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醫(yī)院財(cái)務(wù)處工作總結(jié)3篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院財(cái)務(wù)處工作總結(jié)，歡迎大家分享。
醫(yī)院財(cái)務(wù)處工作總結(jié)1
20xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好，財(cái)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力配合下，充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能，以成本管理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算管理，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，財(cái)務(wù)管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等各項(xiàng)工作。
現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
主要指標(biāo)完成情況：
醫(yī)院醫(yī)療收入達(dá)XXXXX元；藥品收入達(dá)XXXXX元；（其中西藥收入為XX元；中藥收入為XXXXX元）。財(cái)政補(bǔ)助收入達(dá)元；其它收入達(dá)XXXXX元。合計(jì)為xx元。醫(yī)療支出為xx元，（其中：工資福利支出為XXXXX元；商品和服務(wù)支出為XXXXX元；其他資本性支出為xx元）。藥品支出為xx元，（其中工資福利支出為xx元；商品和服務(wù)支出為xx元；其他資本性支出為xx元）。其他支出為xx元。
住院總費(fèi)用為XX元；自費(fèi)費(fèi)用為XX元；合理費(fèi)用為XXX元；實(shí)際補(bǔ)償額為元；出院人數(shù)為XXXXX人；人均費(fèi)用為XX元；人均補(bǔ)償費(fèi)用為XXXXX元；藥品總費(fèi)用為XX元；診療總費(fèi)用為XXXXX元；診療自費(fèi)費(fèi)用為XX元；認(rèn)真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實(shí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”。較好的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)目標(biāo)。
20xx年度基本工作回顧
一、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作：做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放。
重視日常財(cái)務(wù)收支管理，分工細(xì)致，責(zé)任明確。會(huì)計(jì)、出納在自己的崗位上各行其職，做到現(xiàn)金收付無(wú)差錯(cuò)，日清月結(jié)；對(duì)院內(nèi)財(cái)務(wù)實(shí)行有效管理，購(gòu)入、使用、報(bào)廢有完整的手續(xù)；會(huì)計(jì)賬目清晰規(guī)范。確保了院內(nèi)帳帳、賬物、帳實(shí)三相符。
二、積極參與基建工程的'管理，為保證工程總體驗(yàn)收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行了工程物資清點(diǎn)。財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全，編報(bào)了工程物資清查報(bào)告。通過(guò)這次固定資產(chǎn)盤(pán)查，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫(kù)的審批手續(xù)。
積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算，對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作進(jìn)行了較詳盡的審核、校對(duì)。
三、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。財(cái)務(wù)科在人員少、事務(wù)繁雜的情況下，按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算活動(dòng)；完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、工資以及各項(xiàng)福利的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家預(yù)算管理制度，合理使用資金。
四、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督，做到收支平衡。財(cái)務(wù)科對(duì)上年度經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行詳細(xì)分析，按科目進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對(duì)經(jīng)費(fèi)有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項(xiàng)資金：建立嚴(yán)格資金支付流程，做到先審后支，不審不支，支出必有來(lái)源；人員及公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行“先批后支，計(jì)劃先行”的報(bào)賬程序，全過(guò)程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，提高財(cái)務(wù)管理，保證了收支平衡。
五、完成全年績(jī)效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績(jī)效工資核算任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé)，不定期對(duì)屬下各崗位職責(zé)進(jìn)行考核。使各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí)，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
一年來(lái)，財(cái)務(wù)科的工作有成績(jī)也有不足：工作的廣度和深度還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合，為更好的完成醫(yī)院的財(cái)務(wù)目標(biāo)而努力。
醫(yī)院財(cái)務(wù)處工作總結(jié)2
