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企管工作個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編幫大家整理的企管工作個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
企管工作個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年對于我個(gè)人來說具有特別的意義,因?yàn)榇舜蔚倪@份工作是我在福建省從事的第一份工作,然亦是我自05年開始步入社會工作算起的第四份管理方面工作,是彼人在職業(yè)生涯中的一個(gè)新起點(diǎn)和奠基。我對此也十分珍惜,也盡自己最大的努力去勝任這一崗位,敬業(yè)、愛崗、厚德的我在本崗位上一直秉承公平公正、忠孝仁愛、正直坦誠的職業(yè)精神。茲於自20xx年3月份入職至今也亦有10許月之多,在此新年元旦及轉(zhuǎn)之際承蒙董事長、總經(jīng)理給予在公司職業(yè)舞臺發(fā)展的機(jī)會及各位有精心配合的同事相互信任道聲謝意!職場中相遇是一種緣分亦也是一種態(tài)度。
通過這10個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到企管科這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說在這一年付出了不少、也收獲了很多,我自己感到在企業(yè)里成長了、也逐漸成熟了。現(xiàn)就20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管科工作特點(diǎn)。
企管科是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了以辦公室為核心工作繁瑣的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理;我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事,為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
這10個(gè)月來,我主要完成了以下工作:
1、人力資源管理與人事的相關(guān)方面工作
人力資源管理的理念是企業(yè)人力資源管理各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),是各項(xiàng)工作開展的思想保障。從“人事管理”到“人力資源管理”并不僅僅是字眼上的改變,更多的是基于對公司員工作為可發(fā)展性的“資源”性質(zhì)的理解,從而形成一個(gè)公司和員工共同發(fā)展的良性管理體系,這也說明了人力資源所概述的一個(gè)重點(diǎn),是一個(gè)可為員工提供可發(fā)展性的“資源”共同發(fā)展的良性管理體系。因公司自然所形成的一種文化,實(shí)際上還是停歇在傳統(tǒng)型企業(yè)的“人事管理”階段,在公司達(dá)到一定的規(guī)模及基礎(chǔ)時(shí),這種資源式的獨(dú)特管理手段相信也會逐漸地加強(qiáng)與形成。
我自錄職來,企管科內(nèi)部也經(jīng)過了幾次組織變更,對于我自身而言也發(fā)生了多次崗位的變動,主要負(fù)責(zé)的資源管理項(xiàng)目一直也無法穩(wěn)定;這種狀況就造成了人力資源管理工作的`系統(tǒng)性和協(xié)作性不強(qiáng),難以較好地發(fā)揮人力資源管理在管理體系中的作用。人員調(diào)動、職位調(diào)整、錄、離職管理等范圍未經(jīng)過人力資源審核與資料傳輸,企管科作為一個(gè)整體性的樞紐部門,三個(gè)崗位分在兩個(gè)辦公室工作,日常的協(xié)作和交流也成問題。這也是造成資源管理的主要的一個(gè)閉端。而也就造成了資源管理資料也平平無幾,自我入職后所規(guī)劃的工作內(nèi)容有:培訓(xùn)《管理學(xué)、素質(zhì)學(xué)、道德》等各類教材共44份、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、職務(wù)說明書、薪酬體系管理、績效考核建議、時(shí)間規(guī)劃、各類表格等。
2、各項(xiàng)管理制度的規(guī)劃與調(diào)整建議
首先對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行收集,但由于公司舊時(shí)的管理制度分布得比較凌亂,出現(xiàn)收集困難和制度不齊全的狀況出現(xiàn)。俗話云“國有國法、家有家規(guī),”在遇到此類問題時(shí)總必須以公正的作風(fēng)、知法認(rèn)法的準(zhǔn)則,認(rèn)真地去盡自己最大努力來完善制度規(guī)劃與管理,可能還有些的有待完善,但深信在經(jīng)過考核與達(dá)成會使其逐步形成且有效實(shí)施。
