年終行政工作總結
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的年終行政工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終行政工作總結1
今年以來，南平市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所在南平市委、市政府和衛(wèi)生局正確領導和指導下，根據(jù)我省衛(wèi)生監(jiān)督行政執(zhí)法工作的總體部署，結合我所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的工作實際，認真貫徹執(zhí)行《行政處罰法》、《行政許可法》等公共法律和《食品安全法》、《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《學校衛(wèi)生工作條例》等相關行業(yè)法律法規(guī)，緊緊圍繞社會輿論和人民群眾普遍關心的食品安全、醫(yī)療服務、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、化妝品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生等一系列民生熱點問題，認真落實衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法責任制，秉公執(zhí)法，依法行政，全力以赴，開拓創(chuàng)新，通過全所干部職工的共同努力，各項執(zhí)法工作穩(wěn)步推進，為維護全市正常的公共衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生服務秩序做出了積極貢獻�，F(xiàn)將我單位今年的依法行政工作匯報如下：
一、健全領導組織，行政執(zhí)法責任制全面落實
今年以來，我所行政執(zhí)法工作在衛(wèi)生局的周密部署下，在所領導的精心安排下，對衛(wèi)生行政執(zhí)法依據(jù)和程序等內(nèi)容做了全面認真地梳理和歸檔，進一步落實了主管領導和個體衛(wèi)生監(jiān)督員的執(zhí)法責任，明確了各職能科室對各類衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的職能職責，為我所依法行政工作奠定了基礎。在此基礎上，我所按照合法、合理、程序正當?shù)囊�，嚴格行政處罰、行政許可等行政執(zhí)法行為，遵守回避、公開、告知、陳述申辯和說明理由、聽證、救濟等各項行政程序制度，建立健全了衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制等相關規(guī)章制度，嚴格按照法定程序行使權力、履行職責，真正做到了公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，確保了我所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為的規(guī)范化、法治化。
二、注重宣傳培訓，營造良好的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法環(huán)境
內(nèi)部培訓方面，今年我所組織全體衛(wèi)生監(jiān)督員認真學習了《國務院全面推進依法行政實施綱要》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制若干規(guī)定》和《衛(wèi)生行政處罰程序》等相關衛(wèi)生法律法規(guī)和部令規(guī)章等，鼓勵廣大衛(wèi)生監(jiān)督員參加各種形式的在崗培訓，取得了比較滿意的成效。社會宣傳方面，我所針對部分從業(yè)人員法律意識比較淡薄、學法守法積極性不高、行業(yè)自律意識不強的實際，舉辦了2期“餐飲業(yè)、學校及建筑工地食堂負責人培訓班”，1期“公共場所負責人培訓班”，積極開展了“3?15”和食品安全法律法規(guī)宣傳活動4次，累計集中培訓監(jiān)管對象340多人，出動宣傳人員75人次，宣傳車輛13輛次，發(fā)放宣傳材料6000余份，懸掛橫幅12條次，接受咨詢650多人次，發(fā)放《公共衛(wèi)生從業(yè)人員培訓手冊》2500余冊，向新聞媒體和上級單位投送衛(wèi)生監(jiān)督信息達28條。通過堅持不懈的宣傳培訓，全體衛(wèi)生監(jiān)督員執(zhí)法理論水平逐步提高，廣大公共衛(wèi)生從業(yè)人員衛(wèi)生安全意識逐步增強，執(zhí)法環(huán)境不斷改善。
三、完善內(nèi)部制約機制，認真開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查
為強化內(nèi)部制約機制，規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，我所根據(jù)衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》和《衛(wèi)生行政執(zhí)法考核評議辦法》，以提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力為出發(fā)點，扎實開展了衛(wèi)生監(jiān)督稽查。今年的衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作主要以衛(wèi)生行政許可、衛(wèi)生監(jiān)督檢查、舉報投訴案件的受理查辦、監(jiān)督員執(zhí)法行為和風紀稽查、執(zhí)法文書使用制作、衛(wèi)生行政處罰行為等六項內(nèi)容為重點，稽查各類許可檔案100余份，稽查各類書寫執(zhí)法文書300多份，糾正不當文書40多份。按照我所制定的《舉報投訴調查處理制度》及時有效處理舉報投訴案件56起，發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為問卷調查表》150份，對行政處罰案件的處罰主體、依據(jù)、程序、自由裁量權等情況實行全過程稽查指導，對存在的問題按照“任務分解到位、職責明確到位、措施跟進到位、督導檢查到位”的要求全面徹底得以整改。通過開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查,為我單位的依法行政工作健康有序推進提供了內(nèi)部保障。
四、堅持以人為本，努力提高執(zhí)法人員綜合素質
自建所以來，上級領導非常重視隊伍建設，始終把提高衛(wèi)生監(jiān)督員的業(yè)務水平和整體素質擺到了十分重要的位置。為提高我所監(jiān)督執(zhí)法能力，掌握規(guī)范的衛(wèi)生行政許可程序，我所按照衛(wèi)生部《xx-xx年全國衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓規(guī)劃》要求，建立完善繼續(xù)教育機制，想方設法探索教育的新形式、新途徑、新載體，采取單位內(nèi)部學習、參加培訓班、橫向交流、學歷教育等多種有效形式，積極運用監(jiān)督、幫助、促進相結合的辦法，努力提高衛(wèi)生監(jiān)督員的綜合素質。我所繼續(xù)堅持周五的業(yè)務培訓制度，組織了全體衛(wèi)生監(jiān)督員參加法律法規(guī)和監(jiān)督執(zhí)法業(yè)務培訓達36課時共19次，選拔業(yè)務骨干參加全國和省上培訓班共計23人次。通過堅持不懈的教育培訓，全體衛(wèi)生執(zhí)法人員的理論水平和執(zhí)法能力顯著提高。
五、倡導陽光執(zhí)法，大力推進依法行政政務公開
為促進依法行政，增強行政管理活動的透明度，完善監(jiān)督制約機制，提高行政效能，今年以來，我所結合實際，講求實效，以群眾看得到、看得清、看得懂、方便群眾辦事、便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，不斷加大政務公開力度。一是設立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：單位的服務宗旨和原則、執(zhí)法依據(jù)、機構設置、業(yè)務范圍、辦事程序、許可時限、執(zhí)法人員的姓名和照片、收費標準等，臨時公開欄陸續(xù)公開工作動態(tài)、信息等80余條。二是在門廳設立了“投訴意見舉報箱”，廣泛征求、收集社會各界對本單位及個體衛(wèi)生監(jiān)督員的意見建議。三是印制了《公共衛(wèi)生從業(yè)人員培訓手冊》和各類衛(wèi)生規(guī)章制度，向公共衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)放，公開了單位簡介、職能職責、舉報投訴電話等。四是我所網(wǎng)站上公開工作紀律、服務承諾等，接受社會群眾監(jiān)督。五是以全所職工大會為主要載體，公開工作計劃、工作目標、財務收支、預決算情況。通過一系列形式的政務公開，達到了方便群眾辦事、強化權力監(jiān)督，落實民主決策、民主監(jiān)督制度的良好效果，受到了群眾的一致好評。
六、轉變執(zhí)法觀念，實行人性化監(jiān)督服務
為進一步簡化審批程序，推動行政審批工作全面提速，從xx年5月份起，在局機關的安排下，我所認真踐行“在服務中執(zhí)法、在執(zhí)法中服務”的工作理念，進一步轉變工作作風，完善便民措施，指派骨干衛(wèi)生監(jiān)督員入駐行政服務中心，集中統(tǒng)一受理各類衛(wèi)生行政許可，強化服務意識，完善行政許可流程和程序，建立合法、公開、便民、高效和規(guī)范的衛(wèi)生行政許可工作機制。落實科學發(fā)展觀，將監(jiān)督執(zhí)法與服務相結合，把執(zhí)政為民、服務發(fā)展衛(wèi)生行政許可工作的出發(fā)點，認真理解執(zhí)行衛(wèi)生行政許可的法律、法規(guī)，在法定的范圍內(nèi)行使衛(wèi)生行政許可職權，在受理窗口公示衛(wèi)生行政許可事項、依據(jù)、條件、程序、期限、數(shù)量;需要提交的全部材料目錄;申請書示范文本;辦理衛(wèi)生行政許可操作流程、地址、聯(lián)系咨詢和投訴監(jiān)督電話;收費標準和依據(jù)。辦理人員掌握衛(wèi)生行政許可程序和時效，在規(guī)定的時限內(nèi)出具“行政許可申請材料接收憑證”、“行政許可申請受理通知書”、“申請材料補正通知書”、“準予衛(wèi)生行政許可決定書”等衛(wèi)生行政許可文書。建立衛(wèi)生行政許可數(shù)據(jù)庫，實行一戶一檔，利用網(wǎng)站和公告欄適時進行公示。衛(wèi)生行政許可和設置審批質量較往年有明顯提高。
七、遵循執(zhí)法程序，衛(wèi)生行政處罰權規(guī)范運行
