員工心得體會范文

　　心中有不少心得體會時，可以將其記錄在心得體會中，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的員工心得體會范文，希望對大家有所幫助。

員工心得體會范文1

　　在學習中成長，在成長中實踐。三月下旬，我院組織人員趕赴聊城大學參加有效管理的培訓，能成為學員中的一份子,我感到十分的榮幸，同時也感謝院領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。近期在我院又陸續(xù)開展了一系列的培訓課程，通過這些培訓學習，著實學到了很多實用的東西，感悟頗深。

　　張教授講到醫(yī)院中層干部的執(zhí)行力，管理干部的本質(zhì)不在于知，而在于行，貴在執(zhí)行，馬上執(zhí)行。如果執(zhí)行，一招就靈，如果不執(zhí)行，一萬招也等于零。組織管理者的執(zhí)行力直接決定了組織的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿�和市場競爭力。我認為，不僅中層干部需要對執(zhí)行力引以為重，加強工作中的執(zhí)行力，基層員工同樣應(yīng)該提高日常工作中的執(zhí)行力，將上級領(lǐng)導傳達的思想目標付諸于實踐中。只有將各項任務(wù)目標落實，才能夠創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。

　　唐明貴教授講到干部創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法，迎接世界經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)需要創(chuàng)新，領(lǐng)導者的創(chuàng)新思維能力使提高自身管理水平的需要，更是單位部門發(fā)展的重要源泉。全員在日常工作中，培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力，需要扎實的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上解放思想，敢于超越。在此培養(yǎng)過程中，學習的`重要性凸顯而出。我們要在持續(xù)地學習中，循序漸進，發(fā)散思維，不斷創(chuàng)新進步。

　　李教授講到醫(yī)療服務(wù)全員營銷，將醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)作為一種營銷產(chǎn)品推向需求的病者。創(chuàng)造和滿足顧客的需求，在使顧客獲得利益的同時，也使醫(yī)院獲得收入。提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高就醫(yī)顧客的滿意度，獲得就醫(yī)顧客的信任，不斷改善醫(yī)患關(guān)系，我想這會是所有醫(yī)務(wù)工作者的追求目標，也是醫(yī)療機構(gòu)所想要達到的最佳境界。這就要求我們每位醫(yī)務(wù)工作者提高自我要求，不斷提升自我工作水平的同時，切實為就醫(yī)病人著想，樹立一個良好的醫(yī)務(wù)工作者品牌形象。

　　張老師講到醫(yī)院科室質(zhì)量與安全管理，指出新的醫(yī)療質(zhì)量概念是醫(yī)院技術(shù)、服務(wù)、管理與效益的綜合體現(xiàn)。提高醫(yī)院科室質(zhì)量與安全管理水平，是現(xiàn)代醫(yī)療競爭的需要，是醫(yī)院評審評價的需要。這些不僅僅是院領(lǐng)導干部需要考慮的事情，也切實關(guān)乎每位院職工的自身利益，只有各個科室的水平提升，醫(yī)院的大環(huán)境水平才能整體提高，我們的工作環(huán)境也會愈漸愈佳。

　　鄒老師講到醫(yī)院病房管理的內(nèi)容，護理工作有風險，重視護理安全，提高病房管理水平。在實際工作中，嚴格遵守病房護理操作規(guī)程，加強責任意識，同時加強護士自我安全保護。護理工作直接與人體打交道，與病者生命息息相關(guān)，這要求護理人員在實際操作中加注十二萬分的細心耐心，堅決杜絕出現(xiàn)因粗心馬虎造成的醫(yī)療問題。

　　護理人員自身也要注意自我保護，切勿造成傷人傷己。

　　秦老師講的壓力疏導與陽光心態(tài)內(nèi)容給我印象頗為深刻，使我更進一步認識到心態(tài)調(diào)整在日常工作和學習中的重要性。醫(yī)務(wù)工作屬于當下高危職業(yè)之一，長期處于一種高壓力、高要求、高負荷的工作狀態(tài)下，如果不能建立陽光心態(tài)，不僅影響自身的工作和生活，還會將不良的情緒傳染到周邊的人。塑造健康的心態(tài)，造就知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力，傳遞正能量。我們要用陽光的心態(tài)享受生活，善于發(fā)現(xiàn)美，學會放下，學會利用現(xiàn)有的資源把事情做成功而不是消極等待，服務(wù)他人。帶著陽光心態(tài)，締造陽光般的工作、學習和生活環(huán)境。心態(tài)決定成敗，修煉積極正確的心態(tài)，成就事業(yè)，改變?nèi)松��?/p>

　　培訓所給予我的，遠不止這些，古語有言：“學而不思則惘，思而不學則殆”，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！在今后的生活和工作中，我必將所學理論聯(lián)系實際，充分利用學到的這些內(nèi)容，幫助自己和他人不斷完善，不斷進步，為就醫(yī)患者竭誠服務(wù)，為集體的共同榮譽不懈奮斗，為我院的持續(xù)發(fā)展發(fā)光發(fā)熱，貢獻自己的力量！

員工心得體會范文2

　　盛夏七月，綠樹濃蔭。結(jié)束了校園生活，辭別了老師同學，離開了象牙塔的我們正式步入了社會，走上了向往已久的工作崗位。人生就像疾馳的駿馬一樣，要途經(jīng)許許多多的驛站，每到一站就意味著要開始新的征程。因此我懷著最單純的愿望和歸零心態(tài)參加了九建這個大家庭，去迎接和擁抱一份美好的未來。

　　為期8天的入職培訓已經(jīng)過去半個月了，和小伙伴們在一起戰(zhàn)斗生活歷經(jīng)的場景依舊歷歷在目。素質(zhì)拓展局部中的軍訓生活以第二天半小時的晨跑開始，訓練場上有我們整齊的步伐，嘹亮的口號，鏗鏘的軍歌，歌聲充溢在綠色的隊伍里，新鮮而有滋味。頂著夏日的驕陽，看著淋漓的汗水，忍著腳趾的麻木，這一切的酸甜苦辣是我們平時所體驗不到的真實，軍訓固然辛苦，然而又有什么可怕的呢？我們正值熱血青年，擁有無畏的勇氣和強大的力量去戰(zhàn)勝即將到來的困難，這點疼痛與勞累又算什么？“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚〞，古人都懂的道理，何況我們，日后回想起這一幕幕的情景，定會在心里默默地說：“謝謝你，我的經(jīng)歷〞。