財(cái)務(wù)處在過(guò)去一年中認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能，用心參與醫(yī)院管理，全處人員同心協(xié)力，按照醫(yī)院整體部署和財(cái)務(wù)處年初既定工作計(jì)劃，透過(guò)緊張細(xì)致的工作，圓滿(mǎn)完成了20xx年度工作計(jì)劃，在財(cái)務(wù)核算、經(jīng)濟(jì)管理和物價(jià)管理，以及迎接“三甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作等各方面到達(dá)了預(yù)期的成果。定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送醫(yī)院收支狀況及財(cái)務(wù)分析報(bào)告，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況，在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
一、把握經(jīng)營(yíng)狀況，準(zhǔn)確反映醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成果。
20xx年醫(yī)院實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬(wàn)元，其中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收xxx萬(wàn)元，同比增加xxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%，完成預(yù)算的xx%。其中：醫(yī)療收xx萬(wàn)元，藥品收入xx萬(wàn)元，其他收入xx萬(wàn)元。藥品比例為xx%，同比下降xx%。另，財(cái)政補(bǔ)助收入xx萬(wàn)元。業(yè)務(wù)支出xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收支結(jié)余xx萬(wàn)元，增減xx萬(wàn)元。
20xx年，醫(yī)院門(mén)診量到達(dá)xxxx人次，同比增加xxx人次，增長(zhǎng)xx%，同期入院患者xx人次，增加xx%。門(mén)診量大幅增加，使得住院患者量隨之增加，醫(yī)院收入來(lái)源得到保障和擴(kuò)展。實(shí)現(xiàn)門(mén)診收入同比增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%，住院收入同比增加xxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%。其中住院醫(yī)療收入增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%，住院藥品收入xx萬(wàn)元，增減xx%。藥品比例xx%，同比下降xx%。收入結(jié)構(gòu)得到調(diào)整，利潤(rùn)率較高的服務(wù)性收入比例提高，提高了醫(yī)院收入的實(shí)際收益水平。
二、嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)核算，準(zhǔn)確分析經(jīng)營(yíng)成果。
做好經(jīng)濟(jì)核算，正確評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財(cái)務(wù)工作的基本職責(zé)，是參與醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要職能。財(cái)務(wù)處透過(guò)詳實(shí)、細(xì)致的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)狀況，在財(cái)務(wù)分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析，對(duì)引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方針策略帶給有力的參考依據(jù)。對(duì)影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項(xiàng)目，如治療費(fèi)、床位費(fèi)、檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、藥品等等，各項(xiàng)收入比例變化；人員經(jīng)費(fèi)支出、衛(wèi)生材料費(fèi)支出、藥品費(fèi)支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化；門(mén)診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門(mén)診收費(fèi)水平、每床日收費(fèi)水平等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化，都要進(jìn)行詳細(xì)分析，將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況的各種因素都納入財(cái)務(wù)分析的范疇。財(cái)務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，為醫(yī)院趨利避害，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向帶給重要的參考資料。
三、履行監(jiān)督和控制職能，嚴(yán)格把關(guān)成本支出。
財(cái)務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本，始終把控制成本支出做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。醫(yī)院實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購(gòu)成本，監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫(kù)存數(shù)量、額度，最大限度降低庫(kù)存物資成本。在人員經(jīng)費(fèi)支出不斷增加的狀況下，控制變動(dòng)成本支出，降低消耗性支出比例，持續(xù)并提升利潤(rùn)率對(duì)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益有著重要好處，因此，醫(yī)院在采購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存等各環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理，保證醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩(wěn)定性，并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵(lì)臨床用心開(kāi)展業(yè)務(wù)，以及患者對(duì)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高，高值衛(wèi)材使用量連年增加，致使衛(wèi)材支出成本提高，對(duì)醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大，收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào)，醫(yī)院未能到達(dá)效益最大化，利潤(rùn)率水平受到必須抑制。