為進一步規(guī)范行政處罰程序，保護當事人的.合法權益，我所采取多種舉措提高辦案質量。一是建章立制。我所根據(jù)相關法律、法規(guī)、規(guī)章，總結實踐經(jīng)驗，制定了審批許可制度、衛(wèi)生行政處罰案件處理程序、重大行政處罰案件集體討論制度、行政執(zhí)法過錯責任追究制度、衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理制度、衛(wèi)生許可辦理程序等系列制度。二是增強辦案透明度。在辦理適應一般程序和聽證程序的案件中，始終堅持立、辦、審、決四分離制度，即分管所長審批立案;辦案人員負責調查取證、提出行政處罰合議意見和執(zhí)行處罰決定;稽查科負責案卷的審核;所長根據(jù)案審意見，簽發(fā)行政處罰決定，從而確保了辦案公正、公平、公開。三是嚴格落實行政執(zhí)法責任追究制、首問負責制、承辦人負責制，做到了行政執(zhí)法工作有檢查、有督促，有監(jiān)督。今年以來，我單位對查出的62家違法違規(guī)單位給予了衛(wèi)生行政處罰，罰款26家，結案21家，其它5家正在執(zhí)行中;收繳不合格食品、消毒產(chǎn)品、藥品等200多個品種約3600瓶(袋、盒)，標值約14000元;通過嚴格辦案程序，處罰力度逐步加大，執(zhí)法成效明顯提高，今年全市無重大食物安全等突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，未發(fā)生行政執(zhí)法錯案，未發(fā)生因行政處罰所引起的行政復議或行政訴訟案件。
八、注重日常資料收集，建立各類衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務檔案，設立電子臺帳
為了加強和規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務檔案工作的管理，南平市衛(wèi)生監(jiān)督所結合近年對各縣(市、區(qū))的稽查中發(fā)現(xiàn)的檔案管理的問題，在年初下發(fā)了《衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務檔案管理指導意見(暫行)》，指導各地衛(wèi)生監(jiān)督機構做好衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務檔案的收集和建檔，并將衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務檔案管理工作納入年度績效考評。現(xiàn)各地基本上建立有衛(wèi)生行政許可檔案(含醫(yī)師、護士注冊等)、衛(wèi)生行政處罰檔案(含行政強制措施、行政控制等)、衛(wèi)生監(jiān)督檢查檔案、衛(wèi)生監(jiān)督抽檢檔案、專項整治(檢查)檔案、舉報投訴檔案，檔案建設和管理工作正在逐步完善。
回顧一年來我所在依法行政工作方面取得成績的同時，我們也認識到衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作也面臨諸多困難和問題：一是衛(wèi)生監(jiān)督體系建設嚴重滯后，在很大程度上制約了衛(wèi)生監(jiān)督機構的規(guī)范化、標準化建設;二是辦公房屋，經(jīng)費、辦公設備、取證工具、檢測儀器等嚴重不足，影響了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的有效開展，也使處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力受到限制;三是衛(wèi)生監(jiān)督員隊伍的執(zhí)法水平、專業(yè)結構、人才梯隊不盡合理，在職繼續(xù)教育仍顯薄弱，影響了各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的質量;四是城鄉(xiāng)之間、不同衛(wèi)生監(jiān)督類別之間執(zhí)法工作發(fā)展不夠均衡，衛(wèi)生行政處罰力度偏小;五是衛(wèi)生監(jiān)督宣傳力度不夠，衛(wèi)生法制環(huán)境還不盡滿意;六是部分法律法規(guī)陳舊，執(zhí)法工作難以落實，部分執(zhí)法環(huán)節(jié)與工商、質監(jiān)等部門存在交叉執(zhí)法。
年終行政工作總結2
20xx年后勤部在各級領導和各部門的支持與配合下，緊緊圍繞本年度工作目標，對內(nèi)完善管理運行制度，對外提升服務質量，以不斷提高后勤管理服務水平為動力，下面是為大家準備的行政后勤年終個人工作總結。
我們以優(yōu)先服務客人為己任，較好地完成了今年工作的各項任務，現(xiàn)將工作報告如下：
一、 穩(wěn)定員工思想，提高員工服從管理意識。
針對前段時期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題，我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高，先后有多名員工主動拿回了辭職報告，工作中也由過去的不服從管理，不聽從安排，轉變成了工作認真負責、積極主動，有管理人員和沒有管理人員一個樣。
二、 規(guī)范化、常態(tài)化的管理后勤工作。
根據(jù)后勤工作的特點，結合酒店的有關規(guī)章制度，我們制定出了更加細致、具體的工作流程，對進出商品做到嚴把質量關;對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門;過期商品、國家規(guī)定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具，首先采取自查，領班、主管抽查的'方式，不干凈、不合格的堅決不進入其他部門，對剩菜、邊角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。
三、 加強員工培訓，提升整體服務水平。
在做好員工思想工作的同時，我們逐步對員工進行了業(yè)
務技能，酒店各項規(guī)章制度，消防知識等各方面的學習和培訓，進一步提高了員工的主人翁意識，提升了員工隊伍的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里，我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應，按質按量地完成各項工作任務，為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。
某某年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在某某年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
某某年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，某某年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。某某年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部某某年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
二、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。某某年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
三、主動加強服務，提高員工的服務意識
某某年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
年終行政工作總結3
感謝近一年來對我工作上的支持與幫助，在xx的這一年，讓我學到了很多知識，公司由小作坊起家而發(fā)展到如今的規(guī)模企業(yè)--狼途公司，并且在業(yè)界也很有知名度的企業(yè)，值得我有太多的東西需要學習，公司能有今天的成果，這是作為有一個像你這樣的核心領導分不開的。狼途的前景是非常遠大，目標也是正確的。現(xiàn)把我近一年的工作總結匯報如下：
一、人事方面
1.規(guī)范了人員的入職資料檔案。
把原來的零星的人事資料系統(tǒng)歸檔，分部門、按工號進行整理。
2.個人檔案增加了身份證掃描數(shù)字檔，按部門進行分類。
3.全公司人員建立了完整的花名冊，人員核查方便簡單。
4.全司人員相對來講比較穩(wěn)定，人員流動率很小。
5.人員進出記錄準確，方便以后查詢。
6.人員培訓教育也卓有成效，特別是新進員工，培訓他們公司的基本規(guī)章制度，使用他們知道公司的一些基本的管理制度。
7.與員工有了更多的溝通與了解，解決他們在工作中和生活上的一些事情。
8.新增了一些績效考核的表格，使員工在轉正或加薪時有所依據(jù)。
9.完善了公司有關人事方面的一些規(guī)章制度。如《人員招聘制度》、《考勤管理制度》、《請假制度》、《薪資核算管理制度》、《績效考核制度》等。
10.建立了全公司人員的廠牌，規(guī)范了干部員工的廠服，給公司規(guī)范發(fā)展提供了保證。
二、行政方面
1.普及了員工的安全、防火意識，使他們掌握緊急情況下的自救和逃生的能力。
2.公司各部門的安全檢查，從用電、用水、防火、防盜、防爆、機械安全、消防通道、滅火消防器械等。
3.固定資的盤點，登記、管理工作。每半年進行盤點，平時進行登記管理。
4.宿舍的檢查與管理。每天進行檢查，人員進出進行登記、宿舍安排。
5.飯?zhí)玫墓芾�。每天進行檢查。
6.行政規(guī)章制度的建立與完善。先后修訂了《宿舍管理規(guī)定》、《用餐管理規(guī)定》、《會議室管理規(guī)定》、《司機管理規(guī)定》、《廠服廠牌管理規(guī)定》、《門衛(wèi)值班制度》等。
7.努力解決員工在生產(chǎn)和生活過程中遇到的各種困難，如空調不制冷、熱水器無熱水沖涼、房間燈不亮、宿舍出現(xiàn)臭蟲等等。
8.嚴格執(zhí)行公司規(guī)定。違規(guī)的首先通過教育，使他們認識到自己所犯的錯誤，和可能造成的后果，對屢教不聽或不能改正者，再處以罰款或勸退。
9.對員工思想進行統(tǒng)一，使他們不敢隨便曠工，有事可以請假，及時清除了幾個經(jīng)常曠工者。
10.對員工進行企業(yè)文化教育，包括張貼標語，狼途文化宣傳牌等。
11.領導交給的`其他事務。
三、建議
1.安全方面：
A、防火、防爆
從前幾天昆山出現(xiàn)的粉塵爆炸可以確定，一個企業(yè)無論賺多少錢，如果出現(xiàn)這類事故，企業(yè)將面臨倒閉。財產(chǎn)損失了可以再掙，生命卻無法挽救。工廠應加強易燃易暴地方的檢查；在工廠車間的門口和宿舍樓梯轉角處加裝應急燈，方便緊急情況下斷電后的照明。
B、職業(yè)病危害
自行車行業(yè)，容易患職業(yè)病的職位無非就是噴漆、磷化、焊接和接觸天拿水的一些崗位。建議建立這些崗位人員的職業(yè)健康檔案，每年體檢一次，同時保留勞動保護用品的分發(fā)記錄。
C、防盜
新廠宿舍四樓成品倉庫和駿偉廠隔得太近，建議窗戶加裝防盜網(wǎng)或加裝攝像頭。新廠員工宿舍樓梯口應安裝攝像頭，方便監(jiān)管。
D、防雷電
放置溶劑油漆的倉庫最好有避雷設施。
E、機械安全
加強員工安全教育，部門主管要對員工進行設備安全運行培訓。
F、食品安全
每年要對廚房人員進行身體健康檢查，預防傳染病。同時采買人員要注意采購合格的食品。禁止閉雜人員進入廚房。
G、用電安全。
