關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)(合集14篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié) 篇1
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、 改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的.工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng) 融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、 體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問(wèn)，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ�，而是引到思路，塑造其行為�?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作，充分信心！
總結(jié)人：
20xx年4月
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作又接近尾聲了。在這一年里，我擔(dān)任一年級(jí)和二年級(jí)的班主任工作，教數(shù)學(xué)語(yǔ)文雙科。
在這一年里，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作，始終把“使每個(gè)學(xué)生都能快樂(lè)成長(zhǎng)”作為自己的奮斗目標(biāo)。經(jīng)過(guò)我的不懈努力，我們形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的班集體。學(xué)生們不但在學(xué)習(xí)的過(guò)程中享受了快樂(lè)，而且提高了能力，錘煉了品格。成功來(lái)源于勤奮，收獲植根于付出。每天我總是早來(lái)晚走，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，甚至星期天也來(lái)學(xué)校工作，有時(shí)候我還會(huì)把工作帶回家。功夫不負(fù)有心人，我班的成績(jī)?cè)跀?shù)學(xué)語(yǔ)文競(jìng)賽考試、期中期末考試中成績(jī)都名列前茅。而且在教導(dǎo)處的評(píng)比中，我班也經(jīng)常因?yàn)樾l(wèi)生、紀(jì)律、文明禮貌等方面表現(xiàn)突出獲得流動(dòng)紅旗。在各項(xiàng)活動(dòng)中我班的凝聚力也是得到了完美的體現(xiàn)：在我和孩子及家長(zhǎng)的共同努力下，20xx年春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們班取得了年級(jí)第一名的好成績(jī)；并且在春運(yùn)會(huì)“最美的人”征文評(píng)選活動(dòng)中也榮獲年級(jí)組第二名；在《我的夢(mèng)中國(guó)夢(mèng)》故事大王比賽中，獲年級(jí)第二名；在班容班貌評(píng)比中獲得年級(jí)第二名；在武術(shù)操隊(duì)列會(huì)操比賽中榮獲年級(jí)第一名。
為了提高業(yè)務(wù)水平，我潛心研究教學(xué)教法，虛心向同組教師學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐于自己的課堂，我的努力沒(méi)有白費(fèi)，一年來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷積累。我撰寫(xiě)的《善用學(xué)校圖書(shū)館讓每一個(gè)孩子愛(ài)上閱讀》榮獲區(qū)級(jí)二等獎(jiǎng)；我制作的.多媒體教育軟件《荷葉圓圓》榮獲區(qū)級(jí)二等獎(jiǎng)；我撰寫(xiě)的《20以內(nèi)的進(jìn)位加法9加幾》在唐山市小學(xué)優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)選中榮獲二等獎(jiǎng)。我的《20以內(nèi)的進(jìn)位加法9加幾》一課，在第六屆“全國(guó)中小學(xué)公開(kāi)課電視展示活動(dòng)”中榮獲課堂實(shí)錄三等獎(jiǎng)；因工作成績(jī)突出，獲得政府嘉獎(jiǎng)。
選擇教師這份職業(yè)，從事著這項(xiàng)偉大而神圣的事業(yè)，我矢志不渝，無(wú)怨無(wú)悔！在今后的工作中我會(huì)更加努力！
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié) 篇3
自參加工作以來(lái)，我始終戰(zhàn)斗在教學(xué)一線，在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，始終以“為了孩子的一切，一切為了孩子”的心態(tài)全身心的投入到教育教學(xué)當(dāng)中，取得了優(yōu)異的教育教學(xué)效果，也獲得了榮譽(yù)，取得了較好的成績(jī)。但我深知道成績(jī)只代表過(guò)去，為了能更好的提高自己，下面就本學(xué)期的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以便在新的一年里更好地為教育、為師生服務(wù)。
一、思想品德方面：
多年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《未成年人教育法》、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī)。服從學(xué)校的工作安排，積極參加各種活動(dòng)，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德。在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象，能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，順利完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高課堂教學(xué)效果：教學(xué)工作可以說(shuō)是一項(xiàng)常做常新，永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化，為了更好地進(jìn)行教學(xué)，利用大量的業(yè)余時(shí)間自覺(jué)學(xué)習(xí)了解新課程的教育理念，利用所學(xué)新理念結(jié)合我校學(xué)生具體情況創(chuàng)造性開(kāi)展教學(xué)工作，在教學(xué)中對(duì)教材作深入細(xì)致的鉆研，準(zhǔn)確把握教材的重難點(diǎn)，然后根據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)和班上學(xué)生的實(shí)際知識(shí)水平，制定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)，選擇合適 的教學(xué)設(shè)計(jì)方案，在課堂教學(xué)中始終堅(jiān)持“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體、教學(xué)為主線”的愉快式教學(xué)，尤其注重在課堂教學(xué)中充分給學(xué)生時(shí)間進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)，給學(xué)生機(jī)會(huì)讓學(xué)生自己提出問(wèn)題，用發(fā)展的眼光看待學(xué)困生，不歧視、冷淡，做到“真誠(chéng)、耐心”，盡最大限度保護(hù)他們學(xué)習(xí)自尊心和求知興趣。
三、學(xué)生輔導(dǎo)工作，做好學(xué)困生的輔導(dǎo)： 在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，同時(shí)加大了學(xué)困生的輔導(dǎo)力度。對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。學(xué)困生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是學(xué)困生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的難點(diǎn)，在做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)習(xí)功課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
四、一份耕耘，一份收獲：經(jīng)過(guò)不懈的.努力，憑著扎實(shí)的基本功和多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，終于獲得了可喜的成績(jī)：20xx