四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，核準(zhǔn)醫(yī)院資產(chǎn)。
財(cái)務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上，按新會(huì)計(jì)制度要求調(diào)整賬務(wù)，嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線，核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額，并按年初開(kāi)始執(zhí)行的新會(huì)計(jì)制度對(duì)在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊，真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)狀況，同時(shí)將有賬無(wú)物、損毀無(wú)法使用、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)報(bào)廢。目前已對(duì)x輛汽車(chē)及1萬(wàn)元以下的報(bào)廢資產(chǎn)完成了報(bào)廢處理，共計(jì)價(jià)值xxx萬(wàn)元。透過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革，更加科學(xué)、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn)，同時(shí)能夠更準(zhǔn)確的對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行核算。
醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前，財(cái)務(wù)處對(duì)其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查，保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失，兼顧醫(yī)院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。
五、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
財(cái)務(wù)處始終堅(jiān)持把好物價(jià)管理關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)和上級(jí)管理管理部門(mén)規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，兼顧醫(yī)院和患者利益，做到合理收費(fèi)、合法收費(fèi)、透明收費(fèi)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面，嚴(yán)格以省、市物價(jià)部門(mén)及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件為準(zhǔn)，杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項(xiàng)目、新衛(wèi)材價(jià)格申報(bào)審批程序，對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定其是否貼合規(guī)定，物價(jià)管理部門(mén)及上級(jí)主管部門(mén)不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi)。保證醫(yī)院收費(fèi)透明度，堅(jiān)持執(zhí)行價(jià)格公示制度，透過(guò)設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施，為患者帶給收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)狀況查詢(xún)服務(wù)，使患者明明白白消費(fèi)。按規(guī)定時(shí)間重新申報(bào)備案已到期的手術(shù)類(lèi)、檢驗(yàn)類(lèi)、影像類(lèi)等價(jià)格調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目，以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項(xiàng)目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼，交醫(yī)保處對(duì)照后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用。物價(jià)工作堅(jiān)持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任，及時(shí)為臨床及患者解答收費(fèi)方面的咨詢(xún)和疑問(wèn)，個(gè)性是做好對(duì)患者的解釋說(shuō)明工作，解除患者對(duì)醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義，杜絕了因物價(jià)問(wèn)題引起的糾紛。
六、重視知識(shí)更新，提高業(yè)務(wù)水平。
20xx年起，我院開(kāi)始實(shí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度。透過(guò)去年學(xué)習(xí)，已對(duì)新制度有了較深刻的認(rèn)識(shí)，因此，在執(zhí)行新制度的過(guò)程中，我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作。在工作中，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)找財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決，確保財(cái)務(wù)核算工作順利完成，使醫(yī)院會(huì)計(jì)制度科學(xué)化、規(guī)范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算，財(cái)務(wù)處會(huì)同績(jī)效辦共同到x盛京醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解、交流全成本核算方法和獎(jiǎng)金分配、院內(nèi)各科室、部門(mén)間的內(nèi)部核算方法，拓展了思路，為我院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用。
