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行政管理心得體會范文
我們有一些啟發(fā)后,好好地寫一份心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編整理的行政管理心得體會范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政管理心得體會范文1
為期近三年的行政管理課程學(xué)習(xí)已盡尾聲,我也在自己的努力下完成了所有的課業(yè),即將畢業(yè);仡欉@三年來在電大的學(xué)習(xí)和生活,我收獲頗多,在此總結(jié)如下:
第一,電大確實是一個很好的成人再教育的學(xué)習(xí)平臺,它以自主學(xué)習(xí)為主,教師面授為輔,充分利用了現(xiàn)代化的授課方式,給我們這些上班族以方便。自從開始在電大學(xué)習(xí)以來,我平日工作,周末上課,工作、生活、學(xué)習(xí)都不耽誤。另外在學(xué)習(xí)過程中,電大豐富的媒體教學(xué)資源引起了我的極大興趣,使我逐漸培養(yǎng)出了自主學(xué)習(xí)的能力,增強了自主學(xué)習(xí)的主動性和積極性,這將對我今后不斷獲取知識和提高教育層次非常有益。
第二,通過這三年的'學(xué)習(xí),還使我認識到學(xué)習(xí)一定要有目標(biāo)性和計劃性。我學(xué)習(xí)行政管理課程,一方面是有感于自己知識的匱乏,希望能夠通過學(xué)習(xí)增長知識,更好的勝任目前的工作;一方面是希望通過學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì),為實現(xiàn)更加廣闊的人生藍圖打好基礎(chǔ)。為實現(xiàn)這一目標(biāo),我嚴格按照學(xué)習(xí)計劃準(zhǔn)時上下課,按時完成老師布置的各項作業(yè),每年按計劃逐步完成課業(yè),現(xiàn)在我畢業(yè)了,終于實現(xiàn)了自己的目標(biāo)。由此我認識到,明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)是順利完成全部課程的前提和動力,而嚴格執(zhí)行的學(xué)習(xí)計劃則是順利完成全部課程的基礎(chǔ)和保障。學(xué)習(xí)如此,工作也是如此。
第三,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,只將思維停留在課堂上,將知識隱藏在書本里是不行的,還要積極將課堂所學(xué)運用于實際日常工作當(dāng)中。行政管理本就是一門實用性很強的學(xué)科,可以用于生活的方方面面,雖說在某些時候不能完全匹配,但一法通萬法通,仍是具有借鑒意義的。在學(xué)習(xí)過程中,我就將一些知識運用在了部門的管理中,取得了不錯的結(jié)果,更堅定了我學(xué)習(xí)的興趣和信心。
第四,通過在電大的學(xué)習(xí),我除了獲得更多的專業(yè)知識外,還認識了不少的良師益友,擴大了我的社交范圍,這些對我來說又是一筆寶貴的收獲。
最后,我能夠順利的從電大畢業(yè),離不開各位老師的辛勤教育和關(guān)懷,在此我對培養(yǎng)過我的吳中電大的老師們由衷的說聲謝謝!
