禮儀演講稿(集合15篇)
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在快速變化和不斷變革的新時代，接觸并使用演講稿的人越來越多，那么，怎么去寫演講稿呢？以下是小編為大家整理的禮儀演講稿，歡迎大家分享。
禮儀演講稿1
文明是教育無數(shù)人的良心教師；文明是一雙幫你推開心靈之窗的手…
有些人認為做一個文明人很難。其實做一個文明人并不難。一個動作，一句話，就能讓你成為一個文明人。然而，有些人不知道文明在哪里。其實哪里都有文明，學校、公交車、餐桌上的文明是最容易被忽視的。
記得有一次，我爸，我媽，我姐一起去吃了個飯。有很多菜，都很好吃。然而，在吃了一半之前，我不想再吃了。我看到和我同齡的其他人在餐館里玩氣球，看著他們玩得這么開心，我就想玩。但是看著這么多菜，我不想浪費。面對這個難題，我無法做出選擇。這一刻，我的心像一個小天使，一個小惡魔。小天使說：“你要浪費那么多菜嗎？就為了玩？”小惡魔說：“你要想好自己，趕緊去玩！”“不去”“去”“不去”“去”這時，我突然想到了什么。原來是飯桌上的.知識，其中有一條是這樣寫的：飯桌上，你要“適當點菜”，“打包剩菜”。想到這里，我突然覺得浪費太可恥了。我立刻放棄了玩的念頭。雖然我不能再吃了，但過一會兒我可以再吃一些。
那次事件之后，我們家點的少了一點，所以寧愿再點一次。如果還有，我們就打包帶回家。而且我對餐桌上的文明也有了新的認識，吃飯的時候再也不會亂跑了
禮儀演講稿2
初次見面，交際雙方都希望盡快消除生疏感，縮短相互間的感情距離，建立融洽的關(guān)系，同時給對方一個良好的印象。那么，怎樣通過交談才能較好地做到這一點呢?
通過親戚、老鄉(xiāng)關(guān)系來拉近距離
由于親戚老鄉(xiāng)這類較為親密的關(guān)系會給人一種溫馨的感覺，使交際雙方易于建立信任感。特別是突然得知面前的陌生人與自己有某種關(guān)系，更有一種驚喜的感覺。故而，若得知與對方有這類關(guān)系，寒暄之后，不妨直接講出，這樣很容易拉近兩人的距離，使人一見如故�，F(xiàn)在許多大學里面，都存在一些老鄉(xiāng)會、聯(lián)誼會等組織，這些老鄉(xiāng)會、聯(lián)誼會就是通過老鄉(xiāng)關(guān)系把同一地方的學生召集在一塊，組織起來。同時也通過老鄉(xiāng)會來相互幫助、聯(lián)絡感情、加強交流。從人的心理上來講，每個人的潛意識中都有一種“排他性”，對自己的或跟自己有關(guān)的事物往往不自覺表現(xiàn)出更多的興趣和熱情;跟自己無關(guān)的.則有一定的排斥性。因而在交談中這類關(guān)系的點出就使對方意識到兩人其實很“近”。這樣，無論對方位在你上或你下，都能較好地形成坦誠相談的氣氛，打通初次見面由于生疏造成的心理上的“設防”。毛澤東同志就常用這種“拉關(guān)系”的技巧。建國后接見民主人士時，凡是與他有點親戚關(guān)系的，以及通過師生、故友的關(guān)系有些瓜葛的，往往是剛一見著面，沒出兩三句話，他就爽直地和盤托出其間絲絲縷縷的關(guān)系，在“我們是一家子”的爽朗笑聲中，氣氛親熱了許多，使被接見者倍感親切。
以感謝方式來加強感情
我的一個同學在跟一個高年級學生接觸時的頭一句話就是：“開學時就是你幫我安置床鋪的�！薄笆菃�?”那個同學驚喜地說。接著兩人的話題就打開了，氣氛頓時也熱乎了許多。那個高年級同學的確幫過我們許多人，不過開學初人多事雜，他也記不得了。而我這個同學則恰到好處地點出了這些，給對方很大的驚喜，也使兩人的關(guān)系拉近了一層。一般說來，每個人都對自己無意識中給別人很大的幫助感到高興。見面時若能不失時機地點出，無疑能引起對方的極大興趣。因此，初次見到曾幫過自己的人時，不妨當面講出，一方面向?qū)Ψ奖硎玖酥x意，另外無形中也加深了兩人的感情。
從對方的外貌談起
每個人都對自己的相貌或多或少地感興趣，恰當?shù)貜耐饷舱勂鹁褪且环N很不錯的交際方式。有個善于交際的朋友在認識一個不喜言談的新朋友時，很巧妙地把話題引向這個新朋友的相貌上。“你太像我的一個表兄了，剛才差點把你當作他，你們倆都高個頭，白凈臉，有一種沉穩(wěn)之氣……穿的衣服也太像了，深藍色的西服……我真有點分不出你們倆了�！薄罢娴摹边@個新朋友眼里閃著驚喜的光芒。當然，他們的話匣子都打開了。我們不得不佩服這個朋友談話的靈活性。他把對方和自己表兄并提，無形中就縮短了兩人之間的距離，接著在敘說兩人相貌時，又巧妙地給對方以很大的贊揚，因而使這個不喜言談的新朋友也動了心，愿意與其傾心交談。
剖析對方的名字來引起對方的興趣
名字不僅是一種代號，在很大程度上是一個人的象征。初次見面時能說出對方的名字已經(jīng)不錯了，若再對對方的名字進行恰當?shù)钠饰觯透弦粚訕�。譬如一個叫“建領(lǐng)”的朋友，你可以諧音地稱道：“高屋建瓴，順江而下，可攻無不克，戰(zhàn)無不勝，可謂意味深遠呀!”對一位叫“細生”的朋友，可隨口吟出“隨風潛入夜，潤物細無聲”�；蛘哂靡环N算命者的口吻剖析其姓名，引出大富大貴、前途無量之類的話，這也未嘗不可�？傊m當?shù)貒@對方的姓名來稱道對方不失為一種好方法。
禮儀演講稿3
今天的演講包括文明禮儀概述、公務文明禮儀和公共文明社論三個部分共四個方面的內(nèi)容：
我首先演講的是文明禮概述。
一是文明禮儀特點文明禮儀十人類社會進步和發(fā)展的產(chǎn)物。
一部文明史，就是人類社會不斷由低級向高級演進的歷史，是社會的物質(zhì)生產(chǎn)力、精神生產(chǎn)力以及人們自身創(chuàng)造力不斷發(fā)展的結(jié)果。
禮儀是人們在社會交往中受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準則和規(guī)范。
對于個人來講，禮儀是．個人思想文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和社會交際能力的一種外在表現(xiàn)；對于社會來講，禮儀是一個社會文明程度、道德風尚和生活習慣的綜合反映，是社會文明和進步的具體表現(xiàn)形式。
社會的文明程度決定著禮儀的發(fā)展水平，禮儀的發(fā)展水平又影響著社會的文明程度。
文明禮儀是在漫長的社會實踐中逐步演變、形成和發(fā)展起來的，具有一些自身獨具的特征，主要體現(xiàn)在共同性、規(guī)范性、多樣性、傳承性和實踐性等方面。
文明禮儀有共同性禮儀是同一民族、同一國家、同一社會全體成員調(diào)節(jié)相互關(guān)系的行為規(guī)范，體現(xiàn)了人際關(guān)系中的共同需要，反映了人類追求真善美的共同愿望，符合大多數(shù)人的價值取向。
禮儀跨越時空而普遍存在，表現(xiàn)在人類社會的政治領(lǐng)域、經(jīng)濟領(lǐng)域、文化領(lǐng)域，也表現(xiàn)在軍事領(lǐng)域、宗教領(lǐng)域等范疇，滲透于各種社會關(guān)系中，只要有人和人的關(guān)系存在，就會有作為人的行為準則和禮儀規(guī)范的存在。
文明禮儀有規(guī)范性禮儀是一種修養(yǎng)，是長期以來逐漸形成和發(fā)展的一種被大多數(shù)社會成員認可并自覺遵守的.行為規(guī)范，具有約定俗成的屬性。
它不是一種程式，也不是一次即興活動，而是在一次次重復演變中得到社會認可形成的固定模式，約束著人們在一切交際場合的言談話語、行為舉止，使之合乎禮儀，而且也是人們在一切文際場合必須采用的一種“通用語言”。
文明禮儀有多樣性各個國家、民族、地區(qū)受不同歷史、文化、習俗和宗教等岡素的影響，導致了禮儀規(guī)范的多樣性。
在千姿百態(tài)的禮儀世界中，幾乎沒有人能完全表達出世界上究竟有多少種禮儀形式。
從語言表達的禮儀到行為舉止的禮儀，從服飾禮儀到儀表禮儀，從風俗禮儀到宗教禮儀等，不一而足
即使同一禮儀，在不同場合、對不同對象，也有不同的展現(xiàn)方法。
同樣是握手，男女之間的力度就不同，新老朋友之間也有很大差別。
文明禮儀有傳承性禮儀具有鮮明的民族特色和時代特點，任何國家、民族、地區(qū)的當代禮儀都是在以往禮儀的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)展起來的。
離開了傳承和揚棄，就不可能形成當代的禮儀。
當然，任何禮儀也不是一成不變的，都有一個與時俱進的過程，都要不斷揚棄，兼容并蓄。
這是禮儀發(fā)展的時代特征，也是社會進步的要求。
文明禮儀有實踐性禮儀不是空泛的說教，它既有總體上的原則要求，又有細節(jié)上的一系列禮貌、禮節(jié)、儀式等操作方式方法，是由一個個具體的人來落實、來完成、來體現(xiàn)的。
因而，禮儀是活生生的現(xiàn)實生活的產(chǎn)物，只有回歸到現(xiàn)實生活中，才能體現(xiàn)出全部價值。
任何禮儀，只有通過具體的實踐活動，才能變成規(guī)范行為、展示修養(yǎng)、推動社會進步和發(fā)展的動力。
二是機關(guān)文明禮儀的作用大力提倡文明禮儀，切實加強機關(guān)文明禮儀建設，對于塑造機關(guān)良好形象，提高機關(guān)工作人員素養(yǎng)，進而提高機關(guān)工作質(zhì)量、工作效率和服務水平都具有重要作用。
禮儀演講稿4
一、禮儀
�。ㄒ唬┒Y儀的概念
禮儀是人們在社交活動中藥遵循的理解，他是一種約定俗成的行為規(guī)范？是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。
所謂“禮”，是一種道德規(guī)范。“禮”的基本要求？就是以尊敬自己、尊敬他人，來協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。所謂“儀”，則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式，即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。簡言之，禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。
�。ǘ⿲W習禮儀的目的
學禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽。形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對個人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。而我們學禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對于職場而言，職場禮儀更是必不可少的。
二、著裝禮儀
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1、款式要求
A）套裝？上下的套裝是最為正規(guī)的
B）上面著襯衫？底下著短裙或褲子？搭制式的皮鞋
C）不露三點：
不露肩，在商務場合，不能穿吊帶裙，也不能穿無袖的裙子；
不露膝，即裙子不能太短；
不露腳趾，在工作的場合，不能穿露腳趾的涼鞋的
2、顏色及鞋襪：
女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富，在顏色選擇上，商務場合要傳遞的是信任，傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。
A）盡量選擇一些中性的顏色，比如說黑色，灰色，藍色，米色。
B）避免顏色：非常明亮的，比如大紅色，大紫色，或者特別明亮，特別閃的一些面料，一些特別輕淺的顏色，比如說那種非常淡的，淡粉色是應該避免的。
C）鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或細帶娃娃鞋。
D）絲襪：肉色為主
3、發(fā)型要求：
A）不允許披肩長發(fā)。
B）盤起頭發(fā)，或梳成發(fā)髻。
C）商務場合對于女士發(fā)型的要求，要求長不過肩，最長的只能到達你的肩膀，太長的話，一定要把它束起來（與服裝搭配）。
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1、款式要求
穿西裝，首先要合體，注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏色、款式、質(zhì)地和身份場合的搭配。
A）顏色：黑色、深藍色、深灰色避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺？不適合正式場合。
B）衣長：雙手自然垂下時西裝的下擺在手心。
C）領(lǐng)子高度：應鐵靠緊襯衫并低于襯衫1。5厘米左右。
D）袖長：以握手姿勢出現(xiàn)時？襯衫袖長應比西裝袖長1。5厘米、
E）寬松度：胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。
F）西裝的衣袋：平整、平順。
G）西裝扣子：避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。
H）里襯：量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。
I）西褲褲長？鞋子與鞋跟的連接處？褲腳蓋住鞋面。
J）褲腰尺寸：以腰間進一手掌為宜？大小適宜。
K）襯衫顏色：要比西裝顏色淺，白色，淺藍色，淺灰色。
L）衣領(lǐng)大�。寒斂凵献钌厦娴囊涣ｂo子，還能插進兩根手指，脖子不感到擠壓。
M）大小合身：腋下部分有2。5厘米的余量。
2、領(lǐng)帶的`搭配原則：
A）領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良，領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深，領(lǐng)帶的長度？到達皮帶扣的長度。
B）顏色：宜藍色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色（只適合特殊場合，晚宴，葬禮，制服）。
C）圖案：條紋、圓點、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。
D）領(lǐng)帶長度：下端剛好要觸及皮帶扣的上端，上面寬的一片略長于下面窄的一片。
3、鞋襪的搭配：
鞋子是最能夠反映出一個男人修養(yǎng)和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、系帶的、制式的皮鞋。
襪子首先黑色、深藍色，尼龍襪、運動襪、白襪不適合，襪子的長度應該以蹺腿時不露出小腿的皮膚為宜。
4、商務用包、手表：
男士身上有三個地方一定是要是一致的，皮帶、皮鞋和用包，要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。
三、握手禮儀
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主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握；上下級之間，上級伸手后，下級才能接握；主人與客人之間，主人宜主動伸手，男女之間，女方伸出手后，男方才能伸手相握；如果男性年長，是女性的父輩年齡，在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。
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握手時，距離受禮者約一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時處于高人一等的地位，應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手去捧接，則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)，這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
男士在握手前先脫下手套，摘下帽子，女士可以例外。當然在嚴寒的室外有時可以不脫，比如雙方都戴著手套、帽子？這時一般也應先說聲：“對不起”。握手者雙目注視對方，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。
握手的力度要掌握好，不能過重或過輕。握手的時間以1~3秒為宜，不可一直握住別人的手不放。與大人物握手，男士與女士握手，時間以1秒鐘左右為原則。
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忌用左手。握手時須用右手，尤其在和外國人握手時，慎用左手與之相握，如果是右手有手疾或太臟，需用左手代替右手時，應先聲明原因并致歉。
忌戴手套。與人握手時，不可戴著手套。
忌不專心。施握手禮時應專心致志，面帶微笑看著對方，切忌左顧右盼、心不在焉。
忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人，握手雙方應當站著而不能坐著握手。
忌顧此失彼。在握手時如果有幾個人，而你只同一個人握手，對其他人視而不見，這是極端不禮貌的。同一場合與多人握手時，與每個人握手的時間應大致相等，若握手的時間明顯過長或過短？也有失禮儀。
四、接電話的禮儀
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當我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。此要記住，接電話時，應有“我代表單位形象”的意識。
�。ǘ┒苏淖藨B(tài)與清晰明朗的聲音
打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的；若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達。口與話筒間，應保持適當距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。
（三）迅速準確的接聽
聽到電話鈴聲，應準確迅速地拿起聽筒，接聽電話，以長途電話為優(yōu)先，最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種，若長時間無人接電話，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心里會十分急躁，你的單位會給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個人都應該擁有的，這樣的習慣是每個辦公室工作人員都應該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應該先向?qū)Ψ降狼�，若電話響了許久，接起電話只是“喂”了一聲，對方會十分不滿，會給對方留下惡劣的印象。
�。ㄋ模┯行щ娫挏贤�
我們首先應確認對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。
對對方提出的問題應耐心傾聽，表示意見時，應讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。
接到責難或批評性的電話時，應委婉解說，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭辯。
電話交談事項，應注意正確性，將事項完整地交待清楚，以增加對方認同，不可敷衍了事。
如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應先估計可能耗用時間之長短，若查閱或查催時間較長，最好不讓對方久候，應改用另行回話之方式，并盡早回話。以電話索取書表時，應即錄案把握時效，盡快地寄達。電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。
（五）掛電話前的禮貌
