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銀行愛崗敬業(yè)演講稿(通用24篇)
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在我們平凡的日常里,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家收集的銀行愛崗敬業(yè)演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)詮釋自我”。
迎春花盛開的季節(jié),這個(gè)陽光明媚。能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長(zhǎng)卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響樂,忠于職守,敬業(yè),拼搏,熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識(shí)成為一種資本,所有的正是青春的激情。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國(guó)家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?
香港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國(guó)知一位普普通通的基層干部,為國(guó)分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的.一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動(dòng)中國(guó)的女公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動(dòng),值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎?
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會(huì),是時(shí)代對(duì)青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動(dòng)起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆⻊?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩!坝眯摹狈⻊(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
合規(guī),在6個(gè)月之前,對(duì)我來說,還是個(gè)很陌生的字眼。在安慶信合干校培訓(xùn)時(shí)是我第一次接觸到這個(gè)詞。那時(shí),我也是似懂非懂的,只是依稀記得老師說,金融行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),合規(guī)很重要的,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,要能抵擋得住誘惑。
而當(dāng)我正式入社實(shí)習(xí)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的.言傳身教讓我對(duì)合規(guī)有了感性上的、具體的一些了解。比如:“現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付出先記賬后付款”,“一日三碰庫(kù)”、“大額換人復(fù)核”、“離柜退屏,收章鎖箱”等等。剛開始,我認(rèn)為這很麻煩,耽誤時(shí)間。我?guī)е业睦Щ髥枎煾,師傅說,這是規(guī)定,是必經(jīng)的手續(xù)和程序。我長(zhǎng)長(zhǎng)的“哦”了一聲也沒再問下去。我知道,至此我對(duì)“合規(guī)”的概念依然還是懵懵懂懂的,只知其然而不知其所以然的。
令人欣慰的是,這次恰逢總行舉辦以“合規(guī)從我做起”為主題的是演講比賽并有幸參加,這幫助我對(duì)合規(guī)文化的了解有了新的更為理性、更深層面的認(rèn)知,心中的許多疑惑也頓時(shí)豁然開朗。因?yàn),為了能寫好演講稿,逼得對(duì)“合規(guī)”知之甚少,又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我,不得不去多方查閱相關(guān)書籍,上網(wǎng)了解相關(guān)介紹。
從中我了解到,原來,所謂“合規(guī)”,根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,指的是“使金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致”。簡(jiǎn)單的說,“合規(guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義:一是“合格”的“規(guī)”;二是大家都要“符合、遵從”這個(gè)“合格的規(guī)”。而合規(guī)文化就是在全員的主動(dòng)合規(guī)和自覺的合規(guī)意識(shí)基礎(chǔ)上形成的一種企業(yè)文化。我們也常聽到“十案九違規(guī)”,金融風(fēng)暴的一些教訓(xùn),這些都告訴我們防范金融風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的。合規(guī)是我們必須直面應(yīng)對(duì)和認(rèn)真深思的既重要而又緊迫、既現(xiàn)實(shí)而又長(zhǎng)遠(yuǎn)的課題。作為支農(nóng)主力軍的農(nóng)村商業(yè)銀行,我們正在不斷深化改革,努力向一流金融機(jī)構(gòu)進(jìn)發(fā)。那么要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步發(fā)展,良好的合規(guī)文化無疑是必備條件。哦,原來師傅們?cè)缫褜⒑弦?guī)的理念執(zhí)行于每筆交易中、每天的言行舉止中,根植于每天的工作習(xí)慣中了。我恍然大悟!如今這些微不足道的“習(xí)慣”也深深的感染到我,我想其中的受益是不言而喻的。
合規(guī)是一種責(zé)任,是一種意識(shí),是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí),它也是一種習(xí)慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。是的,播種一個(gè)行為,收獲一個(gè)習(xí)慣,培養(yǎng)一種態(tài)度,造就一股敬業(yè)的精神,實(shí)現(xiàn)不一樣的人生境界,成就不同的企業(yè)發(fā)展高度,我想這就是合規(guī)文化的力量吧!
的確,良好的合規(guī)文化不僅可以提高我們九華的聲譽(yù)等無形資產(chǎn)價(jià)值;也可以增強(qiáng)銀行的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。良好的合規(guī)文化,不僅保護(hù)干部員工少犯錯(cuò)誤,激發(fā)員工奉獻(xiàn)價(jià)值;而且可以吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶,贏得新老客戶的回報(bào)價(jià)值,提升企業(yè)的品牌影響力。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)思想,良好的合規(guī)文化,較強(qiáng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,可以使我們英明的決策者,根據(jù)企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)偏好,及時(shí)做出正確的抉擇,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名新員工,我深深地感受到合規(guī)文化建設(shè)的要求,于我而言,真是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,任重而道遠(yuǎn)!今后務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。務(wù)必增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。
孔子曰:“吾日三省吾身”。最后,我希望自己除了做到務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí);務(wù)必增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)這 “兩個(gè)務(wù)必”外,我還希望自己能做到“兩個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持每辦完一筆業(yè)務(wù)記得提醒自己,我合規(guī)了嗎?堅(jiān)持每天下班記得問問自己:今天,我合規(guī)了嗎?
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话。那么,我們(cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆⻊?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩!坝眯摹狈⻊(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴; 只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的'八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)。
我的演講完了!
謝謝!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
上午好!我叫xx,今日,我演講的題目是“愛國(guó)、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f得是國(guó)家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì),總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國(guó)愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國(guó)人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國(guó)家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的.投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國(guó)”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國(guó)、愛行、愛崗”這個(gè)信念之上,積極身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長(zhǎng)曾經(jīng)說過:“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)張行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝各位!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓:
大家好!
我今天演講的題目是“揚(yáng)合規(guī)文化、鑄信合輝煌”。合規(guī)是道德信仰的柱石;合規(guī)是道德理念的支撐;合規(guī)是行事準(zhǔn)則中誠(chéng)信品質(zhì)的集中體現(xiàn);合規(guī)是銀行員工抱誠(chéng)守真、仁愛前行的道德尺碼;銀行在近幾年的發(fā)展中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,在社會(huì)各界的關(guān)心和支持下,取得了一系列驕人業(yè)績(jī)。榮獲等諸多殊榮,而在這些成績(jī)的取得中,合規(guī)是銀行管理活動(dòng)中必不可少的一部分,人盡皆知它是事關(guān)我們銀行興衰成敗的重要一環(huán)。經(jīng)過時(shí)間的沉淀,它已經(jīng)逐步滲透到銀行管理的各個(gè)角落,合規(guī)管理需要道德理念的支撐,而道德理念中的公平、誠(chéng)信、正義是合規(guī)管理者必備的素質(zhì),也是我們銀行人堅(jiān)守的信念。銀行人一直堅(jiān)持誠(chéng)信等中華民族的傳統(tǒng)美德。
合規(guī)是指,使一家銀行的活動(dòng)與所適用的法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、銀行協(xié)會(huì)制定的有關(guān)部門準(zhǔn)則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則相一致。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是銀行及其他風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生或形成的一個(gè)重要誘因。合規(guī)是銀行內(nèi)部一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的過程是銀行構(gòu)建有效內(nèi)部控制機(jī)制的基礎(chǔ)和核心,銀行只有以有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ),操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等其他相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的管理才會(huì)更加有效,而合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的最高境界應(yīng)是建立合規(guī)文化。銀行應(yīng)倡導(dǎo)和培育自身的合規(guī)文化,并將合規(guī)文化作為銀行企業(yè)文化的.一個(gè)重要組成部分。
銀行一直堅(jiān)持營(yíng)造合規(guī)文化,對(duì)外詳細(xì)講解、灌輸合規(guī)之意義,對(duì)內(nèi)嚴(yán)格要求員工遵守合規(guī)內(nèi)容,按規(guī)則辦事。銀行一直嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和總行的各項(xiàng)政策和制度,始終堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,堅(jiān)持規(guī)范化管理,從嚴(yán)治行,以高質(zhì)量推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,形成了扎實(shí)的誠(chéng)信管理優(yōu)勢(shì)和具有自身鮮明特色的企業(yè)文化,成為持續(xù)發(fā)展動(dòng)力,創(chuàng)造了令人矚目的業(yè)績(jī)。
銀行在關(guān)注自身發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)的同時(shí),不忘堅(jiān)持合規(guī)之規(guī)范,面對(duì)新時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的深刻變化,銀行審時(shí)度勢(shì)、積極變革,圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和建設(shè)銀行的目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),不斷更新合規(guī)理念,深化改革,創(chuàng)新模式,推進(jìn)轉(zhuǎn)型,提升合規(guī)管理水平,堅(jiān)持規(guī)模、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)銀行又好又快發(fā)展。合規(guī)之于我們銀行來說,就像是賴以生存的土壤,失去了肥沃的土壤,那么再好的服務(wù)和再好的經(jīng)營(yíng)也會(huì)變得子虛烏有。而遵守合規(guī),運(yùn)用合規(guī)服務(wù)客戶,使客戶滿意則能夠使我們的銀行乘風(fēng)破浪、獨(dú)占鰲頭,在銀行業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,獲得驕人的成績(jī)。所以,合規(guī)是一種文化,是一種我們銀行人必須遵守的道德準(zhǔn)則和行業(yè)規(guī)范。
下面我在舉一個(gè)發(fā)生在我們身邊的例子,讓大家明確的理解合規(guī)之于我們的重要性。百字左右的例子,作者自己來添加吧。
合規(guī)文化就像是一座防守牢固的城池,那么誠(chéng)信無疑就是堅(jiān)實(shí)的柱石,我們?cè)谧尶蛻魸M意服務(wù)的同時(shí),把讓人心生畏懼的硬性的規(guī)定變成一種文化,一種銀行人積極遵守的文化。這樣當(dāng)?shù)赖碌奶炱絻A斜時(shí),合規(guī)文化及誠(chéng)信道德的免疫力就會(huì)起到預(yù)防作用。所以作為銀行從業(yè)人員,在銀行波瀾壯闊的發(fā)展大潮中,一定要堅(jiān)守誠(chéng)信、遵守合規(guī)。這樣我們的內(nèi)心就會(huì)架起一道天平,同時(shí)讓我們的合規(guī)建設(shè)之路變得平坦,愛崗敬業(yè)、恪盡職守、抱誠(chéng)守真、仁愛前行。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)詮釋自我”在這個(gè)陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長(zhǎng)卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識(shí)成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國(guó)家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?
