【熱門】培訓(xùn)方案集合10篇
為了確定工作或事情順利開展，時常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)方案10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓(xùn)方案 篇1
一、培訓(xùn)對象
20xx年新招錄的中小學(xué)、幼兒園教師。
二、培訓(xùn)目的
使新教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作，促使他們在實際工作中進一步鞏固專業(yè)思想，努力用師德要求規(guī)范自己，逐步熟悉小學(xué)教育教學(xué)常規(guī)，初步形成管理、教育學(xué)生和組織教學(xué)的實際能力，適應(yīng)工作環(huán)境，基本勝任崗位工作。
三、培訓(xùn)原則
1、理論聯(lián)系實際的原則。試用期培訓(xùn)工作既要重視教育理論的學(xué)習(xí)，又必須堅持理論聯(lián)系教育教學(xué)實際。
2、實踐性原則。對新教師應(yīng)加強實踐指導(dǎo)，采用教學(xué)觀摩、聽課、評課等培訓(xùn)手段，切實提高新教師的教育教學(xué)能力。
3、針對性原則。試用期培訓(xùn)要針對新教師上崗最急需的內(nèi)容進行重點指導(dǎo)，促使新教師達到上崗的基本要求。
4、一致性原則。各級的'培訓(xùn)工作要做到上下一致。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
新教師試用期培訓(xùn)在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)下，由縣教師進修學(xué)校具體組織實施。
新教師所在學(xué)校應(yīng)給新教師安排滿額的工作量，并擔(dān)任一個班級的班主任或少先隊輔導(dǎo)員。新教師任職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要親自抓好實踐培訓(xùn)工作，結(jié)合學(xué)校和教師的實際，積極組織新教師參加政治學(xué)習(xí)、研究備課、觀摩教學(xué)、教學(xué)研究、專題講座、自學(xué)輔導(dǎo)等活動。并指定責(zé)任心強、教學(xué)經(jīng)驗豐富、有一定教育指導(dǎo)能力的教師擔(dān)任指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師的人選由各學(xué)校報縣教師進修學(xué)校培訓(xùn)處審批、備案。新教師應(yīng)在任職學(xué)校和指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，制定自培自練計劃，報送所在學(xué)�；蛑行男W(xué)備案。
五、培訓(xùn)計劃
�。�、培訓(xùn)總時數(shù)為120學(xué)時。
２、任職學(xué)校校本培訓(xùn)（60學(xué)時）。
�。ǎ保┲笇�(dǎo)教師指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)所任課程的教材、制定教學(xué)計劃、備課、編寫教案、講課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)和組織考試工作。（15學(xué)時）
（２）新教師全學(xué)年聽20節(jié)以上指導(dǎo)教師或優(yōu)秀教師的課，并做好聽課筆記，由學(xué)校負(fù)責(zé)人或指導(dǎo)教師簽字簡評認(rèn)可。指導(dǎo)教師的聽課記錄等由所在學(xué)校作為新教師試用期培訓(xùn)檔案保存?zhèn)洳�。�?5學(xué)時）
�。ǎ常┬陆處熗ㄗx任教學(xué)段學(xué)科的全部教材，了解期間各部分的整體教學(xué)要求和銜接關(guān)系，完成其中全部作業(yè)，由指導(dǎo)教師查閱簡評。（8學(xué)時）
�。ǎ矗┲笇�(dǎo)教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽新教師10節(jié)以上的課（包括新教師的教學(xué)公開課），并予以講評指導(dǎo)。（10學(xué)時）