要結(jié)束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應有明確的結(jié)束語，說一聲“謝謝”、“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
五、結(jié)論
禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解，有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。而職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn)，我們只要做好應有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
總的來說，人無禮則不利，事無禮則不成，國無禮則不寧。學好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
禮儀演講稿5
我們出生在一個五千年的文明大國里，如何做到文明：
一、等車的時候要文明：
等車時要在站臺或指定地點等候車輛，不要站在車道上候車。車到了就按先后順序上車，不要擁擠，不要嬉戲。這樣就不起易的受傷。
二、文明的上、下車：
先讓老弱婦孺、殘障者先上車或扶助他們上車。上車的時候在前門上車，下車的時候在后門下車。上車后就往后靠。不要站在前門，這樣會堵塞他人上車的。這樣我們的社會充滿了愛心。
三、車內(nèi)文明：
1、乘客應遵守公共道德，不要在車輛內(nèi)嬉戲、大聲喧嘩，車廂內(nèi)禁止吸煙，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等雜物，不得兜售商品和散發(fā)廣告，這是非不正常的文明。在車廂內(nèi)不要和司機閑談及妨礙駕駛員正常操作，不要讓駕駛員分心，不然會出車禍的。不要為同伴預占座位，這樣你就變成了占要了。
2、上車后應當注意乘車安全和妥善保管好所帶財物，不要把頭、手、胳膊伸出窗外，會有這生命危險。
3、主動給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。城市里的人不要嫌棄鄉(xiāng)下人的身體糟，這是對他們帶著一種鄙視他人的`感覺。讓他人感覺到自卑。曾經(jīng)一個新聞是的樣的：一次，有一個鄉(xiāng)下的老婆婆來到大城市里，在坐地鐵的時候，剛好有一個空位，如是她想坐下去，但是旁邊有一位生活在大城市里的小姐，這時這位小姐就說了一句話，老婆婆就坐在地下上了。這位小姐說“離我運點，你邋遢透了，你給我滾開。不要離我這么近，免得弄糟了我的衣服�！本瓦@樣老婆婆就坐在地下上了。鄉(xiāng)下人也是人，不要對他們有著一種鄙視。
4、不要在車上隨便吃東西。
禮儀演講稿6
偉大的中國，有著五千年的歷史和文明，被稱為禮儀之邦。中國一直非常重視禮儀教育。從周朝開始，《周禮》就出現(xiàn)了。春秋時期的大圣孔子，是禮儀之師。進入封建社會后，禮儀還是很重要的。中央行政機構(gòu)有官、戶、禮、兵、刑、工六個部門，禮部就是其中之一。進入現(xiàn)代社會，在市場經(jīng)濟條件下，經(jīng)濟發(fā)展迅速，商務交往越來越頻繁。職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中尤為重要，所以一定要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮，不立，事無禮，不立”。在職場中，禮儀和禮貌是人際關(guān)系的“潤滑劑”，可以有效減少人與人之間的摩擦。比如，要和同事和睦相處，就要談禮儀。優(yōu)雅大方可以加深友誼，增加好感。與同事溝通一定要講究言語禮儀，這樣才能營造和諧友好的人際環(huán)境。如果同事之間的.關(guān)系和諧融洽，每天上班都會感到幸福，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大程度上避免了人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好的職場禮儀可以營造良好的溝通氛圍，為企業(yè)合作打下良好的基礎(chǔ)；相反，可能會給企業(yè)造成不良影響和巨大損失，雙方的業(yè)務可能會在職場禮儀的小細節(jié)上被破壞。
那么作為一個經(jīng)理辦公室工作人員，在工作中要注意以下幾個方面的職場禮儀。
一是要掌握打電話、接電話、接電話、扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，及時將來電信息反饋給上級領(lǐng)導。
第二，要做好接待禮儀。按照公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確介紹自己和他人，做好迎賓工作。
第三，要做好會議禮儀。按照規(guī)定安排好會場，安排好參會人員和主席臺領(lǐng)導的座位，做好會議的各項準備工作。
第四，工作中要時刻注意自己的言行，尊重他人。只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”可以讓同事工作更輕松愉快。
職場禮儀是企業(yè)文化和精神的重要組成部分，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對于志誠工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提升企業(yè)形象，還可以提高齊魯公司及其合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。所以要積極倡導大家從現(xiàn)在開始學習或者熟悉職場的商務禮儀，為琪城的工貿(mào)發(fā)展做貢獻。
禮儀演講稿7
中國人的用餐禮儀是很不禮貌的，下面我就跟大家說一說中國人用餐的一些細節(jié)吧!
按辦事順序說。中國人剛一進門，就顯現(xiàn)出了顯現(xiàn)出了不禮貌的表現(xiàn)，如果是幾個人一起進入的話，八成就會說說笑笑，大大咧咧的，進門首先去找最好的位置，坐下后便大聲招呼服務員過來點餐。點完餐后，他們坐在位置上說說笑笑，而且動作也是很不優(yōu)雅的：有的翹著二郎腿，有的'咧著嘴哈哈大笑，還有的把凳子一歪，簡直搖搖欲倒。
上菜后，他們一般還會點幾瓶紅白啤酒，悶頭喝上幾盅，然后在一邊吃一邊說話，而且不講究速度，一吃就能吃上幾個小時，既不禮貌又浪費時間。
吃完了，桌子上還剩下大堆大堆的海參撈飯，他們卻向沒看見一樣。他們擦擦嘴，把紙隨手一扔，然后拿出牙簽剔剔牙。隨后就叫服務員過來埋單，隨身裝著大把大把的現(xiàn)金，王收銀臺上一扔，然后讓收銀員慢慢找吧!
但中國人的用餐禮儀也是被逼的。如果請客的人不如此的招待，那顯得是很不禮貌的，所以，中國的用餐禮儀差，不能純屬是人們的品質(zhì)原因，還有習慣問題。
中國人的用餐禮儀實在是太差了，缺點隨處可見，我們一定要改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點。
禮儀演講稿8
尊敬的領(lǐng)導、老師，各位同仁
大家下午好，
這次很榮幸單人了本次訓練營營長一職，在我們一起走過的這幾天里，我很感謝大家對我工作的支持，感謝“風雨人生路”里陪我走過了那段黑暗道路的伙伴，感謝B隊，雖然我們輸了，我做了那么多的俯臥撐，但B隊在我的心中始終是一個成功的團隊�！拔覀兪且粋�人”！最后感謝聯(lián)社給了我們這次寶貴的機會，讓我們有了這次的學習，感謝這幾天老師為我們傳教、授課、解惑。在此我要聲謝謝老師，老師你們辛苦了！
作為以打造成最具有活力的現(xiàn)代商業(yè)機構(gòu)為目標的農(nóng)信社，要求我們要統(tǒng)一職業(yè)形象，規(guī)范服務行為，優(yōu)化服務環(huán)境，改變服務心態(tài)。讓優(yōu)質(zhì)的服務成為我們農(nóng)信社的核心競爭力，讓顧客愛上我們的服務。這要求我們在工作、生活中要做到“形、心、責”
“形”要求我們在日常的工作生活中，不僅注意自己的儀表，形象，更要求在與他人的交往中，注意自己的一言一行，舉止得體，要求我們更好的運用老師所教導的各種服務禮儀，服務用語，將我們所練習的像晨會展示，各種場景的模擬帶入到我們的工作中來。
“心”要求我們要用心感受，用心體會，學會換位思考�！盀樗酥搿笔鞘澜绲牡谝坏葘W問，我們要學會從客戶的角度出發(fā)，急客戶之所急，憂客戶之所憂，從尊重自己開始達到尊重他人的目的，通過為他人提供服務和提供方便，使自己得到社會和他人的認同，從而享受服務帶來的快樂和幸福的人生。
“責”要求我們有責任心，為自己負責，為團隊負責，為伙伴負責、忠于職守、勤勉盡責是我們每一個人最起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，無論大家的崗位是如何，但是要把我們的工作做到盡善盡美，精益求精，都離不開一個共同的因素，就是對我們的工作負責。在本次的訓練中，我對此感觸頗深，無論是“風雨人聲路”還是我們的團隊游戲，都深深的體現(xiàn)了這一點，當你攙扶著我走過那段漆黑的道路時，當我們隊伍失敗了，你們紛紛為我分擔，扶持著我完成那160個俯臥撐時，我相信大家都做到了.，我們農(nóng)信社是個優(yōu)秀的團隊，我們有著一批優(yōu)秀的隊員們。
經(jīng)過此此培訓，我們要讓老師的教誨變?yōu)槲覀兊腵行動，做到學禮知理運用禮，做到嚴格執(zhí)行企業(yè)制度和規(guī)范的服務標準，在工作中做到客戶到來有迎聲，客戶提問有答聲，客戶批評有歉聲，客戶表揚有謝聲�？蛻綦x開有送聲。牢記“請”字打頭，“謝謝”結(jié)束。要嚴格規(guī)范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農(nóng)信社良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象。
禮儀演講稿9
同學們：
你們好!
今天和大家坐在這里一起溝通，交流。我感到非常高興，你們是國家未來的棟梁之才，我在這里向你們致敬。
同學們，從小老師教導我們要熱愛祖國，熱愛學習，熱愛勞動，請問大家，你們愛祖國嗎?你們愛學校嗎?