行政管理心得體會范文2
三天的學(xué)習(xí),使我受益匪淺,我認為行政管理教學(xué)的主要目的是將行政管理學(xué)科的基本原理和應(yīng)用技術(shù)通過靈活有效的教學(xué)方法傳授給學(xué)生,以提高學(xué)生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學(xué)方法,F(xiàn)行的高等院校的行政管理教學(xué)方法普遍存在重視科研、輕視教學(xué),重視教學(xué)內(nèi)容研究、輕視教學(xué)方法研究的傾向,改革行政管理學(xué)課程教學(xué)方法具有很強的理論意義和現(xiàn)實意義。
我認為行政管理學(xué)教學(xué)方法是新形勢下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場經(jīng)濟改革、政府機構(gòu)改革和知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化等時代背景下,社會對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變,要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當(dāng)前行政管理人才的培養(yǎng)來看,課堂教學(xué)多采取“黑板管理學(xué)”授課方式,這種課堂教學(xué)既不符合行政管理學(xué)實踐性的學(xué)科特征,所培養(yǎng)出來的學(xué)生知識結(jié)構(gòu)、知識體系會存在缺乏操作技能訓(xùn)練的問題,難以幫助學(xué)生獲得處理實際行政管理事務(wù)中分析、解決問題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,加強實踐教學(xué)勢在必行。
隨著電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展,對行政管理過程中信息的快速反應(yīng)能力、判斷能力、預(yù)測能力和處理能力等要求更高,而行政管理專業(yè)的本科實踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱,主要的實踐教學(xué)為進行社會調(diào)研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實習(xí),集中實踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài),不能適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要,這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學(xué)方法,嘗試新的教學(xué)方法,以適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要。
我認為進行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革,應(yīng)著力把握以下原則。
第一,以學(xué)生為本,培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則。
以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過程中,讓學(xué)生認識到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認知過程。提高學(xué)生對行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性,著力培養(yǎng)學(xué)生對行政管理總體的綜合能力,它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心,尊重學(xué)生。通過對話式和啟發(fā)式教學(xué),針對學(xué)生對行政管理學(xué)思想認識中存在的問題,精練課堂教學(xué)內(nèi)容,突出講授課程的重點、難點和熱點,提高教學(xué)效果,并培育民主和諧的教學(xué)氛圍,提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性,促進學(xué)生身心全面發(fā)展,為社會的進步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。
第二,理論聯(lián)系實際、不斷創(chuàng)新原則。
行政管理學(xué)既是一門基礎(chǔ)性理論學(xué)科,也是一門實用性很強的應(yīng)用型學(xué)科,因此,行政管理教學(xué)必須時刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實踐進程,注重理論聯(lián)系實際,并著力在行政管理具體運作方式和方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新,授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國內(nèi)外的最新研究成果及動態(tài),保持教學(xué)內(nèi)容與國內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實的發(fā)展、變化同步,使教學(xué)內(nèi)容常新,更新教學(xué)方法,使行政管理教學(xué)方法富于時代感、新鮮感,適應(yīng)信息社會發(fā)展的需要。
第三,注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。
注重教學(xué)效率,遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實踐中的重要原則,也是行政管理教學(xué)方法改進和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實際運作中的低投入和高產(chǎn)出,增強時間觀念,提高效率,適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求,也是避免教學(xué)滿堂灌、機械式重復(fù)練習(xí)、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。
