年底工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的年底工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年底工作總結(jié)1
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，我敬業(yè)愛(ài)崗，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將本年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一是服務(wù)至上，熱情工作。窗口工作是袍江大隊(duì)工作的前沿陣地，是服務(wù)人民的第一線，也是真正具體落實(shí)為人民服務(wù)的重要崗位。對(duì)前來(lái)辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋，熱情服務(wù)，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會(huì)，我都禮讓有加，站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度，和言細(xì)語(yǔ)地解決問(wèn)題。
二是認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)。我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來(lái)辦理各類違章業(yè)務(wù)，對(duì)每位辦事人而言，各類違章手續(xù)事關(guān)重大，因此，不可怠慢，也容不得半點(diǎn)馬虎。20xx年全年，我認(rèn)真輔助完成的各類簡(jiǎn)易程序違章、醉酒業(yè)務(wù)辦理中未出一次差錯(cuò)，廣受好評(píng)。
三是任勞任怨，加班加點(diǎn)。窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質(zhì)，是相對(duì)靈活而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。有時(shí)候一個(gè)辦事人處理時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，手續(xù)較為繁瑣，就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點(diǎn)的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚(yáng)精神，以高度的責(zé)任感和使命感，激勵(lì)自己在八小時(shí)之外，仍然百分百地做好工作。
四是積極學(xué)習(xí)，提高進(jìn)步。學(xué)無(wú)止境，特別是在現(xiàn)如今知識(shí)爆炸、信息指數(shù)化增長(zhǎng)的.時(shí)代，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己在日新月異的時(shí)代游刃有余。20xx年，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)進(jìn)修。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力，提高了工作效率，還提升了自身能力素質(zhì)，為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開(kāi)來(lái)，踏實(shí)進(jìn)取，取得更好的成績(jī)。
年底工作總結(jié)2
20xx年上半年，手術(shù)室按照年初制訂的護(hù)理計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了一定的成效，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、開(kāi)展儀器設(shè)備方面知識(shí)培訓(xùn)：對(duì)新引進(jìn)儀器、設(shè)備請(qǐng)廠家
工程師進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo)，手術(shù)室工作人員基本上掌握了新的呼吸機(jī)、超聲刀、新電刀、監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備的使用和保養(yǎng)，在工作中能夠正確使用。
二、加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員安全意識(shí)和安全教育：
1、培訓(xùn)了手術(shù)室十大安全目標(biāo)、手術(shù)室的'工作制度、消毒隔離制度、查對(duì)制度等核心制度，并組織護(hù)士進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的考核，對(duì)于考試不及格者進(jìn)行了補(bǔ)考，對(duì)促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用制度起到了很好的作用。
2、組織全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了安全自查，對(duì)流程、通道、無(wú)菌物品管理、消毒隔離、層流運(yùn)行、器械包、儀器設(shè)備、消防設(shè)施、庫(kù)房管理、急救藥品和設(shè)施等每一個(gè)方面進(jìn)行了徹底排查，尋找、排除安全隱患，保障了器械、物品完好齊備、儀器設(shè)備完好、消防設(shè)施完整、消毒隔離到位。
三、合理地排班，讓人力資源利用率最大化：
科室出臺(tái)規(guī)定，在每年的農(nóng)歷臘月、正月、七月份不允許休工休，不休息周休，節(jié)休，這些休假挪到4、5、6、9月休息，以盡可能地讓手術(shù)高峰期間人員不要太緊張，以保證患者的安全。
四、加強(qiáng)對(duì)手術(shù)部位標(biāo)識(shí)的督查力度，和醫(yī)教科聯(lián)合檢查，督促手術(shù)醫(yī)生對(duì)涉及到左右側(cè)、多平面等手術(shù)做好部位標(biāo)識(shí)。
五、開(kāi)展了品管圈活動(dòng)
對(duì)器械包的打包質(zhì)量進(jìn)行干預(yù)，起到了一定效果，打包錯(cuò)漏率呈現(xiàn)明顯下降趨勢(shì)。
六、持續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：
為患者提供圍手術(shù)期全程的照護(hù)，通過(guò)訪視、盡可能減少患者的陌生感和恐懼心理，為患者提供舒適的手術(shù)環(huán)境，關(guān)注患者手術(shù)過(guò)程的體溫狀況，使用加熱的液體輸注、沖洗，預(yù)防術(shù)中低體溫的發(fā)生；培訓(xùn)護(hù)士體位擺放、體位墊的使用等知識(shí)，使患者盡量安全和舒適。
在半年的工作推進(jìn)中，有一些成效，也存在一些不足：
1、部分護(hù)士學(xué)習(xí)積極性不高，對(duì)�？浦R(shí)學(xué)習(xí)很被動(dòng)，學(xué)過(guò)就忘，對(duì)此現(xiàn)象，科室將對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，多提問(wèn)、多考核，并通過(guò)交流、談心等方法轉(zhuǎn)變其學(xué)習(xí)態(tài)度，指導(dǎo)其正確的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)于屢教不改者，給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
2、科室分層次培訓(xùn)其培訓(xùn)內(nèi)容不能很好地與護(hù)士級(jí)別相對(duì)應(yīng)，將繼續(xù)探討更適宜的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。
3、在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：醫(yī)生反映護(hù)士在工作時(shí)間特別是護(hù)士長(zhǎng)不在科室時(shí)聊天的現(xiàn)象、有玩手機(jī)現(xiàn)象，對(duì)于此類問(wèn)題，護(hù)士長(zhǎng)將對(duì)連班、夜班加強(qiáng)巡查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行處罰。
年底工作總結(jié)3
20xx年x月x日我被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作總結(jié)。
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在x月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞x在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的.，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20xx年的進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠積極認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過(guò)人事部工作總結(jié)，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20xx年人事工作。
年底工作總結(jié)4