8月初，我院病案管理系統(tǒng)全面升級(jí)，涉及到收費(fèi)系統(tǒng)也同時(shí)升級(jí)。財(cái)務(wù)處全體人員十分重視此次升級(jí)，全員動(dòng)員，共同行動(dòng)，確保了此次系統(tǒng)升級(jí)得以順利完成。從升級(jí)前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習(xí)、提出軟件應(yīng)用需求，到收費(fèi)數(shù)據(jù)校對(duì)、整理，乃至升級(jí)過(guò)程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并認(rèn)真落實(shí)。新系統(tǒng)上線后，我們對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì)，在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，并透過(guò)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行，不斷完善軟件功能。目前，新系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn)，核算和統(tǒng)計(jì)功能也日趨完善。
七、重視“三甲”復(fù)審，用心做好迎檢工作。
20xx年我院將理解“三甲”復(fù)審，醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項(xiàng)極為重要的任務(wù)來(lái)抓，并成立了“三甲”復(fù)審辦公室，全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財(cái)務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計(jì)劃，在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計(jì)劃目標(biāo)，整理、完善各種材料，并根據(jù)實(shí)際工作狀況切實(shí)做到持續(xù)改善。財(cái)務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充資料。財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作充分，在理解院內(nèi)模擬檢查過(guò)程中，財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。
八、醫(yī)院為了增強(qiáng)醫(yī)療救治潛力，提高技術(shù)水平，滿(mǎn)足廣大人民群眾的`需求，決定向銀行借入貼息貸款xxxx萬(wàn)元用于建造新病房樓，利用外國(guó)政府貸款xxx萬(wàn)美元購(gòu)置設(shè)備。財(cái)務(wù)處用心與銀行和財(cái)政局溝通，帶給還貸方案、醫(yī)院財(cái)力狀況報(bào)告、醫(yī)院收入狀況、預(yù)計(jì)可增加收入測(cè)算及可行性報(bào)告等各種資料，為順利取得貸款，支持醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、做大做強(qiáng)而努力。
九、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范服務(wù)行為。
做為服務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)處始終把服務(wù)于臨床，服務(wù)于患者做為工作重點(diǎn)來(lái)抓。財(cái)務(wù)處在做好基本工作的基礎(chǔ)上，多次進(jìn)行全處人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)服務(wù)思想和服務(wù)理念教育。結(jié)合“三甲”復(fù)審要求，財(cái)務(wù)處除了學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，還針對(duì)性地學(xué)習(xí)了禮儀服務(wù)、服務(wù)語(yǔ)言運(yùn)用、著裝、儀表等各方面知識(shí)。不但重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還在實(shí)際工作中嚴(yán)格按財(cái)務(wù)處制定的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行考核，對(duì)違反規(guī)定的班組和個(gè)人按章處罰。在醫(yī)院全面開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風(fēng)采，樹(shù)立醫(yī)院新形象”活動(dòng)伊始，財(cái)務(wù)處在第一時(shí)間召開(kāi)全處大會(huì)，傳達(dá)陳院長(zhǎng)和李書(shū)記在支部書(shū)記會(huì)議上的講話(huà)精神，布置了財(cái)務(wù)處在活動(dòng)中的工作計(jì)劃，決心要以本次活動(dòng)為契機(jī)，力爭(zhēng)全處各崗位，個(gè)性是窗口崗位全面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)窗口新形象。
十、加強(qiáng)發(fā)票管理，進(jìn)行發(fā)票認(rèn)證，避免醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失財(cái)務(wù)處加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)商品取得的發(fā)票規(guī)范管理，制定了《機(jī)打發(fā)票網(wǎng)上認(rèn)證暫行規(guī)定》，要求取得機(jī)打發(fā)票的經(jīng)手部門(mén)或經(jīng)手人對(duì)發(fā)票進(jìn)行審核認(rèn)證。同時(shí)指派專(zhuān)人對(duì)近兩年所取得的機(jī)打發(fā)票進(jìn)行復(fù)核，造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失。市國(guó)稅局稽查分局對(duì)我院在xxxx年、xxxx年兩年內(nèi)取得的藥品、衛(wèi)生材料及建筑安裝發(fā)票進(jìn)行大檢查。財(cái)務(wù)處協(xié)同藥劑科、設(shè)備處的會(huì)計(jì)人員及臨時(shí)借用人員對(duì)兩年內(nèi)所取得的一萬(wàn)余張發(fā)票進(jìn)行逐一登記，按規(guī)定格式逐項(xiàng)填制資料，并按要求向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送資料光盤(pán)。
十一、維護(hù)職工利益，保證工資、福利按時(shí)發(fā)放。