第四,堅持教學(xué)方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。
系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學(xué)過程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡,以使行政管理教學(xué)效果達到合理、最佳狀態(tài)。也就是說,行政管理教學(xué)活動的設(shè)計和組織,除要考慮具體要素的改進和完善外,更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問的良好組合和協(xié)調(diào),以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面,要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性,有其特長和獨特價值,所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式;另一方面,應(yīng)根據(jù)具體的`行政管理教學(xué)任務(wù)和實際條件,應(yīng)用不同的教學(xué)方式,克服教學(xué)方法局部、僵化做法,揚長避短,綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu)。
行政管理課程在教學(xué)過程中要采用適合大學(xué)生自身特點的教學(xué)方法,并從中國行政管理的實踐出發(fā),增強行政管理教學(xué)方法的有效性,為此,我建議從以下幾個方面開展實踐教學(xué),來提高行政管理教學(xué)質(zhì)量。
第一,案例分析法。行政管理案例教學(xué)法是以尊重行政管理客觀實踐與現(xiàn)實環(huán)境基礎(chǔ),提倡理論與實踐相結(jié)合,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生在對實際行政管理問題分析、探討與解決的理性思考的學(xué)習(xí)環(huán)境中去自我體驗、自我感受、自我陶冶、自我提升,從而達到理解原理、鞏固概念、深化知識、巧用方法的目的。實際上就是通過案例教學(xué)為學(xué)生提供行政管理實際運作的替代性經(jīng)驗,以彌補課堂填鴨式教學(xué)方法的不足。首先,教師在課前準(zhǔn)備階段要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實際情況建立自己的行政管理案例知識庫,所選案例應(yīng)盡可能地符合我國現(xiàn)實,并注意貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活的實際,最好是一些知名或?qū)W生熟知的組織單位的案例,這樣更容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
其次,在課堂討論階段,任課教師要根據(jù)自己預(yù)先設(shè)計的教學(xué)進程講解案例,并提出富有啟發(fā)性的思考題,調(diào)動學(xué)生分析問題的積極性,必要時把對學(xué)生的學(xué)分壓力轉(zhuǎn)化為課堂討論發(fā)言的內(nèi)動力,并注意傾聽學(xué)生的發(fā)言,快速反應(yīng),引導(dǎo)學(xué)生走向行政管理分析問題的專業(yè)化思維。最后,在整理總結(jié)階段,對課堂討論內(nèi)容進行整理,教師要注意加強指導(dǎo)學(xué)生寫作的邏輯性、專業(yè)性和規(guī)范性,在學(xué)生小組內(nèi)交換討論,并優(yōu)化方案,保存歸檔,以便學(xué)生日后參考使用。
第二,模擬教學(xué)法。模擬教學(xué)模式旨在營造人為的行政管理事務(wù)環(huán)境或情境,讓學(xué)生扮演不同的行政管理崗位角色,開展具體行政工作,使之能夠在模擬真實的氛圍中學(xué)習(xí)行政管理實踐必需的知識、技能和能力。這種教學(xué)方法可以活躍課堂氣氛,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,幫助學(xué)生積累管理經(jīng)驗,由此獲得較好的教學(xué)效果與質(zhì)量。首先在行政管理情境遴選階段,教師所創(chuàng)設(shè)的情境應(yīng)綜合考慮本專業(yè)的人才培養(yǎng)計劃、社會人才類型需求、學(xué)生學(xué)習(xí)的實際狀況和本校的現(xiàn)有資源。其次,行政管理情景計劃組織階段,它是提高模擬教學(xué)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師應(yīng)首先明確情景教學(xué)的目標(biāo)和要求,選好所用道具或場所,掌握方法,制定具體實施步驟,并提前將教學(xué)計劃通知學(xué)生,組織學(xué)生進行角色分工與預(yù)演。
再次,行政管理情景開展階段,它是整個模擬教學(xué)的中心環(huán)節(jié),教師要引導(dǎo)學(xué)生獨立地完成角色的扮演,并仔細觀察學(xué)生在情景模擬過程中的優(yōu)點和缺點,做好記錄。最后,總結(jié)評價階段,教師對模擬的效果進行點評,指出模擬中的優(yōu)缺點以及應(yīng)該注意的問題?刹扇W(xué)生自評、互評和教師點評相結(jié)合的方式來進行。該階段可以幫助學(xué)生積累行政管理實踐領(lǐng)域的經(jīng)驗,也可以幫助教師全面了解學(xué)生對行政管理專業(yè)知識掌握程度,客觀評價教學(xué)效果,為完善組織下一輪模擬行政管理情景積累教學(xué)經(jīng)驗。
第三,社會調(diào)查實踐法。社會調(diào)查實踐法要求學(xué)生親自深入政府工作機構(gòu)去,適應(yīng)行政管理工作環(huán)境,了解行政管理工作情況,學(xué)習(xí)行政管理工作人員工作方式和方法,從而增進學(xué)生對行政管理工作實際情況的了解。首先?梢圆捎矛F(xiàn)場觀摩方法,讓學(xué)生親自到政府機關(guān)中的工作現(xiàn)場去,有必要組織學(xué)生深入學(xué)校所在社區(qū)的黨政機關(guān)進行現(xiàn)場教學(xué)。