熱愛祖國不是靠嘴說的，熱愛祖國是要盡心盡力地做的，有的人會說祖國是大家，不是我自己的，錯，“’天下興亡，匹夫有責“熱愛祖國是我們每一個人的責任，每一個人的義務。國家花那么多的教育基金教育你們成材，為了什么?就是為了你們學好文化知識，學好本領(lǐng)，將來才能報效國家，為國家出一份力，你們讀書不是為了你自己，是為了國家興旺發(fā)達而讀的，我們國家發(fā)達了才不會受外國人欺負，大家都讀了歷史，血淚斑斑的歷史教訓還不夠深刻嗎?我們?yōu)槭裁匆x外語?我們讀好外語不是為了去給外國人打工，給外國人當奴才，而是某些國家比我們中國發(fā)達，武器比我們先進，所以我們要努力地學好外語，把他們的科學技術(shù)學會，拿回祖國來發(fā)展，我們的國家才會更加強大，有的人會說祖國離我們太遙遠，也是錯的，祖國在哪里?祖國就在我們身邊，你走到國外祖國就在你的心里，我們現(xiàn)在在學校，祖國就在我們學校里面，我們在宿舍，祖國就在我們宿舍里，有的同學口口聲聲說我愛祖國，你真正去愛了沒有?宿舍衛(wèi)生也不搞，離開宿舍燈也不關(guān)，水龍頭也不鎖。你知道嗎?你們在浪費國家資源，甚至有的同學還破壞學校的公共設施，這樣的行為你不覺得可恥嗎?你們就這樣愛祖國的嗎?這樣的人有什么資格說愛祖國，這種人比敗家子還可恥，簡直就是敗國。
有的同學見了老師也不打招呼，你良心何在?老師們夜以繼日，廢寢忘食，嘔心瀝血地教育你們?yōu)榱耸裁?就是為了讓你們學知識，學文化，學會做人做事，將來在社會上才能自立，自強。把你們培養(yǎng)成為一個對國家，對社會有貢獻的人才，他們這樣做有錯嗎?他們大公無私的精神不值得你尊重嗎?你為什么不去尊重他們?一個人有沒有文化看不出來，但是，有沒有素質(zhì)一眼就可以看出來。
新中國成立以前，多少愛國人士，英雄豪杰，拋頭顱，灑熱血才換取我們今天的幸福生活。跟革命先烈前輩，愛國人士比起來，你算什么?毛主席曾經(jīng)對全國青少年學生說，世界是你們的，也是我們的，歸根結(jié)底還是你們的。你們是國家未來的.接班人啊。將來你們走出校門做了國家的公務員，國家的領(lǐng)導人，你有何面目回來看望你們的母校。
臺灣有一所學校，叫忠信學校，忠信學校高振東校長在清華大學演講，他說，天下興亡匹夫有責，應該改成天下興亡我的責任，我們應該把責任攬過來，而不是推出去，宿舍衛(wèi)生沒有搞好，我的責任，馬上動手搞好，水龍頭沒有關(guān)，我的責任，立即把它關(guān)了，每個人都有這種思想，這個行動的話，我們的責任心就提高了，我們的素質(zhì)也就提高了。高振東校長說，忠信學校的學生7米外見到老師就要立正，敬禮叫老師好，這才是真正的講禮貌，講道德。我們學校的學生怎么和他們比，有的學生還要老師先向你打招呼，你捫心自問，假如你是老師，學生不尊重你，你心里會怎么想?你會有什么感受?想得到人家的尊重，首先要學會尊重別人，這個道理你不懂嗎?
有一天，我督促一位學生值日倒垃圾，他說，垃圾是昨天留下來的，我當時很生氣，你這是什么態(tài)度，什么素質(zhì)?你不是在推卸責任嗎?每個人都把責任推出去的話，我們國家會變成什么樣子?就會像魯迅先生說的“國將不國”所以，我們要把責任攬過來，而不是推出去。
現(xiàn)在全世界的人都在學雷鋒精神，雷鋒同志是我們中國人，外國人都去學了，你為什么還不學?老師教導我們學雷鋒好榜樣，天天掛在嘴里，你的雷鋒精神哪里去了?你還是學生就這樣斤斤計較，自私自利，將來怎么承擔國家大任?
古代孟子思想有一句“修身，齊家，治國，平天下”我們學校宿舍就是我們的家，我們自己的宿舍都搞不好，談什么將來治理國家，平定天下。請大家回去以后好好反省一下，亡羊補牢還不晚，想做大事必須從小事做起，把每一件小事做好就成了大事。從今天起，希望各位同學在家做個孝順，聽話的乖孩子，在學校做個遵章守紀，品學兼優(yōu)的好學生，將來做個杰出的國家接班人。
讓老師們?yōu)槟泸湴粒審V大附中為你感到自豪。今天我先說到這里，謝謝同學們，謝謝大家。
禮儀演講稿10
老師們、同學們：
大家好!
我今天講話的主題是：播撒現(xiàn)代文明構(gòu)建和諧社會中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
我國教育家陶行知先生有一句名言：“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人�！闭f的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。
如今，在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面存在著諸多的不文明的言行：一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻;在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型;不知道認真學習，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響
同學們的身心健康，也影響了學校的'形象。因此，文明禮儀時刻提醒我們的行為會想到影響，人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
要想成為一名“講文明、樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣：講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結(jié)同學，互幫互助;愛護花草樹木、公共設施，不要桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
同學們，讓我們?nèi)Ｉ舷拢瑪y起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
禮儀演講稿11
敬愛的老師,親愛的同學,大家好!
今天我演講的題目是《文明禮儀——我與你同行》!
我們偉大的祖國素有“禮儀之邦”的美譽，文明禮貌是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。那么，文明禮貌是什么呢?我認為文明禮貌是路上相遇時的一個微笑;是見到老師時的一聲問好;是將垃圾放入垃圾箱時的一個動作;是過走廊時輕輕的腳步。文明禮貌是一切文明的語言和行為，它不僅是一種品質(zhì)，一種修養(yǎng)，還是對身邊的人一種無聲的教育。
在我們村有一位年邁的老人王奶奶，她的兒子去世了，只有她和兒媳婦相依為命。兒媳婦對她很不好，不僅不照顧她，還常常跟她吵架。王奶奶常常一個人顫巍巍地提水，洗衣、做飯，有時甚至還去屋后的山坡上背柴。從我懂事起，我就常常和媽媽一起去幫她做家務。上學以后，我每天放學都去王奶奶家，有時幫她掃掃地，有時跟她聊聊天，有時還給她帶去一兩個水果。每次聽到我給她唱歌，她布滿皺紋的臉就樂成了一朵花。每次去王奶奶家，不管她兒媳婦理不理我，我都甜甜地喊她一聲“阿姨好”。王奶奶逢人便夸我是個善良、有禮貌的.孩子。不知從什么時候起，村子里幫王奶奶的人越來越多了，有人給她提水，有人給她送菜，還有人給她洗衣服。也不知從什么時候起，我再也聽不到王奶奶家吵架的聲音了，現(xiàn)在她和兒媳婦還常常坐在一起吃飯呢。
我深知，要做一個時時、處處講文明懂禮貌的孩子，還遠遠不止這件事。上學時，我會和媽媽說聲：“再見”;走進學校，遇到老師和同學，我會熱情地問好;課上，我積極發(fā)言，但絕不亂插嘴�！拔拿鳌本拖窨諝庖粯�，時刻圍繞在我的身邊。我的好習慣換來了長輩們的贊賞，換來了同學們的信任，也使我更加的自尊自信!
千里之行，始于足下，育人為本，養(yǎng)成為先。同學們，像我一樣行動起來吧!讓我們把“請，您好，謝謝，對不起，沒關(guān)系”這些禮貌用語記在心上，掛在嘴邊，落實到行動上，從我做起，從現(xiàn)在做起，做文明的主人，讓文明禮儀之花開滿我們幼小的心靈，讓“文明禮儀”與我們同行!我的演講完畢，謝謝!