許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國(guó)知一位普普通通的基層干部,為國(guó)分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的`克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動(dòng)中國(guó)的女公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動(dòng),值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎?
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會(huì),是時(shí)代對(duì)青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動(dòng)起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
大家好!
剛離開大學(xué)校門的我,帶著期盼,帶著渴望,懷著敬意,懷著激情,帶著對(duì)未來的憧憬走進(jìn)了郵政儲(chǔ)蓄,開始了實(shí)習(xí)生活。在這里我成功實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生族到上班族角色的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了從懵懂女生到練達(dá)職場(chǎng)人的心智成長(zhǎng)。在與騰飛的郵政儲(chǔ)蓄一起成長(zhǎng)的歷程中,最讓我感動(dòng)難忘的還是那些感動(dòng)我,激勵(lì)我,培育我的前輩和同事,從一名懵懂的校園學(xué)生到職場(chǎng)社會(huì)人,我的世界觀更得到了一定的成長(zhǎng),工作上主動(dòng)而不盲目,融合而不迎合,永不固步自封,永遠(yuǎn)追求成長(zhǎng)進(jìn)步,正如一位哲人所說的:青年不一定非要成功,只要有追求求;不一定非要成熟,只要肯學(xué)習(xí);不一定非要沉穩(wěn),只要善總結(jié)。
企業(yè)的飛速發(fā)展,員工們兢兢業(yè)業(yè),無時(shí)無刻在促使我快速成長(zhǎng)。我來單位一個(gè)月來,有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏,一個(gè)月來,既有“人生有涯知無涯,精誠(chéng)不懈求真諦”的勤奮,也有“青發(fā)邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著;有”雙手掘開幸福泉,暢飲甘霖笑春風(fēng)”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬里江山筆下生”的灑脫。
“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人”。作為郵政儲(chǔ)蓄的.一員,我們苦的滋味勝過咖啡,癡的程度不亞于一個(gè)孕育孩子的母親,多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會(huì)到了奉獻(xiàn)的價(jià)值,追求的快樂,也深深地感受到了來自同事們的信任和支持,關(guān)心與呵護(hù)。為此,我們的興奮,自豪,同時(shí)更加地珍惜和熱愛我們的郵政事業(yè)。
作為一名郵儲(chǔ)員工,我是幸運(yùn)的。因?yàn)橛兄匾,關(guān)心我們綜合素質(zhì)提高的企業(yè);有著傳我經(jīng)驗(yàn),助我成長(zhǎng)的同事;有著彼此相攜同舟共濟(jì)的和諧氛圍。
“與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實(shí)現(xiàn)理想和價(jià)值的必經(jīng)之路。身為郵儲(chǔ)人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲(chǔ)職工,能在這個(gè)平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,我更是感到光榮和幸運(yùn)。
“與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話,如果我們能把個(gè)人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)興旺與個(gè)人價(jià)值的雙贏。企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實(shí)的努力;在于我們每個(gè)人的責(zé)任感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長(zhǎng)成才,建工立業(yè)。
奮斗和理想是我們郵儲(chǔ)人終生無悔的追求,奉獻(xiàn)和坦蕩是我們郵儲(chǔ)人人格力量的象征,讓我們揚(yáng)起生命的帆,踏上追求的穿,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的感情,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲(chǔ)事業(yè)一路同行。
有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個(gè)人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會(huì)更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有的生命力的企業(yè),我將繼續(xù)奉獻(xiàn)出我的光和熱!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受,抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
xx年9月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢(mèng)想,血液中涌動(dòng)著對(duì)未來的xxx。憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會(huì),與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng),搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng),而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲(chǔ)也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí),我看到一個(gè)人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時(shí),我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時(shí),他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境,談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中,我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái),作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天,我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個(gè)人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng),同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來,我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面,做行家,說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識(shí)面要寬,理解問題要深刻,對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗(yàn)資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦—理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng),帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國(guó)興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責(zé)備他存的錢是過湯面。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù),幾個(gè)月下來后,他深深地被我感動(dòng)了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的`服務(wù)好之外,還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦—理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛。平時(shí)工作中,我很注重細(xì)節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦—理業(yè)務(wù)的過程主動(dòng)與客戶拉家常,子女在哪里上學(xué),成績(jī)?cè)趺礃,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二,成績(jī)不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農(nóng)村里賺點(diǎn)錢也不容易,就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友,幫忙打了一個(gè)招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會(huì)到:只有給客戶以關(guān)愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報(bào)。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言,剛接觸時(shí)客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王xx,開了一個(gè)小超市,每?jī)扇齻(gè)月就有錢存,有一段時(shí)間忽然不來了,我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費(fèi)我們的時(shí)間,我打消了他的顧慮,花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時(shí)間長(zhǎng)了過意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時(shí)間,就主動(dòng)把零幣送到他家,長(zhǎng)此以往,他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠(chéng),只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦—理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
工作三年多來,我在工作上小有成績(jī),這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開會(huì)必談服務(wù),每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息,他都不忘回來鼓勵(lì)我:曉兵啊,今天在我面前夸你呢!這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無以報(bào)答客戶的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最后一個(gè)軋帳下班,晚上加班我第一個(gè)到,吃飯我最后一個(gè)捧飯碗,苦活累活我第一個(gè)走在前面,檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,運(yùn)鈔車過不來,調(diào)送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管刮風(fēng)下雨,每天我都搶著跑。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息,我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶,請(qǐng)他們談我們的不足,談他們的需求,改進(jìn)我們的工作。
勤奮的工作換來了豐厚的回報(bào),在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí),連續(xù)兩年,我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安,作為一個(gè)普通職工,僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī),卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù),這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命,挺進(jìn)未來。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在銀行,我們每個(gè)人都處在不同崗位上,銀行也需要我們共同支撐起來,我們負(fù)責(zé)的任務(wù)也各有不同,但是有一點(diǎn)就是環(huán)環(huán)相扣,如果有哪些地方做不好很容易影響到銀行的發(fā)展。