現(xiàn)場觀摩的教學(xué)方式需要得到政府機關(guān)的大力支持,要求院系必須與政府機關(guān)有比較密切的聯(lián)系和合作。其次,可運用實踐調(diào)查方式,結(jié)合所學(xué)的有關(guān)課程和當(dāng)時公共部門的熱點問題,任課教師利用節(jié)假日走出校門作專題調(diào)研,帶領(lǐng)學(xué)生到社會中去調(diào)查并形成相關(guān)的調(diào)查報告,在行政管理實踐領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)問題,充實課堂教學(xué)。也可聘請那些具有豐富黨政機關(guān)工作經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生講解我國行政機構(gòu)設(shè)置、級別劃分、權(quán)責(zé)分配以及中央地方各機構(gòu)分權(quán)授權(quán)和執(zhí)行情況以及機構(gòu)改革的難點分析和對策等。
再次,到實習(xí)基地進行實習(xí)或見習(xí)。要成功地培養(yǎng)行政管理學(xué)應(yīng)用型人才,就必須有充足的社會實習(xí)基地。有利于行政管理專業(yè)學(xué)生在校期間就對行政管理部門工作狀況有基本的認知,也利于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力、創(chuàng)新能力和崗位適應(yīng)能力。在實習(xí)基地,置身于完全真實的行政環(huán)境,提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實效性及崗位的適應(yīng)力。
第四,應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)法。行政管理學(xué)使用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)法,依托現(xiàn)代通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳播技術(shù)和信息技術(shù)等,為學(xué)生在學(xué)習(xí)行政管理學(xué)時提供集立體性、交互性、趣味性、綜合性等多種功能于一體的圖、文、聲、像并茂教學(xué)模式,這種教學(xué)界面友好。形象直觀,為學(xué)生提供了多種感官和認知刺激,既培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力,又增強其學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,并且教學(xué)信息量大,可以大幅提高教學(xué)效率和效果,是傳統(tǒng)行政管理教學(xué)法無法比擬的。
首先,在教授行政管理課程時應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)法需要行政管理學(xué)會及行政管理教學(xué)研究會組織研究一部能得到大多數(shù)學(xué)者公認的、能反映學(xué)科發(fā)展基礎(chǔ)理論與現(xiàn)實熱點問題并適應(yīng)新形勢發(fā)展的行政管理學(xué)電子化教材,并隨著行政管理實踐的改革發(fā)展定期完善這一教材。其次,組織學(xué)生觀看行政管理教學(xué)錄像,讓學(xué)生了解行政管理工作,并能從成功的行政管理的經(jīng)驗上培養(yǎng)興趣,得到感悟。最后,運用開放式教學(xué)方式實現(xiàn)人與人互動。
借助具有成功行政管理教學(xué)經(jīng)驗的外校教師,或借助經(jīng)驗豐富的政府行政管理人員在互聯(lián)網(wǎng)上就行政管理教學(xué)中存在的問題進行人機交流,互相學(xué)習(xí),互相啟發(fā),從而達成行政管理教學(xué)共識,這對提高教學(xué)質(zhì)量有著重要的意義。
行政管理心得體會范文3
通過二年的行政管理學(xué)專業(yè)課程,在完成所有課程的學(xué)習(xí)后,結(jié)合我在民營企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗,淺談我對行政管理工作的心得體會。
一、什么是行政管理什么是行政管理?
一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團體對有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標(biāo)的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動及其機關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會事務(wù)和機關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機關(guān)運用公共權(quán)力對社會生活中的利益進行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟主體(企業(yè))對企業(yè)內(nèi)部的運行進行調(diào)節(jié)、管理,最終目的是通過管理提高企業(yè)的運營效率,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
二、行政管理工作的地位和作用
民營企業(yè)的行政管理或者說所有企業(yè)行政管理,它都是整個企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門,是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點:
1.中心的地位和作用領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進行決策,制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項工作,難以對每個方面作詳盡細致的了解,何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗、專業(yè)知識、實踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會經(jīng)濟和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢,要及時對重大問題作出正確、科學(xué)的決策,就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識結(jié)構(gòu),精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作,這個班子就是行政管理部門。
因此,行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門,一般不直接參與各項具體業(yè)務(wù)工作,這是一個綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中。
2.樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運轉(zhuǎn)中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達、內(nèi)外應(yīng)對、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
因此,作為民營企業(yè)行政管理人員,應(yīng)深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好工作。
三、如何做好行政管理工作
一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對如此繁雜的工作內(nèi)容,作為一個合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點:
1.認清自己,處事要有原則
行政管理人員首先要找準(zhǔn)位置,位置找準(zhǔn)了,也就找到了工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好參謀工作
從大的方面說,作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù),及時地捕捉信息,準(zhǔn)確地將意見反饋給領(lǐng)導(dǎo),積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,而且還要認真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策意見。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
3.發(fā)揮所長,掌握分寸,作各部門之間的潤滑劑
作為行政管理人員,首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書,不唯上,要唯實。但在實際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。
4.責(zé)權(quán)分明,高效、快捷處理事務(wù)
行政管理人員在處理事務(wù)時,首先不能事無巨細,事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人,并明責(zé)、授權(quán)、少插手,多支持下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實,力求實效。具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。再次,工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現(xiàn)過錯時不要互相推諉,要正確對待自己的過錯。
5.注意自身形象,起好表率作用
民營行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個企業(yè)的對外窗口,一舉一動都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養(yǎng),注重自我形。比如:我所在對員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶,女士穿套裝。在這一點上,行政管理人員必須首先做到,不能因為是行政人員而有例外,因為行政人員首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務(wù)所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實事、辦好事。
6.制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循
根據(jù)工作需求,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財務(wù)管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保整個工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
7.努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境
任何一個企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的`,還要用自己獨特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境,提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,比如給每月過生日的員工集體過生日,讓員工感到所在的企業(yè)就像一個大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié),除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂活動來慶祝等等,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