財(cái)務(wù)處每月按時(shí)發(fā)放職工工資、獎(jiǎng)金，及時(shí)上繳各類(lèi)保險(xiǎn)金、住房公積金等各項(xiàng)社會(huì)保障金，以及為貼合標(biāo)準(zhǔn)的職工報(bào)銷(xiāo)取暖費(fèi)，使職工利益得到保障。按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)發(fā)放各種福利，使全院職工感受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和醫(yī)院的溫暖。中秋節(jié)、“十一”前夕，財(cái)務(wù)處按院長(zhǎng)指示為職工發(fā)放購(gòu)物券，以及發(fā)放月餅、水果等實(shí)物。雖然財(cái)務(wù)處辦公室人員少任務(wù)重，但在做好充分準(zhǔn)備工作狀況下，圓滿(mǎn)完成了福利發(fā)放任務(wù)，用辛勤汗水保證了全院職工過(guò)上愉快的雙節(jié)。
十二、年度內(nèi)完成的其他工作。
1、積極配合體檢科工作，安排人員收取門(mén)診慢性病體檢費(fèi)。
2、用心做好醫(yī)院缺陷管理工作，查找存在缺陷和不足之處，及時(shí)向有關(guān)處室提出整改意見(jiàn)。
3、按合同規(guī)定做好外國(guó)政府貸款工作。
4、系統(tǒng)升級(jí)完成后，根據(jù)工作需要調(diào)整收款處、結(jié)算室人員配置，充實(shí)門(mén)診窗口崗位。
5、將20xx年會(huì)計(jì)檔案送交檔案室歸檔管理。
6、按“三甲”要求，理解會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)我院財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)。
在過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)處全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同心協(xié)力，在院領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿(mǎn)完成了年初既定的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，取得應(yīng)有成效。財(cái)務(wù)處繼承發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，使整體工作實(shí)力得以提升。我們有決心在新的年度內(nèi)，以更飽滿(mǎn)的工作熱情創(chuàng)出更優(yōu)業(yè)績(jī)，為醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院財(cái)務(wù)處工作總結(jié)3
20xx年1-12月份財(cái)務(wù)處在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)醫(yī)院的各項(xiàng)號(hào)召，扎實(shí)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和醫(yī)院的規(guī)章制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理職能的作用，圓滿(mǎn)地完成了醫(yī)院交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)就財(cái)務(wù)處1-12月份的工作總結(jié)如下：
20xx年1-12月份我院財(cái)務(wù)收支運(yùn)營(yíng)狀況良好，為了保證全院職工的切身利益，于20xx年3月經(jīng)過(guò)院里研究決定先預(yù)扣全院在職職工及內(nèi)退職工個(gè)人承擔(dān)部分：養(yǎng)老保險(xiǎn)按8%、失業(yè)保險(xiǎn)按0.3%暫扣，同時(shí)每月單位承擔(dān)部分：養(yǎng)老保險(xiǎn)按20%、失業(yè)保險(xiǎn)按0.7%計(jì)提，20xx年1-6月單位計(jì)提養(yǎng)老保險(xiǎn)806萬(wàn)、失業(yè)保險(xiǎn)28萬(wàn)，支出負(fù)擔(dān)加大，結(jié)余比去年同期大幅度的減少。
一、財(cái)務(wù)基本情況
1、收入情況
20xx年1-12月份累計(jì)總收入萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例%，其中：業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例%；財(cái)政基本補(bǔ)助收入萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元減少萬(wàn)元，減少比例%（其中：20xx年1月財(cái)政撥科教處款萬(wàn)元）；其他收入萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元，減少萬(wàn)元，減少比例%（其中：20xx年1-12月餐飲中心收入萬(wàn)元，20xx年1-12月餐飲中心收入萬(wàn)，由于餐飲中心從年初開(kāi)始已逐步轉(zhuǎn)型市場(chǎng)化）。
業(yè)務(wù)收入中醫(yī)療收入萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例%，藥品收入萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元，減少萬(wàn)元，減少比例%（其中：20xx年8月26日已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施藥品零差價(jià)）；
2、支出情況
20xx年1-12月份累計(jì)總支出萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增長(zhǎng)萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例%，其中：業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元，增加萬(wàn)元，增加比率%；其他支出萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元，減少萬(wàn)元，減少%（其中：20xx年1-12月餐飲支出減少：萬(wàn)元，罰沒(méi)支出減少：萬(wàn)元，藥物臨床支出減少：萬(wàn)元）。
業(yè)務(wù)支出中醫(yī)療業(yè)務(wù)成本萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例%；管理費(fèi)用萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增長(zhǎng)萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例%。管理費(fèi)用占總支出的15.59%，主要是人員經(jīng)費(fèi)增加，20xx年3-12計(jì)提在職職工及內(nèi)退職工養(yǎng)老保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。
3、結(jié)余情況
20xx年1-12月份累計(jì)結(jié)余萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元，減少萬(wàn)元，減少比例%。其中：藥占比%。
4、資產(chǎn)和負(fù)債狀況