預防觸電事故和超負荷引起的燃燒事故。
2、人事、行政按目前的框架逐步發(fā)展狀大。淘汰部分不能勝任者。
3、ISO方面：
還是按以前的步驟和方法去運行，xx版明年年底才能推出，也是二年的過渡期。所以暫時不必怎么去考慮。
今年關鍵是要復評，必須準備這三年來的資料。包括：A、外部審核報告，不符合報告、糾正預防措施和整改資料。B、三年的管理評審資料及糾正預防措施和相關整改資料。C、三年的內(nèi)審資料及糾正預防措施和相關整改資料。這三樣資料是必檢查的項目。
其次是各部門的三年資料。包括品管的來料檢驗、測試等，成品檢驗報告等，各生產(chǎn)部門的過程控制和采購倉庫等不合格原輔材料管控。人力資源的培訓、考核、招聘等。
新的標準（xx版）將與現(xiàn)在的版本有很大的區(qū)別，主要集中的過程的確認和文件化的信息。以后可能沒有了質量手冊和程序文件且查的時候注重過程的檢查。如一個訂單可能從采購開始一直到客戶，中間的各個環(huán)節(jié)都要查到，各個部門也要查到。
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年終行政工作總結4
近年來，在市水利局和縣政府的正確領導下，在兄弟縣區(qū)的互相支持和幫助下，我局高度重視水利執(zhí)法工作，本著建設勤政、務實、廉潔、高效的水行政執(zhí)法體制的要求，緊緊圍繞依法治水、依法行政這個中心，按照與時俱進、加快發(fā)展和“完善體制、創(chuàng)新機制、健全法制”的工作思路，堅持不懈地開展了水法律法規(guī)宣傳普及活動，不斷鞏固完善執(zhí)法隊伍建設和管理，不斷轉變工作作風，理順執(zhí)法體制，提高工作效率，建立起了一支廉潔公正、作風優(yōu)良、業(yè)務精通、素質過硬的執(zhí)法隊伍，有力地促進了依法行政工作的順利開展。水事秩序和水利執(zhí)法環(huán)境有了明顯的好轉，水資源管理、河道管理等各項工作已基本上納入了法制化管理的軌道。
一、水利執(zhí)法的基本情況
我局一直十分重視水利執(zhí)法工作，成立了由局長任組長，分管局長任副組長，有關科室負責人為成員的水利執(zhí)法領導小組，作了大量細致有效的工作，逐步探索建立了綜合執(zhí)法、規(guī)范運作、多方聯(lián)動的水行政執(zhí)法綜合體系，基本上達到了水利執(zhí)法法制化、規(guī)范化建設的要求。
1、加強水行政執(zhí)法的軟硬件建設
為進一步搞好水政執(zhí)法工作，近年來，我局不斷加強水政執(zhí)法隊伍建設，通過競爭上崗、專業(yè)考試等方法，將一批業(yè)務素質高、責任心強、熟悉法律、年輕力壯、能打善戰(zhàn)的同志充實到執(zhí)法隊伍中來，針對水政執(zhí)法相對較軟的情況，今年3月份又成立了公安室，增強了水政執(zhí)法的剛性。而且為了切實提高水行政執(zhí)法的效能，投資18萬余元，統(tǒng)一為水政執(zhí)法人員配備了標準服裝。截止目前，共有專兼職執(zhí)法人員86人，其中男性77人，女性9人;本科以上學歷5人，專科學歷43人，中專以下學歷38人;29歲以下11人，30-45歲63人，46歲以上12人，法律專業(yè)5人，水利專業(yè)35人，其他專業(yè)46人。同時，在局財務狀況較為困難的情況下，為水政執(zhí)法工作配備了一大批專用執(zhí)法設備，截止目前，共有水政執(zhí)法專用車輛7臺，攝像機1部，微機5臺，照相機3部，錄音筆一個，傳真機一臺，執(zhí)法人員的充實和執(zhí)法設備的配備充分體現(xiàn)了我局對執(zhí)法工作的重視，也使我局水政執(zhí)法工作的應變能力、快速出擊能力得到了提高，為創(chuàng)造良好的水事秩序和水環(huán)境提供了有力的支撐。
2、加大宣傳力度，營造良好水利執(zhí)法氛圍
幾年來，特別是新《水法》頒布實施以來，我局局黨組高度重視對水法律法規(guī)的宣傳普及活動，把學習好水法律法規(guī)作為轉變工作作風，提高服務水平的重要舉措，多次召開會議進行部署和學習，為進一步規(guī)范執(zhí)法工作和執(zhí)法行為，強化執(zhí)法監(jiān)督，使執(zhí)法工作實現(xiàn)程序化、規(guī)范化和制度化，制定落實了錯案和過錯責任追究制。一是加強了對工作人員的執(zhí)法培訓，調整充實了政治素質高、業(yè)務能力強、熟悉法律、責任心強的同志到水利執(zhí)法隊伍中去。多次請縣政府法制辦及縣法院的領導授課，通過培訓學習，提高了全體工作人員的綜合素質和執(zhí)法水平。二是強化了對水法律法規(guī)的宣傳普及力度，在抓好自身學習的同時，我局每年借“世界水日”暨“中國水周”及“全民普法日”的有力時機，利用報紙、宣傳車、發(fā)放明白紙等不同形式向全社會進行水法律法規(guī)的廣泛宣傳，通過宣傳增強了全社會自覺遵守水法律法規(guī)的意識，收到了良好的社會效果。幾年來，我縣的.各類水事違法案件逐步減少，人民自覺遵守水法律法規(guī)的意識已基本形成。
3、認真履行職責
為切實搞好各單位涉水事務的辦理，我局認真履行職責，從制度建設入手，通過健全各項管理制度，規(guī)范行政許可行為，努力為申請人提供優(yōu)質、便捷、高效的服務。根據(jù)《水法》等法律、法規(guī)規(guī)定的行政許可項目，按照《行政許可法》實施后調整的對外審批、核準、備案等事項統(tǒng)一辦理，做到了統(tǒng)一管理、統(tǒng)一送達;同時還選配了工作素質高、業(yè)務知識強、熟悉法律法規(guī)、責任心強的同志經(jīng)過培訓后，專門從事行政許可工作，按照內(nèi)強素質，外樹形象的總體要求，認真開展工作，為廣大企事業(yè)單位和個人涉水活動的順利實施提供了一個寬松的環(huán)境。
4、公開辦事程序
為了更好的搞好服務，切實轉變工作作風，努力提高水行政執(zhí)法水平及服務質量，我局完善了有關的管理制度和措施，在明確有關職責的基礎上逐步健全了崗位責任制，制訂了《工作守則》及《文明服務公約》等制度，實行服務內(nèi)容、辦事程序、辦結時限、收費標準、監(jiān)督渠道、辦理結案六公開承諾服務制度，并印制了明白紙，辦理了專欄。
5、切實搞好服務
根據(jù)我局行業(yè)特點及工作職責，工作人員經(jīng)常主動深入到各用水單位，幫助他們解決用水中的實際問題，提出水資源開發(fā)利用的規(guī)劃及節(jié)水方案，部分企業(yè)根據(jù)我們提出的方案實施了中水回用、循環(huán)用水等項目工程，通過運行，切實避免了重復投資及不合理開發(fā)利用水資源引起的不良環(huán)境問題。同時降低了單位產(chǎn)品的耗水量，節(jié)約了能耗，從而降低了產(chǎn)品的成本，提高了經(jīng)濟效益。對一些新上項目，我局積極的組織技術人員進行水資源論證，合理的調度水資源，千方百計的解決他們的需水問題，得到各有關單位的高度評價。
雖然說我局的執(zhí)法工作取得了一定的成績，積累了一定的經(jīng)驗，但與社會的發(fā)展還不完全適應，仍就存在著一些問題。
二、存在的問題
一是我們水利部門的宣傳力度還有待加強。水政執(zhí)法和宣傳都在加強，但宣傳的覆蓋面和經(jīng)常性都有待提高，很多違法行為都是由于不懂法造成的。我們的宣傳主要集中在3月世界水日、中國水周，平常的宣傳太少，這固然跟宣傳經(jīng)費少、宣傳開銷大、收益看不見等原因有關，但思想上的不重視恐怕也是一個主要原因。只有讓群眾知法、懂法，才會守法。還有一個重要方面，就是宣傳領導，我們的行政執(zhí)法有的地方工作好開展一些，有的地方卻相當?shù)睦щy，壓力固然是多方面的，但地方主要領導的支持與否起著相當關鍵的作用，對我們水利部門來講，開展執(zhí)法工作時間不長，領導的重視和支持程度還不夠，因此應多向各級領導搞好宣傳，讓他們了解水利、支持水利、關心水政執(zhí)法，這樣才能搞好水利工作，搞好水政執(zhí)法。
二是執(zhí)法收費的滯后性堅決應該改正。政府為了招商引資，實行工業(yè)園區(qū)免征行政規(guī)費、“先上車、后買票”等政策，干擾執(zhí)法的時間、次數(shù)等，甚至以紅頭文件下發(fā)。后果是很多問題無法解決。這不但使國內(nèi)招商引資企業(yè)不繳費，而且對其它企業(yè)產(chǎn)生了不利影響，造成了攀比現(xiàn)象，無形中給我們的收費執(zhí)法工作帶來了一定的困難。
三是執(zhí)法人員對法律、法規(guī)及相關業(yè)務知識的掌握還有待提高。我們的執(zhí)法人員基本的法律知識應該說都通曉，但相應的業(yè)務知識以及對企業(yè)積極熱情的服務還是相當欠缺的。在很多案件中，如果我們的執(zhí)法人員能夠將水利部門的相當文件早一點讓企業(yè)知曉，能夠耐心細致的把法律、法規(guī)講清楚、講明白，那么可能就不會出現(xiàn)復議、訴訟等問題的發(fā)生，我們的工作效率也會提高，我們的水利行業(yè)的形象和地位也會得到認可。
三、建議
1、加強水法規(guī)宣傳，進一步增強廣大干部群眾的法律意識和法制觀念。在很多案件中，許多相對人認為自身熟人多、關系廣，往往無視水水主管部門的警告和處罰，這種現(xiàn)象在目前水行政執(zhí)法、執(zhí)收案件中較為突出，已經(jīng)成為水行政執(zhí)法中的一個難題。對此，水行政主管部門應加大水法律法規(guī)宣傳力度，利用電視、廣播、報刊、集市、
舉辦培訓班等多種形式，廣泛深入地宣傳水法律法規(guī)，達到家喻戶曉，使廣大干部群眾知法、懂法、守法，提高他們的自覺性。尤其要利用領導匯報工作、為領導訂閱報刊、舉辦培訓班、召開座談會等有利機會，不失時機地宣傳水政執(zhí)法的成功經(jīng)驗，加強水政執(zhí)法的必要性，使領導干部的認識有新的飛躍，加深各級領導對水政執(zhí)法的理解和支持，為扎實有效地開展水政執(zhí)法工作夯實思想認識基礎。
2、加強與司法等部門的聯(lián)系，進一步增強水政執(zhí)法能力。在違法者倚靠特殊的身份，并享有某些地方政策的保護時，水行政主管部門該如何嚴格執(zhí)法，加大執(zhí)法力度?建議通過司法部門來強制執(zhí)行，加大執(zhí)行力度。在尋求司法介入的同時，對特別相對人要積極向領導匯報，取得他們的支持，以確保案件的順利執(zhí)行。
3、加強制度建設，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。從長遠和更為宏觀的角度出發(fā)，水行政主管部門要真正解決執(zhí)法難、執(zhí)行難的問題，就必須加強制度建設，用制度來約束和保證執(zhí)法者和當事人守法。同時，還應建立健全有效的激勵機制，樹立勇于執(zhí)法、敢于碰硬的精神，全面提升水政執(zhí)法水平和工作效率。
4、加強業(yè)務培訓，進一步提高執(zhí)法隊伍的業(yè)務素質和執(zhí)法水平。隨著社會的快速發(fā)展，水利部門依法管理和依法收費的任務日益繁重，業(yè)務面更廣，工作量更大，水事違法案件涉及的法律法規(guī)知識面更多。因此，我們要利用多種方式，加強執(zhí)法人員的法律知識和業(yè)務培訓，利用請進來和走出去的辦法，邀請有關法律專家，全面系統(tǒng)的講授法律法規(guī)的相關內(nèi)容，組織水政執(zhí)法人員認真學習和深刻領會水法律法規(guī)和相關法律的精神實質，使他們成為水利系統(tǒng)的法律專家，切實提高執(zhí)法水平，做到在行政執(zhí)法中準確使用法律，認真履行憲法和法律賦予的職責，忠于職守，公正執(zhí)法，增強水事案件處理的主動性和時效性。