從管理制度上考慮,強(qiáng)化紀(jì)律為達(dá)到相應(yīng)的效果與法律程序,公司應(yīng)內(nèi)部組織工會形成,制度必須經(jīng)工會組織簽字與順昌縣工會審批備案方為合法有效的管理制度廠紀(jì)廠規(guī);所有制度簽發(fā)與出臺必須經(jīng)總經(jīng)理批閱,企管科統(tǒng)一備案管理,這也是避免制度分部比較混亂的局面的再度出現(xiàn);然而這也是在20xx年重要的一個(gè)管理環(huán)節(jié)之一。
3、接到相應(yīng)指令的各類違紀(jì)處理
從20xx年4月開始,公司員工違反公司規(guī)章制度廠紀(jì)廠規(guī)規(guī)定的各類違紀(jì)數(shù)起,按違紀(jì)情況進(jìn)行排查、統(tǒng)計(jì),常見存在違紀(jì)問題有飲酒上班、騎車進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)、偷竊事件、打架鬧事、私開鍋爐、食堂違反合同規(guī)定等,共處罰金上千元左右,信函告知、口頭警告、通報(bào)等形式多次;騎車進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)后造成人身傷害1起,并造成公司附帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任損失373.59元,員工個(gè)人違紀(jì)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任損失1300元。
鑒于此并加大了對員工個(gè)人騎車進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)實(shí)行管制與改善,并多次以口頭警告與拍照形式等進(jìn)行管制,現(xiàn)騎車進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)車輛已有所改善。予以上問題進(jìn)行答論,作為一線基層員工或?qū)用婀芾砣藛T而言,公司管理人員應(yīng)以身作則做到帶頭表帥的作用,也可能是企業(yè)本身所一直遺留的管理灌弊、或者是員工的知識相對較為薄弱,對法治知識相對比較薄弱、認(rèn)清度比較低,所違紀(jì)事項(xiàng)也較為明顯的突出,在管理人員方面的意識也時(shí)常也只能說是形如“飛蛾撲火,”或者說多一事不如少一事的原則。用“獎(jiǎng)勵(lì)處罰員工的學(xué)問技巧”而言,其罰款不應(yīng)該是唯一的方式。罰款本來不是為了“款”而是為了“罰”,“罰”有很多的方式,因此,對于員工錯(cuò)誤的指出,如果從善意的角度來指出,就不需要通過罰款的方式來解決。員工的管理不應(yīng)該過多地借助處罰的手段來解決,處罰員工是無可奈何的處理手段和辦法來迫使員工遵守規(guī)則,處罰過重則也會帶給員工極度破壞性的心理負(fù)面作用。因此,不太主張更多以罰款的方式來解決管理的問題。通過什么解決呢?仍然是管理程序、管理規(guī)則、管理培訓(xùn)以及管理干部自身的帶頭作用,當(dāng)然也并不是說要杜絕罰款,必要的處罰還是存在的,但這是不得已的手段。強(qiáng)化紀(jì)律的管理方法也是刻不容緩,也不能掉以輕心。
4、民意考核
自6月份來,公司管理實(shí)施了民意考核測試方法,從整體考核評估效果不是很為明確,基本很難體現(xiàn)出員工實(shí)際的工作技術(shù)問題與工作效率問題的重點(diǎn)突出,被考核評估人人情分?jǐn)?shù)較為明顯,雖每月按不同的人員頒發(fā)被考核填表,但從整體來看還會占40%的人情分?jǐn)?shù);赝@半年來的考核方法從落實(shí)到實(shí)施、從實(shí)施到反饋,從企業(yè)管理長遠(yuǎn)考慮不公平的考核手段只會導(dǎo)致高技術(shù)人才的流失或處于對工作懈怠。20xx年給予考核建議方法來定,應(yīng)該把考核的標(biāo)準(zhǔn)及方法下放到部門主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行自發(fā)考核方法和標(biāo)準(zhǔn),企管部門只受理投訴考核、安全考核和紀(jì)律考核。
5、負(fù)責(zé)三明學(xué)院企業(yè)管理制度創(chuàng)新研究項(xiàng)目配合工作
公司管理制度創(chuàng)新研究項(xiàng)目的要求,項(xiàng)目自20xx年6月1日正式啟動以來,經(jīng)董事長信任及竭力地推薦我為三明學(xué)院進(jìn)入公司后引進(jìn)配合其工作開展;三明學(xué)院項(xiàng)目組10位師生于6月1日入駐公司,經(jīng)過近2個(gè)月的努力,在公司內(nèi)部進(jìn)行問卷調(diào)查、資料收集和排查。于8月企業(yè)管理診斷報(bào)告并實(shí)施推出成文,在9月并于診斷問題報(bào)告公布。
此次診斷報(bào)告分三個(gè)部分,第一部分:拓華公司管理現(xiàn)狀評述;第二部分:拓華公司管理存在的問題及原因分析;第三部分:拓華公司管理改進(jìn)建議。自診斷報(bào)告出臺與匯報(bào)后,三明學(xué)院為大概平均在5個(gè)星期抵達(dá)公司一次。鑒公司管理制度創(chuàng)新研究項(xiàng)目還在三明學(xué)院文筆落款階段,所接下的工作對我而言也是刻不容緩。
企管工作個(gè)人工作總結(jié)2
