分公司上半年工作總結(jié)(集合15篇)

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈��?xiě)總結(jié)呢？以下是小編收集整理的分公司上半年工作總結(jié)，歡迎大家分享。

分公司上半年工作總結(jié)1

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來(lái)的工作情況，200*年上半年是中國(guó)聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，**經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門(mén)調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開(kāi)展工作，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

　�。ㄒ唬�齊抓共管，深入市場(chǎng)

　　移動(dòng)通信市場(chǎng)—C網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩，后期有所增長(zhǎng);G網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。

　　06年1—5月份任務(wù)完成情況

　　發(fā)展用戶(hù)數(shù)

　　開(kāi)帳用戶(hù)數(shù)

　　開(kāi)帳金額

　　與05年同期開(kāi)帳相比

　　完成全年任務(wù)比例

　　G網(wǎng)

　　**

　　**萬(wàn)

　　增長(zhǎng)**萬(wàn)

　　**%

　　C網(wǎng)

　　**

　　**萬(wàn)

　　下降**萬(wàn)

　　**%

　　數(shù)據(jù)

　　**萬(wàn)

　　增長(zhǎng)**萬(wàn)

　　**%

　　截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入**萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數(shù)的**%，與去年同期相比增長(zhǎng)了**萬(wàn)。

　　在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

　　目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來(lái)就消失了，更談不上管理，只是開(kāi)發(fā)，沒(méi)有起到真正的意義。

　　一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門(mén)，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　二、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。

　　三、活動(dòng)落實(shí)，對(duì)于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和促銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)。

　　四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案

　　1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。

　　2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。

　　3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理

　　4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶(hù)流失。

　　5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶(hù)，提升設(shè)備的使用率。

　　全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷(xiāo)售，所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　�。ǘ�）齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

　　隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。

　　加強(qiáng)了客戶(hù)回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪，五星級(jí)客戶(hù)每月回訪1~3次，其余每月保持電話(huà)回訪，有必要再上門(mén)回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠�宵�?jié)還為三星級(jí)以上用戶(hù)發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶(hù)的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴，贏得客戶(hù)的好評(píng)。

　　我們?cè)诓粩嗟母纳品��?wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系：

　　1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。

　　2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話(huà)回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。

　　3、對(duì)不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷(xiāo)售，降低離網(wǎng)率；

　　1、普通用戶(hù)維：

　　1）定期對(duì)用戶(hù)電話(huà)回訪或短信拜訪；

　　2）節(jié)日祝福（短信）；

　　2、高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護(hù)的重點(diǎn)

　　1）做到每月電話(huà)回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶(hù)的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶(hù)。

　　2）話(huà)費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶(hù)的需要，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行繳費(fèi)提醒。

　　3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對(duì)不同用戶(hù)，要有實(shí)用的東西）。

　　4）挖掘高端用戶(hù)消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。

　　5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶(hù)的需求，為用戶(hù)提供幫助）6）定期的上門(mén)走訪。

　　活動(dòng)：

　　公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的'活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶(hù)，重點(diǎn)用戶(hù)電話(huà)告知。

　　建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶(hù)服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。[Page]

　　綜合方面

　　1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹(shù)立公司形象，拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。

　　2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。

　　3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。

　　4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。

　　總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。

分公司上半年工作總結(jié)2

　　前半年工作在緊張繁忙中落下帷幕，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分公司廣大員工不怕困難，共同努力，各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的良好局面，為全年生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)將前半年的工作總結(jié)如下：

　　一、汽車(chē)站前半年收入完成情況

　　1、汽車(chē)站客票收入前半年計(jì)劃完成萬(wàn)元，實(shí)際完成 萬(wàn)元，占進(jìn)度計(jì)劃比例 %。其中：南站完成萬(wàn)元；北站完成 萬(wàn)元（北站含手工票收入、包車(chē)收入）。

　　2、包車(chē)前半年計(jì)劃完成個(gè)車(chē)次，實(shí)際完成 個(gè)車(chē)次，占進(jìn)度計(jì)劃比例。包車(chē)收入計(jì)劃完成 萬(wàn)元，實(shí)際完成 萬(wàn)元，占進(jìn)度計(jì)劃比例 %。

　　3、汽車(chē)站行包收入前半年計(jì)劃完成 元，實(shí)際完成 元，占進(jìn)度計(jì)劃比例 %。

　　4、汽車(chē)站平安保險(xiǎn)銷(xiāo)售前半年計(jì)劃完成 元，實(shí)際完成 元，占進(jìn)度計(jì)劃比例 %。其中：南站計(jì)劃完成 元，實(shí)際完成 元，占進(jìn)度計(jì)劃比例 %。北站計(jì)劃完成 元，實(shí)際完成 元，占進(jìn)度計(jì)劃比例 %。( 月 日接公司通知停售)

　　5、汽車(chē)站聯(lián)網(wǎng)售票前半年計(jì)劃完成 萬(wàn)元。實(shí)際完成 元，占進(jìn)度計(jì)劃比例 %。

　　二、分公司半年來(lái)的工作情況

　　1、首先抓好汽車(chē)站的經(jīng)營(yíng)管理，重點(diǎn)抓好春運(yùn)工作，春運(yùn)伊始,車(chē)站首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組, 同197臺(tái)進(jìn)站班車(chē)簽訂了進(jìn)站協(xié)議書(shū)，安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),完善了車(chē)輛相關(guān)進(jìn)站手續(xù)，25日召開(kāi)職工、司乘人員及經(jīng)營(yíng)者春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，并簽定各崗位安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書(shū)，使春運(yùn)工作得到了層層落實(shí)。

　　2、制定完善汽車(chē)站各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)肅職工考勤紀(jì)律，對(duì)部分硬件設(shè)施進(jìn)行維修和更換，同時(shí)加強(qiáng)進(jìn)站班車(chē)調(diào)度和進(jìn)出站管理，認(rèn)真做好23種表格的填寫(xiě)，做好汽車(chē)站質(zhì)量信譽(yù)考核的組織工作。

　　3、元月底，完成高平市順風(fēng)公交有限公司的股東變更手續(xù)。

　　4、分公司在春運(yùn)開(kāi)始及時(shí)完善了197臺(tái)跨縣班車(chē)和農(nóng)村班車(chē)的營(yíng)運(yùn)檔案。

　　5、分公司領(lǐng)導(dǎo)積極同運(yùn)管、交警部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)系，并爭(zhēng)取到晉城市車(chē)管所到分公司現(xiàn)場(chǎng)辦公，為分公司的車(chē)輛過(guò)戶(hù)、延續(xù)做好了前期工作。

　　6、分公司于2月中旬完成了23臺(tái)跨縣車(chē)的過(guò)戶(hù)手續(xù)，并通過(guò)新增、延續(xù)、更新車(chē)輛的有利時(shí)機(jī)，逐步提高車(chē)輛管理費(fèi)收入；建立、健全車(chē)輛安全保證金制度，每輛車(chē)交納20000元安全保證金；同時(shí)規(guī)范、健全司機(jī)的管理，建立司機(jī)安保金制度，每人交納3000元安全保證金，極大地增強(qiáng)了分公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　7、按照公司要求積極組織分公司的正月十五元宵節(jié)文藝匯報(bào)演出，并取得了好成績(jī)。

　　8、一季度，分公司組織黨員、班組長(zhǎng)，中層干部學(xué)習(xí)集團(tuán)公司

　　“兩個(gè)報(bào)告”和秦董事長(zhǎng)年度工作報(bào)告，并結(jié)合分公司實(shí)際，要求學(xué)習(xí)人員寫(xiě)出了心得體會(huì)。

　　9、為充分發(fā)揮職工生產(chǎn)積極性，堅(jiān)持崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，收入憑貢獻(xiàn)，體現(xiàn)多勞多得的原則，根據(jù)公司文件精神，結(jié)合分公司實(shí)際，對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行了重新分配，極大地調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性。

　　10、四月份順風(fēng)公交公司圓滿(mǎn)完成了市委市政府迎接文明城市驗(yàn)收文藝匯報(bào)演出2.3萬(wàn)人次的接送任務(wù)，確保了演出人員的接送安全。隨后與高平紅馬甲傳媒有限公司達(dá)成了車(chē)身廣告發(fā)布獨(dú)家代理相關(guān)事宜。

　　11、根據(jù)上級(jí)要求，三月底完成了順風(fēng)公交公司和分公司農(nóng)村班車(chē)的《燃油補(bǔ)貼申報(bào)》、《山西省汽運(yùn)集團(tuán)客運(yùn)線(xiàn)路統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《城市客運(yùn)統(tǒng)計(jì)需求調(diào)查表》、《汽車(chē)客運(yùn)站客運(yùn)線(xiàn)路信息表》、《甲型H1N1報(bào)表》的編制和上報(bào)工作。

　　12、四月份高平市“兩會(huì)”召開(kāi)，為分公司給大會(huì)提供服務(wù)用車(chē)提供了良好契機(jī)，作為這次活動(dòng)的重要參與主體，我們積極按照市委市政府的要求，圓滿(mǎn)完成了大會(huì)的接待任務(wù)，并在高平市召開(kāi)兩會(huì)之機(jī)，積極配合高平市運(yùn)管所做好城市公交企業(yè)和客車(chē)申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)貼的調(diào)研報(bào)告。

　　13、根據(jù)年初的客運(yùn)發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合高平客運(yùn)市場(chǎng)實(shí)際，分公司積極發(fā)展新線(xiàn)路，截止6月底新開(kāi)高平——懸南一條客運(yùn)班線(xiàn)，新增農(nóng)村客車(chē)一臺(tái)；旅游車(chē)1臺(tái)，新開(kāi)高平---陽(yáng)城、附城線(xiàn)路，新增班車(chē)3臺(tái)，以及更新高平—晉城班車(chē)1臺(tái)，并完成參股車(chē)輛2臺(tái)，增加

　　了經(jīng)營(yíng)收入。

　　14、四月份根據(jù)省運(yùn)管局的要求，按照公司客運(yùn)處的安排部署，完成了分公司和汽車(chē)站的質(zhì)量信譽(yù)考核資料的上報(bào)工作，現(xiàn)汽車(chē)站質(zhì)量信譽(yù)考核等待省運(yùn)管局的`驗(yàn)收。

　　15、對(duì)南北兩站進(jìn)行整頓，對(duì)車(chē)站全體員工進(jìn)行安全、服務(wù)培訓(xùn)教育，并開(kāi)展形式多樣的崗位練兵活動(dòng)，通過(guò)對(duì)出站班車(chē)核檢載客人數(shù)，進(jìn)行補(bǔ)票；杜絕人情半票、免票現(xiàn)象等舉措堵塞漏洞，防止了票款流失,同時(shí)針對(duì)站前廣場(chǎng)秩序混亂的局面進(jìn)行了集中整頓，收到了良好的效果。

　　16、5月份分公司質(zhì)量信譽(yù)考核工作圓滿(mǎn)通過(guò)省市運(yùn)管機(jī)構(gòu)考核。

　　17、5月份分公司組織參加了公司 “五一”安全、機(jī)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，6月份又參加了公司的“安全生產(chǎn)月”安全演講，并取得了好成績(jī)。

　　18、分公司完成了95臺(tái)縣內(nèi)班車(chē)的過(guò)戶(hù)手續(xù)，6月底上半年到期的縣內(nèi)班車(chē)的延續(xù)手續(xù)全部辦理完畢，所有營(yíng)運(yùn)班車(chē)的年審及資料報(bào)備工作全部完成。

　　19、為響應(yīng)市委、市政府節(jié)能減排號(hào)召，促進(jìn)我市環(huán)保低碳建設(shè)，順風(fēng)公交有限公司更新5臺(tái)、新增1臺(tái)新型燃料公交車(chē)，將于7月1日開(kāi)始在公交線(xiàn)路上運(yùn)行，將成為我市一道靚麗的風(fēng)景，同時(shí)為提高服務(wù)水平，順風(fēng)公司于6月22日對(duì)全體從業(yè)人員進(jìn)行了安全、服務(wù)培訓(xùn)，要求從業(yè)人員上崗必須著裝統(tǒng)一，佩帶服務(wù)標(biāo)志，并對(duì)公交停車(chē)、發(fā)車(chē)區(qū)重新進(jìn)行了規(guī)劃布置。

　　20、半年來(lái)，分公司支部積極做好黨建工作，每月召開(kāi)一次民主生活會(huì)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，組織黨員開(kāi)展思想交流，匯報(bào)學(xué)習(xí)心得，充分發(fā)揮了黨員的先鋒帶頭作用。

　　三、半年安全管理情況

　　“春運(yùn)”是前半年安全工作的重點(diǎn)，春運(yùn)開(kāi)始，分公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全體員工及司乘人員進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)考試，元月25日召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，并結(jié)合各崗位情況，同全體員工、司乘人員、班車(chē)簽定了春運(yùn)安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書(shū)，對(duì)所有營(yíng)運(yùn)班車(chē)的駕駛員資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況、各種證件保險(xiǎn)，安全設(shè)施全面進(jìn)行了一次隱患排查。

　　春運(yùn)期間，分公司及時(shí)把春運(yùn)指示精神傳達(dá)到每個(gè)車(chē)頭、人頭，通過(guò)懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、安全例會(huì)、安全囑咐、日常的路檢路查等形式進(jìn)一步做好春運(yùn)工作，按照運(yùn)管的要求，對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行了備案登記，對(duì)173名駕駛員進(jìn)行了安全談話(huà)，發(fā)放春運(yùn)安全行車(chē)措施，進(jìn)行路檢路查10天，查車(chē)45余次，家訪8次，針對(duì)道路冰雪天氣，分公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線(xiàn)，親自在雪天探路，為雪天行車(chē)提供第一手資料，春運(yùn)期間，我省發(fā)生“3.14”特大道路事故，分公司及時(shí)召開(kāi)事故分析報(bào)告會(huì)，把事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳達(dá)到每一個(gè)駕駛員和經(jīng)營(yíng)戶(hù)心中，并人人談話(huà)，車(chē)車(chē)落實(shí)。

　　汽車(chē)站在春運(yùn)工作中，同197臺(tái)進(jìn)站班車(chē)簽定進(jìn)站協(xié)議；并同站務(wù)、司乘人員簽定班車(chē)途中的“三品”檢查責(zé)任書(shū)，認(rèn)真落實(shí)“三

分公司上半年工作總結(jié)3

　　一、20xx年上半年工作績(jī)效

　　20xx年上半年，我公司以“安全生產(chǎn)零事故、工程質(zhì)量零缺陷、環(huán)境保護(hù)零投訴”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)安全質(zhì)量環(huán)保主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn)，加大監(jiān)管力度，狠抓隱患排查治理，推進(jìn)管理創(chuàng)新，較好完成了上半年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　（一）主要監(jiān)控指標(biāo)實(shí)施情況

　　1.安全生產(chǎn)監(jiān)控指標(biāo)保持穩(wěn)定

　　上半年,公司未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。

　　2.質(zhì)量管理監(jiān)控指標(biāo)處于受控狀態(tài)

　　產(chǎn)品出廠一次檢驗(yàn)合格率100，未發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和事故。

　　3.環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排監(jiān)控指標(biāo)受控

　　上半年，公司未發(fā)生環(huán)境事件；未發(fā)生環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排違法違規(guī)事件；重要環(huán)境因素得到有效控制，環(huán)境隱患整改率100；固體廢物、危險(xiǎn)廢物處置均符合國(guó)家要求。

　�。ǘ�）開(kāi)展的主要工作及成效

　　1.強(qiáng)責(zé)任、嚴(yán)考核，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量安全環(huán)保責(zé)任

　　一是繼續(xù)落實(shí)安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任。公司與所屬55家生產(chǎn)單位簽訂了新一年度安全質(zhì)量環(huán)保工作責(zé)任書(shū)，明確各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)的安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任，量化考核指標(biāo)。各單位也按要求層層細(xì)化責(zé)任，分解目標(biāo)，層層簽訂安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任書(shū)，落實(shí)責(zé)任。

　　二是嚴(yán)格考核。年初，公司對(duì)簽訂責(zé)任書(shū)的生產(chǎn)單位進(jìn)行了全面的考核，嚴(yán)格按照安全質(zhì)量環(huán)保工作考核細(xì)則逐項(xiàng)打分，按排名先后推薦先進(jìn)單位的評(píng)選。經(jīng)公司安全質(zhì)量環(huán)保委員會(huì)審議通過(guò)，對(duì)公司安全質(zhì)量環(huán)保先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了通報(bào)表彰。