年9月在保定市初中物理優(yōu)質(zhì)課大賽中獲三等獎(jiǎng)、20xx年12月在全縣作課大賽中獲初中物理學(xué)科一等獎(jiǎng)、20xx 一份春華、一份秋實(shí)，愿把一生教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。以上就是我在近幾年中的工作總結(jié)。許多地方存在不足，希望在未來(lái)的日子里，能與其他老師共同參研教學(xué)工作，力爭(zhēng)取得更好成績(jī)。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié) 篇4
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場(chǎng)及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問(wèn)題，及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報(bào)。
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況。
20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開(kāi)店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷(xiāo)售額從xx月份以前的xx萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出xx萬(wàn)左右，遞增率為57%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開(kāi)展，在回款、客情維護(hù)、促銷(xiāo)員管理、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉(cāng)庫(kù)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的'庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場(chǎng)上海，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近xx萬(wàn)控制在xx萬(wàn)左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化，開(kāi)始逐漸形成適合本區(qū)域銷(xiāo)售的品牌架構(gòu)。
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問(wèn)題及分析。
1、大客戶大包袱，20xx年xx月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。原因有以下幾個(gè)方面：
a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)。
b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷(xiāo)的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)。
d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷(xiāo)員心態(tài)和積極性。
整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因?yàn)槭情T(mén)店承包制，利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有，但是銷(xiāo)售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷(xiāo)活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷(xiāo)工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：
a、不合理要貨。
b一線促銷(xiāo)人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠。
c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理。
d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌。
e倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)。
因此，建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列，貨品的發(fā)放和管理，季節(jié)性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè)，讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。
由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。下一步工作開(kāi)展：
（1）繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉(cāng)庫(kù)貨品管理及物流配送辦公等。
（2）對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取20xx年xx份以前完成，經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)了解督促檢查。
�。�3）虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在20xx年xx月份以前調(diào)整完畢。
�。�4）即期品處理，按發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè)，不使問(wèn)題停留和積壓，嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量。
�。�5）堅(jiān)持持續(xù)有效地開(kāi)發(fā)，保證不斷地提升。
（6）對(duì)公司新開(kāi)渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù)，爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn)。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié) 篇5
高爾基有句名言，“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就愛(ài)誰(shuí)，只有愛(ài)孩子的人，他才可以教育學(xué)生”。孩子對(duì)老師的感情深淺，取決于老師對(duì)孩子“愛(ài)的多寡”。
愛(ài)學(xué)生，所以很快樂(lè)；快樂(lè)，所以工作著；工作著，更加快樂(lè)！自從參加工作以來(lái)，我一直擔(dān)任班主任工作。教育管理學(xué)生，我最大的感受就是對(duì)學(xué)生要有愛(ài)。沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有真正的教育。正是憑著對(duì)學(xué)生的一片愛(ài)心，工作以來(lái)，我所帶的班級(jí)曾獲得區(qū)
“先進(jìn)班集體”，我也獲得了區(qū)“優(yōu)秀班主任”稱(chēng)號(hào)。
一、對(duì)孩子中的弱者，不但不能歧視，反而應(yīng)該加以保護(hù)。教師不經(jīng)意的一句話，可能會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)奇跡；教師不經(jīng)意的一個(gè)眼神，也許會(huì)扼殺一個(gè)人才。
要教育好學(xué)生，只有了解學(xué)生，掌握學(xué)生的思想狀況，分析學(xué)生的心理狀態(tài)，才能從實(shí)際出發(fā)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育�，F(xiàn)在的少年兒童雖然活潑可愛(ài)、積極向上，但是由于他們是獨(dú)生子女的特殊身份造就了他們具有自私自利、唯我獨(dú)尊的“小皇帝”的特殊的個(gè)性心理。加之年齡小的特點(diǎn)，正確的世界觀和人生觀尚未形成，缺乏辨別是非、判斷正誤的能力。因此表現(xiàn)在行動(dòng)上許多學(xué)生尚未養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，有的甚至于逃學(xué)上網(wǎng)吧、放學(xué)打架、偷同學(xué)錢(qián)物等不良行為。怎樣才能教育好這些學(xué)生，使他改掉不良習(xí)慣呢？我從實(shí)踐中體會(huì)到：除了掌握他們共同本質(zhì)特征外，更要認(rèn)真了解每一個(gè)學(xué)生的思想狀況和心理特點(diǎn)，了解每一個(gè)人成長(zhǎng)的不同經(jīng)歷，了解他們的過(guò)去，了解他們的家庭和周?chē)沫h(huán)境。只有了解這些情況，才能選擇和運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒�、手段�?lái)進(jìn)行教育。