　　而后三天兩夜的拓展訓練讓大家忘卻了軍訓中的苦和累，大家的思維有了突破性的轉(zhuǎn)變。它主要是以一些團隊凝聚力為核心展開的一些工程，如達芬奇密碼、煽動人心、單人高空斷橋挑戰(zhàn)、極速60秒、流程管理、木屐行走及創(chuàng)新的盒子等，它們給我最大的`收獲是讓我加深了對團隊的理解，俗話說：“沒有完美的人，只有完美的集體〞。外表看上去90后的新同事一個個弱不禁風，但凝聚在一起卻是你我不容小覷的，幾乎每個工程都有來自隊友的一聲加油、一句提醒、一次堅持、一份鼓勵，那是精誠合作的力量，是永不放棄的勇氣。

　　拓展訓練的最后，一個叫飛奪瀘定橋的工程令大家記憶深刻，它是在29個人中選出8個人作為橋墩，用自己的身體搭建出一座橋運送所有的隊員過橋，在此過程中，有很多規(guī)那么，但凡違反其中任何一項規(guī)那么都視為挑戰(zhàn)失敗。在第一次的失敗后很多人都哭了，細想一下，人的一生，有許多困難與未知，但也有很多愛你和支持你的人，因此，遇到困難不要想著退縮，即使你退縮了，困難仍在，不會消失，但是假設(shè)你邁出這個坎，也許困難就只是你的墊腳石，永遠被你踩到腳下，它也會欣賞你的成功。

　　入職培訓雖然結(jié)束了，未來將面對怎樣的工作生活，我們不得而知，但我相信在集團領(lǐng)導和老同事的指引和幫助下，通過我們自己的努力，任何困難都會迎刃而解！希望在日后的工作中，大家能一如既往，永葆激情，取長補短，做一個有責任、有擔當?shù)娜�，為九建的燦爛明天創(chuàng)造和奉獻出自己的價值。

員工心得體會范文3

　　“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，當我們努力完成一個個訓練項目時，我發(fā)現(xiàn)我愛上了建安公司這個“大家庭”。因為夢，我來到了這里，因為有著一群奮勇爭先的人，我愛上了這里。

　　仍記得，郭書記寫給我們的那一句“期待下一個1萬小時后更加精彩的自己”，生命中已經(jīng)有了前一個1萬個小時，我們或許沒有珍惜，但我相信下一個1萬個小時，我會把我所有的熱情傾注在工作中，為之奮斗，為之瘋狂，只為一個更加精彩的自己。

　　最讓我難忘的'是最后的畢業(yè)墻翻越，4.2米的高墻，131人，13分鐘，這是一次多么令人難忘的成功挑戰(zhàn)。汗水在飛騰，吶喊在飄揚，通紅的肩膀，滿是腳印的后背，他們說我不累，我還能堅持。因為團隊，他們無悔，甘愿做階梯;因為團隊，他們不怕苦累，只為順利完成挑戰(zhàn)。

　　我相信，入職培訓對每個人都是一次成長蛻變，一次化蛹成蝶，我們會牢記“敬業(yè)，求實，創(chuàng)新，爭先”，明確今后工作中的發(fā)展目標和責任義務(wù)。我更相信下一個1萬小時，我們每一個人必將全力以赴，持之以恒，共同創(chuàng)造自己和建安的輝煌成就。

員工心得體會范文4

　　首先，我想從自已作為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

　　一、保持熱情

　　最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。

　　二、學會聆聽

　　接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應(yīng)該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

　　三、做足準備

　　機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

　　四、做好登記

　　做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

　　五、邀約客戶

　　經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的.樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

　　六、提升自己

　　提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

　　七、學會運用銷售技巧

　　對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

　　八、維護關(guān)系

　　與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

　　九、堅持跟進

　　如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

　　十、記住客戶的姓名

　　可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！

　　在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。

　　以上就是我的銷售經(jīng)驗，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)！

員工心得體會范文5

　　我是xx人，南師大畢業(yè)，轉(zhuǎn)眼間離開學校已經(jīng)有三四年了，愛好南京這個城市，由于對它最熟悉，是個隨和樂觀的人。

　　不知不覺的到公司已經(jīng)有一個月了，經(jīng)過一段時間對公司的了解，已經(jīng)基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規(guī)章制度。

　　借此機會說一下這段時間來對公司的一點個人感受：

　　初到一個新的環(huán)境，經(jīng)過對公司規(guī)章制度的學習和各位同事的幫助，已經(jīng)漸漸的融入了這個大家庭。學習的進程中碰過釘子，也遇到過讓人沒法知道的事情，經(jīng)過心態(tài)的轉(zhuǎn)變，熟悉公司的'工作流程之后，對大部分事情都知道怎么去做了，也沒有了放不開手腳的感覺。

　　公司的工作節(jié)奏很快，各種要求也很嚴格，這是我這段時間以來對公司的初步印象。雖然這樣的環(huán)境可能會使一些員工感覺到壓力大，但是對待所有的項目，所有的細節(jié)，只有一絲不茍、“咬文嚼字”，才能將工作做好，才能使公司更好的發(fā)展下去。公司領(lǐng)導平時都能利用一些時間和員工交換，參加一些活動，這個我感覺很好，一方面能夠增加領(lǐng)導和員工的相互了解，另一方面也能放松一下心情，舒緩一下長時間工作帶來的疲勞。

　　其次，對我一個月來的工作狀態(tài)做一個小結(jié)：

　　一、要加強對工作細節(jié)的掌控。工作中的每一個細節(jié)都極其重要，乃至影響到一個項目能否順利的完成。通過這段時間，各位同事對我畫的圖紙校審出了很多小的毛病，這些毛病有一些對項目可能沒有什么大的影響，但是都是不應(yīng)當顯現(xiàn)的，也影響客戶對公司產(chǎn)生不好的印象，更重要的是能助長自己馬虎不認真的態(tài)度，所以以后的時間里要盡可能的全部避免顯現(xiàn)這樣的毛病。