　　2.防風(fēng)險(xiǎn)、重監(jiān)管，構(gòu)筑安全質(zhì)量環(huán)保保障機(jī)制

　　一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)較大項(xiàng)目監(jiān)控。根據(jù)20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和

　　施工生產(chǎn)的領(lǐng)域及業(yè)務(wù)范圍，公司組織各單位開(kāi)展了危險(xiǎn)源辨識(shí)、評(píng)價(jià)，根據(jù)重大危險(xiǎn)源的分布及項(xiàng)目危險(xiǎn)程度，確定了8個(gè)安全生產(chǎn)重點(diǎn)監(jiān)控項(xiàng)目，并通過(guò)檢查、信息跟蹤、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度等方式對(duì)這些項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。

　　3.抓宣傳，重培訓(xùn)，提高安全質(zhì)量環(huán)保隊(duì)伍素質(zhì)

　　（1）加強(qiáng)安全環(huán)保宣傳。圍繞“安全生產(chǎn)月”、“六?五”世界環(huán)境日和“全國(guó)節(jié)能宣傳周”，組織公司干部職工觀看安全宣教片等活動(dòng)，擬6月17日，在公司開(kāi)展“安全咨詢(xún)?nèi)铡被顒?dòng)。

　　（2）加強(qiáng)安全質(zhì)量環(huán)保管理人員培訓(xùn)。上半年，辦理交通運(yùn)輸部“三類(lèi)人員”取證10人；職業(yè)病防治周期間采用橫幅、展板、宣傳欄等各種形式進(jìn)行宣傳活動(dòng)，并組織公司下屬各單位工作人員參加全國(guó)職業(yè)病防治知識(shí)競(jìng)賽185人。

　　4.強(qiáng)管理，重創(chuàng)新，確保安全質(zhì)量環(huán)保工作實(shí)效

　�。�1）年初召開(kāi)了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程推進(jìn)會(huì)，策劃和組織全年在建項(xiàng)目的創(chuàng)質(zhì)工作，傳達(dá)和學(xué)習(xí)集團(tuán)公司“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選辦法”文件精神，引導(dǎo)和鼓勵(lì)基層單位廣泛開(kāi)展項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作，對(duì)凡符合條件的在建項(xiàng)目要求生產(chǎn)單位積極策劃創(chuàng)優(yōu)工作，制訂創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃。

　�。�3）積極開(kāi)展企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。根據(jù)市環(huán)保局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市重點(diǎn)企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作的通知》要求，公司對(duì)清潔生產(chǎn)審核工作進(jìn)行了布置，成立公司清潔生產(chǎn)審核領(lǐng)導(dǎo)小組，委托有資質(zhì)的公司進(jìn)行企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。目前，公司按照清潔生產(chǎn)審核工作要求，進(jìn)行了相關(guān)資料的收集，六月下旬將組織管理人員和技術(shù)人員開(kāi)展清潔生產(chǎn)審核的培訓(xùn)，力爭(zhēng)在下半年完成清潔生產(chǎn)審核工作。

　　二、存在問(wèn)題和不足

　�。ㄒ唬┕�司及基層單位安全質(zhì)量環(huán)保管理力量不足。隨著公司產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，項(xiàng)目履約的任務(wù)日益艱巨和繁重，各單位在履約過(guò)程中也不同程度地出現(xiàn)了管理人員不足、施工組織不力、過(guò)程監(jiān)管不嚴(yán)等狀況。

　　（二）公司對(duì)下屬境外項(xiàng)目部的管理工作上存在一定問(wèn)題。由于境外項(xiàng)目部所處國(guó)外、施工條件復(fù)雜、通信不暢，與項(xiàng)目部日常的管理和信息交流是一個(gè)難題，上述原因?qū)е鹿芾砩喜荒芘c國(guó)內(nèi)項(xiàng)目部同步，不便于進(jìn)行垂直監(jiān)控。

　�。ㄈ�）公司有的項(xiàng)目部承接項(xiàng)目跨省、市、自治區(qū)，但管理人員欠缺，人員流動(dòng)性大，一個(gè)人負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目的管理，顧此失彼；同時(shí)由于管理人員交替，造成項(xiàng)目部原來(lái)制訂很多較好、較完整的規(guī)章制度，反而因人員交接不當(dāng)而缺失，很多管理工作也因此在重復(fù)，整個(gè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)工作效率不高。

　�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)公司質(zhì)安環(huán)處日常檢查，發(fā)現(xiàn)有些單位在建項(xiàng)目，檢查不到位或根本不檢查、不報(bào)檢，因質(zhì)量問(wèn)題返工，造成不必要的`損失和延誤工期，給公司造成不良影響。

　�。ㄎ澹┥贁�(shù)單位執(zhí)行力不夠。雖然公司各項(xiàng)安全質(zhì)量環(huán)保制度比較健全，但少數(shù)單位執(zhí)行過(guò)程中嚴(yán)格不起來(lái)、執(zhí)行不下去。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)本單位風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)面臨的安全質(zhì)量形勢(shì)盲目樂(lè)觀，心中無(wú)數(shù)，重視不夠，關(guān)注不夠。

　　（六）安全培訓(xùn)教育存在差距。對(duì)新入場(chǎng)人員、特種作業(yè)人員、外協(xié)隊(duì)伍的安全培訓(xùn)教育力度不夠，“三違”行為依然存在，外協(xié)隊(duì)伍的安全教育不到位，對(duì)外協(xié)隊(duì)伍的管理機(jī)制需要健全。

　�。ㄆ撸┌踩�生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱。班組安全活動(dòng)不能深入有效扎實(shí)開(kāi)展，班組活動(dòng)沒(méi)有與作業(yè)活動(dòng)緊密結(jié)合，班組“三工”活動(dòng)流于形式。

　�。ò耍┌踩�生產(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查治理工作不深入�，F(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查責(zé)任落實(shí)不到位，工作不深入、不細(xì)致，隱患排查、治理不徹底，整改不落實(shí)。

　　以上問(wèn)題應(yīng)引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理部門(mén)的高度關(guān)注并在下半年的工作中加以控制和糾正。

分公司上半年工作總結(jié)4

　　上半年，物業(yè)管理分公司以公司xx年工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)、要求為出發(fā)點(diǎn)，遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營(yíng)理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理，不斷改革創(chuàng)新、開(kāi)拓發(fā)展，很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況。

　　上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一心，真抓實(shí)干，積極參與采氣一廠的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作，物業(yè)管理分公司上半年總收入達(dá)到xx元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的xx%。（其中餐飲業(yè)收入完成xx元；物業(yè)服務(wù)收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半。

　　二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況與分析。

　　1、營(yíng)業(yè)收入情況。

　　今年上半年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到xx元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。（其中餐飲業(yè)收入完成xx元；物業(yè)服務(wù)收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元，實(shí)現(xiàn)了年初制定的收入預(yù)算指標(biāo)。

　�。�1）物業(yè)服務(wù)收入。

　　1——6月份，物業(yè)服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成xx元，較上年同期增長(zhǎng)29%，其中一凈物業(yè)隊(duì)收入xx元，較上年同期增長(zhǎng)34%；北區(qū)物業(yè)隊(duì)收入xx元，較上年同期增長(zhǎng)38%；南區(qū)物業(yè)隊(duì)收入xx元，較上年同期增長(zhǎng)xx%；小區(qū)物業(yè)隊(duì)收入xx元，較上年同期增長(zhǎng)5%。

　　今年一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元，增長(zhǎng)率為xx%。其中小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度比一季度增長(zhǎng)xx%。一凈物業(yè)隊(duì)一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度同比一季度收入增長(zhǎng)51%。南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度比一季度收入增加xx%。北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度比一季度收入增加xx%。

　�。�2）餐飲服務(wù)收入。

　　1——6月份，餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成xx元。較上年同期增長(zhǎng)16%。其中基地餐飲部收入xx元。一凈餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元，減少率為xx%；南區(qū)餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元，減少率為xx%；北區(qū)餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元，減少率為58%。今年增加了基地餐飲部，收入平均同比上年增加xx元，增長(zhǎng)率為16%。

　　今年一季度餐飲收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度增長(zhǎng)xx元，增長(zhǎng)率為xx%。其中基地餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元，增長(zhǎng)率為xx%。一凈餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元，增長(zhǎng)率為xx%。南區(qū)餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度增加xx元，增長(zhǎng)率為xx%。北區(qū)餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收減少xx元，減少率為xx%。

　�。�3）洗滌中心收入。

　　上半年洗滌中心收入完成xx元，同比去年上半年收入下降xx元，下降率為45%，基地餐飲部收入比年初預(yù)算少收入10萬(wàn)元左右，主要的原因一是第一個(gè)月餐飲部未經(jīng)營(yíng)，二是一季度伙食成本（菜價(jià)、副料）過(guò)高，飯菜價(jià)格不變；三是春節(jié)三天提供免費(fèi)就餐；這是導(dǎo)致收入比預(yù)算下降的主要原因。

　　2、營(yíng)業(yè)支出情況。

　　今年上半年總支出達(dá)到xx元。較上年同期相比支出增加xx元，增長(zhǎng)率為61%。比年初預(yù)算指標(biāo)下降xx元，下降率為25%（其中餐飲業(yè)服務(wù)支出xx元；物業(yè)服務(wù)支出xx元。洗滌中心支出xx元）。

　�。�1）物業(yè)服務(wù)支出。

　　1——6月份物業(yè)服務(wù)實(shí)際支出xx元，較上年同期相比支出增加71%。其中北區(qū)物業(yè)實(shí)際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%；南區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%；一凈物業(yè)實(shí)際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%；小區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出xx元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實(shí)際支出xx元，較上年同期相比支出下降68%。

　　一季度物業(yè)服務(wù)支出xx元（含綜合辦公室），二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx元，增長(zhǎng)率為55%。其中綜合辦公室一季度實(shí)際支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%；小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%；一凈物業(yè)隊(duì)一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增長(zhǎng)33%；南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%；北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%。

　　（2）餐飲服務(wù)支出。

　　餐飲服務(wù)支出xx元，較上年同期相比支出增加xx元，增長(zhǎng)率為65%。其中基地餐飲服務(wù)支出xx元。一凈餐飲服務(wù)支出xx元，較上年同期相比支出減少71。7%；南區(qū)餐飲服務(wù)支出xx元，較上年同期相比支出減少xx%；北區(qū)餐飲服務(wù)支出xx元，較上年同期相比支出增加0。38%。

　　一季度餐飲服務(wù)支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx元，增長(zhǎng)率為xx%，其中基地餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加39%。一凈餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加16%。南區(qū)餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出下降xx%。北區(qū)餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出下降xx%。

　�。�3）洗滌中心支出。

　　上半年總支出xx元，同比上年支出增加xx元，增長(zhǎng)率為xx%。

　　3、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。

　　上半年總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成了xx元，較上年同期相比下降了xx元，下降率為xx%。其中物業(yè)服務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成xx元，較上年同期下降了xx下降率為5%。洗滌中心營(yíng)業(yè)利潤(rùn)xx元，較上年同期相比營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降了xx元，下降率為xx%。餐飲營(yíng)業(yè)利虧損xx較上年同期相比虧損增加xx元，虧損率為311%。綜合辦公室上半年支出xx元，沒(méi)有營(yíng)業(yè)收入。

　　4、存在的問(wèn)題：

　�。�1）采購(gòu)成本高，主要是對(duì)市場(chǎng)行情掌握不夠，調(diào)查不詳細(xì)。

　�。�2）在管理上下的功夫不夠，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本增加。

　�。�3）員工的教育培訓(xùn)還不夠，浪費(fèi)現(xiàn)象還比較突出，源頭沒(méi)有抓好。

　　5、為確保下半年經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。

　　（1）加強(qiáng)勞動(dòng)力方面的管理與教育：

　　緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規(guī)定，政策，一是要做好員工崗位培訓(xùn)與調(diào)整，讓每個(gè)員工都能施展材華；二是加強(qiáng)對(duì)員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物的.良好氛圍，從源頭抓起；三是動(dòng)員員工多學(xué)習(xí)，多掌握一些知識(shí)來(lái)提升自身素質(zhì)。四是對(duì)一些上班度日子，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心，掌握思想動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)；要從人員著手提高工作效率，用最少的勞動(dòng)力創(chuàng)造高效率的工作來(lái)提升經(jīng)營(yíng)收入。

　　（2）加強(qiáng)工序操作管理，降低經(jīng)營(yíng)成本：

　　一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產(chǎn)中操作規(guī)程的規(guī)范與管理，減少因人員操作不當(dāng)，不會(huì)操作等原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞、物品浪費(fèi)等經(jīng)營(yíng)成本增加。

　　二是要在細(xì)化、量化上下功夫，在每一個(gè)工序操作中著重加強(qiáng)過(guò)程管理，避免出現(xiàn)返工或重復(fù)現(xiàn)象，導(dǎo)致成本增加。

　　三是加強(qiáng)員工技能操作培訓(xùn)與考核競(jìng)賽，以提高員工工作出錯(cuò)率來(lái)降低成本。

　�。�3）加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的管理：

　　在下半年加強(qiáng)日常檢查、維修、保養(yǎng)力度，對(duì)因人操作不當(dāng)，管理不力和維護(hù)不到位出現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行嚴(yán)格處理，從機(jī)電管理上下功夫來(lái)降低成本。

　�。�4）加強(qiáng)采購(gòu)管理：

　　在下半年著手從采購(gòu)物資和食料方面下功夫，在采購(gòu)過(guò)程中突出市場(chǎng)調(diào)查，多方詢(xún)價(jià)，相互比較，在沒(méi)有確定最低價(jià)格時(shí)不采購(gòu)。要實(shí)現(xiàn)用最低價(jià)格采購(gòu)質(zhì)量好的物品。

　　我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　三、上半年主要工作。

　　1、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理體系。

　　xx年上半年，物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)》，邊組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，利用物業(yè)手冊(cè)規(guī)范了員工的行為、秩序、服務(wù)和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫(xiě)了各類(lèi)《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《食料采購(gòu)驗(yàn)收管理辦法》等內(nèi)部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制，使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規(guī)章可循。

　　2、綠化保潔全面徹底。

　　（1）養(yǎng)建并重，進(jìn)一步美化廠區(qū)環(huán)境，提高了小區(qū)綠化水平。

　　各物業(yè)服務(wù)區(qū)域的綠化人員在堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、修剪等綠化養(yǎng)護(hù)管理和加強(qiáng)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎(chǔ)上，完成了一凈廠區(qū)32683平方米，生活小區(qū)3200平方米，二凈多少平方米，三凈多少平方米的草坪補(bǔ)種任務(wù)，總計(jì)上半年栽種喬灌木、花卉等多達(dá)15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補(bǔ)種三葉草21344平方米。成活率達(dá)到95%以上

　�。�2）小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。

　　每天各物業(yè)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)服務(wù)區(qū)域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，堅(jiān)持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實(shí)情況，定期對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

　　3、加強(qiáng)餐飲管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。

　　為給全體就餐員工營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和各餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下，突出抓了經(jīng)營(yíng)秩序的管理，努力做好餐飲服務(wù)工作，樹(shù)立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，另一方面對(duì)各餐飲部出現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行了整頓。

　　4、房屋管理深入細(xì)致。

　　上半年來(lái)，物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化的管理。

　�。�1）嚴(yán)格交房手續(xù)。

　　在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶(hù)驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及家具質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。

　�。�2）管理維護(hù)及時(shí)到位。

　　各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，衛(wèi)生干凈整潔；定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

　�。�3）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。

　　上半年以來(lái)各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。

　　四、員工隊(duì)伍建設(shè)。

　　1、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)：

　　一是動(dòng)員員工自學(xué)，利用書(shū)本，電視，網(wǎng)絡(luò)等。

　　二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。

　　2、大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

　　根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì)；

　　3、做好員工的思想教育工作。

　　通過(guò)簡(jiǎn)單、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù)，大家才到這里工作，要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，對(duì)一些上班度日子，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心教育，要掌握思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。

　　五、安全生產(chǎn)狀況。

　　以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì)、餐廳針對(duì)各自特點(diǎn)編寫(xiě)了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，并組織了一次安全大檢查，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。