記得我接任了一個(gè)四年二班的班主任工作，這個(gè)班的男生多數(shù)是思想單純幼稚、淘氣貪玩，甚至課間、放學(xué)后竟有打架、罵人的現(xiàn)象發(fā)生�？梢哉f(shuō)是個(gè)“淘氣包子”比較集中的班級(jí)，面對(duì)這種情況，我必須深入調(diào)查，了解學(xué)生的實(shí)際情況，有的放矢地開(kāi)展教育工作。于是我經(jīng)過(guò)一番明查暗訪，了解到這些淘氣的學(xué)生多數(shù)是因父母離異孩子寄居在爺爺、奶奶家里，受到老人的寵慣或是父母做買(mǎi)賣(mài)，無(wú)暇顧忌孩子的學(xué)習(xí)和生活使其養(yǎng)成了自由散漫，懶惰渙散、不求上進(jìn)的習(xí)慣。常言說(shuō)“擒賊先擒王，打蛇先打頭”，于是我針對(duì)班里影響較大的幾個(gè)“淘氣包子”進(jìn)行了周密地調(diào)查；了解到其中一個(gè)男孩子遇事好沖動(dòng)，所以愛(ài)打架，開(kāi)學(xué)兩周竟打了兩次架。
另一個(gè)男孩聰明有佳，貪玩好動(dòng)、不悟正道，經(jīng)常中午放學(xué)不回家直接鉆進(jìn)網(wǎng)吧打游戲。還有一個(gè)男孩因父母離異從小由奶奶喂養(yǎng)，嬌慣成性，經(jīng)常課間打罵同學(xué)，就連班干部也不大敢管他，許多淘氣的學(xué)生對(duì)他都有懼怕感。于是我抓住這個(gè)可乘之機(jī)，首先找了這個(gè)男孩親切地與他交談，表?yè)P(yáng)了他上課積極發(fā)言、關(guān)心班級(jí)等優(yōu)點(diǎn)，幫助他樹(shù)立了自信心，消除了自卑感，同時(shí)我又交給他一個(gè)任務(wù)，讓他協(xié)助中隊(duì)長(zhǎng)管好那些較淘氣的男同學(xué)，他聽(tīng)了之后，感到非常吃驚，并對(duì)我說(shuō)“老師你這樣看得起我，我一定好好干�！睆哪且院�，他不但自己不隨便打鬧，而且經(jīng)常監(jiān)督本班的男同學(xué)，遇到同學(xué)之間發(fā)生口角，他就馬上加以制止。從此我班杜絕了打架罵人的現(xiàn)象。
張森同學(xué)是一個(gè)習(xí)慣于沉默的男孩，上課從不舉手回答問(wèn)題。有時(shí)在我的鼓勵(lì)下，勉強(qiáng)支支吾吾說(shuō)上幾句，只引得其他學(xué)生哄堂大笑，浪費(fèi)了許多寶貴的教學(xué)時(shí)間。后來(lái)經(jīng)過(guò)多方面了解，才知道這個(gè)男孩自小不愛(ài)與人交往，養(yǎng)成了孤僻的性格，在他身邊幾乎沒(méi)有一個(gè)可以說(shuō)話的朋友。長(zhǎng)此以往，口頭語(yǔ)言得不到鍛煉，一開(kāi)口就緊張，說(shuō)話結(jié)結(jié)巴巴，手心里盡出冷汗。我著實(shí)為他擔(dān)憂了一陣子，同時(shí)也在尋求著教育他的“良方”。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)他的課外知識(shí)很多，于是每天借著晨讀我和學(xué)生們一起談?wù)n外知識(shí)，一方面拓寬學(xué)生的.知識(shí)面，另一方面想給他創(chuàng)造發(fā)言機(jī)會(huì)。頭幾天面對(duì)自己所感興趣的話題他仍不吱聲，但眼眸里分明閃爍著興奮的光芒。我決定再多給他一點(diǎn)時(shí)間，我堅(jiān)信會(huì)成功的。終于在第五天的交流中，他主動(dòng)舉手要求發(fā)言了，雖然稱(chēng)不上滔滔不絕，卻頭頭是道，著實(shí)讓同學(xué)們對(duì)他刮目相看了一次。我清楚這次發(fā)言的成功會(huì)使他在心理上有一次質(zhì)的飛躍。之后我又鼓勵(lì)他把知道的新鮮事講給同學(xué)們聽(tīng)，他試著去做了。不久，他的身邊果然開(kāi)始出現(xiàn)一張張熱情的笑臉。望著他綻開(kāi)的笑容，我感到十分欣慰。
二、在當(dāng)班主任的日子里，我不僅在播種著知識(shí)和愛(ài)，同時(shí)也在加倍地收獲著感動(dòng)和幸福。
孩子們一次次用他們真誠(chéng)的目光、天真可愛(ài)的笑容感動(dòng)著我。為了老師的一句“勞動(dòng)應(yīng)該不怕臟不怕累”，他們竟然能把柔嫩的小手伸到冬天刺骨的冷水中，窗戶玻璃就這樣被他們擦得干干凈凈；為了老師的一句“好孩子不能缺作業(yè)”，李思佳同學(xué)竟然能夠在治病期間，一絲不茍地完成作業(yè)……為了老師的微笑，他們那么努力，雖然他們還在不斷地犯錯(cuò)誤，雖然他們還有許多缺點(diǎn)，但他們真的是一天比一天有進(jìn)步�！袄蠋�，你笑起來(lái)真好看！”是呀，孩子們是多么希望看到老師的微笑，老師良好的情緒能迅速感染學(xué)生，所以我一再提醒自己能溫和一點(diǎn)，再溫和一點(diǎn)，讓笑容代替煩躁，多一份寬容，少一份指責(zé)。
三、作為班主任，我總是滿懷愛(ài)心的去研究學(xué)生，認(rèn)真把握學(xué)生的性格特點(diǎn)，在施教過(guò)程中針對(duì)不同性格特點(diǎn)的學(xué)生，采取具體措施，幫助他們克服性格中的弱點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。
在班級(jí)管理上，我同樣做得井井有條，各項(xiàng)活動(dòng)搞得有聲有色，班級(jí)以“班級(jí)是我家”為主題的班會(huì)，教室布置突出了“和諧、團(tuán)結(jié)、積極、向上”的學(xué)習(xí)氣氛；班級(jí)干部的競(jìng)聘增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任心，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的具有主人翁意識(shí)和較強(qiáng)管理能力的班干部……在愛(ài)的澆灌、理的啟迪、行的熏陶下，近幾年所帶的班級(jí)團(tuán)結(jié)文明、積極向上、班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生綜合素質(zhì)有了大幅度的提高，深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
四、在教學(xué)中，我注意鉆研教材，學(xué)習(xí)教育理論，積極參加教改實(shí)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，努力提高教學(xué)水平。
我敢于探索，致力于創(chuàng)設(shè)和諧、愉悅的課堂環(huán)境，注重學(xué)生興趣的激發(fā)、良好習(xí)慣的形成及能力的培養(yǎng)，堅(jiān)持“動(dòng)之以情、曉之以理、授之以文、教之以法”的教學(xué)原則。不加重學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃厚，教學(xué)效果優(yōu)良。我經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生多看些課外書(shū)，開(kāi)闊自己的視野，豐富自己的生活。此外，我還積極組織學(xué)生參加校級(jí)的廣播操、歌詠、拔河等集體項(xiàng)目的比賽，也曾多次榮獲校級(jí)的一等獎(jiǎng)。我所帶的班級(jí)在考試中，獲得了好成績(jī)，合格率達(dá)100％、優(yōu)秀率達(dá)85%以上。
五、在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作中
我能摸清后進(jìn)生的思想，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，找出后進(jìn)生認(rèn)識(shí)上的差距，從不挖苦諷刺他們，用愛(ài)心、誠(chéng)心去感化他們、接近他們，跟他們說(shuō)心里話，并用恒心和耐心來(lái)轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，偏重表?yè)P(yáng)，著眼進(jìn)步，從最基礎(chǔ)的知識(shí)入手，為后進(jìn)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。并號(hào)召優(yōu)生幫助后進(jìn)生，采用“一幫一”的形式，使后進(jìn)生獲得了友誼之手的援助，不斷縮短與中等生、優(yōu)生的距離。
我把家訪當(dāng)作是一種獎(jiǎng)勵(lì)�！袄蠋�，劉恩昊又在搗亂了，還打了好幾個(gè)女生呢。”幾個(gè)女生來(lái)告狀了，這個(gè)孩子很調(diào)皮，只要避開(kāi)老師的眼睛就拼命的鬧騰。每當(dāng)聽(tīng)到他的名字就感到頭疼，找他談話當(dāng)時(shí)是有所悔改，但過(guò)不了多久他的老毛病就又犯了。更氣人的是，有一次，剛和他談完話，他回到座位上為了一片小紙屑就打了同桌。對(duì)于他的“頑固不化”“屢教不改”，我真是怒氣難消，不由自主地沖著他說(shuō)：“叫你的家長(zhǎng)來(lái)！”