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)3個(gè)了，在盛祥現(xiàn)代城工作也3個(gè)月了！對(duì)于剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。我把這段時(shí)光的工作總結(jié)如下，也從中提升，完善自己的銷售水平。
從進(jìn)入盛祥現(xiàn)代城到正式上崗接待銷售基本上都熟悉了。在招待客戶當(dāng)中，與客戶互相交流，展開(kāi)客戶工作來(lái)提升自己的銷售水平，也透過(guò)同事間學(xué)習(xí)，觀摸來(lái)完善業(yè)務(wù)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)不懂的地方也及時(shí)提出解決
下方是我的工作總結(jié)幾點(diǎn)。
第一：最基本的對(duì)工作對(duì)客戶對(duì)同事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司一向持續(xù)熱情，積極向上的態(tài)度。
第二：做好客戶來(lái)電來(lái)訪記錄登記，及進(jìn)行回訪跟蹤了解客戶購(gòu)房動(dòng)態(tài)，做好后期銷售工作。
第三：經(jīng)常性的約客戶來(lái)看房，及時(shí)向客戶講解市場(chǎng)信息懂得我們樓盤的動(dòng)態(tài)，加深客戶對(duì)我們樓盤的印象，提高客戶對(duì)我們樓盤購(gòu)買的信心。并針對(duì)不一樣客戶狀況推薦適宜他的房子，讓客戶盡快購(gòu)買，避免不與其他人集中推薦一個(gè)戶行，這樣也提高大家的銷售。
第四：提升自己的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新動(dòng)態(tài)，在應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候游刃有余，建立自己的銷售專業(yè)，也讓大家相信我們的產(chǎn)品相信我的'推銷認(rèn)可，從而促進(jìn)銷售。
第五：在工作中都會(huì)遇見(jiàn)這樣或那樣的挫折，擺正態(tài)度，建立良好的心態(tài)，持續(xù)用心樂(lè)觀的面貌，聽(tīng)取大家的意見(jiàn)改善自己不足之處。
第六：給自己建立目標(biāo)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，完成目標(biāo)，我相信只有堅(jiān)持自己的方向，踏實(shí)向前，終可到達(dá)目標(biāo)。
總之，幾個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差距。后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年底工作總結(jié)5
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的'與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任銷售助理！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
1）財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂，但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬�，零�?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心，避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談，接下訂單�。ó�(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中模蛻粢�，我忘記跟銷售員說(shuō)，導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶不滿足！接下來(lái)的日子，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3.以下是存在的問(wèn)題
1）總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)，已經(jīng)提議多次了，后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！
2）返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。xx辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的最全面的參考網(wǎng)站，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
以上是我的總結(jié)，有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！
年底工作總結(jié)6
一年來(lái)，本人以學(xué)校及各處組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德水平為重點(diǎn)，以提高教育教學(xué)成績(jī)?yōu)橹行�，以深化課改實(shí)驗(yàn)工作為動(dòng)力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，參加自學(xué)考試，努力提高自己的學(xué)歷水平。
2.通過(guò)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀，使我對(duì)新課改理念有了一個(gè)全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。
二、以身作則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。
1.在工作中，本人能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)xxx的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會(huì)。
2.本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的形象。
三、強(qiáng)化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率。
本學(xué)期，本人能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材，把握教材的基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，力求在備課的過(guò)程中即備教材又備學(xué)生，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，不放過(guò)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的.多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率;在課后，認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上，積極落實(shí)分層施教的原則，狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時(shí)，進(jìn)行階段性檢測(cè)，及時(shí)了解學(xué)情，以便對(duì)癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動(dòng)，積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。一學(xué)期來(lái)，本人共聽(tīng)課32節(jié)，完成了學(xué)校規(guī)定的聽(tīng)課任務(wù)。
四、加強(qiáng)研討，努力提高教研水平。
本學(xué)年，本人參加省級(jí)教研課題“開(kāi)放性問(wèn)題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級(jí)課題"開(kāi)放性教學(xué)課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題實(shí)施方案，撰寫個(gè)案、教學(xué)心得體會(huì)，及時(shí)總結(jié)研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學(xué)中進(jìn)行實(shí)踐。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法，在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書(shū)指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時(shí)，大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)
年底工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝，20xx年即將過(guò)去。回顧20xx年，北I-2站隊(duì)儀表工作在隊(duì)部領(lǐng)導(dǎo)班子的支持與幫助下，整體取得了一定的進(jìn)步，也存在著一定的缺陷，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
一、工作完成情況