以上是我在結(jié)合課程學(xué)習(xí)后對行政管理工作的一些粗淺認識,我深深知道,作為一名行政管理人員,要不斷提升個人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強,就會產(chǎn)生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作,單靠權(quán)力的影響力是不行的,更重要的是靠非權(quán)力的影響力,靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事,注重細節(jié)的處理,
俗話說“小事成就大事,細節(jié)成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時,還要學(xué)會尊重,學(xué)會理解,更好地實現(xiàn)自身價值。
行政管理心得體會范文4
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)集團舉辦的行政管理方面理論和知識,聽了有關(guān)專家和老師的教導(dǎo),以及平時工作實踐,使得我對加強行政工作與服務(wù)水平的理解更加深刻。這三次的培訓(xùn),我感到學(xué)有所獲,對我今后正確的履行崗位職責(zé),做好本職作有所幫助,F(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)體會匯報如下:
一、對公文寫作的再認識。公文是一種應(yīng)用性文章,是讓人看、讓人聽,要對實際工作起指導(dǎo)、推動作用的。在起草公文時,寫作目的至關(guān)重要,它決定著公文的行文方向、結(jié)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)容組織和語言表述。我的體會是,有明晰的效果預(yù)期未必能寫成好公文,因為寫好公文還需要其他重要條件,但沒有明晰的效果預(yù)期,必然寫不出好公文。公文要有一個好的表述習(xí)慣,這是說服受眾、引領(lǐng)工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述?就是要有說服力,要有觀點有典型、有數(shù)據(jù)、有事實、有分析、有對策、有目標(biāo)、有效果。歸納起來說,公文起草者需要養(yǎng)成基本的表述習(xí)慣:
1、是深刻地表述;
2、是精確地表述;
3、是清晰地表述。
二、對常用禮儀的重新學(xué)習(xí)。隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,有數(shù)據(jù)、有事實、有分析、有對策、有目標(biāo)、有效果。歸納起來說,公文起草者需要養(yǎng)成基本的表述習(xí)慣:
1、是深刻地表述;
2、是精確地表述;
3、是清晰地表述。
二、對常用禮儀的重新學(xué)習(xí)。隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的'負面影響是十分大的,試想當(dāng)客戶走進到我們大廈門口,看見一個精神不振、衣冠不整的接待人員時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生懷疑吧。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好集團形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
三、檔案管理學(xué)習(xí)理解。半天的檔案管理培訓(xùn),雖然時間短暫,但學(xué)習(xí)強度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。當(dāng)今世界已進入知識經(jīng)濟和信息時代,信息已成為比資產(chǎn)(本)更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營等活動的真實記錄和一項基礎(chǔ)性工作,同時作為與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn),在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。
以上,是我在參加行政管理培訓(xùn)的認識、收獲和體會。我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,行政管理工作一定會更上一層樓。
行政管理心得體會范文5
考研終于結(jié)束了,心中的一塊石頭也總算可以落地了。在此,寫下我考研的心得體會與大家共享。從xx年年冬天著手準(zhǔn)備到2011年4月30日復(fù)試結(jié)果出來,跨度了三個年份,近二十個月,不過真正靜下心來針對性看書備考的時間也就是從2011年10月1日到2011年1月10日這三個多月的時間,其余時間基本都是一些選擇、準(zhǔn)備的工作。
記得我是從xx年年10月份開始選學(xué)校和專業(yè)的,人生最痛苦的就是選擇了,經(jīng)歷過考研的人感觸尤其深?佳新飞系牡谝粋選擇就是專業(yè)問題,在專業(yè)問題的選擇上我想興趣還是最重要的吧,經(jīng)過一番考慮,我最終選擇了行政管理,定下了專業(yè)算是邁出了考研路上的第一步,接下來就是最頭疼的選學(xué)校問題了。
從xx年年11月份我就開始大量收集研招信息,主要有以下內(nèi)容:1、找到所有招收行政管理專業(yè)的院校機構(gòu),2、對這些院校分省統(tǒng)計,3、找到這些院校的招生目錄和參考書目,4、找到這些院校往年的報考錄取比例及分數(shù)線,5、分區(qū)情況,211院校,985院校,34所自主劃線院校,這個工作的任務(wù)量非常大,我花了兩個月左右的時間,然后根據(jù)以上收集到的信息結(jié)合自身情況最終確定了以下幾條擇校標(biāo)準(zhǔn):第一,地理位置,畢竟是自己選擇學(xué)校報考,當(dāng)然要好好考慮自己比較喜歡哪些地方,根據(jù)個人喜好我最終確定了13個自己比較向往的省份;第二,必須是211,由于自身本科院校是個地方二本實在拿不出手,所以我當(dāng)然不能再考個有這種感覺的學(xué)校(覺得考研是個難得的自我提升的機會,也是對高考缺憾的彌補吧),(個人感覺像行政管理這樣的'文科性專業(yè)學(xué)校還是比較重要的),現(xiàn)在看來當(dāng)初的這個選擇還是對的,經(jīng)