　　二、多加強同各位同事的交換。一個好的工作環(huán)境，取決與環(huán)境中人與人之間的關(guān)系。關(guān)系和諧的工作環(huán)境是非常必要的。一個人的氣力畢竟有限，要把工作做好，需要同事的幫助，需要團隊的氣力。

　　三、加強專業(yè)知識的學習。作為一個新員工，每一個同事都是我的老師，每一個同事都有我需要學習的地方，在工作中，認真的去領(lǐng)會，嚴格要求自己才能更好的學習工作技能知識。

　　最后，對在這個月里給與我?guī)椭�的領(lǐng)導、師傅和同事表示衷心的感謝。正是有了你們的關(guān)心和教誨，才能使我站的更高、看的更遠。

員工心得體會范文6

　　在前往培訓班的路上，我就一直都在思索著，今年KPI指標有較為大變動，電子銀行業(yè)務(wù)該是如何正確、快速的發(fā)展？這些問題在這次培訓中得到了解答。以下就是我培訓后一些認識和體會：

　　一、電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展必須緊跟跟最新政策走。

　　1、從前兩年的“跑馬圈地”式的營銷到如今提出的“跑馬圈地，提速度；精耕細作，提質(zhì)量；多管齊下，提效益”的發(fā)展思路，已經(jīng)體現(xiàn)出了我行電子業(yè)務(wù)發(fā)展從只求量向量、質(zhì)、效三方面一起抓的改變。也就指出我們下階段的工作在穩(wěn)抓新客戶的同時更要從存量客戶中尋找機會。

　　2、新政策的出臺、新思路的確定，是業(yè)務(wù)發(fā)展的指明燈。這些都是通過日積月累的統(tǒng)計和分析得出的正確結(jié)果，我們只有依照著正確的思路執(zhí)行，才能不偏離方向，早日達成目標；也只有充分學習、理解了正確的政策才能做出合理、有效的工作計劃。

　　二、電子銀行業(yè)務(wù)必須做到：全員行動、精準營銷、捆綁營銷，切實實現(xiàn)二次買單。

　　1、全員行動：正所謂“萬夫一力，天下無敵”。如果我們每個人都能用積極的使用我行的電子產(chǎn)品，成為我們的一種習慣行為就有兩個很明顯的好處：

　　1）提高我行電子銀行產(chǎn)品使用度，既可以提高個人產(chǎn)品覆蓋度又可以提高電子銀行交易量比——直接與KPI掛鉤；

　　2）自己用了，容易與客戶產(chǎn)品共鳴。只有自己用了覺得好的`東西，你才會向別人推薦——把自己經(jīng)歷告知客戶，這是最好的營銷方式。

　　2、精準營銷、捆綁營銷：精準講的是目標客戶，捆綁依靠的是我行各類產(chǎn)品，二次買單目的就是要客戶有效的使用。要通過各類系統(tǒng)可以得知哪些是我們的有效目標客戶，他們目前在我行的業(yè)務(wù)關(guān)系有哪些，而哪些產(chǎn)品又是能和他們捆綁一起后能讓他們便捷、實惠的？例如：從O系統(tǒng)找到一名客戶，他有理財產(chǎn)品的投資經(jīng)驗，現(xiàn)金流較大，又喜歡網(wǎng)上購物等喜好，我們就可以把網(wǎng)銀盾、理財產(chǎn)品集中給客戶營銷，因為網(wǎng)銀盾的營銷既可以讓客戶通過網(wǎng)銀快捷的進行理財產(chǎn)品的購買，又可以成功實現(xiàn)員工的二次買單，還可以增加員工的營銷積分，可謂一舉三得。

　　三、電子銀行業(yè)務(wù)離不開配套營銷活動的展開。

　　本年度三大營銷活動：

　　1、“建行E路通，簽約有驚喜、交易贏大獎”個人電子銀行活動。

　　2、“簽約交易有好禮，足不出戶拿大獎”企業(yè)網(wǎng)銀營銷活動。

　　仔細想想犯罪分子的手法真的很簡單，可偏偏就抓住了客戶貪婪的心態(tài)和我們柜員營銷中大意的心理，就成功的盜走了資金。這就給我們警示：營銷中的每個環(huán)節(jié)都是不能忽視的，每一次的耐心詢問和細心提醒都是我們的原則，這必須是高度重視的。只有加強細節(jié)上的管理，及時的控制風險才能讓我們的業(yè)務(wù)順利、安全的發(fā)展。

　　培訓的日子過得很快，我們的目標也是依然艱巨，但我們應(yīng)該對我們的未來充滿憧憬，對我們的工作充滿熱情，有這了這些政策、思路、經(jīng)驗和教訓，我們就該好好利用起來，相信我們電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展是會深入人心。

員工心得體會范文7

　　服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依靠于嚴格、標準、科學的管理，嚴格標準的管理又能推動優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞呈現(xiàn)著一家銀行管理水平的上下。因此，銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)戰(zhàn)略過程中應(yīng)嚴格依靠管理制度。包括崗位標準、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、號碼用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準則，嚴格執(zhí)行。

　　服務(wù)是一種文化。銀行建立服務(wù)文化體系包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀，要有無私奉獻、團結(jié)奮進的互幫互助和艱難奮斗的務(wù)實精神，以及因此而產(chǎn)生的“一條船”思想和身為銀行員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的鼓勵作用。

　　服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導職工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務(wù)理念，以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德標準標準。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為，樹立客戶第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的'觀念。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是一項長期的系統(tǒng)性工程，從領(lǐng)導到員工，從一線到二線，從經(jīng)營業(yè)務(wù)到內(nèi)部管理，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使企業(yè)的經(jīng)營目標轉(zhuǎn)化為人的自覺行動。

　　服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營不可缺少的有機組成局部。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。在金融業(yè)競爭日趨劇烈的今天，一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，因此，提高銀行的服務(wù)水平，關(guān)系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率，關(guān)系到銀行的競爭能力，決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠開展。