總之，幾年來盡管我局在水政執(zhí)法方面做了大量的工作，取得了一定的成績，但離水法律法規(guī)的規(guī)定和市局的要求還要很大差距，同兄弟縣區(qū)相比，還存在著較大的差距，諸多方面仍需進一步加強和完善，我們將以這次座談會為契機，認真查找自身存在的問題和不足，不斷創(chuàng)新執(zhí)法機制，研究制定有效遏制水事違法行業(yè)的長效機制和對策措施，健全制度，強化措施，不斷提高執(zhí)法隊伍的業(yè)務素質和執(zhí)法水平，把我局的水利執(zhí)法工作提高到一個新水平。
年終行政工作總結5
20xx年，全面貫徹執(zhí)行行政許可法及相關水利法規(guī)，積極落實行政執(zhí)法責任制，認真開展法制教育宣傳，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法效率，優(yōu)化執(zhí)法人員素質，取得了明顯成效。較好地完成了上級下達的各項工作任務。現(xiàn)將依法行政工作總結如下：
一、加強宣傳，提高全民的水法制意識
今年中共中央、國務院出臺了《關于加快水利改革發(fā)展的決定》的“一號”文件和修訂后的《中華人民共和國水土保持法》于今年3月1日正式施行，這兩件大事是水利建設的重要里程碑，對于進一步依法保護水土資源，加快水利發(fā)展的進程，改善生態(tài)環(huán)境，保障經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，必將產(chǎn)生巨大的推動作用和深遠的歷史影響。我們以此為契機，掀起水土保持國策宣傳教育活動宣傳高潮，采取政府倡導、輿論導向、教育介入、媒體宣傳等多種方法，廣泛、深入、持久地開展涉水法律宣傳，向全社會、各行各業(yè)、公眾宣傳水土資源的重要性、緊迫性，開展水土資源警示教育；通過“世界水日”“中國水周”“12.4法制宣傳日”等活動，編寫科普教材，向廣大群眾普及涉水法律知識，樹立法制觀念�；顒悠陂g共散發(fā)宣傳單材料6000余份，宣傳畫500余張，制作大型宣傳牌3塊，出動宣傳車38次。并向社會公布舉報電話，發(fā)揮新聞媒體監(jiān)督和公眾監(jiān)督的作用，提高水利的社會影響力。
二、規(guī)范執(zhí)法程序，強化服務職能
1、依法行政，執(zhí)法檢查工作制度化
我局認真履行職責，強化管理機構的政府職能，推行政務公開，使監(jiān)督執(zhí)法工作規(guī)范化。采取有力措施，加大對采礦、取土、采石等生產(chǎn)活動的監(jiān)督管理，督促神華寧煤集團編寫了《雙馬―+―金鳳煤礦、金渠子煤礦的輸水管線水土保持方案方案》等11個新建項目編報了數(shù)水土保持報告書（表），并對《長慶油田分公司（第三采油廠）鹽池縣項目區(qū)20xx――20xx年生產(chǎn)項目水土保持設施》等5個水保方案方案進行了驗收，春秋兩次對我縣境內(nèi)在建的.國電青山風電廠一、二期，神華集團金鳳煤礦等大中型開發(fā)建設項目水土保持方案落實情況進行督察，對檢查中出現(xiàn)的問題及下一步應該采取的措施現(xiàn)場進行了指導，并通過電話督辦、現(xiàn)場復查等形式，督促建設單位搞好水土保持措施的整改落實工作。
2、我縣水土保持監(jiān)督能力試點縣建設通過區(qū)級和國家驗收
我縣被水利部列為第一批全國水土保持監(jiān)督管理能力建設試縣，兩年來我縣圍繞水利部水土保持監(jiān)督管理能力建設“五完善、五到位、五要求、五規(guī)范、五健全”的管理目標，在完善配套法規(guī)體系、增強監(jiān)督管理機構能力、規(guī)范監(jiān)督管理工作和健全監(jiān)督管理制度等方面開展了大量工作，取得了顯著成效，達到了全國水土保持監(jiān)督管理能力建設驗收標準，并與今年8月通過區(qū)級和國家驗收。
3、落實最嚴格的水資源管理制度
為落實好最嚴格的水資源管理制度，破解我縣水資源制約瓶頸，采取多項措施，嚴抓水資源管理，規(guī)范用水行為，力爭做到實現(xiàn)四個必須：必須計劃用水、必須憑證用水、必須安裝計量設施、必須足額繳納水資源費，有效節(jié)約保護有限地下水資源。
a、嚴格取水許可審批。進一步規(guī)范取水許可審批程序，落實水資源論證制度，按照公開、透明的原則，嚴格審批，從源頭上把好水資源開發(fā)利用關。在縣城周圍、飲用水源保護區(qū)嚴格禁止地下水開采。b、加快安裝用水計量設施。目前，各用水企業(yè)安裝用水計量設施的36家，下一步將加大力度，督促未安裝或未按規(guī)定安裝計量設施的用水企業(yè)盡快安裝，為實現(xiàn)計量用水打好基礎。C、嚴厲打擊非法取水行為。嚴格按照《水法》等相關規(guī)定和中央一號文件精神，對未經(jīng)批準擅自取水、未按批準條件取水費等行為依法進行嚴厲打擊。今年以來，辦理取水許可證9本，審核批準新打機井25眼，共處理各類非法取水案件5起。
三、嚴格執(zhí)行規(guī)費收繳、管理、使用的規(guī)定
認真貫徹執(zhí)行相關文件，嚴格履行收支兩條線，截止11月底年全額上繳財政水土保持設施補償費198.84萬元，水資源費124.52萬元。財政返還我局“兩費”180萬元用于鹽池縣花馬湖取土場治理和水源涵養(yǎng)林工程，完成取土場邊坡修整1200米，土場整治120畝，種植檸條、沙打旺、苜蓿等灌草混交林669畝，營造樟子松2萬株、國槐（旱柳）1萬株。
年終行政工作總結6
20xx年，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、工作回顧
�。ㄒ唬⿵娀陨斫ㄔO，規(guī)范內(nèi)務管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。
自20xx年x月x日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內(nèi)務管理，提高內(nèi)務管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設備購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。三是樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務工作奠定了基礎。
（二）對內(nèi)對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。
圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進了核準工作、電力業(yè)務許可證辦理、電價批復等工作的進展；對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認定為重點，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。20xx年整合匯報公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案、設備技術、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的`改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定，預計可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
�。ㄈ八拇鬁贤▍f(xié)調”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設揚帆引航。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調作為發(fā)揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學習借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務；二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；三是加強各部室之間的協(xié)調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮；四是重點加強了與地方農(nóng)事關系的溝通協(xié)調。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝；同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。
（四）“兩個結合”，進一步強化了服務意識，提高了服務水平。
堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：一是全面服務與重點服務相結合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務的基礎上，重點保證對公司領導的服務，解除領導后顧之憂，讓領導全身心投入工作；二是對內(nèi)服務與對外接待相結合。對內(nèi)服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便；全面搞好車輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序；對外高質量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領導先后來工地視察的接待服務工作，圓滿完成了接待任務，得到集團公司領導的一致肯定和贊揚。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強；二是信息調研有待進一步提高；三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結務實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗！
二、20xx年工作思路
20xx年，公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。
二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。
年終行政工作總結7
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對X等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對X和XX的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對XX的房地產(chǎn)開發(fā)資質的`延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。
20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和XXXX房地產(chǎn)開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