　　六、工作中存在的問(wèn)題。

　　1、部分員工自我放松，責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。

　　2、個(gè)別部門(mén)沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)意識(shí)有所欠缺，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。

　　3、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，在工作中還存在違規(guī)操作等，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。

　　4、《物業(yè)員工操作手冊(cè)》還有很多不足之處，內(nèi)容不完善，工作標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確，工作程序不切合實(shí)際等，特別是餐飲部分過(guò)于簡(jiǎn)單等，還需進(jìn)一步的修訂與完善。

　　七、好的做法及建議。

　　1、經(jīng)常組織開(kāi)展各種員工喜愛(ài)的、普及性強(qiáng)的文體活動(dòng)。

　　2、堅(jiān)持長(zhǎng)期的、不間斷的、滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，如請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去以及購(gòu)買(mǎi)音像資料組織學(xué)習(xí)。

　　3、適當(dāng)提高廚師工資、拉開(kāi)工資檔次。

　　4、獎(jiǎng)金發(fā)放采取考核制。

　　5、經(jīng)常和基層員工談心，了解員工思想動(dòng)態(tài)、給大家說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，盡量把各項(xiàng)工作做的公平、公正、公開(kāi)。

　　八、下半年工作計(jì)劃。

　　1、完善《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《物業(yè)分冊(cè)》。

　　2、編寫(xiě)《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《餐飲分冊(cè)》。

　　3、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng)。

　　4、完善和落實(shí)食料管理及油庫(kù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　5、堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，主要從員工服務(wù)禮儀，行為規(guī)范等著手培訓(xùn)，要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。

　　6、加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生管理，確保不發(fā)生一起食物中毒事件。

　　物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、再接再厲努力完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)！

分公司上半年工作總結(jié)5

　　今年以來(lái)，我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心；抓好一個(gè)落實(shí)，落實(shí)黨委工作責(zé)任制；突出兩個(gè)“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個(gè)結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

　　一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，集思廣議謀發(fā)展

　　隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先,我們?cè)谌ツ辍叭�轉(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”主題教育活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng)，共征集到社區(qū)各單位論文××× 篇、建議 ××條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái)，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書(shū)記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了、、、等大類(lèi)項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求，對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流人。

　　二、突出三個(gè)重點(diǎn)，全面抓好黨建工作

　　1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓，一是先后出臺(tái)了、、等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了；年中，組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng)；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度，制定下發(fā)了。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書(shū)記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

　　2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì)，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過(guò)大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。

　　3、開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線(xiàn)，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，在社區(qū)黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。

　　三、突出“兩個(gè)安字”，確保社區(qū)穩(wěn)定

　　一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號(hào)的大事來(lái)抓，進(jìn)一步細(xì)化措施、明確責(zé)任，堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)場(chǎng)、抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識(shí)教育，夯實(shí)了安全“雙基”建設(shè)的基礎(chǔ)。

　　二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì)，及時(shí)下發(fā)了。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé)；充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí)，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六*接待日制度，班子成員輪流接訪，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑，解決問(wèn)題。

　　四、做好四個(gè)結(jié)合，推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展

　　一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度，全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作，做到常規(guī)工作無(wú)遺漏，重點(diǎn)工作無(wú)放松，全面地推進(jìn)整體工作；二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上，注重帶著問(wèn)題深入基層、深入群眾調(diào)研，有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施，有效地解決實(shí)際問(wèn)題；三是點(diǎn)與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的`、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作，都注意先抓點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，取得成功經(jīng)驗(yàn)，再在面上推進(jìn)；四是明確職責(zé)和干

　　部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系，落實(shí)各主管部門(mén)的責(zé)任，發(fā)揮各部門(mén)、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。

　　上半年以來(lái)，我們的工作雖然取得一定成績(jī)，成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開(kāi)的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決。一是如何在改革的進(jìn)程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢(shì)下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)結(jié)合社區(qū)實(shí)際，從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企，依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制。

分公司上半年工作總結(jié)6

　　20xx資源中心工作，這使我認(rèn)識(shí)到公司對(duì)人力資源工作的重視，也深刻意識(shí)到人力資源工作對(duì)公司發(fā)展的重要性。在中心領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)下，按照工作計(jì)劃，配合公司戰(zhàn)略部署極開(kāi)展各項(xiàng)人力資源工作。人力資源工作繁雜，為了合理有效的開(kāi)展工作，現(xiàn)對(duì)20xx年上半年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)，并對(duì)下半年工作計(jì)劃做出適當(dāng)調(diào)整。

　　一、人員情況現(xiàn)狀分析(分管a分公司,b分公司，數(shù)據(jù)截至6月30日)

　　a分公司正編48人(不含中心化人員)，長(zhǎng)期外包技術(shù)人員13人。截至上半年新進(jìn)人員15人，其中新增產(chǎn)品經(jīng)理2人，運(yùn)維工程師2人，java工程師11人其中10人外招1人內(nèi)部調(diào)入，網(wǎng)絡(luò)推廣代替崗1人。離職2人�？杖本幹�3到4人，java工程師崗位。

　　b分公司戰(zhàn)略調(diào)整，截至上半年在職10人，離職8人。

　　二、重點(diǎn)工作招聘(全公司范圍)

　　根據(jù)公司的發(fā)展，招聘工作應(yīng)為公司現(xiàn)階段重點(diǎn)工作。目前重點(diǎn)招聘的崗位主要有風(fēng)控經(jīng)理、金融產(chǎn)品、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員、java工程師等。

　　1、招聘數(shù)據(jù)

　　截止上半年聯(lián)系候選人266人，預(yù)約面試144人，面試73人。

　　入職人員招聘來(lái)源主要是智聯(lián)招聘、boss直聘。

　　簡(jiǎn)歷主動(dòng)投遞量不足，主動(dòng)下載為主，智聯(lián)、boss直聘上簡(jiǎn)歷質(zhì)量較高，中華英才更新速度較慢，51job簡(jiǎn)歷量大但質(zhì)量略差。

　　2、渠道開(kāi)發(fā)

　　為更好地開(kāi)展招聘工作，上半年除了已啟用的付費(fèi)招聘渠道智聯(lián)、51job、中華英才，免費(fèi)渠道拉勾網(wǎng)、周伯通招聘、boss直聘。開(kāi)發(fā)聯(lián)系了職業(yè)夢(mèng)(金融獵頭垂直細(xì)分)試用、拉手招聘試用、新媒體微信招聘等等。

　　三、常規(guī)工作

　　1、工資核算

　　每月按照時(shí)間截點(diǎn)，準(zhǔn)確無(wú)誤的核算工資，報(bào)送財(cái)務(wù)部審核，并做好員工問(wèn)題解答工作。截止上半年，辦理調(diào)薪2人，均為骨干員工，司齡已達(dá)到1年以上，近半年無(wú)調(diào)薪記錄，此次調(diào)薪起到積極激勵(lì)效果。

　　2、社保、住房公積金核算

　　社保、住房公積金福利核算是每月的日常工作。主要有以下幾個(gè)方面：一、每月按照時(shí)間截點(diǎn)，準(zhǔn)確無(wú)誤的操作社保、住房公積金增減異動(dòng)，核算繳費(fèi)明細(xì)。二、已完成20xx年基數(shù)核定申報(bào)工作，完成基數(shù)調(diào)整計(jì)劃，員工已確認(rèn)，資料已歸檔。三、上半年辦理生育報(bào)銷(xiāo)1人，住房公積金支取6人，查詢(xún)4次，變更醫(yī)院2人，檔案調(diào)入1人。四、由于人事調(diào)動(dòng)，申報(bào)法人變更，已辦理完畢。五、提交申報(bào)材料，已審批將工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)比例下調(diào)，a分公司由原來(lái)0.5%下調(diào)至0.2%，b分公司由原來(lái)0.5%下調(diào)至0.4%，有效利用政策減少用工成本(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)單位部分按照國(guó)家政策調(diào)整)。

　　3、考勤管理

　　每周核實(shí)并記錄員工考勤情況，每月及時(shí)匯總核對(duì)員工考勤。做到日清月結(jié)，嚴(yán)格管理員工考勤。

　　4、勞動(dòng)關(guān)系管理

　　辦理新員工入職手續(xù)，包括填寫(xiě)入職登記表、簽訂勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)確認(rèn)、郵箱及t賬戶(hù)開(kāi)通、網(wǎng)絡(luò)連接、新員工引導(dǎo)等。實(shí)時(shí)更新員工電子檔案及通訊錄，掌握員工詳細(xì)信息，便于開(kāi)展日常工作。截止上半年，全部員工已按時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，續(xù)簽合同2人已辦理完畢相關(guān)手續(xù)。做好日常勞動(dòng)關(guān)系管理，不定期與員工做正式或非正式座談，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的同時(shí)減少并防范勞動(dòng)爭(zhēng)議。

　　5、培訓(xùn)與活動(dòng)組織實(shí)施

　　每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)準(zhǔn)備及組織相關(guān)工作，提前聯(lián)系并確認(rèn)好培訓(xùn)講師、課題，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放培訓(xùn)通知，做好簽到工作，嚴(yán)格培訓(xùn)考勤。

　　上半年協(xié)助組織了籃球比賽、美到家員工福利、平臺(tái)團(tuán)建等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活。

　　在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，策劃并布置好員工活動(dòng)室，已投入使用，可供面試，做好企業(yè)宣傳。

　　四、輔助性工作

　　1、外聯(lián)工作

　　外聯(lián)工作主要是三個(gè)方面，一是與行業(yè)協(xié)會(huì)黨委接洽，代表公司參加協(xié)會(huì)黨建活動(dòng)4次，與行業(yè)人員進(jìn)行多次交流學(xué)習(xí)，并宣傳企業(yè)文化。二是與工商、園區(qū)工作委員會(huì)接洽，協(xié)助辦理法人變更、工商檢查等工作，代表公司做情況匯報(bào)，積極配合。三是每月向上級(jí)管理部門(mén)報(bào)送公司經(jīng)營(yíng)月報(bào)，定期匯報(bào)工作。

　　2、業(yè)務(wù)支持

　　不僅聚焦于人力資源工作，同時(shí)也需要了解業(yè)務(wù)，做好業(yè)務(wù)支持，上半年積極參加網(wǎng)站改版測(cè)試工作，參與客服部組織的投資人問(wèn)答;配合領(lǐng)導(dǎo)參與組織公司大型會(huì)議等。

　　3、臨時(shí)性工作

　　配合領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

分公司上半年工作總結(jié)7

　　20xx年下半年，二分公司工會(huì)將認(rèn)真貫徹全國(guó)十三屆三次全會(huì)的會(huì)議精神，保障職工就業(yè)、經(jīng)濟(jì)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全體職工只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華，以主人翁姿態(tài)建功立業(yè)，建設(shè)更有活力的工會(huì)組織。

　　一、持續(xù)做好廉政工會(huì)建設(shè)工作，發(fā)揮工會(huì)委員會(huì)監(jiān)督作用，對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行嚴(yán)格審議；

　　二、落實(shí)工會(huì)安全生產(chǎn)監(jiān)督職責(zé)，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查，杜絕出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故；

　　三、做好中秋節(jié)等重大節(jié)日慰問(wèn)品發(fā)放工作，增強(qiáng)職工企業(yè)歸屬感；同時(shí)落實(shí)關(guān)懷重疾、病困職工，在節(jié)前送上企業(yè)關(guān)懷；

　　四、持續(xù)做好職工住院、生育慰問(wèn)等工作，為有困難的職工申請(qǐng)補(bǔ)助，及時(shí)幫助職工渡過(guò)難關(guān)；

　　五、6—10月酷暑期間，做好職工送清飲派發(fā)工作；及時(shí)做好職工勞保用品發(fā)放工作；

　　六、按要求做好職工代表大會(huì)組織工作，多接收職工合理化建議，為職工辦實(shí)事；根據(jù)分公司實(shí)際情況，做好分公司工會(huì)主席及委員屆中替補(bǔ)工作；

　　七、9月下旬組織女工活動(dòng)，活躍女工群體；

　　八、關(guān)懷青年團(tuán)員身心健康，鼓勵(lì)多方面發(fā)展，倡導(dǎo)青年團(tuán)員多投身志愿服務(wù)行列。

　　十、做好勞模技師工作室立項(xiàng)申報(bào)工作；

　　十一、扎實(shí)做好職工文體活動(dòng)的組織工作，確保更多的'職工參與進(jìn)來(lái)，感受企業(yè)的同行文化、豐富職工的班余生活，增加公司的凝聚力。

　　十二、6月、11月分別組織職工戶(hù)外徒步活動(dòng)，豐富職工班余生活，增強(qiáng)體質(zhì)。

　　十三、持續(xù)做好正能量宣傳工作，向市民展現(xiàn)優(yōu)秀公交人形象；

　　十四、結(jié)合分公司工會(huì)工作，組織工會(huì)干部培訓(xùn)，提升職工代表業(yè)務(wù)能力；

　　十五、按照各站實(shí)際需求，做好基礎(chǔ)建設(shè)和物資配備工作；

　　十六、暑假期間組織親子閱讀，豐富職工班余生活，同時(shí)增進(jìn)親子感情；

　　十七、提前部署征兵工作，做好兵源慰問(wèn)；

　　十八、按分公司實(shí)際，組織退休職工座談會(huì)，向退休職工送上企業(yè)關(guān)懷。

分公司上半年工作總結(jié)8

　　20xx年上半年，在上級(jí)公司、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣安委的大力支持下，我公司圓滿(mǎn)完成了上半年安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)任務(wù)，為各項(xiàng)計(jì)劃完成和保障我縣的通信暢通創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。我公司安全生產(chǎn)工作堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，回顧半年來(lái)的工作，我公司主要抓了以下幾個(gè)方面：

　　一、思想上高度重視。各部門(mén)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)、通信保障工作重要性的認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行親自帶班制度，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，在上半年對(duì)設(shè)備運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)安全、員工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了一次全面檢查，深入排查設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全漏洞和隱患，確保安全生產(chǎn)人員到位，責(zé)任到位，安全措施到位。企業(yè)一把手擔(dān)任安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人，并與市分公司簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，在抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，把安全生產(chǎn)工作擺在同樣重要的位置，并結(jié)合“安全日、消防日”進(jìn)行專(zhuān)題教育，并請(qǐng)縣安委會(huì)和縣消防大隊(duì)的專(zhuān)業(yè)人士到公司為廣大員工上課，強(qiáng)化了全體員工的`安全意識(shí)，讓大家在思想上引起高度重視，做到“警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈”，確保了我局今年上半年未發(fā)生一起案件和安全事故，實(shí)現(xiàn)了“七無(wú)”目標(biāo)。

　　二、建立健全安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督檢查，我局成立了專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)委員會(huì)，負(fù)責(zé)全公司的安全生產(chǎn)等工作。由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專(zhuān)責(zé)，綜合辦公室具體處理日常事務(wù)并內(nèi)部檢查監(jiān)督，做到領(lǐng)導(dǎo)得力、組織健全，在組織機(jī)構(gòu)上保證了安全生產(chǎn)工作的深入開(kāi)展。

　　三、加強(qiáng)安全防范工作，確保機(jī)器設(shè)備及人身安全。各部門(mén)積極加強(qiáng)防火、防爆炸、防破壞、防盜竊、防搶劫為主要內(nèi)容的安全防范工作，積極落實(shí)物防、技防、人防措施。機(jī)房防火工作是電信通信的頭等大事，各部門(mén)認(rèn)真重視，重點(diǎn)排查機(jī)房?jī)?nèi)及周邊的電源線(xiàn)零亂、老化、堆放紙箱等易燃物品、電纜豎井、孔洞封堵不規(guī)范、機(jī)房放置木桌、木凳、木床等，各部門(mén)每月認(rèn)真組織開(kāi)展安全防火工作檢查和火災(zāi)隱患的整改；對(duì)機(jī)房電源、保險(xiǎn)閘刀等情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查；認(rèn)真解決空調(diào)機(jī)漏水滲入地板層，對(duì)可能發(fā)生絕緣不良造成機(jī)器設(shè)備及電源短路問(wèn)題的認(rèn)真處理，對(duì)電纜豎井、孔洞進(jìn)行封堵，封堵不規(guī)范的會(huì)進(jìn)行“補(bǔ)課”，對(duì)機(jī)房和ONO點(diǎn)會(huì)按要求配置補(bǔ)齊或更換防火器材。積極加強(qiáng)CDMA機(jī)房網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障安全，加強(qiáng)各機(jī)站機(jī)房巡檢以及安全防火工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