�。ǎ担﹨⒓訉W(xué)校（中心小學(xué)）組織的教研活動、教學(xué)競賽、教學(xué)基本功訓(xùn)練等業(yè)務(wù)活動，其表現(xiàn)由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)教師簽批。（6學(xué)時）
（６）制定班主任或少先隊學(xué)期工作計劃及總結(jié)，開展班、隊活動。（6學(xué)時）
�。ǎ罚┬陆處熢谠囉闷谄陂g，應(yīng)自始至終將普通話口頭表達和“三筆”（毛筆、鋼筆、粉筆字）作為經(jīng)常性的自培自練內(nèi)容。以上兩項基本功，是試用期培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核的主要內(nèi)容之一。（不列課時）
�。�、縣教師進修學(xué)校集中培訓(xùn)。（60學(xué)時） （1）培訓(xùn)課程：
《中小學(xué)教師職業(yè)道德修養(yǎng)》、《教育法規(guī)講座》、《教師成長》、《班級管理》。
�。�2）培訓(xùn)時間：
集中培訓(xùn)時間：第一次20xx年11月2日至11月3日；
第二次20xx年4月底。
�。�3）培訓(xùn)地點：
第一次：南城縣教師進修學(xué)校四樓多媒體教室 第二次：南城縣教師進修學(xué)校四樓多媒體教室 4、培訓(xùn)經(jīng)費：培訓(xùn)資料費每人60元。
六、考核
1、新教師在本培訓(xùn)期內(nèi)，集中培訓(xùn)累計取得不少于60學(xué)時，校本培訓(xùn)累計取得不少于60學(xué)時，全期培訓(xùn)累計取得120學(xué)分。
2、寫一篇一年來思想政治表現(xiàn)、教育教學(xué)及班主任（或少先隊）工作等三方面?zhèn)�人總結(jié)。由指導(dǎo)教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審核，按優(yōu)、良、一般、差給予評定等級。
3、由縣教師進修學(xué)校和各學(xué)校組織聽一節(jié)考核課，并按優(yōu)、良、一般、差給予評定等級。
4、由縣教師進修學(xué)校和各學(xué)校分別組織對新教師進行教學(xué)基本功的實地考核，并按優(yōu)、良、一般、差評出等級。
5、由縣教師進修學(xué)校組織進行教育教學(xué)理論考試，考試采用閉卷形式。 以上五項中，有一項不合格的，視為試用期培訓(xùn)不合格。
七、結(jié)業(yè)
考核合格者由南城縣中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)中心頒發(fā)統(tǒng)一印制的《南城縣新任教師培訓(xùn)合格證書》，作為新教師轉(zhuǎn)正定級的必備條件。對考核不合格的新教師，定為試用期培訓(xùn)不合格，不能轉(zhuǎn)正定級，必須再參加下一年度新教師試用期培訓(xùn)。
八、評優(yōu)
本期培訓(xùn)結(jié)束時，將按20%的比例評選優(yōu)秀學(xué)員。基本條件如下： 1．全期培訓(xùn)累計取得120學(xué)分以上； 2．嚴(yán)格遵守培訓(xùn)組織紀(jì)律； 3．積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀。
培訓(xùn)方案 篇2
為推進社區(qū)志愿者活動的深入進展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用，提高本社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)，結(jié)合社區(qū)實際，特制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)及活動實施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)主題，以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運行機制，推進我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動內(nèi)容
(一) 圍繞四大關(guān)愛群體，開展形式多樣的志愿者培訓(xùn)，開展形式多樣的志愿活動。
1、開展健康知識講座、家政培訓(xùn)及陽光月嫂培訓(xùn)活動，開展愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂、權(quán)益維護等志愿服務(wù)，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓(xùn)、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務(wù)社會能力。