年終行政工作總結8
20xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理xxxx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xxxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經(jīng)理xxxx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xxxxxx的'指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理xxxx的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理xxxx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理xxxx的指導：學xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)。
7、外貿(mào)業(yè)務員xxxx和xxxx的指導：對外郵件xxxx的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理xxxx的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事xxxx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近xx個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
年終行政工作總結9
xx鎮(zhèn)司法所在鎮(zhèn)黨委政府的直接領導和上級業(yè)務部門的關心指導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，按照“抓班子、帶隊伍、樹形象、促工作、保穩(wěn)定”的工作思路，以創(chuàng)省規(guī)范司法所為目標，強化隊伍建設，切實加強人民調解工作，完善矛盾糾紛排查調處機制，深入開展法律宣傳和基層依法治理工作，推進基層民主法制建設，拓寬渠道，做好刑釋解教人員的安置幫教工作；著眼基層，扎實開展法律服務；維護公平，積極為弱勢群體提供法律援助，充分發(fā)揮了在創(chuàng)建“平安白泉”，構建和諧社會、創(chuàng)造穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境、良好的治安環(huán)境和規(guī)范的法治環(huán)境中的職能作用。下面，主要從組織結構建設、隊伍建設、制度建設、基礎建設、業(yè)務建設等方面作總結如下：
一、加大投入，解決問題，努力推動司法所規(guī)范化建設。
在新的歷史時期內(nèi)，各種社會矛盾出現(xiàn)了多發(fā)性、多樣化的狀況。因此，基層調解組織所遇到的民間矛盾糾紛也日益復雜，調解難度日益加大。而我們的基層調解隊伍卻長期存在著人員變動過快、素質偏低、兼職過多、年齡老化、司法所力量薄弱、調解工作保障不到位等諸多問題。這些問題與在社會主義新農(nóng)村建設中，發(fā)揮司法行政工作尤其是基層司法行政工作的職能作用是極不相適應的。為此，我們緊緊抓住機構設置、人員編制兩個關鍵環(huán)節(jié)，調整充實工作人員，強化業(yè)務培訓，努力提高業(yè)務素質。為提高司法所維護社會穩(wěn)定、服務經(jīng)濟發(fā)展的效能和層次，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，在人力、財力、物力上給予大力支持，專門發(fā)文抽調2位具有大專以上學歷的且工作責任心強的專職工作人員充實到原司法所隊伍。目前，我所有專職工作人員5名，其中3名大專以上學歷，并配備2名副所長，協(xié)助所長開展各項工作。為了提高基層司法行政工作人員的政治、業(yè)務素質和依法行政的能力，我們對新任用的人員一律組織參加上級業(yè)務部門的集中崗位培訓。除了配強配足工作隊伍外，我們還加強基礎辦公設施的投入，設立了專門的調解室和檔案資料室，辦公和業(yè)務用房建筑面積達180平方米，三間辦公室分別安裝電話，并配備了3臺電腦和2臺打印機、1只數(shù)碼相機、一臺傳真機，大大提高了工作效率，解決了實際問題，也方便了群眾辦事。
二、強化職能，完善機制，不斷提升司法所工作水平。
我們對照《浙江省示范司法所考評辦法（試行）》，把規(guī)范化司法所建設作為提高司法所工作能力，切實履行司法所工作職能，樹立司法形象的重要內(nèi)容。進一步整合司法所的法制宣傳、法律服務、法律援助、人民調解、安置幫教等各項職能，大膽創(chuàng)新，積極探索司法所與信訪、公安、法庭、綜治等部門的聯(lián)動化解矛盾新機制，整合力量，發(fā)揮優(yōu)勢，形成合力，當好黨委政府的參謀和助手，努力維護一方政治穩(wěn)定。
（一）充分發(fā)揮人民調解作用。
1、夯實調解組織建設。按照《人民調解若干規(guī)定》的要求，我鎮(zhèn)的人民調解工作緊緊圍繞“發(fā)展、平安、和諧”這條主線，不斷加強組織建設，提高隊伍素質，健全工作機制，充分發(fā)揮職能作用，真正成為維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。在調解員的選擇上，我們既考慮一批年長資深、熟喑人民調解工作方式方法的老同志老干部，又選調了一批年紀輕、學歷高、文字功底好的高素質隊伍充實到了人民調解隊伍，做到優(yōu)勢互補。在鎮(zhèn)人民調解委員會的指導下，各社區(qū)（村）、企事業(yè)單位都相應建立了人民調解委員會，并達到“組織、制度、工作、經(jīng)費”四落實，我們還每年至少一次對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的調解員加強業(yè)務培訓。去年8月底，針對撤村并社區(qū)后新選舉產(chǎn)生的'社區(qū)調解員經(jīng)驗少、法律知識欠缺的實際，我們專門聘請了法律方面的專家為他們講授了人民調解協(xié)議的制作、《人民法院關于審理人身損害賠償若干問題的司法解釋》、《道路安全交通法》等貼近實際、貼近群眾的法律法規(guī)知識，保證了我鎮(zhèn)人民調解隊伍的工作水平。
2、加強隊伍政治業(yè)務素質。以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為契機，貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，增強針對性，注重實效性，進一步提高干部的政治理論水平、道德素質和依法行政能力。利用機關夜學習制度，加強對司法干部的科學文化素質和業(yè)務知識的培訓，不斷提高履行職責的能力。
3、突出矛盾聯(lián)調機制。在新的歷史條件下，民間糾紛和社會矛盾日益增多，并且越顯多元化、多樣化和復雜化，對社會穩(wěn)定形成嚴重的威脅，僅僅依靠司法調解和人民法院訴訟渠道加以解決，已難以承受，不斷探索新形勢下解決社會矛盾的新辦法和新措施，不斷探索用改革的思路和發(fā)展的辦法解決問題的有效途徑，是我們司法行政工作和基層人民調解工作面臨的新的課題。為此，我們積極設計載體，建立健全多樣化、多層次的社會矛盾糾紛解決機制，借助綜治工作中心這一工作平臺，有效整合綜治、司法、法庭、警署、勞動保障等部門資源力量，圍繞當前影響社會穩(wěn)定的各種熱點、難點問題，采取多種手段，大力開展對重點單位、重點對象和重點人群的排查調處，及時將民間糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在激化之前，構筑維護社會穩(wěn)定的長效機制。圍繞構建和諧社會和社會主義新農(nóng)村建設的大局，堅持每月定期開展和敏感時期加強排摸工作，努力把民間糾紛調解工作滲透到社會生活的各個環(huán)節(jié)，切實增強預見性和前瞻性。對新農(nóng)村建設中容易引發(fā)的矛盾糾紛，提前介入，定期排查，認真分析，積極有效地做好預防和調處工作。在工作方式方法上，既充分運用人民調解、行政調解、司法調解相銜接的工作模式，更是暢通民主渠道，完善民意表達機制；既防止矛盾激化，又做到把群眾的利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好。努力把握好維護群眾利益與維護社會穩(wěn)定的結合點，做到既有效地維護群眾切身利益，又有效地維護社會穩(wěn)定。綜治工作中心運行兩年來，基本做到了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交，一些久拖不決的案件得到了妥善解決。今年1—12月份，全鎮(zhèn)共排查出各類民事糾紛50起，除7起上交到鎮(zhèn)里，由鎮(zhèn)調委會配合調解成功外，其余43起全部由各社區(qū)（村）、企事業(yè)單位自行調解成功，共達成書面協(xié)議6起，形成調解卷宗5起。xx村王某是我鎮(zhèn)的老上訪戶，自鄰居造房子以來，因間隔和走路等原因，多次爭吵，還越級上訪過多次，今年6月份，兩家矛盾不斷升級，還有相互毆打之勢。得知此事后，中心工作人員深入走訪群眾，實地調查取證，考慮到此事件矛盾隱患較為惡劣，牽涉職能部門較多，若處理不慎，可能導致嚴重后果，因此，我們立即啟動綜治工作中心重大矛盾聯(lián)調工作機制，鎮(zhèn)黨委書記作出工作指示，要求各部門提前介入，及早分析，防止矛盾激化，中心主任召集綜治、司法、信訪、土管、城建、法庭、社區(qū)各部門負責人參加會議按職責分工聯(lián)合調處。最終通過聯(lián)合調解和走法律渠道，終于使兩家多年的宿怨煙消云散。綜治工作中心的聯(lián)調機制不但能有效調處疑難性民間糾紛，在群體性矛盾糾紛中也發(fā)揮了積極作用。我鎮(zhèn)原xx村楊梅山事件作為一起歷史遺留矛盾自從XX年以來一直未得到有效處置。每到楊梅成熟季節(jié)，就會發(fā)生村民聚眾搶摘楊梅事件，原因是村民認為原楊梅山承包合同未經(jīng)村民代表大會通過擅自發(fā)包，村干部暗箱操作，程序不合法。鎮(zhèn)黨委政府雖年年做了大量的工作，也多次召開專題會議，商討處理對策，但因為負責調處的部門單一，收效甚微。今年5月份以來，為防止部分群眾上山哄搶采摘楊梅和群毆事件的再次發(fā)生，鎮(zhèn)黨委政府多次召開矛盾調處聯(lián)席會議，形成統(tǒng)一意見，由分管政法的副書記負總責，分管農(nóng)業(yè)副鎮(zhèn)長積極配合，抽調綜治工作中心人員，組成矛盾處理專門工作小組，著力處置此事件。通過多次到潮面村走訪，傾聽群眾呼聲，向村里負責過楊梅承包工作的老干部了解情況，掌握事件起因，并分析矛盾隱患、矛盾焦點，界定矛盾性質，最終形成書面處置原則和意見，終止原承包合同，公開招標，重新發(fā)包，妥善處置了此起事件，維護了一方社會穩(wěn)定。
由于我們工作細致，方式方法得當，近三年內(nèi)，未發(fā)生因民事糾紛調解不當或調解不及時轉化的刑事案件、引起的自殺事件、群體性上訪事件及其他群體性的事件。在調解過程中，我們始終按照人民調解格式文書要求進行規(guī)范操作，做到糾紛受理和調解結果件件有記錄。對于能當場口頭調解的簡單民事糾紛，我們一般只對其進行登記；對于需要形成書面調解協(xié)議的，我們嚴格按照調解協(xié)議制作要求，并實行一案一卷。