　　銀行服務(wù)的核心是維護和加強與顧客的聯(lián)系。怎樣持久地贏得市場是每一個企業(yè)需要永久面對的問題。銀行要隨時以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護和加深與顧客的聯(lián)系上，僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與顧客的關(guān)系這一核心，以市場為導向，以高質(zhì)量、多樣化、特色服務(wù)，滿足顧客多層次需要，才能獲得自身開展的持續(xù)動力�！邦櫩汀备拍钍且粋�“大顧客”概念，不僅銀行直接服務(wù)的對象是顧客，與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門，甚至銀行自身的員工都應(yīng)視同為顧客。銀行在處理與顧客的關(guān)系上，應(yīng)樹立大市場、大客戶的意識以及“服務(wù)是一個全過程”的概念。

員工心得體會范文8

　　在這之前，我只知道我進的是個大型的國有企業(yè)，工做穩(wěn)定，是制造火車的公司。對于其他的就不了了知了。但是當我讀完《員工手冊》后，讓我對XX有了更深入的了解。它讓我自豪，讓我驕傲。

　　XX電力機車有限公司始建于1936年坐落于中國南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省XX市。公司是中國電力機車主要研制生產(chǎn)基地.湖南省十大標志性企業(yè)，享有中國電力機車之都的美譽。公司占地面積2.3平方公里，資產(chǎn)總額60億元，主營業(yè)為干線電力機車，電動車.電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā).制造.銷售.維修與售后服務(wù)。公司以改善公眾旅行生活質(zhì)量為宗旨，以促進中國軌道電力牽引裝備現(xiàn)代化為己任，不斷加快技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，加速研制適應(yīng)市場需求的各種型號軌道電力牽引設(shè)備，奠定了國產(chǎn)電力牽引裝備型譜化.標準化.信息化的基礎(chǔ)格局，成為塑造中國軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領(lǐng)跑者。公司有了這樣的歷史使命.社會責任.戰(zhàn)略目標.發(fā)展藍圖為員工發(fā)展個人的價值，實現(xiàn)創(chuàng)造了舞臺.提供了機會。

　　《員工手冊》讓我了解到了企業(yè)的文化和核心價值。XX有屬于自己的的文化體系。它分為技術(shù)創(chuàng)新文化.精湛制造文化.精細管理文化。其中技術(shù)創(chuàng)新文化：要求我們要不斷學習先進技術(shù)，創(chuàng)新的思維，創(chuàng)造出最新最先進的產(chǎn)品，將創(chuàng)新進行到底，成為行業(yè)的領(lǐng)跑者;精湛制造文化：推行精益求精的生產(chǎn)方式，倡導精益制造文化;精細管理文化：人力資源管理種引入競爭和公開選拔機制，通過公開競聘促進優(yōu)秀人才脫穎而出，實現(xiàn)人力資源的合理配置，把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們?nèi)�體員工的職業(yè)文化，依靠這些文化.工作和自學提高素質(zhì)與能力，讓自己更加的完美，滿足自己的成就愿望。但是我們更應(yīng)該知道沒有完美的個人，只有完美的團隊，我們只有立志高遠，精心細致，鍥而不舍，所有成員為共同的'目標通力合作，團結(jié)才能力成功。完美的文化結(jié)構(gòu)體系讓整個公司有了更遠的發(fā)展，它教會我的不僅僅是技術(shù)，更多的是精神，鍥而不舍.精心細致.立志高遠，當人有了這些精神，我想他做什么都會成功，就想我們的一樣。更有自己的核心價值觀，其中分為理想境界：振興裝備制造業(yè)，趕超行業(yè)世界一流。核心價值觀：飲水思源，股東利益至高無善;用戶第一，客戶需求永遠是完美前進的動力;以人為本，每位員工與中國共享成功。價值取向：人的價值高于物的價值。我們的球兒能夠創(chuàng)造質(zhì)量的產(chǎn)品，更能夠創(chuàng)造高素質(zhì)的人才。社會價值高于利潤價值。企業(yè)的最高境界是她存在的社會價值，而不單純是利潤。用戶的價值高于生產(chǎn)的價值。企業(yè)一切運作的活力均來源于用戶的需求。團隊的價值高于個人的價值。公司的成功就是完美個人事業(yè)的成功。因為的定位高，定位準，價值觀是向社會的價值觀看齊是，所以它的發(fā)展是無限的，將更加日新月異是發(fā)展和變化。

　　它嚴格的制度約束和規(guī)范的流程。從對員工職業(yè)化的要求到對員工的行為要求都有嚴格的規(guī)定和制度。個人形象，坐姿，站姿，上班禮儀，下班禮儀，生產(chǎn)現(xiàn)場禮儀等等等。以致于搭配公司名稱及標識是使用都十分的嚴格。在令行禁止的嚴明紀律下，每個員工都會自覺遵守執(zhí)行，讓嚴明的紀律成為我們的習慣，也將成為我的習慣，爭做一個合格、優(yōu)秀的人。

員工心得體會范文9

　　十一月十日，是一個久違的好晴天。這天一早大家就準時趕到公司集合一起坐車去珠海一棵樹休閑農(nóng)莊參加拓展訓練活動。帶著好奇而又美好心情來到了珠海一棵樹休閑農(nóng)莊訓練基地----拓展訓練中心。

　　隨后教練為大家介紹了拓展訓練的起源、意義和嚴格的紀律要求，接下來我們開始了訓練前的熱身，給團隊命名，選隊長、副隊長，大家集思廣益，設(shè)計隊薇，創(chuàng)作隊歌和口號，分為三個團隊，分別是"野狼隊"、"太陽隊"我們隊取名為"勝利隊"。接下來的訓練給我印象至深。

　　上午的項目是利用圓桶和木板將所有學員過渡，我還真不能站到圓桶上，當時我才感到一點緊張，從未做過，能站得穩(wěn)嗎?并且不停的把桶往前方移動。也沒有多想，為了團隊的名譽，我們站在桶上，并且得需站15人，我鼓起勇氣，相信我們勝利隊一定能勝利通過，加油!

