實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編為大家整理的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1
金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐基礎(chǔ)課，它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義。而且可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝和現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)。作為非機(jī)械專業(yè)的一名學(xué)生，但是汽車和機(jī)械其實(shí)是一路子，學(xué)好理論知識(shí)固然重要，但動(dòng)手能力也是至關(guān)重要，我們大學(xué)生平時(shí)自己動(dòng)手的機(jī)會(huì)少，動(dòng)手的能力差，很難適應(yīng)以后社會(huì)對(duì)全面人才的需求。而金工實(shí)習(xí)課程為我們這些理工科的學(xué)生帶來了實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我們走出課堂，在各種各樣的工件和機(jī)器的車間里，自己動(dòng)手，親身體驗(yàn)，這些對(duì)我們的幫助是巨大的。
在實(shí)習(xí)期間，我先后參加了車工，焊接，鉗工，從中我學(xué)到了很多寶貴的東西，它讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，增強(qiáng)自己的動(dòng)手能力。
第一次金工實(shí)習(xí)，對(duì)我們來說感覺很新鮮，上午上完一二節(jié)的英語課，我們便興致勃勃地向?qū)嵙?xí)基地出發(fā)，到了金工車間，老師給我們講解金工實(shí)習(xí)的意義，課程安排，以及
實(shí)習(xí)過程中的安全問題。
首先接觸的工種是車工。車工是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)和刀具的移動(dòng)來加工各種回轉(zhuǎn)體的表面，接下來，老師要求我們做自動(dòng)走刀車外圓，每次車的直徑為20mm，那么刀具只能前進(jìn)10mm，并要熟練掌握操作順序：先將托盤對(duì)準(zhǔn)工件調(diào)零，退刀調(diào)節(jié)刀具要前進(jìn)10mm，開車，待走刀前進(jìn)到3/4時(shí)，改為手動(dòng)走刀到精確位置，退刀停車。經(jīng)過幾次的訓(xùn)練，我們已經(jīng)熟悉了本項(xiàng)操作。雖然看起來很簡(jiǎn)單的東西但做了才知道，其中的微小差距就造成了整個(gè)零件的好壞，1mm平時(shí)覺得很小，無所謂但是在車床上加工零件才知道，1mm是多么大的錯(cuò)誤而不是誤差。
車工之后是焊工，無數(shù)次看到建筑工地里閃爍的電火花，我知道那就是焊接，本想著操作起來很容易，然而事實(shí)卻并非那樣，比我想象的要難的多了。焊接所產(chǎn)生的氣味和刺眼的光對(duì)人體都是有害的'，我們帶好防護(hù)罩開始了我焊工的操作，從老師那里學(xué)到了焊條的角度一般在七十到八十之間，運(yùn)條的速度，要求當(dāng)然是勻速，然而在實(shí)際操作中，我們往往是不快則慢，很難保持勻速，因此焊出來的結(jié)果是很不流暢的，有的地方停留時(shí)間短則當(dāng)然沒有焊好，還有裂紋，停留時(shí)間長(zhǎng)的地方，則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被焊透的毛病，出現(xiàn)了漏洞;練習(xí)的過程中還往往把焊條粘到鐵板上，看著通紅的焊條，心里那個(gè)急啊，不過在后來的反復(fù)體驗(yàn)中，還是掌握了一些竅門，這次更讓我認(rèn)識(shí)到：不要把一件事情看的太簡(jiǎn)單，只有自己做過，體驗(yàn)過才知道其中的奧妙。
到最后一項(xiàng)啦，也是最辛苦的一項(xiàng)——鉗工�？粗ぷ髋_(tái)上安著的虎鉗和左右擺放的各種工具:、手鋸、各種銼刀便知道到我們要用自己的汗水和雙手來制作錘子。接下來我們開始把一塊圓柱體夾在虎鉗上，按照老師的劃線開始了銼錘的工作，剛開始好像鋸鐵塊的時(shí)候進(jìn)展不大，后來在老師的指導(dǎo)下很快有了那種“繩鋸木斷”的感覺。接下來還要用銼子把鐵塊面來銼平，這期間看著錘子變得平滑和晶瑩，盡管這期間手，臂很痛，但看到自己的錘子一天天的變樣，心里有種說不出的高興。最后的一天錘子終于出品啦，看著它想一想一周來的過程，好像自己真的長(zhǎng)大了很多，這是自己動(dòng)手親自做的工藝，雖然有些不合標(biāo)準(zhǔn)，但真正體會(huì)到了那種動(dòng)手的重要性。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)2
說起PS，可能很多人都知道它是一款比較專業(yè)的圖像處理軟件，但很少人能熟練地運(yùn)用它。這周實(shí)驗(yàn)課上，我們簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)了一下PS。對(duì)于以前從未接觸過PS的我來說，感觸頗多。
PS的功能是什么呢?對(duì)于業(yè)余愛好者來說，主要還是做一些簡(jiǎn)單的處理照片、繪圖、設(shè)計(jì)一些皮膚等，并且與其它的軟件相結(jié)合來做東西。但聽老師說，其實(shí)PS有著強(qiáng)大的設(shè)計(jì)功能，但是那些一般都是設(shè)計(jì)師專業(yè)人員對(duì)PS運(yùn)用，對(duì)于我們這些非專業(yè)人員來說，一是難度太大，二是以后的工作中用到的可能性極小。所以，我們的任務(wù)就是學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的圖形處理。
但是，僅僅是那些簡(jiǎn)單的處理功能，對(duì)于我而言，學(xué)起來卻是很吃力的。經(jīng)過近三個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，我是“倍感艱辛”。課堂任務(wù)勉強(qiáng)完成了，但效果卻是“慘不忍睹”的，感覺PS的功能明明是美化圖形的，而我卻運(yùn)用PS“丑化”圖像了。打擊確實(shí)不小，但心眼里，卻是高興的'。學(xué)習(xí)這款軟件，自己懂得了很多。
感覺學(xué)這款軟件最主要的是要做到細(xì)心，靈感，耐心。所謂細(xì)心是因?yàn)楹芏嗵幚矶际且苄⌒牡模械牡胤胶苄�，有難進(jìn)行處理，只有細(xì)心的人才能做的更好，就比如套索的使用，那種工作就要十分的細(xì)心，不然就是丑化人物而不是美化人物形象了。而靈感是對(duì)于那些想設(shè)計(jì)一些作品來說的，做一樣?xùn)|西是很簡(jiǎn)單，但是想做得漂亮，卻要有一定的靈感。就比如設(shè)計(jì)一張組合圖像，如何選取兩個(gè)可以組合的對(duì)象，這兩個(gè)對(duì)象組合在一起又要顯得協(xié)調(diào)。我覺得這一點(diǎn)很能考驗(yàn)一個(gè)人的藝術(shù)想象能力。當(dāng)然，這個(gè)也可以在平時(shí)多觀察、多參考，重視頭腦風(fēng)暴等。而耐心就因?yàn)橄胪ㄟ^這款軟件做東西時(shí)是要比較長(zhǎng)的時(shí)間的，并不是三分鐘的熱度，那樣是完全不行的。如果做了一下就不想去做了，那樣的一份東西是不可能有多漂亮的。也是不能讓觀察者形成共鳴的。比如在去掉文字時(shí)，不管你是采用色彩漸變法還是仿制圖章法，都需要不斷地嘗試，不可能一蹴而就。
盡管現(xiàn)在學(xué)起PS很困難，但我相信“萬事開頭難”、“天下無難事，只怕有心人”。只要我們有學(xué)習(xí)它的興趣并認(rèn)真學(xué)下去，相信我們很快就能比較熟練地運(yùn)用PS處理圖像，使之達(dá)到我們想要的效果了。
可能什么東西才接觸都會(huì)感覺困難吧，一回生，二回熟，PS也不例外。聽老師講，然后自己又模仿著做，做出來了，心里也挺高興的，畢竟還是有所收獲的。當(dāng)看到其他同學(xué)處理完的圖像時(shí)，也學(xué)到了不少東西，獲得不少靈感。也許學(xué)習(xí)就是這樣，是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程，永遠(yuǎn)不要泄氣，盡管此刻你做的還不是很好。就像《士兵突擊》里面的一句臺(tái)詞：或許此刻你抓住的只是一棵小草，在別人的譏哂中，你默默成長(zhǎng)，突然有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)抱著一棵參天大樹了!