3、開展形式多樣的技能培訓(xùn)，展開愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結(jié)對助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長期的，實實在在的扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、開展黨員志愿者學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用社區(qū)教師、學(xué)生資源，展開愛心愛心助學(xué)志愿活動。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的.作用，開展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍天”。
(二)圍繞四項工作，開展四項志愿行動
1、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動，在社區(qū)舉辦豐富
多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。
2、共建共享志愿行動。定期到小區(qū)開展文明勸導(dǎo)活動，形成良好社會風(fēng)尚。
3、文明交通志愿行動。集中開展文明交通志愿行動和文明路口志愿服務(wù)競賽活動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，維護交通秩序，勸導(dǎo)和影響廣大社區(qū)居民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習(xí)，提高個人文明素質(zhì)，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
培訓(xùn)方案 篇3
我校教師通過繼續(xù)教育,提升了教育教學(xué)理念,了解新時期班主任工作的新特點,探討農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展的理論與實際問題,提高我校教育教學(xué)管理人員實施課堂質(zhì)量工程與校本教研的能力和水平,是保證新課程順利實施的'一項重要措施。
一、培訓(xùn)工作
(一)、培訓(xùn)目標(biāo)
通過區(qū)、校兩級培訓(xùn),使我校教師了解新時期班主任工作的特點,探討農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展的理論與實際問題,提高我校教學(xué)管理人員實施課堂質(zhì)量工程與校本教研的能力和水平,促進教師專業(yè)發(fā)展,促進校本培訓(xùn)制度的建立,推動基礎(chǔ)教育改革,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(二)、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公共課程:《新時期班主任工作》
2、教師:《農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展導(dǎo)引》
3、教育教學(xué)管理人員:《校本教研的實施與推進》
(三)、培訓(xùn)形式
以自學(xué)為基礎(chǔ),以校本培訓(xùn)為重點,以專家講座、專家與教師面對面交流為主要培訓(xùn)方式,全員互動,參與培訓(xùn)。
1、二級培訓(xùn):由區(qū)教育局教研室組織實施。
培訓(xùn)時間、地點、參加人員(見《二級培訓(xùn)安排表》)
2、學(xué)校校本培訓(xùn):在二級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校實際,認(rèn)真組織開展培訓(xùn),并抓好培訓(xùn)過程管理。分四個階段開展培訓(xùn)。
第一階段:理論學(xué)習(xí)階段 4月1日—5月20日。學(xué)校組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí),開展討論,主要以自學(xué)為主,同時參加二級培訓(xùn)。