可是我想起學(xué)生說(shuō)過(guò)最怕的是叫家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校，輕者一頓訓(xùn)斥，重者一頓打。我改變了這一做法，在班會(huì)上說(shuō)：“今后老師要到比較出色的或者進(jìn)步大的同學(xué)家訪。因?yàn)槔蠋熛肴チ私饽銈冊(cè)诩业那闆r，同時(shí)也向你們的家長(zhǎng)匯報(bào)你的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步的地方�！苯淌依镯懫鹆艘魂嚐崃业卣坡�，同學(xué)們都爭(zhēng)先恐后地讓我去家訪。
這辦法還真靈，就連劉恩昊也在悄悄地改正著他的缺點(diǎn)，能認(rèn)真完成作業(yè)，不欺負(fù)女同學(xué)了，并主動(dòng)讓我去家訪，他說(shuō)：“老師，您看我進(jìn)步了嗎？我想讓您去家訪�！笨吹剿倪M(jìn)步，我爽快地答應(yīng)了他。見(jiàn)到家長(zhǎng)后把孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)了，還提了幾點(diǎn)要求�？吹胶⒆拥倪M(jìn)步，大家都露出了欣慰的笑容。這樣做使我也獲得了意想不到的教育效果。
六、工作原本就是一種享受，因?yàn)閷W(xué)生是那么可愛(ài)！
愛(ài)生活、愛(ài)事業(yè)、愛(ài)學(xué)生是教師一切工作的出發(fā)點(diǎn)和原動(dòng)力。只有播下愛(ài)的種子，才能為學(xué)生們創(chuàng)造一個(gè)寬松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們?cè)诤翢o(wú)精神壓力的氣氛中學(xué)知識(shí)，學(xué)做人。如果學(xué)生的能力發(fā)揮到極致，學(xué)生體會(huì)到成功的快樂(lè)、奮斗的快樂(lè)，我們的能力不也就發(fā)揮到極致了嗎？感謝生活，感謝學(xué)生！
愛(ài)學(xué)生，所以很快樂(lè)；快樂(lè)，所以工作著；工作著，更加快樂(lè)！
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié) 篇6
回顧這一年的工作和學(xué)習(xí)，即將結(jié)束。為自己能有很大的進(jìn)步深深感謝我所在體外循環(huán)團(tuán)隊(duì)以及手術(shù)室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛(ài)的主任和x老師。
1、遵守各項(xiàng)操作的流程和工作制度，認(rèn)真仔細(xì)完成每臺(tái)手術(shù)的體外輔機(jī)工作從物品的準(zhǔn)備到機(jī)器的裝置。嚴(yán)謹(jǐn)工作，以患者的手術(shù)需要和醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣為重，克服困難保證轉(zhuǎn)機(jī)的順利和安全。
2、理論和實(shí)際相結(jié)合，強(qiáng)化體外循環(huán)和心外科的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)不時(shí)總結(jié)不時(shí)鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和進(jìn)步有目標(biāo)有計(jì)劃，用的學(xué)習(xí)心態(tài)來(lái)完成。
3、完成了局部手術(shù)的體外主機(jī)工作，主任和x老師的指導(dǎo)和幫助下這近60臺(tái)手術(shù)的主機(jī)鍛煉中，筆記每一次的收獲和啟發(fā)，嚴(yán)格剖析自身存在有利于專(zhuān)業(yè)要求的習(xí)慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實(shí)，穩(wěn)健。
4、尺有所短寸有所長(zhǎng)，虛心學(xué)習(xí)才干逐步完善自己不論是心外科、麻醉科還是體外循環(huán)自己的同事，每個(gè)人身上都有許多好的習(xí)慣和工作品質(zhì)，對(duì)待病人、對(duì)待專(zhuān)業(yè)、對(duì)待遇到問(wèn)題都有過(guò)不同的處置方法，做個(gè)有心人，會(huì)思考會(huì)比較，才會(huì)進(jìn)步。
5、性格決定命運(yùn)。這是主任身邊工作學(xué)習(xí)的'心靈收獲，主任轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)節(jié)決定成敗。巡視各臺(tái)手術(shù)時(shí)發(fā)現(xiàn)不足的眼力和速度，遇到手術(shù)困頓時(shí)主任診斷原因的準(zhǔn)確和處理到位，這些的每一次經(jīng)過(guò)都使我深受感動(dòng)和震撼，因而激勵(lì)我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度，主任話不多但身教重于言教。
再次分揀收獲和缺乏就像整理自己?jiǎn)⒊痰男心遥仡欉@一年的工作生長(zhǎng)經(jīng)歷。為新的征途帶來(lái)智慧和航標(biāo)。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。以下是今年的工作總結(jié)。
一、思想方面
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、工作方面
全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大了對(duì)xx手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到的效果。
四、宣傳方面
在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié) 篇7
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過(guò)去的時(shí)間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用，感謝學(xué)校培養(yǎng)，從本學(xué)期開(kāi)始我走上了食堂主管崗位，負(fù)責(zé)對(duì)食堂全面工作的開(kāi)展與落實(shí)，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作繼續(xù)堅(jiān)持雷校長(zhǎng)提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提倡創(chuàng)造性開(kāi)展工作。繼續(xù)依照校長(zhǎng)先進(jìn)的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣，調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)確定位，牢固樹(shù)立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識(shí)，盡最大努力解除師生的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé)，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來(lái)，一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展，學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任�？梢哉f(shuō)，食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門(mén)。
