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簡短的上半年工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們好好寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的簡短的上半年工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
簡短的上半年工作總結1
過去的半年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年上半年工作總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。所以在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使團體團隊發(fā)揮的`能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、履行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改善工作。
同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,異常是新痕,車窗未關等,及時通報車主或x等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫忙、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,所以,保安員僅有正確樹立為業(yè)主供給安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習。物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規(guī),是供給有效服務的保障。利用業(yè)余時間,上網了解、學習相關物業(yè)管理知識。經過各種方式的學習充實自我,使工作本事有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調本事還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
半年以來,在公司“尊重他人、進取溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
簡短的上半年工作總結2
20xx年上半年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲,我兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過了半年。在公司領導的帶領和關懷下,憑借從事人事工作近x年所積累的經驗,我盡心盡力,踏實做事,圓滿完成了各項工作。現(xiàn)對這半年的工作作以匯報,希望從中總結經驗、改進不足,為下半年工作的開展奠定堅實的基礎。上半年,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關系管理、薪酬管理這三方面開展。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進行選拔和面試,實力與潛力并重,規(guī)范招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲備等各個環(huán)節(jié)嚴格把關。
我們人事招聘專員共篩選簡歷x份。面試安排月平均x次,月面試成功x人次?偣矠楣菊衅傅搅藊名日常增補人員,x名各部門急缺崗位人員。在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績。期間,我們未通過與獵頭合作,而是認真篩選了超過xxx份的簡歷,和財務總監(jiān)反復溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)約了招聘成本,充實了人才隊伍,同時也激勵著我們在下半年作出更大的成績。在招聘流程把控方面,我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業(yè)背景調查、錄用流程各方面實施規(guī)范化管理,嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng),通過一系列舉措來規(guī)范流程,吸納人才,降低成本。同時,我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會招聘也按照公司的項目情況及時跟進著。
20xx年度我們通過校園招聘,共招聘了x位應屆生,其中研究生x人,本科生x人,?粕鷛人。預計招聘x人,最終完成率x。本次校招中,我們采取了合理有效的策略,擴大范圍,加強與高校合作,與其他公司的資源共享,開展專場招聘會,通過企業(yè)宣傳和游戲互動等環(huán)節(jié)來吸引優(yōu)秀應屆生,同時也更好的宣傳了我們公司。在簡歷投遞方面,我們積極通過多種渠道吸納應屆生簡歷,包括繼續(xù)與xxx,xx網絡投遞規(guī)模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產生了良好的效果。按照公司計劃,本年度剩余的校招名額會在明年x月份完成,屆時,我們可以對眾多考研未成功的學生進行面試安排、篩選和吸納。鑒于我們公司的`特點,往往需要專業(yè)性強、工作經驗豐富的全才,一方面,我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作,加深對中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應聘者的專業(yè)素養(yǎng)。另一方面,我們更需要在平時完善人才儲備庫,加強積累,積極儲備各專業(yè)人才的簡歷,廣泛吸納賢能之士。
二、員工勞動關系
本年度人員變動情況。和20xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。離職人員xxx人中,有xx人為公司不與續(xù)簽勞動合同。本年員工流失率為,相比較20xx年的來說增幅較大,部分原因是因為公司精簡求優(yōu)策略的實施,不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應增大。目前公司各部門在職人數(shù)分布情況。20xx年底,公司在職人員人,20xx年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有一定比例的離職人員。由數(shù)據得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量。最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對各部門員工休假情況進行嚴密統(tǒng)計和分析:年度各部門休假情況。其中,各部門年假所占比例,均達到了,其余依次為掌握假別分布,可以了解員工情況,做好統(tǒng)計、出勤、薪酬核對等工作。同時了解休假頻率和假別,也為公司實施人性化的管理、重點工作內容的安排提供了有用信息。
四、不足之處
在按時、按質完成各項任務的同時,在工作中我也意識到了自己的一些不足之處:階段性的總結還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統(tǒng)的記錄和問題的分析,以便更好地指導以后的工作。和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態(tài)不能及時跟進,導致有時工作銜接不夠順暢,以后需要注意改進。
再次感謝我們領導給予我的關懷和指導,下半年里,我對自己提出了以下要求:精進業(yè)務技能,加強自身素質。理清工作思路,及時總結分析。加強部門聯(lián)系,緊密協(xié)同工作,和同事們群策群力,一起為公司的發(fā)展盡職盡責。
簡短的上半年工作總結3