禮儀演講稿12
老師們、同學們：早上好！
今天我國旗下演講的題目是《文明禮儀，從細節(jié)做起》。
中華民族有著五千年燦爛文化，自古就是禮儀之邦，文明禮貌的風尚源遠流長。文明禮儀，是一個人立身于世的基礎(chǔ)，也是一個社會乃至一個民族前進的保證。對中學生來說，文明禮儀更是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的翅膀。我們要做優(yōu)秀文明的傳承人，讓文明伴隨著我們的成長，也讓文明禮儀伴隨著我們走向社會。
在現(xiàn)代流傳著許多偉人注重文明禮儀的故事。周恩來總理就是文明禮儀的楷模。在周總理身邊工作過的人都親身感受到了總理總是謙虛恭敬、彬彬有禮，處處以禮待人；每次服務員給他端菜，他常常是站起來用雙手接過去，并微笑點頭致謝；每次到一處視察工作，他總是和服務員、廚師、警衛(wèi)員一一握手，親切道謝；每次在深夜回家的途中，他也總是再三囑咐司機要禮貌行車。
周恩來總理為我們樹立了文明禮儀的楷模。我們的日常生活就是由無數(shù)個細節(jié)所組成的！因此同學們應注意在小細節(jié)中提升自己的素養(yǎng)，做一個懂文明講禮儀的人。那么如何將文明禮儀落實到細節(jié)中呢？
文明禮儀，首先強調(diào)的是“尊重為本”。尊重父母，孝敬長輩，平時應多向長輩們?nèi)鐮敔�、奶奶問好，和他們交流交流自己學習生活情況，少數(shù)同學認為長輩們落伍了，和自己有代溝，所以對待長輩愛理不理的，這是不對的，是不尊重長輩的體現(xiàn)，應加以改正。尊敬老師，尊重老師的勞動成果，刻苦學習。在受到別人幫助時說聲“謝謝”，給別人帶去不便時說聲“抱歉”，打擾別人時說聲“對不起，打擾一下”等等，這些細節(jié)都是文明禮儀的體現(xiàn)。
其次是友善和寬容。在公交車上主動讓座；在學校、街上遇到老師、同學主動問好；看見別人有困難主動伸出援助之手……當別人無意中冒犯了我們時，我們要盡量寬容一些，用自己的.氣度和禮貌去化解問題，去展現(xiàn)鎮(zhèn)江特教中心師生的風采和魅力。
再次，行為要符合學生行為規(guī)范。不論在學校里，還是社會上，我們都要規(guī)范自己的行為。如參加升旗、集會和戶外活動時，不隨地吐痰，不亂扔紙屑等垃圾；觀看比賽和演出時，不隨意走動，不起哄；平時說話注意分寸，不隨意嘲笑譏諷別人……這些都是基本的禮儀規(guī)范，時時要加以留意。
同學們、老師們，文明禮儀是春天的雨，點點滴滴滋潤人心；文明禮儀是夏天的風，清涼舒爽沁人心脾；文明禮儀是秋天的藍天，包容一切坦坦蕩蕩；文明禮儀是冬天的火把，熱情奔放溫暖人心。
讓我們從現(xiàn)在做起，從細節(jié)做起，爭做文明禮儀的楷模，讓美麗的校園永遠彌漫著文明禮儀的芳香！
謝謝大家！
禮儀演講稿13
現(xiàn)代人工作節(jié)奏繁忙，而工作之余各類紛繁蕪雜的交際應酬也日漸增多，想想看，除去幾個難得能把自己關(guān)在家里休養(yǎng)的日子，你每天要與多少人會面呢？而每一次的會面都不是盲目的，無論是出于公務、結(jié)交朋友，還是其他的愿望，人們總是懷著既定的目標與人交往。會面是人與人交往的一個重要機會，在為人們提供溝通、交談的平臺同時，也讓彼此可以互相審視，在心里默默地做出喜歡或不喜歡的判斷。與其日后花費時間精力彌補最初因為禮儀不當造成的裂隙，不如從相見的第一個微笑起，用恰當?shù)难哉劇⒌皿w的舉止給對方留下美好和樂于交際的印象。
1、介紹禮儀：走向熟悉的第一步
在社交場合，我們往往有為不相識者互相引見的義務，這便是為他人作介紹。為他人作介紹，有幾點禮儀要求：
什么時候該作介紹？
與家人外出，路遇家人不相識的同事或朋友；
你的接待對象遇見了不相識的人士，而對方又跟自己打了招呼；
在家中或辦公地點，接待彼此不相識的客人或來訪者；
打算推介某人加入某一方面的交際圈；
受到為他人作介紹的邀請；
陪同上司、長者、來賓時，遇見了其不相識者，而對方又跟自己打了招呼；
陪同親友前去拜訪親友不相識的人。
誰該做介紹人？
在公務交往中，介紹人應由公關(guān)禮儀人員、秘書擔任；在社交場合，東道主、長者、女主人、身份較高者或與被介紹的雙方均有一定交情者都可以擔任介紹人。
按照什么順序介紹？
受尊敬的一方有優(yōu)先了解另一方是誰的權(quán)利。所以通常我們必須掌握的介紹順序是：
先將男士介紹給女士；
先將晚輩介紹給長輩；
先將下級介紹給上級；
先將客人介紹給主人；
先將遲到者介紹給先到者；
先將熟悉的人介紹給不熟悉的人；
先將未婚者介紹給已婚者；
先將家人介紹給同事、朋友。
集體介紹的禮儀順序
如果需要介紹的不是單個人，而是許多人，則需要集體介紹。集體介紹時需要注意以下禮儀細節(jié)：
細節(jié)一：先介紹人數(shù)較少的一方或者個人，后介紹人數(shù)多的一方；
細節(jié)二：如果被介紹的一方年長或者地位、身份尊貴，則最后介紹；
細節(jié)三：在會議、比賽、會見、演講、報告時，可以只將主角介紹給大家，而不需要一一相互介紹。
2、名片交換禮儀：不僅僅是形式的問題
發(fā)送名片別貪早
選擇適當?shù)臅r候交換名片是名片交換禮節(jié)的第一步：
除非對方要求，否則不要在年長的主管面前主動出示名片；
對于陌生人或巧遇的人，不要在談話中過早發(fā)送名片。因為這種熱情一方面會打擾別人，另一方面有推銷自己之嫌；
不要在一群陌生人中到處傳發(fā)自己的`名片，會讓人誤以為你想推銷什么物品，反而不受重視。在商業(yè)社交活動中尤其要有選擇地提供名片，才不致使人以為你在替公司搞宣傳、拉業(yè)務；
處在一群彼此不認識的人當中，最好等別人先發(fā)送名片。名片的發(fā)送可在剛見面或告別時，但如果自己即將發(fā)表意見，則在說話之前發(fā)名片給周圍的人，可幫助他們認識你；
出席重大的社交活動，一定要記住帶名片，交換名片時如果名片用完，可用干凈的紙代替，在上面寫下個人資料。
遞交名片忌隨意
遞名片給他人時，要鄭重其事，應該起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面面對對方，交與對方。不要以手指夾著名片給人。
切勿以左手遞交名片，不要將名片背面遞給對方或是顛倒著遞給對方，不要將名片舉得高于胸部，也不能低于腰部以下。
如果對方是少數(shù)民族或外賓，最好將名片上印有對方認得的文字那一面面對對方。將名片遞給他人時，應該說“請多指教”，“多多關(guān)照”，“今后保持聯(lián)系”，“我們認識一下吧”，或是先作一下自我介紹。
如果是與多人交換名片，應講究先后次序，或由近而遠，或由尊而卑，一定要依次進行。切勿挑三揀四，采用“跳躍式”，否則容易被人誤認為厚此薄彼。地位較低的人或是來訪的人要先遞出名片。
接受名片要恭敬
當他人要遞名片給自己或交換名片時，應立即停止手上所做的一切事情，如果手上有東西應該立刻放下，起身站立，面含微笑，目視對方。接受名片時應該雙手捧接，或以右手接過，切勿單用左手接過。
接過名片后，當即要用半分鐘左右的時間，從頭至尾將其認真默讀一遍，意在表示重視對方。接受他人名片時，應口頭道謝，或重復對方所使用的謙詞敬語，如“請您多關(guān)照”，“請您多指教”，不可一言不發(fā)。若需要當場將自己的名片遞過去，最好在收好對方名片后再給，不要左右開弓，一來一往同時進行。
看過名片后，應細心地放入上衣口袋或者名片夾中。若接過他人的名片后在手頭把玩，或隨便放在桌上，或裝入臀部后面的口袋，或交予他人，都是失禮的。
不要弄臟名片的面子
細節(jié)一：名片不可在用餐時發(fā)送。
細節(jié)二：切忌折皺、玩弄對方的名片。
細節(jié)三：在別人的名片上做標記也不禮貌的。
3、握手禮儀：從掌心處開始的交流
用手掌感知對方的態(tài)度
握手時，雙方距離一米為宜，雙腿立正，上身略略前傾。
手掌和地面垂直，手尖稍稍向下，從身體的側(cè)下方伸出右手。伸手時，手肘不要太彎曲，顯出一副很害羞的樣子，應該自然大方地盡量把右手向前伸，但伸出的手不宜抬得過高或太低，太高顯得輕佻，太低又使對方不容易注意到。
伸手時，四指并攏，拇指適當張開，再以手掌與對方的手掌相握（拇指根部相抵），上下?lián)u動1～3次。握手時注意力度，過輕或過重都是失禮的。一般來說，職業(yè)外交官的最佳握手力度在兩公斤左右，我們可以不必這么專業(yè)，只需稍微使點勁，表示熱情友善就行了。
握手的時間一般以1～3秒為宜，如果是表示鼓勵、慰問和熱情，而且又是熟人的情況，時間可以稍微延長，但最長也不應長過30秒。
握手時雙目應注視對方，微笑致意或問好。