既然已經(jīng)到了工作崗位上,我們就應(yīng)該重視自己的工作,不能隨意的留下遺憾,任何時(shí)候不能在崗位上浪費(fèi)時(shí)間,做好自己的事情,我們要為自己所做的事情負(fù)責(zé),在崗位上應(yīng)該熱愛自己的工作,不能隨意觸犯紀(jì)律,把激情用在工作中為工作努力,不斷完成工作,找到自己的工作方向。
無論你是哪個(gè)崗位的人,無論你是做什么工作,都要牢記一點(diǎn),堅(jiān)持走下去,做好也完成好自己的任務(wù),我們要掌握自己的工作抓住自己的責(zé)任,而不是把工作當(dāng)做了沒有必要的事情,敬愛自己的工作,就是在為自己的工作負(fù)責(zé),在完成自己使命,或許我們?cè)诠ぷ髦辛粝潞芏噙z憾。
但是改變不了一點(diǎn),那就是我們要為自己的工作負(fù)責(zé),做好自己的事情,不要寄托在他人身上,因?yàn)槊總(gè)人都有自己的`責(zé)任,都有自己任務(wù),在什么時(shí)候做什么事情,這就是我們的責(zé)任,我們必須牢記一點(diǎn),堅(jiān)持不懈努力不斷付出實(shí)際行動(dòng)。
每一天都要學(xué)會(huì)利用時(shí)間,愛崗敬業(yè)不是放在口頭的宣言,也不是隨意隨心所欲的做法,全靠自己努力,靠自己負(fù)責(zé),任務(wù)擔(dān)子壓在我們身上,就要靠我們自己努力,不要總是抱著一絲遺憾離開銀行。每個(gè)人都有能力去做自己的事情,每個(gè)人都有自己的責(zé)任去完成自身任務(wù),不要逃避,也不要抗拒,希望就在我們眼前,夢(mèng)想靠我們自己掌握。
銀行需要敢于付出實(shí)踐的人,愿意努力的人,永遠(yuǎn)都要相信,我們有著太多的壓力需要放在身上,任何時(shí)候堅(jiān)持下去,就能完成自身任務(wù)。做一個(gè)敬業(yè)的人,做銀行最積極向上的人,不讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心,也不要讓大家失望,因?yàn)槊恳粋(gè)銀行員工,都是我們的家人,大家對(duì)于付出了信任,就不要傷害大家對(duì)你的真誠(chéng)。
永遠(yuǎn)都要牢記時(shí)間是靠自己掌握,需要我們自己負(fù)責(zé)。無論是什么崗位身份沒有高低貴賤,都是我們自己努力付出才獲得的收獲。堅(jiān)定的面對(duì)未來,勇敢的去做自己,或許改變會(huì)讓你自己感到高興,這是我們大家必須要面對(duì)的責(zé)任,做出的努力,時(shí)間在我們這一邊,需要我們自己負(fù)責(zé)。崗位是責(zé)任,不是禮物,工作需流汗,而不是享受,愿大家永遠(yuǎn)都記住我們的責(zé)任。
謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì),感到非常榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前臺(tái)營(yíng)業(yè)員,今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題,來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請(qǐng)問一下,大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認(rèn)真的對(duì)待自己的崗位,無論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里,使我很佩服他們。對(duì)待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄,一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí)。
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長(zhǎng),沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候,面對(duì)的是客戶和電腦。
因?yàn)槭裁炊疾粫?huì),要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說時(shí)間長(zhǎng)了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了,而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì)說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的.印象?蛻暨^來辦業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單的一句問好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì)有非常挑剔的客戶。有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰,我2個(gè)月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評(píng)論。說收了電費(fèi)沒單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營(yíng)業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉,在大家的眼里都是我們的不?duì)。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。但我們也并不輕松,因?yàn)槭请姽びH自拿著300.400個(gè)存折來存電費(fèi),所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒白忙,畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕,想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個(gè)員工做起,認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇11
大家好!
20xx年2月1號(hào),我加入銀行這個(gè)大家庭。作為這個(gè)家庭的新成員,我身體力行的體會(huì)銀行的企業(yè)文化,深刻的理解銀行的精神。日常工作中,積極的鉆研業(yè)務(wù)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作、積極創(chuàng)新進(jìn)取,默默地奉獻(xiàn)自已的青春和力量。截止14年年底,我的個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額為1.2億元;中間業(yè)務(wù)收入15余萬元;貸款500余萬元。
一、加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,提高營(yíng)銷層次
“愛崗敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn)”是我在銀行市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)追求的奮斗精神。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來越成熟,我十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向組織靠攏,行動(dòng)上自覺服從銀行的利益,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。在營(yíng)銷客戶的過程中我認(rèn)為,扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是獲得客戶認(rèn)可的第一源泉,因此廣泛學(xué)習(xí)各類金融知識(shí)和務(wù)實(shí)操作,就顯得尤為重要。我時(shí)常購(gòu)買一些有關(guān)營(yíng)銷、交際、等方面的書籍,提高自身的文化修養(yǎng)和營(yíng)銷能力,并且利用業(yè)余時(shí)間我參加金融理財(cái)師AFP的培訓(xùn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,客戶所要求的服務(wù)、產(chǎn)品是多樣化的,作為客戶經(jīng)理,應(yīng)及時(shí)掌握客戶的需求和意愿,既能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),也能更好地發(fā)覺出潛在的業(yè)務(wù)。因此,我不斷地深入了解客戶,歸集各種客戶信息,為客戶提供最佳的.金融產(chǎn)品和服務(wù)。我還時(shí)常同行里經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通交流,歸納和總結(jié)更多適合自己營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而提高自己的營(yíng)銷技巧。
二、分行大力支撐,助推業(yè)務(wù)發(fā)展
營(yíng)銷過程中,我積極加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的配合,發(fā)揮“眾人拾柴火焰高”的精神。記得在我營(yíng)銷的某個(gè)單位的工資代發(fā)業(yè)務(wù),經(jīng)過我的一再努力,和同事們多次上門服務(wù),終于和該單位達(dá)成了共識(shí),但是在最后關(guān)頭該單位卻提出了一個(gè)條件:因?yàn)樵搯挝辉诮紖^(qū),客戶辦理業(yè)務(wù)不是很方便,于是希望我行設(shè)立自助柜員機(jī),為其員工辦理業(yè)務(wù)謀取便利。當(dāng)時(shí)我考慮到由于在郊區(qū),加上營(yíng)銷的單位單一,實(shí)際操作起來會(huì)遇到一些阻力,但是想到我們銀行“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切”的宗旨,想到都做到這里了,怎么能就這樣放棄,于是決定要盡量的去爭(zhēng)取,畢竟銀行想要發(fā)展,抓住人心是非常關(guān)鍵的!就抱著一線希望向行里說明了情況,希望能得到批準(zhǔn),本以為至少會(huì)在審核程序上多等些日子才有答復(fù),沒想到卻得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的充分理解和支持,分行相關(guān)部門在很短的時(shí)間里就在企業(yè)所在地安裝了自助柜員機(jī),見到我行辦事如此有效率,該企業(yè)非常滿意,迅速將工資代發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入了我行,并帶來了各項(xiàng)存款3000余萬元。不但獲得了不小的效益,還得到了良好的社會(huì)形象聲譽(yù),分行的支撐對(duì)實(shí)現(xiàn)我們更好的營(yíng)銷發(fā)揮了重要的作用。
三、堅(jiān)持用心營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)以誠(chéng)感人
對(duì)客戶經(jīng)理而言:要了解客戶,就應(yīng)站在客戶的立場(chǎng)上考慮問題,盡可能的與客戶達(dá)成共識(shí);對(duì)客戶要言:客戶經(jīng)理應(yīng)誠(chéng)信,高效?蛻艚(jīng)理是客戶和銀行的紐帶,客戶只有通過客戶經(jīng)理了才能認(rèn)知銀行、了解銀行、同銀行合作?蛻艚(jīng)理應(yīng)“勤于思而敏于行”,為客戶所想、知客戶所愁、排客戶所憂、做客戶所需。我相信只要我們以客戶為中心,換位思考,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就能抓住客戶,從而更好的為我行吸收更多更高檔次的客戶。有一次,在和一位新客戶營(yíng)銷過程中,無意中得知該客戶正為出國(guó)手續(xù)遲遲不能辦理的事情煩心,我悄悄的記了下來,抓住這個(gè)機(jī)遇,利用我的個(gè)人關(guān)系網(wǎng),抓緊時(shí)間、四處奔走,盡可能的為該客戶的出國(guó)手續(xù)辦理提供幫助,迅速為客戶辦理好了出國(guó)手續(xù)。告之客戶后,客戶當(dāng)時(shí)就感激萬分,認(rèn)為我能夠這樣細(xì)心的幫助他,沒想到我的服務(wù)如此的周全,是一個(gè)值得結(jié)交的朋友,馬上將個(gè)人儲(chǔ)蓄的2000萬元轉(zhuǎn)入了我們銀行。就這樣我們用對(duì)客戶的真誠(chéng)為銀行有贏得了一位優(yōu)質(zhì)客戶。通過細(xì)致入微的服務(wù),為客戶謀取最大利益,也為我銀行取得了明顯的效益。細(xì)節(jié)決定成敗,誠(chéng)心感動(dòng)人心。在營(yíng)銷過程中,要時(shí)刻堅(jiān)持以誠(chéng)待人,一定會(huì)取得很好的效果。
贏得客戶是贏得市場(chǎng)的基石,也是銀行做大、做強(qiáng)的保證。今后,新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我們,也是對(duì)我們新的考驗(yàn),我要提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問題的能力,準(zhǔn)確分析客戶資源、彈性配置客戶服務(wù),將客戶群體與產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化組合,大量的增加潛在客戶資源,并將潛在的客戶資源轉(zhuǎn)化為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!今天我作“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)事業(yè)發(fā)展”的發(fā)言,由于自己平時(shí)學(xué)習(xí)不深,研究不深,今天的發(fā)言內(nèi)容不一定正確,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正,提出寶貴意見。
