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酒店保潔員上半年工作總結(jié)3篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編整理的酒店保潔員上半年工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
酒店保潔員上半年工作總結(jié)1
從山上搬下來(lái)了,決定去和朋友合租了,明天開(kāi)始新的生活。xx的照片還沒(méi)整理完,打工卻已告一段落,所以就先總結(jié)一下上半年酒店房間清潔工生涯吧。
這是我的第一份工,所以不好說(shuō)它是否比其他工種累或輕松。反正要看情況,有時(shí)候一天11個(gè)客人離開(kāi)的房間要打掃,真的很崩潰,一邊干一邊想不受這罪了,回國(guó)度假去。結(jié)果第二天只有兩個(gè)這種房間,剩下那種繼續(xù)住的房間就倒倒垃圾,隨便抹嚓抹嚓,換換毛巾,不臟就連地也不用吸,10分鐘搞定,一天下來(lái)一點(diǎn)都不累,覺(jué)得錢(qián)真好賺啊。雖然這種情況極少,但在艱難時(shí)刻懷著對(duì)輕松日子的期盼,就這么堅(jiān)持了半年。
要說(shuō)有什么變化,那就是我變得見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)財(cái)迷心竅了。以前錢(qián)對(duì)我來(lái)說(shuō)就是賬上的一串?dāng)?shù)字,現(xiàn)在則是實(shí)實(shí)在在的一枚枚硬幣——紙幣就更好了,呵呵。一進(jìn)空房間先找錢(qián),看到圓形的東西就眼前發(fā)亮。并且這種對(duì)錢(qián)的敏感延續(xù)到了日常生活中,我從超市結(jié)賬出來(lái),經(jīng)過(guò)一長(zhǎng)串收銀臺(tái),我竟能在一片嘈雜中清楚地聽(tīng)見(jiàn)錢(qián)幣掉落的聲音!這可是我以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)的功能,再干下去我要都成阿丸(動(dòng)畫(huà)片《忍者亂太郎》中以財(cái)迷著稱的家伙,能聽(tīng)見(jiàn)一公里外錢(qián)幣掉落的聲音)了。
除了腰酸背痛手腫,且起刺掉皮,這類常見(jiàn)的職業(yè)病外,我還多一個(gè)黑膝蓋。因?yàn)楦C床單需要單膝跪地,所以久而久之我的右膝就磨成了黑色,看看人家也沒(méi)這樣,不知我的.皮咋整的?履贤瑢W(xué)經(jīng)常能通過(guò)人身上疤痕的位置判斷他的職業(yè),不知他的知識(shí)儲(chǔ)備里有沒(méi)有這一條,能否憑借黑膝蓋看出我是個(gè)femme de chambre呢?
《大染坊》里總結(jié)過(guò)3種人不能讀書(shū),死讀書(shū)的人不能讀書(shū),容易讀傻了;心術(shù)不正者不能讀書(shū),書(shū)會(huì)助紂為虐;太聰明的人不能讀書(shū),讀書(shū)反而束縛了他的智慧。我也效仿著總結(jié)一下有3種人不能掙錢(qián),太財(cái)迷者不能掙錢(qián),不利于貨幣流通;品行不端者不能賺錢(qián),不往正地方用;不會(huì)算賬者不能賺錢(qián),掙一個(gè)花倆。我就屬于最后一種,人家是月光族,我是日光族,因?yàn)楣べY是按天計(jì)的。買(mǎi)東西的時(shí)候就想反正一天就掙出來(lái)了,結(jié)果一天就花了好幾天掙的錢(qián),到頭來(lái)還是入不敷出~
目前就想到這些,雖然艱苦,但為了更加心安理得地花錢(qián),開(kāi)學(xué)后可能周末也去干,如果人家需要的話。
酒店保潔員上半年工作總結(jié)2
上半年已過(guò)去,酒店保潔工作是酒店的形象保障,這上半年的工作結(jié)束,在保潔方面也有不少要加強(qiáng)的,我自己也有一些看法,經(jīng)過(guò)這半年的工作沉淀了不少,讓我也能夠更加舒適的去面對(duì)接下來(lái)的工作,上半年的保潔高工作結(jié)束了,總體我是對(duì)自己的工作比較滿意的,這也僅僅是我個(gè)人的看法,其實(shí)在很多細(xì)節(jié)方面是需要改善的,現(xiàn)在對(duì)上半年的保潔工作做總結(jié):
一、認(rèn)真的工作
保潔工作是一個(gè)酒店的形象保障,這決定著每一位顧客對(duì)于酒店的好感度,做好保潔工作是一個(gè)有挑戰(zhàn)的事情,我經(jīng)常會(huì)在工作一段時(shí)間后問(wèn)自己,這段時(shí)間以來(lái)有什么需要改進(jìn)的地方,在進(jìn)入到xx酒店以來(lái)我就一直保持這樣的工作方式,工作之中做到這一點(diǎn)我覺(jué)得自己還是有收獲的,建立好酒店形象是我的首要工作,在上半年中我一直勤勤懇懇,做好每一件保潔工作,在工作中把自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域,絕對(duì)的打掃干凈,每天早上在人最少的時(shí)候就把衛(wèi)生打掃干凈,這樣避免與顧客碰面,造成不便,在工作之中認(rèn)真是最重要的,做保潔工作,就是要做到絕對(duì)的認(rèn)真,哪怕是一個(gè)角落都不能當(dāng)過(guò),在上半年工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些比較難清理的地方,也是最容易忽視的地方,對(duì)于這些地方,我都是非常的關(guān)注。
在打掃房間衛(wèi)生的時(shí)候,也做到了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真,酒店的房間是最關(guān)鍵的,這關(guān)系到顧客對(duì)酒店的評(píng)價(jià),所以酒店的房間是絕對(duì)要打掃干凈的,對(duì)于這方面我有清晰的認(rèn)識(shí),我在打掃房間衛(wèi)生時(shí)候是絕對(duì)的認(rèn)真負(fù)責(zé),平時(shí)對(duì)于上級(jí)的安排我絕對(duì)的服從,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)虛心的接納,我覺(jué)得有人批評(píng)就一定是有缺點(diǎn),一定是有做的不好的地方,在工作中我保持了一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)這些。
二、養(yǎng)成良好的.消防安全意識(shí)
作為酒店的保潔員,也需要有一定分消防安全意識(shí),平時(shí)酒店安排的安全培訓(xùn)我都是積極的參加,學(xué)習(xí)消防工具的使用,對(duì)于消防意識(shí)我非常的重視,堅(jiān)決不打馬虎眼,一定會(huì)掌握這些東西,每一次酒店開(kāi)展的酒店消防意識(shí)大會(huì)我都會(huì)積極的參加,學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的這種消防意識(shí)。
三、收獲
上半年的這一百多個(gè)日日夜夜,我經(jīng)常會(huì)問(wèn)自己有什么缺點(diǎn),有哪些需要改進(jìn)的地方,對(duì)于自己的缺點(diǎn),不管是自己知道的還是別人提出來(lái)的,我都會(huì)接納,然后改進(jìn),要說(shuō)收獲這就是最大的收獲吧。
酒店保潔員上半年工作總結(jié)3
20xx上半年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了酒店的認(rèn)可。
保潔只不過(guò)是酒店服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的'距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做
責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門(mén),玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
xx大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
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