　　四、完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度。年初我局就專(zhuān)門(mén)制定了安全生產(chǎn)考核辦法，與各單位負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀，明確各單位負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，做到了“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，同時(shí)做到獎(jiǎng)罰分明、層層落實(shí)。

　　五、加大了檢查監(jiān)督力度。為積極、穩(wěn)妥地做好我公司的安全工作，創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，每月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)房進(jìn)行一次定期檢查。除由綜合辦公室經(jīng)常進(jìn)行定期檢查外，還要求各職交通管理人員下鄉(xiāng)時(shí)，必須把安全生產(chǎn)工作作為下鄉(xiāng)必檢內(nèi)容。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的隱患立即開(kāi)出書(shū)面通知書(shū)限期整改。今年上半年先后進(jìn)行了三次大檢查，多次抽查，同時(shí)還請(qǐng)消防大隊(duì)專(zhuān)業(yè)人員到我局檢查，特別是對(duì)各機(jī)房和重要部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真整改，切實(shí)消除各種不安全隱患，到目前為止，共發(fā)現(xiàn)安全隱患2處，下達(dá)整改通知書(shū)4份。

　　六、舉辦種類(lèi)安全生產(chǎn)培訓(xùn)班，努力提高員工的安全意識(shí)。本著“安全第一、預(yù)防為主”的原則，我局專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了縣安委會(huì)和縣消防大隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司為全公司干部職工進(jìn)行安全理論知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用指導(dǎo)，參加培訓(xùn)人員達(dá)100余人次，與此同時(shí)送專(zhuān)業(yè)人員參加市分公司舉辦的消防系統(tǒng)培訓(xùn)班，為今后工作打下了基礎(chǔ)。

　　七、完備各種安全設(shè)施。機(jī)房?jī)?nèi)的木門(mén)更換成鐵皮門(mén)，并對(duì)一切機(jī)房老化的電源線(xiàn)進(jìn)行了整改，對(duì)過(guò)期滅火器進(jìn)行清理更換，對(duì)重點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行集中監(jiān)控，給電力室配備新型的發(fā)電機(jī)。并在機(jī)房?jī)?nèi)掛上了安全標(biāo)示牌。

　　由于措施得力，防范意識(shí)提高，半年來(lái)我公司未發(fā)生任何通信事故，實(shí)現(xiàn)了“七無(wú)”目標(biāo)，全面完成了上半年安全生產(chǎn)工作任務(wù)，今后我們將加大安全教育和檢查監(jiān)督力度，進(jìn)一步完善預(yù)防措施，使我公司的安全生產(chǎn)工作真正落到實(shí)處，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)建良好的安全環(huán)境。

分公司上半年工作總結(jié)9

　　XX年，是**電信實(shí)施“龍頭戰(zhàn)略”、實(shí)現(xiàn)企業(yè)新一輪的穩(wěn)健快速發(fā)展的一年。上半年，女工工作站在省會(huì)公司的角度，在省電信工會(huì)和本公司黨委、工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)全省電信女工工作會(huì)議精神，以企業(yè)發(fā)展為中心，以提高女員工素質(zhì)和發(fā)揮女員工作用為主線(xiàn)，以維護(hù)女員工權(quán)益為重點(diǎn)，以加強(qiáng)女員工組織建設(shè)為保障，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展女工工作，取得了一定實(shí)效。

　　一、以加強(qiáng)女工組織建設(shè)為重點(diǎn)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型女工組織，全面提高女工素質(zhì)。

　　一是增強(qiáng)了女工干部力量，年初我們抓住干部調(diào)整和工會(huì)換屆選舉的機(jī)會(huì)，重新選舉產(chǎn)生了女職工工作委員會(huì)成員，全部為大專(zhuān)以上學(xué)歷，分別來(lái)自前端、后端和管控等部門(mén)，其中67%的女工委員為基層單位一把手或主要領(lǐng)導(dǎo)，極大地充實(shí)了女工工作力量；同時(shí)我們利用女工業(yè)余學(xué)校、培訓(xùn)中心、企業(yè)網(wǎng)、宣傳欄等學(xué)習(xí)平臺(tái)，對(duì)女工干部進(jìn)行有關(guān)維護(hù)女工合法權(quán)益等方面的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了女工干部的素質(zhì)和法律意識(shí)，切實(shí)達(dá)到了學(xué)以興德，學(xué)以增智，學(xué)以致用，使她們?cè)诠ぷ髦心艽竽懸婪ňS護(hù)女工利益；二是我們“把創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、做知識(shí)型員工”和提升女工素質(zhì)相結(jié)合，引導(dǎo)全體女工樹(shù)立與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織相適應(yīng)的新理念，即終身學(xué)習(xí)的觀念和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的觀念，使學(xué)習(xí)成為女職工發(fā)展需求的自覺(jué)行動(dòng)；全體女工以做學(xué)習(xí)型女工為目標(biāo)，積極拓展弘揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，主動(dòng)樹(shù)立自主意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，在本職崗位上，學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技能，營(yíng)造了濃濃的“崗位成才、素質(zhì)達(dá)標(biāo)”的工作氛圍，在公司開(kāi)展的創(chuàng)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”工作中，首批試點(diǎn)的客戶(hù)服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心、增值業(yè)務(wù)部等6個(gè)單位的女工參與率達(dá)到100%；營(yíng)業(yè)服務(wù)部組織200名營(yíng)業(yè)前臺(tái)女工于7月底開(kāi)展了打字、點(diǎn)鈔和業(yè)務(wù)知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)容的技術(shù)比武和崗位練功活動(dòng)。

　　二、找準(zhǔn)女工工作與企業(yè)發(fā)展的切合點(diǎn)，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心開(kāi)展建功立業(yè)活動(dòng)。

　　只有把女工工作與企業(yè)的生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來(lái)，女職工工作才有根，在企業(yè)發(fā)展中才能發(fā)揮女職工才干，才能體現(xiàn)女職工的價(jià)值，女職工工作也才能從根本上融入企業(yè)。因此，今年一季度“奮進(jìn)杯”勞動(dòng)競(jìng)賽伊始，我們根據(jù)公司勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)的要求，結(jié)合省總工會(huì)第五輪“芙蓉杯”女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)成果賽的主題，從XX年12月21日至XX年3月3日，在全體女工中開(kāi)展了“芙蓉花開(kāi)漫星城”女職工業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)；活動(dòng)由工會(huì)主席向云成親自?huà)鞄�，全體女職工歷經(jīng)了“花香長(zhǎng)電——每周一花評(píng)選”、“花漫星城——親情誠(chéng)信服務(wù)”、“名花欣賞——心得體會(huì)交流”、“百花爭(zhēng)艷——‘三八’總結(jié)表彰”四大主題活動(dòng)，”形成了“勞動(dòng)競(jìng)賽遍地開(kāi)花”的`喜人局面，充分展示了她們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期主動(dòng)參與、善于競(jìng)爭(zhēng)的精神風(fēng)貌；特別是在“花漫星城——親情誠(chéng)信服務(wù)”活動(dòng)中，廣大女職工主動(dòng)走上街頭、走入社區(qū)、走近市民，積極開(kāi)展電信業(yè)務(wù)宣傳受理，為企業(yè)取得了良好的宣傳、發(fā)展效應(yīng)；此活動(dòng)得到了公司黨委的高度重視，總經(jīng)理舒石、副總經(jīng)理歐陽(yáng)慧親赴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，感謝女工為實(shí)現(xiàn)全年業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)門(mén)紅做出的貢獻(xiàn)。此外，我們還創(chuàng)新“三八”活動(dòng)內(nèi)容，組織開(kāi)展了“三八”短信編、發(fā)大賽，組織全體男員工在“三八”節(jié)期間，對(duì)自己的妻子開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心顯真情”行動(dòng)，真心感謝她們?cè)诩彝ヅc事業(yè)上對(duì)自己的關(guān)心和支持；在雙創(chuàng)活動(dòng)中，基層單位積極制定創(chuàng)建計(jì)劃，結(jié)合本職工作開(kāi)展創(chuàng)建工作；涉外女工評(píng)星級(jí)服務(wù)員面達(dá)到了82%以上。

　　三、積極維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益，以為女職工辦實(shí)事、辦好事為宗旨，調(diào)動(dòng)女職工的積極性和創(chuàng)造性。

　　上半年，我們以調(diào)動(dòng)女職工的積極性和創(chuàng)造性、為企業(yè)竭誠(chéng)奉獻(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)，從關(guān)心愛(ài)護(hù)女職工的身心健康和特殊利益入手，認(rèn)真抓好女職工的勞動(dòng)保護(hù)工作。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，完善了《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》，通過(guò)集體合同解決女職工勞動(dòng)保護(hù)問(wèn)題的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步強(qiáng)化了女職工勞動(dòng)保護(hù)工作的權(quán)威性。根據(jù)女工的特殊情況，向公司申請(qǐng)了減免了女工懷孕期間的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)并得到有效落實(shí)；公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注女工的權(quán)益保障，劃撥46萬(wàn)元多元專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為女工發(fā)放了衛(wèi)生用品，做好了一年一度的婦科普查工作，購(gòu)買(mǎi)了“兩癌”保險(xiǎn)等；同時(shí)我們還加強(qiáng)了計(jì)生國(guó)策的宣傳，在做好獨(dú)生子女安康保險(xiǎn)工作的同時(shí)，及時(shí)杜絕了兩起計(jì)劃外超生情況的發(fā)生。

　　四、充分利用典型激勵(lì)作用，不斷激發(fā)廣大女工的工作熱情，推動(dòng)女工在本職崗位上努力建功立業(yè)。

　　我們十分注意典型的培育工作，在開(kāi)展女工業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)時(shí)，公司女工部積極與基層女工聯(lián)絡(luò)溝通，發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)秀的女工業(yè)務(wù)發(fā)展典型，如增值業(yè)務(wù)部的梁暢、大客戶(hù)部的吳沉香、瀏陽(yáng)市分公司的馮細(xì)滿(mǎn)，在組織她們?cè)凇叭�八””�?jié)上進(jìn)行先進(jìn)事跡宣講時(shí)，還將她們的先進(jìn)事跡進(jìn)行整理、升華，在企業(yè)網(wǎng)和《**電信報(bào)》上同步推出，在全體女工當(dāng)中引起了強(qiáng)烈的反響，并成為了“保先”教育的先進(jìn)典型；與此同時(shí)，我們根據(jù)女工業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)“每周一花”上榜情況及“親情誠(chéng)信服務(wù)”活動(dòng)組織情況，評(píng)選產(chǎn)生了“每周一花”的各項(xiàng)花王和活動(dòng)優(yōu)秀組織單位，并在一季度對(duì)185名提前半個(gè)月完成一季度競(jìng)賽任務(wù)積分的女職工、101戶(hù)“五好文明家庭”和12位“芙蓉崗位明星”進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在全公司廣大女工當(dāng)中掀起了一股學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的熱潮。

分公司上半年工作總結(jié)10

　　今年上半年，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，一分公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，根據(jù)突發(fā)疫情及時(shí)制定安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施方案及新冠肺炎疫情防控方案，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，守住安全生產(chǎn)底線(xiàn)，確保員工和工人生命及財(cái)產(chǎn)安全。截止六月底，分公司所屬項(xiàng)目未發(fā)生一例安全事故，無(wú)一例新冠肺炎確診病例。現(xiàn)將20xx年上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)及工作計(jì)劃報(bào)告如下：

　　一、20xx年上半年工作總結(jié)

　　（一）統(tǒng)一思想，提高全員認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立防控機(jī)制。

　　自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，分公司根據(jù)政府及集團(tuán)要求，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，統(tǒng)一思想，提高全員認(rèn)識(shí)。切實(shí)把疫情防控和安全生產(chǎn)放到首要。及時(shí)掌握各科室、項(xiàng)目員工及工人流動(dòng)情況，做好健康管理，疫情防控措施不斷更新與時(shí)俱進(jìn)。目前所屬項(xiàng)目全部使用健康寶掃碼登記進(jìn)入。工作場(chǎng)所保持通風(fēng)換氣，采取措施減少人員聚集和取消預(yù)案演習(xí)等集體活動(dòng)。加強(qiáng)員工用餐和宿舍管理。做好疫情防控知識(shí)科普宣傳，每名員工和工人佩戴口罩，并具有應(yīng)急能力。

　�。ǘ�）建立健全安全責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理制度。

　　20xx年初，分公司調(diào)整了在組織架構(gòu)及各職能科室的具體工作，完善了科室安全責(zé)任制，并同各施工項(xiàng)目部經(jīng)理簽訂了安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。同時(shí)要求各施工項(xiàng)目部建立健全了自身安全責(zé)任制，要求各施工項(xiàng)目部與管理人員、作業(yè)人員簽訂了管理目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)，在實(shí)際工作中實(shí)施每月一次考核。

　　其次，完善了分公司安全管理制度、管理辦法等相應(yīng)的管理細(xì)則，并逐步落實(shí)執(zhí)行到實(shí)際的安全管理工作之中。同時(shí)要求施工項(xiàng)目部制定現(xiàn)場(chǎng)安全管理的各項(xiàng)制度、措施、辦法以及操作規(guī)程，建立完善的安全保證體系，并在實(shí)際的工作中得以實(shí)施和有效執(zhí)行。

　�。ㄈ�）通過(guò)“一崗一清單”考核加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。

　　按照總公司要求，分公司及所屬項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行“一崗一清單”的隱患排查及考核工作，依照個(gè)人崗位職責(zé)將隱患排查清單落實(shí)到每個(gè)人，讓安全生產(chǎn)人人有責(zé)的目標(biāo)得以體現(xiàn)。并通過(guò)考核加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和員工的執(zhí)行力和積極性。真正實(shí)現(xiàn)了全員管理。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，推行在線(xiàn)教育，視頻學(xué)習(xí)

　　由于上半年疫情影響，分公司為了不影響員工及工人教育，靈活掌握，通過(guò)在線(xiàn)教育和視頻宣傳學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)。避免了人員聚集和集體活動(dòng)。上半年分公司組織了在線(xiàn)和視頻培訓(xùn)5次，達(dá)200余人/次。

　�。ㄎ澹�檢查安全隱患、落實(shí)整改措施。

　　根據(jù)分公司所屬項(xiàng)目部的具體施工情況，通過(guò)分級(jí)管控，危險(xiǎn)源識(shí)別，建立了重點(diǎn)施工區(qū)域?qū)Ｈ素?fù)責(zé)及危險(xiǎn)源臺(tái)賬。生產(chǎn)科除了每周一次的`定期安全檢查之外，還實(shí)施了重點(diǎn)工程重點(diǎn)檢查，其他工程巡回檢查。并很好的落實(shí)了“一崗一清單”分公司主要負(fù)責(zé)人的隱患排查職責(zé)。

　　根據(jù)目前分公司各工程狀況，首先對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械、車(chē)輛等進(jìn)行了全面細(xì)致的專(zhuān)業(yè)性檢查，對(duì)機(jī)械性能、不符合環(huán)保達(dá)標(biāo)有問(wèn)題的都責(zé)令進(jìn)行全面整改，以保證安全生產(chǎn)可靠的使用性。

　　其次，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的外架、防護(hù)、臨時(shí)用電、臨邊防護(hù)等進(jìn)行拉網(wǎng)式巡回檢查。對(duì)查出的問(wèn)題隱患，定時(shí)間、定人員、定措施要求整改，對(duì)有整改不及時(shí)、不到位、不徹底的單位提出嚴(yán)重警告或相應(yīng)的處罰。截止六月底生產(chǎn)科共下發(fā)整改通知書(shū)28份，發(fā)現(xiàn)隱患及落實(shí)整改85條。

　�。�六）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境建設(shè)、揚(yáng)塵治理及垃圾分類(lèi)

　　上半年，分公司重點(diǎn)推行垃圾分類(lèi)和非道路移動(dòng)車(chē)輛環(huán)保情況。分公司、項(xiàng)目部及工人生活區(qū)均設(shè)置了垃圾分類(lèi)桶。通過(guò)宣傳教育嚴(yán)格執(zhí)行垃圾分類(lèi)。通過(guò)重點(diǎn)檢查非道路移動(dòng)車(chē)輛使用，分公司現(xiàn)使用各類(lèi)非道路移動(dòng)車(chē)輛均符合環(huán)保要求。在施工過(guò)程中，項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)百分百”，項(xiàng)目部通過(guò)購(gòu)買(mǎi)小型灑水車(chē)節(jié)約、有效地達(dá)到了灑水、降塵的目的。保證施工現(xiàn)場(chǎng)及道路整潔。

