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行政實習(xí)總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的行政實習(xí)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政實習(xí)總結(jié)1
一、實習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)公司簡介
該公司主要經(jīng)營五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售，商務(wù)信息咨詢，會務(wù)服務(wù)，展覽展示，企業(yè)形象策劃。
三、實習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬┬畔⒄砑皞鬟_
在一般的企業(yè)里，辦公室是一個綜合管理部門，實質(zhì)上為其他專業(yè)性部門服務(wù)，所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理，每天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下來，也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。并且我們每天都要對這些文件進行電子和紙質(zhì)存檔，很需要細(xì)心和耐心。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多實際操作中寶貴的經(jīng)驗。
�。ǘ⿻h安排
文件整理可以說是辦公室最基本的工作，在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對于xxx商貿(mào)有限公司這樣的小型公司來說，會議不是特別的多，一般一周兩次，周五開會進行一周總結(jié)，然后周日開會對一周工作進行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負(fù)責(zé)公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場布置以及與總經(jīng)理秘書商量安排會議流程。在我實習(xí)的這一段時間里，只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會，從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)目紤]的妥善的安排。
�。ㄈ╇x職退休管理
我在xxx商貿(mào)公司實習(xí)的時間，正好處于經(jīng)濟形勢比較冷淡的時期，所有沒有機會參與公司的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟危機的原因，公司受到了很大的影響，所以進行了小規(guī)模的裁員。在這方面，我們管理人員因為平時就擔(dān)任著人力檔案的管理，所以如果有人員離職我們也相應(yīng)承擔(dān)離職退休管理工作。員工的檔案對于他們來說是最為重要的東西，所以我們對于檔案的'管理和填寫都十分的謹(jǐn)慎。一般填寫的工作辦公室領(lǐng)導(dǎo)沒有交給實習(xí)生來做，我們在這方面只是做一些輔助性的工作。
（四）旅游安排
在小型的公司里面，行政管理人員還承擔(dān)著公司的一些娛樂活動的安排。由于我實習(xí)的時候是在年末，所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動。公司在年末的時候為了獎勵員工，使之來年為公司做出更大的貢獻，會組織去附近的城市旅游。這次旅游活動，行政管理人員首先要對員工進行統(tǒng)計，參加公司旅游的人數(shù)，旅游地點調(diào)查，旅游經(jīng)費管理及分配，人員安全問題考慮�？雌饋矸浅：唵蔚囊淮温糜位顒�，確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。
四、實習(xí)體會
1、學(xué)無止境在沒來公司之前，還對自己抱有很高的期望，以為自己很快就能上手工作，沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的一些知識在公司的實踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮，上班時兢兢業(yè)業(yè)，下班后還給自己充電。作為即將踏入社會的一員，我要有時刻學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。實習(xí)后，我感到自己要學(xué)的東西太多了。還有不到半年的時間，大學(xué)美好的生活就過去了，我要好好珍惜這短暫的時光，抓緊時間學(xué)習(xí)。
2、平心靜氣，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)其實這一點體會，是很多其他職業(yè)，甚至是做人都應(yīng)該努力的方向�，F(xiàn)代的社會瞬息萬變，而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)是非常不容易的。包括我這次實習(xí)的單位，也不是每個人面對任何突發(fā)情況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學(xué)生來說，就應(yīng)該從在校的時候開始培養(yǎng)自己這方面的素質(zhì)。平心靜氣，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)不是一朝一夕可以養(yǎng)成的，也不是等到即將畢業(yè)的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認(rèn)知性的素質(zhì)。而應(yīng)該從日常與人相處開始做起，讓平心靜氣，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)成為我們?yōu)槿说囊徊糠�，而不是簡單的技能�?/p>
3、良好的人際關(guān)系是成功的開始人際關(guān)系是現(xiàn)今不少在校大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學(xué)生，很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關(guān)機這個問題所困擾�，F(xiàn)在市面上也出了很多講述如何處理好人際關(guān)系的書。在學(xué)校的時候我也借了一些這方面的書看，但是收獲不是很大，可能是＂紙上談來終覺淺＂的原因吧。其實在學(xué)校我的人際關(guān)系還可以，但是我很清楚以后工作了同事關(guān)系肯定不像現(xiàn)在同學(xué)關(guān)系這么單純，肯定會比較復(fù)雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
行政實習(xí)總結(jié)2
不知不覺已實習(xí)工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習(xí)中，我感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。但是，有一些不足需學(xué)習(xí)改進。現(xiàn)在我將一個多月來的實習(xí)情況作一總結(jié)。
我深刻地認(rèn)識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真履行行政文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。蹋實工作，努力做好自己的本職工作。把學(xué)到的專業(yè)知識努力應(yīng)用到工作中。工作期間以“細(xì)心”為準(zhǔn)則，勤思考，勤學(xué)習(xí)。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作的既定目標(biāo)前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在行政經(jīng)理的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
一個多月來，在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，以及其他部門需要協(xié)助的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
一個多月的時間，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，感覺每天都疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作。而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不扎實。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣。自身存在懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。