雙手迎握有時為表示特別尊敬或老友重逢，可用雙手迎握，即用雙手握住對方的一只手。這種握手方式有一個非常形象的名字——“外交家的握手”，通常出現(xiàn)在領(lǐng)導人照相場合，它能讓被握的人感覺受到特別的重視。但這也可能成為一種“社交自殺行為”，因為如果你和一個剛剛認識的人這樣握手，往往會被對方認為你有些虛偽，或者引人懷疑——你都不了解我，怎么會知道自己喜歡我呢？而如果你與一個深入交談過并互生好感的人在即將分開時這樣握手，則會給對方留下非常深刻的印象（但對于異性，最好不要這樣握手）。
輕微式或死魚式握手有的人在與別人握手時只輕輕握住對方的手指部位，而不是把對方的整個手掌握住。這樣的人性格往往比較軟弱，缺乏活力，有時甚至表示一種敷衍，尤其是眼睛不注視對方，隨便輕輕碰一下對方的指尖就松開，是一種不尊重對方的握手方式。
折筋斷骨式握手在握手時，用力緊握住對方的指關(guān)節(jié)。這種握手方式帶有一種挑釁的意味，表示你已經(jīng)做好了戰(zhàn)斗的準備，而且一定要在氣勢上壓倒對方。這種握手方式表露出專橫、傲慢和盛氣凌人的信息。當一個人采取這種方式與他人握手時，他的雙臂往往也是僵直的——這同樣說明了他希望與對方保持一定距離。
用一只手扶住對方的肘部這個動作同樣會讓人感到有點虛情假意——因為這會讓人覺得你是一個過分熱情、神經(jīng)緊張、熱切希望自己的賓客們玩得愉快的主人。
誰先伸出右手
在社交場合，握手時誰該先伸出手是禮儀規(guī)范的重點，通常應該按照以下的次序：
·應由職位或身份高者先伸出手；
·女士先向男士伸手；
·已婚者先向未婚者伸手；
·年長者先向年幼者伸手；
·長輩先向晚輩伸手；
·上級先向下級伸手；
·主人應先向客人伸手；
·客人告辭時，應先伸出手來與主人相握。
如果需要和多人握手，應該按照由尊至卑的次序來依次跟大家握手。有一個小規(guī)律可以遵循，如果是工作場合，握手時根據(jù)對方的職位、身份來依次握手；如果是社交場合的話，則可以根據(jù)對方的年齡、性別、婚否來判斷自己握手的次序。
多人同時握手時應順序進行，切忌交叉握手。
適得其反的握手方式
握手禮儀有比較多的禁忌，如果有一個小細節(jié)沒有注意到，會容易讓人在第一印象中認為你很失禮。
細節(jié)一：在外交場合遇見身份高的領(lǐng)導人，應有禮貌地點頭致意或表示歡迎，不要主動
上前握手問候。只有在領(lǐng)導人主動伸手時，才向前握手問候。
細節(jié)二：在任何情況下拒絕對方主動要求握手的舉動都是失禮的。
細節(jié)三：如果在抽煙時需要與人握手，千萬不要換手持煙去握手，而是應該把煙
放下，再伸手相握。
細節(jié)四：與別人握手時不能三心二意、東張西望；
細節(jié)五：不要用左手與他人握手；
細節(jié)六：不要在握手時爭先恐后；
細節(jié)七：不要在握手時戴著手套；
細節(jié)八：不要在握手時戴著墨鏡；
細節(jié)九：不要在握手時將另外一只手插在衣袋里；
細節(jié)十：不要在握手時面無表情，不置一詞；
細節(jié)十一：不要在握手時長篇大論；
細節(jié)十二：不要在握手時把對方的手拉過來，推過去；
細節(jié)十三：不要以骯臟不潔或患有傳染性疾病的手與他人相握；
細節(jié)十四：不要在與人握手后，立即揩拭自己的手；
禮儀專家特別提示：
什么時候不該與人握手？
如果遇到以下幾種情況，則不適宜握手：對方手部有傷；對方手上提著重物；對方正在忙于他事，如打電話、用餐、喝飲料、主持會議、與他人交談等等；對方與自己距離較遠；對方所處環(huán)境不適合握手。
如果自己的手是臟的，可以不與對方握手，但要及時向?qū)Ψ秸f明原因并誠懇表示歉意。
禮儀演講稿14
不知你否是注意到，中國人的社交文化是一種圈子文化，這從聚會用餐的方式就能看得出來。比如，中國人大型聚餐時偏好桌餐，尤其是圓桌餐，像一個個封閉的圈子一樣，人們喜歡與熟悉的人坐在一起。一個聚會下來，旁桌不認識的人互相多是淡漠的，至多點點頭而已；而西方社交不是這樣，他們更喜好開放式的自助餐。
我在美國時發(fā)現(xiàn)，在社交場合中，人們參加社會活動，交往的興趣不是認識的人，而是不認識的人，這其實應該是社交的真正意義。往往在那里的聚會中，當你一個人拿著酒杯不知所措時，總會有人走到你的身邊，和你微笑著聊天，化解你的尷尬，幫你融入這個圈子中，結(jié)識新的朋友。
這種開放式的社交文化，不僅表現(xiàn)在大型聚會中，在家庭聚餐時也是如此。我記得有一次在羽西家做客，那天客廳里不同處的沙發(fā)和餐桌前坐了不少人，有相識的、有不認識的。羽西對大家說：“今天，來這兒的客人都不能從頭到尾只坐在一個地方，你們要交換不同的位置，每個人都要和其他朋友交談。你們都是我的好朋友，有責任要幫助我照顧好其他的朋友�！睘槊恳粋�人創(chuàng)造快樂和諧的交流氣氛，是開放式社交的原則。每個人要樂于和別人交流，樂于走近他人，樂于給予別人幫助，幫助自己和他人消除在新環(huán)境的不適與陌生。
與人交談是社交活動中的重要內(nèi)容，通過談話，雙方可以增進感情交流和相互了解。當然，在交談中也最容易暴露一些禮儀細節(jié)。
與別人交談不要只談自己的事情或自己關(guān)心的事情，而不顧對方是否愿意聽或冷落對方；其次要注意自己的態(tài)度和語氣，要尊重他人，不要惡語傷人，不要強詞奪理，語氣要溫和適中，不要以勢壓人；再次，交談時要認真傾聽別人講話，這是一種禮貌，不能顯出很不耐煩的表情或東張西望；別人談完后再發(fā)表自己的看法，光聽不談也是不禮貌的。
1、交談基本原則：這樣交談最有效
在與人交談時，應該做到以下幾點：
表情認真。在傾聽時，要目視對方，全神貫注，不能東張西望，心不在焉的表情會讓對方感到很不舒服。交談時雙方目光接觸應該占總的交談過程的一半以上，但并不意味著你應該目不轉(zhuǎn)睛地盯著對方的眼睛，這樣會讓對方感到不舒服。
動作配合。自己接受對方的觀點時，應以微笑、點頭等動作表示同意。身體后仰、抱著胳膊、翹著腿，從心理學角度看，是對對方保持警戒的狀態(tài)。歪著腦袋，搖頭晃腦，容易使人誤以為“是不是對我的意見不滿意？”另外，不停地抖腿、轉(zhuǎn)動手中的筆、兩手緊握弄得關(guān)節(jié)嘎嘎作響，都是應該引起注意的無意識的壞習慣。
語言合作。在聽別人說話的過程中，不妨用“嗯”或“是”等詞加以回應，表示自己在認真傾聽。
用詞要委婉。在交談中，應當力求言語含蓄溫和。如在談話時要去洗手間，不便直接說“我去廁所”，應說“對不起，我出去一下，很快回來”，或其他比較容易接受的說法。
禮讓對方。在交談中，應以對方為中心，處處禮讓對方，尊重對方，不隨便插話。
禮儀專家特別提示：
怎樣委婉地表達你的意見？
在與人交談時，如果遇到不方便直接表達的話語，可以采取一些委婉的方式來表達，掌握這樣的技巧會顯得更加禮貌：
旁敲側(cè)擊。不直接切入主題，而是通過“提醒”語言讓對方“主動”提出或說出自己想要的。
比喻暗示。通過形象的比喻讓對方展開合理準確的聯(lián)想，從而領(lǐng)會你所要傳達的意圖。
間接提示。通過密切相關(guān)的聯(lián)系，“間接”地表達信息。
先肯定，再否定。有分歧的時候，不要斷然否定對方的全部觀點，而是要先肯定對方觀點的合理部分，然后再引出更合理的觀點。
多用設問句，不用祈使句。祈使句讓人感覺到是在發(fā)布命令，而設問句讓人感覺是在商量問題，所以后者更容易讓人接受。
表達留有余地。不要把問題絕對化，從而使自己失去回旋、挽回的余地。
語言中的禮儀細節(jié)
在交談中，語言必須準確，否則不利于雙方之間的溝通。要注意的問題主要有：
�。�1）發(fā)音準確。在交談中要求發(fā)音標準。讀錯音、念錯字、口齒不清、含含糊糊都讓人聽起來費勁，而且有失自己的身份。
�。�2）口氣謙和。在交談中，說話的口氣一定要做到親切謙和，平等待人，切忌隨便教訓、指責別人。
�。�3）內(nèi)容簡明。在交談時，應言簡意賅，要點明確，少講、最好不講廢話。啰里啰嗦、廢話連篇，誰聽都會頭疼。
�。�4）少用方言。在公共場合交談時，應用標準的普通話，不能用方言、土話，這也是尊重對方的表現(xiàn)。
�。�5）慎用外語。在一般交談中，應講中文，講普通話。無外賓在場，最好慎用外語，否則會有賣弄之嫌。
此外，要用文明語言，絕對不能出現(xiàn)以下一些有失身份的語言：
粗話：口中吐出“老頭兒”、 “小妞”等稱呼，是很失身份的；
臟話：講起話來罵罵咧咧，是極度不文明的表現(xiàn)；
黑話：一說話就顯得匪氣十足，容易讓人產(chǎn)生反感、厭惡情緒；
