值班情況匯報
在平平淡淡的日常中,我們在越來越多的地方看到各種不同形式的匯報,匯報的主要內(nèi)容有工作摘要、內(nèi)容、花費(fèi)時間、對應(yīng)任務(wù)、完成情況、總結(jié)等,怎么樣才能完成優(yōu)秀的匯報呢?以下是小編為大家收集的值班情況匯報,歡迎大家分享。
值班情況匯報1
XX鎮(zhèn)值班工作在縣委、縣政府的指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作中心,努力推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,充分發(fā)揮值班工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)重要樞紐作用,確保全鎮(zhèn)工作高效有序運(yùn)行,F(xiàn)將值班工作開展情況匯報如下:
一、值班機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備情況
為保證值班工作的有效開展,成立了XX鎮(zhèn)值班工作小組,進(jìn)一步落實(shí)和細(xì)化了“五天四夜”領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。正常工作日堅持
落實(shí)全體班子成員帶班,每班安排1名值班組長和6名值班成員,保證工作日值班期間至少有17名干部在崗在位;周末則安排班子成員輪流帶班,5名工作人員值班,除正常值班人員外,窗口部門必須保證至少有1名工作人員在崗。
值班由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),值班組長負(fù)責(zé)值班電話的接聽工作和各類具體事件的`接報、處理及反饋工作,保證值班電話24小時有人接聽。同時要求值班干部和各村干部必須保證24小時電話聯(lián)絡(luò)暢通,一旦出現(xiàn)緊急情況,必須在第一時間上報鎮(zhèn)值班室。目前,已形成了以鎮(zhèn)值班室為樞紐,以各村為接點(diǎn),層層相連、上下暢通、快捷高效的值班網(wǎng)絡(luò)。為應(yīng)對各類緊急情況突發(fā)事件奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
二、制度建設(shè)及執(zhí)行情況
一是堅持班子成員“五天四夜”工作制。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子原則上每周至少在鎮(zhèn)工作五天,住宿四夜。在防汛防火等特殊時期,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須堅守崗位,不得擅離職守。值班室由11名班子成員帶班,全天24小時指導(dǎo)值班工作。一旦出現(xiàn)緊急情況、重大突發(fā)事件,由值班人員及時向帶班分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,緊急情況可直接向主管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,保各類事件處理及時、有效。
二是推行首辦責(zé)任制。值班人員接到工作指令或接報緊急突發(fā)事件后即為第一責(zé)任人,從接報登記、情況核實(shí)、跟蹤查詢、 情況反饋幾個環(huán)節(jié)全程落實(shí),一包到底,做到事事有回音、件件有著落。
三是明確值班崗位職責(zé)。全體值班人員嚴(yán)格履行交接班手續(xù),保證值班電話等通訊工具24小時暢通。要求值班人員要樹立“值班無小事”的思想,值班期間不得擅離職守,不得遲到、早退,不得無故離崗、脫崗。保證值班期間能正常處理日常工作,對發(fā)現(xiàn)在值班期間遇事不報、不處理的追究值班人責(zé)任。
四是落實(shí)責(zé)任追究制。按照“誰值班、誰在崗、誰出事、誰負(fù)責(zé)”的原則,對值班環(huán)節(jié)出現(xiàn)的工作失誤或問題,嚴(yán)格分清責(zé)任,落實(shí)責(zé)任追究。對于因工作疏忽致使事件處理不及時、工作出現(xiàn)被動局面,造成影響情節(jié)輕微的,對值班人員予以嚴(yán)肅批評教育,并停職反。磺楣(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響的,堅決給予組織或紀(jì)律處分,并調(diào)離工作崗位。
三、工作經(jīng)費(fèi)保障情況