20—年是公司持續(xù)發(fā)展的一年,企管部除做好日常管理工作外,將工作的重點(diǎn)放在了抓管理、上水平、開展節(jié)能降耗的管理工作。在企管部全體員工的共同努力下,較好的完成了年度的工作任務(wù),為配合公司各部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、提升管理水平負(fù)出了應(yīng)有的努力。
一、抓基礎(chǔ),為提高產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作
基礎(chǔ)管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分,只有做好此項(xiàng)工作,才能使管理工作得到正常運(yùn)行。為配合各有關(guān)部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量工作,經(jīng)和有關(guān)部門研究,根據(jù)企業(yè)員工技術(shù)水平和人員素質(zhì),開展了一系列的培訓(xùn)工作。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際,我們制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃進(jìn)度逐項(xiàng)落實(shí),全年共舉辦包括“質(zhì)量管理”、“工藝管理”、“生產(chǎn)管理”、“設(shè)備管理”、“生產(chǎn)現(xiàn)場管理”等內(nèi)容的培訓(xùn)班六次,培訓(xùn)率達(dá)—余人次,通過培訓(xùn)取得了良好的效果,提高了全員整體素質(zhì),為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、抓管理,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的目標(biāo),降低產(chǎn)品成本
年初,面對世界金融危機(jī)的持續(xù),給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了極大影響,為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展,企業(yè)的內(nèi)部成本管理工作就顯得尤為重要。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,組織有關(guān)部門對生產(chǎn)情況的充分、細(xì)致的調(diào)查和研究,制定了控制企業(yè)內(nèi)部成本方案,從企業(yè)內(nèi)部管理入手,提出了降低產(chǎn)品成本實(shí)施計(jì)劃,并把計(jì)劃納入管理的重要議事日程。加大了節(jié)能降耗的宣傳力度,使每名員工都能成為節(jié)能降耗的`貫徹者和實(shí)施者。全年降低產(chǎn)品成本計(jì)劃所列項(xiàng)目絕大多數(shù)得以落實(shí)完成,計(jì)劃完成率達(dá)到95%以上,為企業(yè)節(jié)約資金約—余萬元。
三、抓質(zhì)量管理體系,做好質(zhì)量數(shù)據(jù)的整理、分析工作
質(zhì)量管理體系是一個(gè)系統(tǒng)的工程,年初,在建立、完善了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的基礎(chǔ)上,將質(zhì)量方針目標(biāo)進(jìn)行了有效的分解,將分解的目標(biāo)落實(shí)到各有關(guān)部門執(zhí)行。企管部按月對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核。
20—出廠合格率達(dá)—%,一次報(bào)檢合格率達(dá)—%,均達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)的要求。質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料信息管理也達(dá)到了質(zhì)量體系的要求。在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行方面,嚴(yán)格按照《質(zhì)量管理體系要求》執(zhí)行,—月份對公司質(zhì)量管理的運(yùn)行情況進(jìn)行了年審,提出了肯定和不足,形成了審核報(bào)告,使公司的質(zhì)量管理在有效控制下運(yùn)行。
以上是企管部在20—工作,在實(shí)際的工作中我們感到知識的匱乏,我們將在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索,努力將各方面工作做到盡善盡美,為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力。
企管工作個(gè)人工作總結(jié)3
建設(shè)局企管站建設(shè)安全監(jiān)督員個(gè)人工作總結(jié),由收集,希望有關(guān)于建設(shè)局企管站建設(shè)安全監(jiān)督員個(gè)人工作總結(jié)的這篇文章建設(shè)局企管站建設(shè)安全監(jiān)督員個(gè)人工作總結(jié)能對您有所幫助!