　　下午的項目是 利用竹子和簡單的材料,我們從東方將水資源引送到西方時，我們隊的隊員團結(jié)一致，齊心協(xié)力，從東方把水送到西方，剛開始由于沒掌握到技巧，水都從竹子里面流到地上，西方桶里卻沒有接到多少水，看來沒有技巧沒有經(jīng)驗是不行的，白費功夫，卻沒有收獲，后來在隊長的指揮下，我們隊做得最好，并且送的水也是最多的。

　　接下來是 "兩根木頭，十根繩子"的"有軌電車"放在眼前時，怎么都無法相信我可以讓它動起來，更別提倒著開"車"。當八個人站在"電車"上，齊聲喊著"左、右"，用相同的步幅邁著"左、右腳"時，腳下的"電車"穩(wěn)穩(wěn)開動了。"齊心協(xié)力"讓我眼里不可能的事變成了容易的事。原來尋找有效方法是完成任務(wù)的前提。

　　而最后的項目是翻越高墻，是全體所有隊員一起參加的項目，眼看到這堵4.5米多高的鐵板墻，無任何借助物件時，我一直都懷疑能否全部上去，尤其是這些女士怎么能翻越過去?這個疑問終于在最后得到了解答，當大家站在那堵墻下面集合的時候，在翻越過程中克服重重困難，不放棄任何一絲勝利的機會，大個男人奮勇當先，甘為人梯，讓每一個男男女女踩踏在自已肩上翻越高墻。先讓高個男同志上，隨后各位女士也不甘示落，個個發(fā)揮得特別出色，當時那種場面真的太感人，真的太神奇，太美妙了，太開心了。尤其是在最后只剩下幾個人時我們?nèi)�體隊員為他們加油，一個一個很順利地都翻過了高墻。我想到團隊的力量是無窮的，沒有什么克服不了的困難!

　　這就是團隊的生命力充分的發(fā)揮，是人性自然的要求。人生旅途中，唯有遇到逆境才能激發(fā)自己身上潛在的能量，充分利用自己生命中那些優(yōu)秀的潛能，主動的超越自我，才能不斷的超越不同方位的自我，使自己從平凡變?yōu)椴黄椒玻�不�?yōu)秀變?yōu)閮?yōu)秀。人先天都有改善環(huán)境的愿望，也都有表現(xiàn)自己才華的愿望與欲望。阻力越大、動力就越大。因為只有把抱怨環(huán)境的心情化為上進的力量，才是成功的保證。當我聽到項目完成后我們發(fā)自內(nèi)心的歡呼時，我為能身處這樣的團隊而驕傲，一種強烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個角度考慮，一項工作任務(wù)的完成，如果沒有眾人的支持配合，鼎力相助，也許自己根本無法完成。鮮花和掌聲的背后是集體智慧的結(jié)晶，是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心。團隊精神，不僅是我們工作中必須發(fā)揚和應(yīng)用的精神，也是一個單位發(fā)展壯大的根本。

　　經(jīng)過拓展訓練中，作為一個團隊共同經(jīng)歷了克服恐懼的一霎那、分享了成功一刻的喜悅、完成了一次對自我的重新認識，我們戰(zhàn)勝了心魔，由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，經(jīng)歷了心理與生理的考驗，真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標，更熔煉了一只堅強、團結(jié)的優(yōu)秀團隊，相信很多體會一定會對我們以后的工作和生活產(chǎn)生很多積極的影響。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到工作中去，能否把得到的'啟示運用到生活中去，還需要一個更長的磨練過程。

　　通過這次訓練給我感受致深，得到的知識與心得體會也非常豐富。

　　1.接受任務(wù)時，在沒有搞清要求、規(guī)則和標準的情況下，不能使盲沖動，只有明確了任務(wù)、方向、目標，才能少走彎路。

　　2.人心齊、泰山移，團結(jié)就是力量。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神，嚴格的紀律，這次的所有訓練項目就無法完成。如果每個人各行其是、我行我素、勢必一盤散沙，工作就是難成功，甚至導致失敗。相反，團隊的所有成員人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、顧全大局、團結(jié)一致、齊心協(xié)力，就能形成一支堅不可摧的團隊。

　　3.應(yīng)學會遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達到目標，團隊通過溝通交流，才能建立多贏的局面。

　　4.從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。

　　5.這次訓練的全過程中，所有的隊員都為完成訓練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求，注重了細節(jié)，一絲不茍、自動自發(fā)、才順利地完成了任務(wù)。總結(jié)培訓的經(jīng)驗教訓，也是進一步推動團隊全力以赴做好各項工作的動力。

　　這次訓練不僅是一種單純的訓練，是一種思維、一種考驗、一種精神、一種氣概，更是企業(yè)文化的結(jié)晶。在我們的生活、工作中總沒有一帆風順的路，它也正如拓展培訓一樣，充滿挑戰(zhàn)、充滿艱辛。通過這次訓練，加深了人與人之間的信任和了解，凝聚了團隊的戰(zhàn)斗力，增強了人與人的團結(jié)和情誼。我們要在今后工作中也要象拓展訓練一樣，尤其是一個公司中層干部要帶領(lǐng)部門員工緊緊團結(jié)為核心的公司經(jīng)營班子周圍，創(chuàng)造一流的團隊，提供一流的服務(wù)，立足本職，認真學習，扎實工作，按照公司制訂的各項規(guī)章制度和工作目標任務(wù)，一絲不茍，步調(diào)一致，齊心協(xié)力，努力拼搏，我們的企業(yè)就有發(fā)展，大有希望，明天會更加輝煌!