為切實(shí)保障值班工作高質(zhì)、高效運(yùn)行,鎮(zhèn)黨委、政府不斷加大值班工作經(jīng)費(fèi)投入力度,努力優(yōu)化值班工作環(huán)境。一是落實(shí)值班人員待遇。堅持每季度從辦公經(jīng)費(fèi)中,拿出部分資金作為值班人員的專項值班伙食補(bǔ)助和周末值班交通補(bǔ)助。二是著力改善硬件。配齊配全值班電話、電腦、電視機(jī)、熱水器等設(shè)備。 接下來,XX鎮(zhèn)將繼續(xù)嚴(yán)格按照縣委、縣政府政的安排部署,加大值班工作力度,并在以后的工作中,總結(jié)經(jīng)驗,查漏補(bǔ)缺,
繼續(xù)努力,進(jìn)一步提高值班工作水平,爭取將值班工作做得更好。
值班情況匯報2
為了保證春節(jié)期間的安全管理工作,能夠有效的處理各種突發(fā)事件,保證業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全,特制訂此預(yù)案:
一、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
一)北國經(jīng)典物業(yè)區(qū)域火災(zāi)指揮機(jī)構(gòu)
總指揮:
副總指揮:
警戒疏散組:
組員:內(nèi)外保潔
義務(wù)消防隊隊長:
隊員:保安隊全體
聯(lián)絡(luò)組:
組員:
設(shè)備組:
組員:維修工全體
二)火災(zāi)處置程序:
1、業(yè)主報警
1)業(yè)主發(fā)現(xiàn)火災(zāi)向客服報警,客服接警人員需詳細(xì)詢問起火地點(diǎn)、原因、火勢等情況。
2)客服接警后立即通知保安部xx組織人員查看火情、并安排人員救火、救人、搶救財產(chǎn)等。xxx到現(xiàn)場后了解火情后立即報告李剛。
3)客服人員同時報告xx起火情況,請示是否報警。
4)xx接警后立即趕赴現(xiàn)場并安排其他人員趕赴現(xiàn)場,并根據(jù)火情決定是否報警。
5)如報119后,由聯(lián)絡(luò)組安排人員到門口接消防隊
6)警戒疏散組xx接到火警電話后,立即組織內(nèi)外保潔趕赴現(xiàn)場,負(fù)責(zé)疏散人員、消防通道并設(shè)立警戒線,并安排剩余人員參與救火。
7)設(shè)備組xxx接到火警后攜全體維修人員趕赴現(xiàn)場,立即查看火情,判斷火災(zāi)是否影響用電安全,做出是否斷電的決定,并組織剩余人員參與救火。
8)消防隊到達(dá)后xx協(xié)助消防隊工作,聽從消防隊的安排。
9)火災(zāi)撲滅后xx安排人員安撫業(yè)主、搶救財產(chǎn)、打掃現(xiàn)場等善后工作,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、巡邏人員或監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)火情
1)發(fā)現(xiàn)火情立即向保安部班長及隊長xx報告,班長接到火情后立即安排人員趕赴現(xiàn)場查看火情并組織救火,同時向隊長xx報告。
2)xx接到報警后立即報告xx。
3)xx接警后立即趕赴現(xiàn)場并安排其他人員趕赴現(xiàn)場,并根據(jù)火情決定是否報警。
4)如報119后,由聯(lián)絡(luò)組安排人員到門口接消防隊
5)警戒疏散組xx接到火警電話后,立即組織內(nèi)外保潔趕赴現(xiàn)場,負(fù)責(zé)疏散人員、消防通道并設(shè)立警戒線,并安排剩余人員參與救火。
6)設(shè)備組xx接到火警后攜全體維修人員趕赴現(xiàn)場,立即查看火情,判斷火災(zāi)是否影響用電安全,做出是否斷電的決定,并組織
剩余人員參與救火。
7)消防隊到達(dá)后xx協(xié)助消防隊,聽從消防隊的安排。
8)火災(zāi)救滅后xx安排人員安撫業(yè)主、搶救財產(chǎn)、打掃現(xiàn)場等善后工作,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
二、停水、停電、停暖應(yīng)急預(yù)案
1、客服接到業(yè)主電話說沒水、沒電、暖氣不熱后;
2、及時通知維修班xx安排人員到現(xiàn)場查看,具體原因。
3、沒水、沒電、暖氣不熱是業(yè)主自己家的原因,xx安排當(dāng)班人員進(jìn)行維修。
4、如果大面積停水、停電、停暖,xx安排人員迅速人員查明原因。如屬自來水公司、供電局、熱力公司的原因,立即告知客服?头藛T立即聯(lián)系自來水公司、供電局、熱力公司詢問情況,了解恢復(fù)供水、供電、供熱的時間。并及時貼出通知并做好解釋告知,安撫業(yè)主。
5、如小區(qū)設(shè)備原因造成的停水、停電、停熱,客服人員及時通知xx和工程部部長xx。