實習(xí)總結(jié)：
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學(xué)習(xí)才能不落伍，所以我將把加強學(xué)習(xí)，和樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將熱情、主動地做好自己的本職工作。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我一個多月來實習(xí)的總結(jié)�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，希望在今后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做得更好。
歡樂幸福的時光總是一晃而過，尊享團隊是一個充滿溫馨與正能量的團隊。領(lǐng)導(dǎo)對員工工作嚴(yán)格，有明確的工作任務(wù)，但卻又給予鼓勵與寬容，對員工生活充滿關(guān)心、關(guān)愛。同事之間和睦友好，老同事能主動很快的與新同事成為朋友，并沒有讓新同事感覺到換新環(huán)境后的孤立無援。我想這種溫馨、向上的工作與生活的環(huán)境是任何一個人都無法抗拒的。
一個好的企業(yè)與一個優(yōu)秀的員工要不斷地上升、進步，就要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高個人的綜合素質(zhì)，只有員工的綜合素質(zhì)提高了，公司才能向更高領(lǐng)域發(fā)展。尊享每天的早會，除了帶給公司員工朝氣蓬勃氣息，還給員工培訓(xùn)新的各種知識，提高員工綜合素質(zhì)，教誨人人愛護子女孝敬父母，關(guān)心同事、朋友的同時，更要“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”把關(guān)愛失能老人不僅作為事業(yè)，更要當(dāng)成是一種責(zé)任。
作為行政文員，平時的工作任務(wù)可能就是比較瑣碎繁雜，常常要做的事也不能有具體、常規(guī)的時間規(guī)劃。但是事情要分主次、有條理。要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。更要合理的安排時間來應(yīng)對突發(fā)狀況。這樣就不會顯得雜亂，工作就能井井有條。雖然日常要做的事情不是很復(fù)雜，也不會有太大的難度，但是有時往往就需要耐心，還要有技巧，這樣不但能夠做的.好，也能夠節(jié)約時間，提高效率。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。記得上班的第一天我的主管就說“說的多，不如做的多”。上帝只會把機會讓給腳踏實地的、做好準(zhǔn)備的人，而不是說的天花亂墜只坐等天上掉餡餅而沒有真本事的人。
勿以善小而不為，勿以惡小而為之。同理，不能因為事情小，你覺得它沒有價值，對你沒有幫助而不去做它，不能因為錯誤小而不去改正它。不積跬步無以至千里，千里之堤毀于蟻穴。日積月累，積小成大，這些往往對一件事的影響超乎你的想象。所以，經(jīng)驗往往要從小積累，慢慢積累。
在我試工的這五天里，由于才到公司來要熟悉公司環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)給的工作任務(wù)量并不是很大，有收集公司最近活動的各種新聞媒體廣告資料，并作出統(tǒng)計；有幫著主席秘書核對修改合同、協(xié)議、意向書等；有幫著部門主管制定一些制度等；還有其他的一些瑣碎的事情。雖然事情很瑣碎但我確是秉著認(rèn)真的態(tài)度在做每一件事，也學(xué)習(xí)到了很多東西，比如工作經(jīng)驗、處事態(tài)度的等。
這些就是我在公司短短五天的體會與收獲，不管是在工作上、思想上還是生活上都有學(xué)習(xí)到很多的東西。這也是我繼之前從出納到現(xiàn)在行政工作的一個轉(zhuǎn)變，不管是從工作內(nèi)容、公司性質(zhì)、工作生活環(huán)境都發(fā)生了很大的變化，但我已基本適應(yīng)。就像梁啟超同志說的那樣“我們要做一行愛一行”，只有你對一個工作、公司充滿愛，你才能用你最佳的狀態(tài)發(fā)揮出你最好的能力，將工作做到最好，做的更好。雖然在這短短的五天里看到的只能是工作和個人素質(zhì)上的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)到的也只是一些初步的方法，但這些對我非常重要。在以后的工作中，我會抱著謙虛謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，認(rèn)真踏實的完成每一件事、每一件工作、走好每一步，無論大小。
行政實習(xí)總結(jié)3
一、實習(xí)工作介紹
行政管理指一切社會組織、團體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會活動，大學(xué)實習(xí)生之所以會選擇這個工作職位，與其對人的鍛煉性是成正比的，對公司有了基本的了解后，熟悉了工作的氛圍。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，增強了我的適應(yīng)能力，網(wǎng)上快速查閱資料的能力，查閱資料的過程雖然很枯燥，但是在整理資料的過程中，自己對這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。
二、實習(xí)過程和實習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ�、實習(xí)過程）
從學(xué)校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo)；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。主管更是愿意教我，把一些事情交給我自己去處理，鍛煉我的能力，每次我有問題都會耐心解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。
（二、實習(xí)內(nèi)容）
作為助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時也學(xué)到了更多有用的東西。同時，我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作，做好招聘，新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過，在人力行政部，我們的客戶就是員工，只有是員工滿意，才是對工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處，安排面試，入職及簡單的培訓(xùn)，偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù)，星期天還會額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。
�。ㄈ┤粘Ｊ聞�(wù)管理
1、辦公室管理。對辦公環(huán)境，我們時刻要保持整潔，明亮。每天我們到達辦公室后，先整理好辦公室的報紙文件，離開時候都整理好桌面，把必要的東西收拾好，以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理，對比較重要到重要電話做好記錄，簡單寫下電話內(nèi)容，以便以后有需要。接待事務(wù)來訪接待、安排服務(wù)，在接待客人的來訪，帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部，給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀，做到對待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的企業(yè)形象。
3、會議事務(wù)，會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理。我所處的實習(xí)單位比較小，在會議安排上，只需要提前預(yù)留會議室，保持好會議室的整潔，明亮，通知每個需要參加會議的人員，即可。會議文件應(yīng)該在會議前發(fā)放到每個需要參加的人員，做好會議中服務(wù)，做好會議記錄，注意出席人數(shù)會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了，放入檔案，編排好順序。