　　(七)、推行總包農(nóng)民工工資代發(fā)

　　根據(jù)政府及集團(tuán)要求，分公司推行了總包農(nóng)民工工資代發(fā)制度。項(xiàng)目部每月10號(hào)前通過(guò)收集審核分包隊(duì)上報(bào)的工資、考勤、周統(tǒng)計(jì)等相關(guān)資料，核實(shí)后上報(bào)公司財(cái)務(wù)。每月15號(hào)，公司通過(guò)銀行發(fā)放到工人手中。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┓旨�(jí)管控、危險(xiǎn)源識(shí)別沒(méi)有完全落實(shí)，識(shí)別過(guò)程存在應(yīng)付。

　　（二）項(xiàng)目部配備的安全管理人員無(wú)法真正滿(mǎn)足安全生產(chǎn)管理需要，安全資料收集、填寫(xiě)與現(xiàn)場(chǎng)管理不能兼顧。

　�。ㄈ�）安全隱患整改不能及時(shí)落實(shí)，部分隱患重復(fù)出現(xiàn)。

　　（四）疫情防控部分人員意識(shí)不夠，存在輕視。

　　三、20xx年下班年工作計(jì)劃

　　20xx年下半年，一分公司安全管理工作將繼續(xù)把安全生產(chǎn)、疫情防控兩手齊抓共管，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)責(zé)任。

　�。ㄒ唬├^續(xù)落實(shí)疫情防控“四方責(zé)任”，堅(jiān)決執(zhí)行政府及集團(tuán)公司相關(guān)要求。

　�。ǘ�）嚴(yán)格執(zhí)行“一崗一清單”隱患排查工作，落實(shí)清單考核。大力推進(jìn)分級(jí)管控工作，提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。

　�。ㄈ�）大力推進(jìn)勞務(wù)管理實(shí)名制工作，繼續(xù)推行總包代發(fā)農(nóng)民工工資制度。

　�。ㄋ模┪ｋU(xiǎn)性較大的工程，要嚴(yán)格落實(shí)方案，照方案執(zhí)行，嚴(yán)格落實(shí)危險(xiǎn)作業(yè)審批制度。

　　（五）規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)用電管理要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范和制度，嚴(yán)禁私拉亂接，堅(jiān)決杜絕一閘多機(jī)等現(xiàn)象。

　　（六）嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)降塵措施，落實(shí)“六個(gè)百分百”，特別是苫蓋和灑水等措施的落實(shí)。

　　（七）規(guī)范安全資料收集存檔，確保真實(shí)、及時(shí)、有效。做到可追溯。

分公司上半年工作總結(jié)11

　　今年上半年，在王社平董事長(zhǎng)“全力挺進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)”宏偉目標(biāo)激勵(lì)下，在董傳彤董事長(zhǎng)“發(fā)展、創(chuàng)新、做實(shí)”工作方針指引下，煤炭銷(xiāo)售分公司以開(kāi)展“奪三杯”主題競(jìng)賽活動(dòng)、“解放思想”大討論和“挺進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，圍繞張礦集團(tuán)上半年工作目標(biāo)，不斷完善措施，加大工作力度，公司各項(xiàng)工作開(kāi)展的如火如荼，通過(guò)不斷解放思想、創(chuàng)新管理、頑強(qiáng)拼搏、攻堅(jiān)克難，務(wù)實(shí)高效，圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作目標(biāo)，提前實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”。

　　上半年工作總結(jié)：

　　主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況：

　　銷(xiāo)量：上半年計(jì)劃140萬(wàn)噸，1—5月份完成137.96萬(wàn)噸，上半年預(yù)計(jì)完成160萬(wàn)噸，超計(jì)劃20萬(wàn)噸；

　　銷(xiāo)售收入：上半年計(jì)劃15億元，1---5月份完成17.1億元，上半年預(yù)計(jì)完成19億元，超計(jì)劃4億元；

　　考核利潤(rùn)：上半年計(jì)劃500萬(wàn)元，1---5月份完成438.5萬(wàn)元，上半年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)520萬(wàn)元，超計(jì)劃20萬(wàn)元；

　　一、今年以來(lái)，通過(guò)采取靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)策略，一手開(kāi)拓市場(chǎng)、一手挖掘煤源，依托大集團(tuán)的社會(huì)影響力和公司產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)拓、創(chuàng)新思路、敢于突破，使公司上半年的各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出蓬勃向上、飛速發(fā)展的喜人景象，成績(jī)喜人，亮點(diǎn)突出：

　　---路銷(xiāo)、地銷(xiāo)并駕齊驅(qū)，增量、增收、增效齊頭并進(jìn)，銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)公司歷史新紀(jì)錄；

　　銷(xiāo)量：1—5月完成137萬(wàn)噸，超集團(tuán)公司目標(biāo)20.5萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)0.08%；

　　銷(xiāo)售收入：1—5月份完成17.1億元，超集團(tuán)公司目標(biāo)4.6億元，同比增長(zhǎng)54.33%；

　　利潤(rùn)：1—5月份實(shí)現(xiàn)438.5萬(wàn)元，超集團(tuán)公司目標(biāo)21.8 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)60倍，1—5月份實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，超出去年全年利潤(rùn)185萬(wàn)元；;

　　---周密計(jì)劃、精心組織，克服車(chē)皮批復(fù)難、異型車(chē)多等困難，路運(yùn)量迭創(chuàng)新高，1—5月完成144萬(wàn)噸，完成年度路運(yùn)互保協(xié)議49.66% ，同比增量82萬(wàn)噸，同比增幅232 %，在元月份、二月份創(chuàng)出77列、79列發(fā)運(yùn)的公司歷史新紀(jì)錄的基礎(chǔ)上，4、5月份又分別創(chuàng)出106列、112列的路運(yùn)歷史新紀(jì)錄；在冀中營(yíng)銷(xiāo)分公司1—5月份增量總份額中占80%，路運(yùn)量增量、增幅在各子公司排名第一；

　　---創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，繼路運(yùn)、地銷(xiāo)后，經(jīng)過(guò)艱苦努力，成功開(kāi)拓秦皇島港口市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)水路銷(xiāo)售，上半年成功實(shí)現(xiàn)水路發(fā)運(yùn)23萬(wàn)噸，為公司開(kāi)發(fā)出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，拓寬了公司物流發(fā)展空間；

　　---解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，煤炭及非煤物流實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，上半年其他物流貿(mào)易收入預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)9.6億元，創(chuàng)歷史新紀(jì)錄，為集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出突出貢獻(xiàn)。

　　二、今年上半年，由于北京鐵路局為保山西鐵路排空，造成張家口地區(qū)批配車(chē)異常困難，特別是由于宣化鋼廠排空車(chē)較少，異型車(chē)占據(jù)了主要位置，給下游用戶(hù)接車(chē)帶來(lái)了異常困難，也給我們的請(qǐng)批車(chē)帶來(lái)前所未有的困難，為扭轉(zhuǎn)發(fā)運(yùn)的不利局面，我們及時(shí)調(diào)整調(diào)運(yùn)策略，安排公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，責(zé)成主管部門(mén)加大與北京路局及宣化和下花園車(chē)站溝通力度，同時(shí)及時(shí)與下游用戶(hù)協(xié)商溝通，克服重重困難，力爭(zhēng)下游客戶(hù)多接車(chē)，從而保證了上半年鐵路路運(yùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，1—5月份發(fā)運(yùn)450 列（含新保安站），同比增加1.2885萬(wàn)車(chē)，同比增量82.3萬(wàn)噸，再創(chuàng)鐵路發(fā)運(yùn)歷史新紀(jì)錄。

　　三、上半年，為消除國(guó)家為控制通脹預(yù)期所采取的緊縮銀根政策的影響，我們?cè)谡J(rèn)真落實(shí)“西引東聯(lián)、南上北下、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的同時(shí)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)瞬息變化，采取靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓市場(chǎng)、挖掘煤源齊頭并進(jìn)。在認(rèn)真抓好重點(diǎn)客戶(hù)和重點(diǎn)合同的落實(shí)的同時(shí)，加大煤源組織和市場(chǎng)及用戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度，充分發(fā)揮鐵路運(yùn)力優(yōu)勢(shì)和大集團(tuán)國(guó)有企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，積極加大和河北鋼鐵集團(tuán)密切溝通聯(lián)系，進(jìn)一步強(qiáng)化合作力度。采取有效措施，千方百計(jì)抓住一切有利時(shí)機(jī)，確保冶金煤和動(dòng)力煤的發(fā)運(yùn)。與此同時(shí)，繼續(xù)加大對(duì)山西、河南、內(nèi)蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開(kāi)發(fā)力度，加強(qiáng)和兄弟單位的合作力度，努力開(kāi)發(fā)能夠增加經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的物流貿(mào)易品種，實(shí)現(xiàn)非煤產(chǎn)品實(shí)物貿(mào)易的穩(wěn)步增長(zhǎng)，不斷尋求新的.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，確保上半年銷(xiāo)售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　四、采取有效措施，加大對(duì)貨款回收的清欠力度，在強(qiáng)化對(duì)公司主管領(lǐng)導(dǎo)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任考核的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)貨款回收目標(biāo)任務(wù)考核兌現(xiàn)，鞭策和激勵(lì)了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的貨款清欠積極性;對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)明確公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)加大溝通和清欠力度，繼續(xù)對(duì)非重點(diǎn)用戶(hù)采取及時(shí)結(jié)算，不得拖欠、重點(diǎn)用戶(hù)設(shè)置警戒線(xiàn)的制度，確保應(yīng)收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)營(yíng)資金的運(yùn)營(yíng)安全，加速資金周轉(zhuǎn)。

　　五、嚴(yán)格落實(shí)《安全健康管控體系實(shí)施辦法》，牢固樹(shù)立“預(yù)防為主、安全第一”思想，加大安全隱患排查力度，堅(jiān)持“三級(jí)隱患”的排查和落實(shí)，常抓不懈。認(rèn)真抓好周五安全日活動(dòng)，不斷強(qiáng)化職工的安全意識(shí)。上半年公司安全工作小組對(duì)兩個(gè)裝運(yùn)區(qū)及煤質(zhì)科共組織隱患排查8次，共查處一般安全隱患29項(xiàng)，各單位要求均按時(shí)組織了整改驗(yàn)收，及時(shí)消除了安全隱患，保證了上半年安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　下半年工作安排

　　一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)安排

　　1、銷(xiāo)量：140萬(wàn)噸，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)噸；

　　2、銷(xiāo)售收人：15億元，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)35億元；

　　3、利潤(rùn)：480萬(wàn)元，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)元；

　　二、下半年，是我們實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵期。

　　黨政工團(tuán)將進(jìn)一步緊密配合，圍繞下半年工作目標(biāo)和任務(wù)，廣泛利用各種宣傳媒體和手段，進(jìn)一步加大宣傳、發(fā)動(dòng)力度，進(jìn)一步彰顯解放思想、不畏艱難、勇于創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏、永爭(zhēng)第一的豪邁精神，全面提振廣大干部職工完成全年工作目標(biāo)的信心和斗志，明確重點(diǎn)，制定和落實(shí)措施、目標(biāo)層層分解，指標(biāo)層層落實(shí)，細(xì)化分解，責(zé)任到人，聚精會(huì)神謀發(fā)展，力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)。

　　三、進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新管理，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變步伐，全面促進(jìn)物流貿(mào)易工作的快速發(fā)展。

　　繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)董傳彤董事長(zhǎng)在集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式推進(jìn)會(huì)的重要講話(huà)精神，積極探索開(kāi)發(fā)多品種經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)品種的途徑，進(jìn)一步加大物流貿(mào)易的品種和用戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，增加物流實(shí)物貿(mào)易量，是我們下半年年物流貿(mào)易發(fā)展工作的重點(diǎn)，也是我們實(shí)現(xiàn)全年銷(xiāo)售收入目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，更是我們今后抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的必由之路。我們將認(rèn)真總結(jié)和借鑒兄弟單位經(jīng)驗(yàn)，完善物流貿(mào)易流程，規(guī)范物流貿(mào)易考核體系，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核，在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)和資源的同時(shí)，積極培育和開(kāi)發(fā)好新的外部市場(chǎng)和外部資源，逐步加大和擴(kuò)大實(shí)物貿(mào)易合作力度，特別是要積極探索非煤產(chǎn)品實(shí)物貿(mào)易增長(zhǎng)和突破地域空間局限的途徑和辦法，通過(guò)加快租賃煤場(chǎng)、租賃貨位、宣運(yùn)貨位改造的實(shí)施，為公司增收、增效尋找出新的增長(zhǎng)點(diǎn)，確保公司全年銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)物流大發(fā)展、落實(shí)新目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)新跨越打下基礎(chǔ)。要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，整合、優(yōu)化社會(huì)資源配置，努力實(shí)現(xiàn)由物流運(yùn)營(yíng)商向物流集成商的發(fā)展，做大、做強(qiáng)、做實(shí)物流產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)物流貿(mào)易大發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展新跨越。

　　四、繼續(xù)認(rèn)真實(shí)施兩條腿走路、兩條線(xiàn)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，著重抓好重點(diǎn)用戶(hù)和重點(diǎn)合同的落實(shí)。

　　由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)速度的持續(xù)放緩，再加上國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn)，使鋼鐵行業(yè)出口和國(guó)內(nèi)需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài)，進(jìn)而嚴(yán)重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復(fù)蘇，給冶金煤銷(xiāo)售市場(chǎng)帶來(lái)不利影響，特別是由于通貨膨脹的預(yù)期這些都給我們下半年銷(xiāo)售工作帶來(lái)了許多不確定性。圍繞全年的工作目標(biāo)，我們要進(jìn)一步加大市場(chǎng)和煤源的開(kāi)發(fā)力度。繼續(xù)落實(shí)“西引東聯(lián)、南上北下，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的工作思路和措施，穩(wěn)步實(shí)施兩條線(xiàn)發(fā)展、兩條腿走路的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，加強(qiáng)煤質(zhì)煤量管理，實(shí)施精煤發(fā)展戰(zhàn)略，敏銳捕捉市場(chǎng)信息，根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)，做好主焦、1/3焦和動(dòng)力煤等品種銷(xiāo)售的銜接轉(zhuǎn)換，做好煤源和請(qǐng)批車(chē)及煤量的適量庫(kù)存等組織環(huán)節(jié)控制，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，抓住市場(chǎng)有利時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)增量、增效目標(biāo)。一手開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，一手開(kāi)發(fā)新貨源。做到超前謀劃，先人一步，搶先占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)，不斷探尋新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。要采取積極的、靈活的銷(xiāo)售策略，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)，在保證重點(diǎn)用戶(hù)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)量大、信譽(yù)好、價(jià)格高、社會(huì)關(guān)系廣、相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù)，確保全年280萬(wàn)噸銷(xiāo)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　五、繼續(xù)強(qiáng)化鐵路調(diào)運(yùn)，以路運(yùn)促銷(xiāo)量，確保全年銷(xiāo)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　我們將繼續(xù)貫徹“以路運(yùn)保銷(xiāo)量”的指導(dǎo)思想，在加大煤源組織力度的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)和北京路局的溝通和聯(lián)系，特別是密切和宣化、下花園車(chē)站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的溝通，加強(qiáng)信息反饋，及時(shí)根據(jù)變化，調(diào)整調(diào)運(yùn)策略，重點(diǎn)抓好和宣化站的發(fā)運(yùn)，力爭(zhēng)減少異型車(chē)的發(fā)運(yùn)。通過(guò)明確值班人員責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化貨源、周轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、場(chǎng)地堆放、存放時(shí)間、裝車(chē)質(zhì)量和效率等各個(gè)細(xì)節(jié)組織管理，及時(shí)了解和掌握鐵路路況信息，繼續(xù)強(qiáng)化效益優(yōu)先、重點(diǎn)客戶(hù)優(yōu)先的報(bào)請(qǐng)批車(chē)原則落實(shí)，優(yōu)化鐵路報(bào)批客戶(hù)，組織協(xié)調(diào)好報(bào)請(qǐng)批車(chē)順序，提高車(chē)皮報(bào)批兌現(xiàn)率，確保全年路運(yùn)目標(biāo)的圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。