第二階段:理論與教學(xué)實踐結(jié)合反思、研討階段 5月21日— 6月20日,結(jié)合學(xué)科分組進行學(xué)習(xí)、反思、交流。以學(xué)科組為單位進行三級培訓(xùn),培訓(xùn)安排見附表
第三階段:校本培訓(xùn)考核總結(jié)階段 6月21日—30日,組織教師學(xué)習(xí)成果評比、交流展示活動,進行校本培訓(xùn)結(jié)果評定。
第四階段:年度繼續(xù)教育考核階段 7月6日,參加全區(qū)教師繼續(xù)教育筆試考核。
二、考核工作
考核工作要做到管理到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,組織到位,提高考核工作的有效性。
考核分基礎(chǔ)知識、基本理論知識筆試和理論應(yīng)用、實踐能力考查兩部分。
1、基礎(chǔ)知識、基本理論知識考核由大武口區(qū)教育局教研室組織實施。筆試考試成績占80分。
2、理論應(yīng)用、實踐能力考察由學(xué)校負(fù)責(zé)實施,占20分�？疾閮�(nèi)容為教師參加培訓(xùn)態(tài)度、培訓(xùn)考勤記錄、學(xué)習(xí)筆記(字?jǐn)?shù)各3000字以上)等, 評價基本方法:全體教師共同參與,民主評議,通過成果交流、展示,確定校本培訓(xùn)考查結(jié)果。18—20分為優(yōu)秀、15—17分為良好、12—14分為合格、12分以下為不合格。各校優(yōu)秀人數(shù)不得超過總?cè)藬?shù)的25%。
三、考核領(lǐng)導(dǎo)小組
略……
四、繼續(xù)教育檔案管理
學(xué)校在認(rèn)真做好培訓(xùn)、考核工作的同時,搞好繼續(xù)教育檔案管理。繼續(xù)教育檔案管理包括以下資料:年度培訓(xùn)實施方案、培訓(xùn)記錄、考勤記錄、培訓(xùn)者培訓(xùn)講稿或提綱、各種教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果材料、考核成績登記表、培訓(xùn)工作總結(jié)等。
培訓(xùn)方案 篇4
近年來，隨著餐飲行業(yè)之間競爭的加劇，員工培訓(xùn)工作越來越被餐企的高層管理者所重視，同時也被作為加盟創(chuàng)業(yè)者開店的經(jīng)營成功之道。重視員工培訓(xùn)可以幫助餐飲企業(yè)品牌的推廣和品質(zhì)保證。那么，具體的員工培訓(xùn)要從以下幾點開展：
一、營業(yè)過程中新員工的培訓(xùn)流程
第一天熟悉環(huán)境、工作、內(nèi)容;
第二天引領(lǐng)實際操作;
第三天——第六天獨立操作;
第七天考核確立錄用;
一個月考核后定崗位。
二、培訓(xùn)的主要方法
1、講解：講解工作情況，說明工作的目的及重要性，使員工增強舉趣，安心學(xué)習(xí)，達到良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
2、示范：表演、示范該項工作各環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)動作：強調(diào)要點，動作力求緩慢;注意示范的動作不要超過賞一次性接受能力。
3、嘗試：讓學(xué)員試著操作練習(xí)，讓學(xué)員反復(fù)操作，理解重點，直到正確掌握該項工作為止。
4、跟蹤輔導(dǎo)：讓學(xué)員獨立上崗操作，直到學(xué)員熟練掌握該項工作。
5、摸擬培訓(xùn)：讓新員工進行摸擬服務(wù)演練，互相之間找出存在的.問題，反復(fù)演練，直到掌握。
三、基本服務(wù)流程
咨客領(lǐng)位——入座——茶水服務(wù)——毛巾、口布服務(wù)——上開胃菜——點單服務(wù)——點菜品——點酒水——餐中服務(wù)——上菜品——上酒水——斟到酒水——分湯——換小毛巾——換煙缸——換骨碟——上小吃——上水果——再次推銷——征詢客人意見——買單服務(wù)——客人離席——餐后收尾
1、咨客領(lǐng)位
確定有無預(yù)定,詢問客人有幾位(配合禮貌用語)左手拿菜單，右手為客人指引方向，(且五指并攏、掌心向上、與肩平行、側(cè)身對客人說——這邊請.當(dāng)客人進入餐廳時要與客人前后保持1.5米左右并且走在客人的左前方)。
2、領(lǐng)餐帶座
將客人帶到預(yù)留或預(yù)定的餐桌前，征詢客人意見“先生小姐請這邊坐”。