6、 xx和工程部部長xx趕赴現(xiàn)場后,及時組織維修人員進(jìn)行檢查,確定原因、維修時間、及何時完成,并將結(jié)果告知客服人員。
7、 xx組織客服人員做好解釋工作,并貼出通知,做好安撫工作。必要時可應(yīng)急采購一批飲用水和蠟燭。
8、如果預(yù)計停電時間超過1個小時,工程部部長xx應(yīng)組織電工啟動發(fā)電機(jī),保證電梯系統(tǒng)的正常運(yùn)行并組織好換電工作。
三、盜竊案件的應(yīng)急預(yù)案
1、業(yè)主告知被盜后,客服人員立即通知保安部xx及物業(yè)經(jīng)理xx。 xx接到電話后,親自或安排人員趕赴現(xiàn)場。保安部xx接到通知后、立即安排門崗嚴(yán)查可疑人員和車輛;并要求巡邏人員到案發(fā)現(xiàn)場附近巡查可疑人員;要求監(jiān)控人員調(diào)取案發(fā)現(xiàn)場附近的錄像,查詢可疑人員及車輛。
2、 xx或其他人員到現(xiàn)場后,了解情況,詢問是否報警,如沒報警立即要求業(yè)主報警。并與業(yè)主保護(hù)好現(xiàn)場,等待警察到來。
3、警察到達(dá)現(xiàn)場后,xx及保安部xx積極配合警察的`破案工作。
四、電梯困人的應(yīng)急預(yù)案
1、監(jiān)控室值班人員,接到求救電話后,立即報告當(dāng)班班長。班長接到報告后立即安排監(jiān)控人員聯(lián)系維保公司,班長立即趕赴出事地點(diǎn)并報告保安部xx。
2、保安部xx接到報告后,立即通知xx。xx接到報告后親自或安排人員到現(xiàn)場。
3、監(jiān)控室值班人員通過電話了解被困人員的身體情況,并不斷安撫被困人員情緒。
4、班長趕赴現(xiàn)場后迅速找到被困人員位置,安撫被困人員情緒,避免業(yè)主有過激行為。等待維保公司到來。
5、維保公司將業(yè)主解救出后,在現(xiàn)場的物業(yè)人員迅速了解被困人員的身體情況等詳細(xì)信息,被困人員身體卻有不適的可聯(lián)系家屬并送醫(yī)院。
6、客服管理人員要求維保公司對電梯進(jìn)行維修并要求維保公司出具事故報告,以備不時之需。
值班情況匯報3
根據(jù)上級單位的整體部署和具體要求,結(jié)合工作實(shí)際,xx單位精心組織、周密部署、細(xì)化措施,積極做好各項準(zhǔn)備工作;領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒,廣大職(員)工堅守崗位,盡職盡責(zé),以高度的工作責(zé)任心,確保了春節(jié)期間各項工作任務(wù)的順利完成。
一、深入發(fā)動,做好思想工作
我單位于x月x日召開春節(jié)期間工作任務(wù)動員大會,對上級單位相關(guān)會議精神進(jìn)行了貫徹傳達(dá),深入開展了節(jié)前思想發(fā)動,要求杜絕浮躁情緒,端正態(tài)度,做好大干一場和吃苦耐勞的準(zhǔn)備。全體職(員)工從自身做起,通過一流的形象、良好的態(tài)度以及超強(qiáng)的工作能力展現(xiàn)一名xx單位職(員)工的風(fēng)采,特別是干部骨干、黨員團(tuán)員、優(yōu)秀典型更要充分發(fā)揮模范帶頭作用,遇困難沖鋒在前,為全體職(員)工樹立榜樣,全力投入到春節(jié)期間的各項工作任務(wù)中。
二、周密部署,完善計劃方案
按照上級單位方案部署,結(jié)合我單位實(shí)際情況,詳細(xì)制定了《xx單位x年春節(jié)期間工作方案》:一是領(lǐng)導(dǎo)干部履職履責(zé),帶頭深入基層,發(fā)揮表率作用;二是細(xì)致部署崗位,明確崗位職責(zé),全體職(員)工做到職責(zé)清、崗位明;三是具體方案內(nèi)容多項措施確保各項工作落到實(shí)處,萬無一失。
三、強(qiáng)化保障,確保職(員)工狀態(tài)
在后勤保障方面,xx單位對春節(jié)期間的伙食進(jìn)行了精心安排:除夕的'餃子,可口的飯菜,各種冷熱飲品、花生瓜子一應(yīng)俱全,確保在職在崗職(員)工能夠吃到可口的年夜飯,度過一個愉快、祥和的春節(jié)。
四、無私奉獻(xiàn),全力投入
春節(jié)期間,我單位全體職(員)工充分發(fā)揮了不拍苦、不怕累的精神,本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,舍小家為大家,在自己的工作崗位上忠于職守,奉獻(xiàn)了與家人團(tuán)聚的時間,投入到了春節(jié)工作中。