　　六、加快公司資金周轉(zhuǎn)，保持合理的周轉(zhuǎn)速度，是保證公司持續(xù)穩(wěn)定正常運(yùn)營(yíng)的必要條件。

　　應(yīng)收賬款的及時(shí)回收不僅關(guān)系到公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理，更關(guān)系到我們公司的今后發(fā)展速度。隨著公司物流業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大，貨款的及時(shí)回收將成為我們今年經(jīng)營(yíng)工作的重中之重。我們要繼續(xù)強(qiáng)化貨款回收責(zé)任管理，加大貨款清欠力度，通過(guò)不斷完善貨款回收制度，進(jìn)一步規(guī)范銷(xiāo)售人員經(jīng)營(yíng)行為，增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，有效緩解因貨款不能及時(shí)回收周轉(zhuǎn)給我們帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難和壓力。要繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)公司《貨款回收暫行考核管理辦法》，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)公司主管領(lǐng)導(dǎo)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任管理考核，切實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格明確對(duì)非重點(diǎn)用戶(hù)和重點(diǎn)用戶(hù)的劃分，采取對(duì)非重點(diǎn)用戶(hù)不得拖欠，重點(diǎn)用戶(hù)設(shè)置警戒線(xiàn)的辦法，嚴(yán)格加以控制，確保應(yīng)收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)控制，保證經(jīng)營(yíng)資金的運(yùn)營(yíng)安全，有效降低和規(guī)避市場(chǎng)資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)的速度，提高資金的使用效率，為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造充分必要條件。

　　七、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)“安全第一”方針，強(qiáng)化安全“三級(jí)隱患”的排查力度。

　　通過(guò)規(guī)范運(yùn)行“安全健康管控體系”的落實(shí)，全面貫徹落實(shí)“安全第一”方針。認(rèn)真做好“雨季三防”，在兩個(gè)裝運(yùn)區(qū)認(rèn)真組織好安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)日常安全隱患排查力度，杜絕“三違”行為發(fā)生，充分利用班前班后會(huì)，加強(qiáng)職工安全教育，落實(shí)好周五安全活動(dòng)日活動(dòng)。公司安全工作小組加大對(duì)各生產(chǎn)單位的安全隱患排查檢查力度和頻次，有效消除安全隱患，確保全年安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　建議

　　由于做非煤業(yè)務(wù)，導(dǎo)致正常稅負(fù)偏低，現(xiàn)已引起張家口市、宣化縣稅務(wù)部門(mén)關(guān)注。為了順利完成張礦集團(tuán)20xx年的銷(xiāo)售收入指標(biāo)，我們建議：

　　1、由集團(tuán)公司出面協(xié)調(diào)市、縣兩級(jí)稅務(wù)部門(mén)，使非煤貿(mào)易業(yè)務(wù)順利運(yùn)作下去；

　　2、由集團(tuán)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)，將張礦集團(tuán)內(nèi)部所有煤炭生產(chǎn)單位的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)由我公司集中統(tǒng)一結(jié)算，各生產(chǎn)單位出讓一定的價(jià)差，來(lái)彌補(bǔ)我公司因做鋼材業(yè)務(wù)，而導(dǎo)致稅負(fù)降低的現(xiàn)象；

　　3、由集團(tuán)公司注入資金，解決我公司因無(wú)資金，導(dǎo)致煤炭經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)利差低的問(wèn)題；

　　4、為避免稅務(wù)部門(mén)關(guān)注，請(qǐng)集團(tuán)公司將下半年的非煤業(yè)務(wù)從我公司轉(zhuǎn)由物貿(mào)公司運(yùn)作。

分公司上半年工作總結(jié)12

　　在XX年1~6月份，汽機(jī)分公司在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)努力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，各項(xiàng)工作全面展開(kāi)，全面完成預(yù)定生產(chǎn)任務(wù)，安全工作和雙文明建設(shè)成果顯著。現(xiàn)將上半年工作完成情況和下半年的打算總結(jié)如下：

　　一、上半年的主要工作

　　（一）生產(chǎn)方面

　　在做好設(shè)備維護(hù)的基礎(chǔ)上，上半年重點(diǎn)生產(chǎn)任務(wù)是1號(hào)機(jī)組小修及全停檢修工作。因我公司已經(jīng)幾年沒(méi)有全停機(jī)會(huì)，公用設(shè)備老化嚴(yán)重，此次全停又恰逢五一長(zhǎng)假、1號(hào)機(jī)組小修和部分生產(chǎn)骨干赴達(dá)拉特電廠學(xué)習(xí)，時(shí)間緊、任務(wù)重、人手短缺問(wèn)題十分棘手。全分公司干部員以及借調(diào)的10名支援人員再次表現(xiàn)出團(tuán)結(jié)拼搏、迎難而上的汽機(jī)精神，披星戴月連續(xù)奮戰(zhàn)，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，展現(xiàn)出可貴的集體凝聚力和部門(mén)戰(zhàn)斗力�？傆�(jì)33項(xiàng)全停項(xiàng)目、24項(xiàng)小修標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目、30項(xiàng)非標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目以及配合、試驗(yàn)、技術(shù)監(jiān)督等107項(xiàng)工作如期完成；處理了公共系統(tǒng)設(shè)備缺陷33項(xiàng)，其中有28項(xiàng)是預(yù)防性消缺；解決了長(zhǎng)時(shí)間威脅機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的1號(hào)機(jī)組真空低和1號(hào)機(jī)4瓦溫度高的重要隱患。

　　汽機(jī)分公司在上半年還重點(diǎn)完成了生活消防水系統(tǒng)改造、電焊機(jī)接地線(xiàn)改造、荒山戽頭清淤、以及一、二期補(bǔ)給水管路過(guò)渡連接等工作。

　�。ǘ�）技術(shù)培訓(xùn)方面

　　技術(shù)培訓(xùn)直接關(guān)系到一期的穩(wěn)定和二期順利投產(chǎn)過(guò)渡的問(wèn)題，汽機(jī)分公司一直站在確保可持續(xù)發(fā)展的高度上予以高度重視。3月初在公司安排下，分公司先后派出11名人員去達(dá)拉特電廠參加學(xué)習(xí)；在人手十分緊張的情況下安排生產(chǎn)準(zhǔn)備人員為分公司全體人員講課共計(jì)39課時(shí)，提高員工對(duì)二期知識(shí)的了解；在近期二期施工中，分公司全體職工積極抽時(shí)間進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，熟悉設(shè)備和相關(guān)知識(shí)，為二期投產(chǎn)后的檢修工作有序開(kāi)展抓緊充電；焊工培訓(xùn)正在抓緊進(jìn)行；分公司上半年班組組織培訓(xùn)1273人次，員工技能素質(zhì)有所提高，取得了明顯效果。

　�。ㄈ�）安全方面

　　上半年未發(fā)生人身未遂及以上人身事故、未發(fā)生異常及以上事件。發(fā)生一種工作票223份，二種工作票發(fā)生225份，合格率均為100%；安全活動(dòng)分公司進(jìn)行8次、班組進(jìn)行了120次；發(fā)生設(shè)備缺陷144項(xiàng)，已處理的缺陷141項(xiàng)，消除率97.9％，未處理的缺陷有：2號(hào)機(jī)汽包來(lái)汽至軸封供汽二道門(mén)內(nèi)漏、2號(hào)機(jī)一級(jí)減溫減壓器入口截門(mén)內(nèi)漏、2號(hào)機(jī)一級(jí)減溫減壓器入口電動(dòng)門(mén)內(nèi)漏，皆因運(yùn)行方式不允許待小修進(jìn)行處理；全年“兩措”計(jì)劃共7項(xiàng)，上半年“兩措”計(jì)劃6項(xiàng)，其中安措計(jì)劃5項(xiàng)完成5項(xiàng)，完成率100%，反措計(jì)劃1項(xiàng)完成1項(xiàng)，完成率100%；全年分公司應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃共6項(xiàng)，上半年計(jì)劃共2項(xiàng)，完成演練2項(xiàng)，完成率100%；按公司要求積極開(kāi)展“春季安全大檢查”及“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，成效明顯，達(dá)到了預(yù)期的目的。

　�。ㄋ模┲Р拷ㄔO(shè)方面

　　借“解放思想、更新觀念”再討論活動(dòng)的機(jī)會(huì)，汽機(jī)分公司大力開(kāi)展以“提高部門(mén)榮譽(yù)感、提高部門(mén)凝聚力、提高部門(mén)戰(zhàn)斗力”為特色的“解放思想、更新觀念”大討論并取得實(shí)效。我們精心組織了“再討論”有獎(jiǎng)答題活動(dòng)并取得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；在公司舉辦的辯論賽和演講賽雙雙奪冠；所派的選手在省公司辯論賽和演講賽取得了第一名和第二名；參加了“營(yíng)造幸福港灣、構(gòu)建家庭防線(xiàn)”征文和“解放思想、更新觀念”征文活動(dòng)并取得兩個(gè)第一名；在慶祝建黨八十五周年系列活動(dòng)中，參加了漫畫(huà)、攝影展；參加了“講身邊故事”征文活動(dòng)、“講故事”活動(dòng)汽機(jī)選手入選三名，接近全廠半數(shù)；在知識(shí)考試中取得了團(tuán)體第二名；在廉潔文化宣傳月中，組織觀看了教育片《任長(zhǎng)霞》，參加了廉潔自律簽名活動(dòng)并大力開(kāi)展了“廉潔文化進(jìn)班組”活動(dòng)。通過(guò)一系列活動(dòng)，職工精神面貌煥然一新，集體榮譽(yù)感和部門(mén)凝聚力大幅度提高，形成了人人為集體爭(zhēng)做貢獻(xiàn)的良好氛圍，外在表現(xiàn)就是各方面工作井然有序，主動(dòng)性提高，戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。

　　二、下半年的工作打算

　�。ㄒ唬┣Х桨儆�(jì)完成全年生產(chǎn)任務(wù)，重點(diǎn)搞好2號(hào)機(jī)小修和供熱首站改造工作。

　�。ǘ�）安全要有新成績(jī)，不但要完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo)，還要大力推進(jìn)安全文化的建設(shè)和宣傳，讓“生命至上、安全第一”的理念真正植入職工心中，努力從思想上解決安全意識(shí)不牢固的問(wèn)題。

　�。ㄈ�）培訓(xùn)工作要有新突破。下半年二期兩臺(tái)機(jī)組相繼投產(chǎn)移交，也是對(duì)我們長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)工作的檢驗(yàn)，我們將抓緊最后的施工安裝時(shí)間，加大學(xué)習(xí)力度，確保能夠勝任新機(jī)組的維護(hù)工作，交上滿(mǎn)意的答卷。

　　（四）雙文明建設(shè)突出實(shí)效。未來(lái)的`工作中，我們將長(zhǎng)期面臨設(shè)備多、人員少的困境，不進(jìn)則退，要迎接挑戰(zhàn)，必須轉(zhuǎn)變思想，將思想轉(zhuǎn)變成果真正轉(zhuǎn)化成工作能力，就必須走“榮譽(yù)感——凝聚力——戰(zhàn)斗力”的思想建設(shè)路線(xiàn)。我們?cè)谶@些方面取得了初步成績(jī)并積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，下一步就是堅(jiān)定地走下去。

　　總之，二期的投產(chǎn)給我們帶來(lái)了新的希望，也帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我們汽機(jī)分公司全體員工將更加緊密的團(tuán)結(jié)在一起，同心同德，迎難而上，以嶄新的精神風(fēng)貌全身心地投入到各項(xiàng)工作中去、一如繼往地為琿電的美好明天努力奮斗！

分公司上半年工作總結(jié)13

　　天祝分公司上半年工作在總公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了較好的工作業(yè)績(jī)。

　　華藏廣場(chǎng)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是20xx年天�？h60周年縣慶的獻(xiàn)禮工程，截止目前A座商住樓、D座購(gòu)物中心相繼順利封頂；B座商住樓正在建設(shè)中；C座預(yù)計(jì)7月底封頂。由于天祝縣屬藏族自治縣，且金礦區(qū)被拆遷戶(hù)社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，金礦區(qū)拆遷難度很大，導(dǎo)致B座商住樓遲遲無(wú)法開(kāi)工，加之B座商住樓建筑面積達(dá)3萬(wàn)多平方米，工期緊、任務(wù)重，且B座商住樓承載著原金礦區(qū)57戶(hù)被拆遷戶(hù)的安Z工作，如不能按期交工，若被拆遷戶(hù)集體上訪，造成的負(fù)面影響將使我公司從名譽(yù)上和財(cái)務(wù)上受到不可估量的損失。這些問(wèn)題使得金礦區(qū)拆遷成為天祝分公司工作的重中之重，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)和縣領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)，于20xx年3月24日對(duì)被拆遷戶(hù)姚文德、巴金鑫、楊岳清等三戶(hù)進(jìn)行了行政強(qiáng)拆，并于4月8日開(kāi)工，組織施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，截至目前該工程進(jìn)展順利。

　　住宅和商業(yè)截止到6月15日，已完成銷(xiāo)售面積7634.87平方米，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2865萬(wàn)元。天健公司在天祝人民的印象中就是公司整體實(shí)力強(qiáng)、工程質(zhì)量好、信譽(yù)度高。省市領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)天祝縣調(diào)研，縣委、縣政府以及縣城建局等政府相關(guān)部門(mén)將華藏廣場(chǎng)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目列為重點(diǎn)調(diào)研項(xiàng)目。華藏廣場(chǎng)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目自開(kāi)發(fā)建設(shè)以來(lái)廣泛受到政府部門(mén)及天祝縣人民的好評(píng)。省市領(lǐng)導(dǎo)還將安排周邊區(qū)、縣開(kāi)發(fā)商及施工單位來(lái)我公司學(xué)習(xí)，天健公司在天�？h乃至武威市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)樹(shù)立了較好的企業(yè)品牌形象。

　　上半年的工作重點(diǎn)就是主抓工程進(jìn)度、工程質(zhì)量安全管理以及商業(yè)部分的銷(xiāo)售回款，并逐步實(shí)現(xiàn)各部門(mén)合理分工，進(jìn)一步改進(jìn)工作中的缺點(diǎn)和不足，補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度，使企業(yè)步入良性的發(fā)展軌道�，F(xiàn)就上半年工作完成情況總結(jié)如下：

　　一、工程方面

　　1.華藏廣場(chǎng)工程總占地面積為16355平方米。20xx年上半年完成石材鋪裝1000O，草坪換土種植、藏式長(zhǎng)廊抹灰、花池座椅裝飾完成，電器、燈具安裝調(diào)試完畢。截至目前完成工程量占總工程量的90%。

　　2.A座商住樓工程總建筑面積為15687.4O。20xx年上半年完成框架10927.4O，6月18日主體全面封頂，4#樓砌磚、內(nèi)墻抹灰完成，2#、3#樓砌磚完成，基礎(chǔ)回填土方完成。截至目前完成工程量占總工程量的70%。

　　3.B座商住樓工程總建筑面積為30912.14O。20xx年上半年完成1#―4#樓基礎(chǔ)土方挖運(yùn)，框架結(jié)構(gòu)6327O。截至目前已完成部分占總工程量的15%。

　　4.C座綜合商務(wù)大廈工程總建筑面積為22196O。20xx年上半年完成框架結(jié)構(gòu)13943O，裙樓1―2層砌磚完成。截至目前已完成工程量占總工程量的60%。

　　5.D座購(gòu)物中心工程總建筑面積為16419.47O。20xx年上半年完成框架結(jié)構(gòu)8834.42O，住宅部分4―9層完成，地下室、商業(yè)部分1―3層砌磚、抹灰完成。截至目前已完成工程量占總工程量的70%。

　　二、銷(xiāo)售方面

　　3月份按照總公司安排，首先針對(duì)20xx年度工作總結(jié)會(huì)議中提出的天祝銷(xiāo)售部存在的問(wèn)題，分析原因進(jìn)行整改。首先是對(duì)銷(xiāo)售部報(bào)表中發(fā)現(xiàn)的各種錯(cuò)誤進(jìn)行糾正，保證了賬款的準(zhǔn)確，帳表的平衡。其次對(duì)Z業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行摸底測(cè)試、優(yōu)化組合，并對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整，提高了整體素質(zhì)，使銷(xiāo)售部的工作質(zhì)量加以提升，保證了公司下達(dá)任務(wù)的完成。