員工心得體會范文10

　　8月9號到8月23號為期兩周的培訓就要結(jié)束了，在這兩周里真的是受益匪淺。集團為了讓我們更好的了解樂凱，同時也為了使大家更快更好的彼此熟識，費心支配了豐富的課程。包括公司的概況、公司的進展戰(zhàn)略、公司的薪酬及考勤制度等企業(yè)文化學問，還有感光材料、噴墨材料等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)學問和太陽能電池配套材料、光學薄膜材料、磁條、磁卡、熱敏磁票等新業(yè)務(wù)學問。還有一些涉及自身平安的消防學問和平安生產(chǎn)學問。集團公司為了大家更好的了解這些學問，每一部分都是請的集團的頂級專家來給大家授課，期間還進行課后反思與回顧。除了這些基本學問外還有一些豐富的活動：白洋淀的拓展訓練和集體活動。

　　通過這兩周的培訓我對樂凱的熟悉不僅僅停留在膠片上，有了更進一步的熟悉。隨著電子科技的到來傳統(tǒng)膠卷已漸漸退出人們的視線，樂凱人通過刻苦鉆研以及不屑的努力，一次又以及無私的奉獻精神。這一點在工作中尤其重要。尤其對于我們設(shè)計人員，任何一個項目都不是一個人能完成的'，要靠各個專業(yè)的相互協(xié)作，而只有協(xié)作好了才能在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量的完成設(shè)計項目。

　　集體活動不僅度過了一個開心的下午，也使新員工之間更熟識，更了解。經(jīng)過這些天的培訓，我覺得要取得成就，就要經(jīng)得起風浪。要想有所成就，是必需要經(jīng)受一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣，不經(jīng)受風雨怎么見彩虹，沒有人可以隨任憑便勝利。在取得勝利的過程中，要具備如下品質(zhì)：

　　第一：就是樂觀主動樂觀的品質(zhì)。不是看一個人在順境中如何樂觀主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何樂觀主動樂觀。

　　第二：腳踏實地，光明正大的態(tài)度。工作中不浮躁，腳踏實地，一步一個腳印，這樣最終取得的成果才不會成為空中樓閣。

　　第三：負責態(tài)度。對自己負責，對自己說的話、做的事情負責。

　　第四：注意細節(jié)。任何一個小的細節(jié)都可以打算事情的成敗。

　　第五：不斷更新學問，給大腦充電。要知道學無止境，學問永久沒有飽和的時候。

　　正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個企業(yè)要想做強、做大、做久，必需要有自己獨特的企業(yè)文化和團結(jié)一心的員工。樂凱擁有這一切，我們期盼她的完善上演，也將更加努力的去工作。

　　在此祝同事們工作順當，步步高升!

員工心得體會范文11

　　xx年10月，我進入xx巖土公司，開始從事巖心鉆探工作，轉(zhuǎn)眼五年多過去了，駐足回首，幾年來的酸甜甜辣，瞬間涌上心頭。 還記得剛剛參加工作時，在寂寞、荒無人煙的戈壁灘，面對理想與現(xiàn)實的差距，從事枯燥、繁雜的野外鉆探施工，心理上難免產(chǎn)生起伏和波動。但我從那時起，歷經(jīng)幾年風雨，也逐漸磨練出了一種心態(tài)，或者說是一種信念、一種在身體中成長出意志力，那就是——絕對不能讓平淡的日子磨滅自己的激情！

　　xx年，是忙碌的一年，也是歡喜的一年，對“心態(tài)”兩個字有了更深的感觸——做好這一行，要有一顆耐得住寂寞的心，同時還要對工作和生活充滿無比的熱情，以積極的態(tài)度對待工作、對待人生、對待生活，更需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神，只有那些勤勤懇懇、積極進取而又沒有怨言的人，才能擔起責任，才能夠團結(jié)，才能夠開拓創(chuàng)新，才能夠應(yīng)對各種復雜的問題，才有可能成就自己的事業(yè)。這一年，施工期7個月、輾轉(zhuǎn)4個工礦區(qū)，完成3800余米的工作量，質(zhì)量優(yōu)，無一例安全事故發(fā)生，其中辛苦歷歷在目。

　　在xx礦區(qū)，我冒著風雪帶領(lǐng)大家在趕生產(chǎn)，努力克服自然環(huán)境因素帶來的問題。工地的新配鉆具總出毛病，帶班班長及工人反應(yīng)的.問題較多，不愿使用新配套鉆具，維修時間長，生產(chǎn)效率提不上來，于是我?guī)ьI(lǐng)一名技術(shù)員跟班找原因，一蹲兩個班，壞了我就在現(xiàn)場修，一直干到深夜兩三點鐘，最終查明問題出現(xiàn)在鉆具內(nèi)觀總成沖程部分，對癥下藥，問題得以解決——570米、65度孔，歷時14天順利完工，工作效率得以保證。

　　遇到復雜施工環(huán)境，我多次進入工地實地踏勘，尋找最佳進場方案。在色皮口某礦區(qū)，施工地點連皮卡車都行進困難，坡陡彎急，設(shè)備車輛很難進入，隨時有意外的發(fā)生，我積極與甲方協(xié)調(diào)溝通，準備工作做在前，提前帶人進去修路，規(guī)劃最佳行車路線，最好標記，保證設(shè)備車輛的安全進場，在甲方約定時間內(nèi)，按時到達施工現(xiàn)場并組織施工。

　　我在空閑時間帶領(lǐng)后勤人員對施工駐地及施工現(xiàn)場進行物資設(shè)備的規(guī)劃和整理，做到安全第一，文明生產(chǎn)，使整個機臺保持著安全、整潔、規(guī)范化。管理機臺，不僅是管生產(chǎn)，更重要的是人。好多年輕骨干班長面臨感情、成家等問題，并且日益凸顯，這也為生產(chǎn)帶來了諸多不利因素，為了緩解這些問題，我經(jīng)常與我們談心，聊天，做好思想工作，使機臺生產(chǎn)工作能夠在良好狀態(tài)下順利運行。 現(xiàn)場技術(shù)及管理的工作性質(zhì)，決定了我必須長年累月奔波在一線�；貞浌ぷ鬟@幾年，節(jié)假日幾乎很少和家人在一起度過，家里很多事情都顧不上。去年正值愛人懷胎十月臨產(chǎn)，喜迎小朋友的到來，給我的家庭又增添了一份歡樂與責任。在孩子剛剛滿月的時候，匆匆告別家人趕到野外工地——我深知這些年來虧欠家人的太多，也想做一個稱職的兒子、爸爸和丈夫，可是我更清楚自己身上肩負的責任和義務(wù)，義無返顧地奔赴工作崗位。 xx取得了一點成績，是欣喜的一年，也是一個美好的開端；xx是挑戰(zhàn)的一年，調(diào)整心態(tài)，放手去干。心態(tài)是決定成功與失敗的關(guān)鍵，有積極的心態(tài)不一定意味著成功，還要堅持不懈的去付出，去努力。積極的心態(tài)是一葉輕舟，承載希望到達彼岸；積極的心態(tài)是一盞路燈，照亮并且指引前進的道路。面對枯燥乏味的野外鉆探施工工作，我們更應(yīng)該保持一顆年輕的心，以積極進取的態(tài)度去工作，而這份滿載責任與義務(wù)的心態(tài)，會引領(lǐng)我們奔向美好的未來！

