科室半年工作總結(jié)(集合20篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的科室半年工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
科室半年工作總結(jié)1
科室20xx上半年工作總結(jié) 在過去的半年中，XX外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團結(jié)一致，積極投身于經(jīng)營投標工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)將20xx上半年來外科及骨科工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的思想報告，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習、深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想，學習掌握科學發(fā)展觀，使學習和落實科學發(fā)展觀的過程，成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀 、價值觀的過程。
二 、工作方面：
勤勤懇懇，扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項工作的.正常開展。
三、取得的成績。
半年來，全體同志團結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規(guī)避風險的能力。
1、病患數(shù)量：
2、完成經(jīng)濟收入情況：
3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù)：
4、手術(shù)數(shù)量：
5、病種數(shù) ， 重大手術(shù)例數(shù) ， 危重病人搶救數(shù)， 成功率。
四、存在問題;
1.上下班交接內(nèi)容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
2.遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
3.廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政治理、經(jīng)營治理水平仍有待提高，�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
針對目前問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌�；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎煽兪侵髁�，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
五、努力方向：
1、進一步強化管理、加強醫(yī)護人員醫(yī)療培訓，提高醫(yī)護人員的專業(yè)技能。
2、堅持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來回報患者的信任及配合。
20xx年上半年結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在下半年的工作中，我們將不斷進取，以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患，爭取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
科室半年工作總結(jié)2
本學期在校長的正確領(lǐng)導下, 在各部門的協(xié)作和全體老師的大力支持下，教科室順利完成工作計劃，取得較好成績。具體回顧如下：
（一）立足課堂，狠抓教學研究。
本學期以南山區(qū)語文、數(shù)學課堂教學比賽為契機，大力推進青年教師課堂教學水平的提高。為參加南山區(qū)語文閱讀課堂教學比賽，語文組進行了學校選拔賽。在每人一堂展示課的基礎(chǔ)上，各年段推選出優(yōu)秀課進行交流；在年段優(yōu)秀課的基礎(chǔ)上，再次選拔，推出參加南山區(qū)語文閱讀課堂教學比賽的老師。針對參賽課，語文組通力合作，組織多次研討；學校請來名師聽課指導，修改教案；參賽的李楠老師全情投入，前后試講9次之多。李楠老師在最后的比賽中也表現(xiàn)佳，獲得南山區(qū)語文閱讀課堂教學比賽三等獎。通過這次參賽，不僅參賽老師的`教學技能提升大，也讓語文組全體老師收益頗豐。
數(shù)學組的課堂教學比賽是從參加片區(qū)比賽開始的。在小組報名的基礎(chǔ)上，結(jié)合課堂教學，推選出參賽老師。在數(shù)學組的集體研討后、學校請名師指導，參賽的張香蓮老師多次試講，終于在片區(qū)比賽中取得優(yōu)勝，最后在南山區(qū)的決賽中取得一等獎的好成績。使學校連續(xù)兩屆獲得南山區(qū)數(shù)學課堂教學比賽一等獎的好成績。通過這些比賽，我們總結(jié)出要想獲得教學比賽好成績，參賽老師的全情投入是基礎(chǔ)，名師指導，反復錘煉是保證。
�。ǘ閷W校兩個評估做好準備
本學期教科室順利完成了“創(chuàng)建深圳市綠色學�！痹u估的資料準備工作。在發(fā)揮各部門的只能作用和全體教師的集體協(xié)作下，順利完成了學校創(chuàng)綠評估的準備資料。積極參與“規(guī)范化學校評估”的資料準備和學校網(wǎng)站建設(shè)，為學校順利通過評估做出了努力。
�。ㄈ┱J真落實校本培訓計劃
本學期認真落實南山區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓計劃并圓滿完成；還進行了教師書法培訓和教育家思想座談；加強教研組的研討，實現(xiàn)教學研訓一體化。
�。ㄋ模┚庉嫿虒W成果
在課堂教學研究的基礎(chǔ)上，編輯了《優(yōu)秀教學案例集錦》、《優(yōu)秀教學反思》、《優(yōu)秀教育案例集錦》、《優(yōu)秀班主任工作論文》等教育教學成果
需要改進的地方：
1. 加強小課題研究，強化課題研究成果。
2. 加強教師撰寫教學反思、教學案例和教育案例的過程性指導，提高教師成果表達水平。
科室半年工作總結(jié)3
今年以來，文化藝術(shù)科全體人員，圍繞全年工作大局，按照局領(lǐng)導“瞄準主攻方向，突出工作重點”的總體要求，堅持高質(zhì)量、高效率的工作目標，創(chuàng)新工作機制，突出服務(wù)實效，以有力的舉措，扎實的工作，圓滿完成了上半年各項任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、激發(fā)活力，精心實施，夯實各項工作基礎(chǔ)
�。ㄒ唬┝⒆阈缕瘘c，推動公共文化服務(wù)建設(shè)新跨越。
1、有序推進國家級示范區(qū)創(chuàng)建工作。在成功創(chuàng)建省級公共文化服務(wù)示范區(qū)基礎(chǔ)上，積極隨同大市創(chuàng)建國家級示范區(qū)。4月、7月分別完成了對市的創(chuàng)建調(diào)研及中期督導工作。一階段來，我市創(chuàng)建工作的資金投入、組織保障得到強化，硬件建設(shè)、管理水平有了提升，得到領(lǐng)導的充分肯定。圍繞創(chuàng)建要求及專家督導意見，向全市各鎮(zhèn)（街道）及相關(guān)單位發(fā)出我市創(chuàng)建工作中期督導的情況通報，明確要求解決問題，整改不足，落實舉措完成下階段重點任務(wù)；積極引導有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位調(diào)整思路，扎實推進。
2、延續(xù)鎮(zhèn)村文化建設(shè)熱潮。一是完善鎮(zhèn)級文化中心建設(shè)。以示范區(qū)創(chuàng)建為動力，形成全市比學趕超的良好氛圍，在90％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)達標建設(shè)基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級文化中心的建設(shè)標準和管用水平不斷提升。新莊街道已完成文化中心陣地規(guī)劃，新建鎮(zhèn)有效整合利用企業(yè)資源，完善陣地。楊巷、高塍積極規(guī)劃新建現(xiàn)代化的鎮(zhèn)級文化服務(wù)中心，整體達到鎮(zhèn)級文化中心高標準、高水平建設(shè)。二是村級工程建設(shè)不斷深入。通過20xx年的探索實踐，全市有97個村（社區(qū)）建設(shè)達標，優(yōu)質(zhì)高效。3月底成功召開新一輪全市村級工程現(xiàn)場會，進行現(xiàn)場觀摩、學習與總結(jié)。五個鎮(zhèn)村（社區(qū)）單位進行現(xiàn)場交流，創(chuàng)建經(jīng)驗各具特色。會議推舉創(chuàng)建典型，推廣成功經(jīng)驗，查找存在問題；增強了該項工作的推動力和影響力，促進各級高度認識與重視，成為新一輪建設(shè)的有力舉措。藝術(shù)科認真制定村（社區(qū)）文化服務(wù)陣地設(shè)施設(shè)備新要求，統(tǒng)一規(guī)范，標準化引領(lǐng)。20xx年有116個村（社區(qū)）申報在建。
（二）整合資源，搭建文化惠民服務(wù)新平臺。
1、文化志愿服務(wù)活動全面啟動。調(diào)動全市各類公共文化資源，創(chuàng)新啟動“文化使者，點亮幸福生活”文化志愿服務(wù)活動。以大講堂、大舞臺、大展臺為主要形式，以文化志愿者為骨干力量，廣泛開展文藝演出、藝術(shù)培訓輔導、展覽展示、公益放映等內(nèi)容豐富的惠民活動，多項目、多類型、多樣式滿足百姓文化需求。貫穿全年組織實施，打響文化志愿服務(wù)品牌。
2、文化區(qū)域互動再掀惠民高潮。整合利用多種特色文藝資源，創(chuàng)新實施20xx文化區(qū)域互動，突出一個平臺，按需配送，多樣服務(wù)。文藝科突出常規(guī)工作創(chuàng)新做，重點工作全力做的理念，在互動組織機構(gòu)健全，運行機制成熟的.良好基礎(chǔ)上，對互動實施方案及首場啟動演出、第一階段演出計劃、節(jié)目初審等各項工作作了整體統(tǒng)籌，5月6日，在周鐵鎮(zhèn)沙塘港村隆重舉行了啟動儀式暨萬石鎮(zhèn)首場演出。全體同志赴各個演出點，抓過程，抓質(zhì)量，抓安全；傾力傾為。目前，9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，錫研會、義工演出隊等6個民間團隊于第一階段5、6兩月順利完成演出71場，受眾達14余萬人次。
（三）精心組織，豐富各類特色活動新樣式
組織舉辦“天驕之夜”迎春晚會，“陽羨之春”新年音樂會，豐富文化惠民活動載體，彰顯文化活動魅力。全力會同圖書館組織“全民閱讀手拉手春風行動”現(xiàn)場會節(jié)目匯演、20xx全民閱讀主題活動啟動儀式，亮點紛呈。認真組織素食節(jié)”開幕式文化活動，調(diào)動社會資源、民間團隊，組織舞臺演出、特色文藝迎賓展示，彰顯地方特色。全程統(tǒng)籌保障首屆中國梁祝戲劇節(jié)工作，尤其是開閉幕式的策劃實施，效果突出。
二、持之以恒，務(wù)求實效，努力將各項工作向縱深推進
（一）精心組織實施第二階段文化區(qū)域互動活動。圍繞全年百場目標，深入推進文化區(qū)域互動。統(tǒng)籌調(diào)度好第二階段演出，繼續(xù)利用有效資源對互動節(jié)目進行優(yōu)質(zhì)輔導和服務(wù)。利用七、八兩月雙開場形式，推動群眾文化活動新高潮，營造城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)廣泛參與、共建共享的良好氛圍。協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)，注重送演出到偏遠地區(qū)，惠及更多的鄉(xiāng)村百姓。計劃9月上旬舉辦年度文化互動總結(jié)表彰會。
（二）扎實有效推進村（社區(qū)）文化服務(wù)標準化提升工程。進一步發(fā)揮科室職能作用，以“三導”為推動。引導各地整合利用，共建共享的創(chuàng)建理念；強化“六個有”標準，督導村（社區(qū)）文化標準化、規(guī)范化建設(shè)；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)資源共用，做好“六個有”業(yè)務(wù)輔導及保障。以“三抓”促實效。抓陣地，引導建好設(shè)施，突出“管”的理念和“用”的特色；抓隊伍，進一步發(fā)展壯大鄉(xiāng)村文藝團隊，充分發(fā)揮村（社區(qū)）文化輔導員、文藝骨干、文化志愿者的引領(lǐng)作用。抓活動，大力開展村（社區(qū)）文化活動，推動一村（社區(qū)）一特色的文化服務(wù)新格局。確保年度工作務(wù)實高效，圓滿完成。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新籌劃舉辦市第七屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)。傳承文化活動品牌，創(chuàng)新舉辦兩年一屆的市第七屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)。首先是項目設(shè)置的創(chuàng)新。今年將以廣場文藝、社區(qū)故事會、優(yōu)秀“社區(qū)文化輔導員”評選、少兒書畫聯(lián)展、百場文化志愿活動進社區(qū)為主要活動載體，形式貼近社區(qū)，貼近百姓生活。其次是組織形式的創(chuàng)新，由基層選拔，層層推薦，月月互動，三級聯(lián)動。尤其是廣場文藝形式的拓展，對接上級賽事，規(guī)范操作；同時將以丁蜀、張渚等基礎(chǔ)好、實力強的鎮(zhèn)為分賽區(qū)，引導全市社區(qū)文化建設(shè)的良好氛圍。再是舉辦實施時間上突破原有集中展示的模式，以跨度長、參與廣、內(nèi)容新為主要特色，努力使本屆活動組織化、規(guī)�；�、多樣化，特色化。
科室半年工作總結(jié)4
我**衛(wèi)生監(jiān)督科工作在上級主管領(lǐng)導關(guān)心指導下，緊緊圍繞20xx年的工作任務(wù)目標，著力強化監(jiān)督工作、衛(wèi)生監(jiān)督工作責任明確，措施到位，通過學習新的《食品安全法》法律意識明顯增強，依法行政水平明顯提高，服務(wù)發(fā)展，促進本科屬地食品安全建設(shè)的能力顯著增強。認真開展各項衛(wèi)生監(jiān)督工作，加強屬地食品安全建設(shè)防止食品安全事件的發(fā)生，同時配合其他專業(yè)科室完成站內(nèi)各項工作；衛(wèi)生監(jiān)督工作逐步走向正軌�，F(xiàn)將20xx上工作總結(jié)如下：
一·食品衛(wèi)生監(jiān)督工作情況：
�。ㄒ唬╅_展屬地餐飲管戶摸底工作
年初在站領(lǐng)導的指示下我科室開展了對保安，天安屬地的餐飲業(yè)戶的清查工作及員工健康體檢證的清查，基本摸清了新《食品安全法》頒布以來屬地業(yè)戶的基本情況，共清查餐飲單位78戶其中市管 23 戶，無許可 9 戶，督促12戶辦理年檢。
（二）開展“地溝油專項整治”工作
在所主管領(lǐng)導指導下我科室明確職責，積極落實上級（國辦發(fā)【20xx】36號）文件精神進一步做好監(jiān)督工作在轄區(qū)內(nèi)全面鋪開，在站主要領(lǐng)導的直接參與下，在車輛保障下，出動32人車次，重點對經(jīng)營戶索證索票情況進行了檢查，對7戶未嚴格建立進貨臺賬索證索票制度的經(jīng)營戶責令整改將檢查情況逐家逐戶登記上報。