在羊年春節(jié)即將到來的前夕,為確保節(jié)日期間生產(chǎn)經(jīng)營、貨裝安全等工作的正常開展。我站認(rèn)真貫徹落實(shí)全路、全局春節(jié)運(yùn)輸安全工作會議精神,把服務(wù)攀鋼做為我們的本職工作所在、始終堅持把以服務(wù)為宗旨、待貨主如親人的理念深植于心中。
在春節(jié)期間我站領(lǐng)導(dǎo)都嚴(yán)格按照值班制度規(guī)定來執(zhí)行,做好值班人員的本職工作。值班人員每天24小時都值守在車站,以確保春節(jié)期間的生產(chǎn)運(yùn)輸安全。
這期間我站階段任務(wù)壓力較大,再加之目前全國鋼材市場現(xiàn)在比較蕭條,攀鋼發(fā)貨量也有所減少,面對著這些不利的條件,全站干部職工擰成一股繩,勁往一處使,決心用實(shí)際行動給段領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的答案,讓他們過個順心年。在節(jié)日期間我站領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班人員積極和攀鋼各部門協(xié)調(diào),組織貨源裝車,車流運(yùn)輸,在春節(jié)七天里完成了日均裝車296車,卸車585車,收入2340107.00元的不俗成績。在這些成績的背后凝聚著我站干部、職工的辛勤汗水,是他們舍棄了和家人團(tuán)聚的機(jī)會,帶著家人的惦記、牽掛,堅守在現(xiàn)場一線,除夕夜里,當(dāng)其他人都沉浸在合家幸福、歡聚一堂看春晚,吃餃子的時候,在交接現(xiàn)場里是他們頂著刺骨的寒風(fēng),借著電筒的光線攀上貨車查看著貨物的裝載情況,確保發(fā)一輛重車,保一路平安。貨運(yùn)大廳里是他們認(rèn)真核對的票據(jù)記載的正確性,每項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,保證了我站每日上報的各種報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。在他們身上體現(xiàn)著我們西車人的精神,西車企業(yè)品牌文化所在。
值班情況匯報4
我鄉(xiāng)值班工作在縣委、縣政府的指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作中心,按照“抓管理促規(guī)范、抓創(chuàng)新促提高”的總體思路,努力推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,充分發(fā)揮值班工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)重要樞紐作用,確保全鄉(xiāng)工作高效有序運(yùn)行,F(xiàn)將我鄉(xiāng)值班工作開展情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,值班工作部署到位。
值班工作是黨委政府協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐,是確保工作高效有序運(yùn)行、緊急情況及時處理的一項重要工作。我鄉(xiāng)黨委政府十分重視此項工作,從值班時間、職責(zé)、制度、紀(jì)律等方面,對值班工作進(jìn)行了安排和強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問,會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),將值班工作作為一項重要工作來抓。
二、成立機(jī)構(gòu),值班工作開展到位。
為保證值班工作的有效開展,我鄉(xiāng)成立及健全了綜合辦公室、便民服務(wù)中心、矛調(diào)中心,不斷加大值班工作的基礎(chǔ)建設(shè)投入,優(yōu)化值班工作環(huán)境,努力為值班工作高質(zhì)、高速、高效提供可靠的保障。同時要求各村和各部門干部必須保證24小時電話聯(lián)絡(luò)暢通,一旦出現(xiàn)緊急情況,必須在第一時間上報鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班室。目前,我鄉(xiāng)已形成了以鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班室為樞紐,以各村為接點(diǎn),層層相連、上下暢通、快捷高效的值班網(wǎng)絡(luò)。為應(yīng)對各類緊急情況突發(fā)事件奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