20xx年度，儀表班組能夠及時(shí)、效率地完成站隊(duì)交待的各項(xiàng)任務(wù)，并為站隊(duì)生產(chǎn)運(yùn)行及運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備提供有效的工藝參數(shù)。其中，更換壓力表40余塊，更換溫度變送器5個(gè)，壓力變送器（差壓變送器）1個(gè)，雙金屬溫度計(jì)12個(gè)，檢查出控制系統(tǒng)故障16次（其中6次儀表廠解決，10次站隊(duì)自主解決），檢修期間完成11個(gè)程控閥的更換和干氣外輸超聲波流量計(jì)的加裝，排除海灣公司感溫感煙報(bào)警器故障問(wèn)題等等。在本年度檢修期間，由于儀表送檢數(shù)量較多，種類復(fù)雜，給站隊(duì)儀表班組帶來(lái)一定的不便。但儀表人員加班加點(diǎn)，白天干現(xiàn)場(chǎng)，晚上完善檢修資料，使檢修工作能夠順利進(jìn)行。由于第一年擔(dān)任儀表技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)較少，在公司儀表與計(jì)量專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的檢查中，沒(méi)有達(dá)到最好的檢修質(zhì)量，請(qǐng)站隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予諒解。我會(huì)以自己的努力來(lái)帶動(dòng)身邊的人，希望以最大的工作熱情和最高的工作效率來(lái)完成20xx年的任務(wù)。
二、自己的缺點(diǎn)與不足
1、缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中，雖然有熱情，但沒(méi)有一定的工作經(jīng)歷，對(duì)其原理不能熟練掌握。日后要多動(dòng)手，多思考，少說(shuō)話，多做事，避免紙上談兵。在站隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題后第一時(shí)間到場(chǎng)，自己會(huì)的去做，不會(huì)的學(xué)著去做。
2、與其他人合作，提高工作效率
在20xx年的`儀表工作中，我總是想自己獨(dú)立完成儀表工作。但事實(shí)上證明，這樣做會(huì)使工作效率大大降低，事倍功半。今后工作中，要充分發(fā)揮儀表班組每一個(gè)人的能力，提升儀表班組的工作效率，爭(zhēng)取在一定時(shí)間里，更多地完成站隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
3、要善于總結(jié)
站隊(duì)儀表出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題，總是處理后就不做記錄。這樣是大大的降低了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。在處理問(wèn)題后，處理完的、未處理完的問(wèn)題都要記錄在筆記本上，在日后處理問(wèn)題時(shí)可以對(duì)比，做到舉一反三，更快、更好地排除現(xiàn)場(chǎng)故障。
三、站隊(duì)儀表存在問(wèn)題
1、103-FIC-104經(jīng)常出現(xiàn)#號(hào)現(xiàn)象。
北I-2站今年再生氣空冷器變頻控制在2號(hào)ME工控機(jī)上，經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)狀態(tài)。1號(hào)ME工控機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)與數(shù)值顯示不準(zhǔn)確狀態(tài)。這都是由于控制系統(tǒng)模塊由于機(jī)柜散熱不好和模塊質(zhì)量問(wèn)題造成的�，F(xiàn)儀表人員已掌握解除故障方法，今年檢修期間會(huì)申請(qǐng)?jiān)黾涌刂茩C(jī)柜散熱風(fēng)扇，更換自動(dòng)化儀表廠3號(hào)柜3號(hào)單元處理器與底板，并重做ME控制系統(tǒng)，避免一切使工控機(jī)中毒的途徑，保證20xx年不出現(xiàn)此類問(wèn)題。
2、除油器及壓力排污罐液位數(shù)值不準(zhǔn)確。
站隊(duì)界區(qū)閥組處兩個(gè)除油器及壓力排污罐液位在冬天經(jīng)常出現(xiàn)液位不準(zhǔn)確現(xiàn)象，夏天也時(shí)常出現(xiàn)此類現(xiàn)象。經(jīng)分析除油器及壓力排污管為油田伴生氣第一道沉降容器，內(nèi)部各種雜物較多，容易使現(xiàn)在磁致伸縮液位計(jì)的浮球在傳感器的連桿上卡死，造成液位數(shù)據(jù)假報(bào)警或不真實(shí)，容易在冬天造成凍堵。而且據(jù)當(dāng)時(shí)磁致伸縮廠家人員介紹，在站隊(duì)多數(shù)某些地區(qū)動(dòng)力電纜與信號(hào)電纜地同時(shí)鋪設(shè)，對(duì)儀表信號(hào)造成很大的干擾，為此建議今年檢修期間更換抗干擾較強(qiáng)滿足站隊(duì)除油器及壓力排污罐工況的液位計(jì)。
3、程控閥在冬季反饋不到位。
根據(jù)廠家說(shuō)明書(shū)提供數(shù)據(jù)，此類程控閥工作溫度為-25℃至50℃，北I-2站由于冬季溫度大多數(shù)在-30℃，很難保證程控閥線位開(kāi)關(guān)內(nèi)部機(jī)構(gòu)膜片與閥體氣缸正常工作。由于冬季寒冷，圓形膜片無(wú)法具有形變，經(jīng)常出現(xiàn)程控閥閥體到位，但狀態(tài)反饋不到位。再過(guò)2-3小時(shí)后，出現(xiàn)反饋正常。而且閥體氣缸中，圓盤由于在較低溫度下出現(xiàn)不動(dòng)現(xiàn)象，原因?yàn)閳A盤周圍潤(rùn)滑油凝固。現(xiàn)更換潤(rùn)滑油效果較好，但線位開(kāi)關(guān)加電伴熱后效果仍然不佳，待站隊(duì)及大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、檢修期需要解決問(wèn)題
膨脹機(jī)出口溫度顯示不正確，由于膨脹機(jī)出口在零下八十多攝氏度左右，待20xx年檢修更換。
壓縮機(jī)三級(jí)出口壓力變送器發(fā)生凍堵，由于三級(jí)出口壓力較高，待停機(jī)后處理。
5、壓縮機(jī)熱電阻溫度探頭阻值不正確。
壓縮機(jī)數(shù)值102-TSI-154與102-TSI-160兩個(gè)熱鉑熱電阻由于內(nèi)部導(dǎo)線問(wèn)題損壞，出現(xiàn)過(guò)數(shù)值為“0”狀態(tài)。經(jīng)檢查，為熱電阻一組三線制測(cè)量導(dǎo)線損壞。由于此類鉑熱電阻為2組6線制導(dǎo)線，今已更換另一組導(dǎo)線，顯示數(shù)值正常，待檢修期時(shí)更換。
四、日后工作重點(diǎn)
第一，20xx年工作重點(diǎn)是把上述問(wèn)題盡量解決，將站隊(duì)的測(cè)量數(shù)據(jù)正確做到無(wú)死數(shù)，無(wú)不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，尤其是做好冬天防凍堵工作，積極發(fā)現(xiàn)并處理凍堵，與電氣專業(yè)結(jié)合做好儀表防凍工作，做到檢查到每一個(gè)伴熱點(diǎn)，觀察每一個(gè)參數(shù)，一旦ME數(shù)值與現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)不符時(shí)，立即分析問(wèn)題并第一時(shí)間排除問(wèn)題。
第二，在平時(shí)工作中，在儀表測(cè)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的前提下，還要保持儀表規(guī)格化方面做到干凈整潔，做到儀表的下限與上限和工藝要求一致，儀表及變送器的合格證清晰，多檢查，勤補(bǔ)充，使衛(wèi)生方面同樣達(dá)到站隊(duì)要求。做到每一塊表示情節(jié)的，每一個(gè)標(biāo)簽式干凈的。
第三，未雨綢繆，為所有日后的工作做準(zhǔn)備。在20xx年的檢修中，由于經(jīng)驗(yàn)較少，使檢修的效率大大降低。在今年檢修前夕，一定要做好充分準(zhǔn)備，無(wú)論是資料上還是儀表數(shù)量上，都要統(tǒng)計(jì)清楚，管理完善，充分利用檢修期的每一分、每一秒，并把工作區(qū)分重點(diǎn)與非重點(diǎn)，將時(shí)間統(tǒng)籌得當(dāng)，絕不因儀表問(wèn)題耽誤站隊(duì)檢修期后的起機(jī)工作。
最后，感謝站隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)儀表板組的支持與幫助。在以后的工作中，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督儀表工作，及時(shí)指出我們的不足，我們也會(huì)以自己最大的工作熱情完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定戒驕戒躁，努力提升自己，把站隊(duì)的利益放在第一位，把提升自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力放在第一位，給北I-2在20xx年中收獲站隊(duì)?wèi)?yīng)拿到的榮譽(yù)。
年底工作總結(jié)8
回顧這學(xué)期我的工作，我真的很高興也很擔(dān)心。幼兒園教師的職業(yè)生涯很瑣碎，很小，但我喜歡我的職業(yè)生涯。在工作中，我對(duì)一切都很認(rèn)真和負(fù)責(zé)任。本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、政治思想
熱愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守幼兒園規(guī)章制度，積極參與__組織活動(dòng)。
二、工作