(1)咨客協(xié)助值臺服務(wù)員,拉椅讓坐,并將菜單交給值臺服務(wù)員,并告之此桌客人幾位，姓氏;
(2)協(xié)助客人放好衣物或其他物品并且提醒客人自己保管好自己的貴重物品;
(3)告訴區(qū)域管理人員和吧臺服務(wù)人員餐位已上座。
3、小毛巾服務(wù)
(1)準(zhǔn)備:將小毛巾對角對折四折.整齊立放與于毛巾盤里或毛巾簍里,也可對折成小長方塊(在操作過程中用毛巾夾夾住干濕度以雙手抓住毛巾擠不出水為宜,清潔白凈.略帶清香.無撒口，無漏洞。
(2)毛巾服務(wù)：客人入座后，服務(wù)員第一次上小毛巾，(方法：將毛巾整齊的放入托盤里，贈送到主賓位的身后，站立在客人的左手邊，將托盤向右延伸，用毛巾夾取出，并使用禮貌敬語：先生小姐你好，請用香巾)注：手指不能直接接觸香巾，送巾方向從主賓位開始,順時針方向放在骨碟的左邊,毛巾的頂點對向客人,毛巾與骨碟距離為1.5厘米。
(3)換毛巾
A、客人吃過蝦蟹，帶殼的東西。
B、客人上洗手間，吃水果，接達電話。
C、客人隨時要求必?fù)Q小毛巾。
4、茶水服務(wù)
(1)向客人問茶：先生小姐請問你喜歡喝什么茶?我們這里有菊花茶。鐵觀音。八寶茶等根據(jù)客人所點的茶水，選用適合的茶具用開水進行沖泡如有茶師，請茶師沖泡。
(2)斟茶：用茶壺斟茶時將茶壺放在墊有藕花的茶座上右手四指握住茶碟底部“先生小姐，打擾一下，我為你斟茶�！睆闹髻e位右側(cè)開始，順時針方向進行斟倒，斟倒完畢做一個請的姿勢：“請慢用”。
(3)注意：茶倒八分滿，嚴(yán)禁手指握住杯口。
(4)上開胃菜。
注意事項：
(1)服務(wù)員站立于涼菜窗口，隨時注意有無客人進來。
(2)客人落膝巾和撤筷套之后。
(3)檢查開胃菜的質(zhì)量。菜品擺放造型。骨蝶有無破損。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，然后放入托盤。托到大廳或包房。從進門的副主人位右邊上桌，左手托托盤，右手?jǐn)[放，距離勻稱。
培訓(xùn)方案 篇5
一、訓(xùn)練目的
1、鍛煉學(xué)生體魄，讓學(xué)生養(yǎng)成吃苦耐勞的`良好品格;
2、體驗軍人生活，培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念、團結(jié)合作精神。
3、使學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、思想品德、紀(jì)律觀念、行為習(xí)慣、身體素質(zhì)、意志力等方面得到更好地發(fā)展。
二、訓(xùn)練對象及時間
訓(xùn)練對象：五、六年級學(xué)生
訓(xùn)練時間：20xx年6月6日至9月9日
三、領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：
副組長：
成 員：
四、訓(xùn)練內(nèi)容
站軍姿、立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、正步走、齊步走、蹲下、起立、敬禮、禮畢、解散、集合、前進左轉(zhuǎn)彎和右轉(zhuǎn)彎、報告、跨立等。(以教官意見為準(zhǔn))
五、訓(xùn)練要求：
1、訓(xùn)練期間任何學(xué)生須服從命令，聽從指揮。
2、嚴(yán)格遵守訓(xùn)練時間安排，訓(xùn)練期間不得請假，如確有事請假需報各班班主任人批準(zhǔn)。
3、訓(xùn)練時間嚴(yán)格貫徹隊列動作，站立、坐、行走都必須嚴(yán)格按隊列要求進行。
4、吃苦為榮，從嚴(yán)訓(xùn)練。
六、訓(xùn)練流程
1、魏校長做訓(xùn)前動員。
2、教官代表講話。
3、訓(xùn)練開始。
4、展示評比，表彰優(yōu)秀中隊和優(yōu)秀個人。
5、各班主任回班內(nèi)做班級總結(jié)，提出要求。
訓(xùn)練期間學(xué)生要求如下：
1、服裝要求，訓(xùn)練時必須穿運動鞋、統(tǒng)一著裝(衣服盡量寬松些)上身白色背心，下身校服褲子或藍黑色運動褲，不許佩戴任何飾物。
2、有家族病史、曾有心電圖等檢測出現(xiàn)異常不適應(yīng)軍訓(xùn)特殊體質(zhì)家長須提前說明,訓(xùn)練過程中身體有不適，一定要及時告知老師，防止出現(xiàn)健康問題。
3、自帶白開水，使用大瓶子盡量準(zhǔn)備夠。
學(xué)校準(zhǔn)備：
1、糖。2、必備藥品。3、車輛。
請各位家長協(xié)助孩子做好充分的準(zhǔn)備工作，確�；顒拥捻樌瓿�，讓孩子在此次活動中得到鍛煉、取得收獲!