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)3
上個(gè)寒假開始的時(shí)候，我參加了我們工學(xué)院里組織的嵌入式系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。實(shí)訓(xùn)基地在XX市平房區(qū)中國(guó)云谷高新園區(qū)內(nèi)的XX集團(tuán)，中國(guó)云谷高新園區(qū)是省府XX市開發(fā)，以從事云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的企業(yè)為牽頭，省府力圖以此為突破發(fā)展經(jīng)濟(jì)，將其打造成中國(guó)的“云谷”。我們就在這里度過了實(shí)訓(xùn)的6天時(shí)間，總結(jié)的來說還是有很大收獲的。
此次實(shí)訓(xùn)報(bào)名是在大三上學(xué)期的期末那段時(shí)間，當(dāng)時(shí)處在大三下學(xué)期的同學(xué)們，應(yīng)該都已經(jīng)開始對(duì)自己的職業(yè)做規(guī)劃打算了，然而身處象牙塔里的我們僅僅在學(xué)校里學(xué)了些理論性的知識(shí)，并不知道社會(huì)上真正需要的是什么，也不知道我們應(yīng)該掌握什么樣的技能才能在就業(yè)市場(chǎng)立足。而學(xué)院這次組織的實(shí)訓(xùn)，正好像場(chǎng)及時(shí)雨，給我們提供了一個(gè)很好的信息渠道和接觸社會(huì)工作實(shí)際情況的機(jī)會(huì)。
我想大家參加實(shí)訓(xùn)的目的一定各不相同，有的同學(xué)可能是想要去了解企業(yè)運(yùn)做的方式，有的同學(xué)是想要體會(huì)一下工作的感覺。但我覺得這些都是次要的，作為本科學(xué)習(xí)電子電氣類的工科生，還應(yīng)該抓住此次實(shí)訓(xùn)的主要點(diǎn)，也就是通過實(shí)訓(xùn)的契機(jī)對(duì)技術(shù)和行業(yè)獲得一個(gè)初步的了解。此次實(shí)訓(xùn)是嵌入式系統(tǒng)培訓(xùn)，所以主要分享一下我關(guān)于嵌入式系統(tǒng)的一些心得體會(huì)。
嵌入式系統(tǒng)在我們?nèi)?shí)訓(xùn)之前已經(jīng)不陌生，工學(xué)院電子信息和工業(yè)電氣專業(yè)的同學(xué)在大三上學(xué)期已經(jīng)學(xué)了單片機(jī)這門其實(shí)就是嵌入式系統(tǒng)的一種。我給嵌入式系統(tǒng)的`定義是，電路內(nèi)嵌入可編程的邏輯計(jì)算芯片，用來管理各種設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)功能的電子系統(tǒng)。聽起來雖然很抽象，離我們的生活很遙遠(yuǎn)，但嵌入式系統(tǒng)其實(shí)在已我們的生活中無處不在，滲透入各行各業(yè)。以單片機(jī)為例，我們生活中的多功能洗衣機(jī)功能控制，吃火鍋時(shí)候電磁爐的火力按鍵控制，師院超市門上的滾動(dòng)LED廣告牌，這些都是單片機(jī)或者說是嵌入式系統(tǒng)在我們出現(xiàn)在我們生活中的例子，而這只是在我們看的見得地方，在我們看不見的大量場(chǎng)合，比如工廠工控領(lǐng)域嵌入式系統(tǒng)也早已大顯其神威。嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用及其廣泛，涉及各行各業(yè)，我認(rèn)為隨著技術(shù)的發(fā)展，未來的電子設(shè)備會(huì)是越來越智能化的，因此嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)的需求也會(huì)很大，有需求才會(huì)有市場(chǎng)，正因?yàn)榍度胧较到y(tǒng)設(shè)計(jì)的火熱，才會(huì)有像XX這樣的嵌入式系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)校出現(xiàn)，因此我判斷此行業(yè)的未來前景會(huì)是光明的。
分析完了嵌入式系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，那么如何實(shí)際操作一個(gè)嵌入式系統(tǒng)呢，這就進(jìn)入了我們此次實(shí)訓(xùn)的第一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，C語言學(xué)習(xí)。一個(gè)嵌入式系統(tǒng)的組成，需要有硬分，電子信息和工業(yè)電氣的同學(xué)可能會(huì)覺得我們畢業(yè)后如果在本專業(yè)工作，可能會(huì)去設(shè)計(jì)電路個(gè)什么的，但實(shí)際上做硬。而且目前硬認(rèn)為分原體模塊化兩個(gè)方向，集成化就是原比如很多單片機(jī)芯片內(nèi)嵌模數(shù)轉(zhuǎn)換器，在一個(gè)高度集成化的系統(tǒng)中，外圍原式系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。其次模塊化我認(rèn)為就是將一個(gè)系統(tǒng)方便的拆分成若干功能模塊，有個(gè)廠商專注制作，這樣更有利于設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
比如傳統(tǒng)的PC機(jī)和現(xiàn)在的智能手機(jī)，因?yàn)槟K化的發(fā)展，很多根本沒有研發(fā)實(shí)力的企業(yè)也可以入門生產(chǎn)整機(jī)。白龍老師也說過，嵌入式系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)是軟況且國(guó)內(nèi)企業(yè)在電子產(chǎn)業(yè)鏈上主要出在下游，基本都是處于應(yīng)用層，因此在嵌入式系統(tǒng)學(xué)習(xí)和工作的重中之重是在C語言等等的軟實(shí)訓(xùn)6天時(shí)間內(nèi)，有5天時(shí)間是在重新學(xué)習(xí)C語言，由XX的楚老師講授，鑒于大家的水平，主要還是從基礎(chǔ)入門，并且根據(jù)企業(yè)目前流行的編程要求，對(duì)大家寫代碼的格式習(xí)慣進(jìn)行糾正，例如定義主函數(shù)是候要用int main（），每個(gè)運(yùn)算符兩端都要加空格等細(xì)節(jié)。C語言是一種底層語言，用XX另的一位工大博士畢業(yè)的老師的話說，C語言及其強(qiáng)大，博大精深。隨著嵌入式系統(tǒng)爆發(fā)式的普及，近年C語言的使用量也呈幾何式是增長(zhǎng)，因此可以將C語言等軟我們未來工作時(shí)的主要技能。
剛才所說的單片機(jī)雖然有很多功能，但是單片機(jī)還不夠強(qiáng)大，另一個(gè)致命的缺點(diǎn)就是它不能運(yùn)行片上操作系統(tǒng)，所以我認(rèn)為其在管理多設(shè)備的時(shí)候，就有些力不從心了。因此在XX實(shí)訓(xùn)的另一個(gè)重點(diǎn)是了解ARM。據(jù)我了解，ARM是目前最為流行，功能強(qiáng)大的芯片解決方案，大量出現(xiàn)在移動(dòng)消費(fèi)電子產(chǎn)品和一些高端設(shè)備上。ARM是英國(guó)的一家公司，作為行業(yè)龍頭它處于整個(gè)電子產(chǎn)業(yè)鏈的最高端，之所以這么說是因?yàn)锳RM公司并不生產(chǎn)產(chǎn)品，而是只出售其芯片的設(shè)計(jì)構(gòu)架方案，然后由下游的公司合作生產(chǎn)芯片，比如大家熟知的蘋果A5，三星獵戶座等cpu其實(shí)質(zhì)都是ARM的再開發(fā)，ARM公司的這種策略經(jīng)營(yíng)模式，使得大量半導(dǎo)體公司有能力生產(chǎn)CPU，使得ARM家族遍地開花，最終致Intel于人民戰(zhàn)爭(zhēng)的汪洋大海之中，使得ARM成為目前最廣泛最先進(jìn)的嵌入式處理器方案。綜上所訴，鑒于ARM的強(qiáng)大功能和其越來越廣泛的應(yīng)用，未來我們可以把ARM+Linux作為我們進(jìn)入嵌入式系統(tǒng)行業(yè)工作學(xué)習(xí)的重點(diǎn)目標(biāo)。最后一天在XX公司，我們也只是初步見識(shí)了一下ARM開發(fā)板，做了個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)，要想更多學(xué)習(xí)還需日后努力。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)4
再一次來到鍛造廠，在王工的帶領(lǐng)下，到達(dá)了第一個(gè)生產(chǎn)車間，雖然實(shí)習(xí)的地方一樣，但是，這次的到來，看到了不一樣的情景，這次工人師傅們，正在忙碌著鍛造連桿，上次是鍛造葉片、同樣，這次用的還是鋼錠，先將其進(jìn)行在爐膛里面進(jìn)行加熱，一般的溫度大概是800 1200攝氏度之間、因?yàn)樵谶@個(gè)溫度區(qū)間，工件的的塑形，延展性比較好、鍛打起來比較容易，過低的溫度會(huì)使得鍛打比較吃力，變形較小，對(duì)鍛錘的損失更大。所以一般都加熱使其出去奧氏體鋼的狀態(tài)、 連桿的加工，先對(duì)鋼錠進(jìn)行加熱，然后利用夾車將其取出，放到1.5t電液化自由段機(jī)的砧板上面，然后由人工控制夾頭對(duì)工件的位置進(jìn)行360度變化，一個(gè)人負(fù)責(zé)對(duì)其鍛打，另外兩個(gè)人負(fù)責(zé)利用額外的工具，對(duì)鍛造過程中所需的變形，進(jìn)行輔助。還有一個(gè)人進(jìn)行測(cè)量，確定鍛造的尺寸、和取樣，進(jìn)行性能的'檢測(cè)，確保工件性能指標(biāo)達(dá)到要求。這段工序，是由五個(gè)人共同協(xié)作完成的，所以工件的外形，尺寸，很大程度上取決于配合默契度的好與壞、所以，我看到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、對(duì)始鍛的工件進(jìn)行空冷、然后會(huì)進(jìn)入后續(xù)的終鍛，利用其模膛，將其鍛出精度相對(duì)較高的，尺寸更接近所使用的。而且連桿的孔也是由終鍛時(shí)，直接鍛出，之后，會(huì)送入機(jī)加工的車間，進(jìn)行精加工。