4、督察工作。我所擔(dān)任的工作當(dāng)中，有時候需要外出檢驗貨品，跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀，看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的'要求去做，細(xì)節(jié)問題上有沒有出錯。關(guān)注產(chǎn)品的進展，需要經(jīng)常地深入了解的運作過程，以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求，降低返工重做次數(shù)，能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應(yīng)當(dāng)及時向上級匯報，并積極的出謀劃策，幫助解決問題。
�。ㄋ模┢渌I(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)
在臨時交辦的事情，通常都是比較重要的，應(yīng)該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應(yīng)去做好這件事，能夠想起這件事相關(guān)人員，以最快的速度完成這件事，不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發(fā)性的事情，能能夠提煉自己應(yīng)變能力，是對自身的工作能力的要求一種。
三、實習(xí)體會與收獲
時光匆匆，實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕�；仡櫰渲械狞c點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲工作技能的同時，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境，新的顧客，內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中，我開始記住了＂客戶＂這個詞，因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象，我開始體味＂微笑服務(wù)＂詮釋的真諦。
這一次實習(xí)主要是行政。同時，學(xué)習(xí)往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始，慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加，錯誤減少了，從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的：＂財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和耐心。＂確實如此，財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時，幾乎每一天每做一件事都要犯錯，但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
實習(xí)的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高工作能力的同時，加強技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
通過實習(xí)讓我增長了見識，積累了經(jīng)驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
行政實習(xí)總結(jié)4
為期兩個月的暑期行政實習(xí)，就這么不知不覺的過去了，但仔細(xì)想想還真學(xué)到了不少東西，許多大大小小的行政事務(wù)，從整理眾多應(yīng)征教師書面資料的電腦建檔、學(xué)生成績單的計算及謄寫、獎狀的制作、學(xué)籍卡的紀(jì)錄、聯(lián)招所有相關(guān)事項流程的資料統(tǒng)整、圖書室的清點、琴房表的制作、琴房配備總檢、音樂相關(guān)名片整理…等都是在親身參與了之后才了解到原來一個行政單位她每天所要處理的事情是如此地繁雜卻又是那么地重要，除了不斷而來的新工作外，還有許多舊有資料的整理，可別小看這些整理工作，不僅畢竟整理的越有系統(tǒng)，之后再接觸到也就越能省下許多不必要的困擾，增加工作效率。
除了學(xué)習(xí)上述這些行政事務(wù)以外，我們還支援了一些學(xué)校的活動，如國一新生的入學(xué)報到及智力測驗、新生訓(xùn)練、以及令我印象最深刻的教師征選工作。老實說，那一整天我真的'是大開眼界，也令我深深佩服那些所有想當(dāng)老師的人，因為每個人真的都是使出了渾身解數(shù)，十八般武藝盡出，而且許多人都表現(xiàn)的很出色，難分軒輊，真沒想到現(xiàn)在的教師征選竟然會激烈到如此地步，唉！真的是老師難為��！
之后學(xué)校還趁開學(xué)前辦了為期一周的研習(xí)，其中我最喜歡輔導(dǎo)室所辦的〝新教育?由心出發(fā)〞研習(xí)，整天的活動進行的都很愉快但又不失其教育性，且富有感受性，老師總是引導(dǎo)的恰到好處，真的是讓你從頭到尾都有很深的另類不同觀點的感受，同時也分享到了許多其他人的不同看法，我覺得是非常成功的一次研習(xí)，而且據(jù)說他們籌備小組為了這次活動，整整開會了5次之多，其他準(zhǔn)備更是不遑多提，因此，除了感謝他們的用心之外，也讓我見識到我們學(xué)校其他處室的實習(xí)老師們優(yōu)秀的辦事能力。
總而言之，暑期實習(xí)讓我獲益良多，現(xiàn)在開學(xué)了，陸陸續(xù)續(xù)看到了一些班級上課的情形，也已經(jīng)開始了部分的導(dǎo)師見習(xí)，相信接下來的實習(xí)生活絕對能更有所期待！
行政實習(xí)總結(jié)5
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來XX實習(xí)已經(jīng)五個月了，短暫的實習(xí)生活，除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。
�。ㄒ唬╉椖抗ぷ骺偨Y(jié)
一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸.出思路，目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運作基本流程，更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案；一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。
在制作績效管理手冊中績效考評指標(biāo)一部分時，前期準(zhǔn)備需要做到以下三點：
1 對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查
2 熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)
3 熟練掌握績效管理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法:.方的理論
在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題：
1 制定部門KPI時，部門負(fù)責(zé)人的對抗，基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合.化。
2由于媒介工作的特殊屬性，使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，定性指標(biāo)另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到KPI中分得的權(quán)重較小，體現(xiàn)不出激勵作用。
3 由于對工作流程不熟悉，影響KPI推導(dǎo)過程的準(zhǔn)確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門，綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性，所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些，對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性，則需要認(rèn)真分析總結(jié)。
�。ǘ┡嘤�(xùn)課件制作
“工欲善其事，必先利其器” 培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器，因此培訓(xùn)課程的設(shè)計成為.個培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中，我逐步總結(jié)出其基本流程。
1 前期準(zhǔn)備
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清楚學(xué)員是誰；他們需要什么；希望通過此次培訓(xùn)達到什么樣的目的；解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。
2 設(shè)計具體內(nèi)容