�。ㄈ╅_展“嚴厲打擊濫用食品添加劑專項整治”工作
在所主管領(lǐng)導指示下，我科室積極準備關(guān)于食品添加劑的.相關(guān)知識；針對國務(wù)院電視電話會議精神部署了對于全體監(jiān)督員的食品添加劑相關(guān)知識的業(yè)務(wù)培訓，同時積極開展屬地內(nèi)的濫用食品添加劑專項整治監(jiān)督工作發(fā)放宣傳單及承諾書，對經(jīng)營者宣傳相關(guān)知識；出動30人次。
二·公共衛(wèi)生監(jiān)督工作情況
針對于我轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營娛樂場所. 按摩等公共場所較多的情況積極布置監(jiān)督工作；明確任務(wù)摸清底數(shù)，美容美發(fā)56 戶，洗浴5 戶，旅社 4 戶，按摩 16 戶，歌廳 47戶； 在許可辦理及年審時做好量化分級工作，并協(xié)助性·艾科做好哨點工作督促業(yè)者及高危人群做好預(yù)防和健康體檢工作，出動27人次逐家逐戶登記，具體工作仍在進行中。
三·協(xié)助流行病科工作情況
協(xié)助流行病科室監(jiān)督檢查幼兒園兒童預(yù)防接種證情況，針對我科轄區(qū)幼兒園分布分散，帶領(lǐng)科室人員不辭辛苦積極工作，將轄區(qū)內(nèi)幼兒園全部覆蓋，并督促做好飲食衛(wèi)生，晨檢等明確責任記錄在案。
四·存在的問題
食品安全工作取得了階段性成效，但離上級部門及所領(lǐng)導的要求還有一定的差距，還存在一些不容忽視的問題。
（一）各個行業(yè)監(jiān)督還存在一些盲區(qū)和死角，由于監(jiān)管力量有限及偏僻小區(qū)隱蔽經(jīng)營，存在一些監(jiān)管不到位情況。
（二）科學監(jiān)管 創(chuàng)新監(jiān)管還有待加強，沒能更好的調(diào)動本科室監(jiān)督員的工作積極性，在這方面領(lǐng)導屢次提出批評，其本位主義還在一定程度上存在，創(chuàng)新監(jiān)管的愿望和能力還不夠突出。
五·下一步工作
目前機構(gòu)改革還沒完成，作為監(jiān)管食品業(yè)務(wù)科室在過渡期內(nèi)不浮躁腳踏實地牽頭做好以下主要工作：
1.繼續(xù)監(jiān)管打擊違法添加劑濫用問題，加大管理力度。
2.針對監(jiān)管盲區(qū)和死角努力做到全覆蓋。
3.加強食品相關(guān)訊息報送上傳。
4.加強學習努力提高執(zhí)法水平。
5.以身作則提高調(diào)動本科室監(jiān)督員的工作積極性。
6.完成好各級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
以上是我及科室的20xx上半年的工作總結(jié)，請領(lǐng)導審閱斧正，如還有認識不足不到位敬請明示。
**監(jiān)督科
20xx.7.5
科室半年工作總結(jié)5
半年來，我科在上級部門、醫(yī)院院長和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，通過全科同仁的共同努力，按照醫(yī)院的整體要求，積極配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，并以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院為標準，努力完成醫(yī)院下達的目標任務(wù)�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實護理工作制度，防止差錯事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。加強病房管理
產(chǎn)科病房是醫(yī)院病房管理最難管理的，病人雜物多，陪人多，周轉(zhuǎn)快，我們從病人入院時整理好床單元，做好入院宣教入手。每天扎實做好晨晚間護理，并且向病人講解整潔安靜的休息環(huán)境對產(chǎn)婦、新生兒的好處。真是功夫不負有心人，我們的病房有了很大的改善。
二、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵質(zhì)量
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)護理的重要意義，把優(yōu)質(zhì)護理作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的態(tài)度對待每一位病人，把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患，提高滿意度關(guān)系。
三、業(yè)務(wù)知識學習
根據(jù)護理部的培訓計劃制定科室培訓計劃，每月進行三基知識培訓、法律法規(guī)、�？萍膊∽o理、應(yīng)急預(yù)案及并發(fā)癥等進行培訓并進行考核，不合格者扣除當月績效考核分值并與獎金掛鉤。以督促大家學習，提高我們的業(yè)務(wù)能力。更好的應(yīng)用于臨床。
四、各種業(yè)務(wù)活動
每月組織大家進行護理查房、護理業(yè)務(wù)知識講座、質(zhì)控分析。每周x召開病員工休座談會，護理人員會議。月底匯總護士績效考核分值。每月隨機進行滿意度調(diào)查，不斷的整改工作中存在的問題，提高護理質(zhì)量并持續(xù)改進。
五、院內(nèi)感染
嚴格遵守院感的`各種規(guī)范要求，認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程及消毒隔離制度。加強手衛(wèi)生的依從性，預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。
六、業(yè)務(wù)收入情況
x月份共收住病人： xx出院： xx手術(shù)： xx自然分娩。
上半年工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但也存在許多不足，比如：病房管理還遠遠達不到標準。優(yōu)質(zhì)護理是一項長期的工程，需要我們護理人員要有足夠的耐心才能做好。以后的工作中，我們要取長補短，再接再勵，提高我們的工作，更好的為病人服務(wù)。
科室半年工作總結(jié)6
20xx年上半年，在中心的正確領(lǐng)導和各部門窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以“努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”為目標，以制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)為抓手，在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結(jié)如下：
一、健全各項制度，規(guī)范服務(wù)行為
為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運行，督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時，結(jié)合實際，集思廣益，認真調(diào)研，進一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。
(一)新建“濱湖區(qū)行政服務(wù)工作績效考核的實施意見”。在堅決執(zhí)行考評制度的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗和存在的問題，新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別，最大限度體現(xiàn)公平原則�？己藘�(nèi)容、加分項目更加細化，體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務(wù)明星的評選程序，進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評選名額。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務(wù)人員規(guī)模，結(jié)合實際，開展調(diào)研，并經(jīng)中心領(lǐng)導同意，將服務(wù)明星的名額從每季評選4人調(diào)整為每季評選3人。盡管是微小的調(diào)整，但此舉充分調(diào)動了窗口人員工作的主動性和積極性，激發(fā)了他們?yōu)槊穹⻊?wù)的工作熱情。
(二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設(shè)，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴格，更加科學規(guī)范。一是嚴格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時間簽到、簽退或無故不在崗的，都將按有關(guān)規(guī)定進行處理。二是嚴肅工作紀律，實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務(wù)大廳應(yīng)當履行請假手續(xù)，使用中心請假系統(tǒng)。三是強化執(zhí)行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進行嚴肅批評教育，屢教不改的要按照有關(guān)規(guī)定給予處理，切實提高執(zhí)行力。
二、強化監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平
通過深化完善內(nèi)部管理體系和社會監(jiān)督體系，積極推進“陽光工程”建設(shè)，努力營造公開透明的行政服務(wù)氛圍，進一步提高中心服務(wù)水平。
(一)求真務(wù)實，與時俱進，加強效能建設(shè)
今年是“作風建設(shè)深化年”，機關(guān)效能建設(shè)在中心如火如荼地進行，督查科乘機關(guān)效能建設(shè)之東風，在工作中緊密結(jié)合督查措施，加以貫徹落實，來改進工作作風，營造良好的服務(wù)環(huán)境，半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問題，做到及時處理，及時解決。半年度共受理群眾投訴5件，經(jīng)督查科認真核實情況后，均己妥善處理，并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門好進了，事好辦了，臉好看了”。
(二)齊抓共管，規(guī)范運作，加大督查力度
堅持把加強對窗口運行的監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)運作中暴露的問題，作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依托，在工作中加以規(guī)范落實，針對一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，以積極的姿態(tài)對各類問題進行整改，來提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
(三)努力進取，銳意創(chuàng)新，加新監(jiān)督方式
充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用，保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運作。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、發(fā)放服務(wù)對象評議表，設(shè)立意見箱，開設(shè)網(wǎng)上投訴、電話跟蹤已辦結(jié)項目聽取反饋意見等手段，使辦事處于群眾監(jiān)督之下，形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng)，形成陽光辦證，有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督。
(四)革新手段，電子監(jiān)察，強化權(quán)力監(jiān)督
20xx年上半年，區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運行情況良好。對區(qū)級部門21693件和鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、村(社區(qū))41790件辦件網(wǎng)上運行的情況進行了監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)異常辦件38件，部門監(jiān)察組織督辦38次，區(qū)監(jiān)察部門督辦1次，承諾件平均提速率83.03%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察6777次，查看辦件1654次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的'規(guī)范運行有效的促進了行權(quán)工作的規(guī)范運行，實現(xiàn)監(jiān)督信息互通，提高行政效能。
三、按照統(tǒng)一部署，加強內(nèi)部管理
在做好窗口服務(wù)工作制度建設(shè)、強化監(jiān)督的同時，我們督查科按照中心領(lǐng)導的統(tǒng)一部署，加強日常財務(wù)管理和后勤保障工作。
(一)嚴格按照上級有關(guān)文件精神，把握政策，規(guī)范操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關(guān)的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個重要監(jiān)督部門，但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時，也具有一定的橋梁作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項工作順利開展。
20xx年下半年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標，樹立全局觀念，增強監(jiān)督意識，加大督查力度，在做實、做細、做深上狠下功夫，全面提升督查質(zhì)量，有力、有序、有效推動工作落實，為保障促進中心的各項工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體將做好以下六項工作：
(一)加強機關(guān)效能建設(shè)。按照機關(guān)作風建設(shè)要求，利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式，進一步加強對窗口工作人員的自律教育，促進廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。
(二)抓日常工作規(guī)范，強化監(jiān)督檢查。對工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進行不定時督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)處理解決。嚴格請銷假制度，維護中心各項制度的嚴肅性。