之后，來到了法蘭盤的鍛造車間，同樣，對(duì)鋼錠進(jìn)行加熱，不同的是，法蘭盤的鍛造直接放入模膛中，直接進(jìn)行短打出來。首先，將鋼錠，進(jìn)行墩粗，達(dá)到一定高度，放入模膛中，經(jīng)過幾次鍛打，形成法蘭盤的初步形狀，然后對(duì)其進(jìn)行沖孔。在將被沖孔的位置，放入棒料，進(jìn)行一次沖壓，將形成空洞，之后進(jìn)入下道工序，是一臺(tái)沖裁床，將工件放到模膛中，利用壓力將法蘭盤周圍的邊進(jìn)行切除一部分，一是為了保證周圍的精度，二是周圍的部位可能成分不均勻，切除后保證其性能、然后進(jìn)行冷卻、
來到最后一個(gè)車間，同樣是加工一種簡(jiǎn)單的零件，也是利用鋼錠原料，對(duì)其加熱，放入砧板上面，先進(jìn)行墩粗，然后放入第一個(gè)型腔中，進(jìn)行一次鍛壓，形成大致的形狀，再放入終鍛模膛中，進(jìn)行多次鍛壓，最后送入下道工序，進(jìn)行切邊、然后空冷、
經(jīng)過這次觀看，看似很簡(jiǎn)單的步驟，一目了然，但是，對(duì)于自己來說，如何選料，工序如何，始終沒有去想，可見還是缺乏對(duì)最根本的很不懂、所以，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以后會(huì)去培養(yǎng)這種想法。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)5
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的.收獲是不能用語言一一所能描述的。
總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”（菜單），第二個(gè)是“music”（音樂），第三個(gè)是“mood”（氣氛），第四個(gè)是“meeting”（會(huì)面），第五個(gè)是“manner”（禮俗），第六個(gè)是“meal”（食品），這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。
西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微，物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂，韻味悠長(zhǎng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。
都說服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過去了就不會(huì)再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)6
通過兩周的沙盤實(shí)訓(xùn)，讓我對(duì)沙盤有了更全面的了解。主要通過模擬沙盤來強(qiáng)化我們的管理知識(shí)和技能。通過老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸，確實(shí)從中學(xué)到好多課堂上學(xué)不到的東西。深切感受到市場(chǎng)是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。
第一周手工沙盤模擬，讓我們先熟悉一下流程。一個(gè)班的同學(xué)被分為六、七個(gè)組，一個(gè)組就有將近七、八個(gè)同學(xué)，圍坐在沙盤桌周圍，人多討論的時(shí)候教室就顯得很吵，所以也聽不太清楚，有的同學(xué)就根本挨不著邊，只能觀察。一周下來，手工沙盤做了六年，也都漸漸了解了沙盤是怎么回事。
第二周電子沙盤的模擬使我們對(duì)ERP沙盤有了更進(jìn)一步的了解。不僅使我們了解到一個(gè)企業(yè)從開始發(fā)展到成長(zhǎng)再到成熟階段的過程，更加清楚的了解了一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的決策，產(chǎn)品的研發(fā)，市場(chǎng)的開發(fā)，原材料的采購(gòu)和生產(chǎn)以及廣告費(fèi)與定價(jià)的設(shè)計(jì)
在訓(xùn)練過程中我們分別擔(dān)任不同的角色----CEO（伍東林）：一名企業(yè)決策者，營(yíng)銷總監(jiān)（劉瓊）：市場(chǎng)監(jiān)督者，生產(chǎn)總監(jiān)（黃月琴）：生產(chǎn)管理者，財(cái)務(wù)總監(jiān)（彭倩/林志勇）：負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，采購(gòu)總監(jiān)（劉海金）：負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)。這些不同的職位在一個(gè)企業(yè)發(fā)揮著不同的作用，他們發(fā)揮的作用息息相關(guān)，環(huán)環(huán)相扣，我了解了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全部過程，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中可謂真是要運(yùn)籌帷幄，在ERP訓(xùn)練中我擔(dān)任了營(yíng)銷總監(jiān)一職，要不斷觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在物理模擬沙盤中，分析市場(chǎng)以及對(duì)市場(chǎng)的供求預(yù)測(cè)是相當(dāng)重要的，這關(guān)系著企業(yè)的下一步怎樣運(yùn)營(yíng)。不斷監(jiān)督市場(chǎng)變化，了解市場(chǎng)行情，要對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)總體而全面的把關(guān)，每一次的決策，都是要根據(jù)這些進(jìn)行的。
在物理沙盤中，我們企業(yè)是失敗的，最后以破產(chǎn)告終，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)就是我們開始對(duì)沙盤的運(yùn)作模型不是很了解，而且在前期貸款時(shí)不夠膽大，在后期中發(fā)現(xiàn)資金就是一個(gè)問題，企業(yè)在最初的時(shí)候是最需要資金的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就要長(zhǎng)貸和短貸的合理運(yùn)用才能將企業(yè)運(yùn)作好，另一個(gè)問題就是在開始時(shí)沒有通讀規(guī)則，不了解開拓每個(gè)市場(chǎng)時(shí)一次需要的錢是多少，以為都一樣，但是發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題時(shí)就晚了，帳就不好對(duì)回去了，記賬也是一個(gè)很精細(xì)的工作，一個(gè)不小心就會(huì)引起很大的變化，在物理沙盤中很多時(shí)間就浪費(fèi)在這里了。廣告的投放也不是很準(zhǔn)確，在投放廣告時(shí)，沒有準(zhǔn)確估計(jì)市場(chǎng)的份額，無法精確的投放，很大一部份錢就浪費(fèi)在這里，有一次為了搶記賬訂單，在一個(gè)項(xiàng)目上一次投了九個(gè)廣告，這是很不合理的`，也是很沖動(dòng)的。到最后沒有搶到好的訂單不說還浪費(fèi)了大量的廣告費(fèi)用。
在模擬剛剛開始的最初，由于我們的經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)整個(gè)模擬沒有一個(gè)統(tǒng)一整體的規(guī)劃模式，每一次都是只運(yùn)行一兩年就失敗破廠啦！但是后來我們采用比較謹(jǐn)慎的方案，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)，當(dāng)然也取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)，可是到了第六年也是最關(guān)鍵的一年，由于臨戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，在市場(chǎng)預(yù)測(cè)方面出了問題，導(dǎo)致廣告投入量過少，沒有得到足夠的定單，使產(chǎn)品賣不出去，導(dǎo)致大量的高庫(kù)存壓，這也使我們的權(quán)益降到了低谷。眼看就要功虧一匱，面臨破產(chǎn)的時(shí)候，我們沉著冷靜，更加仔細(xì)的分析當(dāng)前的市場(chǎng)行情，然后找出自己面臨的困難，然后根據(jù)分析情況我們將生產(chǎn)、交單、停產(chǎn)等巧妙的結(jié)合，將公司損失降到最低。在這一年里我們雖然沒有爭(zhēng)取到足夠的權(quán)益，沒有達(dá)到理想的效果，但是我們從中學(xué)會(huì)了臨危不亂，學(xué)會(huì)了怎樣去冷靜的分析問題。和寶貴的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)我們以后的發(fā)展有著相當(dāng)積極的作用。
這些開始看起來不是很重要，但是到后期沒有這些基礎(chǔ)的保障，企業(yè)是無法進(jìn)行下去的，后期大量的產(chǎn)品需要認(rèn)證，而且有了認(rèn)證后價(jià)格也會(huì)相對(duì)提高，這些對(duì)企業(yè)也是非常重要的，合理的開拓這些就會(huì)顯得很重要。
電子沙盤我們總結(jié)了上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在每一次的決策前都計(jì)算好，包括進(jìn)貨及產(chǎn)出，這樣我們就減少了很多的浪費(fèi)，在每一個(gè)產(chǎn)品的問題上也會(huì)計(jì)算周密，看需要多少就進(jìn)多少貨物，但是最后發(fā)現(xiàn)貨物的產(chǎn)出計(jì)算的很準(zhǔn)確了，但是貨物的原材料進(jìn)入總是有問題，忽略了原材料在途的時(shí)間，導(dǎo)致為了生產(chǎn)一次次購(gòu)買加急材料，同樣造成了不小的浪費(fèi)。但是這次做的好的方面就是我們組在生產(chǎn)的貨物上計(jì)算的很細(xì)，到最后就剩下一個(gè)成品了，而且在廣告方面這回也投放的較精準(zhǔn)了，在每一個(gè)方面投放一個(gè)或兩個(gè)廣告就會(huì)拿回我們理想的訂單。不足是在最后就將P1產(chǎn)品全部轉(zhuǎn)產(chǎn)了，浪費(fèi)了一種產(chǎn)品，花了不小的投資，在后期競(jìng)爭(zhēng)幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)的情況下，我們應(yīng)該保留P1繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。電子沙盤中財(cái)務(wù)問題都是電腦自動(dòng)生成的，這樣不僅減少了我們算賬的時(shí)間，還加大了準(zhǔn)確率，為我們也是提供了很多好處的。