20xx年1-12月份我院總資產(chǎn)萬(wàn)元，本年增加萬(wàn)元；其中:流動(dòng)資產(chǎn)萬(wàn)元，本年減少萬(wàn)元；固定資產(chǎn)原值萬(wàn)元，本年增加萬(wàn)元；在建工程萬(wàn)元，本年減少萬(wàn)元。無(wú)形資產(chǎn)原值萬(wàn)元，本年增加萬(wàn)元。
20xx年1-12月份我院負(fù)債總額萬(wàn)元，本年增加萬(wàn)元；其中流動(dòng)負(fù)債萬(wàn)元，本年增加萬(wàn)元；非流動(dòng)負(fù)債萬(wàn)元，本年減少萬(wàn)元。
資產(chǎn)負(fù)債率63.82%，比去年同期62.63%增長(zhǎng)1.19%。
5、門(mén)診、住院收入情況
20xx年1-12月份我院門(mén)診量為萬(wàn)人次，門(mén)診收入萬(wàn)元，患者門(mén)診次均費(fèi)用元，比去年同期元，降低元；出院患者為萬(wàn)人，住院收入萬(wàn)元，出院患者次均費(fèi)用元，比去年同期元降低元。
6、人員經(jīng)費(fèi)情況
20xx年1-12月份，我院人員經(jīng)費(fèi)總額萬(wàn)元，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增幅%。占業(yè)務(wù)收入%。
其中，在職員工（含社保、住房公積金）人員經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入%；離退休人員經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元，同年財(cái)政補(bǔ)助收入萬(wàn)元，不足以支付離退休人員工資。
二、20xx年1-6月份財(cái)務(wù)處重點(diǎn)工作完成情況
1、順利完成住院醫(yī)師的社保核定工作。
由于我院至20xx年末，只將住院醫(yī)院的社保繳納至20xx年，因此20xx年財(cái)務(wù)處分兩次對(duì)住院醫(yī)師的社保進(jìn)行基數(shù)核定，第一次核定20xx年的基數(shù)，第二次核定20xx年基數(shù)，由于核定20xx年數(shù)據(jù)時(shí)，要提供101個(gè)外單位的單位人的證明，因此財(cái)務(wù)聯(lián)合人辦資源部、科教處共同完成此項(xiàng)任務(wù)。至20xx年12月21日，已將所有資料收集完成，上交社保局，完成兩年的社�；鶖�(shù)核定工作。
2、大集體、人事代理人員的社�；鶖�(shù)核定準(zhǔn)備工作。
20xx年，按照院黨委的指示，準(zhǔn)備全院的大集體及人事代理人員社�；鶖�(shù)的核定工作，在與社保局的溝通過(guò)程中，了解了工作的大致方向，財(cái)務(wù)從兩方面開(kāi)啟工作：一是全院性的社�；鶖�(shù)預(yù)扣，從20xx年3月份開(kāi)始進(jìn)行院方及個(gè)人的工資預(yù)扣；二是準(zhǔn)備大集體及人事代理人員的補(bǔ)繳表格及工作表格，經(jīng)過(guò)幾次修改后，于日前定稿。接下來(lái)，將按照人力資源部提供的人員信息，進(jìn)行簽字表的制定及基數(shù)核定。
3、“兩整治、兩增強(qiáng)”子方案的制定及實(shí)施
按照市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于深入開(kāi)展兩整治、兩增強(qiáng)的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的部署決定，在院黨委的指導(dǎo)下，制定“財(cái)務(wù)收支審計(jì)子方案”，積極準(zhǔn)備資料備檢。
4、梳理20xx年幾次大型檢查的反饋意見(jiàn)。
今年5月份，財(cái)務(wù)處對(duì)去年市委巡視組對(duì)我院關(guān)于財(cái)務(wù)工作的反饋意見(jiàn)進(jìn)行行重新梳理。反饋意見(jiàn)七條，其中五項(xiàng)（發(fā)票抬頭問(wèn)題及住院處手工涂改問(wèn)題；資金管理問(wèn)題；職工食堂管理問(wèn)題；臨時(shí)用工情況；三重一大決策執(zhí)行情況）已經(jīng)進(jìn)行了全面整改，其他兩項(xiàng)（資產(chǎn)管理；往來(lái)賬款管理）逐步整改。兩整治、兩增強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)檢查是十二項(xiàng)反饋意見(jiàn)，其中11條已基本整改完畢，關(guān)于供給部房租費(fèi)問(wèn)題正在整改。
5、醫(yī)改數(shù)據(jù)的收集及整理
20xx年8月26日醫(yī)改工作正式啟動(dòng)，醫(yī)改后的醫(yī)院運(yùn)行情況對(duì)醫(yī)院今后的發(fā)展尤為重要，因此財(cái)務(wù)處每月將醫(yī)改后的數(shù)據(jù)恢復(fù)成醫(yī)改前進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)20xx年1-12月份實(shí)際價(jià)格補(bǔ)償未達(dá)到70%，只達(dá)到51%，缺口萬(wàn)元由醫(yī)院自行承擔(dān)了，而政府補(bǔ)償款萬(wàn)元至今未到帳，按規(guī)定自行承擔(dān)部分萬(wàn)元。
因此，上半年醫(yī)改對(duì)醫(yī)院的影響元。
6、預(yù)算工作
20xx年年初，將項(xiàng)目預(yù)算在黨委會(huì)上討論，并最終形成定稿。20xx年10月末，院黨委決定將20xx年預(yù)算工作交由運(yùn)營(yíng)辦負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)處配合，因此財(cái)務(wù)在20xx年預(yù)算工作上更多的是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理，并按照預(yù)算辦主任的指導(dǎo)完成預(yù)算收支余的定稿。
7、配合物流中心進(jìn)行了飛醫(yī)網(wǎng)（物流新系統(tǒng)）的初始化工作
20xx年5月份，物流中心更換系統(tǒng)，財(cái)務(wù)處配合進(jìn)行了物資盤(pán)點(diǎn)，并派專(zhuān)人對(duì)初始化數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對(duì)。同時(shí)還承擔(dān)了新飛醫(yī)網(wǎng)與舊系統(tǒng)中的收費(fèi)項(xiàng)目對(duì)照工作。
8、PDCA項(xiàng)目
20xx年，財(cái)務(wù)處參與了院第二期PCDA項(xiàng)目的申報(bào)，并成立項(xiàng)目組，由溫總做督導(dǎo)，崔運(yùn)昌主任任指導(dǎo)老師，立項(xiàng)“運(yùn)用PDCA循環(huán)提高票據(jù)流轉(zhuǎn)效率”，主要想解決票據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，在財(cái)務(wù)、物流中心、國(guó)資辦三方共同努力，此項(xiàng)目預(yù)計(jì)項(xiàng)目在8月末順利結(jié)題，并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。