(三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題，及時進行核查、處理和答復。
(四)主動接受社會監(jiān)督。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、上門走訪、座談交流、問卷調(diào)查等形式，深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風、政務(wù)公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題，逐一落實整改措施。
(五)做好電子監(jiān)察平臺日常工作。包括預(yù)警糾錯、全面監(jiān)控、異常督辦等工作，建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督(探頭)。
(六)加強協(xié)調(diào)，做好上下內(nèi)外溝通。圍繞中心工作，主動當好領(lǐng)導參謀，配合服務(wù)好各部門窗口、各個職能科室，團結(jié)一致做好各項工作。
科室半年工作總結(jié)7
時光飛逝，結(jié)束了上半年年的工作，迎來了20xx年下半年。上半年我財務(wù)科在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和指導下，通過加強學習，積極工作，努力提高服務(wù)意識，較好的完成了各項工作及學習任務(wù)�，F(xiàn)將上半年工作、學習情況總結(jié)匯報如下。
一、思想方面。
我財務(wù)人員在公司領(lǐng)導的號召下，積極進行扎實工作、愛崗敬業(yè)、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育，踐行家事理念思想，落實到工作中就是自覺提高服務(wù)意識，努力提高服務(wù)質(zhì)量，對待前來辦事的人員熱情、周到，在職責范圍內(nèi)及時處理所遇到的問題。
另外，我們認真學習領(lǐng)導講話，深刻體會講話精神，通過集中學習，集體討論等形式，努力加強思想教育。通過學習體會，我們深刻領(lǐng)悟到企業(yè)和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關(guān)系，它的興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益。
為此，我們的.要時刻將思想言行和公司統(tǒng)一起來，做到有損企業(yè)形象的話不說，有損企業(yè)形象的事不做，用認真的干好本職工作來回報企業(yè)。
二、工作方面。
上半年在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，主要完成了以下工作：
1、根據(jù)集團公司安排，協(xié)助集團公司有關(guān)部門制定20xx年度經(jīng)營計劃指標。
2、根據(jù)財務(wù)制定設(shè)立了各項賬簿，健全了公司財務(wù)核算體系，嚴格按照國家及公司的法律法規(guī)及規(guī)章制度，完成了各項核算工作。
3、根據(jù)公司安排，做好公司變更工商、稅務(wù)登記、資源綜合認證變更及申報注冊工作。
4、制定了財務(wù)管理制度、部分銷售管理規(guī)定。
5、認真做好月度財務(wù)分析工作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供準確數(shù)據(jù)。
6、加強內(nèi)部管理，強化財務(wù)人員服務(wù)意識，為公司生產(chǎn)銷售提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、合理安排資金，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營。
8、完成領(lǐng)導臨時交辦的各項工作。
三、在學習方面
能嚴格按公司的要求，深入學習公司的各項文件，并深入領(lǐng)會文件精神,貫穿在行動中，使內(nèi)部每位員工的言行能與公司保持高度一致。通過學習，加強了思想教育，結(jié)合本職工作，提高了服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度，為構(gòu)建和諧企業(yè)，提高企業(yè)效益，盡了應(yīng)盡的義務(wù)。
四、工作中的不足之處
一是業(yè)務(wù)學習有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉(zhuǎn)變;三是工作中服務(wù)質(zhì)量還需進一步提高。
五、針對以上不足，在下半年的工作中，我們將繼續(xù)在公司的堅強領(lǐng)導下努力做到：
一是加強思想教育，牢固樹立家事理念，愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難，勇挑重擔，出色完成本職工作;
二是堅持原則、客觀公正，嚴格按公司規(guī)定處理業(yè)務(wù)，確保所反映信息真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督作用;
三是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，誠信待人，在思想和行動上與公司保持一致;
四是熱情服務(wù)，進一步提高工作效率;五是深刻查找不足，改正缺點，虛心接受領(lǐng)導和同志的批評，將各項工作提高到新的層次。
六、下半年的工作計劃
1、繼續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上做好財務(wù)核算、資金收支等各項工作。
2、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，制定好公司成本考核相關(guān)制度。
3、加強業(yè)務(wù)學習，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
科室半年工作總結(jié)8
上半年，信息科緊緊圍繞“上報省市信息”和“服務(wù)同級黨委”兩個重點，狠抓基層信息員特別是“大學生村官”信息網(wǎng)絡(luò)作用的發(fā)揮，自我創(chuàng)新，加壓奮進，以新的思路新的措施實現(xiàn)了新的突破。
一、實現(xiàn)了上報省市信息工作的新突破。面對省委辦公廳信息刊物采用縣一級工作信息整體壓縮，市委辦明確要求兩縣不得以縣級名義向省委報送信息的新形勢，信息科瞄準先進位次，自我加壓，拼搏進取，1-6月份共向省市上報信息58條，被采用32條，其中被省采用8條，1條為專期，提前完成了市下達省委信息采用24分的全年任務(wù);被市采用28條，5條為專期，全市排名第一。
二、實現(xiàn)了服務(wù)同級黨委信息的新突破。圍繞縣委開展的重點工作，狠抓了全縣各項工作以及“政策信息”、“縣外動態(tài)”和“大學生村官信息”的反饋，上半年共編發(fā)縣委《工作信息》52期，其中部門工作信息36期，領(lǐng)導參閱信息14期，調(diào)研信息2期。其中《xxx責任田被搶事件有可能在黨代會期間發(fā)生群眾過激行為》、《我縣企業(yè)女工安全問題應(yīng)引起重視》、《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應(yīng)引起重視》、《我縣安全度汛隱患應(yīng)引起關(guān)注》等4期信息先后被縣委、縣政府主要領(lǐng)導批示。
三、實現(xiàn)了基層信息員工作積極性的空前高漲。分批分口召開了信息工作座談會，明確了目標任務(wù)，建立了獎懲機制，從而極大地激發(fā)了全縣信息員上報信息的積極性。一是召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“大學生村官”信息座談會。會上通報了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息上報情況和存在的問題，對下步工作特別是“大學生村官”信息工作提出了明確要求。同時設(shè)立了大學生村官信息獎勵基金，即“大學生村官”信息如被縣領(lǐng)導批示，每條獎勵現(xiàn)金100元;對完不成任務(wù)的“大學生村官”，扣除所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)交付的信息壓金(列入獎勵基金)，并取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)本年度在辦公室系統(tǒng)的評先資格。二是召開了重點委局信息工作座談會。會上明確提出：每月的信息通報下發(fā)單位的同時，將通過信件郵寄給單位一把手，凡年底任務(wù)完不成的部門，取消本年度在黨委辦公室系統(tǒng)的一切評先資格。這些舉措給他們帶來了極大的壓力和動力，單位相繼制定了嚴格的信息報送獎懲措施。
四、實現(xiàn)了緊急信息快速反應(yīng)機制作用的初步發(fā)揮。以鞏固縣、鄉(xiāng)、村三級信息網(wǎng)絡(luò)入手，建立了緊急信息預(yù)警處置預(yù)案，并向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位信息員，以及“大學生村官”下發(fā)了緊急信息報送要點、程序和要求，由“大學生村官”上報的《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應(yīng)引起重視》的信息，得到了縣委主要領(lǐng)導的批示，初步實現(xiàn)了緊急信息快速反饋和規(guī)范操作。
上半年的信息工作，雖然取得了較好成績，但與領(lǐng)導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現(xiàn)在五個方面：一是大學生村官信息網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮的不充分，社情民意信息反饋較少;二是深入基層調(diào)研少，挖掘深層次、特色性信息不夠;三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時;四是信息文稿質(zhì)量不高，工作水平有待進一步提高;五是信息反饋存在“三多三少”的現(xiàn)象，即反映部門業(yè)務(wù)工作的信息較多，反映貫徹縣委重大決策情況和工作思路的信息較少;反映工作成效和經(jīng)驗的信息較多，反映困難和問題的信息較少;反映一般性動態(tài)的信息較多，有分析、有建議的高質(zhì)量調(diào)研信息較少。
下半年，我們將堅持在創(chuàng)新思路中求突破，變壓力為動力，力爭在全省保持先進，在全市名列前茅。重點做好三個方面的工作：
一、創(chuàng)新方式，拓寬服務(wù)同級黨委新途徑。一是通過互聯(lián)網(wǎng)、信息龍網(wǎng)和報刊雜志等途徑，收集中央、省委領(lǐng)導重要思想言論，上級部門出臺的新政策，外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經(jīng)驗等，及時編發(fā)《縣外動態(tài)》反饋領(lǐng)導。二是在公安、安監(jiān)、信訪、縣醫(yī)院等30個重點部門和47名重點村官建立直線信息傳遞平臺，以電話匯報等形式，抓好影響社會穩(wěn)定和各類突發(fā)性事件、社情民意等重要緊急信息的報告，使領(lǐng)導時刻掌握工作的主動權(quán)。三是建立定期聯(lián)合調(diào)研制度，加強與其他科室的溝通聯(lián)系，圍繞縣委重點工作和領(lǐng)導關(guān)注的問題，研究確定信息調(diào)研提綱，及時進行聯(lián)合調(diào)研，力爭每月不少于1次。
二、深入挖掘，實現(xiàn)信息上報新突破。緊緊圍繞上級黨委和我縣中心工作，有針對性、有重點的進行信息挖掘和調(diào)研，努力做到“四圍繞、四捕捉”，及時、準確、全面地向上級報送高質(zhì)量信息。一是圍繞中心工作，捕捉上報“重點”信息。緊緊抓住招商引資和項目建設(shè)、城鄉(xiāng)一體鄉(xiāng)和新農(nóng)村建設(shè)等省、市委開展的重點工作，及時收集我縣各項工作推進中的新措施和新典型、新經(jīng)驗、新做法。二是圍繞基層反映，捕捉上報“熱點”信息。抓住群眾普遍關(guān)心敏感的問題，廣泛了解和全面反映基層群眾呼聲和需求。三是圍繞工作難題，捕捉上報“難點”信息。緊扣群眾反映強烈、黨委關(guān)注的各種矛盾和問題，發(fā)現(xiàn)和反映各類“難點”問題。四是圍繞工作典型，捕捉上報“特點”信息。根據(jù)我縣實際，及時編寫上報具有特色的信息，為省市全面了解淇縣，指導淇縣工作提供依據(jù)。
三、多措并舉，全面建立信息工作新機制。一是拓展信息收集渠道，建立信息服務(wù)“快速反應(yīng)通道”。突出抓好大學生村官信息網(wǎng)絡(luò)的同時，計劃開通“民聲熱線”，加強社情民意的收集，對反映的熱點、難點問題，以及緊急重要情況、重大安全事故、突發(fā)性事件等，堅持深入現(xiàn)場收集信息，及時快速地向領(lǐng)導反饋，努力提高信息快速反應(yīng)能力。二是健全信息網(wǎng)絡(luò)，打造立體信息交流平臺。第一，健全縱橫向信息網(wǎng)絡(luò)。鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)和大學生村官信息網(wǎng)絡(luò)，保持信息上下貫通，并與縣直各局委建立良好的信息聯(lián)系平臺，將各方面的工作和問題及時、全面地收集上來。
第二，健全重要聯(lián)系點的'信息網(wǎng)絡(luò)。在全縣選擇部分重點企業(yè)、重點項目(工程)作為信息直報點，定期收集反映其各階段的情況。第三，健全交流信息網(wǎng)絡(luò)。與省內(nèi)信息工作先進縣(市)建立友好關(guān)系，定期通過電話、互訪等形式進行信息交流，并與縣政府辦信息科建立良好的信息交流平臺。三是以各類培訓為抓手，全面提升人員綜合素質(zhì)。首先，計劃年底前組織舉辦全縣黨委系統(tǒng)暨大學生村官信息業(yè)務(wù)培訓班，提高基層信息員的工作水平;其次，采取以干代訓的方式，從基層單位選調(diào)信息人員到信息科跟班學習，提高基層信息骨干的綜合能力，并下發(fā)文件對各單位跟班學習進行排序。四是以完善制度為基礎(chǔ)，全面優(yōu)化信息工作機制。
第一，信息獎懲制度。嚴格實行大學生村官信息獎懲制度的同時，計劃建立縣直部門信息工作獎懲制度，即凡被領(lǐng)導批示的信息獎勵現(xiàn)金50元，對完不成年度任務(wù)的單位，取消本年度黨委辦公室系統(tǒng)一切評先資格。對發(fā)生信息遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象的單位，除全縣通報批評外，實行信息倒扣分制度，即遲報、漏報、瞞報1條信息，視情況扣除單位積分。
第二，信息定向預(yù)約制度。緊盯書記辦公會和縣委常委會研究事項，根據(jù)不同時期領(lǐng)導關(guān)注的重點，及時擬出信息題目及內(nèi)容、時限，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門定向預(yù)約專題信息。
第三，信息座談會制度。每季度在xx個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))和30個重點局委中輪流召開一次信息工作座談會，通報信息采用情況，分析形勢，加壓鼓勁，并進行信息交流和工作方法的探討。