培訓(xùn)方案 篇6
新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。透過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時，就應(yīng)從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培養(yǎng)，幫忙他們成長，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。透過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時，就應(yīng)從以下方面入手。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計的前提
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行：
1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2，工作分析。新員工到達理想的工作績效所務(wù)必掌握的知識、技能和潛力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。
3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo)，分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責(zé)部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計培訓(xùn)資料
一般來說，新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選取適宜的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量思考員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后，應(yīng)采用必須的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：
1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時，透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2，學(xué)習(xí)層，透過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;
3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;
4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，能夠透過一些指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告，資料包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改善推薦，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改善。
一、新員工培訓(xùn)計劃
如何設(shè)計新員工入職培訓(xùn)計劃開始一項新的`工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責(zé)所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此，認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計劃的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
二、入職培訓(xùn)計劃資料的評估和決定
從理想的角度來說，入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后，再對其進行系統(tǒng)地評估，以評定培訓(xùn)項目的成功程度。
一般來說，入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì)，組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、職責(zé)和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件，如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表，以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實際的工作場所布局也就應(yīng)得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。
培訓(xùn)方案 篇7
一指導(dǎo)思想：
在認(rèn)真學(xué)習(xí)、研讀、理解“20xx版課程標(biāo)準(zhǔn)”理念的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以“讀懂學(xué)生”、“讀懂教材”、“讀懂課堂”為主線，進一步促進教師教學(xué)理念與方法的轉(zhuǎn)變，教師研讀教材能力的深化和學(xué)生主體意識的加強，從而更好的把握教學(xué)中的“深度”與“廣度”，達到提高教學(xué)實效性及課堂教學(xué)質(zhì)量的目的。
二培訓(xùn)思路：
1、《全日制數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)》研修。
2、教材培訓(xùn)、教法指導(dǎo)活動。
三具體安排：
1、20xx版課標(biāo)研修。
(1)集中培訓(xùn)。
時間：9月4日下午2：30準(zhǔn)時開始，2:20進場、簽到完畢。
地點：豐慶路小學(xué)階梯教室。