ERP沙盤是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的游戲，光有一個(gè)人是不夠的，要每個(gè)人分工合理但也要合作愉快，在相互的探討分析中得出好的結(jié)論。在這次電子沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的理論和方法與實(shí)際模擬操作緊密的結(jié)合，我從中學(xué)習(xí)到?jīng)Q策與團(tuán)隊(duì)協(xié)作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗中的關(guān)鍵作用，真正感覺到團(tuán)隊(duì)合作的愉快。也從中學(xué)習(xí)到很多寶貴的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，使我受益匪淺。我希望通過這次實(shí)訓(xùn)能真正學(xué)到“經(jīng)營(yíng)之道”的精髓，使我在以后的工作中能夠發(fā)揮更重要的作用。這就是ERP的魅力所在。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)7
為了使公司新員工專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平能達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)，我被公司安排到昆明進(jìn)行學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，我來昆明學(xué)習(xí)已有一月有余，經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、市場(chǎng)調(diào)研、客戶談判、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、總經(jīng)理指導(dǎo)等種種形式的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在這短短的一個(gè)多月中，使自己得到了全面的提升，可以說在這里的所學(xué)所獲不亞于大學(xué)四年的所學(xué)�，F(xiàn)在，我們即將回成都繼續(xù)工作，而對(duì)于過去一個(gè)月以來的所學(xué)所獲更需要一個(gè)全面的總結(jié)與反思。
我作為公司的新員工，同是又是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)具體業(yè)務(wù)操作非常生疏，所以非常有必要學(xué)習(xí)各種有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。但是，僅僅在書本上學(xué)習(xí)是不夠的，還需要我在實(shí)踐中，不斷探索，不斷進(jìn)步。
首先，是在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了《銀行票據(jù)產(chǎn)品》、《銀行票據(jù)組合融資》、《國(guó)內(nèi)信用證》、《商業(yè)銀行對(duì)公授信》等專業(yè)書籍。這不僅是每個(gè)員工了解公司運(yùn)作所必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)，而且對(duì)于其后在實(shí)踐上也起了非常大的作用。公司培訓(xùn)心得其次，是通過公司過去典型的案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，例如仔細(xì)分析貴陽公司的“全供應(yīng)鏈鋼貿(mào)融資”模式，及具體業(yè)務(wù)流程、合同、談判細(xì)節(jié)等，再結(jié)合昆明市場(chǎng)的具體情況開展業(yè)務(wù)。同時(shí)，對(duì)于我公司一些成功的項(xiàng)目也虛心學(xué)習(xí)，悉心請(qǐng)教，例如我所在的“精密儀器項(xiàng)目組”對(duì)已成功的“機(jī)電項(xiàng)目”進(jìn)行詳細(xì)的研究分析，以利于我們更好的開展項(xiàng)目。只有多在案例總學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，避免他人的短處，做到觸類旁通，才能更好的提升自我，從而為公司創(chuàng)造價(jià)值。但我也深知，現(xiàn)在所學(xué)所用的僅僅只是一些淺顯的東西，要想更好的為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，只有更多地總結(jié)、更多地實(shí)踐。
最后，也是最重要的，就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，在書本上的知識(shí)學(xué)得再多，最重要的還是轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。在昆明的學(xué)習(xí)過程中，個(gè)人覺得最為重要的就是在多個(gè)項(xiàng)目中的實(shí)踐，所有事項(xiàng)在準(zhǔn)備時(shí)都看似沒有問題，可是一旦應(yīng)用到市場(chǎng)上，就總會(huì)出些問題，可以說“百分之九十九的問題，在準(zhǔn)備時(shí)想都沒有想到”。這不僅表明了我在業(yè)務(wù)處理上還不夠成熟、不夠全面，更重要的是這會(huì)促使我在今后的工作中要加倍努力。
由于參加學(xué)�！爱厴I(yè)論文答辯”錯(cuò)過了公司的業(yè)務(wù)、票據(jù)培訓(xùn)，但是陶總多次對(duì)我們成都派遣來學(xué)習(xí)的新員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我也收獲了許多。同時(shí)也參加了幾次公司法律知識(shí)培訓(xùn)，收獲也不小。
陶總多次對(duì)我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，主要涉及了票據(jù)、貿(mào)易鏈融資和成都公司的動(dòng)向等，這對(duì)于我們回成都后開展業(yè)務(wù)是非常有利的。但是，最令我印象深刻的還是陶總對(duì)于貿(mào)易鏈本質(zhì)的理解，敦促我們要認(rèn)清“生意的本質(zhì)就是對(duì)資本的運(yùn)作”，很多行業(yè)看不清本質(zhì)，就一定會(huì)虧本。我資歷還尚淺，人生閱歷也不足，但是我相信以我的努力和實(shí)踐，以及我不算差的“悟性”，在不久的將來一定會(huì)看清“各種貿(mào)易的本質(zhì)”，并且反作用于實(shí)踐，為公司發(fā)展出力。
通過公司的法律知識(shí)培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的合同法。也學(xué)習(xí)了公司法，了解了公司的.基本組織形式分為有限責(zé)任公司和股份有限責(zé)任公司，以及成立公司的基本條件等。
鋼貿(mào)是公司的核心業(yè)務(wù)，我很幸運(yùn)的參與了鋼貿(mào)項(xiàng)目，并多次走進(jìn)“鐵公雞鋼貿(mào)市場(chǎng)”參與業(yè)務(wù)的談判、鋼貿(mào)一部的會(huì)議等收獲頗多。
第一;多與客戶交流，多向客戶學(xué)習(xí)“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也”。當(dāng)我第一次被派到鋼貿(mào)市場(chǎng)后，許多客戶就給我留下了深刻的印象，其中有一家客戶給我的印象特別深。和其他鋼貿(mào)經(jīng)銷商一樣，該客戶的文化程度很低，但是卻在整個(gè)鐵公雞市場(chǎng)占有一定分量。當(dāng)問及其成功的秘訣時(shí)，他很樸實(shí)的講，他做鋼材就兩個(gè)原則：“第一講誠(chéng)信，第二只賣工廠”。正是因?yàn)橹v誠(chéng)信，無論是市場(chǎng)口碑還是銀行信用都非常好，工行評(píng)定其為AAA級(jí)，中型企業(yè)免質(zhì)貸款。 誠(chéng)信是公司之本，生意要做回頭客，要想在銀行有立足之地，只有靠誠(chéng)信。第二，其公司鋼材為什么只賣工廠?因?yàn)樗蕾u二道販子，賣工程項(xiàng)目，賣施工隊(duì)，相比“跑不了的工廠”更穩(wěn)，更有保障。他寧愿少賺，也不愿冒這些風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶的文化水平雖然不高，但是他卻懂公司經(jīng)營(yíng)最重要的道理“風(fēng)險(xiǎn)控制”，公司成功的道路千千萬萬，但是公司失敗的原因卻總是相同，其中大部分公司就是倒在了“高風(fēng)險(xiǎn)”的業(yè)務(wù)上。其實(shí)這些樸實(shí)的道理不僅是對(duì)我的借鑒，也是對(duì)公司的借鑒。
第二;“市場(chǎng)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。鋼貿(mào)一部在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都少有業(yè)務(wù)，但是到了四月初，耿總給我們下達(dá)了半月內(nèi)收購(gòu)“五家N客戶”的任務(wù)，于是部門多次開會(huì)討論了收購(gòu)談判的具體細(xì)則。但是當(dāng)我們一走進(jìn)市場(chǎng)，和客戶一談及收購(gòu)等具體事項(xiàng)時(shí)就問題百出，很多問題我們想都沒有想到“價(jià)格、模式、稅務(wù)、發(fā)票……”。談判時(shí)，我們也以貴陽的情況舉例，但是也有很多客戶對(duì)貴陽的鋼貿(mào)市場(chǎng)情況比我們還了解，所以很多細(xì)節(jié)必須更深入的研究，制定的談判細(xì)節(jié)等要貼近云南市場(chǎng)。