第四，信息業(yè)務(wù)點評制度。對各單位報送的信息，分析問題和不足，當面進行點評，提出修改意見。在科室內(nèi)部堅持召開每周一次的信息業(yè)務(wù)點評會，通報上周信息工作開展情況，研究確定本周信息編報要點、重點題目，增強信息工作的計劃性和針對性。
第五，信息分析會制度。圍繞全縣中心工作和領(lǐng)導關(guān)心的熱點、難點，以及對一個階段信息材料反映出事關(guān)大局的傾向性、苗頭性問題，不定期召開信息分析會，并邀請其他科室人員參加，分析情況，認真研究，挖掘信息的潛在價值，從而發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，確定近期調(diào)研題目。
第六，科務(wù)會制度。每周召開一次科務(wù)會，由科室人員輪流主持，認真學習工作信息、會議紀要、領(lǐng)導講話等材料的撰寫技巧，對所撰寫的材料逐一進行點評，并要求主持人員每次至少挑選一篇學習價值高、內(nèi)容不限的文章，使科室人員逐步成為辦公室多面手。
科室半年工作總結(jié)9
20xx年上半年在院領(lǐng)導及相關(guān)科主任的大力支持下，醫(yī)務(wù)科根據(jù)年度工作計劃以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，督促醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，防控醫(yī)療隱患，規(guī)范醫(yī)療行為等方面開展工作�，F(xiàn)匯報如下：
一、 醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)務(wù)科上半年把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過上半年的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初的工作計劃及工作重點。制定了《鄭州大橋醫(yī)院關(guān)于進一步規(guī)范我院科間會診的通知》、《鄭州大橋醫(yī)院轉(zhuǎn)院補充規(guī)定》及流程；制定了《新技術(shù)新項目引進開發(fā)工作計劃》。明確我院運行病歷、住院病歷新排序。每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實。完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理：為了提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，結(jié)合我院的實際情況，主要抓了幾方面的工作：
�。�1）首診負責制；
（2）通過每周科主任查房、科室臨床病例討論，完善住院病人的三級查房，疑難病例討論制度的落實；
（3）加強臨床安全用血的管理，為確保用血安全，醫(yī)務(wù)科上半年2次組織婦產(chǎn)科、外科、手術(shù)室、化驗室等科室負責人討論臨床用血各個環(huán)節(jié)安全。
�。�4）通過每周科室臨床病例討論，提高臨床醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平、促進醫(yī)務(wù)人員對危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度落實意識；
（5）急診會診、院內(nèi)會診必須按時間要求到位，通過現(xiàn)場抽查所有參加人員基本能按要求做到。
3、規(guī)范電子打印病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量：根據(jù)《河南省病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷的書寫加強了檢查力度，醫(yī)務(wù)科每周對運行病歷進行檢
查，根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題，通過與科主任進行溝通，科室晨會進行通報，相關(guān)醫(yī)師進行講評。同時每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務(wù)科對運行病歷進行抽查，每月對終末病歷進行考評，其考評結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核。在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下，我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高。
二、醫(yī)療安全管理
1、切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。
（1）加強醫(yī)療安全教育，針對我院存在的醫(yī)療安全問題，醫(yī)務(wù)科劉武科長于今年4月15日、16日、17日組織全院、中心醫(yī)、技人員進行了醫(yī)療安全培訓，詳細分析我院醫(yī)療安全存在問題，尤其對我院典型醫(yī)療糾紛案例進行解析及應(yīng)如何避免進行培訓；
�。�2）為了增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識，醫(yī)務(wù)科要求各臨床科室、醫(yī)技科室、社區(qū)中心針對自己科室存在安全隱患認真查找，采取何種措施進行防范寫出來，并于4月30日之前上交了醫(yī)務(wù)科。
（3）從控制醫(yī)療缺陷入手，在上半年加強了對危重患者管理，即接到科室上報信息后，主動到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，上半年組織大會診5次，使疑難危重病人得到了及時有效的診治。5月份由業(yè)務(wù)院長主持、醫(yī)務(wù)科召集醫(yī)、技主任就急診會診問題召開了專題會議，強調(diào)了會診要求，并規(guī)范會診及被會診醫(yī)師的要求。
�。�4）、加強知情告知，重視醫(yī)患溝通：醫(yī)務(wù)科加強對病情告知的督查力度，規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容，如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書，高風險孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知，孕期醫(yī)學保健知情告知，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時，必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。
3、根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術(shù)分級管理要求》，為了保障手術(shù)安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風險評估制度》及實施細則并已落實到位；降低了手術(shù)風險，確保了手術(shù)安全。
4、開展臨床路徑管理，規(guī)范診療行為：根據(jù)上級精神，制定了我院臨床路徑管理辦法，現(xiàn)已開展臨床路徑管理病例5個病種：腹股溝斜疝、單純性闌尾炎、胎膜早破、計劃性剖宮產(chǎn)、新生兒黃疸。此方面的工作有待進一步規(guī)范
5、制定了鄭州大橋醫(yī)院10年建設(shè)規(guī)劃；分別從醫(yī)院科室設(shè)置，床位數(shù)量、業(yè)務(wù)開展、設(shè)備、人員結(jié)構(gòu)以及分三年、五年、八年達到的目標進行規(guī)劃。
三、存在問題
1、醫(yī)療安全還存在許多隱患：如溝通告知不到位、部分病歷未能及時書寫及打印，上級醫(yī)師審核簽字不及時，未能嚴格遵守首診負責制等14項醫(yī)療核心制度。
2、新技術(shù)、新項目開展不到位：今年計劃內(nèi)科開展哮喘的規(guī)范化治療與管理、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產(chǎn)科兇險性前置胎盤大出血的診斷與救治、新生兒科早產(chǎn)兒4種新技術(shù)、新項目，目前內(nèi)科、外科所承擔項目還沒開展。
3、基礎(chǔ)醫(yī)療水平須進一步提高，特別是社區(qū)醫(yī)療工作需進一步加強。
四、下半年工作計劃
1、下半年要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強日常監(jiān)管和考核。醫(yī)務(wù)科分為病房特檢組、門診社區(qū)組分別進行管理，加強不定期巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，確保全年無重大醫(yī)療差錯和事故發(fā)生。重點做好三個方面：一是各科室崗位責任制落實情況的考核；二繼續(xù)加強醫(yī)療文書書寫質(zhì)量的`指導和考核，開展好每季住院病歷互評活動；三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營造安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的，加強醫(yī)患溝通能力和技巧的培訓與考核。
2、繼續(xù)檢查督導落實大橋醫(yī)院臨床科主任查房、臨床病例討論、科室之間協(xié)作、多科室之間會診。將醫(yī)學理論與臨床實踐有機結(jié)合，培養(yǎng)臨床醫(yī)師臨床思維能力，也是促進他們自身水平和能力的提高。
3、醫(yī)院在發(fā)展，規(guī)模在擴大，不僅量在增加，也要有質(zhì)的提升，各有關(guān)科室應(yīng)按照年初計劃積極開展新技術(shù)、新項目，必要時可集中科內(nèi)的人力、物力及病例資源。對于高難度、突破性的新技術(shù)、新項目可借助外力實施�？剖乙虚L遠的發(fā)展規(guī)劃，開展新技術(shù)、新項目不但要“求新”，而且要力爭“做久”，和注重培養(yǎng)新人，達到盡快掌握和常規(guī)應(yīng)用的目的。
4、社區(qū)加強基礎(chǔ)醫(yī)療工作，主要采取如下措施：
�。�1）繼續(xù)加強幫、扶、帶教學查房工作，大橋醫(yī)院負責東風路園田社區(qū)，棉紡路社區(qū)負責林山寨社區(qū)；
（2）醫(yī)務(wù)科每周2次到社區(qū)參與科主任查房或組織臨床病例討論，提高社區(qū)醫(yī)師診治水平；
�。�3）按計劃做好每月一次臨床專業(yè)知識培訓；
�。�4）認真做好每月1次大橋醫(yī)院組織醫(yī)療質(zhì)量檢查檢查，對檢查出的醫(yī)療質(zhì)量問題及時反饋，指導，幫其改正落實。
醫(yī)務(wù)科
科室半年工作總結(jié)10
一、上半年工作的回顧
20xx年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導班子成立的第一年，政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導下，全體同志認真貫徹落實“三個代表”重要思想，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，不斷深化服務(wù)意識，改善服務(wù)方式方法，進一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用，牢固樹立服務(wù)、效率意識，全面地履行了各項職責，完成了年初確立的上半年工作目標。
(一)認真履行參謀助手職責，為政府決策帶給服務(wù)。
政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領(lǐng)導關(guān)注的重點、群眾關(guān)心的熱點和改革進程中的難點，向各級領(lǐng)導報送了超多有價值的信息，為領(lǐng)導掌握狀況、指導工作、科學決策帶給了較好的信息服務(wù)。截止5月底共編發(fā)《xx快訊》146期，其中普(專)刊81期、內(nèi)刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124條，被市政府評為優(yōu)秀信息3條，被市領(lǐng)導批示的信息13條，暫位居18個區(qū)縣的首位。
綜合文字工作，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作，透過調(diào)研和收集各方面工作狀況，為領(lǐng)導起草區(qū)委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿，在文稿起草過程中為領(lǐng)導決策和指導工作帶給服務(wù)。
總值班室工作得到了進一步加強，到今年5月底，我區(qū)便民電話工作共受理群眾來電xx個，其中咨詢3956件;反映問題的2089件，已解決20xx件，市長電話交辦107件，均已辦結(jié)。全部交辦，均得到辦理解決或答復;區(qū)長信箱收到來信36封，全部給予了解決。堅持修改《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關(guān)注電視、廣播報道有關(guān)xx的各類問題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結(jié)。保障258電臺良性運轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。
(二)切實發(fā)揮督促檢查職能，推動政府決策的貫徹落實。
堅持“把握中心，服務(wù)大局，狠抓落實”的工作原則，圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實，創(chuàng)新督查工作思路，進一步完善制度，規(guī)范程序。今年已立項167件決策和專項督查，辦理等市領(lǐng)導批示件9件，區(qū)領(lǐng)導批示18件。承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改職責書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項工作的督察落實，對區(qū)政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務(wù)會等107項決策事項進行督察，保證了年初確定的各項任務(wù)的落實。圓滿完成推薦、政協(xié)提案辦理工作，全年共辦理全國、市、區(qū)人大推薦、政協(xié)提案491件，平時推薦、提案40件，確保了區(qū)兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用，保證政府日常工作正常運轉(zhuǎn)。
發(fā)揮辦公室職能，及時研究協(xié)調(diào)重大工作安排，認真做好全區(qū)每月重要會議、重要活動安排、組織和服務(wù)工作。截止目前，承辦區(qū)政府全體會1次，政府常務(wù)會議8次，區(qū)長辦公會議16次，起草各種會議紀要41期。進一步規(guī)范了政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議辦理流程，確保了會議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點工作，共制發(fā)各類公文102件，辦理請示報告191件，基本做到了急文急辦、急件急送。做好領(lǐng)導聯(lián)絡(luò)工作，編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期，及時安排好領(lǐng)導的會議、活動等，方便了領(lǐng)導的日常工作。