通過(guò)這半個(gè)學(xué)期的工作，在主任的指導(dǎo)下，在全校各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任，將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的'提升，把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次，為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)?月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開(kāi)，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名，由于種種原因當(dāng)時(shí)人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作，本學(xué)期在人員不足的情況下，我對(duì)食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)與鼓勵(lì)，對(duì)食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長(zhǎng)在管理別人的同時(shí)也要提高自己，對(duì)他們的工作不規(guī)范的地方及時(shí)指出，并提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，我利用一切機(jī)會(huì)幫助他們，直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面，全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針；我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校
的方針政策，將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中，使我們的工作真正達(dá)到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，服務(wù)于全校師生，服務(wù)于社會(huì)，起到良好的綜合效益；通過(guò)每周的例會(huì)，使員工的思想意識(shí)中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現(xiàn)服務(wù)，又要體現(xiàn)育人；既要主動(dòng)工作，又要用心工作；通過(guò)這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌與工作作風(fēng)，使總的工作得到了有效進(jìn)展。
從每周一開(kāi)始，堅(jiān)持開(kāi)早會(huì)，對(duì)員工不達(dá)標(biāo)的地方及時(shí)解決處理，總結(jié)昨天的全面工作，安排今天新的工作，對(duì)員工的日常工作進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，使其工作在短時(shí)間內(nèi)得到了明確；使員工在工作中不斷提高，不斷進(jìn)步；每周五下午的例會(huì)，對(duì)食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)與對(duì)下周工作進(jìn)行安排，對(duì)員工的本周工作進(jìn)行總結(jié)，幫助員工從工作思想上，專(zhuān)業(yè)知識(shí)上，技能上，服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
食堂在“規(guī)范”落實(shí)的工作中，采取了多方面的措施：
1、對(duì)原料的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、保管?chē)?yán)格把關(guān)；對(duì)不符合要求的原料堅(jiān)決拒收。
2、對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工清楚，責(zé)任明確；在工作人員減少的情況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
3、本學(xué)期我們每周為全校師生提供涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作，使師生有更強(qiáng)壯的身體，能更好地投身教學(xué)
4、在對(duì)員工的日常管理中，我們制度加情感用自己的行動(dòng)去管理，用指導(dǎo)去管理，在不斷的教導(dǎo)下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變；
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié) 篇8
20xx-20xx學(xué)年教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將本學(xué)年度我校的教務(wù)工作總結(jié)如下：
一、學(xué)生工作
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本學(xué)年我校招收了招生范圍內(nèi)的505名初一學(xué)生，是近年來(lái)規(guī)模最大的一次。根據(jù)義務(wù)教育均衡發(fā)展的原則，教務(wù)處根據(jù)學(xué)生性別、民族比平均分成9個(gè)班級(jí)。并在開(kāi)學(xué)初對(duì)初一新生進(jìn)行了適應(yīng)性教育，做好他們的學(xué)籍管理工作。同時(shí)在這一學(xué)年中，教務(wù)處根據(jù)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)，緊密與政教處配合，加強(qiáng)了對(duì)初一新生的思想教育。
（二）初二工作。
初二年級(jí)是我校現(xiàn)在規(guī)模最小的年級(jí)，為了節(jié)約教學(xué)資源，我們?cè)趯W(xué)年初將2班進(jìn)行了拆并，保留了7個(gè)班級(jí)。初二年級(jí)是學(xué)生形成兩級(jí)分化的年齡階段，針對(duì)這種情況，教務(wù)處加強(qiáng)了對(duì)初二學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的檢測(cè)，同時(shí)引導(dǎo)各班班主任加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的.教導(dǎo)。
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本學(xué)年，根據(jù)中考目標(biāo)的需要，我們?cè)诒Ａ粼瓉?lái)班級(jí)整體不變得情況下，對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行了調(diào)整。做好了初三月考、診斷考試、體育考試、實(shí)驗(yàn)操作考試、志愿填報(bào)及最后中考的相關(guān)工作安排。
二、教師工作
本學(xué)校年包括校長(zhǎng)在內(nèi)，我校新招聘了7名老師，教務(wù)處、政教處和教科室根據(jù)他們的學(xué)科情況，對(duì)他們進(jìn)行了學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及班主任工作培訓(xùn)，使他們迅速適應(yīng)我校的工作。同時(shí)對(duì)我校年齡大的教職工，在工作安排方面給予適當(dāng)?shù)娜宋年P(guān)懷。鼓勵(lì)老師們積極參加各級(jí)各類(lèi)的教研教學(xué)培訓(xùn)，提高他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐水平。
三、其它工作
本學(xué)年是義務(wù)教育均衡提升和學(xué)校功能室完善的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為此，教務(wù)處協(xié)助學(xué)校將各功能室的迎檢任務(wù)分到功能室管理人員和任課教師處，并督促相關(guān)教師做好實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備使用及檔案記錄工作。通過(guò)相關(guān)老師的辛勤工作，每一次的檢查都順利通過(guò)。另外，作為教務(wù)處，我們還做好了與學(xué)校政教處、教科室、總務(wù)處的協(xié)調(diào)配合工作。
總之，這一學(xué)年里，教務(wù)處對(duì)上級(jí)做好了服從工作，對(duì)教師和學(xué)生做好了服務(wù)工作。我們將通過(guò)努力學(xué)習(xí)，通過(guò)提高自身的素質(zhì)來(lái)提高對(duì)全校師生的服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié) 篇9
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在美步領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，但還有很多的不足，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、工作的態(tài)度。