這是一個(gè)新興行業(yè)，而我們項(xiàng)目組的運(yùn)作模式也是邊摸索，邊進(jìn)行。幾乎每天，我們項(xiàng)目組都要花一個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間來討論運(yùn)作摸索、盈利模式、運(yùn)作步驟等等問題。而我在項(xiàng)目組中，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃制定，進(jìn)度日志，會(huì)議記錄等。由于跑過市場(chǎng)，也在網(wǎng)上搜索了大量的資料，加之一個(gè)月來項(xiàng)目的參與，所以對(duì)于該項(xiàng)目有較為深刻的了解。
由于項(xiàng)目組的運(yùn)營(yíng)并不成熟，有價(jià)值的心得不多，但是可以以我不成熟的眼光，對(duì)于項(xiàng)目組未來的發(fā)展提如下建議。
首先，對(duì)行業(yè)還要有更深刻的理解，精密儀器市場(chǎng)的利潤(rùn)率高，經(jīng)銷商多，行業(yè)產(chǎn)品散等特點(diǎn)。和其他許多行業(yè)都不相同的地方還表現(xiàn)在，市場(chǎng)上確實(shí)是存在許多“不差錢”的公司，倒不是因?yàn)樗麄冋娴牟蝗卞X，而是因?yàn)槭袌?chǎng)就那么大，主要市場(chǎng)就是政府采購(gòu)，但是每年政府采購(gòu)量也基本定量，而且單筆貿(mào)易的金額小，基本就是十萬左右。所以要想把公司的“融資產(chǎn)品”鑲嵌入該市場(chǎng)的難度確實(shí)不小。
其次，對(duì)于項(xiàng)目的未來發(fā)展，依陶總指示的向外貿(mào)發(fā)展的方向是完全可行的。第一步;關(guān)鍵還是現(xiàn)在多做幾次單筆的精密儀器貿(mào)易，目的不是為了單純的賺錢，而是為了熟悉市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)有巨大潛力的細(xì)分市場(chǎng)，同時(shí)也可以熟悉貿(mào)易鏈?zhǔn)歉鱾�(gè)環(huán)節(jié)和稅負(fù)等細(xì)節(jié)。對(duì)市場(chǎng)深刻理解的原因就是為下一步走向外貿(mào)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因?yàn)橐坏┙窈蟮耐赓Q(mào)公司引進(jìn)了國(guó)外品牌的代理，進(jìn)口了儀器，卻不能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上銷售的話，那么就一定會(huì)面臨極高的風(fēng)險(xiǎn)。第二步;走外貿(mào)的發(fā)展方向一定要參加國(guó)際展銷會(huì)，但是最好還是從國(guó)內(nèi)展銷會(huì)開始，先了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了什么，
還缺什么，這非常重要。參加過國(guó)內(nèi)展銷會(huì)之后，以找到的國(guó)內(nèi)空缺市場(chǎng)我目的，之后再帶著對(duì)未來發(fā)展的思考和計(jì)劃去參加國(guó)際展銷會(huì)一定更有成果。第三步;派出我公司海歸和其他專業(yè)人才組成談判小組和國(guó)外目標(biāo)公司進(jìn)行品牌代理商務(wù)洽談，之后代理國(guó)外品牌，進(jìn)行市場(chǎng)開拓等。
最后，項(xiàng)目成功最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)還是在人�！皼]有做不成功的事，只有做不成事的人”，這個(gè)項(xiàng)目從單筆業(yè)務(wù)，到展銷會(huì)商洽，再到進(jìn)出口公司的成立，甚至最后境外公司的成立，都需要相應(yīng)的人才。人才主要是體現(xiàn)在人的素質(zhì)和能力上，比如參加境外展會(huì)和談判等需要懂法、懂商務(wù)談判的復(fù)合型人才，成立進(jìn)出口公司后又需要有外貿(mào)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人才等等。
除了參加公司以上業(yè)務(wù)，我還在財(cái)務(wù)部、機(jī)電項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目參與了一定的事務(wù)。
在財(cái)務(wù)部門，我學(xué)會(huì)了對(duì)費(fèi)用科目的賬務(wù)錄入等;在機(jī)電項(xiàng)目，參與了機(jī)電市場(chǎng)調(diào)查、中信銀行合作PPT制作等事務(wù)，期間切實(shí)體會(huì)到整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)資料整理等流程;與農(nóng)業(yè)項(xiàng)目組共同去了呈貢花卉拍賣現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于花卉的拍賣流程、荷蘭鐘拍賣系統(tǒng)等有初步的了解。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)8
在20xx年的公司實(shí)習(xí)期間，我從一個(gè)學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了一個(gè)陌生的企，業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色，老師也變成了領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)變成了同事，因?yàn)榕c公司了的員工年齡差距相互之間溝通也有了隔閡，于是我第一次覺得我很不擅長(zhǎng)溝通，性格有點(diǎn)內(nèi)向，當(dāng)然適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的'轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
在心理上的努力去適應(yīng)全新的環(huán)境的同時(shí)最深體會(huì)莫過于實(shí)際工作方面的收貨，特別是在實(shí)習(xí)過程中,我親眼看到工人師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。走出校門，踏出社會(huì)，不能把自己要求的太高，因?yàn)槠谕酱�，失望可能就更大，但是一定要保持一個(gè)良好的心態(tài)何積極向上的精神，切記不能消極態(tài)度何頹廢的樣子，因?yàn)榫退闫谕同F(xiàn)實(shí)的落差有點(diǎn)大，但也不能因此而放棄，畢竟我還是一個(gè)沒有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的毛頭小孩，比起企業(yè)里的老員工還差得遠(yuǎn)呢，進(jìn)入企業(yè)后應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增加和拓展知識(shí)面，才能時(shí)自己能更快的適應(yīng)企業(yè)的生活。
在實(shí)習(xí)的過程中，我們會(huì)碰到很多問題，有的是我們懂得，但是更多是我們不知道的，不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把當(dāng)成我們真正的老師。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)9
通過道路路線測(cè)量實(shí)訓(xùn)后，讓我更加熟練路線測(cè)量的一些基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了平面圖和縱橫斷面圖的繪制基本要領(lǐng)，很大程度上提高了動(dòng)手能力和動(dòng)腦能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際合作能力。我們從9月8號(hào)起，我們先經(jīng)歷了測(cè)角、中樁、橫斷面測(cè)量，我們每測(cè)一個(gè)轉(zhuǎn)角都經(jīng)歷了五次測(cè)回，在此次測(cè)角中，雖說我們的測(cè)角的起始讀數(shù)沒有調(diào)零，使得我們的數(shù)據(jù)不象老師所說的那樣，而且我們沒有按照三十六度加法進(jìn)行，所以每一個(gè)人都有權(quán)利說我們是亂編的，但是，我可以肯定的是，我們班每個(gè)組員都是認(rèn)真的，根本沒有時(shí)間去編，我們發(fā)費(fèi)了三四天的樣子把所有的轉(zhuǎn)角都測(cè)完，在測(cè)量中，我們每個(gè)人都各得其所，自己做自己應(yīng)有的事，然后根據(jù)每個(gè)人自己的特點(diǎn)完成自己的任務(wù)，然后我們?cè)倏偨Y(jié)，在接下來的中樁中，我們組每個(gè)人都發(fā)揮了自己的才能，我可謂是測(cè)角，計(jì)算，量距都參加了，在中樁中，我們先拿到測(cè)角組的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)他們的結(jié)果，我們?cè)趫A曲線上5米一個(gè)樁，在路線上我們20米一個(gè)樁，我們后來再進(jìn)行橫斷面測(cè)量，橫斷面測(cè)量中，首先應(yīng)進(jìn)行基平測(cè)量，然后進(jìn)行中平測(cè)量，最后進(jìn)行橫斷面，在橫斷面中，我們進(jìn)行了選取坡點(diǎn)，但是最讓我感到奇怪的是，我們的變坡點(diǎn)太小了，所以最后出來的數(shù)據(jù)和工地上的數(shù)據(jù)肯定有很大的區(qū)別，曾經(jīng)感覺到自己還學(xué)的還好，但是實(shí)際上我的實(shí)際操作能力太差了，感覺到自己還有好多的`知識(shí)要學(xué)，從一開始，我是特別興奮的，以為測(cè)量不就是這么簡(jiǎn)單，沒有什么難度的，根本就不需要實(shí)習(xí)兩周，一周就可以了，但是現(xiàn)在覺得，我的想法是太幼稚了，根本這就是我們學(xué)習(xí)中最需要的，因?yàn)槲乙呀?jīng)選了這條路，就一定要學(xué)好知識(shí)，在這次測(cè)量中讓我感觸最深的，整理數(shù)據(jù)，而且這是我們最后兩天的時(shí)間，我感覺到我們沒有分工好，導(dǎo)致我們的效率底，最后在我們的正確指導(dǎo)下，我們用了最后半天的時(shí)間，把我們前幾天的成果繪制成圖，而且是我們的心開始放下了，一次測(cè)量要完整的做完，單靠一個(gè)人的能力和構(gòu)思是不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能快速而高效的完成。