歷過考研的同學(xué)都知道,萬一分數(shù)過了國家線而沒有進入復(fù)試需要調(diào)劑的話,很多學(xué)校都要求什么本科院校要是985的,211的,或者是第一志愿報考的是985或者211的院校;第三,招的人不能少于10個,越是好點的學(xué)校推免的比例越大(尤其是全國56個有研究生院的高校推免比例最大,這點很多人不知道),減去少數(shù)民族骨干計劃的考生,減去單考生,再減去一些關(guān)系戶(有些關(guān)系硬的不僅可以提前弄到專業(yè)試題,甚至還可以在試卷上做記號,此類人有,但很少),所剩給我們這些絕大多數(shù)統(tǒng)考生的名額就不多了,所以這點也必須注意;最后還有些需要參考慮的因素,比如1往年的報考錄取比例,這個很多人是找不到的;2參考書的數(shù)目,對于準(zhǔn)備太晚的人,或者選校后后期又打算換學(xué)校的人這點不可以不考慮;3考試的題型,有些學(xué)校出題基本全是按書上的回答就可以了,有些則不是,靈活度很大。根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)我最終選擇了一下幾個學(xué)校:中國政法大學(xué)(北京);中國礦業(yè)大學(xué)(徐州招14人);中國地質(zhì)大學(xué)(2本書武漢40多人);中國石油大學(xué)(山東3本10人);中國海洋大學(xué)(山東4本參考書30人);華東理工大學(xué)(上海4本參考書30人);中國傳媒大學(xué)(北京5本參考書16人);對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)(北京5本30人左右);鄭州大學(xué)(60人左右)。
有了這9個學(xué)校再選擇就容易多了,下面要做的工作就是聯(lián)系些這學(xué)校的同學(xué),學(xué)長等,以了解這幾個學(xué)校的具體情況,做出最終選擇。這個過程同樣很惡心人,我加過這些學(xué)校的qq群,論壇,校內(nèi)上聯(lián)系過學(xué)長,但結(jié)果并不理想,經(jīng)常遭遇冷漠,經(jīng)常是沒有人理,經(jīng)常被 “請出”qq群,甚至還會有人打擊你不考。當(dāng)然了也不乏有好心人會給你些建議。我實在是受不了種種次次冷遇,甚至打算報一個沒有怎么考慮過的鄭州大學(xué)(不是說鄭大不好,相反它的這個專業(yè)挺好的,只是我想去外省而已,因為有個非常好的哥們在這個學(xué)校,他本科就是行管專業(yè)的,以前也去過鄭大,買了些書,復(fù)印了幾本他們班一個推免生的筆記),不過回來后還是不怎么想考省內(nèi)學(xué)!,F(xiàn)在看來,我覺得這個過程能做好就做,做不好也沒有關(guān)系,自己的努力才是最重要的,并沒有某些輔導(dǎo)班渲染的那么重要,畢竟那些輔導(dǎo)班的老師他們考研時的情況和我們現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了。最終選擇中國地質(zhì)大學(xué),也是考慮了很久的決定。
大三過完到了暑假,考研的同學(xué)多沒有回去,都說這個時間比較重要,可我回去了三次,夏天比較熱,學(xué)習(xí)效率并不怎么樣,又有奧運會的直播,真的很難靜下來。就在同學(xué)們都在上暑期輔導(dǎo)班的時候,家里農(nóng)忙我再次回了家,幫家里干些農(nóng)活。之所以說這些,是想告訴10年即將考研的學(xué)弟學(xué)妹們,暑假學(xué)習(xí)效率低不要太擔(dān)心,偶爾想放松一下也沒有什么不可以,一定要調(diào)整好自己的心態(tài)。
9月份開學(xué)那段時間學(xué)習(xí)效率也不怎么高,9月20幾號就開始了應(yīng)屆本科生預(yù)報名,我這時才真感到時間越來越緊了,是時候開始專業(yè)課的學(xué)習(xí)了,同時啟動政治的復(fù)習(xí),英語也結(jié)束背單詞,轉(zhuǎn)向真題。正式的全身心復(fù)習(xí)也就是從10月1號開始了,我擬好了10月1號到12月31號的復(fù)習(xí)計劃(附后),努力按照計劃執(zhí)行卻總是有些半路殺出的程咬金,打亂部分計劃,出去玩過兩天,參加過幾次同學(xué)聚會。不過,這期間的復(fù)習(xí)還是效率最高的,因為這時有了時間的緊迫感。天氣越來越冷,早上也越來難起來了,不過想起就業(yè)的困難,想起那份期待,最終還是堅持了下來。
終于熬到了1月10號,感覺自己好像很多東西還不會,不過沒有辦法,我想這也是大部分人的想法吧,只有時間越來越緊,學(xué)習(xí)效率才會越來越高,如果再給你半年時間可能會覺得時間還多,又不會那么努力了吧。
2011年1月11號下午5點考試正式結(jié)束,漫長的考研道路算是暫告一段落了。對于所有堅持到最后的考研人,不管結(jié)果如何,能堅持下來這絕對是一次成功。在我看來,考研無所謂成功與失敗,而是人生的一種經(jīng)歷,日后回憶起來心中將滿是充實,感動!讀研也許不是最明智的選擇,但備研絕對是門值得我們每個學(xué)生去修的課程!
最后,感謝所有在考研路上給過我?guī)椭娜,我的室友,我的親人,我的朋友。愿備考研究生的學(xué)弟學(xué)妹們心想事成,馬到成功!事在人為,加油,命運就掌握在自己的手中!
行政管理心得體會范文6
昨天,配送中心組長級以上人員參加了公司組織的《行政管理》基本知識,張總在講解過程中不斷用案例進行舉一反三,讓我們從理論聯(lián)系實際的進行思考,讓我們大家受益匪淺。
通過這次行政管理基礎(chǔ)知識的碚訓(xùn),結(jié)合我們在以前工作中的一些管理實際,讓我認識到:作為一名管理人員,我與行政管理專業(yè)還有很大的差距。
就如張總所言,我們作為管理人員,首先要明白管理的職能,然后,在具體實施過程中,要對下屬人員進行管理方面的培訓(xùn),讓大家在思想上集中和統(tǒng)一。另一方面,我們不能只自己進步,要帶領(lǐng)自己的下屬共同進步,也就是說,大家要有團隊的意識,不論在日常工作業(yè)績,還是我們的規(guī)范操作方面也要有新的突破,那么我們的'團隊成績也就體現(xiàn)出來了,大家的收益收會有保證。我們大家都是來苦錢的,有人說,要想得到一些東西,那么我們就要有所付出——莫問辛勞有多少,耕耘自有新收獲。雖然對于我們來說,賺錢是辛苦的,但是我們的理想是遠大的,對于我們這80后的一代而言,我們即將奔三了,那么,我們自己的定位是什么?我們自己的目標(biāo)又是什么呢?