來(lái)到美步大集體，本人遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，當(dāng)然這也是本人認(rèn)為，自己還是有很多需要改正的地方。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是XX年11月份來(lái)到美步工作，擔(dān)任美步寧波分公司店長(zhǎng)，協(xié)助寧波分公司總經(jīng)理做好工作。美步工作以簡(jiǎn)單快樂(lè)為主，但為了搞好工作，要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)要熟悉美步的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，積極學(xué)習(xí)完成以下本職工作：協(xié)助各部門(mén)做好銷(xiāo)售、測(cè)量、安裝、反饋等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。XX年底協(xié)助楊總順利地完成了XX年雅戈?duì)柟こ�。為了不耽誤工程進(jìn)度、積極聯(lián)系廠部工程進(jìn)度。店長(zhǎng)看
看上去是一份很簡(jiǎn)單的.工作，但真的做起來(lái)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)規(guī)定，并認(rèn)真學(xué)習(xí)，可能個(gè)人的能力有限，沒(méi)有很好的完成這項(xiàng)工作，我會(huì)在新的一年里努力把工作做好，做好公司的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定，做好一個(gè)店長(zhǎng)的本職工作，認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
為了美步工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，新的一年開(kāi)始，工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有效利用工作時(shí)間�？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如工作的積極性不夠，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中改進(jìn)。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié) 篇10
加入這個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售大家庭已經(jīng)差有一段時(shí)間了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這段時(shí)間的具體工作情況總結(jié)如下：
在此，我深刻的體會(huì)到了xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的'融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在xx，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是邀請(qǐng)客戶并向客戶推薦房產(chǎn)。與此同時(shí)也在帶著客戶去實(shí)地參觀考察。這段時(shí)間以來(lái)，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專(zhuān)心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接待客戶來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求，專(zhuān)心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的，細(xì)心的為客戶講解它的優(yōu)勢(shì)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一方面是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專(zhuān)業(yè)。再一方面是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。最后是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié) 篇11
xx站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司，服務(wù)站也是在原來(lái)的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。
今年上半年由于我公司購(gòu)買(mǎi)了一批中國(guó)重汽的車(chē)輛，服務(wù)站也相應(yīng)的隨著公司新購(gòu)置的車(chē)輛運(yùn)行。
六月份情況總結(jié)：
六月份主要的工作是落實(shí)空調(diào)送清涼的活動(dòng)，在活動(dòng)范圍的車(chē)輛正好是XX年1月1日至XX年1月9日的車(chē)輛。我站通過(guò)統(tǒng)計(jì)維修記錄對(duì)車(chē)輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車(chē)輛普遍往了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長(zhǎng)途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請(qǐng)?jiān)诤颖边w安及河北曹妃店建自保站。
用戶對(duì)中國(guó)重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見(jiàn)：
用戶反映，之前的車(chē)輛司機(jī)可以隨便開(kāi)，車(chē)輛出了故障可以自己解決，現(xiàn)在不行了，很大部份司機(jī)上車(chē)要很長(zhǎng)時(shí)間才能適應(yīng)新車(chē)，車(chē)輛出了故障手足無(wú)措。知道了題目又沒(méi)有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都看不到使用說(shuō)明，而保修卡都在車(chē)主有單位車(chē)隊(duì)長(zhǎng)手里保管著。對(duì)新車(chē)的了解只能在駕駛車(chē)輛后得到積累和習(xí)慣。
對(duì)分公司服務(wù)及中心庫(kù)職員的要求：
�？捶止绢I(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的.特點(diǎn)，并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會(huì)，在修理碰到題目時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，各服務(wù)站配合，能省時(shí)省力一起解決用戶的題目；能常巡察一下各服務(wù)站的工作，現(xiàn)場(chǎng)處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些沒(méi)法完全解決的題目解決一下。例如：針對(duì)夏天有一批車(chē)水溫高沒(méi)法排除。
在不能調(diào)件的一些配件希看中心庫(kù)能告知我們當(dāng)?shù)氐纳趺吹胤娇梢再?gòu)買(mǎi)。
舊件回收的意見(jiàn)：
在一線通報(bào)的舊件，只要是單子通過(guò)了。說(shuō)明配件廠家就是對(duì)的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以夠了。上交了舊件收回以后不對(duì)應(yīng)上報(bào)的，后果自付�，F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié) 篇12
電子公司個(gè)人年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼XX年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，在這一年的忙碌工作中,我深刻的感受到自己的成長(zhǎng)與成熟，收獲了很多，當(dāng)然要學(xué)習(xí)的更多，在此，我對(duì)自己本年度個(gè)人工作進(jìn)行了全面的總結(jié)：
1.在總部對(duì)330項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，了解330變電站系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)以及系統(tǒng)的使用，回上海后做出調(diào)研報(bào)告。
2.參與330變電站系統(tǒng)各個(gè)模塊的屬性整理并總結(jié)成文檔。
3.根據(jù)公司要求加入公司總部廠站部sl330a項(xiàng)目組，參加了項(xiàng)目組的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)sl330a的項(xiàng)目有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