葷話：不分場合地把緋聞、澀情、“葷段子”掛在口邊，會使你顯得趣味低級；
怪話：說話怪聲怪氣、黑白顛倒，讓人難生好感；
氣話：說話時意氣用事、發(fā)牢騷或指桑罵槐，很容易傷害人、得罪人。
不要讓你的聲音生銹
你的聲音在社交交談中也是表現(xiàn)個人魅力的重要元素，在很多西方領(lǐng)導人訓練課程中，聲音的培訓也是其中一項內(nèi)容。在與人交談時，深厚、寬音域的聲音能夠讓人覺得舒服，尖利或者刺耳的聲音會讓人難以忍受。因此，應注意以下一些細節(jié)：
語調(diào)：在講話時保持抑揚頓挫的音調(diào)，要讓人覺得自己對正在交談的話題很有興趣，不能用平淡、乏味的聲音來交談，這會讓人有昏昏欲睡的感覺。
聲調(diào)：過于尖銳的聲調(diào)會讓人覺得難以忍受，避免將講話的力氣都集中在嗓子眼；而過于低沉的聲調(diào)讓人聽起來很累；也不要有氣無力地說話；
音量：太大的'音量容易成為交談中氣勢逼人的角色，也容易讓人反感；音量太小會使你顯得不夠權(quán)威，容易被人忽視。
語速：講話過快會讓人聽不清楚，過慢則會讓人失去耐心。最好在講話的過程中留一些停頓，以便讓人有一個反應的過程。
選擇愉悅的交談話題
選擇一個大家都感興趣的話題，圍繞這個話題開始交談是你在社交場合中時常需要面對的問題，在公眾場合中探討什么樣的話題才會顯得不失禮呢？我建議遵循下面的一些規(guī)則：
適合討論別人有興趣的話題；
適合討論知識性的話題；
適合討論天氣、體育新聞等中性話題；
適合討論有品位的個人愛好；
適合討論別人的優(yōu)點和喜訊；
特別注意，一些比較敏感的話題應該避免在這時交談：
不能打探討論對方的隱私，包括收入狀況、年齡、婚姻、健康、經(jīng)歷等；
不能嘲笑其他人的糗事；
不能談論朋友的身體特征；
禁止在社交場合講黃色故事；
在別人不幸的時候討論自己的好運氣；
不利于宗教、民族團結(jié)的話題更是應該回避；
不傳播小道新聞或者不好的消息，比如車禍、災難、犯罪等；
不能非議國家和政府；
不能涉及國家和行業(yè)秘密；
不能在背后議論領(lǐng)導、同事、同行的壞話；
不能談論格調(diào)不高的問題。
交談中的危險雷區(qū)
細節(jié)一：不要一個人長篇大論。交談講究的是雙向溝通，因此要多給對方發(fā)言的機會，不要只顧一人侃侃而談，而不給他人開口的機會。
細節(jié)二：不要冷場。不論交談的主題與自己是否有關(guān)，自己是否有興趣，都應熱情投入，積極合作。萬一交談中出現(xiàn)冷場，應設法打破僵局。常用的解決方法是轉(zhuǎn)移舊話題，引出新話題。
細節(jié)三：不要插嘴。他人講話時，不要插嘴打斷。即使要發(fā)表個人意見或進行補充，也要等對方把話講完，或征得對方同意后再說。對陌生人的談話是絕對不允許打斷或插話的。
細節(jié)四：不要抬杠。交談中，與人爭辯、固執(zhí)己見、強詞奪理的行為是不足取的。自以為是、無理辯三分、得理不讓人的做法，有悖交談的主旨。
細節(jié)五：不要否定。交談應當求大同，存小異。如果對方的談話沒有違反倫理道德、侮辱國格人格等原則問題，就沒有必要當面加以否定。
細節(jié)六：把握交談時間。一次良好的交談應該注意見好就收，適可而止。普通場合的談話，最好在30分鐘以內(nèi)結(jié)束，最長不能超過1小時。交談中每人的每次發(fā)言，在3～5分鐘為宜。
細節(jié)七：避免低聲耳語。如果多人交談時，你只對其中一人竊竊私語，會給其他人造成你正在評論他們的印象，這種時候低聲耳語會讓其他人覺得你排斥了他們。
細節(jié)八：不要用手指點別人，需要指出其他人的時候，應該把手指全部伸開，掌心朝上，用手掌指出那個人。
細節(jié)九：不要過分謙虛。受到表揚的時候，可以把自己快樂的心情直接告訴對方，比只是謙虛效果好多了，這時候，空氣中都會充滿了幸福的感覺。
細節(jié)十：不要挑剔別人的毛病。大家在一起的時候，如果總是挑剔別人的毛病，被你挑毛病的人就會心情很差，應該從積極的角度思考，正確理解對方的想法和心情。
傾聽的基本禮儀：傾聽用耳別忘了用心。
不做面無表情的傾聽者
學會聽人說話，是社交中最容易做的事情，不過在現(xiàn)實生活中，這卻是很多人最容易忽略的。在聽別人講話時，目光要與講話者對應，面部表情應該根據(jù)對方談論的內(nèi)容而有所反應；身體前傾，以表示你對他人正在講的話題感興趣或者專注；點頭或者搖頭，以表示肯定或者否定；要時不時地報以“嗯”、“是”、“對的”、“哦”，這樣簡短的語氣詞來表示你在認真傾聽；對別人提出的問題應該及時并且誠懇的回答。
傾聽時的五個“不能”
細節(jié)一：不能左顧右盼，目光必須集中在講話者的身上；
細節(jié)二：不能經(jīng)常打斷別人的講話；
細節(jié)三：不能心不在焉，一邊保持手中的動作一邊聽別人講話是很不禮貌的行為；
細節(jié)四：不能假裝在聽，在別人說話時走神是最大的禁忌；
細節(jié)五：別人講話時，你過于強硬地堅持自己的觀點而與對方發(fā)生爭執(zhí)不是有禮貌的傾聽。
3、禮貌用語：拉近人與人的距離
問候要親切
在被介紹給他人之后，應當問候?qū)Ψ�。若只向他點點頭，或是只握一下手，通常會被理解為不想與之深談，不愿與之結(jié)交。碰上熟人，也應當問候。如果視而不見，不置一辭，則顯得自己妄自尊大。
比較常見的問候詞有：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等；
跟初次見面的人寒暄，最標準的說法是：“您好！”“很高興能認識您”、“見到您非常榮幸”。比較文雅一些的話，可以說：“久仰”、“幸會”。要想隨便一些，也可以說：“早聽說過您的大名”、“某某某經(jīng)常跟我談起您”，或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報告”，等等。
跟熟人寒暄，用語則不妨顯得親切一些，具體一些。西方人愛說：“嗨！”中國人則愛問“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧？”、 “好久沒見了”、“又見面了”，也可以講：“你氣色不錯”、“您的發(fā)型真棒”、“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風真大”、“上班去嗎？”等等。
問候語不一定具有實質(zhì)性內(nèi)容，而且可長可短，需要因人、因時、因地而異。問候語應當刪繁就簡，不要過于程式化。問候語應帶有友好之意，敬重之心，既不容許敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戲弄對方。禁用“來了”，“瞧您那德性”，“喂，您又長膘了”等話語來問候他人。
為了避免誤解，統(tǒng)一而規(guī)范，在社交場合中應以“您好”、“忙嗎”為問候語，最好不要亂說。
問候時，切忌牽涉到個人私生活、個人禁忌等方面的話語。例如，一見面就問候人家“跟老婆離了沒有”，或是“現(xiàn)在還吃不吃藥”，這些都是會引起別人反感的問候。
一些特殊環(huán)境下的問候：
在路上相遇的時候，邊走邊打招呼的情況也常出現(xiàn)，但是遇到朋友或者很親密的熟人，就要停下來，身體面對對方打招呼。
你在座位上時，上司找你說話，回答問話的時候不要坐在座位上，要站起來。
不過分的問候。頷首禮（10度）是比較恰當?shù)膯柡蚍绞�，問候的時候應暫時停止其他動作，雙手自然交叉在身體前方，注意不要妨礙別人。如果是出入會議室，要注意在給客人上茶之后再問候。
偶遇不知姓名只是面熟的人。在問過“您好”之后，可以說一些無關(guān)緊要的關(guān)于天氣方面的話題，還可以稱贊對方“您的包真漂亮”、“發(fā)型很漂亮”等等。
在洗手間或電梯里與人目光接觸。即使是第一次見面，目光接觸的一瞬間，眼露微笑，也會使凝重的氣氛變得溫馨起來。
在街上偶遇朋友時，要見機行事。是不是立刻就上前打招呼，要看當時對方的情況，如果感覺不適合打擾對方，那就不要勉強，不打招呼，對方也是能理解的。如對方獨自悲傷時，或看到一貫打扮得很漂亮的女性這次不加修飾地去購物了，或在外面看到了自己公司的人在談戀愛，在對方還沒有注意到自己時，悄悄離開那個地方，也是一種關(guān)懷。
在你發(fā)現(xiàn)前方有熟人時。打招呼的時候不要從身后喊對方，應該從對方的身邊繞到前面再問候，突然從身后上來就拍肩膀已經(jīng)很不禮貌了，驚嚇到對方更是失禮。
感謝要真心