在此次的測(cè)量工作之后，我們培養(yǎng)了獨(dú)立工作的能力，自我管理能力以及親自操作能力，在小組中，我擔(dān)任了組長(zhǎng)，每天關(guān)心他們，每天想著他們是否完成了他們應(yīng)有的工作，我寧愿自己的操作機(jī)會(huì)留給他們，而給他們更多的機(jī)會(huì)，自己在他們測(cè)完的情況下才動(dòng)手，可能是他們自愿跟我一組的，而且他們認(rèn)為我的知識(shí)和操作能力還算好，就這樣，我認(rèn)為能夠是自己的隊(duì)員能夠更加團(tuán)結(jié)，一個(gè)組的好壞是由組員決定的，在這次測(cè)量中我們的學(xué)校給我們提供了實(shí)踐的舞臺(tái)，能夠積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好壞決定著我們組測(cè)量的速度，在測(cè)角中，我們就是遇到過這樣的問題，我們的轉(zhuǎn)點(diǎn)已經(jīng)不見了，而且，我們組員沒有通知我們組長(zhǎng)，導(dǎo)致我們?cè)跍y(cè)角的路線上不能相互通視，導(dǎo)致測(cè)的角度要重新來過，但是這不是最重要的，最重要的是我們的組員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，使得我們的測(cè)量速度就緩慢起來了，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)要是出現(xiàn)意見，不僅影響工作時(shí)間，還會(huì)分裂人與人之間的感情。
兩周的測(cè)量實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我們大組成員已經(jīng)疲憊不堪了，但是，我們看到自己的成果還是特別高興，我感覺到現(xiàn)在和以前不一樣了，就好象自己在哪兒經(jīng)過了幾年的實(shí)訓(xùn)，這對(duì)我來說，是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)點(diǎn)，使自己以前學(xué)的東西更進(jìn)一步，對(duì)測(cè)量知識(shí)的綜合運(yùn)用有了更好的提高，經(jīng)過路線測(cè)量和平面圖、縱橫斷面圖的繪制，讓我對(duì)以后測(cè)量的施工圖有了初步的了解，我學(xué)會(huì)了更熟練的使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀。很好的鞏固理論教學(xué)知識(shí)，提高了實(shí)際操作技能，實(shí)訓(xùn)是我們教學(xué)中一個(gè)與理論相結(jié)合的橋梁，使得我們與所學(xué)專業(yè)相聯(lián)系，增強(qiáng)我們對(duì)本專業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)10
以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會(huì)： 首先，來工行紹興縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的`感覺。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次，在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙，計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)。可到了傍晚軋帳時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時(shí)，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動(dòng)充值，所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開戶，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。
總之，這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí)，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，工行紹興縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠(chéng)懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒有白來，如果有時(shí)間，希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人，今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)11
20__年11月28日至20__年12月2日，我們參加了金工實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括普銑、模具、鑄造、數(shù)控車、PLC、線切割、加工中心和沖壓。其中的加工中心和鑄造課程因和英語課程起了時(shí)間沖突，被非常遺憾地取消了。
當(dāng)一開始聽說我們也要參加金工實(shí)訓(xùn)時(shí)，我疑惑了，甚至有點(diǎn)憤憤不平了我想，我們是工商管理專業(yè)，是文科類，為什么還要做這些技術(shù)活的東西？但后來，我知道我錯(cuò)了。金工實(shí)訓(xùn)，不止是實(shí)訓(xùn)，它讓我學(xué)會(huì)了很多東西。
一來到第一個(gè)課程線切割，老師就強(qiáng)調(diào)，誰把線弄斷了和切到機(jī)器，那個(gè)人的金工實(shí)訓(xùn)分?jǐn)?shù)就是零分；第二天的沖壓課程也一樣，老師對(duì)我們千叮萬囑哪些操作步驟是危險(xiǎn)的，不小心的.話會(huì)出現(xiàn)大事故。所以這兩天，我?guī)缀跏穷澏吨盅b工件，數(shù)著尺子上的毫米和小心翼翼地轉(zhuǎn)著輪子使線距離工件1毫米，其他繁瑣的操作也使我非常不安，深怕哪個(gè)操作漏掉了或者錯(cuò)了導(dǎo)致機(jī)器出了故障。這些課程，都需要我們用心細(xì)心地完成的。其實(shí)，生活中，不止是在金工實(shí)訓(xùn)課程上，無論是什么事，都需要我們細(xì)心和有邏輯性地完成。因?yàn)槭俏覀冏约�，要為自己所犯的過錯(cuò)而造成的嚴(yán)重后果埋單的。
學(xué)校安排給我們系的金工實(shí)訓(xùn)只有短短5天的時(shí)間，何況第五天的PLC課程還與英語課程相沖，取消了下午的PLC課程，所以我們沒有太多的時(shí)間去學(xué)習(xí)和深入理解那些基本理論的含義，我們更多的只能通過實(shí)踐去快速學(xué)習(xí)。老師們快速地給我們講解基本原理后，就讓我們自己實(shí)踐體驗(yàn)機(jī)器、電路的運(yùn)行方式。盡管有些吃力，我還是了解了那些基本原理了。這些，其實(shí)就是給我們練習(xí)快速學(xué)習(xí)的能力。這就像以后我們?nèi)スぷ鞯臅r(shí)候，公司會(huì)先給我們培訓(xùn)一段時(shí)間，了解自己的職責(zé)，好讓我們熟悉以后要做的東西。實(shí)訓(xùn)的過程，其實(shí)就是讓我們學(xué)習(xí)快速學(xué)習(xí)的能力。不足之處及建議：
1、此處金工實(shí)訓(xùn)，有些課程因和其他課程等原因被取消了，而且時(shí)間也僅為1個(gè)星期，希望學(xué)校以后能更合理地安排時(shí)間和稍微延長(zhǎng)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間。
2、實(shí)訓(xùn)過程中，發(fā)現(xiàn)有些器材有些損壞和故障，有些影響實(shí)訓(xùn)效果和涉及到學(xué)生的安全問題，希望能定期對(duì)這些器材進(jìn)行檢查、修理和補(bǔ)充。
3、有些理論課需要在課室內(nèi)上，而同時(shí)外面又在進(jìn)行實(shí)踐操作，影響到上課質(zhì)量，希望實(shí)踐區(qū)和上課區(qū)能隔開，并在實(shí)踐區(qū)作好隔音效果。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)12
這個(gè)寒假在xx法院進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí)，最讓我印象深刻，或者說是受益匪淺的，就是對(duì)于溝通技能的鍛煉。與之前暑期在聯(lián)通的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不一樣，在聯(lián)通時(shí)由于很多是技術(shù)層面的活，所以更多的是手把手教之后反復(fù)錘煉的耐心。而法院的工作不一樣，法院的工作（在屬于實(shí)習(xí)層面的我來看）是比較容易的，可是很多時(shí)候?qū)熗皇侵敢粋�(gè)大致的方向，把你實(shí)習(xí)可能需要的只是一股腦的全部講給你聽，然后就放手你去做。你不可能在沒人帶你的情景下只聽一次就毫無問題的把事情全部做完，這種時(shí)候，你就需要去尋求他人的幫忙，而溝通技能便顯得尤為重要。
以打印文書為例，法院是審判案件的'地方，那么審判文書的打印便是最基本的一項(xiàng)。文書打印需要前往三個(gè)不一樣的房間，有著三個(gè)步驟：排版校對(duì)、打印、蓋章。第一次傻傻的拿過去，叫了一聲“教師好”（法院對(duì)年紀(jì)較大又沒特定職位的統(tǒng)稱為教師）就放到其中一位教師的面前，然后我就一向等著。
可是等啊等啊一向沒好，當(dāng)我忍不住想去詢問時(shí)，一位女實(shí)習(xí)生跑了進(jìn)來，叫了一聲“姐姐好”，然后那位負(fù)責(zé)排版的“姐姐”就愉快的先給之后的這位女實(shí)習(xí)生排版了。當(dāng)然，我并不是贊揚(yáng)這種行為，可是很多時(shí)候有一張?zhí)鹱齑_實(shí)能給自我?guī)砗艽蟮谋憷�。以最�?jiǎn)潔的方式取得最好的效果，嘴巴往往起著不可思議的作用。
用一聲尊稱來打開局面，然后一點(diǎn)一點(diǎn)與人交流溝通來完成使命。領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)并不是那么玄妙的東西，在經(jīng)過你的仔細(xì)思考后，領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)就在你的一舉一動(dòng)之中，而你也能夠從日常的小事之中獲得領(lǐng)導(dǎo)力所帶來的好處。