（二）進一步做好歸正人員的安置幫教工作。
認真貫徹落實《浙江省歸正人員安置幫教工作辦法》的精神，動員和組織社會各方面的力量參與幫教工作，充分發(fā)揮政府部門和社會力量兩個方面的積極性，限度地減少重新違法犯罪。建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)兩級歸正人員安置幫教工作組織網(wǎng)絡，落實幫教責任，對幫教對象實行跟蹤管理，并做到一人一檔。目前，全鎮(zhèn)5年內(nèi)共列管歸正人員114人，今年重新犯罪3人，我們改以往單一報到、登記的方式，現(xiàn)采用司法干部與歸正人員面對面、心與心交流，拉近與他們的距離，掌握各歸正人員的具體情況。鎮(zhèn)司法所對歸正人員建立一人一檔登記管理。鎮(zhèn)社區(qū)兩級干部對幫教對象從生活上精神上給予關心，對生活確實有困難的，及時聯(lián)系勞動保障站、民政辦，想方設法為其解決生活難題。我們了解到皋泄社區(qū)去年釋放回來的一名歸正人員屬于三無對象，向黨政領導匯報，積極籌集資金2萬余元，為其建造了2間平房，還把河東社區(qū)一病殘歸正人員列入低保對象，加以特殊照顧。使他們安心生活，回歸社會。
�。ㄈ┓煞⻊盏玫揭�(guī)范和拓展，進一步強化了服務功能
充分發(fā)揮司法所法律援助職能作用，全面深入開展法律援助工作。我們注重密切同工青婦、老齡委、殘聯(lián)等部門的協(xié)調配合，擴大法律援助工作平臺。充分發(fā)揮“148”法律服務專線作用，積極搞好聯(lián)動服務和上門服務，為漁農(nóng)民群眾提供了及時有效的法律服務。今年1—12月份，全鎮(zhèn)共接待各種形式的法律咨詢服務32起，其中移交到基層法庭2起，為外來民工、漁農(nóng)民、困難家庭等弱勢群體提供法律援助5起。
�。ㄋ模┥钊腴_展普法依法治理工作，推進基層民主法制建設
作為司法行政部門，承擔著為當?shù)攸h委政府依法行政當好參謀，為經(jīng)濟社會發(fā)展重大決策提供法律意見和法律服務的相應職能。在實施“四五”普法規(guī)劃過程中，我們健全工作組織，保障工作經(jīng)費，制定工作方案，落實工作措施，確保了普法依法治理工作取得預期效果。今年是“五五”普法的啟動年，我們始終把“民主法治村”創(chuàng)建作為農(nóng)村基層依法治理的主要工作，今年，根據(jù)省、市、區(qū)的有關指示精神和“平安定�！苯ㄔO及漁農(nóng)村新型社區(qū)的有關要求，在去年工作的基礎上，我們進一步加強“民主法治村（社區(qū)）”的創(chuàng)建活動，對在創(chuàng)建中碰到的問題和困難，及時反映、研究和解決，全鎮(zhèn)司法所的同志在加強學習、加強調查研究、加強與有關部門的聯(lián)系的基礎上，經(jīng)常下村就創(chuàng)建工作的內(nèi)容、創(chuàng)建工作的特點、創(chuàng)建的方法等進行面對面的幫助指導，增強創(chuàng)建工作的針對性，指導新型社區(qū)開展創(chuàng)建活動和法制宣傳、人民調解、法律援助等服務工作。去年，全鎮(zhèn)9個社區(qū)都達到了三民主法治社區(qū)（村）達標要求，xx社區(qū)作為全區(qū)普法試點社區(qū)，今年正在爭創(chuàng)五民主法治示范村。
三、建章立制，內(nèi)外監(jiān)督，切實增強司法行政工作的責任感和緊迫感。
新時期的司法行政工作不僅任務十分繁重，而且要求越來越高。只有不斷健全和完善科學規(guī)范的管理制度，進一步強化群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督、自我監(jiān)督措施，才能保證司法所適應時代和工作的需要，全面充分地履行八項工作職能，提高工作質量和效率，充分發(fā)揮其在維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展，加強基層民主法制建設中的重要作用。
我們加強司法所內(nèi)部管理、行為規(guī)范和工作目標考核等方面制度建設，不斷完善司法所人員守則、接待制度、文明用語制度、值班制度、辦公室管理制度、內(nèi)務衛(wèi)生制度、廉政建設制度，有效地約束和規(guī)范干部的行為，并把在理順司法所管理體制的基礎上，進一步完善崗位目標責任制，采取領導與群眾考核相結合，定性與定量考核相結合，平時與定期考核相結合的原則，完善激勵機制。全所人員嚴格遵守各項規(guī)章制度，依法行政，依法辦事，接受群眾和上級有關部門的監(jiān)督，近三年來，無發(fā)生因違法違紀行為受到上級有關部門的處理。
總之，司法所規(guī)范化建設是一項系統(tǒng)工程、長期工程，我們還須借鑒經(jīng)驗，狠抓落實，強化管理，整體推進，不斷增強基層的綜合實力，充分發(fā)揮基層司法行政工作的職能作用，不斷提升司法行政工作能力和水平，努力為維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步、推進依法治國方略、構建社會主義和諧社會作出積極貢獻。
年終行政工作總結10
新年伊始，萬象更新。在新的一年里，公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設中。為公司帶給更良好的后勤保障�；厥走^去，為了彌補工作中的不足及來年更好的發(fā)展，行政部特對過去一年的工作加以回顧，進行全面總結如下：
一、公司各部門之間的協(xié)調工作
行政部務必做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映狀況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃進行督辦和檢查。
二、完善管理制度
起草、制定有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上，做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司帶給查詢服務。
三、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理
對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的.出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的詳細登記信息，做到公司資產(chǎn)細節(jié)化。
四、建立公司管理流程
梳理健全的管理流程（包括xx系統(tǒng)的應用、企業(yè)郵箱的應用），建立完善的公司企業(yè)郵箱和xx使用流程，為公司每個員工申請郵箱和xx使用帳號并負責指導安裝，做到所有用戶標準化、一致化，有效的提高辦公效率。
五、辦公環(huán)境的維護及更改
辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。
1、由于裝修期間空調受到相應影響，導致冬季取暖狀況不佳。為此，我部門特找物業(yè)人員前來維修，經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調維修，現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高。于此同時，我部門也經(jīng)過線路改造，在電梯間及時安置了感應燈，為大家?guī)Ыo更多的方便。
2、辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在督促進行，各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色，和諧的工作環(huán)境。
3、完善會議室會議環(huán)境的建設：配置好網(wǎng)絡、電話、音響、投影儀等會議用品，調試網(wǎng)絡會議線路，為公司各辦事處互通會議帶給方便。
4、定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品，為員工帶給便捷超市服務。
年終行政工作總結11
xx年的時間已經(jīng)過半，在與各個部門的相互配合、協(xié)作中，辦公室工作逐步完善，呈現(xiàn)系統(tǒng)化的趨向。
行政工作涉及到公司工作的各個層面以及各個部門，既關系到部門與部門的相互配合和協(xié)調，又關系到員工之間的相互協(xié)作。現(xiàn)將上半年工作總結如下：
1、在完善本部門組織職能的基礎上加強其他部門工作職能的完善。配合企劃部完成各部門的職能劃分，明確各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加精確，也有助于公司員工了解各部門、各職位的工作要素。
2、為了加強公司考勤管理，辦公區(qū)增設門禁系統(tǒng)。
3、為了改善辦公環(huán)境，辦公區(qū)域由地毯改為地膠。
4、規(guī)范差旅費管理，結合公司的實際情況，辦公室修改及完善了差旅辦法，并進行有效實施。
5、為了保證公司全體員工的健康，組織一年一次的體檢。在今年的體檢工作中，辦公室采納員工的意見，將xx年度的健康檢查工作由原來每年的10月改為5月進行，并調整和增加了部分體檢項目。
6、為了降低行政辦公成本，辦公室負責各項目部辦公家具及行政辦公用品的調配，有效利用資源是辦公室的首要任務。在工程部的配合下，上半年完成了利和項目和肇東項目的籌建以及物流項目的退場工作，通過合理分配減少了大量辦公家具的采購。
日常工作中人力資源管理是一個企業(yè)中不可或缺的保障部門，也都是最基本的人員保障部門，只有最基本的最細微的'東西得到了保障，企業(yè)的根基才能更穩(wěn)固，進而更平穩(wěn)、迅速的發(fā)展。員工是組成一個企業(yè)的核心，能否在企業(yè)中盡可能大的發(fā)揮作用，關鍵在于人力資源的管理。
1、員工培訓是在人力資源管理中一個尤為重要的環(huán)節(jié)。為此，新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓，這些看似簡單、繁瑣的事，卻是能否成為一個優(yōu)秀員工的基礎。因此在辦公室招聘新人的時候會針對新人情況，組織相關的短期培訓，并輔助進行指導，提高業(yè)務水平的同時，了解企業(yè)文化及相關的規(guī)章制度。而對現(xiàn)有的老員工通過社會培訓部也進行了相關的崗位培訓，從培訓中不但取得相應崗位資格，還加強了自己自身素質的修養(yǎng)。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。上半年辦公室聯(lián)合社會培訓部組織培訓2次（安全員及質檢員），完成證書復審（崗位證書）及續(xù)期工作（三類人員）2次，網(wǎng)絡繼續(xù)再教育培訓1次（造價工程師），總計培訓費用為元。
2、在互聯(lián)網(wǎng)技術日新月異的今天，傳統(tǒng)的人才招聘對于網(wǎng)絡的依賴也越來越大，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，上半年成功與智聯(lián)招聘網(wǎng)以及前程無憂簽訂合同，搭起更便捷的網(wǎng)絡平臺，運用現(xiàn)代化手段，對人才市場就業(yè)市場進行新的探索。通過網(wǎng)絡招聘，不僅減少了企業(yè)風險，而且擴大了企業(yè)知名度，也使目標人群更加明確，資源利用率更高，為企業(yè)儲備人才做了更好的保障。