20xx年11月份，總第三期的PDCA工作正式啟動(dòng)，財(cái)務(wù)針對(duì)窗口的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)行了項(xiàng)目申報(bào)，立項(xiàng)題目“運(yùn)用PDCA循環(huán)提高窗口服務(wù)滿(mǎn)意度”，項(xiàng)目組人員從多方考慮，多方調(diào)研，從而找出導(dǎo)致窗口滿(mǎn)意度差的若干問(wèn)題，并進(jìn)行了梳理，下一步，將有針對(duì)性的提出解決方案。目前，項(xiàng)目正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)20xx年3月份結(jié)題。
9、年末，對(duì)財(cái)務(wù)往來(lái)陳賬進(jìn)行清理
20xx年執(zhí)行新政府會(huì)計(jì)制度，因此本年末，將對(duì)財(cái)務(wù)賬上多年累積的一些往來(lái)賬款進(jìn)行清理。
首先財(cái)務(wù)處對(duì)賬中需清理的內(nèi)容進(jìn)行歸類(lèi)，并形成批次，對(duì)于首批需清理的陳賬，積極與財(cái)政局相關(guān)科室溝通，就可清理的項(xiàng)目及申請(qǐng)格式進(jìn)行多次交流，將成稿上交財(cái)政局走審批流程。如果得到批復(fù)，財(cái)務(wù)處將對(duì)首批414萬(wàn)元的往來(lái)賬款進(jìn)行清理。
10、績(jī)效工作
績(jī)效工作一直是全院同志比較關(guān)注的，因此財(cái)務(wù)處經(jīng)常對(duì)績(jī)效系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)以及對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行梳理，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證了數(shù)據(jù)更加趨于科學(xué)合理，更能體現(xiàn)不同風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)度、技術(shù)的價(jià)值，對(duì)可控成本的控制更有效的制止了科室的浪費(fèi)，使其更加符合我院的實(shí)際情況，更好的激勵(lì)全院?jiǎn)T工的積極性。尤其是6月份，我院的HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)修改，導(dǎo)致績(jī)效系統(tǒng)數(shù)據(jù)重新寫(xiě)碼，工作量非常大，連續(xù)加班4天配合工程師進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
11、完成了全國(guó)物價(jià)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)上報(bào)
20xx年5月份在信息處及聯(lián)眾網(wǎng)絡(luò)工程師的大力協(xié)助下，及時(shí)完成了20xx年全國(guó)物價(jià)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
12、物價(jià)工作情況
按照年初計(jì)劃，物價(jià)員對(duì)我院物價(jià)系統(tǒng)執(zhí)行情況進(jìn)行全面的檢查和修訂。在上半年完成了部分項(xiàng)目的更正和整合，并對(duì)收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)不合理或違反物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行了處罰，并對(duì)我院部分收費(fèi)項(xiàng)目存在的問(wèn)題向院長(zhǎng)匯報(bào)，提出下一步整改意見(jiàn)。
20xx年10月和11月分兩次進(jìn)行物價(jià)工作自查，在自查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了不收費(fèi)衛(wèi)材進(jìn)行收費(fèi)的情況，，經(jīng)院黨委決定，對(duì)上述收費(fèi)分兩次進(jìn)行返還，此項(xiàng)工作由財(cái)務(wù)處、數(shù)據(jù)中心、護(hù)理部聯(lián)合完成，兩次共計(jì)退費(fèi)31萬(wàn)元，涉及患者7000多人次。同時(shí)對(duì)于違規(guī)收費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了取諦，先后取消了181種收費(fèi)項(xiàng)目。
平時(shí)，物價(jià)員還定期對(duì)科室醫(yī)療收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，不定期抽查各科室醫(yī)療收費(fèi)情況和物價(jià)執(zhí)行情況。檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改。
13、參與了“行風(fēng)整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)自查自糾工作”
11月份，從國(guó)家衛(wèi)健委到省衛(wèi)計(jì)委均舉行了行風(fēng)電話(huà)會(huì)議，四平市衛(wèi)計(jì)委將精神傳達(dá)至全市各單位，我院及時(shí)舉行了全院性大會(huì)通報(bào)不正之風(fēng)的典型事例，要求全院所有人員引以為戒。
財(cái)務(wù)處作為重點(diǎn)部門(mén)參與了行風(fēng)整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的自查自糾工作，主要對(duì)于“術(shù)中加價(jià)”行為進(jìn)行自查，與審計(jì)處、國(guó)資辦、醫(yī)學(xué)工程部聯(lián)合完成病歷的檢查工作，目前工作正在進(jìn)行中。
14、順利完成了吉林省衛(wèi)計(jì)委的醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)工作
20xx年11月15日，省衛(wèi)計(jì)委的專(zhuān)家組蒞臨我院，對(duì)我院的工作進(jìn)行評(píng)審評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)組專(zhuān)家由財(cái)務(wù)處全程接待，由運(yùn)營(yíng)辦及審計(jì)處陪同。專(zhuān)家組對(duì)財(cái)務(wù)制度及崗位職責(zé)、現(xiàn)金管理、審計(jì)工作、預(yù)算工作、物資及固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作、門(mén)診及住院收入、物價(jià)工作、績(jī)效工作等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，并對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)給予了指導(dǎo)。財(cái)務(wù)處對(duì)于此次的'檢查工作準(zhǔn)備的比較充分，因此專(zhuān)家組老師對(duì)于財(cái)務(wù)部分的資料及工作相對(duì)滿(mǎn)意。