21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè),單靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能干出什么事業(yè),取得什么成就了。只有依靠集體的力量,建設(shè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),形成合力,才能干成事業(yè),取得成就。什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),最具競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)就是擁有很強(qiáng)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,具有艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、追求卓越的精神,鍥而不舍、無所畏懼、發(fā)奮圖強(qiáng)、勇往直前,創(chuàng)造性地開展工作,獲得顯著業(yè)績(jī)。
如何去建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),從我們銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部的實(shí)際來說,要做到以下三點(diǎn):
一是要勤奮學(xué)習(xí),提高本領(lǐng)。
在科技進(jìn)步日新月異、知識(shí)經(jīng)濟(jì)已見端倪、知識(shí)信息競(jìng)相涌流,各項(xiàng)事業(yè)需要大批高素質(zhì)人才的形勢(shì)下,我們一定要珍惜大好時(shí)光,發(fā)憤學(xué)習(xí),刻苦鉆研,要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。只有學(xué)習(xí)好了,我們才會(huì)有真本領(lǐng),能夠擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,完成銀行賦予我們的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)工作的高效與完美。我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容十分豐富和廣泛,要努力學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論,提高自己的政治思想覺悟;要學(xué)習(xí)祖國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,繼承和發(fā)揚(yáng)先輩的優(yōu)良傳統(tǒng)品德;要學(xué)習(xí)世界各國(guó)優(yōu)秀文明成果,做到他山之石為我所用;要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自己的工作本領(lǐng)。
二是要與人合作,善于合作。
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里,個(gè)人的力量總是渺小的,只有與人合作,形成團(tuán)隊(duì)力量,才能干一番事業(yè)。要做到與人合作,善于合作,必須了解合作的意義。合作是做人的一種基本風(fēng)范,是在社會(huì)合群生活中的真誠(chéng)相處、同舟共濟(jì)。合作是共事的一種基本態(tài)度,在社會(huì)分工日趨細(xì)化的現(xiàn)代社會(huì),個(gè)人力量有限,團(tuán)隊(duì)力量無窮,要做到在合作中學(xué)習(xí),在合作中共事,在合作中競(jìng)爭(zhēng)與成功。合作是交往的一種基本要求,要善于跟團(tuán)隊(duì)里的人合作,樂于傾聽別人的發(fā)言,尊重每個(gè)人的觀點(diǎn),允許有不同的看法和意見;學(xué)會(huì)與他人打交道,才能獲取足夠的物質(zhì)與精神財(cái)富。合作是互惠的一種基本氣質(zhì),能夠在彼此理解的基礎(chǔ)上創(chuàng)造大眾都能共享的格局,在高效的工作中充分發(fā)揮自己的能力,在競(jìng)合關(guān)系中和諧共榮并取得成功。
三是具有良好心態(tài),合作共事。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)需要每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員具有良好心態(tài),能夠合作共事,創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)。在良好心態(tài)中,要有融入心態(tài),作為一名團(tuán)隊(duì)成員要融入團(tuán)隊(duì)大家庭,熱愛和喜歡自己的本職工作,具有健康積極向上的姿態(tài),用自己快樂喜悅的'情懷與每一個(gè)人和睦相處,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)充滿生機(jī)與活力,煥發(fā)青春朝氣。要有欣賞心態(tài),每一名團(tuán)隊(duì)成員要有積極陽光的心態(tài),學(xué)會(huì)去欣賞和贊賞別人,看到每一個(gè)人不同的特點(diǎn)與長(zhǎng)處,不相互猜忌和排擠打擊。要有包容心態(tài),每一名團(tuán)隊(duì)成員要有包容心態(tài)和寬大心胸,做到“宰相肚里好撐船”,去包容別人,包容同事,包容所有人,正確應(yīng)對(duì)和處理同事之間矛盾糾葛,不要太多地計(jì)較得失與對(duì)錯(cuò)。即使有人不理解,提出了一些過分的要求,我們也要包容他們,通過耐心的解釋、善意的勸導(dǎo)去感染他們,使他們真正了解自己,消除誤會(huì),建立和諧的合作關(guān)系,促進(jìn)工作的發(fā)展。要有感恩心態(tài),要感恩銀行,是銀行給了我們工作崗位,給了我們發(fā)展的機(jī)會(huì),使我們有幸福美滿的生活;要感恩同事,是大家在一起,互相關(guān)心,互相幫助,完成了工作,給每個(gè)人帶來快樂。要有平常心態(tài)。萬物需要平常,我們?nèi)艘残枰匠。一個(gè)人有了平常心態(tài),就能保持平靜心態(tài),不作非份之想,滿足自己的現(xiàn)狀,把心思集中到工作上,認(rèn)真努力做好每一項(xiàng)工作。
以上我淺談了什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所具備的基本素質(zhì),以及如何建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。只要我們懂得了這些道理,下定決心,持之以恒地去建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),就一定能建成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),充滿生機(jī)與活力,最具競(jìng)爭(zhēng)力,高效完美地完成每項(xiàng)工作,促進(jìn)銀行事業(yè)發(fā)展。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,今天我演講的題目是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
一支樂隊(duì),需要全體成員的同心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:"你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值。"我們是一支年輕的隊(duì)伍,積極、主動(dòng)、熱情是我們的優(yōu)勢(shì),不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個(gè)人都把銀行當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會(huì)顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常?吹胶芏嗳吮M管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對(duì)他的.進(jìn)步成長(zhǎng)打了一個(gè)致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。所以請(qǐng)大家永遠(yuǎn)記住:"成功的人一定愛崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由"。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋(gè)愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會(huì)更有意義,我們的銀行會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無比的自豪,因?yàn)樵谖业闹車、在我們的行業(yè)中,一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長(zhǎng),他們敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。
夢(mèng)在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來冷雨寒風(fēng),只會(huì)義無反顧、勇往直前。愛崗敬業(yè),誓言無聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
晚上好。我叫xx,是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí),我很高興有這次演講機(jī)會(huì)能讓我表達(dá)下我對(duì)銀行的所見所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),沒有客戶,資金來源不足,放貸對(duì)象沒有,銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。銀行之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng),對(duì)于能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),把握經(jīng)營(yíng)制勝的主動(dòng)權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重,被尊重是一件快樂的事。我們?cè)诜⻊?wù)過程中,在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年,我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì),這包含在我們對(duì)客戶的關(guān)切問候,“你好”“請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)”“請(qǐng)慢走”,也包含在。自己舉例。良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內(nèi)心。
曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門負(fù)責(zé)人,面試題目只有一道:“誰為你發(fā)工資?”這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識(shí)的問題。最后只有一個(gè)人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發(fā)工資,因?yàn)轭櫩徒o我們帶來了效益;單位為我發(fā)工資,因?yàn)槭菃挝唤o我提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái);我自己為自己發(fā)工資,因?yàn)橐磺羞要靠自己的奮斗努力”。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣,離不開顧客,單位和自己本身。
其實(shí),只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶,才能使客戶以更大的`熱情對(duì)我行予以關(guān)注和支持,銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中,我們應(yīng)該想客戶所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中,我們應(yīng)該追尋快樂,對(duì)客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對(duì)我們工作的滿意創(chuàng)造了我們?cè)诠ぷ髦械目鞓贰?/p>
作為農(nóng)村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應(yīng)該心懷感激,感激上級(jí)行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級(jí)行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導(dǎo),生活中給予的關(guān)懷;感激同事們?cè)诠ぷ髦薪o予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支持,點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂,從我做起,從現(xiàn)在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們:
大家好!