公文運轉(zhuǎn)做到及時、準確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國務(wù)院、市委、市政府機要文件500余件，收發(fā)其它類文件近萬件，無一差錯。
街政科完成了街道辦事處20xx年重點考核，制定《xx街道辦事處主任聯(lián)席會議制度》，并召開了20xx年辦事處主任聯(lián)席會第一次會議，進一步修改和完善了《關(guān)于進一步加強居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見》，組織完成了20xx年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。
繼續(xù)作好幫扶工作，已落實幫扶資金及物資130萬元。協(xié)助外省市駐京機構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問題，增進我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通，半年來共接待外省市友好訪問13批次。
機關(guān)財務(wù)管理水平進一步提高，對各部門的財務(wù)開支基本上能夠把好關(guān)，按照財務(wù)規(guī)定辦事，使每一筆開支合理合法，即節(jié)約資金，又保證工作的順利開展。行政后勤保障潛力進一步增強，半年來，安全行車近20萬公里，已收發(fā)機要等文件30多萬件無差錯。總務(wù)室精打細算地做好辦公用品的采購，保管和發(fā)放工作;用心配合有關(guān)部門完成獻血任務(wù)、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
作為xx非典辦的主要成員單位，上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，政府辦用心發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能，堅決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定，按照“四早”的原則，依法監(jiān)督落實了各項最為嚴格的防控措施，保障了社會穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區(qū)以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。
(四)加強自身建設(shè)，干部隊伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。
年初伊始，區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要，對辦公室班子進行了調(diào)整，新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對辦公室全體人員提出了“職責、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求，明確進一步加強基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高工作質(zhì)量，以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導、全區(qū)基層單位和群眾帶給更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加強制度建設(shè)，使辦公室各項工作更加規(guī)范。為增強工作的規(guī)范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓班，邀請市政府辦公廳領(lǐng)導進行講課輔導，提高了基層單位辦文和信息報送的水平，同時我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會議。
加強廉政勤政教育，完善和落實黨風廉政職責制。結(jié)合工作實際，明確規(guī)定了廉政考核、狀況報告、民主評議、巡視檢查等資料，明確辦公室主任對全室黨風廉政建設(shè)負總責，重點抓好班子成員的學習教育和廉潔自律;副主任負責分管科室的教育管理和監(jiān)督。此外，進一步完善了辦公室工作制度，加強廉政建設(shè)教育，辦公室還及時傳達區(qū)紀委、監(jiān)察局下發(fā)的文件，組織大家深入學習認真討論，透過在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強監(jiān)督檢查，使黨風廉政職責制得到落實。
發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，抓好干部隊伍建設(shè)，深入貫徹《xx禮貌機關(guān)達標活動方案》。在工作多、任務(wù)重的狀況下，黨支部加強對黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育，有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員，有1名同志加入到黨組織中，計劃“七一”再發(fā)展2名同志。在黨支部的帶領(lǐng)下，在黨員模范作用引導下，辦公室廣大干部擰成一股勁，為完成今年各項工作奠定了良好基礎(chǔ)。
進一步加強對干部的培養(yǎng)，嚴格按照《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《xx科級干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員，提拔1名同志為科長，持續(xù)了辦公室的生機和活力。
透過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動，豐富了干部群眾的業(yè)余生活，提高了辦公室的活力，增強了工作人員的凝聚力。
總之，在區(qū)政府區(qū)長們的支持與領(lǐng)導下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績，得到了區(qū)領(lǐng)導和各單位的肯定。在此，我代表政府辦全體同志，向區(qū)政府林區(qū)長以及各位副區(qū)長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
同時，也要清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與區(qū)領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的.工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認識還有很多不到位的地方，在自身形象、禮貌用語等方面也需要進一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導決策帶給輔助的作用還不夠，主動參與意識不強;三是還沒有建立更加完善有效的工作機制，如何實現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化，提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進一步研究;四是辦公室整體功能還需進一步增強，各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改善。
二、對下半年工作的安排
辦公室的工作既是一項常規(guī)性工作，又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年，政府辦公室要順應(yīng)時代、社會和環(huán)境的發(fā)展變化，堅持與時俱進，求真務(wù)實，緊緊圍繞“職責、服務(wù)、效能、合作”這一主線，強化“我們是區(qū)領(lǐng)導身邊工作人員”的工作形象和標準，在抓制度、抓作風、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊伍建設(shè)上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開創(chuàng)新的局面。
(一)加強制度建設(shè)，規(guī)范工作程序。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運轉(zhuǎn)，務(wù)必抓好制度建設(shè)。政府辦全體人員要認真學習《xx政府辦公室工作規(guī)則》，嚴格按照各項工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規(guī)則》的下發(fā)，在全機關(guān)開展“學習規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象”的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內(nèi)部各項學習、交流工作。要嚴格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業(yè)務(wù)交流會，實現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強監(jiān)督檢查，進一步細化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標準，建立工作崗位職責追究制，強化職責意識，努力做到公平、公開、公正。下半年，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議，對全區(qū)辦公室主任進行綜合培訓，提高全區(qū)辦公室工作水平。
(二)抓好作風建設(shè)，營造服務(wù)氛圍。
要大力傳承延續(xù)和弘揚政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設(shè)成為一個工作的群體、團結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀和政績觀，使多樣化、個性化的人構(gòu)成共同的價值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。那里要個性強調(diào)一下“服務(wù)”問題，服務(wù)是辦公室的基本職責和第一要務(wù)，下半年我們要強化超前服務(wù)意識，實現(xiàn)由被動服務(wù)向力爭主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作，做到能辦大事，不忽略小事，會辦難事，敢辦新事，既要做好領(lǐng)導交辦的各項工作，更要用心、主動地尋求工作的著力點;既要想領(lǐng)導之所想，更要想領(lǐng)導之未想，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題，并提出相應(yīng)的對策，努力爭取做好工作的主動權(quán)，用現(xiàn)代、開放的理念做好各項服務(wù)工作。
(三)提高工作效率，做到快速反應(yīng)。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上，政府辦公室務(wù)必提高工作效率，建立健全快速反應(yīng)機制，提升處置突發(fā)事件的潛力，為政府排憂解難，為維護社會穩(wěn)定做出貢獻。堅持24小時值班制，政府辦各個部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案，建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的制度，堅持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，職責明確，反應(yīng)迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同時，要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，盡快實現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化，提高工作效率。
(四)加強協(xié)調(diào)配合，堅持整體聯(lián)動。
針對政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問題，我們要大力弘揚團隊精神，做到大事講原則，小事講風格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協(xié)作，互相補臺。下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，透過交流和調(diào)整，不斷促進隊伍的整體優(yōu)化和每個工作崗位的具體優(yōu)化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實現(xiàn)資源共享，降低工作成本，提高工作質(zhì)量。要弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神，做到干一行，愛一行，專一行，精一行，構(gòu)成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)。
政府辦干部就應(yīng)具備綜合素質(zhì)，抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點。一方面，要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念，放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面，要從長遠發(fā)展的高度，用心培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，實現(xiàn)新老交替與合作，逐步構(gòu)成干部隊伍的梯次結(jié)構(gòu)。下半年要重點加強(本文權(quán)屬所有，更多文章請登陸網(wǎng)絡(luò)。查看)科級干部的培養(yǎng)，不斷加強政治理論、業(yè)務(wù)知識、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟等方面知識的學習，使他們到達一專多能，廣聞博覽，培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學習，要適應(yīng)我們的工作特點，采取研討會、講座、現(xiàn)場參觀、跟隨領(lǐng)導調(diào)研等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強辦公室工作人員的學習意識，使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時，辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實際困難。
總之，我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標開展工作，進一步落實職責，提高效能，服務(wù)大局，加強合作，努力開創(chuàng)xx政府辦公室工作新局面!