1、小班開(kāi)學(xué)第一天的場(chǎng)景可想而知。第一次離開(kāi)父母照顧的孩子哭是不可避免的，因?yàn)樗麄兊纳硇拿媾R著新的、重大的挑戰(zhàn)。為了讓他們盡快融入集體，我們還做了一系列的工作：安排環(huán)境，增加一些孩子喜歡的玩具，開(kāi)娃娃家，小吃店，小菜市場(chǎng)和其他角色游戲，不斷豐富桌面游戲的材料。本學(xué)期，在教學(xué)中，我根據(jù)孩子不同的個(gè)性和興趣，采取不同的教育方式，仔細(xì)觀察，探索每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。楊麗鵬第一次進(jìn)入公園是：進(jìn)入班級(jí)后，不參加桌面游戲，只是靜靜地坐著，不與朋友交流，通過(guò)家訪，知道她喜歡唱歌跳舞，所以在音樂(lè)活動(dòng)和日常生活中，經(jīng)常鼓勵(lì)她表演，增加自信，逐漸微笑從臉上綻放。
2、學(xué)習(xí)新綱要，嚴(yán)格按照綱要精神教育。本學(xué)期主要開(kāi)展快樂(lè)幼兒園、幼兒園像我的家、秋葉、彩色世界、冬天等主題活動(dòng)，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，嚴(yán)格按照計(jì)劃，完成教育教學(xué)內(nèi)容，讓兒童獨(dú)立學(xué)習(xí)，給予輕松和諧的環(huán)境，自由發(fā)展。在我們的努力下，孩子們開(kāi)始喜歡幼兒園，喜歡和孩子們一起玩游戲，學(xué)習(xí)技能，也結(jié)交了很多朋友，提高了溝通能力。
三、保育及常規(guī)教育
1、常規(guī)方面
孩子進(jìn)入幼兒園后不久，我們進(jìn)行了日常教育。我們利用日常生活中的每一點(diǎn)點(diǎn)，教育孩子關(guān)心和愛(ài)護(hù)同伴，鼓勵(lì)孩子做自己的事情，主動(dòng)見(jiàn)人打招呼，幫助別人，為孩子做力所能及的事情提供機(jī)會(huì)，自己做自己的`事情，從生活中引導(dǎo)孩子，讓孩子學(xué)會(huì)講衛(wèi)生、文明、禮貌，讓孩子懂得謙虛友好。
2、保育方面
每天一進(jìn)教室，首先要開(kāi)窗通風(fēng)，做好毛巾、杯子的消毒工作，以及各種衛(wèi)生工作。平時(shí)，為了讓孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，在洗澡時(shí)，可以及時(shí)樂(lè)觀秩序，注意孩子的安全，給孩子正確的洗手方法，即使寒冷也讓孩子堅(jiān)持飯前飯后洗手；午餐時(shí)，讓孩子不說(shuō)話，安靜快樂(lè)地吃飯，不挑食，部分食物，對(duì)挑食的孩子，給予指導(dǎo)，逐步培養(yǎng)良好的飲食習(xí)慣；午睡，我嚴(yán)格要求孩子養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣，培養(yǎng)正確的睡姿，安靜入睡；在接送方面，堅(jiān)持人卡分離，認(rèn)真履行職責(zé)，全心全意為孩子服務(wù)。孩子的幸福是對(duì)我工作的鼓勵(lì)，父母的滿意是對(duì)我工作的肯定。
四、家長(zhǎng)工作
在家庭工作中，及時(shí)主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)了解孩子在幼兒園的情況。認(rèn)真組織家長(zhǎng)會(huì)，及時(shí)向家長(zhǎng)介紹幼兒園工作和孩子在幼兒園的情況，了解孩子在家的情況，努力讓家長(zhǎng)放心，讓孩子快樂(lè)。
總之，這學(xué)期我努力做好這項(xiàng)工作。但是，工作中難免會(huì)有不足。我會(huì)在以后的工作中改進(jìn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)努力，把工作做好，努力達(dá)到更高的水平。
年底工作總結(jié)9
20xx年上半年，xx縣婦聯(lián)在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐xxxxxx，始終堅(jiān)持以人為本，統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)婦女發(fā)展，不斷創(chuàng)新工作載體，以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、教育婦女、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為根本任務(wù)，謀求工作新思路、新舉措，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，為完成好全年工作開(kāi)創(chuàng)了良好局面。現(xiàn)將半年來(lái)工作情景總結(jié)如下：
縣婦聯(lián)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐xxxxxx，借助“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)和“婦女維權(quán)周”、“科技周”、“6.26禁毒宣傳日”等時(shí)機(jī)，經(jīng)過(guò)上街設(shè)點(diǎn)宣傳咨詢、發(fā)放宣傳資料、送法下鄉(xiāng)、知識(shí)講座等多種形式，宣傳有關(guān)婦女兒童的法律法規(guī)。一為深化我縣學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)立，促進(jìn)和諧家庭建設(shè)，推動(dòng)特色主題活動(dòng)深入開(kāi)展，縣婦聯(lián)在全縣開(kāi)展以“書(shū)香飄萬(wàn)家”為主題的“學(xué)習(xí)型家庭”創(chuàng)立活動(dòng)。并制定出臺(tái)《xx縣婦聯(lián)關(guān)于開(kāi)展“學(xué)習(xí)型家庭”創(chuàng)立活動(dòng)的實(shí)施方案》，在全縣迅速掀起爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型家庭的熱潮，優(yōu)化家庭生活質(zhì)量，提升家庭禮貌程度，提高家庭成員綜合素質(zhì)，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織貢獻(xiàn)力量。二是積極組織基層?jì)D聯(lián)主席參加xx縣黨校鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席培訓(xùn)班，縣婦聯(lián)主席黃美華參加湖南省社會(huì)主義學(xué)院第七期黨外中青年干部培訓(xùn)班。三是開(kāi)展了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的關(guān)愛(ài)女性健康知識(shí)講座。
1、開(kāi)展豐富多彩的“三八”慶�；顒�(dòng)
一是召開(kāi)了全縣正科以上任實(shí)職的女領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)誼會(huì)，共有13名女領(lǐng)導(dǎo)參加。二是召開(kāi)慶xx縣婦聯(lián)第十一屆四次執(zhí)委（擴(kuò)大）會(huì)暨表彰大會(huì)。會(huì)上縣婦聯(lián)主席作了工作報(bào)告，總結(jié)20xx年工作，部署20xx年工作任務(wù)，表彰了xx縣20xx年度“三·八”紅旗團(tuán)體和“三·八”紅旗手；婦女兒童工作先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人等各類先進(jìn)共11項(xiàng)。之后，舉辦了“巾幗百年·風(fēng)采飛揚(yáng)”慶“三·八”女子接力賽，此次比賽共有38個(gè)參賽單位，比賽過(guò)程中，各個(gè)單位的參賽隊(duì)員表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌和競(jìng)賽精神，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)面熱烈。經(jīng)過(guò)激烈角逐，最終瑞華中學(xué)、xx二中獲得了一等獎(jiǎng)，其它的參賽單位也賽出了良好的水平。
2、不斷豐富“六一”慶�；顒�(dòng)
“六一”期間，一是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)留守兒童，共創(chuàng)溫馨家園”活動(dòng)，由縣關(guān)工委、組織部、婦聯(lián)、團(tuán)縣委、教育局等部門聯(lián)合組織“留守兒童之星”表彰大會(huì)，全縣從農(nóng)村中小學(xué)推送了40名品學(xué)兼優(yōu)、屬特困家庭的留守兒童了參加了表彰大會(huì)，縣關(guān)工委、組織部、婦聯(lián)、團(tuán)縣委、教育局等部門為這40名優(yōu)秀的留守兒童帶去了親切的問(wèn)候，溫暖的禮品，讓他們感受到了愛(ài)在他們身邊，在他們左右，和他們一齊共渡了一個(gè)完美歡樂(lè)的上午。二是開(kāi)展貧困兒童義診服務(wù)活動(dòng)，由縣婦聯(lián)、團(tuán)委聯(lián)合毛里鄉(xiāng)政府、縣中醫(yī)院在毛里中學(xué)開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)貧困兒童”義診服務(wù)活動(dòng)。20余名專家及青年志愿者為寄宿的貧困兒童進(jìn)行義診和身體健康檢查，現(xiàn)場(chǎng)解答兒童生理和心理健康方面的問(wèn)題。三是舉辦了慶“六一”大型文藝演出，走訪慰問(wèn)了各縣區(qū)幼兒園，為小朋友們送去了節(jié)日的禮物和祝福。
3、深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)