本次實(shí)習(xí)要說不滿的話倒也有一點(diǎn)，雖說實(shí)習(xí)就應(yīng)當(dāng)從小事做起，但只做小事卻是很難獲得大的效果。法院實(shí)習(xí)最終所做的基本都是文秘方面的工作，雖說能經(jīng)過看文書或是看審判來獲取一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，但還是期望能有更多一點(diǎn)關(guān)于法院工作的經(jīng)驗(yàn)。用人單位在用實(shí)習(xí)生時(shí)往往只是視為勞力苦力搬搬東西，而往往忽視了挖掘?qū)嵙?xí)生更深的潛力，給予實(shí)習(xí)生更多的機(jī)會(huì)。所以在我看來，實(shí)習(xí)確實(shí)要從小事做起，一點(diǎn)一點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)，但用人單位只給小事確實(shí)很難激起再次前往該處實(shí)習(xí)的興趣。
綜上，有好有壞，有所得有所失，一個(gè)月的實(shí)習(xí)其實(shí)算不得什么，可是這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也的的確確在我的人生之中留下了一筆，刻在我的腦海之中。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)13
在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后，雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門復(fù)雜而又特別的學(xué)問，我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中、實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)！人壽保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容，作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展、此外，這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè)，這是課堂上所沒有也是不能學(xué)到的內(nèi)容、學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，聯(lián)系了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn)，每天的專題講座和模擬演練活動(dòng)，都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步、
一、公司簡(jiǎn)介
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》，于20xx年6月30日在北京注冊(cè)成立，并分別在美國(guó)紐約、香港和上海三地上市的人壽保險(xiǎn)公司，在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位，是中國(guó)成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司，其前身是1949年成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司，也是排名第一的壽險(xiǎn)公司、
由世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同舉辦的第二屆《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》評(píng)選中，中國(guó)人壽品牌價(jià)值從20xx年的人民幣427、67億元上升至20xx年人民幣588、67億元，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的第一品牌，并名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十位、作為中國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司，也是全球雙500強(qiáng)的公司，不但是領(lǐng)先的個(gè)人人壽保險(xiǎn)與年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的意外險(xiǎn)供應(yīng)商、領(lǐng)先的健康險(xiǎn)供應(yīng)商，更通過控股的中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司成為了中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者及中國(guó)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一、
二、實(shí)訓(xùn)基本情況
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的、由中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經(jīng)理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優(yōu)秀的講師，余盛明助教、李誠(chéng)偉助教以及學(xué)校林秀清老師、任勇老師等的帶領(lǐng)完成的、這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識(shí)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石、
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有：
1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記；
2、理論聯(lián)系實(shí)際；
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)；
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗；
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心；
7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距、
三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程：
�。�1）銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇、由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，分享經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)、
�。�2）客戶經(jīng)理的角色定位、由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，學(xué)會(huì)分析自我，明確職業(yè)目標(biāo)、
�。�3）保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)、
�。�4）標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程、由師生共同進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧、
�。�5）保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、了解中國(guó)人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等、
�。�6）表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練、進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧、課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法、
�。�7）銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧、專題講座以后，進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧、
（8）銷售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況，了解社會(huì)，其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練、
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果
在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功、
1、思想上的飛躍、一是吸收了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化、二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，更是一種計(jì)劃和服務(wù)，保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己、三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠(chéng)的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件、四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感、
2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力、在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的'基礎(chǔ)知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合、