三、制度健全,值班工作落實(shí)到位。
1.建立重大情況報告制
嚴(yán)格落實(shí)信息報告制度,每天按時向黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)天的值班綜合情況。值班人員在值班期間遇到群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題必須做好信息登記、匯總,并對問題進(jìn)行妥善、及時、有效的'處理。對及其重大的事件必須向上級部門匯報。目前,各站所各司其職,按上下班處理各自事物,工作有條不紊的進(jìn)行
2、堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制。
鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班室由6位領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班,全天24小時指導(dǎo)值班工作。尤其在防洪、防汛、森林防火等特殊時期,除日常值班人員外,各領(lǐng)導(dǎo)組必須有成員24小時值班,及時掌握情況,上傳下達(dá)。一旦出現(xiàn)緊急情況、重大突發(fā)事件,由值班人員及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,緊急情況可直接向主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,保證各類事件處理及時、有效。
3.明確值班崗位職責(zé)
我鄉(xiāng)在年初明確了崗位職責(zé),全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班,保證值班工作的質(zhì)量和效率,并嚴(yán)格履行交接班手續(xù),保證值班電話等通訊工具24小時暢通。要求值班人員要樹立“值班無小事”的思想,值班期間不得擅離職守,不得遲到、早退,不得無故離崗、脫崗。保證值班期間能正常處理日常工作,同時做好值班期間的信息登記、匯總、報送工作和綜合協(xié)調(diào)工作。對發(fā)現(xiàn)在值班期間遇事不報、不處理的追究值班人責(zé)任。
四、下步工作
接下來,我鄉(xiāng)將繼續(xù)嚴(yán)格按照縣委、縣政府政府的安排部署,加大值班工作力度,并在以后的工作中,總結(jié)經(jīng)驗,查漏補(bǔ)缺,繼續(xù)努力,切實(shí)將值班工作做得更好。
值班情況匯報5
近年來,縣委辦公室在省、市委辦公廳和省市委值班室的指導(dǎo)下,緊緊圍繞全縣“科學(xué)發(fā)展、努力崛起”發(fā)展戰(zhàn)略,高度重視值班工作在黨委機(jī)關(guān)正常運(yùn)行中的重要作用,扎實(shí)推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,充分發(fā)揮值班工作的信息主渠道和縣委機(jī)關(guān)的樞紐作用,確保了政令暢通,推動了各項工作的順利開展。
一、加強(qiáng)隊伍建設(shè)、提高整體素質(zhì)。
幾年來,我們始終把加強(qiáng)值班隊伍建設(shè)作為提升值班工作水平的根本保證,采取了多項切實(shí)措施:一是實(shí)行全員值班制。為做好值班工作,我們在人員相對較少的情況下,我們將辦公室全體骨干力量進(jìn)行整合,實(shí)行全員值班機(jī)制。目前,縣委值班室已有專兼職值班人員13人。其中副科級以上干部3人。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了使值班人員保持較高的政治敏感性和政治鑒別力,我們堅持把加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為值班人員的必修課,堅持采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,不斷提高值班人員綜合素質(zhì)。在日常工作中,把每周一、三、五上午八點(diǎn)固定為集中學(xué)習(xí)時間,組織值班人員深入學(xué)習(xí)政策理論、相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