我想在我們所有人當(dāng)中,沒有人的初衷是不喜歡這份工作的吧,畢竟要想來銀行工作,不是相對(duì)應(yīng)專業(yè)畢業(yè)的人一般都是直接無望的,我就想問大家一句,既然當(dāng)初選擇了這個(gè)專業(yè),那么也就意味著自己是想要來到銀行上班的,自己是喜歡這份工作的,而不是被逼無奈才來的,那么你們現(xiàn)在對(duì)這份工作還足夠熱愛嗎?你們敢說自己愛崗敬業(yè)嗎?我敢。
我們是銀行的服務(wù)人員,我們的工作是直接被客戶看在眼里記在心里的,愛崗敬業(yè)是最為重要的一條準(zhǔn)則!并且我們的銀行的員工守則規(guī)范的第一天說的就是四個(gè)字,那么又有多少人做到了呢?一個(gè)愛崗敬業(yè)的人跟一個(gè)對(duì)工作隨便的人,那個(gè)工作態(tài)度以及工作效率是完全不一樣的,一眼就能看得出來,雖然我只是銀行的一個(gè)前臺(tái)服務(wù)人員,但是我卻是做到了愛崗敬業(yè),首先我會(huì)在面試工作的時(shí)候,去了解銀行的所有職位,然后再結(jié)合自身看看那個(gè)工作崗位更適合自己,我最終選擇的還是前臺(tái),因?yàn)槲疫@個(gè)人比較坐不住,在大廳里多走動(dòng)接待客人才是最適合我的,這樣一來,我至少能保證我不會(huì)去抱怨工作,一份自己喜歡的工作,我想就算再辛苦再累也能被工作的愉悅減半吧。
因?yàn)槲覑蹗従礃I(yè),所以我每天在工作的時(shí)候,都能保證自己是在發(fā)自內(nèi)心的微笑服務(wù)。因?yàn)槲覑蹗従礃I(yè),所以我在工作的.時(shí)候,都是全身心投入的在進(jìn)行工作,絕對(duì)不會(huì)有半點(diǎn)想偷懶的想法。因?yàn)槲覑蹗従礃I(yè),所以我會(huì)想著努力去提升自己,要一個(gè)更好的自己在工作時(shí)呈現(xiàn)給客戶們。當(dāng)你真正融入這份工作的時(shí)候,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作當(dāng)中的那些不好,你根本沒時(shí)間去埋怨,因?yàn)槟阒粫?huì)想著自己怎么去適應(yīng)它,領(lǐng)導(dǎo)的一切批評(píng),并不會(huì)讓你覺得傷心委屈,而是會(huì)讓你覺得自己還有進(jìn)步的空間,在面對(duì)客戶的質(zhì)疑時(shí),只會(huì)去反思自己的過失,而不是去怪客戶太難搞,角度太刁鉆,這樣的人會(huì)潛移默化的影響著自己身邊每一個(gè)同事,成為大家學(xué)習(xí)的榜樣,愛崗敬業(yè)才是做好一份工作的第一件事。
可能你的位置在銀行很普通,跟我一樣,我的職業(yè)也挺普通的,但是我在銀行的還是非常重要的吧,我感覺自己雖然是小小的職位,但也能做出對(duì)銀行大大的貢獻(xiàn),散發(fā)出耀眼的光,因?yàn)槲以敢鉃檫@份工作奉獻(xiàn)自己,我對(duì)于銀行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,我從來都是直接執(zhí)行,從來不會(huì)問為什么,因?yàn)槲抑牢覠釔鄣倪@份工作,不會(huì)讓我變的太差,我終究是能跟銀行一起成長(zhǎng)的,希望我愛崗敬業(yè)的精神能感染到你們每一個(gè)人。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是——一切源于熱愛,今天,我榮幸的站在這里,心情激動(dòng)不已。我們作為xxx銀行的員工更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量,全力打造信合服務(wù)品牌,能夠?yàn)榭蛻舴⻊?wù),為他們獻(xiàn)上自己的一片愛心,通過自己的工作能讓他們感受這個(gè)充滿愛的社會(huì),我感動(dòng)無比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當(dāng)我真正立足于崗位上的時(shí)候,常常意識(shí)到肩上的責(zé)任是多么的重大,在無數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙,但在陽光的照耀下一樣會(huì)閃耀金光,而作為xxx銀行一名普通的員工,我會(huì)用我全部的熱愛和真情來對(duì)待我的工作和每一位顧客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)作的更體貼、更完美。
點(diǎn)滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。
美國(guó)的石油大王洛克菲勒說過:如果你視工作為一種樂趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄!熱愛工作是一種信念,有這樣一首詩(shī):生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識(shí);一切知識(shí)都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虛的,除非有了愛;當(dāng)你帶著愛工作時(shí),你才會(huì)一自己與他人融為一體;當(dāng)你帶著愛工作時(shí),你才會(huì)感到幸福和快樂!
熱愛和真情是我們精神狀態(tài)的寫照,是我們必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈竟?fàn)幍沫h(huán)境中,作為xxx銀行的一員,只有用我們的熱愛和真情,作為企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的'手段,才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源泉。
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上踏歌起舞,一定能與xxx行一起放飛夢(mèng)想,創(chuàng)造新的輝煌!
現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許是平淡的,但只要我在本職崗位這舞臺(tái)上,我就會(huì)用我的熱愛和真情作出對(duì)顧客最真摯的服務(wù),用我的愛心和真情回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待,回報(bào)社會(huì)給與我們的共同責(zé)任。讓我們一同用我們的熱愛和真情來創(chuàng)建最和諧健康的社會(huì),讓我們一同做最快樂的員工!
謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我今天演講的題目是《愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春》。
愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;奉獻(xiàn),是我們的崇高追求。作為一名xx銀行人,我深深地?zé)釔壑@份工作,并感到無比的自豪,因?yàn)槲业那拜厒円淮膞x銀行人,他們愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的奉獻(xiàn)之歌。
作為一名xx銀行人,我們?cè)谌吖衽_(tái)上以微笑迎接一批批客戶,我們?cè)缫牙斡浤莵碛杏,問有答聲,走有送聲的服?wù)理念,早已習(xí)慣了點(diǎn)零錢,數(shù)破鈔等單調(diào)重復(fù)的工作。每天下班送走最后一位客戶,我們又投入到匆忙的軋賬當(dāng)中,等待款車的到來,走出營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)夜幕已悄然降臨!當(dāng)看到顧客們高興而來,滿意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂!