　　1.銷(xiāo)售情況：

　　截止6月15日，住宅銷(xiāo)售51套，銷(xiāo)售面積5743.05O，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額1519萬(wàn)元。沿街商業(yè)銷(xiāo)售10套，銷(xiāo)售面積1307.34O，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額1043萬(wàn)元。室內(nèi)商城銷(xiāo)售22套，銷(xiāo)售面積584.48O，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額302萬(wàn)元。

　　銷(xiāo)售額總計(jì)2864萬(wàn)元，回款25061271萬(wàn)元(含欠款及銀行按揭款)。4月―6月連續(xù)三月均超額完成公司下達(dá)的回款任務(wù)。

　　2.市場(chǎng)關(guān)注

　　（1）根據(jù)公司在天祝房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，公司對(duì)天健~85;華藏廣場(chǎng)室內(nèi)商城和下一個(gè)樓盤(pán)天健~85;世紀(jì)新城進(jìn)行市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查和宣傳。主要針對(duì)不同的項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，世紀(jì)新城側(cè)重于住宅；華藏廣場(chǎng)室內(nèi)商城是一個(gè)大型的商業(yè)中心，從客戶(hù)承受的價(jià)格、戶(hù)型、樓層，需求的面積、地段等方面進(jìn)行了調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果匯總，報(bào)總公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)，作為后期工程設(shè)計(jì)的參考依據(jù)。

　�。�2）天祝華藏寺鎮(zhèn)不斷有新的樓盤(pán)動(dòng)工，銷(xiāo)售部對(duì)新開(kāi)樓盤(pán)密切關(guān)注，對(duì)華藏寺鎮(zhèn)業(yè)已形成規(guī)模有一定競(jìng)爭(zhēng)力的樓盤(pán)包括格桑園、華銳園、華藏飯店的戶(hù)型銷(xiāo)售情況進(jìn)行摸底調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果報(bào)總公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　（3）每天從不同渠道關(guān)注武威市三縣一區(qū)及鄰縣永登縣的商品房?jī)r(jià)格的動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握其他樓盤(pán)的情況。

　　（4）關(guān)注國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的政策，及時(shí)更新信息以便和客戶(hù)更好的溝通，解答客戶(hù)的疑問(wèn)。

　�。�5）關(guān)注國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的新政，銀行、稅務(wù)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的政策變化。

　　三、行政工作

　　1.完善了相關(guān)規(guī)章制度和各部門(mén)的職能。

　　2.為了盡快使B座5#樓進(jìn)入施工，經(jīng)與華藏林場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商將征占林地兩余畝、林木20余棵的評(píng)估價(jià)由每畝18萬(wàn)元降至每畝12萬(wàn)元，節(jié)約資金12萬(wàn)元。

　　3.配合縣領(lǐng)導(dǎo)及分公司總經(jīng)理強(qiáng)制拆遷了B座商住樓位處即原金礦區(qū)的三戶(hù)被拆遷戶(hù)和四家菜鋪。

　　4.統(tǒng)計(jì)拆遷過(guò)渡補(bǔ)助費(fèi)并向25戶(hù)拆遷戶(hù)發(fā)放過(guò)渡補(bǔ)助費(fèi)共計(jì)3萬(wàn)余元。

　　5.組織成立了甘肅天健物業(yè)管理有限公司天祝分公司，并辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證，并向縣房管局上報(bào)了辦理物業(yè)資質(zhì)證的相關(guān)材料。

　　6.協(xié)調(diào)督促?gòu)V電、電信、公安、聯(lián)通等相關(guān)部門(mén)將影響B(tài)座商住樓施工的光纜、電纜、有線(xiàn)電視等線(xiàn)路進(jìn)行了改造。

　　7.及時(shí)協(xié)調(diào)供水公司接通了B座商住樓施工現(xiàn)場(chǎng)的施工用水和生活用水。

　　8.對(duì)固定資產(chǎn)重新進(jìn)行了清理、登記和編號(hào)，并建立了明細(xì)賬和臺(tái)賬。

　　9.對(duì)銷(xiāo)售部移交的106份購(gòu)房合同進(jìn)行了整理歸檔。

　　10.為“迎五一、慶五四”組織全體員工進(jìn)行了室內(nèi)象棋、撲克、跳棋、乒乓球、拔河等比賽。

　　11.配合工程部完成了A座、D座樓封頂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　12.配合銷(xiāo)售部成功舉辦了五場(chǎng)次，260多人次參加的室內(nèi)商城推介會(huì)。

　　13.向各施工單位下發(fā)了安全生產(chǎn)管理通知書(shū)，并在五月份組織全體工程師、主管以上管理人員到施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)安全管理方面相關(guān)規(guī)章制度的制定以及安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對(duì)施工單位新進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人員工傷保險(xiǎn)上交情況進(jìn)行了檢查督促。

　　14.整理、補(bǔ)全現(xiàn)有員工檔案21份，并對(duì)離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)保存。

　　四、財(cái)務(wù)工作

　　1.20xx年上半年，天祝財(cái)務(wù)部根據(jù)總公司的要求，完成了對(duì)財(cái)務(wù)軟件的更換適應(yīng)工作。由于財(cái)務(wù)人員的調(diào)動(dòng)和更換，新的財(cái)務(wù)人員經(jīng)過(guò)近2個(gè)月的運(yùn)用，基本上掌握了財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)換后的各項(xiàng)功能，達(dá)到了遠(yuǎn)程操作使用的基本要求。

　　2.按時(shí)完成總公司指示，做好有關(guān)資金的結(jié)算與安排，費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)，會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)，會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作。

　　3.上半年截止到6月15日，完成銷(xiāo)售房屋面積7634.87平方米，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2865萬(wàn)元。

　　4.分公司財(cái)務(wù)部與總公司融資人員積極配合銷(xiāo)售部，催促銀行及時(shí)辦理按揭貸款的發(fā)放，并明確了職責(zé)，按揭資料由銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)，整理完整的客戶(hù)資料資料提供給按揭銀行，在規(guī)定放款期限內(nèi)及時(shí)辦理了客戶(hù)按揭貸款資料的`準(zhǔn)備工作。截止目前：累計(jì)回籠資金2506.12萬(wàn)元，其中完成客戶(hù)按揭貸款1310.8萬(wàn)元，收回現(xiàn)金1195.32萬(wàn)元（其中：住宅房款763.40萬(wàn)元；沿街商鋪款408.88萬(wàn)元；室內(nèi)商城款23.04萬(wàn)元）。

　　5.從4月份開(kāi)始，財(cái)務(wù)部與銷(xiāo)售部共同加強(qiáng)了對(duì)住戶(hù)所交房款的銜接核對(duì)工作，并對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃的完成情況、銷(xiāo)售政策的執(zhí)行、未收款的原因進(jìn)行分析，提出有關(guān)措施加快剩余房款的資金回籠。

　　6.費(fèi)用開(kāi)支情況：截至20xx年5月底，費(fèi)用開(kāi)支總額為293.76萬(wàn)元，主要是總公司20xx年的費(fèi)用在天祝分公司報(bào)銷(xiāo)核算，此項(xiàng)費(fèi)用總額為125.82萬(wàn)元，其中辦公費(fèi)26.93萬(wàn)元，汽車(chē)費(fèi)用7.02萬(wàn)元，福利費(fèi)8.77萬(wàn)元，招待費(fèi)13.15萬(wàn)元，差旅費(fèi)10.93萬(wàn)元，職工教育經(jīng)費(fèi)11.68萬(wàn)元，社�；�金2.93萬(wàn)元，其他費(fèi)用17.87萬(wàn)元。剔除以上費(fèi)用后天祝分公司截止20xx年5月底的費(fèi)用合計(jì)為167.94萬(wàn)元，其中工資35.40萬(wàn)元，折舊費(fèi)2.34萬(wàn)元，辦公費(fèi)1.33萬(wàn)元，招待費(fèi)6.12萬(wàn)元，差旅費(fèi)1.45萬(wàn)元，汽車(chē)費(fèi)用9.48萬(wàn)元，電話(huà)費(fèi)0.43萬(wàn)元，福利費(fèi)0.53萬(wàn)元，水電暖費(fèi)9.08萬(wàn)元，其他費(fèi)用1.50萬(wàn)元。各種費(fèi)用都比20xx年有所提高，所以下半年要將費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)有一定的困難，這也是有許多客觀原因造成的。

　　7.存在的問(wèn)題及建議

　　在財(cái)務(wù)方面由于天祝分公司財(cái)務(wù)人員的調(diào)動(dòng)和更換，導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算中出現(xiàn)賬務(wù)銜接比較混亂。目前，新的財(cái)務(wù)人員正在加緊核對(duì)并進(jìn)一步做梳理調(diào)整。

　　由于新配Z的財(cái)務(wù)軟件運(yùn)行不正常，導(dǎo)致很多工作一直不能按時(shí)完成，憑證不能按時(shí)填制，造成所有報(bào)表不能及時(shí)上報(bào)。

　　為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的重要性和對(duì)看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性（如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題等，尤其今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機(jī)關(guān)重點(diǎn)審查對(duì)象，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)），為此，提如下建議：

　�。�1）總公司對(duì)下屬分公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì)，檢查各分公司經(jīng)營(yíng)狀況，全面了解指導(dǎo)分公司財(cái)務(wù)工作是否健全合理，提出好的整改措施和辦法，為今后財(cái)務(wù)管理奠定基礎(chǔ)，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。

　�。�2）加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，尤其在稅收政策方面的培訓(xùn)，為公司長(zhǎng)足發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　（3）針對(duì)各分公司的不同情況，建議統(tǒng)一規(guī)范合理的核算口徑或核算程序。

　　五、拆遷工作

　　1.華干路28戶(hù)被拆遷戶(hù)由于住房多年存在下水不暢、供暖不熱、衛(wèi)生間使用不便等諸多問(wèn)題，多數(shù)被拆遷戶(hù)都希望改變現(xiàn)狀，有較強(qiáng)的拆遷欲望。09年武威開(kāi)發(fā)商馬國(guó)紅在此地拆遷未果，拆遷協(xié)議已簽定20戶(hù)，剩余8戶(hù)。由于多方原因遲遲不能開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致多數(shù)住戶(hù)對(duì)馬國(guó)紅失去信任，但仍有少數(shù)人還堅(jiān)信馬國(guó)紅的承諾。

　　2.我公司從4月26日介入，除大力宣傳天健品牌和補(bǔ)償政策以外，還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩、算賬對(duì)比、兌現(xiàn)承諾等方法，本著合同公開(kāi)、一視同仁的原則，5月份已簽17戶(hù)。剩余11戶(hù)由于情況比較復(fù)雜，尚未簽訂拆遷協(xié)議，其中有4戶(hù)無(wú)證商鋪要價(jià)過(guò)高，2戶(hù)已被馬國(guó)紅買(mǎi)下，5戶(hù)仍然拿馬國(guó)紅給出的條件要價(jià)。

　　六、下半年工作計(jì)劃

　　1.工程方面：

　　華藏廣場(chǎng)7月20日全面交工。A座商住樓10月30日達(dá)到交工條件。B座商住樓11月30日達(dá)到交工條件。C座綜合商務(wù)大廈7月份主體框架完成，10月30日達(dá)到交工條件。D座購(gòu)物中心10月30日達(dá)到交工條件。

　　2.銷(xiāo)售方面

　�。�1）銷(xiāo)售計(jì)劃

　　A座沿街商鋪完成80%，室內(nèi)完成50%

　　B座沿街商鋪完成100%，室內(nèi)完成50%

　　C座一層商業(yè)完成80%

　�。�2）完成住宅剩余客戶(hù)按揭、分期的辦理和回款的回收。

　�。�3）商鋪按揭貸款的放款。

　�。�4）對(duì)A、B座室內(nèi)商城的大力宣傳推廣，簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》及返租協(xié)議。

　�。�5）保證公司的銷(xiāo)售額和回款。

　�。�6）協(xié)助物業(yè)完成業(yè)主入住事宜。

　�。�7）后續(xù)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。

　�。�8）完成公司安排的其他工作。

　　3.行政方面

　�。�1）爭(zhēng)取在年底前完成物業(yè)公司資質(zhì)證、物價(jià)收費(fèi)許可證等相關(guān)手續(xù)的辦理。

　�。�2）協(xié)助工程部完成華藏廣場(chǎng)交付使用的相關(guān)事宜。

　�。�3）8月份配合天�？h有關(guān)部門(mén)做好60周年縣慶民族藝術(shù)品展覽工作。

　�。�4）9月底舉辦一次“迎國(guó)慶”企業(yè)文化答題競(jìng)賽活動(dòng)。

　�。�5）配合銷(xiāo)售部繼續(xù)做好室內(nèi)商城的宣傳及后勤保障工作。

　�。�6）配合銷(xiāo)售部做好辦理按揭貸款的相關(guān)工作。

　�。�7）工程停工后安排好員工的企業(yè)文化及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并配合工程部安排停工期間值班工作。

　�。�8）做好20xx年年終考核、總結(jié)、表彰先進(jìn)工作。

　�。�9）組織安排20xx年慶祝元旦聯(lián)歡會(huì)的節(jié)目彩排。

　�。�11）固定資產(chǎn)及辦公用品的申報(bào)采購(gòu)管理工作。

　　（12）與總公司的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。

　　（13）繼續(xù)做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

　　（14）行政部日常的材料打印工作。

　　4.財(cái)務(wù)方面

　�。�1）認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時(shí)反映資金的流向和存量情況，根據(jù)公司的資金需求量做好資金籌措工作。繼續(xù)與銀行密切合作辦理協(xié)定按揭房款、存款業(yè)務(wù)，提高公司資金周轉(zhuǎn)率。

　�。�2）在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核中，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，一就是一，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問(wèn)題仔細(xì)地向經(jīng)辦人員說(shuō)明，并告知如何辦理相關(guān)手續(xù)和解決問(wèn)題的辦法。

　�。�3）對(duì)公司新出臺(tái)的規(guī)定做到邊貫徹邊學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識(shí)，做好有關(guān)工作。

　　5.拆遷方面

　　針對(duì)拆遷中存在的問(wèn)題，通過(guò)分析歸結(jié)為三種情況，一是部分無(wú)證商鋪要價(jià)過(guò)高；二是已被馬國(guó)紅收買(mǎi)并且簽訂了拆遷協(xié)議的被拆遷戶(hù)無(wú)法接受我們公司給出的條件；三是部分被拆遷戶(hù)拿出馬國(guó)紅曾經(jīng)給出的條件與我公司討價(jià)還價(jià)，期望得到更多的拆遷補(bǔ)償。對(duì)此我們采取不同的措施，始終掌握拆遷主動(dòng)權(quán)。

　　展望下半年，雖然存在的困難和問(wèn)題很多，但我們充滿(mǎn)信心，在吳建平先生的帶領(lǐng)下，天祝分公司全體員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)一不怕苦、二不怕難的工作作風(fēng)。以總公司、分公司工作重點(diǎn)為抓手，全力以赴做好各項(xiàng)工作，確保20xx年工作目標(biāo)圓滿(mǎn)完成。

　　電信分公司上半年工作總結(jié)

　　上半年以來(lái)，**區(qū)電信公司##分公司為了進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)空間，提高市場(chǎng)占有率，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司提出的“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，努力改善服務(wù)，在用戶(hù)較集中的縣(市)城市全部開(kāi)展了電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)的工作。通過(guò)此項(xiàng)工作的不斷深化，使整個(gè)分公司的電信業(yè)務(wù)收入有了明顯的增長(zhǎng)。尤其，值得一提的是在利通區(qū)開(kāi)展的社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)工作，截止6月30日，社區(qū)業(yè)務(wù)收入較之元月增長(zhǎng)了近5%，收入比重已占利通區(qū)業(yè)務(wù)收入一半，在很大程度上可以說(shuō)是一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。目前利通社區(qū)管理工作扎扎實(shí)實(shí)，井井有條，業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，“親情服務(wù)”、“零”距離服務(wù)隨處體現(xiàn)。所有這些成績(jī)的取得，都是在區(qū)公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，管理到位，措施得力，電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)成效顯著的結(jié)果。