3.對(duì)oracle 10g 數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)與了解，熟悉并掌握了oracle 10g的安裝以及在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用，對(duì)oracle 10g 中的體系結(jié)構(gòu),表空間，權(quán)限,數(shù)據(jù)文件，表，oem數(shù)據(jù)管理工具以及sql語(yǔ)言都有了深入的了解和正確的使用，通過(guò)每周周例會(huì)時(shí)間向項(xiàng)目組同事講解oracle 10g。在oracle 10g 使用的過(guò)程中總結(jié)了一套快捷方便的安裝方法。
4.熟練掌握了solaris 的安裝使用并對(duì)solaris系統(tǒng)做出了深入的研究，在研究的過(guò)程中成功的解決了qt4.7.2在solaris中安裝出現(xiàn)的段錯(cuò)誤問(wèn)題，qt4.7.2下編譯oracle驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題，以及添加顯卡驅(qū)動(dòng)后系統(tǒng)重新啟動(dòng)不能出現(xiàn)登錄頁(yè)面問(wèn)題。并掌握了項(xiàng)目在solaris系統(tǒng)中的編譯，并學(xué)會(huì)了編譯腳本的編寫(xiě)和編譯過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目路徑的處理�？偨Y(jié)編寫(xiě)了solaris系統(tǒng)的安裝說(shuō)明書(shū)。（其中包括oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、qt在solaris中的正確安裝）
5.對(duì)sl330a變電站系統(tǒng)做單元測(cè)試，在測(cè)試的過(guò)程中更加深入的了解到了sl330a變電站系統(tǒng)使用以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，協(xié)助王遠(yuǎn)、林拓等同事在solaris系統(tǒng)上做代碼調(diào)試，以及參加廠站部新員工培訓(xùn)。
6.參加sl330a變電站系統(tǒng)集成測(cè)試，在集成測(cè)試的過(guò)程中更加深入的理解各個(gè)模塊的連接關(guān)系，以及各個(gè)模塊的在怎么樣的情況下才能夠正常的使用，對(duì)繪圖建模、前置通訊、人機(jī)界面、通信配置、拓?fù)浞⻊?wù)等模塊的有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，在測(cè)試的過(guò)程中學(xué)會(huì)了繪制模擬主變電站、主索引圖，間隔接線圖，系統(tǒng)配置圖等，以及對(duì)裝置的熟練使用、系統(tǒng)與裝置的正確連接。
7.在濟(jì)南出差這7個(gè)月多的時(shí)間里不僅學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，而且更重要的是從總部老員工的身上學(xué)習(xí)到了很多解決問(wèn)題的'方法和思路、學(xué)習(xí)到了遇見(jiàn)問(wèn)題那種不急不躁的心態(tài)，學(xué)習(xí)到了要作為一名真正的積成人必須所要具備的能力和品質(zhì)。
回顧過(guò)去工作，我在思想、在學(xué)習(xí)、在交流方面都取的了很大的進(jìn)步。但是也有不足之處：
1.在遇見(jiàn)的問(wèn)題的時(shí)有時(shí)候總是單單圍繞著這一個(gè)問(wèn)題來(lái)思考。
2.解決問(wèn)題的時(shí)有時(shí)候會(huì)鉆牛角尖。
總結(jié)過(guò)去，方能展望未來(lái)。針對(duì)自己本年度的不足之處，我對(duì)自己明年的工作也提出了要求：
1.按時(shí)、按質(zhì)、按量努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
2.在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)java和c++編程，提高自己的編程能力。
3.在遇見(jiàn)問(wèn)題時(shí)，多想，多從全局考慮，對(duì)每個(gè)問(wèn)題要做到舉一反三。
4.始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，努力做好本職工作。
XX年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是極其不平凡的一年，在上海積成這個(gè)大家庭里我學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何去更好的為人處事、學(xué)會(huì)了如何更好的與別人交流、學(xué)會(huì)了何如更好的去面對(duì)。新的一年里在衷心的祝愿上海積成能夠再創(chuàng)新輝煌的同時(shí)，我也希望并愿意用自己這份微薄的力量，為公司為我個(gè)人創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié) 篇13
電系統(tǒng)員工個(gè)人工作總結(jié)平凡的人、不平凡的工作態(tài)度
光陰似箭、日月如梭。不同尋常的20xx年即將過(guò)去，可以說(shuō)這是我一生中最最特殊的一年，回顧全年的工作歷程，心情是緊張而愉快的，工作是繁瑣而充實(shí)的。一年來(lái)，在客戶服務(wù)中心張主任的首屆領(lǐng)導(dǎo)下，我和大廳所有職員，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于拼博，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為確定今后的工作目標(biāo)，提高工作能力，我現(xiàn)將20xx年工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào)：
在今年年初“回頭看”的工作中，我客戶服務(wù)中心承擔(dān)的主要任務(wù)是繪制和填寫(xiě)大量的網(wǎng)改圖紙、圖表。由于我們大廳的每個(gè)職員都畫(huà)圖超速，制表一流，所以在那個(gè)時(shí)期大部分圖紙圖表繪制工作幾乎全部落在了我們的肩上，這項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，時(shí)間緊、任務(wù)重。但我們時(shí)刻牢記自己的使命，大家團(tuán)結(jié)一致、精誠(chéng)合作，加班加點(diǎn)、日夜奮戰(zhàn)，確保了工程預(yù)算、繪圖、決算等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行�！盎仡^看”工程順利通過(guò)驗(yàn)收，是我們用辛勤的勞動(dòng)和汗水換來(lái)的，在那段時(shí)間里，由于我有孕在身，行動(dòng)不便，加之超負(fù)荷的工作運(yùn)轉(zhuǎn)，更使我身體疲憊，精神勞累。雖然連續(xù)幾個(gè)月的加班加點(diǎn)，但我沒(méi)有怨言，兢兢業(yè)業(yè)，客戶服務(wù)中心的主要工作繼續(xù)開(kāi)展，我，畫(huà)圖紙繁瑣無(wú)味，我不厭其煩。在這些特殊的日子里，在身體極其不佳的時(shí)候，我廢寢忘食，忘我工作，復(fù)雜的工作量忙的使我感到頭昏眼脹。每到這時(shí)，我只能站在門(mén)口嘆一口氣，多想和衛(wèi)衛(wèi)他們一樣做一個(gè)沒(méi)有心理負(fù)擔(dān)的能夠安靜工作的'人，因?yàn)槲C(jī)輻射相對(duì)于我和健健來(lái)說(shuō)就像一個(gè)惡魔。但是看到所有職工忙碌的身影，我不忍心，而后強(qiáng)迫自己繼續(xù)上機(jī)操作。
我在客戶服務(wù)中心的主要職責(zé)是工程收費(fèi)、95598維護(hù)及mis系統(tǒng)管理、還有客戶服務(wù)中心接聽(tīng)電話、微機(jī)打單等，然后協(xié)助高衛(wèi)衛(wèi)整理好故障報(bào)修檔案，協(xié)助姚麗平進(jìn)行mis系統(tǒng)更新也就是報(bào)裝增容、增換表及報(bào)表。
為做好收費(fèi)工作，我每次都將單據(jù)書(shū)寫(xiě)的清晰、工整，給客戶減少一些不必要的麻煩�？蛻糇稍儠r(shí)，我經(jīng)常以換位思考的方式，從“假如我是一名客戶”入手，耐心聽(tīng)取客戶提出的問(wèn)題并依次認(rèn)真作答。由其是在寶寶剛剛滿月的時(shí)候，其余兩個(gè)月的休假時(shí)間，為了怕耽誤工作，我隨時(shí)開(kāi)著手機(jī)待命，以備張主任隨叫隨到。
9月1日我休假完畢正式上班，張主任重新將大廳的各項(xiàng)工作作了分工，其中95598維護(hù)及mis系統(tǒng)管理，微機(jī)打單都是新?lián)Q項(xiàng)目，我為了不影響工作，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，以達(dá)到學(xué)通學(xué)精。