首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最后對課程潤色，最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。
3 注意事項
前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識完善，形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng)；課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿可以成為危機公關(guān)很好的案例；注意.個PPT的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。
�。ㄈ╆P(guān)于工作方法的問題
在公司實習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外，我還掌握了幾點工作的方法:.方的.，以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。
如聯(lián)想三問（Why What How）,即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的，了解的越詳細(xì)，工作實施起來才會更加到位和順利。 明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復(fù)工作。
二八原則：80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動，所以每天首先要做的就是當(dāng)日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合.安排時間。
會議的基本程序：Open(開場白) Clarify(澄清觀點) Develop(展開討論) Facilitate(推動達成一致) Close(總結(jié))
要勇于承擔(dān)工作任務(wù)，不懂得地方盡快學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。
還有很多工作的方式和方法:.方的.自己做的'都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力求做到更好。
盡管在幾個月的實習(xí)中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向.的..，所以還要補充大量的專業(yè)知識，除了人力資源的3P核心要拓實基礎(chǔ)外，由于人力資源管理是管理學(xué)的分支，所以管理學(xué)的知識不得不學(xué)，還要注意管理思維的培養(yǎng)；其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對象的學(xué)科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學(xué)心理學(xué)也要學(xué)好；對于組織的其他功能如市場營銷生產(chǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目標(biāo)明確。
路漫漫其修遠(yuǎn)，職業(yè)生涯剛剛開始，我還需加倍努力，一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。
行政實習(xí)總結(jié)6
20__年，__公司在集團人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現(xiàn)將__公司上半年人事工作總結(jié)及下半年主要工作計劃匯報如下：
1.上半年工作情況
1)、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年，__公司按照集團公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前__公司實際，制定出__年公司年度培訓(xùn)計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作。__公司運營4年以來，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料，__年，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓(xùn)資料，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年，__公司為進一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，結(jié)合實際工作需要，組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2)、加強檔案管理
經(jīng)過4年多的運營管理，人員更替之后，__公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在__公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，__年4月，__公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進行檔案管理。
3)、嚴(yán)格加班管理
__年，國家實行新的.休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團公司人力資源部的要求，__公司設(shè)定了加班申報表及明細(xì)表。因工作需要加班的情況申報明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計入加班。并對日�？记诠芾砑右砸�(guī)范，同時做好檢查工作。
4)、簽訂勞動合同
__年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一，而__公司原有合同在__年12月31日全部到期，在這種不利情況下，__公司依據(jù)集團公司的指導(dǎo)和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作。
2.下半年工作計劃：
1)、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新，查詢，提醒。__公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。
2)、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3)、__公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4)、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5)、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)計劃的標(biāo)準(zhǔn)模式，加強標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
行政實習(xí)總結(jié)7
經(jīng)過了實習(xí)階段，逐漸體會到行政文員崗位職責(zé)有多么的不容易，工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結(jié)沒寫好，個人認(rèn)為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個細(xì)節(jié)要注意的。
1、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表
2、做好會議記錄，列出一周的工作重點
3、做好獎勵、處罰的登記表，將公司制度落實到實處
4、做好新人培訓(xùn)計劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度，加強對人事的管理
總結(jié)：一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚�？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的.，有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上行政文員工作心得。
行政實習(xí)總結(jié)8
時間像流水，在不經(jīng)意中的蹉跎和忙碌中，我的實習(xí)生活已經(jīng)畫上了句號。我不敢說這個句號是完美的，只能說我收獲了很多。習(xí)慣了自由的學(xué)生生活，曾在開始的時候，對那么長的的實習(xí)時間有犯愁和些許不適應(yīng)的感覺，覺得這日子是沒有盡頭，做任何事情都得一板一眼，規(guī)規(guī)范范。但是，現(xiàn)在回味起來時剩下的只是在實習(xí)過程中的各種各樣的滋味：有為自己的計劃書沒寫好而煩惱的時候，有為自己的小小成功而竊竊自喜的時候，有為受到領(lǐng)導(dǎo)批評時而生悶氣的時候。我們每個人都在成長，但是不可能直接就到達成熟，而只是不斷地成長，在成長中不斷地接近成熟。很慶幸的是，在實習(xí)這段日子里，我成長了不少。同時，又對自我有了一個更為深一層次的認(rèn)識。