帶著這一系列的問題,我們回顧這些年我們在外闖蕩,我們失去了什么,得到了什么。大多數(shù)人的答案應(yīng)該是:浪費了青春,但是收獲呢?我們收獲的卻是很少,當(dāng)然了,這里說的少,是在金錢和物質(zhì)方面的。但是我們應(yīng)該也有很大的收獲,那就是我們的思想不在象以前那樣的無知——{整天只知道玩,只知道去哪里尋找剌激,F(xiàn)在我們應(yīng)該要真正的面對生活了,現(xiàn)在的社會是很現(xiàn)實,同時也是很殘酷的。我們?nèi)绻是象以前一樣,對工作不用心,那樣的話。我們將遲早會被社會淘汰,也就失去了生存的基礎(chǔ)。
另外,我們在管理過程中,要以身作則,按公司管理流程,特別是要按原則辦事,對于中層以上干部而言,我們每天的工作重點就是對各班組的相關(guān)規(guī)范操作以及倉庫安全等方面進行檢查再檢查,盡量的避免失誤發(fā)生。對于基層的干部而言,我們的主要職責(zé)就是對日常工作進行具體實施,帶領(lǐng)全組人員按照操作流程完成本組的日常工作,在具體實施過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,從而進行解決。
行政管理心得體會范文7
從20xx年4月23日開始到4月30日,所有科室的內(nèi)勤人員在三樓會議室參加了為期一周的理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)我們豐富了一定的知識內(nèi)容,對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務(wù)的處理,它包括電話處理、值班公務(wù)、辦公用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實我們每天做的就是這些工作,現(xiàn)在把他細化、具體化了,有時候平時不注意的細節(jié)往往忽略了,因此這次學(xué)習(xí)很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多,要想把工作干好,必須豐富自己的知識,只有懂得多了,工作才能提高效率。實際工作中有些值班方面的問題,往往沒有注意到,通過學(xué)習(xí)我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報計劃,后使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時不能鋪張浪費。原以為印信管理不就是蓋個章么,哪有那么麻煩,可是通過學(xué)習(xí)我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點點滴滴做起,真正做到制度化、規(guī)范化,改善我們的工作,提升我們的辦事效率。
通過對會議管理的學(xué)習(xí),我們懂得了會議舉行的流程、制定會議的程序、開會前的準(zhǔn)備、會中及會后的事務(wù)管理,對以后的工作很有幫助,我們要邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊改進,扎扎實實做好我們分內(nèi)的工作。通過對公文處理的學(xué)習(xí),我們懂得了公文處理的任務(wù)、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理,通過學(xué)習(xí)規(guī)范了我們公文的格式與撰寫,統(tǒng)一了公文的格式和字體。
在禮儀部分,我們學(xué)習(xí)了儀容儀表、禮節(jié)禮貌,在公關(guān)與接待部分,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了外事接待、慶典活動、提案管理等,了解了公關(guān)與接待的作用是1、提高公司知名度和美譽度,2、建立公司社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發(fā)揮的'重要作用。學(xué)習(xí)了慶典活動的程序:宣布開始、宣布重要來賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等,為以后工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
最后我們還學(xué)習(xí)了后勤管理,重點是安全保衛(wèi)、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在實際工作中我們要理論聯(lián)系實際,把工作落到實處,進一步提升我們內(nèi)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平,為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應(yīng)有的貢獻!
行政管理心得體會范文8
由學(xué)校步入社會,由學(xué)生成為一名社會公民。真正做為一個成年人,要必須清楚自己的責(zé)任,首先代表著自己要為自己負責(zé),要為家庭、社會負責(zé),甚至于為全人類負責(zé),其次要為自己的行為和選擇承擔(dān)后果,處于任何一個位置,就要盡到那一份責(zé)任。是否有責(zé)任心是一個人真正成熟的標(biāo)志。
作為一個成年人,一個道德健全的成年人,都應(yīng)該有承擔(dān)責(zé)任的意識。而具有責(zé)任心的意識,并不代表就有能力承擔(dān)。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學(xué)習(xí)逐漸成長起來的。能力的`加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟,應(yīng)該是最直接的方式了。
成長是個循序漸進的過程,一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題:要更加積極、務(wù)實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人,更認真地做事。
辦公室的崗位和工作,作為一個企業(yè)的業(yè)績來說,起不到?jīng)Q定性的作用,可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
辦公室的崗位責(zé)任主要有:負責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù),溝通內(nèi)外關(guān)系,保證上情下達和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作。以及對外的聯(lián)絡(luò),樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作,各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作,其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,應(yīng)該具有服務(wù)意識。
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