參加人員：各校主抓數(shù)學(xué)教學(xué)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)及全體數(shù)學(xué)教師。
(2)校本研修。
各校結(jié)合集中培訓(xùn)的情況，持續(xù)進行20xx版課標(biāo)理念的`學(xué)習(xí)，并在教學(xué)實踐中加以落實。
2、一年級新教材培訓(xùn)、教法指導(dǎo)(集中培訓(xùn))。
時間：9月5日下午3:00準(zhǔn)時開始，2:50進場、簽到完畢。
地點：優(yōu)勝路小學(xué)階梯教室。
參加人員：每校1名主抓數(shù)學(xué)教學(xué)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、一年級全體數(shù)學(xué)教師及二至六年級教研組長。
3、二至六年級教材培訓(xùn)、教法指導(dǎo)。
二至六年級教材以“自主學(xué)習(xí)、教學(xué)實踐、交流研討”為方式，分三個階段展開。
第一階段：自主學(xué)習(xí)。8月31日，各校二至六年級數(shù)學(xué)教師到ftp-領(lǐng)取-小學(xué)數(shù)學(xué)文件夾中，下載本年級教材培訓(xùn)資料進行學(xué)習(xí)
第二階段：教學(xué)實踐。9月初至10月中旬，各年級教師依據(jù)20xx版課標(biāo)培訓(xùn)理念以及各年級教材培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí)，在本年級的教學(xué)中積極實踐、落實，并積累教學(xué)素材和案例。
第三階段：交流研討。10月中旬，分年級組織二至六年級數(shù)學(xué)教師進行教學(xué)實踐交流研討會(各校每個年級教師，結(jié)合組內(nèi)教學(xué)實踐情況，自主確定一個交流主題，并將交流主題及內(nèi)容做成ppt演示文稿，由本年級一名教師代表進行交流，時間：不超過5分鐘。具體時間和地點，另行通知)。
四注意事項：
請各校主抓數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真安排好以下工作：
1、有效組織全體數(shù)學(xué)教師按照要求參加培訓(xùn)。
2、及時下載教材培訓(xùn)材料，組織本校全體教師進行學(xué)習(xí)。
3、督促全體教師在個人學(xué)習(xí)、思考的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校實際，開展以年級教研組(或?qū)W段教研組、或全體教師參加的大教研組)為單位的教學(xué)實踐活動，注意教師教學(xué)實踐中教學(xué)素材和案例的積累，并注意發(fā)揮骨干教師和教研組長的帶動作用。
4、督促全體教師基于“20xx版課程標(biāo)準(zhǔn)”理念，把“學(xué)”、“思”、“教”、“研”一體化的“讀懂學(xué)生”、“讀懂教材”、“讀懂課堂”的研討活動貫穿于整個學(xué)期的備課教研活動中。
培訓(xùn)方案 篇8
職業(yè)健康是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分，對職業(yè)病危害的預(yù)防是有效控制安全事故的重要手段之一。做好職業(yè)健康教育培訓(xùn)工作，是保證企業(yè)安全生產(chǎn)順利進行的基礎(chǔ)性措施。為確保我院20xx年的職業(yè)健康教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點、有目的的進行，特制定本年度職業(yè)健康教育培訓(xùn)計劃。
一、 基本方針
�。�1）加強“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識教育。職業(yè)健康意識教育就是通過對實驗室員工做深入細(xì)致的'思想工作，幫助其端正態(tài)度，提高他們對職業(yè)健康重要性的認(rèn)識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的職業(yè)健康規(guī)章制度，加強自身的保護意識，不違章操作，不違反勞動紀(jì)律，做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時重點加強對實驗室管理人員的職業(yè)健康思想意識教育，確保在工作時做好帶頭作用，以身作則，做到不違章指揮。
�。�2）將職業(yè)健康教育貫穿于日常工作的全過程中，加強全員參與的積極性和職業(yè)健康教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的職業(yè)健康教育。
�。�3）開展多種形式的職業(yè)健康教育，教育內(nèi)容應(yīng)與時俱進，盡量采用員工感興趣的、易于接受的方式。針對我院的具體情況，職業(yè)健康教育的形式主要包括以下幾個方面：
�。�1）會議培訓(xùn)形式。主要有：職業(yè)健康知識講座、光碟或網(wǎng)絡(luò)下載視頻觀看學(xué)習(xí)、報告會、先進經(jīng)驗交流會等。
（2）宣傳教育形式。主要有：職業(yè)健康知識答卷、宣傳橫幅、LED屏幕滾動、警示標(biāo)志、掛圖、宣傳欄等。
（4）現(xiàn)場演練形式。主要有：職業(yè)健康正確操作方法演示、應(yīng)急救援演練等。
二、培訓(xùn)重點內(nèi)容
�。�1）新《職業(yè)病防治法》的學(xué)習(xí)
�。�2）上級有關(guān)職業(yè)健康方面的文件、會議精神的傳達。
（3）工作場所存在的粉塵、噪聲、有毒有害因素等職業(yè)病危害的種類、產(chǎn)生的后果、防范措施及應(yīng)急處理措施等。
�。�4）職業(yè)健康事故案例及職業(yè)健康行政責(zé)任追究案例
培訓(xùn)方案 篇9
根據(jù)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使20xx新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，了解醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓(xùn)方案，具體內(nèi)容如下：