轉眼間上半年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,以下是我的工作總結:
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
參加了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧上半年的工作,在取得成績的`同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
簡短的上半年工作總結4
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素養(yǎng)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和進展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內部管理和員工自身素養(yǎng)的培育,不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務,取得了一些成果,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作準備匯報。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,快速從中理出主要的燃眉之急的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說終究是為業(yè)主提供各項滿足的服務。而這一切都取決于服務者素養(yǎng)的高低和技能的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的立場、好的服務理念,更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,加強服務意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓,使得在職員工快速達到了服務要求。超卓的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統(tǒng)修理為了徹底轉變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,xx過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對xx區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行修理,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資xx余萬元,更換了小區(qū)xx扇單元門,清掏了xx口供暖、供水井雜物,修理、更換樓內外管井閥門xx個,檢漏修補屋頂漏水xx余戶,更換住戶玻璃xxx多塊、對xx多戶的住戶窗框進行修理,清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個,修補拓寬路面xx多米,更換了xx區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的修理外,我們還接了xx多個修理單,回訪住戶xx多戶,業(yè)主對我們的滿足率達xx%以上,接到投訴xx起,并圓滿地協(xié)調解決。
建全檔案,對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內部管理,便于更好地服務業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順當?shù)赝ㄟ^完成相關部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株,裝飾假山邊鮮花xx多盆,種植鮮花x棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細裝扮后的小區(qū)面貌面貌一新。加強宣揚力度,協(xié)作城 管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務不但是理性的行為服務,還應當包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣揚廣告欄向業(yè)主宣揚“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了xx塊宣揚牌匾,張貼了xx多xxx街道關于全民參與的“xx宣揚廣告,寬敞業(yè)主通過這些輿論宣揚,自身素養(yǎng)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
協(xié)作集團公司完成x區(qū)奠基開工典禮的預備工作及善后工作xx月xx號――xx月xx號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到x區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了熬煉,團隊的自身素養(yǎng)得到了很好的展示。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與援濟。我們會緊緊圍繞在集團公司的四周,努力為璽建祥房地產后期服好務,為璽建祥房產創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務,業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增加光芒。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠猛烈,在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范,員工的整體素養(yǎng)還有待提高。
三、下半年的工作準備
全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培育市場,加大廣告宣揚,樹立品牌意識XX市的房產開發(fā)及XX房產開發(fā)給我們帶來了本文上找一些機械修理資料,還爭取機會多與同事們談天,從中學習別人的優(yōu)點。平常還虛心請教有閱歷的老師。自己也經常去設備現(xiàn)場看、與生產部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理,處理不了的通過oA流程上報設備動力部要求他們的技術支持。
四、班長工作。
我嚴格要求自己,工作實干,并能完成領導予以的各項任務。由于我們是機修工,這個特別的'職業(yè)決斷了我們需要還有很多的工作要做,我聽從領導的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設備保養(yǎng)計劃工作和日常修理工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領導安排的全部任務。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地協(xié)作領導完成各項任務,為華峰的美好明天更加努力。
五、考勤方面。
我在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。處理好公司工作與個人之間的關系,到目前為止,考勤制度我還在制定當中,以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際狀況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
綜合以上幾點,其中還有不足之處,所謂“人無完人”,我將用更多的時間帶領機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,為自己和他們去查找更大的進展舞臺。
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