作為一名xx銀行人,“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”將時(shí)刻銘記在我心中,時(shí)刻鞭策我不斷努力,為農(nóng)信的事業(yè)奉獻(xiàn)青春。縱使我們平淡一生,但這都不要緊,群星閃爍時(shí)我們同樣燦爛,這樣的'平凡何嘗不是一種榮耀。
冰凍三尺非一日之寒,農(nóng)信事業(yè)波瀾壯闊的未來需要我們一代代的xx人無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息,需要我們以想勝利、敢勝利、能勝利的決心和意志干好自己的本職工作,為開創(chuàng)xx銀行事業(yè)美好的未來,奉獻(xiàn)自己的一份力量。
親愛的同事們,讓我們青春致以激情,奉獻(xiàn)致以事業(yè),以滿腔的熱情共創(chuàng)xx銀行事業(yè)美好的明天。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇18
辛勤工作在全行各個(gè)崗位的青年員工、朋友們:
隨著金融領(lǐng)域面向國(guó)際市場(chǎng)的全面開放,當(dāng)前的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)日趨激烈,硝煙四起。為了贏得更大的發(fā)展機(jī)遇,各家商業(yè)銀行紛紛尋求、探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的新思路。放眼望去,面對(duì)壓力,技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)已成為銀行業(yè)服務(wù)客戶、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,誰擁有高新技術(shù),誰就掌握了競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的主動(dòng)權(quán)?v覽全局,電子銀行業(yè)務(wù)作為我行搶占金融市場(chǎng)份額的重要手段,在貫徹“以員工為中心”的經(jīng)營(yíng)思想、豐富業(yè)務(wù)品種、提高服務(wù)質(zhì)量、降低經(jīng)營(yíng)成本以及提升我行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等方面起著至關(guān)重要的作用。
在我行成功上市的大背景下,xxxx行也迎來了良好的'發(fā)展機(jī)遇。作為股份制銀行大家園中的一員,為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,與客戶同發(fā)展,與祖國(guó)共繁榮,我行全體員工應(yīng)以主人翁的精神,愛崗敬業(yè),勤于奉獻(xiàn),在熟悉電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,牢固樹立強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,培養(yǎng)一流的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神,從自身做起,從點(diǎn)滴做起,積極參與、主動(dòng)投入到電子銀行的營(yíng)銷活動(dòng)中去,
為了使大家都能成為xxxx行電子銀行服務(wù)的提供者、體驗(yàn)者和傳播者,我們特向全體員工發(fā)出如下倡議:
一、從我做起,積極使用電子銀行業(yè)務(wù)。
我們要響應(yīng)全行的號(hào)召,率先成為我行電子銀行業(yè)務(wù)的使用者,通過親身使用、實(shí)際操作,體驗(yàn)電子銀行安全、方便和快捷的服務(wù)。同時(shí),也為減輕網(wǎng)點(diǎn)員工的工作壓力,實(shí)現(xiàn)我們網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)做出一份貢獻(xiàn)。
二、以點(diǎn)帶面,發(fā)動(dòng)全家體驗(yàn)電子銀行服務(wù)。
“星星之火,可以燎原”,我行的每一位員工都是點(diǎn)燃電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展之火的一顆火種,讓我們一起宣傳推廣電子銀行服務(wù),將行內(nèi)員工使用電子銀行進(jìn)一步延伸為全家共同使用電子銀行。
三、發(fā)揮宣傳作用,引導(dǎo)行外客戶使用我行電子銀行產(chǎn)品。
電子銀行業(yè)務(wù)是未來銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,是我行降低網(wǎng)點(diǎn)壓力、節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本的重要手段。我們?nèi)w員工作為一份子,都有義務(wù)、有責(zé)任積極主動(dòng)地宣傳營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮每個(gè)員工的宣傳推動(dòng)作用,帶動(dòng)行外客戶使用我行的電子銀行產(chǎn)品,進(jìn)而將“行內(nèi)員工用電子銀行”延伸為“行內(nèi)員工推銷電子銀行”,使我行電子銀行服務(wù)深入人心。
四、作為銀行員工,使用銀行產(chǎn)品,在電子渠道做到“五個(gè)一”。
即“簽約一個(gè)產(chǎn)品、帶動(dòng)一個(gè)家屬、營(yíng)銷一個(gè)客戶、實(shí)現(xiàn)一筆轉(zhuǎn)賬、進(jìn)行一次匯款”。
“銀行發(fā)展,我的責(zé)任”!請(qǐng)您為我行添磚加瓦,弘揚(yáng)我行“客戶是上帝,員工更是第一”的經(jīng)營(yíng)思想,為實(shí)現(xiàn)我們的共同理想做出行動(dòng)!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
我感到無比的榮幸,這次能夠讓我作為代表發(fā)表這樣的一篇演講。在這里,我用xx銀行的職員身份,向大家作出這一篇演講,我的演講的題目是《愛崗敬業(yè)》!
在此之前,當(dāng)我知道是由我來做一篇演講的時(shí)候,我感到很震驚。因為大家都知道,平時(shí)我這個(gè)人沒有什么別的話,在工作上表現(xiàn)的也很平淡,不爭(zhēng)不搶的,也沒有太大的突出之處。所以一時(shí)之間我很困惑,不知道領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)把這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)給我,所以后來我就去問了領(lǐng)導(dǎo)。然后領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說了這么幾句話,“真正的愛崗敬業(yè),最主要的一部分是要用時(shí)間來衡量的。你覺得自己在這份工作上平平淡淡,成績(jī)不突出,但是你的這份穩(wěn)重和負(fù)責(zé)已經(jīng)為你最好的表現(xiàn)買了單!闭f實(shí)話,那一刻聽到領(lǐng)導(dǎo)說了這些話,我的心里很暖很暖,我的眼眶也開始發(fā)熱了。
自從進(jìn)入銀行的那一年起,每一年我?guī)缀醵己苌俜稿e(cuò),這樣的日子一晃就是五六年;蛟S是養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣,所以我覺得自己也沒有什么特別的成就,所以我也總是忽略了自己一些還不錯(cuò)的地方,對(duì)自己也沒有一個(gè)清楚的概念。但是我心里非常清楚的'是,我很愛這一份工作,我享受在銀行的每一天,我也享受在這個(gè)崗位上的每一分鐘。以前大學(xué)的時(shí)候,我就想著怎么可以進(jìn)入銀行工作,現(xiàn)在我能夠在這么一個(gè)崗位上,我當(dāng)然只有一個(gè)選擇,那就是拼了命去愛它珍惜它。我想,也是因?yàn)檫@種熱愛,才讓我能夠在這么些年里,一直保持謹(jǐn)慎,很少犯錯(cuò)吧!