根據(jù)中央和省、市、縣委的'安排部署，結(jié)合我縣實(shí)際，按照縣委組織部、縣委宣傳部《關(guān)于在全縣黨的基層組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，在縣婦聯(lián)黨組和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)立先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員活動(dòng)�？h婦聯(lián)成立建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，婦聯(lián)黨組、基層黨組公開(kāi)作了承諾書(shū)�？h婦聯(lián)嚴(yán)格按照縣委組織部、縣委宣傳部深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的部署，緊密聯(lián)系實(shí)際，精心組織，超前謀劃，立足高起點(diǎn)開(kāi)局，高標(biāo)準(zhǔn)定位，高質(zhì)量推進(jìn)，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)有力有序有效開(kāi)展，并在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)第一階段取得了優(yōu)異的成績(jī)。
4、關(guān)注農(nóng)村婦女，加大對(duì)農(nóng)村婦女勞動(dòng)技能的培訓(xùn)
今年3-5月，聯(lián)合縣就業(yè)局，開(kāi)展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)活動(dòng)，在大龍泉鎮(zhèn)舉辦了為期兩個(gè)月的珠繡培訓(xùn)，免費(fèi)為農(nóng)村婦女進(jìn)行培訓(xùn)，提高婦女的勞動(dòng)技能，培訓(xùn)合格的輸送到外地就業(yè)。
一是召開(kāi)全縣婦女兒童合法權(quán)益維權(quán)工作聯(lián)席會(huì)議�？h人大、政府和各職能部門在依法維護(hù)婦女兒童的人身權(quán)益、勞動(dòng)權(quán)益、財(cái)產(chǎn)權(quán)益等方面做了一些較有成效的工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了相關(guān)部門的依法維權(quán)職能，構(gòu)建了我縣社會(huì)化維權(quán)大格局，有力地推動(dòng)了我縣維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作的落實(shí)，創(chuàng)造出了新形勢(shì)下開(kāi)展維權(quán)工作的較好經(jīng)驗(yàn)。
二是認(rèn)真做好信訪接待工作。為貧困婦女兒童爭(zhēng)取必要的法律幫忙。上半年，xx縣婦聯(lián)共接待來(lái)信來(lái)訪來(lái)電共121件次，其中婚姻家庭類65件次，占54%；勞動(dòng)權(quán)益類1件次；人身權(quán)益類2件次，占2%；文化教育類6件次，占5%；綜合類47件次，占39%。
三是開(kāi)展“三八”維權(quán)周活動(dòng)。以“深化婦女普法教育，促進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題，以農(nóng)村婦女、女性農(nóng)民工為重點(diǎn)的“三八”婦女維權(quán)周活動(dòng)，努力提高婦女自覺(jué)學(xué)法、守法、用法的意識(shí)和本事，共懸掛了宣傳橫幅30條，發(fā)放《婦女權(quán)益保障法》宣傳小冊(cè)子500本，開(kāi)展維護(hù)婦女兒童法律知識(shí)講座。
四是開(kāi)展禁毒宣傳活動(dòng)�！�6.26”國(guó)際禁毒日期間，組織近百名婦女志愿者以“珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離毒品”為主題，打著腰鼓、拉上橫幅上街游行，對(duì)過(guò)往行人、臨街店面及公共娛樂(lè)場(chǎng)所發(fā)放禁毒和節(jié)能減排宣傳資料1000余份。
五是進(jìn)取推動(dòng)培養(yǎng)選拔女干部工作。建立健全女性人才庫(kù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，主動(dòng)爭(zhēng)取組織部門重視和支持，保證女干部提拔任用到達(dá)《xx縣婦女規(guī)劃》指標(biāo)要求。
我們緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，服從服務(wù)于全縣工作大局，進(jìn)取地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
�。�1）積極參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)�？h婦聯(lián)黨組書(shū)記到門樓下青皮源指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)工作，現(xiàn)工作進(jìn)展順利。
�。�2）按照縣委政府要求，積極開(kāi)展“兩千干部下基層”活動(dòng)�？h婦聯(lián)抽調(diào)兩名干部下鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系駐村，在新圩鎮(zhèn)白芒村、伍家村，駐村同志查民情、聽(tīng)民聲，送溫暖、調(diào)糾紛，解決群眾實(shí)際難題，所駐村的工作成效顯著。
�。�3）積級(jí)開(kāi)展科技周活動(dòng)�？h婦聯(lián)抽派兩名干部到新圩鎮(zhèn)開(kāi)展了群眾性科普宣傳活動(dòng)，發(fā)放《留守兒童知識(shí)手冊(cè)》、《婦女?huà)D科知識(shí)100句》等宣傳資料500余份
�。�4）加大計(jì)劃生育綜合治理力度，加大后進(jìn)轉(zhuǎn)化工作力。縣婦聯(lián)抽派兩名干部到大坪塘鄉(xiāng)留家田村開(kāi)展計(jì)生工作，雖然取得了必須的成績(jī)，可是還存在著一些問(wèn)題，比如群眾婚育觀念還沒(méi)有得到根本轉(zhuǎn)變。
�。�5）綜治、黨建工作開(kāi)展順利。
1、做好下一階段的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
2、繼續(xù)開(kāi)展“女村官”培訓(xùn)、貧困村婦代會(huì)主任培訓(xùn)。
3、樹(shù)立一批女能人、女經(jīng)紀(jì)人和女龍頭企業(yè)帶頭人以及新型農(nóng)民，發(fā)揮好她們的示范帶動(dòng)作用。
4、做好“兩個(gè)規(guī)劃”終期評(píng)估工作和“下個(gè)十年”的規(guī)劃起草工作
5、抓好《今日女報(bào)》和《中國(guó)婦運(yùn)》的發(fā)行工作。
6、進(jìn)一步做好婦女小額擔(dān)保貼息貸款工作。
年底工作總結(jié)10
一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼又要結(jié)束了。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、教學(xué)工作
這學(xué)期，我在二年級(jí)X班當(dāng)老師。同時(shí)，我也是高二化學(xué)備課組的組長(zhǎng)。我主要從以下幾個(gè)方面做好教學(xué)工作。
1、認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃。高二是一個(gè)不一樣的學(xué)期，因?yàn)槲目瓢嗟膶W(xué)生在學(xué)期末要參加省基礎(chǔ)學(xué)業(yè)考試，而理科班的學(xué)生本學(xué)期所學(xué)的模塊內(nèi)容在高考中占有非常重的.權(quán)重，所以學(xué)得好不好對(duì)高三有著深遠(yuǎn)的影響。制定好本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃是非常重要的。本學(xué)期初，我根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定了教學(xué)計(jì)劃，并按照教學(xué)計(jì)劃有條不紊地完成了教學(xué)工作。
2.備課徹底細(xì)致。備課前認(rèn)真研究HKCEE歷年的考試要求和試卷，摸清HKCEE的考試題型和形式，在教學(xué)過(guò)程中有重點(diǎn)、有針對(duì)性地復(fù)習(xí)HKCEE，避免浪費(fèi)時(shí)間，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
3、在作業(yè)批改中，認(rèn)真及時(shí)，力求做到整批全改，重點(diǎn)批改，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而做到有的放矢的指導(dǎo)。根據(jù)學(xué)生的作業(yè)完成情況和近期表現(xiàn)，寫評(píng)語(yǔ)，督促學(xué)生學(xué)習(xí)。
4.利用課余時(shí)間與學(xué)生交流，即使了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)狀態(tài)，也要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容。
5.做好知識(shí)點(diǎn)。化學(xué)需要背的東西很多。所以在每個(gè)單元結(jié)束的時(shí)候，我會(huì)設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單但重要的知識(shí)點(diǎn)并填寫空題，以小測(cè)驗(yàn)的形式來(lái)考查學(xué)生，督促他們記憶和掌握重點(diǎn)知識(shí)。