員工心得體會范文12

　　很多人都指出，在當今這個競爭激烈的市場上，企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程，它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。

　　隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)�？v觀全球，在未來的發(fā)展中，“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的.挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。

　　在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。

　　在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。

　　我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型�？梢钥闯觯�變量中工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標的實現(xiàn)，即通過資源管理的實踐來完成。

　　作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營，知道企業(yè)財務(wù)能力，能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力；二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術(shù)能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓等；三是具備診斷問題，實施組織變革以及進行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”；更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。

員工心得體會范文13

　　忙碌而又充實的一周又過去了，在和大家共同培訓學習的兩周時間里，我對“人際關(guān)系、機會、競爭”的重要性有了強烈感受，在工作技能和熟練度上也都有了明顯提升，對工作的體會也更為深刻。

　　在自己進步的同時也有很多不足需要改善，比如工作的緊迫性和高效性；上班時個人的言行舉止；工作時吃苦耐勞的精神等一些細節(jié)要多加注意。

　　通過這兩周的培訓學習，我將自己的體會和心得整理總結(jié)為以下幾點：

　　一、學會在工作中高效的完成每項任務(wù)

　　切斯特菲爾德曾經(jīng)說過：“效率是做好工作的靈魂�！睍r間就是金錢，效率就是生命。雖然車間工作重復性很強，很多時候，我們都在重復一樣的勞動，但它卻不是簡單的機械運動，它需要的不僅僅是沖天的干勁，高漲的激情，更需要聰明的才智去完善和提高，一定要養(yǎng)成拿到任務(wù)時先動腦再動手的好習慣。如此，既能省時間，又能省去許多不必要的力氣，達到事半功倍的效果。

　　二、團隊精神至關(guān)重要

　　在車間的生產(chǎn)中，每一件產(chǎn)品都是通過工人之間的共同協(xié)作完成的。一件服裝從最初的設(shè)計到最終的成品，這中間都要通過很多道精細的工序才能制作出來，最后檢驗無誤才可出售。每一步都必須一絲不茍認真負責，任何一個環(huán)節(jié)出點問題，這件產(chǎn)品就不能出廠。因此，一切成績都是大家共同努力、協(xié)作的結(jié)果，個人英雄主義是無法完成的。

　　三、抓住機遇，實現(xiàn)理想

　　我們小時候每個人都有自己的理想，并且在成長的過程中為之不懈的努力、追求。而現(xiàn)在工作了，正是我們實現(xiàn)理想和人生價值的時刻。無論工作、生活，都應(yīng)該要有合理的規(guī)劃，而且一定要付諸行動。作為新進廠的新員工，我們的優(yōu)點在于豐富的創(chuàng)造力、高漲的工作激情和干勁，當然也存在很多不足，缺少工作經(jīng)驗、工作技能還不是特別熟練，這都是我們面臨的、必須盡快解決的問題，所以在工作的時候就要抓住每次難得的機會，相互學習，取長補短，充實并提高自己。

　　四、責任心是工作的基本要求

　　“成功者找方法，失敗者找借口�！碑斘覀兡玫饺蝿�(wù)的時候，要爭取在有限的時間內(nèi)把它做到最好。責任心是必不可少的，干一行愛一行，我們必須對自己的工作崗位盡到最大的責任心，態(tài)度決定一切，沒有對工作負責、認真的態(tài)度，是無法做好自己的本質(zhì)工作的。如果在工作當中因為失誤造成不良后果，我們必須勇于承擔責任，不要互相推卸，迅速想辦法去解決，把損失降到最低。

　　五、用執(zhí)著捍衛(wèi)夢想，用熱忱堅守崗位

　　將來不管我們被分配到哪個部門，都要熱忱于本職工作，哪怕是自己不擅長的'的工種，也要努力去學習，時刻謹記自己的責任，把自己的那份事情做好。做到“用執(zhí)著捍衛(wèi)夢想，用熱忱堅守崗位”。

　　六、追求完美，盡量把每個細節(jié)做好

　　在工作中，就算做得再好也不能自滿，因為世上沒有十全十美，一定會有地方是不完善的、需要改進的。我們要在工作當中不斷追求完美，沒有最好，只有更好，這樣我們才會在工作中不斷進步，才能較快提高自己的工作能力。

　　最后我想說，其實工作對每個人而言，不僅僅只是一種生活和自立的方式，它更是我們施展才能，挖掘自我潛能的大舞臺。只要站在這個舞臺上，我們就要拿出自己最優(yōu)秀的那一面來充分展示自己，不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里，我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗來加強自身素質(zhì)和競爭力，讓自己在往后的工作中成為一名開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，勤奮工作的好員工！

員工心得體會范文14

　　炎炎夏日，借著夏日的激情，懷著無比自豪和激動的心情，我很榮幸成為農(nóng)村信用合作聯(lián)社隊伍中的一員，開始了自己人生新的征程。在領(lǐng)導的關(guān)懷、培訓老師孜孜不倦的教導下 十五天的農(nóng)村信用社新員工培訓即將結(jié)束，我回想起來這段美好的時光，仍心潮澎湃、百感交集，有憧憬、有感謝、有感動、有不舍，憧憬的是即將踏上的信合工作崗位，感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，感動的是師生間的細微關(guān)懷，不舍的是同學間的純真友情。這些天的培訓經(jīng)歷，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。十五天的培訓作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學習走向?qū)嵺`。使我受益匪淺、體會良多。它對我日后的`工作必將起到指導意義。