20xx年我從復(fù)員軍人來到建設(shè)局“企管站”工作。新的環(huán)境新的起點(diǎn)也給我提出了新的要求。通過近三個(gè)月的工作以來在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全站員工的幫助下,與學(xué)習(xí)中我深刻地認(rèn)識到了“企管站”是建設(shè)企業(yè)管理和建設(shè)安全監(jiān)督的'綜合部門。讓我知道做為“企管站”的一名建設(shè)安全監(jiān)督員的重要性。在以后我必須做到以下幾點(diǎn);
一、在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來,開闊視野拓寬思路豐富自己,努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
二、在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
三、“企管站”是建設(shè)施工企業(yè)和建設(shè)安全監(jiān)督管理的綜合部門,對建設(shè)各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局里站里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體來充實(shí)自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)安全監(jiān)督的文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力,業(yè)務(wù)能力。
四、在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格要求自己,積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn),講正氣,以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,提高自己。堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事們的關(guān)系、處事上要做到和諧、友愛,工作氣氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里,我要全面認(rèn)真落實(shí)以上幾點(diǎn)。
在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓進(jìn)取的精神,為我所熱愛的這個(gè)集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
企管工作個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年快結(jié)束了,回首20xx年企管工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和****的20xx年隨著新年伊始即將臨近,自五月份和縣安德利購物中心試營業(yè)以來,企管部各位同事,本著對工作的熱愛,抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個(gè)企管工作,充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,企管部較好地履行了自己的工作職責(zé)。
企管工作主要分為商場的現(xiàn)場管理、員工的考勤、商場的衛(wèi)生、廣播總臺的管理、商場物品陳列、物價(jià)、衛(wèi)生評比及評優(yōu)評先工作、商場的安保以及商場水電管理。下面企管部將20xx年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)總結(jié)。
一、商場的現(xiàn)場管理。
商場的現(xiàn)場管理主要包括檢查督促部門早班會管理、員工的現(xiàn)場紀(jì)律管理、員工餐廳和員工就餐管理工作、促銷員進(jìn)場手續(xù)的辦理、商場室內(nèi)外現(xiàn)場廣告的申請及位置的分配、處理顧客的投訴。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì)。今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。在平時(shí)的工作中,企管部加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是聯(lián)營柜組中的促銷員,營業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀(jì)律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護(hù)了商場的良好形象。
加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保證良好的經(jīng)營秩序,給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境,F(xiàn)場管理工作內(nèi)容非常具體,瑣碎。這也就要有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購物空間。商場內(nèi)外的宣傳廣告布置,在這一年里,我們不斷利用早班會時(shí)間進(jìn)行廣告申請制度的宣傳,讓各大商場部理解其準(zhǔn)備活動宣傳,廣告所用的形式,以及布置這些需要注意哪些東西,再通過在電腦中所做得記錄,對各商場部申請的位置進(jìn)行整合,協(xié)調(diào),按活動所申請的期限和活動的主次進(jìn)行統(tǒng)一分配,責(zé)任到人,做到誰申請,誰負(fù)責(zé)到底。在各商場部和我的共同努力下,商場的廣告宣傳工作基本上達(dá)到了預(yù)期的效果。
堅(jiān)持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑,同時(shí)盡可能做到各商場部的理解與支持。在這一年中,范文寫作我們處理過多次投訴事件,基本上都能讓顧客和各商場部協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我們的心里充滿成就感,覺得努力沒有白費(fèi)。
員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作,企管部定期或不定期對食堂進(jìn)行檢查,特別是進(jìn)貨渠道和食品衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題立即讓食堂進(jìn)行整改。如要求食堂工作人員上崗時(shí),必須束發(fā)、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規(guī)范服務(wù),提升形象。另一方面,員工在食堂就餐時(shí),
也要講文明,要尊重食堂工作人員,不要一有點(diǎn)小事就大吵大鬧,甩碗摜盆子,或者口出臟話傷人。如有問題或吃到異物可向食堂負(fù)責(zé)人提出批評和要求,或向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。并根據(jù)實(shí)際情況制定了一些針對性很強(qiáng)的管理規(guī)定。
檢查督促部門早班會。這項(xiàng)工作各部門都很重視,但重視程度不同。有的只是點(diǎn)個(gè)名,晨誦一下結(jié)束,有的負(fù)責(zé)人不能積極主動參加早班會。但有的部門則利用這一機(jī)會,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),如運(yùn)動休閑部,負(fù)責(zé)人出題目,讓員工進(jìn)行解答,通過這一互動形式,提高了員工的學(xué)習(xí)興趣,思想?yún)R報(bào)專題對員工的服務(wù)技能有了很大的提高。自從團(tuán)隊(duì)復(fù)制以來,各部門認(rèn)真執(zhí)行了團(tuán)隊(duì)復(fù)制學(xué)習(xí)到的知識,有的部門在學(xué)習(xí)的內(nèi)容下大膽創(chuàng)新,取得了不錯(cuò)的效果。
二、員工的考勤
員工考勤主要分為員工請休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發(fā)放審核工作。
企管部根據(jù)公司的實(shí)際情況,從原來的員工簽字考勤制度發(fā)展到電子打卡考勤制度,打卡作為一種考勤辦法.它的積極意義和必要性是顯而易見的。國有國法.家有家規(guī)。沒有規(guī)矩,不成方圓。作為一個(gè)公司當(dāng)然應(yīng)有一系列制度和辦法來強(qiáng)化職工的.組織紀(jì)律觀念.維護(hù)正常的工作秩序;而從一個(gè)普通人的角度來講.不遲到、不早退乃是對自身的最起碼的要求.在任何條件下,都只有出工才談得上出力,因此.為了考察一個(gè)人的工作情況而記錄他的出勤情況,無可厚非。況且任何人都會有惰性發(fā)作的時(shí)候,而這個(gè)時(shí)候就需要借助他律。我
們可以想一想,如果一個(gè)單位連作息時(shí)間都難以保證.又何談高層次管理!