第二，教學(xué)研究
1.校際、教研組、備課組的教研活動(dòng):每周四我都會(huì)參加教研組的教研活動(dòng)。參加學(xué)校組織的校本培訓(xùn)。
2.開(kāi)放式教學(xué)、聽(tīng)課、評(píng)課:本學(xué)期參加聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，聽(tīng)課xx次。學(xué)校開(kāi)設(shè)了“鹽的水解”公開(kāi)課，效果不錯(cuò)。
年底工作總結(jié)11
一、年度工作情況
1、熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉工作流程
作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在不足以及改進(jìn)措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年工作，工作量并不大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、 缺乏溝通，不能充分的利用資源
在工作的過(guò)程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主�?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、 缺乏計(jì)劃性
工作過(guò)程，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的`，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、xx年后的目標(biāo)計(jì)劃
1．加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極的向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己的本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。
真誠(chéng)感謝。
也真摯的希望我們?cè)谖磥?lái)越走越好。
年底工作總結(jié)12
在服飾上班到此刻為止已經(jīng)整一年了。這里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我深深感到xxx的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)xxx后我被分在鞋區(qū)，經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情景和思想狀況。
1、現(xiàn)場(chǎng)工作方面
來(lái)到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書(shū)寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最終，根據(jù)實(shí)際情景，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改善。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，可是銷售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。僅有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能堅(jiān)持一個(gè)良好的銷售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。
2、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞榫岸ǎ龅秸嬲⻊?wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的xxx管理人員。
3、工作中的心得與體會(huì)
在xxx工作的.一年，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在xxx就絕對(duì)是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿意。由于xxx的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自我的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
年底工作總結(jié)13
一年的已經(jīng)結(jié)束了，我感覺(jué)我成長(zhǎng)進(jìn)步了很多，這份工作讓我感覺(jué)到很充實(shí)，作為銷售，我始終都把業(yè)績(jī)放在第一位，我從來(lái)都不會(huì)忘記自己應(yīng)該應(yīng)該做什么事情，無(wú)論是在什么時(shí)候我們做銷售的都是靠業(yè)績(jī)說(shuō)話，過(guò)去的一年是豐收的一年，在工作當(dāng)中我經(jīng)常會(huì)明確這一點(diǎn)，現(xiàn)在到了年底了，我也需要回顧總結(jié)一番：
一、銷售業(yè)績(jī)成果
作為銷售我是一個(gè)靠業(yè)績(jī)說(shuō)話的人的，在業(yè)績(jī)上面我時(shí)刻重視著，一年來(lái)我努力把自己的業(yè)績(jī)做好，在工作當(dāng)中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力，維持維護(hù)好自己每一位客戶，在這方面徐需要花很多的精力，所以我從來(lái)都不會(huì)輕視這一點(diǎn)，無(wú)論是做什么事情我都會(huì)考慮到這些，現(xiàn)在包括未來(lái)我一直都會(huì)保持下去，因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在，在業(yè)績(jī)上面，一年來(lái)我矜矜業(yè)業(yè)，每一次業(yè)績(jī)考核我都通過(guò)了，而且連續(xù)兩個(gè)月都是銷售冠軍，其實(shí)在這一點(diǎn)上面我一直都是保持著樂(lè)觀的心態(tài)，我從來(lái)不會(huì)居功自傲，我認(rèn)為一個(gè)銷售一兩個(gè)月業(yè)績(jī)很好不值得驕傲，我的`目標(biāo)是能夠長(zhǎng)期的保持下去，把自己的能力充分的發(fā)揮出。
二、提高業(yè)務(wù)水平
我對(duì)自己在工作的當(dāng)中的表現(xiàn)還不是特別滿意，我認(rèn)為還會(huì)有更多的事情等著我去做好，我也相信這是未來(lái)一段時(shí)間我需要去考慮的，我一直用一個(gè)客觀的方式在看待自己的工作，作為一名銷售我感覺(jué)自己的業(yè)務(wù)能力還是有待加強(qiáng)的，回顧一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，包括在跟客戶交流的時(shí)候這些都是我在考慮的，我認(rèn)為這些都是可以認(rèn)真的去對(duì)待的，在工作當(dāng)中其實(shí)會(huì)發(fā)生很多有趣的事情我認(rèn)為那些事情都應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開(kāi)始做起，無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該是這樣，現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài)，包括工作的當(dāng)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴，很多時(shí)候我都會(huì)認(rèn)為哪些是彌足珍貴的，在工作當(dāng)中不是所有的事情都是那樣，至少現(xiàn)在我是這么認(rèn)為的，我會(huì)繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)能力，做一名更加優(yōu)秀的銷售。
三、完善自身不足
在過(guò)去的一年當(dāng)中，我還是出現(xiàn)了很多問(wèn)題，特別是在跟客戶交流的過(guò)程當(dāng)中，作為銷售切不可操之過(guò)急，我就是這一點(diǎn)做的不好，一年來(lái)我把重點(diǎn)都放在了一些無(wú)關(guān)緊要的事情上面，包括在工作的時(shí)候，與客戶交流的時(shí)候等等，其實(shí)問(wèn)題還是顯而易見(jiàn)的，在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)好好的完善。
年底工作總結(jié)14
(一)工作完成情況
1、協(xié)助做好公司各類專題會(huì)議、經(jīng)營(yíng)例會(huì)等會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定專題會(huì)議議程，例會(huì)前督促值班部門落實(shí)重點(diǎn)工程完成情況、例會(huì)后按照領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)制定各部門重點(diǎn)工作安排并做好會(huì)議記錄。
2、嚴(yán)格按照公司公文管理規(guī)定，按照公司公文處理程序，協(xié)助各部門發(fā)文的核稿，認(rèn)真做好公文的審核、打印工作。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，都需要逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅頭文件60份、會(huì)議紀(jì)要53份;