在實習(xí)的一個多月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室行政專員。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政專員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在行政專員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而行政專員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。
針對文員這個職位的'特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等行政專員工作我都基本熟練。行政專員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級行政專員人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，行政專員人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。行政專員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。行政專員管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非行政專員專業(yè)的關(guān)系，對行政專員有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對行政專員基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常行政專員管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政專員管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
轉(zhuǎn)眼間，在蘇州華美電器有限公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。在一個多月的時間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。這樣一段充實的體驗，改變了我很多的想法的同時，也端正了我的態(tài)度。每天朝九晚八的工作生活，鍛煉了我的意志，改變了我的不良習(xí)慣;我們要積極適應(yīng)這樣的生活、這樣的環(huán)境，唯有適應(yīng)我們才會有收獲，我們才會有進步，我們才會更加成熟�？傊@次實習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù)，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。
行政實習(xí)總結(jié)9
20xx年7月6日至8月7日，經(jīng)人介紹，我在xxxx公司實習(xí)，主要負(fù)責(zé)文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會議等工作。在實習(xí)過程中，我將自己在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識與實際工作相結(jié)合，收獲頗多，不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，而且更提高了自己解決問題的能力。
一、實習(xí)目的
通過在xxxx公司的實習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況，了解了公司的工作流程。通過實習(xí)使我更多地接觸社會，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之，就要尋找新的工作方向。
(二)為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥，三個應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠(yuǎn)、不切實際，張口就財富500強的例子，提出的建議都需要上千萬的投資，所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
(三)增強找工作時的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實習(xí)經(jīng)驗、社會實踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同，唯有一個要素是所有公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗。所以，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗，在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實習(xí)生中有50%留在了IBM，他們希望今年這個比例可以提高到80%。
二、實習(xí)內(nèi)容
回顧自己在xxxx公司的實習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識，積累了經(jīng)驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實習(xí)生我進入了恩澤建筑機械公司，擔(dān)任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時，剛進入陌生的環(huán)境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。實習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進入行政部工作學(xué)習(xí)的時侯，其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這一個半月的實踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的'工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認(rèn)真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。實習(xí)是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)還告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。
行政實習(xí)總結(jié)10
日月如梭，時光飛逝，我在鹿回頭高爾夫球會的實習(xí)生涯轉(zhuǎn)眼已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實習(xí)，我在人事行政部學(xué)到了很多東西，也充分感受到了這個小家庭的溫暖，這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學(xué)習(xí)和鍛煉，我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認(rèn)識，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長，為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時，也認(rèn)識到自己的很多不足，我將在今后的生活、工作、學(xué)習(xí)中加以克服，再接再厲。
現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：
一、辦理新員工入職手續(xù)方面
這是一項很細(xì)致的工作，很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛開始的時候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn)，但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗的缺乏，還是有點捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需要花費很多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)和實踐，加上自己根據(jù)文件認(rèn)真梳理了辦理流程，逐漸熟悉了這項工作，除了安排宿舍之外，其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨立完成，從__年10月至__年1月，辦理近60人的入職手續(xù)�，F(xiàn)已能熟練地獨立地完成，并且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