同時,根據(jù)工作需要不定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。去年以來,我們專門組織了12期培訓(xùn)班。從政策理論、法律知識到基本的省、市、縣情,從接收電話電報到各類突發(fā)事件的辦理規(guī)則、辦理程序等都進(jìn)行了深入細(xì)致的培訓(xùn)。進(jìn)一步增強(qiáng)了值班人員的政策理論水平和政治敏銳性,提高了處理復(fù)雜問題、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。三是增強(qiáng)責(zé)任意識。在工作中,我們要求值班人員始終牢固樹立“值班工作無小事”的責(zé)任意識,對接聽每一個電話、收發(fā)每一份文件都要快速反應(yīng)、認(rèn)真對待、謹(jǐn)慎處置。對待任何一件無權(quán)處置事項必須向帶班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報,避免事態(tài)擴(kuò)大。通過不斷加大值班隊伍建設(shè)力度,縣委值班人員應(yīng)對各類情況能力得到進(jìn)一步提升,確保了黨委工作的正常良序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、突出工作重點(diǎn),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
為充分發(fā)揮好信息主渠道的作用,當(dāng)好黨委與群眾溝通聯(lián)系的橋梁,我們重點(diǎn)突出緊急信息報告、處置這個值班工作的第一要務(wù),緊緊圍繞情況報告、領(lǐng)導(dǎo)批示意見督辦落實(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),著力為黨委實(shí)施正確決策提供參謀服務(wù)。為更好地處置緊急重大情況,提高應(yīng)急處置能力,我們把做好緊急情況重大事件的報告處理工作列上重要議事日程,明確了緊急情況重大事件報告的工作程序。同時,對緊急重大信息的報告工作實(shí)行一票否決制。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門一旦出現(xiàn)遲、漏、瞞、誤報情況,造成嚴(yán)重影響的,堅決追究主要領(lǐng)導(dǎo)人和直接領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,并在年度工作實(shí)績考核中取消本單位及相關(guān)責(zé)任人的評優(yōu)資格。并根據(jù)上級相關(guān)制度,結(jié)合我縣實(shí)際,制定完善了《值班工作應(yīng)急流程圖》、《突發(fā)事件上報內(nèi)容及程序》等,對處理緊急情況重大事件報告工作的原則、范圍、內(nèi)容、程序及等進(jìn)一步做了明確具體的規(guī)定。使緊急信息報送工作的每個環(huán)節(jié)有據(jù)可依、嚴(yán)格有序,確保了各類緊急、重大、突發(fā)事件的'及時上報、及時處理。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建和諧值班環(huán)境
作程序。同時,對緊急重大信息的報告工作實(shí)行一票否決制。 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門一旦出現(xiàn)遲、漏、瞞、誤報情況,造成嚴(yán)重影響的,堅決追究主要領(lǐng)導(dǎo)人和直接領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,并在年度工作實(shí)績考核中取消本單位及相關(guān)責(zé)任人的評優(yōu)資格。并根據(jù)上級相關(guān)制度,結(jié)合我縣實(shí)際,制定完善了《值班工作應(yīng)急流程圖》、《突發(fā)事件上報內(nèi)容及程序》等,對處理緊急情況重大事件報告工作的原則、范圍、內(nèi)容、程序及等進(jìn)一步做了明確具體的規(guī)定。使緊急信息報送工作的每個環(huán)節(jié)有據(jù)可依、嚴(yán)格有序,確保了各類緊急、重大、突發(fā)事件的及時上報、及時處理。 三、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建和諧值班環(huán)境