3、完成公司階段性信息的收集、整理、上報(bào)及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作;公司工作取得階段性成果及時(shí)向相關(guān)部門匯總信息并上報(bào)，每月上報(bào)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)營(yíng)信息反饋表，上報(bào)城關(guān)區(qū)統(tǒng)計(jì)局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目情況，每季度上報(bào)保障性住房項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況。
4、及時(shí)處理各部門計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，對(duì)易損壞的'鼠標(biāo)、鍵盤，及時(shí)采購(gòu)補(bǔ)充，保證使用中的各臺(tái)電腦正常辦公;
5、及時(shí)上報(bào)綜合部及財(cái)務(wù)部部分7份合同，參加稽核部組織的合同培訓(xùn);
6、完成今年公司工商執(zhí)照年檢工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)存在的問(wèn)題及明年努力的方向
一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。文字綜合能力提高還不夠快，離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距;
二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦會(huì)、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。
三是工作總體思路不清晰，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，主動(dòng)思考，積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)，不斷自我反省，把工作做得更好，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時(shí)對(duì)我工作中的不足批評(píng)指正。
年底工作總結(jié)15
xx年，市司法局按照市委、市政府總體部署，突出“法律服務(wù)促發(fā)展·法治文化潤(rùn)民心”工作主題，以打造中西部地區(qū)“法治環(huán)境、法律服務(wù)、法治文化最濃”的法治成都為奮斗目標(biāo)，深入開(kāi)展法治大講堂，著力推進(jìn)法律服務(wù)提檔升級(jí)、矛盾糾紛預(yù)防化解和特殊人群管理服務(wù)，有力保障了“五大興市戰(zhàn)略”的有序有效推進(jìn)，書(shū)記和司法部副部長(zhǎng)兩次批示給予肯定，人民日?qǐng)?bào)、法制日?qǐng)?bào)等多次報(bào)道成都的經(jīng)驗(yàn)做法。
一、法治大講堂深入開(kāi)展，法治城市創(chuàng)建走在全國(guó)前列
以市委1號(hào)文件印發(fā)了市“六五”普法規(guī)劃，發(fā)動(dòng)全市人民參與制定了法治城市創(chuàng)建考核評(píng)估指標(biāo)體系，法制宣傳教育進(jìn)入了法制化、常態(tài)化和剛性化的軌道20xx年司法工作總結(jié)工作總結(jié)。按照市委主要領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合全國(guó)法治城市創(chuàng)建，牽頭開(kāi)展了以“人人xx·共建和諧”為主題的法治大講堂，在全市唱響了主動(dòng)學(xué)法、時(shí)時(shí)尊法、自覺(jué)守法、事事用法的主旋律。今年以來(lái)，我市治安案件立案下降9%，全市信訪量同比下降50%。據(jù)市民調(diào)中心調(diào)查顯示，%的群眾對(duì)當(dāng)前法律服務(wù)的質(zhì)量感到滿意，90.9%的群眾對(duì)權(quán)利受損時(shí)依法得到法律救助的狀況表示滿意，95%的群眾在遇到矛盾糾紛時(shí)首選法律手段解決問(wèn)題。
(一)深入開(kāi)展法治城市創(chuàng)建活動(dòng)。廣泛發(fā)布公開(kāi)信征求群眾意見(jiàn)，依托全市316個(gè)基層司法所，召開(kāi)上千場(chǎng)征求意見(jiàn)座談會(huì)，發(fā)放問(wèn)卷21萬(wàn)余份，全面升級(jí)我市創(chuàng)建法治城市測(cè)評(píng)體系。在副省級(jí)城市中率先全面開(kāi)展法治縣(市)區(qū)創(chuàng)建考核評(píng)估，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、市民代表全程參與考核，一系列惠民措施在法治實(shí)踐中產(chǎn)生，使群眾享受到更加規(guī)范全面的公共法律服務(wù)。以“民創(chuàng)、民建、民享”為特征的“民本式”法治城市創(chuàng)建模式，得到司法部的充分肯定，xxxx區(qū)新鴻社區(qū)被評(píng)為全國(guó)民主法治示范村，《全國(guó)普法依法治理通訊》刊載兩期反映成都法治城市創(chuàng)建的經(jīng)驗(yàn)材料。
(二)深入開(kāi)展“依法辦事好干部”大教育。建立了各級(jí)干部學(xué)法用法守法的剛性考核制度，把依法決策、依法管理、依法辦事等作為領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職和考核評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，把法律知識(shí)考試合格作為行政執(zhí)法人員持證上崗的必備依據(jù)。各級(jí)黨委常委會(huì)、政府常務(wù)會(huì)會(huì)前法治專題學(xué)習(xí)940余場(chǎng)、2.4萬(wàn)余人次，舉辦干部依法行政專題研討班600余場(chǎng)6.2萬(wàn)人次，公職人員學(xué)法守法培訓(xùn)3500余次、培訓(xùn)15萬(wàn)余人次，提高各級(jí)干部運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定能力。切實(shí)加強(qiáng)基層干部法治教育培訓(xùn)，“兩委”干部和議事會(huì)、監(jiān)事會(huì)主任法制培訓(xùn)2240場(chǎng)7.8萬(wàn)人次，提高了基層干部自覺(jué)運(yùn)用法律手段管理基層事務(wù)的能力，保障了基層民主在法治軌道中有序運(yùn)行。
(三)深入開(kāi)展“文明守法好市民”大討論。把群眾作為法治大講堂的推動(dòng)主力、宣講主角、受眾主體，發(fā)動(dòng)群眾講述法治故事、表演法治節(jié)目、調(diào)解矛盾糾紛，組織群眾通過(guò)法治龍門陣、法治壩壩會(huì)等形式，廣泛開(kāi)展“我愛(ài)我家·依法自治”等專題討論，形成人人來(lái)、人人來(lái)傳法、人人來(lái)說(shuō)法的新格局20xx年司法工作總結(jié)20xx年司法工作總結(jié)。圍繞文明交通、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等熱點(diǎn)開(kāi)展專項(xiàng)法制宣傳教育10.3萬(wàn)場(chǎng)366.4萬(wàn)人次，開(kāi)展“市民旁聽(tīng)庭審”9.2萬(wàn)余次，在金沙講壇開(kāi)展法治專題講座56次，在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)開(kāi)設(shè)普法專題節(jié)目742期，成都日?qǐng)?bào)刊載法治成都專刊50期，提高了群眾的法律知識(shí)水平。舉辦了首屆“我最喜愛(ài)的普法員”和“誠(chéng)信守法先進(jìn)企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)，營(yíng)造了學(xué)法守法光榮的良好氛圍。
(四)深入開(kāi)展“法治文化聚民心”大行動(dòng)。堅(jiān)持多用視頻少用板報(bào)、多講故事少xx條、多發(fā)用品少發(fā)資料，打造群眾看得見(jiàn)、聽(tīng)得懂、摸得著的法治文化傳播載體，切實(shí)發(fā)揮法治文化引導(dǎo)社會(huì)思潮、凝聚社會(huì)共識(shí)的積極作用。開(kāi)辟各類媒體普法專欄，xx縣在公眾信息網(wǎng)上開(kāi)辟全民法制教育專欄，xxxx區(qū)在《今日武侯》報(bào)上開(kāi)設(shè)“法治在線”和“法治大講堂”專欄。組建群眾性法治文藝團(tuán)隊(duì)20xx個(gè)，自編法治文藝節(jié)目xx個(gè)，舉行群眾性法治文藝活動(dòng)6000多次，惠及106萬(wàn)余人次，舉辦了首屆全市法治書(shū)畫(huà)大賽，在寓教于樂(lè)中傳播法治文化。投放法治公益廣告9.6萬(wàn)個(gè)(次)，發(fā)送法治短信(彩信)2.4萬(wàn)條229萬(wàn)人次，發(fā)放法治文化用品30萬(wàn)余個(gè)，建成法治文化廣場(chǎng)、公園、走廊萬(wàn)平方米，使群眾在潛移默化中感受法治文化熏陶。