考勤工作看起來枯燥乏味,但它在公司制度中發(fā)揮了極其重要作用。員工的考勤問題會反映出一個(gè)員工的基本素質(zhì),在出現(xiàn)問題時(shí)便于公司對員工進(jìn)行管理指出問題所在以便他們能夠及時(shí)的糾正,考勤制度對員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性,考勤制度雖然很重要,但其重要性也不能無限夸大。因?yàn)楣庥兄贫鹊囊?guī)范是不夠的,原因很簡單,制度是死的,人是活的,在嚴(yán)格的考情制度也不能沒有彈性的部位,沒有高度自覺的人,這些部位可能成為一紙空文,在這種情況下,要想真正實(shí)現(xiàn)考勤的目的,是需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。
規(guī)范、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度是創(chuàng)造一個(gè)高效益、高速發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)的必要條件,人事考勤制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分;企業(yè)單位職員準(zhǔn)時(shí)正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業(yè)的形象、員工的士氣,進(jìn)而影響企業(yè)員工的工作效率、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)投資者的利潤收益。
員工的請休假管理。這方面工作我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的規(guī)章制度,對員工的請休假進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。并根據(jù)輕重緩急進(jìn)行嚴(yán)格控制。對有特殊狀況的員工,及時(shí)向公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)行特殊處理,以達(dá)到管理的人性化。對一些事假與病假的界定,我們嚴(yán)格按公司規(guī)定來處理,對一些弄虛作假的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并積極利用早班會的時(shí)間對公司請休假制度進(jìn)行宣傳,讓員工真正了解請休假的手續(xù)便于員工正確處理這方面的事情。
每月員工工資的發(fā)放和其考勤、請休假的時(shí)間有很大的聯(lián)系,因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過各商場部的部門審核、財(cái)務(wù)審核、企管部審核、辦公室審核,這些過程。每個(gè)過程我們都積極參與,認(rèn)真細(xì)致。爭取做到不錯(cuò)一筆工資。
三、商場衛(wèi)生管理
企管保潔工作是公司的門面工程,關(guān)系到公司的整體形象,保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對商場的印象和購物心情。正因?yàn)楸嵐ぷ鞯闹匾,我們對商場保潔做了認(rèn)真細(xì)致的部署。
根據(jù)公司的現(xiàn)實(shí)情況,公司保潔、人工存包柜,現(xiàn)有28人,人工存包柜2人,保潔26人,各樓層分5人呢,夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內(nèi)部的商場公共區(qū)域,五個(gè)防火通道,樓層衛(wèi)生間,夾層辦公室區(qū)域。作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。
企管對保潔人員的工作制度進(jìn)行交叉培訓(xùn)、培訓(xùn)循環(huán),并進(jìn)行公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識等培訓(xùn),確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發(fā)現(xiàn)的的問題記錄和企管工作日志相結(jié)合。也通過與各部門內(nèi)勤和各個(gè)部門的企管監(jiān)督員的溝通,通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查以便每日的考核。
在思想上,我們通過每周一次的周例會形式對保潔人員進(jìn)行思想上的教育與培訓(xùn)。以提高對整個(gè)公司的認(rèn)知程度,以達(dá)到從根本上解
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