科室半年工作總結(jié)11
財務(wù)科在校黨委和主管領(lǐng)導的具體指導下，牢固樹立服務(wù)保障意識，始終以服務(wù)教學為中心。不斷加強財務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。在我科全體同志的共同努力下，圓滿完成了年初制定的上半年工作任務(wù)。現(xiàn)把主要工作總結(jié)如下：
一、進一步建立健全財務(wù)報銷制度，維護好財經(jīng)紀律。20xx年上半年我科完成“學生公寓綜合樓竣工財務(wù)收支審計”工作。
1、財務(wù)科按規(guī)定實行崗位職責制管理。會計人員分工明確，做到事事有人管，人人有專職，人人有職責。
2、繼續(xù)嚴格執(zhí)行學校財務(wù)管理暫行規(guī)定，嚴格財務(wù)報銷審批程序，堅持實行“統(tǒng)一領(lǐng)導，集中管理”的財務(wù)管理體制。嚴格實行“一只筆”財務(wù)審批制度。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，確保每筆支出的合理合法性。保證了教學工作的順利開展，極大地提高了資金的使用效益，到達了增收節(jié)支的目的。
3、對學校預(yù)算的執(zhí)行過程進行認真控制和監(jiān)督。根據(jù)財政部門批復的預(yù)算及時報送用款計劃。各項收支嚴格按預(yù)算核定的支出方式分別支出，切實維護預(yù)算的嚴肅性。
二、加強學校預(yù)算外資金管理，堅持收支兩條線管理制度。
1、按財政廳規(guī)定領(lǐng)取、核銷和使用行政事業(yè)性收費專用票據(jù)。依法組織收入，嚴格執(zhí)行物價政策，按標準收費。
2、嚴格實行收支兩條線管理，各種事業(yè)性收費及時足額上繳財政專戶。
3、按照財政廳、物價局、審計廳要求，對20xx年各項收入進行自查，透過了收費年檢。
四、用心做好學費收繳工作
1、保證了收費工作的正常進行。
2、緊緊依靠學生科、實習管理辦及班主任，對欠費學生進行催繳，基本完成了學校下達的收繳任務(wù)。
五、認真做好學校對外出租門面房的租金收繳工作，保證了房租和水電費及時足額收繳。
六、認真做好教職工醫(yī)療保險和住房公積金管理服務(wù)工作，及時辦理退休教師和個別老師的`住房公積金的領(lǐng)取支付工作和醫(yī)療保險的繳納工作。
七、順利完成20xx-20xx年春、秋兩季學生國家助學金發(fā)放工作，
八、完成了學生就業(yè)離校手續(xù)的辦理。
九、存在的主要問題
1、個別職工因公借款不能及時報銷，有拖欠現(xiàn)象。
2、有極個別學生欠費現(xiàn)象。
3、服務(wù)意識有待于進一步加強。
十一、今后努力方向
1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行學校預(yù)算管理制度，強化預(yù)算約束，嚴格現(xiàn)金和銀行結(jié)算制度。按規(guī)定辦理各項支出，科學合理安排學校資金，努力提高資金使用效益。
2、繼續(xù)樹立管理就是服務(wù)的理念，進一步增強服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，寓管理于各項服務(wù)中去。將我們實實在在的服務(wù)真正落實到各項工作中去。
科室半年工作總結(jié)12
20xx年已經(jīng)過去一半，從今年的春運開始，我們一直忙碌著，去年年底的總結(jié)大會我還記憶猶新，“服務(wù)創(chuàng)新樹形象，四同四共鋳品牌”后勤與一線員工密切聯(lián)系著，今年張站提出“服務(wù)旅客，服務(wù)業(yè)戶�！苯衲晖瑯右彩前踩a(chǎn)主打，張站提出“安全為根基，文化為引領(lǐng)，員工為根本，創(chuàng)新為靈魂，之行為天職，服務(wù)為手段，營銷為突破，增收為目的”八為思想�？傉緸榱烁玫姆⻊�(wù)旅客，打造總站品牌，為我們員工聘請老師叫我們學習禮儀，培訓我們服務(wù)技巧和禮儀，更好的展現(xiàn)了我們順和客運的形象。
20xx年還是圍繞張站提出的“整學變升”自我剖析，學先進，學標桿。
1，整，整理整頓，對于科室我們二科采取六個小組共同協(xié)助正副科長管理科室，從禮儀活動小組，案例分析小組，學習小組，服務(wù)質(zhì)量小組，宣傳報道小組，六個小組各負責一部分員工一起負責科室工作，禮儀活動小組主要是配合宣傳報道組對活動室展板的更新，對員工禮儀包括標準禮儀的培訓，案例分析小組主要是搜集案例，做出案例分析，讓大家一起學習，學習小組，培訓業(yè)務(wù)知識，對業(yè)務(wù)知識的檢查和落實，宣傳報道組負責科室文化的整理，綠葉集萃的篩選，服務(wù)質(zhì)量組對大家的服務(wù)做監(jiān)督，讓大家做到“服務(wù)旅客”讓旅客滿意而歸。按照6s規(guī)范，對物品的擺放，細節(jié)的要求，嚴格落實崗位職責，執(zhí)行發(fā)車流程，整理自己的心態(tài)，愛崗敬業(yè)，珍惜自己的'工作崗位。
2，學，學業(yè)務(wù)，學先進，學模范，學禮儀，科室學習小組從每周一考，六條線路到兩個簡答，再到現(xiàn)在的每天學習，每天提問，平常查崗都提問以前所學過的線路，對于重點線路親自問司機走哪里，做到長回頭看看，對于以前的業(yè)務(wù)知識回顧，學先進，學習各科室積極員工對于加班，對于奉獻，對車站盡心盡力，學禮儀，專門聘請禮儀老師對我們禮儀知識的培訓和禮儀規(guī)范的培訓，科室禮儀小組根據(jù)科室的條件讓天使負責禮儀培訓。
3，變，去年下半年劉科長負責二科，從開始大家對她的不適應(yīng)，對他管理的不認同，到現(xiàn)在大家積極發(fā)表意見，提供好的方法去為科室管理，人員的管理做努力，很多同事有原來對科室的漠不關(guān)心，到現(xiàn)在有事幫忙，對于別人遇到困難也會及時的伸出手幫忙，大家也對科室組織的活動愿意參加，平時到了過節(jié)忙時，大家都能留下來積極加班，以前大家的服務(wù)意識淡薄，從今年主抓服務(wù)開始，大家積極學習韓寧的服務(wù)意識，大家對于旅客的服務(wù)改善了很多。
4，升，提升素質(zhì)，業(yè)務(wù)知識，各項技能，在車站我們更好的培養(yǎng)我們提高素質(zhì)，提升我們的個人素養(yǎng)，我們站上組織弟子規(guī)的學習，通過學習我們了解不僅對我們家人敬老愛幼，而且通過學習我們更明白個人品行決定自己以后的生活，提高自己的品行德行有利于以后在社會的生存，業(yè)務(wù)知識從開始不懂到現(xiàn)在大家能及時解決旅客的需要，還有處理問題上都有所提升，我們不是生來就懂就會，是大家一起學習并提升來的結(jié)果。
個人優(yōu)點和不足；
1， 在近半年的工作中對于自己的業(yè)務(wù)知識有所提升，有時遇到不懂得會認真去學習記錄。
2， 對于自己的態(tài)度也有很大的改善，從以前的抱怨到現(xiàn)在不抱怨，愿意去找領(lǐng)導解決談話。
3， 在工作中有很多突發(fā)問題，從開始的嘗試著解決到獨立完美的解決有著質(zhì)的變化；
4， 與同事緊密融洽合作，強化了團隊意識
5， 對于自己的犯的錯能及時發(fā)現(xiàn)并且改進。
不足：
1、工作不夠精細化，不能做到對每一位旅客都標準服務(wù)；
2、缺乏工作經(jīng)驗，不能保證把每一次的突發(fā)事件都處理好；
在以后的工作中一定時刻注意自己的不足，養(yǎng)成良好的工作習慣，加強自身學習，繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。自己的學識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離，所以不能掉以輕心，向周圍的領(lǐng)導學習，向老同事學習，這樣下來自己一定會有進步。要保證本崗位各項工作正常運行，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量成長為總站的優(yōu)秀人才。
科室亮點：
1，積極性提高了，對于科室活動加班都改掉了以前的懶散
2，大家團結(jié)意識變強，遇到問題一起解決
3，對于節(jié)前的準備工作很好，遇到問題及時解決
4，大家對于抱怨少了，感恩多了
5，執(zhí)行力強了，對于領(lǐng)導安排的工作及時完成
下半年計劃：
1，協(xié)助組長對于活動和計劃的實施
2，對于業(yè)務(wù)知識也要�；仡^看看
3，學習有利于自己的書籍，學以致用
4，對于站上科室組織的活動積極參加，積累經(jīng)驗
5，勤于領(lǐng)導溝通，反映問題，努力把科室弄得更好
會議中張站點評：大家要對于說話要注意方式，自從劉科長接手二科以來科室發(fā)展迅速，改變了以前懶散的習慣，大家團結(jié)意識增強很多，大家沒有以前的長舌婦，大家現(xiàn)在風紀很好。主要是大家對于現(xiàn)在工作積極，改變了以前的氛圍。
劉科長希望我們在今后的半年中一定要好好表現(xiàn)，爭取在下半年中成為優(yōu)秀科室，我想我們會成功。
科室半年工作總結(jié)13
在局黨委的正確領(lǐng)導和大力支持下，我科室全體工作人員精誠團結(jié)，求真務(wù)實，奮力進取，全心全意搞好本職工作。圓滿完成了2009年初的目標管理任務(wù)和局黨委安排的中心工作任務(wù)。下面就我科在2009年的具體工作和學習情況向局黨委作一匯報，敬請批評指正。
一、加強政治理論學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平
思想是行動的先導，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習，提升個人綜合素質(zhì)，是搞好本職工作的前提和保障。在思想上我們以“大膽、謹慎、創(chuàng)新、熱情周到、積極主動、實事求是”的宗旨來對待工作；以“八榮八辱”的榮辱觀端正我們在工作中對人對事的態(tài)度。在執(zhí)法過程中我們堅持“以事實為依據(jù)、以法律為準繩”；對待來訪人員做到了“事無巨細、有問必答”，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”，“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平、過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)樹立起林業(yè)工作者的良好形象。