(五)深入開(kāi)展“送法惠民進(jìn)萬(wàn)家”大走訪。把送法惠民列入市委市政府十大民生工程的內(nèi)容，組織開(kāi)展了“走基層進(jìn)萬(wàn)家·法治成都惠民行”活動(dòng)，形成了各級(jí)各部門上門xx、以案釋法、包村援法的能動(dòng)型普法模式。組建了1760多人的普法講師團(tuán)和送法小分隊(duì)，培育兼職群眾性普法員7700多人，編印發(fā)放《法治故事讀本》等普法讀物163種145.7萬(wàn)余本，在1422個(gè)村(社區(qū))和7個(gè)保障性住房安置小區(qū)建立法律服務(wù)工作室，把法律知識(shí)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。開(kāi)展送法進(jìn)工地、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校活動(dòng)，開(kāi)辦農(nóng)民工法制夜校627個(gè)，編發(fā)農(nóng)民工法制讀本48種21.6萬(wàn)本，深入工地開(kāi)展法律咨詢41.7萬(wàn)人次，進(jìn)企業(yè)開(kāi)展法治專題培訓(xùn)28.3萬(wàn)人次，建設(shè)青少年法治教育陣地xx個(gè)，開(kāi)展法制教育與實(shí)踐活動(dòng)1930場(chǎng)xx萬(wàn)人次。開(kāi)展服務(wù)天府新區(qū)和“北改”工程建設(shè)專項(xiàng)法律服務(wù)活動(dòng)，圍繞群眾關(guān)心的土地征用、房屋拆遷等問(wèn)題開(kāi)展法律咨詢600多場(chǎng)3萬(wàn)余人次，金牛區(qū)舉辦了“服務(wù)和保障北改法治大講堂活動(dòng)”和“法治大講堂·城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專項(xiàng)法制宣傳月活動(dòng)”，切實(shí)增強(qiáng)了群眾對(duì)黨委政府重大決策的理解和支持。
二、法律服務(wù)體系提檔升級(jí)，保障五大興市戰(zhàn)略順利推進(jìn)
推進(jìn)城鄉(xiāng)一體法律服務(wù)體系向基層延伸，規(guī)范發(fā)展律師、公證、司法鑒定等法律服務(wù)業(yè)，為群眾提供集成化、便捷化法律服務(wù)，保障群眾更多地運(yùn)用法律手段表達(dá)訴求、維護(hù)權(quán)益，保障了市委市政府重大決策部署的順利推進(jìn)。
(一)法律服務(wù)延伸到基層，為城鄉(xiāng)群眾提供便捷化法律服務(wù)。加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)，在1422個(gè)村(社區(qū))和7個(gè)保障性住房安置小區(qū)建立法律服務(wù)工作室，打造了疏導(dǎo)矛盾糾紛、了解社情民意、傳播法治理念的平臺(tái)，破解了全國(guó)普遍存在的法律服務(wù)資源城鄉(xiāng)配置不均的難題。公開(kāi)招聘700多名法律服務(wù)社工，為群眾和基層組織提供法律咨詢，參與轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛調(diào)處、社區(qū)矯正和刑釋人員安置幫教，實(shí)現(xiàn)基層公共法律服務(wù)的常態(tài)化和專業(yè)化。
今年以來(lái)，共向村(社區(qū))“兩委”和集體經(jīng)濟(jì)組織提供法律建議1500件次，接受法律援助申請(qǐng)1683件，開(kāi)展專題法制宣傳xxxx次，電話受理法律咨詢12.5萬(wàn)人次。
(二)實(shí)施法律援助惠民工程，為困難群眾提供人本化法律服務(wù)。新建成2個(gè)規(guī)范化法律援助接待受理大廳，在彭州、雙流、新都、溫江等9個(gè)區(qū)(市)縣建立30個(gè)規(guī)范化法律援助工作站，彭州、雙流、溫江等區(qū)縣升級(jí)法律援助視頻系統(tǒng)并延伸到村(社區(qū))，為群眾申請(qǐng)法律援助提供便捷通道。開(kāi)通了24小時(shí)值守的法律援助熱線和在線咨詢平臺(tái)，開(kāi)辟了重點(diǎn)群體法律援助綠色通道，形成了“援助標(biāo)準(zhǔn)均等化、工作網(wǎng)絡(luò)一體化、人性服務(wù)全域化”的`法律援助模式，法律援助的覆蓋面和便捷性處于全國(guó)水平，在全市35個(gè)行業(yè)群眾滿意度網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)中連續(xù)兩年居第一。今年以來(lái)，共辦理法律援助案件5198件，服務(wù)困難群眾5.3萬(wàn)人次，妥善處理多起涉及人數(shù)多、影響大的農(nóng)民工群體性的事件。
(三)培育壯大現(xiàn)代法律服務(wù)業(yè)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)提供高端化法律服務(wù)。強(qiáng)力推進(jìn)法律服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)高端化、機(jī)構(gòu)品牌化、管理現(xiàn)代化、人才復(fù)合化，推進(jìn)法律服務(wù)向知識(shí)產(chǎn)權(quán)、國(guó)際貿(mào)易、金融證券、期貨保險(xiǎn)等高端領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級(jí)，法律服務(wù)業(yè)的總量、門類處于中西部水平，提升了成都的法治形象和競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。新都區(qū)圍繞“北改”工程中的重大項(xiàng)目，實(shí)施以“五個(gè)一”為核心的組團(tuán)式服務(wù)機(jī)制。溫江、雙流、郫縣積極參與當(dāng)?shù)剞r(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革工作，取得了明顯成效。市局與高新區(qū)社會(huì)事業(yè)局聯(lián)合成立了“高新區(qū)工業(yè)園區(qū)法律服務(wù)中心”，搭建法律服務(wù)高端平臺(tái)。今年以來(lái)，共辦理法律援助案件件，服務(wù)困難群眾53415人次;全市律師辦理各類訴訟案件46767件，擔(dān)任法律顧問(wèn)8050家，為天府新區(qū)的200余個(gè)重大項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù);公證機(jī)構(gòu)辦理公證43.64萬(wàn)件，為成都鐵路樞紐工程、二環(huán)路改造、地鐵4-7號(hào)線建設(shè)、西博會(huì)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)等提供公證服務(wù)件;司法鑒定機(jī)構(gòu)受理各類案件件，采信率達(dá)到99%。
三、完善一體兩翼人民調(diào)解模式，柔性化解疏導(dǎo)矛盾糾紛
狠抓人民調(diào)解組織的網(wǎng)格化、隊(duì)伍的專業(yè)化和機(jī)制的無(wú)縫化，形成了人民調(diào)解組織為主體，專業(yè)性和行業(yè)性人民調(diào)解組織為兩翼，各類調(diào)解組織無(wú)縫銜接的人民調(diào)解新模式。
(一)建立全覆蓋的組織體系。在社區(qū)和院落設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)解室，在交通、房產(chǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等領(lǐng)域和家具、餐飲、汽車、電器等13個(gè)行業(yè)建立了專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解組織，等區(qū)縣積極探索在城鄉(xiāng)糾紛較多的協(xié)會(huì)中設(shè)立人民調(diào)解組織，形成縱向到邊、橫向到底的組織體系，努力使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處。在全國(guó)副省級(jí)城市中率先設(shè)立市人民調(diào)解指導(dǎo)中心直屬調(diào)委會(huì)，有效地克服了基層人民調(diào)解組織不能調(diào)解跨區(qū)域、復(fù)雜性矛盾糾紛的障礙。
(二)建立專業(yè)化的調(diào)解隊(duì)伍。加強(qiáng)人民調(diào)解員的專業(yè)化建設(shè)，通過(guò)政府購(gòu)買方式發(fā)展150名專業(yè)人民調(diào)解員、352名專職人民調(diào)解員和60名特邀人民調(diào)解員，成華區(qū)通過(guò)招聘社工形式，建立了“社區(qū)和諧員”隊(duì)伍。健全了人民調(diào)解員選拔、培訓(xùn)、(20xx最新地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié))考核等制度體系，推行資格認(rèn)證和持證上崗制度，龍泉驛、雙流等地進(jìn)一步完善了專職人民調(diào)解員的管理制度。對(duì)全市3.38萬(wàn)名人民調(diào)解員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高了人民調(diào)解公信力和成功率。
(三)建立無(wú)縫化的工作機(jī)制。建立完善矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)、社情民意分析、社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等制度，形成市縣鄉(xiāng)村四級(jí)聯(lián)動(dòng)，各類調(diào)解組織相互協(xié)作、相互支撐的工作格局。開(kāi)展“人民調(diào)解化糾紛促和諧”活動(dòng)，加強(qiáng)重大節(jié)假日和重要敏感時(shí)期矛盾糾紛的排查化解，防止事態(tài)惡化和蔓延升級(jí)。與法院、檢察院、公安、信訪等部門建立了調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解與其他調(diào)解無(wú)縫對(duì)接，合力化解積案、消老案、攻難案。
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