其實(shí)每個(gè)人對(duì)愛崗敬業(yè)的理解都是不太一樣的,有時(shí)候我們認(rèn)真負(fù)責(zé)就是一種敬業(yè),有時(shí)候創(chuàng)造一段輝煌才是一段愛崗,這其中基于我們對(duì)自己一個(gè)怎樣的要求和標(biāo)準(zhǔn)。但是通俗的來說,愛崗敬業(yè)的底線便是做好這一份工作,真正尊重這一份事業(yè),不要去詆毀,不要去浪費(fèi)。這樣我們才能真正的做到愛崗敬業(yè),而其他我們想要去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),也將作為我們愛這個(gè)崗位的證據(jù),一直陪伴著我們往前走,去向一個(gè)更遠(yuǎn)的遠(yuǎn)方。
將來的日子里,或許我依舊會(huì)這么認(rèn)真下去,我也相信銀行的每一位員工都是如此。就讓我們懷著一顆感恩的心,懷著一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,將我們的這一份事業(yè)更好的繼承發(fā)展下去吧!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,朋友們:
大家好!我是來自分行部門的,我今天演講的題目是:立足崗位,奉獻(xiàn)青春
誰不曾有夢(mèng)想,誰不渴望生命的光環(huán)會(huì)更加璀璨;誰不曾有激情,誰不期待著能夠到達(dá)事業(yè)的最巔峰;誰不曾有信仰,誰不心甘情愿以心血和汗水創(chuàng)造壯麗的輝煌?!在追求神圣使命的道路上,每個(gè)人都懷揣理想、擔(dān)負(fù)責(zé)任,一次次戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻、一次次迎來風(fēng)雨后的溫暖陽光!銀行,是一方培育夢(mèng)想、澆灌夢(mèng)想、成就夢(mèng)想、激揚(yáng)夢(mèng)想的沃土,她為每一名員工提供了展示才干、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的土壤,在這塊美麗的園地里,我們即使只做一朵花、只做一棵草,也感到無比的光榮和驕傲。
鼓點(diǎn)聲聲,戰(zhàn)旗獵獵,金融市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了理性競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。我行與其他大型國(guó)際、國(guó)內(nèi)銀行相比,顯然不能靠拼政策、拼實(shí)力、拼資源,我們所能夠依靠的,只能是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色文化、個(gè)性對(duì)接,這似乎才是我行的立足點(diǎn)和制勝點(diǎn)。正因?yàn)檫@樣,我們更重視客戶的需求,更重視市場(chǎng)的變動(dòng),更注重資本的安全,更追求個(gè)性化、多樣化、靈活化的經(jīng)營(yíng)策略。正所謂“船小好調(diào)頭”,我行在群雄林立中,卻始終能夠一枝獨(dú)秀、獨(dú)樹一幟,這也我們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是分不開的。
構(gòu)建和諧,倡導(dǎo)文明,我行在強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭中始終不忘社會(huì)責(zé)任,體現(xiàn)了一個(gè)金融企業(yè)的高瞻遠(yuǎn)矚與社會(huì)擔(dān)當(dāng)。多少年了,我行始終堅(jiān)持把員工隊(duì)伍建設(shè)放在第一位,始終進(jìn)行著堅(jiān)持不懈的滲透式教育,這樣的理念與追求,不知不覺中,每個(gè)人都成為了我行的一張“名片”,每個(gè)人的一言一行,都在為我行做著無聲的宣傳。試想,如果每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)單位,都能夠如此要求員工,那么我們的社會(huì),將會(huì)變得怎樣的繁花似錦、鳥語花香。一個(gè)有抱負(fù)的企業(yè),必定造就有抱負(fù)的員工;一個(gè)擁有著團(tuán)結(jié)奮進(jìn)員工隊(duì)伍的企業(yè),必定能夠走得遠(yuǎn)、攀得高,成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的佼佼者。
時(shí)光漫漶,歲月穿梭,過去了日子總是顯得如此珍貴。在過去的十多年里,銀行支行走過了一段壯麗而不平凡的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)意之路。為了使客戶感受到心貼心的服務(wù),支行開展了一系列優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng),以一個(gè)個(gè)真誠(chéng)的微笑、一聲聲親切的問候、一次次令客戶滿意的回訪,贏得了廣大客戶的擁戴和忠誠(chéng)。當(dāng)客戶選擇我行的時(shí)候,是我們最開心的時(shí)候;當(dāng)客戶將贊美之詞送給我們的時(shí)候,我們的內(nèi)心充滿了燦爛;即便是客戶一個(gè)首肯的眼神,也同樣令我們感動(dòng)。的確,“于無聲處聽驚雷”,人間大愛的傳遞,往往不需要語言,一個(gè)眼神足夠了。
放飛夢(mèng)想,燃燒激情,我行的每一位員工在事業(yè)的成長(zhǎng)中披荊斬棘,實(shí)現(xiàn)著自己的'人生價(jià)值!我行人堅(jiān)定地踐行著自己的承諾,以文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù),給世界一個(gè)嶄新的、充滿活力的形象。面對(duì)繁重的存取結(jié)算業(yè)務(wù),我們一次次放棄休假,堅(jiān)守在工作崗位上;面對(duì)大集團(tuán)、大客戶的特殊需求,我們一次次研究政策,制定個(gè)性化服務(wù)方案;面對(duì)不斷推出的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,我們一次次向客戶進(jìn)行講解、推介、宣傳,使支行成為周邊老百姓的首選。要說累,我們經(jīng)常忙得廢寢忘食;要說苦,我們經(jīng)常坐得腰酸背痛;要說難,我們經(jīng)常講得口干舌燥。但這一切,不都是為了我行的騰飛、為了使我們的事業(yè)更加健康更加茁壯的發(fā)展嗎?
把夢(mèng)想融入事業(yè)的輝煌!我常常想,我們是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀兪俏倚械囊粏T,并且正在為我行做出著屬于自己的努力。在這個(gè)充滿活力、充滿希望的花園里,我們每一名員工都能夠找到開放的地方。只要心中有夢(mèng)想、有激情,我們就一定會(huì)在事業(yè)的輝煌中找準(zhǔn)人生的定位、實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。朋友們,為了人生不虛度,讓我們一起努力吧!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我今天演講的題目是《民生為我筑平臺(tái)我為民生添光彩》。
xxx年,在xxx的季節(jié),我?guī)е鵁o限的期望和熱情,來到了民生銀行,和數(shù)千名擁有共同信念的'民生人一起,在這片充滿希望的土地上,去播種,去耕耘,去收獲,去見證屬于銀行也是屬于自己的夢(mèng)想。
我們都深深的知道,個(gè)人理想和價(jià)值的實(shí)現(xiàn),一定是建立在企業(yè)的發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。我很慶幸,在最初擇業(yè)的時(shí)候就選擇了一個(gè)朝陽行業(yè),而在選擇公司的時(shí)候,又搭乘了一駕正在加速前進(jìn)的金融航母—民生銀行。雖然我沒有經(jīng)歷銀行的創(chuàng)業(yè)之路,為銀行生存而奮戰(zhàn)的零零總總,但我想我是伴隨著銀行的發(fā)展歷程,見證著民生銀行的壯大的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則難以拔地而起,而我們民生銀行的支柱又是什么呢?我想是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名!盀槿诵云У⒓丫,語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩(shī)圣杜甫對(duì)寫作的敬業(yè)精神;做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。
銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),放心是船,滿意是帆。只有xxx隊(duì)伍的滿意,才會(huì)帶來滿意的客戶,才能帶來銀行滿意的業(yè)績(jī)和收入!扒楦泄芾怼睂(duì)我們銀行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、我們的客服員工,他們面對(duì)客戶苛刻的責(zé)難、面對(duì)同行業(yè)近乎白熱化的競(jìng)爭(zhēng),跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會(huì)給他們以挫折感,如我們?cè)诤笤显俨荒芙o予強(qiáng)有力的支撐和安慰,他們的工作心態(tài)很可能就會(huì)扭曲,他們的xxx生涯可能就此夭折。
想一想我們一線員工那股忠貞不渝的xxx情懷,看看他們那與風(fēng)雨相伴的身影,品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績(jī),都令我們?yōu)橹袆?dòng)、為之自豪。無論我們處再銀行的哪個(gè)部門哪個(gè)崗位,只有做到真正的配合一線員工的腳步,讓奮戰(zhàn)在一線的伙伴們無后顧之憂,我們民生銀行才能在銀行業(yè)立于不敗之地。
記得有位哲人曾經(jīng)說過:生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。我雖然沒有哲人想的那么深遠(yuǎn),但我們每個(gè)人都希望工作有意義、有價(jià)值、有一種成就感!
用一顆火熱的心來對(duì)待我的工作。我一直堅(jiān)持信一句話:“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多來,我一直用它鼓勵(lì)著自己。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響工作的質(zhì)量。工作是一個(gè)人施展自己才能的舞臺(tái),無論做什么工作只要腳踏實(shí)地、靜下心來做,總有收獲。
對(duì)于一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。今天我想說的是,因?yàn)槲覑踴xx工作,所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)她把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。所以我會(huì)盡自己百分百的努力和我的同事們?cè)趚xx工作中描繪我們有意義、有價(jià)值的人生藍(lán)圖。每當(dāng)聽到領(lǐng)導(dǎo)的贊許,得到同事們認(rèn)可,看到xxx事業(yè)越來越好的發(fā)展,還有什么比這更重要的呢?