　　一、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，摸清底細(xì)，擴(kuò)大區(qū)域，沉著應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)，在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中，是各大電信運(yùn)營(yíng)商相互競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的區(qū)域。##分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視，要求各單位、各部門(mén)積極行動(dòng)，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作，極大的調(diào)動(dòng)了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。這無(wú)疑是中國(guó)電信面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，改善服務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)、抓住機(jī)遇，為發(fā)展業(yè)務(wù)展開(kāi)的有利舉措。

　　在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，以街道、服務(wù)客戶(hù)數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到了7個(gè)社區(qū)，平均每一個(gè)片區(qū)3名客戶(hù)經(jīng)理，3名維護(hù)員，平均負(fù)責(zé)8000戶(hù)左右用戶(hù)的售后服務(wù)及各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。首先，經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查出各個(gè)社區(qū)所轄住戶(hù)的數(shù)量，建立客戶(hù)基本信息資料，包括在線(xiàn)用戶(hù)的數(shù)量有多少，分平房住戶(hù)、樓房住戶(hù)的數(shù)量，未安裝電話(huà)的居民數(shù)量，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況。其次，在搞清楚用戶(hù)基本情況后，有了針對(duì)性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，及時(shí)下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)制訂出切實(shí)可行的《績(jī)效考核》辦法，加大考核力度。

　　再次，注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況，新問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整思路，解決問(wèn)題，采取臨時(shí)性或集中召開(kāi)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面分析會(huì)的形式，讓社區(qū)成績(jī)突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗(yàn)，多方面聽(tīng)取不同意見(jiàn)和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)成共識(shí)，以及分析其它電信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，積極采取應(yīng)對(duì)措施。通過(guò)以上工作落實(shí)，真正做到面對(duì)市場(chǎng)，適應(yīng)變化，思路清晰，達(dá)到有效競(jìng)爭(zhēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。

　　二、正確引導(dǎo)，更新觀念，愛(ài)崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)

　　社區(qū)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。年初以來(lái)，中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，本著早計(jì)劃，早安排，早落實(shí)的原則，對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊(duì)伍，要帶好管好，對(duì)外代表電信公司的形象，對(duì)內(nèi)代表客戶(hù)的服務(wù)利益，要求做一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理代表，時(shí)刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。一是提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。就是平常教育社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理不要老把自己看成是一個(gè)電話(huà)障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。其實(shí)，現(xiàn)在的社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理從事的工作很崇高，責(zé)任也很重大。既要有電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識(shí)和工作能力，還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　為了達(dá)到目的，社區(qū)經(jīng)理在客戶(hù)服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、禮儀服務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，自行組織多期學(xué)習(xí)班，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》、《電信禮儀服務(wù)》、《裝、移、拆機(jī)規(guī)范》和《ADSL寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則，提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶(hù)。三是教育社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理在發(fā)展電話(huà)業(yè)務(wù)的時(shí)候，別忘了多說(shuō)一句話(huà)，問(wèn)用戶(hù)電話(huà)有沒(méi)有來(lái)電顯示功能，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒(méi)有，當(dāng)月的電話(huà)費(fèi)交了沒(méi)有，以及發(fā)現(xiàn)別的用戶(hù)利用165上網(wǎng)或者使用固化話(huà)機(jī)、撥號(hào)器等問(wèn)題，要采取給用戶(hù)做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒(méi)有正常休息天。經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)這個(gè)崗位，要堅(jiān)定信心，有思想準(zhǔn)備，做到吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，始終做電信服務(wù)的模范。

　　三、溶于集體，樂(lè)于奉獻(xiàn)，激發(fā)熱情，是做好社區(qū)工作的動(dòng)力

　　做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗，就得有一個(gè)好的集體，好的環(huán)境，好的管理機(jī)制，合格的帶頭人。能使大家心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動(dòng)力。

　　今年以來(lái)，無(wú)論是業(yè)務(wù)宣傳、各種培訓(xùn)班，還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，分公司領(lǐng)導(dǎo)、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。元月份，為了把丟失的##儀表廠奪回來(lái)，出注意，想盡辦法，擴(kuò)大宣傳力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使儀表人享受滿(mǎn)意服務(wù)，在下雪天(當(dāng)時(shí)是星期六)，組織全部社區(qū)經(jīng)理開(kāi)展清掃儀表廠兩個(gè)家屬院、廠部大門(mén)口的活動(dòng)。為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿(mǎn)意度，幾乎有一半的星期天利用時(shí)間組織客戶(hù)經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場(chǎng)搞業(yè)務(wù)宣傳、演示，開(kāi)展上門(mén)活動(dòng)。

　　4、5月份以來(lái)，ADSL業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達(dá)到了白熱化的程度。在做好日�；�礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)工作的同時(shí)，積極發(fā)展ADSL業(yè)務(wù)，多少次中午、晚上還在用戶(hù)家里安裝，不分晝夜，有時(shí)由于用戶(hù)的電腦配置問(wèn)題，為了用戶(hù)寬帶安裝成功，社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶(hù)家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶(hù)滿(mǎn)意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車(chē)都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了驅(qū)動(dòng)程序是常有的事情。

　　社區(qū)的工作緊張而又脫不開(kāi)身，就是因?yàn)樗�不同于大客�?hù)經(jīng)理的工作，主要是有具體的電話(huà)障礙查修任務(wù)，誰(shuí)也不能保證啥時(shí)間到電話(huà)障礙來(lái)，只能是有障礙查修障礙，沒(méi)有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù)，摸清市場(chǎng)行情，熟悉社區(qū)的用戶(hù)，盡可能的與廣大用戶(hù)多交朋友。在業(yè)務(wù)工作中，遵循一個(gè)原則，本著鞏固老用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)，中心負(fù)責(zé)人抽出時(shí)間與社區(qū)經(jīng)理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中；平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況，關(guān)愛(ài)他們，還有什么不能解決的困難。從而增強(qiáng)了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。

　　四、強(qiáng)化管理，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提

　　社區(qū)工作內(nèi)容繁多，管理在一定程度上是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開(kāi)展井然有序，不使大家

　　拘謹(jǐn)而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。根據(jù)社區(qū)的工作實(shí)際情況，采取有效的管理激勵(lì)機(jī)制，才是做好社區(qū)工作的前提。

　　具體措施：

　　一是社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理工作時(shí)間實(shí)行彈性工作制，隨叫隨到。

　　二是根據(jù)工作的實(shí)際需要，定期匯報(bào)工作存在的問(wèn)題，并填寫(xiě)社區(qū)經(jīng)理工作日志。

　　三是每周五統(tǒng)計(jì)報(bào)告一周以來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，了解發(fā)展進(jìn)度。

　　四是緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

　　五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶(hù)使用業(yè)務(wù)情況，分解下達(dá)各社區(qū)的的任務(wù)指標(biāo)，按照《績(jī)效考核》辦法，按月獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格兌現(xiàn)。

　　六是利用幻燈形式，每月召開(kāi)一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報(bào)會(huì)及服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，研究對(duì)策。

　　七是建立健全對(duì)社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度。

　　通過(guò)以上的工作落實(shí)，現(xiàn)在利通社區(qū)的各項(xiàng)管理工作規(guī)范化、制度化，有利地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。

　　總之，社區(qū)工作開(kāi)展以來(lái)，緊緊圍繞市場(chǎng)變化，客戶(hù)的需求認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)工作，雖然取得了很大的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。今后的工作任務(wù)還很多，形勢(shì)還很?chē)?yán)峻，電信公司為了占領(lǐng)市場(chǎng)，開(kāi)展更有效競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批愛(ài)學(xué)習(xí)，善營(yíng)銷(xiāo)，懂技術(shù)，會(huì)經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)門(mén)人才充實(shí)到社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理崗位，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的需求，提高服務(wù)檔次，爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間，為振興##電信事業(yè)多做貢獻(xiàn)。

分公司上半年工作總結(jié)14

　　尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來(lái)的工作情況，200*年上半年是中國(guó)聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，**經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門(mén)調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開(kāi)展工作，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

　�。ㄒ唬�齊抓共管，深入市場(chǎng)移動(dòng)通信市場(chǎng)—C網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩，后期有所增長(zhǎng);G網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。06年1—5月份任務(wù)完成情況發(fā)展用戶(hù)數(shù)開(kāi)帳用戶(hù)數(shù)開(kāi)帳金額與05年同期開(kāi)帳相比完成全年任務(wù)比例G網(wǎng)****萬(wàn)增長(zhǎng)**萬(wàn)**C網(wǎng)****萬(wàn)下降**萬(wàn)**數(shù)據(jù)**萬(wàn)增長(zhǎng)**萬(wàn)**截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入**萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數(shù)的**，與去年同期相比增長(zhǎng)了**萬(wàn)。在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了**，業(yè)務(wù)滲透率占**，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來(lái)就消失了，更談不上管理，只是開(kāi)發(fā)，沒(méi)有起到真正的意義。

　　一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門(mén)，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　二、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。

　　三、活動(dòng)落實(shí)，對(duì)于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和促銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)。四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶(hù)流失。5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶(hù)，提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷(xiāo)售，所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　�。ǘ�）齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。加強(qiáng)了客戶(hù)回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪，五星級(jí)客戶(hù)每月回訪1~3次，其余每月保持電話(huà)回訪，有必要再上門(mén)回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠�宵�?jié)還為三星級(jí)以上用戶(hù)發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶(hù)的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的.工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴，贏得客戶(hù)的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品��?wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系：1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話(huà)回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷(xiāo)售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶(hù)維：1）定期對(duì)用戶(hù)電話(huà)回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護(hù)的重點(diǎn)

　　1）做到每月電話(huà)回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶(hù)的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶(hù)。

　　2）話(huà)費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶(hù)的需要，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行繳費(fèi)提醒。

　　3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對(duì)不同用戶(hù)，要有實(shí)用的東西）。

　　4）挖掘高端用戶(hù)消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。

　　5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶(hù)的需求，為用戶(hù)提供幫助）

　　6）定期的上門(mén)走訪。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶(hù)，重點(diǎn)用戶(hù)電話(huà)告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶(hù)服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。

　　二、綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹(shù)立公司形象，拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性�？傊�，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。

分公司上半年工作總結(jié)15

　　20xx年上半年，機(jī)電安裝公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，使我公司的安全生產(chǎn)形勢(shì)有了持續(xù)好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將我公司上半年安全工作總結(jié)以及下半年的安全工作計(jì)劃和措施總結(jié)如下：

　　一、上半年安全工作總結(jié)

　　1、夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，建立健全了各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度

　　切實(shí)做好安全基礎(chǔ)管理工作，不斷建立健全各項(xiàng)安全管理制度。一是制定了機(jī)電安裝公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，并下發(fā)到各個(gè)項(xiàng)目部、班組，并認(rèn)真抓好了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。二是根據(jù)總公司的有關(guān)要求和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作的實(shí)際，制訂了《機(jī)電安裝工程安全環(huán)境準(zhǔn)入評(píng)定表》，在每個(gè)工程開(kāi)工前都真正做到了一工程一評(píng)定，有效的促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。

　　2、突出安全監(jiān)管重點(diǎn)、加大安全檢查力度

　　一是在郭屯煤礦綜采設(shè)備拆除、安裝、山西朔州工程和魯南裝備工業(yè)園等重點(diǎn)工程中派駐了安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了包保組的各項(xiàng)管理職責(zé)，有效的促進(jìn)了重點(diǎn)工程的安全、質(zhì)量的提升。

　　二是加大了安全檢查力度。針對(duì)我公司井上、井下專(zhuān)業(yè)較多;施工點(diǎn)多面廣的安全不利實(shí)際，加大了安全檢查力度，采取了動(dòng)態(tài)加靜態(tài)相結(jié)合的安全檢查方式，上半年共查出各類(lèi)安全隱患121條，實(shí)現(xiàn)安全罰款26300元。全部下達(dá)安全整改通知單，對(duì)查出的安全隱患全部落實(shí)到具體整改人，并及時(shí)組織復(fù)查，經(jīng)復(fù)查整改率達(dá)到100%，保證了我公司的安全生產(chǎn)。

　　3、健全安監(jiān)機(jī)構(gòu)，加大考核力度

　　年初對(duì)各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理人員和安監(jiān)人員全部下發(fā)文件做了進(jìn)一步明確，健全了安全監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。

　　針對(duì)各項(xiàng)目部在安全管理工作中發(fā)展不平衡的實(shí)際，采取了對(duì)各項(xiàng)目部安監(jiān)績(jī)效考核工作，并邀請(qǐng)總公司安監(jiān)處的有關(guān)同志參加，現(xiàn)場(chǎng)讓每個(gè)項(xiàng)目部共同學(xué)習(xí)，共同提高。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)信息工作

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善公司安全生產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)體系，確保公司安全生產(chǎn)信息暢通，使公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)及時(shí)了解各單位安全生產(chǎn)情況，掌握工作進(jìn)度，檢驗(yàn)工作成效，公司制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)計(jì)工作的通知》，公司根據(jù)各單位的生產(chǎn)情況，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，以確保安全生產(chǎn)。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)日常資料工作

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作，確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善，公司制定了《關(guān)于安全生產(chǎn)日常資料檢查的通知》。每季度末對(duì)各單位安全生產(chǎn)日常資料管理情況開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，公司有關(guān)人員對(duì)各單位的安全生產(chǎn)日常資料進(jìn)行考核評(píng)比，通過(guò)座談、查閱資料等方式對(duì)各基層單位進(jìn)行統(tǒng)一組織檢查(除外部施工外)。通過(guò)檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作，確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善。

　　6、認(rèn)真做好安全培訓(xùn)工作

　　嚴(yán)格按照總公司勞資和安監(jiān)部門(mén)下達(dá)的安全培訓(xùn)計(jì)劃，選派從事該工種的'人員及時(shí)參加培訓(xùn)，上半年共培訓(xùn)56人，為我公司的安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　7、扎實(shí)開(kāi)展六月安全生產(chǎn)月工作

　　根據(jù)總公司六月“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知精神和要求，結(jié)合我公司實(shí)際情況，圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”活動(dòng)主題，于6月5日在常莊工業(yè)園開(kāi)展了安全生產(chǎn)月集中活動(dòng)日活動(dòng)，通過(guò)全員安全宣誓;女工協(xié)管員代表宣讀致全公司員工平安信，安監(jiān)員代表宣讀安全月承諾書(shū)，組織與會(huì)人員安全生產(chǎn)月條幅簽名，參觀安全生產(chǎn)月牌板和事故案例展，安全謎語(yǔ)有獎(jiǎng)競(jìng)猜等各項(xiàng)安全活動(dòng)。使公司的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，深受廣大職工喜愛(ài)，使廣大職工從中得到了安全教育。

　　二、下半年工作計(jì)劃

　　下半年機(jī)電安裝公司將繼續(xù)在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加大安全監(jiān)管工作，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：

　　1、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　2、加大對(duì)在外部施工項(xiàng)目部的安全管控工作，適時(shí)組織有關(guān)人員到各赴外施工的項(xiàng)目部安全巡查。

　　3、認(rèn)真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。

　　4、加大對(duì)各項(xiàng)目部的安全檢查力度，創(chuàng)新安全檢查方式：采取組織項(xiàng)目經(jīng)理互查，機(jī)關(guān)人員大檢查的安全檢查方式，相互學(xué)習(xí)，共同抓好安全管理工作。

　　5、做好對(duì)各項(xiàng)目部的安監(jiān)績(jī)效考核工作。

　　三、下半年安全工作的主要措施

　　1、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，規(guī)劃開(kāi)展一系列宣教活動(dòng)，不斷增強(qiáng)機(jī)電安裝公司上下全體員工的安全素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)，為安全生產(chǎn)提供思想保證和輿論支持。

　　2、認(rèn)真吸取近期有關(guān)事故的教訓(xùn)，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)查出的隱患抓好整改落實(shí)并嚴(yán)格處罰。

　　3、加大安全隱患排查力度，超前治理各類(lèi)安全隱患，真正做到不安全不生產(chǎn)。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班、帶班制度;重點(diǎn)加強(qiáng)班組建設(shè)，尤其是加大對(duì)班長(zhǎng)的安全培訓(xùn)力度，確保最基層管理人員的安全素質(zhì)不斷提高。

　　5、加大安全包保力度，確保每項(xiàng)重點(diǎn)工程都有一名副總以上領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組。

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