我科室大部分為新同志，對林業(yè)方面的法律、法規(guī)都沒有進行過系統(tǒng)的學習，老同志充分發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，幫助他們盡快熟悉科室業(yè)務(wù)，早日適應(yīng)獨立工作需要。我們還不定時的組織大家學習《森林法》、《野生動植物保護法》、《森林法實施條例》、《林地管理條例》、《自然保護區(qū)條例》等與工作密切相關(guān)的法律、法規(guī)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)理論和辦理林權(quán)證的相關(guān)程序等知識，并在工作中加以實踐�，F(xiàn)在大家所掌握的業(yè)務(wù)理論知識已基本能滿足工作的需要。
二、明確工作重點，圓滿完成林改發(fā)證工作
林權(quán)發(fā)證是集體林權(quán)制度改革的重要環(huán)節(jié)，也是我科室在過去一年的工作的重點，我們本著“積極熱情、細致謹慎、寧缺勿濫”的工作原則，為辦理林權(quán)證的申請人提供了相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導，嚴格審核申請人提供的相關(guān)材料（審查內(nèi)容包括：會議記錄、村民代表簽字記錄、林改方案、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的批復或者司法公證處的公證書、林地承包合同或者股份制協(xié)議、聯(lián)戶發(fā)證委托書等），科室負責辦證的同志每人審查一遍，確認沒有不符合法定要求的材料后，開始實施現(xiàn)場勘界（必須要有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會、權(quán)利人到場）、填表、制圖、公示、發(fā)證的程序。同時，在整個辦證過程中也讓同志們進一步鞏固了所學的理論知識。在林改辦和我科室的共同努力下，2009年，林權(quán)證發(fā)放范圍涉及到16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，87個村，面積達29.4萬畝。歷年來共發(fā)放林權(quán)證面積達52.8萬畝，占全市林地總面積的51%。2010年，我們將度繼續(xù)努力，盡量不讓一本不符合法定程序的'林權(quán)證從我科室發(fā)放出去。
三、嚴格執(zhí)法程序，全面規(guī)范林地管理
近年來，國家對林地的保護管理非常重視，《森林法》、《河南省林地保護管理條例》及國家林業(yè)局《征占用林地審核審管理辦法》中明確規(guī)定，嚴格禁止一切非法占用林地行為。
在局黨委的安排部署下，我科室協(xié)同森林公安分局、稽查大隊等科室，舉行了兩次大規(guī)模的林地整頓治理執(zhí)法宣傳活動。在開展的林地清理整頓活動中，我們對重點區(qū)域進行了逐一排查，發(fā)現(xiàn)一起處罰一起，整治了一批非法占用林地的單位（個人），有效地遏制了亂占、濫挖等破壞林地案件的發(fā)生。
2009年我科室共申報永久征用林地2起，分別是上八里鎮(zhèn)西坡1000畝生態(tài)經(jīng)濟林實驗基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用地和九連山非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用地，均已得到批復，同意征用。同時我們還分別受理了新鄉(xiāng)輸變電公司、新晉高速公司、移動公司、黃水朱洼、南寨秋溝等數(shù)起臨時征用林地的申請，現(xiàn)已明確批復，并著手準備新晉高速公司的臨時征地材料。我們對申請人提供的用地申請，同樣進行嚴格審核（審核材料包括：征占用林地可行性報告、征地協(xié)議書、補償協(xié)議、法人證明等），經(jīng)主要領(lǐng)導同意后，方作出批復。
我們將在2010年將繼續(xù)加強與兄弟科室的合作，對我市的石灰窯、采石場、采沙場等凡涉及到征占用林地的單位和個人進行全方面的整治治理，進一步規(guī)范林地管理工作。
四、強化管理力度，全力抓好野生動植物保護工作
為加強森林資源保護，我局在重點林區(qū)、重點景區(qū)、重點村張貼《保護野生動物通知書》200余份，先后出動宣傳車20余輛次，通過多種方式，大力開展野生動植物保護宣傳活動。并對自然保護區(qū)、景區(qū)、重點林區(qū)等區(qū)域進行重點治理，嚴厲打擊獵捕、殺害、販賣野生動物及非法采伐、毀壞珍稀野生植物等違法犯罪行為。
森林公安分局和我科室密切配合，共同組織開展了保護野生動物專項行動，分別于4月25日——4月26日和9月26日——9月27日，兩次對我市重點區(qū)域的飯店、賓館進行了突擊檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)經(jīng)營野生動物現(xiàn)象，但是普遍存在以野生動物名義招攬顧客的行為，我們沒收含有野生動物菜名的違規(guī)菜譜200多份，并當即下達了整改通知書xx0余份，要求其限期整改。在野生動植物救護方面，先后救護國家二級和省重點保護動物20余次，主要有黃嘴白鷺、麝鼠、狍子、鷹隼等。我市的野生動植物救護工作先后被新鄉(xiāng)市《民生頻道》和《平原晚報》進行了報道，這不僅提高了我市林業(yè)工作的知名度，更對我市野生動植物的保護起到了很好的宣傳作用。
五、著眼長遠規(guī)劃，有序加強自然保護區(qū)建設(shè)
在局黨委的正確領(lǐng)導和悉心指導下，經(jīng)過近一個月的精心準備，今年3月份，我們將自然保護區(qū)的續(xù)建工程項目報送國家林業(yè)局審批，現(xiàn)已批復。續(xù)建工程國家發(fā)改委已經(jīng)立項，我們正在做續(xù)建工程的初步設(shè)計。保護區(qū)的建設(shè)與管理，正在按照“保護區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃設(shè)計”有計劃、有步驟地進行著。今后，我們將在局黨委的正確領(lǐng)導下進一步加強自然保護區(qū)的建設(shè)管理工作，加大宣傳力度，力爭保護區(qū)的建設(shè)與管理再上一個新臺階，達到規(guī)劃總體設(shè)計的最終要求。
此外，我們還積極參加了森林防火、秸稈禁燒等局黨委安排的其他中心工作。
回顧2009年的工作，科室人員做到了盡心盡力、盡職盡責。但也存在這樣或那樣的問題，主要表現(xiàn)在合作分工不夠明確，條理不夠清晰，責任心不夠強，還存在等靠的現(xiàn)象。我們將在今后的工作中著力解決這些影響工作效率提高的問題，理清2010年的工作思路，使我科室在下年度的各項工作再上一個臺階。感謝局黨委對我科室的幫助、指導。
二〇一一年十二月二十三日
科室半年工作總結(jié)14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
做為醫(yī)技科室的代表，做為有13年院齡的老員工，可以說，我真真切切的見證了朱老二醫(yī)院經(jīng)歷的風風雨雨，見證了醫(yī)院的不斷發(fā)展壯大。但我所經(jīng)歷的朱老二醫(yī)院的這13年中，20xx年是醫(yī)院發(fā)展具有里程碑意義的一年。
一年來，醫(yī)院院容院貌換然一新，法律法規(guī)，各種制度逐步落實，,醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者,遵照醫(yī)院各項規(guī)章制度,團結(jié)一致,齊心協(xié)力,改善提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)，優(yōu)化管理規(guī)范，重點圍繞醫(yī)院“創(chuàng)甲評審”工作的要求，認真學習落實，自查自糾，邊查邊糾邊對照，認真討論，層層落實到崗位責任上，積極做好各項工作，今年取得了巨大成績。
首先，我們明確了醫(yī)院發(fā)展目標，以創(chuàng)建二甲醫(yī)院為目標，立足本職工作，堅持24小時值班崗位制度，對急診危重病人的檢查從不怠慢。緊跟時代，積極參與專業(yè)知識三基理論學習以及工作時間外自我學習，提高了專業(yè)理論知識水平，向?qū)I(yè)技術(shù)深化方面發(fā)展。全年多次去上級醫(yī)院學習取經(jīng)，落實并改進醫(yī)院的質(zhì)控工作，很好的配合手術(shù)室及各臨床科室的創(chuàng)甲質(zhì)控工作。在認真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控的同時，積極參加了全省的質(zhì)控，取得了優(yōu)良的成績，保證了臨床檢驗的`準確性。
其次，通過創(chuàng)甲評審，服務(wù)質(zhì)量有所提高，檢查流程更加規(guī)范化，對急，重病人，優(yōu)先檢查，檢查報告按時發(fā)出。改變生、冷、硬、頂、推委現(xiàn)象;建立改善醫(yī)患溝通和諧關(guān)系，學講文明規(guī)范言語，主動加強與病人的交流;把好醫(yī)療管理質(zhì)量，精心細致做好檢查，確保醫(yī)療服務(wù)安全性，檢查診斷準確性。對危值結(jié)果，實行了危值報告制，使臨床科室能在第一時間掌握危重病人的的檢查結(jié)果，及時掌握病情，確保醫(yī)療安全和質(zhì)量。
另外，根據(jù)我院發(fā)展建設(shè)的實際，今年我科新增了普利生全自動血凝儀和BS-400全自動生化分析儀各一臺，極大的提高了我院的臨檢能力，服務(wù)了臨床、方便了病人，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
20xx年，對我們醫(yī)院來說，是嶄新的一年，是在一個更高起點上邁出的第一步。我們醫(yī)技科室將不斷提高自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、操作能力及服務(wù)理念，邊總結(jié)邊提高，熟悉各種儀器的操作規(guī)程，力求樣樣的章可循，有據(jù)可依，繼續(xù)做好室內(nèi)室間質(zhì)控，并參加衛(wèi)生部質(zhì)量控制評比工作，保證臨檢結(jié)果的準確性，定期校準各種儀器設(shè)備，做好儀器維修記錄。發(fā)揚優(yōu)勢，改正不足，努力更好為臨床工作服好務(wù)。做到自己滿意，醫(yī)生滿意，病人滿意，領(lǐng)導放心，爭取在新的一年里，再上一個新臺階。
最后，祝愿大家在20xx年一個更高更新的工作和生活起點上，生活更美、工作更好，身體更棒!
謝謝大家!