3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力、實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力、
4、提高了綜合素質(zhì)、通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人，要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠(chéng)信、
5、是未來就業(yè)的模擬和演練、實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等、我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備、
五、實(shí)訓(xùn)中存在的問題
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中，切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程，無法更好的接觸實(shí)際、學(xué)校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用、此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己、
六、實(shí)訓(xùn)后的心得和體會(huì)
1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一、保險(xiǎn)不是商品，而是一種計(jì)劃和服務(wù)、我們與客戶溝通，只有待人真誠(chéng)，客戶才會(huì)信任我們，保險(xiǎn)才能做好、
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作、從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品、
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過程、銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然，讓客戶了解人壽保險(xiǎn)，喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心、作為保險(xiǎn)代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友、
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間、作為一個(gè)代理人，能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心，就是寶貴的時(shí)間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會(huì)簽單、
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神、做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì)，所以只有不斷進(jìn)取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就、
路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史、很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì)，也感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備、
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)14
首先給我最大感受就是自己當(dāng)初對(duì)電子商務(wù)的理解太狹了，就是一直以為電子商務(wù)之間的界限是分得很清楚，學(xué)了運(yùn)營(yíng)模式分析后才知道這種想法是把電子商務(wù)定位得太死了！通過學(xué)習(xí)這門課程，學(xué)習(xí)并了解到如何去分析一個(gè)，分析一個(gè)從商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)模式、技術(shù)模式、資本模式等等這些方面入手。其實(shí)在這門課中我認(rèn)為最大的是培養(yǎng)如何分析的這種邏輯思維，因?yàn)橛心敲炊嗟�，如果你只是�?huì)其中的一些，而沒有培養(yǎng)成一種對(duì)敏銳的思維的話，分析出來的東西也會(huì)是表面的，所以我覺得最大的收獲是以前不懂從哪里入手去分析或者說分析主要有哪些方面等等，一個(gè)學(xué)期下來，學(xué)了很多，也觸動(dòng)了很多，不管是表達(dá)什么，分析什么，你的思維邏輯一定要清晰，你的表達(dá)點(diǎn)也一定要清晰，不然別人根本不懂你在說什么，這表達(dá)里面一定要有框架、邏輯思維的東西去支撐你的觀點(diǎn)，而不是說看到什么就說什么，就像做，你自己首先有清晰的邏輯思維、明確的定位，別人才能知道你在表達(dá)什么，是做什么！做出來的才是別人看得懂你在做什么么的，而不是四不像，沒有重點(diǎn)，說實(shí)在話，學(xué)了這門課之后，覺得未來電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)更加深入各行各業(yè)，各種領(lǐng)域，從行業(yè)到行業(yè)，從面到面，從點(diǎn)到點(diǎn)都會(huì)有電子商務(wù)
在支撐。電子商務(wù)以后定會(huì)飛入尋常百姓家，同時(shí)是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展會(huì)覆蓋眾多領(lǐng)域，對(duì)我的幫助是這門課程，它讓我了解很多是如何運(yùn)營(yíng)，它的商業(yè)模式、技術(shù)模式、資本模、經(jīng)營(yíng)模式是如何的，它們是如何贏利的，如何吸引投資者、消費(fèi)者，它們運(yùn)作起來要注意哪些方面，通過這些學(xué)習(xí)了解，讓我更加清晰對(duì)眾多有一個(gè)架構(gòu)上的認(rèn)識(shí)，同時(shí)這為我們這個(gè)專業(yè)在建設(shè)、運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)、方面有了很多的借鑒。
還有另外一個(gè)方面就是通過對(duì)這門課的學(xué)習(xí)，在老師的帶領(lǐng)下，以及上課的對(duì)自己關(guān)于對(duì)運(yùn)營(yíng)方面的思考也讓我逐漸地認(rèn)識(shí)并有感觸的發(fā)現(xiàn)，對(duì)于周圍的事物，不管是絡(luò)上的，還是現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)所接觸到的我們要善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)其為什么是這樣存在，為什么企業(yè)沒有選擇這樣做的原因，他的'出發(fā)點(diǎn)，亮點(diǎn)在哪里，一個(gè)學(xué)期老師的教導(dǎo)下這方面的思考有了進(jìn)步，不像剛開始時(shí)根本弄不清楚是怎么操作的，或者說它這樣操作的原因一點(diǎn)也不了解，也不理解！
總得來說，學(xué)習(xí)這門課是非常必要的，同時(shí)雖然這門課結(jié)束了，但是我們作為電子商務(wù)的學(xué)生還是要在相關(guān)方面的知識(shí)上去加強(qiáng)學(xué)習(xí)的，還需要在去找相關(guān)課本去學(xué)習(xí)，只有深入地了解了，才能了解到存在、運(yùn)營(yíng)的相關(guān)規(guī)律。同時(shí)另一方面就是到在實(shí)踐中去多嘗試、體驗(yàn)、摸索！
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)15
客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)訓(xùn)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序換上。
這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報(bào)主管。這段期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當(dāng)客人回來時(shí)由服務(wù)員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)��？头坎糠⻊?wù)員工作時(shí)還了解到，每個(gè)員工都要有安全意識(shí)，服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
實(shí)訓(xùn)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，當(dāng)我走在街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界，我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間，這一年就像一個(gè)緩沖器，讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的.身心俱疲的士兵，調(diào)養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。
短期的實(shí)訓(xùn)，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用�；氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)?shí)訓(xùn)真的很有作用，會(huì)讓我們從中受益匪淺。實(shí)訓(xùn)讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
實(shí)訓(xùn)拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在實(shí)訓(xùn)中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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