3、員工福利是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。它涵蓋保險保障、帶薪假期等各種各樣的津貼和福利。對于企業(yè)來說，一個完善的員工福利計劃，可以吸引并留住人才，對于員工來說，則可以得到周到全面的保障和長遠的財務規(guī)劃、投資和管理，免除后顧之憂，全心投入工作、享受生活。因此上半年公司組織了旅游項目以及帶薪年假，并完成了探親費用的報銷、三八婦女節(jié)及防暑降溫費用的發(fā)放。
4、根據(jù)《勞動法》的相關規(guī)定，勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系，明確雙方權利和義務的協(xié)議。建立勞動關系要簽訂勞動合同不僅是《勞動法》所規(guī)定的，也是勞動關系穩(wěn)定存續(xù)、用人單位強化勞動管理、處理雙方爭議必需的重要依據(jù)。為了有效地維護用人單位與勞動者雙方的合法權益，明確雙方的權利和義務，使雙方之間有一個具有法律約束力的協(xié)議，上半年辦公室制定了新的勞動合同并組織新老員工的新簽及續(xù)簽工作。通過勞動合同期限的約束，公司可以按照生產(chǎn)、工作的實際需要合理分配勞動力；勞動者可以根據(jù)自己的專長和志趣選擇職業(yè)和崗位。
根據(jù)以上總結，在工作中也發(fā)現(xiàn)了相關的問題：
1、差旅費成本較大。選擇飛機作為主要交通工具是造成差旅費成本過高的主要原因，飛機票的費用明顯大于其它交通方式。這是由于溝通存在真空或者工作任務不交圈引起的。大多時候，被派遣出差的員工相關信息辦公室是最后知道的，以至于沒有及時做出反應，訂購低廉的火車票以及差旅準備。
2、辦公用品損耗過大。由于項目退場人員分配情況辦公室不能及時掌握，以至于最后項目行政辦公物品交接清單不明晰或無法找到責任人，使得部分項目出現(xiàn)辦公用品遺失及隨處丟棄的現(xiàn)象，甚至造成項目固定資產(chǎn)的丟失，給公司造成了的損失。由于使用過程中的記錄不清楚，甚至無法找到責任人進行賠償，極大損害了公司的利益。
3、公司內(nèi)部溝通存在脫節(jié)，人員的調配情況辦公室不能及時掌握，交叉工作中會存在信息不暢。由于自上而下的溝通中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)空隙，致使培訓過程中存在報名卻無法參加的情況，給公司的經(jīng)濟帶來一定的損失。
這次總結是一個階段性的匯報，辦公室也將以此為基點，繼續(xù)為企業(yè)及員工做好下半年的后勤保障工作，為企業(yè)能更好更平穩(wěn)的發(fā)展貢獻應有的力量。
年終行政工作總結12
一年來，縣商務局在縣政府法制辦和上級主管部門的指導下，認真貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》精神，緊緊圍繞《石門縣20xx年推進依法行政工作要點》和《商務局20xx年依法行政工作計劃》，堅持依法行政，致力創(chuàng)建服務型機關，在組織建設、學習培訓和宣傳、落實管理職能、政務公開、隊伍建設等方面做了大量的工作，取得了較好的成效�，F(xiàn)將有關情況總結匯報如下：
一、完善組織建設，為依法行政工作提供組織保障
成立了由局黨組副書記、局長李家勝任組長，分管副局長唐宏勝、周智慧為副組長，其余班子成員和各股室負責人為成員的依法行政領導小組。使依法行政工作有領導抓、有機構管、有專人辦，從組織機構上保證依法行政工作的實施。增強管理工作的透明度和公開性，將依法行政工作逐步納入規(guī)范化、制度化軌道。
二、依法行政，落實行業(yè)監(jiān)管職能
嚴格遵守和執(zhí)行國家、省有關商務工作方面的政策和法規(guī)，自覺維護企業(yè)和消費者的合法權益，妥善處理企業(yè)依法經(jīng)營活動中存在的相關問題，嚴格按照有關法律、法規(guī)和方針、政策開展公務活動。一是根據(jù)縣法制辦的統(tǒng)一部署，制定下發(fā)了《縣商務局20xx年依法行政工作計劃》，明確工作目標、任務和工作重點；二是制定了《石門縣商務局行政執(zhí)法程序規(guī)定》，梳理了行政執(zhí)法依據(jù)，對行政處罰自由裁量條款進行了細化；三是整頓和規(guī)范酒類市場。開展對全縣酒類經(jīng)銷商、酒店、賓館的酒類流通進行備案登記，對無證經(jīng)營，無隨附單、假冒偽劣產(chǎn)品等不規(guī)范行為進行了打擊，進一步規(guī)范酒類經(jīng)營秩序，確保酒類消費安全。目前已登記備案網(wǎng)點100余家，累計售發(fā)《酒類流通隨附單》100多本，查扣假冒偽劣酒1000余瓶；四是督查肉品安全。在堅持肉品日�；榈耐瑫r，積極會同衛(wèi)生、工商、質監(jiān)等部門開展肉品安全專項整治，在檢查現(xiàn)場同時開展食品安全宣傳教育�？h商務局今年共出動執(zhí)法隊伍200多人次，對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、超市、賓館、酒店、學校進行了拉網(wǎng)式檢查，沒收病害肉、白板肉500公斤，端掉私屠濫宰窩點兩個，確保人民群眾肉品消費安全；五是加強成品油監(jiān)管。積極開展成品油年檢工作，協(xié)助行業(yè)協(xié)會規(guī)范行業(yè)管理，查處糾正加油站違法行為6起；六是積極會同縣衛(wèi)生、工商、質監(jiān)等部門開展食品安全督查。檢查內(nèi)容包括協(xié)議準入制度、經(jīng)銷商管理制度、索證索票制度、進貨臺賬制度、不合格食品退市制度等五項制度執(zhí)行情況。在檢查現(xiàn)場同時開展食品安全宣傳教育，切實增強員工的安全責任意識，認真把好食品安全關，杜絕銷售假冒偽劣食品和有問題食品，確保人民群眾生命安全；七是與縣財政部門聯(lián)合開展“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”備案網(wǎng)點審核監(jiān)管工作，確保國家惠民政策落到實處，杜絕騙取國家財政補貼資金行為發(fā)生。現(xiàn)有“家電下鄉(xiāng)”備案網(wǎng)點500多家、“家電以舊換新”備案網(wǎng)點10多家；八是聯(lián)合消防、安監(jiān)等部門，開展安全生產(chǎn)督查指導工作，杜絕重特大安全事故發(fā)生，堅決維護市場繁榮和穩(wěn)定。
三、深入開展依法行政宣傳活動
為進一步宣傳依法行政工作成效，展現(xiàn)我區(qū)依法行政風采，為全區(qū)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”營造良好的工作氛圍，切實推進依法行政工作。我局積極開展了推進依法行政工作宣傳活動。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》為重點，利用各類會議安排學習《綱要》、《決定》，與新聞單位密切合作，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)站等新聞媒體、以及展板、“12.4”法制日等聯(lián)動宣傳商務工作法律法規(guī)及規(guī)定等法制知識。緊緊圍繞中心工作，服務大局、開拓創(chuàng)新，反映商務法制建設進程，傳播依法行政理念，進一步增強商務部門及其工作人員依法行政的責任感和緊迫感，努力提高商務工作人員依法辦事的能力和水平，加快推進依法行政的進程，為建設和諧石門、法治石門提供良好的商務環(huán)境。
四、加大政務公開力度，完善公開辦法和內(nèi)容
推進政務公開，利用多種形式及時、全面地向群眾和社會公開。抓住涉及關鍵工作、關鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關心、社會關注、與群眾利益關系最密切的重要事項如辦事指南、流程等，從內(nèi)容和形式上重點加以深化，達到群眾直觀、方便，辦事程序簡化，提高工作效率，實現(xiàn)了勤政為民的目的。在石門縣商務之窗設立政務公開欄、信箱，公開監(jiān)督電話和辦事流程，接受群眾監(jiān)督，直接聽取和受理群眾意見。
五、強化隊伍建設，全面提升隊伍整體素質
圍繞打造一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、紀律嚴明”的行政工作人員隊伍。今年以來，局領導高度重視，把學習依法行政知識納入重要工作日程。安排局相關股室負責人參加商務部舉辦的“商務行政執(zhí)法培訓班”學習，提高執(zhí)法人員能力和業(yè)務水平，要求局執(zhí)法人員充分認識依法行政的重要意義，增強學習依法行政知識的自覺性和主動性。圍繞規(guī)范約束執(zhí)法行為，制定執(zhí)法人員工作紀律，并加大督查工作力度，工作人員的責任感和使命感進一步增強。
六、深入推行行政執(zhí)法責任制，科學規(guī)范行政執(zhí)法行為
建立和推行行政執(zhí)法責任制，進一步完善相關執(zhí)法制度，科學建立推進依法行政工作體系，嚴格行政執(zhí)法責任追究，強化行政執(zhí)法民主評議和考核。嚴格按要求清理公開行政審批項目，根據(jù)我局法定行政許可執(zhí)法事項，進行行政執(zhí)法職責分解。明確了執(zhí)法工作流程、執(zhí)法標準和要求，確定相關股室崗位執(zhí)法人員的具體執(zhí)法責任，并向全社會公布。為保證依法行政監(jiān)督到位，大力推進陽光政府、效能政府四項制度建設，對局里對重點部門、重點崗位、領導干部廉潔自律情況進行監(jiān)督。根據(jù)我局的酒類執(zhí)法和生豬定點屠宰執(zhí)法職能，成立了商務行政綜合執(zhí)法大隊，在開展商務執(zhí)法行動時，均亮證執(zhí)法，公開行政執(zhí)法依據(jù)，并告知行政相對人法定權利及有關執(zhí)法信息，聽取行政相對人陳述和申辯，并就有關事項說明理由。按照商務行政許可的相關規(guī)定，全面落實法定期限辦結制度、辦結制度、辦結制度、當場辦結制度、辦事時限分解制度等。我局每年都要開展豬肉質量安全專項整治行動，平時注重加大市場巡查力度，嚴厲打擊私屠濫宰和制售病害肉、注水肉等不法行為，從源頭上堵塞用肉漏洞，確保居民用肉安全。積極開展酒類執(zhí)法活動，嚴格實施酒類經(jīng)營許可和溯源制度，嚴厲打擊無證經(jīng)營酒類和制售假冒偽劣酒類等不法行為，有效整治了酒類市場。加大特許行業(yè)管理，嚴格拍賣、典當?shù)忍卦S經(jīng)營企業(yè)新設立報批程序，加強對包括廢舊汽車拆解回收、舊貨經(jīng)營企業(yè)在內(nèi)的特許經(jīng)營企業(yè)年審審查，積極開展報廢汽車、典當?shù)忍卦S行業(yè)行業(yè)執(zhí)法，有效打擊了違法經(jīng)營行為。認真執(zhí)行《直銷管理條例》，組織對安利、完美等獲批的直銷企業(yè)進行了網(wǎng)點核查，確保了直銷企業(yè)在法律規(guī)范內(nèi)動作。
七、存在的主要困難和問題