一、培訓(xùn)目的'：通過有效的培訓(xùn)，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓(xùn)時間：7月22日―7月30日
三、培訓(xùn)地點：體育城、醫(yī)院會議室
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）陽光城拓展訓(xùn)練
�。ǘ┰簝�(nèi)培訓(xùn)
1、正視現(xiàn)實 審視自己 作好人生職業(yè)規(guī)劃
�。�1）學(xué)習(xí)醫(yī)院核心制度，找到立足方位感
�。�2）學(xué)習(xí)醫(yī)院文化理念，找到價值認(rèn)同感
�。�3）學(xué)習(xí)醫(yī)院發(fā)展歷史，找到職業(yè)規(guī)劃感
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)情況）
3、醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容 (待定)
4、院感――預(yù)�？婆嘤�(xùn)內(nèi)容
（1）傳染病報告
�。�2）醫(yī)院感染控制
（3）相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容培訓(xùn)
5、保衛(wèi)科培訓(xùn)內(nèi)容
�。�1）消防安全知識培訓(xùn)
�。�2）工作崗位注意事項
6、藥劑科培訓(xùn)內(nèi)容
**品、抗菌素、處方管理相關(guān)內(nèi)容
7、財務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容
�。�1）欠費管理
�。�2）職工費用報銷程序及標(biāo)準(zhǔn)
�。�3）差理費管理條例
8、醫(yī)保辦培訓(xùn)內(nèi)容
9、急救知識與技能培訓(xùn)
五、培訓(xùn)制度：
六、培訓(xùn)費用：體育場拓展訓(xùn)練費用340/人，合計9860元。
七、培訓(xùn)考核
�。ㄒ唬┕P試。
�。ǘ┩ㄟ^學(xué)習(xí)以上內(nèi)容，以書面形式，談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得。
培訓(xùn)方案 篇10
雖然培訓(xùn)能帶來多少利潤的提升，具體的數(shù)目我們不得而知，但只要進行事前、事中、事后的評估，那么粗略的數(shù)據(jù)是可以得出的。
看到這里，你也許會反駁我，胡老師，有投入有產(chǎn)出這個道理我們懂，可是我們是民營企業(yè)，資金本來不多，花那么多錢來培訓(xùn)員工也不現(xiàn)實，如果你能拿出真實的數(shù)據(jù)，證明因為培訓(xùn)能給企業(yè)利潤帶來多少實質(zhì)性的提升，就比較有說服力了。
我可以舉一個例子，間接地回答這個問題。
有一家日化消費品公司，最近發(fā)現(xiàn)它的市場份額在不斷地下降，他們引進了一家“外腦”給他們就做了一項需求分析，結(jié)果認(rèn)為他們需要馬上進行培訓(xùn)，因為他們應(yīng)具備的基本的銷售技能不夠，特別是如何進行大客戶銷售的技能。
大客戶銷售是一門專業(yè)課，講的是如何確定大客戶目標(biāo)，如何分析它，怎么建立、完善大客戶信息檔案管理系統(tǒng)以及如何與大客戶建立良好的關(guān)系并進行有效銷售的技巧。
然后該公司的所有銷售人員都參加了這項耗資20萬美元的培訓(xùn)計劃。為了評價這個方案是不是有效，這個公司對培訓(xùn)前和培訓(xùn)后幾年的銷售收入做了一個比較，結(jié)果發(fā)現(xiàn)銷售收入比前幾年增加了50萬美元。
從上面這個小故事里，你能不能從這里直接得出來，這50萬美元就是培訓(xùn)得來的回報呢？
事實上，公司管理能力的提高也會影響這個銷售額，所以說可能培訓(xùn)也起作用，也可能這是一個綜合作用的'結(jié)果。
那怎樣來分辨這50萬美元里，到底有幾萬美元，或者幾十萬美元是培訓(xùn)產(chǎn)生的效果呢？也就是說這個培訓(xùn)回報有多少呢？
如果你真想測定它有多少是培訓(xùn)所產(chǎn)生的收入的話，確實很難做。你能怎么做呢？比如說你這個公司有20個銷售，我必須從這里分出10個人來作為一個參照群體，也就是說他們10個人什么培訓(xùn)都不參加，只作為參照群體，另外那10個人去參加這種大客戶銷售的技能培訓(xùn)，然后我保證這20個人，他們所在的市場都一樣，產(chǎn)品都一樣，打的廣告是覆蓋他們20個人的每一個區(qū)域。
也就是說除了培訓(xùn)這一點不同，其它的任何條件全都相同，只有做到這個地步，才有可比的。過幾年來評價，這10個人沒參加培訓(xùn)，賣了多少錢，那10個人參加培訓(xùn)后賣了多少錢，中間這個差異才有可能是培訓(xùn)的結(jié)果。
所以這個培訓(xùn)到底能給企業(yè)利潤帶來多少實質(zhì)性的提升，做起來實際上是很難的。
但是，話說回來，雖然培訓(xùn)能帶來多少利潤的提升，具體的數(shù)目我們不得而知，但只要進行事前、事中、事后的評估，那么這個培訓(xùn)是否提升企業(yè)績效、提高了多少，粗略的數(shù)據(jù)還是能夠看出來的。
比方說從培訓(xùn)前就開始評估，培訓(xùn)中要進行培訓(xùn)效果的評估，培訓(xùn)后也要跟蹤培訓(xùn)效果，一段段地看。培訓(xùn)前考察外包機構(gòu)的師資力量、教學(xué)水平，培訓(xùn)中考察學(xué)員反饋出來的滿意度、與本職工作結(jié)合的緊密度等，在培訓(xùn)后測試學(xué)員學(xué)到的內(nèi)容，最后是直接在銷售業(yè)績上發(fā)生的改變。通過評估、設(shè)置考核項目、權(quán)重、配分等措施，投入與產(chǎn)出之比就能夠得出。
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