表示感謝，最重要的莫過于要真心實意。為使被感謝者體驗到這一點，一定要認真、誠懇、大方。話要說清楚，要直截了當，不要連一個“謝”字都講得含混不清。表情要加以配合，要正視對方的眼睛，面帶微笑。必要時，還須與對方握手致意。
得到他人夸獎的時候，應當說“謝謝”。這既是禮貌，也是一種自信。切忌用“瞎說”、“不怎么地”、“哪里哪里”、“誰說的”、“少來這一套”這些詞語來回應別人的稱贊。
獲贈禮品與受到款待時，別忘了鄭重其事地道謝，“勞駕了”、“讓您費心了”、“我非常喜歡您送的禮物”等都是非常合適的謝語。
得到了別人的幫助后，應該用“實在過意不去”、 “麻煩您了”、“感謝您的幫助”等語句表示謝意。
感謝他人也有一些常規(guī)可以遵循。在方式方法上，有口頭道謝、書面道謝、托人道謝、打電話道謝之分。一般來講，當面口頭道謝效果最佳。專門寫信道謝，如獲贈禮品、赴宴后這樣做，也有很好的效果。打電話道謝，時效性強一些，且不易受干擾。托人道謝，除非是人家出面，效果就差一些了。
如果是正式表示感謝，通常應當加上被感謝者的稱呼。例如：“馬小姐，我專門來跟您說一聲'謝謝’”，“許總，多謝了”。越是這樣，越是顯得正式。
表示感謝，有時還有必要提一下致謝的理由。比如：“易先生，謝謝上次您在制作廣告方面的幫助”，免得對方感到空洞或想不起你感謝的緣由而不好回應。
道歉要誠懇
打擾對方或向?qū)Ψ街虑敢谩皩Σ黄稹薄ⅰ罢堅彙�、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”等詞語；接受對方致謝、致歉時應該用“別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請不要放在心上”等詞語回應。
在商務交往中，需要掌握的道歉的技巧，有下面幾點：
道歉語應當文明而規(guī)范。有愧對他人之處，應該說“深感歉疚”、“非常慚愧”；渴望別人諒解時應該說“多多包涵”、“請您原諒”；一般的道歉場合，則可以講“對不起”、“很抱歉”、“失禮了”。
道歉應當及時。知道自己錯了，馬上就要說“對不起”。
道歉應當大大方方，堂堂正正，不要遮遮掩掩，也不要過分貶低自己。
有些道歉的話當面難以啟齒，寫在信上寄去或是送上一束鮮花，婉言示錯。通常這類借物表意的道歉會有極好的反饋。
祝賀要熱情
祝賀，就是向他人道喜。每當他人在工作與生活上取得了進展，或是恰逢節(jié)日喜慶之時，對其致以熱烈且富有感晴色彩的吉語佳言，會使對方的心情更為舒暢，雙方的關(guān)系更為密切。
祝賀的方式有多種多樣�？陬^祝賀、電話祝賀、書信祝賀、傳真祝賀、賀卡祝賀、賀電祝賀、點播祝賀、贈禮祝賀、設宴祝賀等等，都有自己特定的適用范圍。在多數(shù)情況下，幾種方式也可以同時并用。
一般說來，口頭祝賀是商界人士用到最多的一種祝賀方式。它在總體上的禮儀要求，一是要簡潔、熱情、友善、飽含感晴色彩，二是要區(qū)分對象，回避對方忌諱的。
通常，口頭上的祝賀用以下一些約定俗成的詞語：“恭喜”、“我真為您而高興”、“事業(yè)成功”、“學習進步”、“工作順利”、“身體健康”、“心情愉快”、“生活幸福”、“闔家平安”、“心想事成”、“恭喜發(fā)財”之類的吉祥話，
在祝賀開業(yè)時，應該說“事業(yè)興旺”、“大展宏圖”、“日新月異”、“生意興隆”、“財源茂盛”；祝賀生日時，除了“生日快樂”可廣泛使用外，“福如東海，壽比南山”這種祝詞只適用于老年人，不宜對年輕人尤其是孩子們來講。
對新婚夫婦，應該使用“天長地久”、“比翼齊飛”、“白頭偕老”、“百年好合”、“互敬互愛”、“早生貴子”之類的祝賀語。
有些祝賀的話本意不錯，但可能犯一些人的忌諱，應該回避。比如，不要祝即將乘飛機的人“一路順風”，因為這對飛機飛行有礙。香港人不愛聽別人祝他“快樂”，因為在粵語里，“快樂”與“快落”的發(fā)音一樣，顯得不吉利。
告別忌唐突
告別是人際交往中的重要時刻，如果告別能留給人以美好的印象和久遠的回味，對日后的交往和友情是很有益處的。按照常規(guī)，道別應當由來賓率先提出來，假如主人首先與來賓道別，難免會給人以厭客、逐客的感覺。
禮貌的告別應該經(jīng)過以下的過程：
在告別前略有一點鋪墊，使對方對告別有一個思想準備，否則突然說“我要走了”，就顯得唐突而失禮了。
在告別時應該適度寒暄，如對長者、師者表示問候，請對方保重身體等。對待同輩朋友，可以問候其父母，祝其安康。也可根據(jù)實際情況，向?qū)Ψ奖硎玖己玫淖Ｔ浮?/p>
采用揮手告別的正確做法是：身體站直，不要搖晃和走動，目視對方，不要東張西望，可高揚右手，也可雙手并舉，但不要只用左手揮動，手臂要盡力但顯得自然地向前伸，不要舉得過低，也不能過分的彎曲。掌心要向外，指尖要朝上，手臂要左右揮動，如用雙臂道別，兩手要同時由外側(cè)向內(nèi)側(cè)揮動。
不少人告別的前期禮儀都做得不錯，但是到了最后關(guān)頭會失禮。對方剛上車，或步行還不很遠的時候，送別者一轉(zhuǎn)眼就不見了，這會使人感到很掃興。應該讓對方遠去以后，送別者才離去，那樣在禮數(shù)上才算周全。
如果主人送至車前，在道別的時候，客人在車內(nèi)坐好后要將車窗搖下來與主人告別致意。
作為主人，在道別時，特別應當注意四個環(huán)節(jié)：一是應適當加以挽留；二是應當起身在后；三是應當伸手在后；四是應當相送一程。
常用告別語有三種類型：
1、主客之間的告別語
客人向主人告別時，應該說“請回”、“請留步”、“就此告辭”、“后會有期”等，主人則以“慢走”、“走好”等話語回應。如果客人是遠行，可說“祝你一路順風”、“一路平安”、“代問××好”、 “多多保重”等告別語。
2、熟人之間的告別語
如果兩家距離較近，可說“有空再來”、“有時間來坐坐”、“有空來喝茶”等，也可說“代問家人好”以示禮貌。
3、“再見”。
這是當今比較通用的告別語，適用于大部分場合的告別。
禮儀專家特別提示
教你22個常用禮儀客套詞
初次見面說“久仰”，分別重逢說“久違”，征求意見說“指教”，求人原諒說“包涵”，求人幫忙說“勞駕”，求人方便說“借光”，麻煩別人說“打擾”，向人祝賀說“恭喜”，求人解答用“請問”，請人指點用“賜教”，托人辦事用“拜托”，看望別人用“拜訪”，贊人見解用“高見”，賓客來臨用“光臨”，送客出門說“慢走”，與客道別說“再來”，陪伴朋友說“奉陪”，中途離開說“失陪”，等候客人用“恭候”，請人勿送叫“留步”，歡迎購買叫“光顧”，歸還物品叫“奉還”。
禮儀演講稿15
親愛的老師們，親愛的同學們：
大家好！
中國自古以來就是一個文明禮儀之邦。文明禮貌是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。在我們美麗的校園里，文明禮貌無處不在。同學們互相幫助，互相理解，團結(jié)友愛。文明之花永遠開放在我們美麗的校園里。
然而，我們的校園里仍然存在一些不文明的現(xiàn)象，與我們的校園格格不入。希望通過“三中文明禮貌月”的宣傳，讓學生的不文明行為得到糾正。
文明禮貌的校園能帶給人愉悅的心情和自信。再好的設施，一個不文明的校園也不可能井然有序，賞心悅目。禮貌不僅體現(xiàn)了個人禮貌、校園形象和學生素質(zhì)，也在一定程度上反映了社會文明程度。這一點越來越成為大家的共識。
文明禮貌需要廣泛持久的教育。社會教育、學校教育、家庭教育、自我教育應該是一個有機的體系，加強人們文明禮貌的自覺意識。
文明禮貌需要有意識的行動。有些人嚴厲批評不文明現(xiàn)象，但沒過多久，他們就成為不文明社會的一員。這個有什么用？一切停留在口頭上而沒有行動，這不能改變不文明的現(xiàn)象。
所以我們需做到言行一致，從自己做起。
作為一名學生，愛護校園，美化環(huán)境也是我們的一個重要使命。當你扔出手中的垃圾時，請多走幾步，將垃圾從手中送入垃圾桶中，而不是讓垃圾在外風餐露宿;當你看見地上有廢紙時，請你彎彎腰做個好心人送垃圾回家;當你隨地吐痰時，請回想一個自己看見別人隨地吐痰時的.厭惡的表情，說不定此刻你的旁邊就有人這么看著你。如果我們每一位同學都能這么想，這么做，那么，我相信我們的校園一定會更加美好。
愿我們所有的同學都能與文明同行，與禮貌同在，讓文明之花始終在我們身邊綻放。文明禮貌月不只局限這三月，我們應當時時講文明，事事講禮貌。從自己做起，讓文明禮貌成為我們?nèi)松械囊粋�重要課題。
同學們，行動起來吧!從此刻出發(fā)!讓我們成為一個文明的青少年，讓我們攜起手來共同努力，讓文明禮貌之花永久盛開在我們這個美麗的校園之中，同時盛開在每一位同學的心中!
謝謝大家!
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