20xx年我局的行政執(zhí)法工作日趨規(guī)范化，步入了法制化、制度化的軌道，但同時也存在著不少不可忽視的'困難和問題。一是人員不夠。在具體行政執(zhí)法中，行政執(zhí)法內(nèi)容多、人員少或不到位的現(xiàn)象尤為突出。二是經(jīng)費不足。我局業(yè)務經(jīng)費來源于財政撥款，專項行政執(zhí)法經(jīng)費嚴重不足，給行政執(zhí)法工作造成不便。三是執(zhí)法力度不強。在內(nèi)貿(mào)流通行政執(zhí)法工作中，我局以“參與”為主的現(xiàn)狀，造成單獨執(zhí)法力度不強。四是執(zhí)法人員依法行政水平參差不齊，執(zhí)法過程中存在執(zhí)法不到位現(xiàn)象。這些問題，都有待于我們在今后的工作中認真加以解決。在今后的行政執(zhí)法工作中，我們將做到：一是進一步整合執(zhí)法資源推進綜合行政執(zhí)法。二是進一步優(yōu)化人員結構提高執(zhí)法水平。三是進一步完善執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法程序。四是加強與相關部門協(xié)作配合機制形成執(zhí)法合力。五是加大宣傳教育力度，營造良好執(zhí)法環(huán)境。
總之，依法行政工作是標準和監(jiān)督行政機關行政執(zhí)法活動的一項重要工作，對增強我縣依法行政工作至關重要，關乎石門縣法制化進程。在今后的工作中，我局將一如既往，不斷努力，強力推廣商務領域依法行政及行政執(zhí)法責任制工作的開展，為我縣行政執(zhí)法工作做出積極的奉獻。
年終行政工作總結13
一、個人品行在剛入職時，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎。
由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在x月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。
例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。
按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的`事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20××年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。
當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步，通過人事部工作總結范文，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20××年人事工作。
年終行政工作總結14
一、加強學習，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為
全所律師積極參加縣司法局組織的學習創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，所內(nèi)制定了學習計劃，并有學習記錄，律師個人有學習筆記、體會、所內(nèi)對此學習階段進行了總結，該所及每位律師均按縣司法局下發(fā)的活動方案做了每個階段的工作。
通過學習使每位律師真正領會創(chuàng)先爭優(yōu)的深刻內(nèi)涵，堅定了律師工作的政治方向;領會以改善民生為重點的建設和諧社會的重大意義，為構建和諧社會提供優(yōu)質、高效的法律服務，結合xx對政法隊伍建設的基本要求，提高了每位律師的政治素質和業(yè)務水平。
通過學習使律師的服務意識明顯提高、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、精神面貌明顯改觀、整體形象明顯提升、群眾投訴率為零、無違紀現(xiàn)象。
二、建立健全和完善各項制度
我們始終把制度建設作為規(guī)范律師行為、強化律師事務所管理的重要手段。建立科學、民主、法治化的管理體系是當今律師事務所發(fā)展的需要，我所著重完善了建所初始制定的規(guī)章制度。比如，一是利益沖突審查制度，進一步規(guī)范了律師代理行為，防止因執(zhí)業(yè)利益沖突而給當事人帶來損失，影響律師誠信形象。二是律師服務質量反饋制度，實行一案一卡，把律師執(zhí)業(yè)的誠信情況置于當事人的監(jiān)督之下。三是投訴查處制度，使全所律師人人自覺講信用，用誠實守信規(guī)范自己的行為。四是學習制度，堅持每月一次政治業(yè)務學習，引導律師正確處理競爭和協(xié)助、效率和公平、經(jīng)濟效益和社會效益的關系，當好法律衛(wèi)士，維護法律尊嚴，提高了律師的整體素質。
在所內(nèi)日常工作中，做到了律師之間、律師與主管部門之間、律師與本所之間的信息溝通，凡是涉及律師隊伍工作的一切重點問題，涉及所內(nèi)事務的`重大問題，涉及法律服務的重大問題，我所都及時向律師們進行了通報，使律師們及時掌握全市律師行業(yè)動態(tài)和律師工作的動態(tài)，做到耳聰目明，強化了隊伍建設和業(yè)務建設，法律服務質量有所提高。
三、嚴格律師收費管理
我所認真執(zhí)行市物價局、市司法局《關于律師事務所收費管理暫行辦法及律師服務指導性收費標準的通知》，把收費標準公示上墻。嚴禁律師私收費用，委托人與事務所之間財務往來都必須當事人、所領導及財務人員、承辦律師當面談清，并向委托人或當事人出示收費標準，開具正式發(fā)票，接受委托人、社會監(jiān)督，從而有效地避免了律師在執(zhí)業(yè)過程中不正當?shù)男袨楹筒槐匾氖录l(fā)生，增強收費透明度。
四、做好對弱勢群體法律援助工作
我所一直把做好對群眾法律援助工作。我所在對弱勢群體的法律援助和咨詢工作，解答當事人咨詢過程中，耐心細致、咨詢者非常滿意，做到了全部免費咨詢。
年終行政工作總結15
xxxx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府和上級業(yè)務部門的總體要求及年度計劃，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，堅持以人為本和科學發(fā)展觀，以維護區(qū)域社會穩(wěn)定為中心，以加強基層基礎建設為重點，以提供優(yōu)質法律服務為宗旨，以打造一流司法行政隊伍為根本，積極履行司法行政機關法制宣傳、法律服務、法律保障等職能，大力推進“平安鄞州”建設，較好地完成了今年各項工作任務，為促進我區(qū)社會和諧穩(wěn)定，“新鄞州工程”的實施作出了積極貢獻。2月份，鐘公廟街道司法所被人民法院、司法部聯(lián)合授予全國“人民調解工作模范司法所”稱號，8月份，五鄉(xiāng)鎮(zhèn)明倫村被司法部、民政部聯(lián)合授予“全國民主法治示范村”榮譽稱號。
一、大力加強基層基礎建設，著力維護社會政治穩(wěn)定
(一)強化規(guī)范運作機制，積極創(chuàng)建“示范司法所”。按照中央關于加強“兩所一庭”建設的精神，結合我區(qū)實際，在20個司法所全部達到市級規(guī)范化司法所的基礎上，開展了創(chuàng)建“示范司法所”活動。適時召開了現(xiàn)場會，對已經(jīng)達到“示范司法所”要求的鐘公廟街道司法所和邱隘鎮(zhèn)司法所進行了授牌，創(chuàng)建活動以來，司法所的崗位職責進一步強化，基礎建設得到進一步加強，各類管理制度進一步規(guī)范，司法助理員的工作積極性得到進一步的提高。同時，按照上級有關文件精神，提高調整了司法助理員的崗位津貼標準，并加強對司法所工作的指導，進一步建立健全了激勵機制，加強考核力度，為司法所的規(guī)范化建設創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，以“健全組織、理順關系、強化職能、規(guī)范管理”為標準，把司法所建設成為黨委、政府一個強有力的工作機構。
(二)完善排查調處機制，全力化解社會矛盾糾紛。區(qū)司法局、區(qū)人民法院聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步加強對人民調解工作指導的意見》，經(jīng)常性對鎮(zhèn)級調委會和基層調解組織進行工作指導，健全司法所(調解中心)、調委會、調解小組、調解信息員四級調解網(wǎng)絡，堅持一月一次排查調處專報和工作例會制度，嚴格實行信息專報制和“零”報告制，堅持一季一次的社會矛盾糾紛排查調處工作的分析，認真做好“兩會”期間重大活動、節(jié)日的穩(wěn)定工作，抓好了人民調解工作中的規(guī)范審批和備案程序，提高人民調解員的政治業(yè)務素質。至10月底，全區(qū)調解組織共受理各類糾紛2270件，調處成功2260件，調處率100%，成功率99.56%。簽訂調解協(xié)議書877件，其中實施備案制459件、審核制243件，排查出各類不安定因素369起，成功平息211起，充分發(fā)揮了司法所、調解中心在化解社會矛盾中的“第一道防線”作。
(三)加強幫教安置工作，預防減少重新違法犯罪。認真貫徹落實《浙江省歸正人員安置幫教工作辦法》，做好1999年刑釋人員和20xx年度歸正人員回歸社會情況的'監(jiān)測工作。目前，共落實安置幫教對象1544名，其中刑滿釋放人員1310名、解除勞教人員234名，為制定切實有效的安置幫教措施提供了第一手資料，安置率達96.7%、幫教率達99.2%、重新違法犯罪率僅為2.0%。同時，進一步完善了“三項工程”，即過渡性安置基地建設、專項經(jīng)費管理、稅收優(yōu)惠政策。全年共走訪重點對象227名，救助特困對象65名，合計救助金額4.2萬元。
(四)加強教育整頓管理，規(guī)范基層法律服務工作。積極探索基層法律服務工作新路子、新機制、新舉措，開展創(chuàng)建市級規(guī)范化基層法律服務所活動，至今，已有4家法律服務所被評為第一批市級規(guī)范化法律服務所，9家法律服務所提出申報。上半年，我局在邱隘鎮(zhèn)召開了一次創(chuàng)建市級規(guī)范化基層法律服務所工作現(xiàn)場會，要求各法律服務所認真對照考核內(nèi)容和評定標準，不斷強化各項內(nèi)部管理機制，嚴格執(zhí)行各項規(guī)程，盡快進入市級規(guī)范化法律服務所行列。至今，全區(qū)法律服務所擔任法律顧問216家，代理民事案件643件，代理經(jīng)濟案件357件，調解糾紛171件，承辦法律援助案件77件，業(yè)務創(chuàng)收達313萬元，挽回經(jīng)濟損失4560萬元。同時，專門組織了未達標的11家法律服務所的內(nèi)勤、檔案人員，邀請區(qū)檔案局老師就如何做好檔案管理工作進行了培訓。對全區(qū)15家法律服務所、89名法律工作者通過年檢注冊，注銷了2名法律工作者資格，增加了6名法律輔助人員。還積極開展了服務對象評議基層法律服務所、法律工作者活動，全區(qū)共發(fā)放監(jiān)督卡1000張，收回956張，滿意率達98.1%，基本滿意率1.4%，不滿意率0.5%，從統(tǒng)計情況看，我區(qū)基層法律服務隊伍的總體素質還是好的。
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