65313元）。
三、輸血質(zhì)量保證為了進(jìn)一步提高臨床輸血安全保證，今年我科參加了衛(wèi)生部、省臨床檢驗中心組織的輸血相關(guān)性檢測室間質(zhì)量評價（包括血型正、反定型、RH（D）定型、不完全抗體篩查、交叉配血），PT得分均為100分，還開展了ABO血型、RH血型、不完全抗體篩查、交叉配血項目的'室內(nèi)質(zhì)量控制工作。并且進(jìn)一步完善科內(nèi)的規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使輸血醫(yī)療活動有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)持續(xù)化，有效控制輸血差錯事故的發(fā)生，保證了臨床輸血治療的安全、及時、有效，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的效果。
四、存在的不足雖然在工作中取得了一定的成績，但仍存在一些不足：
1、需要加強人員隊伍的建設(shè)；
2、與臨床科室溝通的太少；
3、輸血知識宣傳力度不夠。
五、展望我科應(yīng)立足現(xiàn)在，展望未來，其主要體現(xiàn)在開展一些新項目：如紅細(xì)胞亞型的檢測、血小板配型、血栓彈力圖凝血檢測、新生兒溶血病的檢測、疑難血型的鑒定等。提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)，如促進(jìn)業(yè)務(wù)人員繼續(xù)教育，加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。以及積極引進(jìn)輸血方面的的人才，充實輸血科的技術(shù)力量。
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