科室半年工作總結(jié)15
20xx年外資科深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞外資工作服務(wù)于全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展這一主線，以落實區(qū)委、區(qū)政府下達的各項外資指標為抓手，開拓思路，創(chuàng)新方法，扎實工作，使我局利用外資再上新臺階。
一、上半年工作指標完成情況
1-6月份，三區(qū)外商投資企業(yè)共新批30家，增資28家，減資7家，總投資18億美元，同比減少11%；合同利用外資8.15億美元，同比減少18.4%；實際利用外資5.84億美元，同比增長35.7%。三區(qū)外商投資企業(yè)新批投資總額千萬美元以上項目13家。注冊資本（含增資）千萬美元以上項目23家；合同外資千萬美元以上項目（含增資）21家。合同利用外資完成市考核指標的59.9%，完成市爭取指標的58.6%；實際利用外資完成市考核指標65.7%，完成市爭取指標的63.5%。
其中，我局實現(xiàn)合同利用外資3.94億美元，實際利用外資1.6億美元，分別同比減少8.2%和23.8%，完成區(qū)考核指標的82.1%和53.4%，均超額完成指標任務(wù)。
截至20xx年6月，我區(qū)通過認證的服務(wù)外包企業(yè)為102家，本月無企業(yè)通過認證。全區(qū)實現(xiàn)服務(wù)外包合同總額100751萬元，同比增長39.42%，完成年考核進度的50.12%；實現(xiàn)執(zhí)行總額76559萬元，同比增長40.5%，完成年考核進度的52.08%；實現(xiàn)離岸服務(wù)外包合同額5369萬美元，同比增長25.41%，完成年考核進度的51.13%；實現(xiàn)執(zhí)行總額3605萬美元，同比增長25.37%，完成年考核進度的51.5%。
二、上半年主要工作舉措及成績
20xx年，受世界經(jīng)濟低迷影響，全球跨國直接投資放緩，尤其歐盟對華投資大幅下降。在國內(nèi)，受房地產(chǎn)市場調(diào)控的影響，房地產(chǎn)使用外資增速有所下降。盡管如此，今年上半年我局的外資工作仍然有不少值得關(guān)注的亮點。
（一） 外資
一是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)引資方式，促進內(nèi)外聯(lián)動。隨著區(qū)內(nèi)土地資源的日益稀缺，以及環(huán)保能耗標準的“卡制”，傳統(tǒng)招商方式越來越受到挑戰(zhàn)。今年，考慮到區(qū)內(nèi)資源現(xiàn)狀，在努力實現(xiàn)現(xiàn)有招商引資方式之外，全面排查有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，深入挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，協(xié)助企業(yè)嫁接海外資本和技術(shù)。一方面，積極協(xié)助展圖首次實現(xiàn)境外人民幣融資；協(xié)助碧勝車材嫁接區(qū)外資本，洽談項目轉(zhuǎn)型調(diào)整。另一方面，積極促進境外投資銀行、私募基金與區(qū)內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系合作，向這些境外投資巨頭推薦區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，積極引入新技術(shù)，促進區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，對接境外資金，實現(xiàn)外資引入新方式。
二是加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進二三產(chǎn)“雙輪驅(qū)動”�，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)“雙輪驅(qū)動”，一直是我市、我區(qū)外資工作的導向。今年，繼續(xù)鼓勵現(xiàn)有外資企業(yè)增資、利潤再投資，支持外資以并購、參股等多種形式參與企業(yè)改組改造。積極探索和拓展新型產(chǎn)業(yè)、服務(wù)外包、總部經(jīng)濟、并購、境內(nèi)外上市等多種利用外資的業(yè)態(tài)與渠道。今年初，協(xié)助臺塑丙烯酸酯、臺塑工業(yè)、臺塑吸水樹脂等三個化工項目完成新設(shè)和增資工作，實現(xiàn)合同外資1.34億美元。此外，積極推動亞洲漿紙業(yè)、申洲大千紡織、隆興電信等原有老項目的增資工作，上半年制造業(yè)共實現(xiàn)合同外資2.48億美元，占比同期合同外資總額的62.9%。隨著我區(qū)各項能源指標、土地資源的日益緊張，電子信息、商貿(mào)類等現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)成為招商引資的重點。今年，我局先后引進禾元恒業(yè)國際貿(mào)易、豪格斯萊特貿(mào)易、遠東碼頭等一批項目的新設(shè)建立或增資擴股，共實現(xiàn)合同外資1.46億美元，占比同期合同外資總額的37.1%。我局利用外資在產(chǎn)業(yè)分布上，呈現(xiàn)多元化趨勢，涉及的領(lǐng)域逐步擴大，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)有效疊加，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理優(yōu)化。
三是加快項目資源累積，積極實現(xiàn)“兩個嫁接”。針對我區(qū)項目引進環(huán)保要求高，投資強度大的現(xiàn)狀，堅持圍繞產(chǎn)業(yè)鏈做文章，圍繞兩個新區(qū)建設(shè)、支柱性企業(yè)進行招商，實現(xiàn)后續(xù)項目的積累。今年，一是積極嫁接行業(yè)巨頭。促進德國葛利茲與北侖同創(chuàng)電子的并購合作，盤活土地資產(chǎn)；引入漢鼎亞太帶項目和資金到繼峰、拓普等企業(yè)尋求合作；引入伊藤忠與雪龍開展對接；接待三井物產(chǎn)到XX區(qū)考察投資環(huán)境。二是積極嫁接中介資源。一方面與法領(lǐng)館、奧地利領(lǐng)館、日本貿(mào)易振興機構(gòu)等駐華商務(wù)參贊和機構(gòu)保持聯(lián)系，積極收集信息；另一方面，與太平洋投資、紅杉資本等各種基金公司保持聯(lián)系，互相交流信息。
四是依靠改進服務(wù)，推動項目“后續(xù)投資”。 今年，繼續(xù)加大近年新批項目的實際到位跟蹤工作，突出重點，緊緊抓住項目的實際到位跟蹤工作不放松，為項目落地創(chuàng)造良好條件，加強與市外經(jīng)貿(mào)、工商、外管局等相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對項目審批、注冊、驗資工作的大力支持。依靠改進服務(wù)，推動原有企業(yè)在取得較好的效益后增加投資。
圍繞北侖臨港產(chǎn)業(yè)，做好對臺塑一期后續(xù)、lng接收站及配套冷能空分的服務(wù)工作；配合東海石油完成對正大糧油碼頭的收購工作，同時介紹丸紅、三井物產(chǎn)、來寶農(nóng)業(yè)等客戶與之接洽；接洽韓國三星機械事業(yè)部，洽談到北侖設(shè)廠投資項目。圍繞全域城市化，簽訂五洲投資柴橋中心商業(yè)綜合體項目的協(xié)議；洽談復星集團地中海俱樂部及加拿大555項目到梅山保稅港聚集區(qū)投資；洽談綠地集團投資北侖隆順村地塊。
此外，不定期到外資企業(yè)跟蹤服務(wù)，積極幫助和協(xié)調(diào)解決外商投資企業(yè)在審批和運營中遇到的困難和問題，以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)項目，服務(wù)投資者”為工作核心，切實提高辦事效率和服務(wù)水平。讓服務(wù)貫穿于外資設(shè)立、生產(chǎn)經(jīng)營、再投資全過程，促進項目加快推進。
（二）外包
一是牽線搭橋，為初創(chuàng)型外包企業(yè)解決融資問題。通過組織數(shù)科園 、科創(chuàng)園與區(qū)統(tǒng)貸資金、人才銀行深入展開對接活動。促成了龍騰暢想等四家企業(yè)獲得低息貸款。從而充分利用區(qū)內(nèi)已有資源來解決外包企業(yè)融資難問題。
二是瞄準龍頭，力爭實現(xiàn)招商新的突破。通過與北京聯(lián)信永益科技股份有限公司的多次探討。確定其在北侖設(shè)立分公司，建設(shè)企業(yè)級it服務(wù)連鎖平臺，主要客戶目標是中小企業(yè)的信息運營維護需求。該項目的引進，將極大提升我區(qū)信息運維產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和檔次。
三是統(tǒng)籌政策，加大對外包園區(qū)招商的支持。積極協(xié)助數(shù)字科技園解決招商任務(wù)與區(qū)各招商部門在統(tǒng)計指標歸屬上的矛盾，充分調(diào)動各招商部門的積極性。并協(xié)助園區(qū)做好對服務(wù)業(yè)營改增的調(diào)研，以期減少稅種變更對園區(qū)運營的沖擊。
三、下半年工作思路及計劃
縱觀國內(nèi)外經(jīng)濟形勢，今年外資工作總體形勢還是比較嚴峻。從國際來看，歐洲債務(wù)危機還沒有妥善的解決方案，歐洲企業(yè)對外投資能力下降。美國政府鼓勵資金回流，而發(fā)展中國家加大了引資的力度。從國內(nèi)來看，勞動力成本上升，土地等資源供應(yīng)趨緊，融資困難等多重壓力仍然并存。
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綜合以上這些因素，今年下半年，外資工作重點將有以下四點：一是堅持制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)并重。一手抓石化、鋼鐵、汽車等臨港大工業(yè)項目產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，一手抓服務(wù)業(yè)功能性項目引進，提升服務(wù)業(yè)外資比例，推動外資現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。在重大項目上，要著力推動一批大項目的洽談與溝通。二是加大重點區(qū)塊的開發(fā)建設(shè)和招商力度。對北侖濱海新城地塊，繼續(xù)保持與國內(nèi)外大型綜合地產(chǎn)商的.聯(lián)系溝通，著力引進1-2家知名旅游地產(chǎn)企業(yè)落戶，開發(fā)洋沙山、濕地公園等項目；對濱江新城（小港、戚家山區(qū)域）地塊，主動順應(yīng)寧波城市東擴趨勢，重點在繞城高速以東、江南公路以北的區(qū)域，通過現(xiàn)有企業(yè)“退二進三”，著力引進1-2綜合大型市場類項目，進一步完善功能、集聚人氣。對峙南區(qū)塊，大力發(fā)展海洋經(jīng)濟，重點引入海工企業(yè)，發(fā)展壯大北侖海洋經(jīng)濟。三是依托金融平臺，積極探索新型引資渠道。加強區(qū)各大駐外辦事處的招商工作，充分依托中外律師事務(wù)所、私募基金公司等中介機構(gòu)，捕捉各類投資、并購、合作、合資等信息，推進區(qū)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的同時，實現(xiàn)外資外經(jīng)的有機結(jié)合。四是深入大項目“挖潛”，做好增資擴股工作。強化服務(wù)，完善程序，繼續(xù)做好與大企業(yè)、大項目的聯(lián)系，以及與上級對口部門的銜接工作，積極推動和促進臺塑臺化、大千紡織等企業(yè)的增資擴股工作。
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下半年工作思路及措施：
一是大力配合XX市爭創(chuàng)國家服務(wù)外包示范城市的工作。做好外包企業(yè)基礎(chǔ)信息和數(shù)據(jù)收集及填報工作，提高數(shù)據(jù)網(wǎng)上系統(tǒng)錄入率。為申報工作奠定堅實基礎(chǔ)。
二是力爭促成“北侖人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園”認定為市級服務(wù)外包示范園區(qū)人才分區(qū)。通過人才分區(qū)的認定促進人力資源服務(wù)外包區(qū)域資源的整合，建立品牌效應(yīng)。
20xx年上半年，在局黨政的正確領(lǐng)導下，按照省廳、局對公路交通發(fā)展的總體要求，緊密圍繞“發(fā)展現(xiàn)代交通，奉獻一流服務(wù)”目標，牢牢抓住“十二五”基本工作思路，對照市交通運輸局與我局簽訂的目標責任書要求及科室年度目標任務(wù)的分解情況，全面完成了計劃統(tǒng)
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