為創(chuàng)優(yōu)供用電環(huán)境，在故障報(bào)修業(yè)務(wù)中，只要客戶一個(gè)電話，我將很快與維修人員取得聯(lián)系，保證在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶排憂解難，盡量減少故障點(diǎn)，讓客戶用上放心電、安全電。今年共受理故障報(bào)修20xxxx次。有效的提高了客戶服務(wù)中心在社會(huì)上的信譽(yù)。
曾幾何時(shí)，在我們小小的意見(jiàn)本上，一些來(lái)訪和辦理用電業(yè)務(wù)的客戶對(duì)我們熱情的服務(wù)作了充分肯定。
為了提高個(gè)人素質(zhì)，暢通工作流程，方便客戶咨詢，我還為自己的專(zhuān)業(yè)水平作了自我評(píng)價(jià)，并把不足之處一一列出，強(qiáng)迫自己限期改正。同時(shí)我還學(xué)習(xí)了《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》和《行業(yè)職工道德教育》。努力提高自身的服務(wù)水平，為企業(yè)樹(shù)立良好的電力職工形象。20xx年我還報(bào)考了華北電力大學(xué)電氣工程自動(dòng)化本科班，努力擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高業(yè)務(wù)能力，為日后迎接工作中的挑戰(zhàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為培養(yǎng)工作開(kāi)拓性我還在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《把信送給加西亞》等書(shū)籍，并從中學(xué)到了怎樣發(fā)揮主觀能動(dòng)性，將領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)出色的完成，并把它做的盡善盡美。
以上是我20xx年全年的工作歷程，這些都是做了我應(yīng)該做的，也沒(méi)有什么特別突出的成績(jī)。不足之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正，給予我支持和幫助。作為供電局的一名新成員，我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不是特別熟悉，因此，在今后的工作中我會(huì)更加努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。為了供電事業(yè)的發(fā)展，以最大的熱忱投入到我忠誠(chéng)熱愛(ài)的事業(yè)中去。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié) 篇14
鄰近年底了，我想大家都在為過(guò)年前的最后沖刺而繁忙，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦！
在深圳待了將近快4年了，去年年初還是剛剛起步，從一開(kāi)端的小小卡商，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼，這其中多虧了社區(qū)，論壇，淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因?yàn)橛心鷤兊闹�，我們才干慢慢地發(fā)展起來(lái)。
浩訊的今天，有您們的功績(jī)。說(shuō)實(shí)話，其實(shí)我在社區(qū)里真的比擬少時(shí)光和大家溝通互動(dòng)，一般都是內(nèi)線或者電話接洽的。這可能是我們的不足，在此還請(qǐng)各位社友兄弟多多見(jiàn)諒與包涵。我們會(huì)持續(xù)秉承產(chǎn)品德量和售后服務(wù)，打造安全便捷與物超所值的購(gòu)物平臺(tái)，在您得到稱(chēng)心商品的同時(shí)，留下開(kāi)心的記憶。
**這一年里，小店在各位社友、淘友的幫襯下，淘寶上線商品大概銷(xiāo)售額將近100萬(wàn)，以實(shí)際數(shù)量也準(zhǔn)。不愛(ài)好夸張其詞。正是這小小的數(shù)據(jù)，反應(yīng)出社友、淘友對(duì)本店的支撐與厚愛(ài)。
在這新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我代表浩訊數(shù)碼工作室的全部同仁向所有關(guān)懷和支撐我們的朋友送上最誠(chéng)摯的祝福：祝賀大家新春快活，合家團(tuán)圓，萬(wàn)事如意！
我們會(huì)一如既往的為您供給更加完美和物美價(jià)廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
這一年來(lái)的工作表示：強(qiáng)化形象，進(jìn)步自身素質(zhì)。為做好銷(xiāo)售工作，一直保持嚴(yán)厲請(qǐng)求自己，重視以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。自己的工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”。
因此，我們準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，準(zhǔn)確處置苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人好處和集體好處的關(guān)系，保持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，二是鍛煉業(yè)務(wù)講進(jìn)步。經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和錘煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉帽囟ǖ奶岣撸瑧?yīng)用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，仔細(xì)學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn)，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和摸索中使自身在銷(xiāo)售范疇上有所進(jìn)步。
應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。在工作中，我們重視把握基本，盡力進(jìn)步服務(wù)程度。雖然人手少，工作量大，這就須要我們?nèi)咳藛T團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的.艱苦，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只盼望把工作美滿完成。
一年來(lái)的工作雖然取得了必定的成就，但也存在一些不足，重要是思想服務(wù)水平還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比擬還有必定差距，業(yè)務(wù)上還在基礎(chǔ)格式上彷徨，內(nèi)容上缺乏縱深發(fā)掘的延長(zhǎng)，在今后工作中，我必定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戰(zhàn)勝不足，盡力把工作做得更好。
風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年，**年就這樣快接近了尾聲，新的**年又在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年繁忙的工作，使我有了太多的感想。
又到年底了，**年即將成為過(guò)去式，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時(shí)光收拾了一下**上半年、**年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶成交次數(shù)的客戶材料數(shù)據(jù)。
雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬(wàn)。但從成交額增加百分率上看，今年比去年同期增添了3倍多、下半年比上半年增添了將近2倍。下半年銷(xiāo)售量比起上半年增添了33%�？吹竭@些數(shù)據(jù)，真是很愉快！
即便是這樣，心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信心、保持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣揚(yáng)力度、使**年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的成就再上一個(gè)新臺(tái)階。
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