朋友們,亮出你的真誠(chéng),執(zhí)著與自信,讓我們一起在平凡中奮斗,在逆境中成長(zhǎng),讓我們行動(dòng)起來吧,共同開創(chuàng)民生更加美好的明天,讓玫瑰盛開的更加光彩奪目!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇22
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在銀行,我們每個(gè)人都處在不同崗位上,銀行也需要我們共同支撐起來,我們負(fù)責(zé)的任務(wù)也各有不同,但是有一點(diǎn)就是環(huán)環(huán)相扣,如果有哪些地方做不好很容易影響到銀行的發(fā)展。
既然已經(jīng)到了工作崗位上,我們就應(yīng)該重視自己的工作,不能隨意的留下遺憾,任何時(shí)候不能在崗位上浪費(fèi)時(shí)間,做好自己的事情,我們要為自己所做的事情負(fù)責(zé),在崗位上應(yīng)該熱愛自己的工作,不能隨意觸犯紀(jì)律,把激情用在工作中為工作努力,不斷完成工作,找到自己的'工作方向。
無論你是哪個(gè)崗位的人,無論你是做什么工作,都要牢記一點(diǎn),堅(jiān)持走下去,做好也完成好自己的任務(wù),我們要掌握自己的工作抓住自己的責(zé)任,而不是把工作當(dāng)做了沒有必要的事情,敬愛自己的工作,就是在為自己的工作負(fù)責(zé),在完成自己使命,或許我們?cè)诠ぷ髦辛粝潞芏噙z憾。
但是改變不了一點(diǎn),那就是我們要為自己的工作負(fù)責(zé),做好自己的事情,不要寄托在他人身上,因?yàn)槊總(gè)人都有自己的責(zé)任,都有自己任務(wù),在什么時(shí)候做什么事情,這就是我們的責(zé)任,我們必須牢記一點(diǎn),堅(jiān)持不懈努力不斷付出實(shí)際行動(dòng)。
每一天都要學(xué)會(huì)利用時(shí)間,愛崗敬業(yè)不是放在口頭的宣言,也不是隨意隨心所欲的做法,全靠自己努力,靠自己負(fù)責(zé),任務(wù)擔(dān)子壓在我們身上,就要靠我們自己努力,不要總是抱著一絲遺憾離開銀行。每個(gè)人都有能力去做自己的事情,每個(gè)人都有自己的責(zé)任去完成自身任務(wù),不要逃避,也不要抗拒,希望就在我們眼前,夢(mèng)想靠我們自己掌握。
銀行需要敢于付出實(shí)踐的人,愿意努力的人,永遠(yuǎn)都要相信,我們有著太多的壓力需要放在身上,任何時(shí)候堅(jiān)持下去,就能完成自身任務(wù)。做一個(gè)敬業(yè)的人,做銀行最積極向上的人,不讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心,也不要讓大家失望,因?yàn)槊恳粋(gè)銀行員工,都是我們的家人,大家對(duì)于付出了信任,就不要傷害大家對(duì)你的真誠(chéng)。
永遠(yuǎn)都要牢記時(shí)間是靠自己掌握,需要我們自己負(fù)責(zé)。無論是什么崗位身份沒有高低貴賤,都是我們自己努力付出才獲得的收獲。堅(jiān)定的面對(duì)未來,勇敢的去做自己,或許改變會(huì)讓你自己感到高興,這是我們大家必須要面對(duì)的責(zé)任,做出的努力,時(shí)間在我們這一邊,需要我們自己負(fù)責(zé)。崗位是責(zé)任,不是禮物,工作需流汗,而不是享受,愿大家永遠(yuǎn)都記住我們的責(zé)任。
謝謝大家。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇23
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是來自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿,缺少?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!”是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚(yáng)青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻(xiàn),無怨無悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛,二是對(duì)客戶的關(guān)愛。我們常說“干一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛。英國(guó)諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的.重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實(shí),只有熱愛企業(yè),熱愛金融事業(yè),我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛,我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械,而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此,爭(zhēng)做知識(shí)型員工,限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶維護(hù)等。我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大。有人說,銀行的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,但我想,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗,我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂章。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶群體。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛心,一份奉獻(xiàn)情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,為顧客著想。
我有一位客戶x女士,最初是和朋友一起來辦理轉(zhuǎn)賬的。因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大,直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶金卡,在我熱情詳細(xì)地介紹之后,這位x女士接受了我的推薦,并開通了證書版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序,我特意為她做了現(xiàn)場(chǎng)演示,比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業(yè)而真誠(chéng)的服務(wù)得到了她的認(rèn)同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼?蛻裟軌虺伺d而來,滿意而歸,就是對(duì)我們的回報(bào)。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒有盡頭,我們對(duì)服務(wù)的探索也沒有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(zhǎng),但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,加快了我的成長(zhǎng)。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠(chéng)的奉獻(xiàn),鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 篇24
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
我是xx,我真的感覺非常的自責(zé),有些事情還是應(yīng)該認(rèn)真的去思考,我們?cè)谶@個(gè)崗位上面是否盡職盡責(zé)了,是否用心做到位了,這一點(diǎn)是無法避免的,我鑒定的相信有些事情應(yīng)該做的更好,這是工作當(dāng)中一個(gè)基礎(chǔ)的事情,我認(rèn)為有些事情還是要明白的,就像這些工作的細(xì)節(jié),一定是不能夠忽視的,現(xiàn)在我也陸陸續(xù)續(xù)的在做好相關(guān)的工作,這一點(diǎn)毋庸置疑,有些事情是沒有道理的,應(yīng)該用一個(gè)合適的方式去做好。
作為一名銀行的員工我也是每天有所學(xué)習(xí)的,這種學(xué)習(xí)跟提高是慢慢激積累的,這是沒有辦法去忽視的,我堅(jiān)定的相信在xx銀行這里工作能夠鍛煉到我很多,未來還是會(huì)有很多事情等待著我去完善到位,有些事情不是一次兩次就能夠做好的,還是要有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài),我虛心的跟周圍的同事學(xué)習(xí),畢竟自己算不上是一名老員工,對(duì)于銀行的很多業(yè)務(wù)我都是比較生疏的,所以這就更加需要花大量的時(shí)間去積累,其實(shí)周圍是有很多優(yōu)秀的同事在做好這些事情的,現(xiàn)在我也是深刻的`明白了這個(gè)道理,我更加愿意保持好心態(tài),我希望能夠給銀行帶來足夠的工作效益,服務(wù)好我們的每一位客戶。
我熱愛這份工作,我對(duì)xx這里感情是非常深刻的,有些事情一定不能夠馬虎,所以說現(xiàn)在我還是有很多東西需要去學(xué)習(xí),這是一定的,關(guān)于我們銀行的一些業(yè)務(wù)知識(shí)我自認(rèn)為自己不是非常的完美,我應(yīng)該用一個(gè)合適的方式去落實(shí)到位,現(xiàn)在我也對(duì)這自己的工作有了一個(gè)全新的了解,我還是會(huì)繼續(xù);把這些事情做好的,我希望能夠得到的大家的認(rèn)可,我也一定要用自己的實(shí)際行動(dòng)去維持好,現(xiàn)在包括未來我都會(huì)為xx銀行的盡職盡責(zé),努力成為一名優(yōu)秀的xx員工,這是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé),我也會(huì)在未來的工作當(dāng)中做的更加貼切,有些事情還是要認(rèn)識(shí)清楚的,我現(xiàn)在也在一步步的保持一個(gè)清晰的狀態(tài),我不后悔來到xx這里,所以接下來的工作會(huì)沉淀更多的知識(shí),在未來的某一階段這也會(huì)成為的前進(jìn)的動(dòng)力,選擇一個(gè)正確的工作,用正確的方式努力完成好,我感激xx銀行的同事們,感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,今后會(huì)用行動(dòng)來回報(bào)的,這是我對(duì)自己的要求,未來的工作時(shí)間我會(huì)有很多機(jī)會(huì)去爭(zhēng)取,用最快的時(shí)間成長(zhǎng)自己。
我的演講完畢,謝謝大家!
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