為切實(shí)保障值班工作高質(zhì)、高效運(yùn)行,我們不斷加大值班工作基礎(chǔ)建設(shè)投入力度,努力優(yōu)化值班工作環(huán)境。一是落實(shí)值班人員待遇。堅持每季度從辦公經(jīng)費(fèi)中,拿出部分資金作為值班和信息人員的專項值班補(bǔ)助。年底根據(jù)值班人員以及信息工作人員工作表現(xiàn)進(jìn)行總體考評,對優(yōu)秀人員給予以一定的精神和物質(zhì)獎勵。充分調(diào)動工作人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。二是著力改善硬件。配齊配全值班電話、電腦、電視機(jī)、熱水器等設(shè)備。三是加強(qiáng)基層指導(dǎo)。進(jìn)一步加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門值班工作檢查指導(dǎo),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門制定配套規(guī)章制度,完善值班必需整件建設(shè),堅持24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,相關(guān)負(fù)責(zé)人必須確保24小時聯(lián)絡(luò)暢通。構(gòu)建成以縣委值班室為樞紐,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 縣直各部門值班室為接點(diǎn),上下暢通、快捷高效的值班網(wǎng)絡(luò),為應(yīng)對各類緊急情況突發(fā)事件奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
四、完善工作制度,規(guī)范工作程序。
近年來,我們按照“職責(zé)明晰、管理規(guī)范、效率優(yōu)先、獎懲嚴(yán)明”的原則,先后建立健全《值班人員崗位職責(zé)》、《縣委辦值班室工作職責(zé)》、《值班人員保密規(guī)定》、《值班交接班制度》、《突發(fā)事件上報內(nèi)容及程序》、《值班工作應(yīng)急流程圖》等各項值班工作規(guī)章制度和工作運(yùn)行機(jī)制,起到了遇事不亂,果斷處置的效果。在此基礎(chǔ)上,針對黨委系統(tǒng)工作特點(diǎn),采取和堅持了三項作制度,使值班工作規(guī)范化、制度化。
一是實(shí)行24小時值班制。正常工作日,上班時間由辦公室工作人員協(xié)助值班工作,處理一般性事務(wù)。中午、夜班由值班工作人員上崗,負(fù)責(zé)各類具體事件的接報、處理及反饋工作。值班過程中,要求工作人員認(rèn)真填寫《值班工作日志》、《來文登記表》等,嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù),認(rèn)真接聽每一通電話,確保值班人員不斷檔,工作不遺漏。二是落實(shí)責(zé)任追究制。按照“誰值班、誰負(fù)責(zé)”的原則,值班人員接到工作指令或接報緊急突發(fā)事件后即為第一責(zé)任人,從接報登記、情況核實(shí)、跟蹤查詢、情況反饋等各個環(huán)節(jié)實(shí)行全程跟蹤落實(shí)。對于值班工作中出現(xiàn)的失誤或問題,將根據(jù)導(dǎo)致后果輕重,影響范圍大小,在嚴(yán)格明確責(zé)任主體的基礎(chǔ)上,給予當(dāng)事人以相應(yīng)的責(zé)任追究。三是實(shí)行督促檢查制度。
為確保全縣值班工作協(xié)調(diào)聯(lián)動、上下暢通,縣委值班室與紀(jì)檢委采取實(shí)地檢查與電話抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方式,不定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門值班情況進(jìn)行檢查。特別是對“奧運(yùn)會”、“亞運(yùn)會”等重大活動時期,春節(jié)、“五一”、“十一”期間,加大督促檢查力度,通報檢查結(jié)果。這些制度建設(shè),不但促進(jìn)了值班工作的規(guī)范化,而且確保了縣委機(jī)關(guān)工作良序運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀服務(wù)作用。
近年來,我們通過樹立“值班工作無小事”的理念,努力把值班工作與信息收集反饋、協(xié)調(diào)督查、調(diào)研分析、參謀決策等工作相聯(lián)系,取得了一定成效。但深感我們的工作還存在著許多不足,還需要進(jìn)一步修改完善。希望以這次省市檢查工作為契機(jī),聽取上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)意見,認(rèn)真加以整改,為我縣“十二五”各項工作再上新臺階而努力。
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