三、20xx年1-12月份財(cái)務(wù)處不僅圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作，也完成了日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作任務(wù)。
1、財(cái)務(wù)日常工作
1.1完成月、季、年度的財(cái)務(wù)分析
每月財(cái)務(wù)報(bào)表分析以及季度的科室績(jī)效分析工作如期完成。為院領(lǐng)導(dǎo)充分了解我院整體運(yùn)營(yíng)狀況和院內(nèi)各科室實(shí)際情況提供全面詳實(shí)的數(shù)據(jù)。為我院發(fā)展方向和存在的不足提供有力的財(cái)務(wù)支撐。
1.2培訓(xùn)工作
財(cái)務(wù)處全體員工按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和文化知識(shí)。20xx年溫總不定時(shí)的在財(cái)務(wù)處群內(nèi)上傳財(cái)務(wù)信息文件，大家隨時(shí)學(xué)習(xí)，尤其是每天晚8點(diǎn)至10點(diǎn)間，文件上傳的比較多，這樣既不耽誤大家的日常工作時(shí)間，又方便個(gè)人合理分配利用業(yè)務(wù)時(shí)間，學(xué)習(xí)時(shí)間比較彈性，而且也號(hào)召大家將自己讀到的比較有價(jià)值的業(yè)務(wù)處理方法都在群內(nèi)共享。
2、績(jī)效日常工作
2.1圓滿(mǎn)完成日�？剖铱�(jī)效核算工作。
2.2按時(shí)完成個(gè)人所得稅計(jì)算和征繳。我們認(rèn)真研究個(gè)稅征繳辦法，根據(jù)我院實(shí)際情況，制定了既能正確計(jì)稅又能合理避稅的方案。
2.3較好完成衡德司法檢定所的財(cái)務(wù)管理工作。
3、預(yù)算日常工作
每月將科室實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)工作量指標(biāo)與預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比、考核，現(xiàn)收入預(yù)算已趨于穩(wěn)定。
4、住院結(jié)算窗口工作（出院結(jié)算及醫(yī)保結(jié)算）工作順利完成
20xx年1-12月份，出院患者為萬(wàn)人，住院收入萬(wàn)元，出院患者次均費(fèi)用元，比去年同期元，降低元。
四平市區(qū)、梨樹(shù)縣、雙遼市、伊通縣、遼河墾區(qū)的醫(yī)保接口均已穩(wěn)定運(yùn)行。
窗口所有人員均參加了院里組織的服務(wù)培訓(xùn)，大大提升了窗口人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和態(tài)度。
4、門(mén)診結(jié)算窗口工作順利完成
20xx年1-12月份我院門(mén)診量為萬(wàn)人次，門(mén)診收入萬(wàn)元，患者門(mén)診次均費(fèi)用元，比去年同期元，降低元； 20xx年1-12月份，收款室的工作除了原有的現(xiàn)金、優(yōu)診、工行老干部、市網(wǎng)、鐵網(wǎng)外，又增加了多項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，包括APP網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)取號(hào)、退卡項(xiàng)目、民政大病補(bǔ)助報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目、老干部報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目、西豐農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目、藥物臨床試驗(yàn)項(xiàng)目、農(nóng)合透析、職工醫(yī)保透析項(xiàng)目（包括梨樹(shù)和伊通）等等。
今年，窗口增設(shè)了微信、支付寶等支付方式，方便了患者繳費(fèi)。收費(fèi)工作是醫(yī)院的窗口，收款員的著裝儀表、業(yè)務(wù)素質(zhì)無(wú)一不反映著醫(yī)院的風(fēng)貌和醫(yī)院的水平，經(jīng)過(guò)醫(yī)院多年來(lái)的培養(yǎng)和嚴(yán)格要求，收款員的素質(zhì)整體大幅提高，嚴(yán)格做到了著裝整齊、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切、業(yè)務(wù)熟練、告知詳細(xì)等多方面的親情服務(wù)。
四、存在不足的工作
1、制定我院財(cái)務(wù)政策
我院財(cái)務(wù)處始終按照《新醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》和各種規(guī)章、法律法規(guī)執(zhí)行業(yè)務(wù)，但具體到我院實(shí)際業(yè)務(wù)中，適合我院的財(cái)務(wù)政策還沒(méi)有整理、歸集、細(xì)化和落實(shí)。
2、徹底落實(shí)我院的《醫(yī)院內(nèi)部控制度》
醫(yī)院內(nèi)部控制伴隨醫(yī)院業(yè)務(wù)的整個(gè)過(guò)程，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，制定相應(yīng)控制措施，對(duì)防范、規(guī)避醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)起到相應(yīng)作用。20xx年要進(jìn)一步落實(shí)到實(shí)處。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理
財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，確保資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專(zhuān)人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷(xiāo)、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作，從源頭做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。
總之、財(cái)務(wù)處的全體同志一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，互幫互學(xué)，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高科室的工作效率，改變不足之處，使我們財(cái)務(wù)處的工作更加完善。
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