人事方面的工作事無巨細(xì)，需要耐心、細(xì)心、專心，更需要責(zé)任心。因為我們面對的是不同的員工，每個人都有自己的個性，所以需要我們及時調(diào)整心態(tài)，既要站在公司的立場上嚴(yán)格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說，新員工總是想和自己熟悉或認(rèn)識的人住一起，或者不喜歡室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍，這時候就需要我們在按照公司規(guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào)，如果條件不允許就要做好解釋工作，避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責(zé)，同時也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會是旅游企業(yè)，更是服務(wù)企業(yè)，我們的員工服務(wù)客人，那么人事部就是為員工服務(wù)的部門，我們必須牢記這個角色。
二、寫會議紀(jì)要方面
正常情況下，人事行政部在每周一下午都會開部門例會，我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作計劃以及經(jīng)理對重點問題的指示，并在會后整理成電子文檔，經(jīng)理修改后打印成紙張版，由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認(rèn)簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀(jì)要和2次實習(xí)生座談會紀(jì)要。通過記錄和整理會議紀(jì)要，我學(xué)會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內(nèi)容，充分鍛煉了我的語言組織能力，夯實了文字寫作基礎(chǔ)，這也是辦公室工作必備的一項素質(zhì)。
寫會議紀(jì)要是一項簡單卻不能簡陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作，總是想盡可能記住盡可能多的信息，然而寫字速度有限，不可能做到記錄每一句話，所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會議紀(jì)要的一些文章，學(xué)到了“一快、二要、三盛四代”的記錄技巧。首先是寫字速度要快，其次是盡可能只記錄要點，再次是對于熟悉的內(nèi)容可以省略，最后是用自己的"。語言"。代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀(jì)要很有幫助，很大程度上提高了記錄效率，有效避免了信息遺漏。
三、審核考勤方面
我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門，幾乎每個部門都有不同的情況，尤其是草坪部和餐飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋，確認(rèn)情況異常是否扣款。又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等，確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的一直，再進行累計。10月份主要以學(xué)習(xí)為主，看了之前審核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則。11月第一次獨自審核考勤表，花費了4天時間，出現(xiàn)了很多問題。一方面是因為第一次實踐，很多特殊情況不知道該如何處理。另一方面，沒有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四。12月份，認(rèn)真總結(jié)了上一次的經(jīng)驗和教訓(xùn)，用了兩天完成了全部審核考勤工作，而且出錯率也相對較低，但由于一時粗心，漏看了一項部門在打卡記錄后的異常情況備注，導(dǎo)致工資發(fā)放時沒有對一位員工的早退扣款，后來在登記電子版余假時發(fā)現(xiàn)，向經(jīng)理承認(rèn)了錯誤，并采取了相應(yīng)的補救措施，維護了相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性。
因為審核考勤直接關(guān)系到員工切身利益——余假和工資，所以需要考勤審核員非常仔細(xì)，如果其中一項出現(xiàn)紕漏，就有可能導(dǎo)致員工或公司的利益受到損害。另外，在審核考勤的過程中我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如：部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及余假核算不準(zhǔn)確等。針對上述問題，我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進行做考勤的培訓(xùn)，嚴(yán)格按規(guī)定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡異�？陀^地注明原因等做考勤的基本要求進行規(guī)范和統(tǒng)一，這樣一方面可以清晰明了地顯示員工的出勤狀況，另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率，很好地配合編制工資表的工作，保障公司和員工的利益。
四、質(zhì)檢方面
質(zhì)檢是為了保障球會更好地運作，由人事部組織各部門質(zhì)檢員對球會及員工進行監(jiān)督檢查的一項工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類：一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問題進行跟蹤檢查。二是對不合格報告進行驗證。三是對員工儀容儀表的檢查。四是對各部門培訓(xùn)效果的抽查。通過這些檢查，球會得以良性運轉(zhuǎn)，存在的問題也得到改善。我的`主要工作是配合質(zhì)檢主管，登記檢查時間及檢查結(jié)果，做好備注。雖然是一項很簡單的工作，但是透過這項工作能夠更清晰地了解球會的整體運作以及解決問題的方式方法，對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。
從10月份至今，我已經(jīng)協(xié)助質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢，其中比較多的是針對值班經(jīng)理提出的問題進行的，另外還有對培訓(xùn)效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過這些質(zhì)檢工作，更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個檢查者，其實在質(zhì)檢過程中是不受員工"。歡迎"。的。一方面，員工意識不到質(zhì)檢工作的重要性，本位意識比較強，不愿意配合。另一方面，很多員工限于學(xué)歷心態(tài)方面的原因，對"。檢查"。有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員，一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧，在質(zhì)檢時要做到不卑不亢，同時又要注意行事的風(fēng)格和方式，耐心引導(dǎo)接受檢查的員工做好配合。質(zhì)檢工作一定要認(rèn)真，但不能較真，否則會引起員工的反感，產(chǎn)生負(fù)面情緒，不利于以后質(zhì)檢工作的開展。
五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面
人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛(wèi)生，這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點，準(zhǔn)備好評分表和筆，然后在規(guī)定的時間帶領(lǐng)其他同事對50多間宿舍逐個進行檢查評分，然后匯總檢查結(jié)果，張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作，但要真正做好，還是要花點心思的。就拿檢查來說，因為球會部門多，人員相對較雜，而且每間宿舍基本都有7個人，所以我們不能用很高的標(biāo)準(zhǔn)和苛刻的眼光去要求，重在鼓勵和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫檢查通報也是一樣，在反映典型問題的前提下，盡可能彰顯好的一面，突出模范宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的，而是手段，是一種做好員工后勤工作的手段。