　　培訓中我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。專業(yè)老師給我們講解了商業(yè)銀行禮儀，多位經(jīng)驗豐富的老師以及優(yōu)秀員工，告訴我們怎樣克服壓力、情景培訓讓我明白了的重要性和必要性。軍事訓練，激勵和引導我們保持一個準確定位，施展特質(zhì)，和其他員工共同描畫企業(yè)不斷上升的成長曲線的覺悟。十幾天的培訓不僅輕松轉(zhuǎn)換了由學校到社會的角色，十幾天里我們相互關(guān)心、積極參加各項集體活動，如：結(jié)業(yè)晚會的排演、各項比賽的參加，從多方面鍛煉自己的才能，使自己能更迅速的融入信合大家庭。在這里，我們將與農(nóng)村信用社共同發(fā)展，把個人的與農(nóng)村信用社的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。

　　短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。

員工心得體會范文15

　　一片葉子屬于一個季候，年輕的莘莘學子擁有燦艷的青春年華，誰說斗志昂揚的咱們年少輕狂，經(jīng)不住狂風雨的洗禮？誰說象牙塔里的咱們兩耳不聞窗外事，同心專心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，咱們書寫一份滿意的答卷。我在熾烈中迎來了作為大學生的第二個暑假，也滿懷激情地參加了暑假期間社會實踐活動。作為一個大學生有別于中學生就在于他更正視培養(yǎng)學生的實踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面成長的新百年優(yōu)秀人才的重要途徑。實習是每一個學生必需擁有的一段履歷，它使咱們在實踐中了解社會，讓咱們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為咱們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。 在充實圓滿的暑假期間進行了近十天的社會實踐，感慨頗多。暑假放假回家，我就跟家人商量幫我聯(lián)系一個可以進行社會實踐單位。不久就接到了電力局社會實踐的通知，心里既激動又緊張，畢竟這是我踏上社會征途的開始。我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。 實踐第一天，我懷著激動緊張的心情走進了電力局的大門，在同事的帶領(lǐng)下找到了我的辦公室，就是微機室。同事吩咐我的工作就是每天幫忙打印文件、整理裝訂票據(jù)，閑暇時幫忙打掃衛(wèi)生等等。我很快就學會了怎么開展我的工作，第一天的任務(wù)完成的不是特別的順利，但是同事們都很耐心地幫我解決問題，教我一些小的方法跟技巧，真的很感謝他們的幫助，很快融入到了新的環(huán)境中去。第一天結(jié)束的時候心里充滿無限的滿足感。 以后的幾天依舊是正常的工作安排，除此之外還學習了很多在工作中需要的小技能，我想這對于我以后的工作生活都起了很大的幫助。當我跟著同事一起忙前忙后的時候，我便真正融入其中，有時候仿佛能夠想到幾年之后步入工作崗位的我是什么樣的狀態(tài)。“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實踐，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的.作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學習很多

　　知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)！

　　通過這次的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。

　　在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學生成長成才的正確之路。這次實踐活動，豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量！

　　成長，是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體悟了什么。在生命的短暫與存在的永恒之間鍛造了自我，擁有真正的價值和真實的幸福。暑假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長！

　　我認為大學生暑期社會實踐更加重要的意義便是讓每一個學生親身體會錢的來之不易，學會“珍惜”�？傊�，我能體會到到也很理解了父母的辛苦，畢竟我實習的環(huán)境比父母工作的環(huán)境還要好，工作壓力也不能跟他們相比，父母真的太辛苦了。當我真正踏入社會的時候我定會加倍努力，不斷去超越，最后超越我的夢想，回報父母的每一滴汗水。珍惜父母的勞動成果，也要珍惜以后每一天的校園生活。我在大學里就讀的是會計專業(yè)，這個專業(yè)最大的弊端是如果不親身到企業(yè)里去實習演練，那么所有學習到得東西也都是空話。在社會實踐這段時間我

　　也有機會看見了單位中幾個會計的工作，我并沒有感覺很簡單，反而很苦惱我學習到的東西根本無法應(yīng)用到實踐中去。所以我下定決心以后的每個假期都會出來實踐，走到企業(yè)中去，體會真正的會計。但是前輩們都叮囑我說，雖然在大學里面學習到的知識不一定會全部應(yīng)用到以后的工作中，但是夯實專業(yè)基礎(chǔ)是參加工作的最基本要求，不斷在基礎(chǔ)中摸索，從而不斷提升自己。理論知識與實踐相結(jié)合才能顯現(xiàn)出知識的價值。另外，我發(fā)現(xiàn)同事們在工作中經(jīng)常會用到很多我們一直接觸的軟件，就比如說ExCEL吧，它無限的功能會給工作帶來很多便利之處的。我現(xiàn)在對這個軟件了解的只是冰山一角，所以我還要拿出一些時間學會這些課外的東西。所有的經(jīng)驗教訓都是我在這次社會實踐中的收獲，也是我有幸能夠擁有的寶貴財富。

　　時光雖然悄無聲息地從指間流走，但我會永遠記住這個暑假，記得這次社會實踐活動，記得與我相處過的每一個人，記得我經(jīng)歷過的每一件事。那些細微的感動和瑣碎的記憶以及深刻的體會將一直在我的生命中潺潺地流淌。我知道我們社會實踐的目的雖不在于此，但這些小事卻又是生活中必不可少的一部分。因為生活中的考試往往是無形的，不像真正的考試一樣用白紙黑字將問題擺在我們面前，可以十分清晰地檢驗我們。一些與人生有關(guān)的話題就在我們的一言一行中找到答案，這有關(guān)我們是否真誠，是否充滿愛心。虛偽挾不來真情，冷酷也挾不來熱忱。多替他人著想，多幫助別人，才能活的更舒坦，更有質(zhì)量。暑假社會實踐我又結(jié)識了幾位好朋友，謝謝他們給我的生活帶來了異樣的生機與感動，給我的生活攜來了久違了的陽光。人與人的相處，最重要的是心靈的溝通，彼此坦誠相待，只要人人都有一顆明亮而溫暖的心，這個世界會更加美好！暑假社會實踐，終究會成為過去，終究會成為永遠，終究會被記憶塵封。但是它給我的啟示將會影響我的一生，讓我在人生的路上越走越好。當人生的年輪駛過若干年后，那些深深的車轍將會始終筆直如一！

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