剛開始做這項工作我很被動，因為有人帶，所以自己對于怎么組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過后，我對自己存在的一些問題進行了反思，同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準(zhǔn)確地對應(yīng)到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題，通過這些思考，我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作，并且在第二次檢查結(jié)束時創(chuàng)新了統(tǒng)分方式，自制了excel表格，減少了手動算分的失誤，大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份開始，我已經(jīng)連續(xù)參與了4個月的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅學(xué)到了與各部門溝通的技巧，還學(xué)到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報，為今后的工作打下了基矗。
除了以上五方面常規(guī)的工作之外，我還接觸到了以下工作：每天向新佳食堂報球會用餐人數(shù)、每兩周定期通知六個相關(guān)部門更新宣傳欄海報、收集匯總排班表、協(xié)助行政秘書下發(fā)文件、填寫外來公文電話處理單、發(fā)放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡單的工作，但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協(xié)調(diào)等多方面的能力和素質(zhì)，這些能力和素質(zhì)都是做人力資源工作所必須具備的，不可否認(rèn)，通過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴(yán)謹(jǐn)。
通過這段時間的實踐，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，最突出的是缺乏主動性和創(chuàng)造性，在工作中缺乏獨立意識和獨立思考，這兩方面問題一直是我的弊病，也正是我時刻反思并著力克服的地方。實習(xí)工作使我更加清楚地認(rèn)識到了這兩方面的問題，我相信在以后的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進和完善。
依然記得轉(zhuǎn)正談話時經(jīng)理對我的諄諄教導(dǎo)，指出了我的不足和學(xué)習(xí)的方向，讓我的實習(xí)工作有了明確的目標(biāo)，同時也鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按計劃完成實習(xí)任務(wù)，但在人事部工作的經(jīng)歷作為我職業(yè)生涯的啟蒙，將會成為一筆寶貴的財富。
行政實習(xí)總結(jié)11
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來XX實習(xí)已經(jīng)五個月了，短暫的實習(xí)生活，除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。
（一）項目工作總結(jié)
一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸。出思路，目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運作基本流程，更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案；一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。
在制作績效管理手冊中績效考評指標(biāo)一部分時，前期準(zhǔn)備需要做到以下三點：
1對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查
2熟悉公司的'基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)
3熟練掌握績效管理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法：。方的理論
在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題：
1制定部門KPI時，部門負(fù)責(zé)人的對抗，基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合理化。
2由于媒介工作的特殊屬性，使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，定性指標(biāo)另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到KPI中分得的權(quán)重較小，體現(xiàn)不出激勵作用。
3由于對工作流程不熟悉，影響KPI推導(dǎo)過程的準(zhǔn)確把握。對此我通過各種途徑熟悉。解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門，綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性，所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些，對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性，則需要認(rèn)真分析總結(jié)。
（二）培訓(xùn)課件制作
“工欲善其事，必先利其器”培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器，因此培訓(xùn)課程的設(shè)計成為培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中，我逐步總結(jié)出其基本流程。
1前期準(zhǔn)備
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清楚學(xué)員是誰；他們需要什么；希望通過此次培訓(xùn)達到什么樣的目的；解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。
2設(shè)計具體內(nèi)容
首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最后對課程潤色，最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。
3注意事項
前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識完善，形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng)；課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿可以成為危機公關(guān)很好的案例；注意PPT的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。
（三）關(guān)于工作方法：的問題
在公司實習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外，我還掌握了幾點工作的方法：，以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。
如聯(lián)想三問（WhyWhatHow），即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的，了解的越詳細(xì)，工作實施起來才會更加到位和順利。明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復(fù)工作。
二八原則：80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動，所以每天首先要做的就是當(dāng)日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合理安排時間。
會議的基本程序：Open（開場白）Clarify（澄清觀點）Develop（展開討論）Facilitate（推動達成一致）Close（總結(jié)）
要勇于承擔(dān)工作任務(wù)，不懂得地方盡快學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。
還有很多工作的方式和方法：自己做的都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力求做到更好。
盡管在幾個月的實習(xí)中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向，所以還要補充大量的專業(yè)知識，除了人力資源的3P核心要拓實基礎(chǔ)外，由于人力資源管理是管理學(xué)的分支，所以管理學(xué)的知識不得不學(xué)，還要注意管理思維的培養(yǎng)；其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對象的學(xué)科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學(xué)心理學(xué)也要學(xué)好；對于組織的其他功能如市場營銷生產(chǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目標(biāo)明確。
路漫漫其修遠(yuǎn)，職業(yè)生涯剛剛開始，我還需加倍努力，一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。
行政實習(xí)總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)行政管理崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力。
在行政管理崗位工作的實習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí)，并結(jié)合行政管理崗位工作的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的行政管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責(zé)。
在行政管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠，覺得在行政管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速
從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對行政管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)行政管理崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成行政管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到行政管理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的`問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對行政管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。針對實習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點
行政實習(xí)總結(jié)13
時光匆匆為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
在實習(xí)期間我接觸了一些辦公用品如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等掌握了這些機器的基本操作了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實習(xí)時剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員任務(wù)比較瑣碎繁雜指導(dǎo)我的老師教我做事情要分主次、有條理。說著容易做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建傳真很多。要“分主次有條理”是做好事情的關(guān)鍵這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
實習(xí)體會
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的'看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
行政實習(xí)總結(jié)14
時間飛逝，為期短暫的學(xué)籍科實習(xí)生活即將結(jié)束，作為實踐主體--感覺到非常的充實，回首走過的路程，感慨頗多，并作出如下總結(jié)：
1、態(tài)度端正：作為實習(xí)生就是要鍛煉，不懂的要問要學(xué)，能吃苦耐勞，不管干什么工作都要認(rèn)真，認(rèn)真了才能干的好，踏踏實實履行自己的執(zhí)行力。在學(xué)籍科我不但看到了老師們的和睦相處，更看到了她們對工作的認(rèn)真態(tài)度。各個老師都有明顯的分工，曹科負(fù)責(zé)科內(nèi)全面工作，起草有關(guān)文件，負(fù)責(zé)學(xué)生的轉(zhuǎn)學(xué)退學(xué)等特殊情況；潘老師負(fù)責(zé)技術(shù)性質(zhì)的工作，凡是與學(xué)生掛鉤的電子方面的事情都需要潘老師的幫助；龍老師負(fù)責(zé)成績，學(xué)位證書和畢業(yè)證書。各位老師分工上有合作，合作上有分工的工作模式，讓我學(xué)會了工作要體現(xiàn)效率就要有分工有協(xié)作，同時也讓我領(lǐng)會了學(xué)籍科工作態(tài)度認(rèn)真獨有的風(fēng)范。
2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，對學(xué)生老師是一個服務(wù)體，學(xué)生需要幫助的時候，作為老師要有耐心和熱情，這樣才能取得學(xué)生的好評。對學(xué)生老師也是一個敬愛體，大多數(shù)學(xué)生都對老師有一種敬仰的感情，學(xué)生辦事難免有不懂的地方，學(xué)生敬仰老師，老師愛戴學(xué)生，彼此間有了微笑才能舒心的迎接每一天。認(rèn)真對待學(xué)生的同時，我也認(rèn)真向辦公室的老師們學(xué)習(xí)，具體收到的任務(wù)辦穩(wěn)、辦好，做錯的'要虛心接收教導(dǎo)，只有這樣才能有進步，才能讓自己的實習(xí)有意義。實習(xí)
3、要勤勞：有時候一些細(xì)微的東西做好的時候可以更好的鍛煉自己，無論哪個老師需要幫忙，我都很樂意。對我來說，做每一件事情都是一種學(xué)習(xí)。
4、角色要轉(zhuǎn)變：以前一直是作為學(xué)生得到老師們的服務(wù)，在這實習(xí)我是作為老師來幫助學(xué)生，從學(xué)生到老師這種角色的轉(zhuǎn)變，讓我真正體會到了作為老師的辛苦和幸福，同時這種轉(zhuǎn)變也使我內(nèi)心角色發(fā)生了改變，意識到我馬上也要走進社會，走進工作族。
總之，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。實習(xí)拉近了我與社會的距離，也讓自己在實習(xí)中開拓了視野，增長了才干。社會和學(xué)校一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
行政實習(xí)總結(jié)15
作為課長助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及課長指示的傳達。公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載，在方便回查的.同時更避免了錯誤的發(fā)生。有時候，對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。這些工作的性質(zhì)雜亂，繁多。工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應(yīng)變能力要求也很高，例如某天一位來電找課長談工作的客戶，由于當(dāng)時
課長不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關(guān)留言。
剛開始進入辦公室工作學(xué)習(xí)的時候，其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識，我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績完成，而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時，電話中的我支支吾吾，成了“詞窮”一族，不敢接聽電話，怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中，我變得沉默、沮喪了起來。
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